從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于做好貴州建設(shè)心得體會(huì)工作和方法一

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

3、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

關(guān)于做好貴州建設(shè)心得體會(huì)工作和方法二

前不久,在美國(guó)遇到一位中國(guó)訪問(wèn)學(xué)者.出于對(duì)國(guó)事的關(guān)心,她問(wèn)我:“你說(shuō),我們能做些什么呢?”

我脫口而出的回答是:“做好你自己的事。”

就是說(shuō),如果您現(xiàn)在在國(guó)外訪問(wèn),希望您的.講學(xué)活動(dòng)與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)成功?；貒?guó)以后,繼續(xù)為促進(jìn)我國(guó)學(xué)術(shù)事業(yè)的繁榮與中外學(xué)術(shù)交流而努力。

如果您在國(guó)內(nèi)是打籃球的,我希望您把球打得更好?

如果您是拉提琴的,我希望您拉得更好,最好和帕格尼尼一樣好,或者更好。

而我是個(gè)作家,我理應(yīng)把自己的努力、自己的注意力集中在為讀者提供更多更好的作品上面。

做好您自己的事也包括私事。我祝愿每個(gè)人都愈來(lái)愈能處理好自己的生活,身體健康、家庭和睦、鄰里平安。齊家并非就能治國(guó),但齊家起碼有利于治因而不是相反。

很簡(jiǎn)單,一個(gè)社會(huì)是一個(gè)分工合作的大集體i沒(méi)有合作就沒(méi)有社會(huì),沒(méi)有分工就沒(méi)有社會(huì),除了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期、非常時(shí)期。如果希望安定與發(fā)展,就必須尊重社會(huì)的分工,起碼碼多數(shù)人是各司其職、各安其業(yè),而不能動(dòng)不動(dòng)就搞全民總動(dòng)員。如果把對(duì)于社會(huì)的總體關(guān)心與做好自己的事割裂開(kāi)來(lái),就會(huì)出現(xiàn)一大批夸夸其談、大言欺世、眼高手低、清談?wù)`國(guó)的野心者、賣狗皮膏藥人才和口力勞動(dòng)英雄。

我們周圍也有許多幫助他人的人,幫助他人當(dāng)然是好事。例如,一個(gè)公共汽車售票員,幫助了一位素不相識(shí)的農(nóng)村老大娘尋找兒子;這當(dāng)然好，當(dāng)然很好。但是這里同樣也有一個(gè)問(wèn)題,那就是每個(gè)人應(yīng)該首先做好自己的事。一個(gè)公共汽車售票員應(yīng)該首先盡職盡責(zé)地把票賣好,把站名報(bào)好,把車內(nèi)秩序疏導(dǎo)好,對(duì)乘客態(tài)度好……然后再去幫助別人。各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜當(dāng)然不對(duì),但專管他人瓦上霜,不掃自己門前雪,也很矯情可疑。

在一個(gè)連起碼的敬業(yè)精神還有待于進(jìn)一步培養(yǎng)的國(guó)家里,離開(kāi)做好自己的事,離開(kāi)了實(shí)干興邦的提倡,而只談救國(guó)救民以天下為己任、以世界革命為目標(biāo)、以專門利人為榜樣等等——總是讓人覺(jué)得替你難為情。