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當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新投訴通報心得體會實用一
為了深入了解《xx縣黨員干部紀律作風專項整治方案》、《關于開展發(fā)展環(huán)境不優(yōu)和行業(yè)不正之風專項整治工作的方案》、《關于開展群眾辦事難問題專項整治的實施方案》、《關于開展“亂收費、亂罰款、亂攤派”問題專項整治的的實施方案》等整治方案的落實情況和掛牌服務企業(yè)工作的開展情況,縣紀委從縣委辦、縣政府辦、縣委組織部、縣公共政務局、縣機關效能投訴中心抽調人員組成四個督查組,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣委各部門、縣直各單位、省市駐縣各單位進行督查,并對掛牌服務的48家企業(yè)進行走訪,現(xiàn)將督查情況通報如下:
一、 幾個整治方案的落實情況
大部分單位能按照方案要求,召開班子會進行研究,同時結合實際制訂本單位的整治方案,并召開全體干部職工大會進行布置,按照縣整治工作方案的時間節(jié)點及時報送相關資料,確保專項整治工作取得實實在在的成效。本篇文章來自資料管理下載。如南嶺鄉(xiāng)、荷塘鄉(xiāng)、高州鄉(xiāng)、縣公安局、縣環(huán)保局、縣工商局、縣人社局、縣科技局、縣農業(yè)開發(fā)辦、縣婦聯(lián)等。
但也有些部門單位沒有按照各專項整治方案的要求抓好落實,到現(xiàn)在為止還沒有上報材料的單位有:煤檢總站、供銷總社、煙草專賣局、農行、水文站、農發(fā)行、電信公司、聯(lián)通公司、移動公司。
二、工作作風、紀律等方面的情況
督查發(fā)現(xiàn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位工作人員大都能遵守上級和縣委有關工作作風、工作紀律等方面的相關規(guī)定,嚴格遵守上下班時間,堅持工作崗位,熱情為民服務,如良坊鎮(zhèn)便民服務中心、湖上鄉(xiāng)便民服務中心每個崗位都確保有人在,且熱心為民服務;政務局行政服務中心窗口單位、荷塘鄉(xiāng)、南嶺鄉(xiāng)、農業(yè)局對來辦事的群眾熱心接待。
但也發(fā)現(xiàn)一些問題,有的單位存在關門辦公現(xiàn)象,如煤檢總站財務科;有的單位去向牌不明,如人保財險;有的單位甚至連去向牌都沒有,如人行、郵政儲蓄銀行,群眾來辦事,不知道找哪個辦公室,只有東打西聽了;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務中心、有的縣直單位的辦公室存在缺崗、串崗現(xiàn)象,如供電公司、氣象局、坊樓鎮(zhèn);有的單位的考勤形同虛設,有簽到表但簽到人廖廖無幾,如縣婦幼保健院;有的單位有些工作人員人在崗、心不在崗,出勤不出力,單位內部的管理形同虛設,單位領導不敢管、也不想管,門好進、臉好看、事難辦現(xiàn)象仍然存在。
三、掛牌服務企業(yè)情況
通過實地走訪掛牌服務的企業(yè)并聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位的匯報,企業(yè)對掛牌服務單位的服務工作較滿意,有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位能按照縣委、縣政府和掛牌服務企業(yè)領導小組的要求,深入企業(yè)開展上門服務,幫助企業(yè)解決困難和問題,如工業(yè)園管委會積極為鷹革藍公司爭取授信600萬額度,解決企業(yè)燃眉之急;住建局和琴亭鎮(zhèn)兩個掛牌單位協(xié)調賽獅實業(yè)辦理土地證有關問題;財政局幫助聯(lián)華紡織辦理了300萬貸款,解決了企業(yè)的資金周轉困難;海倫制衣反映廠區(qū)失火后扶貧辦和三板橋鄉(xiāng)政府幫助企業(yè)跟進消防大隊,讓其盡快恢復生產;坊樓鎮(zhèn)協(xié)助華雄辦理營業(yè)執(zhí)照、環(huán)評手續(xù);人大辦和神泉鄉(xiāng)協(xié)助金泰糧油繳納契稅;神泉鄉(xiāng)為仟度陶瓷幫助解決招工問題;三板橋鄉(xiāng)政府幫助月照峰水廠解決采水區(qū)域開放養(yǎng)豬場的搬遷問題;糧食局積極幫助金泰糧油食品有限公司收購糧食、開發(fā)品牌;信用聯(lián)社針對企業(yè)融資難的問題,采取主動了解、加快放貸流程的方式服務企業(yè),特別是財園通貸款發(fā)放中主動配合,落實到位;林業(yè)局為盛世農業(yè)向上跑項目、爭資金,并幫助調解其與周邊村民的糾紛。高洲鄉(xiāng)、南嶺鄉(xiāng)、農工部、工信委、文廣新局、工商局等單位領導也經常深入企業(yè),為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
但掛牌服務企業(yè)工作也存在著一定的問題,掛牌服務企業(yè)單位真心為企業(yè)解決困難和問題不多,主動為企業(yè)服務不夠,有的服務單位一年只去了1—2次,去了也只是蜻蜓點水、應付差事;有的借口自己單位職責有限難以為企業(yè)解決實際的困難和問題,去了也是白去,干脆不去。有的掛牌服務企業(yè)單位到現(xiàn)在為止還沒有報送掛牌服務企業(yè)的情況,如煤檢總站、煤監(jiān)局等。
通過這次集中督查,發(fā)現(xiàn)了上述問題,暴露出少數單位和干部對嚴格貫徹落實“八項規(guī)定”精神,切實改進工作作風、為企業(yè)服務、提高機關效能等方面還存在一定的問題。本篇文章來自資料管理下載。各部門、各單位要針對存在的問題按照各專項整治方案的要求,認真進行整改,按步驟按要求抓好落實;各掛牌服務企業(yè)單位要按文件要求下到企業(yè)幫助企業(yè)解決困難和問題,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,并在每月底及時上報掛牌服務情況至縣掛牌服務企業(yè)工作領導小組辦公室;對上述在工作作風、掛牌服務等方面做得不足已點名的部門和單位,將整改和處理情況于201x年10月31日前上報縣整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領導小組辦公室。
201x年x月x日
最新投訴通報心得體會實用二
致:全體員工
由:國際企業(yè)行政部
呈報:劉總
事項:受到客戶嚴重的投訴
行政部門查實:10月29日寄出去的po11986船頭辦和po120xx嘜架,受到客戶嚴重的投訴的部門:外發(fā)部、跟單部、qa 、qc、紙樣房張師傅、裁床。
所犯過失:1、po11986船頭辦未經檢查質量就寄給客戶,寄船頭辦之前理應嚴格檢查質量,確保質量,有質量才又發(fā)展。2、po120xx嘜架排錯,浪費用料,理應以節(jié)約為主。由此可見,我們要高度重視客戶的滿意程度,客戶就是企業(yè)。
鑒于以上員工受到客戶嚴重的投訴,根據《各部門職責制度》第二條若頭辦因時間拖長或質量問題等受到客戶嚴重投訴的,扣工資50元每次,達三次記曠工一次,記曠工三次作開除處理?,F(xiàn)決定處理如下:
在十月份工資里扣除50元,所有員工罰款將會用于員工福利項目上。
國際企業(yè)(香港)有限公司
行政部
簽發(fā):
最新投訴通報心得體會實用三
學園總部驚悉山林基地事業(yè)部于近日組織的“神秘島夏令營”活動中產生重大失職,引發(fā)當事家長集體投訴,造成惡劣社會影響,嚴重損害學園聲譽之事件。
現(xiàn)緊急聲明,決議如下:
1、對山林基地直接當事教師及管理人員停職審查。
2、暫停山林基地所有對外活動,立即整改。
3、對當事家庭受損害權益給予全面保護。
4、學園總部成立危機處理小組,進駐山林基地,全面接管山林基地的管理權與經營權。
5、擇近期召開本次事件的新聞通氣會,向社會公布事件真相,并向當事家長道歉。
對于這次事件,學園總部深表遺憾,并真誠道歉。
學園辦學十余載,家長們的每一次問題反饋都是我們成長發(fā)展路上的助力,它鞭策著我們不忘初心,以孩子為本,以教育為本。此次山林基地失職事件性質惡劣,影響極壞,破壞了學園多年積累的聲譽,我們與家長一樣十分痛心。
學園鄭重向社會承諾,知錯能改善莫大焉,學園教育機構將引以為戒,開展自檢自查,孩子的保與教必須并重。細致的生活照顧是一切課程進行的基礎,孩子有一個良好的身體是一切教育的前提,我們將深刻反思本次事件中不足的地方,在客觀環(huán)境、孩子照顧、課程設計中找到一個最適合的平衡點,把家長們的托付當做我們最重的責任,也誠懇邀請各位家長朋友們的監(jiān)督。
學園
教育集團
20xx年8月19日
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