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通過(guò)總結(jié),我們可以總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,為將來(lái)的工作提供借鑒。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊和含糊不清的詞語(yǔ)。希望這些總結(jié)范文能給大家提供一些寫(xiě)作思路和指導(dǎo),幫助大家寫(xiě)出優(yōu)秀的總結(jié)。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇一
時(shí)間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn),這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員,時(shí)刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本,堅(jiān)持遵循三防一?!钡姆结?,堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、樹(shù)立清風(fēng)正氣。以“三鐵”自律,以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己,自覺(jué)遵守員工行為守則,認(rèn)真履行職責(zé)。
1.建立各種工作制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
2.加大監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3.圍繞中心工作,加大考核力度,有目的地開(kāi)展檢查活動(dòng),對(duì)檢查出的問(wèn)題,依法依規(guī)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果書(shū)面報(bào)上級(jí)事后監(jiān)督部門(mén)。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),提高監(jiān)督質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)文件,掌握新形勢(shì)下業(yè)務(wù)監(jiān)督的工作要求,通過(guò)學(xué)習(xí),樹(shù)立起監(jiān)督理念,較好地解決了工作中存在的突出問(wèn)題,使我行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展,促進(jìn)了全行工作的正常運(yùn)行。
5.工作中求真務(wù)實(shí),盡心盡力,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自己的工作效率。
6.嚴(yán)格把關(guān),一絲不茍,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),維護(hù)金融機(jī)構(gòu)安全。
在事后監(jiān)督工作中,樹(shù)立安全防范意識(shí),規(guī)章制度面前人人平等,沒(méi)有特殊,只有更好,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度,提高“三防一?!蹦芰Γ_保金融機(jī)構(gòu)安全。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履行好工作職責(zé),較好地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),真正成為一名合格的銀行工作者。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇二
20--年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇三
在過(guò)去的一年中,本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得了一定的成績(jī)。以下是本人對(duì)這一年工作的總結(jié)。
一、工作情況。
1.行政管理。
(1)制定并執(zhí)行醫(yī)院行政管理制度。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、修改和審核。
(3)組織安排醫(yī)院會(huì)議和活動(dòng)。
(4)負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)處理。
(5)負(fù)責(zé)醫(yī)院文件、檔案、資料的保管和利用。
2.資產(chǎn)管理。
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)管理,包括采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)的使用和維護(hù)。
(3)負(fù)責(zé)醫(yī)院資產(chǎn)賬務(wù)的核算和管理。
3.人力資源管理。
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源的招聘、調(diào)配、考核和管理。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工的培訓(xùn)和教育。
(3)負(fù)責(zé)醫(yī)院?jiǎn)T工福利待遇的制定和實(shí)施。
4.信息化管理。
(1)負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)備份。
(3)協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息化系統(tǒng)使用。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.溝通協(xié)調(diào)不夠。
在過(guò)去的一年中,本人發(fā)現(xiàn)自己在某些情況下與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。因此,本人需要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的了解和信任,提高工作效率。
2.組織能力有待提高。
在安排會(huì)議和活動(dòng)時(shí),本人發(fā)現(xiàn)自己的組織能力有待提高。因此,本人需要加強(qiáng)組織能力,提高會(huì)議和活動(dòng)的組織效果。
3.責(zé)任心不夠強(qiáng)。
在過(guò)去的工作中,本人發(fā)現(xiàn)有些工作沒(méi)有做到盡心盡責(zé),導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一些問(wèn)題。因此,本人需要加強(qiáng)責(zé)任心,做到每一項(xiàng)工作都盡心盡力,保證工作質(zhì)量。
三、展望未來(lái)。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織協(xié)調(diào)能力,更好地履行自己的職責(zé)。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率。
本人將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和工作效率,更好地完成工作任務(wù)。
3.繼續(xù)改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量。
本人將不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是本人對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)和展望。在未來(lái)的工作中,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力提高工作質(zhì)量和效率,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě),以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過(guò)去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)在,我將向您匯報(bào)我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標(biāo)。
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分,其主要目標(biāo)是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標(biāo)是加強(qiáng)醫(yī)院行政管理,提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.組織協(xié)調(diào)工作。
作為醫(yī)院行政人員,我主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)工作。我與各部門(mén)密切合作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí),我還負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議和培訓(xùn),確保會(huì)議和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2.文件管理。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認(rèn)真審核文件內(nèi)容,確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。同時(shí),我還負(fù)責(zé)文件的歸檔和保管,確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤保障工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
4.宣傳工作。
我負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系,宣傳醫(yī)院的各種活動(dòng)和成果。同時(shí),我還負(fù)責(zé)醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),及時(shí)更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)計(jì)劃。
1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在過(guò)去的工作中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,在組織協(xié)調(diào)工作中,我有時(shí)需要與各部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),但有時(shí)溝通不暢,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。此外,在文件管理中,我有時(shí)需要處理大量的文件,導(dǎo)致工作壓力較大。
2.改進(jìn)計(jì)劃。
為了提高工作效率和質(zhì)量,我計(jì)劃采取以下措施:
1.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),與各部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,確保工作順利進(jìn)行。
2.加強(qiáng)對(duì)文件的審核和管理,確保文件的準(zhǔn)確性和合法性。
3.加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的重視,積極與媒體聯(lián)系,提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論。
在過(guò)去的一年中,我作為醫(yī)院行政人員,積極參與了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。同時(shí),我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。未來(lái),我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇五
20xx年,天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和天新礦業(yè)“雙三會(huì)“精神,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標(biāo),堅(jiān)持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針,自定目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)干部、職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)黨支部建設(shè),繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定,為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)勁思想動(dòng)力,在全院職工的共同努力下,較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
1、經(jīng)濟(jì)總收入:1626萬(wàn)元
2、年收住院病人:1280人次
3、年出院人數(shù):1218人次
4、危重病人搶救:381人次
5、手術(shù)臺(tái)數(shù):101臺(tái)
6、體檢人數(shù):3412人
7、醫(yī)療事故:0
20xx年我院的各項(xiàng)工作順開(kāi)展,未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò),以一級(jí)醫(yī)院復(fù)審為契機(jī),醫(yī)院認(rèn)真按照一級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)各項(xiàng)要求進(jìn)行了整治,通過(guò)嚴(yán)格要求,醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力有所提高,確保了安全生產(chǎn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及我院職工的共同努力下,我院今年的經(jīng)濟(jì)收入較去年有所增長(zhǎng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作較去年有了明顯的提高,在義馬市衛(wèi)生局組織的季度業(yè)務(wù)考核中,成績(jī)名列前茅,與此同時(shí),我院支部經(jīng)營(yíng)的老年公寓逐步走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高端化的發(fā)展道路。
按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署,醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認(rèn)真開(kāi)展了黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在歷時(shí)7個(gè)月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,醫(yī)院黨支部高度重視,按照既定的實(shí)施方案要求,穩(wěn)步推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。在天新礦業(yè)第1督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和”四風(fēng)”方面的問(wèn)題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見(jiàn),深刻反思,邊查邊改。取得了良好成效,達(dá)到了預(yù)期效果。通過(guò)此次教育實(shí)踐活動(dòng)有效的系統(tǒng)學(xué)習(xí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在掌握黨的理論知識(shí)方面,群眾路線的重要意義方面有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)活動(dòng)的熏陶與洗禮,領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,深入基層,為職工群眾辦實(shí)事、辦好事,領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、學(xué)風(fēng)有了明顯提升。
按照醫(yī)院黨支部自選動(dòng)作要求,完成了老年公寓餐廳改造工作,并更換了廚師,進(jìn)一步加強(qiáng)了飯餐質(zhì)量管理,飯菜有了明顯提高,得到了老人們的一致好評(píng)。積極組織醫(yī)護(hù)人員到礦區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)10余次,發(fā)放健康教育手冊(cè)1000余份,義診居民1000余人。免費(fèi)為社區(qū)60歲以上居民進(jìn)行健康體檢,累計(jì)體檢人員達(dá)到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開(kāi)展黨的群眾實(shí)踐教育活動(dòng)重要內(nèi)容來(lái)強(qiáng)化,要求各科室根據(jù)科室工作特點(diǎn),在患者服務(wù)方面不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,嚴(yán)把工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)把患者的利益放在首位,及時(shí)為患者解決實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)這種嚴(yán)格要求和科學(xué)化管理,醫(yī)院整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
當(dāng)前,我院處于發(fā)展時(shí)期。工作任務(wù)特別艱巨,責(zé)任特別重大。要確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、任務(wù)的完成,通過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)不斷深入群眾進(jìn)行調(diào)研,征集員工的合理建議和意見(jiàn),查擺發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律,對(duì)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了全面審視,并制定了醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對(duì)醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向,理清了思路。
為維護(hù)我院醫(yī)療、預(yù)防、保健工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任意識(shí),避免醫(yī)療事故、差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生,我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程,堅(jiān)決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級(jí)控制系統(tǒng),定期對(duì)出院病歷和運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查。堅(jiān)持科主任(責(zé)任醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng))、主治醫(yī)師二級(jí)查房制度。認(rèn)真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護(hù)理核心制度》,逐步健全門(mén)(急)診病歷并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)。建立健全醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度,認(rèn)真及時(shí)記錄診療過(guò)程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護(hù)理差錯(cuò)。在科室逐步形成以科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一管理人,科室"五大員",包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計(jì)上報(bào)員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理員,協(xié)助管理,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡(luò)。這些管理制度的實(shí)施,有效增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。
醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況和市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)社區(qū)二樓進(jìn)行了裝修,并增添了醫(yī)療設(shè)備,開(kāi)設(shè)了頸肩腰腿痛???,經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展,現(xiàn)在科室運(yùn)行良好,并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益好社會(huì)效益,正在向義馬一流的特色專科發(fā)展。
為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況,醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強(qiáng)管理,對(duì)衛(wèi)生工嚴(yán)格要求,并定期檢查督促,通過(guò)監(jiān)督考核嚴(yán)格管理,衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對(duì)住院部1樓到3樓進(jìn)行了吊頂,并對(duì)墻面進(jìn)行了粉刷,更換了門(mén),醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。
醫(yī)院消毒供應(yīng)室落后的條件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門(mén)的要求,為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應(yīng)室,預(yù)計(jì)年底能投入使用,使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇六
時(shí)間轉(zhuǎn)逝,銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn),這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過(guò)對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員,時(shí)刻以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量”的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和要求自己,監(jiān)督特殊業(yè)務(wù),把監(jiān)督工作做細(xì)、做實(shí),使自我工作水平上一個(gè)新臺(tái)階,進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督功能。首先,認(rèn)真監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。特殊業(yè)務(wù)是一個(gè)較敏感的工作,在工作中我始終堅(jiān)持“監(jiān)督從我做起、監(jiān)督從小事做起”,時(shí)刻保持清醒頭腦,時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,做到事事有章可循、有據(jù)可依。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)。其次,在監(jiān)督工作中善于總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,并大力推行制度執(zhí)行力,堅(jiān)持以人為本的原則,認(rèn)真處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
樹(shù)立服務(wù)新意識(shí),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù),為群眾服務(wù)。一方面,在工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)幫助解決實(shí)際困難。另一方面,要繼承我們農(nóng)信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)以“服務(wù)”為榮,以“奉獻(xiàn)”為榮的精神,通過(guò)自己的工作來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準(zhǔn)了切入點(diǎn),爭(zhēng)取了領(lǐng)導(dǎo)的重視,才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系,把服務(wù)作為監(jiān)督的第一要義,寓監(jiān)督于服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)監(jiān)督,通過(guò)服務(wù)來(lái)強(qiáng)化監(jiān)督。
四、創(chuàng)新工作思路,提高監(jiān)督效果。
在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動(dòng)監(jiān)督工作的活力源泉,立足實(shí)際,開(kāi)拓進(jìn)取,在服務(wù)上創(chuàng)新,在方法上創(chuàng)新,在質(zhì)量上創(chuàng)新,在隊(duì)伍建設(shè)上創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面。
總之,我們感到,只要我們用科學(xué)、公正、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)衡量自己的工作,用滿腔的熱情,來(lái)履行自己的職責(zé),用無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,來(lái)對(duì)待自己的工作,我們一定能夠做好自己的工作,新的一年,我將按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的銀行員工。
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醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇七
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,自己各方面也取得了新的進(jìn)步,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
辦公室是各類資料文件集散地,為提高辦公效率和質(zhì)量,做到文件的快速傳遞,保證文件的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,我積極將各類文件分門(mén)別類進(jìn)行整理、編號(hào)、歸檔,使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化,方便日常查閱,節(jié)省了行政人員大量的時(shí)間。
同時(shí),我非常注重文件管理的不是我獨(dú)斷專行,而是以人為本,為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年下至基層醫(yī)院,上到院長(zhǎng)辦公會(huì),共收發(fā)紅頭文件100多個(gè),其余文件1000多個(gè),我把每一份文件記錄的清清楚楚,把每一個(gè)會(huì)議記錄的完完整整,這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)查閱,也方便了基層同志的執(zhí)行。
在今年的“三證”辦理工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和通知,積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策,全程參與,并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作,保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性,為全局的工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,我還認(rèn)真做好文檔的微機(jī)錄入工作,確保每份文件的數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,并大量的節(jié)省了報(bào)送文件所需的紙張。
二、人力資源管理工作。
人力資源管理是一項(xiàng)技術(shù)性不強(qiáng),但卻十分繁瑣的工作,涉及面廣、政策性強(qiáng),牽涉到每個(gè)職工的切身利益,給辦公帶來(lái)了許多困難,為了更好地為一線服務(wù),服務(wù)于職工,我科學(xué)、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制,并根據(jù)工作需要及時(shí)做好各類人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。
1.根據(jù)新形勢(shì)對(duì)職工的基本要求,向全局各單位及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)各項(xiàng)方針政策。
2.進(jìn)一步做好職工的工資福利工作,對(duì)全局每位職工每月按時(shí)打卡,準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,加班、值班工資發(fā)放及時(shí),同時(shí)做好各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)工作。
3.做好職稱評(píng)聘工作。我及時(shí)為基層醫(yī)院辦理職稱評(píng)審,做好職稱評(píng)聘工作。
4.做好職工調(diào)動(dòng)、退休、離崗的各項(xiàng)手續(xù)辦理工作。
5.做好職工離退休的各項(xiàng)服務(wù)工作。
6.做好職工離職離崗的各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、其他工作。
1.做好職工崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、記錄等工作。
2.做好職工年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、評(píng)定職稱等各項(xiàng)考核、評(píng)審工作。
3.做好職工探親、路費(fèi)補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)等各項(xiàng)補(bǔ)貼的核準(zhǔn)工作。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好“三證”的辦理工作。
5.協(xié)助有關(guān)部門(mén)按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
四、在日常生活中,我能以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的相關(guān)精神、資料,學(xué)習(xí)相關(guān)文件中的各項(xiàng)條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平,積極為大家服務(wù)。
五、在過(guò)去的一年里,我雖然做了一定的工作,但與全局的要求相比,還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,本著“以人為本,服務(wù)全局”的宗旨,竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務(wù),做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。
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醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇八
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門(mén)診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術(shù)1187人次,新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次,沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門(mén)的好評(píng),全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),兒童計(jì)免1331人次,報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xx2372名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫(xiě)了《常見(jiàn)病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評(píng)。本學(xué)年度,為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查,我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開(kāi)設(shè)健康教育課公選課,計(jì)30學(xué)時(shí),1300名學(xué)生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng),配合學(xué)工部開(kāi)展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開(kāi)展得深入扎實(shí),使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí),使他們受益終生。
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)和管理水平,作為本年度工作的重點(diǎn),成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹(shù)立病患者是我們的上帝,為病患者服務(wù)無(wú)小事的思想,通過(guò)思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí),醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū),通過(guò)實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn),熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表?yè)P(yáng)的多了,(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表?yè)P(yáng)信),批評(píng)投訴的少了,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事,細(xì)微之處見(jiàn)精神,xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù),受到病患者的廣泛贊譽(yù),大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象,也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù),拓寬我院的'服務(wù)范圍,在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,該中心的任務(wù)是為我xx廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門(mén)醫(yī)療服務(wù),為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門(mén)服務(wù),社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,我院醫(yī)護(hù)人員上門(mén)服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng)。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門(mén)服務(wù)624人次,急診出診36人次。
本學(xué)年度,我xx教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來(lái)我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),xx醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高,離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國(guó)高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,作為醫(yī)藥費(fèi)管理的職能部門(mén),xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi),采取各種措施減少支出,針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級(jí)換代,醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素,如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19,退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全社會(huì)平均住院率5%,我xx20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍,對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作,xx醫(yī)院既堅(jiān)持原則,按章辦事,又體現(xiàn)人性化服務(wù),以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強(qiáng)管理、拓展服務(wù),增收節(jié)支,堵塞漏洞,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定,師生員工滿意度很高的時(shí)期,我xx的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無(wú)超生,無(wú)計(jì)劃外生育,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級(jí)計(jì)生部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
本學(xué)年度,xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了南x(chóng)x區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,為我xx離休干部、保健對(duì)象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來(lái)院會(huì)診、查房、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,本學(xué)年度招標(biāo)采購(gòu)了日本島津500ma高頻攝片機(jī)。德國(guó)愛(ài)克發(fā)cr系統(tǒng),使我xx的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,在全國(guó)高xx處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學(xué)評(píng)估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù),以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說(shuō)是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評(píng)估工作,認(rèn)識(shí)到位、工作到位,精心組織實(shí)施,制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長(zhǎng),選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。xx醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊(cè),為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康,順利完成評(píng)估工作。
本次評(píng)估中,評(píng)估專家組副組長(zhǎng)、吉林大學(xué)副xx長(zhǎng)趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門(mén)診病房,參觀了xx醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室,與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談,對(duì)我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),為我xx本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作,xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù),而是精心組織策劃,對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù),也有我院主動(dòng)提出。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目。在評(píng)估期間,專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù),使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后,對(duì)我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國(guó)高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說(shuō),我到過(guò)很多高xx參加評(píng)估,各xx接待保障工作各有特色,合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇九
人事行政是不斷地與公司的人打交道,整理人事檔案,培訓(xùn)在職人員和新員工等都是人事行政的工作職責(zé)。工作可謂是辛苦和忙碌的。下面本站小編為大家搜集整理了一些行政年度工作總結(jié),歡迎閱讀。
篇一:行政文員年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間已至***年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首**年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就**年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、 工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)***年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信***年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
篇二:行政部年度工作總結(jié)
2018年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2018年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
篇三:人事行政年度工作總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著。
我是2018年2月14日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個(gè)部門(mén)的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下面就將2018年的主要工作情況概述如下:
一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí)
2月份出校門(mén),在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活;
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,只有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,對(duì)生活感恩,對(duì)生命感恩,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門(mén)主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)部門(mén)員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì)到了自己的失職。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jī)效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的`薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量。
篇四:行政部年終工作總結(jié)
xxx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作氛圍。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部2018年工作綱要
2018年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2018年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十
我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長(zhǎng),下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門(mén),具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話,力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開(kāi)問(wèn)題,維修病房墻角線普遍脫落問(wèn)題等,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問(wèn)題,如xx樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足,我會(huì)力爭(zhēng)做好,并做的更好!
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
在過(guò)去的一年中,我有幸擔(dān)任醫(yī)院行政管理工作。在這段時(shí)間里,我積極學(xué)習(xí)、努力工作,力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。在本篇總結(jié)中,我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并進(jìn)行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法。
作為醫(yī)院行政管理人員,我的主要工作職責(zé)包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)工作。具體來(lái)說(shuō),我負(fù)責(zé)以下方面的工作:
1.制定行政工作計(jì)劃,包括日常事務(wù)、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
3.監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決策和任務(wù),如召開(kāi)會(huì)議、安排培訓(xùn)等。
為完成上述工作,我采用的方法包括:制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,定期召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,以及執(zhí)行各項(xiàng)決策和任務(wù)。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過(guò)上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō),我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項(xiàng)工作的執(zhí)行,確保了醫(yī)院運(yùn)行的高效和順暢。同時(shí),我也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1.學(xué)會(huì)了如何制定詳細(xì)的行政工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學(xué)會(huì)了如何監(jiān)督各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
三、反思和總結(jié)。
回顧過(guò)去一年的醫(yī)院行政管理工作,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí),我也意識(shí)到自己在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理方面的不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也將制定詳細(xì)的下一步工作計(jì)劃,包括加強(qiáng)人力資源管理和物資管理等方面的工作,以進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和運(yùn)行效率。
總之,過(guò)去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺,也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十二
2022年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下,我緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要,一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的精神,在實(shí)際工作中把握其精神,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)習(xí)了許多計(jì)算機(jī)知識(shí),了解了醫(yī)務(wù)工作實(shí)際操作程序,提高了工作技能,學(xué)習(xí)了iso9000認(rèn)證所學(xué)習(xí)內(nèi)容,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,努力做好服務(wù)工作。
(一)檔案管理工作。
今年,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎,但我仍然認(rèn)真對(duì)待,并投入了極大的熱情。在檔案整理過(guò)程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理的方法,并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,做到了分類合理、目錄清楚。通過(guò)我的努力,檔案整理工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并在之后被推薦上報(bào)為“省優(yōu)秀檔案”。
(二)文件管理工作。
對(duì)于辦公室文件管理工作,我嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。首先,在文件的傳閱過(guò)程中,我堅(jiān)持閱文單,并按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行登記。同時(shí),對(duì)于每一份文件,我都認(rèn)真做到及時(shí)、準(zhǔn)確、保密、按時(shí)完成。
(三)日常服務(wù)工作。
一年來(lái),我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作,如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等。每次接聽(tīng)電話,我都注意傾聽(tīng)對(duì)方的需求,及時(shí)轉(zhuǎn)接,確保信息傳遞的及時(shí)和準(zhǔn)確。在文件的收發(fā)過(guò)程中,我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,做好登記和及時(shí)傳遞,確保文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。
(四)其他工作。
除了上述工作外,我還積極參與了其他一些工作,如報(bào)刊管理、會(huì)議室管理等等。在工作中,我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,盡力做好每一件事情。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)協(xié)作。
辦公室是一個(gè)重要的協(xié)調(diào)部門(mén),發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用,工作繁雜,事情多樣,為了加強(qiáng)對(duì)工作的協(xié)作,我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才,提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù),提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平,我積極與同事們合作,互相學(xué)習(xí)、互相配合、互相協(xié)作,共同完成工作任務(wù),有力地推進(jìn)醫(yī)院工作的有效開(kāi)展。
四、盡職盡責(zé),做好本職工作。
一年來(lái),我認(rèn)真履行辦公室職責(zé),做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
(一)加強(qiáng)管理,做好辦公室保障工作。
在工作中,我認(rèn)真履行辦公室職責(zé),做好辦公室工作,其主要體現(xiàn)在如下幾方面:
1.切實(shí)抓好院領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事無(wú)條件、不推諉、不拖拉,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),一要辦好,二要保密,三要在實(shí)踐中提高。
2.做好各部門(mén)綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項(xiàng)決策、推進(jìn)階段,積極與有關(guān)部門(mén)溝通,并請(qǐng)相關(guān)部門(mén)提前參與,認(rèn)真做好事務(wù)前交流和前期準(zhǔn)備工作,起到各部門(mén)之間積極互動(dòng)與相互配合的作用,有效推動(dòng)了決策工作的高質(zhì)量完成。同時(shí),加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的管理,部門(mén)人員分工明確,責(zé)任清晰、各司其職、各盡其責(zé),積極配合,密切配合,相互支持,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)管理,提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是建章立制,完善制度。制定出臺(tái)了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度,并在工作中不斷完善。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學(xué)習(xí),同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)了辦公室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹(shù)立了正氣,弘揚(yáng)了新風(fēng)。在辦公室內(nèi)部,我們不僅強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度,而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,促進(jìn)了辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高了工作效率。在工作中,我始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到精益求精,服務(wù)上注重“三耐心”,即耐心聽(tīng)取患者陳述,耐心解釋有關(guān)問(wèn)題,耐心聽(tīng)取意見(jiàn),使每個(gè)患者都帶著滿意而離開(kāi)醫(yī)院,對(duì)每一位來(lái)院的病人以微笑來(lái)面對(duì),主動(dòng)熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十三
隨著時(shí)間的推移,我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在此,我將對(duì)自己在過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
我的工作內(nèi)容主要包括行政事務(wù)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面。在這些領(lǐng)域,我積極參與各項(xiàng)工作的規(guī)劃和執(zhí)行,不斷改進(jìn)和完善醫(yī)院的行政管理和服務(wù)水平。同時(shí),我還積極參與了各項(xiàng)活動(dòng),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這一年的工作中,我取得了一些成績(jī)。例如,在某次行政事務(wù)工作中,我成功地協(xié)調(diào)了各部門(mén)之間的工作,使整個(gè)流程更加順暢和高效。此外,在某次人力資源管理活動(dòng)中,我擔(dān)任了組織者和策劃人的角色,通過(guò)與各部門(mén)的緊密合作,成功地舉辦了一場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能,也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難。例如,在某次人力資源管理活動(dòng)中,由于預(yù)算緊張,無(wú)法邀請(qǐng)到優(yōu)秀的講師。在這種情況下,我積極與各部門(mén)溝通,尋找其他資源,最終成功地舉辦了一場(chǎng)具有高質(zhì)量的活動(dòng)。這些經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在工作中遇到問(wèn)題和困難是常態(tài),我們需要積極面對(duì)和解決它們。
通過(guò)這一年的工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。例如,在溝通協(xié)調(diào)能力方面,我需要進(jìn)一步提高自己的表達(dá)能力,以便更好地與不同的人群進(jìn)行交流。此外,在時(shí)間管理方面,我也需要更好地規(guī)劃自己的工作,以提高工作效率和質(zhì)量。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的不足之處,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十四
在此期間,我作為醫(yī)院行政人員,參與并協(xié)助完成了一系列重要工作,包括醫(yī)院日常行政工作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)事務(wù)等。通過(guò)這些工作,我對(duì)醫(yī)院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、工作內(nèi)容。
1.會(huì)議組織與協(xié)調(diào):在此期間,我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會(huì)議,包括醫(yī)院職工大會(huì)、醫(yī)療工作會(huì)議等。在會(huì)議中,我積極與各方溝通,認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容,并積極反饋執(zhí)行情況,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
2.行政事務(wù)處理:在此期間,我處理了一系列醫(yī)院行政事務(wù),包括日常行政事務(wù)、文件管理、物資采購(gòu)等。通過(guò)這些工作,我對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解,也學(xué)會(huì)了如何高效地處理各種行政事務(wù)。
3.事務(wù)協(xié)調(diào):在此期間,我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門(mén)之間的諸多事務(wù),包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)等。通過(guò)這些工作,我深刻體會(huì)到了事務(wù)協(xié)調(diào)的重要性,也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和技能,解決各種復(fù)雜問(wèn)題。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在此期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),如會(huì)議組織中的溝通不暢、行政事務(wù)處理中的效率低下等。通過(guò)反思這些問(wèn)題,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,也找到了改進(jìn)的方向。例如,在會(huì)議組織中,我需要加強(qiáng)與各方的溝通,提高會(huì)議效率;在行政事務(wù)處理中,我需要更加注重細(xì)節(jié),提高工作效率。
四、未來(lái)展望。
在此期間,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院行政工作的重要性和復(fù)雜性。未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極探索新的工作方法和思路,為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十五
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作,新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工,定時(shí)對(duì)院內(nèi)的'綠化帶進(jìn)行修剪及除草工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我院聘請(qǐng)專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時(shí)開(kāi)展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅(jiān)守崗位,每日巡查,及時(shí)完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬(wàn)多元,并且保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》,在全院推廣,并與績(jī)效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性。按時(shí)完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂,確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多,以及人們的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng),保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時(shí)完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊(duì)多次的檢查,并獲得了好評(píng)。保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)了醫(yī)院停車場(chǎng)的管理,給職工及病員帶來(lái)極大的方便。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十六
因沒(méi)有接觸過(guò)醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政年度工作總結(jié)篇十七
在過(guò)去的一年中,我在醫(yī)院行政管理部門(mén)度過(guò)了一段充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的時(shí)光。行政工作,作為一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員,我積極參與到各種任務(wù)中去,包括組織會(huì)議、編寫(xiě)報(bào)告、管理日常事務(wù)等。
首先,我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng),包括預(yù)約系統(tǒng)、人員調(diào)度和物資管理。我不僅在處理日常事務(wù)中鍛煉了自己的執(zhí)行力,還在協(xié)調(diào)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。
其次,我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的緊密合作,使我在溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題方面有了明顯的提升。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),尊重他人,并找到了有效的方法來(lái)解決問(wèn)題。
此外,我在提高工作效率方面也取得了顯著的進(jìn)步。我通過(guò)使用新的工具和軟件,如自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等,極大地提高了工作效率。同時(shí),我也積極尋求創(chuàng)新,嘗試使用新的管理方法,如目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始終保持對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱愛(ài)和敬業(yè)。我堅(jiān)信,作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員,我的職責(zé)不僅是執(zhí)行,更是貢獻(xiàn)。我愿意通過(guò)我的努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
回顧過(guò)去,我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進(jìn)步,也在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我期待在未來(lái),我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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