2023年人社局辦公室工作總結(jié)(匯總9篇)

通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，從而提升自己的能力。透過總結(jié)能夠更好地了解自己的成長和提高點。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以一起來看看學習。

人社局辦公室工作總結(jié)篇一

20，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對人員進行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務(wù)意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責任感。

二、抓重點，提升政務(wù)工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《xxxx國稅信息》視為宣傳xxxx國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。xxxx年編印《xxxx國稅信息》16期，其中機關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳xxxx國稅所取得的新成績、新發(fā)展。xxxx年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。

三、抓細節(jié)，提升事務(wù)管理水平。

(一)加強財務(wù)管理，完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《xxxx縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費。

(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構(gòu)、預算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實，確保領(lǐng)導、硬件、獎懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在xxxx年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國第18個“稅收宣傳月”，我局緊緊圍繞“稅收發(fā)展民生”的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳。活動期間，我局結(jié)合工作實際，在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。

五、抓規(guī)范，促使各項工作落實到位。

(一)加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實際，出臺了《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。成立了以局長xxxx為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導小組。明確了各單位責任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定和表揚。

(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。

(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務(wù)暢通。

(四)嚴格規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過夜?？傊?，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。

(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。

人社局辦公室工作總結(jié)篇二

今年以來，人社局黨建工作，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞埇橋“四先目標”建設(shè)，緊扣“民生為本，人才優(yōu)先”主題，以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實、高效”的人社干部職工隊伍為要旨，最大限度激活支部引領(lǐng)人社事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的創(chuàng)新能力，和廣大黨員擔當重任的創(chuàng)造力?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、堅持創(chuàng)新務(wù)實，打造效能人社。

密切聯(lián)系新組建這一實際，創(chuàng)新工作思路，為發(fā)揮各個支部和黨員的原動力，局黨組班子成員和每個支部黨員“捆綁”加力，共謀發(fā)展---“重大決策在一起”、“破解發(fā)展難題在一起”、“急難險重任務(wù)突擊在一起”、“監(jiān)督考核量化在一起”，有力推動了人社全面工作的快速發(fā)展。

(一)“兩項”民生工程圓滿收官。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實現(xiàn)全面覆蓋。全區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保登記參保238007人，總計籌資5477.23萬元，完成年度目標任務(wù)的119%;農(nóng)民工技能培訓扎實有效。全區(qū)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓完成7357人，完成全年任務(wù)的147%。開展技能鑒定8521人。同時創(chuàng)新引入社會監(jiān)督機制，確保培訓補貼“精準”發(fā)放?！皟身棥泵裆こ蹋邩藴释ㄟ^了省市人社部門兩級的完美驗收。

(二)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)穩(wěn)定增長。城鎮(zhèn)新增就業(yè)20890人，完成任務(wù)目標的242.9%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)4520人，完成任務(wù)目標的107%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.3%;小額擔保貸款發(fā)放1500萬元，完成年度任務(wù)的100%;高校畢業(yè)生就業(yè)見習128人，完成全年任務(wù)的160%;培養(yǎng)新技師46人，完成任務(wù)的115%;再就業(yè)培訓人數(shù)607人;高級工培訓520人，完成130%;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓465人。在外務(wù)工人員超過32萬，其中新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力1.6萬人，完成全年任務(wù)的133%，為落實加快皖北地區(qū)發(fā)展政策，我局向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移落戶企業(yè)“百麗鞋業(yè)”集團，組織輸送了3000名勞動用工。12月1日，國家人社部在湖南省桃園縣舉辦全國部分農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)示范縣工作座談會，我區(qū)被指定第一個在會上作了交流發(fā)言，經(jīng)驗做法得到了與會領(lǐng)導和其他省市的充分肯定。

(三)基層平臺建設(shè)“深度升級”。我局按照區(qū)政府下發(fā)的《關(guān)于加強埇橋區(qū)基層就業(yè)和社會保障工作建設(shè)的實施方案》，重力夯實基層平臺建設(shè)。先后召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層平臺建設(shè)與街道社區(qū)平臺建設(shè)現(xiàn)場會。全區(qū)25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層平臺建設(shè)，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實現(xiàn)標準化示范性建設(shè)。全區(qū)11個街道基層平臺建設(shè)，已有6個街道完成標準化示范性達標驗收。全區(qū)100個村、20個社區(qū)的勞動保障工作站標準化建設(shè)，正按照“高起點、高標準、高質(zhì)量”的要求穩(wěn)步推進。全區(qū)36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)就業(yè)和社會保障事務(wù)所已實現(xiàn)統(tǒng)一使用城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)、安徽省就失業(yè)登記證管理系統(tǒng)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險管理系統(tǒng)，其中安徽省就業(yè)失業(yè)登記證管理系統(tǒng)已延伸到社區(qū)。全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道平臺建設(shè)，更新了必要的辦公設(shè)施，完成了各種信息資料歸檔工作，社保所業(yè)務(wù)覆蓋到就業(yè)指導、技能培訓、勞務(wù)輸出、社會保險、勞動者維權(quán)等各個方面。對促進全區(qū)人社工作“就業(yè)均等服務(wù)”，“保障功能延伸”，起到了鏈接傳遞作用。

(四)“城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點”工作扎實推進。

20xx年11月23日，我區(qū)首先在全市啟動了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點。我局通過抓住宣傳發(fā)動和保費征收兩個關(guān)鍵點整體帶動，使新農(nóng)保基礎(chǔ)建設(shè)得到進一步完善、隊伍建設(shè)得到進一步加強、農(nóng)保管理得到進一步規(guī)范。9月27日，我區(qū)又啟動城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作。二者合稱“城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點”。為做好試點工作，我局召開了多次專題會，落實責任，分解任務(wù)，確保城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險試點工作健康運行。今年全區(qū)實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民74.9萬人登記參保，參保率達90%，征收保費9762.26萬元，為18.39萬老年人累計發(fā)放了基礎(chǔ)養(yǎng)老金1.44億元，養(yǎng)老金發(fā)放率100%。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險在全市率先實現(xiàn)全覆蓋。

(五)社會保障體系不斷完善。以社會保險擴面征繳為突破口，全面推進各項保險征繳工作。一是基本養(yǎng)老保險再上新臺階。20xx年度全區(qū)基本養(yǎng)老保險參保單位489家，參保職工71654人(其中在職職工52700人，退休職工18954人)，完成年度任務(wù)的103.7%，征收養(yǎng)老保險基金2.2737億元，完成全年任務(wù)的104。9%，支付養(yǎng)老金2.8784億元;二是失業(yè)保險再上新臺階。全區(qū)失業(yè)保險參保60023人，完成年度任務(wù)的100%，征收失業(yè)保險952.17萬元，完成全年目標任務(wù)的`130.4%;三是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險再上新臺階?；踞t(yī)療保險參保64510人，完成任務(wù)的100%，基本醫(yī)療基金征收10372萬元，完成全年目標任務(wù)的108%;四是工傷保險再上新臺階，工傷保險參保5.02萬人(其中農(nóng)民工1.84萬人)，完成任務(wù)的102.4%，征收工傷保險289萬元，完成年度任務(wù)的111%;五是生育保險參保3.32萬人，完成任務(wù)的110.7%，征收生育保險參保145萬;六是被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險長足進展，為2147名參加被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險人員辦理參保登記、審核上報，市規(guī)劃區(qū)內(nèi)發(fā)放養(yǎng)老金376.2萬元，埇橋區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)發(fā)放養(yǎng)老金14.8萬元，被征地農(nóng)民生活保障率達到100%;七是全區(qū)享受城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員生活保障人員155人，月發(fā)放生活保障金4.2萬，達到了應(yīng)保盡保;八是退休職工社會化管理步入正軌。目前我區(qū)退休人員18945人，進入社區(qū)退休人員15085人，社會化管理服務(wù)率88.9%。

(六)人才建設(shè)步伐加快。

一是加大人才引進力度。認真落實省外專局(20xx)78號文件精神，做好我區(qū)引智示范村灰古鎮(zhèn)八張村的試點工作，配合市人社局引智辦積極協(xié)調(diào)爭取省試點資金三萬元，開創(chuàng)農(nóng)村引智工作的新局面。對20xx年服務(wù)期滿的5名“三支一扶”支教人員辦理了定崗手續(xù)，5月份按省廳、市局部署，組織招募了20xx年度“三支一扶”高校畢業(yè)生20名。接收高校畢業(yè)生報到1569人，為240名人事代理人員辦理調(diào)動手續(xù)。全區(qū)已建大學生就業(yè)見習基地54家，449人參加就業(yè)見習，大學生留用率達90%。大學生就業(yè)見習基地建設(shè)，為埇橋引智聚才、“人才興區(qū)”提供了人才支撐和智力保障。人才事業(yè)投入資金147.65萬元。人力資源市場建設(shè)穩(wěn)步推進，在借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，立足埇橋區(qū)實際，在原呵泉啤酒廠辦公樓建設(shè)了近600平方的人力資源市場，為人才引進搭起了對接橋。

二是完善公務(wù)員管理。根據(jù)省、市公務(wù)員主管部門的統(tǒng)一部署，由我局負責審查網(wǎng)上報考區(qū)直部門8個職位147名人員的資格;經(jīng)市人社局批準，招錄8名公務(wù)員;全區(qū)組織2216名公務(wù)員參加電子政務(wù)考試，和28名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公務(wù)員分三批參加全市縣域經(jīng)濟培訓班;全年共審核上報省、市、區(qū)表彰獎勵先進集體36個，先進個人43人。

三是深化事業(yè)單位人事制度改革。目前已有62個單位的崗位設(shè)置方案已經(jīng)市局批復，批復崗位數(shù)19254個。全區(qū)崗位設(shè)置方案核準工作已完成95%。按照事業(yè)單位公開招聘程序，公開招聘了95名事業(yè)單位工作人員(含35名進入體檢環(huán)節(jié)的的新農(nóng)合工作人員)，12月25日又組織2500多人參加事業(yè)單位公開招考筆試，擬招聘事業(yè)單位工作人員162人。

(七)勞動關(guān)系和信訪工作和諧穩(wěn)定。20xx年受理勞動仲裁案件19件，結(jié)案19件，結(jié)案率100%。勞動合同備案登記5653份，集體合同備案161份。基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資已全部審核結(jié)束。全年勞動監(jiān)察巡視用人單位550家，完成任務(wù)的110%。勞動保障書面年審126家，接待投訴292起，立案289件，結(jié)案289件，為5000余名勞動者追回工資400余萬元，征收建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金400萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)已組建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中隊，下一步將在全區(qū)319個行政村和43個社區(qū)建立勞動監(jiān)察工作站，形成三級網(wǎng)格。今年以來，我局對勞動保障信訪工作倍加重視，局班子會多次研究信訪工作，層層建立了一把手負責制和領(lǐng)導包案制，長期堅持局領(lǐng)導工作日值班接訪制。在全系統(tǒng)開了重信重訪專項治理工作，認真排查信訪突出問題，并實行領(lǐng)導包案制。對久拖未決的信訪難題，逐一研究分析，妥善解決。今年信訪辦共接待(收)各類信訪案件63件，其中涉及勞動監(jiān)察11件、養(yǎng)老29件、醫(yī)保7件、人事5件、其他6件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。針對信訪維穩(wěn)工作的特殊性，結(jié)合本局信訪工作的實際情況，經(jīng)局黨組研究決定，成立專門的信訪辦公室，抽派專人負責信訪工作的日常接待、交辦答復、轉(zhuǎn)送上報，同時完善了局領(lǐng)導及各經(jīng)辦機構(gòu)負責人值班接待職工群眾來訪制度。認真做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，20xx年安排計劃分配軍轉(zhuǎn)干部1名。八一期間對全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問;4月份組織了全區(qū)230名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部健康體檢;按省市電報精神，及時提高了退休人員困難生活補貼標準，對7名家庭生活困難的軍轉(zhuǎn)干部進行了救助。并于6月23日召開了全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，通報了有關(guān)訴求情況的處理意見。目前全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想基本穩(wěn)定。

(八)“講學習，強黨性”、崗位大練兵、“社會保險法”落實有力。《社會保險法》已于今年7月1日施行，為有效宣傳貫徹落實好《社會保險法》加快和諧社會保障體系建設(shè)。自今年7月份以來，我局成立了《社會保險法》貫徹落實工作推進領(lǐng)導小組，制定了專門工作方案，組織開展了報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳活動。并結(jié)合我局“四型”機關(guān)建設(shè)，緊貼“學法懂法用法，愛崗敬業(yè)奉獻”主題，開展了“三步曲”活動。

一是《社會保險法》和《黨建黨史》知識測試，10月底，全區(qū)人社系統(tǒng)324人全部參加考試，人均分數(shù)95.8分。

二是《社會保險法》“面對面”現(xiàn)場競答。11月25日，全區(qū)人社系統(tǒng)局機關(guān)、社保局、就業(yè)局、醫(yī)保中心、勞動監(jiān)察大隊、農(nóng)保所、街道代表隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)汴南代表隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)汴北代表隊9個參賽分隊，在我局五樓會議室，成功上演了一場熱烈生動活潑風趣的知識競技課。經(jīng)過激烈角逐，就業(yè)局獲得一等獎，社保局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)汴南隊獲得二等獎，其余代表隊獲獎三等獎。

三是《社會保險法》演講比賽。12月15日，來自全區(qū)人社系統(tǒng)的8位選手，用充滿激情的語言，抒發(fā)了人社干部職工，圍繞全面貫徹落實《社會保險法》，關(guān)心百姓民生，熱愛社保事業(yè)的情懷。經(jīng)過精彩比拼，醫(yī)保中心的楊瑞芳獲得一等獎。農(nóng)保所的李瑩瑩、就業(yè)局的吳濤獲得二等獎。社保局的高一瓊、局機關(guān)的吳愷、汴北代表隊的周曼玲、街道代表隊的曹純紅、汴南代表隊的張國璋獲得三等獎。在舉行“競答”和“演講”的同時，我局還邀請了區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四型”機關(guān)、“效能”辦等活動領(lǐng)導小組領(lǐng)導進行現(xiàn)場觀摩指導，深化了學習效果。

(九)“書記帶頭大走訪活動”開展扎實有效。我局在大走訪活動中始終堅持把解決群眾現(xiàn)實利益放在第一位。對大走訪活動中發(fā)現(xiàn)的熱、難點問題進行歸納整理，建立臺賬，能解決的明確專人解決，一時難解決的做好解釋宣傳工作，明確時間節(jié)點，逐步解決，并堅持做到“老黨員困難群眾留守兒童必訪”、“局離退休干部職工必訪”、“局下派干部和下崗特困職工必訪”。認真落實市區(qū)《關(guān)于加快推進和諧社區(qū)建設(shè)的意見》，深入開展城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建工作。10月27日，局黨組書記局長李再勝、局黨組副書記周維民，來到苗庵鄉(xiāng)留守兒童活動室進行看望，送去慰問金5000元，電腦一臺。元旦前夕，走訪慰問了局下派干部和下崗特困職工，共送去慰問金3000元。截至目前，我局累計走訪戶數(shù)已達到400余戶，走訪企業(yè)20余個;發(fā)放征集意見表600余份;發(fā)放惠民政策宣傳單1000余份;記載民情日記400余篇，收集意見建議32條，經(jīng)歸納梳理建立民情臺賬10余份;解決問題56件;調(diào)研報告10篇;結(jié)對幫扶困難群眾12戶28人，落實各類慰問幫扶資金1萬余元。

二、推行黨務(wù)政務(wù)公開，打造陽光人社。

(一)強化組織領(lǐng)導，狠抓措施落實。在新局組建之后，及時調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導小組，將政務(wù)公開工作納入重要議事日程。二是落實工作方案。制定了《關(guān)于印發(fā)埇橋區(qū)人社局政務(wù)公開相關(guān)制度的通知》，詳細列出了政務(wù)公開的總體要求、基本原則、目標任務(wù)和方法步驟等。

(二)完善工作制度，提高服務(wù)水平。

一是完善了信息公開制度。不斷拓展和深化黨務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容，做到政務(wù)信息公開及時透明。

人社局辦公室工作總結(jié)篇三

今年來，在區(qū)政府系統(tǒng)黨委的正確領(lǐng)導下，我支部認真?zhèn)鬟_貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級決議、指示，深入貫徹“三嚴三實”專題教育精神，嚴格落實組織生活，按時召開支部民主生活會，搞好黨風建設(shè)，取得一定成效?，F(xiàn)根據(jù)系統(tǒng)黨委關(guān)于支部書記對履行黨建工作責任述職的有關(guān)要求，現(xiàn)就20xx年以來支部黨建工作情況報告如下：

一、抓好理論武裝，注重提高綜合素質(zhì)。

20xx年，支部多次組織全體黨員干部重點學習了黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神和習總書記系列重要講話精神，以及省市區(qū)各級文件指示精神，圍繞全區(qū)推進“兩個升級版、一個核心區(qū)、兩個先行示范區(qū)”建設(shè)、加快科學發(fā)展跨越發(fā)展提供堅強的組織保障。除此之外，還組織學習業(yè)務(wù)知識，特別是對新的工作領(lǐng)域中關(guān)于勞動、社會保障等相關(guān)政策法規(guī)和法律的學習，有效地提高了自身的勞動保障法律意識和依法行政水平，同時注重理論與工作實踐相結(jié)合，把學習體會和成果轉(zhuǎn)化為工作的動力，提高運用理論指導實踐的能力，積極開創(chuàng)工作新局面從而更好地為基層、為群眾服務(wù)。

二、充分發(fā)揮保壘作用，扎實開展黨建工作。

（一）結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動，促進黨建工作邁上新臺階。

按照上級要求，人社局把“三嚴三實”專題教育活動作為今年一項重要的政治任務(wù)來抓，并結(jié)合實際，將黨建工作與教育活動有機緊密結(jié)合起來。6月21日，專門印發(fā)《鯉城區(qū)人力資源和社會保障局開展“三嚴三實”專題教育實施方案》，正式啟動“三嚴三實”專題教育活動。7月1日，章副區(qū)長蒞臨我局，結(jié)合自身實際，深刻闡述了“三嚴三實”的豐富內(nèi)涵和重大意義，深入分析了領(lǐng)導干部“不嚴不實”的突出表現(xiàn)和嚴重危害，為全局56名黨員上了一堂生動、有教育意義的“三嚴三實”的專題黨課。8月底，我局以“嚴以用權(quán)”為主題，召開領(lǐng)導班子“三嚴三實”專題研討會，9名班子成員分別作了發(fā)言，章副區(qū)長出席并做了重要點評。理論學習是基礎(chǔ)，只有將教育成果落實到實處，才能使群眾真正獲益，才能檢驗教育成果。我局通過積極開展窗口單位改進作風專項行動，扎實提升各項人社服務(wù)水平：如就業(yè)中心在企業(yè)用工服務(wù)上狠下功夫，認真做到“做實、做細、做好”；機關(guān)社保、城居保、醫(yī)保中心積極開展“文明禮貌、文明用語創(chuàng)建”活動，要求每一名工作人員特別是黨員干部，在生活的每一天，工作的每一時，認真做到“說文明話、辦文明事、做文明人”，傳播新道德，倡導新風尚；針對今年大多數(shù)企業(yè)招工難的問題，一方面組建就業(yè)服務(wù)團隊，開設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職工培訓，另一方面積極組織民生服務(wù)進社區(qū)活動，積極提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才激勵、和諧關(guān)系“一站式”服務(wù)；積極開展暖心服務(wù)，我區(qū)城鎮(zhèn)居民享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金從人均每月90元提高至105元。為預防和妥善處置我區(qū)轄區(qū)發(fā)生的勞資糾紛，勞動監(jiān)察大隊積極開展在建建筑工地的勞動用工、工資支付情況專項檢查，規(guī)范農(nóng)民工工資支付行為，從源頭控制建筑企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資情況。這些工作的推進落實，有力地促進了我局支部各項黨建工作邁上一個新臺階。

（二）加強完善制度建設(shè)，推進黨建工作健康發(fā)展。

1、延伸提升基層黨建工作機制。努力形成適合本部門特點、具有人社特色的黨建工作機制，始終圍繞基層黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”的要求，緊扣單位黨建工作特點，按照具有可行性、富有創(chuàng)新性、體現(xiàn)實效性、突出借鑒性的要求，總結(jié)探索特色做法，積極開展“四圍繞一服務(wù)”活動促進全區(qū)民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”。圍繞目標管理，夯實服務(wù)“二次創(chuàng)業(yè)”的基層基礎(chǔ)；圍繞設(shè)崗定責，提升服務(wù)“二次創(chuàng)業(yè)“的工作標桿；圍繞作用發(fā)揮，構(gòu)筑服務(wù)“二次創(chuàng)業(yè)”的活動載體。深入開展“黨員傳幫帶”、“黨員承諾制”等“黨員先鋒工程”主題活動，大力開展“我為發(fā)展獻一計”等實踐活動；圍繞黨建科學，打造服務(wù)“二次創(chuàng)業(yè)”的長效陣地。繼續(xù)加大黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓中心建設(shè)，積極開展“菜單式“培訓和技術(shù)援助。

2、落實黨員聯(lián)系群眾制度。落實好黨員干部直接聯(lián)系企業(yè)、社區(qū)、群眾制度，促進黨員干部服務(wù)群眾常態(tài)化長效化。根據(jù)區(qū)委的部署，開展以“機關(guān)聯(lián)系基層、幫助推動社區(qū)建設(shè)，干部聯(lián)系群眾、幫助解決實際困難”為主要內(nèi)容的“雙聯(lián)雙幫”活動。我局35名職黨員分別到王宮、霞洲社區(qū)服務(wù)，積極為社區(qū)基層提供業(yè)務(wù)支持及人員保障。同時我局還制定了《黨員干部結(jié)對幫扶困難家庭活動實施方案》，結(jié)合“三方聯(lián)建”等活動，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，通過結(jié)對幫扶困難群眾、參加主題實踐活動、參加設(shè)崗定責活動、參加社會公益活動、深入基層調(diào)研、做好接待群眾工作等方式，有重點地開展就業(yè)指導和服務(wù)工作，積極為困難群眾搜集就業(yè)信息、提供就業(yè)指導、創(chuàng)造就業(yè)機會，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，進一步密切黨群干群關(guān)系。

3、扎實開展為民辦實事項目。年初，將為民辦實事項目納入重點工作，并取得了實效：牽頭制定《鯉城區(qū)20xx年就業(yè)保障民生工程實施方案》、《鯉城區(qū)街道社區(qū)開發(fā)公益性崗位補貼實施方案》，由區(qū)政府辦下文轉(zhuǎn)發(fā)給各街道辦事處。在街道推選的基礎(chǔ)上，根據(jù)各社區(qū)勞動保障工作開展情況確定8個20xx年度勞動保障示范社區(qū)，組織各街道、社區(qū)相關(guān)負責人召開“就業(yè)保障民生工程”為民辦實事工作推進會，對20xx年度“就業(yè)保障民生工程”為民辦實事項目具體工作任務(wù)進行部署，并對社區(qū)工作人員開展培訓。為示范社區(qū)配備電腦，并準備撥付前期創(chuàng)建經(jīng)費，每個社區(qū)分別給予3000元。

（三）開展能力建設(shè)培訓，有效提升科學決策水平。

1、不斷提升黨員干部隊伍素質(zhì)。一是嚴格標準，保證新發(fā)展黨員質(zhì)量?？茖W制定發(fā)展黨員計劃，嚴格發(fā)展黨員工作程序，保證發(fā)展黨員質(zhì)量。注重在青年干部、婦女中發(fā)展黨員，注重在年齡和文化上改善黨員結(jié)構(gòu)，優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)。二是加強教育，不斷提升黨員政治思想素質(zhì)。嚴格按“八個一”活動要求，落實好機關(guān)“周學習制度”，將學習時間制度化，學習方法多樣化，學習內(nèi)容規(guī)范化，學習對象擴大化。

2、不斷提升黨員干部開展工作能力。加強理論研究和黨建調(diào)研，緊緊圍繞提升黨建工作科學化水平為重點，邊實踐、邊思考，認真研究支部黨建的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)科學化問題，使黨建工作更好地服務(wù)中心工作。加強黨務(wù)干部的培訓教育，提升支部黨務(wù)干部綜合素質(zhì)。深入開展“四下基層”活動，以結(jié)對幫扶等形式，訪民情，解民憂，送溫暖，保民安，解決工作難題，推進科學發(fā)展，提高服務(wù)能力。

3、積極組織黨員集體活動。為慶祝中國共產(chǎn)黨成立94周年，組織開展了“緬懷革命先烈重溫入黨誓詞”迎“七一”系列活動，并組織黨員干部參加拓展訓練，進一步加強了支部和黨員隊伍建設(shè)，增強凝聚力，積極營造團結(jié)向上、敬業(yè)愛崗的良好氛圍。

（四）落實黨風廉政制度，深化反腐倡廉工作。

1、扎實做好反對“四風”工作。堅持“五個第一”進行情況應(yīng)對老百姓反映強列的問題，“第一時間明確受理責任，第一時間明確調(diào)查方式，第一時間反饋調(diào)查意見，第一時間研究處理結(jié)果，第一時間將結(jié)果與當理人見面”，如接到投訴件，則在調(diào)查后第一時間組織事件答復和反思，內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)驗教訓；規(guī)范執(zhí)法治理源頭。經(jīng)常組織黨員干部學習執(zhí)法規(guī)定，嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，堅決糾正在基層事務(wù)決策和管理中獨斷專行、損公肥私、與民爭利等行為，根本杜絕吃拿卡要行為；建立健全矛盾糾紛排查化解機制，切實維護群眾合法公益；加強機關(guān)效能督查，開門搞評議，及時發(fā)現(xiàn)和整改問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實增強黨員的光榮感、自豪感。

2、加強作風考評評議工作。把機關(guān)作風建設(shè)情況納入黨建工作先進單位的考評體系，做好機關(guān)效能建設(shè)績效考核工作。行風評議活動制度化。在全區(qū)聘請行風評議員，廣泛征求意見和建議，深入開展民主評議部門和行業(yè)風氣活動，堅決糾正在辦理基層事務(wù)中庸、懶、散、吃拿卡要等行為。大力加強和改進作風建設(shè)。以黨的作風建設(shè)為抓手，以黨員帶動普通群眾，通過建立“黨員、群眾”互建對子等形式，落實黨員作風建設(shè)的責任。嚴格落實上級關(guān)于“三公”經(jīng)費預算管理規(guī)定，提高資金使用透明度，嚴格按范圍、按程序、按權(quán)限開支。

3、不斷增強黨風廉政建設(shè)。規(guī)范落實黨風廉政責任。深入開展反腐倡廉教育。結(jié)合周學習制度，落實中央、省、市紀委會議精神的學習，自覺用黨規(guī)黨紀、公務(wù)員規(guī)范對照檢查、規(guī)范自身的言行。認真做好黨務(wù)公開工作。規(guī)范公開程序、辦法、項目、內(nèi)容，營造良好輿論氛圍，使廣大黨員干部更好地了解和參與黨務(wù)公開工作，主動監(jiān)督檢查，確保單位風清氣正。

三、認真履行崗位職責，業(yè)務(wù)工作獲得進展。

我局通過“務(wù)需”帶動“務(wù)實”，克服人員嚴重不足等困難，以服務(wù)民生為本，重點抓好社會保障體系建設(shè)、企業(yè)用工服務(wù)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，服務(wù)我區(qū)人才等工作，各項成績碩果累累。

一是推進社會保險繼續(xù)提標擴面。不斷完善“五險統(tǒng)征”機制，積極擴大社會保障覆蓋面，成立區(qū)社會保險擴面工作領(lǐng)導小組，堅持將社會保險擴面任務(wù)完成情況列入?yún)^(qū)對街道績效考核范疇。以參保率低的規(guī)模以上企業(yè)為突破口，以企業(yè)養(yǎng)老保險為龍頭，帶動其他4個險種參保人數(shù)的增長，20xx年來企業(yè)養(yǎng)老保險擴面持續(xù)保持歷史高位，在職參保人數(shù)平均增幅在15%以上。截至20xx年9月底，全區(qū)參加職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險人數(shù)分別增至8、80萬、6、85萬、5、41萬、6、73萬和6、43萬人；城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保達12、14萬人；城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保達4、12萬人。9月23日，人社局組織召開全區(qū)“五險統(tǒng)征”聯(lián)席會議，探討工作難點，研究下一步工作重點。

二是穩(wěn)步推進醫(yī)改工作。研究制定出臺了《鯉城區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點實施方案》，筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底，繼續(xù)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理體制、運行機制、補償機制和人事分配制度改革，對取得中級以上專業(yè)任職資格、考核合格的衛(wèi)生技術(shù)人員，實行“應(yīng)聘盡聘”，建立有保障、有效率、可持續(xù)的基層機構(gòu)發(fā)展模式，有效解決優(yōu)質(zhì)資源下不去、基層人才留不住的問題。

三是根據(jù)我區(qū)實際需求，開展勞務(wù)引進工作。3月10日組織我區(qū)泉州正中服飾有限公司等5家規(guī)模以上企業(yè)赴湖北省陽新縣、通山縣、武穴縣開展勞務(wù)洽談活動，并參加陽新縣人社局舉辦20xx年專場招聘會。6月9日，組織我區(qū)福建鴻星爾克體育用品有限公司等12家企業(yè)赴四川師范大學、西華大學開展高校畢業(yè)生見面交流會，并與學校簽訂校企合作協(xié)議書，在成都市人才市場開展鯉城區(qū)企業(yè)專場招聘會。積極宣傳我區(qū)企業(yè)發(fā)展情況、用工環(huán)境等，發(fā)放各企業(yè)用工需求信息800多份，企業(yè)提供人才就業(yè)崗位100多個，達成就業(yè)意向52人。10月28日組織我區(qū)電子商務(wù)、光電科技企業(yè)前往武漢工程大學開展校企對接，參加武漢大學生城專場招聘會。

四是加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力度。進一步暢通投訴舉報渠道，做到有訴必應(yīng)、處理及時。對于發(fā)生群體性勞資糾紛事件，立即啟動應(yīng)急處理機制，妥善處理突發(fā)事件，切實維護勞動者合法權(quán)益。今年來，共接到群眾咨詢投訴電話1166個，調(diào)處各類勞資糾紛114起，涉及勞動者1709人，涉及工資金額3729、5萬元；開展各類專項檢查3次，檢查各類用人單位225家，糾正存在違反勞動保障法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定的用人單位13家，立案查處勞動保障違法案件6起；向公安機關(guān)移送涉嫌拒不支付勞動報酬罪案件4起。

五是做好高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才服務(wù)工作。針對我區(qū)創(chuàng)意特色產(chǎn)業(yè)中人才職稱問題，去年與區(qū)創(chuàng)意辦聯(lián)合出臺《鯉城區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)非公有制企業(yè)工藝美術(shù)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審工作方案》，今年與區(qū)創(chuàng)意辦溝通聯(lián)系，積極摸底上報，并按照文件要求對確有真才實學的人才采取直接考核的辦法，嚴格程序確認初級職稱，對破格上報的的11名非公有制企業(yè)工藝美術(shù)專業(yè)技術(shù)人員進行評審，首次評出4名非公有制助理工藝美術(shù)師，得到社會的好評。同時報送12名專業(yè)技術(shù)人才進行評選我區(qū)第二屆優(yōu)秀人才。

六是全面完成我區(qū)中小學教師職稱改革工作。從我區(qū)教育工作的實際情況出發(fā)，在上級下達的崗位比例基礎(chǔ)上，在區(qū)財政能力允許的情況下，同時征求上級業(yè)務(wù)部門同意，高、中、初崗位比例從原有的0、8：3、5：5、7提高到1、2：4：4、8，大大緩解了我區(qū)教師的評聘矛盾。目前已完成全區(qū)教育系統(tǒng)中小學教師職稱改革實行崗位聘任的入軌工作，2500多名教師按各自的崗位進行了職稱聘任，并兌現(xiàn)了工資。

七是穩(wěn)步推進工資改革工作。全面落實國家工資福利政策，進一步加強對我區(qū)工資基金的日常管理，嚴把人員“進口關(guān)”，杜絕機關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題的出現(xiàn)。按照上級部門的要求，于6月底前按時完成全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位270個單位4611位在職工作人員調(diào)整工資標準的審批工作。經(jīng)市工改辦通知，過年發(fā)放的在職人員年終獎金、單位績效考評獎、單位精神文明獎、文明城市獎?wù){(diào)標增資部分予以補發(fā)，并完成全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位270個單位4100人此次調(diào)標增資的審批工作。

四、存在不足。

在取得成績的同時，我局清醒地認識到與上級要求和群眾期望相比，黨建工作還存在差距，比如部分黨員、群眾對“三嚴三實”專題教育活動的認識不到位、措施落實還不夠有力，黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合上還不夠緊密，黨建品牌創(chuàng)建載體還有待進一步拓展和提升等問題。我們將認真分析原因，采取針對性措施，在今后的工作中不斷地加以克服和解決。

五、下一步工作。

在今后的工作中，我局將繼續(xù)以xx屆四中、五中全會和習總書記系列重要講話精神為指導，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、強化“三查三看”整改和“四群”教育活動為契機，深入學習和貫徹落實各級黨委提出的各項要求，健全和完善黨建的各項工作機制，把黨建工作與我局業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合起來，不斷鞏固和發(fā)展工作成果。

1、全面加強思想政治建設(shè)，堅定理想信念。繼續(xù)組織全局黨員干部，深入學習貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神，通過組織專題報告、培訓輔導、新聞媒體、文藝表演等形式，在全局上下迅速興起學習貫徹xx大會議精神的高潮，進一步堅定全局黨員干部的理想信念，提高全局黨員干部的理論素養(yǎng)。

2、全面加強干部隊伍建設(shè)，提高執(zhí)政能力。認真開展好局領(lǐng)導班子能力建設(shè)活動，進一步打造“暖心人社，服務(wù)先鋒”黨建優(yōu)質(zhì)品牌，努力把我局領(lǐng)導班子建設(shè)成為政治上堅定、認識上統(tǒng)一、能力上提高、執(zhí)行上有力、作風上過硬、團結(jié)上增強、自律上從嚴的堅強集體，以加強民主集中制為重點，不斷完善黨組織的領(lǐng)導機制和工作機制。

3、全面加強基層組織建設(shè)，服務(wù)人民群眾。深入開展“三查三看”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，整合各類教育資源，加強對黨員的培訓，不斷提高廣大黨員的素質(zhì)。組織開展黨員承諾制、設(shè)崗定責、結(jié)對幫扶和黨員關(guān)愛幫扶活動，認真落實黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的各項工作。進一步落實黨建工作責任制，努力擴大黨組織的覆蓋面。積極推進黨內(nèi)民主，保障黨員的民主權(quán)利，充分發(fā)揮黨支部在推進發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧等方面的作用。

4、全面加強反腐倡廉建設(shè)，堅決預防腐敗。按照關(guān)于加強反腐倡廉建設(shè)的總體要求和中央、省、市、區(qū)紀委全會的要求，扎實推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)。拓寬教育渠道，創(chuàng)新教育方式，增強教育效果，筑牢廣大黨員干部拒腐防變的思想道德防線。加強制度建設(shè)，從源頭上遏制和消除腐敗。創(chuàng)新監(jiān)督方式，強化監(jiān)督約束，規(guī)范廣大黨員干部的從政行為。加大案件查辦力度，嚴厲打擊各種腐敗行為，堅決懲處腐敗分子，純潔黨員隊伍。

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人社局辦公室工作總結(jié)篇四

2014年上半年以來，我局應(yīng)急管理工作在區(qū)政府應(yīng)急辦的指導下，在局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持預防為主，積極應(yīng)對的工作原則，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調(diào)，完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，較好地完成了各項工作和任務(wù)?，F(xiàn)將我局上半年應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：

一、建立應(yīng)急機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導能力。

年初，局黨組將應(yīng)急管理工作納入了年終考核，嚴格實行“一崗雙責”制度，并制蘋果了《區(qū)涉及勞動保障方面群體性事件應(yīng)急預案》。同時成立了以局黨組書記、局長為組長，副局長為副組長，局機關(guān)各股室、局屬二級單位負責人為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由局辦公室具體承擔應(yīng)急管理的日常工作。建立了由局機關(guān)各股室、局屬二級單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)人社服務(wù)中心負責人組成的應(yīng)急工作隊。

二、結(jié)合實際情況，嚴格執(zhí)行值班制度。

根據(jù)區(qū)政府值班工作安排，結(jié)合我局實際情況，我局加強平時值班和節(jié)假日值班工作，按時報送節(jié)假日值班安排表。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班制度，完善了值班工作制度，值班人員負責對每次值班情況進行詳細記錄備查，帶班領(lǐng)導對每次值班情況負全責。

三、確定專人負責，強化信息及時報送。

確定了由局辦公室具體負責應(yīng)急信息的報送工作，局屬二級單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)人社服務(wù)中心需及時將各類應(yīng)急信息報送局辦公室。建立健全了信息報送和應(yīng)急值守制度，當轄區(qū)內(nèi)有緊急情況，都做到了在第一時間上報區(qū)政府應(yīng)急辦，并做到了上報信息內(nèi)容全面、規(guī)范。

四、狠抓宣傳教育，提高應(yīng)急防范意識。

為有效預防涉及勞動保障領(lǐng)域的突發(fā)性事件，我們建立“學雷鋒關(guān)愛農(nóng)民工”志愿服務(wù)隊，深入到企業(yè)、施工現(xiàn)場進行勞動保障方面法律法規(guī)知識宣傳。6月底，我們組織人員到中鐵大橋局廟嘴大橋項目部開展“學雷鋒關(guān)愛農(nóng)民工”志愿服務(wù)活動，將印有勞動保障法律法規(guī)的撲克牌500副發(fā)放給農(nóng)民工，希望他們能在娛樂的同時多了解一些關(guān)于勞動保障法律法規(guī)的相關(guān)知識，用法律來維護自己的權(quán)益。

今年以來，我局對應(yīng)急管理工作高度重視，認真開展了自查工作，強化了日常巡查，做到了應(yīng)急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施。共受理舉報投訴案件51件，辦結(jié)50件，累計追討拖欠農(nóng)民工工資231萬元，涉及農(nóng)民工629人，較好地維護了勞動者合法權(quán)益。

人社局辦公室工作總結(jié)篇五

我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導思想，全面貫徹落實省、市財稅工作會議精神，緊緊圍繞縣局xxx年工作要點和工作思路，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)作用，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、信訪維穩(wěn)、綜治工作持續(xù)加強。年初，與全局各部門負責人簽訂了綜治工作責任書，明確責任，把綜治維穩(wěn)工作擺在首要位置，實行領(lǐng)導“一崗兩責”制，“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，層層簽訂工作責任書，形成齊抓共管的有效工作機制，節(jié)假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領(lǐng)導安排制度和定點定時維修檢查制度，確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪件和1件群眾信訪件，在了解清楚情況后，積極穩(wěn)妥的把信訪件轉(zhuǎn)到了相關(guān)部門處理，及時化解了矛盾，確保了安全穩(wěn)定工作扎實到位。

二、精心籌劃做好了第18個稅收宣傳月活動工作。圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題，精心策劃，周密部署，召開工作專題會，成立稅宣工作領(lǐng)導小組，重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)內(nèi)容。共印制了新稅收政策宣傳資料多份和稅收政策宣傳手冊共800本，分上下兩冊，全部免費發(fā)放到納稅人手中，在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條，張貼宣傳畫冊30多冊，營造了濃厚的宣傳氛圍。

4月9日，舉辦了一期企業(yè)稅務(wù)人員企業(yè)所得稅匯算清繳培訓班，來自全縣60多家企業(yè)單位的財務(wù)會計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓，培訓的主要內(nèi)容有企業(yè)所得稅法及相關(guān)配套政策，xxxx年度企業(yè)所得稅年度納稅申報表講，企業(yè)所得稅核定征收和稅負警戒線管理要求，增值稅轉(zhuǎn)型改革及其他具體稅收政策變化動態(tài)等。在4月中旬，我局派出5名業(yè)務(wù)能手參加了全縣各行政執(zhí)法單位聯(lián)合舉辦的法制宣傳活動，著重宣傳了打擊發(fā)票違法犯罪和發(fā)票真?zhèn)伪鎰e知識，受到了廣大群眾的歡迎?；顒悠陂g，各部門主動參與，積極宣傳，并及時反饋活動的開展情況，辦公室及時做好了信息的收集和上報工作，在縣局內(nèi)外網(wǎng)國稅動態(tài)欄目及時發(fā)布稅收宣傳月活動動態(tài)和圖片報道，在《xxxx國稅信息》上編發(fā)了2期稅收宣傳月專輯，總結(jié)了經(jīng)驗，鞏固了成果，取得了良好的社會效應(yīng)。

三、稅收信息調(diào)研工作成效顯著。針對我局稅收信息工作被動落后的局面，年初，辦公室制定了《xxxx縣國稅局xxxx年稅收信息調(diào)研工作考核辦法》，以獎懲相結(jié)合的方式，充分調(diào)動了全局干職工的信息寫作積極性，全年在省局國稅信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，調(diào)研文章類在省局網(wǎng)站刊發(fā)機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗做法1篇，在市局《xxx國稅》上稿4篇，在市局網(wǎng)站上稿組織收入經(jīng)驗交流文章1篇和稅收執(zhí)法管理經(jīng)驗介紹1篇。內(nèi)部刊物全年共編印《xxxx國稅信息》9期，《機關(guān)效能建設(shè)工作簡報》4期，為領(lǐng)導、上級機關(guān)決策提供了具有較高價值的參考。

四、內(nèi)部辦公網(wǎng)站管理工作進一步提升。省級集中版辦公網(wǎng)站自xxxx年1月1日起上線運行以來，我局以高度的工作責任心，積極主動配合省局、市局的統(tǒng)一工作部署和進度，有序跟進，及時有效地做好網(wǎng)站的數(shù)據(jù)內(nèi)容補錄和更新工作。縣局辦公室作為網(wǎng)站建設(shè)的牽頭部門，經(jīng)常召開部門碰頭會和下發(fā)通知，研究措施，并制定了《xxxx縣國稅局網(wǎng)站管理辦法》和考評辦法，把網(wǎng)站的各欄目分配到相關(guān)部門負責，督促各部門做好各自責任欄目的內(nèi)容發(fā)布及更新工作，提升了網(wǎng)站管理質(zhì)量和效能，有效發(fā)揮了辦公網(wǎng)站的功能。同時也認真做好了政府信息公開網(wǎng)站的數(shù)據(jù)發(fā)布、更新工作，編寫了xxxx年大事記。

五、公文管理工作嚴謹細致。為促進公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學化，確保公文運轉(zhuǎn)高效、安全，在公文管理上嚴把三關(guān)即“格式關(guān)、文字關(guān)、程序關(guān)”，對不符合行文規(guī)則或錯用文種的公文一律退回相關(guān)部門重新修改，確保不錯發(fā)一個公文。全年公文處理系統(tǒng)共收文619個，發(fā)文113個。認真開展了xxxx年度公文管理和保密工作情況調(diào)研檢查工作，對網(wǎng)上公開文件重新進行了保密性審核，檢查面達100%，確保了“泄密文件不上網(wǎng)，上網(wǎng)文件不泄密”。從而使電子公文處理更規(guī)范、更科學，提高了文件管理水平。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但與市局的要求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)學習不夠多，忙于事務(wù)性的時間太多，深入基層調(diào)查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內(nèi)外網(wǎng)更新不及時，公文處理系統(tǒng)運行時而不平穩(wěn)等等。在今后，我們將在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，改進不足，圍繞全局中心工作，認真履職，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，助推xxxx國稅事業(yè)再上新臺階。

人社局辦公室工作總結(jié)篇六

一、學習方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就務(wù)必加強自身學習，透過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。

我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來，我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學，堅持每一天閱讀各類有幫助文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。

注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應(yīng)對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年x月xx日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人潛力得到進一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面。

及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了xxx、xxx、xxx的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。

四、存在的問題及打算。

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習資料僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面潛力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文潛力，提高工作效率。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作。

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求。

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、（“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報）保管以及查閱。

確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動用心參與一年來用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

光陰似箭，一年又過去了?；仡欉@一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務(wù)工作。

府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展狀況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作潛力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長xxx帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學習中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣，對各方面的潛力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就務(wù)必用理論武裝頭腦。在平時工作中我用心學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻持續(xù)“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展帶給后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就必須能夠做好。

人社局辦公室工作總結(jié)篇七

2019年，高新區(qū)人力資源和社會保障局認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞高新區(qū)新(材料科技城)發(fā)展中心，按照黨工委、管委會的要求，切實抓好組織、人才、人事和社會保障工作，全力推進人才管理改革試驗區(qū)建設(shè)，各項工作都取得了明顯成效。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《2019年人社局組織部辦公室。

工作總結(jié)。

》正文，歡迎參考閱讀。

鞏固群眾路線活動成效，強化長效制度建設(shè)，區(qū)級層面制定出臺了20項長效制度，推進全區(qū)群眾路線活動實現(xiàn)制度化，形成了新常態(tài);在全區(qū)推行“四直接”工作法，打造服務(wù)基層“直通車”，該工作法獲得2019年度全市機關(guān)黨建創(chuàng)新工作優(yōu)勝獎;全面推進服務(wù)性基層黨組織建設(shè)，在全區(qū)形成了“四大片”大黨建管理模式;構(gòu)建全區(qū)黨員干部隊伍教育培訓新格局，規(guī)劃干部員工全員輪訓新藍圖。推動遠程教育站點晉位升級，黨員干部培訓實現(xiàn)全覆蓋。

引進各類人才5000余名，其中引進海外留學人才201名，國家、省“千人計劃”和市“3315計劃”目標人才33名;已入選國家“千人計劃”1名、入圍答辯4名，浙江省“千人計劃”人才4名、市“3315計劃”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才3名、團隊4個;入選浙江省領(lǐng)軍型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊1個、市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團隊2個。引進海外工程師11名，博士后研究人員6名。完成高校畢業(yè)生接收人數(shù)1558人;校企共建實習基地5家，接收大學生見習865人，接收知名高校畢業(yè)生實踐實習97人;組織高技能人才培訓57人。

制訂出臺處級后備干部選拔培養(yǎng)、選派干部到基層一線掛職鍛煉、擬提任處級干部財產(chǎn)申報等規(guī)定，進一步完善了干部選拔培養(yǎng)和激勵考核制度。成功報批教育文體局、管委會辦公室增掛司法局、新材料科技城管理局增掛一區(qū)多園管理局牌子，機構(gòu)編制管理工作不斷得到規(guī)范。率先在縣市區(qū)和功能區(qū)開展“崗位對責、績效對賬”工作，考核范圍擴大到全區(qū)干部員工，此舉得到市人社局的充分肯定。

城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1529人，完成考核任務(wù)的131.52%，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)147人，完成考核任務(wù)的294%，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)101人，完成考核任務(wù)的252.5%。全區(qū)共培訓城鄉(xiāng)勞動者1125人，其他各類技能培訓942人，創(chuàng)業(yè)培訓132人，完成考核任務(wù)的264%。

全區(qū)城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大社會保險分別完成全年任務(wù)的1067%、885%、304%、566%、800%,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保15422人，戶籍人口各類養(yǎng)老保險參保率為97.4%，其中養(yǎng)老、工傷、生育指標完成率列全市第一;發(fā)放社?？?.5萬張，完成目標發(fā)行任務(wù)的128%。

勞動監(jiān)察受理案件92件，結(jié)案率100%;受理勞動爭議案件315件，結(jié)案率為92.7%;無因工作不當而引發(fā)的赴市以上勞資糾紛上訪事件發(fā)生。

1.鞏固教育實踐活動成果。

扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動整改落實“回頭看”，認真梳理長效制度建立完善情況，并形成整改落實“回頭看”工作總結(jié)。同時，督辦各活動單位按照有關(guān)要求做好教育實踐活動整改落實總結(jié)工作。全面實施“四直接”工作法，通過基層調(diào)研等形式直接發(fā)現(xiàn)問題，通過走親連心等方式聽取群眾意見建議，共收集意見建議532條，通過網(wǎng)絡(luò)公開、預約上門、持續(xù)追蹤等方式一對一作出回應(yīng)，不斷提升為民服務(wù)水平，進一步樹立全區(qū)干部員工為民、親民、愛民良好形象。

2.夯實基層黨建工作基礎(chǔ)。

制訂2019年機關(guān)黨建工作要點、共性目標考核細則和兩新組織黨建。

工作計劃。

加強對軟弱渙散黨組織的整頓。在已建2個區(qū)域性黨委和4個企業(yè)黨委基礎(chǔ)上又成立了均勝集團和中一檢測2個企業(yè)黨委并對全區(qū)基層組織實行“四大片”大黨建管理模式。進一步優(yōu)化了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園等基層黨委班子結(jié)構(gòu)增強了班子的整體功能。在調(diào)研學習天一黨群服務(wù)中心和鄞州南部商務(wù)區(qū)黨群驛站建設(shè)成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上正策劃建設(shè)一個覆蓋面廣、適用性強、功能完善的區(qū)級黨群服務(wù)中心。認真落實《中共寧波市委關(guān)于進一步加強基層黨建保障工作的意見》精神加大黨建工作經(jīng)費投入切實為基層黨組織開展黨建活動提供經(jīng)費保障。采取黨組織、黨員和群眾三推薦相結(jié)合的方式圓滿完成了機關(guān)各黨支部換屆選舉。

3.提升基層組織服務(wù)水平。

開展“社區(qū)志愿服務(wù)紅色季”活動。重點抓好“六個一”內(nèi)容，促使機關(guān)黨員與基層群眾保持零距離，不斷提升為民服務(wù)水平。積極開展“點亮微心愿?共筑中國夢”溫暖季活動，認領(lǐng)“微心愿”67個;開展“治水護水、潔美家園”鋒領(lǐng)行動，美諾華藥業(yè)股份有限公司黨支部在“五水共治”項目上捐款20萬元;鎮(zhèn)海石化工程股份有限公司黨委認領(lǐng)了“幸?；橐觥?s’導航-海曙寧靜港灣婚姻家庭服務(wù)中心公益項目。根據(jù)我區(qū)非公企業(yè)特點，著力于鎮(zhèn)海石化公司等四個非公企業(yè)黨組織黨建典型的培養(yǎng)。廣泛開展“基層干部做群眾工作基本功典型案例”征集活動，其中《人小本事大，85后接棒“小巷總理”》已被寧波市委活動辦錄用，積極參加“組織工作好新聞”評選活動，選送作品獲三等獎。

4.強化干部員工教育培訓。

制訂2019-2019年干部員工教育培訓規(guī)劃和2019年干部員工教育培訓計劃。組織37位處級干部參加全市學習貫徹系列講話和黨的xx屆五中全會精神的集中輪訓班或?qū)ｎ}進修班;組織全區(qū)干部員工參加系列講話及xx屆五中全會精神網(wǎng)絡(luò)培訓班和“四名學堂”培訓班10期，舉辦“三創(chuàng)大講堂”專題講座6期，處科級干部綜合能力專題培訓班1期，培訓人員達1500余人次。加快推進黨員干部現(xiàn)代遠程教育學用平臺建設(shè)，評定五星級站點四星級站點4個，三星級以上遠教站點占80%以上。

1.健全人才政策體系。

出臺《關(guān)于加快集聚高層次人才推進人才管理改革試驗區(qū)建設(shè)的若干政策意見》(簡稱“高新人才十條”)，并制定了人才引進等11個實施細則，與“甬城十一策”同步實施，優(yōu)勢互補。出臺《關(guān)于引進人才及家屬落戶暫行辦法》和《高層次人才服務(wù)暫行規(guī)定》，進一步滿足了高層次人才落戶、購房以及子女入學等方面的客觀需求。

2.加大招才引智力度。

為吸引海內(nèi)外高層次人才，加快集聚創(chuàng)業(yè)資源，制定了《關(guān)于實施“高新創(chuàng)業(yè)精英”計劃的意見》，并全面啟動首屆“高新創(chuàng)業(yè)精英”引才計劃，擬申報項目160余個。組織參加海智寧波之旅、海外人才寧波創(chuàng)業(yè)行、博士教授寧波行、海外人才(項目)網(wǎng)絡(luò)視頻對接洽談會、杭州國際人才交流大會等系列活動，引進了一大批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才項目和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展急需的各類人才。先后舉辦多場“創(chuàng)新人才專場招聘會”，實行24小時網(wǎng)上招聘服務(wù)，并組織企業(yè)參加高端創(chuàng)新人才封閉洽談會、大中專畢業(yè)生供需洽談會等，較好地滿足了企業(yè)引才需求。

3.加強人才教育培養(yǎng)。

積極籌建高新區(qū)高、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會。利用區(qū)創(chuàng)新研修學院，邀請知名專家、教授進行專題輔導;組織參加領(lǐng)軍和拔尖人才、新材料產(chǎn)業(yè)企業(yè)總裁研修、雙百雙高等專題培訓班，培訓高層次人才50余人次。先后開展市第三批外地引進重點高層次人才認定、省151人才工程第二層次選拔等工作，共有5名高層次人才參加或入選。進一步規(guī)范定點培訓機構(gòu)管理，認定寧波國家高新區(qū)成人文化技術(shù)學校等4家單位為區(qū)級職業(yè)技能定點培訓機構(gòu)。成功推薦寧波均勝汽車電子公司毛健兒獲評市級優(yōu)秀高技能人才，其領(lǐng)辦的工作室成功獲批“寧波市技能大師工作室”。為加強區(qū)內(nèi)博士后工作站建設(shè)，先后幫助均勝等5家工作站物色博士后科研人員人選30余名。同時，做好博士后工作站扶持工作，對兵科院等5家工作站資助340余萬元。

4.優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境。

建立領(lǐng)導聯(lián)系人才制度，每季度召開一次人才聯(lián)絡(luò)員工作會議。成立高層次人才服務(wù)中心，組建人才服務(wù)專員隊伍，為高層次人才提供一對一的“媽媽式”服務(wù)。成立了區(qū)高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，承辦其日常服務(wù)工作，先后為林谷、孫騰達等多名人才解決子女就學、場地落實等事項。推進人才信息庫建設(shè)，編制區(qū)《高層次人才服務(wù)手冊》。加強人才公寓管理和租售工作，共受理21家單位的租賃申請，出租人才公寓35套，解決了126位高層次人才居住問題。同時，啟動第二批人才住房銷售工作，推出165套人才公寓低價出售給符合條件的高層次人才;積極落實人才及家屬落戶政策，辦理引進人才及家屬落戶手續(xù)43人，及時解決人才的后顧之憂。

1.理順管理體制。

全面完成了管委會機關(guān)部門、事業(yè)單位和街道機構(gòu)編制實名制系統(tǒng)信息采集、核對和錄入上報。理順教育、一區(qū)多園和司法管理體制，撤銷文化市場監(jiān)察大隊，新成立公共衛(wèi)生管理服務(wù)中心，并對有關(guān)事業(yè)單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行調(diào)整。成立檢測園開發(fā)管理公司，對研發(fā)基地公司等公司進行更名及調(diào)整職能配置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制。

2.做好干部調(diào)配工作。

配合市委組織部做好市管干部選拔任用及市管后備干部充實調(diào)整有關(guān)工作。根據(jù)機構(gòu)調(diào)整及新材料科技城建設(shè)工作需要，選拔調(diào)配了多名處科級干部;公開招聘和遴選事業(yè)身份人員近20名;配合完成對參公人員、教師和輔崗人員的招錄。梳理直屬公司及控(參)股公司董事會成員、監(jiān)事會成員和經(jīng)營班子。

3.抓好人事管理工作。

配合市委巡視組做好巡視高新區(qū)期間的相關(guān)工作。根據(jù)市委組織部要求，對我區(qū)360余份干部人事檔案進行查漏補缺及掃描入檔。制定出臺了崗位對責、干部交流輪崗等一系列人事制度，并加以實施，努力推進干部工作的規(guī)范化、科學化和制度化建設(shè)。

1.推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度，組織開展“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳月”活動，全年辦理企業(yè)就業(yè)登記4.2萬人次，我區(qū)戶籍高校畢業(yè)生就業(yè)率100%。積極落實各項扶持政策，全年發(fā)放扶持資金1350余萬元。

2.做好社會保障工作。

積極落實“小升規(guī)”和工業(yè)企業(yè)社會保險減負工作。12家新上規(guī)模的“小升規(guī)”企業(yè)減免社保費用約85萬元;600余家符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展方向的工業(yè)企業(yè)減征社保費2600余萬元，切實減輕企業(yè)負擔。繼續(xù)推進被征地人員養(yǎng)老保障與職工基本養(yǎng)老保險銜接轉(zhuǎn)換工作，累計銜接轉(zhuǎn)換人員已達1354人。年初為我區(qū)5500余名各類退休(職)人員發(fā)放春節(jié)一次性補貼595萬元;3800余名企業(yè)退休(職)人員符合第十次養(yǎng)老金待遇調(diào)整政策，人均增資220元，待遇水平得到顯著提升。

3.鞏固和諧勞動關(guān)系。

順利完成勞動關(guān)系和諧指數(shù)測評工作，積極推進“雙愛”活動開展，全面落實市人社局三年萬人培訓工程。制定我區(qū)企業(yè)工資集體協(xié)商實施方案，會同區(qū)工總會啟動企業(yè)職工工資集體協(xié)商提質(zhì)擴面工程。開展各類專項檢查活動7次，主動監(jiān)察用人單位230余家，切實維護了勞動者的合法權(quán)益;初步建立“網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化”等基層勞動保障體系，有效實施對用人單位用工管理和動態(tài)監(jiān)控;妥善處理了鼎豐工藝品、東海府二標拖欠工資等群體性的事件。

4.加強社保基金管理。

開展基金內(nèi)控自查，探索推進適合高新區(qū)實際的“柜員制”經(jīng)辦模式。加強社?；鸱乾F(xiàn)場監(jiān)督，修訂完善基金管理制度，落實社保待遇支付分級審批制度和內(nèi)審稽核工作，通過“人防”和“技防”的雙重控制，確?；鹬Ц稖蚀_、安全，經(jīng)辦管理工作得到了上級的充分肯定。

人社局辦公室工作總結(jié)篇八

光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我在社聯(lián)已工作一年多了，其間我收獲頗多。因為有大家的相伴，我的課余生活更加豐富多彩！我喜愛這份工作，當然也愛這個集體。我希望通過自己的努力，能為更多的人服務(wù)。當然我也知道自己有時處理事情不夠恰當，但我會繼續(xù)努力，使自己成為一名合格的社聯(lián)人！我的工作總結(jié)如下：

一：完成電子資料及紙質(zhì)資料的整理。

對于剛接手的工作，我的工作量很大，我花費了一個暑假去整理完硬盤里所有的東西!我不知道別人對我的工作是否了解，但我確實付出了時間和精力，至少我并不像某些人說的那么閑。紙質(zhì)資料也在開學后不久整理完成，后又因辦公室搬遷重新整理了兩次。

社團辦公室的管理，雖然我已提前完成了《社團辦公室使用須知》和《社團辦公室使用情況評分細則》，但因為各種原因，落實的并不是很徹底，還是有這樣和那樣的情況發(fā)生。對于各種突發(fā)事件，我已盡力去協(xié)調(diào)處理，可有些時候并不是我們大家想看到的結(jié)果，但我盡力了。至于態(tài)度問題，我承認有些時候我態(tài)度不好，至于原因我個人覺得一個人不到萬不得已不會對別人發(fā)脾氣，當然，我不否認自己也有錯，我會盡力去改，也希望他們能理解。畢竟人無完人，不能對他人要求太苛刻，更何況我只有一個人，能力有限。

三：輔助團副以及辦公室主任和另一副主任的相關(guān)工作。

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關(guān)于團建工作，因為個人原因（補考期間）我并沒有參與，對此我表示歉意。還有平常工作匯報不及時，缺乏溝通，不夠主動，我盡力改正吧。這學期的活動很多，辦公室的事本來就瑣碎，所以難免有時候我們幾個負責不過來導致工作失誤，但我們幾個平常的配合還是挺默契的，希望我們再接再厲，能把辦公室?guī)У酶谩?/p>

四：關(guān)于干事的相關(guān)工作。

其實，我覺得挺對不起她們的。剛進入辦公室不久，我們就開始培訓她們，對她們布置各種工作，就是想讓她們能收獲的更多，能盡早的獨立完成辦公室的相關(guān)工作。這樣我們就能放心的把辦公室交給她們了，希望在她們眼中把我們當作哥哥姐姐，并不止是工作關(guān)系。她們做錯了，任何人都可以指出，但我不允許有人帶有個人情感去批評她們，除非他能把所有的事情做得很完美，否則沒資格。我好像還沒批評過她們，因為我覺得錯了的事情已經(jīng)錯了，盡力挽回就是了，誰都不想出錯，干嘛非要難為人啊，帶錯立功豈不更好！

五：社聯(lián)社團活動。

說實話，我這學期參與的活動并不多，但這并意味著我對此漠不關(guān)心。平常各活動負責人有需要聯(lián)系我時，我已經(jīng)盡力完成。只是我覺得每次都參加活動也并不代表什么，有些東西在心間，是什么也改變不了的。大二了，有些東西并不像大一期待的那樣美好，只是選擇了，無論如何也會走完。信念在心間！

六：硬盤丟失，資料重新收集。

些什么呢。我有著不可推卸的責任，只能盡最大能力去補救，可結(jié)果并不理想。還有各社團的電子資料收集的也不理想，希望通過我們的督促，明年能有所改善。社團紙質(zhì)資料正在準備收集中，至少希望每個社團都有一個檔案袋吧！

七：與各職能中心的聯(lián)系。

同為社聯(lián)下的各個職能中心，我們工作上或多或少的都會有接觸，大家互相幫助，互相關(guān)心，私下更是好朋友。喜歡一些人的豪爽、大方、天真無邪，同樣也討厭一些人的虛偽，有事就要說出來，人生短短數(shù)載，何必委屈自己。還有也討厭別人問我有什么問題和建議，主要是問了就沒有后續(xù)了。沒有我想要的或者大家認為最好的解決方式，個人覺得最好別問，否則各種怨氣就在那一剎傾瀉而出，試問如何收場，不草了之最讓人討厭。很期待和大家一起工作聊天，也很享受那一刻，至少我覺得那個時候才是真的我們，沒有其他東西夾雜在里面。

八：對社聯(lián)的一些建議。

久了，禮貌一些會怎么樣啊！一看就知道是慣出來的毛病，能力重要，人品更重要。還有希望有一天出了錯，大家都爭著負責任而不是互相責怪，互相推卸，這就是我希望社聯(lián)發(fā)展的方向，更是我所期待的。

寫了這么久，心中的某些東西真的是放下了，我不否認這篇工作總結(jié)帶有個人情感，也不否認這只是我一人之見。我只是希望社聯(lián)能走得更好！該寫的不該寫的，想寫的不想寫的，反正也就這了。

祝大家期末考試順利！

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人社局辦公室工作總結(jié)篇九

2020年以來，在市委辦、市政府辦的精心指導和局黨組的正確領(lǐng)導下，市人社局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、督查落實、信息反饋、管理協(xié)調(diào)、后勤保障作用，全面優(yōu)化管理服務(wù)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，促進了人力資源和社會保障各項工作目標任務(wù)按時保質(zhì)完成。

(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《201x年度市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領(lǐng)導及上級機關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調(diào)。在工作總結(jié)、會議報告、領(lǐng)導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。

(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務(wù)信息公開，制定和落實政務(wù)信息考核辦法，及時兌現(xiàn)2020年度信息宣傳獎勵資金9180元;加強與主流媒體、上級機關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發(fā)布585條，為市直機關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。

(三)信訪維穩(wěn)力求扎實有效。堅持信訪工作主要領(lǐng)導負責、信訪工作定期會議、領(lǐng)導接訪等制度，落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制度;認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實信訪工作預案;加強部門之間密切協(xié)調(diào)配合，及時研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份，登記信訪總計511件(次)，其中來信170件，來訪341件(次)，信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒有發(fā)生突發(fā)群體性事件，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復率100%，市民論壇回復數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網(wǎng)絡(luò)問政工作在全市總結(jié)表彰大會上作典型發(fā)言。

(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領(lǐng)導關(guān)心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”;對事關(guān)工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領(lǐng)導指示事項立即重點督查相結(jié)合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2020年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100%;此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。