供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲 供電公司業(yè)擴報裝總結(9篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲一

一、xxxx年經(jīng)營指標完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況

xxxx年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。

礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。

1、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前2名用戶。

3、商業(yè)用電16.26萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。

4、行政事業(yè)機關用電4.19萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。

5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。

6、居民用電232萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。

二、肩負央企責任，積極配合政府工作

一年來，我所積極響應政府行風評議整治工作，對內(nèi)狠煉內(nèi)功，加強職業(yè)道德教育、業(yè)務技能培訓、規(guī)范員工行為，對外承諾供電服務準則，實現(xiàn)了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。

三、供電保障工作所做的工作

“經(jīng)濟要發(fā)展，電力要先行”。為適應我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的`提高，xxxx年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：

四、xxxx年供電保障工作計劃

1、計劃投入資金133.96萬元。

2、計劃投入資金15.6萬元。

3、計劃投入資金74.73萬元。

4、投入資金437.82萬元。

五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作

由于電力設施分布在各村的各個角落，新建或改造電力線路設備時，不可避免會遇到個別村民的阻力，因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設施維護在優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運作。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲二

作為一名基層黨組織成員，我的工作崗位在電力運行值班。我要在“兩學一做”教育學習實踐活動中，始終堅持用黨章黨規(guī)范行為，以湖南省電力公司安全生產(chǎn)暨電網(wǎng)工作會議的精神為指導，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，堅持嚴抓嚴管的工作方針，嚴把電網(wǎng)運行風險控制關，做好事前避免風險、事中控制風險、事后評估風險，構筑風險控制的全過程管理。嚴格執(zhí)行調(diào)度工作流程，固化工作管理標準，推動我局調(diào)度專業(yè)管理上臺階;嚴把電網(wǎng)運行方式安排、調(diào)度執(zhí)行、事故處理、定值計算、基建投產(chǎn)五個環(huán)節(jié)，推進電網(wǎng)精益化;四是堅持“四不放過”原則，對事故、障礙進行認真分析、嚴格考核，強化生產(chǎn)系統(tǒng)執(zhí)行力，全力推進常寧供電公司生產(chǎn)工作上臺階，確保電網(wǎng)安全可靠運行。

通過“兩學一做”學習教育，心中有一種感覺，感覺作為一名基層黨員，除了在工作上要帶頭，還需要在朋友交往中、鄰里關系中、人際關系中處處以身作則，努力在各方面比其他人做得好一點，比非黨群眾做得好一點，時時發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

通過“兩學一做”，進一步堅定理想信念，進一步增強政治意識、大局意識，立足崗位奉獻勇于擔當作為，充分發(fā)揮先鋒模模范作用，才能在社會上弘揚一股正氣，只有在內(nèi)心選擇上時刻保持廉潔自律，在工作生活中勇于擔當作為，才能做一名到對黨的絕對忠誠，才能成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

這些年我從事電網(wǎng)規(guī)劃工作過程中，我們做到了在讓黨和政府滿意，并及時滿足人民群眾需求，在設計階段通過加強與群眾溝通，減少了立桿架線給用戶帶來的“不順心”。開展電網(wǎng)建設施工中，我們堅持嚴抓嚴管，對外包施工隊伍反復申明紀律要求，任何人借助工程建設“搭車收費”、“索拿卡要”都絕不姑息，嚴肅處理。

現(xiàn)代的社會比較浮躁，黨員干部面臨的糖衣炮彈和利益誘惑很多。在今后的工作生活中，我時刻謹記要做一個“講政治、有信念，做政治堅定的黨員”。

聚焦“學”，打牢基礎。我作為黨務工作者，要求各崗位的黨員同志看到當前安全生產(chǎn)、營銷服務、電網(wǎng)建設等方面與上級工作要求之間存在的差距，理解學習的實質(zhì)和學習的內(nèi)涵，理解標準的尺度，掌握學習的方法，讓學習貫穿于每一個施工現(xiàn)場、每一次抄表核查、每一次設備巡視。

聚焦“做”，把好關鍵。學習的目的是用。黨員對黨忠誠、服從組織、遵守紀律、踐行宗旨真正成為黨員的內(nèi)心信念，并內(nèi)化于心、外化于行，切實做到愛黨、信黨、護黨、跟黨走。

聚焦“轉(zhuǎn)”，融入核心?！皟蓪W一做”，歸根結底是要端正思想作風，解決突出問題。在降“三高”和營銷百日整頓等工作，要以組織生活為基本形式，以落實黨員日常教育管理制度為基本依托，把常態(tài)化的思想建設、作風建設、紀律建設融為一體，從而實現(xiàn)“三個突破”，建設好“三個衡電”。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲三

首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。

我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。

在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。

我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：

（一）在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電；

（二）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；

（三）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；

（四）故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；

（五）故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；

（六）采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；

有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡?，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。

有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。

除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲四

自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養(yǎng)。

一、愛崗敬業(yè)知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng)，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理匯報：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

二、認真鉆研無私奉獻

對營銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統(tǒng)，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng)，而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。

整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統(tǒng)的運用，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段，所有著全司內(nèi)最為復雜的供電客戶群，業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。

公司總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。

臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區(qū)低壓線路交錯復雜等多種困難，又擬定了“城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。

三、真誠服務創(chuàng)新思維

我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務職責，暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用，極大地提高了業(yè)務處理能力，縮短了業(yè)務辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。

通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調(diào)查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。

針對類似情況，我?guī)ьI客戶經(jīng)理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評。

四、團結協(xié)作共同進步

作為城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經(jīng)驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。

所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。

我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調(diào)動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。

自古家庭與事業(yè)，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾，在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了?！焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰?妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務骨干，服務于基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上，勇往直前，絕不言退!

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲五

首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。

我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。

在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。

我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：

（一）在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電；

（二）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；

（三）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；

（四）故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；

（五）故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；

（六）采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；

有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費。”但是，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。

有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。

除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲六

今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，化挑戰(zhàn)為機遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務，為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了安全、可靠的電力保障。

一、各項工作完成情況

1、各項指標完成情況

供電量：萬千瓦時，同比增長%;

售電量：萬千瓦時，同比增長%;

綜合線損率：%，同比下降個百分點;

農(nóng)網(wǎng)供電可靠率：%，同比上升個百分點;

農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點;

全網(wǎng)最高負荷mw(8月3日10：40時)，同比增長%;

客戶發(fā)展：新增客戶戶，同比增長%;新增容量kw/kva，同比增長2%。

2、各項工作有序推進

(1)電網(wǎng)建設：今年以來，我局繼續(xù)加大投入、集中力量，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網(wǎng)建設攻堅大會，大力推進電網(wǎng)建設和新農(nóng)村電氣化建設。目前，110千伏大京變正在進行室內(nèi)電氣安裝，計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、初設審查、項目核準等工作，正在征地;今年開展前期工作的電網(wǎng)建設項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質(zhì)鉆探已完成，220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環(huán)評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調(diào)通中心內(nèi)裝修施工正在有條不紊地進行。

是我縣創(chuàng)建新農(nóng)村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農(nóng)村電氣化村和5個新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收。目前，我縣已完成創(chuàng)建18個新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個新農(nóng)村電氣化村，滿足電氣化縣創(chuàng)建達標要求。下一步將進一步整改完善，做好充分準備，迎接新農(nóng)村電氣化縣的驗收。

(2)安全生產(chǎn)：認真組織開展“安全學習周”、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產(chǎn)月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監(jiān)察體系，健全和完善反違章工作機制，落實到崗到位制度，加強安全培訓，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強安全意識。今年以來，全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，未發(fā)生各類責任性事故。

(3)有序用電：今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復較快的增長速度，局部區(qū)域電網(wǎng)供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應，我局加強電力供需形勢分析和預測，及時發(fā)布供電能力限制預警信息，科學制定有序用電預案，堅持“先生活、后生產(chǎn)”的原則，認真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。

(4)優(yōu)質(zhì)服務：今年以來，我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動，為企業(yè)送技術，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節(jié)約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農(nóng)紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務網(wǎng)、中國電力信息公開網(wǎng)等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業(yè)用戶提前電話告知。深入開展轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關作風效能全員量化考評，努力提升行風建設水平。

(5)節(jié)能減排：在滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關節(jié)能降耗文件，嚴格指標分解，層層落實考核。依托負荷管理系統(tǒng)，安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄，落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。)

(6)企業(yè)管理、黨建和精神文明建設：不斷加強職工教育培訓和崗位練兵，穩(wěn)步推進企業(yè)“四定”改革，使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學習周”活動，加強黨員干部的教育培訓。開展政工干部進班組活動，推廣應用《浙電政工網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)應用管理辦法(試行)》，組織黨員進行遠程網(wǎng)絡教育培訓，促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規(guī)范化管理。深入開展工程建設領域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動，大力開展反腐倡廉專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設，推進反腐倡廉建設。

雖然通過全體職工的共同努力，我局今年各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到了一些工作中的不足之處。一是電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，發(fā)展滯后，經(jīng)濟社會發(fā)展和電力需求之間的矛盾依然存在。電網(wǎng)手拉手比例低、抵御自然災害能力弱。二是電網(wǎng)建設任務繁重，受到政策處理難、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配合效率不高等影響，電網(wǎng)建設難以順利推進。三是安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。四是節(jié)能減排任務重，完成指標的壓力較大。同時電費回收風險加劇，回收難度加大，對優(yōu)質(zhì)服務工作也帶來一定的負面影響。五

是技能人才隊伍建設滯后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，用工形式復雜，矛盾突出。

二、工作思路

，是“十二五”的開局之年，我們將堅持以科學發(fā)展觀為指導，加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務水平和管理創(chuàng)新能力，加強黨風廉政建設，創(chuàng)建和諧企業(yè)，力求新的一年各項工作實現(xiàn)新的突破，為實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障。

1、加強安全生產(chǎn)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行

加大班組基礎建設力度，進一步夯實班組安全基礎。創(chuàng)新現(xiàn)場稽查方式，不斷強化反違章工作力度。完善應急管理，提升應急能力。深化外包工程監(jiān)管，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理。加大培訓力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。

2、加快電網(wǎng)建設步伐，努力消除結構性制約

繼續(xù)堅持政府主導，屬地負責，加快電網(wǎng)建設進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、征地等相關工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農(nóng)轉(zhuǎn)用工作，爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設，使其具備投產(chǎn)條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調(diào)度通信中心建設，具備搬遷條件;開工建設甌北電力調(diào)度大樓。繼續(xù)推進新農(nóng)村電氣化建設，加大電氣化村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面。

3、做好有序用電工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平

深化電力市場分析預測，強化需求側(cè)管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案，確保電力平穩(wěn)有序供應，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務平臺，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量，確保國慶等重要節(jié)日的保供電。全力實施“抓基礎、重執(zhí)行、塑品牌”的供電服務提升工程，全面提升供電服務水平，努力打造“國家電網(wǎng)”服務品牌。

4、加強黨建和精神文明建設，促進企業(yè)健康發(fā)展

以學習貫徹黨的十_屆五中全會精神，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷加強職工隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設、制度建設和組織建設。圍繞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預防腐敗體系，不斷提高領導干部拒腐防變能力。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲七

在20xx年春節(jié)期間，發(fā)電公司緊盯效益目標線，落實生產(chǎn)安全責任，圍繞機組供電安全，城市供熱穩(wěn)定，開展節(jié)前機組運行優(yōu)化，設備隱患排查，現(xiàn)場安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節(jié)期間機組運行穩(wěn)定，城市居民溫暖過節(jié)。

第一、提前對供電、供熱設備進行調(diào)整，優(yōu)化機組運行。

在春節(jié)來臨之前，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整及時，公司開展燃料混配工作精細化管理，以值長為核心，緊盯負荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通，打好節(jié)日期間負荷變化提前量，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機組“吃到”合適“口糧”，在負荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”;強化機組指標調(diào)整，健全壓紅線制度，開展指標調(diào)整對標管理，通過實時跟蹤、日分析、月總結，對機組指標進行及時跟蹤，找出差距，適時調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟運行方式不斷完善，有效地保障了節(jié)日期間機組安全穩(wěn)定運行;實時關注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，及時與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實現(xiàn)“三零”目標。

第二、對供電、供熱設備進行故障風險進行排查，提高設備水平。

公司為保障春節(jié)期間設備具有良好健康水平，積極完善設備治理工作，加大現(xiàn)場隱患排查力度，每天做好設備狀態(tài)檢查，及時將設備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級人員提供第一手的設備狀態(tài)資料，確保設備可控在控;加強設備巡視檢查力度，完善設備點檢排查制度，強化兩票三制的落實情況，把握生產(chǎn)工作重點，開展防寒防凍隱患排查工作。

深入總結以往防凍經(jīng)驗，將設備防凍工作細化到各機組，落實到人頭，按照防凍措施，做好惡劣天氣防凍事故預想，提早進行部署，以便積極應對;對以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進行重點排查，并對易凍溫度低的部位和設備作為檢查重點，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對停運機組和外圍設備的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，切實保障節(jié)日期間設備的安全穩(wěn)定運行。

第三、對保供電、保供熱落實責任，強化安全管理。

公司圍繞集團公司號文件精神開展安全大整頓活動，領導班子帶頭深入班組結合安全生產(chǎn)形勢進行專題討論，落實安全生產(chǎn)責任，加大安全管控力度，制定節(jié)日期間安全防控預案，做到每項作業(yè)安全風險分析到位、控制措施落實到位，切實加強對隱患、問題的分析，做到防患于未然。

加強煤場安全管理，抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業(yè)風險防控措施落實;強化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標準化，提高非電領域?qū)I(yè)化管理能力，確保節(jié)日期間各項工作有序開展，安全管控落實到位。

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲八

××鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：

一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協(xié)作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡的安全，為優(yōu)質(zhì)服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白;按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質(zhì)量;結合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。

提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。

四、××供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優(yōu)質(zhì)服務尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質(zhì)量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所詩司形象的窗口，詩司形象的代言人，服務質(zhì)量至關重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

一受理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度，確保線路暢通;加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經(jīng)營指標完成情況的局面。

總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻!

描寫供電所業(yè)擴報裝員心得體會及收獲九

首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。

我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

進入華家供電所后，我進行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。

在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。

我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

(一)竊電問題

在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業(yè)得供電設施上，擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處3年以上20xx年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得，處20xx年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn);

有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

(二)客戶拖欠電費

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡?，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負擔。

有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的保護我們的利益。

除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養(yǎng)下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。

在今后的工作中，我會更加虛心學習，經(jīng)常吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。