在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法一
自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:
1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。
2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導致部分客源流失。
3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務意識更談不上,這也是導致客源流失的原因之一。
4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。
5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。
6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。
7、 硬件設施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。
二、xx年度工作重點:
(一)后廚:
1、 爭取保證員工整體變動不大。
2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。
3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。
4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關。
5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。
6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。
7、 加大衛(wèi)生管理力度。
8、 爭取創(chuàng)新出新
(二)前廳:
1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務知識和基本的業(yè)務技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務意識。
2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電??刂坪棉k公用品,用好每一張紙,每一支筆。
3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關系,如出現(xiàn)問題,應主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。
4、時刻注意硬件設施的檢修和維護,檢查設備運轉是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應及時上報相關職能部門進行維修和更換。
5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法二
公司董事長、各位同仁:
大家好!
年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時提出了以"五心"撰寫20_年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達的目標管理責任開展工作?,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化"三全管理",為創(chuàng)_特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:_項目各項收費率:96%;_花園項目各項收費率:98%;_項目各項收費率:98%;_項目各項收費率:96%;_項目各項收費率:100%;_園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實整改提高
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結_x年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、20_年工作計劃與思路
20_年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務,使公司的發(fā)展再上一個新臺階
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20_年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造_物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,20_年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與_財經(jīng)學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20_年公司好、你好、我好、大家好。
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法三
一:市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1) 注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小
區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3) 與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調(diào)整:
(1) 設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增
長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內(nèi)容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2) 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3) 據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個.
第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1) 工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2) 招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內(nèi)部管理整改方案
(1) 行政人員工作調(diào)整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內(nèi),除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3) 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4) 有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5) 公司內(nèi)部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法四
甲方:
住所地:
負責人:
乙 方: 身份證號:
甲、乙雙方就乙方掛靠甲方從事 營運等有關事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下一致協(xié)議條款,以資共同遵守。
一、掛靠事項
甲、乙雙方同意,由乙方自購符合營運條件的車輛掛靠在甲方從事
業(yè)務。乙方用于掛靠運營的車輛為 牌小汽車,發(fā)動機號碼為 ,底盤號碼為 。上述車輛掛靠經(jīng)營手續(xù),由甲方協(xié)助乙方辦理,所需費用全部由乙方承擔。
本掛靠合同不是勞務合同,也不是勞動合同,乙方及乙方所聘請、雇傭的人員不屬甲方職工,不能享受甲方職工待遇,與甲方不存在勞動用工關系。
二、掛靠期限
乙方掛靠甲方從事 業(yè)務的期限為 年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
三、規(guī)稅費用的承擔
甲、乙雙方同意,在掛靠經(jīng)營期限內(nèi),乙方每年應繳納甲方掛靠經(jīng)營管理費
用 元,乙方同意承擔其在掛靠甲方經(jīng)營期間,因從事營運業(yè)務而發(fā)生的各項規(guī)稅費用;(上述規(guī)稅費用由甲方代收代繳,代為辦理相關手續(xù)。)若因乙方原因致使無法及時繳納有關規(guī)稅費用的,乙方承擔由此引起的全部責任,負責賠償由此給甲方帶來的全部損失及主張權利的費用。
四、車輛維護管理
乙方同意按有關規(guī)定和甲方制度對投入運營的車輛進行日常維護、維修保養(yǎng)、例保等,并及時對營運車輛進行季檢、年檢等,費用由乙方自行承擔。
五、投訴及事故處理
乙方掛靠經(jīng)營車輛發(fā)生交通事故或其它事故的,乙方應立即向甲方及相關部門報告,甲方可協(xié)助乙方對事故進行處理,但甲方的實際使用費用由乙方承擔。
發(fā)生上述事故而產(chǎn)生的有關法律責任由乙方承擔。若因乙方行為而致甲方遭受損失的,乙方應對甲方的一切損失承擔賠償責任。
掛靠經(jīng)營期間,如乙方被客戶投訴或因違法、違紀、違章被有關部門通報、曝光或作其他處理的,乙方應按有關規(guī)定及時到甲方和相關部門接受處理;若因此而損害甲方利益的,乙方應賠償由此給甲方造成的損失,甲方有權終止合同的履行。
六、保證金
乙方同意在簽訂本協(xié)議時,一次性向甲方繳納 元的保證金。乙方同意甲方保管保證金期間,保證金不計利息,由甲方在乙方無違約情形并在本協(xié)議書履行期限屆滿后 日內(nèi)一次性退還乙方。乙方違約時,保證金視為違約金,歸甲方所有。
七、協(xié)議解除及違約責任
協(xié)議履行過程中,乙方有下列情形之一的,視為乙方違約:
1、乙方逾期繳納經(jīng)營管理費用的;
2、乙方有破壞甲方工作秩序、損害甲方聲譽或其他利益的行為;
3、乙方違反交通法規(guī)或其它法律、法規(guī)被有關部門處理的;
4、乙方擅自將車輛交由第三人營運的;
5、乙方擅自轉讓、轉租、轉借車輛或甲方提供的證照的;
6、乙方有違反本協(xié)議書約定的其他情形的。
乙方有上列情形之一的,乙方同意甲方有權以通知形式直接終止本協(xié)議書的履行,并同意甲方有權直接收回甲方提供的有關營運證照。
甲方解除協(xié)議或終止履行協(xié)議的通知到達乙方時即對乙方產(chǎn)生約束力,乙方應當按照上述約定及時辦理移交手續(xù)。
因乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應賠償甲方的全部損失,包括但不限于甲方的可得利益、甲方律師的代理費用等。
八、其它約定。
1、乙方掛靠甲方經(jīng)營期間,若發(fā)生交通事故或其他事故的,保險公司理賠的保險費用應當直接轉入甲方帳戶,該款項應當首先保障對受害人的合法賠償,剩余的受益在乙方不欠甲方有關費用時退還乙方。
2、乙方掛靠甲方經(jīng)營期間,車輛發(fā)生滅失、毀損等風險責任由乙方承擔。
3、本協(xié)議書簽訂前,甲、乙雙方對本協(xié)議書的全部條款及其含義都已準確理解,自愿簽訂并愿意完全按照約定條款履行本協(xié)議書。
九、爭議的解決
本協(xié)議書履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應協(xié)商解決;如協(xié)商不成,由甲方所在地法院管轄。
十、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字或蓋章后成立
十一、本協(xié)議書一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲 方: 乙 方:
授權代表: 身份證號碼:
年 月 日 年 月 日
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法五
甲方: (以下稱總公司)
乙方: (以下稱分公司)
為提高市場競爭力、資源共享、互利共贏,乙方擬在六安市以甲方之名成立一家分公司,雙方根據(jù)相關法律規(guī)定,經(jīng)平等、自愿協(xié)商,達成以下協(xié)議,共同遵守:
一、合作模式:
1.乙方在六安市成立分公司,開展六安地區(qū)的市場經(jīng)營工作。__市分公司是總公司依法設立的不具備獨立法人資格但可以獨立經(jīng)營、自負盈虧的分支機構。乙方自行組建分公司領導人員,報甲方備案。辦公地點、辦公設施均由乙方自行負責。
2.乙方自行辦理分公司注冊、稅務登記、銀行開戶等事宜,甲方提供所需的一切材料。
3.乙方自主依法經(jīng)營,甲方給予生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、管理、人事等方面監(jiān)督和指導。
二、項目合作和管理:
1.乙方獨立開展項目跟蹤、洽談、投資及項目管理工作。在工作過程中應愛惜、維護總公司的聲譽和品牌,自覺接受監(jiān)督和檢查。
2.分公司獨立參加項目投標時的標書主要由分公司自主編制,編制成本由分公司承擔。投標保證金、履約保證金有乙方自理,個別項目視情況協(xié)商解決。
3.甲方應對乙方使用證書、印章及投標所需的人員證件、資質(zhì)證書、工程業(yè)績、財務(審計)等投標所需的資料給予支持。使用過程中產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
4.乙方負責實施的項目在實施過程中必須按照總公司的要求執(zhí)行,要做到人員資質(zhì)合格、數(shù)量達標、資料齊全、歸檔及時。
三、財務管理:
1.甲乙雙方可選擇下列第 種方式:
1)乙方每年向甲方交納管理費用總額為 人民幣。
2)按項目結算金額的 %交納。
2.在分公司項目實施過程中,若須由總公司協(xié)助才能收回或收取費用的,總公司不得設置障礙。
四、合作期限:
1.合作期限暫定 年,自 年 月 日起計。期滿后雙方重新商定。
2.合作期內(nèi),雙方不得無故終止本合同。
五、債權債務:
甲乙雙方的債權債務各自負責,互無關系。
六、違約處理:
1.違約方應賠償守約方因違約造成的一切經(jīng)濟損失。
2.合作期間若出現(xiàn)糾紛,雙方應先友好協(xié)商解決,若解決不了可訴訟解決。
本協(xié)議自雙方簽字時生效。
甲方: 乙方:
法定代表人: 分公司負責人:
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法六
20xx年,經(jīng)營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,主要工作如下:
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為xxxx元;
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為xxxx元;
(3)自主維修工程,預計金額為xxxx元;
(4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為xxxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1.加強政治學習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2.加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1.積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益化;
2.提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;
3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;
4.加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法七
甲方:
乙方:
甲方由于資金、技術等原因,需向外引資,乙方愿向該廠投資,雙方合資經(jīng)營該廠。經(jīng)過充分協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議:
一、企業(yè)名稱: 。
二、經(jīng)營方式:合資經(jīng)營
1、資金:企業(yè)中原屬甲方的固定資產(chǎn)(價值800萬元)計作甲方的出資,甲方按出資比例在企業(yè)中享有受益權、選擇管理人員權、重大決策權等各項權利,承擔各項義務。
乙方向甲方投資流動資金500萬元,計作乙方的出資,乙方按出資比例在企業(yè)中享有受益權、選擇管理人員權、重大決策權等各項權利,承擔各項義務。
合資期間,如需增加投資,由雙方協(xié)商解決,并相應地調(diào)整雙方的出資比例。
2、人員:管理人員由按相互監(jiān)督、相互制約、相互配合的原則由雙方協(xié)商聘用、安排;技術人員由乙方聘用、安排,生產(chǎn)中技術問題由乙方負責解決;其他人員由甲方負責聘用、安排。
三、合資經(jīng)營期限:十年,自_年4月1日起至20__年3月31日止。
四、利潤分配:
甲、乙雙方按800:500的出資比例,對企業(yè)的利潤按比例進行分配。雙方因出資額變化而導致出資比例調(diào)整的,按調(diào)整后的比例進行分配。
上述分配,在每年的12月31日前進行。
五、雙方權利、義務:
1、甲方有義務保證企業(yè)證照齊全,負責協(xié)調(diào)企業(yè)與周邊村民、村委及相關單位的關系。
2、乙方有義務保證企業(yè)技術人員到位且稱職,確保企業(yè)的技術工藝不落后。
3、合資期間,甲、乙雙方均不得隨意撤回投資。
六、合資期間,雙方的出資權不得向外人轉讓。如確需轉讓時,應征得另一方同意,并優(yōu)先另一方購買。
七、債權債務:_年4月1日前,企業(yè)的債權債務由甲方負責清理、承擔;_年4月1日后,企業(yè)的債權債務由雙方按比例清理、承擔。如因甲方未及時清理合資前債務而致使債權人起訴企業(yè)或通過其它方式索要債務的,企業(yè)承擔后,甲方應向企業(yè)補齊。不足部分,乙方有權向甲方索要。
八、合資到期:合資期滿后,雙方可續(xù)簽合同,繼續(xù)合資經(jīng)營該企業(yè)。
如有一方不同意繼續(xù)合資或達不成新的合資協(xié)議的,雙方合資合同終止。企業(yè)的固定資產(chǎn)歸甲方所有,甲方支付退還乙方投資款500萬元。
九、雙方應嚴格履行本協(xié)議,如一方違約,應向?qū)Ψ劫r償因違約而造成的損失。
十、本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。
十一、本協(xié)議雙方簽字、蓋章后生效。
十二、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
二o__年 月 日
有關經(jīng)營工作研討會心得體會和方法八
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。 3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。 (五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,xx年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經(jīng)理負責,xx年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,xx年2月12日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。 五、總體要求
公司高層清醒地認識到:xx年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。 (一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成xx年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質(zhì)、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新
管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。 (二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
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