隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)一

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個(gè)體工商戶

主要經(jīng)營(yíng)范圍：區(qū)中心，這里是人流的中心集合處

4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：重慶市永川區(qū)人民廣場(chǎng)

面積：占地大概150平方米。

選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)樵摰攸c(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：姚斌，男，二十二歲，本科。

相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。

二、立項(xiàng)概述：

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是工程管理專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣。憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己，是重慶市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場(chǎng)調(diào)查(見(jiàn)表)

商圈范圍：徒步商圈(二百米～五百米半徑范圍內(nèi));

潛在的消費(fèi)群體：居民區(qū);

消費(fèi)能力：消費(fèi)能力高;

競(jìng)爭(zhēng)情況：附近只有一間不算很大的超市;

市場(chǎng)潛力：人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理;

商圈范圍：居民住宅

潛在的消費(fèi)群體：消費(fèi)能力中等

消費(fèi)能力：附近有一間中學(xué)

競(jìng)爭(zhēng)情況：鄰近有幾個(gè)小區(qū)(五百米～一千米半徑范圍內(nèi))

市場(chǎng)潛力：消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高，有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查：

1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。

6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查：

在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見(jiàn)度。可見(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過(guò)，各條公交路線的?？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。

五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查：

在開(kāi)超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購(gòu)買數(shù)量較大，購(gòu)買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，他們購(gòu)買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少，在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。

3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒(méi)錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小，但是購(gòu)物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買行為。

六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容：

做好市調(diào)，提升競(jìng)爭(zhēng)力～～一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。

零售業(yè)，一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。

七、商品分類：

1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

2、紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

3、市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品、毛利商品、敏感性商品、季節(jié)性商品、形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。

一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。

市場(chǎng)調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費(fèi)觀念改變～～消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。

八、產(chǎn)品與服務(wù)：

產(chǎn)品方面：

(一)產(chǎn)品分類：

1、 大分類的分類原則：

在超級(jí)市場(chǎng)里，大分類的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類，原因是這個(gè)分類的商品來(lái)源皆與水、海或河有關(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

2、中分類的分類原則：

a、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構(gòu)成這個(gè)中分類。

b、依商品的制造方法劃分：

有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類，這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。

c、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：

在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國(guó)顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類，把屬于國(guó)外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場(chǎng)的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細(xì)分的分類。

2、依規(guī)格包裝型態(tài)來(lái)分類：分類時(shí)，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。

(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來(lái)做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來(lái)。

分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。

超市服務(wù)方面：

超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顯示出強(qiáng)大的生命力：

1、服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等，這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。

2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國(guó)內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研報(bào)告顯示，到超市購(gòu)物的消費(fèi)者中，只有40%的顧客是預(yù)先有購(gòu)買計(jì)劃的，而另外60%的顧客沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃。由此可見(jiàn)，充分刺激消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲望，能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。

做銷售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(zhǎng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費(fèi)者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費(fèi)者的生意是不會(huì)做得長(zhǎng)久的;關(guān)鍵是要得到消費(fèi)者的依賴。

九、員工及崗位設(shè)置：

設(shè)立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作)，服務(wù)員多名，搬運(yùn)工幾名等等。

十、經(jīng)濟(jì)可行性分析：

1、投資估算：租店鋪投資10萬(wàn)元，室內(nèi)裝修4萬(wàn)元，貨架及其他設(shè)施6萬(wàn)元，入貨20萬(wàn)元，雇傭員大約5萬(wàn)元，周轉(zhuǎn)資金10萬(wàn)。總投資55萬(wàn)。

2、成本控制(每月)：租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級(jí)別不同的工資，不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)1000元。

小計(jì)每月成本約：10000元。

3、營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)

本人短時(shí)期的計(jì)劃營(yíng)業(yè)額(見(jiàn)下表)

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月均營(yíng)業(yè)額(元)季度營(yíng)業(yè)額(元)

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第一季度 15000 45000

第二季度 17000 51000

第三季度 18000 54000

第四季度 18000 54000

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小計(jì)：年?duì)I業(yè)額為2040000元。

月均營(yíng)業(yè)額：17000元。

4、盈利能力(月)

營(yíng)業(yè)額～成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

17000-10000=7000元

年利潤(rùn)：7000×12=84000元

5、投資回收期：

投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.五年

十一、如何切入市場(chǎng)：

由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導(dǎo)顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁(yè)，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。

2、開(kāi)設(shè)一些購(gòu)物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。

十二、企業(yè)定位：

如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì)被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒(méi)有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標(biāo)市場(chǎng)特性”、“競(jìng)爭(zhēng)者特性”、及“本身?xiàng)l件”四方面來(lái)衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。

(一)、產(chǎn)業(yè)特性：

1、超市注重品項(xiàng)齊全，可以提供消費(fèi)者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購(gòu)足的需求。

2、超市強(qiáng)調(diào)合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

3、超市強(qiáng)調(diào)距離方便，是提供給鄰近居民的良好購(gòu)物場(chǎng)所。

4、超市強(qiáng)調(diào)服務(wù)，除提供輕松、舒適的購(gòu)物環(huán)境外，超市亦會(huì)提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì)料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應(yīng)用。

(二)、目標(biāo)市場(chǎng)特性：

1、對(duì)商品知識(shí)或料理方法不太了解的消費(fèi)者。

2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質(zhì)良好且對(duì)價(jià)格較不敏感的消費(fèi)者。

3、所得水準(zhǔn)或教育水準(zhǔn)較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。

4、較注重購(gòu)物環(huán)境舒適感的消費(fèi)者。

5、女性多于男性，且年齡大多在十八歲～五十五歲之間。

6、單身在外者。

7、喜歡閑逛比較的消費(fèi)者。

(三)、競(jìng)爭(zhēng)者特性：

1、強(qiáng)調(diào)價(jià)格導(dǎo)向，低價(jià)銷售。

2、強(qiáng)調(diào)本身具有生鮮處理技術(shù)及鮮度管理技術(shù)，可維持生鮮商品的品質(zhì)。

3、所有產(chǎn)品都品項(xiàng)齊全，或在某些類別品項(xiàng)上特別齊全。

4、強(qiáng)調(diào)某些類別商品的特色，例如：新鮮、產(chǎn)地直銷、直接由國(guó)外進(jìn)口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

5、可提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費(fèi)停車、代客送禮等。

6、可提供特別的金融服務(wù)，如現(xiàn)金預(yù)付卡、會(huì)員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

7、強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng)氣氛及促銷活動(dòng)的活性化。

8、強(qiáng)調(diào)高格調(diào)的整體形象

9、強(qiáng)調(diào)能提供新的商品知識(shí)及新的料理方法。

10、強(qiáng)調(diào)連鎖經(jīng)營(yíng)，距離住家很近。

11、提供購(gòu)物時(shí)間的方便，如提早上班或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

12、強(qiáng)調(diào)可提供選購(gòu)多樣禮品。

13、積極參與公益活動(dòng)。

(四)、本身?xiàng)l件：

1、經(jīng)營(yíng)理念。

2、財(cái)務(wù)資金能力及運(yùn)用狀況。

3、專業(yè)管理技術(shù)。

4、企業(yè)知名度與形象。

5、后勤補(bǔ)給能力。

十三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利120xx，年盈利達(dá)13萬(wàn)元左右。開(kāi)始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

2、四五年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到18000元，年盈利達(dá)20萬(wàn)以上。再過(guò)不到三年后可回收投資的55萬(wàn)元，即可回收成本。

十四、開(kāi)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃：

1、大學(xué)畢業(yè)后先出來(lái)工作掙錢，至少五年。

2、在工作的過(guò)程中，要不斷地學(xué)習(xí)關(guān)于經(jīng)營(yíng)超市方面的知識(shí)，以便更深入了解市場(chǎng)的趨勢(shì)。

3、盡量找合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是比較巨大的，而且是有風(fēng)險(xiǎn)的。

4、籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無(wú)利息)。

5、走訪社區(qū)聯(lián)系客戶，了解客戶的需要。

6、租賃店鋪，室內(nèi)裝修。

7、進(jìn)貨準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)，加強(qiáng)開(kāi)業(yè)前的有效宣傳。

8、正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)那天搞一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)二

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要。當(dāng)你選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)后，在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實(shí)力，這時(shí)候，就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的靈魂。

如何寫(xiě)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)?？聪挛膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文。大家就會(huì)明白。 對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái)。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)?？梢赃@樣說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。

其次，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明：

(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)

(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金為什么要這么多的錢為什么投資人值得為此注入資金對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。

正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)呢

一、怎樣寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.關(guān)注產(chǎn)品

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段它的獨(dú)特性怎樣企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2.敢于競(jìng)爭(zhēng)

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)他們的產(chǎn)品是如何工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與

本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。

3.了解市場(chǎng)

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)此外，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

4.表明行動(dòng)的方針

企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)解可擊的。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

5.展示你的管理隊(duì)伍

把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺(jué)：

“看，這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

6.出色的計(jì)劃摘要

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū)，它就象是這本書(shū)的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了?！?/p>

二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容

1.計(jì)劃摘要

計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。

計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過(guò)去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。

在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰(shuí)是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰(shuí);(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫(xiě)20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來(lái)“把麥粒從谷殼中挑出來(lái)”。

2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹

在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問(wèn)題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開(kāi)支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說(shuō)明，說(shuō)明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。 產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫(xiě)起來(lái)相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系?？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

3.人員及組織結(jié)構(gòu)

有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。

企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過(guò)去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

當(dāng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂(lè)觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)說(shuō)都是不可接受的。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益新的市場(chǎng)規(guī)模有多大需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響等等。

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái)，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

5.營(yíng)銷策略

營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);(2)產(chǎn)品的特性;

(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。 在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策。 對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，它一方面可以利用原來(lái)的銷售渠道，另一方面也可以開(kāi)發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

6.制造計(jì)劃

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

在尋求資金的過(guò)程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問(wèn)題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰(shuí)是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問(wèn)題。

7.財(cái)務(wù)規(guī)劃

財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過(guò)程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。

財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè);(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來(lái)源和使用。

可以這樣說(shuō)，一份創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)概括地提出了在籌資過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的支持和說(shuō)明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。

著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。

企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問(wèn)題：(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大(2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線擴(kuò)張(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少

(6)需要雇傭那幾種類型的人(7)雇傭何時(shí)開(kāi)始，工資預(yù)算是多少等等。

三、檢查

在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)寫(xiě)完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對(duì)計(jì)劃書(shū)檢查一遍，看一下該計(jì)劃書(shū)是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問(wèn)，爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書(shū)加以檢查：

1.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說(shuō)明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來(lái)管理你的公司。

2.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。

3.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書(shū)中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。

4.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。

5.為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫(xiě)的引人入勝。

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)三

一、基本情況：

1、企業(yè)名：百貨超市

2、行業(yè)類型：零售

3、組織形式：個(gè)體工商戶

主要經(jīng)營(yíng)范圍：區(qū)中心，這里是人流的中心集合處

4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：重慶市永川區(qū)人民廣場(chǎng)

面積：占地大概150平方米。

選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)樵摰攸c(diǎn)是人流車流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。

5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：姚斌，男，二十二歲，本科。

相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。

二、立項(xiàng)概述：

我是一名大學(xué)生，專業(yè)是工程管理專業(yè)，從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣。憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己，是重慶市的許多超市吸引了我，我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪，使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解，決定要謹(jǐn)慎從事，三思而行，因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的，加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場(chǎng)調(diào)查(見(jiàn)表)

商圈范圍：徒步商圈(二百米～五百米半徑范圍內(nèi));

潛在的消費(fèi)群體：居民區(qū);

消費(fèi)能力：消費(fèi)能力高;

競(jìng)爭(zhēng)情況：附近只有一間不算很大的超市;

市場(chǎng)潛力：人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理;

商圈范圍：居民住宅

潛在的消費(fèi)群體：消費(fèi)能力中等

消費(fèi)能力：附近有一間中學(xué)

競(jìng)爭(zhēng)情況：鄰近有幾個(gè)小區(qū)(五百米～一千米半徑范圍內(nèi))

市場(chǎng)潛力：消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高，有較多的商店，但銷售的東西比較少

四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查：

1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。

2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。

3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。

4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。

5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。

需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查，要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。

6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查：

在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)，除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外，具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。

可見(jiàn)度?？梢?jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。

適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。

交通便利性。主要了解兩方面的情況：

a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車實(shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。

b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過(guò)，各條公交路線的?？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū)，當(dāng)前我國(guó)私家車普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。

五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查：

在開(kāi)超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況，并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。

(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。

2、購(gòu)買數(shù)量較大，購(gòu)買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物，他們購(gòu)買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少，在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。

3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響，在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者，他們一致認(rèn)為，購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。

(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：

1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒(méi)錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。

2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。

3、購(gòu)物數(shù)量少，購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買東西，按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小，但是購(gòu)物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買行為。

六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容：

做好市調(diào)，提升競(jìng)爭(zhēng)力～～一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。

零售業(yè)，一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。

七、商品分類：

1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。

2、紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

3、市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品、毛利商品、敏感性商品、季節(jié)性商品、形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。

一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。

市場(chǎng)調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費(fèi)觀念改變～～消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展，適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使社會(huì)進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。

八、產(chǎn)品與服務(wù)：

產(chǎn)品方面：

(一)產(chǎn)品分類：

1、 大分類的分類原則：

在超級(jí)市場(chǎng)里，大分類的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類，原因是這個(gè)分類的商品來(lái)源皆與水、?；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。

2、中分類的分類原則：

a、依商品的功能、用途劃分：

依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構(gòu)成這個(gè)中分類。

b、依商品的制造方法劃分：

有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類，這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。

c、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：

在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國(guó)顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類，把屬于國(guó)外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場(chǎng)的演出。

(二)、小分類的分類原則：

1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細(xì)分的分類。

2、依規(guī)格包裝型態(tài)來(lái)分類：分類時(shí)，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。

(三)、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。

(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來(lái)做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來(lái)。

分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。

超市服務(wù)方面：

超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顯示出強(qiáng)大的生命力：

1、服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等，這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷售。

2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國(guó)內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研報(bào)告顯示，到超市購(gòu)物的消費(fèi)者中，只有40%的顧客是預(yù)先有購(gòu)買計(jì)劃的，而另外60%的顧客沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃。由此可見(jiàn)，充分刺激消費(fèi)者的潛在購(gòu)買欲望，能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。

做銷售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(zhǎng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費(fèi)者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費(fèi)者的生意是不會(huì)做得長(zhǎng)久的;關(guān)鍵是要得到消費(fèi)者的依賴。

九、員工及崗位設(shè)置：

設(shè)立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作)，服務(wù)員多名，搬運(yùn)工幾名等等。

十、經(jīng)濟(jì)可行性分析：

1、投資估算：租店鋪投資10萬(wàn)元，室內(nèi)裝修4萬(wàn)元，貨架及其他設(shè)施6萬(wàn)元，入貨20萬(wàn)元，雇傭員大約5萬(wàn)元，周轉(zhuǎn)資金10萬(wàn)?？偼顿Y55萬(wàn)。

2、成本控制(每月)：租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級(jí)別不同的工資，不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)1000元。

小計(jì)每月成本約：10000元。

3、營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)

本人短時(shí)期的計(jì)劃營(yíng)業(yè)額(見(jiàn)下表)

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月均營(yíng)業(yè)額(元)季度營(yíng)業(yè)額(元)

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第一季度 15000 45000

第二季度 17000 51000

第三季度 18000 54000

第四季度 18000 54000

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小計(jì)：年?duì)I業(yè)額為2040000元。

月均營(yíng)業(yè)額：17000元。

4、盈利能力(月)

營(yíng)業(yè)額～成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

17000-10000=7000元

年利潤(rùn)：7000×12=84000元

5、投資回收期：

投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.五年

十一、如何切入市場(chǎng)：

由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導(dǎo)顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當(dāng)務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：

1、開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁(yè)，通告社區(qū)居民，到各小區(qū)內(nèi)做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。

2、開(kāi)設(shè)一些購(gòu)物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。

3、在節(jié)假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。

十二、企業(yè)定位：

如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì)被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒(méi)有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標(biāo)市場(chǎng)特性”、“競(jìng)爭(zhēng)者特性”、及“本身?xiàng)l件”四方面來(lái)衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。

(一)、產(chǎn)業(yè)特性：

1、超市注重品項(xiàng)齊全，可以提供消費(fèi)者日常所需的食品、日用品，以滿足其一次購(gòu)足的需求。

2、超市強(qiáng)調(diào)合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。

3、超市強(qiáng)調(diào)距離方便，是提供給鄰近居民的良好購(gòu)物場(chǎng)所。

4、超市強(qiáng)調(diào)服務(wù)，除提供輕松、舒適的購(gòu)物環(huán)境外，超市亦會(huì)提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì)料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應(yīng)用。

(二)、目標(biāo)市場(chǎng)特性：

1、對(duì)商品知識(shí)或料理方法不太了解的消費(fèi)者。

2、追求新鮮、衛(wèi)生、品質(zhì)良好且對(duì)價(jià)格較不敏感的消費(fèi)者。

3、所得水準(zhǔn)或教育水準(zhǔn)較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。

4、較注重購(gòu)物環(huán)境舒適感的消費(fèi)者。

5、女性多于男性，且年齡大多在十八歲～五十五歲之間。

6、單身在外者。

7、喜歡閑逛比較的消費(fèi)者。

(三)、競(jìng)爭(zhēng)者特性：

1、強(qiáng)調(diào)價(jià)格導(dǎo)向，低價(jià)銷售。

2、強(qiáng)調(diào)本身具有生鮮處理技術(shù)及鮮度管理技術(shù)，可維持生鮮商品的品質(zhì)。

3、所有產(chǎn)品都品項(xiàng)齊全，或在某些類別品項(xiàng)上特別齊全。

4、強(qiáng)調(diào)某些類別商品的特色，例如：新鮮、產(chǎn)地直銷、直接由國(guó)外進(jìn)口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。

5、可提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費(fèi)停車、代客送禮等。

6、可提供特別的金融服務(wù)，如現(xiàn)金預(yù)付卡、會(huì)員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。

7、強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng)氣氛及促銷活動(dòng)的活性化。

8、強(qiáng)調(diào)高格調(diào)的整體形象

9、強(qiáng)調(diào)能提供新的商品知識(shí)及新的料理方法。

10、強(qiáng)調(diào)連鎖經(jīng)營(yíng)，距離住家很近。

11、提供購(gòu)物時(shí)間的方便，如提早上班或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

12、強(qiáng)調(diào)可提供選購(gòu)多樣禮品。

13、積極參與公益活動(dòng)。

(四)、本身?xiàng)l件：

1、經(jīng)營(yíng)理念。

2、財(cái)務(wù)資金能力及運(yùn)用狀況。

3、專業(yè)管理技術(shù)。

4、企業(yè)知名度與形象。

5、后勤補(bǔ)給能力。

十三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

1、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利120xx，年盈利達(dá)13萬(wàn)元左右。開(kāi)始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

2、四五年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到18000元，年盈利達(dá)20萬(wàn)以上。再過(guò)不到三年后可回收投資的55萬(wàn)元，即可回收成本。

十四、開(kāi)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃：

1、大學(xué)畢業(yè)后先出來(lái)工作掙錢，至少五年。

2、在工作的過(guò)程中，要不斷地學(xué)習(xí)關(guān)于經(jīng)營(yíng)超市方面的知識(shí)，以便更深入了解市場(chǎng)的趨勢(shì)。

3、盡量找合作伙伴，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是比較巨大的，而且是有風(fēng)險(xiǎn)的。

4、籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無(wú)利息)。

5、走訪社區(qū)聯(lián)系客戶，了解客戶的需要。

6、租賃店鋪，室內(nèi)裝修。

7、進(jìn)貨準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)，加強(qiáng)開(kāi)業(yè)前的有效宣傳。

8、正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)那天搞一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)四

1. 精益從心開(kāi)始，改善由我做起;ie is from the heart, improvement is from you.

2. 下一道工序就是客戶;the next position is your customer.

3. 團(tuán)隊(duì)的效率才是真效率;team efficiency is the real efficiency.

4. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);standard operating, operate standardized.

5. 我的設(shè)備我保養(yǎng)，我的品質(zhì)我保證;keep equipments well maintained, let quality be better guaranteed.

6. 堅(jiān)持改善，天天向上;pursue improvement, make progress everyday

7. .不求一次完善;improvement is not for only once.

8. 改善只有更好，沒(méi)有最好;there is no best but better for improvement.

9. 今天你提案了嗎!今天你改善了嗎!have you submitted your proposal today? have you made improvement today?

10. 庫(kù)存是萬(wàn)惡之源!inventory is the resource of all badness.

11. 降低庫(kù)存，減少浪費(fèi);reduce inventory, decrease waste.

12. 一針一線，價(jià)值體現(xiàn)a single needle or piece of thread embodies value.

13. 不要小看自己，人有無(wú)限可能。 every inpidual is unique with infinite potential.

14. 你的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。 your dedication contributes to the company’s prosperity.

15. 每天進(jìn)一步，踏上成功路。 a step forward everyday leads to success.

16. 和傳統(tǒng)昨天告別，向規(guī)范未來(lái)邁進(jìn) depart from the past and progress into the future.

17. 主動(dòng)干好每件事，高效干好每一時(shí)，快樂(lè)干好每一天。 attention to every detail and efficiency in each hour are the key to a great working day.

18. 用心做事才能把事情做好，認(rèn)真做事才能把事情做對(duì) determination and dedication lead to success.

19. 會(huì)而有議，議而有決 ，決而有行，行而有果。 discussion is the essential part of a meeting that concludes decisions, which shall be followed by execution.

20. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)! the one who takes on more responsibilities has more advancement opportunities.

21. 卓越領(lǐng)導(dǎo) 求新進(jìn)取 高效實(shí)施 使命必達(dá) pre-eminent leadership innovative spirit mission-accomplish guarantee

22. 責(zé)任 協(xié)作 responsibility co-ordination efficient execution

23. 扭轉(zhuǎn)習(xí)慣 嚴(yán)把內(nèi)控 stick to best practices strengthen corporate governance

24. 服務(wù)業(yè)務(wù)一小步 業(yè)務(wù)前進(jìn)一大步 improvement in service drives business to grow.

25. 尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們的使命 seeking and nurturing talents is our mission.

26. 人才是企業(yè)成長(zhǎng)的原動(dòng)力 manpower is a prime driver for the growth of an organization.

27. 爭(zhēng)做中國(guó)行業(yè)優(yōu)秀的留學(xué)公司 be the top leader in the study abroad consulting industry.

28. 大干一年 大步前進(jìn) work hard and progress fast.

29. 沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力! without execution, there is no competition.

30. 微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里. smiles are an expression of a spirit of service.

31. 把平凡的工作持續(xù)地做好就是不平凡。 doing ordinary work persistently is extraordinary.

32. 節(jié)約用紙保護(hù)地球 save paper and live a low carbon life.

33. 珍惜每一滴水 make every drop of water count.

34. 隨手關(guān)燈節(jié)約能源 please switch off lights when leaving.

35. 下班勿忘關(guān)電源 節(jié)約用電好風(fēng)尚 please turn off power before heading home.

36. 搬運(yùn)尋找，盡量減少;movement and looking for things should be reduced to the minumum.

37. 多余動(dòng)作，勞而無(wú)獲;no gain for unnecessary movements.

38. 動(dòng)作優(yōu)化，有功無(wú)過(guò);it is never wrong to optimize movements.

39. 過(guò)量加工，費(fèi)時(shí)費(fèi)工;surplus process is a waste.

40. 浪費(fèi)資源，金錢去填;resources waste needs money to fill.

41. 優(yōu)化程序，省心省力;optimized procedure saves time and money.

42. 一二三四，步調(diào)一致;one, two, three, four, keep the step along the goal

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：大家好!

非常榮幸在這里向大家匯報(bào)我的思想，感謝辦領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使我有機(jī)會(huì)通過(guò)這種形式讓大家對(duì)我有更深的了解，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也將會(huì)為每一位提供機(jī)會(huì)，使大家各盡所能的為×××的發(fā)展建設(shè)而努力。

我是××年來(lái)到這個(gè)集體的，×××培養(yǎng)了我，我了解×××，熱愛(ài)×××，×××是我們的根、我們今后的依托。×××的未來(lái)就是我們的未來(lái)。因此，我和大家的愿望一樣，就是團(tuán)結(jié)一致，不計(jì)前嫌，竭盡全力把×××建設(shè)好、發(fā)展好，×××發(fā)展了，我們才有前途。

×××的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題，已經(jīng)談了很多年了，由于多種原因，始終是爭(zhēng)論多于落實(shí)，觀看多于實(shí)干，人心得不到凝聚，士氣得不到振奮。

自從××站長(zhǎng)來(lái)了以后，提出穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動(dòng)力、發(fā)展是目標(biāo)的整體思路，立足于以人為本，以制度為保障，抓好典范表率作用和人員素質(zhì)提高，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，步步落實(shí)，說(shuō)到干到，使我站的發(fā)展建設(shè)有了一個(gè)良好開(kāi)端。由此我們看到，單位的發(fā)展建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，重點(diǎn)是落實(shí)。

下面，我談?wù)劇痢痢翍?yīng)繼續(xù)落實(shí)的幾項(xiàng)工作：

一、通信保障工作

通信保障工作是×××的根本任務(wù)，是×××存在和發(fā)展的依據(jù)。特別是指揮所的各類通信、自動(dòng)化系統(tǒng)的保障。省級(jí)指揮所是省辦的對(duì)外窗口，更是×××展示實(shí)力的陣地。只有業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力，才能取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的信任和支持，鞏固×××的地位，并以此爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間;更重要的，我們不能忘記×××所肩負(fù)的使命--戰(zhàn)時(shí)要能夠?yàn)楸Ｗo(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全達(dá)到最佳的通信保障狀態(tài)。

二、行政管理工作

1、實(shí)行目標(biāo)管理，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位

就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo)，科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位，使各機(jī)構(gòu)、各崗位能和諧運(yùn)作，保證總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

2、逐步引入各種激勵(lì)機(jī)制，建立和完善各種規(guī)章制度

激勵(lì)機(jī)制是鞭策和鼓勵(lì)工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的規(guī)范化，最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙，保障單位合法有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、推行合理的用人機(jī)制

在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的，但個(gè)人的天賦再高，他的腦力和體力終歸是有限的，同時(shí)，每個(gè)人都有不同的個(gè)性，有長(zhǎng)處有短處。怎樣才能適才適用、趨長(zhǎng)避短，使大家科學(xué)的、有機(jī)的結(jié)合在一起，組成一支有效的隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，過(guò)去僅靠管理者定，公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì)，人為因素過(guò)重。要讓每個(gè)人都能找到適合自己的崗位，組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的隊(duì)伍，我們應(yīng)推行合理的用人機(jī)制，如競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、雙向選擇機(jī)制、淘汰機(jī)制，還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的競(jìng)聘機(jī)制等。這將會(huì)大大調(diào)動(dòng)大家的積極性，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢(shì)，營(yíng)造出人人有壓力、人人比貢獻(xiàn)、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此，單位必將快速發(fā)展。

4、加強(qiáng)宣傳教育，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流

七分工作三分宣傳，尤其象我們這樣的通信保障單位，出問(wèn)題的時(shí)候一定追到你，正常的時(shí)候可能就忘了你。其實(shí)，我們有很多工作，有很多感人事例，許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳，不要講站外不知道，就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年，在機(jī)關(guān)的大力支持和全站人員的努力下，我們通過(guò)總結(jié)上報(bào)，×××獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號(hào)，總機(jī)班受到了全省人防工作會(huì)議的表彰等等，即肯定了×××的成績(jī)，也提高了×××的知名度，更增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感，豎立了品牌意識(shí)。另外，我們還利用自辦板報(bào)和人防報(bào)作為宣傳手段，尤其是我們的網(wǎng)站，知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快，已成為×××進(jìn)行宣傳的重要陣地。通過(guò)這些宣傳，讓外界確確實(shí)實(shí)地感受到了×××奮發(fā)向上的勢(shì)頭。

對(duì)內(nèi)來(lái)講，通過(guò)宣傳教育，大家了解了國(guó)內(nèi)外的大事，眼界開(kāi)闊了、觀念更新了，了解了人防發(fā)展的大好時(shí)機(jī)和身邊的榜樣典型，信心足了，壓力大了，更加努力了;通過(guò)學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過(guò)同志間的溝通交流，消除了誤會(huì)、增進(jìn)了感情、建立了信任、促進(jìn)了工作。正如站長(zhǎng)要求的：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。

三、廣開(kāi)渠道、積極創(chuàng)收，提高職工福利水平

廣開(kāi)渠道，我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢(shì)。

1、利用本站人力資源優(yōu)勢(shì)。通過(guò)為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴，爭(zhēng)取更多工作任務(wù)，如指揮所的管理任務(wù)及一些機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費(fèi)。

2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。加入wto后，將有更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)在國(guó)內(nèi)尋找合作伙伴，如政策允許，從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競(jìng)標(biāo)、聯(lián)營(yíng)，我們都可以介入，獲取一定收入。

3、其它可行的業(yè)務(wù)

應(yīng)該說(shuō)，×××有經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面的人才，特別是我們?cè)诩业囊恍┩?，這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只要有機(jī)會(huì)、有條件，他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。

以上三大項(xiàng)工作，實(shí)際上站長(zhǎng)正帶領(lǐng)大家逐步落實(shí)，當(dāng)然，有許多工作需要長(zhǎng)抓不懈。

今天，我們幾位競(jìng)聘副站長(zhǎng)職位，下面就副站長(zhǎng)這個(gè)職位談?wù)勎业睦斫猓罕M管副站長(zhǎng)不算什么官，但這一屆副站長(zhǎng)對(duì)×××的未來(lái)將產(chǎn)生重大影響。

大家知道，當(dāng)前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段，人防通信的地位也隨之上升，而我們又處于省級(jí)指揮所建立之際，這應(yīng)該是×××向前邁進(jìn)一大步的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，能不能抓住這個(gè)機(jī)遇，擴(kuò)大×××的業(yè)務(wù)范圍，要取決于×××的發(fā)展建設(shè)情況，即是否能展示實(shí)力，贏得機(jī)關(guān)的信賴。這一切，我們大家的努力是基礎(chǔ)，副站長(zhǎng)與站長(zhǎng)的配合是關(guān)鍵。通俗的講站長(zhǎng)是想和干結(jié)合，以想為主，即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整，另外處理一些須站長(zhǎng)處理的重要事宜。副站長(zhǎng)作為助手是干、想結(jié)合，以干為主，即通過(guò)相應(yīng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)決策的內(nèi)容，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和信息反饋，當(dāng)然在給站長(zhǎng)反饋信息時(shí)也應(yīng)拿出自己的意見(jiàn)，當(dāng)好參謀，參與決策，避免盲從。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，那么副站長(zhǎng)則站在服務(wù)的第一線，這就要求副站長(zhǎng)不僅要理解上級(jí)有關(guān)精神和站長(zhǎng)的意圖，還要熟悉相應(yīng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，否則，一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，不指揮或瞎指揮，另一種結(jié)果是反授權(quán)，即把任務(wù)交給站長(zhǎng)。無(wú)論是哪種結(jié)果，都將對(duì)工作造成危害，影響×××的發(fā)展進(jìn)程。

尤其重要的是，副站長(zhǎng)必需擺正位置，當(dāng)好助手，受得了委屈，甘當(dāng)緩沖區(qū)，決不能權(quán)力越線，矛盾后推，否則班子內(nèi)耗，貽害無(wú)窮。

我競(jìng)聘副站長(zhǎng)這個(gè)職位，一是我渴望×××快速發(fā)展;二是我認(rèn)為能夠勝任這個(gè)角色。

首先，我是通信工程師，熟悉通信、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。

×××年我從部隊(duì)回來(lái)后，考入×××當(dāng)報(bào)務(wù)員?！痢痢聊昕既虢夥跑娡ㄐ胖笓]學(xué)院，對(duì)通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及人防通信指揮進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因我在校成績(jī)優(yōu)異和表現(xiàn)突出，光榮入黨，還因我投稿較多，被學(xué)院授予院級(jí)通信報(bào)道先進(jìn)個(gè)人?！痢痢聊晔苤竿ㄌ幬校晒M織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)?！痢痢聊耆瓮ㄐ趴崎L(zhǎng)后，與大家一起完善通信資料、精心維護(hù)設(shè)備及線路，使電話故障率降到最低限度，記費(fèi)準(zhǔn)確率提高到最高水平，成功實(shí)現(xiàn)主機(jī)、記費(fèi)系統(tǒng)千年蟲(chóng)順利過(guò)渡等。去年××月，在指通處統(tǒng)一安排下，與省臺(tái)人員一起成功組織了全省無(wú)線電通信演練，其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。

第二，我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

××年，我到×××縣與兒街鎮(zhèn)扶貧，擔(dān)任掛職副書(shū)記，協(xié)助分管扶貧、計(jì)生工作，對(duì)行政管理工作有了一年的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

自××年扶貧回來(lái)起，我基本上兼管政秘科工作。在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下，較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系，獲得了機(jī)關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級(jí)和幾次工資調(diào)整中無(wú)一差錯(cuò)。負(fù)責(zé)站文件和大量總結(jié)、匯報(bào)材料的草擬和整理，對(duì)本站的板報(bào)和稿件也做了許多文字編輯工作，還利用計(jì)算機(jī)建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫(kù)等。

尤其是×××年以來(lái)，我一直承擔(dān)著站長(zhǎng)助手的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)配合站長(zhǎng)工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

××年××月以來(lái)，我擔(dān)任×××副書(shū)記，在本站許多重要問(wèn)題上參與了決策。

在工作過(guò)程中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，有些事處理的不盡人意，特別是在協(xié)助李站長(zhǎng)工作其間，由于自己初次擔(dān)當(dāng)助手角色，沒(méi)有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置，過(guò)多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，沒(méi)有積極的對(duì)待大家的反響，不能堅(jiān)持己見(jiàn)，同時(shí)，也由于自己的能力和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾，出現(xiàn)了失誤，引起了不滿，產(chǎn)生了誤會(huì)，通過(guò)自我反省和多坦誠(chéng)與大家交流，特別是向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，找出不足，吸取教訓(xùn)，并在工作中不斷調(diào)整、改進(jìn)，使自己不斷成熟。

第三、×××年至×××年，我曾經(jīng)擔(dān)任站勞服公司副經(jīng)理，對(duì)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)收有一定的了解。

第四、特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為副站長(zhǎng)，僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的，還必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、事業(yè)心，要以身作則，要求別人做到的，自己首先要做好。這一點(diǎn)請(qǐng)大家?guī)臀蚁略u(píng)語(yǔ)。

要做好一名過(guò)硬的副站長(zhǎng)，我還存在一定的差距。我在過(guò)去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄，例如有時(shí)過(guò)于礙情面，不能理直氣壯地堅(jiān)持原則;有時(shí)怕別人說(shuō)出風(fēng)頭怕傷和氣過(guò)于謙讓，放不開(kāi)手腳;有時(shí)怕得罪人，力求人人兼顧，面面俱到，反而造成了工作上的被動(dòng)。通過(guò)對(duì)自己過(guò)去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對(duì)我的點(diǎn)撥，我深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名單位負(fù)責(zé)人，僅無(wú)私奉獻(xiàn)是不夠的，更要堅(jiān)持原則，無(wú)畏管理，大刀闊斧，眼前可能會(huì)得罪人，但只要自己行的正、站的直，問(wèn)心無(wú)愧，只要有利于單位的發(fā)展建設(shè)，有利于集體的利益，就要大膽的想，大膽的干，只要單位發(fā)展了，職工利益提高了，最終會(huì)贏得群眾的理解和支持。當(dāng)然，我還有很多缺點(diǎn)，在工作我也會(huì)有失誤，我衷心的希望大家能及時(shí)的給我指出，我一定會(huì)認(rèn)真調(diào)整、努力改正。

總之，在今后的工作中，我一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，為×××的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)繼續(xù)努力。

謝謝支持!

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好!

在決定參加這次職務(wù)競(jìng)聘之前，我也曾度德量力，思慮再三，因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)的處世哲學(xué)就是“不與世人爭(zhēng)”，今天，我之所以參加這次基層干部職務(wù)的競(jìng)聘，是因?yàn)椋阂环矫?，表明我?duì)推行中層干部崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次演講，鍛煉提高自己的綜合能力，充分展現(xiàn)自己的才華，發(fā)掘潛力，并借此機(jī)會(huì)和同志們交流;同時(shí)，準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)群眾對(duì)自己優(yōu)劣長(zhǎng)短的評(píng)價(jià)，期待得到領(lǐng)導(dǎo)的挑選和信任。我相信，通過(guò)這次職務(wù)競(jìng)聘，必將使我在各方面得到檢驗(yàn)，能力得到提高。

我競(jìng)聘的崗位是專賣監(jiān)督管理科副科長(zhǎng)。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧;對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路;我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、自我介紹及工作回顧：

我叫，20xx年1月出生，現(xiàn)年23歲，大專學(xué)歷。20xx年7月被分配到靈武市煙草專賣局專賣監(jiān)督管理科從事稽查員工作。在此期間，我潛心鉆研煙草專賣法律法規(guī)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力飛躍發(fā)展，很快成為科里的骨干。并在20xx年開(kāi)始從事專賣科內(nèi)勤工作，崗位的更新，需要觀念的更新、知識(shí)的更新，而且管理崗位對(duì)人素質(zhì)要求更高，知識(shí)更全面。于是，我參加了中國(guó)政法大學(xué)的法律大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績(jī)拿到學(xué)歷證書(shū)。20xx年度的專賣內(nèi)勤工作受到了區(qū)局(公司)專賣處的好評(píng)，并獲得了20xx年度局(公司)的先進(jìn)工作者。由于崗位調(diào)整，20xx年度我被調(diào)到辦公室從事秘書(shū)工作，在辦公室工作1年多的時(shí)間里，我開(kāi)闊了視野，增加了閱歷，提高了能力，使我的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提高。

二、對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路

總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力勝任副科長(zhǎng)的工作。如果我能競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)、深入開(kāi)展卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)清理整頓工作，嚴(yán)厲打擊制假售假活動(dòng)。

專賣稽查繼續(xù)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)凈化達(dá)標(biāo)活動(dòng)，采取路查、巡查、夜查、蹲點(diǎn)監(jiān)控、信息收集摸排、線人培養(yǎng)相結(jié)合的方式，針對(duì)無(wú)證戶違規(guī)比較嚴(yán)重的特點(diǎn)，將無(wú)證客戶分為公開(kāi)擺賣型、暗箱操作型、認(rèn)知度較差型、季節(jié)性經(jīng)營(yíng)型、家庭作坊型、特種行業(yè)型，與公安、工商聯(lián)合開(kāi)展卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)整治打擊非法銷售卷煙活動(dòng)，有力的打擊卷煙市場(chǎng)違法違規(guī)行為。加大信息的捕捉和對(duì)違法違規(guī)活動(dòng)的打擊力度，加強(qiáng)對(duì)非法卷煙沖擊市場(chǎng)的事前防范能力，以求全面、有效、及時(shí)的維護(hù)我市卷煙市場(chǎng)。

(二)、對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶采取行之有效的管理措施。

在清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的過(guò)程中，堅(jiān)決取締違法、違規(guī)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)不符合布局條件的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶以及流動(dòng)卷煙零售攤點(diǎn)進(jìn)行宣傳教育使其不公開(kāi)擺賣卷煙，不銷售非法渠道卷煙，防止無(wú)證戶成為“三煙”流入市場(chǎng)的主要渠道。加大宣傳教育和打擊力度，采取措施，積極與工商部門聯(lián)系對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)采取有效地清理和整治，減少無(wú)證經(jīng)營(yíng)對(duì)卷煙市場(chǎng)的影響。

(三)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，提高專賣管理的工作效率。

以流程再造為突破口，所有工作流程都要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)制定，將原有的以職能為中心的傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變成以流程為中心的新型管理，嚴(yán)格執(zhí)行專賣管理工作中各項(xiàng)管理流程，以此來(lái)提高專賣管理的工作效率。

(四)、加強(qiáng)素質(zhì)教育，使專賣人員的執(zhí)法水平不斷提高。

切實(shí)提高專賣稽查人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平。定期深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展模擬案件制作、真假煙識(shí)別等活動(dòng)，使專賣執(zhí)法人員的執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。

(五)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)法律宣傳，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。

利用各種法律法規(guī)宣傳日及召開(kāi)各種零售戶座談會(huì)的時(shí)機(jī)，向卷煙經(jīng)營(yíng)戶及廣大群眾發(fā)放各種法律法規(guī)宣傳材料，開(kāi)展假冒卷煙識(shí)別咨詢活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)與煙草相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者對(duì)《煙草專賣法》有進(jìn)一步的了解;使煙草專賣法制宣傳逐步深入，切實(shí)有效地提高廣大零售戶和消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)防范意識(shí)，為專賣執(zhí)法營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。

(六)不斷完善煙草專賣社區(qū)化管理試點(diǎn)工作。

推動(dòng)社區(qū)煙草專賣實(shí)現(xiàn)全方位、多層次監(jiān)管，使煙草專賣管理真正社區(qū)化，與社區(qū)街道組織開(kāi)展“齊抓共管社區(qū)卷煙市場(chǎng)”活動(dòng)，積極、大力發(fā)展線人、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息員的培訓(xùn)工作，經(jīng)常聯(lián)系，充分發(fā)揮信息員的監(jiān)督職能、聯(lián)手開(kāi)展市場(chǎng)檢查和市場(chǎng)整頓工作，使社區(qū)化管理工作穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

三、我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

我競(jìng)聘專賣管理科副科長(zhǎng)，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：

一是我具備較高的專業(yè)文化知識(shí)，在專賣管理方面比較精通，有近四年的專賣管理崗位工作實(shí)踐，熟悉專賣管理的各項(xiàng)政策法規(guī)。在政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)很快能掌握管理崗位的各項(xiàng)政策和規(guī)定，做好專賣管理的各項(xiàng)工作。

二是我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識(shí)自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在寧夏大學(xué)法律系參加專升本函授學(xué)習(xí)。三是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。能夠團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。第一范文網(wǎng)版權(quán)所有

以上是我競(jìng)聘的主要工作目標(biāo)與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負(fù)眾望與科長(zhǎng)一起把專賣科工作做的更好。如果落聘，說(shuō)明我還有不足，我將會(huì)更加努力。我不在乎大海有多遠(yuǎn)，我只在乎天空有多高，帶著希望，用信念和知識(shí)的雙翼，在銀川煙草這片晴朗的天空中，展翅飛翔。

謝謝大家!

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)七

1、迪斯尼公司——使人們過(guò)得快活

2、荷蘭銀行——透過(guò)長(zhǎng)期的往來(lái)關(guān)系，為選定的客層提供投資理財(cái)方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂(lè)意投資的標(biāo)的及員工的生涯發(fā)展場(chǎng)所。

3、微軟公司——致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件

4、索尼公司——體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)

5、惠普公司——為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)

6、耐克公司——體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺(jué)

7、沃爾瑪公司——給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買到同樣的東西

8、ibm公司——無(wú)論是一小步，還是一大步，都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步

9、麥肯錫公司(愿景與使命合一)——幫助杰出的公司和政府更為成功

10、華為公司——聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

11、鷹騰咨詢——我們把咨詢當(dāng)作一種使命，也當(dāng)成一次美好的歷程。幫助客戶以新視角、新思維開(kāi)拓新空間,實(shí)現(xiàn)價(jià)值與業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，成為備受客戶尊敬的戰(zhàn)略合作伙伴，是我們永遠(yuǎn)的追求!

12、聯(lián)想電腦公司——為客戶利益而努力創(chuàng)新。

13、萬(wàn)科(宗旨)——建筑無(wú)限生活

14、休養(yǎng)生息，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

15、業(yè)績(jī)攀新，追求卓越。

16、愛(ài)崗敬業(yè)求實(shí)創(chuàng)新用心服務(wù)勇?tīng)?zhēng)一流。

17、重在回訪，精心打理。

18、目標(biāo)達(dá)成，全員實(shí)動(dòng)。

19、誠(chéng)信高效服務(wù)用戶團(tuán)結(jié)進(jìn)取爭(zhēng)創(chuàng)效益。

20、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。

21、創(chuàng)造更新更全更強(qiáng)高速的電信網(wǎng)絡(luò)。

22、重在回訪，精心打理。

23、超越自我追求卓越。

24、積累客戶，充分準(zhǔn)備。

25、業(yè)績(jī)攀新，穩(wěn)定市場(chǎng)。

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)八

1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元；

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

1。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4。市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5。致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；

6。無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)—————婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————吉首，永州，益陽(yáng)，

總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b。采取尋找重要客戶的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。

5、人員策略：

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a。開(kāi)放心胸；b。戰(zhàn)勝自我；c。專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。

最新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文(精)九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：大家好!

非常榮幸在這里向大家匯報(bào)我的思想，感謝辦領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使我有機(jī)會(huì)通過(guò)這種形式讓大家對(duì)我有更深的了解，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也將會(huì)為每一位提供機(jī)會(huì)，使大家各盡所能的為×××的發(fā)展建設(shè)而努力。

我是××年來(lái)到這個(gè)集體的，×××培養(yǎng)了我，我了解×××，熱愛(ài)×××，×××是我們的根、我們今后的依托。×××的未來(lái)就是我們的未來(lái)。因此，我和大家的愿望一樣，就是團(tuán)結(jié)一致，不計(jì)前嫌，竭盡全力把×××建設(shè)好、發(fā)展好，×××發(fā)展了，我們才有前途。

×××的建設(shè)和發(fā)展問(wèn)題，已經(jīng)談了很多年了，由于多種原因，始終是爭(zhēng)論多于落實(shí)，觀看多于實(shí)干，人心得不到凝聚，士氣得不到振奮。

自從××站長(zhǎng)來(lái)了以后，提出穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動(dòng)力、發(fā)展是目標(biāo)的整體思路，立足于以人為本，以制度為保障，抓好典范表率作用和人員素質(zhì)提高，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，步步落實(shí)，說(shuō)到干到，使我站的發(fā)展建設(shè)有了一個(gè)良好開(kāi)端。由此我們看到，單位的發(fā)展建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，重點(diǎn)是落實(shí)。

下面，我談?wù)劇痢痢翍?yīng)繼續(xù)落實(shí)的幾項(xiàng)工作：

一、通信保障工作

通信保障工作是×××的根本任務(wù)，是×××存在和發(fā)展的依據(jù)。特別是指揮所的各類通信、自動(dòng)化系統(tǒng)的保障。省級(jí)指揮所是省辦的對(duì)外窗口，更是×××展示實(shí)力的陣地。只有業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力，才能取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的信任和支持，鞏固×××的地位，并以此爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間;更重要的，我們不能忘記×××所肩負(fù)的使命--戰(zhàn)時(shí)要能夠?yàn)楸Ｗo(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全達(dá)到最佳的通信保障狀態(tài)。

二、行政管理工作

1、實(shí)行目標(biāo)管理，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位

就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo)，科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位，使各機(jī)構(gòu)、各崗位能和諧運(yùn)作，保證總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

2、逐步引入各種激勵(lì)機(jī)制，建立和完善各種規(guī)章制度

激勵(lì)機(jī)制是鞭策和鼓勵(lì)工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的規(guī)范化，最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙，保障單位合法有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、推行合理的用人機(jī)制

在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的，但個(gè)人的天賦再高，他的腦力和體力終歸是有限的，同時(shí)，每個(gè)人都有不同的個(gè)性，有長(zhǎng)處有短處。怎樣才能適才適用、趨長(zhǎng)避短，使大家科學(xué)的、有機(jī)的結(jié)合在一起，組成一支有效的隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，過(guò)去僅靠管理者定，公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì)，人為因素過(guò)重。要讓每個(gè)人都能找到適合自己的崗位，組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的隊(duì)伍，我們應(yīng)推行合理的用人機(jī)制，如競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、雙向選擇機(jī)制、淘汰機(jī)制，還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的競(jìng)聘機(jī)制等。這將會(huì)大大調(diào)動(dòng)大家的積極性，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢(shì)，營(yíng)造出人人有壓力、人人比貢獻(xiàn)、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此，單位必將快速發(fā)展。

4、加強(qiáng)宣傳教育，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流

七分工作三分宣傳，尤其象我們這樣的通信保障單位，出問(wèn)題的時(shí)候一定追到你，正常的時(shí)候可能就忘了你。其實(shí)，我們有很多工作，有很多感人事例，許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳，不要講站外不知道，就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年，在機(jī)關(guān)的大力支持和全站人員的努力下，我們通過(guò)總結(jié)上報(bào)，×××獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號(hào)，總機(jī)班受到了全省人防工作會(huì)議的表彰等等，即肯定了×××的成績(jī)，也提高了×××的知名度，更增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感，豎立了品牌意識(shí)。另外，我們還利用自辦板報(bào)和人防報(bào)作為宣傳手段，尤其是我們的網(wǎng)站，知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快，已成為×××進(jìn)行宣傳的重要陣地。通過(guò)這些宣傳，讓外界確確實(shí)實(shí)地感受到了×××奮發(fā)向上的勢(shì)頭。

對(duì)內(nèi)來(lái)講，通過(guò)宣傳教育，大家了解了國(guó)內(nèi)外的大事，眼界開(kāi)闊了、觀念更新了，了解了人防發(fā)展的大好時(shí)機(jī)和身邊的榜樣典型，信心足了，壓力大了，更加努力了;通過(guò)學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過(guò)同志間的溝通交流，消除了誤會(huì)、增進(jìn)了感情、建立了信任、促進(jìn)了工作。正如站長(zhǎng)要求的：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。

三、廣開(kāi)渠道、積極創(chuàng)收，提高職工福利水平

廣開(kāi)渠道，我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢(shì)。

1、利用本站人力資源優(yōu)勢(shì)。通過(guò)為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴，爭(zhēng)取更多工作任務(wù)，如指揮所的管理任務(wù)及一些機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費(fèi)。

2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。加入wto后，將有更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)在國(guó)內(nèi)尋找合作伙伴，如政策允許，從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競(jìng)標(biāo)、聯(lián)營(yíng)，我們都可以介入，獲取一定收入。

3、其它可行的業(yè)務(wù)

應(yīng)該說(shuō)，×××有經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面的人才，特別是我們?cè)诩业囊恍┩荆@幾年在外面積累了一定的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只要有機(jī)會(huì)、有條件，他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。

以上三大項(xiàng)工作，實(shí)際上站長(zhǎng)正帶領(lǐng)大家逐步落實(shí)，當(dāng)然，有許多工作需要長(zhǎng)抓不懈。

今天，我們幾位競(jìng)聘副站長(zhǎng)職位，下面就副站長(zhǎng)這個(gè)職位談?wù)勎业睦斫猓罕M管副站長(zhǎng)不算什么官，但這一屆副站長(zhǎng)對(duì)×××的未來(lái)將產(chǎn)生重大影響。

大家知道，當(dāng)前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段，人防通信的地位也隨之上升，而我們又處于省級(jí)指揮所建立之際，這應(yīng)該是×××向前邁進(jìn)一大步的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，能不能抓住這個(gè)機(jī)遇，擴(kuò)大×××的業(yè)務(wù)范圍，要取決于×××的發(fā)展建設(shè)情況，即是否能展示實(shí)力，贏得機(jī)關(guān)的信賴。這一切，我們大家的努力是基礎(chǔ)，副站長(zhǎng)與站長(zhǎng)的配合是關(guān)鍵。通俗的講站長(zhǎng)是想和干結(jié)合，以想為主，即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整，另外處理一些須站長(zhǎng)處理的重要事宜。副站長(zhǎng)作為助手是干、想結(jié)合，以干為主，即通過(guò)相應(yīng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)決策的內(nèi)容，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和信息反饋，當(dāng)然在給站長(zhǎng)反饋信息時(shí)也應(yīng)拿出自己的意見(jiàn)，當(dāng)好參謀，參與決策，避免盲從。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，那么副站長(zhǎng)則站在服務(wù)的第一線，這就要求副站長(zhǎng)不僅要理解上級(jí)有關(guān)精神和站長(zhǎng)的意圖，還要熟悉相應(yīng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，否則，一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，不指揮或瞎指揮，另一種結(jié)果是反授權(quán)，即把任務(wù)交給站長(zhǎng)。無(wú)論是哪種結(jié)果，都將對(duì)工作造成危害，影響×××的發(fā)展進(jìn)程。

尤其重要的是，副站長(zhǎng)必需擺正位置，當(dāng)好助手，受得了委屈，甘當(dāng)緩沖區(qū)，決不能權(quán)力越線，矛盾后推，否則班子內(nèi)耗，貽害無(wú)窮。

我競(jìng)聘副站長(zhǎng)這個(gè)職位，一是我渴望×××快速發(fā)展;二是我認(rèn)為能夠勝任這個(gè)角色。

首先，我是通信工程師，熟悉通信、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。

×××年我從部隊(duì)回來(lái)后，考入×××當(dāng)報(bào)務(wù)員?！痢痢聊昕既虢夥跑娡ㄐ胖笓]學(xué)院，對(duì)通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及人防通信指揮進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因我在校成績(jī)優(yōu)異和表現(xiàn)突出，光榮入黨，還因我投稿較多，被學(xué)院授予院級(jí)通信報(bào)道先進(jìn)個(gè)人?！痢痢聊晔苤竿ㄌ幬?，成功組織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)?！痢痢聊耆瓮ㄐ趴崎L(zhǎng)后，與大家一起完善通信資料、精心維護(hù)設(shè)備及線路，使電話故障率降到最低限度，記費(fèi)準(zhǔn)確率提高到最高水平，成功實(shí)現(xiàn)主機(jī)、記費(fèi)系統(tǒng)千年蟲(chóng)順利過(guò)渡等。去年××月，在指通處統(tǒng)一安排下，與省臺(tái)人員一起成功組織了全省無(wú)線電通信演練，其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。

第二，我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

××年，我到×××縣與兒街鎮(zhèn)扶貧，擔(dān)任掛職副書(shū)記，協(xié)助分管扶貧、計(jì)生工作，對(duì)行政管理工作有了一年的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

自××年扶貧回來(lái)起，我基本上兼管政秘科工作。在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下，較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系，獲得了機(jī)關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級(jí)和幾次工資調(diào)整中無(wú)一差錯(cuò)。負(fù)責(zé)站文件和大量總結(jié)、匯報(bào)材料的草擬和整理，對(duì)本站的板報(bào)和稿件也做了許多文字編輯工作，還利用計(jì)算機(jī)建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫(kù)等。

尤其是×××年以來(lái)，我一直承擔(dān)著站長(zhǎng)助手的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)配合站長(zhǎng)工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

××年××月以來(lái)，我擔(dān)任×××副書(shū)記，在本站許多重要問(wèn)題上參與了決策。

在工作過(guò)程中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，有些事處理的不盡人意，特別是在協(xié)助李站長(zhǎng)工作其間，由于自己初次擔(dān)當(dāng)助手角色，沒(méi)有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置，過(guò)多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，沒(méi)有積極的對(duì)待大家的反響，不能堅(jiān)持己見(jiàn)，同時(shí)，也由于自己的能力和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾，出現(xiàn)了失誤，引起了不滿，產(chǎn)生了誤會(huì)，通過(guò)自我反省和多坦誠(chéng)與大家交流，特別是向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，找出不足，吸取教訓(xùn)，并在工作中不斷調(diào)整、改進(jìn)，使自己不斷成熟。

第三、×××年至×××年，我曾經(jīng)擔(dān)任站勞服公司副經(jīng)理，對(duì)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)收有一定的了解。

第四、特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為副站長(zhǎng)，僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的，還必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、事業(yè)心，要以身作則，要求別人做到的，自己首先要做好。這一點(diǎn)請(qǐng)大家?guī)臀蚁略u(píng)語(yǔ)。

要做好一名過(guò)硬的副站長(zhǎng)，我還存在一定的差距。我在過(guò)去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄，例如有時(shí)過(guò)于礙情面，不能理直氣壯地堅(jiān)持原則;有時(shí)怕別人說(shuō)出風(fēng)頭怕傷和氣過(guò)于謙讓，放不開(kāi)手腳;有時(shí)怕得罪人，力求人人兼顧，面面俱到，反而造成了工作上的被動(dòng)。通過(guò)對(duì)自己過(guò)去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對(duì)我的點(diǎn)撥，我深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名單位負(fù)責(zé)人，僅無(wú)私奉獻(xiàn)是不夠的，更要堅(jiān)持原則，無(wú)畏管理，大刀闊斧，眼前可能會(huì)得罪人，但只要自己行的正、站的直，問(wèn)心無(wú)愧，只要有利于單位的發(fā)展建設(shè)，有利于集體的利益，就要大膽的想，大膽的干，只要單位發(fā)展了，職工利益提高了，最終會(huì)贏得群眾的理解和支持。當(dāng)然，我還有很多缺點(diǎn)，在工作我也會(huì)有失誤，我衷心的希望大家能及時(shí)的給我指出，我一定會(huì)認(rèn)真調(diào)整、努力改正。

總之，在今后的工作中，我一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，為×××的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)繼續(xù)努力。

謝謝支持!