方案是指針對特定問題或需求所設計出的一系列步驟和措施。方案的目標要具體、可衡量和可達成。2) 接下來，讓我們一起來看看一些成功案例，從中借鑒經(jīng)驗。

接待的工作方案篇一

為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。

按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務意識，服從安排，認真準備，團結(jié)協(xié)作，精心落實，把迎新的各項工作落在實處。

組長：

副組長：

成員：

總指揮：

專業(yè)咨詢：

現(xiàn)場管理：

后勤服務：

職責：負責接待新生報道，收取檔案、黨團關系，分配宿舍。

人員：新生輔導員學生15名。

職責：負責把新生帶到相應地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。

人員：學生20名。

職責：負責發(fā)放宿舍鑰匙，負責與宿管科協(xié)調(diào)。

人員：學生4名。

第四組：后勤保障組。

職責：負責后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。

人員：學生6名。

第五組：夜間值班組。

職責：夜間值班。

人員：學生4名。

負責人：團學會主席團成員。

職責：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設計制作宣傳欄、宣傳板。

人員：學生4人。

1、接待時間：

20xx年9月8日—9月9日。

2、接待地點：籃球場。

3、接待人員要求：

(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標識。

(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴禁遲到、無故不到。

(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。

4、接待員職責。

(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項，做到自己心中有數(shù)。

(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導工作，熱情為新生服務。

(3)責任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。

(4)各小組長全權負責當班事務，保質(zhì)保量完成任務。

接待的工作方案篇二

為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。

新生報到注冊時間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。

（一）新校區(qū)（共5334人），報到地點：圖書館前廣場。

理學院（306人）。

文學院（485人）。

機械工程學院（373人）。

建筑學院（247人）。

汽車學院（276人。

商學院（546人）。

物流學院（257人）。

法學院（150人）。

外國語學院（561人）。

資源環(huán)境研究院（167人）。

信息學院（340人）。

傳媒學院（407人）。

教育學院（297人）。

美術學院（406人）。

音樂學院（171人）。

體育學院（345人）。

（二）老校區(qū)（共380人），報到地點：文科樓前。

化學化工學院（195）。

生命科學學院（185人）。

（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站。

9月13日8：00——-18：00；

（二）臨沂火車北站（河東區(qū)）。

9月13日10：00——-18：00。

學校成立xxxx級新生接待工作領導小組，分管學生工作校領導任組長，學校辦公室、組織部、宣傳部、學生工作部、團委、教務處、保衛(wèi)處、財務處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡中心等部門負責人及各學院黨委書記為成員。

各學院要相應成立xxxx級新生接待工作小組，負責協(xié)調(diào)安排新生報到具體事宜。

（一）學校辦公室。

1、根據(jù)學校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項準備工作的完成；

3、協(xié)調(diào)有關單位提供遮陽傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把；老校區(qū)：遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把）。

4、協(xié)調(diào)有關單位為接站志愿者及司機提供午餐（85人）。

（二）組織部。

負責辦理新生黨員組織關系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

（三）宣傳部。

1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學?；厩闆r；

2、負責迎新氛圍營造工作（報到現(xiàn)場設立4個氫氣球，電子屏幕顯示迎新標語）；

3、向新生及家長開放紅色館、博物館；

4、負責做好迎新工作的宣傳報道。

（四）學生工作部（處）。

1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實迎新工作方案；

2、負責制作迎新標識牌：臨沂大學新生接站處4個（80x120）；

3、負責組織安排接站人員；

4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學院的迎新工作；

5、負責助學貸款咨詢工作，設立迎新綠色通道，審核特困生上學綠色通道的有關手續(xù)；

6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。

（五）團委。

2、會同學生工作部（處）組織新生入學教育工作。

（六）教務處。

1、負責新生入學相關問題的咨詢服務；

2、負責做好新生上課準備工作；

3、負責做好新生資格復查工作；

4、負責編印、發(fā)放《臨沂大學學習手冊》。

（七）保衛(wèi)處（武裝部）。

1、負責新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設施維護、外來車輛安排等工作；

2、負責報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作；

3、負責軍訓服裝的發(fā)放工作。

（八）資產(chǎn)處。

1、負責做好新生臥具質(zhì)量把關工作；

2、督促臥具供應商按時做好臥具供應工作。

（九）財務處。

1、負責做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作；

2、負責新生臥具費劃收、結(jié)算工作；

3、負責助學貸款手續(xù)認定、核實工作；

4、會同學生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實施辦法，辦理綠色通道有關手續(xù)；

5、負責新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

（十）后勤基建處。

1、負責新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。

2、負責報到現(xiàn)場電源敷設工作，確保每個學院接待點都配備1處電源接口。

（十一）網(wǎng)絡中心。

1、負責開通報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡服務工作；

2、負責新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡運行工作，確保各學院能夠正常登錄數(shù)字化校園；

3、負責迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權限設定、系統(tǒng)運行等工作。

（十二）各學院。

1、具體組織本院迎新工作；匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；

3、負責接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關事宜；

4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作；

5、負責本學院的文化展示等；

6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨（團）組織關系等材料的收繳工作；

7、組織實施本學院新生入學教育及新生體檢工作；

8、印發(fā)《新生入學指南》卡片，公布輔導員聯(lián)系方式，及時提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。

（一）提高認識。由于本次新生報到人數(shù)較多，各學院及各部門要提高對迎新工作的認識，要有大局意識，認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設在圖書館前廣場，距離第一生活區(qū)相對較遠，各學院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導、行李搬運工作。

（二）服務到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務質(zhì)量，實行“首接負責制”，每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”，確保服務熱情、有問必答、有求必應，當好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。

（三）提前做好準備工作。由于接待任務重，時間短，各學院要提前做好宿舍分配、臥具領取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關事宜。

（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓、辦學理念、培養(yǎng)目標等教育工作。

（五）規(guī)范各項收費行為，所有收費均需經(jīng)學校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向?qū)W生強行推銷產(chǎn)品。

（六）各部門要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務、首問負責，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任；造成較壞社會影響的，要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。

接待的工作方案篇三

一、政工年會會議概況：

（一）會議時間：

（二）會議地點：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關領導與會，約50人。

二、政工年會活動日程（見日程安排表）。

成立會議籌備領導小組。

組長：

副組長：

領導小組下設辦公室，負責人：，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

辦公室下設材料組、會務組。

（一）材料組負責人：

成員：秘書處有關人員。

職責：

1、領導講話、主持稿、51免費論文網(wǎng)集。

2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。

3、會議須知、日程表。

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

（二）會務組負責人：楊清林。

成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。

職責：具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1、車輛負責人：

（1）會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

（2）會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務組報到，接受任務；交警前導車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務組報到。

（4）聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站負責人：

8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的.代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀念品負責人：

（1）用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統(tǒng)計會議代。

表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。

4、住宿負責人：

（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

（2）宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動。

（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責任人：。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺（共5臺），前后呼應加強聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接并導，要請白山市局聯(lián)系3名導游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓3男3女既6名隨車導游（擬從政治部內(nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

負責人：負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。

6、宣傳報道負責人：

（1）負責會議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務（迎接、會議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障負責人：

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第xx屆公安政工年會活動日程安排。

接待的工作方案篇四

接待，是企業(yè)在公務或會務活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業(yè)的整體工作水平。

（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。

（2）細致周到。不論在哪個環(huán)節(jié)，都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時要具體實施到每個細節(jié)點上，分工明確，責任到人，時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節(jié)約，減少浪費。在做好接待準備與服務工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細算，避免鋪張浪費，在安排宴請、會議等項目時，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。

（4）嚴守機密，謹言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴格按保密制度辦事，嚴防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時，客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價，尊重個人選擇、習慣、隱私等。

1、發(fā)揚四種精神。

（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。

（2）任勞任怨、無私奉獻的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序。

（1）客人抵達前的準備工作。

a.對來訪客人要做到4個知道。

知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達時間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。

（2）客人抵達后的接待服務。

客人抵達后的服務工作包括：迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。

（3）客人離開后的相關工作。

及時召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì)，方便交往應酬，維護良好形象。

1、形象禮儀。

形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀。

社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀。

（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。

（2）三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。

（3）六個內(nèi)容：預先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領導；掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標準，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時到餐廳，督促檢查有關服務，對座簽對擺放進行確認核對；嚴格按菜單進行準備，遇有服務對象的特殊要求，要及時予以安排；做好引導和服務。

良好的禮儀是做好接待工作的基礎和開始，在接待工作中要始終堅持做到以下幾點：

1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。

2、儀表著裝要干凈整潔。

3、說話客氣，注意身份。

4、誠實守信，禮貌守約。

5、尊重個人隱私。

1、用餐座次安排。

2、會議座次安排。

3、乘車座次安排。

接待的工作方案篇五

所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：

（一）陪同調(diào)研人員。

x黨委書記。

x黨委副書記、鎮(zhèn)長。

x黨委副書記、紀委書記。

x黨委委員、組織員。

（二）視察點接待人員。

1、視察點：（黨委委員、人大主席、金太陽集團副總經(jīng)理）、（工作人員）。

2、視察點：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）。

3、xx村視察點：（xx村支部書記、村委會主任）、（工作人員）。

4、視察點：、（工作人員）。

（三）參加匯報人員。

黨委會議室：、。

1、原綿梓路收費站等候引路：、

2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。

3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務中心建設，匯報人：。

4、xx社區(qū)至xx村：視察遠程教育站點建設和黨務村務公開，匯報人：。

5、xx村至機關：視察機關文化建設和黨務政務公開，匯報人：。

6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。

1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。

2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記；機關清潔及政府接待準備，負責人。

3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。

4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。

5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。

6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。

接待的工作方案篇六

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。

(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關人員：

1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費列支：包括(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

接待的工作方案篇七

1。接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況；了解來客的目的和要求；弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。

3。按主任意見做好接待準備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案，在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關領導批準。

4。按領導批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿；落實好匯報單位和匯報地點。

1。迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求，接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領導前往迎接。

2。安排食宿。來客到達賓館后，如有領導迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。

3。商議活動日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求，商議具體活動日程，然后逐項落實。

4。安排領導同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當。

5。組織好客人的各項活動。聽取匯報，要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點：參觀游覽，要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。

1、為客人訂購返程的車、機票，并送到客人手中，或為客人租用返程車輛。

2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費用。

3、安排送客的車輛，并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人，安排領導人前往送行。

4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方，客人何時乘何車、機班次離開，以便對方接站。

接待的工作方案篇八

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

待定。

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

xxx酒店。

（一）會場外區(qū)域布置。

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置。

1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會議。

（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日。

（二）會議地點：待定（200人會議廳）。

（三）會議內(nèi)容：待定。

（四）會議布置：

1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放。

2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花。

3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。

4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架。

（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）。

可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴。

（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）。

（二）晚宴地點：餐廳待定。

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式。

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）。

第三板塊會議接待。

1、會議流程策劃；

2、編撰、印刷會議接待手冊；

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作；

8、提供機（車）票的訂購服務工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務工作；

10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作；

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責：

（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；

（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；

（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；

（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負責接待服務手冊的編制工作；

工作職責：

（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；

（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）。

（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作；

3、服務保障組。

工作職責：

（1）負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料（ppt）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）。

1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人；

2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380/人；

以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。

1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可提供代訂餐飲。

3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

接待的工作方案篇九

為充分體現(xiàn)我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現(xiàn)特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執(zhí)行，切實做好各項服務工作。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxxxx。

（一）針對具體狀況，魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排，并在迎接任務部署中進行全面動態(tài)跟蹤，確保各項迎接準備工作保質(zhì)保量完成。

（二）根據(jù)工作部署和安排，杭曉光負責落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署，確?，F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水，施工現(xiàn)場整潔，材料堆碼整齊，臨邊防護、安全防護到位，現(xiàn)場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位，確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協(xié)助實施完成。

（三）針對工作部署和安排，強安鵬負責落實工程實體質(zhì)量控制，對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進行必要的整改和補救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時，將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

（四）根據(jù)工程實際狀況，由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實施。

（五）由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作，具體包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會議室迎接檢查橫幅掛設，會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

（六）迎接活動中：

1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。

2、進入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員務必從始至終陪到底，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際狀況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體，強安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

3、現(xiàn)場檢查后，全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中，由李曉明負責會議服務工作，吳建松做會議紀要。

上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定，期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執(zhí)行。