從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

對于外語類課程思政心得體會和方法一

xx外語學(xué)校是經(jīng)教育行政主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的專業(yè)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我的實習(xí)地點是鳳凰城大梨樹分校。這里是風(fēng)景秀美的旅游區(qū)，這里有我的汗水和歡樂。

我的實踐內(nèi)容是教培訓(xùn)班的小學(xué)生初一英語課程。

雖然我是英語專業(yè)的學(xué)生，但畢竟沒有過教學(xué)經(jīng)驗。因此，7月3日，我到“xx”的第二天就開始接受相關(guān)培訓(xùn)。鄧校長真是個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，她為我安排一位專門的指導(dǎo)教師——王老師。在王老師的耐心指導(dǎo)下，我學(xué)會如何寫備課筆記，如何活躍課堂氣氛，如何用簡單的英語句子和同學(xué)們進(jìn)行課堂交流等等。特別是她和另幾名教師教我的小游戲，使我在課堂上很好地調(diào)動學(xué)生的積極性，令我受益匪淺！

經(jīng)過一段時間的備課聽課和試講，我終于走上講臺，開始教課啦！

我角的這本教材的特點是單詞量大。所以在教課的過程中，我遇到的第一個困難是如何讓孩子們對枯燥的英語單詞產(chǎn)生興趣。關(guān)于這點，我在培訓(xùn)時準(zhǔn)備的游戲幫我不少忙。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生最喜歡的游戲要數(shù)simon says 和snowman.因為這兩個游戲?qū)W生可以全班參與，有賞有罰，十分熱鬧。這也是學(xué)校里其他老師使用得最多的游戲。

不過，為使我的課堂有自己的特色，我也想出幾個其它調(diào)動學(xué)習(xí)單詞的興趣提高學(xué)習(xí)效率的方法。其中最有效的是領(lǐng)讀單詞這招。每個人都有上進(jìn)心，都不想被別人比下去，這一點在孩子們身上體現(xiàn)得最明顯。我正是利用這點，在教單詞時，給孩子們充足的時間自己練習(xí)讀熟它們，并讓以不同的形式他們輪流領(lǐng)讀，讀得標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)還可以獲得當(dāng)小老師的機(jī)會去較其他人，實力相對弱的同學(xué)不僅要接受懲罰，還要成為“別人”的學(xué)生，這樣學(xué)生為可以當(dāng)小老師，為得到大家的掌聲，一節(jié)課下來，幾乎每個同學(xué)都可以把單詞讀熟讀好。

一個問題解決，第二個問題馬上出現(xiàn)。經(jīng)過幾次考試，孩子們貪玩的本性實在令我頭痛。全班十二名學(xué)生，回家能認(rèn)認(rèn)真真背單詞的人不超過五個，怎么辦？在得到幾位老師的意見后，結(jié)合我班的情況，我終于想出幾個辦法！

“xx”向來有積分制度，學(xué)生根據(jù)自己的上課情況和考試成績會得到不同的積分，不同積分會有不同禮物兌換。本來每位同學(xué)每節(jié)課最多只能得四分，但在和幾位老師商量后，我決定我們班每節(jié)課的積分以考試成績?yōu)橹?，單詞全對的同學(xué)，根據(jù)人數(shù)可以得到五分十分二十分不等的獎勵。這個新方法一實行，就取得特別明顯的效果。不過，總有幾個貪玩的“小懶蟲”，從不在意分?jǐn)?shù)。沒辦法，我只好用其他的方法使他們學(xué)習(xí)。第一招，話聊。找出這幾個孩子回家后不學(xué)習(xí)的原因。第二招，為他們量身定計劃。舉個例子具體點說。我們班有兩個關(guān)系很好的女孩子，她倆共同的特點就是愛上英語課，不愛背單詞。別看她倆關(guān)系好，在學(xué)習(xí)上可是暗暗叫勁兒。每次上課前她倆都會各自找機(jī)會悄悄問我要對方的作業(yè)看，比一比誰寫得好，評語好。我就是抓住她倆這個心里，為她倆制定一套學(xué)習(xí)方案。有一段時間，我會給她倆布置背單詞，讀課文，背句子等不同的任務(wù)，并在第二次上課前單獨考她們，再根據(jù)她們的考試情況在課堂得分外多加些分?jǐn)?shù)。開始時，她們不理解我的做法，沒想到一段時間后她們不僅提高成績，還主動要求我給她們布置課外任務(wù)，比一比誰學(xué)得好，這點讓我很高興。當(dāng)然，其他的同學(xué)也會有不同方式的加分的機(jī)會。

我遇到的第三個問題就是如何和家長溝通。和家長溝通的內(nèi)容有兩個方面：一是學(xué)生的安全，二是學(xué)生的學(xué)習(xí)。家長和老師最擔(dān)心的事不是孩子的學(xué)習(xí)成績上不來，而是孩子的安全得不到保障。所以我們一旦發(fā)現(xiàn)有孩子沒有按時來上課，就會立即通知家長，解情況。在課間也會有專門的老師保障他們的安全。而當(dāng)孩子學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題或取得進(jìn)步時，我們做老師的也要及時和家長取得聯(lián)系，讓他們能夠及時掌握孩子的情況。每次和家長交流前我都要仔仔細(xì)細(xì)地想一遍一會兒和他們說什么如何說，盡量做到落落大方，表現(xiàn)得成熟些，免得讓家長對自己對學(xué)校不放心。

近一個月的實踐經(jīng)歷告訴我，要想把課講好，在課前必須做好充分的準(zhǔn)備。熟記每個知識點，熟悉每篇課文，校準(zhǔn)每個單詞的發(fā)音，精心安排課堂的每個環(huán)節(jié)...... 不過，要想使學(xué)生從心底里喜歡上你的課，喜歡上你這個老師，我們要做的就不只這些啦。所以我一有時間就和他們聊天，做游戲，解他們的性格喜好在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績甚至是家庭狀況，和他們建立寶貴的友誼?？吹轿业膶W(xué)生真的把我當(dāng)成自己的朋友，有什么好吃的會拿來和我分享，有好玩的游戲會叫上我一起玩兒，甚至?xí)严矚g的玩具送給我，我覺得自己成世界上最幸福的人！

教師是個力氣活，勞力，勞腦，又勞心。教師也是良心活，教得好壞多少，得用心中的那桿秤來衡量。當(dāng)教師還得講策略，要想教好學(xué)生，要想學(xué)生信服自己，必須和他們交友，不斷琢磨學(xué)生的心理，才能做到。

有過同樣經(jīng)歷的幾位同學(xué)曾告訴我，她們當(dāng)十幾天的教師就開始厭倦這份工作。可是，我覺得我的教師癮還沒過夠呢！雖然在這個過程中我累過煩過也抱怨過，甚至有幾次我做夢夢到的都是那幫讓人省不心的孩子?？晌矣X得為他們付出值！ 每當(dāng)站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生。

我真心地感謝學(xué)校給我這次實踐的機(jī)會。在這個過程中，我得到很多，也進(jìn)步很多。能夠?qū)⒆约涸趯W(xué)校所學(xué)的知識運用到實踐是我最大的收獲!當(dāng)然，在教學(xué)過程中我還有好多地方做的不夠好，多希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我彌補(bǔ)一下心中的遺憾。

對于外語類課程思政心得體會和方法二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您百忙之中來關(guān)注我的求職信。很高興參加貴公司的人才招聘。作為一名汽車專業(yè)即將畢業(yè)的本科生，確信想在貴公司尋求份工作。同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)閱讀我所附上的履歷和成績單。在此表示感謝。

大學(xué)期間，我給自己的定位首先是在技術(shù)，其次兼顧到管理、經(jīng)濟(jì);而且還很注重自己學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)，努力完善己自的知識構(gòu)架。

在技術(shù)方面，我在三方面做了準(zhǔn)備。專業(yè)基礎(chǔ)方面：可能由于汽車行業(yè)的特點，很難拿出使人信服的作品，所以我把重點放在學(xué)校所開的必修課上。曾獲五次獎學(xué)金和優(yōu)秀畢業(yè)生、學(xué)習(xí)標(biāo)兵稱號。前三年我的加權(quán)成績?yōu)?2分，基本上具有免試研究生的資格。計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面：計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展很大的趨勢。出于其特點的考慮，我制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。參加cad/cam/cae(catia)的培訓(xùn)，并取得ibm認(rèn)可的證書。外語方面：英文的重要性不言而喻。我想說的是對外語學(xué)習(xí)的自信。如果需要，即使口語這項也不成問題。此外還在學(xué)習(xí)德語。

在其他方面，主要指人文科學(xué)：出于完善自己的知識結(jié)構(gòu)和興趣的考慮，我選修和自修了一部分課程。對于管理、經(jīng)濟(jì)、法律等有了一定的基本常識。

此外我還想提一下的是，我雖然不是黨員，但自以為素質(zhì)不低于黨員;至于健康狀況，雖不健美，但健康，經(jīng)常參加體育活動，肯定是一流的。

成績代表著過去，除了在技術(shù)方面還需補(bǔ)充以外。尤其是在實踐上更應(yīng)加緊學(xué)習(xí)。雖然在校開設(shè)有實踐課，但肯定不夠，而且與實際有一定距離。所以，我很想?yún)⒓庸ぷ鳎憻捵约簩嶋H動手能力， 把理論和實際結(jié)合起來，加深認(rèn)識和理解，以助于將來更好地應(yīng)用。

希望貴公司對我多加考慮。盼望得到您的回音。謝謝!

此致

敬禮

20xx年xx月xx日

對于外語類課程思政心得體會和方法三

1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼?。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。。。。。。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。

（一）實習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。

（二）實習(xí)體會

1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。