方案的有效性取決于其可行性和可持續(xù)性。要編寫一個(gè)較為完美的方案,首先需要明確目標(biāo)和需求。以下是小編為大家整理的方案范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
面試流程方案范文通用篇一
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū),會(huì)事先安排好考生的考場(chǎng)號(hào)和進(jìn)場(chǎng)順序。
(二)候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
(三)進(jìn)入考場(chǎng)。
按照順序,輪到某考生入場(chǎng)時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”??忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口后自行進(jìn)入考場(chǎng)。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
(四)答題。
考生進(jìn)入考場(chǎng)后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
(五)退場(chǎng)。
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場(chǎng),考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績(jī)。
記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場(chǎng)等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場(chǎng),這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
(七)面試結(jié)束。
考生得到分?jǐn)?shù)后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動(dòng)??忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
面試流程方案范文通用篇二
身在職場(chǎng),你首先得明白職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的不同,職場(chǎng)中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的行為卻在無〖愛上吃雞今晚不虛〗意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。
握手是最基本的禮儀,肢體〖或成2017二次元代表作〗接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。
如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時(shí)找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些〖中國(guó)戰(zhàn)隊(duì)奪冠有望〗與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。
身處職場(chǎng),尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠(chéng)的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì)讓大家都不舒服。
要知道,電〖我們還能做得更好〗梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動(dòng)詢問對(duì)方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對(duì)方先下電梯,自己隨后。
男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個(gè)性,職〖德美日熱銷合資中型suv比拼〗位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說職場(chǎng)男女平等,但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在的職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些商務(wù)型的工作餐,有時(shí)候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有著不同的規(guī)則,所以說最好自〖最后一個(gè)你們肯定想不到〗己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。
很多人在面試的時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)緊張,尤其是有多位面試官在場(chǎng)的時(shí)候,一緊張便會(huì)亂了全套,就過也可想而知。面試的時(shí)候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時(shí)候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放松心情。
不要耳語。
許多女性可能絕對(duì)在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì)影響到他人,所以就會(huì)和同伴用低聲耳語的方式交流,這樣不去妨礙他人的想法是正確的,但是做法確實(shí)一個(gè)大失誤。耳語通常是被視為不信任在場(chǎng)人士所以使用的一種防范措施,在多人的場(chǎng)合耳語,更會(huì)讓別人覺得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下最好不要耳語。
不要放聲大笑。
從古代的各種行為規(guī)范中我們可以看出,女性應(yīng)該笑不露齒也是作為文明禮儀中的一項(xiàng),雖然現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,對(duì)女性再進(jìn)行這種〖颶風(fēng)“哈維”竟然返航〗苛刻的行為規(guī)范已是不可能,但是女性應(yīng)該有這種意識(shí),在公共場(chǎng)合,優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場(chǎng)中的女性更要注意這一點(diǎn),燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會(huì)讓別人覺得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。
不要滔滔不絕〖豪華車該用什么體現(xiàn)豪華?〗。
職場(chǎng)中和客戶或者上司交流都一定要注意一點(diǎn),就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場(chǎng)合,比如宴會(huì)中,如果有人和你攀談,一定要保持落落大方,簡(jiǎn)單精簡(jiǎn)的回答即可,千萬不要長(zhǎng)篇大論,這樣容易嚇跑人家,更會(huì)讓別人將你是做長(zhǎng)舌婦。
不要說長(zhǎng)道短。
工作中難免枯燥無味,所以茶水間的閑聊時(shí)間絕對(duì)是非常受職場(chǎng)女性們歡迎的,在適當(dāng)?shù)牡胤胶瓦m當(dāng)?shù)娜碎e聊倒是合乎情理,但是在社交場(chǎng)合中,一定要管住自己的嘴巴,千萬不要隨便和人說三道四,更不要揭人隱私。一旦你〖三北地區(qū)過敏性鼻炎泛濫〗說長(zhǎng)道短的舉動(dòng)一傳開,絕對(duì)會(huì)讓你對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。
不要忸怩忐忑。
社會(huì)人際交往是每個(gè)人都要經(jīng)歷的,在職場(chǎng)中更要認(rèn)真對(duì)待,不管是面對(duì)同事還是上司客戶,一定要落落大方、淡定從容千萬不要忸怩忐忑。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在注視你,特別是男士,尤其要表現(xiàn)得鎮(zhèn)定從容。如果和對(duì)方曾經(jīng)有過一面之緣你可以自然地打個(gè)招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對(duì)方,這樣會(huì)顯得你小家子氣,巧妙地離開他的視線就可以了。
面試流程方案范文通用篇三
最近面試了一些人,但是總覺得自己的面試流程有點(diǎn)亂。
開始的時(shí)候我是這樣安排的:先自我介紹,再提問,最后介紹公司的基本情況、薪資信息、上班安排。但是效果不是很好。
后來我就這樣安排:先自我介紹,介紹公司基本情況,薪資,再就是提問。
但是效果也沒有特別好。
還有,面對(duì)求職者,有時(shí)候介紹介紹著,我就比求職者還緊張,說完話,感覺舌頭特別累。
求助:提供一些解決的方向,謝謝。
結(jié)構(gòu)化面試流程
(一)面試報(bào)到抽簽
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地 區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的`地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū),會(huì)事先安排好考生的考場(chǎng)號(hào)和進(jìn)場(chǎng)順序。
(二)候考
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
(三)進(jìn)入考場(chǎng)
按照順序,輪到某考生入場(chǎng)時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”??忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口后自行進(jìn)入考場(chǎng)。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
(四)答題
考生進(jìn)入考場(chǎng)后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
(五)退場(chǎng)
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場(chǎng),考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績(jī)
記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室 張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場(chǎng)等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場(chǎng),這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單 位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
(七)面試結(jié)束
考生得到分?jǐn)?shù)后一般被要求盡快離開候分室,不得逗留和隨意走動(dòng)??忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
面試流程方案范文通用篇四
1.候考:考生持面試準(zhǔn)考證、身份證件,按時(shí)到達(dá)測(cè)試考點(diǎn),進(jìn)入候考室候考。
2.抽題:根據(jù)考點(diǎn)安排,登陸xxx面試測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)xxx,計(jì)算機(jī)從題庫中抽取一組試題,考生任選其中一道試題,系統(tǒng)打印備課紙及試題清單。
3.備課:考生持備課紙、試題清單進(jìn)入備課室,撰寫教案(或演示活動(dòng)方案),備課20分鐘。
4.回答規(guī)定問題:考官?gòu)念}庫中隨機(jī)抽取2個(gè)規(guī)定問題,考生回答,時(shí)間5分鐘。
5.試講(模擬上課):考生按照準(zhǔn)備的教案(或活動(dòng)方案)進(jìn)行試講,時(shí)間10分鐘。
6.答辯:考官圍繞考生試講內(nèi)容和測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行提問,考生答辯,時(shí)間5分鐘。
7.評(píng)分:考官組依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考生面試表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)分,填寫《面試評(píng)分表》,經(jīng)組長(zhǎng)簽字確認(rèn),同時(shí)通過面試測(cè)評(píng)系統(tǒng)提交評(píng)分。
面試流程方案范文通用篇五
二、活動(dòng)主題。
敞開心扉,展現(xiàn)自己。
三、活動(dòng)背景。
四、活動(dòng)目的。
為各大學(xué)生提供虛擬招聘平臺(tái),通過實(shí)踐和專業(yè)人士的指正,鍛煉和提高大家的面試水平,以便在以后的面試中揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更好的成績(jī)。得到自己心儀的職位。
五、參加對(duì)象。
參加人:遼東學(xué)院北校區(qū)學(xué)生。
評(píng)委老師:(專業(yè)人士)。
1、學(xué)校老師:目的就是為了滿足廣大學(xué)子的專業(yè)需求(暫定)。
2、北校區(qū)學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員。
六、活動(dòng)時(shí)間。
__年5月中下旬。
七、活動(dòng)地點(diǎn)。
主樓國(guó)際報(bào)告廳。
八、活動(dòng)策劃準(zhǔn)備。
1、前期宣傳張貼海報(bào)、并給分院負(fù)責(zé)人開會(huì)說明此次活動(dòng)。
2、報(bào)名面向全體北校同學(xué)。
3、每個(gè)分院至少交3份交簡(jiǎn)歷。
4、由主席團(tuán)成員根據(jù)簡(jiǎn)歷選出11名選手。
九、活動(dòng)流程。
1、開場(chǎng)播放活動(dòng)宣傳片(活動(dòng)正式開始前)。
2、開場(chǎng)舞。
3、主持人上場(chǎng)介紹嘉賓、贊助商以及活動(dòng)規(guī)則【注:介紹規(guī)則時(shí)屏幕播放ppt】。
4、選手按順序逐個(gè)入場(chǎng),其余選手在教室外候場(chǎng)(1——4號(hào)選手、每位選手入場(chǎng)時(shí)播放《ifiwereaboy》)。
5、第一輪:初次印象測(cè)評(píng):選手自我介紹(包括應(yīng)聘的職位以及未來工資要求),?嘉賓進(jìn)行第一輪評(píng)定(評(píng)分采取亮牌制)。
第三輪:綜合能力測(cè)評(píng):與參賽選手互動(dòng)問答,評(píng)委根據(jù)選手作出的回答進(jìn)行最終的評(píng)定(總評(píng)委數(shù)控制在7-8人,選手通過認(rèn)可的評(píng)委人數(shù)大于等于5人則為面試成功)?面試成功者由評(píng)委代表發(fā)放模擬推薦信,面試失敗者由禮儀小姐發(fā)放小禮物一份(面試成功播放歌曲《奔跑》、面試失敗播放歌曲《蝸牛》)。
6、中場(chǎng)休息:贊助商宣傳(暫定)。
7、5-7號(hào)選手上場(chǎng)。
8、中場(chǎng)休息:精彩節(jié)目。
9、8-11號(hào)選手上場(chǎng)。
10、主持人公布各選手面試情況。
11、評(píng)委代表發(fā)放證書和獎(jiǎng)品并與選手合影留念。
12、全體參與者合影留念。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:。
優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)若干名。
優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名(具體人數(shù)看現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委評(píng)定情況而定,除去優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)的選手其余選手均發(fā)放優(yōu)勝獎(jiǎng)證書)。
十一、突發(fā)情況。
1、活動(dòng)中,各部門之間信息不暢通,活動(dòng)宣傳力度不夠。
2、部門負(fù)責(zé)人出現(xiàn)離席,委員找不到,工作人員態(tài)度不友好,技術(shù)不熟練。
3、活動(dòng)場(chǎng)地申請(qǐng)的延遲或者未能申請(qǐng)到。
4、領(lǐng)導(dǎo)未能按時(shí)出席或者出席時(shí)間不是所預(yù)料的情況。
5、現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂,觀眾未就座,多數(shù)觀眾站著。
十二、活動(dòng)預(yù)算表。
物品名稱。
單價(jià)(元)。
總價(jià)(元)。
100。
打印海報(bào)。
評(píng)委飲水。
會(huì)場(chǎng)布置(氣球)。
獎(jiǎng)品、證書。
共10。
200。
其他(_宣傳板)。
100。
540。
十三、安全預(yù)案。
1、為了消防安全,活動(dòng)過程中請(qǐng)勿玩弄明火;
2、活動(dòng)中嚴(yán)禁一切社員飲酒,以避免酒后生事,若有發(fā)生應(yīng)盡量防范于未然;
4、如有同學(xué)物品遺失應(yīng)停止打跳,廣播尋物,并上報(bào)保衛(wèi)處,以作及時(shí)解決。
5、分院內(nèi)部由主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)組織部維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
6、設(shè)立物品寄存看管點(diǎn),由專人看護(hù),避免參加活動(dòng)同學(xué)物品的丟失。
面試流程方案范文通用篇六
考試時(shí)間:20xx年5月10日(筆試)。
20xx年5月11日(面試)。
考試地點(diǎn):z市第一中學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告廳、德政樓二樓會(huì)議室(筆試)。
x市第一中學(xué)1號(hào)教學(xué)樓(面試)。
報(bào)到時(shí)間:20xx年5月9日(周五)。
報(bào)到地點(diǎn):學(xué)校招生辦(z市體育中心一樓)。
報(bào)到需攜帶個(gè)人居民身份證和三張一寸免冠彩色相片辦理準(zhǔn)考證。
4月30日前報(bào)名的教師(含應(yīng)、往屆師范類畢業(yè)生;z市在職在編公辦教師、通用技術(shù)、計(jì)算機(jī)、體育、美術(shù)、音舞類教師考試時(shí)間另行安排)。
(一)筆試。
應(yīng)聘教師均需參加我校招聘崗位學(xué)科的筆試。根據(jù)筆試成績(jī)從高到低確定5月11日的面試考核名單。
(二)面試。
1、面試以分學(xué)科說課的形式進(jìn)行;
2、小學(xué)、初中、高中面試說課內(nèi)容于面試前隨機(jī)抽?。ㄕf課備課時(shí)間為30分鐘);
3、面試說課時(shí)間為15分鐘。
筆試為分學(xué)科閉卷考試(報(bào)考崗位相對(duì)應(yīng)的學(xué)科)。考試科目為語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理。
面試流程方案范文通用篇七
求職面試禮儀,從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象,不過竊以為這些不容易速成,很多都需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)磨練,甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。以下是“面試的基本禮儀”希望能夠幫助的到您!
面試禮儀一、時(shí)間觀念是第一道題。
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象。
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開,避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jī)。一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明,開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視。
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面。
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)。
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2.專業(yè)化的握手。
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(zhǎng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前,就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言。
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢(shì)語、目光語、身勢(shì)語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。
1)如鐘坐姿顯精神。
進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢(shì),身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng),說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長(zhǎng),開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力。
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)。
說話時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度,是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢(shì)中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你。
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑。
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個(gè)具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達(dá)了。其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來看,一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人,會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來。
如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無人能擋。
2.語言就是力量。
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取L貏e是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(zhǎng),給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試tips:
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。面試禮儀這個(gè)環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,如果禮儀知識(shí)知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會(huì)被淘汰出局,肯定失敗無疑,因?yàn)榧幢隳愕昧?9分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。
面試流程方案范文通用篇八
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到,考試工作人員核對(duì)考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后,考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū),會(huì)事先安排好考生的考場(chǎng)號(hào)和進(jìn)場(chǎng)順序。
(二)候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試,考試未結(jié)束不許隨便離開,有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督,上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試,午飯也由工作人員送到候考室,防止泄題。
(三)進(jìn)入考場(chǎng)。
按照順序,輪到某考生入場(chǎng)時(shí),引導(dǎo)員將到候考室宣布:“請(qǐng)×××號(hào)考生入場(chǎng)”。考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口后自行進(jìn)入考場(chǎng)。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字,否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律,一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。
(四)答題。
考生進(jìn)入考場(chǎng)后,直接走到考生席,站定后向考官問好,得到“請(qǐng)坐”的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào),等考官宣布導(dǎo)入語后,考試開始。要特別注意,考生不能自報(bào)姓名,如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
(五)退場(chǎng)。
考生回答完所有題目后,主考官一般要問考生是否還有其他補(bǔ)充,考生此時(shí)一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布考生退場(chǎng),考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績(jī)。
記分員收集各考官對(duì)該名考生的評(píng)分表,核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核,監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布,也有的在候分室張貼。有個(gè)別地區(qū)是考生當(dāng)場(chǎng)等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場(chǎng),這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況,大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外,中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
(七)面試結(jié)束。
面試流程方案范文通用篇九
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問.;還有什么要問的嗎.,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說.;再見.。
(3)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
在商務(wù)交往中,對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力,必須在克己敬人、“寸土必爭(zhēng)”的前提下,在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧,對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強(qiáng)的可操作性,而且需要針對(duì)不同的人與事,來加以靈活地運(yùn)用。
例如,當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間,而您實(shí)在難用很長(zhǎng)的時(shí)間與之xxx時(shí),如果直接告之對(duì)方“來的不是時(shí)候”,或?qū)χ異鄞畈焕恚己芸赡艿米锶恕?/p>
其實(shí),只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝娒嬷酰幻嬲嬲\(chéng)地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘?!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說:“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”?!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”?!澳苜u出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”?!耙荒旰土硪荒陝?chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
其一,寒暄與問候。
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場(chǎng)白”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”?!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些??梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方?!皝砹恕保扒颇隳堑滦浴?,“喂,你又長(zhǎng)膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問候,多見于熟人之間打招呼。西方人愛說:“嗨”中國(guó)人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國(guó)人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會(huì)令對(duì)方反感至極。
其二,稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會(huì)顯得虛偽,而且還可能會(huì)詞不達(dá)意,招致誤解。
贊美別人,應(yīng)有感而發(fā),誠(chéng)摯中肯。因?yàn)樗c拍馬屁,阿諛奉承,終究是有所區(qū)別的。
贊美別人的第一要?jiǎng)t,就是要實(shí)事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子。夸獎(jiǎng)一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過于做作了。離開真誠(chéng)二字,贊美將毫無意義。
有位西方學(xué)者說:面對(duì)一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對(duì)相貌平平的姑娘,稱道她“氣質(zhì)甚好”,方為得體。而“很有教養(yǎng)”一類的贊語,則只能用來對(duì)長(zhǎng)相實(shí)在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要?jiǎng)t:需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風(fēng)趣,很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識(shí)豐富,身體保養(yǎng)好。孩子們愛聽別人表揚(yáng)自己聰明,懂事。適當(dāng)?shù)氐莱鏊藘?nèi)心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要?jiǎng)t,是話要說得自自然然,不露痕跡,不要聽起來過于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當(dāng)著一位先生的夫人之面,突然對(duì)后者來上一句:“您很有教養(yǎng)”,會(huì)讓人摸不清頭腦??梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì)產(chǎn)生截然不同的“收益”。
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場(chǎng)禮儀是一定要知道的,千萬不要做職場(chǎng)上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人,誰不會(huì)發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話,不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件,沒必要卻發(fā)些工作無關(guān),沒有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬不要忘了在主題欄上填寫適當(dāng)?shù)闹黝}。
面試流程方案范文通用篇十
最近面試了一些人,但是總覺得自己的面試流程有點(diǎn)亂。
開始〔〕的時(shí)候我是這樣安排的':先自我介紹,再提問,最后介紹公司的基本情況、薪資信息、上班安排。但是效果不是很好。
后來我就這樣安排:先自我介紹,介紹公司基本情況,薪資,再就是提問。
但是效果也沒有特別好。
還有,面對(duì)求職者,有時(shí)候介紹介紹著,我就比求職者還緊張,說完話,感覺舌頭特別累。
求助:提供一些解決的方向,謝謝。
面試流程方案范文通用篇十一
報(bào)考我市20xx年農(nóng)村基層人才隊(duì)伍振興計(jì)劃“大學(xué)生到基層從醫(yī)從教從事農(nóng)技服務(wù)助學(xué)金項(xiàng)目”各招聘崗位且資格復(fù)審合格的所有考生。
本次公開招聘考試采取筆試與面試相結(jié)合的方式進(jìn)行,筆試成績(jī)的50%與面試成績(jī)的50%之和為綜合成績(jī),計(jì)算成績(jī)時(shí),保留小數(shù)點(diǎn)后兩位,不實(shí)行四舍五入。對(duì)同一崗位招聘人數(shù)與參加面試應(yīng)聘人員比例達(dá)不到1:3的,設(shè)置面試最低分?jǐn)?shù)線,低于面試最低分?jǐn)?shù)線的,予以淘汰。面試最低分?jǐn)?shù)線為面試當(dāng)天同一考場(chǎng)同一場(chǎng)次實(shí)際參加面試應(yīng)聘人員的面試平均成績(jī)。
(2)筆試的時(shí)間與地點(diǎn)。筆試時(shí)間為20xx年11月8日上午9:00—11:00,地點(diǎn)以《準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)。
參加筆試的考生須于11月7日持身份證、現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審確認(rèn)書(上午8:30—12:00,下午2:30—6:00)到咸陽市長(zhǎng)城飯店(咸陽市渭陽西路6號(hào))領(lǐng)取筆試準(zhǔn)考證。
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