銀行業(yè)滿意度問卷范文(大全8篇)

總結(jié)是思考的過程，通過總結(jié)可以提煉出一定的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。如何提高自身的思維能力和創(chuàng)新能力？這是每個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。請(qǐng)看下面的一些示例文本

銀行業(yè)滿意度問卷篇一

為進(jìn)一步提高稅務(wù)網(wǎng)站服務(wù)稅收工作、服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人的水平，準(zhǔn)確了解納稅人、繳費(fèi)人及社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)網(wǎng)站的意見、建議和需求，2020年10月27日起，國家稅務(wù)總局湘西州稅務(wù)局對(duì)2020年納稅人滿意度開展了網(wǎng)站問卷調(diào)查，現(xiàn)將本次調(diào)查的結(jié)果分析報(bào)告如下。

一、調(diào)查總體情況。

本次調(diào)查時(shí)間為2020年10月27日至11月27日，調(diào)查對(duì)象為全州納稅人、繳費(fèi)人，通過國家稅務(wù)總局湘西州稅務(wù)局網(wǎng)站公布調(diào)查問卷方式開展。

第1。

3個(gè)問題為開放型問題。

本次調(diào)查共填寫問卷34份，其中有效問卷34份，有效率為100%，提出文字意見建議共12份，占35.3%。

二、調(diào)查結(jié)果分析。

（一）調(diào)查對(duì)象分析。

本次調(diào)查共34人參加，調(diào)查對(duì)象主要是納稅人、繳費(fèi)人，調(diào)查問卷能有效反映稅務(wù)網(wǎng)站主要服務(wù)對(duì)象的需求。

（二）評(píng)價(jià)情況分析。

調(diào)查對(duì)象對(duì)政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項(xiàng)辦理、執(zhí)法情況、辦稅服務(wù)廳服務(wù)、12366熱線服務(wù)、納稅信用建設(shè)、公共發(fā)票服務(wù)平臺(tái)（使用免費(fèi)ukey開具普通發(fā)票）、電子稅務(wù)局較為滿意，相關(guān)事項(xiàng)滿意度超過80%。但調(diào)查對(duì)象中有5.9%認(rèn)為注銷難度大、需要多頭跑，14.7%認(rèn)為限制領(lǐng)票數(shù)量、需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，17.6%認(rèn)為部分稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有落實(shí)前置預(yù)審服務(wù)，納稅人被叫號(hào)后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補(bǔ)填資料，再取號(hào)辦理，導(dǎo)致納稅人重復(fù)排隊(duì)。

（三）需求情況分析。

1.稅務(wù)注銷。要區(qū)分簡易注銷和一般注銷，對(duì)屬于簡易注銷，應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，不應(yīng)人為設(shè)卡，增加辦理流程。

2.資料預(yù)審。設(shè)置資料預(yù)審臺(tái)，配備人員專門進(jìn)行資料預(yù)審，嚴(yán)格落實(shí)好一次性告知、首問責(zé)任制度。納稅服務(wù)事項(xiàng)分析。85.3%對(duì)前臺(tái)預(yù)審的納稅服務(wù)事項(xiàng)表示滿意，認(rèn)為一般或需要改進(jìn)的達(dá)14.7%，結(jié)合調(diào)查對(duì)象提交的文字建議來看，用戶認(rèn)為被叫號(hào)后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補(bǔ)填資料，再取號(hào)辦理，導(dǎo)致納稅人重復(fù)排隊(duì)，需要改進(jìn)。

3.熱線服務(wù)分析。調(diào)查對(duì)象對(duì)當(dāng)前12366熱線服務(wù)較為滿意，認(rèn)為能夠及時(shí)打通、解決實(shí)際問題。此外，有納稅人建議，開通“12366納稅服務(wù)熱線”其他類型咨詢服務(wù)功能，如12366公眾號(hào)等，與稅務(wù)公眾號(hào)相結(jié)合，為納稅人、繳費(fèi)人提供實(shí)時(shí)、便捷的輔導(dǎo)服務(wù)。

滿意度分析整改措施。

銀行業(yè)滿意度問卷篇二

初中。

高中。

大專及以上。

q2.你的年齡。

20以下。

60以上。

q3.您是否喜歡幫助您您的志愿者?

喜歡。

不喜歡。

一般。

q4.您與自愿者相處是否融洽?

非常好。

不好。

一般。

q5.您認(rèn)為志愿者給你們培訓(xùn)課程是否有用?

有用。

沒用。

q6.您是否愿意繼續(xù)讓志愿者幫助您?

愿意。

不愿意。

還不清楚。

q7.志愿者為您服務(wù)的時(shí)間一般在。

1小時(shí)以內(nèi)。

1—2小時(shí)。

4—5次。

6次及以上。

q8.志愿者到機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的時(shí)間主要集中在______?

平時(shí)。

周末。

節(jié)日。

寒暑假。

q9.您希望志愿者在哪些方面給予您更多的服務(wù)?

生活照料。

物質(zhì)幫助。

醫(yī)療服務(wù)。

精神慰藉。

q10.您與志愿者交流時(shí)，志愿者的耐心程度_________?

較耐心。

耐心。

一般。

很不耐心。

q11.志愿者帶您們做過的活動(dòng)通常是____。

文藝表演。

趣味小游戲。

制作手工藝品。

其他。

銀行業(yè)滿意度問卷篇三

20xx年12月，我校接受了xx區(qū)教育局組織的教育工作滿意度調(diào)查，家長從學(xué)生成長、管理規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等方面對(duì)我校工作進(jìn)行具體評(píng)價(jià)，同時(shí)提出相關(guān)意見與建議?，F(xiàn)將調(diào)查情況分析如下：

本次滿意度調(diào)查全區(qū)局屬小學(xué)平均分xx分，我校得分xx。

家長滿意度數(shù)據(jù)分析通過對(duì)回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析，如實(shí)的掌握了家長對(duì)學(xué)校學(xué)生成長、管理規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等七項(xiàng)工作的看法和建議。調(diào)查顯示學(xué)生家長對(duì)我校的總體滿意度普遍較高，具體分析如下：

（一）滿意程度較高，社會(huì)口碑好。

調(diào)查表明，絕大多數(shù)家長對(duì)學(xué)校的整體工作給予了充分的肯定和廣泛的認(rèn)可。約有70%的家長對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作非常滿意；有20%幾的家長對(duì)我校整體工作滿意。家長們普遍認(rèn)為學(xué)校各項(xiàng)工作都走在了同行的前列，在社會(huì)上形成了較好的口碑，社會(huì)贊譽(yù)也逐漸增多，知名度也大大提高。

（二）教育教學(xué)活動(dòng)開展好，學(xué)生學(xué)風(fēng)教風(fēng)好。

從調(diào)查表中我們可以看出，家長對(duì)學(xué)校組織孩子們的校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等教育工作的滿意度達(dá)到了9%以上，其中，非常滿意度達(dá)到73%，滿意度達(dá)到22%。家長們認(rèn)為我校學(xué)風(fēng)教風(fēng)好，教師師德好，教師們不僅業(yè)務(wù)精湛，對(duì)孩子也耐心負(fù)責(zé)，能精心設(shè)計(jì)學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)、家長開放活動(dòng)、親子實(shí)踐活動(dòng)、讀書閱讀活動(dòng)、兒童水彩畫活動(dòng)等，精心組織，精彩紛呈，為孩子營造了一個(gè)和諧、自由、快樂的生活和學(xué)習(xí)氛圍，有力的詮釋了學(xué)校讓每個(gè)孩子成為最好的自己;的教育理念。

（三）教師能尊重賞識(shí)學(xué)生、公平公正對(duì)待學(xué)生。

（四）關(guān)注家校溝通，協(xié)同配合教育。

調(diào)查顯示，學(xué)校及各班級(jí)在家校溝通方面的工作也得到了家長們充分肯定，非常滿意度為%，滿意度為30%。學(xué)校成立家長委員會(huì)，并經(jīng)常指導(dǎo)家長委員們帶領(lǐng)各班級(jí)學(xué)生家長參與到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中來，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，成立了文越家庭教育工作室;，由文越老師帶領(lǐng)工作室成員服務(wù)于學(xué)校的特殊學(xué)生，開展家長家庭教育培訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生心理疏通和交流工作，服務(wù)于廣大家長和學(xué)生，不斷促進(jìn)家校溝通和交流，讓家長和孩子們都能感受到老師對(duì)其孩子愛的關(guān)注，建立了良好的家校溝通形式和親密關(guān)系。

（五）、對(duì)老師廉潔從教的滿意度較高。

從問卷調(diào)查可以看出家長們對(duì)于教師的廉潔從教問題給予了肯定，分層滿意度為7%，滿意度為23%，老師們不收受家長的禮物與禮金，能安于樂教，甘于奉獻(xiàn)，不為社會(huì)上的金錢誘惑所動(dòng)，教師有良好的師風(fēng)和教風(fēng)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和愛校如家的主人翁思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，管理好每一個(gè)班級(jí)。

問題9學(xué)校在支持和滿足學(xué)生健康成長、全面發(fā)展方面，您認(rèn)為值得肯定;的分析。

本次調(diào)查，共收到家長對(duì)學(xué)校工作肯定評(píng)價(jià)（713）條，經(jīng)綜合分析，本校工作值得肯定的主要有以下幾方面：

1、學(xué)校安保意識(shí)和安全教育做得好，教師有責(zé)任心，老師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量好；

3、對(duì)孩子德、智、體、美、勞落實(shí)的非常到位，老師非常公正、公平的對(duì)待每一位學(xué)生；

問題10您對(duì)學(xué)校有何期許或改進(jìn)的建議;的分析本次調(diào)查，共收到家長意見和建議（239）條，經(jīng)綜合分析，本校集中的意見主要有以下幾方面：

1、后勤管理及食堂中餐就餐問題；

2、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定；

3、安全綜治教育和管理有待加強(qiáng)；

4、教育教學(xué)管理要更細(xì)化，嚴(yán)格要求學(xué)生，重視德育教育；

5、減少學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)及作業(yè)合理布置；

整改計(jì)劃和措施此次問卷調(diào)查不僅是教育局督導(dǎo)部門為了掌握對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的第一手資料，更重要的是通過此次問卷評(píng)價(jià)也建立了家長與學(xué)校之間溝通的橋梁，通過問卷調(diào)查也得到了眾多家長的寶貴意見。學(xué)校行政召開專題會(huì)議，各部門針對(duì)家長提出的主要意見與建議討論，以下為整改計(jì)劃和措施：

一、后勤管理。

學(xué)校家長在意見中提出要解決低年級(jí)學(xué)生的中餐就餐問題、營養(yǎng)要均衡和食堂擴(kuò)建問題，以上建議問題原因：學(xué)校食堂只有40個(gè)學(xué)生座位，為了盡可能解決遠(yuǎn)道學(xué)生的中餐問題，學(xué)校上學(xué)期已經(jīng)將開餐人數(shù)保證到了30人，并且允許有部分二年級(jí)學(xué)生在校就餐，本學(xué)期開學(xué)初學(xué)校每班又增加了部分學(xué)生，并提升食堂品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，盡量解決遠(yuǎn)道學(xué)生的午餐問題。

二、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)管理。

1、家長在意見和建議中反饋要求學(xué)校不要更換老師，盡量讓老師從一年級(jí)教到六年級(jí)。整改措施：由于學(xué)校臨聘教師偏多，而且自二胎政策實(shí)施以來，教師懷孕休假，使學(xué)校在人事方面無法把控，學(xué)校已經(jīng)盡量在教師隊(duì)伍穩(wěn)定方面不斷關(guān)注，但是一些歷史原因和特殊問題學(xué)校實(shí)在是無法解決。

2、部分家長要求教師嚴(yán)格要求學(xué)生，更認(rèn)真負(fù)責(zé)，多鼓勵(lì)學(xué)生。學(xué)校黨支部和教研室將針對(duì)以上建議，不斷加強(qiáng)教師師德建設(shè)和培訓(xùn)，加強(qiáng)教師多樣評(píng)價(jià)學(xué)生，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)校已經(jīng)創(chuàng)建了特殊資源教室，針對(duì)不同的特殊學(xué)生開展多樣的教育教學(xué)活動(dòng)。

三、安全管理教育。

3、在校門口增加長椅個(gè)來接送孩子的老人和孕婦坐。學(xué)校會(huì)借傳達(dá)室暑假改造之機(jī)，向教育局基建科提出申請(qǐng)，爭取能滿意家長的意愿。

4、極個(gè)別家長反映有高年級(jí)學(xué)生在校園內(nèi)向低年級(jí)學(xué)生要錢的校園欺凌現(xiàn)象，學(xué)校在教師會(huì)議和班主任會(huì)議上已經(jīng)反饋此意見，班主任將在班級(jí)強(qiáng)調(diào)不允許以上校園欺凌行為，學(xué)校綜治部門也將進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，徹底控制此種行為的發(fā)生。

5、有家長反映課間學(xué)生追追打打，容易撞人，并且有少數(shù)學(xué)生在樓梯上滑下，容易摔倒。學(xué)校少先隊(duì)將更加細(xì)化學(xué)生的課間管理，規(guī)范學(xué)生常規(guī)行為，班主任也在班級(jí)進(jìn)行課間常規(guī)紀(jì)律教育，防治學(xué)生在課間發(fā)生安全事故。

四、課業(yè)負(fù)擔(dān)。

部分家長提出老師布置的作業(yè)要多一點(diǎn)，也有家長說作業(yè)布置太多。學(xué)校教導(dǎo)部門多次對(duì)學(xué)生減負(fù)工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，并要求減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，還進(jìn)行了創(chuàng)新作業(yè)設(shè)計(jì)。整改措施：在今后的工作中，老師們將遵循教育部門的嚴(yán)格規(guī)定布置各學(xué)科作業(yè)，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況分層、分類布置創(chuàng)造性作業(yè)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，提升教學(xué)質(zhì)量。

文檔為doc格式。

銀行業(yè)滿意度問卷篇四

群眾滿意度問卷調(diào)查群眾滿意度調(diào)查問卷1、您對(duì)村醫(yī)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度如何？a、滿意b、基本滿意c、不滿意2、您對(duì)村醫(yī)服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？a、滿意b、基本滿意c、不滿意3、您對(duì)對(duì)村下面是小編為大家整理的,供大家參考。

群

眾

滿

意

度

調(diào)

查

問

卷

1、您對(duì)村醫(yī)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度如何？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

2、您對(duì)村醫(yī)服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

3、您對(duì)對(duì)村衛(wèi)生室的環(huán)境？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

4、您對(duì)村衛(wèi)生室的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生等是否滿意？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

5、您對(duì)村醫(yī)針對(duì)您的病情合理使用藥物和進(jìn)行相關(guān)檢查是否滿意：

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

6、常用藥品價(jià)格、主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)公開情況：

a、公開。

b、不全面或不明顯。

c、未公開。

7、一般情況下您在看病，取藥等等候時(shí)間：

a、不超過10分鐘。

c、20分鐘以上。

8、總體來說，您對(duì)村衛(wèi)生室的總滿意度？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

9、你對(duì)實(shí)行基藥零差價(jià)制度清楚嗎？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

10、你對(duì)實(shí)行藥品價(jià)格滿意嗎？

a、滿意。

b、基本滿意。

c、不滿意。

調(diào)查日期：

年

月

日

調(diào)查日期：

年

月

日

群

眾

滿

意

度

調(diào)

查

匯

總

表

時(shí)間：

年

月

日

調(diào)查人：

調(diào)查情況。

調(diào)查內(nèi)容。

門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度。

收費(fèi)處人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)。

醫(yī)技科的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度。

病房護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度。

病房醫(yī)生服務(wù)態(tài)度。

醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生。

合理使用藥物和進(jìn)行相關(guān)檢查。

常用藥品價(jià)格、主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)公開。

對(duì)衛(wèi)生院的環(huán)境和清潔衛(wèi)生。

醫(yī)院的總滿意度。

人數(shù)。

滿意。

基本滿意。

不滿意。

銀行業(yè)滿意度問卷篇五

職工對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子工作滿意度的問卷調(diào)查表2011-9您好！感謝您參加本次無記名滿意度調(diào)查，我們希望通過您的真實(shí)回答反饋您對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和看法，以利于我們不斷完善，提高醫(yī)院管理水平，更好地為人民服務(wù)！謝謝您的合作！

1.您認(rèn)為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)是否合理？

合理（）比較合理（）不合理（）。

2.您認(rèn)為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)明確、工作協(xié)調(diào)是否滿意？

滿意（）比較滿意（）不滿意（）。

能（）一般（）不能（）。

能（）一般（）不能（）。

是（）不是（）不了解（）。

6.您認(rèn)為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子是否嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)？是（）不是（）不了解（）。

7.您認(rèn)為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子是否建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和科室崗位責(zé)任制？是（）不是（）不了解（）。

8.您認(rèn)為我中心領(lǐng)導(dǎo)班子是否建立院、科兩級(jí)管理責(zé)任制，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度？是（）不是（）不了解（）。

9.您對(duì)我中心領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)有何建議和要求：

10.下頁見反面。

銀行業(yè)滿意度問卷篇六

客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。

客戶至上，技術(shù)爭先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。

辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹完美企業(yè)形象。

高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展。

愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來。

愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭一流。

企業(yè)和市場同步、管理與世界接軌。

用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。

開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。

**以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)專業(yè)的服務(wù)。

5s服務(wù)理念-微笑、速度、誠信、技巧、專業(yè)。

用我們真誠的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。

企業(yè)服務(wù)理念標(biāo)語口號(hào)系列二20條。

一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

客戶第一，服務(wù)至上。

努力用心，為您服務(wù)。

客戶至上用心服務(wù)7、關(guān)注客戶，服務(wù)客戶。

用我們真誠的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。

爭取一個(gè)客戶不容易；失去一個(gè)客戶很簡單。

抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。

客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

客戶虐我千百遍，我當(dāng)客戶如初戀。

將心比心，用我的愛心、誠心、細(xì)心，換您的舒心、放心、安心。

銀行業(yè)滿意度問卷篇七

2.您過去一年就醫(yī)是否獲得醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷？是否。

3.您對(duì)現(xiàn)在報(bào)銷費(fèi)用水平滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意。

4.您對(duì)現(xiàn)在報(bào)銷手續(xù)的便利程度滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意。

5.您過去一年是否在本院看過病？是。

6.您感覺就醫(yī)報(bào)銷的費(fèi)用水平。

變低了沒變化變高了說不清。

7.您感覺就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷的比例。

變低了沒變化變高了說不清。

8.您感覺就醫(yī)自負(fù)部分的費(fèi)用水平。

變低了沒變化變高了說不清。

9.您感覺就醫(yī)藥品的價(jià)格。

變低了沒變化變高了說不清。

10.您對(duì)這次醫(yī)改從總體上滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意。

11.您對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)改革滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意。

12.您對(duì)基本藥物制度改革滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意。

13.您對(duì)基本公共衛(wèi)生改革滿意嗎？

很不滿意不滿意一般滿意很滿意。

14.您對(duì)這家機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革的綜合滿意度很不滿意不滿意一般滿意很滿意否。

銀行業(yè)滿意度問卷篇八

尊敬的客戶：

您好！

我是銀行的客戶滿意度調(diào)查員，為了了解客戶對(duì)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)的滿意度，特在這段時(shí)間進(jìn)行問卷調(diào)查，煩請(qǐng)您撥冗回答，不勝感謝！請(qǐng)?jiān)谀X得適當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打上勾。

1．您對(duì)銀行的整體營業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)如何？

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

2．您對(duì)銀行信用卡工本費(fèi)，年費(fèi)，賬戶管理費(fèi)的收取政策？

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

3．請(qǐng)問您申請(qǐng)到的臨時(shí)額度是否滿足了您當(dāng)時(shí)的需求？

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

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口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

11.您對(duì)客戶經(jīng)理的整體服務(wù)（業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，工作效率，服務(wù)態(tài)度）是否滿意？

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

口非常滿意口滿意口一般口不滿意口很不滿意。

14.對(duì)于銀行信用卡的客戶服務(wù)和其他工作，您還希望我們做出哪些改進(jìn)？

15．您認(rèn)為提供的服務(wù)中哪些讓您最滿意或最不滿意？請(qǐng)?zhí)峁┠鷮氋F的意見或觀點(diǎn)。

您的性別＿＿＿您的年齡＿＿＿您的職業(yè)＿＿＿。

調(diào)查完畢，再次向您表達(dá)誠摯謝意！

調(diào)查人員：調(diào)查地點(diǎn)：