總結(jié)不僅是對(duì)自己的反思，也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的吸收和借鑒。寫總結(jié)時(shí)，可以與他人交流和請(qǐng)教，汲取更多的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文可以幫助我們更好地寫好自己的總結(jié)，提高寫作的質(zhì)量。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇一

1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X行動(dòng);教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。

1、截止到20__年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。

2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng);病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過(guò)跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問題能得到根本解決。

3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20__年11月30日共穿刺110例。

4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。

以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲?！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去，我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作?；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿希望。我相信，在我院__院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。醫(yī)院外科202我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美”。維系醫(yī)術(shù)的圣潔并不高，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)。

當(dāng)20__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái)，本手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“__”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%。

工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。

在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。自身素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，特別實(shí)地做好各項(xiàng)工作。，我要在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

我感到非常幸運(yùn)，來(lái)到__醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過(guò)的困難，現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下：

在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的工作里，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去工作中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇二

新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在xxx院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實(shí)執(zhí)行，完成了××年xxx科工作計(jì)劃90%以上。

1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)xxx知識(shí)考試，并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、5月份，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。

4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的'緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。

1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。

2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次，并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間本人任職xx縣人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)已滿一年時(shí)間?；仡櫲温氁荒甑臅r(shí)間里，我院財(cái)務(wù)科在上級(jí)主管部分及院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全院各科室的大力支持和全科同道的共同努力下，圓滿地完成了xxxx年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

我深知作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。特別是在廉政建設(shè)方面，更是不能有絲毫的差錯(cuò)，思想上決不能放松警惕。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，熟知黨的方針、政策。因此，我堅(jiān)持閱讀每月一期的《黨風(fēng)廉政教材》，并堅(jiān)持天天上互聯(lián)網(wǎng)瀏覽國(guó)內(nèi)外重大時(shí)勢(shì)新聞，讓廉潔奉公的精神在自己心中變得根深蒂固。

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作。

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

本人于**年*月起，在**衛(wèi)生院開始上班。這一年來(lái)，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅(jiān)持以*****精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在工作中，能夠堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會(huì)在這方面改進(jìn)的，做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠(chéng)待人，工作團(tuán)結(jié)。

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醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇四

xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。以下是一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。

推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。

一是做好醫(yī)院工作計(jì)劃，公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。

二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。

三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談，直接向院長(zhǎng)反映各種問題。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無(wú)阻。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇五

本人自xx年6月任水利局紀(jì)委書記以來(lái)，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和支持下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將本人任職試用一年來(lái)的工作情況向組織匯報(bào)如下：

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足。要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要，就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力改造自己的世界觀，樹立正確的人生硯、價(jià)值觀，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，以此提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平。

一年來(lái)，辦公寫作網(wǎng)主要立足于抓好三個(gè)方面的學(xué)習(xí)：

抓政治理論學(xué)習(xí)。

思想上始終繃緊政治理論學(xué)習(xí)這根弦，在行動(dòng)上始終與上級(jí)黨組織保持高度一致，嚴(yán)格按照黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神、“xxxx”重要思想要求、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，作為自己工作、學(xué)習(xí)和生活上的行為準(zhǔn)則，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)和班子團(tuán)結(jié)。

積極參加黨委中心組學(xué)習(xí)，主動(dòng)配合分管領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)。

通過(guò)學(xué)習(xí)與對(duì)照，使自己的言行始終保持了堅(jiān)定的政治方向，為人民服務(wù)的宗旨觀念樹的更牢，責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)，目標(biāo)更明確，共產(chǎn)主義理想信念更加穩(wěn)固。

抓好政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。本人根據(jù)局黨委的分工，主要負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察，組織人事、宣傳教育等工作，按照要求狠抓了。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，這幾個(gè)月來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上，我都學(xué)到了很多很多，醫(yī)院工作自我鑒定。

在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。以馬列主義、***思想、***理論為指導(dǎo).與時(shí)具進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)‘三個(gè)代表'的思想及‘八榮八恥’的內(nèi)容來(lái)嚴(yán)格要求自己。

我更嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題，規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù)，‘三查七對(duì)’操作。

自從畢業(yè)到至今，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，我一定要用理論知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己，工作鑒定《醫(yī)院工作自我鑒定》。

我也有很多不足之處，做事有點(diǎn)粗心大意。。。我愛護(hù)理專業(yè)，我一樣愛我們醫(yī)院，所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣，努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。

我一直在追求人格的升華，注重自我的品行，我的生活塑造了一個(gè)健康的我，充滿自信的我，。自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身還存在缺點(diǎn)和不足。

學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的我，在畢業(yè)后應(yīng)聘到一家醫(yī)院做護(hù)士。當(dāng)我穿上神圣的白衣天使的`醫(yī)服時(shí)，身上感到一種喜悅和重大的責(zé)任。想在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值，毫無(wú)疑問只有努力去做，護(hù)理好每一個(gè)病人，讓他們都能夠帶著健康回到自己的親人身邊。為期半年的實(shí)習(xí)工作，以下便是我的護(hù)士實(shí)習(xí)自我鑒定：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接-班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

在做護(hù)士自我鑒定時(shí)，我還是可以給自己的實(shí)習(xí)成績(jī)畫上一個(gè)句號(hào)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。并且在自己所擬定的細(xì)致的護(hù)理人員工作計(jì)劃下，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇六

一、熱愛祖國(guó)，熱愛共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。

二、努力學(xué)習(xí)政治，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做到又紅又專。

三、發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神，同情和尊重病人，全心全意為人民服務(wù)。

四、帶頭遵守國(guó)家法令，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)。

五、服從組織，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)友愛，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。

六、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。

七、廉潔奉公，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，自覺抵制不正之風(fēng)。

八、講究文明禮貌，積極參加愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，保持醫(yī)院整潔肅靜。

醫(yī)院?jiǎn)T工語(yǔ)言行為規(guī)范。

一、總則。

醫(yī)院在全院范圍內(nèi)推行“規(guī)范化”服務(wù)，旨在建立制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體系，給病人以更多的人文關(guān)懷，把“人性化”服務(wù)和“中醫(yī)藥文化特色”融于醫(yī)療保健服務(wù)的全過(guò)程。本《規(guī)范》是為此而制定的指導(dǎo)性文件。

(一)總體目標(biāo)與定位。

醫(yī)療保健服務(wù)的對(duì)象是患者，他們來(lái)自社會(huì)各方，其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等方面都存在明顯不同。因此，醫(yī)療保健服務(wù)具有強(qiáng)烈的個(gè)性化特征。針對(duì)這種“生理一一心理一一社會(huì)”的差異性，在醫(yī)療保健服務(wù)中必須首先形成一個(gè)科學(xué)的構(gòu)架，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。本《規(guī)范》構(gòu)筑了“規(guī)范化”服務(wù)的基本框架。

(二)服務(wù)理念與內(nèi)涵。

誠(chéng)信與尊重是貫穿本《規(guī)范》自始至終的理念。中醫(yī)藥文化特色的弘揚(yáng)是本《規(guī)范》的重要內(nèi)函之一。本《規(guī)范》既是醫(yī)院對(duì)各部門、各崗位的要求，也是各部門、各崗位對(duì)醫(yī)院、對(duì)患者的承諾。嚴(yán)格到位地執(zhí)行本《規(guī)范》被視為誠(chéng)實(shí)守信、兌現(xiàn)承諾的表現(xiàn)。

(三)規(guī)范化與個(gè)性化。

醫(yī)療保健服務(wù)的模式應(yīng)是規(guī)范化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)與感知化服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范化服務(wù)意指按總體流程及其組成部分的部門流程實(shí)施服務(wù)，以過(guò)程形式展現(xiàn)，按醫(yī)學(xué)科學(xué)組織。本《規(guī)范》基本覆蓋了規(guī)范化服務(wù)的全過(guò)程。

個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的具體情況與特殊需求所進(jìn)行的服務(wù)。在構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)的保障體系中，規(guī)范服務(wù)是第一要素。因此，本《規(guī)范》的嚴(yán)格執(zhí)行與不斷完善是滿足個(gè)性需求、弱化醫(yī)患糾紛、防止醫(yī)療事故的主要對(duì)策。

感知化服務(wù)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求的主動(dòng)服務(wù)。它存在于規(guī)范化服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，也是個(gè)性化服務(wù)的組成之一。本《規(guī)范》所營(yíng)造的良好氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)體系，有利于建立健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，有利于信息溝通，為感知化服務(wù)提供有利條件。

(四)局部與整體。

醫(yī)療保健服務(wù)是一個(gè)環(huán)環(huán)緊扣的“服務(wù)鏈”，不僅包括醫(yī)療與護(hù)理，而且涵蓋行政與后勤，主環(huán)節(jié)是醫(yī)療與護(hù)理。醫(yī)療保健服務(wù)的實(shí)施者是“服務(wù)鏈”上的醫(yī)生、護(hù)士與行政后勤員工。只有“服務(wù)鏈”的每位員工、每個(gè)環(huán)節(jié)都做到規(guī)范化服務(wù)，才能產(chǎn)生總體優(yōu)質(zhì)的效果。

因此，醫(yī)院全體員工均需認(rèn)真學(xué)習(xí)本《規(guī)范》，理解認(rèn)同“人性化”服務(wù)理念，形成全員共識(shí)，在工作中自覺地貫徹執(zhí)行，切實(shí)為病人提供規(guī)范化、個(gè)性化、感知化的醫(yī)療保健服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，打造品牌醫(yī)院。

二、服務(wù)用語(yǔ)。

(一)公共用語(yǔ)。

1、常規(guī)接待用語(yǔ)。

(1)您好!

(2)請(qǐng)!

(3)請(qǐng)進(jìn)。

(4)請(qǐng)坐。

(5)請(qǐng)稍候。

(6)您需要幫助嗎?

(7)對(duì)不起。

(8)不客氣。

(9)謝謝!

(10)請(qǐng)配合一下。

(1l)謝謝合作。

(12)您很快就會(huì)好起來(lái)的。

(13)祝您早日康復(fù)!

(14)您走好。

(15)歡迎您檢查指導(dǎo)工作。

(16)請(qǐng)多提寶貴意見。

(17)您提的意見很好，我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。

(18)感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。

(19)請(qǐng)用茶。

(20)勞駕。

(21)貴姓?

(22)貴庚?

2、稱謂用語(yǔ)。

同志、先生、女士、老爺爺、老奶奶、小朋友。

(二)崗位用語(yǔ)。

1、導(dǎo)醫(yī)。

(1)您好，歡迎您來(lái)我院就診。

(2)您要找××科，別著急，我?guī)ァ?/p>

(3)檢查病人較多，請(qǐng)您稍等。

(4)您好，請(qǐng)問您需要幫助嗎?

(5)請(qǐng)您這邊走。

(6)××科在×層，請(qǐng)走好。

(7)請(qǐng)問您需要輪椅嗎?

(8)我送您去。

(9)請(qǐng)慢走，我來(lái)攙扶您。

(10)您的檢查做完了，我現(xiàn)在送您到病房。

(11)您好，××檢查在×層××科，請(qǐng)這邊走。

(12)對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我馬上給您問一下。

2、掛號(hào)。

(1)您好，請(qǐng)問您掛哪個(gè)科?哪位專家?

(2)請(qǐng)問您哪里不舒服?建議您掛××科×××專家。

(3)對(duì)不起，這位專家今天不坐診，請(qǐng)您另選一名專家好嗎?

(4)您的掛號(hào)費(fèi)是××元，收您××元，找您××元，請(qǐng)收好。

(5)您好，請(qǐng)問您確定需要退號(hào)嗎?這是您的退號(hào)費(fèi)××元。

(6)您好，對(duì)不起，掛號(hào)時(shí)忘了提醒您買病歷，請(qǐng)您原諒。

3、門診收費(fèi)。

(1)您好，請(qǐng)把處方(檢查、治療申請(qǐng)單)給我。

(2)請(qǐng)問您是現(xiàn)金還是刷卡?

(3)您的費(fèi)用共××元，收您××元，找您××元，請(qǐng)收好。

(4)您好，您確實(shí)不需要取藥(或做檢查)嗎?很抱歉，您還需辦理有關(guān)手續(xù)(詳細(xì)告知)，手續(xù)辦好后請(qǐng)您再來(lái)退款，謝謝合作。

(5)您好，一共應(yīng)退×元×角×分，請(qǐng)您清點(diǎn)，再見。

4、取藥。

(1)請(qǐng)問您叫×××名字?這是您的藥，××藥×盒(瓶/支)，請(qǐng)收好。

(2)您的×副中藥配好了，請(qǐng)按處方法煎服。如您需要，我院可提供煎藥服務(wù)。

(3)您好，這是××藥的說(shuō)明書，您使用該藥應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑。您如還有疑問，我盡力為您查詢，感謝您對(duì)我的信任。

(4)您好，很抱歉，您所需要的藥品暫時(shí)缺貨，可否請(qǐng)醫(yī)生更換同類藥品?感謝您的諒解與合作。

(5)您好，對(duì)不起，由于我的疏忽將藥發(fā)錯(cuò)了，給您帶來(lái)了不便，非常感謝您的諒解。我現(xiàn)在已調(diào)換配齊了，請(qǐng)您放心用藥。

5、住院收費(fèi)。

(1)您好，請(qǐng)把住院證給我看一下好嗎?

(2)請(qǐng)告訴一下您的家庭住址和聯(lián)系電話。

(3)請(qǐng)您預(yù)交住院費(fèi)用××元。

(4)您是否參加了醫(yī)療保險(xiǎn)?請(qǐng)您到醫(yī)保辦或農(nóng)保辦辦理有關(guān)手續(xù)。

(5)收您××元，請(qǐng)將收據(jù)保管好，出院結(jié)算時(shí)交回住院收費(fèi)處。

(6)您的住院手續(xù)已辦好，請(qǐng)到××樓××科住院，您走好。

6、出院結(jié)算。

(1)您好，病人住哪個(gè)科，叫什么名字?請(qǐng)把預(yù)交款收據(jù)給我。

(2)請(qǐng)稍候，我馬上給您打印費(fèi)用清單，請(qǐng)您核對(duì)一下。

(3)病人的住院費(fèi)共計(jì)××元，預(yù)交了××元，請(qǐng)?jiān)傺a(bǔ)交××元(應(yīng)退××元)。

(4)這是××病人的結(jié)算單，請(qǐng)收好。

7、醫(yī)保/醫(yī)保。

(1)請(qǐng)您把醫(yī)保證和身份證給我看一下好嗎?

(2)請(qǐng)稍侯，我給您查一下。

(3)請(qǐng)稍侯，我馬上安排給您打印費(fèi)用清單。

(4)病人的費(fèi)用共××元，請(qǐng)您核對(duì)一下。

8、診療窗口。

(1)請(qǐng)坐，請(qǐng)問您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?以前有過(guò)這種情況嗎?

(3)現(xiàn)在給您做個(gè)體檢，請(qǐng)配合一下。

(4)您需要到×樓××科(室)做個(gè)××檢查，查完后，我再給您看看。

(5)您患的是××病，應(yīng)該及時(shí)治療。

(6)我給您開些藥，請(qǐng)按××方法服用，一般都會(huì)好的。必要時(shí)您再來(lái)看看。

(7)您患的是××病，需要做個(gè)小手術(shù)，現(xiàn)在給您開個(gè)手術(shù)通知單，請(qǐng)×日×?xí)r到門診手術(shù)室做手術(shù)。

(8)您患的是××病，需要住院手術(shù)(治療)，大約需要花費(fèi)××元，您同意嗎?

(9)現(xiàn)在給您開住院證，請(qǐng)到門診樓1樓住院收費(fèi)處辦理住院手續(xù)，然后到××樓××科住院治療，您走好。

9、兒科門診。

(1)小朋友，幾歲了?哪里不好?說(shuō)給阿姨(伯伯、叔叔)聽聽好嗎?

(2)小朋友，你穿的衣服真漂亮。能解開扣子讓阿姨(伯伯、叔叔)給你查一下好嗎?

(3)您好。您是孩子的母親(父親)嗎?孩子哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?吃過(guò)什么藥嗎?

(4)現(xiàn)在給孩子做個(gè)體檢，請(qǐng)您協(xié)助一下好嗎?

(5)請(qǐng)您帶孩子到××科做個(gè)××檢查，查完后，我再給孩子看看。

(6)孩子患的是××病，應(yīng)該及時(shí)治療。

(7)我給開些藥(針)，請(qǐng)按××方法服用(到急診科輸液，消消炎)一般就會(huì)好的。必要時(shí)您再帶孩子來(lái)看看。

(8)孩子患的是××病，需要住院治療(手術(shù))，大約要花費(fèi)××元，您同意嗎?

(9)我給開個(gè)住院證，請(qǐng)到門診1樓住院收費(fèi)處辦理住院手續(xù)，然后到××樓××科住院治療，您走好。

10、急診急救。

(1)您好，中醫(yī)院急診科。

(2)請(qǐng)告訴病人(傷員)所在的具體位置和聯(lián)系電話，我們馬上出診。

(3)請(qǐng)問您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了?用過(guò)什么藥嗎?以前有過(guò)這種情況嗎?

(4)現(xiàn)在給您做個(gè)體檢，請(qǐng)配合一下。

(5)您馬上去××樓××科做個(gè)××檢查。

(6)您患的是××病。我給您開點(diǎn)藥，按時(shí)服用，一般就會(huì)好的。

(7)如果還有什么不舒服的，趕快再來(lái)醫(yī)院看看。您走好。

(8)您患的是××病，需要輸液，在觀察室觀察一下。

(9)您是病人的親屬嗎?請(qǐng)您把病人的病情(傷情)簡(jiǎn)要介紹一下好嗎?

(10)病人的傷情(病情)較重，需要馬上做手術(shù)(住院治療)。請(qǐng)您不要擔(dān)心，我們一定會(huì)盡力救治的。

11、門診注射(肌肉注射、皮內(nèi)注射、皮下注射)。

(1)您好，請(qǐng)把病歷、注射單和藥品給我好嗎?

(2)請(qǐng)問您叫什么名字?現(xiàn)在給您做××過(guò)敏試驗(yàn)，以前用過(guò)這種藥嗎?過(guò)不過(guò)敏?家里人有沒有過(guò)敏的?皮試后要等20分鐘觀察結(jié)果，請(qǐng)不要離開。如有不舒服，請(qǐng)馬上告訴我。

(3)現(xiàn)在給您打個(gè)××針，請(qǐng)配合一下。

(4)打這個(gè)針會(huì)稍有點(diǎn)疼，請(qǐng)堅(jiān)持一下好嗎?

(6)請(qǐng)走好。

12、門診輸液。

(1)您好。請(qǐng)您把病歷、藥品和輸液?jiǎn)谓o我好嗎?

(2)您叫什么名字?現(xiàn)在給您輸液，請(qǐng)配合一下。

(3)對(duì)不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎?

(4)對(duì)不起，給您增加痛苦了，我再請(qǐng)一位有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士為您穿刺。

(5)您心臟不好(或您年紀(jì)較大，或孩子太小)，輸液速度要慢一點(diǎn)，請(qǐng)您配合一下。

(6)液體中含有××，輸液速度要慢一點(diǎn)，否則會(huì)有點(diǎn)痛，請(qǐng)您配合一下。

(7)請(qǐng)走好，祝您早日康復(fù)!

13、門診換藥。

(1)現(xiàn)在給您換藥，傷口消毒(或換紗布)時(shí)有點(diǎn)疼，請(qǐng)堅(jiān)持一下好嗎?

(2)傷口(創(chuàng)面)恢復(fù)得較好，請(qǐng)您×天后再來(lái)?yè)Q藥好嗎?

(3)您走好。

14、門診治療。

(1)您好，請(qǐng)把病歷和治療單給我好嗎?

(2)現(xiàn)在給您做××治療，會(huì)有點(diǎn)不舒服(會(huì)有點(diǎn)疼)，請(qǐng)堅(jiān)持一下，很快就會(huì)做完的。

(3)您的治療做完了，謝謝合作。請(qǐng)注意休息。

15、門診手術(shù)。

(1)您好，請(qǐng)把手術(shù)通知單給我。

(3)您的手術(shù)做完了，謝謝合作。

(4)給您取了個(gè)病理標(biāo)本，五天后到門診3樓病理科取報(bào)告。

(5)×天后，請(qǐng)到門診3樓外科換藥室換藥。您走好。

16、影像。

(1)您好，請(qǐng)把申請(qǐng)單給我。

(2)對(duì)不起，請(qǐng)您交了費(fèi)再來(lái)檢查。

(3)請(qǐng)您在候診區(qū)稍坐一會(huì)兒，按順序檢查，很快就會(huì)輪到您的。

(4)請(qǐng)您穿好鞋套，到第×檢查室做××檢查。

(5)您好，您是××嗎?現(xiàn)在為您做××檢查，請(qǐng)配合一下。

(6)您需要做增強(qiáng)檢查，請(qǐng)先做個(gè)××藥過(guò)敏試驗(yàn)。

(7)您的檢查做完了，請(qǐng)到候診區(qū)休息一下，一會(huì)兒在登記處(分診處)取報(bào)告。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在今年的工作中，全體護(hù)理人員在局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。全體護(hù)士能遵守國(guó)家的法律法規(guī)及院上的各項(xiàng)規(guī)章制度，同事間團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。按時(shí)參加院上組織的政治學(xué)習(xí)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理理論提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，強(qiáng)化三基護(hù)理知識(shí)及技能操作訓(xùn)練。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。護(hù)士各盡其職。

滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、病房進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，按時(shí)焚燒。并定期檢查督促，及時(shí)更換消毒液。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

四、5月在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院開展了靜脈穿刺實(shí)踐操作技術(shù)大比武和護(hù)患座談會(huì)活動(dòng)，詮釋著護(hù)士節(jié)主題。本次活動(dòng)的成功開展，不僅使護(hù)理工作者更清楚地意識(shí)到自身的價(jià)值，自己承擔(dān)的角色和責(zé)任，更極大的激勵(lì)了護(hù)理工作者全心全意為人民健康服務(wù)的決心。不斷改進(jìn)護(hù)理工作，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高專業(yè)技術(shù)水平，為人民提供合格優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

五、在“手足口”病非常時(shí)期，全體護(hù)士能配合相關(guān)人員，做好包村監(jiān)督工作，深入群眾積極宣傳“手足口”病預(yù)防知識(shí)，配合和督導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)做好宣傳和預(yù)防工作。

六、全年共收治了住院病人485人次，急診搶救24人次，手

術(shù)83例，護(hù)理全年門診、住院輸液6870人次，全年護(hù)理無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

七、年護(hù)理管理目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

1、護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度大于90%；

2、護(hù)理人員年考核合格率95%

3、護(hù)理人員操作合格率98%

4、基礎(chǔ)護(hù)、理合格率大于90%；

5、急救藥品完好率100%；

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；

7、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為0；

8、一人一針一管執(zhí)行率100%；

9、護(hù)理人員“三基”理論考試成績(jī)大于85。

八、工作中存在問題：

雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。

3、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

4、病房管理有待提高。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但還存在著許多不足之處，我們將進(jìn)一步努力，全方位地搞好護(hù)理管理工作，爭(zhēng)取護(hù)理工作更上一層樓。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇八

根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于20xx年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》（衛(wèi)婦社發(fā)［20xx］48號(hào)）文件和市、縣相關(guān)文件精神，為提高群眾認(rèn)識(shí)吸煙對(duì)身體健康危害，我院積極響應(yīng)政府的號(hào)召，于20xx年底全面啟動(dòng)創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)。開展活動(dòng)以來(lái)，我院在市衛(wèi)生局、市健康教育所和縣衛(wèi)生局的大力支持和督導(dǎo)下，醫(yī)院創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全院干部職工致力控?zé)煛⒔麩煿ぷ?，做到?jīng)費(fèi)保障、組織有力、措施得力，成效較為顯著。至目前，已投入創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)多元， 我院職工吸煙率由6.3%下降至1.5%，來(lái)診患者、患者家屬自覺控?zé)?，基本達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

按照市、縣控?zé)煿ぷ鞯慕y(tǒng)一部署和具體要求，我們成立了由醫(yī)院黨政一把手抓全盤，分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體的創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)與控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了控?zé)煿ぷ鏖L(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)全院干部職工積極參與，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的良好局面。 此外，我們成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組。巡查小組由職能科室工作人員及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由相關(guān)科室副主任和護(hù)長(zhǎng)組成，負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并做好工作記錄，使基層科室的控?zé)煿ぷ鞯玫搅诉M(jìn)一步加強(qiáng)。

1、為更好地推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作，我院先后制定并完善《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院實(shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ饔?jì)劃》、《職工培訓(xùn)計(jì)劃》、《醫(yī)院?jiǎn)T工禁煙制度》、《醫(yī)院禁煙工作巡查制度》、《醫(yī)院禁煙工作督查制度》、《醫(yī)院禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等控?zé)熞?guī)章制度，并將禁煙區(qū)域、措施等落到實(shí)處。

2、明確確定了科主任、護(hù)士長(zhǎng)及全體工作人員有共同負(fù)責(zé)醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道等公共場(chǎng)所禁止吸煙的監(jiān)督管理責(zé)任，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行規(guī)勸、制止。

3、巡查小組定期對(duì)各職能部門和臨床科室進(jìn)行檢查。開展控?zé)?、禁煙工作以?lái)，醫(yī)院已對(duì)10名吸煙的本院職工進(jìn)行批評(píng)教育，并給予從勞務(wù)工資扣發(fā)20元的處罰。

4、醫(yī)院設(shè)立“科室控?zé)煪?jiǎng)”，共獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)二科和預(yù)防保健科等五個(gè)臨床與職能科室，對(duì)15名成功戒煙的本院職工，每人給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。

5、設(shè)立了戒煙咨詢服務(wù)門診，特聘受過(guò)戒煙專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)資格的醫(yī)師坐診，為廣大市民提供有效的健康咨詢服務(wù)，健康咨詢服務(wù)熱線電話： 。

92.58%，吸煙36人，吸煙率達(dá)7 .42%，終未統(tǒng)計(jì)顯示，不吸煙555人，不吸煙率達(dá)98.7%，吸煙6人，吸煙率達(dá)1.3%。經(jīng)過(guò)控?zé)煿ぷ髑昂蟮谋容^，結(jié)果顯示我院干部職工吸煙率由7 .42%下降至1.3%。

7、對(duì)醫(yī)院內(nèi)部煙草制品的銷售點(diǎn)進(jìn)行了清查，對(duì)銷售煙草制品的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行控?zé)熌康暮鸵饬x的宣傳，要求在醫(yī)院范圍內(nèi)禁止銷售煙草制品。

1、開展控?zé)煿ぷ饕詠?lái)，我們分別組織了《控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)》、《戒煙的方法與技巧》等培訓(xùn)講座。通過(guò)講座，有效地提高了我院干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)我院全體人員控?zé)?、戒煙的能力?/p>

2、在住院處臵室給每位住院病人發(fā)放“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院倡議書”。我們通過(guò)給每位住院病人發(fā)放“倡議書”告知病人及病人家屬吸煙的危害和控?zé)煹牧x務(wù)，營(yíng)造濃厚的控?zé)煿ぷ鞣諊?，引?dǎo)人人參與控?zé)熁顒?dòng)。

努力，全院控?zé)熤獣月蔬_(dá)到95%以上，參與率達(dá)到95%以上。

2、在病房、走廊、樓梯、及各種辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙，無(wú)煙具擺放。在顯眼位臵設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí)，同時(shí)禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬及來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。截止目前，我院已經(jīng)在病房等地方張貼“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院倡議書”250份，發(fā)放“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院倡議書”26250份，制作禁煙標(biāo)識(shí)180多塊，宣傳吸煙危害海報(bào)34幅，牽掛橫幅28條，回收煙灰缸17具。

3、結(jié)合人性化管理，堅(jiān)持合理、少設(shè)，符合消防要求，遠(yuǎn)離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道的原則，我們專門在三處規(guī)定的吸煙區(qū)域制作安裝了“吸煙區(qū)”標(biāo)示牌，為暫時(shí)不能完全戒煙的煙民提供了方便。

在社會(huì)各屆的理解和支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我院全體干部職工的共同努力，我院的控?zé)煿ぷ魅〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，吸煙率由6.3%降至1.5%，基本實(shí)現(xiàn)無(wú)煙醫(yī)院。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇九

1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)xxx知識(shí)考試，并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、5月份，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。

4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。

1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。

2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年，xxx醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持配合下，我院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作全局。以落實(shí)全省衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議和全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神為重點(diǎn)，以抓統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)工作，求真務(wù)實(shí)，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息工作的新局面。經(jīng)過(guò)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息人員的辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

自從20xx年統(tǒng)計(jì)工作引入網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)以來(lái)，我醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)進(jìn)程也不斷加快，由于去年我院對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了大的變動(dòng)，把年輕的懂電腦的人員充實(shí)到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作中來(lái)，以保證我轄區(qū)統(tǒng)計(jì)工作更全面、更快的發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)責(zé)任性強(qiáng)，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、管理有方的工作隊(duì)伍，為煉就一支這樣的隊(duì)伍，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量，使我院能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決。統(tǒng)籌兼顧、分布實(shí)施、統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的.統(tǒng)計(jì)分析、季度年度報(bào)表。領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)統(tǒng)計(jì)工作非常重視，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的考核力度，切實(shí)解決統(tǒng)計(jì)工作中遇到的困難。領(lǐng)導(dǎo)高度重視為統(tǒng)計(jì)工作營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

統(tǒng)計(jì)工作可以說(shuō)是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個(gè)窗口，為使之成為一個(gè)文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計(jì)工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計(jì)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。二是堅(jiān)守崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)工作工作量大，指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)工作，保證了本轄區(qū)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)暢通。

通過(guò)一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，形勢(shì)不容樂觀。具體表現(xiàn)為：一是統(tǒng)計(jì)員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，責(zé)任性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，一方面新進(jìn)的統(tǒng)計(jì)人員年紀(jì)輕、接受能力強(qiáng)，但是另一方面他們對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，特別是統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平不高、統(tǒng)計(jì)口徑不熟，容易造成漏報(bào)現(xiàn)象。

二是由于專業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，統(tǒng)計(jì)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高、發(fā)揮作用不強(qiáng)與省廳要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不高。仍然存在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。今后，我們將繼續(xù)加大對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)他們的操作能力，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加可靠、及時(shí)的依據(jù)，努力配合我市統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)建工作。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。

堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷差錯(cuò)，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。

二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。

建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。

三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制。

咨詢?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。

四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。

嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。

護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。

醫(yī)院工作人員個(gè)人工作總結(jié)篇十二

20__年參加工作，一直于我院檢驗(yàn)科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對(duì)自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：

一、政冶思想方面。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神。幾年來(lái)，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。

始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。

二、工作學(xué)習(xí)方面。

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對(duì)專業(yè)知識(shí)的日新月異，更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國(guó)抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。

20__年參加__研討會(huì);20__年5月參加__培訓(xùn)班。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。__年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí)，獲益匪淺。

三、道德品質(zhì)方面。

(一)有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我來(lái)自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評(píng)。

(二)有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對(duì)世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。

四、今后的工作計(jì)劃。

今年有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)iso15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國(guó)際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無(wú)遺憾。

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面。

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專業(yè)技能方面。

過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20__年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。

四、20__年度展望。

20__年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在20__年度___工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。