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人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
推薦聯(lián)想保密協(xié)議書如何寫一
設(shè)若流水無阻,只如一幅滑動(dòng)的綠綢,暢則暢矣,卻平庸。一旦水流受阻,像遇到礁石罷,被遏塞的水流便有了氣勢(shì),聚其全力,奮然轟石,于是一部分水漂過礁石,繼續(xù)前行,另一部分從側(cè)或石縫穿繞而過,也繼續(xù)前行。整個(gè)水流東行不回,一瀉萬里,有多少障礙,便有多少穿過障礙的勝利。這,正是激流最值得驕傲的地方。
作家聶魯達(dá)說:“人生是一條河流?!蔽覀兊娜松?,可以平凡,不必偉大,但決不可平庸,否則,這“河流”就會(huì)在渾渾噩噩的流淌中漸失其勢(shì),遇到障礙無心也無力穿過,便從此止步,終成一團(tuán)死水,里面盛滿日漸粘乎的臭水和污濁的空氣。人生的悲哀莫過于此。
實(shí)際上生命之流也只有在受到阻礙之后,才能激起美麗的浪花,而這美麗的浪花是源于生命之流的。生命之流若是穿山躍澗,一路奔來,自然斗志旺盛,吶喊一聲,便跳的跳,鉆的鉆,紛紛奪路而去了,怎么會(huì)前途無路,從此止步呢?
因此,要使生命之流波瀾壯闊,必須使生命,尤其使正年輕的生命擁有并保持旺盛的斗志和健康的心智。順利時(shí)要全速前行,困難時(shí)要謹(jǐn)慎堅(jiān)定,更要有信心,這樣戰(zhàn)勝困難就不僅僅是可能的,而且是完全能成功的。
民諺曰:“急水也有回頭浪”??梢姟盎仡^浪”也是“急水”的一個(gè)組成部分。而且我認(rèn)為還是不可缺少的組成部分,“回頭浪”的出現(xiàn)減弱了整個(gè)急水的氣勢(shì),但后浪推前浪,“回頭浪”終會(huì)激蕩前行,掉頭向東,急流的氣勢(shì)由此更大。
這很有點(diǎn)像我們的人類創(chuàng)造了和正在創(chuàng)造的歷史,人民群眾就是后浪推前浪的“推力”,是歷史的偉大推動(dòng)力。不管“回頭浪”的力量多強(qiáng)大,推力也能使它自愿或者被扳轉(zhuǎn)方向,順乎民情,推動(dòng)歷史發(fā)展。
不甘平庸的人生之流不會(huì)平庸,遇到阻礙則氣勢(shì)更大,這樣的生命匯聚成歷史長(zhǎng)河的主流,以其偉大的熱情和必勝的信心揚(yáng)波興瀾,一往無前,推動(dòng)歷史長(zhǎng)河不斷向前延伸發(fā)展。急水中的“回頭浪”至多只能形成漩渦,卻阻礙不了歷史的長(zhǎng)河。
推薦聯(lián)想保密協(xié)議書如何寫二
20xx年11月22至24日,我參加了由學(xué)校組織的聯(lián)想班主任培訓(xùn)。本次共有41位老師參加培訓(xùn),我對(duì)這期培訓(xùn)感悟深刻。聯(lián)想集團(tuán)的翟偉玉老師采取獨(dú)特巧妙的教學(xué)方法。在小故事中道出大道理、小案例中隱藏著大學(xué)問、小游戲中蘊(yùn)涵人力資源管理和企業(yè)管理的大智慧,教會(huì)我們?nèi)绾胃玫馁p識(shí)學(xué)生、管理班級(jí)。參加了本次培訓(xùn)之后,我覺得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面、班級(jí)管理方面的路還很長(zhǎng)很遠(yuǎn),路漫漫而修遠(yuǎn)吾將上下而求索。
下面談一下我的幾點(diǎn)感受:通過培訓(xùn),我更加明確班主任在學(xué)校教育中的重要地位——班主任不僅是班級(jí)各項(xiàng)工作的管理者、協(xié)調(diào)者,更是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人和激勵(lì)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。同時(shí)班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。我非常感謝這次難得的提升機(jī)會(huì),及時(shí)獲得最先進(jìn)的教育理念,捕捉到最新的教育動(dòng)態(tài),呼吸教育前沿的氣息,讓自己的工作方法能真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”!在職校面對(duì)越來越難管理、家庭情況和成長(zhǎng)環(huán)境復(fù)雜的學(xué)生,我們一定要有耐性,保持工作的激情,使用科學(xué)有效的團(tuán)隊(duì)管理。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:
一、“阿拉神燈”,學(xué)會(huì)去給予與幫助別人。在此環(huán)節(jié)中,大家各自寫出自己的愿望并作為的神燈在,感受彼此的贊美和“悄悄話”。在最后信使揭秘環(huán)節(jié)中,很多人都被感動(dòng)了。其實(shí),在班主任管理過程中,對(duì)于學(xué)生我們也可以采取這樣子的小游戲,讓他們感受彼此的愛,這樣會(huì)讓班里氣氛更加和諧,學(xué)生們之間的感情更加融洽、團(tuán)結(jié)。
二、“示錯(cuò)五步法”,學(xué)會(huì)處理“問題”學(xué)生?!笆惧e(cuò)五步法”包括:整體概括、指出優(yōu)勢(shì)、指出不足、給出建議和小結(jié)期望五步,并通過這五步去與我們的“問題”學(xué)生進(jìn)行溝通,疏導(dǎo)他們的心理問題勵(lì),幫助他們找到學(xué)習(xí)和努力的方向。在這一環(huán)節(jié)里,導(dǎo)師采取了情景演練的方法,每一小組選擇一個(gè)案例進(jìn)行情景演練,采取“示錯(cuò)五步法”的方法進(jìn)行解決。批評(píng)的底線是,不要打擊學(xué)生的自信心。這種具有高度概括的思維教學(xué)模式很適合中職學(xué)生的教育與引導(dǎo),在以后的帶班過程中可以廣泛運(yùn)用。
三、我特別要講講“變形蟲”游戲。游戲的規(guī)則制定以后,要求每個(gè)成員都必須遵守,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在遵守大規(guī)則的情況下,面對(duì)實(shí)際工作,仍然是會(huì)面臨許多不可預(yù)見的難題,如果帶領(lǐng)或配合團(tuán)隊(duì)解決難題并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是一個(gè)科學(xué)管理的過程。在一個(gè)組織中,意見的溝通、信息的傳遞、行動(dòng)的協(xié)調(diào),正確的決策,是非常重要的。溝通包括領(lǐng)導(dǎo)成員之間的意見溝通,和上級(jí)與下級(jí)之間的意見溝通?!白冃蜗x”的游戲讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)是通過實(shí)踐才能體現(xiàn)。游戲回歸到現(xiàn)實(shí)中就形成了班主任與班干部和普通學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。每一環(huán)節(jié)都十分重要。這需要我們班長(zhǎng)任作為班級(jí)管理者,行動(dòng)決策者,要更好地去考慮班級(jí)管理的每個(gè)環(huán)節(jié),讓適合的人在適合的位置,充分發(fā)揮特點(diǎn)和長(zhǎng)處,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)以后,實(shí)現(xiàn)真正的授權(quán)。最最好的管理,就是不用管理。
四、愛的五種語言。職校學(xué)生相當(dāng)大的部分來自離異家庭,比較缺乏愛,甚至有些學(xué)生喜歡以消極或不良表現(xiàn)來吸引同學(xué)和老師的關(guān)注,往往就是需要愛的表現(xiàn)。所以在教育過程中多使用愛的語言,正確恰當(dāng)?shù)氖褂?,?huì)使教育工作事半功倍。這五種語言分別是:肯定的言辭,特殊的時(shí)刻,服務(wù)的行為,身體的接觸和精心的準(zhǔn)備。
我們需要不斷的保持的工作激情,使用有效的管理方法,耐心堅(jiān)持做好班主任工作,讓每個(gè)學(xué)生在團(tuán)結(jié)活潑的集體中不斷成長(zhǎng),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)技能,學(xué)會(huì)做人。
推薦聯(lián)想保密協(xié)議書如何寫三
很高興能參加本次的聯(lián)想—班主任團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的培訓(xùn),在此次培訓(xùn)中收獲很多,體會(huì)很深刻,游戲活動(dòng)中大家都很開心,很有意義。聯(lián)想培訓(xùn)部的高穎老師的講課方式很好,班主任周云燕老師也是充滿了正能量,她們都是值得我學(xué)習(xí)的。開始上課時(shí),我們學(xué)員的學(xué)習(xí)氣氛不是很好,高穎老師就設(shè)計(jì)一些游戲或講她的“秘密”來帶動(dòng)課堂的學(xué)習(xí)氣氛,使學(xué)習(xí)起來忘記時(shí)間。
在第一天的培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:1、關(guān)于組建新團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容,組建新的團(tuán)隊(duì)并不是老師來組建,而是通過一個(gè)小游戲來組建團(tuán)隊(duì),使得組建的新團(tuán)隊(duì)很偶然和公平,學(xué)員也很接受新的團(tuán)隊(duì)。組建好團(tuán)隊(duì)后組員之間相互認(rèn)識(shí)、擁抱和握手等形式,拉近組員之間的關(guān)系。我所在的團(tuán)隊(duì)是天馬隊(duì),通過交流我們明確了團(tuán)隊(duì)的分工和崗位職責(zé).我們共同協(xié)作打造了我們的團(tuán)隊(duì)品牌,比如團(tuán)隊(duì)名稱,口號(hào),歌聲,造型及團(tuán)隊(duì)公約.2、a-star的有效學(xué)習(xí)方是參與、學(xué)習(xí)、思考、行動(dòng)、回顧。同時(shí)有學(xué)習(xí)、練習(xí)和實(shí)習(xí),“習(xí)”比學(xué)更重要。3、讓我們了解了聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展之道-5p文化,想清楚再承若,承若就要兌現(xiàn),公司利益至上,每一年每一天都在進(jìn)步,敢為天下先,說到做到盡心盡力。還有聯(lián)想的管理三要素:搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。通過了解聯(lián)想的文化,讓我們懂得企業(yè)管理者與班主任的職責(zé)的共同處:需要計(jì)劃組織,需要溝通協(xié)商,需要價(jià)值傳承,需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
4、學(xué)到了最重要的了解彼此的方法-“破冰”。破冰是消除人們之間猜疑,隔閡,淡漠的工具,是培訓(xùn)能否達(dá)成預(yù)期效果的關(guān)鍵。尤其是
個(gè)人經(jīng)歷分享。在我們小組中的個(gè)人分享里面,我收獲了感動(dòng),收獲了快樂,得到了啟發(fā),感謝我的小組成員,讓我學(xué)到了很多。通過“奔跑吧,teachers!”這個(gè)游戲,我更感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,同時(shí)我個(gè)人得到的另一個(gè)啟示是,作為教育者不僅要專業(yè)知識(shí)扎實(shí),更要廣覽群書,提高知識(shí)儲(chǔ)量。
在第二天的培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:1、卓越班主任的五項(xiàng)修煉。建信任(準(zhǔn)確定位,彼此了解,表達(dá)關(guān)心,先行信任共克難關(guān),以身作則),搭班子,定目標(biāo),帶隊(duì)伍,促班風(fēng)。2、通過“變形蟲尋寶”的游戲來體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間的信任和合作的默契。讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)是通過實(shí)踐才能體現(xiàn)。游戲回歸到現(xiàn)實(shí)中就形成了由領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及基層的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。每一環(huán)節(jié)都十分重要。這需要我們更好地去銜接每個(gè)環(huán)節(jié),做好每個(gè)角色。如今的社會(huì),許多事情都“集團(tuán)化”了,一個(gè)團(tuán)隊(duì),猶如大海行舟,船長(zhǎng)是眼睛。在茫茫的大海上,大家靠船長(zhǎng)指揮前進(jìn),信賴船長(zhǎng),依從船長(zhǎng);因此,面對(duì)任何驚濤駭浪,船長(zhǎng)都應(yīng)該負(fù)責(zé)到底,哪怕是在船沉沒之前的一刻。如果能這樣做,船上的人不僅有了安全感,而且會(huì)覺得有所依賴;并且可以鼓起勇氣,協(xié)助船長(zhǎng)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。最終我們團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力完成了尋寶的任務(wù)。
在第三天的培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:1、建立信任的五個(gè)要素之準(zhǔn)確的定位。要把學(xué)生當(dāng)朋友當(dāng)哥們,把學(xué)生當(dāng)同學(xué)當(dāng)參與者,把學(xué)生當(dāng)組織者當(dāng)引導(dǎo)者,當(dāng)觀察者當(dāng)體驗(yàn)者。不能把自己當(dāng)專家,當(dāng)老師,當(dāng)過來人,當(dāng)高手。要放下身段,拉近與學(xué)生的距離,放棄對(duì)立,與學(xué)生并肩前行。2、表達(dá)關(guān)心。需要五種語言:肯定的言詞,
精心的時(shí)刻,服務(wù)的行動(dòng),身體的接觸,別致的禮物。3、先行信任共克難關(guān)。在實(shí)際工作中,我們要接受失敗的可能性,了解學(xué)生的水平以及強(qiáng)弱項(xiàng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,先易后難,控制自己的控制欲讓學(xué)生自主完成,同時(shí)要善于等待,給學(xué)生多點(diǎn)時(shí)間,做到這些讓我們的先行信任能夠把風(fēng)險(xiǎn)降到最低又能收到效果。4、要以身作則,要求了學(xué)生,那我們就要嚴(yán)格要求自己,用心批好作業(yè),要教態(tài)優(yōu)美,要熱愛學(xué)生。其身正不令而行,其身不正,其令不行。信其師尊其道。5、搭班子。我們要以德,績(jī),才,勤為標(biāo)準(zhǔn)。建立一個(gè)良好的班集體,樹立良好的班風(fēng),能夠幫助老師承擔(dān)工作,減輕管理壓力,能夠帶動(dòng)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理的能力。
培訓(xùn)中,高老師給我們講解了作為班主任怎樣去跟學(xué)生溝通的難題,讓我對(duì)學(xué)生溝通的技巧恍然大悟,佩服老師的精心安排和設(shè)計(jì)。高老師非常理解我們,知道我們作為班主任,工作是非常辛苦的,尤其作為技工學(xué)校的班主任,學(xué)生比較調(diào)皮,老師與學(xué)生的溝通少,作為班主任不知道怎樣和學(xué)生溝通感到頭疼。但是學(xué)習(xí)了這次培訓(xùn)后知道了在工作中應(yīng)該要運(yùn)用科學(xué)的教育方式方法,這樣才能讓班主任與學(xué)生溝通起來更加順暢。還有高老師詳細(xì)的分析了關(guān)于怎樣使班級(jí)團(tuán)結(jié)的方法,通過游戲來告訴我們方法。在班級(jí)要多了解學(xué)生,通過學(xué)生的性格來科學(xué)的選擇班干部,在班里要多欣賞學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生,這樣學(xué)生會(huì)跟好的去學(xué)習(xí),聽老師的話。
三天的培訓(xùn)在結(jié)業(yè)聯(lián)歡會(huì)的歡聲笑語中結(jié)束了,三天的時(shí)間雖然緊張而短暫,但卻過得充實(shí)而意義非凡!培訓(xùn)中的每一個(gè)案例,每一
個(gè)故事,每一個(gè)研討的話題,每一次精彩的呈現(xiàn),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),每一次鼓勵(lì)的掌聲,每一次緊緊的擁抱,每一次歡呼和雀躍,每一次思想的升華都深深地刻在我們的心中。我相信無論班主任工作有多么艱難,我有決心、有勇氣,我對(duì)未來充滿了信心!
推薦聯(lián)想保密協(xié)議書如何寫四
聯(lián)想企業(yè)文化分析報(bào)告
摘要 企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的基石和支柱。企業(yè)文化力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,成為企業(yè)的 “秘密武器”,對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展關(guān)系重大,也日益受到人們的深切關(guān)注。 聯(lián)想作為一個(gè)知名企業(yè),是一種形象,一個(gè)品牌。能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)下仍以強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)一席之地,相信他也擁有一套自己的獨(dú)特的精神文化,從而支撐他們?cè)阶咴竭h(yuǎn)。 以下是一篇關(guān)于聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化的剖析報(bào)告。
關(guān)鍵字 敢想敢做以人為本價(jià)值觀企業(yè)文化
公司簡(jiǎn)介 聯(lián)想集團(tuán)有限公司(港交所:0992) 成立于1984年,由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開始,聯(lián)想電腦銷量位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。2004年4月1日,聯(lián)想集團(tuán)的英文名稱由“l(fā)egend”改為現(xiàn)在的“l(fā)enovo”?!發(fā)enovo”是個(gè)混成詞,“l(fā)e”來自“l(fā)egend”,“-novo”是一個(gè)假的拉丁語詞,從“新的(nova)”而來。同年,聯(lián)想以17.5億美元(12.5億美元以及ibm的5億美元欠債)的價(jià)格收購(gòu) ibm pc事業(yè)部,并獲得在5年內(nèi)使用ibm品牌權(quán),成為全球第三大pc廠商。
再撒上一層土,再夯實(shí)了。
有錢賺但是投不起的錢的事不能干;有錢賺也投的起錢的但沒有可靠的人去做,這樣的事也不能干。
當(dāng)確認(rèn)腳下是堅(jiān)實(shí)的黃土地以后,撒腿就跑。二二二
股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
”聯(lián)想集團(tuán)副主席、總裁楊元慶認(rèn)為,聯(lián)想的企業(yè)文化是以人為本,給人提供舞臺(tái),員工不是對(duì)某個(gè)人負(fù)責(zé),而是每個(gè)人要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。
服務(wù)客戶是聯(lián)想的首要價(jià)值觀,是聯(lián)想人要做的事情,是他們的工作方向。聯(lián)想和聯(lián)想人存在的價(jià)值在于為客戶提供全方為的服務(wù),讓客戶獲得超出期望的滿意。為達(dá)到這一目的,對(duì)內(nèi),聯(lián)想以客戶的需求為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù),完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量;對(duì)外,注重客戶體驗(yàn),傾聽客戶的聲音,認(rèn)清客戶的真正需求。
精準(zhǔn)是一種程度,求實(shí)是一種態(tài)度。
坦誠(chéng)相等,開誠(chéng)布公”為聯(lián)想人最基本的道德準(zhǔn)則;以“取信于員工,取信于合作伙伴”為待人之道。
發(fā)展之中,與同事分享遠(yuǎn)景、相互協(xié)作、共享資源、共同發(fā)展。
做崗位的主人,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,靈活地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。
不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績(jī)。
從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問題
道德
生意無論大小,一律一視同仁;待人真誠(chéng)坦率,工作精益求精;光明正大干事,清清白白做人;勤勤肯肯勞動(dòng),理直氣壯掙錢。
不授受紅包;不從事第二職業(yè);工薪保密。
在別人背后說風(fēng)涼話;多問問別人有什么困難,多一些燦爛的微笑。
十
做事三原則做事三原則做事三原則做事三原則::::
修改意見
處理投訴三原則處理投訴三原則處理投訴三原則處理投訴三原則:::: 第
四個(gè) “四”
找到責(zé)任崗位直接去溝通找該崗位的直接上級(jí)溝通報(bào)告自己的上級(jí)幫助溝通找到雙方共同上級(jí)去解決 五個(gè)轉(zhuǎn)變
時(shí)代在變,文化不變。 隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)里有許多戰(zhàn)略性的東西需要調(diào)整,比如:戰(zhàn)略路線,目標(biāo)遠(yuǎn)景等,但文化保持的時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)一些。 對(duì)于員工來說,聯(lián)想文化也應(yīng)該成為教年輕人如何讓用人的重要手段。企業(yè)承擔(dān)著教人如何做人的責(zé)任。聯(lián)想的信念和追求與社會(huì)的某些風(fēng)氣之間是有差別的,在這樣的社會(huì)風(fēng)氣下,聯(lián)想還要形成自己的文化有些困難。因此我們不光要靠企業(yè)的規(guī)章制度,靠罰來管理,同時(shí)也要靠?jī)?yōu)秀員工作為榜樣來形成我們的文化。一方面是宣傳,硬性規(guī)定;另一方面是要在企業(yè)文化中形成樂趣,讓員工了與吸收。
推薦聯(lián)想保密協(xié)議書如何寫五
聯(lián)想企業(yè)文化的“聯(lián)想”
2008-11-0
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時(shí)尚內(nèi)衣火爆招商 少女內(nèi)衣關(guān)愛健康 內(nèi)衣 就愛嬌點(diǎn)美 品牌童裝低折供貨 時(shí)尚內(nèi)衣品質(zhì)如一 國(guó)際童鞋童裝品牌 8元童裝搶購(gòu)成潮 內(nèi)衣經(jīng)營(yíng)新模式 變色服飾秀出自己 愛酷 引領(lǐng)時(shí)尚潮流 19元品牌褲業(yè)超市 加盟kembd 驚喜多 韓派經(jīng)典男女服裝 韓酷流派 四季流行 聚集時(shí)尚顛覆潮流大秀特色美味難擋演繹繽紛炫酷生活彰顯健康生活理念
2000年11月,聯(lián)想成立了ccse(聯(lián)想文化整理工程)小組,并借助國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、浙江大學(xué)等外腦的力量,對(duì)聯(lián)想文化做了一次全面的整合、提升,歷時(shí)一年。深入地分析了聯(lián)想企業(yè)文化的發(fā)展模式,并推出了以創(chuàng)業(yè)為核心背景的企業(yè)文化。
螺旋發(fā)展模型
聯(lián)想人認(rèn)為企業(yè)管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各種矛盾,管理的過程就是將企業(yè)的惡性問題變?yōu)榱夹詥栴},將主要矛盾變?yōu)榇我堋_@首先是承認(rèn)矛盾的存在,看清問題的兩面性;然后想辦法解決和改善。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一套解決企業(yè)問題的原則,所以更需要分析企業(yè)的矛盾所在?!翱刂啤迸c“自主”,“外在”與“內(nèi)在”是對(duì)立統(tǒng)
美國(guó)學(xué)者奎因在1988年提出競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型,把“內(nèi)在—外在”和“控制—靈活”作為兩個(gè)維度,將組織文化分為目標(biāo)、規(guī)則、支持、創(chuàng)新4種導(dǎo)向,用于實(shí)證分析各種導(dǎo)向的文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。美國(guó)著名咨詢專家愛迪思在1989年提出了企業(yè)生命周期理論,認(rèn)為企業(yè)在不同的發(fā)展階段要選擇恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格,進(jìn)一步發(fā)展了競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型。
聯(lián)想以競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)了自己的螺旋發(fā)展模型。以“對(duì)內(nèi)—對(duì)外”和“控制—自主”為兩個(gè)維度,這兩個(gè)維度劃分出四個(gè)象限,每一個(gè)象限代表一種文化導(dǎo)向,因而有了目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向四種文化導(dǎo)向,每種文化導(dǎo)向?qū)?yīng)該時(shí)期為主的競(jìng)爭(zhēng)力。導(dǎo)向雖然不同,但目的都是為了形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。每個(gè)象限都對(duì)應(yīng)著所倡導(dǎo)的文化,在企業(yè)發(fā)展的不同階段和不同的歷史條件下,這四種文化導(dǎo)向的強(qiáng)弱有所不同,因而表現(xiàn)為各時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展有主次之分。
企業(yè)文化的發(fā)展一般都有螺旋式上升的發(fā)展趨勢(shì):創(chuàng)新導(dǎo)向——目標(biāo)導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次創(chuàng)新導(dǎo)向,這是個(gè)看似回復(fù)實(shí)則上升的過程,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的不斷發(fā)展。創(chuàng)新導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向都偏重向外部發(fā)展,規(guī)則導(dǎo)向和支持導(dǎo)向偏向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。向外部的文化導(dǎo)向直接體現(xiàn)出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,而內(nèi)部的文化導(dǎo)向是間接地反映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,無論是外部還內(nèi)部的文化導(dǎo)向,判斷是否有效的根本標(biāo)準(zhǔn)是:能否促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
聯(lián)想的企業(yè)文化有歷史發(fā)展性,它的形成過程是符合企業(yè)文化螺旋發(fā)展模式的,即在每個(gè)發(fā)展階段形成某種導(dǎo)向文化,該文化又引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。而這些導(dǎo)向文化有自己的發(fā)展模式,與企業(yè)的發(fā)展實(shí)情緊密相扣,有著明顯的四種導(dǎo)向軌跡的螺旋上升趨勢(shì)。聯(lián)想今天的核心價(jià)值觀是“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”,分別與目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向四種文化導(dǎo)向相對(duì)應(yīng),是在聯(lián)想的不同發(fā)展期中積累形成的。
目標(biāo)導(dǎo)向——服務(wù)文化
創(chuàng)業(yè)早期,企業(yè)還處在求生存的階段,但是聯(lián)想就已經(jīng)以服務(wù)客戶為目標(biāo)導(dǎo)向。把客戶放在至上的位置,圍繞為客戶提供更高的價(jià)值經(jīng)營(yíng),獲得了很大的成功,企業(yè)的服務(wù)文化也得到了發(fā)展。
聯(lián)想提出“客戶就是皇后”的理念,把服務(wù)客戶放到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要位置。客戶的利益是至上的,一般稱“顧客就是上帝”,而聯(lián)想別出心裁地稱客戶為皇后,一是因?yàn)榛实厶?yán),有距離感;二是皇帝也要聽皇后的,皇后的位置更不可忽視。
早期的聯(lián)想還提出了“求實(shí)進(jìn)取”,這是最早進(jìn)入聯(lián)想文化的理念,在當(dāng)時(shí)少有企業(yè)文化提法的情況下,這是不同尋常的事。同時(shí),聯(lián)想還提出“做公司就是做人”、“5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)”等積極的觀念,為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。
規(guī)則導(dǎo)向——嚴(yán)格文化
1996年到1998年,聯(lián)想的目標(biāo)轉(zhuǎn)移為“求發(fā)展、求規(guī)模、求效益”,要加強(qiáng)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的力度,因而急需要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行規(guī)范化管理。
適應(yīng)發(fā)展的需要,楊元慶在1997年提出了“認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效”的嚴(yán)格文化,是對(duì)管理地進(jìn)一步規(guī)范。在管理會(huì)議上宣布后,研究聯(lián)想的現(xiàn)況,發(fā)現(xiàn)聯(lián)想存在八大問題:?jiǎn)T工素質(zhì)有待提高、沒有明確工作目標(biāo)、用人沒規(guī)劃、對(duì)待批評(píng)與投訴態(tài)度不對(duì)、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率不高、工作熱情不夠和缺乏活力。只有根治了這些弊病,企業(yè)才可能集中能力打造核心能力,所以嚴(yán)格管理是勢(shì)在必行。
通過向嚴(yán)格精準(zhǔn)的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變,聯(lián)想的管理水平提升了,保證了聯(lián)想繼續(xù)高速發(fā)展。
支持導(dǎo)向——親情文化
1999年到2000年,企業(yè)的規(guī)模又?jǐn)U大了,需要引入與時(shí)代同步的新人,新人自然會(huì)需要具時(shí)代氣息的企業(yè)文化。聯(lián)想高級(jí)副總裁王曉巖在推進(jìn)erp建設(shè)的過程中,發(fā)現(xiàn)人與人之間、部門與部門之間存在溝通的障礙,缺乏理解和信任導(dǎo)致工作配合困難,楊元慶也看到了問題的嚴(yán)重性。
在2000年5月,聯(lián)想提出“平等、信任、欣賞、親情”為主題的親情文化。在企業(yè)之中營(yíng)造親情的氛圍,從意識(shí)上倡導(dǎo),從實(shí)際中改變。細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的態(tài)度和風(fēng)格,聯(lián)想實(shí)行了“無?總?稱謂”。從楊元慶算起,電腦公司有200多位“總”,級(jí)別也有
要拉近與員工的距離,就從取消稱呼“總”開始。楊元慶首先帶頭,對(duì)員工說:“請(qǐng)叫我元慶?!?/p>
規(guī)范的管理通過親情文化協(xié)調(diào),增加了企業(yè)的向心力、凝聚力,人心齊了,企業(yè)能力也就上去了。自倡導(dǎo)親情文化起,聯(lián)想進(jìn)入了支持文化,即誠(chéng)信共享階段。
創(chuàng)新導(dǎo)向——?jiǎng)?chuàng)新文化
服務(wù)文化、嚴(yán)格文化、親情文化代表了聯(lián)想過去和現(xiàn)在的文化主流,而創(chuàng)新文化是面向未來。
推出創(chuàng)新文化有三個(gè)理由:一是老業(yè)務(wù)的危機(jī),過去是靠創(chuàng)新獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),今天更需要?jiǎng)?chuàng)新來保住領(lǐng)先的位置;二是新業(yè)務(wù)的危機(jī),聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,在過去產(chǎn)品業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上又發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù),沒有做過的業(yè)務(wù)自然需要?jiǎng)?chuàng)新;三是人的需要,不斷進(jìn)入的新人在思想上有所不同,企業(yè)文化要成為他們的共識(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新。
聯(lián)想一直在不斷地創(chuàng)新,如今將其上升到一個(gè)新的高度,是為了適應(yīng)新時(shí)期、新格局的需要。
新文化的核心
通過對(duì)企業(yè)文化發(fā)展模式的分析,聯(lián)想重新整合了企業(yè)文化,在已有文化的基礎(chǔ)上,推出了符合時(shí)代發(fā)展的新文化,這次新文化是聯(lián)想企業(yè)文化的一次提升。
企業(yè)文化是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營(yíng)目的而產(chǎn)生,并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中共同遵循、反映企業(yè)意志的價(jià)值理念。這些價(jià)值理念是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中,由眾多的理念共同構(gòu)建而成,通過各種方式顯現(xiàn)出來。聯(lián)想文化是聯(lián)想經(jīng)營(yíng)管理深層次的反映,通過積累總結(jié)而成,是聯(lián)想在各個(gè)階段的文化的精華。新文化汲取了過去文化的精髓,也提出了符合企業(yè)發(fā)展需要的新理念,共同構(gòu)建了新的企業(yè)文化。新文化主要有以下的核心理念:
核心價(jià)值觀——服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新
企業(yè)精神——求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新
企業(yè)道德——誠(chéng)信為本
做事風(fēng)格——認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效
做人風(fēng)格——平等、信任、欣賞、親情
企業(yè)使命——為客戶,提供信息技術(shù)工具和服務(wù),使人們的生活工作更加簡(jiǎn)便高效更加豐富多彩;為社會(huì),服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步;為股東,回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;為員工,創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,提高工作生活質(zhì)量。
核心目標(biāo)——高科技的聯(lián)想,服務(wù)的聯(lián)想,國(guó)際化的聯(lián)想
新文化的核心理念一部分是從企業(yè)的發(fā)展過程中總結(jié)而來,一部分是從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)而來??偨Y(jié)而來的部分是企業(yè)發(fā)展歷程中的理念閃光點(diǎn),它的形成過程也正是聯(lián)想核心競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)的過程,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。發(fā)展需要產(chǎn)生的部分是審時(shí)度勢(shì)而提出的,是核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步發(fā)展的需要,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
從理論上看,健康的企業(yè)文化框架應(yīng)該是菱形,聯(lián)想的企業(yè)文化框架也正是一個(gè)菱形,說明聯(lián)想的企業(yè)文化發(fā)展模式是合理的。企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型是聯(lián)想文化發(fā)展的基本框架,為聯(lián)想的企業(yè)文化總結(jié)了歷史經(jīng)驗(yàn)、指明了發(fā)展方向。
推薦聯(lián)想保密協(xié)議書如何寫六
需方:____________
地址:____________
供方:____________開發(fā)有限公司
地址:【____________】
一、采購(gòu)產(chǎn)品要求。
1、____________向____________開發(fā)有限公司訂購(gòu)________年度辦公用聯(lián)想計(jì)算機(jī)設(shè)備(含7正版軟件)。
二、產(chǎn)品的驗(yàn)收、售后服務(wù)及質(zhì)保
1、供方按照雙方約定的電腦型號(hào)供貨。
2、驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn):所有產(chǎn)品部件均為約定的電腦配置。
3、供方對(duì)所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在機(jī)箱鎖具沒有打開、設(shè)備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,供方將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)維修、免費(fèi)更換等無償服務(wù)。
4、人為損壞和其它非自然原因造成的電腦不能正常使用的,供方不予免費(fèi)質(zhì)保,但可以提供相關(guān)服務(wù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用由需方承擔(dān)。
5、軟件故障不屬于供方維修范圍,但供方可以根據(jù)需方提供的軟件母盤,對(duì)需要軟件維修的電腦進(jìn)行無償服務(wù)。
三、貨款結(jié)算。
1、供方將電腦備齊后,運(yùn)送指定地點(diǎn),由需方清點(diǎn)驗(yàn)收,驗(yàn)收完畢后將總貨款的95%交付給供方,供方同時(shí)將電腦交付給需方。剩余的5%貨款,將作為質(zhì)量保證金在電腦驗(yàn)收7天后支付。
四、需方的權(quán)利和義務(wù)
1、需方和供方應(yīng)充分協(xié)商制定本協(xié)議約定的機(jī)器配置,貨物訂貨需方以郵件或傳真方式向供方下達(dá)訂單。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應(yīng)及時(shí)供方說明。如果供方已經(jīng)定貨或者預(yù)付定金,則由需方承擔(dān)損失。
2、需方有對(duì)電腦設(shè)備的采購(gòu)建議和調(diào)整的權(quán)利,并有對(duì)供方的工作的監(jiān)督權(quán)。
3、需方有按時(shí)交付貨款的義務(wù),如需方因未及時(shí)交付貨款導(dǎo)致的商品交付延期或其他損失,由需方承擔(dān)責(zé)任。
五、供方的權(quán)利和義務(wù)
供方保證按照招標(biāo)配置向需方供貨。如出現(xiàn)定制的配件型號(hào)無貨或數(shù)量不齊時(shí),則應(yīng)及時(shí)向需方說明協(xié)商調(diào)整,如因供方單方面問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,由供方負(fù)責(zé)調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。供方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時(shí)到位,并根據(jù)雙方約定的安裝維修工作單進(jìn)行工作。
六、爭(zhēng)議的解決
本合同發(fā)生糾紛,需供雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、附則
1、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章日起。
需方:____________(蓋章)
簽名:______________________________
簽字日期:________年月日
供方:____________開發(fā)有限公司公司(蓋章)
簽名:______________________________
簽字日期:________年月日
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