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如何寫政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)申論范文匯總一
一、統(tǒng)一認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保政務(wù)公開落到實處
實行政務(wù)公開,讓人民了解政府的工作,參與政府的決策,監(jiān)督政府依法行政,完全符合廣大人民群眾的愿望,是加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容,也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認(rèn)識到,政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕,要使政務(wù)公開工作不流于形式,不走過場,必須著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務(wù)公開各項工作落到實處,我鎮(zhèn)先后多次召開了黨政聯(lián)席會議和鎮(zhèn)村兩級干部會議,對政務(wù)公開和村務(wù)公開工作進(jìn)行了督促和部署。并根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動,及時調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、審計理財小組和監(jiān)督小組的相關(guān)人員。目前,政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長由黨委書記朱為民同志擔(dān)任,副組長由黨委副書記、紀(jì)委書記周巧良同志擔(dān)任;審計理財小組組長由黨委副書記、紀(jì)委書記周巧良同志兼任,副組長由紀(jì)委副書記翟建忠、農(nóng)經(jīng)站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔(dān)任;監(jiān)督小組組長由人大主席孫玉如同志擔(dān)任,副組長由人大副主席蔡顯華同志擔(dān)任。
鎮(zhèn)黨委、政府明確要求政務(wù)公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。根據(jù)這一原則,我們將公開欄等設(shè)在群眾便于閱覽的地方,比如在政府大院內(nèi)和各站所的辦公室前設(shè)置了公示欄和公示牌。另外,我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關(guān)政務(wù)予以公布。凡涉及組織人事工作的,在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開;涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的,逐級向群眾公開;涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題,直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到盡快、及時,常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合,事前公開與事后公開相結(jié)合,對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。
二、突出重點,明確形式,規(guī)范程序,不斷深化政務(wù)公開
在政務(wù)公開推進(jìn)過程中,我們講求實效,根據(jù)我鎮(zhèn)的實際,突出重點,創(chuàng)新形式,不斷提高政務(wù)公開工作水平。
在公開內(nèi)容上,我們在按照市委、市政府的要求,在公開基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項,以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映烈的熱點問題。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,確立了以下十項重點公開內(nèi)容:①有關(guān)農(nóng)村的重要政策法規(guī)。如征、租用土地的費(fèi)用及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等;②機(jī)關(guān)干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)長人選的推薦、測評,年輕干部王鵬等人的測評、提拔,以及對嚴(yán)狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調(diào)整,我們都做到及時公開,廣泛征求各方面的意見,這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護(hù)。③政府為民辦實事項目及其進(jìn)展情況。諸如通達(dá)工程、改水及有線電視工作,我們都能及時通告推進(jìn)情況,公開工作責(zé)任人,這幾項工作都得到了老百姓的認(rèn)可。④鎮(zhèn)村財政、集體資產(chǎn)收支及審計理財結(jié)果。去年底,鎮(zhèn)人大和黨政領(lǐng)導(dǎo)班子專題聽取了鎮(zhèn)財政所一年來的財政收支情況報告,對招待費(fèi)、差旅費(fèi)和專項經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了重點審查,并在機(jī)關(guān)干部會議上公布詳細(xì)的審查情況,有效地壓縮了不合理費(fèi)用的支出。⑤重大工程項目的招投標(biāo)、預(yù)決算情況。比如去年我鎮(zhèn)的通達(dá)工程,共計5條路,施工里程31公里,均進(jìn)行了公開招投標(biāo),紀(jì)檢監(jiān)察全過程監(jiān)督,工程完工后又組織人員進(jìn)行檢查驗收,有效確保了工程質(zhì)量。⑥農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況。⑦計劃生育政策,包括計生獎勵和計外生育費(fèi)的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優(yōu)撫對象和標(biāo)準(zhǔn)、各種困難補(bǔ)助均張榜公布,防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。⑩重大違法違紀(jì)案件的查處及群眾關(guān)心的其他重要政務(wù)的活動情況。
在公開形式上,我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督,除了繼續(xù)通過公開欄、會議、農(nóng)村廣播網(wǎng)絡(luò)、編發(fā)簡報以及電視等多種形式實行政務(wù)公開,我們還努力加快電子政務(wù)建設(shè),利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò),建立自己的政府網(wǎng)站,推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開。另外,我們還按照要求建立了政務(wù)公開“兩簿一箱一線一室”。
在公開程序上,我們首先對機(jī)關(guān)、村(居)、各有關(guān)部門所有需要公開的內(nèi)容及項目進(jìn)行整理,列出清單,然后對整理結(jié)果進(jìn)行匯總審核,最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后,請相關(guān)部門對照清單全面進(jìn)行公布。對重要的政務(wù)活動,一律要求民主議事在前,決策公布在后,必要時召開人代會,廣泛征求并統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。對涉及到各類財務(wù)收支的,一律審計理財在前,核實公布在后。我們把機(jī)關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊,組織專門人員對政務(wù)公開工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查,一抓到底。
三、創(chuàng)新思路,真抓實干,務(wù)求政務(wù)公開工作富有成效
在政務(wù)公開工作中,我們注重創(chuàng)新思路,做到“四個結(jié)合”:一是把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把政務(wù)公開與社會服務(wù)承諾相結(jié)合;三是把政務(wù)公開與開展行風(fēng)評議相結(jié)合;四是把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”,有力地推進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展,取得了明顯的效果。
1、促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。
通過政務(wù)公開,充分發(fā)揚(yáng)民主,讓群眾及時了解當(dāng)前鎮(zhèn)村兩級的各項政務(wù)活動,并通過鎮(zhèn)人大主席團(tuán)開展代表聯(lián)系選民活動,每個代表聯(lián)系5-10戶選民,征求人民群眾對政府工作的建議和意見,并將意見收集整理好交由政府及有關(guān)職能部門去落實,這樣就提高了干部群眾參與政務(wù)的積極性,提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。市人大在我鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場推進(jìn)會議,將我鎮(zhèn)的經(jīng)驗推廣到全市。
2、規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行,提高了工作效率,保障了工作順利開展。
通過政務(wù)公開,“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實,有效地規(guī)范了政府機(jī)關(guān)的權(quán)力運(yùn)行,不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少,非生產(chǎn)性開支大幅度降低,改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和廣大黨員干部的形象,受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強(qiáng)了工作透明度,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
政務(wù)公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下,有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生,提高了工作透明度,規(guī)范了行政行為,推動了政府機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè),方便了企業(yè)和群眾辦事,促進(jìn)了辦事效率的提高。
4、促進(jìn)了依法行政。
通過推行政務(wù)公開,使中心內(nèi)部形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)了中心人員的工作責(zé)任感,促進(jìn)了依法行政,提高了依法辦事的水平。
5、改進(jìn)了干部作風(fēng),密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。
通過政務(wù)公開,改進(jìn)了廣大黨員干部的工作作風(fēng),提高了工作效率,為民服務(wù)的意識進(jìn)一步增強(qiáng),過去是群眾找上門,現(xiàn)在是我們上門為群眾服務(wù),贏得了群眾的信賴;群眾通過參政議政,主人翁意識進(jìn)一步增強(qiáng),對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業(yè),我們明確承諾:“一切為企業(yè)服務(wù),服務(wù)于企業(yè)的一切”,贏得了廣大納稅人的好評。
6、改善了對外開放環(huán)境,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展。
在新一輪的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的激烈競爭中,良好的投資環(huán)境至關(guān)重要,尤其是一個地方的投資軟環(huán)境更是對投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產(chǎn)力,環(huán)境就是競爭力。政務(wù)公開工作的深入開展,有效地促進(jìn)了投資軟環(huán)境的改善。
在充分肯定成績的同時,我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為:⑴認(rèn)識不夠到位。少數(shù)村干部對實行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識不足,工作被動應(yīng)付,有的甚至認(rèn)為公開就是公布,公布了也就完事了,對群眾的意見重視不夠、研究不夠,更談不上整改。(2)工作力度不大。有的村和部門抓一陣,停一陣,政務(wù)公開的力度不大,進(jìn)展不快。有待進(jìn)一步花大力氣,下大功夫。(3)有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內(nèi)容不具體,重點不突出,對群眾關(guān)心的熱點問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開,使群眾難以了解全貌;許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開;有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動態(tài)內(nèi)容,失去了公開的意義;還有相當(dāng)一部分的單位對公開的內(nèi)容避實就虛,只注重對辦事依據(jù)、程序的公布,卻對辦事結(jié)果不公開或少公開,群眾無法實施監(jiān)督。這些問題都需要我們認(rèn)真研究,切實解決,不斷把政務(wù)公開工作推向深入。
如何寫政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)申論范文匯總二
今天專題研究政務(wù)督查工作,實際就是要做到“說了算、定了干、錯了糾”,這既是群眾路線教育實踐活動整改工作的要求, 也是提高政府執(zhí)行力和公信力,加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要舉措。下面,我講幾點意見:
一、抓督查就是抓落實,要進(jìn)一步加強(qiáng)
“督查”就是督促、檢查。我國古代就十分重視督查,早在秦漢督查系統(tǒng)已初步形成,設(shè)立有御史府,負(fù)責(zé)“典正法度、監(jiān)察百官”;明清時督查制度趨于成熟,朝廷有都察院,地方有督撫、按察司、巡道三級督查系統(tǒng),古代督查的形式有奉旨督查、刷卷督查、催報督查;建國后一開始沒有專門督查機(jī)構(gòu),叫催辦查辦,
1983 年中央辦公廳下發(fā)了《關(guān)于開展督辦工作的通知》,1994 年作出了“兩個一半”的批示:“決策的制定和實施方案的部署,事情還只是進(jìn)行了一半,還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此,督促檢查工作十分必要”。從90 年代開始,縣以上黨委、政府都建立了督查室。從督查工作的歷史淵源可以看出,督查是為決策、執(zhí)行服務(wù)的一種手段,是推動決策落實的重要環(huán)節(jié)。督查的實質(zhì)就是落實,抓督查就是抓落實。
當(dāng)前改革發(fā)展面臨的形勢和任務(wù),需要加強(qiáng)督查。我們要科 學(xué)發(fā)展、循環(huán)發(fā)展,在此基礎(chǔ)上還要奮力趕超,面臨的任務(wù)非常艱巨。特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力大,發(fā)展中面臨很多矛盾和困難, 需要各級攻堅破難,既定的重大項目、重點產(chǎn)業(yè)、重點改革以及園區(qū)突破、生態(tài)建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、扶貧攻堅、民生實事等任務(wù),都需要一件一件干,一項一項落到實處。督查工作就是要通過跟蹤督辦、剛性問責(zé),讓既定的思路、想法真正付之于行、見之于效。
提升政府執(zhí)行力和公信力,需要加強(qiáng)督查。執(zhí)行力是政府工 作的生命線,沒有執(zhí)行力,哪有公信力,哪有政府的威信;沒有執(zhí)行力的政府,是軟弱渙散、難有作為的政府。講,“能否做到狠抓落實,是否善于狠抓落實,這是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、能力、水平的重要標(biāo)志”;在5 月30 日召開的國務(wù)院常務(wù)會上講,“國務(wù)院決不發(fā)空頭文件,所有政策措施必須不折不扣落實到位”。政府的一言一行,群眾都看在眼里,看我們是不是光發(fā)空頭文件,是不是說了算、定了干。要提高政府的執(zhí)行力,一個重要的手段就是督查,強(qiáng)化執(zhí)行的監(jiān)督,促進(jìn)各級政府和部門樹立執(zhí)行的理念,提高執(zhí)行的效率。
一些地方和領(lǐng)域存在落實不力的問題,更需要加強(qiáng)督查。少 數(shù)縣區(qū)和部門確實存在作風(fēng)漂浮、落實不力的現(xiàn)象,缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,缺乏克難攻堅、鍥而不舍、一抓到底的狠勁,特別對矛盾復(fù)雜的問題,涉及多個部門的問題,都不當(dāng)“主攻手”,都喊要“給我上”,沒有說“跟我上”。為什么革命戰(zhàn)爭年代,革命先輩們前赴后繼,因為指揮員就是戰(zhàn)斗員,指揮員都在最前線。當(dāng)前政府自身建設(shè)存在的問題,不是戰(zhàn)略、思路、決策問題,主要是落實問題。個別縣區(qū)和部門加快發(fā)展的精力不集中,發(fā)展的意識不強(qiáng)烈,措施不過硬,少數(shù)人占著崗位不干事,不作為甚至亂作為;有的工作沒中心,做事沒重點,該干的事干不成、能干的事干不好;有的抓工作沒力度,遇到困難就躲、遇到矛盾就繞、遇到問題就拖,致使一些影響發(fā)展的問題長期得不到解決;有的缺乏協(xié)作精神,推諉扯皮,互不買賬,導(dǎo)致一些決策部署落不到實處。督查工作就要敢于向這些不良風(fēng)氣“亮劍”,主動為黨委、政府分憂,定了的事,必須毫不動搖、想方設(shè)法去落實。
所以說,加強(qiáng)督查工作是提高政府執(zhí)行力和公信力的需要,是確保完成各項目標(biāo)任務(wù)的保障,是改進(jìn)干部工作作風(fēng)的有效舉措,必須進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、權(quán)威性和服務(wù)性并重,建立大督查工作格局
一要樹立權(quán)威性。既要給督查室充分授權(quán),更要在工作中樹 立權(quán)威,敢于堅持原則,勇于碰硬。督查工作常常涉及對工作和干部的評價,難免遇到困難或阻力,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,客觀公正,敢于較真。要改進(jìn)督查方式,集中和專項結(jié)合、經(jīng)常和跟蹤結(jié)合,已落實的要查效果,正落實的查進(jìn)度,沒落實的查
原因,對重大項目、重大事項咬住不放,可以采取不發(fā)通知、不打招呼、不用接待,直奔基層、直插現(xiàn)場、暗查暗訪的辦法,了解真實情況,督促工作落實。要注意工作方法,督查中既不以“欽差”自居,更不能有“好人主義”,敢于揭露矛盾和問題,如實匯報通報,不把尖銳問題平淡化、具體問題抽象化、典型問題一般化,對問題要嚴(yán)肅指出,限期整改,不姑息遷就,形成“落實不好不行,不落實更不行”的氛圍。
二要增強(qiáng)服務(wù)性。既要發(fā)現(xiàn)問題,又要幫助協(xié)調(diào)解決問題, 及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映落實中存在的困難,為決策的落實創(chuàng)造條件;還要敢于提出合理化建議,幫助校正決策偏差和失誤。既要有所為,也要有所不為,圍繞中心工作,突出重點,關(guān)注熱點,攻克難點,有針對性的開展督查,力避“工作范圍求寬,內(nèi)容任務(wù)求全,列辦事項求多”,更不能一般意義上的簡單分解任務(wù)、
下發(fā)通報。
三要建立大督查格局。督查室主要抓重大事項、重要批示的督促落實。督查工作不單是督查室的事,每位秘書長、每個科室都有督查的責(zé)任,各口把分管領(lǐng)導(dǎo)開會、發(fā)文定的事回頭望一下,搞好各口的督查。各位秘書長不僅要督促落實,還要幫助協(xié)調(diào)解決問題。督查部門要發(fā)揮牽頭、協(xié)調(diào)的作用,整合相關(guān)部門和單位的力量,如監(jiān)察、糾風(fēng)、發(fā)改、審計等單位和相關(guān)媒體的力量,形成工作合力;可以組織人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、群眾代表以及新聞媒體,通過視察、調(diào)研、現(xiàn)場報道等方式,推動重大決策貫徹落實。還可以考慮從“退二線”或退休的領(lǐng)導(dǎo)干部中聘一些政治素質(zhì)強(qiáng)、敢說實話的督查員,實行一年一聘,從而解決人員不足的問題,盡快形成大督查的工作格局。
同時,要加強(qiáng)督查能力建設(shè)。現(xiàn)在政府督查室人員少、任務(wù) 重、責(zé)任大,一定程度上影響了工作開展,對于督查室提出的人員充實和機(jī)構(gòu)的問題,辦公室拿出具體意見。要進(jìn)一步加強(qiáng)對督查工作的領(lǐng)導(dǎo),既要交任務(wù)、壓擔(dān)子,又要賦予必要的組織協(xié)調(diào)權(quán)力,營造良好的工作環(huán)境,保障督查工作有效開展。
三、注重結(jié)果運(yùn)用,增強(qiáng)督查實效
解決問題、推動落實,是督查工作的根本目的,也是衡量督查工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時提醒縣區(qū)和部門,及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋。政府定的事情,不能光看開了多少會、發(fā)了多少文,關(guān)鍵要看干到什么程度,不能光講困難、講理由,要看結(jié)果、看實效。《督辦通報》要實事求是,加大批評和問責(zé)的力度,對于工作不力、嚴(yán)重滯后的,還要以政府或辦公室的文件通報批評。對未落實的事項要定期通報,提出要求,嚴(yán)格問責(zé)。要通過你們大膽、有效的督促檢查,促進(jìn)工作落實、推進(jìn)難題解決。
如何寫政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)申論范文匯總?cè)?/h3>
*年,我們把政務(wù)公開作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),提高部門工作效率的重要措施,繼續(xù)實施“陽光工程”,加大政務(wù)公開力度,提高依法行政水平,規(guī)范行政行為,服務(wù)項目建設(shè),有力的推進(jìn)了本局各項工作任務(wù)的完成,政務(wù)公開工作取得了階段性成果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項重要工作,政策性強(qiáng),涉及內(nèi)容多,難度大。對此,從思想上、行動上高度重視,成立了由局長任組長,副局長任副組長,有關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的國土資源局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局辦公室具體負(fù)責(zé)國土資源局政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)。年初制定下發(fā)了《國土資源局政務(wù)公開行政審批制度改革工作安排意見》、制定了《國土資源局政務(wù)公開考核辦法》,明確了政務(wù)公開的內(nèi)容、公開方式,考核方法等,把政務(wù)公開的范圍擴(kuò)大到了下屬事業(yè)單位,要求下屬事業(yè)單位提高對深化政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識,切實把政務(wù)公開工作列入重要議事日程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好工作的落實。把政務(wù)公開工作納入了整體工作之中,在全局形成了全方位、多層次抓政務(wù)公開的合力,保證了政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行。
二、突出重點,整體推進(jìn)一是把下屬事業(yè)單位的政務(wù)公開確定為今年工作的重點,進(jìn)行了督促、指導(dǎo)。各事業(yè)單位也從實際出發(fā),按本局的安排計劃積極進(jìn)行了組織實施,設(shè)置了公開欄、印制了卡片資料,制作了各種公示牌16塊,本局下屬四事業(yè)單位已全面推行了政務(wù)公開。二是抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和熱點問題。公開內(nèi)容上,在不涉及黨和國家秘密的前提下,最大限度地向社會公開。市國土資源局在去年已經(jīng)公開的本部門的職能、職責(zé)和權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)干部分工、主要職責(zé)、部門工作制度、工作紀(jì)律、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果等事項的基礎(chǔ)上,新增了財務(wù)收支情況以及收費(fèi)(罰款)項目的收繳、管理和使用情況、上級部門下?lián)艿母鲗m椊?jīng)費(fèi)的分配、使用情況、干部考核、獎懲、任免情況、年度工作計劃、目標(biāo),各項工作措施、方案、廉潔自律情況、干部群眾關(guān)心的其他重要事項的公開。局屬事業(yè)單位政務(wù)公開的內(nèi)容有:單位的職能、職責(zé)和辦事依據(jù);單位的年度工作計劃、目標(biāo)及各項工作措施、實施方案和情況進(jìn)展等事項;由單位行使的各項收費(fèi)和罰沒款的收繳等事項;單位的各項工作制度、紀(jì)律,辦事的程序、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和結(jié)果等事項;“收支兩條線”落實情況、經(jīng)費(fèi)來源、支出等事項;部門干部群眾關(guān)心的其他重要事項的公開。在公開的時間上,結(jié)合單位實際,實行每月、每季或每半年公開一次;階段性工作分段公布,臨時性工作隨時公布。在公開的形式上,注重實效,采取因地制宜、靈活多樣的形式,根據(jù)不同政務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等,采取多種形式和層次予以公開,通過設(shè)立固定的政務(wù)公開欄、發(fā)放辦事指南卡等形式,多渠道公開,達(dá)到了方便群眾,增強(qiáng)實效的目的。
三、加強(qiáng)監(jiān)督,務(wù)求實效一是向單位和個人發(fā)放營造環(huán)境抓項目征求意見表108份,征求對本局在政務(wù)公開行政審批制度改革、抓項目建設(shè)的水平能力等七個方面的意見,對征求到的意見建議分類進(jìn)行了整改。二是在充分協(xié)商和認(rèn)真推薦的基礎(chǔ)上,從社會各界聘請了17名特邀監(jiān)督員,制定和印發(fā)了《---國土資源系統(tǒng)特邀監(jiān)督員工作聯(lián)系制度》,定期向各位特邀監(jiān)督員通報國土資源工作情況,征求對全市國土資源工作的意見和建議,全年特邀監(jiān)督員對國土資源工作提出了6條意見建議,我們都進(jìn)行了認(rèn)真整改。三是結(jié)合法制宣傳和5月24日開展的營造發(fā)展環(huán)境部門形象展示周活動,對營造環(huán)境抓項目、政務(wù)公開工作進(jìn)行了廣泛宣傳,制作展版14塊,印制服務(wù)指南手冊500冊,各項業(yè)務(wù)工作辦事指南卡條2019份,國土資源行政便民十項措施和國土資源工作人員五條禁令宣傳單2019份,向社會廣泛散發(fā)。在《甘肅日報》開設(shè)了以“積極營造‘金張掖’國土資源可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)美環(huán)境”為主題的宣傳專版,全面展示了我市國土資源分布儲量等基本情況以及管理中取得的成效,在《張掖日報》上刊登信息128條,在《甘肅日報》等省以上新聞媒體刊登信息5條,向市委、市政府信息刊物報送國土資源工作信息34條,拓寬了國土資源宣傳覆蓋面,深化了宣傳效果,有力的推進(jìn)了政務(wù)公開工作的順利開展。
四、互相協(xié)調(diào),共促發(fā)展推行政務(wù)公開制度是一個系統(tǒng)工程,必須同一系列制度和措施配合、協(xié)調(diào)實施,才能真正落到實處,取得實效。
我們堅持從四個方面有機(jī)結(jié)合。
一是上級公開和下級公開相配套,在公開內(nèi)容、程序等內(nèi)容上與省國土資源廳公開內(nèi)容相銜接,并指導(dǎo)了下屬事業(yè)單位和各縣(區(qū))政務(wù)公開工作。
二是推行政務(wù)公開與推行行政審批制度改革、財務(wù)制度改革緊密結(jié)合,加強(qiáng)“收支兩條線”管理,推行政府采購制度。對保留審批的21項審批項目,年內(nèi)取消了1項,累計取消審批項目10項,減幅達(dá)66。7%。對保留的10項收費(fèi)項目,年內(nèi)取消收費(fèi)項目1項,減幅達(dá)10%。
三是服務(wù)承諾與監(jiān)督追究相一致。堅持違規(guī)必查,違諾必處,有錯必糾,保證服務(wù)承諾落到了實處。
四是推行政務(wù)公開與營造環(huán)境抓項目結(jié)合。正確處理保護(hù)耕地與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,積極為各項建設(shè)項目提供用地保障。全市共完成審批各類建設(shè)用地1191宗,面積4068.857畝,審批農(nóng)業(yè)開發(fā)用地1宗,面積 1360畝。將全市32個具有開發(fā)潛力的土地開發(fā)復(fù)墾項目納入項目庫進(jìn)行管理,爭取國家和省級土地開發(fā)復(fù)墾項目立項,今年共爭取土地整理復(fù)墾項目6個,爭取專項資金600萬元。促進(jìn)招商引資工作,開展了《---礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)投資指南》編制工作。7月份在深圳市舉行的首屆中國城市土地運(yùn)營博覽會在上,我市代表團(tuán)面向全國成功拍賣了一宗土地,引進(jìn)了一個投資--億元的項目。在今年全市組織的營造發(fā)展環(huán)境部門民主測評中,市國土資源局在市政府21個執(zhí)法部門中名列第二,得到了社會的認(rèn)可。我局政務(wù)公開工作在一年的運(yùn)行中,也還存在一些問題,一是事業(yè)單位公開內(nèi)容不全,公開時效性不強(qiáng);二是監(jiān)督落實與責(zé)任追究有時不到位,在一定程度上影響了政務(wù)公開的效果。我們將在今后的工作中認(rèn)真對待,努力加以解決。明年的工作,我們將以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導(dǎo),按照市上的部署和要求,認(rèn)真分析,深入細(xì)致地調(diào)查研究,積極吸取其它部門的經(jīng)驗,進(jìn)一步擴(kuò)充公開內(nèi)容、完善公開手段、深化公開效果、大力加強(qiáng)對外服務(wù)窗口建設(shè),健全完善工作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、考評機(jī)制,保證政務(wù)公開工作真正納入經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的軌道,努力建設(shè)廉政、勤政、高效、創(chuàng)新、務(wù)實、人民滿意的政府機(jī)關(guān),促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)全面發(fā)展。
如何寫政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)申論范文匯總四
政務(wù)公開工作是轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),建設(shè)社會主義新農(nóng)村,服務(wù)“三農(nóng)”的具體體現(xiàn);是加大對權(quán)力的監(jiān)管,加強(qiáng)制度建設(shè),從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作水平,為人民群眾提供依法優(yōu)質(zhì)高效方便的公共管理和公共服務(wù),特制定本計劃:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo),實行政務(wù)公開,讓人民了解政府的工作,參與政府的決策,監(jiān)督政府依法行政。
本著“規(guī)范、明了、方便、實用”原則,開展政務(wù)公開工作。規(guī)范公開內(nèi)容和形式,規(guī)范辦事程序;因地制宜,注重實效,不搞形式主義;堅持便民高效的原則,在辦事程序和時限上,要盡量避繁就簡,減少環(huán)節(jié),縮短時限。
按照中央提出的“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、辦公室協(xié)調(diào)、紀(jì)委監(jiān)督”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制要求,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全年至少專題研究兩次以上政務(wù)公開工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動,及時調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員, 由鎮(zhèn)長為組長,組織委員為副組長,黨政辦具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),把政務(wù)服務(wù)中心作為后備干部培養(yǎng)鍛煉的基地。成立政務(wù)公開監(jiān)督小組,對政務(wù)公開的實施和落實進(jìn)行全程監(jiān)督,對群眾反映的重大問題進(jìn)行督查落實。
政務(wù)公開工作實行制度化、規(guī)范化管理,做到用制度管人、管事,建立健全首問責(zé)任制度、辦事登記制度、公開辦事制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度、過錯責(zé)任追究制度、工作崗位ab角制度和績效考核評比辦法等各項規(guī)章制度。建立政務(wù)公開舉報箱,在政務(wù)公開欄上公開舉報電話,便于群眾監(jiān)督。嚴(yán)格考核辦法,將村務(wù)公開、校務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理考核范圍。
在公開內(nèi)容上,按照市委、市政府要求,在公開基本內(nèi)容基礎(chǔ)上重點公開與群眾切身利益密切相關(guān)的事項,以及群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點問題。包括政府及有關(guān)部門的年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況;年度財政預(yù)算及執(zhí)行,下拔專項經(jīng)費(fèi)的分配和使用情況,債權(quán)、債務(wù)情況;領(lǐng)導(dǎo)干部分工情況,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職責(zé)情況;計劃生育工作情況;中小學(xué)校收費(fèi)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),義務(wù)教育實行“兩免一補(bǔ)”后確定的對象及資金發(fā)放情況;救災(zāi)救濟(jì)款物、農(nóng)村義務(wù)兵優(yōu)撫金、最低生活保障對象補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放情況;農(nóng)村新型合作醫(yī)療組織參加情況及農(nóng)民患病醫(yī)療費(fèi)報銷發(fā)放情況;鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實體承發(fā)包、租賃、拍賣及鎮(zhèn)工程招投標(biāo)和社會公益事業(yè)建設(shè)情況;土地征用開發(fā)、拆遷安置和宅基地審批情況;鎮(zhèn)人大代表議案、政協(xié)委員提案的辦理情況及群眾關(guān)心的問題的處理情況等。
如何寫政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)申論范文匯總五
20xx年,我縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)按照“打服務(wù)牌、走創(chuàng)新路、全力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量”的工作思路,緊緊圍繞年初確定的各項工作目標(biāo)任務(wù),積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“文明單位”創(chuàng)建活動,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)基層網(wǎng)點建設(shè)工作,嚴(yán)格管理,規(guī)范服務(wù),各項工作取得了新的進(jìn)展。
一、業(yè)務(wù)辦件量實現(xiàn)“雙突破、一提升”
今年1月1日至 11月20日,縣政務(wù)服務(wù)中心共接待群眾咨詢480件,申請22110件,同比增加10632件;受理220xx件,同比增加10525件;辦結(jié)21776件,同比增加10414件;當(dāng)月辦結(jié)率98.63%,平均日結(jié)率72.01%;月均辦結(jié)1980件,月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加947件。進(jìn)駐中心辦理的行政審批服務(wù)事項平均對外承諾辦理時限由法定20.6個工作日壓縮為11.74個工作日,承諾件平均受理時間0.43天,承諾件平均辦結(jié)時間4.04個工作日,承諾提速43.01%;實際辦理提速74.21%。服務(wù)評價率達(dá)98.91%,滿意率99.99%,連續(xù) 16個月保持零超時件,投訴件為零。
今年縣政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量實現(xiàn)“雙突破、一提升”?!半p突破”:一是今年3月份我縣月辦件量首次突破20xx件,二是今年全年辦件量突破20xx0件大關(guān),辦件量再創(chuàng)歷史新高。至20xx年10月,中心辦件量已達(dá)20xx7件,預(yù)計至今年12月31日,業(yè)務(wù)辦件量將達(dá)25000件,同比增長89.60%;“一提升”是指我縣政務(wù)服務(wù)中心辦件量在全區(qū)的排名較去年有了較大提升,去年我縣辦件量在全區(qū)的排名為42-47名,今年1-10月份的排名均在35-37之間,辦件量排名提升了7至10名。
二、全面完成行政審批事項清理工作
縣政務(wù)服務(wù)中心按照縣政府辦公室《關(guān)于開展行政審批事項清理工作的通知》(柳城政辦〔20xx〕5號)文件要求, 積極會同縣級有關(guān)部門開展第二輪行政審批事項清理工作,根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及法律依據(jù)的調(diào)整,按照“該取消的一律取消、該調(diào)整的一律調(diào)整、能下放的一律下放”的原則,及時清理取消、精簡調(diào)整行政許可、審批事項,杜絕了自行設(shè)定、變相設(shè)定行政許可、審批事項的行為,做好對區(qū)、市下放的項目的銜接工作,進(jìn)一步規(guī)范行政審批目錄,壓縮審批時間,簡化辦事流程,提高工作效率。經(jīng)全面清理,共審定全縣39個行政機(jī)關(guān)(含區(qū)、市駐縣單位)的行政許可、非行政許可事項483項,清理結(jié)果已于3月16日經(jīng)柳城縣第xx屆人民政府第74次常務(wù)會議審議通過并以正式文件的形式對外公布,為我縣深入推行行政審批制度改革工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
三、依法規(guī)范行政審批行為
1、以“三項制度”為保障促進(jìn)審批規(guī)范有序。中心嚴(yán)格實施首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項制度,并進(jìn)一步建立健全了項目管理、人員管理、大廳管理、網(wǎng)絡(luò)管理等規(guī)章制度,從審批服務(wù)的程序到工作人員的行為規(guī)范都做了嚴(yán)格的規(guī)定,在政務(wù)服務(wù)過程中,堅持用制度管人,用制度管事。通過各項制度的落實,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高。
2、以全方位的監(jiān)督體系促進(jìn)審批規(guī)范有序。一是實行日巡查制度。中心督查股每天不少于2次不定時到各窗口巡視督查,對發(fā)現(xiàn)問題及時指出,并做好記錄,錄入當(dāng)月考評,年度考核檔案。二是強(qiáng)化電子監(jiān)控。在中心安裝全區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)審批及電子監(jiān)察系統(tǒng),設(shè)置了4個視頻監(jiān)控點,對政務(wù)服務(wù)中心大廳進(jìn)行全面視頻監(jiān)控。實行網(wǎng)上效能監(jiān)督,所有入駐中心項目一律通過行政審批系統(tǒng)受理、辦理,窗口工作狀態(tài)、審批效率、服務(wù)質(zhì)量等均通過網(wǎng)上系統(tǒng)自動進(jìn)行統(tǒng)計和評價,使政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制得到了進(jìn)一步規(guī)范和完善,保證了行政審批的陽光運(yùn)行。三是強(qiáng)化群眾監(jiān)督。每個窗口均配備了政務(wù)服務(wù)評價儀,辦事群眾對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行現(xiàn)場評定。全年評價率為98.91%,滿意度達(dá)99.99%。公布投訴舉報電話,工作人員掛牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督。全年未收到任何舉報信,未發(fā)生一例有效投訴。四是以嚴(yán)格的考核推動審批規(guī)范有序。加強(qiáng)對窗口工作人員的日??己?,嚴(yán)格落實了每月對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員進(jìn)行的月度考核和通報工作,并將考核數(shù)據(jù)匯總存檔,為年終考核和年終“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評比工作準(zhǔn)備了充分的考核依據(jù)。年度考核作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
3、以專項督查為手段促進(jìn)審批規(guī)范有序。今年9月16-22日,我縣由縣紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭,政管辦、政府督查室、法制辦、績效辦等部門配合,對全縣行政審批和政府信息公開工作進(jìn)行一次專項督查,主要檢查各有關(guān)部門是否將清理后列入我縣《行政許可項目目錄》、《非行政許可審批項目目錄》的審批事項全部納入政務(wù)服務(wù)中心辦理,是否存在“兩頭受理”及“體外循環(huán)”現(xiàn)象,是否存在收費(fèi)不規(guī)范等現(xiàn)象。對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題,督促有關(guān)部門限時整改。通過專項督查,進(jìn)一步規(guī)范了我縣的行政審批工作。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),激發(fā)和調(diào)動工作熱情,提高工作能力
1.抓好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員的管理水平;二是組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的知識,提高窗口工作人員的政治素養(yǎng)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。今年以來,我辦共開展政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期,學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%,特別是今年邀請了市政管辦的領(lǐng)導(dǎo)親自對窗口工作人員進(jìn)行政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn),為我縣政務(wù)公開政府信息公開工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真抓好 “服務(wù)示范窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評比活動。今年共表彰20xx年度“服務(wù)示范窗口”5個,“服務(wù)標(biāo)兵”8個。通過創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動,提高窗口部門及工作人員的工作熱情。
3.有計劃地開展各類文體活動,年內(nèi)組織各窗口工作人員開展2次氣排球比賽,組隊參加柳州市政務(wù)服務(wù)中心成立十周年氣排球賽,派出隊員代表柳州市參加全區(qū)民政系統(tǒng)籃球賽等,在活動中加強(qiáng)了各部門之間的溝通與合作,增進(jìn)了工作人員之間的感情,活躍了工作氛圍,健康身心,使窗口工作人員感受到中心對他們的關(guān)心和愛護(hù),為中心建設(shè)和完成各項工作任務(wù)創(chuàng)造良好的寬松、和諧的工作環(huán)境。
五、開展項目并聯(lián)審批,提高行政審批效率
中心在規(guī)范運(yùn)行的同時,積極探索項目并聯(lián)審批模式,開通重大投資項目行政審批“綠色通道”,初步形成“一門受理,協(xié)同相關(guān),聯(lián)合審批,限時辦結(jié)”的并聯(lián)審批機(jī)制,抓好投資建設(shè)項目前置審批聯(lián)審會和建設(shè)過程相關(guān)手續(xù)辦理協(xié)調(diào)會。今年我縣政務(wù)服務(wù)中心與縣招商局共同組織了縣工業(yè)區(qū)管委會、發(fā)改、國土、建設(shè)、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門,召開了2次項目并聯(lián)審批會,相關(guān)部門參會人員就柳州市金鵬動力機(jī)械有限公司10個項目選址、用地面積、環(huán)境保護(hù)等問題進(jìn)行了會審。會審后,我辦積極督促中心相關(guān)窗口部門加強(qiáng)配合,按照“對各審批環(huán)節(jié)之間存在法定因果關(guān)系的,實行串聯(lián);對各審批環(huán)節(jié)之間無法定因果關(guān)系的,實行并聯(lián)”的原則,開展“一窗式”并聯(lián)審批,最大限度地實現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批,盡量減少和壓縮前置審批時間,提高行政審批效率。
六、推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開,打造陽光政府
今年以來,我縣初步理順了“一服務(wù)兩公開”工作管理體制,明確由縣政管辦負(fù)責(zé)抓好全縣政務(wù)公開政府信息公開工作。政管辦在工作中切實負(fù)起責(zé)任,將政務(wù)公開、政府信息公開抓出初步成效,努力打造“陽光政府”。
一是成立專門機(jī)構(gòu)??h政管辦專門成立政務(wù)公開股,負(fù)責(zé)對全縣政務(wù)公開、政府信息公開工作進(jìn)行指導(dǎo)。二是將政務(wù)公開、政府信息公開工作納入全縣各單位績效考核體系,以此促動各單位重視和推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開工作。三是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年6月16日,我辦組織舉辦一期大規(guī)模的政務(wù)公開、政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門共68名業(yè)務(wù)骨干參加了培訓(xùn),邀請柳州市政管辦領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員到我縣講課,使我縣工作人員對政務(wù)公開、政府信息公開操作規(guī)程有了直觀、全面的了解,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平提升。四是中心在大廳設(shè)置了觸摸屏系統(tǒng),將中心基本情況、職責(zé)、各類政策法規(guī)、各窗口辦事指南、服務(wù)項目等事項全部錄入,并將該系統(tǒng)與審批系統(tǒng)連接,增加了辦件查詢等功能,實現(xiàn)了信息的綜合利用,為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。嚴(yán)格推行“窗口式”辦公,實行一次性告知制度,通過辦事指南、觸摸屏、電話和現(xiàn)場咨詢等,使辦事群眾對辦事內(nèi)容和辦理流程一目了然,明白辦事、公正辦事、便捷辦事,有效杜絕了“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象和亂收費(fèi)行為,樹立了廉潔型政府的新形象。五是設(shè)置了政府信息公開場所,帶動了“兩館”建設(shè)。投入專項資金8萬元,完善了政務(wù)服務(wù)中心、圖書館和檔案館3個政府信息公開查詢點的軟硬件建設(shè),添加了查詢電腦、檔案柜等硬件設(shè)備,完善查詢中心各項工作制度。年內(nèi)還完成了全縣67個單位的政府信息公開文件材料的接收工作。目前我縣的政府信息公開查閱點已向群眾提供查詢電腦、觸摸屏、紙質(zhì)文件資料等多種方式查閱信息。六是加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè),通過不定期抽查等方式,督促各有關(guān)部門及時在政府門戶網(wǎng)站自行更新本部門公開信息,提高信息公開的準(zhǔn)確、全面、有效及時。七是按照自治區(qū)的統(tǒng)一部署,完成了全區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè),為我縣政府信息公開規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
七、延伸服務(wù)體系,夯實服務(wù)基礎(chǔ)
為推動政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展,我縣在加強(qiáng)縣政務(wù)中心建設(shè)的同時,努力延伸政務(wù)服務(wù)體系。今年我縣在大埔、太平、鳳山、東泉4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立政務(wù)服務(wù)中心,至10月底已全面完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)并對外運(yùn)行。同時,我縣政管辦還成功舉辦了太平、鳳山兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心揭牌儀式,擴(kuò)大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的影響力。至目前,含去年建成的2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,我縣已覆蓋了全縣50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)一步夯實了服務(wù)基礎(chǔ),讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民、高效、快捷的服務(wù)。截止11月20日,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心受理行政審批服務(wù)事項13309件,辦結(jié)13309件,辦結(jié)率100%;其中今年4個新成立的中心受理1686件,辦結(jié)1686件,辦結(jié)率100%。
八、加強(qiáng)對外宣傳和交流,努力營造良好發(fā)展環(huán)境
今年來,縣政管辦高度重視、切實抓好宣傳報道工作,加大宣傳力度。一是在日常工作中,及時做好政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開工作信息的上傳下達(dá);二是通過每月編制《政務(wù)服務(wù)中心情況通報》,向縣領(lǐng)導(dǎo)、各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)通報各窗口的及工作人員的考勤、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等情況,今年在《通報》中增加信息平臺板塊,加大對政務(wù)服務(wù)中心各階段工作的宣傳報道;三是積極向市政管辦、兩辦信息股投稿,及時反映政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的做法、取得的成效、存在的問題和困難,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。四是通過柳城電視臺宣傳和報道中心的有關(guān)工作,全面宣傳政務(wù)服務(wù)工作的政策和職能,讓社會各界關(guān)注、理解和支持政務(wù)服務(wù)工作,努力為中心建設(shè)營造良好的輿論氛圍。
九、開展文明單位創(chuàng)建活動,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和縣級文明單位創(chuàng)建活動,中心將“服務(wù)示范窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評比活動與有機(jī)地融合在一起,用創(chuàng)建活動來促進(jìn)各項工作,從大廳衛(wèi)生、大廳環(huán)境、工作人員業(yè)務(wù)技能、人員工作作風(fēng)、中心管理等方面入手,圍繞“提高效率、提升服務(wù),提高群眾滿意度”工作目標(biāo),創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推行提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等方式,努力打造“零距離”貼心服務(wù),切實提高服務(wù)質(zhì)量,受到廣大群眾的稱贊。今年以來,中心各窗口開展預(yù)約服務(wù)30余人次,延時服務(wù)200余人次、上門服務(wù)3人次,為群眾辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項21776件,服務(wù)滿意率達(dá)100%,無超時件和投訴件,中心的做法也獲得了縣文明委的肯定,通過了縣文明單位驗收組的評估驗收。
十、強(qiáng)化“一服務(wù)兩公開”應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)
配合自治區(qū)人民政府辦公廳開展政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)及政府信息公開統(tǒng)一平臺建設(shè)工作,目前政務(wù)服務(wù)專網(wǎng)的光纖已接入政務(wù)服務(wù)中心機(jī)房內(nèi),政府信息統(tǒng)一平臺的后臺運(yùn)行工作已基本工作完成,正在調(diào)試當(dāng)中。
十一、著力推進(jìn)場地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)縣級政務(wù)服務(wù)中心場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善和拓展政務(wù)服務(wù)中心功能,我縣擬在城東新區(qū)內(nèi)新建政務(wù)服務(wù)中心大樓。該項目已經(jīng)縣委會討論通過,列入我縣推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展五大工作組20xx年重點項目??h政管辦積極開展項目前期工作,按高標(biāo)準(zhǔn)、高起點將大樓的建設(shè)規(guī)模、設(shè)計要求等報相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
十二、黨建工作抓出成效
在縣政府辦支部的指導(dǎo)下,我中心積極抓好黨建工作,探索出一條抓政務(wù)建設(shè)促進(jìn)黨建工作的路子,目前已有3名同志向黨組織遞交了入黨申請書,本年度已確定發(fā)展入黨積極分子2名,預(yù)備黨員1名,為黨組織輸入新鮮血液。
20xx年,我縣政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開工作取得階段性成績,但仍存在一些困難和不足,主要表現(xiàn)在:一是受場地限制,縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行有待進(jìn)一步規(guī)范;三是“兩公開”工作納入政管辦職責(zé)后存在問題和困難較多,如沒有人員編制和專項辦公經(jīng)費(fèi),各行政機(jī)關(guān)對推進(jìn)“兩公開”工作重視不夠,未能主動向政府信息查閱場所提供政府信息公開資料,給“兩公開”的推進(jìn)工作帶來很多阻礙。
在20xx年的工作中,我們將切實采取措施加以整改,積極探索新的項目審批和管理機(jī)制,著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,完善“兩公開”長效機(jī)制,努力打造公開、透明的“陽光政府”,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建良好的政務(wù)環(huán)境。
如何寫政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)申論范文匯總六
20xx年全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,積極貫徹落實上級部門相關(guān)規(guī)定,將公開透明作為依法行政的基本要求,不斷擴(kuò)大公開范圍,細(xì)化公開內(nèi)容,拓展公開渠道,切實加強(qiáng)信息發(fā)布和回應(yīng),增強(qiáng)政務(wù)信息公開實效。
(一)強(qiáng)化主動發(fā)布機(jī)制。凡屬于《政府信息公開制度》、《政務(wù)公開條例》中明確的各級行政機(jī)關(guān)主動公開的政府信息,要在相關(guān)信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)在鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)站上予以公開。(責(zé)任單位:鎮(zhèn)政務(wù)公開辦公室)
(二)加強(qiáng)政策解讀。對上級政府和縣級部門出臺的重大決策部署、涉及民生的政策措施、重點領(lǐng)域改革、重大項目規(guī)劃和實施等情況,各分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行單位、相關(guān)村組織全面、深入解讀,解讀內(nèi)容要通過鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布、信息上報等方式進(jìn)行反饋。(責(zé)任單位:鎮(zhèn)政務(wù)公開辦公室)
(三)拓寬信息發(fā)布渠道。要及時通過政務(wù)信息公開欄、政務(wù)公開網(wǎng)站公布相關(guān)信息,建立健全例行信息發(fā)布制度。
(四)加強(qiáng)財政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開。所有財政撥款安排的“三公”經(jīng)費(fèi)都要詳細(xì)公開,細(xì)化說明因公出差,公務(wù)用車購置情況,公務(wù)接待有關(guān)情況,以及“三公”經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。(責(zé)任單位:財政所)
(五)開展財政預(yù)決算執(zhí)行和其他財政收支審計信息公開。深化財政預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支審計信息公開,發(fā)布審計結(jié)果公告的同時,要及時、全面、準(zhǔn)確公開整改情況,以及“三公”經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。(責(zé)任單位:財政所)
(六)做好村級財政收支公開。對村級財政的收入、支出要逐筆進(jìn)行公開,并公開每項支出的用途;村內(nèi)重大開支、單筆支出數(shù)目較大的要通過村民代表大會討論,并將討論情況進(jìn)行公開。對國家財政補(bǔ)助在本村實施的村道路改造、水利建設(shè)、土地整理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目資金的補(bǔ)助金額、項目實施決策方案、項目招標(biāo)情況、項目實施情況、項目資金審計及預(yù)決算情況等進(jìn)行全面公開。在涉及籌資酬勞資金、惠民政策資金、惠民政策公開等其他公開事項中,要嚴(yán)格規(guī)范公開公示,保障村級財政資金使用公開透明。(責(zé)任單位:各村)
(七)做好用地規(guī)劃、土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)制度改革等反面的信息公開。建立征地信息查詢制度、方面公眾查詢征地批復(fù)、范圍、補(bǔ)償、安置等相關(guān)信息。加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革中“八權(quán)一股”等內(nèi)容的公開公示,細(xì)化公共內(nèi)容和確權(quán)流程,擴(kuò)大群眾監(jiān)督參與。(責(zé)任單位:國土所、各村)
(八)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息公開。加大對住院報銷、大病醫(yī)療救助、農(nóng)村生育保障等醫(yī)療服務(wù)信息公開力度,切實保障受益者的應(yīng)有權(quán)益。(責(zé)任單位:衛(wèi)生院)
(九)推進(jìn)社會保障信息公開。重點推進(jìn)城鄉(xiāng)低保信息,包括低保對象、低保標(biāo)準(zhǔn)、申請審批程序、資金使用情況等信息的公開。(責(zé)任單位:民政辦、人社所)
(十)做好安全生產(chǎn)信息公開。加強(qiáng)事故調(diào)查、應(yīng)急處置和救援信息公開。建立預(yù)警預(yù)防信息發(fā)布和事故應(yīng)急處突救援信息公開機(jī)制,擴(kuò)大預(yù)警預(yù)報受眾范圍。加大對嚴(yán)重忽視安生的企業(yè)、經(jīng)營單位的非法違法行為和可能釀成特重大事故的安全生產(chǎn)企業(yè)的安全隱患曝光力度。(責(zé)任單位:綜治辦、各村、安監(jiān)站)
(十一)深入推進(jìn)食品藥品安全信息公開。及時公開食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域法制建設(shè)信息,主動發(fā)布食品藥品安全預(yù)警信息,加大食品藥品安全執(zhí)法力度,對查處存在食品藥品安全隱患和問題的生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè),要及時曝光違法違規(guī)行為,健全“黑名單”警示制度。(責(zé)任單位:市場監(jiān)管所、派出所、衛(wèi)生院)
(十二)規(guī)范依申請公開辦理工作。一是暢通依申請公開受理渠道。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口,并在公共區(qū)域或者門戶網(wǎng)站公開辦事指南,包括申請方式、可供下載的申請表樣式、辦理流程圖、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理地址、聯(lián)系方式等信息。二是對經(jīng)審核認(rèn)定可以讓社會廣泛認(rèn)知的政府信息,在答復(fù)申請人的同時,應(yīng)通過主動公開渠道予以公開,,減少對同一政府信息的重復(fù)申請。三是要不斷完善工作機(jī)制,對涉及多個地方或部門的申請事項,加強(qiáng)會商協(xié)調(diào),依法依規(guī)妥善辦理,減少因政務(wù)信息公開引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟。(責(zé)任單位:便民服務(wù)中心、黨政辦、相關(guān)村)
(十三)加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè)。對公開的政務(wù)信息,按照“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則,依法依規(guī)做好保密審查,確保公開的政務(wù)信息準(zhǔn)確一致。相關(guān)單位和村(社區(qū))要做好依法依規(guī)公開政務(wù)信息,在政務(wù)公示欄中公示的信息要做好公示登記、管理、更新,在鄉(xiāng)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息公示要做保證公示的內(nèi)容及時、完整、準(zhǔn)確,并經(jīng)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后方可發(fā)布。(牽頭科室:黨政辦,責(zé)任單位:相關(guān)職能辦公室、各單位)
(十四)建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化公開指南,細(xì)化公開范圍和目錄,并設(shè)置信息公開查閱點,方便公眾查詢和獲取。(各相關(guān)責(zé)任單位)
各責(zé)任單位、各村要高度重視信息公開工作,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,完善保障措施,確保提出的各項任務(wù)落到實處。
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