一個(gè)成功的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性、具體性和可量化的特點(diǎn)。制定計(jì)劃時(shí),可以將目標(biāo)分解為小目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn),避免一次性壓力過(guò)大。計(jì)劃的執(zhí)行力是衡量一個(gè)人能力的重要標(biāo)志,以下是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇一
冠林市場(chǎng)以其強(qiáng)大的市場(chǎng)活力,影響著冠林地區(qū)的發(fā)展,促進(jìn)著冠林地區(qū)的全面發(fā)展。近期將在關(guān)林市場(chǎng)路以西規(guī)劃建設(shè)20萬(wàn)平方米的綜合商貿(mào)城,為關(guān)林地區(qū)帶來(lái)更多商機(jī)和活力。預(yù)計(jì)日客流量增長(zhǎng)30%以上。
客戶細(xì)分:
對(duì)于冠林地區(qū)的酒店業(yè),客戶來(lái)源分為三個(gè)部分:
第1部分:商戶資源:
每日客流客戶資源。
第2部分:本地基礎(chǔ)客戶。
第三部分:飛度和商務(wù)游客。
第一部分客戶來(lái)源細(xì)分:
本地商業(yè)客戶:
接收源。
日客流量:
隔夜來(lái)源。
臨時(shí)休息源。
外國(guó)商業(yè)客戶收到。
關(guān)林地區(qū)的基本旅游資源分為三類:主要旅游資源如下:
主要客戶:
日客流量客戶。
外商接待住宿客戶。
商務(wù)接待客戶。
官方移動(dòng)家庭的客人來(lái)源。
客戶來(lái)源細(xì)分,主要客戶來(lái)源是金太陽(yáng)酒店,這是生存與發(fā)展、利潤(rùn)與收入創(chuàng)造、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)資源。專注于這一塊是酒店可持續(xù)發(fā)展的重中之重。
地理位置和競(jìng)爭(zhēng)。
在冠林地區(qū),從規(guī)模、管理、服務(wù)來(lái)說(shuō),和金太陽(yáng)在同一起跑線上的酒店只有2-3家。
怡君大廈(4星/69標(biāo)間/娛樂(lè)齊全/設(shè)施明顯/管理優(yōu)勢(shì))。
康蘭酒店(45間標(biāo)準(zhǔn)間/設(shè)施齊全/管理優(yōu)勢(shì)接近)。
金太陽(yáng)酒店(60間標(biāo)準(zhǔn)間/設(shè)施優(yōu)勢(shì)明顯/餐飲優(yōu)勢(shì))。
錢江商務(wù)俱樂(lè)部(60間標(biāo)準(zhǔn)間/交通環(huán)境/概念優(yōu)勢(shì)/完整娛樂(lè))。
根據(jù)對(duì)具有緊密優(yōu)勢(shì)的酒店的分析:
怡君大廈在冠林地區(qū)排名第一,基本優(yōu)勢(shì)/管理優(yōu)勢(shì),目前沒(méi)有動(dòng)搖。
康蘭酒店、金太陽(yáng)酒店、錢江商務(wù)會(huì)所的優(yōu)勢(shì)資源各有特色,可以形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前金太陽(yáng)所在的0號(hào)路上,餐飲和酒店或多或少都在間接或直接競(jìng)爭(zhēng)金太陽(yáng)酒店,各自優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。17-18的同齡人同路,競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大,只有優(yōu)秀。
色,吸引旅客,占領(lǐng)市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:(具有本地優(yōu)勢(shì))。
1.龍騰酒店(ktv,標(biāo)準(zhǔn)間)。
2.重慶玉江大廈。
3.天龍大酒店。
4.洛陽(yáng)神府餐廳(水臺(tái))。
5.小綿羊火鍋。
6.丹頂鶴酒店和茶館。
7.重慶烏江魚。
8.湘江賓館。
9.東北餃子。
10.田甜湘味樓。
11.重慶一品香。
12.天府好人。
13.康蘭酒店(ktv、音樂(lè)茶室、客房)。
14.龍鳳花園。
15.江南餐廳。
16.怡和酒店。
17.合興大酒店。
18.華夏酒店。
以上每家店都有自己的地域特色,吸引了一部分游客,侵占了市場(chǎng),對(duì)金太陽(yáng)酒店的運(yùn)營(yíng)有間接或直接的影響。如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離,使其無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng),是金太陽(yáng)酒店的當(dāng)務(wù)之急。
金太陽(yáng)酒店優(yōu)劣勢(shì)分析:
金太陽(yáng)酒店在基礎(chǔ)設(shè)施、裝修環(huán)境、酒店外部環(huán)境、地理位置等方面有一定的優(yōu)勢(shì),但其核心優(yōu)勢(shì)并不明顯:價(jià)格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推薦等,不體現(xiàn)特色。目前的客戶價(jià)值只是低價(jià)值運(yùn)營(yíng),無(wú)法形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。一旦設(shè)施過(guò)時(shí),營(yíng)銷問(wèn)題就會(huì)隨之而來(lái)。
(1)目前部分基礎(chǔ)設(shè)施不到位,只能吸引低價(jià)客戶;而高價(jià)值客戶是酒店品牌、盈利、推廣和發(fā)展的主要渠道,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目和特色項(xiàng)目吸引高價(jià)值客戶:(商務(wù)娛樂(lè)項(xiàng)目、特色演藝、文化營(yíng)銷項(xiàng)目等。)增加相應(yīng)設(shè)施,改善特色環(huán)境和協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一風(fēng)格。
調(diào)整客源結(jié)構(gòu),根據(jù)酒店客房環(huán)境細(xì)分客源市場(chǎng),尋找適合酒店發(fā)展、滿足客戶需求的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu)。
調(diào)整特色餐飲結(jié)構(gòu),從氣勢(shì)、菜品、就餐環(huán)境、推薦、服務(wù)特色等方面挖掘內(nèi)涵,服務(wù)強(qiáng)勢(shì),在市場(chǎng)中脫穎而出。(主題推廣、客戶市場(chǎng)細(xì)分定位)。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇二
我于20xx年8月份入職。以下是我入職以來(lái)的工作的總結(jié)、體會(huì),以及對(duì)20xx年度工作的規(guī)劃,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
一融入公司。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境,新的部門、新的同事!目前公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的20xx年的挑戰(zhàn)。作為公司的市場(chǎng)拓展經(jīng)理,我認(rèn)同公司的價(jià)值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo),我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動(dòng)我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律,這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我深感榮幸。
二入職以來(lái)本職工作的總結(jié)。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后,我們部門對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了區(qū)域劃分,我負(fù)責(zé)全國(guó)以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關(guān)、佛山、江門、茂名、陽(yáng)江、惠州、中山、潮州)。
為此,我從以下幾方面對(duì)入職以來(lái)工作進(jìn)行總結(jié):
1,拓展工作:入司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,對(duì)深東浩。
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實(shí)力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎(chǔ)上,本人積極努力工作,并對(duì)深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說(shuō)和宣傳!
2:公司發(fā)布會(huì):在入司后,不到三個(gè)月的時(shí)間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動(dòng)態(tài)發(fā)布會(huì),在本次發(fā)布會(huì)中,本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請(qǐng),共邀請(qǐng)了26家客戶來(lái)參加!并在發(fā)布會(huì)中,努力與到場(chǎng)客戶進(jìn)行溝通交流,解說(shuō)深東浩品牌的各方優(yōu)勢(shì)和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會(huì)有更多更好的發(fā)布會(huì)活動(dòng)來(lái)推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)!
3:遇到的阻力和困難:1正式開(kāi)展工作時(shí)已錯(cuò)過(guò)今年拓展的好時(shí)機(jī),大部分品牌更換已完成,且優(yōu)質(zhì)商圈的門面位置和商場(chǎng)位置也已調(diào)整完畢!2挖掘出的意向客戶很多資金不足!有資金的,在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法找到合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地!3目前深東浩品牌的知名度與同類品牌相比相對(duì)不具備優(yōu)勢(shì),以及缺少大型的形像店和好的商場(chǎng)店,并且推廣力度小,推廣時(shí)間過(guò)短,知名度上得不到認(rèn)可,不少意向客戶流失!
4:總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):1對(duì)各方面有意經(jīng)營(yíng)時(shí)尚男裝的客戶資料收集還要加強(qiáng),并細(xì)致篩選鎖定近期可以達(dá)成合作的部分客戶重點(diǎn)跟進(jìn)。2意向不強(qiáng)的客戶也要保持溝通,不能武斷放棄客戶3每個(gè)地區(qū)優(yōu)質(zhì)商圈出現(xiàn)的商鋪轉(zhuǎn)讓這一類的信息一定跟蹤到位。4邀約客戶要有具體日期,不能含糊不清。
5:拓展成績(jī)及回款:1截止目前,在我負(fù)責(zé)區(qū)域收集服裝經(jīng)營(yíng)者有效信息300個(gè)以上,建立了個(gè)人客戶資料庫(kù)。2本人先后開(kāi)發(fā)確定的客戶如下:一家省級(jí)代理,三家單店加盟!分別為:東莞茶山加盟店,佛山順德北窖加盟店,貴州遵義加盟店,江蘇省級(jí)代理商!現(xiàn)手中還有多家客戶意向強(qiáng)烈,我相信在明年上半年會(huì)全部開(kāi)發(fā)拓展成功!3調(diào)查了部分同類男裝品牌的招商政策、定位、價(jià)位等,為與客戶談判打下基礎(chǔ)。4在以上拓展客戶中,本人共為公司在除去裝修款外,共回款達(dá):610000元!
20xx年對(duì)于深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神,對(duì)我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計(jì)劃,并要求自已年度回款達(dá)到不低于800萬(wàn)同時(shí),在開(kāi)店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,開(kāi)形象店、開(kāi)賺錢店。在客戶開(kāi)發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上,我列出自己明年工作計(jì)劃如下:
1、拓展省級(jí)代理商2家,區(qū)域代理商以級(jí)單店加盟商共計(jì)15家,年底回款額目標(biāo)為20xx萬(wàn),為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭(zhēng)取多開(kāi)店、早開(kāi)店、開(kāi)好店。多回款,早回款!
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查及客戶資源建立資料庫(kù)。
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市。
場(chǎng)情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門,力爭(zhēng)深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)技能,以公司需求為導(dǎo)向,以服務(wù)于公司為目標(biāo),深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對(duì)入職以來(lái)的工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
何xx。
20xx年12月31日。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇三
三號(hào)團(tuán)隊(duì)。
學(xué)號(hào)姓名工作。
2012096115任子瑜整理各部分、計(jì)劃書撰寫計(jì)劃概要和營(yíng)銷目標(biāo)。
2012096107胡揚(yáng)計(jì)劃書撰寫swot分析。
2012096102董路安計(jì)劃書撰寫財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃書排版。
2012096101陳倩雯計(jì)劃書撰寫評(píng)價(jià)和控制。
2012096121王宇開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研、制作ppt和視頻。
2012096116唐科計(jì)劃書撰寫營(yíng)銷狀況。
2012096128周佳計(jì)劃書撰寫營(yíng)銷狀況。
2012096110盧洪啟計(jì)劃書撰寫營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)制定。
2012096124徐良辰計(jì)劃書撰寫營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)制定。
2012096105馮劉璐計(jì)劃書撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2012096114莫堯計(jì)劃書撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)。
計(jì)劃概要。
隨著我國(guó)高校不斷擴(kuò)招和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校市場(chǎng)正成為一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),成為企業(yè)一個(gè)重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。高校市場(chǎng)具有容量大、分布集中、穩(wěn)健增長(zhǎng)、連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)和高校市場(chǎng)的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,包括價(jià)格、產(chǎn)品、溝通和銷售策略。因此,根據(jù)目前高校市場(chǎng)潛在的無(wú)限商機(jī),研究和開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng),對(duì)于廣州藍(lán)月亮具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!弊鋈魏问虑?,必須做好充分的準(zhǔn)備,才可能獲得成功。遵照這個(gè)準(zhǔn)則,我們新月?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)11個(gè)人,針對(duì)廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了本次校園推廣的營(yíng)銷策劃,通過(guò)完整流程的調(diào)研準(zhǔn)備、分析預(yù)測(cè)、目標(biāo)確立、策略制定、創(chuàng)意表現(xiàn)、預(yù)算編制,制定出最大限度的符合企業(yè)實(shí)際和目前的高校市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷計(jì)劃書,使其更具有可操作性和可執(zhí)行性。
廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國(guó)際尖端技術(shù)融入中國(guó)人的生活,成為洗滌行業(yè)的潮流代表。為了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,挖掘潛在客戶,面對(duì)高校市場(chǎng)這一巨大的市場(chǎng),藍(lán)月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案,找準(zhǔn)突破口,占據(jù)大學(xué)生洗滌用品的主導(dǎo)品牌地位。
本次策劃主要想要達(dá)到的目標(biāo)就是提高藍(lán)月亮在大學(xué)生消費(fèi)群體中的品牌知名度,增加產(chǎn)品初次購(gòu)買率,并且培養(yǎng)藍(lán)月亮的顧客忠誠(chéng)度。由此,本計(jì)劃書經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和問(wèn)卷分析,對(duì)目前洗滌產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn),據(jù)此制定了貼合企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷目標(biāo);在營(yíng)銷戰(zhàn)略部分,主要詳細(xì)表述了我團(tuán)隊(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格、分銷渠道等多方面所要實(shí)行的具體戰(zhàn)略;根據(jù)確立的營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定有效的營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷實(shí)施方案;最后進(jìn)行了財(cái)務(wù)預(yù)算分析和計(jì)劃控制和評(píng)價(jià)方案的制定。
1、企業(yè)狀況(公司概況)。
藍(lán)月亮,中國(guó)洗衣液領(lǐng)導(dǎo)品牌,連續(xù)五年全國(guó)銷量領(lǐng)先。作為國(guó)內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌,旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理、個(gè)人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列產(chǎn)品。
藍(lán)月亮公司奉行精雕細(xì)琢的質(zhì)量方針,追求完美無(wú)暇的品質(zhì)效果,藍(lán)月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性。公司已通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證,為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障。始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,藍(lán)月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭、賓館、寫字樓等各類場(chǎng)所的清潔需要。
十多年來(lái),藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國(guó)人的家庭,贏得了大眾的真誠(chéng)信賴。與國(guó)際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質(zhì)提高盡力,藍(lán)月亮人,追求不息。
2、市場(chǎng)狀況。
藍(lán)月亮的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位:
洗滌行業(yè)是一個(gè)擁有多種產(chǎn)品的大市場(chǎng),從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品,彩漂漂白產(chǎn)品,柔順劑等,另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液,洗衣粉,肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類產(chǎn)品,但是卻具有功能上的可替代性(因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品標(biāo)明自己具有深入衣服纖維,瓦解多種頑固污漬的作用)。
利用實(shí)踐課時(shí)的時(shí)間,我們銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)哈爾濱工程大學(xué)在校大學(xué)生以及學(xué)校內(nèi)的居民住戶進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷附在附錄上。我校目前主要的市場(chǎng)狀況是:
男生對(duì)于洗衣粉和洗衣液各有所愛(ài),女生多洗衣液情有獨(dú)鐘;
洗衣液在學(xué)校市場(chǎng)占有率中藍(lán)月亮占有90%的份額;
男生和女生都比較看重功效,氣味,以及產(chǎn)品口碑。
對(duì)于洗衣液的選擇,價(jià)格和品牌是兩個(gè)比較重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
相當(dāng)重要的位置,是大部分消費(fèi)者的首選。
3、產(chǎn)品狀況。
藍(lán)月亮主要從事衣物護(hù)理類、家居護(hù)理類、個(gè)人護(hù)理類三大系列產(chǎn)品。衣物護(hù)理類:衣領(lǐng)凈、絲毛凈、絲綢寶、漂漬液、綠色柔順劑、羊絨凈、全效洗衣液、彩漂、衛(wèi)諾衣物消毒液。
居室清潔類:強(qiáng)力型油污克星、全能水、強(qiáng)力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑、玻璃水、漂白水、q廁寶、果蔬凈、84消毒液、橙油油污克星、q廁清、q渠樂(lè)、茶清洗潔精。
個(gè)人護(hù)理類:洗手液、兒童洗手液、衛(wèi)諾消毒液。
在哈爾濱工程大學(xué)主要銷售的產(chǎn)品種類有:藍(lán)月亮洗衣液:手洗專用、機(jī)洗專用,分別有1kg替換裝、500ml桶裝、1000ml桶裝;衣領(lǐng)凈、綠色柔順劑、洗手液、彩漂液等。
4、競(jìng)爭(zhēng)狀況。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:奧妙,汰漬,立白等洗衣產(chǎn)品。
a)奧妙。
奧妙推崇的是全自動(dòng),“奧妙全自動(dòng)”能輕松去除各種污漬。注重給消費(fèi)者留下“實(shí)惠實(shí)用”的產(chǎn)品印象,單件產(chǎn)品的價(jià)格較低且大多為小包小分量。
b)汰漬。
始終如一的廣告概念,塑造出汰漬的核心價(jià)值“具有很強(qiáng)的去污能力”。汰漬采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略。競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略可以有效攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占顧客。
c)立白。
借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立了良好的品牌形象,立白擁有進(jìn)入洗衣液行業(yè)的核心上風(fēng)資源,即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力與多年經(jīng)營(yíng)洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。
在哈爾濱工程大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)中,各個(gè)洗衣產(chǎn)品所占的學(xué)校市場(chǎng)份額為:藍(lán)月亮占51%,立白占16%,奧妙占12%,汰漬14%,其他占7%。
5、分銷狀況。
分銷商主要由船海助學(xué)超市,各個(gè)公寓小賣鋪,11公寓商店,學(xué)校周邊超。
市。其中:
船海助學(xué)超市規(guī)模相對(duì)大一些產(chǎn)品較多,靠近圖書館流動(dòng)人口較多。主要面向全校師生,與供應(yīng)商關(guān)系比較密切,有時(shí)還會(huì)推出不同的促銷活動(dòng),在產(chǎn)品價(jià)格上面相對(duì)其他銷售點(diǎn)會(huì)便宜一點(diǎn)。
11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪,為了迎合餐飲店鋪的要求,一般銷售價(jià)格低廉的產(chǎn)品。
各公寓小賣鋪位于學(xué)生住所,最靠近學(xué)生的銷售點(diǎn),能隨時(shí)響應(yīng)客戶需求。有穩(wěn)定的客戶群體,價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn),因?yàn)槠湔加杏欣刂肪哂胁蝗醯母?jìng)爭(zhēng)能力,但與此同時(shí)它很難再增加新的消費(fèi)客戶,產(chǎn)品銷售量一般很難再有大的提高。
周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多,面向的消費(fèi)者群體很大組成較復(fù)雜,銷售量很大。經(jīng)常推出各種促銷活動(dòng),產(chǎn)品價(jià)格會(huì)有所變動(dòng),一般會(huì)比學(xué)校相同場(chǎng)頻價(jià)格低。但因?yàn)樗飳W(xué)校有一定距離,一般學(xué)生在假期或者需要采購(gòu)的.時(shí)候才會(huì)去周邊超市購(gòu)買洗滌產(chǎn)品。
6、宏觀環(huán)境。
人口環(huán)境:哈爾濱工程大學(xué)大約22000人,由于每年有畢業(yè)和新進(jìn)學(xué)生人口數(shù)量不會(huì)有太大的變動(dòng)。消費(fèi)群體主要為在校學(xué)生,其他還有學(xué)校店鋪,教職工和教職工家屬。由于學(xué)生的時(shí)間比較緊張,他們需要簡(jiǎn)潔的能快速的洗滌方式。學(xué)生夏季洗衣大多為手洗,且夏季洗衣頻率較為頻繁,對(duì)洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,熱水供應(yīng)不便,大多會(huì)采用洗衣機(jī)清洗衣物,對(duì)洗衣液的需求量會(huì)降低。其次由于學(xué)校人口比較密集,餐飲店鋪相對(duì)較少,因此餐飲店鋪對(duì)洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率,但餐飲店鋪考慮到成本問(wèn)題,他們會(huì)對(duì)洗滌產(chǎn)品價(jià)格會(huì)較為敏感。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:消費(fèi)群體多為在校學(xué)生,學(xué)生作為家庭中的消費(fèi)者,一般經(jīng)濟(jì)比較寬裕,但學(xué)生時(shí)間較為緊張,他們更愿意以金錢買效率,因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會(huì)更受青睞。相反餐飲店鋪會(huì)跟注重產(chǎn)品的價(jià)格是否夠?qū)嵒荨?/p>
技術(shù)環(huán)境:相對(duì)于洗衣粉而言,洗衣液的技術(shù)含量較高,其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部,洗后能使衣物蓬松、柔軟、光滑、亮澤,并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快,易漂洗,ph值偏中性,不易損傷皮膚和衣物,也不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇四
針對(duì)酒店價(jià)格影響較大的因素主要有:
(1)成本,按照目前我酒店所投入的整體成本支出較競(jìng)爭(zhēng)酒店有所增加,包括二期開(kāi)始運(yùn)行,在廣告宣傳等方面的支出費(fèi)用也將加大。但又不能以低價(jià)策略打進(jìn)市場(chǎng),一方面會(huì)影響酒店形象(按照武平目前酒店市場(chǎng),我酒店明顯呈現(xiàn)出標(biāo)桿形象),另一方面后期根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況想進(jìn)行調(diào)價(jià)就非常困難。所以一、二期結(jié)合需制定適中的價(jià)格已達(dá)到最大化利潤(rùn)。
(2)營(yíng)銷目標(biāo),在生存的基礎(chǔ)上,能求得較大的發(fā)展,達(dá)到最初的設(shè)定目標(biāo)。
(3)市場(chǎng)特點(diǎn),目前我酒店產(chǎn)品主要還是先圍繞政務(wù)和黨建接待設(shè)定基礎(chǔ)價(jià)格,其他渠道圍繞設(shè)定的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
(4)競(jìng)爭(zhēng)因素,武平按照目前酒店數(shù)量還未達(dá)到飽和狀態(tài),而我酒店起步早,適時(shí)捉住發(fā)展機(jī)遇加上整體優(yōu)勢(shì)明顯,故二期開(kāi)業(yè)初期的整體競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太過(guò)激烈,從而使酒店能夠達(dá)到快速發(fā)展,后期再根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)適時(shí)調(diào)整價(jià)格,改變策略,加大促銷力度,保住市場(chǎng)份額。
定價(jià)策略。
(1)價(jià)格折扣與折讓策略,折扣就是按照原定價(jià)格少收一定比例的費(fèi)用,折讓是在原定價(jià)格中少收一定的數(shù)量,兩者都屬于減價(jià)營(yíng)銷的策略。采用折扣和折讓是有意識(shí)的降低酒店的基本定價(jià),已達(dá)到爭(zhēng)取顧客,擴(kuò)大銷售的目的。主要采用數(shù)量折扣、季節(jié)折扣、同業(yè)折扣以及包價(jià)和贈(zèng)送。
數(shù)量折扣:主要有兩種方式,一是累計(jì)數(shù)量折扣,如客戶在一月或一季度用滿100間房時(shí)可按一定的數(shù)量少付房費(fèi)。二是非累計(jì)數(shù)量折扣,主要用于一次性消費(fèi),如會(huì)議接待用房達(dá)到一定數(shù)量時(shí)可以享受免費(fèi)會(huì)務(wù)房,還有一種為了有效鼓勵(lì)旅行社渠道增加購(gòu)買量,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,故采用以“16免1”的方式進(jìn)行折扣優(yōu)惠。
季節(jié)折扣:是指酒店在淡季給予客戶的折扣優(yōu)惠。因酒店產(chǎn)品屬于不可存儲(chǔ)性,酒店在淡季時(shí)期通過(guò)各項(xiàng)優(yōu)惠折扣去刺激期間的需求。例如在淡季期間,酒店可以根據(jù)各渠道性質(zhì)制定淡季價(jià)格,可以8折或者7折等折扣給予優(yōu)惠,具體視情況而定。
同業(yè)折扣:是指酒店給中間商或同業(yè)的價(jià)格折扣。如針對(duì)商務(wù)散客、旅行社、會(huì)議公司,酒店會(huì)給與低于其他渠道的價(jià)格,以吸引同業(yè)的支持。
包價(jià)及贈(zèng)送:在接待整場(chǎng)會(huì)議或宴席時(shí),因整體消費(fèi)項(xiàng)目較多,但客戶針對(duì)整場(chǎng)接待的預(yù)算有限,酒店則可以通過(guò)內(nèi)部成本把控及調(diào)整的方式,將此次會(huì)議承接下來(lái),以某一項(xiàng)目的利潤(rùn)去彌補(bǔ)另一項(xiàng)的虧損。贈(zèng)送主要體現(xiàn)在一些重要客戶,例如延遲退房、贈(zèng)送禮品、贈(zèng)送早餐、贈(zèng)送歡迎水果等方式促使酒店的價(jià)格處于適中的狀態(tài)。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇五
鑒于今年服裝品牌專賣形勢(shì)及“***”專賣店廣東市場(chǎng)的實(shí)際分布情況,20xx年廣東市場(chǎng)的拓展細(xì)分為(珠三角地區(qū)、粵東粵北地區(qū)、粵西地區(qū))三個(gè)地域進(jìn)行拓展。
1、粵東、粵北、粵西地區(qū):***品牌的知名度較低,市場(chǎng)占有率較為薄弱??紤]到以上因素及該地區(qū)無(wú)公司形象店,建議公司在影響力較大的地級(jí)市開(kāi)一至兩間形象店,以輻射周邊縣城,從而加快該區(qū)域的拓展速度。
3、珠三角地區(qū):采取商場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花形式搶占市場(chǎng)。綜合分析目前男裝及運(yùn)動(dòng)品牌為了搶占市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,對(duì)廣東市場(chǎng)沖擊很大,造成地鋪?zhàn)饨鹌毡槠?,零售利?rùn)空間減小,給拓展新客戶開(kāi)新店的工作帶來(lái)新的困難和挑戰(zhàn)。
1、分析我們品牌加盟店鋪目前的分布情況,很多地區(qū)還存在市場(chǎng)空白的現(xiàn)象,造成我們的品牌在當(dāng)?shù)刂容^低。經(jīng)本人的市場(chǎng)調(diào)查,廣東省目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還有有非常大的空間,對(duì)二、三線市場(chǎng)以樹(shù)點(diǎn)并以水花式復(fù)蓋周邊縣城。
2、根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查,以公司發(fā)展a級(jí)地鋪的標(biāo)準(zhǔn)(面積100平方以上)計(jì)算,平均店鋪?zhàn)饨鹑f(wàn)元左右,平均月銷售額15萬(wàn)元左右,預(yù)計(jì)首期投資需要45-50萬(wàn)元。這龐大的資金對(duì)意向加盟商有一定的顧慮,使意向加盟商感受到這是很大的風(fēng)險(xiǎn)投資。另外,同類品牌發(fā)展加盟商的競(jìng)爭(zhēng)亦非常激烈,公司的支持力度往往成為意向加盟商選擇品牌最重要的依據(jù)。
3、綜合上述情況及了解其它品牌對(duì)加盟商的支持力度,建議公司加大對(duì)發(fā)展a級(jí)地鋪的加盟商的支持力度,從而更好地刺激他們的投資欲望。建議如下:
(1)開(kāi)業(yè)時(shí)貨架、收銀臺(tái)、門頭字、燈具及模特的總金額分12個(gè)月返還給加盟商;
(2)開(kāi)業(yè)當(dāng)季的貨品公司給予進(jìn)貨金額100%的退貨優(yōu)惠。
4、在比較偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)水平較低、品牌競(jìng)爭(zhēng)較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)山區(qū),我們可從實(shí)際情況出發(fā),多開(kāi)一些形象及店鋪地理位置好、利潤(rùn)高的精致小店鋪,以保持品牌的市場(chǎng)占有力。
5、廣州市、深圳市及珠海市和其它地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣不一樣,他們主要消費(fèi)更多是以商場(chǎng)為主。經(jīng)調(diào)查,這些地區(qū)商場(chǎng)的門檻普遍存在較高的現(xiàn)象:平均扣點(diǎn)22%以上;管理費(fèi)平均25元/平方以上。這樣的條件使加盟商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步減少,直接影響到該地區(qū)商場(chǎng)專柜的發(fā)展。鑒于上述情況,建議公司作出如下調(diào)整:
(3)開(kāi)業(yè)時(shí)貨架、收銀臺(tái)、門頭字、燈具及模特的總金額分12個(gè)月返還給加盟商,并且能免費(fèi)為加盟商提供增值稅發(fā)票。
1、春季(1至3月份)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新店鋪2家:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)清遠(yuǎn)市、韶關(guān)市及肇慶市地區(qū)及珠三角的市場(chǎng);另外,通過(guò)各種渠道多方面搜集意向客戶,為夏季及秋季開(kāi)店高峰期做好充分的準(zhǔn)備。
2、夏季(4至6月份)是一年之中開(kāi)店的高峰期,在充足人力的情況下,計(jì)劃開(kāi)發(fā)4-7間新店。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)珠三角以及粵東地區(qū)的市場(chǎng)。
3、秋季(7至9月份)是一年之中第二個(gè)開(kāi)店高峰期,計(jì)劃開(kāi)發(fā)4-8間新店。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)粵西地區(qū)的市場(chǎng)。
4、冬季(10至12月份)計(jì)劃開(kāi)發(fā)新店3間主要還是開(kāi)發(fā)粵西、粵北和粵東地區(qū)。
五、人員架構(gòu):
為完善廣東零售部的部門機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)廣東市場(chǎng)的終端店鋪維護(hù),并加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,部門人員配備如下:市場(chǎng)拓展2人、督導(dǎo)3人、終端數(shù)據(jù)文員3人。
六、預(yù)計(jì)20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)店鋪。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇六
計(jì)劃能夠建立起正常的工作秩序,明確工作的目標(biāo),是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、檢查,群眾監(jiān)督、審察工作成績(jī)的依據(jù)。下面小編給大家?guī)?lái)的商務(wù)酒店市場(chǎng)拓展的理念計(jì)劃書,希望對(duì)您有所幫助!
隨著酒店市場(chǎng)的不斷成熟,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),高檔商務(wù)酒店勢(shì)必需要尋找新的營(yíng)銷利刃,以便在客源競(jìng)爭(zhēng)、品牌塑造、市場(chǎng)拓展,甚至于在新的管理模式,新的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中贏得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與動(dòng)力。保證投資的合理回收與在發(fā)展,長(zhǎng)期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式,贏的市場(chǎng),贏得商機(jī)。簡(jiǎn)單以下十個(gè)方面進(jìn)行敘述:
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析。
2、市場(chǎng)客戶群分析。
3、市場(chǎng)客流分析。
4、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。
5、特定客戶需求分析。
6、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。
7、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)。
8、改變客源結(jié)構(gòu),提高回頭率。
9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)。
10銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)。
遼陽(yáng)市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置,南界鋼都鞍山,北依省會(huì)沈陽(yáng),東臨煤鐵之城本溪。遼陽(yáng)市內(nèi)人口50萬(wàn)。地位位置現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng):
在遼陽(yáng)地區(qū)從規(guī)模上,管理上。服務(wù)上,搶占市場(chǎng)份額的有3-5家酒店富虹國(guó)際酒店(五星級(jí)興建/娛樂(lè)設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢(shì)明顯)嘉豪酒店?(設(shè)施部分優(yōu)勢(shì)明顯/會(huì)議/管理優(yōu)勢(shì)接近)遼陽(yáng)賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會(huì)議優(yōu)勢(shì))。
新世紀(jì)大酒店(交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂(lè)優(yōu)勢(shì)、大型會(huì)議優(yōu)勢(shì))汀洲大酒店(設(shè)施齊備/交通環(huán)境)對(duì)于優(yōu)勢(shì)接近的各酒店分析得出:
以上各酒店及商務(wù)會(huì)館優(yōu)勢(shì)資源各顯特色,能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。目前浩瑀所處的零號(hào)路上,酒店、賓館林立或多或少對(duì)浩瑀形成間接或直接的競(jìng)爭(zhēng),單體優(yōu)勢(shì)各有補(bǔ)充,同在一條路上,競(jìng)爭(zhēng)壓力不可以忽視,只有突出特色,吸引高端客流,才能占領(lǐng)市場(chǎng)。浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢(shì)分析:
浩瑀裝修在即,無(wú)論從基礎(chǔ)設(shè)施,裝修環(huán)境,店內(nèi)外環(huán)境,地位位置上都存在很大的優(yōu)勢(shì),重在于核心優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵:價(jià)格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。
現(xiàn)在的市場(chǎng)客源價(jià)值,只有低價(jià)值運(yùn)作,并不能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),設(shè)施一旦陳舊,營(yíng)銷問(wèn)題就將接踵而來(lái)。而高價(jià)值客源是酒店品牌、利潤(rùn)、推廣、發(fā)展的主渠道,開(kāi)發(fā)相應(yīng)項(xiàng)目及特殊項(xiàng)目吸引高價(jià)值客源,增加相應(yīng)設(shè)施,提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一風(fēng)格。
并調(diào)整客源結(jié)構(gòu),按酒店客房環(huán)境,細(xì)分客源市場(chǎng),找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu),適應(yīng)客源需要。
主要分為高中低三部分。
1、高檔消費(fèi)群體為,政府、企事業(yè)單位官員、個(gè)體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽(yáng)賓館。價(jià)位為238元-358元之間。
2、中檔消費(fèi)群體為,外來(lái)散客,企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀(jì)酒店,如家酒店。價(jià)位為168元-188元之間。
3、低檔消費(fèi)群體為,本地散客,新天地商務(wù)酒店,九州商務(wù)賓館等。價(jià)位128元-158元之間。三、市場(chǎng)客流分析1、短暫休息客源鐘點(diǎn)房、小時(shí)房的推介是酒店行業(yè)的亮點(diǎn)之一,但現(xiàn)遼陽(yáng)的市場(chǎng)價(jià)位混亂,已形成惡性循環(huán),無(wú)論洗浴行業(yè),大小酒店行業(yè)就在搶占市場(chǎng),價(jià)位從50元-128元不等。
2、公務(wù)需求遼陽(yáng)地區(qū),用于公務(wù)迎來(lái)送往的高檔酒店很有限,大多數(shù)都已開(kāi)業(yè)4年以上,已到一個(gè)酒店正常周期的壽命,這是長(zhǎng)線利潤(rùn)發(fā)展項(xiàng)目,突出浩禹酒店名牌,爭(zhēng)取高端客戶,是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)體現(xiàn)。
3、商務(wù)需求遼陽(yáng)河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的高峰期,各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機(jī),也是推廣本酒店品牌的最佳時(shí)機(jī)。
四、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。
1、酒店定位:經(jīng)濟(jì)型+商務(wù)型=經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店。
2、品牌定位:以服務(wù)、特色等優(yōu)勢(shì)打造遼陽(yáng)商務(wù)型酒店的龍頭。
3、酒店品牌樹(shù)立:從形象、價(jià)格、服務(wù)、外力渠道。
4、酒店品牌推廣:分為內(nèi)推廣、外推廣。
內(nèi)推廣:就是指酒店的企業(yè)文化,軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。
外推廣:借助高端客源、傳媒、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。
特定客戶群體,有一部商戶(企業(yè)家協(xié)會(huì))在商務(wù)活動(dòng)中,他們愛(ài)面子,講實(shí)效,具備敢花錢、會(huì)享樂(lè),每天的商務(wù)活動(dòng)投入很多一筆費(fèi)用用在此項(xiàng)中。酒店的特色,服務(wù)水準(zhǔn),價(jià)格優(yōu)勢(shì)是這部分客源最看重的地方,做針對(duì)的服務(wù)特色選擇,也就打開(kāi)了商務(wù)客源這一部分。
現(xiàn)在酒店行業(yè)市場(chǎng)拼的就是服務(wù)特色,比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù),真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。
把遼陽(yáng)市場(chǎng)有價(jià)值的客戶源,爭(zhēng)取到本酒店來(lái)消費(fèi),推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施,吸引此類客戶,改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤?,增加高價(jià)值客源入住率、消費(fèi)率。
崇拜組群。
這個(gè)群組的顧客與酒店品牌之間的關(guān)系,就像偶像與粉絲的關(guān)系,他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇,消費(fèi)理由已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求,而是某一種感情依托,一種生活期待,他們以經(jīng)常使用這個(gè)品牌為榮,自覺(jué)維護(hù)品牌聲譽(yù),主動(dòng),狂熱的為酒店做宣傳。但這個(gè)群組的客戶對(duì)于任何酒店的品牌來(lái)說(shuō),只會(huì)是很少數(shù)的人,但他們影響力較大,從某種意義上來(lái)說(shuō),他們的消費(fèi)心態(tài)是一種催化劑,可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。
品牌忠誠(chéng)群組。
這個(gè)群組更像是一種長(zhǎng)期建立起來(lái)的彼此信任,互相照顧的朋友關(guān)系,這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段,他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價(jià)值觀念與生活態(tài)度,這類客戶通常會(huì)非常慎重地使用自己對(duì)該酒店品牌所擁有的話語(yǔ)權(quán)、建議權(quán),他們寬容、理解、支持酒店和市場(chǎng)。
1、以專業(yè)的酒店?duì)I銷實(shí)施方案,積累一批高價(jià)值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、以發(fā)展忠實(shí)客戶為基點(diǎn),更大幅度的搶占市場(chǎng)份額,充分增加酒店整體銷售收入。
3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛(ài)好及消費(fèi)需求信息,更好的配合酒店個(gè)性化服務(wù),推廣與完善。
4、從市場(chǎng)細(xì)分角度,充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力,幫助酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。
以上只是個(gè)人的理念,僅供參考,不足之處,望給予指正。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇七
非常感謝能夠擁有與您交流的機(jī)會(huì),由于目前本人尚不熟悉公司的具體情況,所以在此所述操作思路偏頗之處,望予修正,本人有幸成為公司一員,將在區(qū)域內(nèi)著手以下幾方面工作:
2、上門洽談、在決定拜訪客戶后、做好心里調(diào)配、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料;
在日常管理中我們要做到以下幾點(diǎn)。
1、密切觀測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析;
2、做銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策略;
3、制定各種銷售管理制度,并以身作則;
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn);
5、隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)部的工作進(jìn)展情況;
6、定期向公司匯報(bào)情況;
1·半年內(nèi)做強(qiáng)宜賓市場(chǎng),其次延伸。
2·建立各市級(jí)業(yè)務(wù)商合作關(guān)系、開(kāi)發(fā)各城市潛在客戶群,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓展;
3·年銷售目標(biāo)達(dá)到200萬(wàn)以上‘第二年銷售目標(biāo)達(dá)到500萬(wàn)以上。
營(yíng)銷隊(duì)伍。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇八
(1)淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價(jià)格。
(2)適當(dāng)提高價(jià)格,并多打一些折扣。
具體實(shí)施方案。
1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策。
可以與各個(gè)酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對(duì)各大公司,政府機(jī)關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對(duì)客戶實(shí)行分層管理,對(duì)重點(diǎn)客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽(tīng)取客戶建議,完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改銷售決策。
2.建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。來(lái)爭(zhēng)取客源。
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營(yíng)銷體制,制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給總經(jīng)理。
3.中介開(kāi)發(fā):
賓館為保證入住率至少要開(kāi)發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的.合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
6.完善反饋機(jī)制,及時(shí)修改制定決策。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇九
以發(fā)展為主題,以資源優(yōu)勢(shì)為依托,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,以科技創(chuàng)新為支撐,以開(kāi)發(fā)區(qū)為*臺(tái),以招商引資為手段,堅(jiān)持“以藥興市,以藥富民”的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施醫(yī)藥工業(yè)園區(qū)、北藥種植養(yǎng)殖基地、藥材市場(chǎng)和藥業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程,推動(dòng)我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化、經(jīng)營(yíng)規(guī)?;a(chǎn)品系列化發(fā)展,叫響“*北藥之鄉(xiāng)”,把建成省外敷藥基地、全國(guó)北藥種植基地、藥品流通和中藥材(品)集散地。
1、堅(jiān)持資源永續(xù)利用的原則。正確處理資源開(kāi)發(fā)和合理保護(hù)的關(guān)系,把發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與國(guó)家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)結(jié)合起來(lái),與生態(tài)市建設(shè)結(jié)合起來(lái),與全面建設(shè)小康社會(huì)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和資源的永續(xù)利用。
2、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的原則。把藥業(yè)規(guī)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,突出藥業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域建設(shè)重點(diǎn),分階段實(shí)施,逐步將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培育成我市支柱產(chǎn)業(yè),把建成藥業(yè)大市和藥業(yè)強(qiáng)市。
3、堅(jiān)持以*為導(dǎo)向,企業(yè)、農(nóng)戶為主體的原則。*扮演支持者、宏觀調(diào)控者和公共服務(wù)者角色,引導(dǎo)規(guī)范企業(yè)、北藥種植戶成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主體,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”原則,建立多元化投融資機(jī)制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量共同參與,加快藥業(yè)發(fā)展。
4、堅(jiān)持醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的原則。從實(shí)際出發(fā),大力發(fā)展北藥名優(yōu)產(chǎn)品的同時(shí),加快醫(yī)療器械、新型包裝材料等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。利用醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì),向相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,在化妝品、保健食品、食品添加劑、飼料添加劑和植物農(nóng)藥等產(chǎn)業(yè)方面取得新成果,形成多元化發(fā)展的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)新格局。
(1)北藥生產(chǎn)。按照生態(tài)市建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,在鞏固已有藥材生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)發(fā)展黃芪、五味子、刺五加、防風(fēng)、*貝、人參、丹參、龍膽草、甘草、林蛙等具有資源優(yōu)勢(shì)、地域特點(diǎn)的道地藥材品種,進(jìn)一步擴(kuò)大藥材和藥用原材料作物種植面積。結(jié)合農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,建成一批集綜合性和專業(yè)性較強(qiáng)的北藥種植園、北藥高技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、北藥良種示范園,形成以為中心,輻射周邊、帶動(dòng)全省,不同類型和種類的藥材及藥用原材料作物生產(chǎn)體系,拓展藥用動(dòng)物養(yǎng)殖領(lǐng)域,為北藥加工提供充足原料。
(2)藥材(品)加工制造。突出科技強(qiáng)企,壯大藥業(yè)企業(yè)總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí),發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),把建成藥業(yè)大市、藥業(yè)強(qiáng)市,把我市的藥品(藥材)加工制造業(yè)建設(shè)成為體系完整、特色突出、優(yōu)勢(shì)明顯、關(guān)聯(lián)配套、互為動(dòng)力的藥業(yè)(藥材)加工產(chǎn)業(yè)體系。
(3)藥材(品)流通貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)。充分發(fā)揮市場(chǎng)先導(dǎo)作用,把建設(shè)成集藥材、藥品流通、監(jiān)測(cè)質(zhì)控、配送服務(wù)、信息交流、藥品博覽展示于一體的最具乃至全國(guó)特色的流通貿(mào)易服務(wù)中心。
第一階段:以gap、gmp、gsp為目標(biāo),鋪攤子、搭架子,初步形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)為主體的*、企業(yè)、農(nóng)戶三贏機(jī)制,形成產(chǎn)供銷、產(chǎn)學(xué)研一體化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。建立*貝、五味子、刺五加3個(gè)品種gap生產(chǎn)基地,擴(kuò)大北藥試驗(yàn)示范研究,擴(kuò)大良種基地面積,北藥種植面積達(dá)萬(wàn)畝。在藥業(yè)企業(yè)已有一定實(shí)力的基礎(chǔ)上,加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建藥業(yè)集團(tuán)公司。制藥企業(yè)總數(shù)達(dá)到15戶,產(chǎn)值8億元,稅收5000萬(wàn)元。
一是加快醫(yī)藥工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。鼓勵(lì)制藥企業(yè)進(jìn)行改組、改造,加速產(chǎn)品升級(jí)換代,突出各自特色和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。加快推進(jìn)現(xiàn)有藥業(yè)企業(yè)gmp改造,大力實(shí)施調(diào)高、調(diào)優(yōu)、調(diào)強(qiáng)、促大等戰(zhàn)略措施,使藥業(yè)企業(yè)得到升級(jí),加快發(fā)展。二是組建研發(fā)機(jī)構(gòu)。引導(dǎo)制藥企業(yè)自建孵化器,大力發(fā)展生物制藥和北藥研發(fā)系列產(chǎn)品,并積極進(jìn)入臨床。各企業(yè)都要做到生產(chǎn)一批、儲(chǔ)備一批、研發(fā)一批,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。三是鼓勵(lì)企業(yè)向科研院所、優(yōu)勢(shì)企業(yè)掛靠。積極與*藥科大學(xué)、省中醫(yī)藥大學(xué)、省中藥研究所等藥品科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合掛靠,達(dá)到人才、設(shè)備共享,形成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體。充分抓住國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名制藥企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張機(jī)遇,與國(guó)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)等企業(yè)實(shí)施聯(lián)合掛靠,通過(guò)入股、合資合作、共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等多種形式,壯大企業(yè)規(guī)模、技術(shù)和實(shí)力。四是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品出口。培育制藥出口企業(yè),幫助辦理進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),企業(yè)要按照國(guó)際fdo標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),在藥品包裝、工藝、原料等方面不斷創(chuàng)新,增加出口種類和品種,要不斷與國(guó)外制藥企業(yè)進(jìn)行交流與合作,逐步打入亞洲、歐洲、非洲、北美洲市場(chǎng),提升我市對(duì)外開(kāi)放水*。五是組建藥業(yè)集團(tuán)。以建立現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),打破不同所有制界限,鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行產(chǎn)權(quán)整合,推行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,產(chǎn)學(xué)研、貿(mào)工農(nóng)相結(jié)合,組建制藥集團(tuán),走醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展之路,增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬(wàn)變的智能時(shí)代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。2013年,智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代,引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,帶來(lái)全新的便捷科技體驗(yàn)。
集團(tuán)于2010年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利,在國(guó)際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下,創(chuàng)新與突破移動(dòng)營(yíng)銷各項(xiàng)屏障,推出了全新的“移動(dòng)營(yíng)銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過(guò)手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)等整合型移動(dòng)智能信息通道。
1、做強(qiáng)福建市場(chǎng),布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng);
2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上;
渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始渠道操作,先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開(kāi)始運(yùn)作,可以以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過(guò)求成,要循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)布局。
(2)省級(jí)代理渠道建設(shè)。
(3)合資公司渠道建設(shè)。
(1)品牌形象推廣。
(2)渠道形象推廣。
(3)行業(yè)形象推廣。
拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件,要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
(1)項(xiàng)目手冊(cè)。
(2)商業(yè)計(jì)劃書。
(3)經(jīng)典案例。
(4)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)。
好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
2022年光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔?jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的20......
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十一
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn),市場(chǎng)定位高,目標(biāo)市場(chǎng)單一,他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽(yáng)國(guó)際大酒店總的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開(kāi)過(guò),和快捷都相差無(wú)幾,他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營(yíng)銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡,那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國(guó)際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò),但也有經(jīng)營(yíng)上的通?。?/p>
(1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹隘。主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)模式雷同,沒(méi)有自己的特色或定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。例:雪湖大酒店在幾年前想開(kāi)通農(nóng)村婚宴市場(chǎng),是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒(méi)有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒(méi)有充分尊重到客戶?;檠缃Y(jié)束有的人說(shuō)菜口味不好,有的說(shuō)分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒(méi)農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包,到最近才收回來(lái)重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來(lái)吸引大量的的附近居民和客商。大酒店2015年?duì)I銷策劃方案--策劃書。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的差異,對(duì)我們未來(lái)開(kāi)拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營(yíng)時(shí)間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過(guò)都能看到不同標(biāo)語(yǔ)如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開(kāi)了川樓快捷賓館,在合肥開(kāi)川樓分店,他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)、我店是大地房地產(chǎn)有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建造,林平董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)多年資金實(shí)力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進(jìn)行管理。因此我們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵,讓消費(fèi)者對(duì)我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。
(2)、我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫(kù),可以吸引過(guò)往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?/p>
本酒店雄厚的的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件,便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告尤其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速,帶動(dòng)了潛山的服務(wù)業(yè),成就成熟的享樂(lè)市場(chǎng)。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省市,動(dòng)車的開(kāi)通、高速路的發(fā)達(dá),拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標(biāo)市場(chǎng)之一。只要我們努力開(kāi)拓,加強(qiáng)宣傳,就有機(jī)會(huì)在這一市場(chǎng)占一席之地。
按人文因素細(xì)分市場(chǎng),在前面我舉例說(shuō)過(guò)有酒店想開(kāi)發(fā)農(nóng)村婚宴市場(chǎng)卻沒(méi)成功,這也可以成為我們的目標(biāo)市場(chǎng),別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作,品牌的推廣,加強(qiáng)宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來(lái)我店用餐享有尊貴的榮譽(yù)感。
散客市場(chǎng)是個(gè)不定性的市場(chǎng),散客一般分為一次性顧客和無(wú)定位顧客,他們一般是哪個(gè)酒店有特色和實(shí)惠才會(huì)被吸引的`顧客?!疚覀兂浞职l(fā)揮會(huì)員制營(yíng)銷效應(yīng),精心設(shè)計(jì)會(huì)員套餐;實(shí)時(shí)追蹤,收集,分析散客市場(chǎng)信息,加強(qiáng)廣告促銷活動(dòng)!
1“百姓的高檔酒店”以獨(dú)有的特色建立我們酒店的文化,以獨(dú)特的文化吸引消費(fèi)者的法寶。我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。我們要提供給顧客價(jià)廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺(jué)不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣是對(duì)顧客的尊重。
2進(jìn)行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)舒州國(guó)際大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供的給她的是一個(gè)讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置吸引消費(fèi)者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單,一期引起轟動(dòng)效應(yīng),作為強(qiáng)勢(shì)銷售。從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
一舒州國(guó)際大酒店概述
1、項(xiàng)目;舒州國(guó)際大酒店
舒州國(guó)際大酒店,有大地房地產(chǎn)有限公司(前身潛山縣第八建筑安裝工程有限公司)投資建設(shè),定位百姓的高檔酒店。
2、開(kāi)業(yè)主題
給舒州國(guó)際大酒店注入本縣的特色味道,賦予大酒店自身獨(dú)有的特色和風(fēng)格,用與眾不同的特點(diǎn)吸引顧客;使顧客在開(kāi)業(yè)時(shí),就能夠?qū)κ嬷輫?guó)際大酒店的印象加深,提高顧客對(duì)舒州國(guó)際大酒店的菜品品嘗和客房?jī)?nèi)部環(huán)境產(chǎn)生濃厚的興趣。
3、目的
開(kāi)業(yè)之初就給酒店付諸強(qiáng)烈的本縣本土沒(méi)有的粵菜菜品文化,為以后宣傳做鋪墊;
1、告知市民舒州國(guó)際大酒店正式開(kāi)業(yè)迎賓
2、已開(kāi)業(yè)活動(dòng)為載體,體現(xiàn)舒州國(guó)際大酒店獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。讓消費(fèi)者了解經(jīng)營(yíng)品味、理念和文化等,樹(shù)立其獨(dú)特的品牌形象,為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭(zhēng)建造好基石。
3、擴(kuò)大知名度和影響力
4、開(kāi)業(yè)時(shí)間:預(yù)定為x月x日(星期x)
5、定位:特色粵菜和本土特色菜文化
6、宣傳形式;媒體與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)互動(dòng)結(jié)合
二舒州國(guó)際大酒店swot分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,城區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移。以本縣世紀(jì)大廈為中心向四周輻射,逐漸形成一個(gè)以餐飲、娛樂(lè)和休閑為重點(diǎn)的新商圈,目前在這個(gè)商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個(gè)大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。
優(yōu)勢(shì):
劣勢(shì):
1、服務(wù)人員素質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)
2、缺少營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
機(jī)會(huì):
1、本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛,企業(yè)數(shù)子呈速增長(zhǎng)
2、在本縣特色中餐業(yè)還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊
3、地理位置處于本縣未來(lái)高檔經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心圈附近
4、政府宏觀政策對(duì)服務(wù)業(yè)的扶持,力爭(zhēng)將本縣服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)
威脅:
1、商業(yè)圈周邊的其他成熟酒店對(duì)我店的威脅
2、隨著我們大酒店自身的發(fā)展其他大酒店也在發(fā)展
4、附近各大酒店,已經(jīng)運(yùn)作成熟,客源基本穩(wěn)定,造成客源分流難
三、前期運(yùn)作
(一)廣告宣傳
1、路燈廣告;選擇車輛過(guò)往密度大的道路路燈廣告位投放三個(gè)月有經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以投放更長(zhǎng)的時(shí)間的廣告。廣告內(nèi)容主要有:開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴、聚會(huì)、謝師宴,企業(yè)員工年夜飯,還配有客房和餐飲部先進(jìn)豪華硬件設(shè)施圖片及服務(wù)員圖片以及特色菜品圖片來(lái)刺激顧客的好奇心和購(gòu)買欲。
2、出租車廣告,和出租車公司簽訂協(xié)議,在出租車車頂裝有舒州國(guó)際大酒店的廣告燈,不管在縣城那一角都能從出租車上看到舒州國(guó)際大酒店的名字,突出企業(yè)文化,能提升酒店知名度和美譽(yù)度(當(dāng)一個(gè)人一天看到舒州國(guó)際大酒店這個(gè)名字n次時(shí)絕對(duì)會(huì)產(chǎn)生“這個(gè)酒店廣告投放量如此大,實(shí)力肯定也很大”的意念)對(duì)品牌戰(zhàn)略推廣起到非常關(guān)鍵的作用。
3、在一些免費(fèi)電臺(tái)發(fā)布信息。提升舒州國(guó)際大酒店的知名度好人美譽(yù)度
4、在交通臺(tái)發(fā)布信息內(nèi)容主要是:開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴、聚會(huì)、壽宴、謝師宴、企業(yè)員工年夜飯等。
交通臺(tái)音樂(lè)頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽(tīng)的一個(gè)節(jié)目,而我們的的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過(guò)發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴聚會(huì)壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容,吸引他們來(lái)消費(fèi)。
《1》a宣傳單主要在人口密集的購(gòu)物場(chǎng)所附近發(fā)放,提高影響力起到轟動(dòng)效應(yīng)。
《2》a宣傳單主要發(fā)放城區(qū)所有麻將室(潛山人十個(gè)就有九個(gè)賭,麻將室也是人群集中的地方,也是最具有消費(fèi)能力的人群)
《3》b宣傳單主要發(fā)往郊區(qū)婚宴市場(chǎng)(在這里之所以沒(méi)提效區(qū)喪宴市場(chǎng),是因?yàn)楸镜仫L(fēng)俗喪事操辦的地特性,這一民俗不會(huì)輕易改變,如要加以宣傳也會(huì)是石沉大海毫無(wú)任何意義,很可能還會(huì)產(chǎn)生反感)其宣傳不能引起沖動(dòng)消費(fèi),主要為以后春節(jié)婚宴旺季下鄉(xiāng)推銷做鋪墊。(農(nóng)民也有消費(fèi)能力,但他們會(huì)再三慎重考慮不會(huì)像中高層人群大方)只要我們努力能拉到一家婚宴服務(wù)到位,只要讓他們感覺(jué)他們的錢花的值,享受到尊貴,就會(huì)帶動(dòng)郊區(qū)婚宴市場(chǎng)。帶動(dòng)婚宴市場(chǎng)不僅對(duì)本酒店有益,對(duì)本縣所有酒店都會(huì)有良性的發(fā)展,刺激潛山經(jīng)濟(jì)消費(fèi),有助潛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展,潛山所有人都是受益者。
(二)和一些伙伴合作
1、沒(méi)有提供餐飲的快捷賓館
2、茶樓足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作
四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
3、開(kāi)業(yè)促銷折扣
a)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受
b)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開(kāi)業(yè)日期期間的折扣,這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號(hào))
5、客房促銷
在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)特價(jià)房
在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠
1、在開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚,體驗(yàn)四星級(jí)的奢華
2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間來(lái)我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片
4、外地游客來(lái)消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒
6、餐飲部促銷
1、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))
2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶
3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜
4、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品
5、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限有來(lái)我店消費(fèi)客戶生日,會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
6、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國(guó)際大酒店安排)
2、雙龍拱門一個(gè),燈柱兩個(gè)(一天)
3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開(kāi)業(yè)的標(biāo)語(yǔ)
4、酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)
5、放鞭炮和音樂(lè)。吸引行人注意(音樂(lè)間接性,也不能放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),一便打擾附近住民生活)
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十二
隨著酒店市場(chǎng)的不斷成熟,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),高檔商務(wù)酒店勢(shì)必需要尋找新的營(yíng)銷利刃,以便在客源競(jìng)爭(zhēng)、品牌塑造、市場(chǎng)拓展,甚至于在新的管理模式,新的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中贏得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與動(dòng)力。保證投資的合理回收與在發(fā)展,長(zhǎng)期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式,贏的市場(chǎng),贏得商機(jī)。簡(jiǎn)單以下十個(gè)方面進(jìn)行敘述:
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析。
2、市場(chǎng)客戶群分析。
3、市場(chǎng)客流分析。
4、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。
5、特定客戶需求分析。
6、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。
7、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)。
8、改變客源結(jié)構(gòu),提高回頭率。
9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)。
10銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析。
遼陽(yáng)市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置,南界鋼都鞍山,北依省會(huì)沈陽(yáng),東臨煤鐵之城本溪。遼陽(yáng)市內(nèi)人口50萬(wàn)。地位位置現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng):
在遼陽(yáng)地區(qū)從規(guī)模上,管理上。服務(wù)上,搶占市場(chǎng)份額的有3-5家酒店富虹國(guó)際酒店(五星級(jí)興建/娛樂(lè)設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢(shì)明顯)嘉豪酒店(設(shè)施部分優(yōu)勢(shì)明顯/會(huì)議/管理優(yōu)勢(shì)接近)遼陽(yáng)賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會(huì)議優(yōu)勢(shì))。
新世紀(jì)大酒店(交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂(lè)優(yōu)勢(shì)、大型會(huì)議優(yōu)勢(shì))汀洲大酒店(設(shè)施齊備/交通環(huán)境)對(duì)于優(yōu)勢(shì)接近的各酒店分析得出:
以上各酒店及商務(wù)會(huì)館優(yōu)勢(shì)資源各顯特色,能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。目前浩瑀所處的零號(hào)路上,酒店、賓館林立或多或少對(duì)浩瑀形成間接或直接的競(jìng)爭(zhēng),單體優(yōu)勢(shì)各有補(bǔ)充,同在一條路上,競(jìng)爭(zhēng)壓力不可以忽視,只有突出特色,吸引高端客流,才能占領(lǐng)市場(chǎng)。浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢(shì)分析:
浩瑀裝修在即,無(wú)論從基礎(chǔ)設(shè)施,裝修環(huán)境,店內(nèi)外環(huán)境,地位位置上都存在很大的優(yōu)勢(shì),重在于核心優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵:價(jià)格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。
現(xiàn)在的市場(chǎng)客源價(jià)值,只有低價(jià)值運(yùn)作,并不能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),設(shè)施一旦陳舊,營(yíng)銷問(wèn)題就將接踵而來(lái)。而高價(jià)值客源是酒店品牌、利潤(rùn)、推廣、發(fā)展的主渠道,開(kāi)發(fā)相應(yīng)項(xiàng)目及特殊項(xiàng)目吸引高價(jià)值客源,增加相應(yīng)設(shè)施,提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào),形成統(tǒng)一風(fēng)格。
并調(diào)整客源結(jié)構(gòu),按酒店客房環(huán)境,細(xì)分客源市場(chǎng),找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu),適應(yīng)客源需要。
二、市場(chǎng)客戶群分析。
主要分為高中低三部分。
1、高檔消費(fèi)群體為,政府、企事業(yè)單位官員、個(gè)體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽(yáng)賓館。價(jià)位為238元-358元之間。
2、中檔消費(fèi)群體為,外來(lái)散客,企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀(jì)酒店,如家酒店。價(jià)位為168元-188元之間。
3、低檔消費(fèi)群體為,本地散客,新天地商務(wù)酒店,九州商務(wù)賓館等。價(jià)位128元-158元之間。三、市場(chǎng)客流分析1、短暫休息客源鐘點(diǎn)房、小時(shí)房的推介是酒店行業(yè)的亮點(diǎn)之一,但現(xiàn)遼陽(yáng)的市場(chǎng)價(jià)位混亂,已形成惡性循環(huán),無(wú)論洗浴行業(yè),大小酒店行業(yè)就在搶占市場(chǎng),價(jià)位從50元-128元不等。
2、公務(wù)需求遼陽(yáng)地區(qū),用于公務(wù)迎來(lái)送往的高檔酒店很有限,大多數(shù)都已開(kāi)業(yè)4年以上,已到一個(gè)酒店正常周期的壽命,這是長(zhǎng)線利潤(rùn)發(fā)展項(xiàng)目,突出浩禹酒店名牌,爭(zhēng)取高端客戶,是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)體現(xiàn)。
3、商務(wù)需求遼陽(yáng)河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的'高峰期,各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機(jī),也是推廣本酒店品牌的最佳時(shí)機(jī)。
四、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。
1、酒店定位:經(jīng)濟(jì)型+商務(wù)型=經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店。
2、品牌定位:以服務(wù)、特色等優(yōu)勢(shì)打造遼陽(yáng)商務(wù)型酒店的龍頭。
3、酒店品牌樹(shù)立:從形象、價(jià)格、服務(wù)、外力渠道。
4、酒店品牌推廣:分為內(nèi)推廣、外推廣。
內(nèi)推廣:就是指酒店的企業(yè)文化,軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。
外推廣:借助高端客源、傳媒、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。
五、特定客戶需求分析。
特定客戶群體,有一部商戶(企業(yè)家協(xié)會(huì))在商務(wù)活動(dòng)中,他們愛(ài)面子,講實(shí)效,具備敢花錢、會(huì)享樂(lè),每天的商務(wù)活動(dòng)投入很多一筆費(fèi)用用在此項(xiàng)中。酒店的特色,服務(wù)水準(zhǔn),價(jià)格優(yōu)勢(shì)是這部分客源最看重的地方,做針對(duì)的服務(wù)特色選擇,也就打開(kāi)了商務(wù)客源這一部分。
六、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。
現(xiàn)在酒店行業(yè)市場(chǎng)拼的就是服務(wù)特色,比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù),真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。
七、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)(附后)。
八、改變客源結(jié)構(gòu),提高回頭率。
把遼陽(yáng)市場(chǎng)有價(jià)值的客戶源,爭(zhēng)取到本酒店來(lái)消費(fèi),推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施,吸引此類客戶,改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤?,增加高價(jià)值客源入住率、消費(fèi)率。
九、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)。
崇拜組群。
這個(gè)群組的顧客與酒店品牌之間的關(guān)系,就像偶像與粉絲的關(guān)系,他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇,消費(fèi)理由已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求,而是某一種感情依托,一種生活期待,他們以經(jīng)常使用這個(gè)品牌為榮,自覺(jué)維護(hù)品牌聲譽(yù),主動(dòng),狂熱的為酒店做宣傳。但這個(gè)群組的客戶對(duì)于任何酒店的品牌來(lái)說(shuō),只會(huì)是很少數(shù)的人,但他們影響力較大,從某種意義上來(lái)說(shuō),他們的消費(fèi)心態(tài)是一種催化劑,可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。
品牌忠誠(chéng)群組。
這個(gè)群組更像是一種長(zhǎng)期建立起來(lái)的彼此信任,互相照顧的朋友關(guān)系,這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段,他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價(jià)值觀念與生活態(tài)度,這類客戶通常會(huì)非常慎重地使用自己對(duì)該酒店品牌所擁有的話語(yǔ)權(quán)、建議權(quán),他們寬容、理解、支持酒店和市場(chǎng)。
十、銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)。
1、以專業(yè)的酒店?duì)I銷實(shí)施方案,積累一批高價(jià)值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、以發(fā)展忠實(shí)客戶為基點(diǎn),更大幅度的搶占市場(chǎng)份額,充分增加酒店整體銷售收入。
3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛(ài)好及消費(fèi)需求信息,更好的配合酒店個(gè)性化服務(wù),推廣與完善。
4、從市場(chǎng)細(xì)分角度,充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力,幫助酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十三
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬(wàn)變的智能時(shí)代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。2013年,智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代,引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,帶來(lái)全新的便捷科技體驗(yàn)。
集團(tuán)于20xx年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利,在國(guó)際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下,創(chuàng)新與突破移動(dòng)營(yíng)銷各項(xiàng)屏障,推出了全新的“移動(dòng)營(yíng)銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過(guò)手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)等整合型移動(dòng)智能信息通道。
1、做強(qiáng)福建市場(chǎng),布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng);
2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上;
渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始渠道操作,先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開(kāi)始運(yùn)作,可以以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過(guò)求成,要循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局。
(2)、省級(jí)代理渠道建設(shè)。
(3)、合資公司渠道建設(shè)。
(1)、品牌形象推廣。
(2)、渠道形象推廣。
(3)、行業(yè)形象推廣。
拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件,要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
(1)、項(xiàng)目手冊(cè)。
(2)、商業(yè)計(jì)劃書。
(3)、經(jīng)典案例。
(4)、市場(chǎng)人員的培訓(xùn)。
好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十四
一、市場(chǎng)分析。
競(jìng)爭(zhēng)激烈。
自佳利建材城竣工以來(lái),市場(chǎng)部忙于前期的招商,后期的市場(chǎng)宣傳,取得實(shí)質(zhì)性的成果,并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序,為我市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng),存在諸多問(wèn)題,使的佳利建材城在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位中變得被動(dòng)。
二、品牌推廣。
1、品牌形象。
為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的,不同類型利用廣告資源的包裝策略。
2、產(chǎn)品定位。
3、市場(chǎng)推廣。
a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。(地產(chǎn)客戶及廣告公司資源)b.在報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)品牌影響。
c.及時(shí)反映消費(fèi)者的要求,反饋市場(chǎng)信息,更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息,做到質(zhì)量過(guò)關(guān)。
d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)良性運(yùn)作。
e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng),提高市場(chǎng)的銷售量,形式可多種多樣。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十五
主題酒店的定義是展示某種文化特色的酒店,主題酒店運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)。在實(shí)踐中,主題酒店必須通過(guò)特色文化來(lái)凸現(xiàn)、來(lái)支撐市場(chǎng),文化主題一定要有差異性,切忌重復(fù)和隨大流。因此,尋找特色文化、挖掘特色文化、設(shè)計(jì)特色文化、制作主題產(chǎn)品和服務(wù),是酒店管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。
在確立主題之前,不能忽視所選擇的文化主題是否與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。在一些形象突出,歷史文化底蘊(yùn)豐厚的城市,過(guò)于異類的主題會(huì)對(duì)城市形象造成沖擊,在形象推廣中會(huì)產(chǎn)生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,或者文化比較多元化的城市,主題的選擇有著很大空間,而且對(duì)于創(chuàng)造城市文化和樹(shù)立城市形象發(fā)揮著重要的作用。同樣,過(guò)于專業(yè)、狹窄和離消費(fèi)大眾較遠(yuǎn)帶有獵奇色彩的文化,都是不宜拿來(lái)做主題的。
酒店的功能性需求,只是人們的基本需求,消費(fèi)是理性的;感覺(jué)上的滿足才是高層次的需求,消費(fèi)往往是感性的、隨性的。社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,制造出了越來(lái)越多為感覺(jué)而買單的消費(fèi)者,從時(shí)下奢侈品消費(fèi)的興盛、手機(jī)與汽車的頻繁更換等跡象,也可以透視這種消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
主題酒店運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)》。
主題酒店是中國(guó)市場(chǎng)上能比較好解決酒店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效方法,不同的主題酒店有其不同的內(nèi)涵,能迎合滿足不同需求的客源群。主題酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷目的就在于推出和強(qiáng)化主題品牌及其內(nèi)涵概念。
在考察完市場(chǎng),分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后,應(yīng)集中全力發(fā)揮本酒店的各種資源綜合優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)的宣傳本酒店的獨(dú)特文化氛圍,引起特定客戶群的認(rèn)知感,使其他酒店難以一時(shí)抄襲和模仿,從而使本酒店的文化主題具有較長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性,適于形成品牌。但是,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)不能貪大求全,要明確自己分到哪一塊,并保證這塊拿到手。當(dāng)然我們這里所說(shuō)的特定客戶群,不是絕對(duì)化地排斥其他客源。
主題酒店設(shè)計(jì)關(guān)鍵是主題的確定。在主題確定后,再確定建筑形態(tài),如城堡型、碉樓型,還是帆船型、塔型等。然后就是內(nèi)部裝飾的確定,主要在細(xì)節(jié)上見(jiàn)真功,如在床單、窗簾、燈具、茶具、座椅、電話,乃至衛(wèi)生間等等細(xì)節(jié)都注意主題元素的融入。
一個(gè)成功主題的確定,應(yīng)滿足一下四個(gè)基本條件:一是適應(yīng)市場(chǎng)需求,二是根植于本土文化,三是融合企業(yè)文化,四是串聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。此外,一個(gè)成功的主題不應(yīng)該是單一的主題,應(yīng)該在總體主題的引領(lǐng)下,形成針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求的分主題系列,使酒店的客戶群不因主題而被拒之門外。
主題酒店的運(yùn)營(yíng),主要包括四大部分:客房、餐飲、服務(wù)和衍生品。
客房服務(wù)主要根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的不同消費(fèi)偏好與需求,在總體主題下。
餐飲部分則可以結(jié)合主題開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“主題宴”,包括菜系的配置、菜單的設(shè)計(jì)、餐飲環(huán)境氛圍的營(yíng)造(如室內(nèi)裝飾、音樂(lè)歌舞的設(shè)計(jì))等等。
最后,wego設(shè)計(jì)特別提醒:策劃主題酒店,必須注意這樣兩點(diǎn):第一,在選擇主題的時(shí)候,一定要考慮清楚,要避開(kāi)那些容易變動(dòng)的主題,盡可能選擇壽命長(zhǎng)的主題。第二,主題必須做到不容易被取替,所以策劃要客觀,集思要廣益,判斷準(zhǔn)確性要高。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十六
a、10日前開(kāi)發(fā)經(jīng)理/拓展經(jīng)理到位上班。
b、20日前完成有關(guān)品牌雜志、畫策、招商指南印刷事宜。
在院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的親切關(guān)懷下,我院素質(zhì)拓展中心漸漸成長(zhǎng)壯大,成為一個(gè)獨(dú)立的部門。為了更好的貫徹共青_、教育部、全國(guó)學(xué)聯(lián)發(fā)起的《大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃》,全體素拓成員同心協(xié)力,幫助認(rèn)證部完成認(rèn)證工作。與此同時(shí),各同學(xué)也對(duì)素質(zhì)拓展工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)。
基于素拓中心剛剛成立,許多同學(xué)對(duì)素拓工作還不十分了解,我活動(dòng)部制定如下拓展:
1、制作大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃宣傳展板,在管院及二教展出,對(duì)什么是“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”、《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》的重要性、以及已有素拓成果(包括素拓征文、照片)進(jìn)行展示,從而推進(jìn)我院大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的更好實(shí)施。
2、以班會(huì)為渠道,班級(jí)為單位,在廣大同學(xué)中開(kāi)展信息調(diào)研工作,普及素拓知識(shí),班委帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行素拓游戲,在游戲中鍛煉自我,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)對(duì)同學(xué)們?cè)诖诉^(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行整理并給予正確的解答。
3、對(duì)其他院開(kāi)展大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的情況以及各院校的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總、收集,吸收。
除進(jìn)行宣傳活動(dòng),讓廣大同學(xué)了解素拓的相關(guān)信息,我部還制定了一系列干部培養(yǎng)計(jì)劃,使素拓中心有自己的骨干人員,班級(jí)有各自的素拓帶頭人。具體計(jì)劃如下:
1、針對(duì)中心內(nèi)部人員開(kāi)展培訓(xùn)課程,要求對(duì)素拓認(rèn)證及素拓游戲進(jìn)行全面掌握,加強(qiáng)和校講師團(tuán)、校素拓部等各部門的聯(lián)系,培育自己中心的講師及素拓骨干力量。
2、組織各班班長(zhǎng)、支書及由班級(jí)推選出的素拓帶頭人進(jìn)行培訓(xùn),要求凡參加培訓(xùn)的人員按時(shí)參加培訓(xùn)并做好培訓(xùn)筆記。由素拓中心部門人員組織會(huì)場(chǎng)秩序并派專人進(jìn)行簽到。
一.活動(dòng)背景。
機(jī)電工程學(xué)院第一屆素質(zhì)拓展節(jié)的所有活動(dòng)都已成功落幕,對(duì)在本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的同學(xué)或團(tuán)體要給予鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng),故舉辦此次素質(zhì)拓展節(jié)閉幕式。
二.活動(dòng)目的、活動(dòng)意義和活動(dòng)目標(biāo)。
表彰在本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)體,讓同學(xué)及老師意識(shí)到素質(zhì)拓展帶來(lái)的好處,使素質(zhì)拓展節(jié)真正地被同學(xué)認(rèn)可,達(dá)到全院共同分享此次活動(dòng)給我院帶來(lái)的快樂(lè)及益處。
三.活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象。
活動(dòng)時(shí)間:xx年5月31日。
活動(dòng)地點(diǎn):桂林電子科技大學(xué)堯山校區(qū)(教室待定)。
活動(dòng)對(duì)象:機(jī)電工程學(xué)院07、08級(jí)全體同學(xué)。
四.工作組設(shè)置。
機(jī)動(dòng)組:由主席團(tuán)負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):居子雯。
策劃組:由文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):鐘永昊。
會(huì)務(wù)組:由組織部、外聯(lián)部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):李建銘。
場(chǎng)務(wù)組:由體育部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):莫曜瑋。
宣傳組:由宣傳部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):林杰峰。
材料組:由學(xué)術(shù)部、辦公室負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):萬(wàn)志芳。
視聽(tīng)組:由文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):鐘永昊。
道具組:由辦公室負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):屈培先。
舞臺(tái)組:由宣傳部、文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):林杰峰。
后勤組:由生活部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
組長(zhǎng):李軍。
禮儀組:由文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。
酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃篇十七
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開(kāi)工作局面,積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的`,客戶是引進(jìn)來(lái)的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
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