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職場上的五大原則心得體會報告 職場上的五大原則心得體會報告怎么寫(六篇)

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職場上的五大原則心得體會報告 職場上的五大原則心得體會報告怎么寫(六篇)
2023-01-05 05:42:32    小編:ZTFB

學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2022職場上的五大原則心得體會報告一

有一位部門經(jīng)理,在一次外出時,手提包被盜,里面除了常用的錢物外,還有公司的公章。當她又內(nèi)疚又擔心地站在總經(jīng)理面前講完所發(fā)生的事情后,總經(jīng)理笑著說:“我再送你一只手袋好嗎?你前段時間的工作一直非常出色,公司早就想對你有所表示,但一直沒有機會,現(xiàn)在機會終于來了?!?/p>

那位沒有暴跳如雷的總經(jīng)理,用寬容的態(tài)度處理了這件事,使部門經(jīng)理心懷感激,后來任憑其他公司有多么優(yōu)厚的待遇聘請她,她都不為之所動。

這就是寬容的力量。

寬容是人和人之間必不可少的潤滑劑。它和誠實、勤奮、樂觀等價值指標一樣,是衡量一個人氣質(zhì)涵養(yǎng)、道德水準的尺度。寬容別人是對對方的一種尊重、一種接受、一種愛心,有時候?qū)捜莞且环N力量。

寬容本身也是一種溝通、一種美德。假如生活中,我們受到了不公正待遇或自己身邊的人做錯了什么,千萬不要生氣憤怒,而應學會寬容。生氣憤怒是人類最壞的毛病之一,它是在用別人的過錯懲罰自己,是一種徒勞的、于己于人無益的活動。

清朝初葉的李紱做過一篇《無怒軒記》,他說:“吾年逾四十,無涵養(yǎng)性情之學,無變化氣質(zhì)無功。因怒得過,旋悔旋犯,懼終于忿戾而已,因以‘無怒’名軒。”李紱“無怒”,我們“寬容”如何?

寬容并不等于懦弱,這是在用愛心凈化世界,而決不是含著眼淚退避三舍。寬容不是天平一端的砝碼,不停地忙碌,維持著不斷被打破的平衡,而是人世間永恒的愛與被愛。投之以木桃,報之以瓊瑤,把寬容插在水瓶中,她便綻出新綠;播種在泥土中,她便長出春芽。

2022職場上的五大原則心得體會報告二

對于自身的工作保持足夠的熱情

作為職場人,每天要面對職場中的各種事物,同時職場人保證對于工作充足的熱忱,展現(xiàn)出一定的活力并且能夠影響到職場中的其他人,這樣的職場人是最受到歡迎的。職場人要讓企業(yè)管理者認為每天都是在全心全意投入工作的,就需要多做一些工作,并且盡量不去計較一些瑣事。當前職場中只將份內(nèi)的工作做好是完全不能讓企業(yè)管理者承認的。同時這種類型的職場人也是不能夠獲得較大的發(fā)展的。

有意識的去培養(yǎng)自己的領導能力

職場人不要去認為領導力對于自己沒有作用。員工擁有良好的領導能力不僅可以在職場中得到更多的認同,對于職場人晉升等方面的工作也是有著非常大的幫助的。

關于領導能力的培養(yǎng),大致上說是分為兩個層面的,一個層面是針對企業(yè)人力資源相關因素的整合工作,另一方面是針對企業(yè)外部相關客戶的整合工作,具備這兩方面工作的能力從某些層面就可以認為已經(jīng)具備了較好的領導能力。

職場人要具備較強的執(zhí)行力

職場中每個人的工作乃至整個企業(yè)的發(fā)展都是需要制定策略的,而好的策略重要性自然更強。但是只是去制定好的策略是遠遠不夠的,關鍵問題是還需要將企業(yè)的策略具體執(zhí)行并且得到一定的成效。作為員工,擁有高效的執(zhí)行力能夠?qū)⒆陨砉ぷ骱推髽I(yè)相關工作在保證質(zhì)量的前提下盡快完成,不僅能夠促進企業(yè)的發(fā)展,還能夠使自身得到提升。

職場人要具備良好的溝通能力

無論職場人在職場中所處職位怎樣,具備良好的溝通能力是非常有必要的。同時擁有良好的溝通能力也能夠提升職場人在職場中的關注度,進而使自身工作的努力和成效能夠被企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)并予以承認。

2022職場上的五大原則心得體會報告三

禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),風俗習慣,宗教信仰,時代潮流等因素影響而形成,即為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。禮儀是社會,道德,習俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。 它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。

中國是一個歷史悠久,文化底蘊深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻記載“自伏羲以來,五禮咸備”。古人云:“不學禮,無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中安身立足。

所以要想適應時代發(fā)展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用,要用自身的魅力去感染別人,打動別人。只有做到禮才能做到成功,這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。

個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn),是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),是促進個人進步和成功的重要途徑。人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在

別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。

社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心?!跋喾暌恍︺鞒稹?,在與人交往中應著眼于未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献鳌U^海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。

在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。

職場禮儀主要體現(xiàn)在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。

在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有

一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內(nèi);入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。

應聘過程中應坐姿要端正,要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣,有問必答,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答,回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問,以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結束時,一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出;最后,應聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

在職場中,我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素,全身衣著應保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴,不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領帶,并且穿黑色皮鞋比較好。

職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時,正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外,為了避免發(fā)生誤會,女士在與人打招呼時最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種,內(nèi)容應該嚴肅,在傳真中應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸,適當?shù)皿w,要有一個“度”,沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。

作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養(yǎng),不樹敵,職業(yè)路上事事順。個人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格并無好壞之分,只是不同的性格表現(xiàn)不同而

已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成,我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導航者。

每一個生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式,它并不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

2022職場上的五大原則心得體會報告四

20xx年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠?qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧糜诠ぷ鳟斨?。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關系,在不同的環(huán)境中認清自己的角色,懂得時刻轉變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非?!?。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。

具體以下幾點:

1.學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。

2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。

3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質(zhì)的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

總結:

通過此次學習,在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄; 轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。

2022職場上的五大原則心得體會報告五

問候要真誠

開頭之后的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向?qū)Ψ絾柡蛞宦?,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到您好兩字,也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠。內(nèi)容須清楚、準確。正文是書信的主體,即寫信人要說的事。

祝頌要熱誠

正文后的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規(guī)范要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如此致、敬禮、祝您健康之類。

求職信的最后要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的弟子、受業(yè)給用人單位領導寫信,可寫求職者或您未來的部下。

信封稱呼用尊稱

信封(封皮)的主要內(nèi)容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外,還要恰當?shù)剡x用對收信人的禮貌語詞。

首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據(jù)收信人的職銜、年齡等,寫上經(jīng)理(或總經(jīng)理)、廠長、人力資源部長、人事經(jīng)理或先生、同志、女士等。

其次,要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。緘字的用法也有講究。給長輩的信宜用謹緘,對平輩用緘。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄求職資料,以免勞神費時。

職場應聘面試禮儀

恭敬不如從命

進入面試房間之后,你的一舉一動要按照招聘人員的指示來做,既不要過分拘謹,也不能太過謙讓,大方得體才最重要。

眼觀六路:用眼神交流

交流中你的目光要不時注視著對方,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他滿懷深情,或是和他有什么深仇大恨,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。

耳聽八方:主動積極聆聽

最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時,要不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話,說明他對你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的,往往會搶著說話,或打斷對方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),會使自己陷于被動,言多必失。

舉手投足:注意細節(jié)

面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理,個人衛(wèi)生注意不夠。其實你是因為非常緊張,但亂摸中會分散注意力,使你不能專心交談。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)。

穩(wěn)如泰山:只坐三分之二

面試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。面試時,輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。

2022職場上的五大原則心得體會報告六

小時候,老師們常用“我在臺上,你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們,而老板們坐在桌子的一端,就是為了觀察每個人都在干什么。通常他們會坐在靠門的這一邊主位,無論你聊天開小差都盡收眼底,還起到讓每一個遲到的員工進門就被震懾的作用。

資歷最老的員工敢持不同觀點表現(xiàn)自己。

坐在老板對面的這位,肯定資格夠老,膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力,所以上司對此人的態(tài)度是又愛又恨。他們最會向上司投出一枚不同的意見,或者代表群眾說話職場開會禮儀職場開會禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。

接班人二把手肯定上司觀點。

在上司右邊坐著的,通常是公司的二把手,或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠,從不主動批判上司的觀點,是個徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后,老板會向他/她點點頭,讓他/她來個總結陳詞,是個被十分信任的角色。

職場紅人有晉升希望萬人迷。

這個位置不需要官職或者資歷,只要你的老板夠器重你,你就能坐這兒。這里你的所有動作都會被老板注意,你的發(fā)言也會被認真思考。坐在這個位置的人,通常是個萬人迷,和所有人的關系都不錯,形象也挺有魅力。

中間人較重要的主力和同事關系好。

通常坐在中間位置的人,都有一點潤滑劑的作用,同事討論問題的時候自我觀點不多,比較隨大流,活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個team的主力,案子經(jīng)常受到賞識。

老黃牛埋頭做事任勞任怨。

比較靠后的老黃牛們,一般不發(fā)一言,你說他們沒有聽進去呢,其實都聽話地在干事,但是你說他們表現(xiàn)好,卻沒有什么出色的活兒。

所以坐這個位置的大多都是勤勤懇懇的老實人職場開會禮儀禮儀大全。

潛水群眾逃避上司視線化為空氣。

這位要么是昨晚沒睡好,要么是開會遲到了,總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)??吹牡胤?,發(fā)發(fā)白日夢,在紙上畫個小人兒或者打個盹兒都很簡單。除了有些常年散漫的雞肋員工,這個位置的人常常是流動性的。

職場菜鳥幫忙遞文件開門倒水等等。

這個位置就是我們傳說中的菜鳥位,就在門的旁邊,一般實習生或者職場新人都會怯生生地坐在這里,等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什么的在所難免,開會中商量事情,也不會有人征詢他的意見。

老板開會需要注意的事項。

任何會議必須有目標。年度經(jīng)營會有公司年度目標,季度有季度目標,月度有月度,周工作會議有壹周工作目標。然后才是目標的分解,分解到具體的工作事項以及人身上。

聽取管理層進行工作匯報,聽取的同時本質(zhì)上就是檢查工作完成情況,同時跟進各項工作進展。以結果為導向,緊盯工作進度,這樣才能保證各項工作的按時按質(zhì)完成。

在聽取匯報工作過程中,認真聽取負責人在執(zhí)行中遇到的問題與難點,針對因資源不足而導致的工作問題,能解決的必須在會上立馬解決。

因為工作方法和思路導致的工作問題與難點,作為領導必須要給方法、給指導,告訴管理員這件事的關鍵點和難點,以及具體該如何處理這些點。對于沒有思路或思路不對的要及時糾正。

會議就是最好的學習方式,是領導的思想、觀點最佳傳達的場所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點、想法以及最近的所思所學,在討論中傳遞思想,在討論中一起學習,帶領團隊一起成長。

領導與管理層的思想越接近,組織文化及思想就越高度統(tǒng)一,管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領導的意圖行事,最終達成領導安排的任務,完成組織目標。管理層會議就是打造學習型組織最有效的載體。

接下來的目標,以及針對目標的工作事項分解。把這些事一一列出來,對應責任人與時間。為了確保工作責任制,保質(zhì)保量的完成,必須要求各項內(nèi)容的負責人在會議現(xiàn)場接受安排并承諾完成任務。

會議要高效,前提就是事先讓大家都知道今天的會議議程,主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進會議的進展是主持人需要特別注意的。

第一,不要讓會議成為批評會;

第二,不要讓會議成為老板的獨角戲;

第三,會議一定要避免議而不決。

是會議就一定要有決議,所有的決議都要落到實處,誰做什么事,什么時候完成,達成什么樣的效果,必須當場敲定。

開會時的注意事項:

首先一定要注意進會議室的時候一定要輕避免發(fā)出大的聲音,倒水的時候稍稍提醒一下座位上的人,因為有可能別人沒看見你在倒水,稍稍動一下或突然站起可能會把水灑別人一身,這是很忌諱的。

其次要看作為方向,不可擋住別人的視線。

上茶的時候應該先給客人上茶,然后才是自己人??腿嗽诠ぷ骰蛘呓徽劦臅r候應該說“對不起打擾一下”。茶水和點心一同招待客人,應該先上點心,每人上一小盤或幾個人上一大盤。右手從客人右側送上,從右側撤下。

倒水常識,倒水時注意不能太滿,以杯的七八分為宜。端放茶杯動作不要過高,更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時不要把壺提的過高。以免開水濺出。,不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。

續(xù)水一般在活動進行15—20分鐘后進行,需要隨時觀察會場用水情況。遇到天氣熱時要隨時加倒,續(xù)水是瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外,若不小心把水灑到桌上,要及時用毛巾擦去,往高杯倒水,續(xù)水時若不變把杯蓋一同拿在手上,可把杯蓋翻放在桌上,只端高杯來倒水,完后蓋上蓋子。

順序,開會倒茶,從右邊領導開始,順時針方向進行。倒水后壺嘴不要對準客人,主席臺要從背后加水,會議加水時間一般在會議開始前五分鐘左右。

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