我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新供電所員工心得體會語及收獲一
今年,在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實做好0000供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h,增長售電量121168kw·h,線損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,落實管理職責(zé),規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,運(yùn)用各種有效形式,切實增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績。
最新供電所員工心得體會語及收獲二
轉(zhuǎn)瞬間,為期一個半月的輪崗實習(xí),在緊張,忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習(xí)給予了我充分的時間去調(diào)整和適應(yīng)從一個懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)換成一名廣州供電局電力職工的角色。在實習(xí)的這段時間,我褪去了象牙塔里的青澀,學(xué)會了理性的去思考和分析問題,年少的率性而為亦不那么明顯,同時刻苦學(xué)習(xí)了一些技能,希望自己能更好更快的接手工作。
這次輪崗實習(xí)我依次到了供電局、輸電管理所、計量中心、路燈管理所和變電管理一所等部門。這些單位既涵蓋了直接接觸電能生產(chǎn)的主網(wǎng)運(yùn)行單位也包括有直接面向客戶的配網(wǎng)單位。公司如此安排旨在讓我們了解供電局生產(chǎn)和運(yùn)營的整個流程。這也是我第一次接觸供電局的整個網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)流程。使我對廣州供電局的運(yùn)營整體情況有了更深的了解。
本次實習(xí)的第一站是海珠供電局,在為期一個星期的供電局輪崗實習(xí)里我了解了區(qū)供電局的整個運(yùn)營流程。區(qū)供電局是供電局面向客戶的窗口,也是供電局的形象部門。在這個實習(xí)中我們主要對客服班和信息班做了重點的了解。在客服班主要了解了營業(yè)廳的工作流程,知道了如何能更好的與客戶進(jìn)行交流;在信息班熟悉了gis系統(tǒng)的查詢、創(chuàng)建、修改、維護(hù),了解了電子化移交的流程,同時對營配一體化系統(tǒng)、零距離反竊電系統(tǒng)和復(fù)錄儀系統(tǒng)有了大致的認(rèn)識和了解。
接著來到的是輸電管理所,在這里除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的知識外,更重要的是體會到了輸管所獨(dú)有的優(yōu)秀傳統(tǒng):忠誠,敬業(yè),服務(wù),吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術(shù)外,還需身體力行,德智兼?zhèn)洹V两袢匀磺宄赜浀猛瑤煾祩兺獬鲅簿€和組塔的經(jīng)歷,有苦也有樂。至今無法忘懷所領(lǐng)導(dǎo)和師傅們給的特殊待遇熱情與關(guān)心,備受感動。
第三站是計量中心,計量中心的職能是負(fù)責(zé)廣州局所有用戶和變電站電能表以及互感器校驗,是保證我局電費(fèi)準(zhǔn)確回收的核心部門。在計量中心的試表班組我們接觸到儀表儀器實物、智能檢測平臺和先進(jìn)的檢測軟件,通過實際操作對電能表的檢定流程有了相對清晰的認(rèn)識。
第四站是路燈管理所,路燈管理所是負(fù)責(zé)所有路燈的安裝施工、運(yùn)行與檢修的部門,是廣州夜間光明的守護(hù)使者。在路燈管理所實習(xí)的過程中我們參觀了路燈節(jié)能展示廳,對先進(jìn)的路燈和現(xiàn)代照明技術(shù)有了深入的了解。我們輪崗的最后一站是變電管理所,在這里了解了500kv變電站,通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識圖能力,通過參觀變電站及師傅的講解,認(rèn)識,學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時通過繼電保護(hù)班組實習(xí)也初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、以及控制屏、保護(hù)屏的布置情況和主控室的總體布置情況,同時也掌握了變電站綜合自動化系。
此次實習(xí)過程中,我們通過基層實踐,深刻認(rèn)識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。還記得跟著輸電部的師傅們一起巡線的日子,頭上頂著的是烈日,腳下踩著的是崎嶇的山路。為了巡視一座鐵塔有的時候要翻過好幾座山頭。但是為了將線路缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,我們的輸電工人沒絲毫怠倦,身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會責(zé)任,他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅實的堡壘。此外在工作中我還充分認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。每到一個地方師傅們給我們強(qiáng)調(diào)的第一件事就是安全,安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,在我們實習(xí)期間,供電局發(fā)生了一起農(nóng)電工觸電墜落身亡的事故,對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知,我們通過事故通報和分析,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
此次實習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運(yùn)營的各個流程,增強(qiáng)了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。實習(xí)過程中讓我感受最深刻的是在變電管理一所變電站的實習(xí)。師傅給我們安排的主要實習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業(yè)的學(xué)生來說,一次識圖是必備的技能。但是真正到了現(xiàn)場讓我們面對實際設(shè)備跟圖紙對號入座的時候,我卻顯得措手不及,不知該從何處著手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里,不能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用。最終還是通過師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過接線圖來確認(rèn)設(shè)備的'位置,以及如何通過現(xiàn)場設(shè)備的布置認(rèn)識變電站一次設(shè)備的接線方式,這對于我的專業(yè)技能是一個很大的提高。
通過這次實習(xí),為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ),同時也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,實習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負(fù)的不僅是對一份工作的認(rèn)真更是一種對電力事業(yè)的承諾。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻(xiàn)上一些微薄之力。
最新供電所員工心得體會語及收獲三
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電管理,鞏固供電所規(guī)范化管理成果,提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)理念,加大行風(fēng)建設(shè)工作力度以,供電所依據(jù)《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖》,對本所一年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作情況進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查結(jié)果如下:
為進(jìn)一步抓好供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作,本所成立了以所長為組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)對本項工作的自查,并高度重視和精心組織、布署,使本次自查工作真實、具體、全面。
1、按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求,在所內(nèi)醒目處建立了辦事公開揭示板,將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工號全部張貼在內(nèi),使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。
2、窗口人員著裝整齊,堅持掛牌服務(wù),尊重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣,對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞,接待客戶和接聽電話使用文明用語,報裝報修服務(wù)及時、周到、熱情。
3、窗口實行了無周休制度,受理客戶在營業(yè)場所的交費(fèi)時間,每人不超過10分鐘,為方便群眾,在收費(fèi)高峰期,適當(dāng)延長服務(wù)時間。
4、設(shè)立了用戶意見簿和舉報箱,建立了定期走訪用戶和所長接待日制度,高度重視和嚴(yán)肅對待用戶的來信、來訪及投訴。
5、聘請了由政府及群眾代表所組成的行風(fēng)監(jiān)督員,以外促內(nèi),開展客戶座談及走訪活動,并向群眾發(fā)放了"征求意見書",并將所反映問題能解決的及時解決,不能解決的及時上報縣局。真正做到了“事事有著落,件件有回聲”。第一范文網(wǎng)
6、建立了客戶服務(wù)檔案,制定了切實可行的便民服務(wù)計劃,并在工作中逐步得到了落實,對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。
7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,各種窗口資料一應(yīng)俱全,填寫規(guī)范、及時、準(zhǔn)確,內(nèi)容清晰、真實,并設(shè)專人進(jìn)行管理。
總之,通過自查,我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作中有一定的成績,但也存在不足,我們將繼續(xù)加大工作力度,完善服務(wù)功能,堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新科學(xué)管理,努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風(fēng)建設(shè)工作,為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。
最新供電所員工心得體會語及收獲四
xx年,我公司團(tuán)青工作的總體思路是:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以鄧小平理論為指導(dǎo),以重要思想為指針,緊緊圍繞全局中心工作任務(wù),注重加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),廣泛開展安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳教育和青工職業(yè)技能競賽等各類活動,開展“青年文明號、手”等“青字號”創(chuàng)建活動,深化和加強(qiáng)青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局團(tuán)員青年立足本職,勤奮學(xué)習(xí),努力實踐,開拓創(chuàng)新,為慶城電力事業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。 圍繞以上指導(dǎo)思想,主要做了以下幾個方面的工作:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實踐
加強(qiáng)團(tuán)干的政治理論學(xué)習(xí),提高團(tuán)干部的政治思想素質(zhì),要把組織團(tuán)干部和團(tuán)員青年理論學(xué)習(xí)工作擺上重要工作日程,高度重視,周密部署,精心組織,務(wù)求實效。團(tuán)干部要率先抓好學(xué)習(xí),為團(tuán)員青年做出榜樣,教育和引導(dǎo)青年職工在為客戶服務(wù)、為企業(yè)中心工作服務(wù)中積極實踐重要思想。
在學(xué)習(xí)中,不斷加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,結(jié)合電力體制改革和發(fā)展的重大問題,深入開展青年思想狀況調(diào)查。準(zhǔn)確把握青年關(guān)心的熱點、難點和焦點問題,及時掌握青年思想動態(tài),做青年思想狀況的第一知情人和涉及青年穩(wěn)定苗頭問題的第一報告人,有針對性地做好思想教育工作,夯實維護(hù)穩(wěn)定工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)思想道德和企業(yè)價值觀教育,幫助青年樹立正確健康的道德觀。
二、圍繞企業(yè)中心工作,在企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面發(fā)揮青年職工的積極作用 全面開展和強(qiáng)化青年安全生產(chǎn)示范崗活動,對先期試點的單位積極總結(jié)經(jīng)驗、推廣做法,充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)示范崗的示范和帶動作用,對條件成熟的單位集體爭取進(jìn)行命名表彰,為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。
隨著“三抓一創(chuàng)”工作思路的落實,“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”進(jìn)一步得到深化,我們要結(jié)合青年特點,開展各種培訓(xùn)、宣傳、教育活動,提高青年職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平。按照團(tuán)縣委及慶陽公司團(tuán)委要求,適時舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜藝大賽,通過答題競賽、文藝表演、知識競答等形式宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營思想,實踐“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。
三、繼續(xù)深化“青年文明號、手”創(chuàng)建活動
繼續(xù)推進(jìn)青年文明號信用建設(shè)示范行動,不斷深化青年文明號的內(nèi)涵,總結(jié)“號、手”活動創(chuàng)建經(jīng)驗,開展青年文明號監(jiān)督、普查活動。
以職業(yè)道德建設(shè)為重點,把“青年文明號信用建設(shè)示范行動”作為深化青年文明號活動的突破口,通過抓好信用公約宣誓、信用公約教育、信用公約踐行三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)廣泛推行“青年文明號信用公約”,強(qiáng)化信用意識、開展信用實踐。深化青年文明號活動的文化內(nèi)涵和管理內(nèi)涵,使活動成為青年職工參與社會主義文化建設(shè)、參與企業(yè)管理創(chuàng)新實踐的有效載體。 開展青年文明號監(jiān)督、普查活動。設(shè)立青年文明號監(jiān)督電話,廣泛接受系統(tǒng)內(nèi)外職工群眾的監(jiān)督。還要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體加大對青年崗位能手的宣傳力度,樹立先進(jìn)典型,在全局形成宣傳先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)的良好氛圍。
四、著力加強(qiáng)開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動
以開發(fā)青年職工人力資源為切入點,著眼于形成青年職工人力資源開發(fā)體系,以引導(dǎo)幫助青年職工提高創(chuàng)新素質(zhì)、投身創(chuàng)新實踐為基本途徑,繼續(xù)推進(jìn)以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動。要積極探索青年創(chuàng)新體系建設(shè),從創(chuàng)新觀念營造機(jī)制、創(chuàng)新資源利用機(jī)制、創(chuàng)新黨建帶團(tuán)建機(jī)制、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制、創(chuàng)新學(xué)習(xí)型團(tuán)組織機(jī)制的建立和完善。利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體,開展青年“五小”成果和科技論文、管理論文評選活動,以及“我為慶電作貢獻(xiàn)”青年主題論壇,不斷激發(fā)青年的創(chuàng)新熱情,搭建青年人才實踐的舞臺,以豐富的創(chuàng)新成果帶動創(chuàng)效目標(biāo)的實現(xiàn)。
同時,把一線班站各崗位的規(guī)范化操作、標(biāo)準(zhǔn)化管理、文明施工作為創(chuàng)新創(chuàng)效活動的重點,為班組建設(shè)做出貢獻(xiàn)。重點是要發(fā)現(xiàn)并消滅班站管理上的空白點、安全生產(chǎn)上的盲點,大力培養(yǎng)青年的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,幫助青年樹立創(chuàng)新的勞動觀。和人力資源部等單位聯(lián)合將青工培訓(xùn)和青工技術(shù)比武聯(lián)合開展,對青年職工進(jìn)行新知識、新技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)青年的創(chuàng)新能力。并在一定時間,積極組織各級青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果展示活動,推動創(chuàng)新創(chuàng)效活動向縱深發(fā)展。
五、加強(qiáng)團(tuán)青組織自身建設(shè)和團(tuán)干部隊伍、團(tuán)員隊伍作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)是一項長期的艱巨任務(wù),是一項系統(tǒng)工程。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)的xx屆二中、三中全會精神,堅持“黨建帶團(tuán)建”,加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè),積極爭取黨組織的重視和支持。從團(tuán)組織的層面上,逐步將團(tuán)建納入黨建規(guī)劃之中,才能充分發(fā)揮共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的政治優(yōu)勢。
今年以來,我們加大團(tuán)干部尤其是團(tuán)支部書記培訓(xùn)工作力度,與人力資源培訓(xùn)部、人事勞動等單位合作,通過崗位培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、活動培訓(xùn)等方式提高團(tuán)干部的學(xué)習(xí)能力、工作能力和組織能力,提高團(tuán)干部的整體素質(zhì),真正把團(tuán)干部造就成為青年中的標(biāo)桿。通過教育培訓(xùn),不斷加強(qiáng)團(tuán)青干部的作風(fēng)建設(shè),始終堅持正確的政治方向,堅定理想信念,忠誠黨的事業(yè),熱愛團(tuán)的工作。
通過學(xué)習(xí)提高團(tuán)干部的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力,建立健全學(xué)習(xí)制度,形成全團(tuán)重學(xué)習(xí)、人人講學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六、繼續(xù)開展青工職業(yè)技能競賽、技術(shù)比武等活動。
xx年,我們在總結(jié)先前的各項勞動競賽、技術(shù)比武的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展青工技術(shù)比武、技能競賽活動,重點要組織開展好變電運(yùn)行、變電檢修技術(shù)比武,開展好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳教育技能競賽,組織參加好市公司青工配網(wǎng)技能比武等活動,不斷擴(kuò)大活動的覆蓋面,有效的促進(jìn)青工職業(yè)技能提高。
繼續(xù)配合開展師傅帶徒活動。我公司青工達(dá)56人,青工素質(zhì)的高低在很大程度上影響著我公司的發(fā)展和未來,而開展青工師傅帶徒活動是提高青工整體素質(zhì)的有利措施。通過師傅帶徒活動力爭培養(yǎng)造就出一批優(yōu)秀的青年管理、科技、技術(shù)帶頭人,為慶城電力的未來發(fā)展提供智力和人才保證。突出抓好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動,本著有規(guī)模、見成效的原則,認(rèn)真細(xì)致的抓好,保證工作去得實效,為我公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化一流供電企業(yè)提供強(qiáng)有力的人力資源保證。
七、深化和加強(qiáng) “推優(yōu)”工作
“推優(yōu)”工作即共青團(tuán)組織積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員青年作為黨的發(fā)展對象?!巴苾?yōu)”工作是新時期團(tuán)組織發(fā)揮黨的助手與后備軍作用在政治上的最高體現(xiàn),是共青團(tuán)組織發(fā)揮育人作用的體現(xiàn)。我們從團(tuán)組織的層面上,一是提高對工作重要性的認(rèn)識,明確工作任務(wù),建立和完善工作制度;二是加強(qiáng)團(tuán)員隊伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員的團(tuán)員意識,在團(tuán)員及青年中廣泛開展黨的基本知識的教育,不斷壯大青年入黨積極分子隊伍,做到有“優(yōu)”可推;三是在單位黨總支的指導(dǎo)下,確?!巴苾?yōu)”質(zhì)量,嚴(yán)格“推優(yōu)”程序,完成“推優(yōu)”工作,努力把符合條件的生產(chǎn)經(jīng)營骨干培養(yǎng)成黨員。
八、圍繞企業(yè)文化建設(shè),繼續(xù)開展豐富多彩的青工文化娛樂活動
根據(jù)全局生產(chǎn)經(jīng)營工作狀況,積極組織有益于企業(yè)發(fā)展、有益于團(tuán)員青年的健康成長,開展形式多樣、內(nèi)容豐富且適合各個單位的青年文化娛樂活動,團(tuán)結(jié)力量,凝聚人心,進(jìn)一步豐富了團(tuán)青生活。
xx年以來,我公司團(tuán)的工作在團(tuán)縣委、慶陽公司團(tuán)委關(guān)心、指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際和團(tuán)員青年的需求,堅持黨的工作重點在哪里,團(tuán)的工作重心就在哪里。以創(chuàng)新的姿態(tài)、銳意進(jìn)取的精神、求真務(wù)實的作風(fēng),緊密圍繞全局創(chuàng)建“國網(wǎng)一流縣級供電企業(yè)”的宏偉目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路,進(jìn)一步發(fā)揮共青團(tuán)組織的優(yōu)勢和作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年,扎扎實實做好團(tuán)青工作,不斷改進(jìn)工作方式方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使企業(yè)共青團(tuán)工作得到了進(jìn)一步發(fā)展。
最新供電所員工心得體會語及收獲五
我是20__年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值,使我感到非常的榮幸和自豪。
盔入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實習(xí)。時光荏苒,歲月入梭,幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
盔入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時,通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題
(一)竊電問題
在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上10年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn);
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費(fèi)。”但是,在實際工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時,由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取刻訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
最新供電所員工心得體會語及收獲六
某電力局年終總結(jié)
一、年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
未發(fā)生輕傷及以上人身事故。。。。。
全公司上半年未發(fā)生考核事故,至5月31日,全公司安全天數(shù)為天,實現(xiàn)了今年第一個百日安全無事故記錄。
二、上半年主要工作回顧
1、制訂嚴(yán)防死守措施,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
年初,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議,討論并通過了《20__年安全工作意見》,為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產(chǎn)目標(biāo),真正把嚴(yán)防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實到本班組,制定了實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施,落實公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會。這次座談會是公司進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面
新年伊始,我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求,統(tǒng)一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實市公司xx屆xx次職代會和20__年工作會議精神,全面總結(jié)20__年工作,研究確定了公司20__年工作總要求和重點工作任務(wù),動員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創(chuàng)安全工作新局面。
公司各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)在安全會議上的講話及市公司20__年安全工作總結(jié)、20__年安全工作意見,認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司20__年事故快報第一、二期及20__年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個方面全面查找20__年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。
安全整頓期間,根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓(xùn),舉一反三,公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門專職,根據(jù)武進(jìn)局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執(zhí)行。
為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會制度,明確晚會的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導(dǎo)、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來。
在安全整頓期間,各部門、班組認(rèn)真排查了20__年在安全生產(chǎn)方面存在的問題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上,各工區(qū)、公司、部室及班組、個人制定了20__年安全工作意見及保證措施。
安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡(luò)會議,制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》,詳細(xì)規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作,將部門安全員的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行細(xì)化,并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責(zé)職情況,并結(jié)合過程管理進(jìn)行考核,以此來提高各部門安全管理水平。
3、開展了強(qiáng)化安全基礎(chǔ)培訓(xùn)。
根據(jù)市公司要求,我公司在元月20192月28日,在公司全面開展了安全基礎(chǔ)培訓(xùn)活動。通過層層發(fā)動動員,使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一,一致認(rèn)為開展安全培訓(xùn)對抓好日常安全生產(chǎn)非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學(xué)習(xí)、排查工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件,也使全體職工深刻認(rèn)識到只有在安全學(xué)習(xí)后繼續(xù)保持高度的安全意識和落實好各級安全責(zé)任制,才能真正確保安全。
培訓(xùn)期間,各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、省領(lǐng)導(dǎo)在安全會議上的講話及相關(guān)內(nèi)容,統(tǒng)一了思想,進(jìn)一步提高了認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實了xx年安全工作的基礎(chǔ)。另外,我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實、從嚴(yán)、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產(chǎn)。
各部門通過對事故的學(xué)習(xí)、分析、討論,使全體職工理性地總結(jié)經(jīng)驗,特別是使全體職工要學(xué)會做聰明人,要善于吸取別人的教訓(xùn),舉一反三,結(jié)合部門、班組和工作實際,制定有針對性的防范措施,確保安全生產(chǎn)。
通過強(qiáng)化培訓(xùn),全體職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識明顯提高,“安全存在于細(xì)節(jié)中”的思想更加確立,公司相關(guān)部門采取對《安規(guī)》內(nèi)容的提問形式,使公司職工對安規(guī)得到了進(jìn)一步理解和熟悉。
4、堅持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針
(1)、一手抓教育
a、2月份公司黨委為進(jìn)一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實,真正把安全工作落到實處,開展了“安全生產(chǎn)強(qiáng)基固本”系列活動。3月25日,工會、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人比賽。3月29日工會舉行“關(guān)注安全、告別違章、遠(yuǎn)離事故”簽名活動。5月13日,團(tuán)委進(jìn)行安全知識競賽。
b、安全培訓(xùn)
按照年初公司制訂的安全培訓(xùn)計劃,安監(jiān)部完成了對工作票簽發(fā)人安全教育培訓(xùn);完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復(fù)習(xí)與考試;營銷部舉辦了用戶運(yùn)行人員安全培訓(xùn)班;總公司會同安監(jiān)部對12個外來施工單位的施工人員進(jìn)行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對公司新進(jìn)人員進(jìn)行了安全三級教育。
c、安規(guī)考試
全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進(jìn)行。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試,自行命題報安監(jiān)部審核后,均在3月份組織本部門職工進(jìn)行了安規(guī)考試,考試成績報安監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術(shù)管理人員由公司統(tǒng)一組織,于3月底進(jìn)行了安規(guī)考試。
d、安全活動
班組安全活動作為宣傳安全,加強(qiáng)教育的主陣地,各部門都很重視,上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門生產(chǎn)任務(wù)比較繁忙,影響了班組安全活動按時開展之外,總體情況還是比較正常。
(2)、一手抓現(xiàn)場。
上半年,我公司生產(chǎn)基建任務(wù)十分繁重,為確保安全生產(chǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督,安全值日組、安監(jiān)部、各部門領(lǐng)導(dǎo)全力以赴,下現(xiàn)場嚴(yán)密監(jiān)督、控制現(xiàn)場安全生產(chǎn),及時查處違章違紀(jì)行為,安全值日組共進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查x次(至5月份),每次檢查的情況都及時在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進(jìn)行公布,使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改;安監(jiān)部對生產(chǎn)部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場開收工會錄音制度的執(zhí)行情況、安評整改及危險點預(yù)控情況進(jìn)行了檢查。堅持安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,對發(fā)生的事故、未遂和違章違紀(jì)事件嚴(yán)格按“三不放過”的原則,對違章違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、公司開展了春季安全大檢查
為認(rèn)真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓(xùn),切實做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,根據(jù)常供電安〔20__〕96號《關(guān)于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關(guān)于開展春查工作的要求,結(jié)合安全生產(chǎn)的實際情況,針對季節(jié)性特點,我公司自20__年4月5至20__年4月26日開展了安全大檢查工作。
各部門根據(jù)要求,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網(wǎng)安監(jiān)〔20__〕95號)以及國網(wǎng)公司、華東公司、省公司近期關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,學(xué)習(xí)近期系統(tǒng)內(nèi)通報的事故教訓(xùn),使每一位員工都能深刻認(rèn)識到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山、認(rèn)識到一個安全穩(wěn)定局面對公司發(fā)展的重大和深遠(yuǎn)的意義。
各部門結(jié)合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進(jìn)行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設(shè)備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峰度夏”工作的準(zhǔn)備情況。農(nóng)電、工程、生技部分別針對農(nóng)電安全、基建安全、信息安全進(jìn)行了重點檢查,做到了有布置、有檢查、有落實整改。
安全大檢查中重點檢查了各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實情況,重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理的通知》和《關(guān)于重申“三帶(戴)一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實情況。公司各級領(lǐng)導(dǎo)堅持安全管理重心下移、關(guān)口前移的工作方法,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)控,切實保證人身、電網(wǎng)和主設(shè)備的安全。在安全大檢查工作中,各部門對查出的安全隱患,按“邊查邊整改”的檢查工作原則,認(rèn)真組織落實整改工作,及時消除安全隱患。
加大安全用電宣傳力度,共發(fā)放宣傳資料張次。結(jié)合供電所安全性評價工作,對供電所安全管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了復(fù)查,各所均成立相關(guān)安全網(wǎng)絡(luò)。簽訂了各所的安全責(zé)任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務(wù)用工的年度安全培訓(xùn)與考試;完善值班搶修網(wǎng)絡(luò);完善線路巡視責(zé)任網(wǎng)絡(luò);告居民客戶書、供用電協(xié)議補(bǔ)簽結(jié)束,正常業(yè)擴(kuò)用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計劃。
本次春查各部門查出問題117條(除農(nóng)電所),已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協(xié)調(diào)解決問題7條,現(xiàn)已整改4條,正在整改問題3條。
6、加強(qiáng)外包工程隊安全管理,強(qiáng)化基建、多經(jīng)、交通安全管理
加強(qiáng)了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作。特別是做好施工合同的管理工作,工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項工程開工前都進(jìn)行了安全教育,安全技術(shù)交底和現(xiàn)場安全交底。集團(tuán)總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議,總公司領(lǐng)導(dǎo)堅持下現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督的制度,并指派專人到當(dāng)天最為復(fù)雜的施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。
三、存在的問題
1、在保護(hù)電力設(shè)施方面的工作需進(jìn)一步進(jìn)行,我公司今年的設(shè)備事故,特別是由于外力造成的事故較多,必須加強(qiáng)在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳,充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用,同時提高普通百姓的安全意識,充分按照保護(hù)電力設(shè)施的法律武器,搞好保護(hù)電力設(shè)施方面的工作。
2、危險點分析預(yù)控工作,危險點重點把握不明確,重點突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細(xì)節(jié),對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險點,個別工作負(fù)責(zé)人預(yù)警不及時。
3、“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書編制,結(jié)合相應(yīng)工程實際情況,針對性還需加強(qiáng),在作業(yè)人員層面對“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書的交底、學(xué)習(xí)效果不是很明顯,還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。
4、班組控制異常、未遂的目標(biāo)沒有實現(xiàn)
1)、設(shè)備異常、事故、障礙得不到有效控制。
1~5月份農(nóng)配事故共發(fā)生18起,其中,外力破壞造成的農(nóng)配事故13起,其他方面原因造成的農(nóng)配事故5起。
上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次,原因為龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起,雷擊閃絡(luò)1起。
5、違章違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生,有的還比較嚴(yán)重
有些事故中,雖然職工工作熱情很高,但卻忽視了安全防護(hù),有些事故中,職工安全意識差,預(yù)控措施沒有全面落實,自己違章了都不知道。
6、外包工程隊在危險點預(yù)控管理方面還有很多不足,需要進(jìn)一步規(guī)范和提高。
7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出
最新供電所員工心得體會語及收獲七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
今年,在供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年供電所的各項目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長,在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,帶領(lǐng)全體員工努力工作,在今年,供電所實現(xiàn)售電量千伏安,同比增長29.6%,電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成%,比計劃提高%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成%,比計劃提高%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1億元,在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會,領(lǐng)悟四中全會精神,加強(qiáng)自身廉政教育,切實做好供電所所長的一職,我現(xiàn)將全年工作狀況報告如下,請與評議。
一、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)
我們在今年建立和實行了六大配網(wǎng)管理制度:一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人,按月定期維護(hù)。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。三是建立定期試驗保護(hù)裝置制度。臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄。四是建立定期監(jiān)測負(fù)荷制度。落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測用戶電壓制度。臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
二、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新
我們供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復(fù)合型的高級經(jīng)營管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,粗放型、外交型管理的偏多。其次,員工平均受教育水平偏低。再次,人力資源的配置不合理,人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā)、應(yīng)用體系不健全,績效考核、激勵機(jī)制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多,壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)電職工普遍實行就近工作,一向未能從24小時工作中解放出來,未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),農(nóng)電職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題,今年,我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開會議研究決定,我們供電所要實施專業(yè)化管理,本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發(fā),因地制宜,以點帶面。認(rèn)真調(diào)查研究,找對基準(zhǔn)點,選準(zhǔn)切入點,要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新。并以實施專業(yè)化管理為載體,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改善管理方法上下功夫,透過管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開展了以下工作措施:
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過多、過細(xì)。過多、過細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,相互扯皮推委,造成人力資源浪費(fèi),各班、組崗位職責(zé)有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。在供電所專業(yè)化改革過程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點,將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實際狀況崗位設(shè)置:所長、副所長、外線專責(zé)、配用電管理專責(zé)、計量線損專責(zé)、核算員。班組設(shè)置:營業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。
2、專業(yè)化管理供電所如何實施績效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃,持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工,不再象過去一樣松散的管理模式工作,但績效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,在安全、設(shè)備管理、線損、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要資料具體、便于操作,對每個工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核資料,考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎金直接掛鉤。
3、透過專業(yè)化管理降低管理成本,提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本,透過合理布局供電所和專業(yè)班、組,限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額,限度降低物質(zhì)庫存和占用。透過有效降低成本費(fèi)用來改善農(nóng)電工待遇,提高他們的收入。
4、造就一支適應(yīng)專業(yè)化管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業(yè)技能提高班,同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
三、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)
1、用心推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動化系統(tǒng)。對100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠(yuǎn)程自動抄表,透過計算機(jī)對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計算、存儲,實現(xiàn)了實時抄表、遠(yuǎn)程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率,又為用戶帶給了一個公平、透明的消費(fèi)平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團(tuán)堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進(jìn)入庫到安裝使用,對電能表的安裝時間、安裝位置、運(yùn)行時間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內(nèi)部物流時間,有效解決了表計流轉(zhuǎn)管理問題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所用心爭取政府部門的支持,在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,經(jīng)過電力部門實地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零,預(yù)購電費(fèi)每月在三十幾萬元左右。
四、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,透過緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動主題,運(yùn)用各種有效形式,透過一系列教育學(xué)習(xí)活動,切實增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,提高干部職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動模范事跡報告會,透過樹立榜樣,弘揚(yáng)正氣,提高供電所全體職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識。
2、大力開展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,在辦公和營業(yè)場所設(shè)置警示牌,對專責(zé)以上管理干部、所長、站長發(fā)送廉潔信息,組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創(chuàng)作大賽,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認(rèn)真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘n}電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場參觀,聽取服刑人員現(xiàn)身說法,進(jìn)行深刻的警示教育,提高大家的拒腐防變意識。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的xx屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,并在每個季度進(jìn)行統(tǒng)一考試,檢驗供電職工學(xué)習(xí)效果,推動紀(jì)律教育活動深入開展。
今年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績。
謝謝大家!
最新供電所員工心得體會語及收獲八
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)變配電房,電氣設(shè)備,供電線路等的運(yùn)行維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)解決電氣、設(shè)備用電故障、用電安全工作。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行日常檢查,填寫運(yùn)行維護(hù)記錄,用電耗能統(tǒng)計工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、電氣自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、持有相關(guān)作業(yè)證書。
3、有較強(qiáng)的電氣設(shè)備故障診斷、維修能力。
最新供電所員工心得體會語及收獲九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今年,在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù),我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實做好0000供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h,增長售電量121168kw·h,線損下降了17.55%,電費(fèi)回收率完成100%;
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,保證電費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,落實管理職責(zé),規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人,按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流,同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù),防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,運(yùn)用各種有效形式,切實增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負(fù)責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴(yán)格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進(jìn)一步取得好成績。
謝謝大家!
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