學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

2022職場(chǎng)上的五大原則心得體會(huì)報(bào)告一

有一位部門(mén)經(jīng)理，在一次外出時(shí)，手提包被盜，里面除了常用的錢(qián)物外，還有公司的公章。當(dāng)她又內(nèi)疚又擔(dān)心地站在總經(jīng)理面前講完所發(fā)生的事情后，總經(jīng)理笑著說(shuō)：“我再送你一只手袋好嗎?你前段時(shí)間的工作一直非常出色，公司早就想對(duì)你有所表示，但一直沒(méi)有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在機(jī)會(huì)終于來(lái)了?！?/p>

那位沒(méi)有暴跳如雷的總經(jīng)理，用寬容的態(tài)度處理了這件事，使部門(mén)經(jīng)理心懷感激，后來(lái)任憑其他公司有多么優(yōu)厚的待遇聘請(qǐng)她，她都不為之所動(dòng)。

這就是寬容的力量。

寬容是人和人之間必不可少的潤(rùn)滑劑。它和誠(chéng)實(shí)、勤奮、樂(lè)觀等價(jià)值指標(biāo)一樣，是衡量一個(gè)人氣質(zhì)涵養(yǎng)、道德水準(zhǔn)的尺度。寬容別人是對(duì)對(duì)方的一種尊重、一種接受、一種愛(ài)心，有時(shí)候?qū)捜莞且环N力量。

寬容本身也是一種溝通、一種美德。假如生活中，我們受到了不公正待遇或自己身邊的人做錯(cuò)了什么，千萬(wàn)不要生氣憤怒，而應(yīng)學(xué)會(huì)寬容。生氣憤怒是人類(lèi)最壞的毛病之一，它是在用別人的過(guò)錯(cuò)懲罰自己，是一種徒勞的、于己于人無(wú)益的活動(dòng)。

清朝初葉的李紱做過(guò)一篇《無(wú)怒軒記》，他說(shuō)：“吾年逾四十，無(wú)涵養(yǎng)性情之學(xué)，無(wú)變化氣質(zhì)無(wú)功。因怒得過(guò)，旋悔旋犯，懼終于忿戾而已，因以‘無(wú)怒’名軒?！崩罴洝盁o(wú)怒”，我們“寬容”如何?

寬容并不等于懦弱，這是在用愛(ài)心凈化世界，而決不是含著眼淚退避三舍。寬容不是天平一端的砝碼，不停地忙碌，維持著不斷被打破的平衡，而是人世間永恒的愛(ài)與被愛(ài)。投之以木桃，報(bào)之以瓊瑤，把寬容插在水瓶中，她便綻出新綠;播種在泥土中，她便長(zhǎng)出春芽。

2022職場(chǎng)上的五大原則心得體會(huì)報(bào)告二

對(duì)于自身的工作保持足夠的熱情

作為職場(chǎng)人，每天要面對(duì)職場(chǎng)中的各種事物，同時(shí)職場(chǎng)人保證對(duì)于工作充足的熱忱，展現(xiàn)出一定的活力并且能夠影響到職場(chǎng)中的其他人，這樣的職場(chǎng)人是最受到歡迎的。職場(chǎng)人要讓企業(yè)管理者認(rèn)為每天都是在全心全意投入工作的，就需要多做一些工作，并且盡量不去計(jì)較一些瑣事。當(dāng)前職場(chǎng)中只將份內(nèi)的工作做好是完全不能讓企業(yè)管理者承認(rèn)的。同時(shí)這種類(lèi)型的職場(chǎng)人也是不能夠獲得較大的發(fā)展的。

有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

職場(chǎng)人不要去認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于自己沒(méi)有作用。員工擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力不僅可以在職場(chǎng)中得到更多的認(rèn)同，對(duì)于職場(chǎng)人晉升等方面的工作也是有著非常大的幫助的。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，大致上說(shuō)是分為兩個(gè)層面的，一個(gè)層面是針對(duì)企業(yè)人力資源相關(guān)因素的整合工作，另一方面是針對(duì)企業(yè)外部相關(guān)客戶(hù)的整合工作，具備這兩方面工作的能力從某些層面就可以認(rèn)為已經(jīng)具備了較好的領(lǐng)導(dǎo)能力。

職場(chǎng)人要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力

職場(chǎng)中每個(gè)人的工作乃至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是需要制定策略的，而好的策略重要性自然更強(qiáng)。但是只是去制定好的策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵問(wèn)題是還需要將企業(yè)的策略具體執(zhí)行并且得到一定的成效。作為員工，擁有高效的執(zhí)行力能夠?qū)⒆陨砉ぷ骱推髽I(yè)相關(guān)工作在保證質(zhì)量的前提下盡快完成，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還能夠使自身得到提升。

職場(chǎng)人要具備良好的溝通能力

無(wú)論職場(chǎng)人在職場(chǎng)中所處職位怎樣，具備良好的溝通能力是非常有必要的。同時(shí)擁有良好的溝通能力也能夠提升職場(chǎng)人在職場(chǎng)中的關(guān)注度，進(jìn)而使自身工作的努力和成效能夠被企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)并予以承認(rèn)。

2022職場(chǎng)上的五大原則心得體會(huì)報(bào)告三

禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)，風(fēng)俗習(xí)慣，宗教信仰，時(shí)代潮流等因素影響而形成，即為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀是社會(huì)，道德，習(xí)俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。 它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，所以禮儀是一個(gè)人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。

中國(guó)是一個(gè)歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”，中國(guó)在西周時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度，有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來(lái)，五禮咸備”。古人云：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)要是你不學(xué)“禮”、不懂“禮”，就沒(méi)法在社會(huì)中安身立足。

所以要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在社交圈中有良好的人脈，我們就必須注意在社交活動(dòng)中的禮儀的運(yùn)用，要用自身的魅力去感染別人，打動(dòng)別人。只有做到禮才能做到成功，這里的“禮”主要包括個(gè)人禮儀、社交禮儀和職場(chǎng)禮儀。

個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn)，是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。人存在于社會(huì)上，需要尊嚴(yán)來(lái)做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，不要以不悅或?qū)α⒌恼Z(yǔ)氣說(shuō)話(huà);該沉默的時(shí)候“沉默是金”;在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)，不要隨便打斷別人的話(huà);在說(shuō)話(huà)的時(shí)候注意人稱(chēng)的應(yīng)用;在提出問(wèn)題時(shí)態(tài)度要謙和真誠(chéng)，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂(lè)，不要在

別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話(huà)也是一個(gè)很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話(huà)，在電話(huà)中不要談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見(jiàn);公眾場(chǎng)合不應(yīng)該有過(guò)于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。

社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠(chéng)待人，以禮相待，對(duì)人一視同仁，做人坦誠(chéng)，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。俗話(huà)說(shuō)，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心?！跋喾暌恍︺鞒稹保谂c人交往中應(yīng)著眼于未來(lái)，不應(yīng)該念舊惡，要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異，學(xué)會(huì)化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川，有容乃大。不管在職場(chǎng)還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹(shù)立良好的形象，彰顯出個(gè)人的魅力。

在與人交談時(shí)，最好提前了解一些談話(huà)對(duì)方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對(duì)方的弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗之類(lèi)的談話(huà)內(nèi)容及小道消息;說(shuō)話(huà)要語(yǔ)氣中肯、態(tài)度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi)，聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見(jiàn);在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙……顯出一種無(wú)所謂的樣子，這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話(huà)氛圍，有一個(gè)輕松愉快的談話(huà)。

職場(chǎng)禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場(chǎng)中。求職是我們跨進(jìn)職場(chǎng)的決定性的一步，在職場(chǎng)中好好的工作是在職場(chǎng)的核心問(wèn)題。

在求職的過(guò)程中，僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不但要有過(guò)硬的能力，還需要有

一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識(shí)的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國(guó)際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示，即：有德有才，破格重用;有德無(wú)才，培養(yǎng)使用;有才無(wú)德，堅(jiān)決不用。由此可見(jiàn)“德”的重要性。另外，應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝”的一步，有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握，一般提前5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠(chéng)意，讓對(duì)方能夠信任你，遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門(mén)是開(kāi)是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門(mén)，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門(mén)關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼得體;在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切忌急于落坐，請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”，然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。

應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類(lèi)的小動(dòng)作;切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問(wèn)必答，應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，眼神自然，以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重;在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答，回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽(tīng)懂;面試時(shí)不能打斷招聘者的提問(wèn)，以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應(yīng)聘結(jié)束時(shí)，一面徐徐起立，一面以眼神正視對(duì)方，趁機(jī)作最后的表白，以顯示自己的滿(mǎn)腔熱忱。然后欠身行禮，說(shuō)聲“再見(jiàn)”，輕輕把門(mén)關(guān)上退出;最后，應(yīng)聘之后寫(xiě)一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是最后機(jī)會(huì)，它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。

在職場(chǎng)中，我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外，職場(chǎng)禮儀也是很重要的。首先就是職場(chǎng)著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場(chǎng)合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙，男士衣扣要扣嚴(yán)，不能挽起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西，穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶，并且穿黑色皮鞋比較好。

職場(chǎng)禮儀中沒(méi)有性別之分，工作場(chǎng)所，男女平等。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。在進(jìn)行介紹時(shí)，正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人;握手是人與人身體的接觸，能夠給人留下深刻的印象，強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái);另外，為了避免發(fā)生誤會(huì)，女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手，在工作場(chǎng)所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種，內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅，在傳真中應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)，并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人，如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情，表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，要有一個(gè)“度”，沒(méi)有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。

作為生在禮儀之邦的炎黃子孫，要做一個(gè)彬彬有禮之人。懂禮多道，講禮多友。重形象，有教養(yǎng)，不樹(shù)敵，職業(yè)路上事事順。個(gè)人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂(lè)工作的必要條件。其實(shí)性格并無(wú)好壞之分，只是不同的性格表現(xiàn)不同而

已。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來(lái)禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。

每一個(gè)生命體都是美的，重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒(méi)有模式，它并不是僅指漂亮的容貌或身材，二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美，而美是有力量的，她能引導(dǎo)我們成功，所謂“禮道成功”，只有做好了禮儀方面，我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

2022職場(chǎng)上的五大原則心得體會(huì)報(bào)告四

20xx年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。

具體以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

2. 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。

4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

總結(jié)：

通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。

2022職場(chǎng)上的五大原則心得體會(huì)報(bào)告五

問(wèn)候要真誠(chéng)

開(kāi)頭之后的應(yīng)酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應(yīng)有問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ絾?wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(zhǎng)可短，即使短到您好兩字，也體現(xiàn)出寫(xiě)信人的一片真誠(chéng)。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。正文是書(shū)信的主體，即寫(xiě)信人要說(shuō)的事。

祝頌要熱誠(chéng)

正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫(xiě)信人對(duì)受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語(yǔ)有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書(shū)寫(xiě)，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如此致、敬禮、祝您健康之類(lèi)。

求職信的最后要署上寫(xiě)信人的名字和寫(xiě)信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的弟子、受業(yè)給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，可寫(xiě)求職者或您未來(lái)的部下。

信封稱(chēng)呼用尊稱(chēng)

信封(封皮)的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫(xiě)明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對(duì)收信人的禮貌語(yǔ)詞。

首先要注意收信人的稱(chēng)呼。封皮是寫(xiě)給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫(xiě)上經(jīng)理(或總經(jīng)理)、廠長(zhǎng)、人力資源部長(zhǎng)、人事經(jīng)理或先生、同志、女士等。

其次，要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請(qǐng)收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對(duì)收信人的感情和態(tài)度。緘字的用法也有講究。給長(zhǎng)輩的信宜用謹(jǐn)緘，對(duì)平輩用緘。求職者須注意，切忌用掛號(hào)或快件寄求職資料，以免勞神費(fèi)時(shí)。

職場(chǎng)應(yīng)聘面試禮儀

恭敬不如從命

進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動(dòng)要按照招聘人員的指示來(lái)做，既不要過(guò)分拘謹(jǐn)，也不能太過(guò)謙讓?zhuān)蠓降皿w才最重要。

眼觀六路：用眼神交流

交流中你的目光要不時(shí)注視著對(duì)方，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他滿(mǎn)懷深情，或是和他有什么深仇大恨，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

耳聽(tīng)八方：主動(dòng)積極聆聽(tīng)

最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽(tīng)。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。應(yīng)聘者在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽(tīng)明白了，或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自?xún)?nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話(huà)，說(shuō)明他對(duì)你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話(huà)才是最好的，往往會(huì)搶著說(shuō)話(huà)，或打斷對(duì)方的講話(huà)，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會(huì)使自己陷于被動(dòng)，言多必失。

舉手投足：注意細(xì)節(jié)

面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒(méi)有對(duì)這些部位好好打理，個(gè)人衛(wèi)生注意不夠。其實(shí)你是因?yàn)榉浅＞o張，但亂摸中會(huì)分散注意力，使你不能專(zhuān)心交談。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn)。

穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

面試時(shí)的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐，意味著重視、聚精會(huì)神。面試時(shí)，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。

2022職場(chǎng)上的五大原則心得體會(huì)報(bào)告六

小時(shí)候，老師們常用“我在臺(tái)上，你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們，而老板們坐在桌子的一端，就是為了觀察每個(gè)人都在干什么。通常他們會(huì)坐在靠門(mén)的這一邊主位，無(wú)論你聊天開(kāi)小差都盡收眼底，還起到讓每一個(gè)遲到的員工進(jìn)門(mén)就被震懾的作用。

資歷最老的員工敢持不同觀點(diǎn)表現(xiàn)自己。

坐在老板對(duì)面的這位，肯定資格夠老，膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力，所以上司對(duì)此人的態(tài)度是又愛(ài)又恨。他們最會(huì)向上司投出一枚不同的意見(jiàn)，或者代表群眾說(shuō)話(huà)職場(chǎng)開(kāi)會(huì)禮儀職場(chǎng)開(kāi)會(huì)禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。

接班人二把手肯定上司觀點(diǎn)。

在上司右邊坐著的，通常是公司的二把手，或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠(chéng)，從不主動(dòng)批判上司的觀點(diǎn)，是個(gè)徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后，老板會(huì)向他/她點(diǎn)點(diǎn)頭，讓他/她來(lái)個(gè)總結(jié)陳詞，是個(gè)被十分信任的角色。

職場(chǎng)紅人有晉升希望萬(wàn)人迷。

這個(gè)位置不需要官職或者資歷，只要你的老板夠器重你，你就能坐這兒。這里你的所有動(dòng)作都會(huì)被老板注意，你的發(fā)言也會(huì)被認(rèn)真思考。坐在這個(gè)位置的人，通常是個(gè)萬(wàn)人迷，和所有人的關(guān)系都不錯(cuò)，形象也挺有魅力。

中間人較重要的主力和同事關(guān)系好。

通常坐在中間位置的人，都有一點(diǎn)潤(rùn)滑劑的作用，同事討論問(wèn)題的時(shí)候自我觀點(diǎn)不多，比較隨大流，活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個(gè)team的主力，案子經(jīng)常受到賞識(shí)。

老黃牛埋頭做事任勞任怨。

比較靠后的老黃牛們，一般不發(fā)一言，你說(shuō)他們沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去呢，其實(shí)都聽(tīng)話(huà)地在干事，但是你說(shuō)他們表現(xiàn)好，卻沒(méi)有什么出色的活兒。

所以坐這個(gè)位置的大多都是勤勤懇懇的老實(shí)人職場(chǎng)開(kāi)會(huì)禮儀禮儀大全。

潛水群眾逃避上司視線(xiàn)化為空氣。

這位要么是昨晚沒(méi)睡好，要么是開(kāi)會(huì)遲到了，總之想悄悄溜到老板視線(xiàn)不經(jīng)常看的地方，發(fā)發(fā)白日夢(mèng)，在紙上畫(huà)個(gè)小人兒或者打個(gè)盹兒都很簡(jiǎn)單。除了有些常年散漫的雞肋員工，這個(gè)位置的人常常是流動(dòng)性的。

職場(chǎng)菜鳥(niǎo)幫忙遞文件開(kāi)門(mén)倒水等等。

這個(gè)位置就是我們傳說(shuō)中的菜鳥(niǎo)位，就在門(mén)的旁邊，一般實(shí)習(xí)生或者職場(chǎng)新人都會(huì)怯生生地坐在這里，等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開(kāi)門(mén)什么的在所難免，開(kāi)會(huì)中商量事情，也不會(huì)有人征詢(xún)他的意見(jiàn)。

老板開(kāi)會(huì)需要注意的事項(xiàng)。

任何會(huì)議必須有目標(biāo)。年度經(jīng)營(yíng)會(huì)有公司年度目標(biāo)，季度有季度目標(biāo)，月度有月度，周工作會(huì)議有壹周工作目標(biāo)。然后才是目標(biāo)的分解，分解到具體的工作事項(xiàng)以及人身上。

聽(tīng)取管理層進(jìn)行工作匯報(bào)，聽(tīng)取的同時(shí)本質(zhì)上就是檢查工作完成情況，同時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展。以結(jié)果為導(dǎo)向，緊盯工作進(jìn)度，這樣才能保證各項(xiàng)工作的按時(shí)按質(zhì)完成。

在聽(tīng)取匯報(bào)工作過(guò)程中，認(rèn)真聽(tīng)取負(fù)責(zé)人在執(zhí)行中遇到的問(wèn)題與難點(diǎn)，針對(duì)因資源不足而導(dǎo)致的工作問(wèn)題，能解決的必須在會(huì)上立馬解決。

因?yàn)楣ぷ鞣椒ê退悸穼?dǎo)致的工作問(wèn)題與難點(diǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)必須要給方法、給指導(dǎo)，告訴管理員這件事的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，以及具體該如何處理這些點(diǎn)。對(duì)于沒(méi)有思路或思路不對(duì)的要及時(shí)糾正。

會(huì)議就是最好的學(xué)習(xí)方式，是領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點(diǎn)最佳傳達(dá)的場(chǎng)所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點(diǎn)、想法以及最近的所思所學(xué)，在討論中傳遞思想，在討論中一起學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)與管理層的思想越接近，組織文化及思想就越高度統(tǒng)一，管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事，最終達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完成組織目標(biāo)。管理層會(huì)議就是打造學(xué)習(xí)型組織最有效的載體。

接下來(lái)的目標(biāo)，以及針對(duì)目標(biāo)的工作事項(xiàng)分解。把這些事一一列出來(lái)，對(duì)應(yīng)責(zé)任人與時(shí)間。為了確保工作責(zé)任制，保質(zhì)保量的完成，必須要求各項(xiàng)內(nèi)容的負(fù)責(zé)人在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接受安排并承諾完成任務(wù)。

會(huì)議要高效，前提就是事先讓大家都知道今天的會(huì)議議程，主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進(jìn)會(huì)議的進(jìn)展是主持人需要特別注意的。

第一，不要讓會(huì)議成為批評(píng)會(huì)；

第二，不要讓會(huì)議成為老板的獨(dú)角戲；

第三，會(huì)議一定要避免議而不決。

是會(huì)議就一定要有決議，所有的決議都要落到實(shí)處，誰(shuí)做什么事，什么時(shí)候完成，達(dá)成什么樣的效果，必須當(dāng)場(chǎng)敲定。

開(kāi)會(huì)時(shí)的注意事項(xiàng)：

首先一定要注意進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候一定要輕避免發(fā)出大的聲音，倒水的時(shí)候稍稍提醒一下座位上的人，因?yàn)橛锌赡軇e人沒(méi)看見(jiàn)你在倒水，稍稍動(dòng)一下或突然站起可能會(huì)把水灑別人一身，這是很忌諱的。

其次要看作為方向，不可擋住別人的視線(xiàn)。

上茶的時(shí)候應(yīng)該先給客人上茶，然后才是自己人?？腿嗽诠ぷ骰蛘呓徽劦臅r(shí)候應(yīng)該說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”。茶水和點(diǎn)心一同招待客人，應(yīng)該先上點(diǎn)心，每人上一小盤(pán)或幾個(gè)人上一大盤(pán)。右手從客人右側(cè)送上，從右側(cè)撤下。

倒水常識(shí)，倒水時(shí)注意不能太滿(mǎn)，以杯的七八分為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過(guò)高，更不要從客人肩膀或頭上越過(guò)。加水時(shí)不要把壺提的過(guò)高。以免開(kāi)水濺出。，不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過(guò)水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。

續(xù)水一般在活動(dòng)進(jìn)行15—20分鐘后進(jìn)行，需要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況。遇到天氣熱時(shí)要隨時(shí)加倒，續(xù)水是瓶口要對(duì)準(zhǔn)杯口，不要把瓶口提得過(guò)高，以免濺出杯外，若不小心把水灑到桌上，要及時(shí)用毛巾擦去，往高杯倒水，續(xù)水時(shí)若不變把杯蓋一同拿在手上，可把杯蓋翻放在桌上，只端高杯來(lái)倒水，完后蓋上蓋子。

順序，開(kāi)會(huì)倒茶，從右邊領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。倒水后壺嘴不要對(duì)準(zhǔn)客人，主席臺(tái)要從背后加水，會(huì)議加水時(shí)間一般在會(huì)議開(kāi)始前五分鐘左右。