服務(wù)渠道推廣方案范文通用(實用13篇)

方案的制定需要充分調(diào)研和分析，以及多方面的意見和建議。方案的語言應(yīng)該簡潔明了，避免復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語和詞語。8.制定方案時，我們可以通過頭腦風(fēng)暴和團隊討論來收集不同的意見和建議。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇一

2、項目已經(jīng)開盤，目前正在銷售推進，銷售進展緩慢

3、住宅產(chǎn)品建設(shè)進展停滯，急需資金支持周轉(zhuǎn)；如果將商鋪及時投放市場，將會獲得大量資金，有效緩解目前資金的緊張。

swot分析

優(yōu)勢

1、 地處武陟詹泗路中段，交通便利，道路寬闊，地理位置優(yōu)越。

2、 項目周邊緊鄰十幾家村鎮(zhèn)，距離武陟三陽商業(yè)中心距離近，商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

3、 產(chǎn)品已完工，具備交房條件，已達到成熟的銷售時機。

劣勢

1、 項目周邊商業(yè)檔次較低，不利于樹立本項目商業(yè)的品牌形象。

2、 項目周邊的商業(yè)沒有形成規(guī)模，商業(yè)氛圍較淡，不利于項目的推廣。

3、 部分商鋪設(shè)計上下兩層使用率較低，面積過大，總價較高。 機會

1、 目前周邊無其他商業(yè)項目正式對外公開，市場面臨商鋪供應(yīng)不足的情況。

2、 武陟由于處于商業(yè)地產(chǎn)起步階段，人們能明顯看到商鋪投資的巨大收益，因此，

對于商鋪投資興趣大，購買意向和購買潛力大。

風(fēng)險

1、 目前城西區(qū)域商業(yè)發(fā)展緩慢，商業(yè)氛圍較淡。

2、 武陟新投放項目商業(yè)商鋪體量較大，即將推出，如果我們太過遲延，將對我項目會造成一定的沖擊。

二、目標(biāo)客群分析

（一）消費者人群

1、 武陟三陽商業(yè)區(qū)

目前整個武陟西片現(xiàn)況商業(yè)比較混亂，急需一個能引領(lǐng)西片區(qū)商業(yè)發(fā)展的主力商業(yè)群出現(xiàn)，壹號府邸的商鋪無論是從位置，未來經(jīng)營業(yè)態(tài)都具備了這個條件。因此我們的消費人群可以輻射到整個西區(qū)，而不局限于周邊。

2、住宅項目新住戶

3、 項目周邊村鎮(zhèn)的住戶

項目輻射周邊十幾個村鎮(zhèn)，由于村鎮(zhèn)沒有固定購物環(huán)境，村鎮(zhèn)內(nèi)僅僅存在小型超市，賣店，小吃店無法充分滿足周邊客戶日常生活需求。

(二)購買者人群

1、市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資客

較強的經(jīng)濟實力才行。

2、自營客戶

符合項目定位的中小型餐飲，休閑娛樂，日常服務(wù)，購物業(yè)態(tài)的自營客戶。

3、壹號府邸住戶

這主要出于對該區(qū)域發(fā)展信心的考慮，兼顧投資的需求，特別是對于一些“一鋪養(yǎng)三代”情結(jié)深重的中年人。

（三）購買習(xí)慣分析：

1、 地段是購買商鋪的首要因素。

對于投資商鋪來說，地段將是最重要的決定性因素。好的地段，將帶來充足的人流，人氣帶來財源，這是商業(yè)定律。

2、 現(xiàn)鋪是銷售階段的重心。

按照武陟人的購買習(xí)慣，現(xiàn)鋪的即買即得，和投資風(fēng)險小是商鋪準(zhǔn)現(xiàn)房銷售的重點。

3、對價格的敏感度高：

三、商鋪定位分析

1、 考慮將商鋪定位新農(nóng)村社區(qū)購物商業(yè)街，符合整個項目的形象定位。

2、 本案必須通過合理的定位，包括價格定位、業(yè)態(tài)定位、銷售模式以及管理定位等創(chuàng)造自己的特色商業(yè)形態(tài)以及經(jīng)營模式。

3、 考慮到壹號府邸社區(qū)整體的居住氛圍和住戶的層次要求較高，以及周邊區(qū)域住戶對特色商業(yè)的渴求，在商業(yè)定位和業(yè)態(tài)選擇上應(yīng)力求精致和完善，同時兼顧立體化、多層次分布，首先考慮滿足日常生活需求的消費業(yè)態(tài)，如小型超市、便利店、藥品超市、自動柜員機、美容店、小型特色餐飲等，其次在休閑、娛樂、運動等精神享受方面也應(yīng)有所側(cè)重，如棋牌房、冷飲吧、美容美發(fā)、書店等。

功能定位

集餐飲、娛樂、休閑、購物等多功能于一體的中小型商業(yè)購物街

業(yè)態(tài)定位及面積分割

特色化經(jīng)營：特色服飾店、特色飲食店

四、壹號府邸商鋪的招商與銷售策劃

(一)項目商鋪銷售運營策略

1、統(tǒng)一招商

除經(jīng)營戶購買的，用于自營的商鋪外，為統(tǒng)一形象，盡快繁榮商業(yè)街，對剩余商鋪采用統(tǒng)一招商，以招商造勢的策略。

2、“出租過渡，最終出售”的收益模式

對于有投資商鋪意向且能接受購買產(chǎn)權(quán)的商戶，將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，由購買者自行經(jīng)營或出租給他人經(jīng)營。

3、整合市場

整合商業(yè)街功能，集購物、娛樂、休閑、餐飲四大功能于一體；

整合市場空間，進行合理商品布局；

4、合理回報

保證市場和經(jīng)營戶合理的收益，實現(xiàn)雙贏；

完善商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能，提升市場軟環(huán)境的競爭力；

通過商鋪銷售業(yè)績和銷售人氣的提升，從而促進和帶動樓盤住宅的銷售；

（二）招商銷售總策略

招商策略

1、在商鋪銷售前做好商鋪招商工作。以銷售為主，招商為輔。如商戶可以購買商鋪則將商鋪產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓；如商戶只能接受只租不買的形式，可在商鋪出租給商戶后在尋找商鋪買主。

4、對商鋪進行業(yè)態(tài)布局進行初步規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃業(yè)態(tài)，針對性地尋找投資商戶進行招商。

5、以售優(yōu)先，以售為主，以租促售，售租結(jié)合，營造售租兩旺的紅火局面。

銷售策略

1、1-2層連賣，2層作為一個銷售整體，在招商銷售時更具靈活性。并且去化速度會更快，但是此策略在運用時，會造成總價過高，應(yīng)制定相應(yīng)的'價格促銷策略進行輔推。

2、部分商鋪帶租約出售

針對現(xiàn)有商鋪銷售可以先進行招商，然后帶租約一起銷售給投資客，這樣，客戶投資購買商鋪時就會更有信心和勇躍。

（三）商鋪招商與商鋪銷售流程

1、目標(biāo)商戶群的確定；

2、對商鋪鋪位進行規(guī)劃，制定合理的分割方案；

3、針對目標(biāo)商群和客戶群進行項目推廣，擴大項目知名度，提升影響力；

4、雙方洽談，達成購買或租賃意向；

5、投資者到實地選擇商鋪位置，并簽訂買賣或租賃協(xié)議；

6、投資者按規(guī)定交納購房款或交納租金和服務(wù)費；

7、對已經(jīng)簽定租賃協(xié)議的商鋪進行銷售；

9、在招商過程已經(jīng)基本結(jié)束時，各商戶裝修好自己的經(jīng)營商鋪，最后選擇合適的開業(yè)時間，進行商業(yè)開街儀式，開始經(jīng)營。

四、商鋪營銷實施策略

市場預(yù)熱期：2015年10月1-5日

以超常的推廣手段，結(jié)合戶外廣告、電視字幕，海報派發(fā)、報紙、人際傳播等渠道形成較強的商鋪銷售宣傳之勢，引起目標(biāo)客戶群的關(guān)注。

排號認(rèn)籌期：2015年10月10日

利用兩天時間進行認(rèn)籌排號，鎖定消化首批意向客戶。同時以項目的各種競爭優(yōu)勢為傳播點，多種媒體、多種銷售渠道配合現(xiàn)場展示，打動消費者，激發(fā)購買欲望，吸收客戶資源。

公開發(fā)售期：2015年10月20日

商鋪開盤，公開認(rèn)購，選定商鋪，簽訂購鋪認(rèn)購協(xié)議，進行交款。

強銷期：2015年11月—12月

承接首次公開發(fā)售的熱潮，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整推售安排，推出全新的單位及全新銷售舉措，

以較為集中的現(xiàn)場活動及廣告推廣給予客戶進一步的認(rèn)知與感受，促成再次的銷售高-潮。

清盤期：2015年1-3月

利用靈活多變的促銷措施，以“壓軸珍藏”為主題告知此時已是購買的最后機會，促使目標(biāo)客戶把握良機，盡快行動。

商鋪招商貫穿商鋪銷售和宣傳的始終。以商鋪的招商造勢來推動商鋪銷售，營造熱銷紅火氣氛。

五、商鋪的營銷推廣方案

(一)、商鋪命名：

壹號府邸商鋪命名：壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街

(二)、推廣主題建議

等方面進行全面升級，經(jīng)考慮，我司將項目推廣主題定位為：

壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街 武陟創(chuàng)富新商機

(三)、推廣方式及渠道建議

1、推廣總原則

先招商后銷售，招商不是純粹的招商，而是一個造勢的問題，在全市場上建立租售兩旺的信息。在短時間內(nèi)通過大眾口碑傳播和抄作成為樓市熱點，引起社會輿-論，提高知名度，促進商鋪銷售。

2、推廣方式

方式一：營銷中心現(xiàn)場展示

營銷中心關(guān)于商鋪的各方面資料和裝備應(yīng)較為齊備，從所見、所聞全方位讓買家了解信息。另售樓處可以在原售樓處的基礎(chǔ)上做相應(yīng)的調(diào)整，以適合商鋪的租售。

方式二：特色營銷活動

a、開盤前

讓先消費者得到“看得見”價值，預(yù)期價格購買高品質(zhì)商鋪從而成為義務(wù)推銷員。媒體鋪墊、報道、宣傳；平面廣告強勢宣傳適時制造氣氛。

媒體廣告：利用電視滾動字幕，戶外廣告，散發(fā)廣告單頁，手機短信群發(fā)的形式進行信息發(fā)布。

b、銷售期

小部分以競價拍賣的形式進行炒作

建議促銷主題活動：商鋪競價拍賣會

壹號府邸時尚風(fēng)情商業(yè)街要說服投資者認(rèn)識到這里的商業(yè)價值并引導(dǎo)他們產(chǎn)生投資行為。

六、營銷推廣主題

是緊密相關(guān)的。

營銷推廣總主題：

壹號府邸風(fēng)情商業(yè)街 全新創(chuàng)富商機 營銷形象主題語：

掀起金濤富浪 財富勢不可擋

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇二

__縣衛(wèi)健委在縣委、縣政府及昌吉州衛(wèi)生健康委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十九屆三中、四中全會精神，以__中國特設(shè)社會主義為指導(dǎo)，堅持正確的衛(wèi)生與健康工作方針，逐步深化公立醫(yī)院改革，堅持黨對公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，逐步加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作，深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育、“脫貧攻堅”“民族團結(jié)一家親”聯(lián)誼活動、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及醫(yī)療質(zhì)量等各項工作，現(xiàn)將公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作情況匯報如下：

__縣共有公立醫(yī)院14家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9家、縣級二級公立醫(yī)院2家，縣直醫(yī)療單位3家，機關(guān)單位1家，共設(shè)有黨組織18個，基層黨委2個、基層黨支部16個黨支部，所有醫(yī)療單位實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，采取黨政聯(lián)席會議和院長辦公會決策機制。衛(wèi)生健康系統(tǒng)共有在職黨員220人。

(一)落實主體責(zé)任，狠抓班子建設(shè)。

全縣公立醫(yī)院堅持突出基層黨組織和組織書記作用，堅持“書記抓”和“抓書記”，細(xì)化責(zé)任分工，落實班子成員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日，組織生活會、談心談話、民主評議黨員等制度，促進醫(yī)院重點工作和黨建工作責(zé)任制的落實，班子成員向本級組織及上級黨組織做全年述職述廉報告。

(二)健全制度，嚴(yán)肅議事規(guī)則。

嚴(yán)格執(zhí)行“三個不直接分管”和“末位表態(tài)”制度。制定黨委、黨支部議事規(guī)則，在議事規(guī)則中明確黨支部的職責(zé)及決策范圍、議事程序等。嚴(yán)格各項事項的決策部署，凡屬重大問題都要按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則。

(三)全面落實從嚴(yán)治黨，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是衛(wèi)健委黨委與各醫(yī)療單位基層組織簽訂簽定黨風(fēng)廉政設(shè)責(zé)任書，黨委班子成員并不定期與黨組織書記、院長就履行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進行廉政談話，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處。二是加強廉政教育，各公立醫(yī)院黨組織書記及班子成員帶頭上廉政黨課，學(xué)習(xí)區(qū)、州、縣反面典型案例通報、觀看警示教育片、召開警示教育大會、開展議案促改工作，以案為戒，讓衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨員干部從中吸取教訓(xùn)，增強對黨紀(jì)黨規(guī)國法的敬畏感，時刻警鐘長鳴，警惕常在。三是落實個人重大事項備案制，公立醫(yī)院黨組織對黨員干部個人重大事項進行備案，嚴(yán)格管理。對職工操辦婚喪喜慶事宜嚴(yán)格執(zhí)行事前、事后報備，由班子成員對操辦婚喪事宜的黨員干部進行廉政談話。四是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與黨風(fēng)廉政工作緊密結(jié)合，切實結(jié)合行業(yè)特點，加強公立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作每年下發(fā)實施方案，制定考核細(xì)則，基層黨組織對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療核心制度落實、服務(wù)態(tài)度、患者滿意度、履行職責(zé)情況進行考核打分，每月定期通報，對亮點進行點評，對存在問題督促整改，建立完善的公立醫(yī)院黨管一切的工作機制，壓實黨風(fēng)廉政責(zé)任。

(四)加強隊伍建設(shè)，提升工作水平。

衛(wèi)健委黨委堅持黨管干部原則;任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;群眾公認(rèn)、注重實績原則;公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;民主集中制原則;依法辦事原則。通過公開考核、民主推薦、公開選拔，等方式選拔任用干部，堅持黨政人才與技術(shù)人才的雙選拔，創(chuàng)造性地開展黨建工作。堅持“以實績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)、為發(fā)展配干部”的用人導(dǎo)向，選配政治強、懂專業(yè)、會管理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正的干部，推進黨建與醫(yī)療業(yè)務(wù)的深度融合，形成良性循環(huán)，增強公立醫(yī)院黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

(五)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，打贏疫情阻擊戰(zhàn)。

以全縣各醫(yī)療單位為主體，全體醫(yī)務(wù)人員凝心聚力，堅持黨員干部沖在前面、奉獻在前面的先鋒作用，縣人民醫(yī)院黨委積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直各醫(yī)療機構(gòu)加強聯(lián)系，科學(xué)合理組建新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療救治梯隊3個，設(shè)立發(fā)熱門診1個，縣直各醫(yī)療單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立預(yù)檢分診11個，各預(yù)檢分診及時向縣醫(yī)院發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運發(fā)熱患者，發(fā)熱門診按照“邊救治、邊調(diào)查、邊控制、妥善處置”的基本原則，落實首診負(fù)責(zé)制，同時做好報告、采樣、會診、轉(zhuǎn)運、協(xié)助衛(wèi)健和疾控部門組織現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測以及有關(guān)標(biāo)本采取、病原學(xué)檢查、消毒等工作。

醫(yī)療救治小組由30名醫(yī)師職稱以上醫(yī)護人員組成，3個梯隊輪換進行開展新型冠狀病毒性肺炎疫情的救治工作。醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)對突發(fā)疫情的診斷、會診、救治及向各醫(yī)療單位提供疫情防控工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)病例的核實診斷、隔離治療、院內(nèi)感染控制，對密切接觸者實施醫(yī)學(xué)觀察和預(yù)防性治療。

疫情防控，既是大戰(zhàn)，也是大考。面對疫情，我縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)各基層黨組織、黨員干部們迎難而上、勇挑重?fù)?dān)，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。充分體現(xiàn)了面對疫情招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的衛(wèi)生人精神，堅決將貫徹習(xí)_“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓”“同時間賽跑、與病魔較量，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”的指示精神作為衛(wèi)生人的職責(zé)和任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)州縣工作指示，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以敢打必勝的決心和果斷有力的行動，堅決打好打勝疫情防控阻擊戰(zhàn)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，打好主動仗、下好先手棋，堅決守好疫情防控，全力維護社會大局穩(wěn)定，確保我縣人民健康安全。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇三

如今我國旅游規(guī)劃、策劃機構(gòu)眾多且都單獨以策劃機構(gòu)和營銷公司存在。絕大多數(shù)存在三個特點，一是起步晚，二是底子薄，三是發(fā)展快。最后業(yè)主得到的規(guī)劃總是存在規(guī)劃結(jié)果專業(yè)結(jié)構(gòu)單一、理論基礎(chǔ)較弱、成果與市場嚴(yán)重脫軌等現(xiàn)象。業(yè)主花高價得到的營銷方案則是沒有辦法順利實施的講稿式方案。而我司卻是由具有豐富市場經(jīng)驗和驕人銷售業(yè)績的實操型專業(yè)景區(qū)營銷團隊和專業(yè)領(lǐng)域覆蓋廣、經(jīng)驗豐富的規(guī)劃團隊組成的，我們的特點是專業(yè)與市場結(jié)合、提供景區(qū)從規(guī)劃到市場的全線服務(wù)，減少了中間環(huán)節(jié)所帶來的不必要的損失。為客戶花更少的錢辦更多的事，這是其他營銷及規(guī)劃機構(gòu)所不能及的。

二、服務(wù)對象。

1、政府：城市規(guī)劃服務(wù)、城市營銷服務(wù)。

2、房產(chǎn)開發(fā)商：房產(chǎn)開發(fā)及營銷服務(wù)、旅游地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)劃及營銷服務(wù)。

3、景區(qū)：營銷托管服務(wù)、項目拯救服務(wù)、營銷策劃服務(wù)。

4、投資人：開發(fā)可行性分析服務(wù)、項目融資服務(wù)。

三、市場推廣目標(biāo)。

四、營銷組合策略。

(一)、媒體推廣充分利用同業(yè)媒體在同業(yè)中的傳播功能提升品牌影響力，在溝通過程中提高客戶對品牌的認(rèn)知度，獲取更多客戶開發(fā)及溝通機會。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇四

12月3日——12月12日。

南昌儺文化公園。

儺文化是中國特有的文化，是中國珍貴的文化遺產(chǎn)，每個人都有責(zé)任去保護它，作為大學(xué)生的我們更加義不容辭！

坐落江西南昌市紅谷灘紅角洲臥龍山的儺文化公園離我們學(xué)校只百米之遙，作為南昌航空大學(xué)的一員，作為近鄰，我們應(yīng)該去了解它，保護它。而從目前的情況來講，我們似乎對儺文化知之甚少，保護就更不用提了。宣傳普及儺文化非常有必要性。同時占地七點九二萬平方米的儺園的環(huán)境維護也是一個大問題，施工及游人的不道德的行為都導(dǎo)致草坪帶來雜物。綠化、垃圾處理、雕塑及建筑物的清潔等都花費不小的開支。

南昌航空大學(xué)第四屆志愿者文化周開幕在即，為了響應(yīng)號召，我們特策劃這次志愿活動，在弘揚志愿者精神的同時，更讓更多的人了解中國的傳統(tǒng)文化。提高大家對文化遺產(chǎn)的保護意識。同時豐富大家的大學(xué)生活。

部門自新學(xué)期開始，活動舉辦不是很多，特別是能增強大家交流的互動性活動。志愿者之間交流太少，同一學(xué)院志愿者卻很多都互不認(rèn)識，這給部門工作帶來不少麻煩，同時也不利于活動的開展。這就迫切需要通過更多活動來加深大家相互之間的了解。

通過調(diào)查問卷了解大學(xué)生對儺文化的認(rèn)識程度，同時宣傳儺文化，為了讓更多的人去了解儺文化，加強同學(xué)們對文化遺產(chǎn)的理解和保護意識。

志愿服務(wù)儺園，減輕儺園保潔壓力，美化儺園環(huán)境，為儺文化保護奉獻力量。

倡導(dǎo)志愿者精神，使奉獻精神深入人心。

加強志愿者之間的交流，豐富同學(xué)們的課外生活。

前期宣傳，以海報為主。

中國傳統(tǒng)文化之儺文化問卷調(diào)查。

儺文化知識講解。

清理空地及草坪垃圾。

清潔園內(nèi)雕塑及建筑物表面污漬。

儺文化知識小競賽。

互動小游戲：

游戲1：待定。

游戲2：扣帽子：以小隊分組，每組自個向組內(nèi)的同一名同學(xué)頭上扣帽子，最先達到帽子要求數(shù)量的獲勝。（有待詳解）。

游戲3：擺字型：每隊選出8人，其中一人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，其他7人擺出要求的字樣，完成時間最短的隊伍獲勝，排名靠后的多多鼓勵。

與儺園負(fù)責(zé)人溝通，確定好活動的相關(guān)事項，如時間、需要攜帶的工具等。確定后由部長通知好各干事，再由各干事通知好各志愿者。

另外準(zhǔn)備帽子若干頂（要求每名志愿者都要有帽子）及院旗，院旗隨隊伍帶往活動地點。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇五

養(yǎng)生館加盟店怎么開，隨著社會的發(fā)展與進步，大家對于身體的健康養(yǎng)生是越來越是重視，芳享美容養(yǎng)生館就提醒許多有眼光的創(chuàng)業(yè)者看到了商機，想做項目那就要開養(yǎng)生館加盟店，這個項目的前景是十分不錯的，但是開中醫(yī)養(yǎng)生館有哪些手續(xù)要辦呢，還有什么流程之類的事情，養(yǎng)生館加盟店前景的興起正是我們大展身手的時候，所以選擇這些是沒有錯的，言歸正傳，現(xiàn)在就由養(yǎng)生專家為您分析一下開中醫(yī)養(yǎng)生館有哪些注意事項，以便您開業(yè)前參考一下。

養(yǎng)生館加盟店是不錯的，但是開業(yè)前要把所有的手續(xù)辦好，這樣才不至于到時候手忙腳亂。

開養(yǎng)生館的話應(yīng)到經(jīng)營所在地工商所或區(qū)、縣工商局申請。工商行政管理審核單位應(yīng)在受理申請登記表之日起30日內(nèi)作出審查決定，并通知申請者。本人及員工的有關(guān)證件(法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關(guān)部門(工商行政管理部門、稅務(wù)部門、xxx門等)申請批準(zhǔn)，取得法人資格的工商營業(yè)執(zhí)照及必要的xxx門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。有了這些小細(xì)節(jié)以后，我們初期的準(zhǔn)備工作算是完成了，接下來就等著管理部門批下所有手續(xù)就可以正式開業(yè)了。

很顯然的，手續(xù)齊全以后接著就是店面的裝修，我們對于店內(nèi)環(huán)境的把關(guān)一定要細(xì)心。顧客在未進門消費前總是會先觀察一下店面的外觀，以便作為消費與否的參考。而后才是視覺的內(nèi)部延伸，看看屋內(nèi)顧客與工作人員的服務(wù)善最后才選擇是否進門。中醫(yī)養(yǎng)生館加盟前景不錯，所以，外觀設(shè)計一定要依照所要吸引顧客類型的心理做合理的設(shè)計與規(guī)劃。好比初認(rèn)識一個陌生人，您一定會從其服飾、裝扮來決定對他的感覺是一樣的道理。因為如今的消費者眼光越來越高，您的店如果不是富麗堂皇的話沒有多少人會進來消費。

養(yǎng)生館加盟店前景大好，芳享美容院可以為您提供開店的一切手續(xù)，有了專業(yè)的加盟品牌，您的創(chuàng)業(yè)就像平步青云一樣，一切都會安全的到達成功的彼岸。開家養(yǎng)生館加盟店，除了選個好的品牌之外，還要做到用心和專注，專注的人才能良好的發(fā)展，開店是要花費很大精力的，只要用心去做，一定能獲得較大的成功。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇六

按照《xxx中央關(guān)于在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的意見》的指示精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，保持黨員先進性的大前提下，依據(jù)貴州省委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，配合我院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“四進社區(qū)”活動的總體部署，我支部特舉辦此次活動，把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動做到實處。

（1）、響應(yīng)貴州省委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀，保持xxx先進性，服務(wù)和諧社會，讓廣大學(xué)生滿懷激情的投入到社會主義新農(nóng)村建設(shè)中來。

（2）、積極響應(yīng)學(xué)院黨委委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，大力推進黨員先進性教育；幫助和引導(dǎo)大學(xué)生進一步深入學(xué)習(xí)，踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，繼承和發(fā)揚“五四”愛國運動，進步，民主，科學(xué)的光榮傳統(tǒng)。

（3）、在我系社會實踐基地，對口開展扎實深入的服務(wù)，促進社會實踐活動的長期化、連續(xù)化。

（4）、通過“醫(yī)療服務(wù)”活動，豐富大學(xué)生課余文化生活，使大學(xué)生更充分更全面的接觸社會，了解社會從而提高大學(xué)生的社會實踐能力和思想政治素質(zhì)。樹立落實科學(xué)發(fā)展觀，踐行科學(xué)發(fā)展觀，與祖國共奮進，與時代同發(fā)展，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，構(gòu)建社會主義和諧社會作出積極貢獻。

（5）、在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為廣大群眾提供扎實有效的服務(wù)，在活動中樹立起在基層建功立業(yè)的志向。

引導(dǎo)和幫助同學(xué)們在實踐中深入學(xué)xx和“xx”的xx，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐社會主義榮辱觀，滿懷激情的投身于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在與實際結(jié)合中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強自己的社會責(zé)任感和歷史使命感，以深厚的感情向人民學(xué)習(xí)，以謙虛的態(tài)度向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，增強團結(jié)協(xié)作精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)，在火熱的實踐中陶冶思想情操，提升精神境界，增長知識才干，實現(xiàn)全面發(fā)展。同時使同學(xué)們在社會實踐中深入體會為人民服務(wù)的宗旨，使大學(xué)生樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀。用自己的實際行動為社會主義新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。并且也讓同學(xué)們深入的了解國情，了解社會，正確的認(rèn)識自我，正確認(rèn)識基層特別是西部基層和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的廣闊發(fā)展前景，把個人追求同國家與社會的需要緊密的結(jié)合起來，牢固樹立起到基層，到西部，到祖國最需要的地方建功立業(yè)的成材志向。

“踐行科學(xué)發(fā)展觀，保持黨員先進性”

骨傷系北校區(qū)黨支部。

（一）、活動地點：南明區(qū)白馬井社區(qū)。

（二）、活動的具體內(nèi)容。

（1）、社會實踐基地掛牌。

（2）、進行基本醫(yī)療服務(wù)，進行免費體檢。

（三）活動的具體計劃。

第一階段：社會調(diào)研階段。

（1）、召開前期工作部署會議，會議重點商討義診調(diào)研相關(guān)問題，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，

（2）、申領(lǐng)“介紹信”等交接文書。

（3）、調(diào)研與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進行磋商，并實地考察當(dāng)?shù)厍闆r。

第二階段：活動前期準(zhǔn)備階段。

（1）、完成策劃書草案，

（2）、完成策劃書修訂，并完成電子檔的制作，

（3）、活動籌備組進行策劃書審核，

（4）、召開活動籌備會議。

（5）、確定活動具體事項。

第三階段：活動實施階段。

（1）、社會實踐基地掛牌；

（2）、組織學(xué)生赴二戈寨，了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療情況；

（3）、組織學(xué)生進行醫(yī)療服務(wù)。

（1）、召開“義診活動”交流會；

（2）、總結(jié)材料。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇七

根據(jù)_xx縣委宣傳部、xx縣精神文明建設(shè)辦公室要求，結(jié)合我局工作實際，制定如下工作方案：

一、活動時間。

xx年12月5日。

二、活動地點。

xx社區(qū)各居民小區(qū)。

三、參加人員。

（一）帶隊領(lǐng)導(dǎo)：

（二）工作人員：

四、活動主題。

感恩奮進作貢獻，志愿服務(wù)我先行。

五、活動內(nèi)容。

深入xx社區(qū)區(qū)域，對亂丟果皮紙屑、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明現(xiàn)象開展勸導(dǎo)，引導(dǎo)廣大群眾維護公共環(huán)境的文明習(xí)慣；深入村改居區(qū)域、老舊小區(qū)院落等區(qū)域，全面清理城市街面、立面、“臟亂差”死角等，開展清除雜草、擦拭雕塑、鏟除小廣告等志愿服務(wù)活動。

六、相關(guān)準(zhǔn)備。

（一）活動人員通知、與xx社區(qū)工作人員聯(lián)系由葉茜負(fù)責(zé)；

（二）現(xiàn)場照相、信息報道由王新斌負(fù)責(zé)。

七、活動要求。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。“國際志愿者日”是我局為貫徹落實《xx縣第xx個“國際志愿者日”志愿服務(wù)活動總體方案》的一項重要舉措，亦是我局根據(jù)實際開展的一項重要的志愿活動，相關(guān)人員務(wù)必要高度重視，切實開展好此次活動。

（二）積極主動，相互配合。參與人員要服從安排，相互協(xié)調(diào)配合，積極主動投身到此次活動中去，確保此次活動順利開展。

（三）大力宣傳，擴大影響。大力宣傳志愿服務(wù)相關(guān)知識以及在活動中涌現(xiàn)出來的感人事跡和典型事跡，并注重信息收集并及時報送。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇八

善養(yǎng)生者，養(yǎng)內(nèi);不善養(yǎng)生者，養(yǎng)外。養(yǎng)內(nèi)者，恬澹臟腑，調(diào)順血氣，使一身之氣流行沖和，百病不作。養(yǎng)外者，恣口服之欲，極滋味之美。窮飲食之樂，雖肌體充腴，容色悅澤，而酷烈之氣內(nèi)蝕臟腑，形神虛矣。御和堂在七周年店慶之時，推出助您內(nèi)、外均養(yǎng)項目。

優(yōu)惠價:158元會員享受:128元活動二:御和足道70分鐘原價:158元。

中醫(yī)養(yǎng)生，就是指通過各種方法頤養(yǎng)生命、增強體質(zhì)、預(yù)防疾病，從而達到延年益壽的一種醫(yī)事活動。中醫(yī)養(yǎng)生重在整體性和系統(tǒng)性，目的是預(yù)防疾病，治未病。中醫(yī)理論的著名代表作品是《黃帝內(nèi)經(jīng)》。中醫(yī)養(yǎng)生來自古代精華醫(yī)學(xué)，當(dāng)代中醫(yī)水平有所下降，而古代中醫(yī)值得后人繼續(xù)開發(fā)和研究。

所謂生，就是生命、生存、生長之意;所謂養(yǎng)，即保養(yǎng)、調(diào)養(yǎng)、補養(yǎng)之意?？傊?，養(yǎng)生就是保養(yǎng)生命的意思。以傳統(tǒng)中醫(yī)理論為指導(dǎo)，遵循陰陽五行生化收藏之變化規(guī)律，對人體進行科學(xué)調(diào)養(yǎng)，保持生命健康活力。

養(yǎng)生館策劃方案。

一)市場前景(中醫(yī)養(yǎng)生減少疾病延長壽命):中醫(yī)養(yǎng)生有其獨到的功效和不可取代的特殊地位。中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)模式雖然剛剛浮出水面，但人們對中醫(yī)養(yǎng)生文化并不陌生，國內(nèi)外對中醫(yī)養(yǎng)生的認(rèn)知度越來越高。隨著社會的進步和生活水平的不斷提高，人們對健康的渴求越來越迫切，服務(wù)于健康的市場前景是不可估量的。

一項抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有32%的年輕白領(lǐng)患有高血脂、動脈硬化、脂肪肝、冠心病、糖尿病等，這與他們平時不良的生活和飲食習(xí)慣密切相關(guān)。

現(xiàn)代人類面臨最嚴(yán)重的健康問題就是飲食、情志、起居等失衡。中醫(yī)養(yǎng)生就是遵循自然界的大規(guī)律，進行非醫(yī)療的生活調(diào)養(yǎng)。通過辨質(zhì)調(diào)養(yǎng)和科學(xué)的生活方式指導(dǎo)，達到控制和降低慢性疾病的生成和發(fā)展。

事實證明，如果養(yǎng)生預(yù)防措施做的好，疾病可減少一半，壽命可延長10年以上。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇九

今年12月5日是第xx個國際志愿者日。為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，進一步推進我市志愿服務(wù)活動制度化建設(shè)，市明委決定在20xx年“12·2”國際志愿者日前后，組織開展“弘揚志愿精神、爭做最美志愿者”主題活動，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

弘揚志愿精神、爭做最美志愿者。

市民政局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)等志愿服務(wù)牽頭單位和貴池區(qū)、開發(fā)區(qū)、平天湖風(fēng)景區(qū)，要在12月5日當(dāng)天，組織市區(qū)直單位開展街頭宣傳和實踐，在市、區(qū)志愿服務(wù)廣場、社區(qū)志愿服務(wù)廣場搭設(shè)宣傳臺，廣泛宣傳普及《志愿服務(wù)條例》。

（三）深入開展志愿服務(wù)活動。圍繞“關(guān)愛他人”，廣泛開展關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工及其子女志、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛社會”，廣泛開展明禮儀、明交通、明旅游、三下鄉(xiāng)、四進社區(qū)、送化等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛自然”，廣泛開展環(huán)保宣傳、保衛(wèi)藍(lán)天、保護母親河、清白行動等志愿服務(wù)。各地各單位，要在國際志愿者日前后組織開展一次集中行動，壯大我市志愿服務(wù)聲勢。市直及貴池區(qū)、開發(fā)區(qū)、平天湖風(fēng)景區(qū)所屬國家級和省級明單位、各社區(qū)要在12月5日當(dāng)天組織一次集中志愿服務(wù)活動，市公安交警部門要在12月5日當(dāng)天安排明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，確保主題志愿服務(wù)活動當(dāng)天，主城區(qū)各志愿服務(wù)廣場、社區(qū)小區(qū)、交通路口都有志愿者身影。

（四）廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿組織等評選活動。各地各單位要以社區(qū)（村）志愿服務(wù)為重點，以參與志愿服務(wù)時間為基礎(chǔ)，廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)評選活動，健全完善志愿服務(wù)嘉許回饋制度，圍繞志愿服務(wù)典型選樹與成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務(wù)項目展播等活動。各級各類媒體要廣泛宣傳我市優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等先進事跡，營造做志愿者光榮的良好氛圍。

（一）高度重視，精心組織。各地各單位要高度重視，積極協(xié)調(diào)、聯(lián)合相關(guān)部門和志愿服務(wù)組織，廣泛開展國際志愿者日主題宣傳與實踐活動，將其作為加強志愿者隊伍建設(shè)、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓實抓好。

（二）面向基層，務(wù)求實效。國際志愿者日主題宣傳與實踐活動要緊跟當(dāng)前宣傳思想工作形勢，突出培育和踐行社會主義核心價值觀，突出面向基層面向群眾，突出關(guān)懷弱勢群體，把志愿服務(wù)活動與創(chuàng)建明城市、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、精準(zhǔn)扶貧、兩節(jié)送溫暖等活動密切結(jié)合，務(wù)求實效。

（三）抓好宣傳，營造氛圍。市信息辦、池州日報社、市廣播電視臺要充分發(fā)揮各類宣傳媒介的作用，利用微訪談、微電影等形式，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，擴大宣傳范圍，切實將《志愿服務(wù)條例》和志愿服務(wù)精神、理念、知識的宣傳普及與提升志愿服務(wù)水平、滿足人民群眾服務(wù)需求、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)有機結(jié)合起，進一步提高志愿服務(wù)的社會認(rèn)知度，推動形成人人關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會氛圍。對全市“12”當(dāng)日活動組織集中報道。

各地各單位務(wù)必于12月4日17:00前，將志愿服務(wù)活動安排情況報市明辦創(chuàng)建科（郵箱：xx），活動開展后，請及時將志愿服務(wù)活動圖信息報市明辦。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇十

為進一步推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)_、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年6月份開始，我院“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務(wù)會、院周會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的進步。

為加強領(lǐng)導(dǎo)，保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個工作小組(醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組)，分管院長兼任辦公室主任，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。

根據(jù)20xx年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動考評細(xì)則，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)：

4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。

同時圍繞“管理年”各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求：

提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一;。

貫徹一個管理主題：加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;。

推行一種服務(wù)模式：在全院推行“以病人為中心”的“無障礙、一站式”服務(wù)，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識。

為切實落實_、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務(wù)，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進，圓滿完成20xx年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，我院根據(jù)_、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和_《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的要求，制訂了《××縣人民醫(yī)院管理年活動方案》，制定了詳細(xì)、具體的措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)《××省“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動考評細(xì)則》，圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績效”，在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引入風(fēng)險管理辦法，制訂了《××縣人民醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動”考評辦法》，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合，推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標(biāo)。

(一)全面動員，強化意識。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇十一

隨著我國改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，高速公路作為重要基礎(chǔ)設(shè)施，取得了前所未有的跨越式發(fā)展，同時高速公路的管理也隨之日趨成熟，涌現(xiàn)了大批高速公路“服務(wù)品牌”，各路“服務(wù)品牌”百花競放。為進一步提升行業(yè)文明服務(wù)水平，為過往司承朋友提供暢、安、舒、美的通行環(huán)境，對外展示高速公路良好形象，江西省高速集團打造了“映山紅”高速公路服務(wù)品牌?，F(xiàn)制定如下品牌推廣方案：

一、品牌介紹。

1、品牌名稱。

2、企業(yè)名稱。

江西省高速公路投資集團有限責(zé)任公司。

3、品牌標(biāo)識與說明品牌標(biāo)識主要由兩個圓組成。大圓內(nèi)容為江西高速及其英文翻譯，代表江西省高速集團。小圓內(nèi)容由毛體“映山紅”字樣、映山紅花朵及兩條向上蜿蜒的線條組成，背景為粉紅色。毛體“映山紅”字樣體現(xiàn)了品牌的地域特色，兩條線條代表優(yōu)美的高速公路，同時與整個標(biāo)志構(gòu)成一張笑臉。小圓與大圓圓心相同，代表“映山紅”服務(wù)品牌“高速高效、同行同德”的不懈追求。

4、品牌定位。

高速高效，同行同德，全面建設(shè)文明服務(wù)品牌路，打造服務(wù)車主的大窗口。

7、品牌理念真誠服務(wù)，全程無憂。

8、品牌內(nèi)涵。

美麗、熱情、奉獻、自然。

9、品牌箴言。

暢行高速路，微笑映山紅。

10、品牌價值。

熱情規(guī)范的文明服務(wù)、美麗大方的窗口形象、自然生態(tài)的路域環(huán)境。

二、背景分析。

提升高速公路管理水平，打造高速公路服務(wù)品牌，既是現(xiàn)代高速公路企業(yè)發(fā)展的基本要求，也是提高其行業(yè)競爭力的重要手段。

從行業(yè)趨勢看，隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的逐步提高，生活及工作步驟的加快，時間價值和時間觀念的增強，人們對快速便捷的交通方式需求顯著增加，高速公路也由此得到迅速發(fā)展。而隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展和公眾出行需求的多樣化，對高速公路舒適、便捷、安全等方面的通行品質(zhì)提出了更高要求。由此看來，如何更好地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的文明服務(wù)，打造服務(wù)品牌，從單一的收費管理向品牌經(jīng)營，從被動實施服務(wù)向主動提供服務(wù)，將是今后整個高速公路行業(yè)的大趨勢所在，高速公路大窗口作用正在日益凸顯。而高速公路的品牌戰(zhàn)略可以深入地提升高速公路網(wǎng)絡(luò)的完善程度，使運營管理和文明服務(wù)有質(zhì)的飛躍，在提高其競爭實力的同時也提升區(qū)域交通建設(shè)水平，增強區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的軟實力。

從企業(yè)發(fā)展看，品牌是由企業(yè)提供并得到市場最終認(rèn)可的個性化服務(wù)標(biāo)識，它代表著企業(yè)的特色服務(wù)，是專業(yè)化、特色化、高品質(zhì)的，而非雷同化和一般化。這種個性化的服務(wù)標(biāo)識因其差異性，在消費者群中具有一定的知名度和信譽度。隨著高速公路路網(wǎng)的日益密集，行業(yè)發(fā)展悄然加速，路與路之間的競爭日益激烈，品牌建設(shè)已經(jīng)被越來越多的高速公路運營管理者認(rèn)同，并在很多高速呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。另一方面，品牌建設(shè)本身作為企業(yè)軟實力的重要組成部分，不僅為企業(yè)的長足發(fā)展積蓄能量，其塑造的品牌形象通過各種方式傳達至企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)群體，將大大提高企業(yè)本身的知名度和美譽度，進而提高企業(yè)的社會地位和影響力。因此，打造服務(wù)品牌將是今后高速公路運營企業(yè)脫穎而出、實現(xiàn)持久長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。

三、品牌目標(biāo)。

“映山紅”服務(wù)品牌的目標(biāo)市場定位于江西省高速公路服務(wù)窗口，目標(biāo)顧客則面向車主、司乘、導(dǎo)游、游客和沿線群眾等。

通過打造服務(wù)品牌，建立高效運行的服務(wù)機制，形成科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式，落實配套完善的服務(wù)措施，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立文明服務(wù)形象，促進高速公路事業(yè)科學(xué)、綠色、長遠(yuǎn)發(fā)展，為建設(shè)富裕和諧秀美江西鋪就高速通道。

（一）載體。

1、收費管理。引入先進服務(wù)理念，把收費站當(dāng)作星級酒店去管理，把收費廣場當(dāng)作酒店大堂來經(jīng)營，推行站長帶班、預(yù)約通行服務(wù)制度，以《星級收費站考評體系》和《映山紅服務(wù)明星考核評比辦法》為依據(jù)，在各收費站開展星級收費站評比和星級收費員評選，收費站達到三星級以上標(biāo)準(zhǔn)命名為“映山紅”收費員，對獲得服務(wù)明星榮譽稱號的收費員進行精神、物質(zhì)獎勵。

2、路面養(yǎng)護。開展日常養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，對養(yǎng)護機構(gòu)、養(yǎng)護施工制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。其中，養(yǎng)護機構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)主要包括養(yǎng)護單位管理機構(gòu)設(shè)置、人員配備及管理行為標(biāo)準(zhǔn)、勞務(wù)隊伍管理標(biāo)準(zhǔn)等；養(yǎng)護施工規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)包括路基、路面、橋梁、隧道、房建、綠化、交安設(shè)施等養(yǎng)護規(guī)范化施工標(biāo)準(zhǔn)。開展精細(xì)化養(yǎng)護建設(shè)，在條件允許的路段開展“示范路段”建設(shè)，制定所轄高速公路綠化美化長期規(guī)劃，對重點區(qū)域增加綠量、豐富層次、突出景觀。

3、信息服務(wù)。打造以服務(wù)熱線、網(wǎng)站、官方微博為主要載體的全方位、立體化客戶服務(wù)平臺。其中，服務(wù)熱線24小時接受車主咨詢、投訴、建議和求助，提供收費標(biāo)準(zhǔn)、天氣、行程咨詢及沿線旅游信息；門戶網(wǎng)站提供法律法規(guī)、綠通政策、鮮活農(nóng)產(chǎn)品和路況信息等，并公布領(lǐng)導(dǎo)郵箱廣泛征集意見和建議；微博則第一時間為公眾提供有關(guān)所轄高速公路的路況、天氣等實用資訊。

4、應(yīng)急安全。構(gòu)建以應(yīng)急保障體系、流動服務(wù)車和愛心基金為主體的便捷高效的安全保障網(wǎng)絡(luò)。其中，應(yīng)急保障體系以應(yīng)急指揮中心、應(yīng)急物資儲備基地和應(yīng)急突擊隊為核心，以健全完善各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件應(yīng)急預(yù)案為支撐，同時加強與地方消防、醫(yī)療、高速交警、路政的聯(lián)勤聯(lián)動。在各路段開行流動服務(wù)車，配備修車工具、備用油、交通指南、飲用水、方便面和應(yīng)急物品等，堅持每天上路巡查。設(shè)立愛心基金，募集的款項用于及時幫助在所轄高速公路行駛過程中遭遇突發(fā)情況和實際困難的車主用戶，以及開展扶貧濟困和捐資助學(xué)等公益活動。

5、服務(wù)區(qū)。以“完善公共服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營行為、提升管理水平”為宗旨，結(jié)合服務(wù)區(qū)特點，適時開展“星級同建、品牌共創(chuàng)”活動，積極推進“標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、資信、考核”四大管理體系建設(shè)，建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任體系，建立服務(wù)區(qū)人力資源培訓(xùn)體系，建立服務(wù)區(qū)經(jīng)營質(zhì)量評價體系，加大服務(wù)區(qū)的考核整改力度，打造服務(wù)區(qū)自身特色品牌。

（二）營銷。

1、依托廣告媒體傳播。廣告媒體是提高品牌知名度、信任度、忠誠度以及塑造品牌形象和個性的強有力工具。把握時機，找準(zhǔn)賣點，持續(xù)、合理地投入資源，充分利用報紙、刊物、電視廣播新聞、戶外大型廣告牌、拍攝“映山紅”服務(wù)品牌宣傳片等渠道對服務(wù)品牌進行宣傳，以取得良好的傳播效應(yīng)。

2、加大公共關(guān)系傳播。在廣告媒體單項傳播的基礎(chǔ)上，有針對性地開展雙向溝通的公關(guān)傳播活動，如：定期進行車主用戶滿意度調(diào)查、與司乘在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上進行實時交流、積極參與社會公益活動等，多方位打造與顧客溝通交流的渠道和平臺，以達到推廣宣傳品牌的目的，進一步提高服務(wù)品牌的社會知名度和美譽度。

3、利用人際交流傳播。每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告，高速公路的每位服務(wù)人員都是服務(wù)品牌最直接、最有效、最權(quán)威的傳播大使，通過組織員工對企業(yè)文化、品牌理念和品牌內(nèi)涵的學(xué)習(xí)，完善員工管理，實現(xiàn)員工互動，首先從企業(yè)內(nèi)部達成一個“傳播源”，借助員工對企業(yè)文化的認(rèn)知在生活、工作中將品牌文化進行傳播。

4、開展志愿服務(wù)活動。利用雙休日及中秋、端午、五一、十一等長假時間，在井岡山紅旗廣場以及各收費廣場開展品牌推介及青年志愿者服務(wù)活動，向過往車主、游客發(fā)放宣傳資料，便民服務(wù)卡等，提供交通旅游咨詢、應(yīng)急藥品和車輛維修等免費服務(wù)，擴大品牌社會影響力。

5、豐富品牌文化。以品牌文化為宗旨，塑造能打動目標(biāo)消費者的、得到司乘人員認(rèn)可和感動的品牌故事，推出高速公路服務(wù)明星，打造明星示范服務(wù)收費站、收費崗?fù)さ?，讓品牌文化生動形象、日益豐滿，使之廣為流傳，以贏得人心，贏得市場。

6、延伸內(nèi)涵，突出個性。差異化、個性化是服務(wù)品牌的生命力，結(jié)合顧客需求和喜好，圍繞各路段優(yōu)勢和特點，開展“微笑昌樟”、“心悅客家”、“雷鋒班組”、鷹西女子收費站等子品牌的創(chuàng)建和推廣活動，為車主用戶和社會公眾提供更多與眾不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從整體上延伸“映山紅”品牌的價值和理念。

五、具體步驟。

（一）全面推行階段。具體時間為2013年1月-2013年12月。

（二）品牌完善階段。具體時間為2014年1月-2014年12月。

（三）品牌發(fā)展階段。具體時間為2015年1月-2015年12月。

隨著我國《交通運輸“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的實施，高速公路行業(yè)新一輪的發(fā)展浪潮正奔涌而來，未來的“服務(wù)品牌”之爭勢必更加激烈。通過樹立全新的服務(wù)品牌推廣理念，針對環(huán)境變化，適時調(diào)整營銷推廣策略，抓住顧客，搶占市場，相信“映山紅”高速公路服務(wù)品牌一定會在江西高速公路一路綻放。

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇十二

為了進一步提升銀行的品牌形象，不斷提高市場競爭力和金融服務(wù)水平，能夠更好地服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，持續(xù)保持縣域金融機構(gòu)的領(lǐng)先優(yōu)勢，認(rèn)真開展文明規(guī)范服務(wù)推廣活動顯得尤為重要。通過活動，全面改善在服務(wù)中存在的種種不良行為，樹立全新的服務(wù)理念，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，力爭成為金融業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的典范。

一、開展文明規(guī)范服務(wù)推廣活動的意義

服務(wù)是銀行業(yè)永恒的主題，是樹立形象、提高競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，我們要大力推廣文明規(guī)范服務(wù)活動，增強銀行文明規(guī)范服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，激發(fā)服務(wù)潛能，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，打造銀行業(yè)核心競爭力。

二、開展文明規(guī)范服務(wù)活動的總體目標(biāo)

以倡導(dǎo)銀行業(yè)文明服務(wù)為核心，以規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點，以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。

活動需在銀行基層網(wǎng)點范圍內(nèi)開展，圍繞員工服務(wù)行為 1

規(guī)范、員工服務(wù)禮儀規(guī)范、員工服務(wù)技能規(guī)范、員工服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、員工服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、員工服務(wù)效率規(guī)范等內(nèi)容，從網(wǎng)點布局優(yōu)化、窗口服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制優(yōu)化、投訴處理機制完善、合規(guī)文化建設(shè)和誠信自律建設(shè)等環(huán)節(jié)多角度進行推進，豐富活動內(nèi)涵，注重服務(wù)品質(zhì)，力求通過系列活動使我行服務(wù)在較短時間內(nèi)有一個較大的提升，更好地為客戶提供文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

三、開展文明規(guī)范服務(wù)活動的內(nèi)容

在推廣活動中堅持以行為規(guī)范為基礎(chǔ)，以行業(yè)規(guī)范為目標(biāo)，從小事抓起，從細(xì)微入手，把銀行文明規(guī)范服務(wù)融于業(yè)務(wù)發(fā)展之中，持續(xù)抓好服務(wù)的貫徹落實。

（一）員工服務(wù)行為規(guī)范：員工每日提前到崗，清潔衛(wèi)生，統(tǒng)一著裝上崗，儀表端莊，準(zhǔn)時開門營業(yè)；每個柜員營業(yè)期間機具定位，操作定型，桌面整齊，嚴(yán)格按照銀行bi服務(wù)要求，做到“站相迎、笑相問、雙手接、快速辦、親手遞、提醒送”十八字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)，一律實行普通話服務(wù)、微笑服務(wù)。

準(zhǔn)，展現(xiàn)我行員工的職業(yè)美感、行業(yè)風(fēng)采和文明素質(zhì)。

（三）員工服務(wù)技能規(guī)范：柜員熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，并達到規(guī)定的技術(shù)等級，達不到規(guī)定技術(shù)等級或崗位標(biāo)準(zhǔn)者，一律不準(zhǔn)上崗。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，要以誠摯熱情的態(tài)度對待客戶，做到“四個站立”、“四個關(guān)照”、“四個一樣”“四個主動”和“八個不準(zhǔn)”。

（四）員工服務(wù)紀(jì)律規(guī)范：嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，通過每周一次的集體學(xué)習(xí)，每月集中一個晚上的時間進行服務(wù)理念和內(nèi)控意識等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

（五）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范：服務(wù)質(zhì)量的總體要求是：認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格操作、精通業(yè)務(wù)、減少差錯。保證做到賬款安全，確保賬賬、賬表、賬款、賬實、賬據(jù)、內(nèi)外帳完全相符。

（六）服務(wù)效率規(guī)范：嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格進行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。服從分配，不推托，不挑剔，積極主動；明確工作內(nèi)容，完成限時工作要求；按客戶要求的時間和內(nèi)容，按時提供服務(wù)，不拖沓；上崗精力集中，選用正確的工作方法，操作熟練，按時完成工作。

四、活動要求

極響應(yīng)深入開展文明規(guī)范服務(wù)推廣活動的倡議，切實加強對文明規(guī)范服務(wù)推廣工作的領(lǐng)導(dǎo)。各單位“文明規(guī)范服務(wù)推廣”活動領(lǐng)導(dǎo)小組要履行職責(zé)，精心安排，落實人員，明確任務(wù)，抓好落實。要有專人負(fù)責(zé)，指定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)督促、實時按步驟開展活動，為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。

（二）加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

要認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《農(nóng)村合作金融機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《銀行員工行為守則》等資料。通過學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識開展文明規(guī)范服務(wù)活動的必要性和緊迫性，進一步增強政治責(zé)任感和歷史使命感。同時，隨著縣域經(jīng)濟的高速發(fā)展和多家同業(yè)機構(gòu)的入駐，社會公眾的金融服務(wù)需求更加廣泛以及市場競爭的不斷激烈，對服務(wù)的要求更高更嚴(yán)，所以必須不斷改善和提高服務(wù)手段和服務(wù)方式，以充分適應(yīng)現(xiàn)階段金融市場的需求。希望各網(wǎng)點在此次活動中，采取各種有效措施，改善服務(wù)環(huán)境，規(guī)范窗口服務(wù)，盡可能縮小提供的服務(wù)水準(zhǔn)與客戶期望的服務(wù)水準(zhǔn)之間的差距，進一步提高整體服務(wù)水平。

（三）突出重點，狠抓落實

責(zé)任制，特別是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，工作能不能落實，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，要一級抓一級，一級帶一級，一級做給一級看，把文明規(guī)范服務(wù)工作抓緊、抓好、抓出實效。

做好銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作還必須堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，既要從嚴(yán)治標(biāo)，切實解決群眾反映的突出問題，又要著力治本，與時俱進，不斷改進金融服務(wù)的內(nèi)容和方式；必須堅持“以人為本”，以創(chuàng)建和諧金融為宗旨，以廣大客戶切身利益為出發(fā)點，以廣大客戶滿意不滿意作為檢驗服務(wù)工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)；必須常抓不懈，通過建立健全、修訂完善文明服務(wù)考核制度，建立文明規(guī)范服務(wù)長效機制。各個網(wǎng)點都要結(jié)合客戶反映的熱點、難點問題，確定整改目標(biāo)，一段時間集中抓好一兩件事，有始有終，抓出成果，積小勝為大勝。

（四）大力宣傳，造足氛圍

各網(wǎng)點要加大宣傳力度，充分發(fā)揮面廣點多的優(yōu)勢，積極面向社會公眾進行宣傳，做到“三個結(jié)合”，即：服務(wù)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合；服務(wù)宣傳與形象宣傳相結(jié)合；服務(wù)宣傳與和諧社會宣傳相結(jié)合。各網(wǎng)點要在宣傳中要注意烘托氣氛、營造氛圍，宣傳活動要轟轟烈烈，具體工作要扎扎實實。要使活動內(nèi)涵豐富，使客戶得到實惠，努力營造銀行業(yè)文明服務(wù)月活動的轟動效應(yīng)，使之具有一定的社會影響力。

（五）各負(fù)其責(zé)，齊抓共管

文明規(guī)范服務(wù)推廣活動是一項重大系統(tǒng)工作，搞好這一工作，要黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，主管部門協(xié)調(diào)，群眾積極支持參與的工作格局。要建立責(zé)任機制，按照權(quán)責(zé)分明的原則，落實責(zé)任分工，明確工作規(guī)范。要建立督查機制，進行檢查、推動工作。要建立測評機制，經(jīng)常分析，對工作進行評估。要建立保障機制，在人員、經(jīng)費等方面給予保證。要建立獎懲機制，實行獎優(yōu)罰劣。對由于組織領(lǐng)導(dǎo)不力，在推廣活動中出現(xiàn)重大服務(wù)問題和糾紛，引發(fā)社會公眾關(guān)注，特別是被媒體曝光批評的，要進行問責(zé)。

（六）堅持統(tǒng)籌兼顧，部署好各項工作

各網(wǎng)點要正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營工作與開展文明規(guī)范服務(wù)活動的關(guān)系，把開展活動作為促進各項工作的重要保障，用各項工作的實際成果來衡量和檢驗活動的成效，真正做到兩手抓、兩不誤、兩促進。

為貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實施細(xì)則，配合中國銀行業(yè)協(xié)會在全國開展“文明規(guī)范服務(wù)系列活動”的各項工作，提升我社整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把我社文明規(guī)范服務(wù)工作引向深入，特制定本實施方案。

一、開展活動的目的和意義

1、通過開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動，推動我社工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，提高我社整體服務(wù)水平，樹立我社良好的社會形象。

2、進一步增強工作人員的社會責(zé)任感，規(guī)范工作人員服務(wù)和經(jīng)營行為，促使服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

3、增強銀行從業(yè)人員的.服務(wù)意識和敬業(yè)精神，培養(yǎng)從業(yè)人員的道德操守。

二、系列活動的內(nèi)容和具體要求

（一）召開社員規(guī)范服務(wù)工作座談會，制定制度加強服務(wù)工作的意見

由上級聯(lián)社和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與社主任等分管服務(wù)和個人金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人座談會，針對近期社會上反映“銀行排隊等候時間長”的問題，圍繞如何進一步改進銀行服務(wù)，發(fā)揮銀行服務(wù)綜合功能，提高銀行服務(wù)資源的利用率等方面，提出我社當(dāng)前銀行服務(wù)工作的重點和改進措施，達成共識。

（二）召開單位動員會,安排布置文明規(guī)范服務(wù)系列活動 1

組織召開單位分管服務(wù)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)和職工，研究布置我社文明規(guī)范服務(wù)系列活動的各項工作，啟動以“構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象”為主題的“文明服務(wù)月”活動和文明規(guī)范服務(wù)系列活動。

（三）組織開展全體社員學(xué)習(xí)、教育、踐行三項活動 文明規(guī)范服務(wù)系列活動期間,各會員行要組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育和服務(wù)踐行活動。

1、組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)比賽活動

要采取專題講座、知識問答、技能競賽等多種形式，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，在員工中掀起學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的熱潮。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

（1）《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實施細(xì)則

（2）《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細(xì)則

（3）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》

（4）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》

（5）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位考核標(biāo)準(zhǔn)》

2、組織開展銀行從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動

全社職工要按照中國銀行業(yè)協(xié)會的要求，組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。

3、服務(wù)踐行活動

2

要采取積極措施完善服務(wù)工作機制，疏理和簡化業(yè)務(wù)操作規(guī)程，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)點服務(wù)水平，提高服務(wù)效率。服務(wù)踐行的主要內(nèi)容：

（1）改進和完善本社服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，搞好網(wǎng)點內(nèi)外環(huán)境整治，保障全部窗口開放，加強客戶疏導(dǎo)分流工作，客戶流量大的網(wǎng)點要下力氣減少客戶排隊等候時間。

（2）規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過學(xué)習(xí)交流、競賽、檢查、評比等手段規(guī)范員工服務(wù)行為，提高客戶滿意度。

（3）糾正產(chǎn)品營銷宣傳失當(dāng)或誤導(dǎo)行為，增加理財?shù)却懋a(chǎn)品風(fēng)險提示流程。

（4）倡導(dǎo)職工即時推出創(chuàng)新服務(wù)措施，為客戶提供全面、便捷的多元化服務(wù)。

三、活動的組織與領(lǐng)導(dǎo)

為保證我社文明規(guī)范服務(wù)系列活動工作的有序、有效開展，成立泰銀信用社文明規(guī)范服務(wù)系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：振

副組長：琳

成員：李、宋健、康、劉梅、姚芝、李靜、李梅、程 組長負(fù)責(zé)活動的組織工作,并設(shè)立服務(wù)系列活動，具體負(fù)責(zé)“活動”的日常工作。

四、有關(guān)要求

1、 力創(chuàng)“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，積極行動，發(fā)揮表率作用，把各項工作落到實處。在活動中均要有切實改進服務(wù)工作的具體措施和先進典型事例。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，精心組織落實，保證活動的順利開展。

開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動，是我社實施提高行業(yè)整體服務(wù)水平工程的一項重要內(nèi)容，也是深化創(chuàng)建“文明規(guī)服務(wù)示范單位競賽活動”的重大舉措，各社員要高度重視。主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)同志要親自抓好活動部署，主動配合協(xié)會抓好系列活動的工作，要做到上下聯(lián)動，統(tǒng)一動作，形成合力，創(chuàng)出特色，形成我社銀行文明規(guī)范服務(wù)系列活動團結(jié)協(xié)作的局面。通過文明規(guī)范服務(wù)系列活動的開展，在我聯(lián)社掀起進一步加強文明規(guī)范服務(wù)工作的高-潮。

信用社

泰銀信用社

二00九年一月一日

服務(wù)渠道推廣方案范文通用篇十三

$社區(qū)商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

線下的生活服務(wù)市場空間巨大，保守估計市場規(guī)模在1萬億元左右。在歐美國家，社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會商業(yè)總支出的60%以上，而在中國，目前整體水平不足30%。社區(qū)是一塊未被開掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客戶對物業(yè)專業(yè)化服務(wù)意識增強的趨勢下，物業(yè)管理服務(wù)背后，社區(qū)商業(yè)更加蘊藏著巨大的收益空間。以萬科為例，公司目前在全國管理著362個社區(qū)、40萬住戶、約300萬的社區(qū)人口，未來5年將可能增加到500~600個社區(qū)、100萬住戶、約800萬的人口規(guī)模。如果每人每月在萬科社區(qū)內(nèi)消費1000元，僅社區(qū)商業(yè)收益就可達到800億元，這是一個巨額利潤的想象空間。

成都的市場也要講。

中國物業(yè)管理已經(jīng)走過了32個年頭，擁有7萬多家企業(yè)，600多萬從業(yè)人員，目前面臨整體行業(yè)虧損。長期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補貼物業(yè)服務(wù)是不可行的，但多數(shù)企業(yè)都不敢跨界，放棄了社會資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺的開拓，只能是在“討飯吃”。“智能社區(qū)”、“云社區(qū)”的概念恰好就在社區(qū)o2o的時間節(jié)點上，也正是整個行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時刻被提出，給傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望。

二、行業(yè)現(xiàn)狀。

$行業(yè)壁壘較低，大量競爭者入場。

$競爭主體多元，背景多樣化。

3、行業(yè)發(fā)展初期，資本市場較為青睞。

pest分析：

三、目標(biāo)群體。

（在市場營銷業(yè)和廣告業(yè)里，目標(biāo)群體又稱目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個營銷活動所作為目標(biāo)的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標(biāo)群體可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標(biāo)群體。決定一個產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。）。

$項目所涉及群體。

業(yè)主：

準(zhǔn)業(yè)主：

潛在客戶：

$市目標(biāo)群。

據(jù)不完全統(tǒng)計xx市快遞公司xx多家。

上海年齡xx歲的人口為xx人。

四、產(chǎn)品概述。

$產(chǎn)品簡介。

模式簡介：利。

$產(chǎn)品特性。

現(xiàn)有功能：（萬客會功能特點總結(jié)一下）。

五、營銷策略。

$體驗式營銷。

體驗式營銷是在銷售當(dāng)中，讓客戶參與其中，親身體驗產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對比下，體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點，從而進行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。體驗式營銷，在全面客戶體驗時代，不僅需要對用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。體驗式營銷如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗中消費，在消費中享受！

再比如在如圍墻到底做多高？用什么樣的材質(zhì)體現(xiàn)？有用純粹巨幅廣告做圍墻的，也有只是將工地的圍墻做噴繪，還有根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性，來專門設(shè)置圍墻，體現(xiàn)未來小區(qū)高雅氣質(zhì)的，如何做沒有定論，關(guān)鍵是你怎么結(jié)合你公司的以及項目的狀態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場，用體驗式營銷的思想來做這些工作！

第二：設(shè)置產(chǎn)品的展示區(qū)；產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個真實產(chǎn)品的感官，包括所用品牌的內(nèi)涵！在工地專門設(shè)置區(qū)域，也可以在售樓中心設(shè)置單獨的展示空間，這種空間用來給外行的顧客，比如未來房間的窗戶細(xì)節(jié)是一個什么具體的做法？弱電系統(tǒng)包括對講，監(jiān)控，紅外對射等整套系統(tǒng)，讓顧客在買房之前就有一個具體的認(rèn)識，再比如你工地的粉刷層次，保溫做法等等，都可以在產(chǎn)品的展示區(qū)進行展示，我們?nèi)绻凶銐虻淖孕牛梢宰岊櫩蛯⒄故緟^(qū)的做法留存，拍照；給顧客承諾未來的房子一定是這樣施工的，質(zhì)量可以保證，住進去是一種享受！這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個過程，同時也是提升顧客感知價值的一個有效做法！第三：樣板園林和樣板房的啟用，這兩樣也是非常常見的做法。

第四：結(jié)合樓盤定位的各種活動，確定樓盤的品牌形象！從而促進銷售，作為體驗，你必須有一個主題，你樓盤定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認(rèn)知，比你用蒼白的廣告來宣傳要有用得多！

當(dāng)然還有很多，比如房屋試住體驗中心，這是一項創(chuàng)新，就是顧客先入住，后付款，不滿意就退房？呵呵，八仙過海各顯神通！

以上是一種氛圍的營造，就是要讓顧客在這些體驗中，感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感，感受到價值的提升，從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán)，讓他們心甘情愿來消費我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù)，就是以客戶為中心的服務(wù)，所有體驗營銷的核心要點是提供顧客滿意的，超值的服務(wù)，甚至讓顧客驚喜的服務(wù)，因為情感的傳遞是通過人來進行的，顧客的感知需要人這種媒介來進行擴大或者深刻！

$注意力營銷。

市場客戶需求為導(dǎo)向的時代，企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過市場上無數(shù)次交鋒之后，一條原則似乎已經(jīng)得到確認(rèn)：注意力為王，注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價值。不管做線上的，還是做線下的，廣告及活動的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過程中，往往還連著誘人的“優(yōu)惠”二字。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會中，注意力是最為稀缺的資源，也是最有價值的東西。因此，如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。

$如何吸引用戶。

$用戶需求。

需要將軟件自身的優(yōu)勢展現(xiàn)給有需求的客戶,應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實用性功能.

$用戶心理。

*用戶好奇心理。

*用戶利益驅(qū)動心理。

*用戶品牌依賴心理。

*用戶炫耀趕潮心理。

*用戶喜歡便宜心理。

*用戶從眾心貪利理。