無論是在學術界還是商業(yè)領域，報告都是一種重要的溝通工具，能夠幫助人們更好地理解和分析問題。使用簡潔明了的文字表達，避免冗長和晦澀難懂的句子結構。希望通過閱讀這些報告范文，我們能夠對報告的寫作有更深入的理解，并能夠寫出高質量的報告。

通信調研報告篇一

調研報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。下面就是小編為大家?guī)淼耐ㄐ判袠I(yè)調研報告，希望能夠幫到大家！

前言：

傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業(yè)鏈中，占據核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業(yè)務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業(yè)。而通信設備行業(yè)又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規(guī)劃和優(yōu)化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業(yè)，這條產業(yè)鏈上其他各個子行業(yè)或多或少都與運營商有著聯系。

互聯網產業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會不可或缺的生產和交易平臺，帶動一系列新興產業(yè)如云計算，電子商務、社交網絡發(fā)展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。

固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發(fā)展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業(yè)機會，成為未來經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整的基礎。

移動互聯網發(fā)展迅猛，移動數據流量快速增長；進入數據運營時代，數據業(yè)務提供能力將成為用戶選擇網絡提供商的最重要因素。

4g牌照的發(fā)放、國家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯網技術的發(fā)展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經營環(huán)境不善相比，通信產業(yè)的發(fā)展機遇被業(yè)界所看好。預計整個通信產業(yè)鏈將超過5000億元的市場規(guī)模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的ott服務商進入通信行業(yè)，這對行業(yè)尤其是運營商的商業(yè)模式和業(yè)務流程影響很大，服務的精細化和定制化將成為未來行業(yè)的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。

主體：

通信行業(yè)中各細分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平?？磥磉\營商薪資水平不高并非空穴來風。

從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發(fā)與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運營商應在創(chuàng)新通信技術、完善客戶服務上有所突破，只有增強創(chuàng)新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎兩份數據，系統工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區(qū)出現頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

同時在這兩份數據曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后，售后技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。

1，3g是第三代移動通信的簡稱，3g工程師包括3g無線軟件工程師、3g無。

線研發(fā)質量工程師、3g無線網絡規(guī)劃等，中國被世界認為是全球最大的3g移動市場，但是與3g相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。隨著3g和4g通信的到來及未來通信的發(fā)展，通信技術人才的需求量越來越大。

2、軟件測試工程師指理解產品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件又沒有（bug），簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢驗，使之能夠達到滿足客戶的需求，因此對于企業(yè)來講是十分重要的崗位。

3、網絡工程師網絡工程師是通過學習和訓練，掌握網絡技術的理論知識和。

操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據硬件和軟件的不同、認證的不同，將網絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。

4、電子商務電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

自20xx年年底工信部正式向三大運營商發(fā)布td-lte牌照，20xx年6月fdd也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4g領域的投資，據了解，中國移動在4g牌照發(fā)放以后已建設了50萬個4g基站，4g用戶總數已達4095萬戶，并在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運營商均在4g建網上加大了投資力度。

lte相關的工程項目陸續(xù)在各地進行，這導致對lte人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘lte工程師的需求，據通信人才網運營總監(jiān)鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業(yè)都提出了急聘lte工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

4g建設投資，移動領跑，聯通、電信緊跟。

面對正在蓬勃發(fā)展的4g行業(yè)，三大運營商和全國各通信企業(yè)的4g人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4g進入大規(guī)模建設階段后，如果4g人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會極大地制約4g行業(yè)的發(fā)展。

20xx年1-7月全行業(yè)生產手機9.86億臺，增長13.5%;移動通信基站21899.3萬信道，增長157%;程控交換機1750萬線，增長24.0%。

通信調研報告篇二

為了促進葉柏壽運用車間消防安全工作再上新臺階，近期在車間主要領導的帶領下，到車間的各個作業(yè)場所、食堂及重點區(qū)域對消防安全情況進行專題調研。聽取了各個處所的負責人對所轄消防安全情況的匯報并召開座談會，分析了車間消防安全情況，對各個場所存在的消防隱患和消防工作中遇到的困難和問題，提出了一些意見和建議。

一、消防安全存在的問題：

1、職工消防安全意識較薄弱。平時注重職工崗位安全和技術業(yè)務知識的學習，忽略的對消防安全知識的學習和培訓，導致職工的消防安全素質不高，對消防法規(guī)以及遇到火災時如何處置知之甚少，無法履行消防法規(guī)所規(guī)定的安全職責，自救能力薄弱。

2、個別職工存在“習慣性”違章行為。有吸煙習慣的職工，將煙頭經常往沙發(fā)和床的縫隙中塞，帶來的極大火災隱患。個別食堂的生產用具亂擺亂放，致使占用防火間距、堵塞消防通道的現象經常發(fā)生。一旦發(fā)生火災事故，很容易造成群死群傷。

3、消防安全管理制度落實不嚴。個別場所的消防的警告、危險標識散亂擺放，滅火器存放地點不明顯。班組的安全消防員，沒有落實每天巡查制度，存在其他人員代簽現象，使得安全消防管理措施得不到應有的保障。

通信調研報告篇三

自1987年中國開辦移動通信業(yè)務以來，在社會各界的有力支持下，中國移動通信在網絡建設與優(yōu)化、業(yè)務開發(fā)和拓展、服務質量提高與改善、加快技術進步等各個方面均有了顯著進步?；仡欉^去，歷史記載了中國移動通信12年的光輝歷程;縱覽今昔，中國移動通信正投身于電信改革的滾滾浪潮中;歷望未來，中國移動通信正闊步向世界一流電信運營商邁進。

1、中國移動通信的網絡規(guī)模。

至1999年9月底，中國移動通信交換機總容量超過6000萬戶，長途網和no.7信令網覆蓋28個省，智能網已覆蓋東中都12個省，gsm網覆蓋全國31個省會城市、300多個地市、20xx多個縣市，24個省市實現了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實現了連續(xù)覆蓋，gsm900/1800雙頻網建設正在中部、東部一些省會城市加緊進行。

2、中國移動通信的用戶規(guī)模。

從90年代以來，中國移動通信用戶數年均增長率超過160%。至今年9月底，中國移動通信用戶已達到3405萬戶，市場占有率在90%以上，其中gsm用戶占全球gsm用戶總數的七分之一。

3、國際漫游。

目前，中國移動通信已與48個國家與地區(qū)的80家境外運營公司開通了國際漫游業(yè)務。

4、中國移動通信的業(yè)務種類。

除了基本的話音業(yè)務外，中國移動通信還開辦了主叫號碼顯示、呼叫等待、語音信箱、呼叫轉移、三方通話、遇忙前轉、短消息、低速數據傳真、ip電話接入業(yè)務、信息點播、“神州行”預付費卡智能網業(yè)務等一系列新業(yè)務。

5、中國移動通信的用戶服務。

目前已速成全球最先進的移動通信實時計費網，為用戶提供及時準確的話單;通過綜合業(yè)務網的建設，使用戶實現即買即通;提供1860、1861客服中心查詢、多媒體查詢、免費打印、劃卡查詢、人工查詢、網上查詢等服務，方便了用戶查詢、咨詢、申告，貼近了與用戶的距離，大力發(fā)展社會代銷代辦點，方便用戶就近購買;與銀行等企業(yè)合作及通過網上交費，廣開交費窗口，方便了用戶;加強終端維修中心的建設，解決用戶修機難問題。

1、市場增長迅速，市場潛力大。

根據itu9月份報告，今年9月末全球移動電話用戶已超4億，中國移動電話用戶到1999年末可望接近3800萬戶。根據中國移動用戶和市場發(fā)展情況，過去每次預測的結果都落后于市場發(fā)展，這說明移動通信發(fā)展勢頭十分迅猛。

中國移動通信業(yè)務增長之所以如此迅猛，一是得益于黨的改革開放政策及各級政府的扶持;二是與中國移動通信正確的經營策略有關;三是得益于社會各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，資費不但沒有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力購機;五是與技術進步有關，隨著技術的進步和全球移動電話用戶的增長，終端設備和系統設備的建設成本不斷降低。

然而目前我國移動電話用戶普及率僅為3%左右，要達到目前市話普及率的10%，還有很大的發(fā)展空間。從全球情況看，移動電話不會因固定電話普及率的增加而減緩發(fā)展速度，相反移動電話在市話普及率很高的國家，增長速度仍然相當快。從中國來看移動電話的市場還是很大的。

2、高技術，低資費。

中國移動通信技術(無論是gsm/cdma還是第三代)實際上都是通信領域內各種先進技術的綜合反映，但從資費標準來看，我國采取的是低資費政策。根據gsmmou組織(由全球運營商組成)公布的資費來看，我國與黎巴嫩、越南等國的移動電話資費是全球最低的。從移動通信建設總成本來看，我國與國外相差不大，但我們價格比他們低得多，這是與中國市場的銷售將點相匹配的。

3、中國移動通信的用戶結構發(fā)生巨變。

移動電話業(yè)務開辦之初，手機價格和人網費都比較貴。主要用戶群是工商界人士。這些年來，尤其在東南沿海，95%以上的新增用戶屬工薪階層，大眾消費已成為主流。

4、移動通信業(yè)務極具活力。

過去放開競爭的增值業(yè)務和尋呼業(yè)務不屬于基本業(yè)務。中國移動通信和聯通公司在移動電話業(yè)務上展開面對面的競爭，則屬于基本業(yè)務內的競爭。在電信領域內，移動通信業(yè)務增長率很高，政企分開后，政府加強了對移動通信的管理，實行許可證制度，且正在進一步走向規(guī)范化。

5、用戶消費意識成熟，對新業(yè)務需求旺盛。

過去，我們只有“全球通”業(yè)務，現在增加了預付費卡和其他新業(yè)務，用戶對業(yè)務選擇更趨多樣化。過去用戶注重業(yè)務，對資費不太在意，現在的大眾用戶對資費比較注重。從目前客戶服務中心的反饋，60～70%的用戶是查詢話費，用戶對話費開支更加理智，這是用戶消費意識逐漸成熟的一個重要標志。

根據社會發(fā)展實踐來看，健全市場營銷管理體系是移動通信行業(yè)發(fā)展的必由之路，主要應當從人員管理、環(huán)境管理、組織管理等方面進行格局化構建。

1、加強營銷知識培訓，強化營銷人員管理。

營銷是一門包含多學科知識與技能的復雜學問，需要不斷學習才能磨練出實踐技巧。而營銷人員不僅是移動通信企業(yè)的代言人，而且還是客戶的顧問與參謀，其道德素養(yǎng)與營銷技巧的多寡關乎營銷業(yè)績的高低。因此，移動通信行業(yè)市場營銷管理體系的首要構建策略，一是要加強對營銷人員的專業(yè)知識培訓，強化對營銷人員的管理，使其兼?zhèn)鋵嵱玫臓I銷技巧和優(yōu)秀的人文素養(yǎng)，為提升營銷業(yè)績奠定堅實的人力資源基礎;二是要從基層開始打造企業(yè)營銷文化，在行業(yè)內部大力灌輸營銷理念，促使市場營銷成為移動通信行業(yè)內部的風向標。

2、豐富營銷手段方式，強化市場環(huán)境管理。

移動通信企業(yè)試圖在波濤洶涌的經濟市場中站穩(wěn)腳跟，就必須要利用多樣化的市場營銷手段進行品牌推廣。移動通信行業(yè)的市場營銷手段和方式要隨著社會發(fā)展趨勢與時俱進。例如，微博、微信等網絡媒體在一定程度上已經成為百姓生活必不可少的工具，移動通信企業(yè)就可利用這些平臺進行廣告投入或者公眾號推廣，以獲得更多的市場占有率。

3、制定長遠營銷戰(zhàn)略，強化市場組織管理。

制定長遠的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，是移動通信市場營銷管理體系構建的重中之重，這一方面有利于統籌行業(yè)發(fā)展，另一方面也有利于督促實現階段性營銷目標。在制定長遠營銷戰(zhàn)略的基礎上，移動通信行業(yè)要強化市場組織管理，對營銷的工作流程、組織結構、人員配置等事項進行及時交流與疏通，在加強計劃性的基礎上不斷進行監(jiān)測反饋，逐步形成市場營銷管理的良性循環(huán)。

總而言之，移動通信作為高科技產業(yè)的排頭兵，其市場營銷密切關系著社會信息化發(fā)展。我國移動通信行業(yè)的市場營銷管理體系建設，須以長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎，以嶄新的營銷體制為依托，以強化營銷人員管理、市場環(huán)境管理和市場組織管理為重點，全方位、立體化推進移動通信行業(yè)的發(fā)展進程，使其發(fā)揮更大的社會效益價值。

通信調研報告篇四

調查人員：xxx。

時間：20xx年11月20日。

關于大學生消防安全意識的調查報告。

一、選題目的。

隨著國民經濟和社會的不斷發(fā)展，消防工作日顯其重要性，它直接關系到國家和人民財產的安全，關系到社會秩序的穩(wěn)定和經濟的繁榮。但是，在社會經濟飛速發(fā)展的時代。人們的工作、學習和生活向更加舒適、方便的同時，消防安全的問題卻沒有得到應有的重視。于是，由于人們麻痹和無知，一幕幕悲劇發(fā)生了，11月5日發(fā)生的吉林商業(yè)大廈火災造成19人死亡，另有24人住院、3人留院觀察；11月15日14時，上海市膠州路一棟28層公寓樓發(fā)生火災，造成53人不幸遇難；11月16日，清華學堂二期工程發(fā)生火災。一個個健康的生命被無情的大火所吞噬，美好的祝愿與美麗的憧憬化為泡影。面對這血淋淋的事跡，擁有良好的消防安全意識是十分重要的。

為了進一步了解我校大學生的消防安全意識，增加大學生的消防安全知識，我們做了全面的問卷調查。下面是根據問卷和數據分析而得出的調查報告。

二、調查過程。

1、內容選定。

了解我校學生消防安全防范意識的狀況及掌握消防法律法規(guī)、火場自救逃生知識等情況，了解學生接受消防安全素質教育的有效途徑、方式、方法等等，為今后有針對性地開展消防宣傳教育，提供科學依據。

通信調研報告篇五

現代科學技術在突飛猛進的發(fā)展，人們的生活水平在不斷地提高，居民用戶對供電的質量提出了更高的要求，通信是保障配電網自動化系統安全穩(wěn)定運行的重要手段，通信顯得越來越重要了。筆者通過分析，結合配網自動化通信技術，總結闡述了不同的通信方式在配網自動化中的應用。

配網通信無線通信技術配電自動化。

所謂配網自動化就是利用現代電子技術、計算機技術以及通信及網絡技術與電力設備相結合，將供電部門的管理工作與配電網在正常及事故下的檢測、保護、控制、計量有機地融合起來，使得自動化系統的構成完整，將電能質量進行改進，提高了供電可靠性，提高配網運行管理水平以及提高供電企業(yè)為用戶服務水平，建立更密切更負責的用戶關系，確保較好的供電經濟性，以及更為有效的企業(yè)管理。在配網自動化系統中，配網自動化通信是非常重要的環(huán)節(jié)，同時也是配網自動化的神經系統。

七十年代初期，西方國家提出了配網自動這一概念，到上世紀九十年代，經過20多年的發(fā)展，配網自動化系統形成了比較成熟的理論以及實際化應用。在國外，配網自動化系統已經形成了多個系統于一體的配電管理系統，例如法國、日本、韓國等國家根據自己的實際需要，實現了配網自動化，并且效果較好。

在國內，配網自動化起步比較晚，起步于上世紀九十年代，與發(fā)達國家相比滯后20年，到目前為止，國內對配電網自動化的探索和研究一直在進行中，對配電網gis；配電網da；配電網scada都做過研究和試點，并且對其取得了一些經驗，但是沒有取得實用性的成功，其原因主要是由于受通訊技術條件和一次設備的限制。在全國，許多配網自動化項目大規(guī)模的推廣目前還沒有，在具體的實施過程中主要以試點為主。隨著通訊網絡技術的發(fā)展，近幾年來，所進行的配電網自動化局部項目的應用研究有所成功，這為配電網自動化的規(guī)劃建設奠定了良好的基礎。

通信調研報告篇六

在經濟發(fā)展迅速的今天，需要使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的通信行業(yè)市場調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現狀，主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業(yè)的市場營銷發(fā)展的趨勢大體相同，根據20xx年12月26日中國信息產業(yè)網人民郵電報的報道，20xx年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產業(yè)互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4g全面啟動，5g國際布局加快，三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創(chuàng)新與變革，五是從智能終端到智能硬件，開啟智能化時代，六是工業(yè)互聯網：構筑智能制造的關鍵基礎，七是云計算和大數據：向新技術新平臺演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網絡信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰(zhàn)略，十是網絡空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業(yè)提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業(yè)產品趨于差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。

2.1缺少通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度

市場營銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展，通信行業(yè)的市場營銷的發(fā)展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對于每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以，只有加強通信行業(yè)市場營銷管理，建立完善的通信行業(yè)市場營銷的法律法規(guī)，才能促進通信市場的健康發(fā)展。

2.2通信行業(yè)市場營銷手段滯后，管理機制缺失

當今社會通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下，通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發(fā)展。通信行業(yè)中市場營銷手段是其發(fā)展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落后的營銷手段降低了企業(yè)的品牌質量，不利于客戶群體的擴充。同時通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業(yè)的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業(yè)在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業(yè)的資源浪費。通信行業(yè)市場營銷手段的滯后和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。

2.3通信行業(yè)售后服務不到位

隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展，通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業(yè)的市場營銷需要產業(yè)鏈條的維護，通信行業(yè)市場競爭的激烈性，使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售后服務的不足，導致客戶群對企業(yè)服務的不滿，影響著客戶對通信企業(yè)的信任，信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產，良好的信譽度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑，并能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業(yè)口碑的下降，客戶群流失，嚴重的`可以導致通信企業(yè)的倒閉。所以說，通信行業(yè)售后服務的不到位，影響著通信行業(yè)的正常市場營銷的有序進行。

3.1健全通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度

當今通信行業(yè)市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業(yè)市場營銷管理缺乏相關法律法規(guī)的有序管理，嚴重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關法律法規(guī)的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，并且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業(yè)進行獎勵，為通信行業(yè)的營銷的良性循環(huán)做好基礎準備。井然有序的發(fā)展環(huán)境，才能促進通信行業(yè)的健康發(fā)展。

3.2通信行業(yè)市場營銷多樣化，管理機制統一化

我國通信行業(yè)營銷市場的發(fā)展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業(yè)市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立于競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業(yè)務的發(fā)展。將娛樂業(yè)務作為現代通信行業(yè)的重點業(yè)務主要原因是近年來娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業(yè)的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環(huán)，通信行業(yè)不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業(yè)的品牌價值，提高通信行業(yè)運營商的經濟效益。通信行業(yè)市場營銷中管理機制的統一，對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業(yè)間的良性競爭，減少了通信行業(yè)的資源浪費，加強了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。

3.3增強通信行業(yè)售后服務業(yè)務能力

通信行業(yè)產品售后服務的不足，往往會導致客戶群對企業(yè)服務的不滿，影響著客戶對通信企業(yè)的信任，信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務，不僅關乎通信用戶對通信企業(yè)的信任，同時影響著通信企業(yè)的品牌形象?？陀^意義上來說，售后服務是通信行業(yè)和客戶進行親密服務的二次機會，完善售后服務，提高通信客戶對通信企業(yè)的信任感，并能有效促進客戶的二次消費。通信行業(yè)良好的售后服務，維持著市場占有率，增加產品和業(yè)務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業(yè)的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。

通信調研報告篇七

前言：

傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業(yè)鏈中，占據核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業(yè)務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業(yè)。而通信設備行業(yè)又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規(guī)劃和優(yōu)化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業(yè)，這條產業(yè)鏈上其他各個子行業(yè)或多或少都與運營商有著聯系。

互聯網產業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會不可或缺的生產和交易平臺，帶動一系列新興產業(yè)如云計算，電子商務、社交網絡發(fā)展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。

固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發(fā)展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業(yè)機會，成為未來經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整的基礎。

移動互聯網發(fā)展迅猛，移動數據流量快速增長；進入數據運營時代，數據業(yè)務提供能力將成為用戶選擇網絡提供商的最重要因素。

4g牌照的發(fā)放、國家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯網技術的發(fā)展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經營環(huán)境不善相比，通信產業(yè)的發(fā)展機遇被業(yè)界所看好。預計整個通信產業(yè)鏈將超過5000億元的市場規(guī)模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的ott服務商進入通信行業(yè)，這對行業(yè)尤其是運營商的商業(yè)模式和業(yè)務流程影響很大，服務的精細化和定制化將成為未來行業(yè)的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。

主體：

通信行業(yè)中各細分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平。看來運營商薪資水平不高并非空穴來風。

從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發(fā)與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運營商應在創(chuàng)新通信技術、完善客戶服務上有所突破，只有增強創(chuàng)新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎兩份數據，系統工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區(qū)出現頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

同時在這兩份數據曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后，售后技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。

1，3g是第三代移動通信的簡稱，3g工程師包括3g無線軟件工程師、3g無

線研發(fā)質量工程師、3g無線網絡規(guī)劃等，中國被世界認為是全球最大的3g移動市場，但是與3g相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨著3g和4g通信的到來及未來通信的發(fā)展，通信技術人才的需求量越來越大。

2、軟件測試工程師指理解產品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件又沒有（bug），簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢驗，使之能夠達到滿足客戶的需求，因此對于企業(yè)來講是十分重要的崗位。

3、網絡工程師 網絡工程師是通過學習和訓練，掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據硬件和軟件的不同、認證的不同，將網絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。

4、電子商務 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

自2015年年底工信部正式向三大運營商發(fā)布td-lte牌照，2015年6月fdd也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4g領域的投資，據了解，中國移動在4g牌照發(fā)放以后已建設了50萬個4g基站，4g用戶總數已達4095萬戶，并在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運營商均在4g建網上加大了投資力度。

lte相關的工程項目陸續(xù)在各地進行，這導致對lte人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘lte工程師的需求，據通信人才網運營總監(jiān)鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業(yè)都提出了急聘lte工程師的.需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

4g建設投資，移動領跑，聯通、電信緊跟。

面對正在蓬勃發(fā)展的4g行業(yè)，三大運營商和全國各通信企業(yè)的4g人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4g進入大規(guī)模建設階段后，如果4g人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會極大地制約4g行業(yè)的發(fā)展。

2015年1-7月全行業(yè)生產手機9.86億臺，增長13.5%;移動通信基站21899.3萬信道，增長157%;程控交換機1750萬線，增長24.0%。

日前，工信部運行監(jiān)測協調局發(fā)布了“2015年1-9月電子信息制造業(yè)運行情況”，我國通信設備行業(yè)保持快速增長。

通信設備行業(yè)銷售產值占全行業(yè)比重為18.9%，位居各行業(yè)第二，高于去年同期1.2個百分點。1-9月全行業(yè)生產手機12.93億臺，增長11.1%;移動通信基站27282萬信道，增長136.1%;程控交換機2242萬線，增長20.2%。在利潤率方面，2015年1-8月，通信系統設備現利潤率8.6%，高出行業(yè)平均水平4.75個百分點。

附：

通信認知調研問卷

1,你覺得哪些專業(yè)書對你以后工作有作用？多選

a電路基礎

b 高等數學

c 數字電子技術基礎

d 模擬電子技術

e 單片機

f c語言

g 電子產品工藝

h 通信系統原理

i 移動通信技術

j 其他

2，你對移動通信行業(yè)了解多少？

a 非常了解

b 有點了解

c 不清楚

,3,你有自己的就業(yè)方向嗎？

a 有

b 沒有

c 不清楚

4你了解你以后的就業(yè)方向嗎

a 非常了解

b 有點了解

c 不了解

5,你以后想從事哪個行業(yè)？

a 手機開發(fā)維修測試銷售

b 網絡的優(yōu)化歸化

c 集團客服端服務

d 基站的建設與維護

e 電信運營商

6， 畢業(yè)后，你想從事的公司

a 私營

b 國營

c 外企

d 中外合資

e 其他

7，剛畢業(yè)時，你對公司的要求是

a 1000---到1500元

b 2000---到2500元

c 2500元以上

8,你擁有了哪些技能證書？

a,計算機認證

b英語等級認證

c移動通信認證

d其他

9,畢業(yè)5年后，你的職業(yè)規(guī)劃目標是？

a 項目經理

b 公司主管

c 公司老總

d 經理

e 其他

再次感謝你的配合！

結束：

強, 教育部門與產業(yè)部門還缺乏更加有效的銜接。其原因主要有兩個，一是技術及其應用發(fā)展迅速, 知識更新速度加快，畢業(yè)生沒有掌握最新的知識技術，二是學生專業(yè)技能掌握得不夠，專業(yè)實踐能力不強, 不能適應用人單位的需求。目前大學?？飘厴I(yè)的學生能夠馬上勝任本專業(yè)某個領域工作的人不多, 需要單位進行崗前培訓, 高職畢業(yè)生專業(yè)理論知識又不夠, 因此必須對?？飘厴I(yè)生進行正確定位, 對培養(yǎng)方案做適當調整, 以滿足社會需求。

通信調研報告篇八

1、華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。

2、愛立信公司從早期生產電話機、程控交換機發(fā)展到今天全球最大的移動通訊設備商，愛立信的業(yè)務遍布全球180多個國家和地區(qū)，是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務的供應商。愛立信的全球業(yè)務包括：通信網絡系統、專業(yè)電信服務、專利授權、企業(yè)系統、運營支撐系統（oss）和業(yè)務支撐系統（bss）。

3、阿爾卡特-朗訊是一家提供電信軟硬件設備及服務的跨國公司，總部設于法國巴黎。它提供端到端的電信解決方案和高質量的服務，產品覆蓋固定、移動網絡、寬帶接入、智能光網絡、多媒體解決方案和網絡應用。

4、諾基亞西門子通信是一個電信解決方案供應商，由西門子公司的通訊集團（不包括企業(yè)業(yè)務單位）與諾基亞的網絡事業(yè)群以50%/50%合資合并而成。

5、中興通訊股份有限公司全球第四大手機生產制造商，在香港和深圳兩地上市，是中國最大的通信設備上市公司。為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商提供創(chuàng)新技術與產品解決方案，通過全系列的無線、有線、業(yè)務、終端產品和專業(yè)通信服務，滿足全球不同運營商的差異化需求。

6、思科公司是全球領先的網絡解決方案供應商。以路由器，交換機，ios軟件為主，還有寬帶有線產品、板卡和模塊、內容網絡、網絡管理、光纖平臺、網絡安全產品與vxx設備、網絡存儲產品、視頻系統、ip通信系統、遠程會議系統、無線產品、服務器等。

7、摩托羅拉公司總部設在美國伊利諾伊州紹姆堡，位于芝加哥市郊。世界財富百強企業(yè)之一，是全球芯片制造、電子通訊的領導者。摩托羅拉使用無線電、寬頻及網際網路，并提供嵌入晶片系統，以及端對端整體網路通訊解決方案，以達到加強個人、工作團體、車輛及家庭的操控及聯系能力。摩托羅拉公司有三大業(yè)務集團，分別是企業(yè)移動解決方案部、寬帶及移動網絡事業(yè)部和移動終端事業(yè)部。

8、中國普天信息產業(yè)股份有限公司（以下簡稱“中國普天”）為國務院國有資產監(jiān)督管理委員會管理的中央企業(yè)，主營業(yè)務為通信制造業(yè)、行業(yè)電子信息應用、廣電通信與信息化。

9、大唐移動通信設備有限公司是國務院國資委所屬的大型高科技央企——大唐電信科技產業(yè)集團的核心企業(yè)，是我國擁有自主知識產權的第三代移動通信國際標準td-scdma的提出者、核心技術的開發(fā)者及產業(yè)化的推動者。大唐移動作為td系統設備主流供應商之一同合作伙伴占據了中國td-scdma設備市場30%的份額，為全國20余個省份的移動運營商提供了高質量的td網絡解決方案和綜合服務。

10、烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是國內優(yōu)秀的通信設備制造業(yè)上市企業(yè)。烽火通信長期專注于通信網絡從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā)，掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業(yè)中之首，參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項，涵蓋光通信各個領域。

第二部分：剖析行業(yè)結構。

運營商體系中國電信。

中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)，于20xx年5月重組掛牌成立。中國電信集團公司注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施，中國電信集團公司下設21個省級企業(yè)。中國電信主要運營cdma、cdma20xx、fdd-lte、td-lte網絡和固網。

中國移動通信集團公司是于20xx年4月20日成立，中國移動通信集團公司在國內10個?。ㄗ灾螀^(qū)）設有全資子公司，全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內21個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信主要經營移動話音、數據、ip電話和多媒體業(yè)務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。中國移動主要運營gsm、td-scdma和td-lte網絡。除提供基本話音業(yè)務外，還提供傳真、數據、ip電話等多種增值業(yè)務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌。

it系統集成。

1.設備系統集成。

將不同的系統，根據應用需要，有機地組合成一個一體化的、功能更加強大的新型系統的過程和方法。以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。

2.應用系統集成。

以系統的高度為客戶需求提供應用的系統模式，以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統解決方案。

通信外包公司。

重慶愛信思科技有限責任公司成立于20xx年，是一家專業(yè)從事通信網絡優(yōu)化、工程設計與施工、設備維護及系統集成于一體的綜合性高新技術服務企業(yè)。公司業(yè)務范圍涉及通信2g\3g\4g市場的網絡設計、設備安裝、調試、通信電源、建筑智能化系統、廣播電視、會議電視、機房空調、通信傳輸、線路、設備維護、室分工程等專業(yè)的技術服務，特別是在通信信息化系統集成等專業(yè)領域具有一定的領先優(yōu)勢，為客戶提供多元化的專業(yè)服務和解決方案。在移動通信領域有著多年網絡技術服務經驗，擁有一批高素質、經驗豐富的專業(yè)人才。

杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術股份有限公司成立于20xx年，是專業(yè)提供移動通信技術服務及移動通信網絡測試優(yōu)化系統的高新技術企業(yè)。華星創(chuàng)業(yè)提供的移動通信技術服務主要包括移動通信網絡的普查、評估、優(yōu)化；產品包括華星flywirele測試優(yōu)化系統、華星flyspire/guide測試優(yōu)化系統、華星wlan測試儀表、華星2g/3g網優(yōu)平臺等。

中郵建技術有限公司始建于1958年，作為中國通信服務集團旗下江蘇省通信服務有限公司的全資子公司圍繞全業(yè)務經營，重點針對行業(yè)系統集成、信息咨詢設計與產品研發(fā)生產，突出培育通信信息網絡建設與維護、網規(guī)網優(yōu)、系統集成、小區(qū)智能化等具有業(yè)內領先水平的專業(yè)服務領域；公司在傳統通信市場、集團客戶市場及海外市場的拓展中屢有良好表現，及時完成了大批急難險重的工程任務。

廣州友迪資訊科技有限公司創(chuàng)立于1997年，公司總部位于廣州市天河北路898號信源大廈——國家級天河軟件園區(qū)內，目前擁有12家分子公司和3家聯營公司，專注致力于行業(yè)軟件的研究與開發(fā)，主營行業(yè)：it設備、數碼產品、軟件/其他專用軟件/其他行業(yè)專用軟件。

北京高信達通信科技股份有限公司（以下簡稱"高信達"）是一家總部位于中國北京的高新技術企業(yè)。成立于1995年，注冊資本6116.72萬元，分、子公司及辦事處18家。高信達在通信領域為客戶提供網絡服務和解決方案，是專業(yè)的通信服務集成商。高信達（hwtt）的業(yè)務涵蓋通信網絡服務、信息應用集成、增值運營服務等領域。項目遍及全國及海外。

西安中興精誠科技有限公司于20xx年5月26日成立，公司經營范圍為：通訊產品的研發(fā)、生產、銷售、安裝、調試及技術服務；計算機應用軟硬件開發(fā)、生產、銷售及系統集成；技防工程和安防產品的研發(fā)、生產及銷售；數據技術服務；通訊及電子設備的租賃；通訊設備維護。

珠海世紀鼎利通信科技股份有限公司成立于20xx年，并于20xx年1月在創(chuàng)業(yè)板上市，。公司專注于為通信運營商、系統設備商、網絡服務商等提供專業(yè)的網絡測試、優(yōu)化、建設、運維、運營方面的產品、服務和綜合解決方案，是國內領先的移動通信網絡優(yōu)化方案綜合供應商。

北京電旗通訊技術股份有限公司，是注冊于北京朝陽區(qū)的民營高新技術企業(yè)。從事gsm/gprs/edge/td/wcdma/cdma/wimax/wlan/lte等七大產品系統。具體服務包括：技能傳授培訓服務、無線網絡實驗&初步設計和預規(guī)劃、無線網絡規(guī)劃、無線網絡優(yōu)化、核心網絡規(guī)劃、核心網絡優(yōu)化、專題優(yōu)化、工具開發(fā)、室分設計、設計評審和優(yōu)化。

安徽電信工程有限責任公司隸屬于中國通信服務股份有限公司（簡稱ccs，），系ccs旗下一家專業(yè)級支撐服務各大通信運營商、企業(yè)客戶、政府機構及社會公眾客戶的上市企業(yè)。業(yè)務范圍、程控交換、光電傳輸、移動通信、寬帶數通、業(yè)務軟件、網優(yōu)網規(guī)、通信電源、光纜干線、通信管道、網絡維護、農市話線路、機械施工、系統集成、鐵塔安裝、勘察設計、動力環(huán)境監(jiān)控、土建及配套turnkey。

廣東長實通信科技有限公司專注于通信網絡優(yōu)化、通信設備及通信線路維護、施工，致力于在全國范圍內為通信運營商、設備制造商、專用通信網及社會公眾客戶提供各種通信運營服務，同時兼顧計算機系統集成、計算機系統信息安全服務等業(yè)務，是一家通過自主研發(fā)、引進吸收通信技術等方式不斷創(chuàng)新、不斷提供高技術服務的綜合型企業(yè)。

南京格安信息系統有限責任公司成立于20xx年，注冊資本人民幣1000萬元，主營業(yè)務為移動通信產品的銷售與服務，通信設備的網絡優(yōu)化與維護、軟件設計與研發(fā)以及硬件的安裝調試、從事無線網規(guī)網優(yōu)的工程師占80%以上，業(yè)務涉及江蘇、福建、江西、湖南、湖北、山西、遼寧、安徽等省市，提供2g/3g/4g網絡的系統設計、無線勘測、安裝調試、數據庫生成、網絡優(yōu)化等領域的專業(yè)性服務。

第三部分：典型崗位。

概預算工程師（編制設計預算以及其他相關技術服務（不做施工）。）、軟調工程師、通信監(jiān)理工程師。

2、通信設備維護類（薪資：5k-8k）。

基站維護工程師（負責所轄區(qū)域內移動基站的日常巡檢和故障處理工作，確保基站設備運行暢通。負責移動通信基站環(huán)境與安全巡查、配套設備周期檢測、外部告警和配套設備故障處理、維護階段的隨工、存在問題整改、應急油機發(fā)電、搶險救災和應急保障工作。）、傳輸工程師、設備維護工程師、管線維護工程師、核心網維護工程師、數據通信工程師、ip網絡工程師、ptn工程師、接入工程師、網絡架構工程師，網絡管理工程師。

3、通信網絡優(yōu)化類（薪資：6k-9k）。

網絡測試工程師（對wlan產品進行測試,充分利用現有設備搭建和維護測試環(huán)境；）數據分析工程師、網絡規(guī)劃工程師、射頻優(yōu)化工程師、后臺監(jiān)控工程師、投訴處理工程師。

4、通信產品銷售類（薪資：6k-8k）。

銷售工程師（能夠獨立管理和策劃商品的區(qū)域銷售，營銷業(yè)務的高級銷售人才。具有極高的市場經驗和敏感的市場觀察力，分析力。要求能夠獨立管理商品的銷售業(yè)務。而市場營銷主要是從事營銷策劃工作的職位。）、售前支持工程師、售后工程師。

5、通信增值類。

業(yè)務運營經理，產品策劃工程師、客戶服務經理。

行政助理、行政技術文員、項目助理等。

第四部分：工作環(huán)境。

1.服從工作安排，除不可抗力外，必須服從對工作任務的安排（如節(jié)假日出差），并在指定的時間內完成任務。

2.不得頂撞客戶。工作需要和用戶經常溝通。

3.可能在酷暑、嚴寒等天氣下從事野外勘察工作。、身體健康、穩(wěn)重踏實，能承受較大工作壓力。

第五部分：行業(yè)現狀。

通信業(yè)連續(xù)十幾年保持快速發(fā)展，業(yè)務量、業(yè)務收入和用戶總數持續(xù)快速增長。通信業(yè)的管理體制、運行機制和市場格局發(fā)生巨大變化，現代化企業(yè)管理制度逐步建立。從我國通信行業(yè)的國際發(fā)展競爭力看，我國的人均通信水平距世界先進水平還相差較遠，各項普及指標仍處在發(fā)展中國家水平，通信領域監(jiān)管手段薄弱，競爭還不夠規(guī)范。

第六部分：發(fā)展趨勢。

20xx年，我國經濟發(fā)展將處于新常態(tài)，信息產業(yè)市場規(guī)模今年中國會超過15萬億元，明年會超過16萬億元，更為重要的是信息通信技術和傳統產業(yè)的深度結合和融合，最終會改變整個傳統產業(yè)的運行模式和增長方式。這兩個部分符合國家的創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，是基于技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的一個新的.發(fā)展模式，而不是基于過去的資本和土地要素的模式。另外，信息消費尤其是新興信息消費在未來發(fā)展中會起到越來越重要的作用。

通信調研報告篇九

xxxx縣位于xx南部，下轄20個街鎮(zhèn)，314個村，人口95萬。全縣地形以山地和丘陵為主，幅員面積2182平方公里，農村面積占90%以上。隨著社會經濟不斷發(fā)展，農村發(fā)展出現了前所未有的變化，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的迅猛發(fā)展，不僅大大改善了農村經濟結構，有力地促進了農村經濟的快速發(fā)展，而且也給農村的消防安全帶來了許多新的情況和問題。為了確保農村經濟和全縣經濟又好又快發(fā)展，采取有效對策，做好當前農村消防安全工作，具有十分重要確保的意義。

農村火災突出的原因，既有主觀上的因素，也有客觀上的漏洞。

主觀上的原因主要表現在：

一是一些街鎮(zhèn)沒有真正把農村消防工作列入重要的議事日程，與其他業(yè)務工作同布置、同檢查、同總結、同評比、同獎懲，視農村消防工作為“軟任務”、“軟指標”，有的甚至錯誤認為落實消防分級管理，抓消防工作是次要工作，感到抓不抓無所謂。致使消防分級管理工作在一部分領導的思想上擺不正，在布置工作時排不上隊。

二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)消防意識淡薄，安全管理制度不落實。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產設備簡陋，安全設施缺乏。在生產中，只重視經濟效益，不重消防安全，消防安全管理水平低，制度不健全、不落實。易燃材料亂堆亂放，電氣線路亂接亂拉，企業(yè)內及周圍無消防水池，滅火器材不足，廠與廠之間、廠房與庫房之間防火間距不夠，且多數廠房與生產加工、儲存、吃住為一體的“三合一”情況突出。職工素質差，缺乏基本的消防安全常識，滅火器材不熟悉或不會使用，廠區(qū)內隨意吸煙現象嚴重。

三是公安消防機構在具體措施上，還沒有一套適合新形勢下農村特點的消防工作思想和方法。隨著改革開放的深入發(fā)展，異軍突起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和廣大的農村出現了前所未有的變化，就xx縣而言，石油、化工等新材料、新產品的廣泛應用，用油、用電、用氣量的與日俱增，給農村消防安全工作帶來了許多新情況、新問題，而對這些新的課題，公安消防機構還缺乏深入細致的研究探討，沒有針對其特點制定新的措施和方法。在新的形勢下，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)防火工作如何搞，農村防火工作如何抓還沒有探討出適合新形勢、新特點的新方法、新措施。

客觀上的原因主要表現在：

二是農村經濟還不夠發(fā)達，消防投入少。

三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產設備簡陋，安全設施缺乏，一部分領導重生產、輕安全思想嚴重，安全管理水平低，職工消防意識淡薄，缺乏上崗前的教育培訓，違章作業(yè)，盲目蠻干的現象比較突出。

四是農村消防安全宣傳教育抓得不夠。

一是從維護社會穩(wěn)定的高度強化做好新形勢下農村消防工作重要性的認識，切實加強領導。在新形勢下，重視和加強農村消防工作具有十分重要的意義。因此，地方各級黨委、政府要從維護社會穩(wěn)定的政治高度上，充分認識農村消防工作的重要性;從促進經濟發(fā)展這個根本目的上，認識農村消防工作的必要性;從政府的領導地位和職能作用上，進一步增強做好農村消防工作的責任感。地方各級公安機關，作為消防工作的主管部門，要克服“怕麻煩”、“不必要”、“額外負擔”等模糊認識，切實把農村消防工作納入重要議事日程，堅持做到與治安防范、偵察破案、打擊犯罪等工作相同對待，實施目標化管理，層層明確任務，落實責任，一級抓一級，層層抓落實。并不斷地研究新情況、新問題，積極主動地給政府當好參謀，確保消防分級管理措施落到實處。

二是建立健全社會化的農村消防管理體系，完善社會面的防火滅火機制。針對農村火災特點和存在的問題，要移植城鎮(zhèn)加強重點單位消防安全工作的經驗，突出兩個重點來完善農村社會面的防火滅火機制。一是建立健全農村各級消防安全領導組織。在各街鎮(zhèn)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、各村委會，層層建立有領導負責的消防安全組織，形成縱到底、橫到邊的消防管理體系，并作為農村消防工作的一項基礎性工作長期抓好指導、完善、提高，發(fā)揮其應有作用，確保消防安全工作層層有人抓，級級有人管。二是因地制宜，大力發(fā)展具有農村特點、適應性較強的多種形式的民辦消防隊伍。可采取專職隊與義務隊相結合，街鎮(zhèn)與村委會相結合等形式，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)普遍建立不同形式和規(guī)模的群眾性義務消防隊和消防聯防組織，制定計劃，分隊編組，配置器材，定期培訓，以增強區(qū)域性消防自防自救能力，擴大消防保衛(wèi)的覆蓋面。

三是拓寬渠道，加大力度，開展富有特色的消防宣傳，努力增強全民消防意識。要針對農村火災特點，把消防宣傳工作作為一項長期基礎工作常抓不懈。在內容上要以宣傳《消防法》和消防基本知識為主，努力提高廣大人民群眾的自我保護意識;在渠道上，力求滲透的拓寬，切實做到“四個相結合”。即同文化娛樂活動相結合;同職業(yè)教育相結合;同中小學教育相結合;同傳統形式相結合。在形式上，要不拘一格，靈活多樣，切實做到廣播有聲、電視里有像、墻上有標、中小學有課、集貿市場有欄。

四是全面落實消防安全責任制。地方各級政府要切實把農村消防工作擺到與經濟建設同等重要的地位上來，全面落實防火安全責任制，進一步完善農村消防工作，做到依法管理。要大力開展農村消防宣傳教育活動，提高消防安全意識。實行專門機構與群眾路線相結合的原則，在黨委、政府的領導下，動員全社會各方面的力量，實行群防群治、齊抓共管，逐步形成消防制度健全、監(jiān)督管理有效、應急措施得力的消防群防群治體系。

五是加強消防組織建設。農村消防工作面廣量大，必須著力提高群眾性的自防自救能力。一方面，在各街鎮(zhèn)成立防火安全委員會，購置必要的滅火設施;另一方面，組建一定數量的群眾性義務消防隊，一旦發(fā)生火災，做到有召之能來，來之能戰(zhàn)。

六是突出重點，有針對性地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)防火專項治理。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要突出重點，有針對性地抓好防火專項治理。在治理中，要結合消防分級管理的要求，根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的類型、規(guī)模、性質和特點，進一步明確縣、街鎮(zhèn)、村的消防管理范圍和辦法，明確消防安全的標準。對易燃易爆、火災危險性大的企業(yè)，一定要列為一級消防保衛(wèi)重點單位管理，從嚴監(jiān)督;對那些不符合安全規(guī)定，安全條件極差的小加油站和非法生產易燃易爆物品有危險企業(yè)，要采取果斷措施，堅決取締，以防養(yǎng)患成疾。

七是強化自身建設，充分發(fā)揮基層派出所在農村消防工作中的職能作用。基層派出所是落實消防分級管理的主力軍，在力量不足，治安防范任務繁重的情況下，特別要加強自身的業(yè)務建設，努力提高執(zhí)法水平和工作效率。要堅持把消防工作列入農村治安工作的一項重要內容，納入到社會治安綜合治理之中，明確分工，實行責任制，強化依法監(jiān)督管理。切實做到治安防范與防火宣傳相結合，查案件與檢查火災隱患相結合，確保農村消防工作措施落到實處。

通信調研報告篇十

前言：

傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業(yè)鏈中，占據核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業(yè)務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業(yè)。而通信設備行業(yè)又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規(guī)劃和優(yōu)化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業(yè)，這條產業(yè)鏈上其他各個子行業(yè)或多或少都與運營商有著聯系。

互聯網產業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會不可或缺的生產和交易平臺，帶動一系列新興產業(yè)如云計算，電子商務、社交網絡發(fā)展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。

固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發(fā)展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業(yè)機會，成為未來經濟發(fā)展和產業(yè)結構調整的基礎。

移動互聯網發(fā)展迅猛，移動數據流量快速增長；進入數據運營時代，數據業(yè)務提供能力將成為用戶選擇網絡提供商的最重要因素。

4g牌照的發(fā)放、國家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯網技術的發(fā)展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經營環(huán)境不善相比，通信產業(yè)的發(fā)展機遇被業(yè)界所看好。預計整個通信產業(yè)鏈將超過5000億元的市場規(guī)模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的ott服務商進入通信行業(yè)，這對行業(yè)尤其是運營商的商業(yè)模式和業(yè)務流程影響很大，服務的精細化和定制化將成為未來行業(yè)的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。

主體：

通信行業(yè)中各細分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平?？磥磉\營商薪資水平不高并非空穴來風。

從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發(fā)與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運營商應在創(chuàng)新通信技術、完善客戶服務上有所突破，只有增強創(chuàng)新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎兩份數據，系統工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區(qū)出現頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

同時在這兩份數據曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后，售后技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。

1，3g是第三代移動通信的簡稱，3g工程師包括3g無線軟件工程師、3g無

線研發(fā)質量工程師、3g無線網絡規(guī)劃等，中國被世界認為是全球最大的3g移動市場，但是與3g相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨著3g和4g通信的到來及未來通信的發(fā)展，通信技術人才的需求量越來越大。

2、軟件測試工程師指理解產品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件又沒有（bug），簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發(fā)過程進行監(jiān)督和檢驗，使之能夠達到滿足客戶的需求，因此對于企業(yè)來講是十分重要的崗位。

3、網絡工程師 網絡工程師是通過學習和訓練，掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據硬件和軟件的不同、認證的不同，將網絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。

4、電子商務 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

自2015年年底工信部正式向三大運營商發(fā)布td-lte牌照，2015年6月fdd也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4g領域的投資，據了解，中國移動在4g牌照發(fā)放以后已建設了50萬個4g基站，4g用戶總數已達4095萬戶，并在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運營商均在4g建網上加大了投資力度。

lte相關的工程項目陸續(xù)在各地進行，這導致對lte人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘lte工程師的需求，據通信人才網運營總監(jiān)鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業(yè)都提出了急聘lte工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

4g建設投資，移動領跑，聯通、電信緊跟。

面對正在蓬勃發(fā)展的4g行業(yè)，三大運營商和全國各通信企業(yè)的4g人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4g進入大規(guī)模建設階段后，如果4g人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會極大地制約4g行業(yè)的發(fā)展。

2015年1-7月全行業(yè)生產手機9.86億臺，增長13.5%;移動通信基站21899.3萬信道，增長157%;程控交換機1750萬線，增長24.0%。

日前，工信部運行監(jiān)測協調局發(fā)布了“2015年1-9月電子信息制造業(yè)運行情況”，我國通信設備行業(yè)保持快速增長。

通信設備行業(yè)銷售產值占全行業(yè)比重為18.9%，位居各行業(yè)第二，高于去年同期1.2個百分點。1-9月全行業(yè)生產手機12.93億臺，增長11.1%;移動通信基站27282萬信道，增長136.1%;程控交換機2242萬線，增長20.2%。在利潤率方面，2015年1-8月，通信系統設備現利潤率8.6%，高出行業(yè)平均水平4.75個百分點。

附：

通信認知調研問卷

1,你覺得哪些專業(yè)書對你以后工作有作用？多選

a電路基礎

b 高等數學

c 數字電子技術基礎

d 模擬電子技術

e 單片機

f c語言

g 電子產品工藝

h 通信系統原理

i 移動通信技術

j 其他

2，你對移動通信行業(yè)了解多少？

a 非常了解

b 有點了解

c 不清楚

,3,你有自己的就業(yè)方向嗎？

a 有

b 沒有

c 不清楚

4你了解你以后的就業(yè)方向嗎

a 非常了解

b 有點了解

c 不了解

5,你以后想從事哪個行業(yè)？

a 手機開發(fā)維修測試銷售

b 網絡的優(yōu)化歸化

c 集團客服端服務

d 基站的建設與維護

e 電信運營商

6， 畢業(yè)后，你想從事的公司

a 私營

b 國營

c 外企

d 中外合資

e 其他

7，剛畢業(yè)時，你對公司的要求是

a 1000---到1500元

b 2000---到2500元

c 2500元以上

8,你擁有了哪些技能證書？

a,計算機認證

b英語等級認證

c移動通信認證

d其他

9,畢業(yè)5年后，你的職業(yè)規(guī)劃目標是？

a 項目經理

b 公司主管

c 公司老總

d 經理

e 其他

再次感謝你的配合！

結束：

強, 教育部門與產業(yè)部門還缺乏更加有效的銜接。其原因主要有兩個，一是技術及其應用發(fā)展迅速, 知識更新速度加快，畢業(yè)生沒有掌握最新的知識技術，二是學生專業(yè)技能掌握得不夠，專業(yè)實踐能力不強, 不能適應用人單位的需求。目前大學?？飘厴I(yè)的學生能夠馬上勝任本專業(yè)某個領域工作的人不多, 需要單位進行崗前培訓, 高職畢業(yè)生專業(yè)理論知識又不夠, 因此必須對?？飘厴I(yè)生進行正確定位, 對培養(yǎng)方案做適當調整, 以滿足社會需求。

收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調查顯示，***年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然***年是眾多國產手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

***移動通信發(fā)展狀況

雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內亦從1000萬增至2000萬。進入***年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調查看，***年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30％，雖然年內手機入網資費持續(xù)下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

各種價格的持續(xù)下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為***年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，***年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，***年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點）。中國聯通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

中國移動通信業(yè)市場狀況淺析——來自消費者的調

查報告

一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見表1），調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30％，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。

最低，僅為5％左右?？梢姡謾C用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司（原中國電信，下同）和中國聯通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

手機品牌。調查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展狀況

其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。（1）雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來越多，從36.5％增至45.1％。（2）購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。（3）購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。（4）由于手機各種價格的持續(xù)下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個百分點）。中國聯通則略有上升（約3個百分點），電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

機（保留原號）或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機（包括原號），一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網者占72.7％，中國聯通用戶首次入網占58.8％，淘汰和替換原有手機分別占23.5％和17.7％。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

傳的國產手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費（入網費）下調（70.8%）和中美wto電信協議的基本內容（39.2%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機進入市場（22.3%）和國產手機進入市場（22.0%）等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價

調查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理（63.6%），其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價偏高（34.3%）、再次是裸機價格偏高（26.6%）、入網費偏高（15.4%）和月租費偏高，其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

中國移動通信發(fā)展的調研報告

摘要 文章就中國移動通信的運營歷史、牌照、業(yè)績和網絡覆蓋情況進行調查研究，總結其一直以來的發(fā)展狀況。

關鍵詞 中國移動；運營；發(fā)展

1 前言

移動通信技術，作為信息技術革命的主要技術，正以迅猛的速度日益改變著我們的生活。中國移動通信集團公司作為中國移動通信領域三大運營商之一，與我們每個人的生活都有著千絲萬縷的聯系。本次調研主要采取資料查閱法，通過對其發(fā)展歷史、業(yè)績、網絡覆蓋等方面資料的查閱，對其發(fā)展狀況進行大致了解。

2中國移動通信

1.運營歷史

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”），于2000年4月20日成立，是一家基于gsm，td-scdma和td-lte制式網絡的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據國家關于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業(yè)。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設立全資子公司，并在香港和紐約上市。

中國移動主要經營移動話音、數據、ip電話和多媒體業(yè)務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。除提供基本話音業(yè)務外，還提供傳真、數據、ip電話等多種增值業(yè)務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。

目前，中國移動的基站總數超過50萬個，客戶總數超過5億戶。中國移動連續(xù)六年在國資委考核中獲得最高級別——a級，并獲國資委授予的“業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)”稱號。連續(xù)10年被美國《財富》雜志評為世界500強，最新排名77位，品牌價值不斷上升，連續(xù)四年進入《金融時報》全球最強勢品牌排名。上市公司連續(xù)二年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數，是中國內地唯一入選的企業(yè)。。2011年列《財富》雜志世界500強87位，品牌價值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強。

2.牌照

目前，在原有2g、3g牌照的基礎上，中國移動又取得了固網牌照和4g牌照。

3.業(yè)績

2.7%。一方面是利潤增長不樂觀，另一方面是收入構成不理想。目前移動語音業(yè)務收入占了中國移動運營收入的70%左右，而且由于流量經營狀況不理想，過度依賴話音業(yè)務盈利的局面在接下來相當一段時間內仍將持續(xù)，而話音貶值已是大趨勢，未來中國移動在話音市場的營收將面臨更大的挑戰(zhàn)和風險。相比之下，中國聯通和中國電信則在數據流量領域和固網寬帶領域建立了穩(wěn)固的領先優(yōu)勢，其收入結構相對比較科學，受移動互聯網的直接沖擊較少。 為此，為了“妥善處理好當前業(yè)績與長遠發(fā)展的關系”，中國移動已經適度下調利潤指標，但從另外一個角度來說，中國移動2015年業(yè)績增長將進一步放緩已成定局。

4.網絡覆蓋情況

2g網絡情況：截至上世紀末，中國移動通信交換機總容量已超過6000萬戶，長途網和no.7信令網覆蓋28個省，智能網已覆蓋東中都12個省，gsm網覆蓋全國31個省會城市、300多個地市、2000多個縣市，24個省市實現了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實現了連續(xù)覆蓋。

網絡質量也在不斷提高。td網絡建設初期，掉話率超過4%、與2g網絡切換成功率為94%，接通率只有95%左右。但到2015年7月，td網絡掉話率已降至0.28%，接通率已經達到99.32%，與2g水平相當，切換成功率達到98.72%。中國移動表示，隨著網絡質量的不斷提升，中國td網絡質量指標已達到甚至超過國際同類3g網絡。

商用條件；至明年年底，超過340個城市的客戶可享受到中國移動的4g服務。

目前我國移動通信產業(yè)所取得的輝煌成就有目共睹，本身發(fā)展態(tài)勢良好，已成為我國國民經濟的支柱產業(yè)和強勁的經濟增長點。隨著人們生活水平的提高，大家對于通信需求越來越強烈，形成了龐大的潛在用戶。同時也與移動通信本身的技術特點與發(fā)展方向相符合，與移動通信本身的特點如個性化、移動化密切相關，而且隨著移動網的擴大，個人移動通信成本在降低，基于良性發(fā)展的宏觀經濟市場，移動通信還將有一個持續(xù)、健康的發(fā)展階段。

一 移動通信的現狀

1.用戶規(guī)模

截止2002 年4 月, 我國移動用戶總數已超過1. 6 億, 普及率13.14%[ 3] 。用戶規(guī)模過美國, 躍居世界第1 位, 占全球用戶總數的14%以上。與我國實現移動電話自動漫游的國家和地區(qū)增加到76個。表2 列出了1991～2001 年全國移動電話用戶數的發(fā)展情況, 以成倍的速度增長。來自信-息-產-業(yè)-部的最新統計資料表明, 2002 年我國1 季度移動用戶增加了1 668 萬戶, 總數達到1. 615 億戶。1 季度以來, 我國移動電話新增用戶數每個月都超過500 萬, 以此發(fā)展速度, 移動電話用戶突破兩億大關為時不遠。

2.業(yè)務種類

目前, 除了基本的話音業(yè)務外, 中國移動和中國聯通還開辦了主叫號碼顯示、呼叫等待、呼叫轉移、語音信箱、多方通話、中文短信息、移動秘書、ip 電話接入、信息點播、移動wap (wirelessapplicat ion protocol, 即無線應用協議) 、手機銀行、手機炒股等業(yè)務。此外, 中國移動的gprs 和中國聯通的sdma 這兩項向3g 過渡的新業(yè)務也在全國展開。

3.市場競爭格局

時, 中國移動通信市場也存在一些問題。主要問題之一是用戶大多數分布在城市( 那里的普及率已迅速達到30% ) 。但在廣大農村( 某些地區(qū)除外) , 不僅需求低, 而且話務量也低。中國信-息-產-業(yè)-部最近公布的報告表明: 3g 網絡的建設將于2015 年開始, 制式將是由信-息-產-業(yè)-部推薦并由中國電信科學技術研究院與siemens 公司共同開發(fā)的td-sdma。

近幾年,隨著中國移動和中國聯通兩大移動運營商競爭的加劇. 國內移動網絡不斷走向完普。中國聯通在完成cdma三期工程第一階段網絡建設目標后.而中國移動也在不斷的進行網絡優(yōu)化實現一自我超越。同時, 積極抓緊新技術的跟蹤.在廣州、深圳開始網絡的商用試驗啟動全球最大的軟交換網絡建設,為將來3 g 平滑演進做好準備。在業(yè)務收入方面移動通信已成為電信行業(yè)增收的主導力.20 4 年移動通信業(yè)務收入占總收入的42.68 %,但與2 0 3 年相比. 由于運營商的市場競爭日益加劇.業(yè)務收入有所下降處于一增t 不增收“ 的狀況。雖然傳統話音業(yè)務仍是移動通信業(yè)務收入的主要來源. 網絡的進一步完善. 移動運營商開始粉力新移動增值業(yè)務開發(fā)。2 0 4 年. 以彩鈴和彩信為代表的新興增值業(yè)務增長迅速, 成為短信之后的又一“ 金礦’ . 短短一年時間.彩鈴用戶超過了2 以洲〕萬市場規(guī)模達1o 億元。曾經跌入低谷的w a p 業(yè)務在2 0 4 年年底, 用戶達到了2 5 0 萬市場規(guī)模達12 億元。

二 移動通信市場特點

10％，還有很大的發(fā)展空間。從全球情況看，移動電話不會因固定電話普及率的增加而減緩發(fā)展速度，相反移動電話在市話普及率很高的國家，增長速度仍然相當快。從中國來看移動電話的市場還是很大的。

2.高技術，低資費

中國移動通信技術(無論是gsm/cdma還是第三代)實際上都是通信領域內各種先進技術的綜合反映，但從資費標準來看，我國采取的是低資費政策。根據gsmmou組織(由全球運營商組成)公布的資費來看，我國與黎巴嫩、越南等國的移動電話資費是全球最低的。從移動通信建設總成本來看，我國與國外相差不大，但我們價格比他們低得多，這是與中國市場的銷售將點相匹配的。

3.中國移動通信的用戶結構發(fā)生巨變

移動電話業(yè)務開辦之初，手機價格和人網費都比較貴。主要用戶群是工商界人士。這些年來，尤其在東南沿海，95％以上的新增用戶屬工薪階層，大眾消費已成為主流。

三 三家運營商優(yōu)劣勢對比

2015年5月聯通與網通合并成中國聯合網絡通信集團有限公司，網通的基礎電信業(yè)務并入中國電信，電信收 購 聯通cdma1100億），鐵 通 并 入 中 國 移 動成為其全資子公司。

1、套餐資費對比

根據以上數據資料通過對比看出，聯通的套餐資費在三家運營商中是最低的，這個優(yōu)勢是很明顯的，費用的多少是消費者最關心，也是最敏感的問題，雖然前期2g資費也比較低，但是受政策影響沒有占有很好的市場份額，3g時代的到來，憑借3g優(yōu)惠的資費，無疑是又給了聯通一個大的機遇。

2、信號服務對比

根據我對資料的收集，移動的通信質量最高，聯通次之，但是經過2015年5

月的電信業(yè)重組之后，聯通得到1100億的資金，據說大部分講用到通信網點的建設上。前期聯通和電信在2g市場上都敗給了移動，但是如今新興的3g通信，通過以上對三個標準參數的對比，聯通的速率是最高，電信次之，移動最末，這也是將來的發(fā)展趨勢。

3、營業(yè)網點對比

也就是營業(yè)廳，從本人的實踐經歷與走訪人群中得知，移動的營業(yè)廳數目要多于聯通和電信，及其服務質量都略高于其他兩者，聯通和電信是標準的國企，國企對大部分都有一個詬病，就是部門人員臃腫，管理等制度落后，財大氣粗等等，這個是客觀事實，不可否認，但是現在的聯通正在革新這些弊病，并且加強營業(yè)網點建設。

4、消費群體對比

根據以上數據分析：2g市場上移動消費群體最大，聯通次之，電信最少，移動優(yōu)勢明顯。在3g市場上，中國市場基本上是個沒動過的大蛋糕，聯通有3g標準的優(yōu)勢，移動有以2g客戶群資源的優(yōu)勢，電信居中。

5. 未來發(fā)展對比

未來是3g的時代，聯通就是要開拓整個中國3g市場，移動最好保住自己現有市場，并將現有市場用戶發(fā)展成3g用戶，電信在這個領域能拿多少是多少，都是賺的。

四 以消費者看移動通信

1 手機消費群體

歷人群，但趨勢已不很明顯。（4）由于手機各種價格的持續(xù)下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。

2 手機品牌。

調查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因。

3 消費者購買行為

移動通信業(yè)發(fā)展到現在，已經走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機（保留原號）或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰原有手機（包括原號），一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網者占72.7％，中國聯通用戶首次入網占58.8％，淘汰和替換原有手機分別占23.5％和17.7％。均為新入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。

4 消費者對市場現狀的評價

特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。

三 移動通信的面臨的問題

伴隨著產業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，我國的移動通信也面臨著一些問題：第一，隨著通信技術的發(fā)展，i p技術已經深入到電信網絡的各個層次，基于i p技術開發(fā)的電信業(yè)務越來越多，這些業(yè)務對政府的行業(yè)監(jiān)管，對運營企業(yè)現有的網絡運營、網絡維護和業(yè)務開展帶來了挑戰(zhàn)；第二，移動通信市場的飛速發(fā)展引發(fā)了相關技術的推陳出新，近6年來，全球移動通信技術進入“百花齊放”時代，未來將出現2g、3g、4g技術紛搶市場的局面，這對運營企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)；第三，未來的移動通信將進入多媒體時代，值業(yè)務發(fā)展的成功與否將在很大程度上決定運營企業(yè)的命運。

1 網絡技術選擇

目前，我國的移動通信用戶數量已經超過5億戶，普及率超過35%，對老百姓的生活和工作有根深蒂固的影響，移動通信業(yè)務的資費已經成為牽動數億用戶神經的問題。

一方面，作為上市公司，移動運營企業(yè)必須考慮股東利益，保證一定的利潤增長水平，所以不會輕易降低資費；另一方面在激烈的市場競爭環(huán)境下，面對普通用戶日益高漲的降價要求，運營企業(yè)為了保住或擴大市場份額，又不得不采取降價的手段。面對資費，移動運營企業(yè)的態(tài)度經常很矛盾，既要考慮企業(yè)利益，又要兼顧用戶利益；既要考慮長遠利益，又要照顧眼前利益，在這二種利益之間進行搏弈，以尋求各方利益的平衡。

移動通信業(yè)務的發(fā)展速度和市場增長幅度遠高于固定業(yè)務，這為移動運營企業(yè)提供非常好的發(fā)展環(huán)境，而且移動業(yè)務高速發(fā)展的這種趨勢將不容易逆轉。對于移動企業(yè)來說，發(fā)展經濟的同時也不能忘記企業(yè)的社會責任，不但要利用移動網絡覆蓋便利的優(yōu)勢承攬普遍服務的義務還應該盡力減少移動通信發(fā)展對社會帶來的一些不良影響。

移動運營企業(yè)應該堅決貫徹信-息-產-業(yè)-部的手機實名制，嚴格敦促代理商確保手機用戶的真實身份，對違反手機實名制的職工或代理商進行責任追蹤和嚴厲懲罰，在這方面，移動通信運營企業(yè)應該多向銀行和證券企業(yè)學習。

的尊重。對一些不法s p設的短信陷阱，移動運營企業(yè)應該嚴厲懲治，不能因這些不法s p的某些業(yè)務能為中國移動帶來經濟收入而心慈手軟，否則，企業(yè)將會因顧及經濟利益而丟掉社會責任，這對其長遠發(fā)展是很不利的。隨著手機多媒體業(yè)務的發(fā)展，一些不健康的信息會對青少年帶來不良影響，屆時，移動運營企業(yè)將面臨更多地社會責任。

通信調研報告篇十一

摘要公安消防部隊除保證完成火災撲救工作外，還應當參加其他災害或者事故的搶險救援工作，作為負有搶險救援任務的消防官兵必須了解墜井事故的特點極其處置對策。本文為大家整理了消防員對如何處置墜井事故的調查報告。

近期，一些新聞欄目播放了幾起消防官兵成功處置人員墜井事故，江蘇省揚州支隊、徐州支隊成功處理過此類事故。墜井事故雖然在我們日常搶險救援事故中并不多見，但是在一些農村、山區(qū)也時有發(fā)生，因此作為負有搶險救援任務的消防官兵必須了解墜井事故的特點極其處置對策。

一、墜井事故的一般特點。

一是事故發(fā)生的偶然性大。被廢棄的枯井、礦井、和天然洞穴，大都位于遠離人群活動的區(qū)域，且具有一定的深度，平時不引人注意，事故的發(fā)生帶有偶然性。二是遇難者逃生困難。一旦失足墜落枯井和洞穴后，光憑被困者自身的力量很難脫離險境，一方面遇難者可能受傷，另一方面不易被人及時發(fā)現。三是消防官兵救援難度大。營救墜落在較小口徑洞穴內的被困者，救助人員無法直接接近，只能依靠下放繩子讓被困者自救;從邊緣位置挖掘或切割鋼管貫通難度較大，且容易傷到被困者;營救墜入廢棄礦井或天然洞穴內的被困者，因井穴深入地表和井穴內部情形不祥等原因，營救工作難度很大。

二、處置墜井事故的基本對策。

二是與地方公安民警共同做好現場警戒疏散工作。疏散現場圍觀的無關人員，維持好現場秩序，劃分警戒區(qū)，設立警示標志，實行局部交通管制。

三、處置墜井事故需要注意的其他事項。

通信調研報告篇十二

1.移動通信系統方面。

我們發(fā)現在移動通信網絡的高速發(fā)展中，對基站建設技術人員的需求是十分龐大的，基站建設技術人員的理論知識要求不是很高，并且從事基站建設的人員的工資待遇比較優(yōu)厚，而這方面的人才技術人員非常缺乏，潛力很大。必須要有從事基站建設和維護的實際動手能力和經驗，深入了解基站建設和維護的具體實施過程和操作方法。通過我們前一年對基站建設的調研，使我們對基站建設有了一定的了解。但是，移動通信行業(yè)發(fā)展到現在這個階段，移動公司、聯通公司的第2代移動通信網絡即將形成一定的規(guī)模，告別了大規(guī)模建設基站的時代，對基站建設方面的人才需求有所下降。但是隨著我過第3代移動通信的開展對基站和業(yè)務方面的人才數量又會有大量的增加。所以，在這次的調研中我們同時了解了與基站和業(yè)務開發(fā)相關的方面。

當然，基站建設仍然是我們的重心所在。首先，基站建設和基站維護工作是具備共通性的?；窘ㄔO和基站維護都是圍繞移動通信網絡中的基站子系統的，它們的工作都是在基站展開的，都是對基站進行操作的，對從業(yè)人員的理論知識的要求是一致的。從事基站建設的人員是完全能夠適應基站維護工作。第二代移動通信網絡已形成一定規(guī)模，告別了大規(guī)模建站的時代，但是，隨著第三代移動通信系統技術的成熟，已經不單單是語音通信更多的業(yè)務是向著多種數據傳輸的方面發(fā)展的所以其投入商業(yè)運營指日可待，我們又將進入另一個網絡建設和多方向業(yè)務開發(fā)和使用的時代，對基站建設和業(yè)務開發(fā)的人才的需求的高峰又將到來。所以，基于基站建設、基站維護和業(yè)務開發(fā)的發(fā)展前景，我們更加堅定了3g通信技術所帶來的各方面的供需關系的的信心和決心。

我們擁有一個世界上最大的移動通信網絡，在移動通信系統中基站是數量最龐大，我們也就擁有了數量龐大的基站。如此眾多的基站，其日常的管理和維護工作又是十分重要的，隨著移動用戶的增加和通信理念的改變就需要更多的新業(yè)務來滿足從而就需要更多的人來從事新業(yè)務的開發(fā)，所以就同樣需要一批數量龐大的基站維護人員和業(yè)務開發(fā)人員。需求是龐大的，但現在這兩方面的人才是奇缺的。現在從事基站代維的基站維護人員，除了從基站建設崗位上來的，其余都是通過公司的短期培訓后走上工作崗位的，而各個公司的培訓力量是有限的，不能大量、長時間的培訓相關人員。從事基站維護工作人員的理論知識要求不高。從我們與相關公司的人員的交流和我們在實際的工作中的體驗，對于基站維護人員的理論知識的要求并不高。比如某公司對與gsm網絡基站維護人員的要求是：具有gsm網絡基本原理知識，對移動通信gsm網有一定的了解。我們高職院校的理論教學完全能夠滿足其對理論知識的要求。

2.光纖通信方面。

在這次調研中，了解到我國的光纖網絡市場規(guī)模龐大，專業(yè)施工維護人員需求旺盛；光纖網絡的主要增長點已轉向為網絡業(yè)務服務，我國以固定電話為主要服務對象的光纖網絡建設已趨飽和，而迅猛發(fā)展的移動業(yè)務和網絡業(yè)務就成為光纖網絡新的增長點。從而帶來的人員數量需求還是很大的同時行業(yè)對光纖傳輸設備施工和維護人員的要求及其待遇還比較理想。

近幾年的移動通信行業(yè)已經更加理性,更加成熟,各種條款來規(guī)范通信行業(yè),各種新的業(yè)務也紛紛推出。移動運營商更加注重業(yè)務創(chuàng)新和品牌塑造。

近年來，隨著3g網絡的開展，移動運營商致力于加快業(yè)務創(chuàng)新和注重業(yè)務品牌?？梢钥闯?，傳統的語音業(yè)務在將來不再是移動運營商獲利的主要手段，人們已經不再滿足于通話的需求，人們把手機當作娛樂、辦公的工具。同時資費的規(guī)范對穩(wěn)定移動通信市場秩序、提高運營企業(yè)自律意識起到了良好的效果。這種措施使用戶在生活中少了很多麻煩，對移動運營商的滿意度增加了，信任也增加了。

目前，我國移動通信網絡的規(guī)模和用戶總量均居世界第一。在移動通信用戶大幅增長的推動下，我國手機制造業(yè)也保持了穩(wěn)定快速的增長。而隨著2.5g市場到3g的業(yè)務出現以后，手機定制已經在更廣、更深的層面得到了進一步推廣。所以從事通信所需硬件方面的開發(fā)即將成為一個發(fā)展方向。

5.城域寬帶網絡的大力發(fā)展。

隨著網絡和通信的發(fā)展和普及范圍的不斷增大，城域網開始建立，具有廣播式業(yè)務信道和交互式業(yè)務信道的統一的城域網，這是一個集聲音、圖案和數據于一體的帶寬、高速、多業(yè)務，能覆蓋全地區(qū)、技術先進、性能完善、安全可靠，能與國內國際通信接軌、與現代化城市相適應的廣播電視和信息傳輸的多媒體城域網絡。通過這次調研，了解到城域寬帶網絡的主要增值點已轉向為后期運營業(yè)務服務，行業(yè)對維護人員的要求及其待遇也將發(fā)生改變。

6.對工作人員的要求：

培養(yǎng)人才方向應該基于移動通信、微波技術、光通信、internet通信方面的測試、系統安裝、調試與維護、產品維修及企業(yè)網絡維護的專業(yè)技術人員;培養(yǎng)在生產、服務、技術和管理第一線工作的通信設備的測試與維修人員適應社會主義市場需要，掌握通信專業(yè)基礎理論和知識，熟悉計算機通信網絡使用、安裝調試及維護的，能從事個類電子工程與信息技術相關的應用、制造與開發(fā)的高等技術應用性專業(yè)人才，掌握計算機科學理論和軟硬件知識技能及通信技術技能。

7.就業(yè)前景：

即使每年幾大運營商都會發(fā)布一個相對有規(guī)模的校園招聘計劃,但通信類專業(yè)的畢業(yè)生并沒有太過明顯的優(yōu)勢。但是,近年由于網絡寬帶和3g通信技術的興起,給疲軟的就業(yè)市場帶來了大量的就業(yè)機會。在當今internet數據業(yè)務不斷升溫中，在固定接入速率不斷提升的背景下，3g移動通信系統也看到了市場的曙光，為電信運營商、通信設備制造商和普通用戶所關注。由此可見熟諳3g通信技術的專業(yè)人才在不久的將來就業(yè)前景將十分廣闊。就業(yè)方向：通信設備制造、通信系統運營、通信系統施工企業(yè)、設備測試、技術支持、銷售、輔助設計等?？偠灾?如果不是太挑剔的話,我們在畢業(yè)后找份工作應該不是很難。

通信調研報告篇十三

我調查的是天虹百貨，主要以商場內超市為主，發(fā)現一部分存在的消防與安全隱患。

1.安全出口數量雖能滿足要求，但是在營業(yè)期間保持暢通的不多，

在初期進行完消防審核與驗收以后，在營業(yè)期間，出于防盜和營業(yè)的目的，超市往往只將設有收銀臺的主要消防通道保持暢通，而其他的安全出口卻上鎖或用貨架或者廣告牌等進行遮擋，如果發(fā)生火災，管理人員無法及時將安全出口打開，最后安全出口也只是形同虛設了。

2.疏散指示不明顯。超市內貨物雜多，出于促銷和營造購物氛圍的。

需要，往往在店內裝飾很多氣球及裝飾物，在天花板或吊頂下懸掛宣傳畫，廣告等，基本將疏散指示標志淹沒，在緊急情況下，無法給人正確引導，延誤逃生的寶貴時機。

3.建筑消防設施普遍缺乏系統的維護，保養(yǎng)。大中型超市普遍安裝。

火災自動報警系統，自動噴水滅火系統等建筑消防設施，這些設施在驗收合格后，往往就再無人關心了，在缺乏維護，保養(yǎng)的情況下，幾年下來，這些投資巨大的消防設施基本處于癱瘓狀況。措施：

1.保證疏散通道安全出口的暢通和消防設施的完好有效，疏散通道。

的堵塞，安全出口的缺少或封閉是導致群死群傷火災事故的主要原因之一。

通信調研報告篇十四

正在發(fā)生的全球金融危機深刻地影響著我國經濟社會的發(fā)展，對作為全國經濟社會發(fā)展前沿陣地的_____影響尤其強烈。為貫徹中央和省委、省政府關于做好當前金融危機下各項工作的部署要求，準確把握經濟社會發(fā)展減速對消防工作的影響，及早謀劃應對之策，近期我們組織了專題調研，通過走訪省經貿、統計等相關部門，赴蘇州、南京、南通、無錫江陰等地開展實地調研，收集了解常州、徐州、連云港等地情況，深入研究金融危機對我省經濟社會發(fā)展的影響程度和對消防安全工作的傳導，提出應對的措施，供各級決策參考。

一、金融危機對我省經濟影響程度不斷加深。

今年以來，在省委、省政府正確領導和科學部署下，全省經濟呈現總體運行良好的態(tài)勢，但是隨著國際金融市場的劇烈動蕩，世界實體經濟受到嚴重沖擊，對我省影響程度不斷加深。一是冶金石化電子輕工紡織航運等行業(yè)受產品價格下跌過快、市場需求萎縮過猛的影響，生產、銷售增幅回落明顯。二是中小企業(yè)貸款困難問題難以緩解，運營資金緊張，一些企業(yè)被迫選擇減產或停產，有的甚至倒閉。三是外向型經濟，特別是其中的勞動密集型出口企業(yè)，由于訂單減少，庫存大量積壓，受到的沖擊加大，經營困難的現象更為突出。四是各地不同程度地出現工廠轉產、減產、停產、破產、兼并重組及裁員等情況，以外貿為主的中小民營企業(yè)尤其如此。五是因稅費減免、稅源縮小導致地方政府財政收入增速放緩，又因大量基本建設和民生保障而支出大幅上升，可靈活調配的財政資金日漸緊張。綜合經濟專家的觀點來看，我省經濟發(fā)展面臨的困難局面要有效緩解尚需時日。

二、金融危機對我省消防工作的影響逐步顯現。

消防工作是與經濟建設聯系最為緊密的方面之一。我省經濟發(fā)展因全球金融危機出現減速趨勢，必然傳導到消防安全方面，對消防工作的不利影響將逐步顯現出來。突出反映在以下方面：

(一)部分部門和單位對消防工作產生模糊認識。調研中，一些政府部門人員認為，國內消防技術標準要求過嚴，而現在中央政策是發(fā)展經濟、上項目，全力保增長是最緊迫的任務，所以消防部門在建設工程消防設計審核、驗收時，執(zhí)行國家消防技術標準時要求不應過于嚴格，特別是當遇到國內技術規(guī)范要求比國外技術規(guī)范要求高的情形時，要有所松動，以免影響外商投資的積極性。有的則提出消防部門監(jiān)督執(zhí)法的力度使困難企業(yè)受不了，他們認為只要問題改了，對于程序性違法行為，比如超出規(guī)定的整改期限問題，消防部門不要再給予罰款處罰，即便罰款也要取下限，以此幫助企業(yè)共渡難關。

(二)部分單位消防安全管理水平有可能弱化。這主要受三個方面因素影響：一是人員裁減可能帶來的影響。一些單位消防管理人員反映，雖然企業(yè)因經濟不景氣裁員暫時還沒有波及到消防管理人員和組織，但如果下一步經營狀況繼續(xù)惡化，就有可能裁減到消防安保人員，消防安全管理工作比如消防控制室值班等需要的最低人數將受到影響。二是經費壓縮可能帶來的影響。很多單位為了消化金融危機影響，大量壓縮行政經費開支，在消防安全教育、消防設施建設維護及消防安全隱患整改等方面的經費投入將受到一定的影響。在消防安全教育上，一些原先計劃舉辦的消防運動會、消防演練等教育訓練活動，會因為資金問題而被取消或擱置。在消防設施的投入上，多數企業(yè)希望維持在現有消防裝備設施能夠正常運轉的最低限度上。而對于火災隱患整改的積極性、主動性會下降，蘇南某大型紡織企業(yè)負責人反映，去年斥資數百萬元整改了市政府掛牌督辦的重大火災隱患，要是放在今年，是不可能有那么大的決心。三是生產經營變化可能帶來的影響。一些企業(yè)因訂單減少而減產、停產、轉產，甚至出現企業(yè)破產兼并重組的現象，員工對安全工作的認知下降，原有的管理體系出現空缺，加之生產線停工、維護、保養(yǎng)，庫存產品積壓，以及員工因工資等問題產生的勞資矛盾等非常規(guī)狀態(tài)，將導致新的不安全因素大量產生。

(三)大量新改擴建項目消防審核面臨新問題。各級政府為了應對經濟危機，國家、省、市、縣級政府安排了一大批重點建設項目，這些項目集中上馬，建設時間緊，任務重，項目牽頭單位如企業(yè)希望消防部門簡化消防行政許可，進一步縮短審批時限，有的甚至要求邊開工邊審批或先開工后審批。這將導致消防部門的審核驗收等任務將相對集中，工作量加大。在調研中，我們發(fā)現一些生產企業(yè)閑置的廠(庫)房改造為服務業(yè)、娛樂休閑業(yè)的民用、商業(yè)用房，這涉及到使用性質的改變，消防安全條件發(fā)生重大變化，對消防部門的源頭控制產生較大影響。由于土地、規(guī)劃部門的政策要求和審批周期等原因，這些項目往往等不及取得合法的土地、規(guī)劃許可就開工建設，在這種情況下，消防部門如果不對這些項目進行消防審核，有可能造成先天性火災隱患。

(四)消防基礎建設經費爭取難度加大。從目前情況來看，全國及我省經濟發(fā)展受國際金融危機的影響，出現了一定程度的減速，政府財政收入減少，對消防部門明年業(yè)務經費保障、推進消防基礎建設已經帶來了一定的影響。一些地方消防部門負責人反映，2022年度經費要想繼續(xù)保持較大增幅難度很大。蘇南某消防大隊擬將消防指揮中心擴建為全市應急中心的項目，原計劃上報5500萬的財政預算已被當地政府削減為2500萬;另一新建消防中隊項目已被降格為備選項目。調研中還發(fā)現，些政府專職消防隊的正常業(yè)務經費，縣、市政府財政負責供給的尚能維持當前水平，但是由各鎮(zhèn)自行負責籌集的，則受經濟因素影響較大。此外，一些勞動密集型企業(yè)和出口依賴度較高企業(yè)內部的專職消防隊的維持和建設發(fā)展經費保持的難度也在逐漸加大。

三、積極應對金融危機對我省消防工作的挑戰(zhàn)。

目前我省雖然已連續(xù)9年未發(fā)生一次死亡10人以上的群死群傷火災事故，保持了火災形勢的平穩(wěn)，但是全球金融危機對我省消防工作的影響已經顯現，其中包含著諸多非傳統因素的困擾，應引起我們的高度關注，積極采取新的對策，有效應對挑戰(zhàn)。

(一)政府強化領導，確保消防工作有序進行。堅持安全發(fā)展理念是落實科學發(fā)展觀的基本要求之一。在金融危機的大環(huán)境下，消防工作面臨的困難增多，更需要政府強有力的領導。一是政府在對困難企業(yè)進行資助扶持、主導投資上項目時，要將消防安全納入項目通盤考慮，做到同計劃、同部署、同檢查、同驗收，緊緊抓住消防安全標準不放松。二是行業(yè)主管部門要切實加強對本行業(yè)、本系統單位的管理和服務指導，特別注意督促有關困難企事業(yè)單位始終繃緊消防安全這根弦，一如既往地嚴格遵守消防法律法規(guī)，切實落實消防工作職責，確保這些單位消防工作正常運行。三是認真落實政府部門消防工作協調機制，通過各部門各負其責、齊抓共管、聯合執(zhí)法，提高消防安全監(jiān)管效能。如在三合一場所源頭控制和整治上，要嚴格執(zhí)行各項消防行政許可和《住宿與生產儲存經營合用場所消防安全技術要求》等法規(guī)規(guī)定，以控制在企業(yè)破產、裁員或困難企業(yè)下崗職工再就業(yè)中產生的小作坊、小場所、出租屋等形成的三合一火災隱患。