最新質(zhì)量賦能項目管理心得體會(實用8篇)

4.心得體會不僅僅是對經(jīng)驗的記錄，更是我們對生活感悟的深入思考。那么如何寫好一篇心得體會呢？首先，我們應該全面地回顧我們的學習、工作或生活經(jīng)歷，找出其中的關(guān)鍵點和亮點。其次，我們可以通過觀察和總結(jié)，挖掘出其中的經(jīng)驗和教訓。同時，我們還可以結(jié)合相關(guān)的理論知識和實踐經(jīng)驗，進行深入的思考和分析。最后，我們要把心得體會寫出來，并且要具備系統(tǒng)性、條理性和可讀性，以便他人能夠借鑒和吸收。探索他人的心得體會，可以拓寬我們的思維和認識范圍。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇一

【導語】項目質(zhì)量管理是現(xiàn)代項目管理不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在參加項目質(zhì)量管理講座后，我深刻認識到優(yōu)質(zhì)的項目管理是保障項目成功的關(guān)鍵。在這次講座中，我從項目質(zhì)量目標、質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進等方面得到了啟發(fā)與收獲。以下是我對此次講座的心得體會。

【第一段：項目質(zhì)量目標的重要性】。

在講座中，我了解到項目質(zhì)量目標的重要性。質(zhì)量目標是項目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，決定著項目的整體質(zhì)量水平。一個明確的項目質(zhì)量目標能夠為項目團隊提供明確的方向和引導，在整個項目開發(fā)過程中指導項目管理，保證項目的質(zhì)量穩(wěn)定。而缺乏明確的質(zhì)量目標會導致項目質(zhì)量的不可控性，增加項目風險。因此，在項目啟動階段，我將更加注重質(zhì)量目標的制定，確保項目的質(zhì)量可控和可預期。

【第二段：質(zhì)量計劃的制定與改進】。

講座中，我深入了解了質(zhì)量計劃的制定與改進。質(zhì)量計劃是項目質(zhì)量管理的具體行動方案，通過明確的流程、標準和指導文件等，為項目團隊提供了具體的質(zhì)量管理方法。在以往的項目管理中，我通常只關(guān)注項目進度和成本的控制，對于質(zhì)量計劃的制定和改進并不夠重視。而通過這次講座，我意識到質(zhì)量計劃的制定與改進是項目質(zhì)量管理的核心，只有在項目開發(fā)前就進行充分的計劃和改進，才能確保項目質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性。

【第三段：質(zhì)量控制的重要性】。

質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理的核心環(huán)節(jié)之一。在講座中，講師詳細介紹了質(zhì)量控制的方法和技巧，如質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核和質(zhì)量控制圖等。這些方法和技巧可以幫助項目團隊及時了解項目的質(zhì)量情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，確保項目的質(zhì)量達到預期要求。在以往的項目管理中，我雖然關(guān)注項目的進度和質(zhì)量，但對于質(zhì)量控制的方法和技巧并不了解。通過這次講座，我明確了質(zhì)量控制的重要性，將更加注重質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié)，提高項目的質(zhì)量把控能力。

【第四段：質(zhì)量改進的方式和措施】。

質(zhì)量改進是項目質(zhì)量管理的不斷迭代和提升過程。在講座中，講師介紹了一些常用的質(zhì)量改進方法和措施，如PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)和六西格瑪方法等。這些方法和措施可以幫助項目團隊從根本上提高項目的質(zhì)量水平。我以往對于質(zhì)量改進的重要性有所認識，但在實際操作中并沒有很好地運用。通過這次講座，我明確了質(zhì)量改進的方式和措施，將在以后的項目管理中更加注重質(zhì)量改進的各個環(huán)節(jié)，不斷提升項目的質(zhì)量水平。

【第五段：綜合體會與總結(jié)】。

通過參加這次項目質(zhì)量管理講座，我對項目質(zhì)量管理有了更加深刻的認識。項目質(zhì)量目標、質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進等方面的知識讓我受益匪淺。在以后的項目管理中，我將更加注重質(zhì)量目標的制定、質(zhì)量計劃的制定與改進、質(zhì)量控制的重要性以及質(zhì)量改進的方式和措施。相信通過這些措施的落實，可以保證項目質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升，為項目的成功提供有力支持。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇二

“質(zhì)量賦能項目管理”，這是一個涉及到項目質(zhì)量控制與管理的概念。隨著企業(yè)對質(zhì)量控制的重視程度越來越高，質(zhì)量賦能項目管理也逐漸成為了每個項目管理者必須掌握的技能。而在學習與實踐中，我深深地意識到了它的重要性與實用性，也收獲了一些心得體會。

第二段：理解質(zhì)量賦能項目管理

首先，質(zhì)量賦能項目管理的核心思想是“預防勝于治療”，即在項目實施之前，通過規(guī)范化的流程、標準化的操作、科學的方法，以及優(yōu)秀的人力資源的配備和管理等手段，全面保證項目的質(zhì)量。具體而言，質(zhì)量賦能項目管理包括計劃階段的質(zhì)量規(guī)劃，實施階段的質(zhì)量控制，以及收尾階段的質(zhì)量保證。對于每個階段，都需要有相對應的標準、流程、監(jiān)控措施、報告機制等等，確保從客觀的角度、多維度地控制項目。

第三段：質(zhì)量賦能項目管理的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的項目管理方法相比，質(zhì)量賦能項目管理顯然有著更多的優(yōu)點。首先，它能夠全面提高項目整體的質(zhì)量，從而有效地降低質(zhì)量問題的發(fā)生率，減少了事后的修補與糾正工作。其次，質(zhì)量賦能項目管理可以有效改進文化氛圍，推進員工的專業(yè)化，提高專業(yè)能力，從而提高他們的有效性和生產(chǎn)力。最后，質(zhì)量賦能項目管理可以幫助企業(yè)獲得更高的競爭力和品牌價值，以及更好的客戶滿意度。

第四段：質(zhì)量賦能項目管理的關(guān)鍵

雖然質(zhì)量賦能項目管理具備眾多優(yōu)勢，但是要落地實施，也需要按照一定的規(guī)則進行操作。首先，前期的規(guī)劃和審查頁面是關(guān)鍵，要制定完整的計劃并出具具體的流量，確保每個人都有清晰的知道目標和任務(wù)。其次，需要實施必要的監(jiān)控和糾正措施，對項目執(zhí)行當前慎重的把握，及時管理風險。其三，質(zhì)量賦能項目管理需要借助科技手段，比如接入信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，使項目管控更加高效。

第五段：總結(jié)

質(zhì)量賦能項目管理是當今必學的實用技能之一，合理應用，能夠提升企業(yè)整體競爭力，增強客戶連續(xù)性和口碑，更好地實現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)中的戰(zhàn)略目標。但是在實施的過程中，需要深刻理解其思想，重視規(guī)劃、強化監(jiān)控、并借助科技手段進行數(shù)據(jù)分析。相信只要真正掌握了質(zhì)量賦能項目管理的核心思想，就能更好的指導項目實施，并達到高品質(zhì)的目的，實現(xiàn)項目的有效性。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇三

項目質(zhì)量管理是現(xiàn)代項目管理的重要組成部分，它關(guān)系到項目的成敗。為了進一步了解和掌握項目質(zhì)量管理的基本理念和方法，我參加了一場關(guān)于項目質(zhì)量管理的講座，并從中獲得了很多啟發(fā)和收益。在這篇文章中，我將分享我對這場講座的心得體會。整個講座一共分為五個部分：項目質(zhì)量管理概述、質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。通過對這些內(nèi)容的學習，我對項目質(zhì)量管理有了更深入的理解，同時也為將來的項目管理工作提供了寶貴的指導。

首先，講座的第一個部分是項目質(zhì)量管理概述。在這一部分中，講師首先介紹了項目質(zhì)量管理的定義和目標。他強調(diào)了質(zhì)量是項目成功的關(guān)鍵因素，只有通過管理項目的質(zhì)量，才能確保項目達到預期的目標。然后，講師詳細解釋了項目質(zhì)量管理的重要性和價值，并通過實例向我們展示了項目質(zhì)量管理的實際應用。通過這一部分的學習，我認識到項目質(zhì)量管理不僅僅是一種方法和工具，更是一種價值觀和文化。

接下來是質(zhì)量計劃的部分。在這一部分中，講師告訴我們，質(zhì)量計劃是項目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，它是保證項目質(zhì)量的核心。一個好的質(zhì)量計劃可以明確項目質(zhì)量目標、制定質(zhì)量控制措施和質(zhì)量保證措施，并確保項目團隊按照計劃執(zhí)行。講師從實際案例中給出了編制質(zhì)量計劃的步驟和要點，并教授了一些實用的質(zhì)量評估工具。通過學習這一部分，我明白了質(zhì)量計劃對項目順利運行的重要性，我也意識到質(zhì)量計劃的編制需要全面考慮項目的特點和風險。

質(zhì)量保證是項目質(zhì)量管理的另一個重要方面，講座的第三部分是關(guān)于質(zhì)量保證的。講師首先介紹了質(zhì)量保證的定義和目標，強調(diào)了預防性的質(zhì)量管理和強調(diào)標準的重要性。他還通過舉例，向我們解釋了如何制定和實施質(zhì)量保證計劃，并著重講解了質(zhì)量審核和質(zhì)量審計的步驟和要點。通過這一部分的學習，我對質(zhì)量保證的作用和功能有了更深入的認識，同時也學到了一些在實踐中應用的方法和技巧。

質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理的核心，也是講座中的一個重要環(huán)節(jié)。在這一部分中，講師向我們介紹了質(zhì)量控制的原則和方法，并詳細解釋了質(zhì)量控制的流程和工具。他還通過實際案例向我們展示了如何進行質(zhì)量控制和如何解決質(zhì)量問題。通過這一部分的學習，我認識到質(zhì)量控制是一個持續(xù)不斷的過程，需要全體項目團隊的共同努力，同時也需要科學的方法和工具的支持。

最后是質(zhì)量改進的部分。講座的最后一部分是關(guān)于質(zhì)量改進的內(nèi)容。在這一部分中，講師告訴我們，質(zhì)量改進是項目質(zhì)量管理的最終目的，它是持續(xù)提高項目質(zhì)量的關(guān)鍵。他強調(diào)了質(zhì)量改進的重要性和方法，并通過實例向我們展示了如何進行質(zhì)量改進。通過這一部分的學習，我認識到質(zhì)量改進是項目管理中一個循環(huán)的過程，它需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷改進項目管理的方法和工具。

總之，這場項目質(zhì)量管理講座在概述、質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進五個方面對項目質(zhì)量管理進行了全面的介紹和講解。通過這場講座，我對項目質(zhì)量管理的基本理念和方法有了更深入的了解，同時也為將來的項目管理工作提供了寶貴的指導。我相信，在將來的項目管理中，我將能夠更好地應用項目質(zhì)量管理的知識，為項目的成功貢獻自己的力量。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇四

項目管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要工具，而項目質(zhì)量管理是保證項目成功的關(guān)鍵因素之一。最近，我有幸參加了一次關(guān)于項目質(zhì)量管理的講座，講座內(nèi)容涵蓋了項目質(zhì)量管理的原則、方法以及實踐經(jīng)驗。通過參加這次講座，我深刻認識到了項目質(zhì)量管理的重要性，也收獲了一些實用的經(jīng)驗和思考。以下是我對這次講座的心得體會。

第一段：認識項目質(zhì)量管理的重要性

在講座一開始，主講人強調(diào)項目質(zhì)量管理對于項目成功的重要性。他指出，項目質(zhì)量管理是確保項目交付產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)要求的過程。一個好的項目質(zhì)量管理可以提高項目的整體質(zhì)量水平，以及提高客戶滿意度。同時，項目質(zhì)量管理也可以減少項目失敗的風險，幫助項目團隊有效控制項目進度和成本。聽到這些觀點后，我深刻認識到了項目質(zhì)量管理的重要性，并決心在實際項目中更加重視和應用相關(guān)的管理方法和工具。

第二段：了解項目質(zhì)量管理的原則和方法

在講座中，主講人講解了一些項目質(zhì)量管理的原則和方法，例如PDCA循環(huán)、質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進等。他通過具體的案例和實踐經(jīng)驗，生動地向我們展示了這些方法的應用。我認識到，項目質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)量控制，更需要系統(tǒng)性地進行規(guī)劃和實施，不斷進行改進和優(yōu)化。在以后的項目中，我將積極運用這些原則和方法，不斷提升項目的質(zhì)量水平。

第三段：掌握項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵技巧

在講座中，主講人強調(diào)了項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵技巧。他提到了幾個關(guān)鍵點，例如需求管理、風險管理和溝通管理等。需求管理是項目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，只有明確和完整的需求才能確保項目交付符合客戶期望。風險管理可以幫助我們在項目中預見和應對各種可能的風險，從而降低項目失敗的風險。溝通管理則是保證項目團隊和相關(guān)利益方有效溝通的重要手段。這些技巧對于項目的順利進行和成功交付具有至關(guān)重要的作用，我會在實際工作中不斷加強和應用這些技巧。

第四段：實踐項目質(zhì)量管理的經(jīng)驗分享

在講座中，主講人還分享了一些實踐項目質(zhì)量管理的經(jīng)驗。他提到了項目引入公司內(nèi)部質(zhì)量體系、持續(xù)改進和以客戶為中心的質(zhì)量觀念等。他通過具體的案例，說明了這些經(jīng)驗對于項目質(zhì)量的提升和項目成功的影響。在實踐中，我們應該注重將項目管理與質(zhì)量管理相結(jié)合，讓項目團隊充分意識到質(zhì)量的重要性，以及每個人都是項目質(zhì)量的負責人。這些經(jīng)驗對于我來說非常有啟發(fā)，我會在實際項目中努力地貫徹這些原則和經(jīng)驗。

第五段：總結(jié)和展望

通過這次講座，我對項目質(zhì)量管理有了更深入的認識，同時也收獲了一些實踐經(jīng)驗和思考。項目質(zhì)量管理對于項目成功至關(guān)重要，我們應該在實際項目中重視和應用項目質(zhì)量管理的原則、方法和技巧。在未來的工作中，我將持續(xù)學習和實踐，不斷提升自己的項目質(zhì)量管理能力，為企業(yè)和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇五

質(zhì)量是企業(yè)提升競爭力的重要標志，在項目管理中也占有非常重要的地位。如何有效地實現(xiàn)質(zhì)量賦能項目管理，成為了眾多企業(yè)和項目管理者的關(guān)注點和探索方向。本文將結(jié)合自身項目管理實踐，探討質(zhì)量賦能項目管理的心得體會。

質(zhì)量賦能項目管理是指通過引入質(zhì)量管理的理念和方法，提高項目質(zhì)量，改善項目過程，強化項目管理效果的方法。實現(xiàn)質(zhì)量賦能項目管理，需要重視以下幾個方面：建立完善的項目管理制度、培養(yǎng)高素質(zhì)的項目團隊和供應鏈合作伙伴、采用科學的項目管理方法和工具、不斷改進項目管理過程，并在不斷實踐中優(yōu)化。

清晰的制度是項目管理成功的關(guān)鍵之一。質(zhì)量賦能項目管理需要先建立完善的項目管理制度，為項目的有效實施奠定基礎(chǔ)。制度不僅包括具體的項目管理流程和規(guī)范，也應包括質(zhì)量管理規(guī)范、品質(zhì)要求、項目驗收標準等等。建立合理的制度，有利于將項目穩(wěn)步有序地推進，同時為項目管理過程中的風險識別、風險控制和決策提供依據(jù)。

第四段：培養(yǎng)高素質(zhì)的項目團隊和供應鏈合作伙伴。

人才是企業(yè)的核心競爭力，也是項目實施的關(guān)鍵因素。為實現(xiàn)質(zhì)量賦能項目管理，需要注重項目團隊和供應鏈合作伙伴的人才建設(shè)。通過科學的人才選拔、培養(yǎng)和管理措施，可以提高項目團隊的協(xié)作能力和專業(yè)水平，更好地完成項目任務(wù)。同樣的，在項目供應鏈管理中也需要注重合作伙伴的培養(yǎng)和關(guān)系維護，加強交流協(xié)作，共同推動項目的進展和提高項目質(zhì)量。

第五段：不斷優(yōu)化項目管理過程。

質(zhì)量賦能項目管理需要不斷優(yōu)化項目管理過程。在實際實施過程中，加強工序管控和風險預防是非常重要的一環(huán)。如，通過引入先進的管理工具、分析業(yè)務(wù)流程和成本數(shù)據(jù)、加強過程流程控制等，可以更精細化地管理項目進展、風險識別及預警，從而實現(xiàn)更高效、更優(yōu)質(zhì)的項目管理。

結(jié)語：

質(zhì)量賦能項目管理，是企業(yè)提高項目管理質(zhì)量和效益的關(guān)鍵，需要全面系統(tǒng)的管理思想和方法。通過加強項目管理制度建設(shè)、培養(yǎng)高素質(zhì)的項目團隊和供應鏈合作伙伴、科學的項目管理方法和工具、不斷改進項目管理過程等方面的實踐和探索，我們可以更好地實現(xiàn)質(zhì)量賦能項目管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇六

通過全面的項目質(zhì)量管理培訓學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要。下面是本站小編為大家收集整理的項目質(zhì)量管理。

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。

l質(zhì)量。

是一組固有特性滿足要求的程度。

注1：術(shù)語"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.

圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關(guān)方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

----對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂。

合同。

不給你開工資如果與你簽訂合同管你的飯碗則內(nèi)外一致。

----質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權(quán)。

l質(zhì)量是不是"免費"的?

真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設(shè)計更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.

真正費錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完，我們更應該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識。

質(zhì)量好就是價格貴。

實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"。

l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試。

可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：

----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。

----質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學習，將我的一點心得體會總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關(guān)方的嚴格控制。

對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

通過全面質(zhì)量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇七

現(xiàn)在的企業(yè)競爭已經(jīng)不再是僅僅在價格上與對手競爭，而更多體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上。在這樣的背景下，項目管理也必須更加注重質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，滿足客戶需求。本文將從幾個方面分享質(zhì)量賦能項目管理的心得體會。

第二段：質(zhì)量意識。

質(zhì)量意識是項目管理中非常重要的方面之一，它關(guān)乎到產(chǎn)品的最終效果。在項目開展初期，就應該注重質(zhì)量掌控，與客戶溝通明確質(zhì)量標準，合理分配資源，建立完善質(zhì)量體系。這樣才能為后續(xù)的工作奠定堅實基礎(chǔ)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合乎客戶要求。

第三段：質(zhì)量標準。

質(zhì)量標準是項目管理中最為關(guān)鍵的內(nèi)容之一，它直接決定了產(chǎn)品是否會被市場認可和接受。因此，建立合理的質(zhì)量標準是非常必要的。在制定質(zhì)量標準時，需要從客戶需求出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)品特點，考慮整個產(chǎn)業(yè)鏈，制定可以量化的指標，并充分考慮質(zhì)量控制的復雜性，制定出符合實際的標準。

第四段：質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理是質(zhì)量賦能項目管理的核心，它決定了項目的成敗。需要通過合理的質(zhì)量管理手段，確保項目整個生命周期中的每個階段都處于可控狀態(tài)。對于質(zhì)量問題的及時反饋和處理，也是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。其中，從管理角度出發(fā)，應當充分利用智能化的管理工具，降低人為干預的風險，提高管理效率，確保質(zhì)量可靠。

第五段：質(zhì)量意識培養(yǎng)。

質(zhì)量意識是企業(yè)發(fā)展的生命線，決定了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。因此，在項目管理中，注重質(zhì)量意識的培養(yǎng)尤為重要。要充分鼓勵員工關(guān)注質(zhì)量問題，注重質(zhì)量控制，強化質(zhì)量意識的樹立和養(yǎng)成。在培養(yǎng)質(zhì)量意識方面，企業(yè)可以通過制定激勵機制、加強培訓以及利用先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺等方式來不斷推進質(zhì)量意識的培養(yǎng)和提升。

結(jié)尾。

質(zhì)量賦能項目管理的意義在于提升企業(yè)的綜合競爭力和市場競爭力，更好地滿足客戶需求。我們需要始終堅持質(zhì)量意識，確保質(zhì)量控制，保證企業(yè)整體生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，以此來實現(xiàn)企業(yè)對市場的持續(xù)領(lǐng)先和發(fā)展的長遠目標。

質(zhì)量賦能項目管理心得體會篇八

3月23日至24日，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓，本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程，強老師更加注重項目管理的理論原理，以加強大家對課程知識的理解，便于記憶和具體實踐時的靈活應用。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結(jié)構(gòu)，當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多，也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心。

課程一開始，強老師就從項目和運營的互動原理講起，闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍：重復性的任務(wù)工作，則以永久組織進行運營；創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。

從單個項目、多項目到項目+運營等范圍，形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論，管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級，而更進一步的管理環(huán)境建設(shè)則以制度建設(shè)為要點，形成管理成熟度模型理論。

雖然我們的日常工作中會經(jīng)常接觸一些項目管理，甚至是多個項目的管理工作，但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動實踐的總結(jié)。強老師告訴我們，這個總結(jié)非常重要，主要包括項目管理過程中的經(jīng)驗、教訓以及其他有參考價值的信息等，將這些東西總結(jié)提煉并存檔分享，是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻。對此我們很有感觸，因此將下決心在今后的項目管理中，做好這項總結(jié)工作，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項目管理能力。

從單項目視角來看，項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能，其中管理過程主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組，功能則包括10大知識領(lǐng)域。

從企業(yè)內(nèi)部來說，該機制屬激勵制度，從企業(yè)外部來說，該機制則可以合同形式確定，其核心是任務(wù)和利益的分配。常用的機制如下：cppc即成本實報+利潤，公司軍品大部分是按此進行的，這種方式甲方承擔主要風險，相應的甲方管理控制成本也高；ffp則是完全固定價格模式，乙方承擔主要風險，同時也存在項目質(zhì)量難以控制等弊端；其他的以固定成本+激勵的方式，則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項，具備更加廣泛的適應面。

從公司的角度來看，目前軍方以cppc模式為主，因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放，后續(xù)將逐步打破ccpc模式，逐漸走向ffp模式，對公司的內(nèi)部管控要求將進一步提升，同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓，比如民品市場。

計劃是項目管理的核心工具，是確保目標一次實現(xiàn)的紙面模擬，做好項目計劃主要包括：任務(wù)分解、組織（內(nèi)部+外部）結(jié)構(gòu)分解，資源分解和時間節(jié)點等，項目計劃要做到可便于動態(tài)管理，要求主要包括可管理，可量測，可控制，可獎懲等。

項目管理需強調(diào)目標導向，應以目標的達成為標準，避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài)，執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖，才能確保項目目標的一次成功。

管理中不同層級人員都需要進行學習，但越是處于管理高層的人員，越需要進行學習，提升自己的視野，以便可以更好的做好規(guī)劃，把握方向，防止項目工作反復，避免項目風險。

對一個項目而言，管理者最核心的任務(wù)是在前期做好識別需求和方案設(shè)計工作，因為只有前期工作做扎實了，后續(xù)項目才可能向正確方向推進。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進和管控，就不會有大的問題。如果在后續(xù)的項目管理中還要對前期的項目方向進行調(diào)整，那么該項目已付出的資源有很多都要浪費，后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了。

具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標，并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走，以供領(lǐng)導科學決策。

強老師講授了多個項目決策的分析方法，包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等，方法主要是考慮資金時間價值的累積現(xiàn)值，輸出的指標可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等，以提供不同方向的決策參考。

近期公司承接的兩個市場項目，中飛醫(yī)療的航空擔架及醫(yī)療設(shè)備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅，在項目市場可行性分析和項目項目分析中，我參考強老師提供的方法，參考項目的研發(fā)投入，分析項目的市場規(guī)模，進而分析出項目的回收期，同時針對不同外部資源輸入（研制經(jīng)費）和不同回收期約束，分別計算了項目產(chǎn)品的建議最低價格，對項目的對外談判和對內(nèi)決策起到了較好的指導作用。

這兩個項目正式推進實施后，將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進行后續(xù)的管理工作，我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道，按照項目管理的相關(guān)知識，做好目標導向的工作策劃和計劃，落實項目實施過程中的管理控制，并在項目完成后推進項目管理的后總結(jié)，爭取在實踐中進一步消化項目管理知識。

這兩天的項目管理課程我收獲很多，非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用，早日提升個人、團隊的項目管理能力，甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻。