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最新銀行理財(cái)營銷案例范文(模板11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 02:53:28 頁碼:7
最新銀行理財(cái)營銷案例范文(模板11篇)
2023-11-19 02:53:28    小編:ZTFB

總結(jié)的過程中,我們可以結(jié)合他人的意見和建議,提升自己的思考能力。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該先確定總結(jié)的目的和受眾,以便更好地進(jìn)行文字表達(dá)?,F(xiàn)在,讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文,思考它們背后的深層次思考。

銀行理財(cái)營銷案例篇一

 做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一向以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)潛力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。但是在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自我充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到十分榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!

在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自我充滿信心,才能消除應(yīng)對客戶是的恐懼,才能給自我一個清晰地思路,把產(chǎn)品透過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對自我有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。

每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的用心,也能夠說是一種沒有方向性,這種狀況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自我,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!

在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅僅體此刻初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。

常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯誤。

銀行理財(cái)營銷案例篇二

分析(英語:analysis)是在頭腦中把事物或?qū)ο笥烧w分解成各個部分或?qū)傩?。盡管“分析”作為一個正式的概念在近年來才逐步建立起來,這一技巧自亞里士多德(公元前384年至322年)就已經(jīng)應(yīng)用在了數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)等多個領(lǐng)域。分析可以指:金融分析;。以下是小編收集整理的銀行營銷案例及分析【三篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。銀行服務(wù)和微信營銷最大的區(qū)別在于,服務(wù)是一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的信息傳遞,而營銷往往是一對多的信息推送。

招商銀行微信公眾平臺的推出,就是在發(fā)揮低成本推廣、低運(yùn)營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時,將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此,在大數(shù)據(jù)下,基于海量的用戶信息和交互行為進(jìn)行挖掘,實(shí)際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務(wù)和機(jī)會。

為推廣微信公眾號,招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信廣告,并且在持卡人的賬單郵件、消費(fèi)郵件等地方附帶推廣其賬號,吸引用戶關(guān)注,擴(kuò)大招行的影響力。

招商銀行的微信公眾號,其最大的特點(diǎn)是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定,微信公眾號下方有好幾欄自定義菜單,用戶在微信中點(diǎn)擊后可以查看自己的賬單、積分、額度,設(shè)置還款等。另外,招行微信公眾號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒,而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信,微信推送的信息內(nèi)容更加豐富,圖文并茂,且字?jǐn)?shù)不限。招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,大大緩解了客服壓力,也提高了招行的工作效率。

微信公眾平臺的出現(xiàn)對于整個金融行業(yè)來說是一次革命性的改變,招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個金融行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作,在這一過程中,銀行自身也能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

2011年8月19日,工行淄博高新支行營業(yè)部來了一位男性中年客戶,由于正處于業(yè)務(wù)高峰,大堂經(jīng)理正在排隊(duì)機(jī)前值班,引導(dǎo)、分流客戶,見到這位客戶禮貌的問了聲:您好,請問我有什么可以幫助您的?這位客戶考慮一下,回答說:想咨詢點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)方面的問題。大堂經(jīng)理問您買過該行的理財(cái)產(chǎn)品嗎?客戶回答從他行買過,但已經(jīng)很長時間啦。因?yàn)槲医?jīng)常在你行辦理一些個人結(jié)算業(yè)務(wù),看到你們的員工服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)環(huán)境都非常讓我滿意,所以我想咨詢你行代理的理財(cái)產(chǎn)品。聽到這里大堂經(jīng)理判定該客戶為一名優(yōu)質(zhì)客戶,就引導(dǎo)客戶來到貴賓客戶理財(cái)區(qū),并向正在坐班的網(wǎng)點(diǎn)值班主任進(jìn)行了匯報(bào)。值班主任熱情地同客戶進(jìn)行了交流,了解到客戶近期收回一筆款臨時不用,想了解以下該行的理財(cái)產(chǎn)品,值班主任了解到這一情況后,和客戶就基金的走勢和投資理念進(jìn)行了交流,同時給客戶一些投資風(fēng)險提示。在與客戶反復(fù)溝通時發(fā)現(xiàn),客戶對該行前期代理的嘉實(shí)300指數(shù)基金很感興趣,也可能是客戶比較了解該只基金的緣故,客戶稱以前在他行買過200萬元,收益還不錯。但手續(xù)較麻煩,由于銀行理財(cái)人員業(yè)務(wù)不熟悉,在贖回過程中造成了一些不愉快。值班主任詳細(xì)向客戶介紹了該行的產(chǎn)品,向客戶推薦了理財(cái)金賬戶卡和該行快捷方便的網(wǎng)上銀行,并向客戶進(jìn)行了操作演示,客戶對該行網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的快捷、方便產(chǎn)生了興趣,當(dāng)場辦理了理財(cái)金賬戶,并開通了網(wǎng)上銀行。

對客戶在網(wǎng)上銀行使用過程中經(jīng)常遇到的問題,耐心詳細(xì)的進(jìn)行講解。客戶對我們的服務(wù)非常滿意,不但把他行的存款轉(zhuǎn)入到該行金賬戶上,而且通過網(wǎng)上銀行順利的一次購買了1006萬元基金。

細(xì)心的服務(wù)使客戶對該行的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同和信任,大堂經(jīng)理的引導(dǎo)和主任與客戶交流,以及為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動了客戶,我們?yōu)榭蛻粽嬲\求實(shí)的推薦,贏得了客戶對我們的信任。從成功營銷了理財(cái)金賬戶、網(wǎng)上銀行開始,到贏得客戶信任,成功營銷1006萬元的基金產(chǎn)品。

1、加強(qiáng)大堂經(jīng)理、主任和柜員之間的協(xié)作和配合,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,打開營銷渠道,全面綜合性開展?fàn)I銷,使客戶感到溫暖溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、豐富的理財(cái)知識,獲得客戶的相信和認(rèn)可,營銷服務(wù)人員要熟練掌握全面的業(yè)務(wù)知識,才能根據(jù)客戶的需求,準(zhǔn)確把握營銷時機(jī),推介適合客戶的該行金融產(chǎn)品。

3、客戶的關(guān)系要做到持續(xù)維護(hù)和持續(xù)營銷。切忌著眼于眼前,要長久地做好客戶的后續(xù)維護(hù)工作和分層服務(wù)。充分讓客戶享受我們的服務(wù)和關(guān)注,提升客戶在該行的忠誠度和貢獻(xiàn)價值。

一般來說,銀行活動策劃要注重三點(diǎn):1、客戶的需求;2、活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)容;3、活動的效果的量化。其實(shí)這三點(diǎn)是一個多方遞進(jìn)關(guān)系,第一點(diǎn)是客戶需要的,第二點(diǎn)是活動過程,第三點(diǎn)是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝,在商言商,一定有所求。

作者受邀請?jiān)阢y行做活動的時候,一般會提醒從側(cè)面銀行組織者,不要忘記營銷。很多銀行在做客戶答謝的時候,經(jīng)常是單純的答謝,常常忘記把營銷內(nèi)容忘掉。常常是活動很精彩,員工們累得夠嗆,花了不少錢,客戶滿意度很高,但是沒有趁熱打鐵,什么也沒有營銷出去。這時候總有一種心態(tài),現(xiàn)在印象好了,以后慢慢營銷。話是沒錯,但是為什么這時候能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現(xiàn)營銷的,有些不宜出現(xiàn)營銷的場合,我在后面也會向大家介紹。

在這兒向大家介紹一些銀行經(jīng)常組織的一些活動,與大家分享。

1、與高端客戶的出游活動。

與高端客戶一起出游,一定是和諧雙方關(guān)系,建立信任的一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業(yè)務(wù)關(guān)系,共同沐浴著戶外的晚風(fēng),放松心情,是一種很好的活動方式。不過根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有幾點(diǎn)可供大家參考:

1)注意人群的素質(zhì)的匹配。比如,同是大客戶,家庭資產(chǎn)都在百萬以上;同是知識階層,教師、公務(wù)員、醫(yī)生等;同是企業(yè)負(fù)責(zé)人等等。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經(jīng)驗(yàn),大客戶的朋友也是大客戶,這是轉(zhuǎn)介紹的很好形式;但是為什么建議就帶一名?一是,當(dāng)一個群體人多了,容易形成小圈子自我封閉;二是,客戶經(jīng)理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶,也照顧不過來。

3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項(xiàng)活動除外)。也是來自作者經(jīng)驗(yàn),有小孩參與,如果太小,確實(shí)讓團(tuán)隊(duì)非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上,很難玩的特別盡興。我們看很多國外電影,兩口子出去,基本都把孩子寄托在鄰居家,就是這個道理。

4)不要擔(dān)心安排很簡單很俗的活動不適于高端客戶。在上一節(jié)提到,中國的高端客戶都是近20年產(chǎn)生的,大部分人都是“富一代”,不要擔(dān)心有些活動太小兒科他們看不上,中國現(xiàn)階段應(yīng)該還沒有貴族。作者曾經(jīng)在一次高端客戶出游活動上,看一群高端客戶一起玩碰碰車,以至于玩興上來耽誤了后面的行程。

5)如果僅是一天的出游活動,尤其是親近大自然的活動,建議不安排講座。這個也是有親身經(jīng)歷的,在一次行程安排非常緊的活動中,主辦方為體現(xiàn)活動的多樣性,邀請我作講座,好在講座內(nèi)容還算吸引人,但效果也遜于同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張,不建議再加講座。

2、高端女客戶的活動。

1)化妝、造型,讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是極具吸引力的。小貼士:這種講座要發(fā)揮三個優(yōu)勢:一是,發(fā)揮銀行內(nèi)女客戶經(jīng)理的優(yōu)勢,同性相惜;二是,建議請上級行主管女領(lǐng)導(dǎo)參加,讓她既參加了活動,又把她當(dāng)女人來看(平??偸前讶思耶?dāng)作光分配任務(wù)的女強(qiáng)人了),還提升了活動層次。三是,建議去與個什么spa俱樂部或美容院之類的談?wù)?,把活動辦在他那,既省了講師費(fèi)用,還說不定能爭取一些免費(fèi)的試用裝什么的。

2)瑜伽、跳操、交誼舞。肯定能滿足一定的客戶需要,尤其是在一些大的城市。

3)學(xué)做某種食品。作者曾經(jīng)在某地商業(yè)銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動,效果很好,銀行員工和女客戶一起學(xué),效果剛剛的。最后還贈人家卷壽司的小簾子,樂得客戶嘎嘎的,其實(shí)還沒多少錢。

3、考察基金、保險、標(biāo)的公司。

如果你所在的行是一家有實(shí)力的大行,不妨在推薦一些產(chǎn)品的時候,帶客戶到原產(chǎn)地看看。雖然金融產(chǎn)品的都是一些虛擬資產(chǎn),但是,到原產(chǎn)地,看看交易室,與基金經(jīng)理座談;或者投資某個公司的股權(quán)(很多私人銀行有這樣的產(chǎn)品),實(shí)地過去看看,一方面有游覽的內(nèi)容,一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅,放松或者名勝古跡再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一舉奪得。這里面涵蓋的一些費(fèi)用問題,我們下節(jié)再闡述。

4、學(xué)校附近的活動營銷。

學(xué)校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學(xué)生的營銷。雖然所處地域相同,但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什么活動,一定要給與教師一些特殊的待遇,因?yàn)槔蠋熯@個群體除了收入穩(wěn)定,素質(zhì)高還有就是有一定的虛榮心(不是壞事或者叫做為人師表)。比如,贈一個小禮品,不如告訴他們,我們尊師重教,以后去我們行作任何業(yè)務(wù)不用排隊(duì),更讓他們感到欣慰。

而大學(xué)生的營銷更側(cè)重于一些競賽性的活動,比如炒股大賽,理財(cái)大賽,電腦節(jié)等一些讓大學(xué)生感興趣的一些內(nèi)容。而銀行更需要的也是攢量的指標(biāo),比如銀行卡,比如定投,樹品牌之類的。我估計(jì)沒有人會對大學(xué)生進(jìn)行實(shí)物金營銷,這就偏頗了。大學(xué)生案例非常多,建議上網(wǎng)查閱。

5、節(jié)日活動營銷。

節(jié)日是一個周期性的活動理由。從元旦、春節(jié)、元宵、清明、五一、端午、七夕、中秋、教師、重陽、國慶;只要想做活動都有的。節(jié)日活動的形式多種多樣,與關(guān)系單位的聯(lián)誼,與代發(fā)工資客戶的座談贈禮,與小區(qū)的理財(cái)服務(wù),多種多樣。建議大家可以從不同角度去策劃,這點(diǎn)也相信大多數(shù)行有經(jīng)驗(yàn),在這就不贅述了。

綜上所述,銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角,而且在策劃過程上也得也不是特別的詳細(xì),旨在不框架諸位朋友的創(chuàng)造力,不囿于提到的幾種方式,結(jié)合自己的區(qū)位特點(diǎn)和優(yōu)勢,做好營銷策劃,為更多的客戶提供你們行的服務(wù)。

1、不經(jīng)意的交流帶來800多萬存款。

我是昆明分行的客戶經(jīng)理×××。六年前,我從前臺柜員轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理隊(duì)伍,既無經(jīng)驗(yàn),有無資源。參加立金銀行培訓(xùn)中心的培訓(xùn)后,我將所學(xué)積極應(yīng)用到實(shí)踐,六年后,我成為全行“百佳客戶經(jīng)理”,能夠取得今天的業(yè)績,和所有客戶經(jīng)理一樣,我付出了很多,奉獻(xiàn)了很多。

做個有心人,客戶就在身邊??蛻粜枰眯膶ふ?,用心服務(wù)。在長期營銷過程中,我養(yǎng)成一個習(xí)慣,一走進(jìn)營業(yè)大廳,就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中,是否有詢問的眼神,遇到這樣的眼神,我總會主動上去尋問是否需要幫助,然后,為客戶解決問題,記錄客戶的信息及需求。

一次,我發(fā)現(xiàn)一個小伙子拿著存款憑條,卻長時間沒有填寫,而在觀察我行儲蓄柜員,我主動上前,詢問是否需要幫助。我猜想他應(yīng)該是第一次到我行辦理業(yè)務(wù),就幫他在叫號機(jī)上抽了號,并細(xì)致地告訴他辦理業(yè)務(wù)的程序。

沒想到小伙子問我,你們行大額存現(xiàn)的速度快不快?從他的衣著舉止看,我猜想可能要存幾萬元吧,因是自己辛勤所得,就特別謹(jǐn)慎。對他所有的提問,我都耐心地一一解答,并給他留了我的名片。小伙子對我的解答非常滿意,笑著說:“就憑你的熱情,我會再來的”。

下午5點(diǎn)多,我突然接到一個陌生電話,原來是那小伙子打來的,他說現(xiàn)在有800多萬現(xiàn)金,能不能今天存進(jìn)來。我立即與營業(yè)室經(jīng)理協(xié)調(diào),組織專門人力,以最快的速度上門服務(wù),客戶驚訝的表示,××銀行的服務(wù)真是細(xì)致高效啊!就這樣,一次不經(jīng)意的交流,為我行帶來800多萬儲蓄存款。

2、為客戶雪中送炭。

我有一個客戶,是個集煙草、機(jī)械、軍品、物流生產(chǎn)和銷售于一體的大型集團(tuán),集團(tuán)有個子公司,主營施工業(yè)務(wù),規(guī)模較小,主要為集團(tuán)配套建設(shè)廠房??蛻舳啻蜗蚱渌y行申請融資200萬元,都被拒絕。

由于我為其母公司服務(wù)多年,了解到母公司從異地遷到昆明后,將進(jìn)行大規(guī)模廠房擴(kuò)建,客戶前景十分看好。于是,我果斷上報(bào)了客戶授信,很快發(fā)放了200萬元貸款。這本是筆小業(yè)務(wù),但對客戶來說,卻是雪中送炭。在隨后幾年里,隨著母公司大規(guī)模改擴(kuò)建,公司規(guī)模急劇擴(kuò)張,效益成倍增長。

1、以客戶為中心。

以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位,調(diào)動所有資源讓客戶感到滿意,以客戶的滿意度作為評價工作質(zhì)量和工作效果的標(biāo)尺。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務(wù),使其經(jīng)營風(fēng)險降低,運(yùn)營效率提高,從而提高客戶對商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2、提供個性化服務(wù)。

客戶經(jīng)理必須能夠綜合運(yùn)用各種知識和技能,根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服務(wù),通過對客戶進(jìn)行調(diào)查和評價,提供客戶服務(wù)方案,在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進(jìn)行組合設(shè)計(jì),最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。

3、營銷一體化。

目前服務(wù)業(yè)的市場營銷早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn),范圍擴(kuò)展到市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。銀行實(shí)施客戶經(jīng)理制,也就是要把金融產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè),將各種營銷資源進(jìn)行整合,以滿足各種營銷活動要素,實(shí)現(xiàn)營銷的專業(yè)化。

銀行理財(cái)營銷案例篇三

2013年1月,投資者苗先生在恒生銀行理財(cái)經(jīng)理何小姐的推薦下購了買“步步穩(wěn)”系列的產(chǎn)品。苗先生一次性投入411萬元,一年投資期滿后,虧損41。1萬元,不但沒有達(dá)到推薦時的預(yù)期收益率,本金反而虧損10%。

據(jù)該產(chǎn)品公布的產(chǎn)品資料顯示,苗先生購買的恒生銀行“步步穩(wěn)”系列理財(cái)產(chǎn)品是部分保本的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品,保本比例為90%,掛鉤標(biāo)的主要以基金、股票為主,多數(shù)產(chǎn)品投資期限在一年左右。產(chǎn)品會給出一個預(yù)期收益率,但在最壞的情況下,產(chǎn)品可能會虧損10%的本金。

銀行理財(cái)營銷案例篇四

活動分動員、實(shí)施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《x20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實(shí)施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計(jì)劃。

(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)。

根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

1、制定措施,完善服務(wù)。

組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報(bào)道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

(1)以《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.

3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。

銀行理財(cái)營銷案例篇五

1、獎項(xiàng)設(shè)置。

半年獎項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點(diǎn))。

全年獎項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。

委屈獎由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

銀行理財(cái)營銷案例篇六

為期一周的公司理財(cái)經(jīng)理營銷外拓培訓(xùn)拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學(xué)習(xí)到很多。

在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應(yīng)該做的是傾聽,聆聽客戶的發(fā)展思路和對我們銀行的需求,然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據(jù)客戶提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品,這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。

在這次外拓培訓(xùn)的'第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當(dāng)時我和理財(cái)經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時,我還可以比較自信地回答,但由于客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。

在我感覺這次營銷就要這樣結(jié)束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)上市”。

客戶聽了以后就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業(yè)老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達(dá)了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認(rèn)同,敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時間。

從公司出來以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨(dú)一個人來,這個潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。

俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細(xì)節(jié),善于抓住細(xì)節(jié)。營銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的想法,我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔?,從?xì)節(jié)入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。

這次培訓(xùn)我也收獲良多,我相信通過不斷地學(xué)習(xí)以及實(shí)踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領(lǐng)域也能開拓一片天地!

銀行理財(cái)營銷案例篇七

案例經(jīng)過:

6月6日下午,客戶匡先生在網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),在辦理業(yè)務(wù)的過程中,柜員宋文斌發(fā)現(xiàn)客戶達(dá)到金卡級別但未辦卡,并且對我行目前的存款政策與禮品非常感興趣,便靈活運(yùn)用相關(guān)話術(shù),著重介紹了我行的郵儲政策。客戶很感興趣,透露在對面農(nóng)行有一筆定期存款30萬即將到期。了解到客戶信息后,柜員宋文斌進(jìn)一步向客戶介紹我行對于他行挖轉(zhuǎn)的活動政策,客戶表示有時間會取款到我行存款,柜員宋文斌便詳細(xì)詢問了客戶的聯(lián)系方式,并記錄下來,方便后期再與客戶聯(lián)系。6月12日上午,宋文斌電話聯(lián)系客戶農(nóng)行存款是否到期,是否有時間到我行存款,客戶對柜員宋文斌的熱情服務(wù)非常滿意。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡,20萬一年的定期存款,10萬七天通知存款,同時柜員在辦理過程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵保險產(chǎn)品,并同意辦理1萬期交的該產(chǎn)品。辦完一切之后,柜員把客戶匡先生轉(zhuǎn)介給理財(cái)經(jīng)理,方便日后對客戶進(jìn)一步的跟進(jìn)維護(hù)。

案例亮點(diǎn):

金融柜員多開口,通過熟練的營銷話術(shù)吸引客戶,挽留客戶,及時跟進(jìn)客戶信息,對有價值的客戶多次營銷。在與客戶溝通的時候,要了解客戶需求,熱情耐心地服務(wù)。客戶體驗(yàn)到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù),最終成為我行的忠實(shí)客戶。

銀行理財(cái)營銷案例篇八

案例1:12月,7名投資者在中國建設(shè)銀行(6.98,-0.16,-2.24%)吉林省白城市海明路支行客戶經(jīng)理張娜推薦下,購買了東北證券3號券商集合理財(cái)產(chǎn)品,后東北證券3號出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。投資者以“銷售誤導(dǎo)”之過,向銀監(jiān)會遞交投訴書。投資者表示,張娜在推銷北證券3號時,告知該款產(chǎn)品為固定收益產(chǎn)品“可以保底”,而且未給他們風(fēng)險告知書。

案例2:8月,中國工商銀行(5.53,-0.11,-1.95%)金華商城支行客戶經(jīng)理鈕華推薦10多位村民用拆遷款購買800萬元工行的“理財(cái)產(chǎn)品”,年化收益率為10%。20在產(chǎn)品到期日之后,投資者又追加了400萬元資金,一并用于購買“理財(cái)產(chǎn)品”,其中包括鈕華另向其中一位村民私下借的100萬元,一起做進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品”。協(xié)議簽訂10天后,800萬理財(cái)款回到村民賬戶并被凍結(jié)。鈕華與他們簽訂購買協(xié)議幾天后,離職并被公安局刑事拘留。最新情況顯示,800萬元已經(jīng)解凍退回到村民賬戶,理財(cái)款中另外300萬元在鈕華的賬戶上。工行金華商城支行回應(yīng)稱,銀行從未發(fā)售過涉案的“理財(cái)產(chǎn)品”,一切都是前工作人員背著工行私自進(jìn)行。

案例3:2011月,數(shù)十位投資者經(jīng)華夏銀行(16.82,-0.21,-1.23%)嘉定支行高級經(jīng)理濮婷婷推薦,購買了四期名為“北京中鼎投資中心(有限合伙)入伙計(jì)劃”的“理財(cái)產(chǎn)品”,合計(jì)投資1.19億元。2012年11月25日到期兌付的第一期產(chǎn)品率先違約。資金實(shí)際使用方河南商人魏辰陽的資金鏈,在產(chǎn)品發(fā)行前早已斷裂,被刑拘。擔(dān)保方中發(fā)擔(dān)保認(rèn)為魏辰陽提供虛假項(xiàng)目資料,涉嫌詐騙,拒絕承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。2012年12月,上海數(shù)十名投資者發(fā)起小規(guī)模抗議。最終,華夏銀行向投資者償付全數(shù)本金,不賠償利息。

銀行理財(cái)營銷案例篇九

案例一:7月31日,徐英國向建行閔行支行購買匯得盈第10期外幣理財(cái)產(chǎn)品,雙方簽訂了理財(cái)產(chǎn)品客戶協(xié)議書一份。協(xié)議約定交易本金為澳元20,000元;投資期限自2008年8月5日至2月5日止;預(yù)期年收益率8.60%;產(chǎn)品類型為保本浮動;在風(fēng)險提示一欄做了詳盡的風(fēng)險提示。2008年11月3日,徐英國收到建行閔行支行通知,被告知建行閔行支行有權(quán)于2008年11月5日提前終止其于2008年7月15日至8月4日發(fā)行的“匯得盈”澳元結(jié)構(gòu)存款理財(cái)產(chǎn)品。徐英國因此向上海市閔行區(qū)人民法院提起訴訟,法院經(jīng)審理駁回了徐英國的訴訟請求。

案例二:上海一位投資人投資500萬元在渣打銀行購買了“開放式結(jié)構(gòu)性投資計(jì)劃瑞銀彭博固定期限成份原油回報(bào)指數(shù)(utsn004)”產(chǎn)品,短短半年多時間中,虧損230萬元。該投資人遂向上海市浦東新區(qū)法院提起訴訟。最終,法院以證據(jù)不足為由駁回原告訴訟請求。

案例三:2008年2月19日,劉南存入荷蘭銀行北京東方廣場支行5萬澳元,并在東方廣場支行工作人員的強(qiáng)烈推薦下,于2008年2月21日申請了東方廣場支行的《“抵御通脹系列”之“荷蘭銀行/aig聚集中國農(nóng)產(chǎn)品總回報(bào)指數(shù)”掛鉤結(jié)構(gòu)性存款第三期(到期保本型)—澳元》理財(cái)產(chǎn)品。2008年10月16日與東方廣場支行辦理了贖回手續(xù),損失折合人民幣142621元。劉南認(rèn)為其損失系東方廣場支行在接受委托理財(cái)?shù)倪^程中,存在欺詐、隱瞞重要事實(shí)、違約等行為所致,故起訴要求東方廣場支行賠償劉南經(jīng)濟(jì)損失及利息共計(jì)人民幣145621元。北京市東城區(qū)人民法院經(jīng)審理,駁回了劉南的起訴。

銀行理財(cái)營銷案例篇十

案例1:原告陳耀于7月31日與被告中國光大銀行股份有限公司杭州分行簽訂了《中國光大銀行陽光資產(chǎn)管理計(jì)劃同贏系列產(chǎn)品協(xié)議書》,陳耀投資200萬元。2011月9日,原告向被告提出贖回上述理財(cái)產(chǎn)品的要求,但被告拒絕,當(dāng)時理財(cái)產(chǎn)品的凈值為1.0749元,原告理財(cái)資金帳戶余額為2149800元。此后因金融市場持續(xù)動蕩,“同贏八號”的凈值不斷下降,至原告贖回“同贏八號”時,理財(cái)資金帳戶余額僅為1177400元,原告最終經(jīng)濟(jì)損失為972400元。原告向杭州市下城區(qū)人民法院提起訴訟,要求被告向原告賠償經(jīng)濟(jì)損失972400元,法院判決陳耀敗訴。

案例2:2007年9月21日,劉華與興業(yè)銀行武寧支行簽訂了《興業(yè)銀行2007年第七期萬利寶-“興業(yè)基金寶”人民幣理財(cái)協(xié)議書》,投資8.5萬元,購買興業(yè)銀行“興業(yè)基金寶”理財(cái)產(chǎn)品,一年中卻虧損了2萬元,遂一紙?jiān)V狀把興業(yè)銀行股份有限公司和興業(yè)銀行股份有限公司上海武寧支行告上法院,要求賠償理財(cái)本金損失2萬余元、利息2萬余元,賠償精神損失2萬元。上海市靜安區(qū)人民法院判決劉華敗訴。

案例3:上海一位投資人投資500萬元在渣打銀行購買了“開放式結(jié)構(gòu)性投資計(jì)劃瑞銀彭博固定期限成份原油回報(bào)指數(shù)(utsn004)”產(chǎn)品,短短半年多時間中,虧損230萬元。該投資人遂向上海市浦東新區(qū)法院提起訴訟。最終,法院以證據(jù)不足為由駁回原告訴訟請求。

銀行理財(cái)營銷案例篇十一

現(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上,很多銀行在卡營銷上花費(fèi)很多的營銷費(fèi)用但效果不明顯。曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中,定義該卡為兒童卡,同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內(nèi)容,但是,從市場反饋來看不盡理想。但是,西南地區(qū)某行與當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實(shí)際的內(nèi)容。該卡儲存了患者的病歷,并增加了預(yù)約掛號等一系列的功能,當(dāng)擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合,這就賦予了銀行卡實(shí)際的內(nèi)容,發(fā)行量與沉淀資金都相對優(yōu)質(zhì)。所以,我們在做活動策劃的時候要注重實(shí)際的內(nèi)容與效果。

所以,一般來說,銀行活動策劃要注重三點(diǎn):1、客戶的需求;2、活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)容;3、活動的效果的量化。其實(shí)這三點(diǎn)是一個多方遞進(jìn)關(guān)系,第一點(diǎn)是客戶需要的,第二點(diǎn)是活動過程,第三點(diǎn)是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝,在商言商,一定有所求。

銀行做活動的時候,不要忘記營銷。很多銀行在做客戶答謝的時候,經(jīng)常是單純的答謝,常常忘記把營銷內(nèi)容忘掉。常常是活動很精彩,員工們累得夠嗆,花了不少錢,客戶滿意度很高,但是沒有趁熱打鐵,什么也沒有營銷出去。這時候總有一種心態(tài),現(xiàn)在印象好了,以后慢慢營銷。話是沒錯,但是為什么這時候能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現(xiàn)營銷的,有些不宜出現(xiàn)營銷的場合,再向大家介紹。

在這兒向大家介紹一些銀行經(jīng)常組織的一些活動,與大家分享。

1、與高端客戶的出游活動。與高端客戶一起出游,一定是和諧雙方關(guān)系,建立信任的一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業(yè)務(wù)關(guān)系,共同沐浴著戶外的晚風(fēng),放松心情,是一種很好的活動方式。不過根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有幾點(diǎn)可供大家參考:

1)注意人群的素質(zhì)的匹配。比如,同是大客戶,家庭資產(chǎn)都在百萬以上;同是知識階層,教師、公務(wù)員、醫(yī)生等;同是企業(yè)負(fù)責(zé)人等等。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經(jīng)驗(yàn),大客戶的朋友也是大客戶,這是轉(zhuǎn)介紹的很好形式;但是為什么建議就帶一名?一是,當(dāng)一個群體人多了,容易形成小圈子自我封閉;二是,客戶經(jīng)理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶,也照顧不過來。

3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項(xiàng)活動除外)。也是來自作者經(jīng)驗(yàn),有小孩參與,如果太小,確實(shí)讓團(tuán)隊(duì)非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上,很難玩的特別盡興。我們看很多國外電影,兩口子出去,基本都把孩子寄托在鄰居家,就是這個道理。

4)不要擔(dān)心安排很簡單很俗的活動不適于高端客戶。中國的高端客戶都是近產(chǎn)生的,大部分人都是“富一代”,不要擔(dān)心有些活動太小兒科他們看不上,中國現(xiàn)階段應(yīng)該還沒有貴族。曾經(jīng)在一次高端客戶出游活動上,看一群高端客戶一起玩碰碰車,以至于玩興上來耽誤了后面的行程。

5)如果僅是一天的出游活動,尤其是親近大自然的活動,建議不安排講座。這個也是有親身經(jīng)歷的,在一次行程安排非常緊的活動中,主辦方為體現(xiàn)活動的多樣性,邀請作了講座,好在講座內(nèi)容還算吸引人,但效果也遜于同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張,不建議再加講座。

1)化妝、造型,讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是極具吸引力的。小貼士:這種講座要發(fā)揮三個優(yōu)勢:一是,發(fā)揮銀行內(nèi)女客戶經(jīng)理的優(yōu)勢,同性相惜;二是,建議請上級行主管女領(lǐng)導(dǎo)參加,讓她既參加了活動,又把她當(dāng)女人來看(平??偸前讶思耶?dāng)作光分配任務(wù)的女強(qiáng)人了),還提升了活動層次。三是,建議去與個什么spa俱樂部或美容院之類的談?wù)劊鸦顒愚k在他那,既省了講師費(fèi)用,還說不定能爭取一些免費(fèi)的試用裝什么的。

2)瑜伽、跳操、交誼舞。肯定能滿足一定的客戶需要,尤其是在一些大的城市。

3)學(xué)做某種食品。作者曾經(jīng)在某地商業(yè)銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動,效果很好,銀行員工和女客戶一起學(xué),效果剛剛的。最后還贈人家卷壽司的小簾子,樂得客戶嘎嘎的,其實(shí)還沒多少錢。

3、考察基金、保險、標(biāo)的公司。如果你所在的行是一家有實(shí)力的大行,不妨在推薦一些產(chǎn)品的時候,帶客戶到原產(chǎn)地看看。雖然金融產(chǎn)品的都是一些虛擬資產(chǎn),但是,到原產(chǎn)地,看看交易室,與基金經(jīng)理座談;或者投資某個公司的股權(quán)(很多私人銀行有這樣的產(chǎn)品),實(shí)地過去看看,一方面有游覽的內(nèi)容,一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅,放松或者名勝古跡再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一舉奪得。這里面涵蓋的一些費(fèi)用問題,我們下節(jié)再闡述。

4、學(xué)校附近的活動營銷。學(xué)校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學(xué)生的營銷。雖然所處地域相同,但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什么活動,一定要給與教師一些特殊的待遇,因?yàn)槔蠋熯@個群體除了收入穩(wěn)定,素質(zhì)高還有就是有一定的虛榮心(不是壞事或者叫做為人師表)。比如,贈一個小禮品,不如告訴他們,我們尊師重教,以后去我們行作任何業(yè)務(wù)不用排隊(duì),更讓他們感到欣慰。

而大學(xué)生的營銷更側(cè)重于一些競賽性的活動,比如炒股大賽,理財(cái)大賽,電腦節(jié)等一些讓大學(xué)生感興趣的一些內(nèi)容。而銀行更需要的也是攢量的指標(biāo),比如銀行卡,比如定投,樹品牌之類的。我估計(jì)沒有人會對大學(xué)生進(jìn)行實(shí)物金營銷,這就偏頗了。大學(xué)生案例非常多,建議上網(wǎng)查閱。

5、節(jié)日活動營銷。節(jié)日是一個周期性的活動理由。從元旦、春節(jié)、元宵、清明、五一、端午、七夕、中秋、教師、重陽、國慶;只要想做活動都有的。節(jié)日活動的形式多種多樣,與關(guān)系單位的聯(lián)誼,與代發(fā)工資客戶的座談贈禮,與小區(qū)的理財(cái)服務(wù),多種多樣。建議大家可以從不同角度去策劃,這點(diǎn)也相信大多數(shù)行有經(jīng)驗(yàn),在這就不贅述了。

綜上所述,銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角,而且在策劃過程上也得也不是特別的詳細(xì),旨在不框架諸位朋友的創(chuàng)造力,不囿于提到的幾種方式,結(jié)合自己的區(qū)位特點(diǎn)和優(yōu)勢,做好營銷策劃,為更多的客戶提供你們行的服務(wù)。

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