總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過(guò)程，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到進(jìn)步的方向。怎樣才能寫(xiě)出一篇簡(jiǎn)明扼要、清晰明了的總結(jié)？總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇一

商務(wù)信函屬于商務(wù)禮儀文書(shū)范疇，是指企業(yè)與企業(yè)之間，在各種商務(wù)場(chǎng)合或商務(wù)往來(lái)過(guò)程中所使用的簡(jiǎn)便書(shū)信。其主要作用是在商務(wù)活動(dòng)中用來(lái)建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系、傳遞商務(wù)信息、聯(lián)系商務(wù)事宜、溝通和洽商產(chǎn)銷；詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、處理具體交易事項(xiàng)。其種類包括聯(lián)系函、推銷函、訂購(gòu)函、確認(rèn)函、索賠函等多種。

文種特性。

〔一）語(yǔ)氣口語(yǔ)性。

每一封商務(wù)信函的往來(lái)都是不同的企業(yè)之間或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間的一種情感交流。人都是感性的，所以商務(wù)信函更多地體現(xiàn)了感性的一面。而不是人們想象的商務(wù)信函應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，信函讀起來(lái)使人感到非常熱情、友好，就像朋友之間的談話那樣簡(jiǎn)單、自然、人性化。無(wú)論是歉意的道歉函，還是善意的勸說(shuō)函，或者購(gòu)買(mǎi)函，完全可以通過(guò)信函中的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)來(lái)表現(xiàn)。

（二）內(nèi)容直接性。

企業(yè)每天都要閱讀大量信函文件。商務(wù)信函不需要用華麗的詞句。所以，商務(wù)信函要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小精悍，切中要點(diǎn)。用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的語(yǔ)言來(lái)寫(xiě)信函，使信函讀起來(lái)簡(jiǎn)單、清楚、容易理解。當(dāng)涉及數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí)，如時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、貨號(hào)，等等，要用語(yǔ)精確，使交流的內(nèi)容更加清楚，這更有助于加快商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程。

（三）態(tài)度真誠(chéng)性。

商務(wù)信函要能夠充分體現(xiàn)真誠(chéng)、禮貌。不管說(shuō)什么，都要帶著誠(chéng)意去說(shuō)。把寫(xiě)好的商務(wù)信函拿起來(lái)讀一遍，確保如果此時(shí)對(duì)方正在電話中與你通話，他一定能夠感受到你的自然、真誠(chéng)和禮貌。這里所說(shuō)的禮貌，并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語(yǔ)，而是體現(xiàn)了一種為他人考慮，多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。

（四）主旨單一性。

商務(wù)信函具有純粹的業(yè)務(wù)性，一般要求專文專事，內(nèi)容集中單一，圍繞公務(wù)，突出主旨。

（五）格式規(guī)范性。

商務(wù)信函結(jié)構(gòu)類似于一般的書(shū)信，有稱呼、有正文、有署名。外貿(mào)商務(wù)函、電的寫(xiě)作則必須依照國(guó)際慣例，用英語(yǔ)或?qū)Ψ絿?guó)家所使用的語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)，在文法和書(shū)寫(xiě)格式上也要符合對(duì)方的語(yǔ)言規(guī)范和習(xí)慣。

（六）地位平等性。

商務(wù)信函是兩個(gè)平等法人之間的往來(lái)文書(shū)，反映雙方平等、互惠互利的關(guān)系。商務(wù)信函的寫(xiě)作應(yīng)相互尊重，以禮相待。

（七）要求時(shí)限性。

商務(wù)信函是在商務(wù)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中形成的，每封信函都是一定時(shí)限內(nèi)的雙方意愿的明確表達(dá)。因此，接收對(duì)方的信函后必須及時(shí)回復(fù)。目前，信函的傳遞越來(lái)越多地使用圖文傳真、電子郵件等快速傳遞形式，以適應(yīng)這一特點(diǎn)的需要。

商務(wù)信函一般由三部分組成：信頭、正文、信尾。

（一）信頭。

信頭即信函的開(kāi)頭，由發(fā)信人名稱及地址、標(biāo)題、函號(hào)、稱謂、收信人地址和單位等組成。

1、發(fā)信人名稱及地址。

發(fā)信人名稱及地址一般寫(xiě)明發(fā)信人企業(yè)單位名稱及詳細(xì)地址。還包括電話號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)、專用電碼、電傳、傳真、網(wǎng)址等商務(wù)聯(lián)系信息。

2、標(biāo)題。

作為商務(wù)信函，它與一般的普通信件不同，只要不是企業(yè)單位個(gè)人與個(gè)人之間的交流，商務(wù)信函一般可以有標(biāo)題。標(biāo)題位置在信文首頁(yè)卜方，居中書(shū)寫(xiě)，其內(nèi)容是標(biāo)明事由。事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通過(guò)標(biāo)題就對(duì)信文的主要內(nèi)容有大致的了解。常見(jiàn)的商務(wù)信函標(biāo)題有以下兩種形式：

(1)由事由加文種名稱“函”構(gòu)成，如“關(guān)于要求承付打印機(jī)貨款的函”、“推銷函”、“訂購(gòu)函”、“索賠函”等。

(2）先寫(xiě)“事由”二字，加冒號(hào)提示，然后直接標(biāo)寫(xiě)該信函的內(nèi)容，如“事由：機(jī)動(dòng)車索賠”。

3、函號(hào)。

函號(hào)即編號(hào)，分為對(duì)方編號(hào)和己方編號(hào)。在外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的信頭上注明編號(hào)，可保證信函便于管理和查閱。

函號(hào)位置一般出現(xiàn)在標(biāo)題右下方或信頭的左上方。常見(jiàn)的有兩種形式：一是仿效行政公文發(fā)文字號(hào)的格式，采用“x函〔xxxx〕x號(hào)”或（xxxx)“函第x號(hào)”的形式；二是采用直接編號(hào)的形式，如“第x號(hào)”。

4、稱謂。

稱謂是對(duì)收信人或收信單位的稱呼，一般寫(xiě)受文者的尊稱，這是商務(wù)信函必須的一項(xiàng)。其位置一般在標(biāo)題或函號(hào)的左下方，單獨(dú)占行，頂格書(shū)寫(xiě)，后面用冒號(hào)。書(shū)寫(xiě)時(shí)有以下兩種稱謂：

(1)泛指尊稱?！白鹁吹摹焙蠹臃Q謂并加冒號(hào)，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊稱中可以使用職務(wù)，如“尊敬的辦公室主任”、“尊敬的財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)”、“尊敬的銷售部經(jīng)理”等。

(2)具體稱謂。即具體指名道姓的尊稱。在姓名后面加稱謂語(yǔ)。這類稱謂一般用于寫(xiě)信人與收信人彼此認(rèn)識(shí)或者非常熟悉的情況。因?yàn)檫@種稱謂能夠體現(xiàn)寫(xiě)信人與收信人之間的情感與密切關(guān)系。稱謂可用泛稱中的“先生”、“女士”等，也可以使用職務(wù)，如“尊敬的辦公室石主任”、“尊敬的財(cái)務(wù)部張部長(zhǎng)”、“尊敬的銷售部王經(jīng)理”等。

5、收信人地址、單位。

收信人地址、單位要寫(xiě)明收信人企業(yè)單位名稱及詳細(xì)地址。

（二）正文。

正文是商務(wù)信函的主體，敘述商務(wù)往來(lái)聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。正文寫(xiě)作要求內(nèi)容單純，一文一事，文字簡(jiǎn)明，事實(shí)有據(jù)，行文禮貌。

1、問(wèn)候語(yǔ)。

問(wèn)候語(yǔ)也即應(yīng)酬語(yǔ)或客氣語(yǔ)。開(kāi)頭的問(wèn)候語(yǔ)是商務(wù)信函必不可少的，即發(fā)信人對(duì)收信人打招呼的禮貌問(wèn)候語(yǔ)。一般用一兩句尊敬的客氣話表示，如“您好”,“近來(lái)生意可好，效益頗高”等。如果是初次聯(lián)系，可使用“久仰大名，未親雅教”等詞語(yǔ)。如果是回函，可使用“惠書(shū)敬悉，不勝感激”等詞語(yǔ)表示感謝來(lái)函。

2、主體。

主體是商務(wù)信函正文的核心內(nèi)容，是發(fā)信人要說(shuō)明的.事項(xiàng)。不同的商務(wù)信函的內(nèi)容是不同的。一般包括以下兩個(gè)內(nèi)容：

(l說(shuō)明發(fā)函緣由。直截了當(dāng)、簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明發(fā)函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容；復(fù)函則要引敘對(duì)方來(lái)函要點(diǎn)，以示復(fù)函的針對(duì)性。

(2)說(shuō)明發(fā)函事項(xiàng)。主體表達(dá)信函的中心內(nèi)容，一般是根據(jù)發(fā)函緣由詳細(xì)地陳述具體事項(xiàng)，或是針對(duì)所要商洽的問(wèn)題或聯(lián)系事項(xiàng)，闡明自己的意見(jiàn)。要求語(yǔ)氣要平和，問(wèn)題要明確，事實(shí)要清楚，表達(dá)要明白。如商洽函的正文主體包括商洽緣由、商洽內(nèi)容、意愿要求三部分；詢問(wèn)函的正文主體包括詢問(wèn)緣由、詢問(wèn)事項(xiàng)兩部分；答復(fù)函的正文主體包括答復(fù)緣由、答復(fù)內(nèi)容兩部分；商品報(bào)價(jià)函的正文主體包括產(chǎn)品的價(jià)格、結(jié)算方式、發(fā)貨期、產(chǎn)品規(guī)格、可供數(shù)量、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸方式等。

如果正文主體內(nèi)容簡(jiǎn)單，邏輯上可采用篇、段合一式結(jié)構(gòu)，如果正文主體內(nèi)容較多，邏輯上可采用分段式結(jié)構(gòu)。

3、結(jié)尾語(yǔ)。

正文結(jié)束以后，一般用精練的語(yǔ)言將主體所敘之事加以簡(jiǎn)單概括，并提出本函的有關(guān)要求，強(qiáng)調(diào)發(fā)函的日的。如請(qǐng)求函的結(jié)尾語(yǔ)是“拜托之事，承望協(xié)助解決為盼”，希望回函的結(jié)尾語(yǔ)是“不吝賜函，靜候佳音”等。結(jié)尾語(yǔ)視發(fā)信人與收信人的關(guān)系以及信函的內(nèi)容而定，要求恰當(dāng)?shù)皿w。

（三）信尾。

信尾部分包括四部分內(nèi)容。

1祝頌語(yǔ)。

所有的商務(wù)信函都要寫(xiě)明祝頌語(yǔ)。祝頌語(yǔ)分為祝者自身的請(qǐng)候語(yǔ)和收信人的安好語(yǔ)兩部分：

(1)請(qǐng)候語(yǔ)，在正文結(jié)束后空兩格書(shū)寫(xiě)。常用的有“敬?！?、“順頌”、“恭?！?/p>

等。

(2)安好語(yǔ)，一定另起一行頂格書(shū)寫(xiě)，以表示對(duì)對(duì)方的尊重。常用的安好語(yǔ)有“商棋”、“金安”、“生意興隆”等。

2、簽署。

簽署即發(fā)信人的署名或簽名、用印。商務(wù)信函的署名可根據(jù)企業(yè)的要求或發(fā)信人的意見(jiàn)而定。有的企業(yè)署名以單位名稱加蓋印章的方式；有的企業(yè)要求發(fā)信人直接簽名，以示對(duì)信函的內(nèi)容負(fù)責(zé)。個(gè)人簽名一定要由發(fā)信人親手所簽。

3、日期

日期一般是發(fā)信具體時(shí)間。商務(wù)信函因?yàn)樯婕吧虅?wù)業(yè)務(wù)往來(lái)，務(wù)必寫(xiě)明發(fā)信日期。一般采用以下三種形式：

(1)公文日期形式。即在信函簽署下方用漢字小寫(xiě)寫(xiě)明發(fā)信日期，如xxxx年八月十八日。

(2）阿拉伯?dāng)?shù)字形式。即在信函簽署下方用阿拉伯?dāng)?shù)字寫(xiě)明發(fā)信日期，如2008年8月18日。

(3)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)寫(xiě)法形式。即在信函簽署下方用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)記年、月、日，在一位數(shù)的月、日前加“0"，如2008年08月18日。

無(wú)論哪種寫(xiě)法，日期務(wù)必寫(xiě)全，以便存檔備查。如2008年08月08日，不能寫(xiě)成“08年08月08日”。

4、附件。

附件是隨函附發(fā)的有關(guān)材料，如報(bào)價(jià)單、發(fā)票、確認(rèn)書(shū)、單據(jù)等。如果需要標(biāo)注附件的，在信函簽署的下方可以標(biāo)注附件。如果附件是兩個(gè)以上的，要分別標(biāo)注附件一、附件二等。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇二

隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，隨時(shí)隨地，各種場(chǎng)景都有可能使用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢？下面是小編收集整理的商務(wù)外貿(mào)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

________________(售方)與________________(購(gòu)方)簽訂合同如下：

第一條合同對(duì)象

依據(jù)________年____月____日雙方簽訂的關(guān)于合作的協(xié)議，在售方國(guó)國(guó)境車上交貨條件下售方售出，購(gòu)方購(gòu)入貨物，其數(shù)量、種類、價(jià)格及交貨期均按第____號(hào)附件辦理，該附件為本合同不可分割的部分。

合同總金額為_(kāi)_______

第二條價(jià)格

本合同所售出貨物的價(jià)格以________計(jì)算，此項(xiàng)價(jià)格系賣方國(guó)國(guó)境車上交貨，包括包皮、包裝和標(biāo)記費(fèi)在內(nèi)。

第三條品質(zhì)

按本合同所售出貨物的品質(zhì)應(yīng)符合________國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并符合本合同附件所規(guī)定的技術(shù)條件;憑樣交貨的商品品質(zhì)應(yīng)符合雙方確認(rèn)的樣品。

商品質(zhì)量應(yīng)以售方國(guó)國(guó)家商品檢驗(yàn)局出具的品質(zhì)證明書(shū)證明。

第四條供貨期

售方應(yīng)在本合同附件規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)貨。在征得購(gòu)方同意的`情況下，售方有權(quán)按雙方商妥的數(shù)量和金額提前交貨。

第五條標(biāo)記

每個(gè)貨箱均應(yīng)用防水顏料在箱體的三面(上面、前面和左面)用____、____兩種文字書(shū)寫(xiě)以下標(biāo)記：合同號(hào)、收貨人、箱號(hào)、毛重、凈重。

第六條支付

本合同所供應(yīng)的貨物之價(jià)款，由購(gòu)方按照____________________所規(guī)定的辦法憑下列單據(jù)向售方支付：

1.帳單4份

2.蓋有售方國(guó)發(fā)站印章的鐵路運(yùn)單副本1份

3.明細(xì)單3份

4.品質(zhì)證明書(shū)1份

第七條保證和索賠

賣方在提供的商品投入使用之后12個(gè)月內(nèi)保證商品質(zhì)量，但不超過(guò)供貨之日起18個(gè)月。

對(duì)貨物品質(zhì)的異議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)缺陷后3個(gè)月內(nèi)提出，如在保證期發(fā)現(xiàn)缺陷，索賠日期不能遲于保證期結(jié)束后30天。

如商品在保證期內(nèi)出現(xiàn)缺陷，供貨一方排除缺陷或更換有缺陷的部分并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

第八條發(fā)貨通知

售方應(yīng)在發(fā)貨后10天內(nèi)以電傳向購(gòu)方通知有關(guān)貨物自生產(chǎn)廠發(fā)運(yùn)的情況，并注明發(fā)運(yùn)日期、合同號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、件數(shù)、毛重和鐵路運(yùn)單號(hào)。

第九條仲裁

由本合同所產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的一切糾紛，應(yīng)盡可能通過(guò)雙方談判解決。如雙方不能達(dá)成協(xié)議，提交被告國(guó)對(duì)外貿(mào)易仲裁機(jī)構(gòu)審理。

第十條不可抗力條款

雙方任何一方發(fā)生不可抗力情況(如火災(zāi)、自然災(zāi)害、各種軍事行動(dòng)、封鎖、禁止進(jìn)出口或不以雙方意志為轉(zhuǎn)移的其他情況)，使本合同全部或部分義務(wù)無(wú)法履行時(shí)，履行本合同義務(wù)的期限可相應(yīng)推遲，在此期間合同義務(wù)仍然有效。

如果不可抗力情況持續(xù)30天以上，其中一方有權(quán)通知另一方免除繼續(xù)履行合同義務(wù)，此時(shí)任何一方無(wú)權(quán)向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償可能的損失。

無(wú)法履行本合同義務(wù)方應(yīng)將不可抗力情況發(fā)生和結(jié)束及影響合同義務(wù)履行情況立即通知對(duì)方。

不可抗力發(fā)生和持續(xù)的時(shí)間應(yīng)以售方或購(gòu)方有關(guān)商會(huì)出具的證明書(shū)證明。

第十一條其他條件

本合同未盡事宜，雙方均按____________辦理。

本合同一式____份，以____、____兩種文字書(shū)就，兩種文字具有同等效力。

第十二條雙方法定地址

售方名稱：________________________

地址：________________________

電話：____________傳真：__________

購(gòu)方名稱：________________________

地址：________________________

電話：____________傳真：__________

第十三條運(yùn)輸?shù)刂?/p>

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇三

食品股份有限公司：

我司與貴公司合作以來(lái)，一直非常順利，非常感謝貴公司對(duì)我司的支持與信任。

我司在終端市場(chǎng)也一直遵守著貴公司制定的市場(chǎng)規(guī)則，努力地完成任務(wù)，共同創(chuàng)造食品的銷售氛圍和利潤(rùn)空間，最終實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

然而，隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，竄貨問(wèn)題日益突顯，嚴(yán)重的擾亂了市場(chǎng)秩序，極大地傷害了合作的感情，挫傷了做市場(chǎng)的信心和積極性。

月日，我司協(xié)同貴公司駐地業(yè)務(wù)共同查出了市鎮(zhèn)一起惡性竄貨事件，具體情況如下：

1、月份期間，我司下轄的市場(chǎng)市場(chǎng)需求量突然間飽和，引起了我司的警覺(jué)和懷疑;。

4、這些商品的外包裝箱上的滾碼顯示為1005，經(jīng)查系區(qū)域的貨(照片詳見(jiàn)附件)。

竄貨問(wèn)題一直有，并大有愈演愈烈之勢(shì)。

其他區(qū)域?yàn)榱藳_量，不計(jì)后果的將該商品以超低價(jià)竄入市場(chǎng)，不僅嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)價(jià)盤(pán)，打破了正常的市場(chǎng)秩序，更大的傷害我司和其他二批商的信心，并出現(xiàn)了對(duì)品牌的質(zhì)疑，一些網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商紛紛退貨，并揚(yáng)言，今后不再做了，價(jià)格太亂了!致使近半年來(lái)我司花費(fèi)大量的人力、物力剛建立起來(lái)的中小網(wǎng)點(diǎn)冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)全部亂套，并嚴(yán)重影響了我司多年來(lái)積累起來(lái)的信譽(yù)度，使我司損失特別慘重。

請(qǐng)貴公司盡快解決此事，以防時(shí)間愈長(zhǎng)，惡劣影響俞遠(yuǎn)。

再次感謝貴公司的理解與支持。

順祝商祺!

_______年_______月_____日。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇四

2、開(kāi)拓新客戶，挖掘老客戶潛力，與客戶日常業(yè)務(wù)往來(lái)。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣和公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打理(以阿里巴巴為主)，促成在線交易。

4、制作報(bào)價(jià)單、樣品單、外銷合同、采購(gòu)合同等外貿(mào)單證。

5、與工廠員工溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)貨物順利出運(yùn)，安全收匯貨款。

6、籌備和參加展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，完成上級(jí)安排的其他工作。

7、有上進(jìn)心，勤于思考，遇到困難，不抱怨、不放棄，積極主動(dòng)去尋找解決問(wèn)題的辦法；

8、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變技巧，有耐心，懂得溝通；

9、目標(biāo)性強(qiáng)，做事有規(guī)劃，注重過(guò)程和結(jié)果，并有不達(dá)目的不罷休的韌性。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇五

貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話，在這個(gè)對(duì)話中，雙方說(shuō)明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案，還盤(pán)、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議掌握談判技巧，就能在對(duì)話中掌握主動(dòng)，獲得滿意的結(jié)果我們應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧：多聽(tīng)少說(shuō)缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說(shuō)自己想說(shuō)的'話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)因此，在談判中，他們總在心里想下面該說(shuō)的話，不注意聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，許多寶貴信息就這樣失去了他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f(shuō)得多才掌握了談判的主動(dòng)，其實(shí)成功的談判員在談判時(shí)把50％以上的時(shí)間用來(lái)聽(tīng)他們邊聽(tīng)、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，以確保自己完全正確的理解對(duì)方他們仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的每一句話，而不僅是他們認(rèn)為重要的，或想聽(tīng)的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼有效地傾聽(tīng)可以使我們了解進(jìn)口商的需求，找到解決問(wèn)題的新辦法，修改我們的發(fā)盤(pán)或還盤(pán)“談”是任務(wù)，而“聽(tīng)”則是一種能力，甚至可以說(shuō)是一種天份“會(huì)聽(tīng)”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件在談判中，我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)，我們要向?qū)Ψ秸f(shuō)：“yes”，“pleasegoon”，并提問(wèn)題請(qǐng)對(duì)方回答，使對(duì)方多談他們的情況，以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇六

貿(mào)易合同必須依法成立，合同中規(guī)定的權(quán)利義務(wù)必須符合法律規(guī)定，合同履行中發(fā)生 糾紛必須依法解決。以下是關(guān)于最新商務(wù)外貿(mào)合同范本，歡迎閱讀!

________________(售方)與________________(購(gòu)方)簽訂合同如下：

第一條 合同對(duì)象

依據(jù)____年____月____日雙方簽訂的關(guān)于合作的協(xié)議，在售方國(guó)國(guó)境車上交貨條件下售方售出，購(gòu)方購(gòu)入貨物，其數(shù)量、種類、價(jià)格及交貨期均按第____號(hào)附件辦理，該附件為本合同不可分割的部分。

合同總金額為_(kāi)_______

第二條 價(jià)格

本合同所售出貨物的價(jià)格以________計(jì)算，此項(xiàng)價(jià)格系賣方國(guó)國(guó)境車上交貨，包括包皮、包裝和標(biāo)記費(fèi)在內(nèi)。

第三條 品質(zhì)

按本合同所售出貨物的品質(zhì)應(yīng)符合________國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并符合本合同附件所規(guī)定的技術(shù)條件;憑樣交貨的商品品質(zhì)應(yīng)符合雙方確認(rèn)的樣品。

商品質(zhì)量應(yīng)以售方國(guó)國(guó)家商品檢驗(yàn)局出具的品質(zhì)證明書(shū)證明。

第四條 供貨期

售方應(yīng)在本合同附件規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)貨。

在征得購(gòu)方同意的情況下，售方有權(quán)按雙方商妥的數(shù)量和金額提前交貨。

第五條 標(biāo)記

每個(gè)貨箱均應(yīng)用防水顏料在箱體的三面(上面、前面和左面)用____、____兩種文字書(shū)寫(xiě)以下標(biāo)記：合同號(hào)、收貨人、箱號(hào)、毛重、凈重。

第六條 支付

本合同所供應(yīng)的貨物之價(jià)款，由購(gòu)方按照____________________所規(guī)定的辦法憑下列單據(jù)向售方支付：

1.帳單4 份

2.蓋有售方國(guó)發(fā)站印章的鐵路運(yùn)單副本1 份

3.明細(xì)單3 份

4.品質(zhì)證明書(shū)1 份

第七條 保證和索賠

賣方在提供的商品投入使用之后12個(gè)月內(nèi)保證商品質(zhì)量，但不超過(guò)供貨之日起18個(gè)月。

對(duì)貨物品質(zhì)的異議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)缺陷后3 個(gè)月內(nèi)提出，如在保證期發(fā)現(xiàn)缺陷，索賠日期不能遲于保證期結(jié)束后30天。

如商品在保證期內(nèi)出現(xiàn)缺陷，供貨一方排除缺陷或更換有缺陷的部分并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

第八條 發(fā)貨通知

售方應(yīng)在發(fā)貨后10天內(nèi)以電傳向購(gòu)方通知有關(guān)貨物自生產(chǎn)廠發(fā)運(yùn)的情況，并注明發(fā)運(yùn)日期、合同號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、件數(shù)、毛重和鐵路運(yùn)單號(hào)。

第九條 仲裁

由本合同所產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的一切糾紛，應(yīng)盡可能通過(guò)雙方談判解決。

如雙方不能達(dá)成協(xié)議，提交被告國(guó)對(duì)外貿(mào)易仲裁機(jī)構(gòu)審理。

第十條 不可抗力條款

雙方任何一方發(fā)生不可抗力情況(如火災(zāi)、自然災(zāi)害、各種軍事行動(dòng)、封鎖、禁止進(jìn)出口或不以雙方意志為轉(zhuǎn)移的其他情況)，使本合同全部或部分義務(wù)無(wú)法履行時(shí)，履行本合同義務(wù)的期限可相應(yīng)推遲，在此期間合同義務(wù)仍然有效。

如果不可抗力情況持續(xù)30天以上，其中一方有權(quán)通知另一方免除繼續(xù)履行合同義務(wù)，此時(shí)任何一方無(wú)權(quán)向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償可能的損失。

無(wú)法履行本合同義務(wù)方應(yīng)將不可抗力情況發(fā)生和結(jié)束及影響合同義務(wù)履行情況立即通知對(duì)方。

不可抗力發(fā)生和持續(xù)的時(shí)間應(yīng)以售方或購(gòu)方有關(guān)商會(huì)出具的證明書(shū)證明。

第十一條 其他條件

本合同未盡事宜，雙方均按____________辦理。

本合同一式____份，以____、____兩種文字書(shū)就，兩種文字具有同等效力。

第十二條 雙方法定地址

售方名稱：________________________

地址：________________________

電話：____________傳真：__________

購(gòu)方名稱：________________________

地址：________________________

電話：____________傳真：__________

第十三條 運(yùn)輸?shù)刂?/p>

____年____月____日 ____ 年____月____日

最新商務(wù)外貿(mào)合同范本【2】

_甲方：中國(guó)_________公司

法定地址：_________

電話：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

國(guó)籍：_________

乙方：_________國(guó)_________公司

法定地址：_________

電話：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

國(guó)籍：_________

甲、乙雙方在平等互利基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。

第一條 補(bǔ)償貿(mào)易內(nèi)容

1.乙方向甲方提供_________臺(tái)(套)設(shè)備及其性能規(guī)格資料、輔助設(shè)備和零、備、附件及試車用原材料(提供設(shè)備另用附件詳列)。

2.甲方將用乙方提供的設(shè)備所生產(chǎn)的_________產(chǎn)品，償付上述設(shè)備的價(jià)款，也可用其他商品來(lái)償付。

償付商品的`品種、數(shù)量、價(jià)格、交貨條件等，詳見(jiàn)合同附件。

第二條 補(bǔ)償方法

1.甲方分期開(kāi)出以乙方為受益人的遠(yuǎn)期信用證，分期、分批支付全部機(jī)械設(shè)備的價(jià)款。

2.乙方開(kāi)出以甲方為受益人的即期信用證，支付補(bǔ)償商品的貨款。

3.當(dāng)乙方支付貨款不能相抵甲方所開(kāi)遠(yuǎn)期信用證之金額時(shí)，乙方用預(yù)付貨款方式，在甲方遠(yuǎn)期信用證到期之前匯付甲方，以便甲方能按時(shí)議付所開(kāi)出的遠(yuǎn)期信用證。

4.由于甲方所開(kāi)立遠(yuǎn)期信用證的按期付款以乙方開(kāi)出即期證及預(yù)付貨款為基礎(chǔ)，所以乙方特此保證及時(shí)按合同規(guī)定開(kāi)出即期證及預(yù)付貨款。

第三條 補(bǔ)償商品

1.甲方用乙方提供設(shè)備生產(chǎn)的商品(詳見(jiàn)附件)，按每公歷月_________套(件)供應(yīng)乙方。

2.對(duì)其他商品，雙方同意分批簽署供貨合同。

供貨條件由雙方另議。

第四條 償還方式

1.甲方自乙方提供設(shè)備在甲方場(chǎng)地試車驗(yàn)收后第_________個(gè)月起，每月償還全部設(shè)備價(jià)款的_________%。

2.甲方可以提前償還，但應(yīng)在_________天之前通知乙方。

3.在甲方用補(bǔ)償商品償還設(shè)備價(jià)款期間，乙方按本合同有關(guān)規(guī)定，開(kāi)立以甲方為受益人的足額、即期、不可撤銷、可分割可轉(zhuǎn)讓的信用證。

第五條 償還期限：限于本合同生效后_________個(gè)公歷月內(nèi)償還完畢。

第六條 補(bǔ)償商品作價(jià)

1.雙方商品均以_________(幣種)計(jì)價(jià)。

2.乙方提供的設(shè)備及零、備、附件等均以_________(幣種)作價(jià)。

3.甲方提供的補(bǔ)償商品，按簽訂本合同時(shí)，甲方出口貨物的人民幣基價(jià)，以當(dāng)時(shí)的人民幣對(duì)_________(幣種)的匯率折算成_________(幣種)，或經(jīng)甲方主管部門(mén)同意后，以_________(幣種)結(jié)算。

第七條 雙方的利息計(jì)算

1.雙方議定，本合同項(xiàng)下的_________(幣種)及_________(幣種)的年利息分別為_(kāi)________%和_________%。

2.甲方所開(kāi)立的遠(yuǎn)期信用證及乙方預(yù)付貨款的利息均由甲方負(fù)擔(dān)。

第八條 技術(shù)服務(wù)

1.甲方自行將設(shè)備在廠房就位。

2.在主要設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，乙方須自費(fèi)派遣_________人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為期_________天;如指導(dǎo)錯(cuò)誤，乙方負(fù)責(zé)賠償損失。

3.甲方提供安裝調(diào)試地點(diǎn)的住宿、交通及參加調(diào)試、驗(yàn)收的勞務(wù)、水、電、汽供應(yīng)及原材料等。

4.雙方代表共同確認(rèn)驗(yàn)收合同標(biāo)準(zhǔn)。

第九條 附加設(shè)備

在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)本合同項(xiàng)下的機(jī)械設(shè)備在配套生產(chǎn)時(shí)，還需增添新的設(shè)備或測(cè)試儀器，可由雙方另行協(xié)商，予以補(bǔ)充。

補(bǔ)充的內(nèi)容仍應(yīng)列入本合同范圍之內(nèi)。

第十條 保 險(xiǎn)

設(shè)備進(jìn)口后由乙方投保。

設(shè)備所有權(quán)在付清貨款發(fā)生移轉(zhuǎn)后，如發(fā)生意外損失先由保險(xiǎn)公司向投保人賠償，再按比例退回甲方已支付的設(shè)備貨款。

第十一條 稅收與費(fèi)用

本補(bǔ)償貿(mào)易項(xiàng)目中所涉及的一切稅收與費(fèi)用的繳付，均按照中華人民共和國(guó)的有關(guān)稅收法律、法規(guī)辦理。

第十二條 違約責(zé)任

乙方不按合同規(guī)定購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)償商品或甲方不按合同規(guī)定提供商品時(shí)，均應(yīng)按合同條款承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失，并向?qū)Ψ街Ц对擁?xiàng)貨款總值的_________%的罰款。

第十三條 履約保證

為保證合同條款的有效履行，雙方分別向?qū)Ψ教峁┯筛髯砸环姐y行出具的保函，予以擔(dān)保。

甲方的擔(dān)保銀行為中國(guó)銀行_________行，乙方的擔(dān)保銀行為_(kāi)________國(guó)_________銀行。

第十四條 合同的變更

本合同如有未盡事宜，或遇特殊情況需要補(bǔ)充或變更內(nèi)容，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書(shū)面協(xié)議，方可有效。

第十五條 不可抗力

由于人力不可抗力的原因，致使一方或雙方不能履行合同有關(guān)條款，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)有關(guān)情況，在取得合法機(jī)關(guān)的有效證明之后，允許延期履行、部分履行或不履行有關(guān)合同義務(wù)，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

第十六條 仲 裁

凡有關(guān)本協(xié)議或執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)生的一切爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

如不能解決，則應(yīng)提請(qǐng)_________國(guó)_________仲裁委員會(huì)按 _________仲裁程序在_________進(jìn)行仲裁。

仲裁適用法律為_(kāi)________國(guó)法律。

該仲裁委員會(huì)作出的裁決是最終的，甲乙雙方均受其約束，任何一方不得向法院或其他機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更。

仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。

第十七條 合同文字和生效時(shí)間

本合同用中、_________兩種文字寫(xiě)成，兩種文本具有同等效力。

本合同自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)________年。

期滿后，雙方如愿繼續(xù)合作，經(jīng)向中國(guó)政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后，可延期_________年或重新簽訂合同。

第十八條 合同附件

本合同附件_________份，系本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等效力。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

買(mǎi)賣雙方在平等、自愿、互利基礎(chǔ)上，達(dá)成如下購(gòu)貨合同，共同遵守。

第一條 貨物名稱____________

第二條 數(shù)量____________

第三條 原 產(chǎn) 地____________

第四條 價(jià)格____________

第五條 裝船：第一次裝船應(yīng)于接到信用證后30天至45天內(nèi)予以辦理。

從第一次裝船起，全部發(fā)運(yùn)應(yīng)在____個(gè)月內(nèi)完成。

第六條 優(yōu)惠期限：為了履行合同，若最后一次裝船時(shí)發(fā)生延遲，賣方提出憑證，買(mǎi)方可向賣方提供30天的優(yōu)惠期限。

第七條 保險(xiǎn)：由買(mǎi)方辦理。

第八條 包裝：用________________予以免費(fèi)包裝。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇七

無(wú)論是企業(yè)也好，還是行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位也罷，都不希望有客戶異議的產(chǎn)生。但事實(shí)是，即使再規(guī)范執(zhí)行規(guī)范禮儀的崗位，客戶異議依然會(huì)發(fā)生。只不過(guò)，我們能夠盡可能降低客戶異議產(chǎn)生的概率。

除了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好的原因而讓客戶產(chǎn)生異議之外，服務(wù)人員的自身服務(wù)工作的不規(guī)范是引起客戶異議的重要原因。我們就從自身服務(wù)工作的角度來(lái)介紹一下如何防止客戶異議的產(chǎn)生：

(一)事先準(zhǔn)備。

在正式接待客戶之前，服務(wù)單位、服務(wù)人員往往會(huì)為了保證服務(wù)工作的順利進(jìn)行，而提前著手做一些必要的預(yù)備，籌劃或安排。這些活動(dòng)，即為崗前準(zhǔn)備。俗話說(shuō)，“有備無(wú)患”，充分的崗前準(zhǔn)備會(huì)讓服務(wù)人員在工作中有條不紊、輕松自如，能有效的避免因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而帶來(lái)的工作的不便，也能在出現(xiàn)意外時(shí)及時(shí)有效的解決問(wèn)題。

1、充分休息。

在正常情況下，服務(wù)人員都應(yīng)該保持在工作崗位的體力充沛和精力旺盛，所以充分的休息是自身準(zhǔn)備的基礎(chǔ)。只有有著充沛的精力才會(huì)有著飽滿的熱情投入到服務(wù)工作中，無(wú)精打采、有氣無(wú)力、疲憊不堪的表現(xiàn)是會(huì)讓客戶感到不快的。尤其在客戶本身心情不好的情況下就很容易因?yàn)橐恍┬∈聞?dòng)怒。而如果你熱情洋溢笑容可親的話，就會(huì)影響著客戶也跟著開(kāi)心了。這樣也會(huì)讓你在服務(wù)崗位上感到自信和快樂(lè)。

為了不影響服務(wù)工作的正常進(jìn)行，服務(wù)人員不但要遵守本單位規(guī)定的作息時(shí)間，每天按時(shí)上班，而且通常應(yīng)當(dāng)提前到崗，以便更好地做好正式上班的準(zhǔn)備工作。

很多時(shí)候需要進(jìn)行交接班、換裝梳洗、或者進(jìn)行其他的崗前準(zhǔn)備工作時(shí)，就更應(yīng)該提前一定時(shí)間到達(dá)單位。把上述必要的崗前準(zhǔn)備工作轉(zhuǎn)移到上班以后進(jìn)行，一般是不許可的。一而再，再而三地這樣做，只能說(shuō)明自己缺乏責(zé)任心，而其在本質(zhì)上和遲到或無(wú)故脫崗都是一回事。

2、嚴(yán)格遵循工作操作規(guī)范。

在服務(wù)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和規(guī)范，這些操作規(guī)范是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，研究總結(jié)出來(lái)的，必然有其科學(xué)性。以期作為工作指導(dǎo)，必將能有效地促進(jìn)服務(wù)工作的有效開(kāi)展。而有些服務(wù)人員為出于一時(shí)“省事”，往往擅做主張，不僅容易導(dǎo)致客戶的異議、不滿，更有甚者會(huì)帶來(lái)工作上的重大差錯(cuò)。

這是我們遇到的實(shí)例。

某珠寶公司小李這天接待了一位客戶，他在簡(jiǎn)單地看了幾款首飾后，就表示要買(mǎi)兩款價(jià)值不菲的首飾：一款是一萬(wàn)五千元的，一款是二萬(wàn)五千元的。

在辦交款手續(xù)、開(kāi)發(fā)票的時(shí)候，客戶提出一點(diǎn)特殊要求：要求把二萬(wàn)五的首飾開(kāi)成一萬(wàn)五的發(fā)票，把一萬(wàn)五的首飾開(kāi)成二萬(wàn)五的發(fā)票，說(shuō)這樣送人方便。并且還說(shuō)：這樣也不用多交稅，就幫幫忙吧。你的服務(wù)很好，我常來(lái)光顧就是了。

小李雖然知道這樣違反公司規(guī)定，但一想到這筆不小的提成收入，還是按照客戶的要求開(kāi)了發(fā)票。

三天后，一位女士拿著那張二萬(wàn)五的發(fā)票和那款一萬(wàn)五的首飾來(lái)找小李要求退貨。

即使小李再解釋，甚至主管經(jīng)理出面了，也沒(méi)辦法，只好按票面金額給退了款，小李不旦沒(méi)拿到提成，反而連半年獎(jiǎng)金也泡了湯。

3、環(huán)境的準(zhǔn)備。

環(huán)境準(zhǔn)備，是服務(wù)人員按照慣例應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的崗前準(zhǔn)備之中的重要環(huán)節(jié)。缺少了這一必要的環(huán)節(jié)，或者對(duì)其重視不夠，服務(wù)質(zhì)量將會(huì)大打折扣。清潔衛(wèi)生便利的環(huán)境會(huì)讓客戶感到輕松愉快與舒適放心，能給客戶留下一個(gè)好的印象，也從而能有效排除客戶的不滿情緒的產(chǎn)生。

服務(wù)人員所進(jìn)行的崗前環(huán)境準(zhǔn)備，具體來(lái)講，應(yīng)當(dāng)分為搞好清潔衛(wèi)生和方便客戶行為兩個(gè)方面。

(1)搞好清潔衛(wèi)生。

干凈整潔的環(huán)境是塑造舒適的服務(wù)環(huán)境的基礎(chǔ)，搞好清潔衛(wèi)生，是每一位服務(wù)人員必做的一件大事。服務(wù)環(huán)境的衛(wèi)生，需要考慮到服務(wù)區(qū)和周邊衛(wèi)生等兩個(gè)主要方面。在服務(wù)區(qū)內(nèi)要做到地面清潔、玻璃明亮、四壁無(wú)塵、空氣清新，還要相關(guān)桌椅的清潔衛(wèi)生。在適當(dāng)?shù)牡胤綉?yīng)該有相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)語(yǔ)的提示，如禁止吸煙、禁止隨地吐痰的告示。同時(shí)也要及時(shí)清理煙灰缸、垃圾桶等衛(wèi)生用品。對(duì)于服務(wù)區(qū)外的衛(wèi)生則要做到地上無(wú)垃圾、墻上無(wú)涂畫(huà)、水面無(wú)雜物、草坪無(wú)污跡等。

(2)方便客戶行為。

一切環(huán)境的準(zhǔn)備都應(yīng)該考慮到如何去方便客戶的行為，為客戶提供便利是服務(wù)工作的一部分。為此，格局的布置、桌椅的擺放以及必要的提示標(biāo)語(yǔ)或標(biāo)簽等都需要以方便客戶行為為原則，在服務(wù)工作開(kāi)始之前做好準(zhǔn)備。如在窗口服務(wù)的服務(wù)區(qū)內(nèi)，公用筆、老花鏡、必要單據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)示范和廢紙簍等都應(yīng)該擺放在客戶順手的位置為佳。

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外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇八

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目前所在：湛江年齡：23。

戶口所在：順德區(qū)國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：165cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：55kg。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位：貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理：外貿(mào)業(yè)務(wù)員，銀行柜員：

工作年限：0職稱：

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：三個(gè)月以后

月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：順德區(qū),佛山,深圳。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。

擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)跟單。

工作描述：本人的工作主要是為該公司在順德龍江第二十屆龍家具展銷會(huì)上負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟單的工作。雖然只有短短的4天，但是我在這4天里，懂得了跟客戶交流的基本技巧，學(xué)會(huì)了如何處理緊急的事情，學(xué)會(huì)了業(yè)務(wù)跟單的基本工作。這些收獲，都會(huì)是我以后工作上的珍貴的寶物。

離職原因：回校繼續(xù)學(xué)習(xí)。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。

擔(dān)任職位：跟單。

工作描述：在該公司的實(shí)習(xí)中，我主要學(xué)習(xí)的是跟單的基本工作。但是由于我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，所以很多時(shí)候都要幫忙一些其他部門(mén)的工作，雖然累，但是可以涉足的領(lǐng)域反而更廣，所以我并沒(méi)有任何的'怨言，即便再苦再累我也不怕。確實(shí)，在該公司的實(shí)習(xí)，讓我從自身各方面的素質(zhì)都有所提高。

離職原因：回校繼續(xù)學(xué)習(xí)。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣東海洋大學(xué)。

專業(yè)一：經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：精通。

其它外語(yǔ)能力：日語(yǔ)，在校期間學(xué)習(xí)的第二外語(yǔ)，懂得基本的交流。

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

富拼搏精神，能吃苦耐勞；曾任組織部部長(zhǎng)、班主任助理等職務(wù)，有一定的組織管理能力；工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；具有良好的英語(yǔ)水平及計(jì)算機(jī)能力；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力，求知欲望強(qiáng)烈；有良好的溝通能力，有豐富的社會(huì)實(shí)踐和學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

我是廣東海洋大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生，所學(xué)專業(yè)是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)。我性格開(kāi)朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物。我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)知識(shí)較好并且具有較深厚的專業(yè)知識(shí)，是一名符合時(shí)代要求的具有復(fù)合知識(shí)技能的學(xué)生。作為即將踏入社會(huì)征途的莘莘學(xué)子，我滿懷熱情與追求，期待一份契機(jī)與成功，現(xiàn)請(qǐng)恕我冒昧自薦。

“工欲善其事，必先利其器”。本科四年，思考、書(shū)籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟，對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)理想的追求，人際關(guān)系的擴(kuò)展，思維方式的變更，造就了我不斷完善的專業(yè)技能和日趨成熟的思想，培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。

在專業(yè)學(xué)習(xí)上：

大學(xué)時(shí)期，在抓好專業(yè)課學(xué)習(xí)的同時(shí)，我更注重的是綜合素質(zhì)的提高。在校期間，我的專業(yè)課成績(jī)優(yōu)秀。在學(xué)習(xí)必修課的同時(shí)，為充實(shí)自己的課余生活和增強(qiáng)自身的知識(shí)，我還參加了日語(yǔ)的培訓(xùn)班。課后能夠掌握學(xué)習(xí)的時(shí)間，做到學(xué)習(xí)和娛樂(lè)兩不誤，收放自如，經(jīng)常去圖書(shū)館自修。

在思想方面：

我積極上進(jìn)，篤守誠(chéng)、信、禮、智的做人原則，思想積極要求進(jìn)步。勤奮好學(xué)，樂(lè)于助人?，F(xiàn)在是一名預(yù)備黨員的我，正以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)有用于社會(huì)的人。

在社會(huì)工作方面：

我曾在班上擔(dān)任過(guò)組織委員等職務(wù)，現(xiàn)在是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部的部長(zhǎng)。我工作認(rèn)真積極，長(zhǎng)期為同學(xué)們服務(wù)，參與組織了各項(xiàng)有益活動(dòng)，培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。

在業(yè)余方面：

我充分發(fā)揮在音樂(lè)方面的個(gè)性特長(zhǎng)，積極參加了校園各項(xiàng)文藝活動(dòng)，活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺(tái)上。此外，對(duì)于電腦某些基礎(chǔ)方面的軟件的興趣，曾多次參加舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)大賽等，雖不是擅于電腦方面，但也拿過(guò)了獎(jiǎng)勵(lì)。

在教學(xué)方面：

我有過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，曾擔(dān)任過(guò)家教。

未來(lái)的道路上充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但是我不會(huì)屈于任何事的，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷的擴(kuò)展自身的知識(shí)面?！案矣趧?chuàng)新，勇于開(kāi)拓”是我執(zhí)著的追求。大學(xué)培養(yǎng)的是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法，“紙上談兵終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，因此我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力。

獎(jiǎng)勵(lì)：

優(yōu)秀學(xué)生二等獎(jiǎng)學(xué)金；

20優(yōu)秀團(tuán)干；

2010年三好學(xué)生；

2010年各項(xiàng)工作積極分子；

2010年廣東海洋大學(xué)第四屆英語(yǔ)征文比賽二等獎(jiǎng)；

0評(píng)建排頭兵先進(jìn)個(gè)人；

校十大歌手舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)大賽三等獎(jiǎng)；

參加院合唱團(tuán)，在校比賽中獲了一等獎(jiǎng)。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇九

隨著時(shí)間的推移，很多場(chǎng)合都離不了合同，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的商務(wù)外貿(mào)合同書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

________年____月____日

________________（售方）與________________（購(gòu)方）簽訂合同如下：

第一條 合同對(duì)象

依據(jù)____年____月____日雙方簽訂的關(guān)于合作的協(xié)議，在售方國(guó)國(guó)境車上交貨條件下售方售出，購(gòu)方購(gòu)入貨物，其數(shù)量、種類、價(jià)格及交貨 期均按第____號(hào)附件辦理，該附件為本合同不可分割的部分。

合同總金額為_(kāi)_______

第二條 價(jià)格

本合同所售出貨物的價(jià)格以________計(jì)算，此項(xiàng)價(jià)格系賣方國(guó)國(guó)境車上交貨，包括包皮、包裝和標(biāo)記費(fèi)在內(nèi)。

第三條 品質(zhì)

按本合同所售出貨物的品質(zhì)應(yīng)符合________ 國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并符合本合同附件所規(guī)定的技術(shù)條件；憑樣交貨的商品品質(zhì)應(yīng)符合雙方確認(rèn)的`樣品。

商品質(zhì)量應(yīng)以售方國(guó)國(guó)家商品檢驗(yàn)局出具的品質(zhì)證明書(shū)證明。

第四條 供貨期

售方應(yīng)在本合同附件規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)貨。在征得購(gòu)方同意的情況下，售方有權(quán)按雙方商妥的數(shù)量和金額提前交貨。

第五條 標(biāo)記

每個(gè)貨箱均應(yīng)用防水顏料在箱體的三面（上面、前面和左面）用____、____兩種文字書(shū)寫(xiě)以下標(biāo)記：合同號(hào)、收貨人、箱號(hào)、毛重、凈重。

第六條 支付

本合同所供應(yīng)的貨物之價(jià)款，由購(gòu)方按照____________________所規(guī)定的辦法憑下列單據(jù)向售方支付：

1.帳單4份

2.蓋有售方國(guó)發(fā)站印章的鐵路運(yùn)單副本1份

3.明細(xì)單3份

4.品質(zhì)證明書(shū)1份

第七條 保證和索賠

賣方在提供的商品投入使用之后12個(gè)月內(nèi)保證商品質(zhì)量，但不超過(guò)供貨之日起18個(gè)月。

對(duì)貨物品質(zhì)的異議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)缺陷后3個(gè)月內(nèi)提出，如在保證期發(fā)現(xiàn)缺陷，索賠日期不能遲于保證期結(jié)束后30天。

如商品在保證期內(nèi)出現(xiàn)缺陷，供貨一方排除缺陷或更換有缺陷的部分并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

第八條 發(fā)貨通知

售方應(yīng)在發(fā)貨后10天內(nèi)以電傳向購(gòu)方通知有關(guān)貨物自生產(chǎn)廠發(fā)運(yùn)的情況，并注明發(fā)運(yùn)日期、合同號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、件數(shù)、毛重和鐵路運(yùn)單號(hào)。

第九條 仲裁

由本合同所產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的一切糾紛，應(yīng)盡可能通過(guò)雙方談判解決。如雙方不能達(dá)成協(xié)議，提交被告國(guó)對(duì)外貿(mào)易仲裁機(jī)構(gòu)審理。

第十條 不可抗力條款

雙方任何一方發(fā)生不可抗力情況（如火災(zāi)、自然災(zāi)害、各種軍事行動(dòng)、封鎖、禁止進(jìn)出口或不以雙方意志為轉(zhuǎn)移的其他情況），使本合同全部或部分義務(wù) 無(wú)法履行時(shí)，履行本合同義務(wù)的期限可相應(yīng)推遲，在此期間合同義務(wù)仍然有效。

如果不可抗力情況持續(xù)30天以上，其中一方有權(quán)通知另一方免除繼續(xù)履行合同義務(wù)，此時(shí)任何一方無(wú)權(quán)向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償可能的損失。

無(wú)法履行本合同義務(wù)方應(yīng)將不可抗力情況發(fā)生和結(jié)束及影響合同義務(wù)履行情況立即通知對(duì)方。

不可抗力發(fā)生和持續(xù)的時(shí)間應(yīng)以售方或購(gòu)方有關(guān)商會(huì)出具的證明書(shū)證明。

第十一條 其他條件

本合同未盡事宜，雙方均按____________辦理。

本合同一式____份，以____、____兩種文字書(shū)就，兩種文字具有同等效力。

第十二條 雙方法定地址

售方名稱：________________________

地址：________________________

電話：____________傳真：__________

購(gòu)方名稱：________________________

地址：________________________

電話：____________傳真：__________

第十三條 運(yùn)輸?shù)刂?/p>

____年____月____日 ____年____月____日

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇十

在與大賣場(chǎng)談判或日常交往的過(guò)程中，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。

以下是某國(guó)際大賣場(chǎng)家樂(lè)福（jlf）采購(gòu)代表常用的談判技巧要點(diǎn)，現(xiàn)提供給大家欣賞、參考和學(xué)習(xí)，希望能夠給相關(guān)代理商和銷售代表帶來(lái)幫助。括號(hào)中的注解和應(yīng)對(duì)技巧是“一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員”加上的，僅供朋友們參考，大家看了有什么想法，一起來(lái)討論呀！

1．永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售代表，但需要說(shuō)他是你的合作者。（對(duì)策：永遠(yuǎn)不要試圖欣賞一個(gè)采購(gòu)代表，但需要說(shuō)我們是利益共同體。）

2．要把銷售代表當(dāng)作我們的頭號(hào)敵人。（多么可怕的心理！對(duì)策：千萬(wàn)不要把采購(gòu)代表當(dāng)作我們的朋友。）

3．永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)，讓銷售代表乞求，這將為我們提供一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。（對(duì)策：不要輕易報(bào)價(jià)，不要指望一次報(bào)價(jià)就能成交。）

4．隨時(shí)使用口號(hào)：你能做得更好?。ㄟ@句口號(hào)既用來(lái)激勵(lì)采購(gòu)代表自己，也用來(lái)鼓動(dòng)銷售代表作出更大的讓步。對(duì)策：我們的口號(hào)是“讓我們雙方共同做到更好！”）

5．時(shí)時(shí)保持最低價(jià)的記錄，并不斷要求的更多，直到銷售代表真正停止提供折扣。（對(duì)策：不斷提醒采購(gòu)代表我們作出的哪怕很小的每一個(gè)讓步。）

6．永遠(yuǎn)把自己當(dāng)作某人的下級(jí)，而認(rèn)為銷售代表始終有一個(gè)上級(jí)，這個(gè)上級(jí)總是有可能提供額外的折扣。（對(duì)策：盡早讓采購(gòu)代表明白，我們自己有著足夠的授權(quán)，上級(jí)根本不會(huì)關(guān)心任何折扣的事情。）

7．當(dāng)一個(gè)銷售代表輕易接受條件，或到休息室去打電話并獲得了批準(zhǔn)，可以認(rèn)為他所做的讓步是輕易得到的，進(jìn)一步向他提要求。（對(duì)策：很顯然，任何時(shí)候不要輕易接受哪怕是很小的一個(gè)條件；在休息室打電話獲得批準(zhǔn)以后，一定要拖一段時(shí)間后再很為難地表示我們勉強(qiáng)接受。）

8．聰明點(diǎn)，要裝得大智若愚。（此條有點(diǎn)可笑，不必理會(huì)他。）

9．在對(duì)方?jīng)]有提出異議前不要讓步。（對(duì)策：無(wú)論對(duì)方是否會(huì)讓步，應(yīng)該及時(shí)地堅(jiān)決地提出異議。）

10．記?。寒?dāng)一個(gè)銷售代表來(lái)要求某事時(shí)，他肯定會(huì)準(zhǔn)備一些條件給予的。（對(duì)策：盡可能使采購(gòu)代表把我們提的“要求”本身就理解為一種“給予”。）

11．記住：銷售代表總會(huì)等待著采購(gòu)代表提要求。（對(duì)策：讓自己不去等待，而要讓采購(gòu)代表找機(jī)會(huì)來(lái)提要求。）

12．要求有回報(bào)的銷售代表通常更有計(jì)劃性、更了解情況。應(yīng)花時(shí)間同無(wú)條件的銷售代表打交道。（對(duì)策：每一個(gè)銷售代表都應(yīng)該使自己更有計(jì)劃性、了解更多的`背景資料。）

13．不要為和銷售代表玩壞孩子的游戲而感到抱歉。（大家一定是兩不相歉的。）

14．毫不猶豫地使用結(jié)論，即使它們是假的。例如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是給我們提供最好的報(bào)價(jià)、最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。（對(duì)策：不相信采購(gòu)代表的任何結(jié)論，只把它們當(dāng)作談判的小技巧聽(tīng)聽(tīng)而已，即使采購(gòu)代表是以所謂朋友的身份告訴你的。）

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇十一

2.常規(guī)業(yè)務(wù)跟進(jìn)(與公司相關(guān)部門(mén)配合開(kāi)發(fā)、報(bào)價(jià)、打樣等)。

3.對(duì)公司日?？蛻粲⒄Z(yǔ)資料的翻譯，傳遞相關(guān)客戶要求，對(duì)中英文資料進(jìn)行整理歸檔。

4.參與客戶溝通(郵件以及當(dāng)面溝通)、參與客戶接待與商務(wù)談判。

5.協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行業(yè)務(wù)部門(mén)的日常管理；

1.大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)或外貿(mào)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。

2.具有三年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，中大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.了解外貿(mào)流程，掌握較好的計(jì)算機(jī)操作水平。

4.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力熟練。

5.心態(tài)開(kāi)放，積極向上，性格開(kāi)朗，樂(lè)觀。

6.工作細(xì)心，具備良好的邏輯性。

7.有海外差旅工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

外貿(mào)商務(wù)電函范文范本篇十二

________________(售方)與________________(購(gòu)方)簽訂。

合同。

如下：

第一條合同對(duì)象。

依據(jù)____年____月____日雙方簽訂的關(guān)于合作的協(xié)議，在售方國(guó)國(guó)境車上交貨條件下售方售出，購(gòu)方購(gòu)入貨物，其數(shù)量、種類、價(jià)格及交貨期均按第____號(hào)附件辦理，該附件為本合同不可分割的部分。

合同總金額為_(kāi)_______。

第二條價(jià)格。

本合同所售出貨物的價(jià)格以________計(jì)算，此項(xiàng)價(jià)格系賣方國(guó)國(guó)境車上交貨，包括包皮、包裝和標(biāo)記費(fèi)在內(nèi)。

第三條品質(zhì)。

按本合同所售出貨物的品質(zhì)應(yīng)符合________國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并符合本合同附件所規(guī)定的技術(shù)條件;憑樣交貨的商品品質(zhì)應(yīng)符合雙方確認(rèn)的樣品。

商品質(zhì)量應(yīng)以售方國(guó)國(guó)家商品檢驗(yàn)局出具的品質(zhì)。

證明書(shū)。

證明。

第四條供貨期。

售方應(yīng)在本合同附件規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)貨。在征得購(gòu)方同意的情況下，售方有權(quán)按雙方商妥的數(shù)量和金額提前交貨。

第五條標(biāo)記。

每個(gè)貨箱均應(yīng)用防水顏料在箱體的三面(上面、前面和左面)用____、____兩種文字書(shū)寫(xiě)以下標(biāo)記：合同號(hào)、收貨人、箱號(hào)、毛重、凈重。

第六條支付。

本合同所供應(yīng)的貨物之價(jià)款，由購(gòu)方按照____________________所規(guī)定的辦法憑下列單據(jù)向售方支付：

1.帳單4份。

2.蓋有售方國(guó)發(fā)站印章的鐵路運(yùn)單副本1份。

3.明細(xì)單3份。

4.品質(zhì)證明書(shū)1份。

第七條保證和索賠。

賣方在提供的商品投入使用之后12個(gè)月內(nèi)保證商品質(zhì)量，但不超過(guò)供貨之日起18個(gè)月。

對(duì)貨物品質(zhì)的異議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)缺陷后3個(gè)月內(nèi)提出，如在保證期發(fā)現(xiàn)缺陷，索賠日期不能遲于保證期結(jié)束后30天。

如商品在保證期內(nèi)出現(xiàn)缺陷，供貨一方排除缺陷或更換有缺陷的部分并負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

第八條發(fā)貨通知。

售方應(yīng)在發(fā)貨后10天內(nèi)以電傳向購(gòu)方通知有關(guān)貨物自生產(chǎn)廠發(fā)運(yùn)的情況，并注明發(fā)運(yùn)日期、合同號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、件數(shù)、毛重和鐵路運(yùn)單號(hào)。

第九條仲裁。

由本合同所產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的一切糾紛，應(yīng)盡可能通過(guò)雙方談判解決。如雙方不能達(dá)成協(xié)議，提交被告國(guó)對(duì)外貿(mào)易仲裁機(jī)構(gòu)審理。

第十條不可抗力條款。

雙方任何一方發(fā)生不可抗力情況(如火災(zāi)、自然災(zāi)害、各種軍事行動(dòng)、封鎖、禁止進(jìn)出口或不以雙方意志為轉(zhuǎn)移的其他情況)，使本合同全部或部分義務(wù)無(wú)法履行時(shí)，履行本合同義務(wù)的期限可相應(yīng)推遲，在此期間合同義務(wù)仍然有效。

如果不可抗力情況持續(xù)30天以上，其中一方有權(quán)通知另一方免除繼續(xù)履行合同義務(wù)，此時(shí)任何一方無(wú)權(quán)向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償可能的損失。

無(wú)法履行本合同義務(wù)方應(yīng)將不可抗力情況發(fā)生和結(jié)束及影響合同義務(wù)履行情況立即通知對(duì)方。

不可抗力發(fā)生和持續(xù)的時(shí)間應(yīng)以售方或購(gòu)方有關(guān)商會(huì)出具的證明書(shū)證明。

第十一條其他條件。

本合同未盡事宜，雙方均按____________辦理。

本合同一式____份，以____、____兩種文字書(shū)就，兩種文字具有同等效力。

第十二條雙方法定地址。

售方名稱：________________________。

地址：________________________。

電話：____________傳真：__________。

購(gòu)方名稱：________________________。

地址：________________________。

電話：____________傳真：__________。

第十三條運(yùn)輸?shù)刂贰?/p>

____年____月____日____年____月____日。