最新投訴通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用(三篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新投訴通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用一

為了深入了解《xx縣黨員干部紀(jì)律作風(fēng)專項(xiàng)整治方案》、《關(guān)于開展發(fā)展環(huán)境不優(yōu)和行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作的方案》、《關(guān)于開展群眾辦事難問題專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》、《關(guān)于開展“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”問題專項(xiàng)整治的的實(shí)施方案》等整治方案的落實(shí)情況和掛牌服務(wù)企業(yè)工作的開展情況，縣紀(jì)委從縣委辦、縣政府辦、縣委組織部、縣公共政務(wù)局、縣機(jī)關(guān)效能投訴中心抽調(diào)人員組成四個(gè)督查組，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣委各部門、縣直各單位、省市駐縣各單位進(jìn)行督查，并對掛牌服務(wù)的48家企業(yè)進(jìn)行走訪，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

一、 幾個(gè)整治方案的落實(shí)情況

大部分單位能按照方案要求，召開班子會(huì)進(jìn)行研究，同時(shí)結(jié)合實(shí)際制訂本單位的整治方案，并召開全體干部職工大會(huì)進(jìn)行布置，按照縣整治工作方案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)報(bào)送相關(guān)資料，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。本篇文章來自資料管理下載。如南嶺鄉(xiāng)、荷塘鄉(xiāng)、高州鄉(xiāng)、縣公安局、縣環(huán)保局、縣工商局、縣人社局、縣科技局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣婦聯(lián)等。

但也有些部門單位沒有按照各專項(xiàng)整治方案的要求抓好落實(shí)，到現(xiàn)在為止還沒有上報(bào)材料的單位有：煤檢總站、供銷總社、煙草專賣局、農(nóng)行、水文站、農(nóng)發(fā)行、電信公司、聯(lián)通公司、移動(dòng)公司。

二、工作作風(fēng)、紀(jì)律等方面的情況

督查發(fā)現(xiàn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位工作人員大都能遵守上級和縣委有關(guān)工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，堅(jiān)持工作崗位，熱情為民服務(wù)，如良坊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、湖上鄉(xiāng)便民服務(wù)中心每個(gè)崗位都確保有人在，且熱心為民服務(wù);政務(wù)局行政服務(wù)中心窗口單位、荷塘鄉(xiāng)、南嶺鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)局對來辦事的群眾熱心接待。

但也發(fā)現(xiàn)一些問題，有的單位存在關(guān)門辦公現(xiàn)象，如煤檢總站財(cái)務(wù)科;有的單位去向牌不明，如人保財(cái)險(xiǎn);有的單位甚至連去向牌都沒有，如人行、郵政儲(chǔ)蓄銀行，群眾來辦事，不知道找哪個(gè)辦公室，只有東打西聽了;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心、有的縣直單位的辦公室存在缺崗、串崗現(xiàn)象，如供電公司、氣象局、坊樓鎮(zhèn);有的單位的考勤形同虛設(shè)，有簽到表但簽到人廖廖無幾，如縣婦幼保健院;有的單位有些工作人員人在崗、心不在崗，出勤不出力，單位內(nèi)部的管理形同虛設(shè)，單位領(lǐng)導(dǎo)不敢管、也不想管，門好進(jìn)、臉好看、事難辦現(xiàn)象仍然存在。

三、掛牌服務(wù)企業(yè)情況

通過實(shí)地走訪掛牌服務(wù)的企業(yè)并聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位的匯報(bào)，企業(yè)對掛牌服務(wù)單位的服務(wù)工作較滿意，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位能按照縣委、縣政府和掛牌服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，深入企業(yè)開展上門服務(wù)，幫助企業(yè)解決困難和問題，如工業(yè)園管委會(huì)積極為鷹革藍(lán)公司爭取授信600萬額度，解決企業(yè)燃眉之急;住建局和琴亭鎮(zhèn)兩個(gè)掛牌單位協(xié)調(diào)賽獅實(shí)業(yè)辦理土地證有關(guān)問題;財(cái)政局幫助聯(lián)華紡織辦理了300萬貸款，解決了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)困難;海倫制衣反映廠區(qū)失火后扶貧辦和三板橋鄉(xiāng)政府幫助企業(yè)跟進(jìn)消防大隊(duì)，讓其盡快恢復(fù)生產(chǎn);坊樓鎮(zhèn)協(xié)助華雄辦理營業(yè)執(zhí)照、環(huán)評手續(xù);人大辦和神泉鄉(xiāng)協(xié)助金泰糧油繳納契稅;神泉鄉(xiāng)為仟度陶瓷幫助解決招工問題;三板橋鄉(xiāng)政府幫助月照峰水廠解決采水區(qū)域開放養(yǎng)豬場的搬遷問題;糧食局積極幫助金泰糧油食品有限公司收購糧食、開發(fā)品牌;信用聯(lián)社針對企業(yè)融資難的問題，采取主動(dòng)了解、加快放貸流程的方式服務(wù)企業(yè)，特別是財(cái)園通貸款發(fā)放中主動(dòng)配合，落實(shí)到位;林業(yè)局為盛世農(nóng)業(yè)向上跑項(xiàng)目、爭資金，并幫助調(diào)解其與周邊村民的糾紛。高洲鄉(xiāng)、南嶺鄉(xiāng)、農(nóng)工部、工信委、文廣新局、工商局等單位領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

但掛牌服務(wù)企業(yè)工作也存在著一定的問題，掛牌服務(wù)企業(yè)單位真心為企業(yè)解決困難和問題不多，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)不夠，有的服務(wù)單位一年只去了1—2次，去了也只是蜻蜓點(diǎn)水、應(yīng)付差事;有的借口自己單位職責(zé)有限難以為企業(yè)解決實(shí)際的困難和問題，去了也是白去，干脆不去。有的掛牌服務(wù)企業(yè)單位到現(xiàn)在為止還沒有報(bào)送掛牌服務(wù)企業(yè)的情況，如煤檢總站、煤監(jiān)局等。

通過這次集中督查，發(fā)現(xiàn)了上述問題，暴露出少數(shù)單位和干部對嚴(yán)格貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、為企業(yè)服務(wù)、提高機(jī)關(guān)效能等方面還存在一定的問題。本篇文章來自資料管理下載。各部門、各單位要針對存在的問題按照各專項(xiàng)整治方案的要求，認(rèn)真進(jìn)行整改，按步驟按要求抓好落實(shí);各掛牌服務(wù)企業(yè)單位要按文件要求下到企業(yè)幫助企業(yè)解決困難和問題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，并在每月底及時(shí)上報(bào)掛牌服務(wù)情況至縣掛牌服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;對上述在工作作風(fēng)、掛牌服務(wù)等方面做得不足已點(diǎn)名的部門和單位，將整改和處理情況于201x年10月31日前上報(bào)縣整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

201x年x月x日

最新投訴通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用二

致：全體員工

由：國際企業(yè)行政部

呈報(bào)：劉總

事項(xiàng)：受到客戶嚴(yán)重的投訴

行政部門查實(shí)：10月29日寄出去的po11986船頭辦和po120xx嘜架，受到客戶嚴(yán)重的投訴的部門：外發(fā)部、跟單部、qa 、qc、紙樣房張師傅、裁床。

所犯過失：1、po11986船頭辦未經(jīng)檢查質(zhì)量就寄給客戶，寄船頭辦之前理應(yīng)嚴(yán)格檢查質(zhì)量，確保質(zhì)量，有質(zhì)量才又發(fā)展。2、po120xx嘜架排錯(cuò)，浪費(fèi)用料，理應(yīng)以節(jié)約為主。由此可見，我們要高度重視客戶的滿意程度，客戶就是企業(yè)。

鑒于以上員工受到客戶嚴(yán)重的投訴，根據(jù)《各部門職責(zé)制度》第二條若頭辦因時(shí)間拖長或質(zhì)量問題等受到客戶嚴(yán)重投訴的，扣工資50元每次，達(dá)三次記曠工一次，記曠工三次作開除處理?，F(xiàn)決定處理如下：

在十月份工資里扣除50元，所有員工罰款將會(huì)用于員工福利項(xiàng)目上。

國際企業(yè)(香港)有限公司

行政部

簽發(fā)：

最新投訴通報(bào)心得體會(huì)實(shí)用三

學(xué)園總部驚悉山林基地事業(yè)部于近日組織的“神秘島夏令營”活動(dòng)中產(chǎn)生重大失職，引發(fā)當(dāng)事家長集體投訴，造成惡劣社會(huì)影響，嚴(yán)重?fù)p害學(xué)園聲譽(yù)之事件。

現(xiàn)緊急聲明，決議如下：

1、對山林基地直接當(dāng)事教師及管理人員停職審查。

2、暫停山林基地所有對外活動(dòng)，立即整改。

3、對當(dāng)事家庭受損害權(quán)益給予全面保護(hù)。

4、學(xué)園總部成立危機(jī)處理小組，進(jìn)駐山林基地，全面接管山林基地的管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)。

5、擇近期召開本次事件的新聞通氣會(huì)，向社會(huì)公布事件真相，并向當(dāng)事家長道歉。

對于這次事件，學(xué)園總部深表遺憾，并真誠道歉。

學(xué)園辦學(xué)十余載，家長們的每一次問題反饋都是我們成長發(fā)展路上的助力，它鞭策著我們不忘初心，以孩子為本，以教育為本。此次山林基地失職事件性質(zhì)惡劣，影響極壞，破壞了學(xué)園多年積累的聲譽(yù)，我們與家長一樣十分痛心。

學(xué)園鄭重向社會(huì)承諾，知錯(cuò)能改善莫大焉，學(xué)園教育機(jī)構(gòu)將引以為戒，開展自檢自查，孩子的保與教必須并重。細(xì)致的生活照顧是一切課程進(jìn)行的基礎(chǔ)，孩子有一個(gè)良好的身體是一切教育的前提，我們將深刻反思本次事件中不足的地方，在客觀環(huán)境、孩子照顧、課程設(shè)計(jì)中找到一個(gè)最適合的平衡點(diǎn)，把家長們的托付當(dāng)做我們最重的責(zé)任，也誠懇邀請各位家長朋友們的監(jiān)督。

學(xué)園

教育集團(tuán)

20xx年8月19日