總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)一
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署,按照“政府主導(dǎo),社會參與,市場運(yùn)作”的工作思路,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月,春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到924位老人。
同年6月,本中心通過競標(biāo),承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),帶到新開區(qū)域,并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇?,改進(jìn)自身的不足,促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個部門,分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,在內(nèi)部管理方面,中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,重新修改了各類服務(wù)表格,完善服務(wù)登記與考核,健全服務(wù)對象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機(jī)情況處理制度,在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),方便日常溝通,及時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過程中,今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利,加強(qiáng)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,更好地為老人提供服務(wù)。同時,中心主動開展服務(wù)的自檢工作,除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,中心還根據(jù)服務(wù)需要,成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí),確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護(hù)理員,除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外,中心還與南海區(qū)勞動局合作,舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試,務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,各抒己見,不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識,形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),以不斷充實(shí)管理人員的知識,更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外,中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會,分享服務(wù)心得,表彰優(yōu)秀工作者,共勉互勵,共同成長。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外,還運(yùn)用社工的理念及工作手法,開展各項(xiàng)服務(wù),以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個案管理手法,協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛,感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務(wù)內(nèi)容,受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
春暉深知,要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動力量外,必須充
分發(fā)揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù),宣揚(yáng)敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實(shí)困難;通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作,成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù),深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,同時,通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實(shí)際行動,關(guān)心老人,照顧老人,倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的,但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源,這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,有老人的笑臉,有居民的贊許,有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力,正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁,我們相信,老人在我們的服務(wù)中,將會生活得更有尊嚴(yán),更有價值,社會將會變得更溫暖,更美好……
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)二
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念,20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),當(dāng)年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街,710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來,由于有政府的大力推動,社會各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾,努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,截至20xx年11月,春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居),服務(wù)對象有1000多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實(shí)踐中,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》的部署,按照“政府主導(dǎo),社會參與,市場運(yùn)作”的工作思路,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,提前實(shí)現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月,春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到924位老人。
同年6月,本中心通過競標(biāo),承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗(yàn),帶到新開區(qū)域,并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇ǎ倪M(jìn)自身的不足,促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個部門,分別有行政組、財(cái)務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,確保在人、財(cái)、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,在內(nèi)部管理方面,中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,重新修改了各類服務(wù)表格,完善服務(wù)登記與考核,健全服務(wù)對象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機(jī)情況處理制度,在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),方便日常溝通,及時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實(shí)施量化管理的過程中,今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利,加強(qiáng)培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,更好地為老人提供服務(wù)。同時,中心主動開展服務(wù)的自檢工作,除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,中心還根據(jù)服務(wù)需要,成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊(duì),不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實(shí),確保團(tuán)隊(duì)成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護(hù)理員,除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實(shí)地觀察學(xué)習(xí)、跟班實(shí)操外,中心還與南海區(qū)勞動局合作,舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試,務(wù)求實(shí)現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅(jiān)持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,各抒己見,不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗(yàn)及知識,形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),以不斷充實(shí)管理人員的知識,更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外,中心堅(jiān)持每年召開兩次員工大會,分享服務(wù)心得,表彰優(yōu)秀工作者,共勉互勵,共同成長。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外,還運(yùn)用社工的理念及工作手法,開展各項(xiàng)服務(wù),以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個案管理手法,協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛,感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務(wù)內(nèi)容,受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
春暉深知,要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動力量外,必須充
分發(fā)揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù),宣揚(yáng)敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實(shí)困難;通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作,成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù),深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,同時,通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實(shí)際行動,關(guān)心老人,照顧老人,倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
踏踏實(shí)實(shí)為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團(tuán)隊(duì)是貧窮的,但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源,這是因?yàn)槲覀冇幸活w熱忱的心,有老人的笑臉,有居民的贊許,有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力,正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅(jiān)持不懈的干勁,我們相信,老人在我們的服務(wù)中,將會生活得更有尊嚴(yán),更有價值,社會將會變得更溫暖,更美好……
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)三
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高,我國人均預(yù)期壽命大大延長。我國人口老齡化已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的高齡化趨勢,解決養(yǎng)老問題迫在眉睫,備受政府關(guān)注。
但我國做為發(fā)展中國家,各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施不健全,傳統(tǒng)養(yǎng)老以國家政府福利為主,以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的養(yǎng)老機(jī)制目前在我國非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)時機(jī)成熟,市場巨大,前景廣闊。
(一)項(xiàng)目概念
本項(xiàng)目以提高老年群體生活質(zhì)量,注重老年人的精神生活,提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求,讓老年人享受一個溫馨、健康、快樂的老年生活,同時,幫助成人家庭減輕照料老人的負(fù)擔(dān),讓他們“放心”工作,創(chuàng)造社會財(cái)富。本項(xiàng)目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新,配以現(xiàn)代化信息網(wǎng)路技術(shù),換句話說就是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)虛擬相結(jié)合的模式。
1.首先我們會重點(diǎn)創(chuàng)建滿足各層級老年消費(fèi)群體需求的老年公寓,該地位于城郊,交通便捷地段,周邊風(fēng)景秀麗,水質(zhì)清潔,有良好的生態(tài)環(huán)境,是休閑、養(yǎng)老的好地方。
定位為“夕陽之家”,公司內(nèi)部各種硬件設(shè)施齊全,包括聊天室,書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動室,醫(yī)療中心等,實(shí)施開放型養(yǎng)老,方便老人與子女常聯(lián)系。
2.虛擬網(wǎng)絡(luò)模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式,這只是個居家養(yǎng)老的信息交流中心,也就是我們公司會整合社會優(yōu)質(zhì)資源,如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務(wù)中心、餐廳等,從而達(dá)到上門服務(wù)的效果。
顧客可以通過我們建立網(wǎng)絡(luò)和呼叫服務(wù)中心平臺,預(yù)約服務(wù),機(jī)構(gòu)將會在預(yù)約的時間和地點(diǎn)派專員上門服務(wù)。
(二)項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)
1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會福利設(shè)施,它是一個服務(wù)產(chǎn)品,宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據(jù)自己現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務(wù)項(xiàng)目。
2.老年公寓設(shè)施齊全,兼顧老人各方面需求,方便、舒適、安全。
3.虛擬平臺方便快捷,適合現(xiàn)代社會發(fā)展方式,也給養(yǎng)老賦予了新形勢。
4.老年公寓配以網(wǎng)路服務(wù)平臺,靈活度高,服務(wù)面廣。
5.本項(xiàng)目兩種模式相結(jié)合很好的迎合了中國的養(yǎng)老觀,給了消費(fèi)者很好的選擇余地。
中國自1999年以來就已進(jìn)入了老年型國家,新世紀(jì)“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來,并且中國的老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來勢勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問題是擺在我們眼前得重大社會問題。
(一)中國人口的老齡化成加速之勢
據(jù)調(diào)查我國2000年全國第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%,2005年這兩個比例分別達(dá)到了13.01%和9.07%。
從2009年開始我國老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬至900萬人;到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億人。
老齡化水平將達(dá)到17%。預(yù)計(jì)到2050年進(jìn)入重度老齡化階段,老年人口將達(dá)4.37億人,約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養(yǎng)老問題越來越重。
(二)家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化
隨著社會的發(fā)展,家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢。我國將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成,即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人(父母、岳父母)。
另外,由于工作流動性的增強(qiáng)(特別是大量的農(nóng)民進(jìn)城),致使很多子女家庭無法與父母在一起,空巢家庭增多,子女難以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對農(nóng)村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導(dǎo)致“空巢”明顯。
目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%,未來10年,“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式,目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭,占總老年戶的62.4%,可見,隨著經(jīng)濟(jì)和人口老齡化的發(fā)展,空巢家庭將不斷增長。
(三)養(yǎng)老需求家加大化
由上面的家庭結(jié)構(gòu)、空巢現(xiàn)象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養(yǎng)老需求會日益加大。而目前我國養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)行業(yè)還出在新生期,因此發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)既能滿足社會需求,也能抓住商機(jī)獲取經(jīng)濟(jì)效益。
(一)市場細(xì)分
1.老年公寓這塊應(yīng)該根據(jù)老年消費(fèi)群體的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)狀況劃分不同類型,分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。
(1)獨(dú)立式老年住宅:主要針對生活可以自理,身體健康的老人,有獨(dú)門獨(dú)棟,子女可以過來看望同住。
(2)集合式老年住宅:針對生活可以自理,身體健康的老人,一室一廳一廚衛(wèi),子女可以來看望。
(3)護(hù)理型老年人住宅:主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住,有專業(yè)的服務(wù)人員和護(hù)理人員。
2.網(wǎng)路平臺服務(wù)可根據(jù)消費(fèi)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)需求分星級服務(wù)建立會員制度。
(1)五星級服務(wù):客戶可以享受本機(jī)構(gòu)條件下各項(xiàng)最優(yōu)服務(wù),使用頻率達(dá)到一定數(shù)量將享受會員優(yōu)惠,同時機(jī)構(gòu)會為老人辦慶生會。
(2)三星級服務(wù):客戶可以享受本機(jī)構(gòu)條件下的一般性服務(wù),同時也配以相應(yīng)的會員制度優(yōu)惠。
(3)一星級服務(wù):為經(jīng)濟(jì)條件欠佳的客戶聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務(wù),包括低保人群。
(二)市場定位
本公司主要進(jìn)駐高端養(yǎng)老市場,即獨(dú)立式老年住宅,高級老年護(hù)理,五星級或三級級養(yǎng)老服務(wù)。同時兼顧社會大眾養(yǎng)老需求,為無經(jīng)濟(jì)能力、或經(jīng)濟(jì)能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。
(三)市場發(fā)展戰(zhàn)略
1.生活照料服務(wù)
主要包括起居服務(wù)、助餐服務(wù)、代辦服務(wù)等。
2.醫(yī)療保健服務(wù)
主要包括預(yù)防保健服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和康復(fù)咨詢服務(wù)、老年人健康檔管理服務(wù)等。
3.家政服務(wù)
主要有安裝維修家具和家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)等其他家政類服務(wù)。
4.精神慰藉服務(wù)
主要是通過陪著聊形式對老人進(jìn)行精神疏導(dǎo)從而提供精神支持;老年人心里疏導(dǎo)服務(wù);老年人隱私保護(hù)服務(wù)。
5.緊急救助服務(wù)
如呼叫器、求助門鈴、安全防護(hù)器材、特殊呼叫號碼等。
6.其他
如提供文化體育服務(wù)、法律咨詢服務(wù)以及其他老年人需求的服務(wù)。
(一)對在老年公寓居住的老人,公司統(tǒng)一發(fā)放各種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)卡,每人一張,網(wǎng)絡(luò)類型由老人或其家人選擇。
同時公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機(jī),原則上每人配用一臺,但不實(shí)施強(qiáng)制措施,采取自愿領(lǐng)用原則。
這張電話卡將成為老人在本機(jī)構(gòu)所有場所消費(fèi)、娛樂休閑的憑證(如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等),同時老人也可以享受集團(tuán)優(yōu)惠,本機(jī)構(gòu)將會對這種老年用戶的手機(jī)卡并入集團(tuán)網(wǎng),在集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)打其他老人的電話將免費(fèi)。
當(dāng)然為老年人陪手機(jī)還有一個方面很重要,方便工作人員聯(lián)系老人,也方便老年人之間的聯(lián)系,有利于加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,相互幫助,增進(jìn)感情,避免老年生活的孤苦感。當(dāng)然對于不喜歡使用手機(jī)的老年朋友我們將發(fā)放信息類型的白卡。
(二)對于選擇居家型的養(yǎng)老服務(wù)的對象,由于其動態(tài)性,我們也將靈活的建立其信息檔。
首先是發(fā)放會員卡,了解服務(wù)對象的需求情況;同時建立專業(yè)化的呼叫中心,這個中心既可以是預(yù)約服務(wù)的熱線,也可以是回饋會員的服務(wù)中心,換句話說是這個專業(yè)中心會派專業(yè)從業(yè)人員定期給會員打電話,調(diào)查其對服務(wù)的滿意度,同時挖掘其新的需求,從而提供更好的服務(wù)。
我們將根據(jù)市場細(xì)分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機(jī)構(gòu)所在地的物價水平,乃至行業(yè)水平來設(shè)計(jì)和制定價格策略。
我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務(wù)和居家型養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施差異化定價:
(一)在本機(jī)構(gòu)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老型服務(wù)定價
在機(jī)構(gòu)長住型養(yǎng)老主要根據(jù)住房類型、居住時間和入住者健康狀況彈性的設(shè)計(jì)價位:
1.獨(dú)立式老年住宅:起住繳費(fèi)5000元,以后每月2500元,可享免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)市場發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項(xiàng)服務(wù)以及其它娛樂設(shè)施,但突發(fā)事件,突發(fā)危機(jī)機(jī)構(gòu)視情況給予幫助。
2.集合式老年住宅:起住費(fèi)3000元,以后每月1000元,同樣可免費(fèi)享受機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)娛樂設(shè)施。
3.護(hù)理型老年人住宅:起住費(fèi)用根據(jù)老人的身體狀況而定,不低于5000元,以后每月費(fèi)用可分以下幾種:
(1)智力癡呆,身患老年重?。好吭戮幼≠M(fèi)用加專人護(hù)理費(fèi)用5000元,包含普通醫(yī)療費(fèi)用。
(2)智力一般,體力一般者:每月居住費(fèi)用加看護(hù)費(fèi)用2000元,提供普通醫(yī)療。
(3)智力體力正常,但患有一般老年疾病者:每月居住費(fèi)用加普通醫(yī)療費(fèi)用1500元。
(二)享受上門服務(wù)養(yǎng)老型服務(wù)定價
上門服務(wù)型定價本質(zhì)上不在本機(jī)構(gòu)完成,我們機(jī)構(gòu)只是提供一個中介平臺。但我們通過整合各項(xiàng)資源,調(diào)查各項(xiàng)行情,我們會根據(jù)顧客需要推薦合理星級價位的服務(wù)。
一般來說對于居家型養(yǎng)老服務(wù)我們主要根據(jù)顧客的消費(fèi)層級、項(xiàng)目和時間來計(jì)價,價格公開,公正,以客戶滿意度為核心,努力做好服務(wù)!
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)四
大家好!我叫,主要負(fù)責(zé)社區(qū)和社區(qū)的老齡工作。一年來,在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道老齡委的指導(dǎo)下,我積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實(shí)事、辦好事。
自從來到社區(qū)后,我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人,都會得到我熱心、耐心以及周到的服務(wù)。我把社區(qū)當(dāng)成自己的家,清掃衛(wèi)生如同料理家務(wù),而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格,成為樂于助人的典范。
老年人是黨和國家的寶貴財(cái)富,讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”,形成敬老、愛老的良好氛圍?;仡欉^去的一年,在老齡工作方面,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、為全街老年人辦理老年證127個,(60歲15個、70歲112個)
2、統(tǒng)計(jì)全街空巢戶748戶、獨(dú)居老人617人。孤寡老人2人
3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關(guān)愛。
4、上報90歲高齡老人10人。
5、在年老個人口狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動中,我們利用10天的時間,走家串戶,逐戶查詢,為全街老年人建檔造冊,新偉街全年統(tǒng)計(jì)調(diào)查60歲以上老年人:其中60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人、80-89歲 232人、90-99歲 11人
6、年春節(jié)前夕,為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品(34戶),讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。
7、年居家養(yǎng)老服務(wù)代金劵的發(fā)放在我街作為試點(diǎn)展開。每人每月100元,我們及時安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務(wù)。
8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶,逐戶了解服務(wù)情況,解決老人生活中的難題。
9、按照規(guī)定每月15日準(zhǔn)時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養(yǎng)老月報表。
10、在九九重陽節(jié)來臨之際,為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,送上我們對他們的節(jié)日祝福。
除了老齡工作,今年是全國第六次人口普查年,我作為一名普查員,與社區(qū)的高玲一組,面對這次普查工作時間緊、任務(wù)重的情況,我們加班加點(diǎn),入戶走訪,核對信息,直到順利地完成人口普查任務(wù)。身為一名普查員,能參加十年一次的人口普查工作,是我的榮幸,更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。
在這一年的實(shí)際工作中,我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗(yàn),在老齡管理工作上,有很大的提高,相信憑借自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),一定能把明年的工作做得更好。
在年的工作中,我將秉承著年的熱情與信心,做好計(jì)劃并開展工作,對社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行不間斷的走訪,宣傳各種法律法規(guī),以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全,并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動,讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,更加有聲有色,真正做到“老有所樂”。同時與各社區(qū)的黨員服務(wù)隊(duì)一起,給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,使老人們感到黨的溫暖,生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。年已經(jīng)成為了回憶,也已經(jīng)成為歷史,我將會在明年的工作中,繼續(xù)干好本職工作,秉承踏實(shí)做事的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)為更多的老人服務(wù),更熱情地對待每一個居民,一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情,以優(yōu)異的成績迎接新的一年。
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)五
為順應(yīng)老齡化社會發(fā)展形式需要,更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實(shí)事,xx一村社區(qū)黨委牽頭,開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作。現(xiàn)已初見成效,也得到了廣大老年朋友的積極擁護(hù)和支持,我們的主要做法是:
1)深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象
為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),社區(qū)60周歲以上老人共921余人,其中60-69周歲之間的老人共501人,70-79周歲之間的老人共296人,80周歲以上的老人共124人,享受低保的老人有79人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的85%。
2)建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系
首先,社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任副書記任副組長,下設(shè)成員7人的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),還成立了居家養(yǎng)老服務(wù)站,站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔(dān)任,下設(shè)常務(wù)副站長、成員共計(jì)十余人,明確了工作職責(zé)。此外,社區(qū)還成立了以居委會為中心,集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務(wù)。
其次,社區(qū)還成立了三支服務(wù)隊(duì)。一是老黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“xx心愉驛站”,為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地,并免費(fèi)開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每周四下午他們在社區(qū)市民學(xué)校里教唱歌曲,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“綠之園”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝,并提供了一定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì),由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者和社區(qū)內(nèi)的退休醫(yī)務(wù)工作者組成,并利用醫(yī)院的優(yōu)勢,為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應(yīng)華老人,因患糖尿病多年,一直飽受折磨,社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系,為其辦理了一張“綠卡”,每年憑此卡可在各醫(yī)保定點(diǎn)藥店領(lǐng)取價值300來元的藥品。
1)文體活動異彩紛呈
社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費(fèi)開放,老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將,圖書閱覽室還可看書、看報;今年8月,為紀(jì)念建軍80周年,開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動,社區(qū)老年娛樂隊(duì)自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲。9月,社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運(yùn)、創(chuàng)和諧振”趣味運(yùn)動會,許多老年朋友都積極參加,做到老少同樂;九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽,每位參賽選手都贈送了紀(jì)念品,獲獎?wù)哌€發(fā)給了精美獎品,重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏,讓她渡過了一個愉快的節(jié)日。
2)義務(wù)服務(wù)活動如火如荼
xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系,每周四來社區(qū)免費(fèi)義診,為居民群眾量血壓,進(jìn)行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費(fèi)贈送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人;xx一村衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案,中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費(fèi)量血壓,免費(fèi)健康咨詢的服務(wù)。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)社會化是一個全新亟待探索的工作,在今后的日子里,我們還將加大宣傳力度,營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)六
甲方(用戶)姓名: 身份證號碼: 乙方:
一、甲方的權(quán)利、義務(wù)
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自 年 月 日開始,每周工作 天,每天工作 小時,自 點(diǎn)至 點(diǎn)。
2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號 ,或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi) 元。
3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實(shí)填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時調(diào)整服務(wù)人員。
5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時間或內(nèi)容。
6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
二、乙方的權(quán)利、義務(wù)
1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi),不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
5、乙方有權(quán)對服務(wù)員的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)七
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)。現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象(在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。
1)、針對孤寡老人生活孤僻的特點(diǎn)我們服務(wù)員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點(diǎn),盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),沒有因此漏掉一次約定的服務(wù)次數(shù)與縮短服務(wù)時間。
2)、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,認(rèn)為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,讓他們了解政府的這項(xiàng)惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)。“路遙知馬力日久見人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3)、一年多的服務(wù)工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務(wù)簽字確認(rèn)。從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些孤寡獨(dú)居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。事實(shí)證明居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心;讓黨與政府放心、省心在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,更加深化居家養(yǎng)老服務(wù)的層次,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階?,F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:
20xx年我們總共為老人服務(wù)1932次,政府購買服務(wù)時間4464小時,我們?yōu)槔先朔?wù)時間4546小時,超出82小時,20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做:
1、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)層次增加服務(wù)項(xiàng)目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作,有機(jī)結(jié)合公寓養(yǎng)老服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)以形成居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務(wù)體系。
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)八
同志們:
今天的會議標(biāo)志著我縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作正式拉開序幕,這既是全縣改革試點(diǎn)工作的安排部署會,也是動員會。剛才,青林局長對改革試點(diǎn)工作做了詳細(xì)的安排部署,我完全同意,請大家高度重視,認(rèn)真抓好落實(shí)。下面,我再講兩點(diǎn)意見。
(一)充分認(rèn)識開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)的重要意義。黨的十九大作出“積極應(yīng)對人口老齡化,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”重大要求。近年來,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省市民政部門的關(guān)懷支持下,我縣扎實(shí)推進(jìn)政府購買養(yǎng)老服務(wù)、鼓勵支持社會力量參與、探索實(shí)踐醫(yī)養(yǎng)融合、統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,全縣養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成績。但隨著老年人口基數(shù)大、增長快、高齡化、空巢化趨勢,和養(yǎng)老服務(wù)壓力較大、貧困老人比例較高等特點(diǎn),養(yǎng)老服務(wù)供求矛盾日益突出。因此,通過開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作,堅(jiān)持政府扶持、社會力量運(yùn)營、市場化運(yùn)作,構(gòu)建以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)照料為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系,來滿足絕大多數(shù)有需求的老年人在家或社區(qū)享受養(yǎng)老服務(wù)的愿望,顯得尤為重要。全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關(guān)部門一定要進(jìn)一步深化對居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作重要性的認(rèn)識,在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,忠實(shí)踐行“兩個絕對”,以更大力度、更實(shí)措施開展好試點(diǎn)工作,全面促進(jìn)我縣老齡事業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)養(yǎng)老綜合服務(wù)功能和水平,切實(shí)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
(二)準(zhǔn)確把握試點(diǎn)工作的總體要求和目標(biāo)。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、涉及部門多,根據(jù)市政府下發(fā)的《西寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,我縣結(jié)合實(shí)際制定了《湟中縣2018年居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,對各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解,明確了責(zé)任單位和完成時限,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關(guān)部門一定要對照《方案》,進(jìn)一步明確任務(wù)、抓好落實(shí)。一要把握總體要求,緊盯時間節(jié)點(diǎn)。剛才青林局長的安排,既有方向性的引領(lǐng),又有方法性的指導(dǎo),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關(guān)部門要按照我縣試點(diǎn)方案要求,增強(qiáng)主動性和實(shí)效性,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)雖然是3年,但國家在今年6月份將聘請第三方開展中期評估,評估成績好的將給予獎勵資金,成績差的將取消試點(diǎn)資格,并追回補(bǔ)助資金,現(xiàn)在離評估只有1個多月,時間緊、任務(wù)重,各單位要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,按照時限要求,倒排工期、細(xì)化責(zé)任,保各環(huán)節(jié)、各階段任務(wù)不打折扣、按時完成。二要積極探索創(chuàng)新,務(wù)求工作實(shí)效。剛才,我們?nèi)チ?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村老年之家和敬老院進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關(guān)部門要以此次觀摩為契機(jī),在認(rèn)真貫徹落實(shí)好既有政策措施,積極學(xué)習(xí)借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將農(nóng)村老年之家建設(shè)運(yùn)營作為推動我縣養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、破解農(nóng)村養(yǎng)老難題的有效途徑和重要手段來抓,抓出特色、抓出亮點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新爭先精神,大膽探索、勇于突破,創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)、打造新的亮點(diǎn),摸索出可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,切?shí)提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平。
(三)統(tǒng)籌兼顧,著力做好試點(diǎn)工作的重點(diǎn)任務(wù)??h委、縣政府高度重視居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作,成立了趙冬縣長任組長的湟中縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為開展好試點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一要進(jìn)一步健全組織機(jī)制,各相關(guān)單位要進(jìn)一步健全工作協(xié)調(diào)機(jī)制,定期聽取試點(diǎn)工作推進(jìn)情況,研究解決存在的困難和問題,同時要促進(jìn)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能銜接,保證社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)政策的暢通實(shí)施??h民政局要發(fā)揮“試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”的作用,加強(qiáng)對試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌謀劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào),督促落實(shí),確保工作落實(shí)到位。各成員單位“一把手”要親力親為抓試點(diǎn),對重要任務(wù)親自部署、重大問題親自協(xié)調(diào)、重點(diǎn)工作親自督辦,把試點(diǎn)作為一件大事和一項(xiàng)重要任務(wù)來抓好落實(shí)。
二要進(jìn)一步促進(jìn)工作實(shí)效。在社會參與上要優(yōu)化政府職能轉(zhuǎn)變,為社會組織營造健康有序的發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)政策扶持力度,提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展能力,打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)“市場網(wǎng)”;在信息應(yīng)用上要圍繞深入我縣大數(shù)據(jù)工作,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、服務(wù)商家和老人的數(shù)據(jù)資源,搭建縣鄉(xiāng)村三級信息管理平臺,實(shí)現(xiàn)資源共建共享,同時鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的對接與流動,實(shí)現(xiàn)人力資源的效用最大化;在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌上要加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),并將村衛(wèi)生室、文化站等納入其中,滿足農(nóng)村老人在村中就近養(yǎng)老的需求,要提倡和弘揚(yáng)“村民互助文化”,通過家庭自助、鄰里互助、社會關(guān)愛等形式引導(dǎo)與整合社會力量開展為老服務(wù),提高農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平。
三要進(jìn)一步做好宣傳動員。要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體,廣泛深入宣傳居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作的重要意義、政策措施,加強(qiáng)對試點(diǎn)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡的宣傳報道,及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法,引導(dǎo)家庭和個人樹立健康養(yǎng)老新理念,激發(fā)全社會參與改革的積極性、主動性,凝聚發(fā)展的正能量,吸引更多的企業(yè)和社會組織參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,為順利推進(jìn)改革試點(diǎn)工作創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
今年,全縣的民政工作要在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省市民政部門的指導(dǎo)支持下,堅(jiān)持以推進(jìn)改革創(chuàng)新為動力、以實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)為支撐,力爭實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作穩(wěn)步推進(jìn),重點(diǎn)工作有所突破,整體工作再上新臺階。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化社會救助效能,全力做好精準(zhǔn)扶貧工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)低保制度與扶貧開發(fā)政策的有效銜接,嚴(yán)格落實(shí)《湟中縣2018年脫貧摘帽工作方案》,按“月動態(tài)、扶貧實(shí)時備案”的管理機(jī)制,按程序把符合條件的建檔立卡戶納入低保救助范圍,符合扶貧條件的低保戶納入建檔立卡范圍,整合救助資源、共享信息數(shù)據(jù),全面提高救助效能,做到應(yīng)扶盡扶、應(yīng)保盡保。二是做好精準(zhǔn)扶貧社會救助檔案梳理工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要督導(dǎo)村(社區(qū))建立民政救助對象檔案信息庫,確保對象在申請受理、入戶調(diào)查、民主評議、張榜公示、審核審批、資金發(fā)放等各個環(huán)節(jié)都有章可循,信息完整。三是深入推進(jìn)城鎮(zhèn)貧困和困難群體精準(zhǔn)幫扶工作,按照《西寧市城鎮(zhèn)貧困和困難群體精準(zhǔn)幫扶實(shí)施方案》,建立完善縣鄉(xiāng)社區(qū)三級聯(lián)動工作機(jī)制,在動態(tài)管理的基礎(chǔ)上,再排查再識別,將符合條件的城鎮(zhèn)低收入家庭全部納入幫扶范圍,確保城鎮(zhèn)貧困和困難群體精準(zhǔn)幫扶工作與農(nóng)村脫貧攻堅(jiān)同步。四是進(jìn)一步完善城特困供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助等救助保障政策,加強(qiáng)醫(yī)療救助、臨時救助與基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民大病保險之間的有效銜接,做好非一站式醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的民政對象鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理上報工作,為醫(yī)療救助助力脫貧攻堅(jiān)提供更加高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)完善機(jī)制體制建設(shè),進(jìn)一步提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。建立“橫向到部門,縱向到鎮(zhèn)村”的救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案管理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和救災(zāi)物資儲備、管理、調(diào)用等制度,建立以縣級救災(zāi)物資儲備庫為主體、輻射縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲備庫的全縣救災(zāi)物資儲備網(wǎng)絡(luò),積極做好受災(zāi)群眾生活救助和物資保障工作,全面提升自然災(zāi)害綜合防御能力。加大防災(zāi)減災(zāi)管理專業(yè)人才隊(duì)伍、應(yīng)急救援隊(duì)伍和防災(zāi)減災(zāi)志愿者三支隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)登記備案制度。利用“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”、“10·3國際減災(zāi)日”等節(jié)點(diǎn),積極開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳、“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”評選創(chuàng)建和應(yīng)急演練等活動,切實(shí)提高公眾防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力。
(三)嚴(yán)格項(xiàng)目建設(shè)程序,切實(shí)確保民政資金安全。民政基礎(chǔ)設(shè)施是改善民生、服務(wù)群眾的重要載體,堪稱“民生之基”。今年我縣計(jì)劃投資2664萬元實(shí)施民政項(xiàng)目3項(xiàng),其中,計(jì)劃投資1000萬元實(shí)施20個村農(nóng)村老年之家建設(shè)項(xiàng)目,投資750萬元實(shí)施15個村農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,投資914萬元實(shí)施政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。民政部門和各項(xiàng)目實(shí)施村要進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管,規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施程序,堅(jiān)決防止民政資金“跑、冒、滴、漏”,堅(jiān)決杜絕違規(guī)插手工程項(xiàng)目、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象,強(qiáng)化對項(xiàng)目資金使用重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),持之以恒正風(fēng)肅紀(jì),著力提升安全管理服務(wù)水平,鞏固和發(fā)展民政系統(tǒng)風(fēng)清氣正、廉潔務(wù)實(shí)的政治生態(tài)。
(四)夯實(shí)公共事務(wù)基礎(chǔ),不斷提高社會事務(wù)管理服務(wù)能力。繼續(xù)做好地名、區(qū)劃調(diào)整等工作,完善地名標(biāo)志設(shè)置、加強(qiáng)地名規(guī)劃編制、推進(jìn)地名規(guī)范管理。認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作,特別是做好流浪未成年人救助保護(hù)工作,加快救助管理信息化、專業(yè)化建設(shè),提升救助管理水平,基本實(shí)現(xiàn)城市街頭無流浪未成年人的目標(biāo)。加強(qiáng)婚姻登記信息化建設(shè),加快歷史數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作,免費(fèi)開展結(jié)婚登記頒證服務(wù),強(qiáng)化婚姻登記工作人員管理培訓(xùn),提高婚姻登記機(jī)關(guān)依法行政水平。落實(shí)惠民殯葬政策,逐步擴(kuò)大基本殯葬服務(wù)惠民項(xiàng)目和范圍,改進(jìn)殯葬管理服務(wù),加強(qiáng)有關(guān)殯葬法規(guī)政策宣傳,樹立殯葬文明喪葬新風(fēng)。同時,要抓好雙擁共建工作,全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,及時足額下?lián)芨黝悆?yōu)撫資金,著力解決好優(yōu)撫對象的實(shí)際困難;扎實(shí)開展軍民共建活動,豐富雙擁內(nèi)容,拓展服務(wù)領(lǐng)域,深化軍民融合發(fā)展,營造良好的雙擁工作氛圍。
同志們,民政工作事關(guān)千家萬戶,是最基本、最大的民生。讓我們在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下,將民政工作,特別是養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)改革工作作為踐行“兩個絕對”具體化措施,以更加飽滿的熱情和責(zé)任擔(dān)當(dāng),開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,努力開創(chuàng)全縣民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展新局面,為譜寫幸福西寧湟中篇章做出新的更大貢獻(xiàn)。
如何寫居家養(yǎng)老照護(hù)床位總結(jié)范文(精)九
各位居家隔離的朋友們:
也許此時的您正張望著窗外,回想著與朋友相聚的時光;也許此時的您正眺望著遠(yuǎn)方,憧憬著沒有疫情的美好未來;也許此時的您正掐著手指算著隔離的日子,盼望著隔離生活早日結(jié)束。我們非常能理解您迫切的心情,我們深知這段隔離的日子給您的生活和工作造成了不少困難,您和您的家人承受了太多的壓力。在此,謹(jǐn)向您和您的家人致以親切的問候!
隔離也是奉獻(xiàn),同樣值得敬佩。面對突如其來的新冠肺炎疫情,您第一時間響應(yīng)號召、第一時間停下腳步、第一時間居家隔離,與我們一起按下了疫情肆虐的“暫停鍵”、踩下了疫情蔓延的“急剎車”,為全市疫情防控工作大局作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),您同樣是這場疫情防控阻擊戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)中可欽可敬的英雄!再次向您和您的家人表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
您的理解、您的支持、您的配合,給我們以戰(zhàn)勝疫情的底氣;您的健康、您的平安、您的幸福,是我們最大的期盼;您的堅(jiān)守、您的`付出、您的奉獻(xiàn),終將不會被辜負(fù)。當(dāng)前全市疫情防控工作已經(jīng)到了最吃勁的關(guān)鍵階段,大家都在咬緊牙關(guān),同時間賽跑、同病毒較量,誓要一鼓作氣奪取最后的勝利!在這最緊要的關(guān)頭,希望您能堅(jiān)持!堅(jiān)持!再堅(jiān)持!疏解好壓力,調(diào)整好心態(tài),養(yǎng)蓄好身體,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)居家隔離措施,自覺隔離、不要外出,科學(xué)防護(hù)、注意衛(wèi)生,健康監(jiān)測、避免慌亂,理性溝通、不要急躁,積極配合我們做好居家隔離各項(xiàng)工作。如果您違反居家隔離“足不出戶”管控措施,將構(gòu)成拒不執(zhí)行緊急狀態(tài)下的決定、命令的違法行為,如果引起新冠病毒傳播或造成傳播嚴(yán)重危險,將構(gòu)成妨害傳染病防治罪,我們將不得不依法依規(guī)追究您的刑事責(zé)任。
隔離的是病毒,隔不斷的是掛念。請相信沒有一個寒冬不可逾越,沒有一個黑夜不會過去!您不是一個人在戰(zhàn)斗!對于您的各種需求,我們都會盡最大努力提供最大幫助。我們堅(jiān)信,有您的積極配合,我們一定會贏得抗疫斗爭的最終勝利!
愿您平安無恙!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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