我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟一
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機構(gòu)開始一線的實踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠(yuǎn)航。
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟二
中國銀行借貸合同文本格式?
1.合同書?
(1)流動資金外匯借貸合同?
合同編號:?
借款人:?
貸款人:?
借款人因出口生產(chǎn)需要,向貸款人申請流動資金外匯貸款,經(jīng)貸款人審查同意發(fā)放。雙方為了保證貸款的順利實施,并維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,特簽訂本合同如下:?
一、貸款金額:____萬美元,包括應(yīng)付利息____萬美元。?
二、貸款期限:____年,自第一筆用匯之日起至還清全部貸款本息止。?
三、貸款利率及計收方法:1.按貸款人總行制定的流動資金外匯貸款利率執(zhí)?行,貸款期內(nèi)利率固定為借款人第一筆用匯之日總行公布的流動資金貸款利率水平。?或2.按貸款人自營統(tǒng)籌資金貸款利率執(zhí)行,貸款利息每____計收一次,結(jié)?息日____(從存款賬戶中扣收要寫明)。?
四、貸款用途:本貸款本金部分限于支付____費用,必須專款專用,未經(jīng)貸款人同意,不得挪作他用。應(yīng)付利息部分限用于償付本貸款到期利息,不得挪作?其他支付。?
五、貸款使用:本合同簽訂之日起三個月內(nèi),借款人應(yīng)提出訂貨卡片。提出訂?貨卡片之日起五個月內(nèi)應(yīng)對外簽訂貿(mào)易合同。貿(mào)易合同付本需送交貸款人,以便對?外開證、付匯。如遇特殊情況需延期定貨的,應(yīng)事先經(jīng)貸款人同意。借款人未按上述要求提出訂貨卡片和簽訂貿(mào)易合同的,貸款人有權(quán)撤銷貸款。?
六、用款計劃:根據(jù)支付進(jìn)度,本項貸款提款計劃為:?
____月____萬美元;?
____月____萬美元;?
____月____萬美元;?
貸款人允許借款人按實際情況調(diào)整用款計劃。提款期到期,未提用貸款,如借?貸雙方無其他約定,借款人不得再繼續(xù)支用貸款。?
七、貸款償還:借款人以新增出口創(chuàng)匯和人民幣銷售收入或其他資金歸還貸款,?借款人保證在本合同規(guī)定的貸款期限內(nèi)按下列計劃償還貸款:?
____月____萬美元;?
____月____萬美元;?
如貸款項目提前實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,借款人應(yīng)提前償還貸款;如月度還款計劃不能?實現(xiàn),借款人應(yīng)事先提出調(diào)整還款計劃,并經(jīng)貸款人同意,否則貸款人將按貸款違約處理;如借款人不能按期還款,最遲在貸款到期前十五天應(yīng)向貸款人提出書面展?期申請,屆時貸款人可按有關(guān)規(guī)定作出處理意見。逾期或貸款人不同意展期的貸款,自過期之日起,加收20%~50%的罰息。?
為有利于還款,借款人應(yīng)在貸款人處開立還款準(zhǔn)備金賬戶,將用于還款的人民?幣資金先予存入,待處匯額度落實后再結(jié)匯償還貸款。?
八、還款擔(dān)保:本合同項下的貸款本息由____作為借款人的擔(dān)保人,并由?擔(dān)保人向貸款人出具擔(dān)保函,作為本合同不可分割的組成部分。一旦借款人不能按?期償還貸款本息,經(jīng)貸款人發(fā)出書面通知,由擔(dān)保單位承擔(dān)還本付息責(zé)任。本貸款?項下有關(guān)進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),應(yīng)通過中國銀行進(jìn)出口業(yè)務(wù)部敘做。?
九、違約和違約處理:(一)下列情況均屬借款人違約:1.借款人未能按合?同計劃用款和還本付息。2.未經(jīng)貸款人同意改變貸款用途或挪作他用。3.未經(jīng)?貸款人同意借款人私用轉(zhuǎn)賣用貸款購置的物品。4.借款人違反本合同其他條款事?項。?
(二)根據(jù)違約情況,貸款人有權(quán)采取下列措施:1.注銷借款人未使用的貸?款。2.對違約部分貸款加收最高為50%的罰息。3.凍結(jié)借款人在貸款人處的?存款,并追回貸款。4.向貸款擔(dān)保人追索貸款。5.借款人和擔(dān)保人未能履行合?同還款責(zé)任時,貸款人有權(quán)從借款人和擔(dān)保人在各金融單位存款賬戶中主動扣收還?貸款項。6.采取其他必要手段直至依法索償應(yīng)付未付貸款本息及費用。?
十、合同生效:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同共四份,雙方各執(zhí)兩份。?本合同若有其他未盡事宜,雙方進(jìn)一步商定補充條款。?
借款人(蓋章)
貸款人(蓋章)?
企業(yè)負(fù)責(zé)人
銀行負(fù)責(zé)人?
財務(wù)負(fù)責(zé)人
經(jīng)辦人員?
簽約日期:?
2.申請書?
(1)流動資金外匯借款申請表?
萬元?
申請單位:
(公章)
年
月
日
金額單位:?
萬美元?
┌─┬──┬──────┬──────┬──────┬─────┬──┐?
││所有│主要產(chǎn)品名稱│上年銷售收入│上年出口收入│上年創(chuàng)匯額│凈創(chuàng)│?
││制│
│
│
│
│匯額│?
│基├──┼──────┼──────┼──────┼─────┼──┤?
│本│
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│情│
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│?
│況│
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│?
││
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│
│
│
│
│?
├─┼──┴───┬──┴───┬──┴─┬────┴┬────┴──┤?
││申請貸款金額│?期限?│用匯計劃│?還匯計劃?│?進(jìn)口物資名稱?│?
│貸├──────┼──────┼────┼─────┼───────┤?
│款│
│
│
│
│
│?
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟三
作為一名即將踏入社會的大學(xué)生,我很榮幸能在...銀行進(jìn)行兩個月實習(xí),我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。同時也深感自我知識面的匱乏,堅定了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個月的實習(xí),雖然還是覺得很茫然,可是細(xì)細(xì)盤點下來,卻也是收獲頗多。下頭我把我在...銀行實習(xí)的情景從實習(xí)的資料和過程以及實習(xí)心得感受展開論述。
實習(xí)期間,我主要對會計業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會計業(yè)務(wù)部門
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
2、儲蓄業(yè)務(wù)部門
儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。可是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、 信貸業(yè)務(wù)部門
由于目前的實際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我的主要工作在個人業(yè)務(wù)部的最基層,即營業(yè)大廳。在整個實習(xí)期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。同時還深入了解了個人金融部,貸款部,人力資源部的工作資料及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習(xí)生活極大的擴展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終,我想談?wù)剬嵙?xí)的心得感受。第一,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負(fù)責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三,此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事與人際溝通更重要。
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟四
尊敬的xx銀行各住領(lǐng)導(dǎo):
您好!
祝您閱信愉快!我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會專業(yè)09年大專畢業(yè)生,此刻讀中央廣播電視大學(xué)本科會計學(xué)專業(yè)。20xx年9月參加工作,現(xiàn)為中國xx銀行xx支行從事綜合柜員的一名員工,近日悉知貴行招聘工作人員,對于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機會,期望能應(yīng)聘貴行儲蓄柜面崗位。
xx銀行是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。xx銀行合肥分行20xx年11月6日成立,為xx銀行總行管理的一級分行。截止20xx年11月末,分行總資產(chǎn)已超過400億元。目前分行下轄蕪湖,淮南兩家二級分行,14家同城一級支行,是省內(nèi)具有較強資金實力和良好品牌形象的商業(yè)銀行。
我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能,熟練掌握財會基本知識,持有會計上崗證,會計電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。同時具備1年柜面各項業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)過程中的接柜、記帳、計息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費,現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),單位結(jié)算業(yè)務(wù),單折業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),貸記卡業(yè)務(wù),客戶信息管理,資產(chǎn)業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù),國債業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),電話銀行業(yè)務(wù),收銀行業(yè)務(wù)以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù),大小額支付等業(yè)務(wù)。目前我所在支行業(yè)務(wù)量較大,我每一天業(yè)務(wù)量在300筆左右。透過一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項規(guī)章制度,并掌握儲蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng);掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程,具有現(xiàn)金整點、識別假鈔的基本技能。
我為人真誠,謙遜,自信,有著很強的拼博意識,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,踏實肯干,有良好的快速學(xué)習(xí)潛力和分析潛力、團(tuán)隊合作潛力和溝通交流潛力,做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,個人形象氣質(zhì)佳,品行端正,無不良嗜好和違規(guī)違紀(jì)行為,在參加工作這一年里,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
我期望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)驗、銀行知識和各項業(yè)務(wù)操作技能以及自身的刻苦努力、進(jìn)取精神,我將會為xx銀行的未來發(fā)展作出自己貢獻(xiàn)。
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個時候向銀行提出辭職。來到銀行差不多快一年了,在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的照顧,是你們給了我一個又一個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了其實,在這段時間里,每天都很忙碌,雖然也有過抱怨,感覺壓力很大,但是每天都使我很充實的生活,讓我變得開始慢慢享受這份工作了,也讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的技巧。
現(xiàn)在因為一些家庭和個人的緣由,我需要重新確定自己未來的方向,最終選擇了離開銀行,離開這里。
我很遺憾不能為銀行輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿銀行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上!廠領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!這份辭職報告,望領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!
在此,我祝銀行事事順利!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟六
我是中國__銀行的一名非常非常普通員工。在____銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為_行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國__銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績報告如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“中國__銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
述職人:__
20__._._
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟七
實習(xí)時間:20xx年1月14日---20xx年2月13日
實習(xí)地點:中國銀行重慶**支行
實習(xí)目的:熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
第一周第二周:實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們times;times;老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時??吹剿麄兗影?,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪唵?,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習(xí)于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點:領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費力費費時間。
在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展。這一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在個人金融資產(chǎn)、基金定投開戶數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成績。以下是我的述職報告:
一、不斷總結(jié),加強學(xué)習(xí)
加強政治理論學(xué)習(xí)。我積極參加分支行組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,這使我的專業(yè)技能得到了全面提升。
二、腳踏實地,開拓創(chuàng)新
在客戶經(jīng)理工作中,我的年終考核一直不錯,我通過創(chuàng)新工作方法,在休半年產(chǎn)假的前提下,圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務(wù)?;鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡單、參與起點低、預(yù)期收益可觀等特點,我通過提高服務(wù)質(zhì)量,開展交叉營銷的方式,在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成績。因我業(yè)績突出,銷售業(yè)績優(yōu)異,曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目。我嚴(yán)格按照分行的營銷工作要求,將保險營銷融入到服務(wù)中。工作半年來,我在各本職工作上都取得了較好的成績,但也存在不少問題。主要就是基礎(chǔ)知識方面還有欠缺,對大經(jīng)濟(jì)形勢和當(dāng)前我行存在的一些問題的把握不準(zhǔn)確。除此之外,營銷模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。
三、總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)
我將建立信息收集制度,樹立信息意識,認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段,并制定出應(yīng)對策略。研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃,加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。
工作中,我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),增強對市場和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力。并做好兼職工作,把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己,增長知識的平臺,堅決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生。
此致
敬禮!
關(guān)于銀行樹立法治理念心得體會及感悟九
一、實習(xí)單位簡介:
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右,當(dāng)前總市值14,344.70左右,居全球上市銀行之首。
二、 實習(xí)內(nèi)容:
(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),,對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
大堂經(jīng)理燕姐告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
三、實習(xí)收獲與體會
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
四、推薦見習(xí)的價值
(一)未來需求很大
隨著銀行服務(wù)范圍的擴張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量的迅速增加,因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。然而,能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講,全市幾百個網(wǎng)點,現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個數(shù),如果加上其他商業(yè)銀行的上千個服務(wù)網(wǎng)點,整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí),通過6個月的見習(xí)期,開始自己新的職業(yè)生涯。
(二)是成為金融英才的臺階
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習(xí)機會,提供自己一次快速成長的機會。
(三)必要的準(zhǔn)備
不過,跟任何工作一樣,成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo),堅持見習(xí)。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
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