客戶拒收退款申請書簡短 拒收的退款流程(7篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

客戶拒收退款申請書簡短一

您好！

在新春佳節(jié)即將來臨之際，紅旗飄飄廣告公司總經(jīng)理姚明攜全體員工向貴公司和您，致以新年最親切的問候和最誠摯的祝福，感謝貴公司與您一直以來對我們的信任與支持。

河南紅旗飄飄廣告有限公司成立于1999年10月14日，至今已經(jīng)在中原這片熱土上拼搏了十年之久。公司成立之初即以深根中原，面向全省為策略，以誠信為經(jīng)營理念，以超越自我、追求卓越為企業(yè)精神。在十年的發(fā)展歷程中，是您——我們尊敬的客戶，給予了我們無比的力量，在您的信任和支持下，在全體員工的勤奮努力下，我們憑借優(yōu)質(zhì)的媒體、熱情的服務(wù)與良好的信譽(yù)，贏得了市場與消費(fèi)者給予的優(yōu)秀品牌與數(shù)十萬客戶的信任與選擇。

我們將一如既往給您——我們尊敬的客戶，提供更優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，我們也將不斷地改進(jìn)和完善媒體的控制體系，加強(qiáng)和提高售后服務(wù)體系，確保為您提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。

我們攜手共同走過了不平凡的20xx，我們非常珍惜與您建立起來的友好合作關(guān)系，20xx我們將再接再勵(lì)，并期望繼續(xù)得到貴公司的大力支持！

最后恭祝貴公司蓬勃發(fā)展，事業(yè)興旺！萬事如意！

祝您闔家歡樂，事事順心！

此致

敬禮

河南紅旗飄飄廣告有限公司

總經(jīng)理姚明攜全體員工敬上

二〇xx年十一月十四日

客戶拒收退款申請書簡短二

尊敬的________公司：

我公司將在____年____月____日，在____舉辦一場大規(guī)模的客戶訂貨會。通過此次會議能給貴公司帶來良好的企業(yè)形象宣傳和提高對產(chǎn)品的推廣力度。我們真誠的邀請貴公司參加此次會議。

如貴公司能如約參加本次會議，請于____年____月____日前通過email回函給我們。以便我們能提前為你們安排?；睾瘯r(shí)應(yīng)包含并填寫以下內(nèi)容：

1.赴邀約公司名稱：____________，出席代表有________________等共計(jì)____人

;

2.需要為

人安排食宿。(如：需安排____人食宿)

3.提供贊助費(fèi)用□5000元

□8000元

□10000元(在選定項(xiàng)前的方框內(nèi)劃√確定)

4.是否參加促銷活動?(在選定項(xiàng)前劃√)

□是

□否

活動舉辦方：公司

回函郵箱：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

郵編:

客戶拒收退款申請書簡短三

尊敬的xx客戶：

您好!

為了感謝貴公司與您一直以來對我們的支持與厚愛，值此中秋佳節(jié)來臨之際，我們xxxx特備小禮一份，向您表達(dá)誠摯的謝意與美好的祝愿!

回首xxxx的發(fā)展歷程，您——我們尊敬的客戶，給予了我們無比的力量與信心;有您的關(guān)心與支持，有我們公司全體員工的勤奮努力，我們憑借著穩(wěn)定的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)，取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績!

我們深知：xxxx所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開您的關(guān)心、信任、支持和參與;您的理解和信任是我們進(jìn)步的動力;您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉;您的每一次參與，每一個(gè)建議更是給予我們無窮的力量，催我們奮進(jìn)向上!

在今后的歲月里，我們將一如既往給您提供穩(wěn)定的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，對存在的問題與缺陷我們將不斷地改進(jìn)和完善，力求為您提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的產(chǎn)品和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)互利互惠的雙贏目的。

我們非常珍惜與您建立起來的長期友好合作關(guān)系，再次感謝貴公司對我們的大力支持，并期望繼續(xù)得到您的關(guān)照!

在此，向您和您的家人恭祝：中秋佳節(jié)合家歡樂、身體健康、生意興隆、萬事如意!

此致

敬禮!

xx

20xx年xx月xx日

客戶拒收退款申請書簡短四

年終客戶答謝會致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

大家上午好!

一元復(fù)始，萬象更新，這天，在20__新春來臨之際，我們滿懷收獲的喜悅，借大酒店這個(gè)寶地，歡聚一堂，舉行公司20__年終客戶答謝會。十分感謝大家的撥冗光臨，首先，我代表公司及全體員工，并以我個(gè)人的名義向在百忙中出席這天會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、各位新老客戶朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

歲月如歌，跋涉似舞，已經(jīng)過去的20__年，是不平凡的一年，也是我們?nèi)颂魬?zhàn)自我、超越自我的一年。透過公司全體員工的共同付出，及在座各位新老朋友的支持、幫忙下，20__公司銷售到達(dá)萬元。

這天會議的主題是“交流、分享、展示、感恩”，我們期望透過本次會議再一次和各位新老朋友進(jìn)行深入的溝通、交流，增進(jìn)我們雙方的信任，加強(qiáng)我們之間的合作，同時(shí)與各位新老朋友一齊分享我們在20__取得的豐收與喜悅，透過本次會議，向大家展示我們的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神及品牌價(jià)值，以提升我們在行業(yè)中的影響力，當(dāng)然，最重要的是透過本次會議對多年來一向關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各新老客戶朋友表達(dá)我們真誠的感恩之心。

這天出席會議的有行業(yè)相關(guān)的上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，有醫(yī)療衛(wèi)生界的朋友，也有的商業(yè)界朋友，展望20__年，隨著國家醫(yī)改的進(jìn)一步深入、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的推進(jìn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們期望在政府及上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的正確引導(dǎo)下，依法經(jīng)營，加強(qiáng)納稅，以回報(bào)政府與社會，我們期望給各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶給更多、更好的產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，更好的為醫(yī)療健康事業(yè)服務(wù)，同時(shí)也期望進(jìn)一步加強(qiáng)與各批發(fā)商客戶及零售終端的合作，為你們帶給更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的經(jīng)營品種。

最后，祝大家新年快樂、身體健康、萬事如意!

客戶拒收退款申請書簡短五

1、與客戶接觸用什么語言打招呼好?

(你好，有什么可以幫助您、這個(gè)商品有、親，有貨的) 優(yōu)秀的客服用語十分重要，使用好客服用語可以增加您的銷量，讓用戶對您產(chǎn)生好感。當(dāng)?shù)谝淮闻c客戶交流時(shí)，盡量使用敬語，讓客戶體驗(yàn)到對他的重視和尊重。

不推薦用語：“親，有貨的”、“要什么”、“買什么”、“有什么需要的”等這種語句，這會讓客戶感覺自己必須買商品才能得到你的尊重。

推薦用語：“你好，有什么可以幫助你!”、“親，我是xx店鋪曉曉，很高興為你服務(wù)!”、“你好，歡迎光臨!”等這種帶有關(guān)懷語句。

2、遇到講價(jià)的客戶你該怎么應(yīng)對?

(是拒絕還是順從) 客戶要求降價(jià)，主要有四個(gè)原因：一是他認(rèn)為你的產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格不相符合;二是他以前買得產(chǎn)品比現(xiàn)在的便宜;三是他的經(jīng)濟(jì)承受能力與你的產(chǎn)品價(jià)格有差距。四是他認(rèn)為你的同行產(chǎn)品賣得更便宜;所以客戶要求降價(jià)。

對于一個(gè)產(chǎn)品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認(rèn)同。你應(yīng)該首先要確定客戶認(rèn)為產(chǎn)品貴在了哪里，再進(jìn)行解答，而不是客戶說貴，你就說一大堆理由。

當(dāng)客服知道了客戶的抗拒點(diǎn)以后，自然就知道了他所需要的答案。因?yàn)閱栴}就是答案，只要客服有足夠的理由說明產(chǎn)品的價(jià)格符合客戶所想的價(jià)格，他們自然就容易接受。所以對于價(jià)格浮動比較大的產(chǎn)品，客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎?”當(dāng)然，問這句話之前先要塑造產(chǎn)品價(jià)值。然后，才能問出客戶所能授受的價(jià)格，找到成交點(diǎn)。

3、遇到退換貨的客戶改怎么應(yīng)對?

首先，不管是不是自己產(chǎn)品的問題，都應(yīng)給予道歉，讓顧客消減心中的不滿，其次，問清退換貨原因，及時(shí)處理退換貨。

注意：不管退換貨的理由是什么，都應(yīng)該要注意自己的語氣，不和顧客發(fā)生爭吵，做到禮貌待客，即使是貨品問題，需要退換貨，也會因?yàn)橘N心服務(wù)而對店鋪產(chǎn)生好的印象。

對于退換貨成功的顧客，可以進(jìn)行一個(gè)小回訪，詢問其換貨的物品是否已經(jīng)收到;退貨的退貨費(fèi)用是否已查收，以此增加友好度。

客戶拒收退款申請書簡短六

為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真執(zhí)行公司20xx年各項(xiàng)工作預(yù)算，貫徹落實(shí)公司關(guān)于厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)重要指示精神和要求，培養(yǎng)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，進(jìn)一步樹立“節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約用紙、節(jié)約用油、愛護(hù)公物、嚴(yán)控費(fèi)用”的思想，最大限度杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，客戶服務(wù)中心就厲行節(jié)約的措施承諾如下：

室內(nèi)照明要充分利用自然光照，減少照明設(shè)備能耗，離開辦公室時(shí)間較長或下班時(shí)，做到人走燈滅，杜絕“長明燈”現(xiàn)象；電器在不使用的時(shí)候應(yīng)關(guān)掉電源，避免待機(jī)狀態(tài)的耗能；辦公室及公共活動場所夏季空調(diào)溫度都要設(shè)定在26攝氏度以上，冬季空調(diào)溫度設(shè)定在20攝氏度以下，進(jìn)出房間要隨手關(guān)門。

用水要做到隨用隨開，用水完畢后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，杜絕“長流水”現(xiàn)象，對有問題的水龍頭或其他供水部件，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)通知行政人事部進(jìn)行維修，防止跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

打印文稿提倡雙面用紙，即紙張雙面打印、廢紙另面打??；要盡量做到無紙化辦公，充分發(fā)揮oa辦公系統(tǒng)、電子信箱和qq群的優(yōu)勢，與駐外人員進(jìn)行溝通傳遞信息，相關(guān)資料盡量通過oa辦公系統(tǒng)傳送；能傳閱的文件盡量傳閱，減少復(fù)印；修改文稿盡量在電子媒介上進(jìn)行，減少紙張消耗。

客戶服務(wù)中心要加強(qiáng)對駐外車輛的使用管理，嚴(yán)禁公車私用；駐外人員外出辦事能組合的盡量組合、外出車輛能不出的盡量不出，能少出的盡量少出，平時(shí)做好車輛的保養(yǎng)，減少服務(wù)處用車運(yùn)行費(fèi)用支出。

對配發(fā)給工作人員的辦公用具，落實(shí)管護(hù)責(zé)任；全體部門人員應(yīng)珍愛公物，合理使用，妥善保管，保持辦公用具的使用性能，嚴(yán)禁侵占公物行為。

要求駐外人員出差應(yīng)注意節(jié)約，從嚴(yán)格按照公司全面預(yù)算要求執(zhí)行，盡量減少各項(xiàng)不必要的旅差及相關(guān)費(fèi)用開支。住宿、交通等旅差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定。

客戶服務(wù)中心在今后工作中，將積極探索厲行節(jié)約的長效機(jī)制，并將節(jié)約工作納入日常管理和考核制度，隨時(shí)進(jìn)行檢查督促。對節(jié)約措施不利、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員，將給予考核扣分并通報(bào)批評。

節(jié)約能源是全社會的共同責(zé)任，客戶服務(wù)中心一定積極行動，同心協(xié)力，節(jié)能降耗，為建立資源節(jié)約型企業(yè)而努力，為建設(shè)資源節(jié)約型社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

承諾人：

20xx年xx月xx日

客戶拒收退款申請書簡短七

尊敬的經(jīng)銷商朋友們:

祥猴辭歲，金雞迎門，新春的腳步悄然而至。過去的一年，xx集團(tuán)全體員工與經(jīng)銷商一道精誠合作，努力拼搏，共同譜寫了東大發(fā)展的新篇章!值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表鐵嶺xx集團(tuán)全體員工，向您們致以最誠摯的問候，祝您及您的家人新春快樂!身體健康!

歲月不居，天道酬勤。歷經(jīng)十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展成為，以飼料工業(yè)為主體，集肥料工業(yè)、種豬繁育、糧食貿(mào)易及獸藥經(jīng)銷于一體的集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)目前擁有八家分公司，20xx多家專營店，在飼料行業(yè)中率先通過國際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，先后被授予鐵嶺市“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀龍頭企業(yè)”、遼寧省“飼料行業(yè)綜合實(shí)力三十強(qiáng)”企業(yè)、遼寧省“aaa級信用單位”、遼寧省“飼料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、遼寧省“飼料工業(yè)協(xié)會副會長單位”等。集團(tuán)生產(chǎn)的“東大牌”、“大北農(nóng)牌”及“農(nóng)泰牌”系列飼料產(chǎn)品遍銷東北三省及內(nèi)蒙古地區(qū)，深受廣大農(nóng)戶的認(rèn)可和信賴。

寒暑更替，春華秋實(shí)。多年以來，東大人憑著自身頑強(qiáng)的信念，始終瞄準(zhǔn)“創(chuàng)建國際一流農(nóng)業(yè)科技企業(yè)”的遠(yuǎn)大目標(biāo)，緊緊圍繞“興農(nóng)報(bào)國、成就自我”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)決貫徹“科技興農(nóng)、爭創(chuàng)一流、共同發(fā)展”的企業(yè)理念，大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，全面實(shí)施“技術(shù)引進(jìn)求發(fā)展;爭創(chuàng)名牌立市場;加大投入上規(guī)模;機(jī)制創(chuàng)新增活力;做大做強(qiáng)走全國”的五大發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)決奉行客戶至上、質(zhì)量第一、以客戶滿意為最終服務(wù)的原則，堅(jiān)持走企業(yè)與客戶“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、共贏、發(fā)展”的道路。十載創(chuàng)業(yè)艱辛，我們歷經(jīng)了無數(shù)的考驗(yàn)，戰(zhàn)勝了許多的困難，終于取得了今天的輝煌和成就。

親愛的經(jīng)銷商朋友們，我們深知，東大過去的發(fā)展離不開你們不離不棄地信賴和支持，東大今天的成就離不開你們的無怨無悔地理解和奉獻(xiàn)，東大明天的輝煌更加需要你們的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，你們才是東大真正的主人，是我們東大的希望和未來。在這里，我再次給你們虔誠的鞠躬，衷心的感恩，謝謝你們!

展望未來，任重道遠(yuǎn)。我們將一如既往的奉行客戶就是上帝，質(zhì)量就是生命的宗旨，堅(jiān)持把對客戶的服務(wù)做為企業(yè)的第一品牌，[蓮 山課件]努力打造出更多高品質(zhì)、高質(zhì)量，讓客戶更加滿意、更加放心的飼料產(chǎn)品，來回報(bào)客戶，回報(bào)社會。近年來，我們依托自身的技術(shù)力量，自主研發(fā)的高品質(zhì)、高營養(yǎng)、高科技含量的“東大牌”乳豬系列飼料，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，符合綠色農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可有效縮短出欄時(shí)間，提高瘦肉率，投放市場后深受廣大農(nóng)戶的喜愛和歡迎。

親愛的朋友們，東大人愿意用最真誠的心、最優(yōu)的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)與你們精誠合作。讓我們攜手共同托起明天的太陽!讓我們一起努力創(chuàng)造更大的輝煌!“東大”!東方最大!

最后，祝愿您及您的家人財(cái)富東大!健康東大!事業(yè)東大!

此 致

xx集團(tuán)董事長