2023年零售批發(fā)公司管理制度(通用20篇)

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零售批發(fā)公司管理制度篇一

第一條為規(guī)范母公司與子公司的關系，加強母公司對子公司的支持、指導和管理，促進各子公司按現代企業(yè)制度規(guī)范運作，進一步完善法人治理結構，保障股東的權益，提高投資回報，根據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“公司法”）、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》（以下簡稱“上市規(guī)則”）、《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》、《浙江銀輪機械股份有限公司章程》（以下簡稱“公司章程”）等法律法規(guī)，特制定本制度。

第二條本制度的適用范圍：浙江銀輪機械股份有限公司有實際控制權的子公司。

第三條企管信息部是母公司管理子公司事務的專業(yè)職能部門，負責子公司信息歸口管理和協助母公司行使控股股東的權利。

第四條母公司企管信息部和其他職能部門、子公司相關人員應當自覺遵守本制度。

第五條子公司遵守執(zhí)行本制度的情況將作為子公司及其高管人員的績效考核的因素之一。

第六條子公司應當依據《公司法》及有關法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全法人治理結構和運作制度。建立起相應的經營計劃、風險管理程序。

第八條子公司對改制改組、收購兼并、投資融資、資產處置、收益分配等重大事項，需按《上市規(guī)則》、《公司章程》及上市公司有關規(guī)定的程序和權限進行，并須事先報告母公司企管信息部和董事會秘書。

第九條子公司應當及時、完整、準確地向母公司提供有關公司經營業(yè)績、財務狀況和經營前景等信息，以便母公司董事會進行科學決策和監(jiān)督協調。

第十條子公司股東會議分為年度股東會和臨時股東會。年度股東會議應于會計年度完結之后的四個月內舉行。子公司每年應當至少召開兩次股東會會議和兩次董事會會議、一次監(jiān)事會會議，股東會會議、董事會會議和監(jiān)事會會議應當有會議記錄和會議決議，且須由到會股東、董事或監(jiān)事簽字。子公司的董事會、監(jiān)事會、股東會的決議應在作出2日內報母公司企管信息部和董事會秘書。

第十一條子公司應根據《公司法》的規(guī)定并結合自身情況，在子公司章程中或單獨制定股東會議事規(guī)則。

第一節(jié)董事

第十二條子公司董事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權外，應當履行以下職責：

1、提出董事會會議提案；

2、提請召開董事會會議和股東會會議；

3、盡職參與董事會會議，履行公司章程規(guī)定的董事權利和職責；

4、關注、質詢子公司經營管理情況；

5、及時審閱子公司報送文件和生產經營信息；

6、配合董事長撰寫董事會工作報告；

7、參與撰寫派出高級管理人員評價報告、制訂派出高級管理人員的獎懲方案；

8、分析子公司經營運作狀況，提出增資、減資或清算建議；

9、分析、參與制訂子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及投資規(guī)劃，研究改制、融資等可能性；

11、與合作方股東、董事進行溝通和協調。

第二節(jié)董事會

第十三條董事會會議應當每年至少召開二次。其中一次應在每年年底之前3召開，主要審議下一年度經營目標和預算計劃；另一次會議（年度會議）應在上一會計年度結束后的三個月內召開。

第十四條董事應將董事會會議內容提前10日通知企管信息部和董事會秘書，以便企管信息部作相應的資料和會議準備。

第十五條子公司應根據《公司法》并結合自身情況在子公司章程中或單獨制定董事會議事規(guī)則。

第一節(jié)監(jiān)事

第十六條子公司監(jiān)事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權外，應當履行以下職責：

1、提請召開董事會會議和股東會會議，列席股東會會議；

2、檢查子公司財務和內部控制制度；

3、監(jiān)督子公司董事和經理的經營行為；

4、提交監(jiān)事會或監(jiān)事工作報告；

5、盡職履行子公司章程規(guī)定的其他權利和職責；

7、通過子公司經理層和監(jiān)事會、董事會將母公司的建議、評價和要求落實；

8、與合作方股東、董事、監(jiān)事進行溝通和協調。

第二節(jié)監(jiān)事會

第十七條有三名以上監(jiān)事的子公司每年至少應召開一次監(jiān)事會議，并向股東會提交監(jiān)事會或監(jiān)事工作報告。

第十八條母公司派出高級管理人員（下稱“派出人員”）應當履行以下職責：

1、派出人員必須向企管信息部提交定期書面經營述職報告，至少每半年一次；

2、派出人員必須根據母公司預算編制及調整流程，及時做好本公司預算編制和調整工作；

3、及時向我方董事、監(jiān)事和企管信息部、董事會秘書匯報子公司發(fā)生的重大事項如巨額虧損、資產損失、嚴重違法經營、行政法律處罰、主要人事突然變動等，發(fā)現上述情況應在五天內報告企管信息部。

4、除母公司派出到子公司財務人員之外，其他人員原則上隸屬于子公司自行管理。

第十九條應推進子公司董事會進行績效考核，并體現以下關鍵績效指標：

1、董事會經營目標完成情況；

2、財務方面：財務預算執(zhí)行情況、凈資產收益率、主營業(yè)務收入、經營性現金流量等；

3、市場開拓方面：市場占有率、主營產品在行業(yè)中的地位等；

4、內部管理方面：制度是否健全、實際執(zhí)行情況等；

5、研發(fā)方面：新產品數量、自主開發(fā)含量、自主開發(fā)產品占銷售收入的比重；

6、服務方面：用戶滿意度、投訴和訴訟情況等；

7、執(zhí)行《子公司管理制度》情況，母公司對子公司的內部審計情況；

8、企管信息部認為應作為績效考核的其他指標。（根據子公司具體情況，可以選取全部或部分關鍵績效指標）

第二十條對關鍵績效指標的權重分配，應當遵循以下原則：

2、個案原則。鑒于不同子公司的實際情況不同，權重按個案原則確定；

3、子公司董事會經營目標完成方面的指標權重一般不少于50%。

第二十一條子公司績效考核執(zhí)行程序如下：

1、考核組織。企管信息部協助組織子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領導等分別對子公司年度經營績效作出獨立評估，在此基礎上采用一定的平均或加權方法得到統一的評估值。此評估值提交子公司董事會，作為評價子公司管理層經營業(yè)績的依據之一。

2、確定、調整考核指標和權重。每年年度子公司董事會召開之前，子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領導與子公司管理層充分溝通，就考核指標、權重的調整取得一致，并報董事會和母公司總經理審核。

3、母公司董事會確定考核目標值。

4、下次年度子公司董事會召開之時，母公司董事會根據目標值和實際完成業(yè)績情況評價子公司上一會計年度的經營績效。

5、母公司董事會根據子公司經營績效評價結果，確定對管理層整體獎懲方案。

第二十二條子公司高級管理人員考核模型和指標，原則上參考母公司考核體系。

第二十三條子公司高級管理人員績效考核執(zhí)行程序如下：

1、考核組織。企管信息部協助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領導、母公司相關部門、子公司相關部門等分別對子公司高管人員個人上年度業(yè)績作出獨立評價，在此基礎上采用一定的平均或加權方法得到統一的評分值。此評分值作為子公司董事會評價子公司管理層個人經營業(yè)績的主要依據。

2、確定、調整考核指標和權重。企管信息部協助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領導、母公司相關部門、子公司相關部門等根據各子公司實際情況，審議確定考核指標和權重，報子公司董事會和母公司總經理審核。

3、子公司董事會根據個人目標值和實際完成業(yè)績情況，評價子公司高級管理人員上一會計年度的個人業(yè)績。

4、子公司董事會根據對管理層獎懲方案，結合高級管理人員個人的績效考核結果，制定具體獎懲方案。其中總經理和財務總監(jiān)的獎懲方案由子公司董事長提議，母公司董事會通過；其他高級管理人員的獎懲方案由子公司總經理提議，子公司董事會通過。

第二十四條子公司財務管理的基本任務是：貫徹執(zhí)行國家的財政，稅收政策，根據國家法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定，結合本公司的具體情況制定會計核算和財務管理的各項規(guī)章制度，確保會計資料的合法、真實和完整；合理籌集和使用資金，有效控制經營風險，提高資金的使用效率和效益；有效利用公司的各項資產，加強成本控制管理，保證公司資產保值增值和持續(xù)經營。

第二十五條子公司應根據本公司生產經營特點和管理要求，按照《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)會計制度》的有關規(guī)定開展日常會計核算工作。

第二十六條子公司應遵守母公司制定的財務管理制度、內部審計制度及其他財務制度，執(zhí)行統一的會計制度。子公司下述會計事項按照母公司的會計政策執(zhí)行：

（一）母公司按照會計制度的有關規(guī)定，遵循謹慎、有效防范和化解風險的原則，制訂并經母公司董事會批準實施的關于計提各項資產減值準備和損失準備的內部控制制度，子公司應按規(guī)定執(zhí)行，并在會計報表中予以如實反映。

（二）子公司日常會計核算和財務管理中所采用的會計政策及會計估計變更等應遵循母公司的財務會計制度及其有關規(guī)定。

（三）子公司應當按照母公司編制合并會計報表和對外披露會計信息的要求，及時報送會計報表和提供會計資料。其會計報表同時接受母公司委托的注冊會計師的審計。

第二十七條子公司應定期向母公司提供季度（月度）報告，包括營運報告、產銷量報表、資產負債報表、損益報表、現金流量報表、向他人提供資金及提供擔保報表等材料。子公司應當在季度、半年度、年度結束之日起10個工作日內，向母公司企管信息部和財務部提交季度、半年度、年度財務報表。

第二十八條子公司財務部接受母公司財務部的業(yè)務指導、監(jiān)督，母公司審計部有權不定期對子公司實施內部審計。內部審計結果作為對子公司年終考核的重要依據之一。

第二十九條為有利于資金調度，提高資金使用效率，母公司有權對各子公司的閑置資金實行統一調劑管理。

第三十條未經母公司或子公司股東大會、董事會批準，子公司不得擅自對外擔保、對外借款、資產抵押、債券發(fā)行、資產處置、變賣、清理等。子公司因生產經營需要向外融資、投資、資產處置，需在其董事會批準的額度和權限內，并抄送企管信息部和母公司財務部。

第三十一條子公司要嚴格資金管理，各類款項的支付、劃轉均需由子公司負責人簽批后執(zhí)行；要嚴格生產成本、費用管理，建立健全生產成本、費用管理制度。

第三十二條母公司定期或不定期實施對子公司的審計監(jiān)督。

第三十三條內部審計內容主要包括：經濟效益審計，工程項目審計，重大經濟合同審計，制度審計及單位負責人任期經濟責任審計和離任經濟責任審計等，子公司董事長辭職要進行離崗審計。

第三十四條子公司在接到審計通知后，應當做好接受審計的準備，并在審計過程中應當給予主動配合。

第三十五條經母公司董事會批準的審計意見書和審計決定送達子公司后，該子公司必須認真執(zhí)行。

第三十六條浙江銀輪機械股份有限公司內部審計制度適用子公司內部審計。

第三十七條子公司在報批投資項目前，應當對項目進行前期考察和可行性論證，向母公司企管信息部提交的投資方案，必須是可供選擇的可行性方案。

第三十八條子公司發(fā)展計劃必須服從和服務母公司的總體規(guī)劃，在母公司發(fā)展規(guī)劃框架下，細化和完善自身規(guī)劃。

第三十九條子公司在具體實施項目投資時，必須按批準的投資額進行控制，確保工程質量、工程進度和預期投資效果，及時完成項目決算。

第四十條子公司在建工程和實施中的對外投資項目，應當按季度、半年度、年度定期向母公司企管信息部報告實施進度。項目投運后，應當按季度、半年度、年度統計達產達效情況，在會計期間結束后的十天內書面向母公司企管信息部提交情況報告。

第四十一條子公司應當履行以下信息提供的基本義務：

（一）及時提供所有對母公司形象可能產生重大影響的信息；

（二）確保所提供信息的內容真實、準確、完整；

（三）子公司董事、經理及有關涉及內幕信息的人員不得擅自泄露重要內幕信息；

（五）子公司所提供信息必須以書面形式，由子公司領導簽字，加蓋公章。

第四十二條《浙江銀輪機械股份有限公司信息披露管理辦法》適用于子公司。

第四十三條子公司與企管信息部共同確定專人（稱為“信息責任人”，一般應為辦公室主任或財務負責人）負責與企管信息部的信息接口工作。

第四十四條母公司通過企管信息部傳送的信息，送達子公司信息責任人即視為送達子公司。子公司送達企管信息部即視為送達母公司。

第四十五條企管信息部是各子公司信息匯總部門。企管信息部、母公司各職能部門與子公司之間涉及子公司的信息、文件傳送程序須遵循以下原則：

1、母公司各職能部門需要子公司提供的信息和文件資料，及下達文件、通知等信息予子公司，其中涉及到工商登記資料、重大合同、公司重大決議等的，同時應報企管信息部備案，或通過企管信息部來轉達。

2、母公司管理支持、技術研發(fā)、市場銷售、生產制造等部門若需要母公司下屬子公司的合作、幫助或提供信息，企管信息部應協助和子公司相關負責人聯系接洽。

3、子公司向母公司其他部門提出要求合作、支持、信息提供等，企管信息8部應協助協調和溝通。

4、子公司重要信息涉及母公司信息披露管理制度內容的，須同時向母公司董事會秘書備案。

第四十六條子公司與子公司派出董事、監(jiān)事及母公司其他主管領導的文件、匯報制度如下：

3、企管信息部應就子公司報送、請求審閱或表決文件中某些議題，向董事、監(jiān)事作出解釋和說明，必要時提請董事會秘書組織召開我方董事、監(jiān)事預備會議。

第四十七條子公司應當向母公司財務部定期報送以下文件：

1、月度財務報表；

2、月度經營情況說明；

3、季度經營情況報告；

4、季度總經理辦公會議紀要；

5、中期和年度財務分析報告；

第四十八條子公司應當就發(fā)生的以下重大事項向母公司企管信息部和董事會秘書提交臨時報告：

1、收購和出售資產行為；

2、對外投資行為；

3、重大訴訟、仲裁事項；

4、重要合同（借貸、委托經營、委托理財、贈與、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；

5、大額銀行退票；

6、重大經營性或非經營性虧損；

7、遭受重大損失；

8、重大行政處罰；

9、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》規(guī)定的其他事項。

第四十九條子公司定期召開總經理辦公會議，至少每季一次，討論、分析、確定子公司重大經營事項，制作會議紀要，并及時報送企管信息部。子公司認為是重要事項的，應邀請企管信息部派員列席。

第五十條企管信息部定期對子公司進行實地調研，子公司應當予以積極配9合。如對生產經營情況有疑問，企管信息部應書面提出，子公司應予明確書面解釋。

第五十一條子公司日常經營活動的計劃、組織和管理，對外投資項目的確定等經濟活動，除在滿足市場經濟條件的前提下，還應滿足《上市規(guī)則》的規(guī)定和母公司經營總目標，長期規(guī)劃和發(fā)展的要求；各子公司的經營目標及發(fā)展規(guī)劃必須與母公司的總目標及長期發(fā)展規(guī)劃保持相互協調和總體平衡，以確保母公司總目標的實現及穩(wěn)定、高效的發(fā)展。

第五十二條子公司的經營活動、內部管理、會計核算和財務管理等應接受母公司有關部門的指導、檢查和監(jiān)督。

第五十三條母公司與各子公司之間發(fā)生的關聯交易業(yè)務，應按照《浙江銀輪機械股份有限公司關聯交易管理制度》的有關規(guī)定執(zhí)行。

第五十四條子公司在日常的經營活動中和對外投資過程中，對涉及重大對外投資、重大損失和重大合同的履行等經營活動，應按照《上市規(guī)則》的規(guī)定，及時收集資料，履行報告制度，以確保母公司對外信息披露的及時、準確、真實、完整。

第五十五條子公司制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃、預算需經過母公司董事會審批通過，子公司自行制訂的管理制度、業(yè)務管理辦法需先經母公司企管信息部預審、預審通過后經子公司董事會通過。

第五十六條各職能體系：市場、采購、財務、人事、質量、研發(fā)等系統要根據此管理制度分別制訂子公司業(yè)務管理規(guī)定報企管信息部備案。

第五十七條本制度適用于浙江銀輪機械股份有限公司各子公司。

第五十八條本制度如有未盡事宜，按國家有關法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。

第五十九條本制度的解釋權屬母公司董事會。

第六十條本制度自母公司董事會審議通過之日起生效。

零售批發(fā)公司管理制度篇二

坐銷：就是坐在零售店里面等待客戶，未來的競爭中間，只能是坐以待斃。

推銷：還不容易見到一個客戶進來，就拼命的介紹自己的產品有九大提點，八大功能，六大優(yōu)勢，然后說我可以給你便宜協議，我們在搞活動促銷，說完客戶就走了。

銷售：客戶正好有需求，滿足客戶的需求。

營銷：客戶對我們產品需求還在猶豫，還沒有明確的要買我們店里的產品，你通過一些列的營銷套路讓客戶購買。

各位零售店，你們用的是什么方式在銷售呢？

未來我們零售店（專賣店）在銷售方面要實現幾個轉型。

1：有原來的坐銷向營銷轉變；

2：有被動等待向主動尋找客戶轉變；

3：有單純的賣貨向客戶解決方案的專家轉變；

4：有小店向大店發(fā)展，有單店向連鎖店轉變；

5：有銷售商向服務商轉變；無品牌向做品牌轉變；

我們零售店老板也要不斷的培養(yǎng)我們的店面銷售人員進行轉型，讓他們明白銷售的價值和意義，我這里給大家總結了店面銷售的十個關鍵按鈕：

按鈕一：真心的去幫助客戶。

要把產品銷售出去，導購人員首先要把自己銷售出去，讓顧客接受你，也是我們經常談到的銷售產品之前先銷售自己。而不是為了完成銷售任務，為了銷售出去產品而功利性的去算計客戶，這樣客戶會感覺到的，甚至會讓客戶反感。

按鈕二：適度熱情：

模式化，機械化的一句“歡迎光臨”，或者過度的熱情，來一個九十度的鞠躬有時間會讓顧客感覺過度熱情，這些都會讓顧客感覺不舒服，產生不安全感覺和戒備心理。

更不要店里面的導購見到一個客戶過來了，所有導購都齊刷刷的緊盯這個顧客，這樣顧客會離開你這個店面的。

我們需要熱情和服務，給客戶一種輕松，坦誠，毫無拘束的環(huán)境和氛圍，說話的方式，語速語調一定要平緩，自信，堅定，抑揚頓挫，體現出公司的形象，大氣，品質。

江猛老師推薦話術：你好，客戶先生/女士；進來看看，您也看過很多家了吧，一定很辛苦，先坐下來休息一下，喝杯水，我從事這個行業(yè)五年了，您有什么具體的要求，我給你您推薦合適的，可以省去您很多時間，如果我們店里沒有，我可以直接推薦您去適合您需求的地方購買。

按鈕三：聆聽顧客的心聲：

顧客一走進門，就滔滔不絕的給他介紹產品賣點，企業(yè)規(guī)模，產品很好，企業(yè)實力很強，客戶對你的介紹沒有回應，這些似乎是無用功。

按鈕四：問清楚顧客的需求：

我們一定要明白，不了解顧客的需求之前，盲目介紹很多產品只能讓顧客更加的迷茫。我們導購經常看到顧客進店后不說話，自我感覺很強大。當顧客面臨無數的選擇，他是盲目的，脆弱的，顧客其實很痛苦，也想找一個值得相信的導購人員進行訴說。

那么，我們如果探尋顧客的需求，我就覺得要問對幾個關鍵的問題（我舉例電動車行業(yè)導購）：

1：請問電動車是您自己騎還是你的家人共用？

2：您買電動車最關心的是什么？

3：您的預算大概在什么范圍？

4：您購車主要是上下班代步，還是接送孩子，載貨？

5：每天騎行的距離是多少？

6：您對顏色有沒有特別的要求？

優(yōu)秀的導購會根據顧客的性別，年齡，著裝，身份有針對性問清楚客戶的需求。

按鈕五：有針對性的引導：

顧客方面的原因：他隨便看看，沒有拿定買什么樣的？沒有符合自己要求的產品，沒有吸引客戶的地方。

導購人員方面的：自己沒有專業(yè)度，把握不了客戶的需求點，興趣點，不能很好地引導和激發(fā)客戶的需求，對導購人員的言談，舉止不感興趣。

按鈕六：重點介紹客戶最關心的三個核心賣點：

顧客細看一款產品，顧客注意力集中，

顧客問你一些細節(jié)的時候，顧客變得主動的時候；這些信號就告訴我們客戶感興趣了。

當顧客對一款產品產生興趣的時候，是我們給其做詳細賣點介紹的最佳時機，說明客戶內心慢慢接受了，心門已經打開，介紹產品賣點，要重點介紹顧客最關心的利益點和最客戶的好處，以及競品進行有效的比較，講一個賣點，就要把它講透。

顧客最關心的問題點一般不會超過三個，所以一口氣講十個賣點的銷售人員，顧客基本記不住。甚至客戶會覺得你在吹噓。

按鈕七：讓客戶盡情的體驗產品：

介紹產品，不但會說，還要學會演練產品，適當的時候，創(chuàng)造機會讓客戶體驗。

客戶對自己體驗過的產品，感受是最深的。

很多時候，客戶購買的是感覺，感覺一個點吸引了客戶，就達成了交易。

現在中國的消費者，很多時候準備買一個產品，并沒有明確的心理準備，而是根據自己看過很多產品的感受做出的決定。

按鈕八：顧客需要成功案例和證明：

耳聽為虛，眼見為實。

我們不斷的向客戶展示企業(yè)規(guī)模，品牌，質量保證，產品賣點，很多銷售人員講完之后，客戶聽后的感覺一般。

這就需要我們給他們一些資料，彩頁，證書，收據，客戶檔案等證明。

按鈕九：顧客需要承諾：

顧客相信證明，更需要我們營銷人員拿出承諾；讓客戶相信我們的決心，相信我們的產品，展示我們的自信。同時也更不要夸大和胡亂承諾。

比如：客戶關心售后服務；

你可以說，買了我們的產品，我們承諾再出現什么問題是，我們的售后人員20分鐘趕到等等可以實現的，而競爭對手沒有的服務。

零售批發(fā)公司管理制度篇三

1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。

2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。

3、非計時人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時到辦公室簽到，未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。

4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊，不經本人允許外人不得動用。

5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。

6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營造良好的工作環(huán)境。

7、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理。

8、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。

10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。

11、下班時隨手整理自己的.辦公桌。最后離開的人員應關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

13、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。

14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

此制度從公布之日起執(zhí)行

零售批發(fā)公司管理制度篇四

為了加強對藥品零售連鎖企業(yè)的監(jiān)督管理,依據《中華人民共和國藥品管理法》及有關法律、法規(guī),制定本規(guī)定。

藥品零售連鎖企業(yè),是指經營同類藥品、使用統一商號的若干個門店,在同一總部的管理下,采取統一采購配送、統一質量標準、采購同銷售分離、實行規(guī)?；芾斫洜I的組織形式。

藥品零售連鎖企業(yè)應由總部、配送中心和若干個門店構成?？偛渴沁B鎖企業(yè)經營管理的核心,配送中心是連鎖企業(yè)的物流機構,門店是連鎖企業(yè)的基礎,承擔日常零售業(yè)務?？绲赜蜷_辦時可設立分部。

藥品零售連鎖企業(yè)應是企業(yè)法人。

藥品零售連鎖企業(yè),應按程序通過省(區(qū)、市)藥品監(jiān)督管理部門審查,并取得《藥品經營企業(yè)許可證》。藥品零售連鎖企業(yè)門店通過地市級藥品監(jiān)督管理部門審查,并取得《藥品經營企業(yè)許可證》。

(一)總部應具備采購配送、財務管理、質量管理、教育培訓等職能?？偛抠|量管理人員及機構應符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標準。

(二)配送中心應具備進貨、驗收、貯存、養(yǎng)護、出庫復核、運輸、送貨等職能。質量管理人員、機構及設施設備條件,應符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標準。配送中心是該連鎖企業(yè)服務機構,只準向該企業(yè)連鎖范圍內的門店進行配送,不得對該企業(yè)外部進行批發(fā)、零售。

(三)門店按照總部的制度、規(guī)范要求,承擔日常藥品零售業(yè)務。門店的質量管理人員應符合同規(guī)模藥店質量管理人員標準。門店不得自行采購藥品。

直接從工廠購進藥品的藥品零售連鎖企業(yè),應設立化驗室?；炇胰藛T、設備等條件,應符合藥品批發(fā)同規(guī)模企業(yè)標準。

藥品零售連鎖企業(yè)在其他商業(yè)企業(yè)或賓館、機場等服務場所設立的'柜臺,只能銷售乙類非處方藥。

通過gsp認證的藥品零售連鎖企業(yè)方可跨地域開辦藥品零售連鎖分部或門店。

(一)跨地域開辦的藥品零售連鎖分部,由配送中心和若干個門店構成。

(二)藥品零售連鎖企業(yè)的配送中心能夠跨地域配送的,該企業(yè)可以跨地域設門店。

(三)跨地域開辦的藥品連鎖經營企業(yè),由所跨地域的上一級藥品監(jiān)督管理部門在開辦地藥品監(jiān)督管理部門審查的基礎上審核,同意后通知開辦地發(fā)給《藥品經營企業(yè)許可證》。

(四)開辦地藥品監(jiān)督管理部門的審查工作要嚴格掌握開辦條件,不允許放寬條件審查和超越條件卡、克。審查工作在15日內完成并上報審查結果。

本規(guī)定由國家藥品監(jiān)督管理局負責解釋。

本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。

零售批發(fā)公司管理制度篇五

為了加強自營店商品的進銷存管理，實現賬賬相符，賬物相符的管理目標，制定此制度。所有財務、貨品、銷售人員必須嚴格遵守。

1、新店鋪貨后三天內店長必須在店鋪建立臺賬，賬務管理員同步在公司建立起對應的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進行盤點，以盤點實數作為建賬的基礎資料，要做到準確無誤。

3、店長每周一下午至公司開會時必須將上一周的銷售報表和銷售小票交至賬務管理員，賬務管理員在一周內完成銷賬，包括相關查詢。銷售報表和小票必須按表格規(guī)范填寫清晰，無錯字錯碼，一旦有不規(guī)范和填寫錯誤的情況發(fā)生，將視為違章，必須接受處罰。

4、與商場聯營店鋪不得私收現金，一旦發(fā)現對直接責任人做辭退處理。對通過公司批準，個別商場內部人員購買產品所收現金必須及時上交公司，收現商品做入銷售日報和周報，注明內購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內購銷售，做進銷售報表。

5、各店的出貨單由店長或導購正式簽字后在1~2日內必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉交財務部兩份。

6、店長和賬務管理員必須作到當天的進貨和銷貨必須當天做賬，作到日清日結，不得累計，每周做一次合計。遇到店長或賬務管理員請假的情況，超過三天假期就必須上報業(yè)務主管或會計，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認真細致，銷完后進行復核，以免出現不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進銷存的原始憑證（出貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

8、自營店貨品盤點分為日盤總數，月盤明細，日盤總數即每天早晚班導購交接班時對貨品進行總數盤點，雙方一致確認后在交接本上簽字。月盤明細即每月由財務人員隨機對店鋪進行盤點，月盤時必須對明細賬。

9、月盤時對柜臺上出現的混簽、丟簽商品不能盤點入賬，應辦理退貨手續(xù)，退回貨品部進行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過5件，即視為違規(guī)，必須接受處罰。店長自行發(fā)現混簽、丟簽，情節(jié)輕微，并及時進行了調整和補充，此類情況不進行處罰。

零售批發(fā)公司管理制度篇六

保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下，維護公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。

第一條加強對保安和門衛(wèi)工作的領導，維護公司治安秩序。

第二條保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

第三條嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運營，發(fā)現重大問題及時向分管副總請示，匯報。

第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進行安全大檢查，發(fā)現問題及時處理；

第六條加強園區(qū)內車輛管理及調度工作，非停車地點嚴禁停車；

第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領導的安全；

第八條全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；

第九條完成領導安排的其他工作任務。

零售批發(fā)公司管理制度篇七

第一條 為規(guī)范公司司的利潤分配行為,特制定本制度。

第二條 公司應按照公司章程規(guī)定制定具體利潤分配辦法。

第三條 公司利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和營業(yè)外凈收益。

第四條 營業(yè)利潤是主營業(yè)務利潤(主營業(yè)務收入扣除主營業(yè)務成本、主營業(yè)務稅金及附加后的差額)加其他業(yè)務利潤,減去管理費用、營業(yè)費用及財務費用的差額。

第五條 投資凈收益是指投資收益扣除投資損失后的差額。

第六條 營業(yè)外凈收益是指營業(yè)外收入扣除營業(yè)外支出后的差額。

第七條 公司集中統一進行利潤分配,各分公司無權進行利潤分配。

第八條 公司年度利潤分配方案應由董事會制定,報股東大會審議批準。公司董事會應在每年年底結賬后,根據當年繳納所得稅后的利潤,提出年度利潤分配方案。

第九條 公司繳納所得稅后的利潤,應按照下列順序進行分配:

(一)沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款。

(二)彌補稅前不能彌補的以前年廢虧損。

(三)提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金達到注冊資金50%時可不再提取。

(四)提取公益金。公益金應按照稅后利潤扣除前兩項后的5%至10%提取。

(五)支付優(yōu)先股股利。

(六)提取任意盈余公積金。任意盈余公積金按照公司章程或者股東會決議提取和使用。

(七)支付普通股股利。

第十條 公司使用公積金(包括法定盈余公積金、公益金和任意盈余公積金)必須符合規(guī)定用途并經過董事會批準。

第十一條 法定盈余公積金和任意盈余公積金可用于彌補虧損、轉增資本,但必須符合有關法律、法規(guī)的規(guī)定。

第十二條 公司用公積金轉增資本必須經股東大會批準,并依法辦理增資手續(xù),取得合法的增資文件。

第十三條 公司用公積金彌補虧損必須按董事會批準的數額轉賬。

第十四條 公益金只能用于集體福利設施,不得挪作他用。

第十五條 公司應根據宏觀經濟形勢、公司發(fā)展規(guī)劃和近幾年的盈利狀況制訂適當的股利政策。公司可選擇的股利政策主要有:

(一)剩余股利政策;

(二)固定股利支付率政策;

(三)固定或持續(xù)增長的股利政策;

(四)低正常股利加額外股利政策。

第十六條 股利政策應由董事會制訂,報股東大會審議通過。

第十七條 本制度由公司財務部擬定,報公司董事會批準后執(zhí)行,其解釋權、修改權歸公司董事會。

零售批發(fā)公司管理制度篇八

財政部、證監(jiān)會等五部委發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》及其配套指引《企業(yè)內部控制應用指引第8號——資產管理》，結合公司實際情況，特制定本規(guī)定。

本規(guī)定所指的零售門店，是指xxx有限公司陜西分公司擁有的所有門店，

也包含各地市分公司下屬的所有門店。

本規(guī)范所稱之存貨（或“貨品”）是指存放于零售門店的用于出售、促銷、

宣傳等物品，包括在銷售的手機、用于促銷的贈品、手機配件電池等、宣傳品、道具等。不包括固定資產、辦公用品、備用金等。

零售門店存貨的管理包括取得、驗收與入庫、倉儲與保管、發(fā)出、盤點處置。

等。

確保門店存貨業(yè)務管理得到有效控制，對門店總倉及零售門店營業(yè)廳存貨的。

收發(fā)、倉儲保管、盤點以及流失承擔相應的領導責任。對零售門店存貨進行管理，保持最佳的庫存結構，負責或貨品的入庫，零售門店的貨品配發(fā)于退貨。

對零售門店存貨負管理、保管責任，包括營業(yè)廳的演示機，倉庫保管，盤點。

負責貨品接收、驗收與入庫，發(fā)出、倉儲保管、盤點與損益處理等。

3.6子公司財務部門。

負責存貨采購、銷售與流失的會計核算工作；監(jiān)督零售門店的存貨管理，不。

定期抽查各零售門店存貨。

3.7子公司人資部門。

每月工資中扣劃責任人賠償金額。

貨品配發(fā)是指將貨品由子公司總倉（以下未經特別指明，所涉及的總倉均指。

子公司總倉）配發(fā)到特定的零售門店以進行銷售、市場宣傳、促銷等。

4.1配貨需求。

各子公司根據訂貨會確認的訂貨明細，由商品營運部門安排配發(fā)至各零售門。

售及庫存情況進行合理補貨給門店。

4.2貨品配發(fā)出庫。

倉管員根據《訂貨單》和《配貨單》需求進行貨物分揀出庫，生成的《出庫。

單》與《配貨單》經物流部門主管審核無誤后，打印《裝箱單》即可發(fā)貨，同時及時完成erp過賬，以做到賬實相符。

4.3貨品驗收入庫。

配發(fā)的貨品運送到零售門店后，零售門店接收人員應對貨物進行初步驗收，

檢查包裝是否完整，并在送貨人員攜帶的貨品流轉登記簿上簽字確認。初步驗收只對收到的貨物進行初步清點，以箱或（包）為單位進行驗收。

零售門店在初步驗收之后，應組織人員在收到貨物的當天進行詳細驗收，包。

括核對所收到的貨物之款式、尺碼、顏色等是否與《出庫單》一致。經核實無誤后及時完成erp過賬，以做到賬實相符。

零售門店對所收到的貨物進行詳細清點，如果發(fā)現數量短缺，應立即在出庫。

少貨投訴處理記錄表，并根據相關人員之責任進行庫存調整或處罰。

4.4.1因物流部門內部員工工作失職造成的損失的短缺或貨損，應立即報告部門主管，確定責任人，進行相應的處罰。

a.金額在100元（含）以內的，由責任員工負責全額損失賠償。

b.金額在100元以上，1000元（含）以內的，由責任人承擔50%的賠償，

并由公司通報批評。

c.金額在1000元以上，5000元（含）以內的，由責任人承擔30%的賠償，

并由公司通報處分。

d.金額在5000元以上的，承擔20%的賠償責任，公司予以開除，并追究物。

流部領導相關責任。

4.4.2因承運方的過失造成短缺或貨損的，應立即查明貨損原因，并及時向主管報告貨損失的處理進程，跟蹤貨損處理進度。

a.已與公司簽訂運輸協議的承運方按照協議要求進行賠償；

b.未簽運輸協議的，損耗的服飾類貨品，原則上按照吊牌價的六折賠償，

賠償按四折處理或賠償不能兌現的，物流部門須以簽呈的形式提出賠償建議后，報公司總經理簽批處理。

c.運輸過程中造成損壞的道具、輔料按照出庫價進行賠償。

貨品調撥是指將貨品由一個零售門店調到另一個零售門店的行為，包括同一子公司不同店鋪之間的調撥，也包括不同子公司之間的調撥（貨品調撥由商品營運部門統一安排，零售門店不得自行調撥貨品。

5.1同一子公司不同店鋪之間的調撥。

5.1.1店鋪之間臨時調撥。

門店之間自行商討，并填寫《調撥單》，一式兩聯，雙方簽字確認，并及時錄入erp系統。

5.1.2商品營運部門按要求統一調撥。

門店相關人員均需在貨品流轉登記薄上簽字確認，以明確相關責任人。

收貨人員應將所收到的調撥單與實物核對相符后，二個工作日內在erp中進行確認調撥生效。如有不符，應查明原因，確認相關責任人，如果是對方少發(fā)的，由對方補發(fā)，如是其他情況，具體處罰參照子公司總倉配發(fā)收貨差異處理。

5.2不同子公司店鋪之間的貨品調撥。

零售門店有貨品需求，總部總倉無貨可配時，需要跨子公司門店調撥，實物操作與同一子公司門店之間調撥的方式一致，賬務同代理商退貨處理，即先由調出方將貨品退回總部總倉，再由總部總倉配貨給調入方，貨品流失參照同一子公司門店調撥處理。

退貨是指零售門店將其所需退的部分貨品退到總倉的行為。退貨包括季末退貨和次品退貨兩種。

6.1季末退貨。

季末退貨是指質量合格之貨品因季節(jié)原因而需要退到總倉的行為。因總部對子公司有退貨率要求，各零售門店只需按商品營運部門計劃退貨貨品的款號、數量退回總倉即可，無須填寫《退貨申請表》，店鋪人員直接在erp系統中新增退貨單，完成審核和出庫，同時按要求在每箱里面放對應貨品的裝箱單，將貨品裝箱發(fā)出。

物流部門驗收人員接到零售門店退還的貨品時，應在貨品流轉登記簿上登記并簽字確認。應及時查驗貨品并與《裝箱單》上款號和數量相核對，核對無誤后在十五個工作日內辦理入庫手續(xù)，如有不符，應當天和店鋪聯系核實情況，并進行相關賬務處理。。

6.2次品退貨。

次品退貨是指因零售門店因貨品質量問題，而需要將貨品退至總倉的行為。次品退貨需各零售門店填寫《退貨申請表》，并詳細注明質量問題，經商品營運部門審核同意后方可進行退貨處理，次品退貨需在兩個工作日辦理入庫手續(xù)。

零售門店每日銷售的貨品應及時錄入系統，并當天進行數據上傳，以保證賬實相符。

貨品在發(fā)出或離開原保管地之前，貨品之安全和保管責任由發(fā)出前部門或門店承擔；貨品托運途中，貨品之安全和保管責任由承運商或托運人承擔；貨品到達目的地之后，則貨品之安全和保管責任由接收部門或門店承擔。

陳列貨品按要求存放，未陳列的分散貨品要及時整理，以防丟失；注意存貨的防盜防潮。

零售門店鋪存貨盤點由《存貨盤點管理規(guī)定》統一規(guī)范。

其中盤點損溢處理按以下規(guī)定操作：

店鋪在盤點日的次日將店鋪實際數據報給商品營運部門，商品營運部門在接到店鋪實際數據的次日將實際數據錄入erp生成各個店鋪庫存差異，并根據以下原則得出流失賠償表，然后發(fā)給財務審核，審核后由人資扣回流失賠償款。如果盤點發(fā)生差異，串色、串碼、同一季度同一類別的存貨盤盈盤虧抵消后還有盤虧的，貨品按當季銷售折率買單，但不高于七折；如果找不出責任人，則由店員、店負責人。

10.1監(jiān)督檢查主體。

股份公司對存貨管理制度的建立及執(zhí)行情況進行定期或不定期的檢查，包括總公司對子公司的檢查和子公司、零售門店的自查。對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)，應當告知股份公司子公司運營部門、財務部門，有關部門應當及時查明原因，采取措施加以糾正和完善。

10.2監(jiān)督檢查內容主要包括：

零售批發(fā)公司管理制度篇九

為了加強自營店商品的進銷存管理，實現賬賬相符，賬物相符的管理目標，制定此制度。所有財務、貨品、銷售人員必須嚴格遵守。

一、 建賬

1、新店鋪貨后三天內店長必須在店鋪建立臺賬，賬務管-理-員同步在公司建立起對應的大賬。

2、建立新賬前，必須對商品進行盤點，以盤點實數作為建賬的基礎資料，要做到準確無誤。

二、 銷賬

3、店長每周一下午至公司開會時必須將上一周的銷售報表和銷售小票交至賬務管-理-員，賬務管-理-員在一周內完成銷賬，包括相關查詢。銷售報表和小票必須按表格規(guī)范填寫清晰，無錯字錯碼，一旦有不規(guī)范和填寫錯誤的情況發(fā)生，將視為違章，必須接受處罰。

4、與商場聯營店鋪不得私收現金，一旦發(fā)現對直接責任人做辭退處理。對通過公司批準，個別商場內部人員購買產品所收現金必須及時上交公司，收現商品做入銷售日報和周報，注明內購和折扣比例，不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內購銷售，做進銷售報表。

5、各店的出貨單由店長或導購正式簽字后在1~2日內必須返回貨品部，出貨單一式四份，店長留存一份，其余三份交回貨品部，貨品部留存一份，轉交財務部兩份。

6、店長和賬務管-理-員必須作到當天的進貨和銷貨必須當天做賬，作到日清日結，不得累計，每周做一次合計。遇到店長或賬務管-理-員請假的情況，超過三天假期就必須上報業(yè)務主管或會計，安排代理人。

7、所有銷賬工作必須認真細致，銷完后進行復核，以免出現不必要的筆誤。店長必須整理收集好所有商品進銷存的原始憑證（出貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表），不得丟失。一旦丟失，視為違章，必須接受處罰。

三、 盤點

8、自營店貨品盤點分為日盤總數，月盤明細，日盤總數即每天早晚班導購交接-班時對貨品進行總數盤點，雙方一致確認后在交接本上簽字。月盤明細即每月由財務人員隨機對店鋪進行盤點，月盤時必須對明細賬。

9、月盤時對柜臺上出現的混簽、丟簽商品不能盤點入賬，應辦理退貨手續(xù)，退回貨品部進行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過5件，即視為違規(guī)，必須接受處罰。店長自行發(fā)現混簽、丟簽，情節(jié)輕微，并及時進行了調整和補充，此類情況不進行處罰。

10、月盤點時間和盤點人員由財務部決定，盡量避開客流量較大的時間段，當銷售與盤點發(fā)生矛盾時，銷售給盤點讓路。店長和導購必須認真配合盤點人員的工作，并應整理好臺賬，及時與盤點結果進行核對。

11、盤點表一式兩份，盤點結束后，店長與盤點人員分別簽字確認，當月盤點表必須歸檔保存，以備下月查實。

四、 對賬

12、盤點結束后，及時進行盤點實數與臺賬、大賬的核對，只有核對后實現實數與臺賬、大賬完全相符，才能說明賬目清晰；如出現不符，就必須對明細資料進行逐一核查，找出差異。

13、對問題較少的店鋪，盤點當日就必須完成核查；對問題較多的店鋪，店長必須安排時間在三日內回到公司與盤點的財務人員進行核查，并把出現的問題如實上報會計。拖延核查時間將視為違章，必須接受處罰。

14、對賬核查的各種問題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單，說明情況，上報會計。

五、 庫存管理

15、自營店庫存管理必須做到：

* 以產品系列和品類分開裝袋裝箱集中儲放，提高銷售時的找貨速度。

* 產品包裝袋要完整無破損，對破損的袋子及時更換，防止因破袋而發(fā)生亂簽。

* 不同規(guī)格大小的產品必須放在相應大小的包裝袋中，防止商品損壞，尤其易折的銀鏈商品。

* 單款產品的庫存量不能過大，中低價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過4件；一般款式單款庫存不能超過2件；高價格帶商品暢銷款單款庫存不能超過2件；一般款式單款庫 存不能超過1件；對滯銷庫存商品每3個月向公司辦理一次調貨。

* 各自營店的庫存指標由公司統籌確定，正常售賣季不能超過指標；在節(jié)日旺季，庫存量可以超過指標，但幅度不能超過30%.各自營店庫存指標詳見附件。

* 銷售人員佩戴產品促進銷售只限于在專柜或專賣店現場，每件產品的佩戴時間不要超過7天，盡量減少磨損，保證產品光亮如新。

六、核查與處理

16、會計負責對各店存在的混簽、丟簽、丟失原始進銷憑證（進貨單、調貨單、退貨單、銷售小票、上月盤點表）丟失貨品的問題進行進一步核查，對混簽、丟簽核查清楚后監(jiān)督店鋪進行價簽調整和補充，貨品丟失問題上報總經理處理。

17、會計和總經理對當月自營店進銷存管理存在問題的處理意見落實后，賬務管-理-員根據處理意見對存在問題的店鋪賬目進行調整，實現公司大賬與店鋪臺賬的統一。在未經總經理或會計批準的情況下，賬務管-理-員不得私自調賬。

18、每月自營店進銷存報表由賬務管-理-員提供真實可靠的數據和資料，會計進行初步核查后匯總上報總經理。自營店進銷存報表上報時間與損益表同步。

七、 獎罰條例

19、處罰

* 銷售報表和小票填寫不規(guī)范，有錯字錯碼（店長罰款50元；導購30元）

* 丟失原始憑證：出貨單、調（退）貨單、小票、上月盤點表（店長罰款100元）

* 每月每店混簽、丟簽超過5件（店長罰款200元；導購100元）

* 店長無故拖延盤點核查時間（罰款100元）

* 聯營店鋪私收現金（扣罰當月薪資獎金，辭退）

* 專賣店隨意打折賺取差價或私賣本公司以外產品（扣罰當月薪資獎金，辭退）

* 庫存儲放未按規(guī)范操作，管理混亂（店長罰款100元、導購50元）

* 庫存品存在袋子破損或袋子使用規(guī)格不合理導致商品損壞（店長罰款100元）

* 單款未發(fā)生銷售的產品超過5件以上，未在3個月內調回（店長罰款100元）

* 商品陳列和正常售賣中造成的非質量問題商品至殘，每月至殘率超過0.2%（店長罰款200元、導購罰款100元）

20、獎勵

* 連續(xù)三個月以上賬目清晰，賬與賬、賬與物相符，無混簽、丟簽，獎勵店長200元、導購100元，每3個月評審一次。

* 財務人員稽查時， 庫存儲放管理產品陳列規(guī)范，無破袋和亂簽，獎勵店長100元。

* 全年賬務管理清晰，未發(fā)生處罰事件的店鋪，將獲得最佳管理獎，獎金由總經理決定，不限名額。

一、主要負責人應認真貫徹執(zhí)行安全生產法律、法規(guī)和規(guī)章，對本單位的安全生產工作負全面責任，保證本單位的經營條件符合《煙花爆竹經營許可實施辦法》的規(guī)定，保證安全生產投入的有效實施，督促、檢查本單位的安全生產工作，及時消除事故隱患。

二、負責人、銷售人員積極參加安監(jiān)部門或所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的安全知識培訓，掌握煙花爆竹安全經營的有關知識。自覺接受安監(jiān)部門及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的監(jiān)督檢查。

三、倉庫、門市要配備必要的消防器材，張貼明顯的安全警示標志，妥善保管消防器材，經常檢查并定期更換。

四、必須在煙花爆竹經營公司購進煙花爆竹，不得經營未貼安監(jiān)部門防偽標簽的煙花爆竹；煙花爆竹的儲量不超過縣安監(jiān)局核定的數量；建立煙花爆竹購銷臺帳。

五、銷售煙花爆竹要向消費者宣傳正確的使用方法，不得誤導消費者，也不得銷售按照國家規(guī)定應由專業(yè)人員燃放的煙花爆竹。

六、倉庫、門市內禁止使用明火、私拉亂接電線，倉庫、柜臺內嚴禁吸煙。

七、倉庫、門市不能留客住宿，不能用未經過安全培訓的人員頂班營業(yè)。

八、成立事故應急救援組織。發(fā)生事故，立即進行搶險自救，并及時向當地人民政府和縣安監(jiān)局報告。

總則

公司財務實行“年初計劃,年終審計”為特征的總經理(店長)負責制：年初計劃經董事會審批的計劃內的支付，由總經理簽字，財務負責人監(jiān)核即可辦理；屬計劃外的（年初計劃未列明或列明金額已超支），必須先上報總部財務總監(jiān)，總部財務總監(jiān)書面簽批同意，方可列支。

公司嚴格執(zhí)行《會計法》和相關的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。

一、公司的年初計劃須一式二份，公司自留一份，董事會留一份，公司的計劃須詳細，數據準確，有可操作性（有上年同期統計口徑一致數據作參考）。

二、公司財務負責人，按月報財務報表至指定郵箱(每月12日前，年末15日前)。財務報表須有計劃執(zhí)行情況，費用預算使用情況，盈虧情況等的分析。財務負責人須保證報表數據的真實，準確，完整，數據的可比性。

三、年末或總經理離職，可臨時抽調或固定財務人員成立審計小組，對財務帳務進行審計。總經理和公司財務負責人對審計結果承擔責任。

四、公司的財務負責人，會計由總部人力資源部任免。財務

負責人、會計、出納的薪資標準傳總部核定后執(zhí)行，公司財務負責人的月績效考核工資由總部財務部擬定后執(zhí)行，不參與公司各門店的銷售指標考核。

五、薪資方案。

公司管理人員的績效考核方案經董事會審批后執(zhí)行。公司主管級以上人員的薪資方案報經總部人力資源部備案，待薪酬體系完善后再報批。

細則

一、財務工作崗位職責

公司財務實行分級管理、分工負責的管理制度，公司財務人員接受本公司財務負責人的領導，財務負責人對董事長負責。財務人員設會計、出納崗位，實行崗位責任制，做到錢帳分開，各負其責。

（一）財務經理職責

1．組建本公司財務機構，對本公司財務機構和崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

2．貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結合公司具體情況建立規(guī)范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度， 同時負責對公司內部財務管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核。

支或不在計劃內財務負責人沒有提出異議，則追究財務負責人的責任。公司的所有現金、銀行存款的支付憑證，必須有財務部負責人的簽字方可付款，對所支付款項內容財務部負責人有知情權。如財務負責人不在，則由出納電話請示財務負責人。未經財務負責人簽字就付款則追究出納的責任。

4．進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，

監(jiān)督各門店降低消耗、節(jié)約費用、提高經濟效益。

5．組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監(jiān)督貫徹

執(zhí)行；協助公司負責人對成本費用進行控制、分析及考核。

6．負責公司資產管理，監(jiān)督其增減變化，負責盤盈盤虧、

報廢清理、貨款結算、催收和處理工作。做到手續(xù)完備、數據準確、 賬目清楚、處理及時。

7．及時報送會計報表及相關信息資料，向董事會及公司總

經理報告財務狀況及經營成果，并接受監(jiān)督指導和審計。

8．負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收

集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

二、現金管理制度

（一）公司所有現金收支由公司出納負責，其余任何人不得代收現金（各收銀點所收營業(yè)款除外）。

（二）建立和健全《現金日記帳》簿，出納應根據審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支帳目，并每天結出余額核對庫存。作到日清月結，帳實相符。

（三）庫存現金超過人民幣2000元時必須當日存入銀行。若超過時間未存款或超過核定金額未存，則追究出納責任。

（四）出納收取現金時，須立即開具一式三聯的《收款收據》，收款收據由繳款人在右下角簽名后，繳款人、出納、會計各留存一聯。

（五）任何現金支出必須按相關程序報批（詳見支出審批制度）。因出差或其他原因必須預支現金的，須填寫借款單，經部門負責人（部門負責人缺位時由運營經理執(zhí)行）、財務負責人及總經理簽字批準，方可支出現金。借款人要在出差回來或借款后七天內向出納還款或報銷（詳見差旅費報銷規(guī)定）。

（六）收支單據辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據上加蓋現金收、付訖章，防止重復報銷。

三、印鑒的保管

（一）銀行印鑒必須分人保管。

（二）財務專用章由財務經理負責保管和總經理印鑒、發(fā)票專用章由出納負責保管。

（三）網銀支付時，網銀密碼分開。

四、現金、銀行存款的盤查

（一）出納人員在每周完成出納工作后，應將庫存現金、銀行存款的上期結存、收入、支出、期末結存情況，編制“出納報告表”，并對出納保管的庫存現金，由會計人員于每月終了進行定期對帳盤查。其他時間可進行抽查，并形成書面的抽查報告。

（二）出納應根據銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉來的對帳單的余額進行核對，對未達帳項應由會計編制“銀行存款余額調節(jié)表”進行檢查核對。

（三）其它依據相關會計制度及法規(guī)執(zhí)行。

五、支出審批制度

（一）目的

1．為規(guī)范報銷手續(xù)，清晰報銷流程。

2．有效進行成本費用控制。

（二）適用人員

公司所有員工及離職人員。

（三）審批程序

1．計劃內報銷：

經手人（持原始憑證）、部門負責人（或營運部經理）、財務部、 總經理（原始憑證原則上應是有效正式發(fā)票）。

2．超計劃報銷：

經手人（持原始憑證和超支報告）、部門負責人（或營運部經理）、財務部、總經理。

（四）計劃審批內容

1．購買日常辦公用品、計算機的'外設配件和耗材之計劃，

由行政人員匯總，報財務部、運營經理審批后到宏遠領取。原則上由行政人員登記領用，并進入各部門的費用。每月底由行政人員向財務部提供有關方面的明細表（經各部門簽字確認）。

2．固定資產與辦公家具：其購買由各部門報申請計劃，經

部門負責人簽字，公司行政辦公室統一協調核準后，對協調或購買情況寫出需求報告，報財務部、運營部經理、公司總經理批準后交宏遠總部采購統一購買，計劃外的固定資產購買必須報財務總監(jiān)審批同意后執(zhí)行。今年初未擬定固定資產采購計劃的，則從3季度起提前報采購計劃，3季度見報批單采購固定資產。

3．參展/會費/訂貨：由經辦人隨借款單附上邀請函與總經理簽字同意的參展申請表復印件及訂貨通知書，由部門經理/運營經理審批，財務部審核付款。本地展會原則上不得支付會務費；外地展會如在參展費中包含會務費用的，必須注明人數與明細并履行上述審批手續(xù)。

4．差旅費：各部門根據工作需要，制定出差計劃，應注明

出差地點、事由、時間、人數、由部門經理審核出差的必要性和借款的合理性、經理簽字后交財務審核簽字付款。各部門經理憑出差報告先由公司總經理審批后方可借款。出租車費原則上不準報銷，如有報銷，須事前請示總經理書面同意。到財務報銷出租車費時，須附上總經理同意的書面報告。

5．工資、獎金的支出：由公司行政部核準每月考勤，編制發(fā)放表，財務部確認簽字，并報運營經理、公司總經理批準后財務發(fā)放。

公司除正常轉正，任職調資，原則上，半年調資一次。由行政和財務共同控制和對員工作好解釋工作。

6．業(yè)務費用：業(yè)務費用包括禮品費、業(yè)務招待費、物流費用。經財務總監(jiān)批準的計劃內業(yè)務費用由總經理審批；計劃外業(yè)務費用見財務總監(jiān)簽批同意的書面報告?zhèn)鞴究偨浝韴?zhí)行；采購商品接收由我公司支付運費的，憑運輸單、入庫單及運輸公司發(fā)票報銷；同一區(qū)域商品調撥首選公司配備運輸工具，如需外請先報批銷售經理/運營經理，由行政人員聯系運輸及勞務費用支付，否則財務有權拒絕支付。

7．公司各門店的工程裝修支出需由工程部負責人（徐保安）負責審批簽字。公司的維保費須報總經理簽字同意后交財務核價，核價后方可實施。

六、報銷審核制度

（一）原則

1．嚴格財務收支審批制度，公司發(fā)生的各項開支都必須由

經手人填寫費用報銷單，注明支出事由、項目、發(fā)票張數、報銷金額、和經辦人簽名、部門經理簽字、財務經理審核、分計劃內和計劃外相關程序審批后，出納方可付款。

2．加強報銷管理，當月帳，當月了，25日以后帳最遲不得超過下月3 個工作日。

3．為了分清責任，進行部門核算，不同人員支出的業(yè)務費

用不得混淆在一張報銷單上，正式發(fā)票和收據分開報銷。原則上每個部門、每個人的費用由每個部門或自己填寫報銷單，公共支出除外。

（二）支出相關部門審核

1．對所有費用報銷內容，部門經理必須就其合理性及必要性進行審核。

2．財務部門對所有報銷票據，依據相關財經法規(guī)及內部財務制度對其合法性進行審核。凡不符合要求的財務可拒絕付款。

（三）報銷手續(xù)

嚴格執(zhí)行財務報銷制度，款項支出時填寫支出憑單并將發(fā)票（所有票據須開明細發(fā)票，經手人須在票據背面簽字）交給財務。

1．版面費、廣告宣傳費：由部門憑發(fā)票填寫費用（成本）報銷單，財務部對票據進行核實（附上媒體刊登的詳細清單），核對無誤后付款。

2．印刷費：采購憑正式發(fā)票，附印刷品結算單和公司驗收入庫單，進行核實無誤后，填寫費用（成本）報銷單，財務審核無誤后付款。

3．辦公用品、低值易耗品：由行政人員根據送貨清單同實物核對無誤后，填寫費用報銷單。

4．辦公設備與電腦設備：行政人員根據發(fā)票同實物核對無誤后填寫驗收單和出庫單，憑發(fā)票（附上驗收單）填寫費用報銷單。

5．資料費：各部門購書及其它資料，首先將書、資料和發(fā)票拿到庫管處進行登記驗收，并在書、資料上蓋章、編號。經手人憑發(fā)票（附上驗收單）填寫費用報銷單。

6．差旅費：于返回后7天內必須報銷（節(jié)假日順延），由部門經理審核票據的合理性并在報銷單上隨同差旅者簽字認證，后至財務核銷借款或報銷。部門經理報差旅費憑報銷單經總經理審批后到財務核銷借款。如無特殊理由超過規(guī)定時限，財務部有權利從其當月工資和獎金中扣除。試用人員出差借款須由部門經理或上級領導擔保，視同經理或上級領導借款。

7．業(yè)務費用：所有業(yè)務費用票據須開明細發(fā)票，經手人須在票據背面簽字。各單位應本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務費用，任何人不得用于除業(yè)務需要以外的個人消費。

業(yè)務招待費須注明招待時間及招待客戶名稱及陪餐人員；加班用餐費須有全體用餐人簽字, 中午盒飯費用需注明用餐人的單位及姓名；交通費須注明起始、地點及原因；禮品費須注明所送人名及禮品名稱、數量；快遞費單據上請注明客戶名稱。所有費用均計入部門成本。未按規(guī)定填寫說明或簽字的，財務人員應將報銷憑證退回并說明原因。

8．超計劃報銷手續(xù)必須有審批報告，其它同計劃內報銷手續(xù)一樣。

上述規(guī)定從2015年1月1日起執(zhí)行，試行至2015年12月31日。

零售批發(fā)公司管理制度篇十

近年來個體化妝品零售店越來越難做，很多人將主要原因歸咎于電商拼價，因此，在回答標題提出的問題時，我想選擇這個話題來展開討論。

所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，與對手對峙時，我們首先要分析的是：雙方相較之下各自的優(yōu)劣所在，然后我們才可以有方向去制定策略：

1、如果我們有明顯勝于對方之處，那么最快的方法就是揚己之長，攻彼之短。

2、如果我們的優(yōu)勢暫時不足以戰(zhàn)勝對方，那么我們只能盡快學習對方的長處，以求有朝一日師夷長技以制夷。

a網店的優(yōu)勢所在。

1、沒有店租，導致價格便宜。

這點主要是針對淘寶c店而言，某種程度上也已經成為過去式。

單論c店，目前的發(fā)展趨勢是：除了極少數擁有大量忠誠粉絲的超級大店，大多數c類小店，為了有出頭之日，不得不向淘寶高價購買流量（如直通車等活動）。事實上，天下沒有免費的午餐，也不會有免費的流量。

至于極少數的那些大店，相信我，也不可能把全國的生意都做了。

2、顧客購買以后可以留下銷售記錄、評價。

一個產品在淘寶上的可信度如何，主要是取決于這個產品的銷量、好評數量。數值高的，會排名靠前，進而取得更高的銷量。而這也方便了顧客選擇更“靠譜”的賣家。

這點在實體店的傳統模式是無法實現的。你一個產品賣得再多，后面的顧客也不會看見銷量有多少?；蛘哒f，你最多就是陳列一個“top3”，自己對顧客說這些是賣得最好的。

3、詳盡的寶貝描述。

一個產品在實體店的展示，最多就是一個帶文字描述的價格標簽。而在淘寶的寶貝頁面，可以長篇累牘、圖文并茂地詳細介紹這個產品，讓顧客的鼠標一直下拉、下拉、下拉……直至“算了就是這家了”，點擊“立刻購買”。

b實體店的優(yōu)勢。

1、更可信的現場體驗。

尤其是當產品有開樣的情況下，這個優(yōu)勢更加明顯，

比如，護膚品用到每個人的臉上會不會過敏、味道是否喜歡、好不好吸收。又或者，一個彩妝到了臉上顏色適不適合自己的膚色、發(fā)色，延展度如何，遮瑕度如何，這些實際上沒有親身體驗是很難得出結論。即使網店的寶貝描述做得如何仔細，也很難代替實體的體驗。

實際上淘寶上服裝銷量遠大于化妝品，但這個問題更加凸顯。

當然“可信”也包括低層面的因素，那就是真假。大部分的顧客，即使有過成功的淘寶經驗，也很難盡信一家遠在他鄉(xiāng)的淘寶賣家。拿到手里的東西，始終顯得更加真實。

2、流量的相對穩(wěn)定。

淘寶上“不花錢”的流量，不是永遠屬于你的。

一個店家參加活動、削尖利潤打出來的“爆款”，換來的只能是貪圖便宜的劣質買家。而實際上一個普通淘寶店能打出的爆款，能有一二個已經算不錯（乃至皇冠店，很多都是靠一兩個爆款養(yǎng)活著，不小心被淘寶降權甚至刪掉，他是要拼命的，因為這相當于把他從繁榮商業(yè)街趕到了偏僻小巷）。

況且，先不論以后會否有新手店家以更低的價格搶走你的爆款排名，這些劣質買家能不能購買你店里除了爆款之外的其它“有利潤”的產品，還是兩說。

從某個角度來講，淘寶店只是以另一個方式，來支付租金而已。這里面除了參加各種活動的費用，還必須包括爆款的折扣（包括包郵）。

有一點我們必須看到，淘寶店的進店方式，首先是搜索某款產品，進入一個寶貝鏈接，之后再逛逛你的店。這與實體店不同。

實體店的流量相對是有保證的，只要你的店有人路過，就有進店的機會。我們所需要做的，只是盡量選一個流量與租金的比率較高的店面，以及更好地吸引顧客進店而已。

3、可提供服務。

淘寶店能幫顧客化妝，乃至塑造整體妝容嗎？恐怕連修個眉毛都不行。

淘寶店能幫顧客做美容嗎？當然也不行。而很多前店后院的實體店都可以。

c實體店的可為之處。

零售批發(fā)公司管理制度篇十一

為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員

除遵照有關法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

人力主管工作職責：

一、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

四、組織公司平時考核及年終考核工作。

五、組織公司人事培訓工作。

六、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續(xù)。

七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

八、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。

九、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。

被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。

《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，自動續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

完備調離手續(xù)

雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前務必完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括：

（1）處理工作交接事宜；

（2）按調離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

（5）報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。

（7）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。

（8）如與公司簽訂有其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。

離職面談

離職前，公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，職員可透過申訴程序向上級負責人申訴。

員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的職責心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展持續(xù)同步。

四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

五、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要善于協調，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。

八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。

九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

職員未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

禁止下列情形的兼職：

（2）兼職于公司的業(yè)務關聯單位或者商業(yè)競爭對手；

（3）所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭；

（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；

（5）主管級及以上職員兼職。

職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：

（1）參與經營管理的；

（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；

（3）以職務之便向投資對象帶給利益的；

（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

1、職員未經公司授權或批準，不準對外帶給公司文件，以及其它未經公開的經營狀況、業(yè)務數據。

行為的自我決定與咨詢

職員在不能清楚決定自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：

1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的決定標準；

2向主管或總經理提出咨詢。

理解咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

一、職員務必嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；

三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進??；

四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；

五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；

六、職員不得損毀或非法侵占公司財務；

九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，持續(xù)清潔。

2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應持續(xù)清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內職員應持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

標準工作時間

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

一、職員務必嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；

三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進取；

四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；

五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；

六、職員不得損毀或非法侵占公司財務；

九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

公司內應有的禮儀：

第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，持續(xù)清潔。

2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

4、口腔：持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么色彩，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應持續(xù)清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內職員應持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

標準工作時間

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。

請病假務必于上班前或不遲于上班時間15分鐘內，致電所在主管或直接上級主管，且應于病假后上班第一天內，向公司帶給規(guī)定醫(yī)務機構出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發(fā)放。

請事假將被扣除當日薪金全額。

因參加社會活動請假，需經領導批準給予公假，薪金照發(fā)。

如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。

一、上班時間不允許做與工作無關的事，如需外出應請示主管（修改部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報）

二、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動，但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓，提高工作潛力。

零售批發(fā)公司管理制度篇十二

第一條為加強本縣煙花爆竹的安全管理，規(guī)范煙花爆竹銷售行為，根據《中華人民共和國安全生產法》《煙花爆竹安全管理條例》（國務院令第455號）《煙花爆竹經營許可實施辦法》（總局令第7號）等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于全縣煙花爆竹零售網點的安全管理。

第三條煙花爆竹零售網點必須依法取得《煙花爆竹經營(零售)許可證》。

第四條煙花爆竹零售網點主要負責人是本單位安全管理第一責任人，對安全全面負責，并依法履行安全管理職責。

第五條煙花爆竹零售網點主要負責人應當具備煙花爆竹銷售活動方面的安全知識和管理能力，并經應急管理部門考核合格，取得安全管理資質證書。銷售人員要經過安全知識教育。

第六條煙花爆竹零售網點主要負責人應當對本單位從業(yè)人員進行安全知識教育和培訓。

第七條煙花爆竹零售網點所應當建立、健全下列崗位責任制：

（一）主要負責人崗位責任制；

（二）安全管理人員崗位責任制；

（三）銷售人員崗位責任制。

第八條煙花爆竹零售網點應當制定下列管理制度和操作規(guī)程：

（二）安全檢查制度；

（三）隱患整改制度；

（四）事故報告制度；

（五）查驗操作規(guī)程；

（六）拆箱操作規(guī)程；

（七）堆碼操作規(guī)程。

第九條煙花爆竹銷售場所應當符合如下要求：

（一）符合縣級應急管理部門的零售經營布點規(guī)劃；

（二）依法進行工商登記注冊；

（五）零售網點面積不小于10平方米，實行專店、專人銷售，設專人負責安全管理；

（六）主要負責人必須參加應急部門組織的安全知識培訓、考核，并取得上崗資格；

（七）懸掛《煙花爆竹經營(零售)許可證》和賬貼明顯的安全警示標識；

（八）配備2個（含2個）以上的5公斤干粉滅火器、水桶及其它符合規(guī)定的消防器材；

（九）零售網點的電器必須符合消防安全要求，對易產生火花的照明燈、刀閘開關等要安裝防爆燈罩或防護設施。

第十條零售網點煙花爆竹存放總量不得超過許可核定存放量；售貨間內不得違規(guī)超量存放煙花爆竹產品。煙花爆竹可以堆垛存放或貨架存放，堆垛或貨架距內墻至少保持0.45m，產品堆垛高度不得超過2m，貨架高度不得超過1.85m。

第十一條煙花爆竹零售網點不得住宿，不得設置爐子等明火設施。

第十二條煙花爆竹零售網點必須在明顯位置設置安全警示語和警示牌。警示主要內容應包括:。

（一）嚴禁煙火；

（二）禁止吸煙；

（三）禁止在銷售現場試放煙花爆竹；

（四）機動車輛裝卸時必須熄火。

第十三條零售網點主要負責人必須每天進行安全檢查，對檢查中發(fā)現的安全問題及時處理，并對檢查及處理情況進行記錄。

第十四條零售網點的消防器材應每天檢查和保養(yǎng)，保證消防器材完好有效，嚴禁埋壓和挪用。

第十五條零售網點的從業(yè)人員必須穿戴符合國家或行業(yè)標準要求的防靜電勞動防護用品。

第十六條搬運作業(yè)中，只能單件搬運，不得碰撞、拖拉、翻滾、倒置和劇烈振動，不許使用鐵質工具。

第十七條煙花爆竹零售網點應當就近采購本縣經營批發(fā)企業(yè)按規(guī)定配送的煙花爆竹產品并建立臺賬，做到進貨、銷售和庫存情況相符。

第十八條煙花爆竹零售網點應當按照許可證規(guī)定的'許可范圍、時間和地點銷售煙花爆竹。

第十九條零售網點不得私制、懸掛有“批發(fā)”字樣、“廠家直銷”等內容的宣傳條、幅。不得采用拱形門、占道牌（板）等妨礙市容的宣傳形式。

第二十條零售網點不得走街竄巷、流動零售煙花爆竹。不得一證設多店、一店設多家。禁止連攤、連片銷售煙花爆竹。

第二十一條零售網點的銷售和儲存場所泄露的少量藥物，要用濕拖布及時清理，嚴禁用掃帚清掃。

第二十二條零售網點發(fā)生安全事故，現場人員應當立即報警，同時報告本單位主要負責人，并通知附近人員有序疏散。

主要負責人接到事故報告后，應當迅速組織應急救援并采取有效措施進行搶救，防止事故擴大。

第二十三條本規(guī)定所稱零售網點，是指依法在本縣進行工商登記注冊或備案，取得《煙花爆竹經營(零售)許可證》，在本市區(qū)域內從事煙花爆竹零售活動的市場主體。

第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起試行。

零售批發(fā)公司管理制度篇十三

第一條、員工請假必須提前1天向分管領導申請，由部門主管審批，在不影響工作進度的前提下給假。

第二條、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應利用電話及其他方式迅速向主管領導請假。

第三條、員工請假應說明期限、原因、交待事項，同時出示相關證明或口述理由。

第四條、提前結束假期回公司須通知所在部門負責人，需要延長假期的須出示延期證明，再次審核、批準。

第五條、請假或延長假期未經批準而擅自不上班者按曠工處理。

第六條、三天以上曠工者按自動離職處理。

第七條、請假期間，扣除請假期間的工資。

第十條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

零售批發(fā)公司管理制度篇十四

第一條為完善集團公司管理制度，逐步建立系統、長效的管理機制，使企業(yè)內部管理實現科學化、規(guī)范化，同時督促和指導全體員工遵章守紀，保障集團公司各項工作有序進行，根據國家有關法律法規(guī)，并結合集團公司實際，特制定本制度。

第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關條款，同時享有本制度所規(guī)定的權益。

第三條各單位、部門可依據本制度有關指導原則，結合本單位、部門實際情況制定相關管理細則，報集團公司審核批準后生效。

（一）人力資源規(guī)劃、編制與定員制度

（二）招聘制度

（三）勞動合同與勞務派遣制度

（四）培訓制度

（五）勞動紀律、休假與考勤管理制度

（六）績效考核制度

（七）薪酬分配制度

（八）保險、福利與保護制度

（九）人員流動制度

（十）其它管理制度（職稱與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等）

第一條根據公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，預測、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學合理的人力資源規(guī)劃。

第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內容應包括：人員需求預測及配置計劃、員工培訓計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等，報公司批準后實施。

第三條各部門、單位（以下簡稱各單位）用工實行定崗、定員、定編管理，在保證生產經營正常運行的前提下控制人力成本。

第四條機構設置、調整或撤銷，由人力資源部提出方案，報經理層審核，經董事會批準后實施。

第五條員工定崗定位信息實行月報制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整計劃報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長和總經理。

零售批發(fā)公司管理制度篇十五

會議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式，召開會議應堅持確實根據工作需要確定是否召開會議，會議應做好充分準備、要注重會議質量、提高會議效率等原則。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議，如公司班子會議、公司行政辦公會議、部門例會等。

第三條公司班子會議

公司班子會議原則上每月召開一次，也可根據工作需要，由一名班子成員提議召開。

公司班子會議是進行集體決策的重要會議。由公司總經理主持召開。公司副總經理、總會計師和公司秘書參加，必要時可通知有關部門負責人列席。

會議的主要任務：

(一)學習貫徹落實上級決議、決定和批示;

(三)按照干部管理權限，研究決定干部的任免、調動、培養(yǎng)和管理;

(四)研究制訂公司內部機構設置和重要管理制度;

(五)討論決定各部門請示公司領導的重要事項;

(六)研究其他需要公司班子會議審議的重大問題。

公司班子會議事規(guī)則是集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定。

第四條公司行政辦公會議

公司行政辦公會是傳達上級重要精神，通報公司工作情況，討論公司日常問題的會議。

會議原則上每兩周召開一次，一般定在當月第一周和第三周(星期三上午8：30)召開，特殊情況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。

會議由公司總經理或主持工作的副總經理主持召開，公司總經理、副總經理和各單位(部門)主要負責人參加。會議的主要任務：

(一)傳達學習上級重要文件精神，傳達貫徹上級重要會議精神;

(二)分析公司經營狀況，互通工作情況，安排部署近期工作;

(三)各單位(部門)匯報前兩周工作完成情況，包括細化分解明確的工作內容;重要工作的起始和節(jié)點;領導交辦的重要事項完成情況;代表公司參加重要會議的主要精神(經分管領導同意需要傳達的)、突發(fā)事件、需要多個部門協調解決的問題等。

(四)討論、完善公司行政辦公會重要決策和工作部署。

公司行政辦公會議程，由主持人根據實際情況決定。會議由公司辦公室負責組織和記錄，議定事項形成《公司辦公會議紀要》，由總經理或主持會議的副總經理簽發(fā)執(zhí)行。

第五條各單位(部門)每周例會

各單位(部門)周例會，每周召開一次，通常安排在每周一上午進行，具體由各單位根據實際情況進行調整。

會議由各單位(部門)自行組織召開，本單位(部門)主要負責人主持，由相關人員做好會議記錄。

會議的主要任務：

(一)學習上級機關有關文件精神，傳達公司行政辦公會議精神;

(二)總結本周工作，部署下周工作;

(四)協調落實周例會決定的相關事項。

各單位(部門)分管公司領導要定期參加各部門例會，廣泛聽取員工建議，深入了解公司情況。

零售批發(fā)公司管理制度篇十六

1、管理系統的聯絡通暢和指揮的不間斷，制訂本制度。

2、本制度適用于本公司各部門全體人員。

3、根據工作需要，由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。

4、公司各辦公室配備上網設備。

5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度，按照公司話費標準執(zhí)行，超出自負，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現一次罰款10元。

6、公司辦公電話話費標準：辦公室每月限額元，財務部每月限額元，其他部門每月限額元。

7、話費費用報銷由財務部統一辦理。

8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。

9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管，傳真機設專人管理，直撥電話、分機誰使用誰管理。

10、通訊設備如發(fā)生損壞經專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當事人承擔維修費用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%，所承擔費用以現金形式交納到財務部。

11、各部門辦公話費若超出限額，超出部分能查明當事人，由當事人承擔，查不出當事人由部門全體人員承擔，每月10日前以現金形式交納到財務部。

12、本規(guī)定由辦公室制訂，報總經理批準后執(zhí)行，并由辦公室負責檢查與解釋。

13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

零售批發(fā)公司管理制度篇十七

1.2改進設備性能以滿足不斷提高產品質量和生產效率的要求，設備管理程序公司管理制度。

適用于全公司的設備管理，包括設備部和人資行政部門的辦公設備(以下通稱設備管理部門)所管轄的所有設備。

3.1設備管理部門負責：

3.1.1跟蹤和了解本行業(yè)裝備發(fā)展的信息，選擇先進適用的技術設備，定期向總經理遞交引入新技術、新設備、新材料動態(tài)情況報告。

3.1.2對現有設備施行全面管理

a.整理設備資料(說明書、合格證、保修單、隨機備件及工具清單等)歸檔；

b.建立設備使用和維修檔案；

d.編制《設備年度檢修計劃》、《設備檢修程序》；

e.直接領導機修動力車間對動力設備和公用設備進行管理；

g.編制易損件的合理庫存量；

h.主持第五級設備檢查，督導、驗證和評價下級的設備管理；

i.每月一次將整機、零配件供應商和修理情況資料報財務部門匯總存儲，管理制度《設備管理程序公司管理制度》。

3.1.3接受總經理的指示，搜集匯總設備使用意見，記錄設備缺陷，編制設備技術改造計劃，經批準后組織實施。

3.2設備使用部門負責：

3.2.1正確操作使用設備；

3.2.2設備的日常維護與保養(yǎng)；

3.2.3設備的現場保管；

3.2.4設備缺陷的及時如實匯報。

4.1設備購置和更新

4.1.1設備管理部門根據公司規(guī)劃和生產經營的實際需要，每半年或總經理有指示時向總經理遞交“設備購置的技術經濟分析報告”，并附報“設備購置計劃”。

4.1.2總經理對下述資料組織論證：

a.召集設備管理部門及設備使用部門負責人討論；

b.組織對兩家以上的供應商進行詢問報價；

c.必要時聘請專業(yè)人士征詢意見。

通過論證要對設備的先進性、適用性、維修性、安全性、售后服務等項目作出評價并記錄，按擇優(yōu)選定的原則，對“設備購置計劃”進行審批。

4.1.4由采購部或總經理指定的人員按照《采購控制程序》執(zhí)行采購。

4.1.5設備到廠后，由供應商安裝試機或由我司人員安裝試機，達到預期的技術參數后，由使用部門、采購部門和設備部代表共同驗收，并填寫“設備入廠驗收表”及“重點設備安裝、調試記錄表”。

4.1.6設備管理部門對已購置的設備：

收集資料，進行分類、編號、歸檔，并填寫“機器設備一覽表”；

b.在設備上進行標識；

c.填寫“設備移交清單”移交給使用部門，并按《設備使用前培訓考試規(guī)定》，對設備使用部門的負責人和操作工進行培訓和考試。

d.對設備運行和完好檢查進行記錄統計。

4.2設備的保養(yǎng)與維修

4.2.1設備管理部門

零售批發(fā)公司管理制度篇十八

1、本制度根據國家有關法令法規(guī)并結合本公司實際情況制定。

2、人事部是公司人事管理的職能部門，負責公司日常人事管理，其工作具有管理、指導、監(jiān)督職權，并直接對公司分管總裁和總裁負責。

3、公司各部門須嚴格遵守公司勞動人事管理制度。凡人事調配、人事任免、人員進出必須經人事部辦理有關手續(xù)，并以人事調令為依據。各部門發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會保險金、職工培訓等事項，必須經人事部合議會簽。

1、對缺崗和預算招聘名額面向社會公開招聘或定向對口專業(yè)學校招聘，嚴格任職標準，擇優(yōu)錄用。

2、用人部門根據缺編情況提出補員報告，注明需求人數、任職標準，經人事部會簽，分管副總裁審核，總裁審批后，由人事部辦理。

3、人事部查閱人才信息庫存或發(fā)布招聘信息，標明所需崗位和人員的基本條件（包括年齡、身高、文化程度、專業(yè)水平、外語水平、工作經歷等）。

4、用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標準，同時必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關系。

5、人事部會同用人部門對報名和推薦的人員進行初審和面試。

6、人事部通知初審合格者參加筆試或口試，并會同相關部門組織人員出卷、閱卷，確定適合人選。

7、人事部將適合人選名單及個人履歷表報用人部門分管領導和人事部分管領導審核，總裁審批。

8、人事部依據審批結果通知錄用者到指定的醫(yī)院進行體格檢查，攜帶體檢證明到人事部報道并辦理相關手續(xù)。

1、公司實行總員額控制下的全員勞動合同制，合同期限由公司根據經營需要調整。

2、在勞動合同期內，如員工屬不稱職或犯有嚴重過失，公司有權按有關規(guī)定解除勞動合同。

3、合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動合同意向調查表”報公司人事部，人事部根據“續(xù)簽勞動合同意向調查表”做好續(xù)簽或終止勞動合同的準備工作；如要提前終止合同，必須提前一個月通知對方。

4、新聘人員試用期為3個月。試用期內，公司或新聘人員提出終止勞動關系的，須在一周前通知對方。

5、新聘人員試用期滿由部門負責人填寫“試用考核表”，人事部核實、報總裁批準后予以轉正或解聘。試用人員的試用期限可視情況延長，但延長期限不超過6個月。

1、公司對各級行政管理技術職務實行聘任制，對擬晉升的聘任人員由人事部根據總裁辦公會意見組織考核鑒定，并將考核結果報總裁辦公會討論，總裁批準。

2、公司對某些空缺的干部崗位適時推行競聘上崗。通過公開崗位、公開要求，推行雙向選擇、公平競爭、擇優(yōu)錄取。

3、公司急需或具有專業(yè)特長的干部崗位，由人事部根據總裁意見，直接辦理聘任試用手續(xù)。

1、調配系指船員在公司所屬船舶內、及船岸之間的調動，或船、岸工作人員部門內部的崗位變動。

2、高級船員的調配由船務管理部或酒店管理部提出建議，人事部會簽，用人部門分管領導和人事部分管領導審核，總裁審批。

3、普通船員在公司船舶間的調配由主管部門或船舶提出建議，船務管理部或酒店管理部、人事部會簽，分管副總裁批準。

4、船岸之間、岸基工作人員的調配由部門提出建議，人事部會簽，分管副總裁審核，總裁審批。

5、調配時應填寫“崗位調配表”。

6、人事部根據總裁審批意見下達調配通知。

7、解聘：

（1）、員工有正當理由可申請辭職，要求辭職的員工應提前一個月向所在部門負責人提交書面申請，經公司人事部批準后，船舶或部門方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。

（2）、辭職的員工如受過公司出資培訓的，需按規(guī)定賠償公司培訓費用和招聘費用。若員工未能按勞動合同規(guī)定而擅自辭職，公司不發(fā)給任何書面證明并按有關規(guī)定索賠一定的損失費。

（3）、對不能勝任現職工作又無法安排其他崗位的員工、以及嚴重違犯公司規(guī)章制度的員工，用人部門應提出書面報告，經主管部門簽署意見，人事部批準后予以辭退。

（4）、辭職、辭退員工必須在離開公司前交清工作和辦妥離職清單及其它手續(xù)方可離開公司，否則公司將追究其經濟責任直至法律責任。

（5）、員工因病或非因公負傷，超過國家規(guī)定醫(yī)療期（實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月；實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月，五年以上的為九個月）仍不能堅持正常工作的，公司有權辭退。

（6）、公司因經營情況變化辭退員工，應提前一個月通知員工。

1、公司各部門負責人每月對其所屬員工進行績效考核，人事部對考核結果進行審核或平衡，并根據考核結果確定當月效益系數的發(fā)放標準。

2、公司人事部每年底在每月度的績效考核基礎上統一組織年終綜合考核。

3、年終綜合考核采取個人書面述職（總結）、口試、筆試等多種形式進行，考核結果作為本年度評選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任的重要依據。

4、對考核不適任的員工可以按照有關規(guī)定終止勞動合同，也可以進行內部崗位調整，如不服從調整或調整后仍不適任應按照有關規(guī)定終止勞動合同。

1、為提高員工素質及工作效率，公司各部門和船舶定期舉辦各種教育培訓，被指定參加的員工不得拒絕參加。

2、船舶應在每年底根據主管機關的規(guī)定、要求和工作實際需要分別向船務管理部、酒店管理部提出下年度的培訓需求，船務管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機部、駕駛部、酒店部，及本部門下一年度的培訓需求。

3、岸基其余部門在每年底根據工作實際需要向人事部提出下一年度的培訓需求。

4、人事部根據各部門和船舶的培訓需求編制全公司年度培訓計劃，報分管總裁和總裁審批后由各部門和船舶實施。

5、船員適任證書和各類專業(yè)考證培訓按主管機關的規(guī)定執(zhí)行。

6、因工作需要、需公司出資的臨時性培訓，各需求部門必須提出書面報告，經職能部門和人事部會簽，總裁批準后方可執(zhí)行；各部門、三船、人事部均應建立健全培訓臺帳。

1、公司員工男性年滿六十歲，女性年滿五十歲者，應辦理退休。

2、對有特殊技能、或公司工作需要并身體健康的退休人員，經總裁批準，可簽訂“退休人員返聘協議書”，返聘使用。

1、船舶開航期間可聘用少量的臨時工，臨時工的崗位、名額由酒店管理部確定，人事部會簽，總裁批準。

2、駐船經理可根據實際工作需要，在確定的名額內提出招收臨時工的報告，并注明擬安排的崗位，經酒店管理部和人事部批準后方可在沿岸招收健康、合格的臨時工。

3、駐船經理必須將所招收的臨時工的個人資料、指定醫(yī)院的體檢合格證明及時報船長、公司酒店管理部和人事部備案。

4、駐船經理必須安排專人對所招收的臨時工進行安全生產知識、消防知識、專業(yè)知識、業(yè)務技能、員工手冊等方面的教育和培訓，以達到上崗標準。

5、公司對臨時工實行定崗培訓、定崗使用，原則上不予調配，以保證人員素質。

1、本制度應用中的問題，由公司人事部負責解釋。

2、本制度未盡事宜，由公司在適當時間再作補充規(guī)定。

3、本制度自下達之日起施行，以往相關規(guī)定與本制度不符的以本制度為準。

零售批發(fā)公司管理制度篇十九

1、驗收員必須是具有藥學或相關專業(yè)學歷或具有藥學專業(yè)技術職稱人員擔任。

2、驗收員熟悉《藥品管理法》、新《藥品經營質量管理規(guī)范》及細則相關規(guī)定。

3、驗收員嚴格按驗收操作規(guī)程和要求對到貨的藥品逐批進行驗收。

4、驗收藥品應當查驗同批號的檢驗報告書，驗收報告書可以采用電子數據形式保存。

5、驗收員驗收藥品應當做好驗收記錄。

6、驗收記錄包括：品名、規(guī)格、劑型、批準文號、批號、有效期、廠家、供貨單位、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量及驗收結論等。

7、驗收抽取的'樣品嚴格按照藥品驗收抽樣操作規(guī)程執(zhí)行。

8、對實施電子監(jiān)管的藥品做到“有碼必掃，掃后即傳”。對條碼模糊不清，無法掃描的，應當拒收。

9、驗收合格的藥品應當及時上架。

10、驗收不合格的應當注明不合格原因，不得上架，并通知采購員及質管員處理。

零售批發(fā)公司管理制度篇二十

現在的零售行業(yè)正在非常激烈的進行演變和發(fā)展,同時也有很多零售店老板在訴苦,最近為什么生意那么的差，如何才能做得更好一些，客戶數量也越來越少，生意不好做??！

很多老板發(fā)出如此的感慨，究竟如何進行突圍？如何改變現狀？江猛老師在本文中所指的零售店，根據每個行業(yè)的叫法不同，零售店泛指：專賣店，商場專柜，眾多的零售店面；每個行業(yè)，甚至每個企業(yè)都有自己的專賣店名稱，就舉例汽車輪胎公司：鄧祿普輪胎來說：

那么，我們如何才能做好零售店的管理和銷售，我們應該做哪些事情呢？

江猛老師結合多年的服務零售店的經驗，總結了七個字：人，財，物，進，銷，存，息。

我們舉例來分析作為零售店老板的您，如何做好這七個字的管理：

零售店管理的第一個字：人：顧名思義，就是指我們零售店的員工，零售店的人員構成有兩個特點：一個是夫妻兩人組成，一個是自己的親戚朋友組成，這無疑對管理也造成一定的難度，不管理不行，管理也不知道從何下手。

到底現在這些員工怎么了？到底出現了什么情況？

這些問題不是一個老板在抱怨，似乎成了一種社會風氣，一種社會現狀，我覺得現在中國人比以前富裕一些，不缺吃和穿，父母給孩子考慮的太多了，同時獨生子女也在增多；無疑會給我們的管理造成壓力和挑戰(zhàn)。

那么：我們從何做起呢？

從管理思路轉變開始：我們要對這些人鼓勵多，表揚多，引導多，因為他們有想法，有思想，就是沒有成熟起來，我們在管理的同時少批評，少指責，少謾罵。

多去關心員工的生活和家庭，有時候關心員工的家庭比關心員工本人效果還要好；

甚至有些企業(yè)做出這樣的決定，把員工每月的工資中間抽出幾百元郵寄回家里的服務，他們定義為孝敬父母的資金。

還有一些零售店老板，看到一些比錯的員工，明明知道未來自己要創(chuàng)業(yè)了，就找他們談談，成為你的合伙人，開連鎖店讓他們去管理，這也是一種思路，我們零售店老板可以嘗試一下。

還有老板為了留住零售店的員工，主動給他們買了保險，等等。

這一切都是管理方式在轉變，我們也要做好三件事：

第一件事：員工的招聘工作：