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2023年商品專員個人工作述職報告范文范本(模板12篇)
  • 時間:2023-11-12 08:21:40
  • 小編:ZTFB
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商品專員個人工作述職報告范文范本篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!xx年,我柜組在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作述職如下:

xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在xx,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認(rèn)識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的.能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品??傊夜窠M全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在xx,滿意在xx的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。

此致

敬禮!

述職人:

20xx年x月x日。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

近年來,在部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和各位同志們的大力支持、幫助下,順利完成了各項工作任務(wù)。下面,我就近三年來的思想、工作情況總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,堅持學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。

把學(xué)習(xí)作為一種提高自身綜合素質(zhì)的內(nèi)在需要來切實加強(qiáng),一是加深對中央、自治區(qū)黨委、自治區(qū)黨委組織部、黨委的重要會議精神和重大決定決策的學(xué)習(xí)和理解,特別是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的xx大精神,及時了解掌握新精神、新要求,使自身的政治理論水平得到新的提高。二是在掌握組織工作和干部工作業(yè)務(wù)上狠下功夫,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的組織路線和組織工作政策,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》、干部人事制度改革“5+1”文件等有關(guān)組織、干部工作的方針政策,堅持向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向身邊和周圍的同志學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)知識和改進(jìn)工作有機(jī)地結(jié)合起來,學(xué)以致用。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

作為一名長期在組織部門工作的組工干部,多年來受組織部門大環(huán)境的影響,牢固樹立了組織工作無小事的思想,始終保持良好的精神狀態(tài)和高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真遵守組織人事工作紀(jì)律,時時處處嚴(yán)格要求自己,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍。在部里先后承擔(dān)過文書收發(fā)、干部人事檔案、干部統(tǒng)計、干部信息化管理、干部提案的準(zhǔn)備等基礎(chǔ)性工作,承擔(dān)的工作任務(wù)比較繁雜瑣碎,我能夠堅決服從組織的安排,堅持從細(xì)節(jié)入手,從小處著眼,力爭把每一件事做細(xì)、做實、做好。

(一)認(rèn)真做好干部日常工作。

根據(jù)部里的統(tǒng)一安排,曾多次抽調(diào)參與干部的日常考察、年度考核和換屆考察工作,考察工作中,能夠做到思想上高度重視,堅持原則,嚴(yán)格按程序辦事,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,嚴(yán)守保密紀(jì)律,維護(hù)考察工作的嚴(yán)肅性、公正性,認(rèn)真落實考察的每個環(huán)節(jié),按照考察組的統(tǒng)一要求及時形成考察材料、提案和相關(guān)表格,沒有出現(xiàn)任何泄密和跑風(fēng)漏氣現(xiàn)象。在負(fù)責(zé)干部人事檔案工作期間,按照上級組織部門對干部檔案工作提出的新要求,組織人員,加班加點,對全縣級干部檔案進(jìn)行了規(guī)范化整理,得到了上級部門的好評。在干部一科工作期間,曾多次參與干部提案的準(zhǔn)備、任免文件的起草、干部化名冊的制作、后備干部數(shù)據(jù)庫的維護(hù)等日常工作,無論任務(wù)多重,都能盡心盡力、保質(zhì)保量完成交辦的工作。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《公務(wù)員法》等有關(guān)法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范直單位科級干部的選拔任用工作,尤其是嚴(yán)把“程序關(guān)”、“資格審查關(guān)”,制定了《直單位科級干部任免指導(dǎo)手冊》,年內(nèi)較好地完成了對190余名科級干部的任職資格審查,有效地防止了違反《條例》、《公務(wù)員法》情況的發(fā)生,維護(hù)了干部工作的嚴(yán)肅性。

(二)認(rèn)真做好黨群口公務(wù)員登記、參照單位申報和建立公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫工作。

《公務(wù)員法》出臺以后,按照部里的安排,抽調(diào)我負(fù)責(zé)全黨群口貫徹實施公務(wù)員法的具體工作。為切實做好這項工作,我們根據(jù)自治區(qū)貫徹實施公務(wù)員法工作的統(tǒng)一部署,按照“黨管干部,依法辦事,實事求是,平穩(wěn)推進(jìn),層層把關(guān),逐級負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,嚴(yán)格依照政策,精心組織安排,周密部署,根據(jù)實際情況設(shè)計各類工作流程、統(tǒng)計表格,在工作人員少、工作量大的情況下,加班加點完成了對黨群系統(tǒng)公務(wù)員的登記審核審批工作和申報參照單位的審核上報工作。對直單位人員進(jìn)行了公務(wù)信息系統(tǒng)軟件的培訓(xùn),并順利完成了全黨群口公務(wù)員和參照公務(wù)員的信息錄入審核和上報工作,確保公務(wù)員法實施工作規(guī)范有序進(jìn)行。

(三)認(rèn)真做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)工作。

著眼于構(gòu)建和諧社會的需要,耐心細(xì)致地做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來信來訪工作,熱情接待來訪群眾,想方設(shè)法化解矛盾,特別是在努力為國有企業(yè)退休領(lǐng)導(dǎo)干部解決和落實生活待遇的工作中,按照政策規(guī)定,反復(fù)調(diào)查、認(rèn)真核實,耐心解釋,及時辦理了來信來訪事項。加深了對一些不同行業(yè)有關(guān)政策、業(yè)務(wù)的了解,學(xué)到了新知識,拓寬了知識面。本站:。

(四)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),針對個別單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間不團(tuán)結(jié)的情況,從構(gòu)建和諧社會的高度出發(fā),幫助他們協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾。配合自治區(qū)調(diào)研組完成在我開展的培養(yǎng)選拔女干部、發(fā)展女黨員工作調(diào)研任務(wù),撰寫了培養(yǎng)選拔女干部工作匯報材料。積極參與自治組織工作會議,工會、婦聯(lián)、科協(xié)換屆選舉,自治掛職干部座談會,干部考察大會等會務(wù)的籌備工作。參與了公開選拔縣級干部的筆試、面試和考察工作;參與了對黨校主體班學(xué)員的筆試、面試和綜合素質(zhì)測試等工作。

作為科室負(fù)責(zé)人,工作中堅持做到勤請示、多匯報。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。按照“講黨性、重品行、作表率”的要求規(guī)范自己的言行,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意答復(fù)”,不斷增強(qiáng)自律意識,做一名合格的組工干部。

謝謝大家!

述職人:______。

20____年____月____日。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:。

20____年本人認(rèn)真履行工作職責(zé),順利完成了20____年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況做一匯報。

一、管理模式。

結(jié)合降本增效、本地網(wǎng)全成本評價管理體系及基層營銷單元準(zhǔn)利潤中心的管理模式,全面執(zhí)行預(yù)算管理,加強(qiáng)成本費用的管理。

1、進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,釋放基層營銷單元經(jīng)營活力,提升企業(yè)整體效益水平,推動降本增效工作的落地執(zhí)行。

2、加大成本費用的管控力度,支出付現(xiàn)總成本約6950萬元,其中營銷費用約1490萬元,占總付現(xiàn)成本的21、4%。

二、提升財務(wù)信息化水平與服務(wù)支撐能力建設(shè)。

全面提升財務(wù)信息質(zhì)量與價值。充分利用財務(wù)信息化支撐手段,展現(xiàn)本地網(wǎng)各專業(yè)資源占用和使用情況。對所有供應(yīng)商信息進(jìn)行了疏理,清理了供應(yīng)商銀行信息550條。

三、切實加強(qiáng)資金管理。

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進(jìn)行了網(wǎng)銀自動劃款管理,沉淀資金月末基本趨于零余額。上劃資金6800多萬元。

堅持月末對營業(yè)款結(jié)算科目進(jìn)行核對清理,在營業(yè)款欠款分析表上分項注明。每月進(jìn)行銀行賬戶余額的核對,認(rèn)真填寫銀行對賬明細(xì)表。

四、加強(qiáng)和完善會業(yè)對賬制度。

對賬工作進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,增加了網(wǎng)運成本的核對工作,網(wǎng)運成本匹配率達(dá)到了95%以上。相關(guān)問題及時與各部門進(jìn)行溝通解決。

對憑證嚴(yán)格把關(guān),杜絕因附件等原始票據(jù)不詳、審核不嚴(yán)而造成核算錯誤。將每月財務(wù)資料按要求分類裝訂存放。

加大外部發(fā)票管理力度,清理了20____年-20____年所有外部發(fā)票,加大對原始發(fā)票的審核力度。

六、工作中存在的不足。

(一)成本費用管控不力。

20____年付現(xiàn)成本支出6950萬元,超預(yù)算870萬元(14%)。

(二)營業(yè)欠款沒有很好的控制合作網(wǎng)點不能按日歸集資金,繳存周期較長;每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。

(三)財務(wù)工作能力及基礎(chǔ)工作仍需進(jìn)一步提升。

erp系統(tǒng)、報賬平臺、全成本管理核算系統(tǒng)已陸續(xù)上線,對財務(wù)人員在操做中經(jīng)常遇到一些問題,還需加強(qiáng)對各系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及操作。

七、20____年的工作計劃。

20____年除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:。

(一)全面深化推進(jìn)基層營銷單元準(zhǔn)利潤中心建設(shè)。

進(jìn)一步深化準(zhǔn)利潤中心管理制度,加大對責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。

(二)繼續(xù)以本地網(wǎng)全成本財務(wù)評價為抓手,推行“全成本”管理,落實四條管理線成本歸口管理的責(zé)任,提升資源使用效益。

全面推動和深化本地網(wǎng)財務(wù)評價工作,進(jìn)一步向管理要效益。進(jìn)一步推動本地網(wǎng)財務(wù)評價機(jī)制建設(shè)與完善,提升運營質(zhì)量。

(三)全面深化降本增效活動,緩解成本需求與預(yù)算控制目標(biāo)差距較大的壓力,改進(jìn)公司盈利能力。

繼續(xù)推動和深化降本增效活動,全面推動降本增效工作上水平。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)收支兩條線資金管理體系,提升資金的全程管控能力與運行效率。

1、結(jié)合集團(tuán)公司營業(yè)資金管控平臺建設(shè),加強(qiáng)營業(yè)資金管理工作和稽核工作。

2、加強(qiáng)資金預(yù)算與支付結(jié)算管理。提高資金預(yù)算的有效性和集中支付等關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控與考核評價。

3、加強(qiáng)債權(quán)、債務(wù)風(fēng)險的控制,防范資金風(fēng)險。

4、加強(qiáng)應(yīng)收、預(yù)付款款項的管理,防止債權(quán)損失風(fēng)險。

(五)進(jìn)一步加大財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面提升財務(wù)信息質(zhì)量與價值。

1、進(jìn)一步夯實財務(wù)信息質(zhì)量的基礎(chǔ)管理。強(qiáng)化財務(wù)信息質(zhì)量責(zé)任管理,嚴(yán)格權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,完善并落實核對制度,加強(qiáng)臺賬建立工作。

2、加強(qiáng)稅務(wù)管理,夯實稅務(wù)基礎(chǔ)工作。堅決制止不合理的業(yè)務(wù)操作造成公司稅賦增加及納稅調(diào)整等。加強(qiáng)涉稅發(fā)票的管理。

(六)加強(qiáng)資產(chǎn)財務(wù)管理。

1、加強(qiáng)工程過程管理和工程成本管理。借助erp系統(tǒng),進(jìn)一步規(guī)范工程財務(wù)管理與工程成本核算工作。

2、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理與資產(chǎn)基礎(chǔ)管理。嚴(yán)格落實資產(chǎn)損失的責(zé)任追究,促進(jìn)資產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平的持續(xù)提升。

不妥之處,請批評指正!

商品專員個人工作述職報告范文范本篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理___。一滴水,不足以成為_大海,卻可以點染一片希望的綠洲,一縷陽光,不足以情暖人間,卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說,我——就是一滴水,就是一縷陽光,就是一名服務(wù)于客戶的客戶經(jīng)理。掐指算來,走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月,能夠站在這個講臺上,此刻的我更加感慨萬千。

面對日益開放的卷煙零售市場,正逐漸失去專賣機(jī)制保護(hù)的煙草行業(yè),看準(zhǔn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)是把握市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),省局領(lǐng)導(dǎo)繼200x年提出“城網(wǎng)學(xué)浙江,農(nóng)網(wǎng)學(xué)山西”目標(biāo)后,提出新一階段網(wǎng)建目標(biāo)是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點,提升客戶的滿意程度。

提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程??蛻艚?jīng)理是實施客戶服務(wù)的一線員工,也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個七個月里,我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務(wù)價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務(wù),為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量,將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價值遠(yuǎn)高于后者。因此,在服務(wù)客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),改善這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結(jié)算成功率不高的客戶,就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預(yù)測下月需求的時就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶需求,每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進(jìn)臺帳內(nèi)。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關(guān),只要幫助客戶認(rèn)清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。

截止到20__年12月,我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達(dá)到了92%,達(dá)到公司要求的90%的目標(biāo),進(jìn)入200x年,基本達(dá)到95%的目標(biāo)。臺帳知曉率基本達(dá)到100%。完成了一戶一檔的建檔工作,做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖,以便進(jìn)一步指導(dǎo)客戶經(jīng)營。

20__年,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,有很多東西需要總結(jié),也有許多東西需要學(xué)習(xí)。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出,就有我回報”,200x年,將會是一個絢麗多彩的新紀(jì)元。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的'工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié):

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。

第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解、頻道的銷售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇七

伴著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的閱歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;貞浾麄€十一月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時,我學(xué)會了沉著不迫地去應(yīng)對;在遇到挫折的時分,我學(xué)會了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時分,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時分,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失利中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)x他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:

一、工作方面:

1、做好根本資料的整理,按時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的狀況、向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息;

2、陳設(shè)問題的改善和創(chuàng)新。

3、維護(hù)老客戶,持續(xù)常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、工作的條理性不夠,在工作中常常會顯現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)x去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

三、自我剖析。

在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是暴躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活x慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活x慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)獨特是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自己的.工作方法和自己的生活x慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和強(qiáng)化自身的團(tuán)隊合作精神。時辰都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,由于那里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃。

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從今刻開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶,必需要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)x產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時辰改變的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,持續(xù)常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我十一月份工作總結(jié),缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批判。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇八

我在信譽(yù)樓工作已經(jīng)有九年之久了,九年來,我付出了,也收獲了。付出了努力,付出了辛勞,收獲了自信,更收獲了快樂?,F(xiàn)在對于我來說,自信和快樂成了我最大的財富,而這些都是信譽(yù)樓給予我的。所以走進(jìn)信譽(yù)樓,是我正確的選擇。我選擇,我快樂。

20xx年高中畢業(yè),我走進(jìn)了信譽(yù)樓,那時的我不太愛說話,更沒有自信??偸窃谙?,我能干好嗎?并且心里一直打著退堂鼓。幸運的是,我遇到的第一位主任--齊思思,她開朗大方,積極熱情。在她的帶領(lǐng)下,整個柜組的氛圍十分融洽,員工之間相互協(xié)作,相互配合?;突ブ?,共同進(jìn)步。就在這樣的環(huán)境中深深影響著我,我似乎越來越愛說話了,尤其是在班前會和夜校課上積極發(fā)言,越來越有自信,工作的時候也感受到了快樂。

可就在這時候,家里傳來了一個不幸的消息:弟弟出了車禍---當(dāng)時醫(yī)院下了四次病危通知書,醫(yī)生告訴我們別抱太大希望,弟弟存活的機(jī)率很渺茫,即便活下來,也有可能成為植物人。當(dāng)時我心如刀割,顧不得自己還在實習(xí)期,就請了一個月的'長假。一個月很快過去了,弟弟還沒有蘇醒過來,但我的假期結(jié)束了,我只好回公司報道,心想;公司可能消除了我的名字。結(jié)果是;我又回到了原柜組。在這樣的情況下,我感受到了一種溫暖。但弟弟這種情況讓我還是很擔(dān)心,更擔(dān)心媽媽的身體和意志力撐不住,我又猶豫了,雖然舍不得離開這個企業(yè),但又覺得此時有些力不從心。柜組主任和同事們都勸我,也極力的幫助我,休班的時候往往是優(yōu)先考慮我,我很感動;自己暗下決心;一定要努力工作,不讓關(guān)心我的人再次為我擔(dān)心。自己調(diào)整好心態(tài),再去感染媽媽;事情已經(jīng)發(fā)生了,我們無法去改變。但是我們可以用陽光的心態(tài)去對待。相信堅強(qiáng)和樂觀就能給弟弟力量。相信他一定能醒過來。奇跡真的發(fā)生了---昏迷了長達(dá)40天的弟弟終于蘇醒了,全家人高興極了。

信譽(yù)樓教導(dǎo)我的好心態(tài),不僅讓我工作收獲了自信和快樂,而且也感染了我的家人。

記得,剛進(jìn)入電子部的時候,覺得電子產(chǎn)品的商品知識很復(fù)雜。而我這方面的知識懂得又少。于是我感覺壓力很大。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇九

20____年,在縣綜治委的具體指導(dǎo)下,我能認(rèn)真按照上級的要求和房管局決定,加大對全局綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和督查力度,使本系統(tǒng)綜治工作方面未發(fā)生不安定因素,達(dá)到了上級的要求,20____年和20____年被縣委評為先進(jìn)單位。為維護(hù)全縣的社會穩(wěn)定作出應(yīng)有努力?,F(xiàn)就我20____年加強(qiáng)房管系統(tǒng)綜治工作的情況作如下述職報告:

一、完善責(zé)任制,切實加強(qiáng)對綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。

作為本系統(tǒng)綜治工作的責(zé)任人,為嚴(yán)格按照政法部門的有關(guān)要求,切實抓好本系統(tǒng)綜治工作,我與本局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員一道,能積極加強(qiáng)對本系統(tǒng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo),并及時進(jìn)行督促檢查,確保了本系統(tǒng)的安定。一是健全和完善了維護(hù)穩(wěn)定工作計劃,并在年中、年終結(jié)合其他工作的檢查進(jìn)行督查考評;二是落實責(zé)任制,發(fā)揮好本局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極作用。

將本系統(tǒng)的綜治工作責(zé)任分解到每位成員,做到責(zé)任到人,便于增強(qiáng)維護(hù)社會安定的政治責(zé)任感;三是抓本系統(tǒng)內(nèi)直接責(zé)任的工作環(huán)節(jié),經(jīng)常性督促系統(tǒng)下屬單位落實綜治工作,并將綜治工作的有關(guān)要求列入各單位年度目標(biāo)管理責(zé)任狀的內(nèi)容,與單位和主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)和獎懲掛鉤;四是切實按照綜治工作要求,每季度在黨委會議上研究綜治工作達(dá)一次以上,確保縣綜治委布置的綜治工作得到落實;五是定時或不定時地組織系統(tǒng)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人,到各下屬單位進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題或不安定因素,及時進(jìn)行處理和化解。

二、宣傳動員,提高干職工對綜治工作的認(rèn)識。

社會治安綜合治理工作的好壞,直接影響到社會的安定,影響著建設(shè)有中國特色的社會主義事業(yè)的發(fā)展,同時,也影響到我縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為提高全系統(tǒng)干職工對綜治工作的重要性和必要性的認(rèn)識,我利用多種形式進(jìn)行綜治工作宣傳,除了在黨委會議上將綜治工作列入議題進(jìn)行研究外,并經(jīng)常在系統(tǒng)內(nèi)干職工和單位負(fù)責(zé)人會議上強(qiáng)調(diào)綜治工作,嚴(yán)格要求各單位能加強(qiáng)對干職工的宣傳教育,自覺地遵守黨紀(jì)國法,不參與違法的活動,維護(hù)社會穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化措施,認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)綜治工作。

半年來,在本局的綜治工作中,主要抓好以下幾方面工作:

1、充分發(fā)揮本局班子成員和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極作用,加強(qiáng)對本局綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。凡上級布置的綜治工作,都能提交局班子會議研究,形成決議,督促綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員抓好落實。

2、健全相關(guān)制度,落實責(zé)任制。一是在完善本局維護(hù)穩(wěn)定工作考評方案的基礎(chǔ)上,明確單位負(fù)責(zé)人為本單位綜治工作直接責(zé)任人,對本單位的綜治工作負(fù)有保一方平安的政治責(zé)任;二是將綜治工作有關(guān)要求列入本局單位目標(biāo)管理考評內(nèi)容,并與獎懲掛鉤;三是健全節(jié)假日安全值班制度。每逢國家規(guī)定的節(jié)假日期間,都能督促局辦公室作好值班安排,由班子成員帶班。切實加強(qiáng)節(jié)假日的治安工作,確保了在節(jié)假日期間的安全。

3、經(jīng)常組織有關(guān)人員到系統(tǒng)內(nèi)單位以及保障房建設(shè)工地等單位進(jìn)行綜治工作檢查,查排不安定因素并及時處理,使我局今年未出現(xiàn)集體超級上訪和突發(fā)事件的發(fā)生,確保了本局各項工作的正常開展。為促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定作出了積極地努力。

4、確保經(jīng)費到位。確保綜治各項經(jīng)費到位。著實抓好“三網(wǎng)”建設(shè),確保場所、人員、制度、電腦專用到位,及時更新數(shù)據(jù)。督促房產(chǎn)公司完成好商品房出租管理工作。

半年來,我局綜治工作取得一定成績,但是,同上級的要求和綜治工作的要求相比,還有一定的差距,在一些方面還需要繼續(xù)努力,再接再厲,進(jìn)一步做好工作。

今后,我將更好地發(fā)揮綜治工作責(zé)任人的作用,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善相關(guān)的措施,加大宣傳教育力度,認(rèn)真抓好綜治工作的'落實,為創(chuàng)造一個安定的環(huán)境,推動房管各項工作的開展作出自己的更大的努力。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇十

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,可以看到很多的思想,但是一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復(fù)突出。下面是小編收集整理的商品銷售個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

在國慶來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

一、加大宣傳,營造氛圍。

營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了__年國慶節(jié)產(chǎn)品推介會,向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

二、準(zhǔn)確定位、分類營銷。

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機(jī)的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。

三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。

在活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到這個營銷活動當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。

四、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。

雖然我們在這次營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!

20__年__月x日——__日開展了大型光棍節(jié)促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各商場店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的`商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體__收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上商場的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的__廣播稿,使商場在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

大型文藝晚會把整個__慶推上高潮,各商場的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。

3、商場的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

4、商場的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、商場在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。

7、商場在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

8、商場在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

9、商場在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各商場門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的__工作作好。我們希望以后能夠把整個__營銷的方案作得更好、落實得更好。

五一勞動節(jié)期間,我商場貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應(yīng)貨源,滿足群眾節(jié)日消費需求。

一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應(yīng)。

我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對節(jié)日消費規(guī)律和特點,對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。

為加大生活必需品供應(yīng),各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費者需求。

二、促銷力度明顯加大。

為了刺激消費、拉動銷售,今年商場早在五一前一個星期就已打響,并結(jié)合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動,吸引消費者到商場購物。五一前夕,各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿。

三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定。

消費品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化,消費市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。

四、五一消費熱點突出。

今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。商場都不約而同地在商場顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場銷售60%以上。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生畢業(yè)必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,這短短的在海南四而科技有限公司實習(xí)的六個月,我獲益匪淺,同時也為畢業(yè)后走入社會做了很好的準(zhǔn)備,簡短的實習(xí)生活,既緊張,有新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對營銷有了深層次的感性與理性認(rèn)識。

像我們公司這種與顧客面對面的交流,如果你能讓顧客從不感興趣到后買單,那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難,你只要學(xué)會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。

作為一種經(jīng)營理念,市場營銷教導(dǎo)我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀況比較混亂,同時沒有比較完善的相關(guān)法律制度作為約束,所以造成了現(xiàn)在的市場現(xiàn)象。許多時候,無論你的價格還是服務(wù)有優(yōu)勢都抵不過人際關(guān)系重要,抵不過賄賂相關(guān)負(fù)責(zé)人重要。提到銷售,要看國情,看行業(yè)。。。。。。等等不固定因素。在當(dāng)今的中國沒有所謂的不敗法則,所以,優(yōu)秀的銷售人員要善于分析,真正了解行業(yè)背景,客人需求。所謂天道酬勤,但要聰明加勤奮。

1、改變產(chǎn)品:企業(yè)不能只抱著一成不變的產(chǎn)品不放,產(chǎn)品的改變也必須站在客戶的角度來進(jìn)行思考,滿足和達(dá)到客戶預(yù)期的產(chǎn)品才是有生命力的,如:現(xiàn)有的手機(jī)推出的可拍照,可聽mp3,可看電影。

2、改變期望;客戶的期望是相互比較而產(chǎn)生的,如果我們不能改變我們的產(chǎn)品怎么辦?不能改變產(chǎn)品就改變客戶的期望,當(dāng)然是降低客戶的期望,用你產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機(jī)大多數(shù)人的期望是:寬敞。舒適。免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機(jī)小(短距離)當(dāng)然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優(yōu)勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇跡。

時間過得真快,來到強(qiáng)克也已經(jīng)有半個多月了,在這半個多月中,經(jīng)歷了太多曾經(jīng)都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學(xué)到了很多。

時間是長長的,也是短暫的。在我加入強(qiáng)克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉(zhuǎn)變:從一個很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友,服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)--農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻(xiàn)。

經(jīng)歷與感想篇。

一、戰(zhàn)略合作伙伴會議期間。

初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰(zhàn)略合作伙伴會議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。1、7月12日下午。前一天已經(jīng)分配了任務(wù),計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經(jīng)理一起去了公司,后來盧經(jīng)理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。

2、7月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經(jīng)理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其實我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時候,雖然也在學(xué)院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應(yīng)該還算唱得不錯吧,可是在當(dāng)時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強(qiáng)能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機(jī)會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現(xiàn)很不錯。

通過這段時間的實踐與學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,想要做好一名合格的農(nóng)資銷售人員,必須對四個環(huán)節(jié)都要有必要的了解,即公司、自己、客戶和農(nóng)戶。我們必須要了解到這四者之間的關(guān)系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產(chǎn)品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽(yù);客戶需要的是利潤和聲譽(yù);農(nóng)戶需要的'是低投入,高產(chǎn)出;而我們需要的則是銷售業(yè)績。只有真正把握好這四者的關(guān)系,才有可能把農(nóng)資銷售工作做到更好。

一、建立良好的客情關(guān)系。

作為我們銷售人員,我認(rèn)為,建立良好的客情關(guān)系是我們工作最重要的組成部分之一。客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大小。在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在價格差別不大的情況下,我們與客戶建立良好的客情關(guān)系,就是一種無形的服務(wù)!讓客戶感覺到我們的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售我們產(chǎn)品的同時感到心情舒暢,我們的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。通過這一段時間的實踐以及學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點建立良好客情關(guān)系的方法:

1、維護(hù)公司信譽(yù)。有著良好信譽(yù)的、強(qiáng)大的公司是我們的堅強(qiáng)后盾。

2、建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認(rèn)真等個人品牌。

3、學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷增長知識,讓客戶看到我們有前途,也讓客戶看到我們公司美好的未來。

4、作為服務(wù)者。做工作的同時,自己又作好服務(wù)者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責(zé),不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端,和氣生財!

己公司的員工,還是客戶的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產(chǎn)品的市場。

二、建立與農(nóng)戶的良好關(guān)系。

作為農(nóng)資銷售人員,要經(jīng)常親自下到田間去觀察,去學(xué)習(xí),去體會,了解農(nóng)戶具體需求,及時掌握農(nóng)時情況,作物生長情況,病蟲害情況,競爭產(chǎn)品情況,農(nóng)產(chǎn)品價格。總結(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況,為公司產(chǎn)品上市策劃奠定基礎(chǔ)。同樣,在這里我也總結(jié)了一些與贏得農(nóng)戶信任與建立良好關(guān)系的方法:

1、如果下到田間,主動幫著農(nóng)戶在田間做農(nóng)活,縮小感情距離。

2、了解農(nóng)戶的用藥習(xí)慣。在此前提下,引導(dǎo)其使用我們推薦的配方用藥。

3、在關(guān)系良好的客戶田地里做實驗,帶動周圍其他農(nóng)戶的興趣,起到以點帶面的效果。

4、對待農(nóng)戶要真誠。讓要農(nóng)戶切實體會到我們是在為他著想。

5、適當(dāng)吹噓自己及自己的團(tuán)體,使農(nóng)戶對我們的信任有依據(jù)。

6、多了解一些社會時事、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、作物時節(jié)等問題,在跟農(nóng)戶聊天的時候要有話可說。

7、要言而有信,答應(yīng)過的一定要做到。

三、遵守公司制度,建立良好團(tuán)隊關(guān)系。

前面已經(jīng)講到,我們不僅僅是在為老板工作,也是在為自己工作,從工作中我們能學(xué)到更多的技能和經(jīng)驗,獲得更多的成功機(jī)會,所以,我們用心實實在在地做,力爭把各項工作做到最好。

結(jié)語篇。

前面內(nèi)容分篇介紹了我自己這一段時間的經(jīng)歷,一些感想,通過這段時間經(jīng)歷我對自己的認(rèn)識及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做好各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與信任,也不辜負(fù)我自己的前途。

20__年7月11日--8月10號,我在廣東__科技有限公司擔(dān)任銷售文員的工作。在這份為期一個月的社會實踐工作中,我學(xué)習(xí)到了時間就是金錢、小事也有大學(xué)問、謹(jǐn)慎細(xì)心放前頭等難得的知識。相信這份工作將對我未來的求職之路起到了不可磨滅的鋪墊作用。

暑期社會實踐,對于青少年大學(xué)生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓(xùn),是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進(jìn)社會,一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,我們?nèi)鄙倭耸裁矗覀冃枰裁?,而我們的?zé)任又是什么!我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導(dǎo)前行。所以,我們有了所謂的暑期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業(yè)籌備著我的資本。

這一次,我的實踐基地是:廣東__科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個職位上,我學(xué)到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。

一、時間就是金錢。

去報到的時候是11號。去到之后,經(jīng)理只是很簡單的告訴我,我的工作內(nèi)容,給我安排了一個工作場地之后,就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2平方米的桌子,上面置放著一臺電腦,一個筆筒,然后就沒有了,沒等我認(rèn)識周圍的環(huán)境就開始了暑期實踐!我只是了解到,這家公司主要是銷售珍珠粉,在公司上班的工作人員很少,大多是在外面跑業(yè)務(wù),所以我工作的地方尚算清靜,只是偶爾看到一兩個人回公司,而他們回來不是用走的,都是用跑的,拿了一些資料,跟經(jīng)理報告了一下,然后就又匆匆的跑出去了,而絕不會多加交流一兩句。經(jīng)理交代的事也是三言兩語,然后就吩咐去做事,沒有像在學(xué)校老師交代做事那樣,會細(xì)言軟語,慢慢的跟你解釋清楚,很多事情都要自己去領(lǐng)會,沒有人有空停下自己手中的工作,用自己的時間來教你怎么做你的事!

二、小事也有大學(xué)問,小事做好才能大有所成。

由于是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸好公司的另一個秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導(dǎo)了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然后在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學(xué)問”,但是沒有想到,真的學(xué)問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導(dǎo),學(xué)會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經(jīng)理踏進(jìn)辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴(yán)厲和冷淡了。而漸漸的,經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表:

你們好!

20____年本人在中心各級領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行一名機(jī)電管理人員職責(zé),勤勤懇懇認(rèn)真做好本職工作,現(xiàn)就將過去一年的工作情況匯報如下:

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在過去的一年中嚴(yán)格按照黨的群眾路線教育實踐活動,規(guī)范自身行為,提高自身素質(zhì)。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,加強(qiáng)新工藝、新設(shè)備的了解學(xué)習(xí);了解中心的形勢走向,努力開展自身工作。通過不間斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的政治意識和責(zé)任意識,提高了處理問題和解決問題的能力。

二、履職情況。

1、結(jié)合中心工作要求和特點,積極開展工作,找出工作中的短板和不足、制定措施和計劃努力提高現(xiàn)場安全工作和質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化量管理工作。作為一名骨干,我深知自己肩負(fù)的重任。安回工作質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化量是現(xiàn)場安全管理的基礎(chǔ)。安全管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是相連的。在安回工作中,以身作則,抓好現(xiàn)場安全,促進(jìn)安回質(zhì)量,強(qiáng)化文明生產(chǎn),嚴(yán)格材料和安回設(shè)備的碼放,確保工作現(xiàn)場整潔,整齊暢通。做好職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安回工藝培訓(xùn)管理工作,提高了安裝二隊職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識和總體素質(zhì),從而保障了安裝二隊的安全發(fā)展。

2、協(xié)助帶班副隊長合理組織施工,有效安排勞力,工作中我以身作則,積極進(jìn)取,嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)不同人員的工作特點,合理組織人員,合理分工,充分調(diào)動職工積極性,提高安裝二隊安回工作效益。

3、克服困難,提升自我,被中心調(diào)至安裝二隊任職機(jī)電副隊長以后,分管安裝二隊機(jī)電工作,在一段時間的摸索和努力后,我建議區(qū)隊重新制作了大小統(tǒng)一工具箱,制定了現(xiàn)場牌板工具箱懸掛擺放的規(guī)范,這一規(guī)范成了二隊的一個亮點得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的好評,另外在各項記錄填寫,設(shè)備的包機(jī)保養(yǎng)上都有了好轉(zhuǎn)得到了提升,為中心年度達(dá)到集團(tuán)本安二級貢獻(xiàn)著自己的光和熱。

4、刻苦學(xué)習(xí)不斷鉆研專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,隨著設(shè)備不斷更新,我們不能停止不進(jìn),作為年輕人也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇,在堿溝安裝過程中為了較快的掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu),縮短職工作業(yè)時間,提高作業(yè)功率,我主動延遲作業(yè)時間帶領(lǐng)大家完成各設(shè)備的組裝試運轉(zhuǎn)。

6、積極開展“六個一”全員獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動,為二隊的新工藝、新措施改革創(chuàng)新做了不小的貢獻(xiàn)。共收集到了小改小革7條、新措施4條、新危險源105條、合理化建議19條。通過廣泛的宣傳“節(jié)資降耗”,深入動員職工,并合理組織勞動力,提高安回工作效益,切實將“節(jié)支降耗”活動落到實處。

總之,在生產(chǎn)服務(wù)中心的幾年里,自己付出了太多的努力和汗水,也收獲了更多的經(jīng)驗和知識,完全可以勝任一名成熟和合格的機(jī)副隊長,雖然如此,面對取得的業(yè)績,我感覺不能有任何的驕傲思想,煤礦機(jī)電技術(shù)發(fā)展和更新的快節(jié)奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業(yè)競爭的愈來愈激烈,都要求自己去不斷地學(xué)習(xí)和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!

最后,在報告即將結(jié)束的時候,感謝中心及區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的支持和勉勵,沒有他們的幫助,一切的成績都無從談起。

商品專員個人工作述職報告范文范本篇十二

在當(dāng)宿管委員已有一年了,回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況,談點粗淺認(rèn)識和體會。

在實際工作中,我認(rèn)為當(dāng)好宿管委員必須要"提高一個水平,增強(qiáng)兩個能力,處理好三個關(guān)系,搞好四個堅持"。

一、一個提高,即提高宿管員的工作水平。

要提高工作水平,就要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人",要掌握這些內(nèi)容,還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱心為學(xué)生服務(wù),引導(dǎo)教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責(zé),有了較快的進(jìn)步,水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。

二、增強(qiáng)兩個能力。

三、處理好三個關(guān)系。

宿管委員工作是互相聯(lián)系的,聯(lián)系就是關(guān)系,處理好三個關(guān)系,才能把宿管委員工作做好。

(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心,互相照顧,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,大事講原則,小理講風(fēng)格。其次虛心向他們學(xué)習(xí)。

(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù),在八中就是"全心全意為同學(xué)服務(wù)"。我和同學(xué)的關(guān)系就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。實際工作也是這樣,從開燈關(guān)燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)等,事無大小,都是圍繞為服務(wù)學(xué)生進(jìn)行的。(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎(chǔ)。

就寢情況,(2)是堅持以"憂患"之心工作。同學(xué)把我推選到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。(3)是堅持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務(wù),用仁愛之心管理他們。急同學(xué)所急,幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應(yīng)該做的,但他們很感激,也很關(guān)心我,支持我的工作。(4)是堅持以"責(zé)任"之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,盡到自己的責(zé)任,做到"四心"即"細(xì)心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細(xì)心即是細(xì)心做工作,防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞;盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關(guān)班干部解決。

在班主任的指導(dǎo)下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學(xué)的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風(fēng)還不夠細(xì)致。在接下來的日子里要發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,不斷進(jìn)取,扎實工作,爭取新的進(jìn)步。

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