我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對大家能夠有所幫助。

描寫加油站冬季巡檢心得體會(huì)實(shí)用一

你如箭在弦飛刺而出，

在跑道的盡頭你奮力的一搏

讓我們知道了什么是拼搏，

什么是激情，

什么是榮耀。

加油吧，

跑到100米的盡頭，

讓所有的人目擊你們勝出的那剎那瞬間，

讓所有的人為你們而驕傲！

描寫加油站冬季巡檢心得體會(huì)實(shí)用二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職，我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。去年，經(jīng)過競聘，我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職，不過只短短一年的時(shí)間，我竟然還要站在這里參加競聘，這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。

新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵(lì)我在工作中更加努力，因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢成真。

今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對競聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當(dāng)過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。

如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。

第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款10元，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。

第二，開擴(kuò)視野，拓展市場。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng)，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競爭較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎(jiǎng)銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個(gè)月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。

自從競聘方案出來之后，看了里面的內(nèi)容，我充分認(rèn)識到社會(huì)競爭的激烈。在擔(dān)任站長的一年里，從每個(gè)月的考評情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作，還有臺賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長，我將在衛(wèi)生及臺賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

描寫加油站冬季巡檢心得體會(huì)實(shí)用三

一根小小的木棒，連接的是團(tuán)結(jié)和友愛，一根小小的木棒，傳遞的是勇氣和力量，一根小小的木棒，演繹的是奮斗和拼搏，加油吧！讓這激動(dòng)人心的時(shí)刻，一直回蕩在我們心中！

不長不短的距離，需要的是全身心全程投入，自始至終你們都在拼全力此時(shí)此刻，你們處在最風(fēng)光的一刻，無論第幾堅(jiān)持成功的信心，只要跑下來，你們就是英雄。

超越對手，超越自我，是我們的目標(biāo)，是我們的信念，在清涼的初冬，在喧囂的田徑場上，。你們點(diǎn)燃了似火的熱情，，無論成敗，我們都為你們感到自豪，你們永遠(yuǎn)是我們的驕傲！

堅(jiān)定，執(zhí)著，耐力與希望，在延伸的白色跑道中點(diǎn)點(diǎn)凝聚！力量，信念，拼搏與奮斗，在遙遠(yuǎn)的終點(diǎn)線上漸漸明亮！時(shí)代的強(qiáng)音正在你的腳下踏響。

沒有人問你做得好不好，現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)哪個(gè)更重要，成敗得失誰能預(yù)料，熱血終究要燃燒世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到。要做就做最好步步高。

你的汗水灑在跑道，澆灌著成功的花朵開放。你的歡笑飛揚(yáng)在賽場，為班爭光數(shù)你最棒。跑吧，追吧 在這廣闊的賽場上，你似駿馬似離鉉的箭。跑吧，追吧你比虎猛比豹強(qiáng)。

親眼看到同學(xué)矯健的身姿，我為你吶喊，你是我們的驕傲，言語不能表達(dá)我們的自豪與期盼，只有鼓足勁，為你們加油！海燕在大海上翱翔，雄鷹在搏擊長空，你奔馳在賽場上希望你可以勇往直前，向前成功的彼岸，沖吧！

青春的腳步，青春的速度，青春的活力，青春的激情，將會(huì)在你們的身上盡情體現(xiàn)。迎接自我，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我！我們相信你們一定能行，加油吧，運(yùn)動(dòng)員！終點(diǎn)就在眼前！

踏上跑道，是一種選擇。離開起點(diǎn)，是一種勇氣。馳騁賽場，是一種成功。運(yùn)動(dòng)健將們，用你的實(shí)力，用你的精神，去開拓出，一片屬于你的長跑天地！

一條跑道，要四個(gè)人去打造一個(gè)信念，要四個(gè)人去拼搏每次交接都是信任的傳遞每次交接都是永恒的支持 前世的五百次回眸，才能夠換來今天的相遇，沖吧！向著終點(diǎn)，向著個(gè)四個(gè)人的共同目標(biāo)，前進(jìn)！

在赤色的長廊上，有兩圈弧長，在綠色場地上，有你的明亮，畫出兩圈生命的軌跡，奪得無數(shù)由衷的驚喜。邁出不一樣的生活旋律，奏出不同凡響的歌曲！你的表演場，讓你自由徜徉！你的起飛場，舒展你的翅膀！

描寫加油站冬季巡檢心得體會(huì)實(shí)用四

甲方：____________

乙方：____________

乙方系加油站投資人、所有權(quán)人，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下轉(zhuǎn)讓協(xié)議：

一、合同標(biāo)的

本合同轉(zhuǎn)讓的為__________________的加油站(以下簡稱“加油站”)的全部資產(chǎn)及該加油站的各項(xiàng)經(jīng)營資質(zhì)與權(quán)力，包括但不限于：

1、加油站已有的全部資質(zhì)、證照、文件批復(fù)等(見附件一：《證照清單》)。

2、本合同標(biāo)的項(xiàng)下的“集用第號”土地使用權(quán)平方米及租賃土地平方米，共計(jì)約平方米;房產(chǎn)編號為“房權(quán)證字第號”的平方米的房屋使用權(quán)(見附件二：、土地租賃協(xié)議、土地平面圖、《房屋所有權(quán)證》)。

3、加油站其他資產(chǎn)清單(見附件三：)。

二、聲明和保證

1、乙方保證對合同所涉轉(zhuǎn)讓標(biāo)的擁有完全合法的獨(dú)立權(quán)益和權(quán)利，沒有設(shè)置任何抵押、擔(dān)?；蚱渌谌綑?quán)益，也不存在任何爭議及訴訟。

2、乙方確保受讓合同轉(zhuǎn)讓標(biāo)的后，甲方能夠完全合法擁有所有資產(chǎn)、資質(zhì)和權(quán)利等。

3、乙方保證附件中所列的加油站資產(chǎn)詳情在各方面均真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。所交付給甲方的所有文件及證照均真實(shí)、合法、有效。

三、轉(zhuǎn)讓費(fèi)及支付方式

轉(zhuǎn)讓費(fèi)____________元人民幣，(大寫：____________元整)。合同簽訂生效后____日內(nèi)，甲方預(yù)付萬元作定金;余款萬元在乙方將房產(chǎn)證、土地使用證、成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證等甲方依法經(jīng)營所必需的證件變更至甲方名下后十日內(nèi)一次性支付給乙方。(乙方完全搬遷完成后)。

四、資產(chǎn)交付、證照變更

1、合同簽訂后____日內(nèi)乙方向甲方交付第一條1、2、3款所列財(cái)產(chǎn)及證照。

2、合同簽訂后____日內(nèi)乙方交付甲方加油站所有工程資料(加油站設(shè)計(jì)圖紙、建筑施工圖紙、竣工驗(yàn)收圖紙、資料等)，加油站設(shè)施、設(shè)備等的合同，發(fā)票和保修證明等相關(guān)原件及資料移交給甲方。

3、合同簽訂后____日內(nèi)乙方負(fù)責(zé)將房產(chǎn)證、土地使用證、土地租賃協(xié)議等甲方依法經(jīng)營所必需的證件變更至甲方名下，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、轉(zhuǎn)讓過程中產(chǎn)生的稅、費(fèi)由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

五、債權(quán)、債務(wù)

乙方轉(zhuǎn)讓前的債權(quán)、債務(wù)由乙方享有和承擔(dān)，與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)對加油站原有人員另行安排或與其合法解除勞動(dòng)關(guān)系，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。甲方接管加油站后，自主安排用工，乙方原加油站人員及其他有關(guān)人員不得干涉，否則，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

六、違約責(zé)任

1、乙方違反本合同第二條聲明和保證，乙方需支付甲方違約金萬

元，如給甲方造成損失，還應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。

2、乙方違反本合同第四條1、2、3、4項(xiàng)約定，未能按約交付約定財(cái)產(chǎn)、變更相關(guān)證照手續(xù)，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

3、甲方如未按合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)，每延期一日支付乙方轉(zhuǎn)讓費(fèi)總額千分之三違約金。但乙方違反本合同第三條第2項(xiàng)約定的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方有權(quán)向合同簽約地人民法院提起訴訟。

八、本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

九、本合同一式兩份，甲、已雙方簽字蓋章后生效。

甲方：__________________乙方：__________________

代表人簽字：____________代表人簽字：____________

________年____月____日________年____月____日

描寫加油站冬季巡檢心得體會(huì)實(shí)用五

1、喊足信心，勇氣唱響;揮灑汗水，超越信仰;握緊雙拳，展翅飛翔;擁抱陽光，奔向輝煌;突破自我，永爭第一。

2、如海上的浪花，似浪花上的云燕。靈巧的速跑，輕輕的一躍，落下的是堅(jiān)定的腳印，升起的是不屈的信念。(跳遠(yuǎn))

3、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)求實(shí)進(jìn)取。

4、崗位靠競爭，收入靠績效，晉升靠才干。

5、搭建學(xué)習(xí)平臺，培養(yǎng)企業(yè)人才。

6、滿頭的大汗，無限追求奮力追趕，我們?yōu)槟銡g呼跳躍，我們?yōu)槟泸湴痢?/p>

7、只要唱，全場聽我的!

8、亮我歌喉，維我最牛!

9、戰(zhàn)勝勞累，高揚(yáng)夢想的風(fēng)帆，總有一天會(huì)到達(dá)成功彼岸。

10、規(guī)模做大、內(nèi)涵做強(qiáng)、質(zhì)量做優(yōu)。

11、努力拼搏，挑戰(zhàn)自我，友誼競爭，超越自我，勇往直前，展現(xiàn)自我，加油加油，賽出自我。

12、四年三班，絕不一般，超越自我，勇奪桂冠!

13、但是，如果沒有您的認(rèn)真和公正、嚴(yán)謹(jǐn)與灑脫，就不會(huì)有那么多成功的喜悅，也不會(huì)有那么多凱旋而歸的收獲!

14、展示煤礦職工風(fēng)采，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

15、風(fēng)云合壁，摩柯無量，友誼第一，比賽第二，追求卓越，眾志成城。

16、生命因運(yùn)動(dòng)精彩，體育讓夢想成真地到盡頭天為界，競技場上我為峰4年3班永不言敗，3班的人3班的魂永遠(yuǎn)的冠軍不屈的精神花開不敗。

17、以xx大精神為指導(dǎo)，引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)與和諧發(fā)展方向。

18、奮斗，奮斗，成就奮斗的夢想;加油，加油，譜寫加油的光輝;今日為夢想奮斗，明天創(chuàng)造屬于我們的加油史!

19、泥濘的路走過無數(shù)累了，告訴自己：快了，再堅(jiān)持一會(huì)兒身上的傷流出血來疼了，告訴自己：別哭，會(huì)好的，摔到了，告訴自己：快爬起來，世上很少有坦途。

20、(贊裁判員)柳樹抽出新芽，忘不了春風(fēng)的吹拂，小草鉆出泥土，忘不了春雨的滋潤，花兒綻開美麗笑臉，忘不了太陽普照，學(xué)生的成長，更忘不了老師的培養(yǎng)。今天，一個(gè)個(gè)冠軍得產(chǎn)生，更忘不了您-----公正無私得裁判員!

描寫加油站冬季巡檢心得體會(huì)實(shí)用六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好！

很榮幸能夠參加這次站長競聘，借此機(jī)會(huì)與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競聘的崗位是xx加油站站長。

能夠競聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢：

自任xx加油站站長以來，我奉公守法，認(rèn)真做事，對工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn)，加上我有經(jīng)營個(gè)體加油站的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以，通過不斷努力，我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn)：

一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時(shí)限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時(shí)完成任務(wù)；

二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；

三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用；

四是利用一切空閑時(shí)間多看資料，多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

我本人性格開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí)，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識，以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。

在加油站近三年的工作實(shí)踐中，我對xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí)，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育，定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。

以上只是我競聘站長所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、不斷發(fā)展客戶，擴(kuò)大油品銷售。

強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作，細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí)，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。

2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。

一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門，對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位，把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。

二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練，對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售，用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所，為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。

注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時(shí)交接班，值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識，使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵(lì)員工積極工作。

4、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。

工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達(dá)，達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?！耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃约旱募胰四菢佑H切；“三多”，就是對客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議，耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。

以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。

我的演講完了，謝謝大家！