銀行查凍扣風險心得體會和方法 銀行查凍扣風險案例(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法一

過在xx農商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務的基本技能熟悉基本業(yè)務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

xx農村商業(yè)銀行是在xx市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯(lián)社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發(fā)展，xx農村信用社經營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農村信用社系統(tǒng)名列前茅，達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日，xx農村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農村商業(yè)銀行。

經過在xx農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在xx農商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業(yè)務必須得本地授權，必須得有監(jiān)督柜員的存在。

對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。

在這次兩個多月的實習生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112看似簡單的幾個數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業(yè)務的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了

基本業(yè)務代碼的操作。然而在實習之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認為這些都很簡單，但是實際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；而點鈔就更是技術活，至今位置，我還是只學會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及??；至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點鈔機，但是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停

在進行柜臺操作的過程中，因為農商行現(xiàn)在業(yè)務需要，基本是面對三農的服務業(yè)務，而對于實習生的我來說，每天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜，所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學習對會計業(yè)務，盡可能的全面的發(fā)展自己。

實習的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的.收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農商行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很開心。

因此在這里很感謝xx農商行對我們實習生關懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導，謝謝！

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法二

尊敬的分行領導：

您好!首先很抱歉向您遞交辭職申請，并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。

加入**銀行已有一年半時間，感謝行領導和同事的悉心教導和照顧，尤其感謝*行長，給了我很多學習和提高的機會，使我從離開學校第一次踏進社會后，逐漸走向成熟和職業(yè)化。對于*行長長期以來的栽培與信任，在此刻，我衷心地表示感謝，也深感抱歉。

**銀行是我職業(yè)生涯中十分珍貴且有意義的開端，正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業(yè)人員，感謝**銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。

由于個人方面原因，我感覺目前的工作現(xiàn)狀與自己的職業(yè)規(guī)劃有較大出入，我對于自己過去一段時間的工作狀態(tài)十分失望，感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發(fā)展，經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便，為此我深表歉意。

我確信在**銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分，將來無論什么時候，我都會為曾經是**銀行的一員而倍感榮幸。

再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉，同時，我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的辭職申請予以考慮并批準。

最后，祝領導和各位同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年x月x日

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法三

轉眼間，在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了，我從沒想過會如此不舍，"千里之行，始于足下"，這個暑期短暫而又充實的實習，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經歷，實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票，

這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務（對公業(yè)務），其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉；大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉；信用卡業(yè)務，

對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納，這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種，對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整，對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后），轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核，這里需要說明的是一個入帳時間的問題，現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的，而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目，

一些數(shù)額較大的走賬（一般兩百萬以上包括兩百萬）要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足，

"一天之際在于晨"，會計部門也是如此，

每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，打印兩份昨天的回單（大小額轉賬、網(wǎng)上扣稅…），一份留底，一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應，然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等，

"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一，坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能，翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某頂級員工8分鐘內點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌，還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"——點鈔機相助的，"

而捆鈔"中指法的運用是關鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了，不過很遺憾的是，我總是捆不齊，

在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務已經成了一個口號，或者一種時尚、時髦，每天銀行的晨會，除了學習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典，

由于實習的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經理，常常是跑進跑出，忙里忙外，而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事，所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務，

所以在我們的支行，顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職，這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能，休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥，

微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務嗎？大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務，然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫，

中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費，使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口，初期的透支額度一般不會很高（除了信譽度很高或銀行大客戶），每年從信用卡激活之日起6個月內刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推，

人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產品，是國內發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具，它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內金融領域的知名品牌，但是就目前的安徽來說，已經沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是非常麻煩的一件事，

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習，雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解，尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳，

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，"這次實際工作是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)，這次是真正領悟到"學無止境"的含義了，

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法四

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作狀況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，帶給多方位的、超值的服務，確保透過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。

2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質，用心為客戶服務。

____年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就務必把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，個性是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要透過強化客戶關系管理，用心促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，用心配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法五

第一天上班，一切對我來說都是那么新鮮。同事對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮。等久了，你會覺得綜合柜員其實很無聊。”其實我現(xiàn)在能感覺到，每天重復這個基本相同的動作——數(shù)錢無數(shù)次。但這些不會讓我不工作。我喜歡整天工作，但我不喜歡花時間無所事事。去年年底，我們收錢結息的時候，一天有幾百筆業(yè)務交易，有時候不能按時吃午飯，但是我們心里從來沒有抱怨過，因為這是我們的工作，作為農村信用社的員工，這是我們的責任。單位的發(fā)展是通過每一個員工的努力建立起來的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天以熱情投入工作，學會珍惜，學會知足。

對于我們這些剛入行的人來說，一切都要從零開始，每一點都需要我們努力而虛心的學習。雖然我們是以已經畢業(yè)的大學生的名義招聘的，但我們不應該以此為榮。其實很多人的專業(yè)都和金融行業(yè)沒有關系，但是大學的學習讓我們的綜合知識更廣，責任感更強，自學能力更強。我們應該把我們所有的優(yōu)勢都用在實際工作和自我發(fā)展上。

如果你僅僅因為你的頭銜而沾沾自喜，你就會被淘汰。工作中要有工作細節(jié)，各種有疑問的問題要有經驗的員工立即咨詢。在業(yè)余時間，他們應該學習更多與銀行相關的商業(yè)知識，并在許多方面提高自己。記得剛來的時候，導演讓我們新人每個月寫兩篇。我覺得這樣很好，既能鍛煉自己的寫作水平，又能提高自己對工作的理解。但是導演走了以后，我們就很少寫了，這是自我缺乏自制力的體現(xiàn)。這一點我需要改進。在以后的工作中，我應該把學習當作一種主觀行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農村信用社的行列，讓我們忘記自己是大學生，讓我們把自己當成一個剛報的學生，用自己的努力在這里完成自己的“學業(yè)”。

柜員窗口是危險的，需要我們時刻保持警惕，提高業(yè)務知識和實際操作水平，盡量減少不必要的錯誤和麻煩。精湛的業(yè)務技能是優(yōu)秀綜合柜員的必備條件。不要試圖變小。平時要積累經驗，用一些案例自己用，提醒自己。我記得有一次我們的一個柜員收到一張假幣，因為有時候驗鈔機因為錢的新舊程度卡死了，有時候我們以為什么都沒過去，這就成了粗心大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度和業(yè)務流程辦事，通過接單、鎖抽屜、退出電腦屏幕等方式培養(yǎng)良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農村信貸團隊中最基礎的崗位，但這個小窗口是我們農村信貸和客戶最直接的紐帶，我們的一言一行都代表著這個農村信貸團隊的形象。相對于城市的網(wǎng)點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員來說更具挑戰(zhàn)性，因為我們基本上面對的是農民階層，文化不高，簡單的業(yè)務流程在他們眼里是那么繁瑣，需要我們更加耐心細致的講解。我也遇到過酒后不講道理，語無倫次的言論，但我們是服務行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，不必要的爭吵要用我們的真誠和機智的言論來解決。

一些顧客稱贊我們的服務。其實這是對我們的一種恭維。我們應該更加謙虛謹慎。良好的服務質量是我們的基本要求。始終堅持“客戶至上”的理念，把客戶的事情當做自己的事情，換位思考，為客戶著急，為客戶著想。對不同的客戶采取不同的工作方法，努力為客戶提供滿意的服務。我們每一次服務，都要用我們真誠的微笑拉近與客戶的距離，讓我們的微笑和真誠的服務成為農村信用社的名片。

前幾天在辦公室看了一本內部的書，叫《警世鐘》。記錄了吉林農村信用社的一些典型刑事案件。由于人生觀和價值觀的扭曲，一些員工與汗水而不是機會主義作斗爭。無限制的攀比是無止境的，人要有一顆知足的心。同學朋友了解到我進的農民，

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法六

編號：__________

重要提示

請抵押人認真閱讀本合同全文，尤其是帶有▲▲標記的條款。如有疑義，請及時提請抵押權人予以說明。

為保障債務人和抵押權人之間已經或將要簽訂的主合同項下全部債權的實現(xiàn)，抵押人愿意以其有權處分的財產設定抵押。

為明確雙方權利義務，抵押人與抵押權人經協(xié)商一致，特訂立本合同。

第一條 主債權

1.1 抵押人擔保的主債權為主合同(有多個主合同的指全部主合同，下同)項下的全部主債權，包括抵押權人根據(jù)主合同向債務人發(fā)放的各類貸款、透支款、貼現(xiàn)款和/或各類貿易融資款(包括但不限于進口押匯、進口代收融資、進口匯出款融資、出口押匯、出口托收融資、出口發(fā)票融資、出口訂單融資、打包貸款、國內信用證押匯、國內信用證議付、國內保理融資、進出口保理融資等)，和/或者，抵押權人因已開立銀行承兌匯票、信用證或擔保函(包括備用信用證，下同)而對債務人享有的債權(包括或有債權)，以及抵押權人因其他銀行授信業(yè)務而對債務人享有的債權(包括或有債權)。

本合同約定的銀行授信業(yè)務，是指銀行向客戶直接提供資金支持，或者對客戶在有關經濟活動中可能產生的賠償、支付責任做出保證。包括但不限于前述列明的任一項、多項業(yè)務或其他名稱的業(yè)務。

▲▲1.2 任一筆主債權本金的幣種、金額、利率和債務履行期限等具體內容由抵押權人和債務人雙方在主合同(包括主合同下額度使用申請書和/或抵押權人和債務人雙方簽署的其他名稱的文件，額度使用申請書和其他名稱的文件在本合同中合稱“額度使用申請書”，下同)中具體約定。

按照本合同第13.2(2)條和13.2(3)條約定提供最高額抵押的，主合同的額度是否可以循環(huán)使用、額度的用途、每次使用額度時的具體用途以及授信期限等均由抵押權人和債務人雙方在主合同中具體約定。對于按照第13.2(2)條的約定提供最高額抵押的，在主合同約定的授信期限內發(fā)生的主債權均受本合同擔保;對于按第13.2(3)條的約定提供最高額抵押的，在第13.2(3)條約定的期間內發(fā)生的主債權均受本合同擔保。

1.3 按照本合同第13.2(2)條和13.2(3)條約定，抵押人為債務人提供最高額抵押擔保的，適用本款以下約定。

1.3.1本合同項下被擔保的主債權在下列日期中最早發(fā)生之日(“主債權確定日”)確定：

(1)全部主合同項下最后一筆主債權的發(fā)生日;

(2)抵押權人根據(jù)主合同取消全部授信額度之日;

(3)抵押物在抵押期間被查封、扣押的，抵押權人收到查封、扣押機關的通知之日;

(4)債務人、抵押人被宣告破產或被撤銷之日;

(5)抵押權人根據(jù)本合同第七條行使抵押權時。

1.3.2主債權確定日當日及之前發(fā)生的主債權及其持續(xù)至抵押人承擔責任時產生的利息(包括復利、逾期及挪用罰息)、違約金、損害賠償金及第2.1條約定的抵押權人實現(xiàn)債權及抵押權的費用均屬本合同擔保的范圍。

主債權的發(fā)生指抵押權人發(fā)放貸款、融資款、透支款或開立銀行承兌匯票、信用證、擔保函或備用信用證。

▲▲1.3.3主債權確定前抵押權人轉讓主合同下的部分債權的，最高額抵押權是否轉讓以及如何轉讓，以抵押權人屆時向抵押人發(fā)出的書面通知為準。

▲▲1.4抵押權人根據(jù)主合同享有的債權的實際金額無論低于還是高于本合同約定的最高債權額，均不影響抵押人根據(jù)本合同約定承擔擔保責任。

第二條 擔保責任

2.1 擔保的范圍為全部主合同項下主債權本金及利息、復利、罰息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權及抵押權的費用。實現(xiàn)債權及抵押權的費用包括但不限于催收費用、訴訟費(或仲裁費)、抵押權人保管抵押物的費用、抵押物處置費、過戶費、保全費、公告費、執(zhí)行費、律師費、差旅費及其它費用。

▲▲2.2 本合同下抵押為第13.2(1)條約定的抵押的，抵押人已認真閱讀了主合同，并確認了所有條款。

本合同下抵押為第13.2(2)條及13.2(3)條約定的最高額抵押的，對本合同簽訂前已簽訂的主合同，抵押人已認真閱讀了主合同，并確認了所有條款。對本合同簽訂后將簽署的主合同，抵押人同意，抵押權人和債務人雙方簽訂的主合同無需通知抵押人或征得抵押人同意，抵押人將自行聯(lián)系債務人提供相關文件。

▲▲2.3 根據(jù)第13.2(1)條約定提供抵押的，抵押權人和債務人變更主合同的，抵押人仍應承擔擔保責任。但是，未經抵押人書面同意變更主合同且增加合同金額、提高利率或延長債務履行期限的，抵押人仍按原主合同約定的金額、利率和期限承擔擔保責任;但是，在主合同未變更的前提下，抵押權人依據(jù)主合同約定調整利率(包括提高利率)或延長債務履行期限的，抵押人仍應承擔全部擔保責任。

根據(jù)第13.2(2)條及13.2(3)條約定提供最高額抵押的，抵押權人和債務人變更主合同的，包括但不限于變更主合同額度金額、授信期限、債務履行期限、利率及其他條款，無需通知抵押人或征得抵押人同意，抵押人仍應承擔擔保責任。但是，對于第13.2(2)條，未經抵押人書面同意增加主合同額度金額或延長授信期限的，抵押人僅對原授信期限內發(fā)生的主債權在本合同約定的最高債權額內承擔擔保責任;對于第13.2(3)條，無論主合同發(fā)生何種變化，抵押人對發(fā)生在第13.2(3)條約定期間內的主債權在本合同約定的最高債權額內承擔擔保責任。

▲▲2.4 本合同雙方特別約定如下：本合同效力獨立于主合同，主合同或其有關條款無效時不影響本合同的效力。對債務人在主合同無效后應承擔的返還責任或賠償責任，抵押人應承擔連帶責任。

第三條 抵押物的登記

抵押人應按本合同約定及時向登記機關辦理本合同項下抵押物的抵押登記手續(xù)，并在登記手續(xù)辦妥后三日內將他項權利證明、抵押登記證明文件正本及抵押物權屬證明正本交抵押權人保管。

第四條 保險

4.1 抵押人應按抵押權人要求的保險金額和保險期限為抵押物投保，并應指定抵押權人為保險權益的第一受益人。

保險手續(xù)辦妥后，抵押人應將保單正本交抵押權人保管。

4.2 在本合同有效期內，抵押人應按時支付所有保費，并履行維持保險的有效存續(xù)所必需的其他義務。

4.3 抵押人未能投保或續(xù)保的，抵押權人有權代為投保、續(xù)保，代為繳付保費或采取其他保險維持措施。抵押人應提供必要協(xié)助，并承擔抵押權人因此支出的保險費和相關費用。

第五條 抵押人的陳述與保證

5.1 抵押人具有民事權利能力和完全民事行為能力(抵押人為自然人的)/抵押人依法設立并合法存續(xù)、具備所有必要的權利能力(抵押人為非自然人的)，能以自身名義履行本合同的義務并承擔民事責任。

5.2 簽署和履行本合同是抵押人真實的意思表示，并經過所有必須的同意、批準及授權，不存在任何法律上的瑕疵。

5.3 抵押人在簽署和履行本合同過程中向抵押權人提供的全部文件、資料及信息是真實、準確、完整和有效的。

5.4 抵押人對抵押物享有充分的處分權，若抵押物為共有的，其處分已獲得所有的必要的同意和批準。

5.5 抵押物不存在任何瑕疵，未被依法查封、扣押、監(jiān)管，不存在爭議、抵押、質押、訴訟(仲裁)等情況。

▲▲5.6抵押人及其關聯(lián)方均不屬于聯(lián)合國、歐盟或美國制裁名單內的企業(yè)或個人，不位于被聯(lián)合國、歐盟或美國制裁的國家和地區(qū)。

▲▲第六條 抵押人的義務

6.1 抵押人應承擔本合同項下有關抵押物的保險、保管、維修及保養(yǎng)等費用。

6.2 抵押人應合理使用并妥善保管抵押物，不應以任何非正常的方式使用抵押物，應定時維修保養(yǎng)以保證抵押物的完好，并按抵押權人的要求辦理保險。

抵押期間如因抵押物給他人(包括抵押權人)造成人身或財產損害的，抵押人應依法承擔賠償及其他責任。

6.3 未經抵押權人書面同意，抵押人不應有任何使抵押物價值減損或可能減損的行為;不應以轉讓、贈與、出租、設定擔保物權等任何方式處分抵押物。

6.4 抵押人應配合抵押權人對抵押物的使用、保管、保養(yǎng)狀況及權屬維持情況進行檢查。

6.5 有下列情形時，抵押人應立即書面通知抵押權人，并按抵押權人的要求提供新的擔保：

(1)抵押物有損壞或者價值明顯減少的可能;

(2)抵押物的安全、完好狀態(tài)受到或可能受到不利影響;

(3)抵押物權屬發(fā)生爭議;

(4)抵押物在抵押期間被采取查封、扣押等財產保全或執(zhí)行措施或其他強制措施;

(5)抵押權受到或可能受到來自任何第三方的侵害;

(6)抵押人(抵押人為非自然人的)歇業(yè)、解散、被停業(yè)整頓、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被撤銷、申請或被申請宣告破產;

(7)抵押人發(fā)生重大安全或環(huán)保事故;

(8)抵押人的外部審計師對其財務報表發(fā)表的審計意見不是標準的無保留意見;

(9)抵押人因違反法律法規(guī)和/或監(jiān)管要求被或可能被有權機關調查、處罰或采取類似的其他措施;

(10)抵押人或其關聯(lián)方被納入聯(lián)合國、歐盟或美國的制裁名單，或者其所在國家和地區(qū)被納入聯(lián)合國、歐盟或美國制裁國家和地區(qū)名單。

6.6 在債務人向抵押權人清償主合同項下所有債務之前，抵押人不向債務人或其他擔保人行使因履行本合同所享有的追償權。

6.7 在債務人足額清償主合同項下全部債務前，債務人如成為抵押人的股東或其實際控制人，抵押人將立即通知抵押權人并提供股東會(股東大會)關于同意提供擔保的決議。

6.8 抵押人應協(xié)助抵押權人實現(xiàn)抵押權并不會設置任何障礙。

6.9 抵押物價值減少、毀損或滅失時，保險公司或其他第三人為此支付給抵押人的賠償金應按照本協(xié)議第7.4條的約定處置。

抵押物系房產的，抵押人知悉抵押物將被拆遷的信息時，應及時通知抵押權人。如采用產權調換補償形式拆遷抵押物的，抵押人應按抵押權人的要求重新設置抵押，在新抵押權設立登記尚未辦妥前，抵押人應提供抵押權人認可的其他擔保。如采用補償款形式拆遷抵押物的，抵押人應按抵押權人要求以拆遷補償款提供保證金或存單質押并簽署相關合同。

6.10 如抵押人按第三條約定提交的抵押登記證明文件僅系抵押權預告登記證明文件，抵押人應在本合同約定的時限內及時辦妥抵押權設立登記手續(xù)，并將他項權利證明或證明抵押權設立的其他文件正本交抵押權人保管。抵押人不得對辦理抵押權設立登記設置任何障礙(包括但不限于在辦理房屋所有權證的條件已具備的情況下拒絕或遲延辦理房屋所有權證、不繳納契稅、公共維修基金、不按抵押權人要求簽署并提交相關抵押登記文件等)。

6.11抵押人保證遵守國家反洗錢法律、法規(guī)及相關政策要求，不從事涉及洗錢、恐怖融資的活動，積極配合抵押權人開展客戶身份識別、交易記錄保存、大額和可疑交易報告等各項反洗錢工作。

6.12抵押人保證，抵押人及抵押人員工及代理人不以任何形式向抵押權人或抵押權人員工提供、給予、索取或收受本合同約定以外任何形式的物質利益(包括但不限于現(xiàn)金、實物卡、旅游等)或其他非物質利益;不將抵押權人提供的資金或服務以任何形式直接或間接地用于與貪腐或賄賂有關的活動;抵押人如知曉任何違反本條約定的情形，應及時如實、完整、準確地向抵押權人提供線索和相關信息，按照抵押權人的要求配合相關事宜。

▲▲第七條 抵押權的實現(xiàn)

7.1 下列任一情況出現(xiàn)時，抵押權人有權依法拍賣、變賣抵押物，并以所得價款優(yōu)先受償：

(1)債務人未按時足額償還任一主合同項下的全部或部分貸款、融資款本金、抵押權人墊付的款項或相應利息;

(2)抵押人未按本合同約定另行提供擔保。

7.2 依法拍賣、變賣抵押物后所得的價款按如下處理：

(1)清償債務人已到期的債務;

(2)債務人有尚未到期的債務時，清償已到期債務后的余額存入抵押權人指定的保證金賬戶。該等款項自存入保證金賬戶之日起即轉移為抵押權人占有，該等款項本息為抵押權人在主合同項下全部債權提供質押擔保，在主合同項下債務未得到全部清償前，未經抵押權人同意，抵押人不得動用，債務到期時，抵押權人有權扣劃該款項。前述保證金質押擔保范圍與本合同第2.1條約定的擔保范圍相同。

7.3 抵押人同意：主合同同時受債務人或第三方提供的保證、抵押或質押擔保的，抵押權人有權自行決定擔保權利的行使，包括但不限于：抵押權人有權直接行使抵押權而無需先行向其他擔保人主張權利，有權不分先后順序地分別或同時向包括抵押人在內的一個或多個擔保人主張部分或全部擔保權利;抵押權人放棄或變更對其他擔保人的擔保權利、放棄或變更擔保物權的權利順位的，抵押人仍按本合同承擔擔保責任而不免除任何責任。

7.4 抵押人同意，抵押物價值減少、毀損或滅失時，保險公司或其他第三人為此支付給抵押人的賠償金，抵押權人有權自行選擇下列方法處理，抵押人應根據(jù)抵押權人的要求協(xié)助辦理有關手續(xù)：

(1)經抵押權人同意，用于修復抵押財產，以恢復抵押財產價值;

(2)清償或提前清償主合同項下全部債務本息及相關費用;

(3)為主合同項下全部債務本息及費用提供質押擔保;

(4)抵押人提供符合抵押權人要求的新的擔保后，經抵押權人同意，由抵押人處分賠償金。

▲▲第八條 保證條款

8.1本合同下抵押為第13.2(1)條約定的抵押的， 因下列原因致使抵押權未設立或無效的，抵押人應對債務人在主合同項下的債務承擔連帶保證責任;本合同下抵押為第13.2(2)條或第13.2(3)條約定的最高額抵押的，因下列原因致使抵押權未設立或無效的，抵押人應對債務人在各主合同項下的債務提供最高額保證，抵押人保證的最高債權額以本合同第13.3條約定為準，保證方式為連帶責任保證：

(1)抵押人未按本合同約定辦理抵押物登記手續(xù);

(2)抵押人在第五條項下所作陳述與保證不真實;

(3)因抵押人方面的其他原因。

8.2 受保證擔?；蜃罡哳~保證擔保的主債權范圍與本合同項下抵押擔保的主債權范圍一致，即本合同第一條和第十三條約定的主債權。抵押人保證的范圍為全部主合同項下主債權本金及利息、復利、罰息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用。實現(xiàn)債權的費用包括但不限于催收費用、訴訟費(或仲裁費)、保全費、公告費、執(zhí)行費、律師費、差旅費及其它費用。

8.3 保證期間根據(jù)主合同約定的各筆主債務的債務履行期限(開立銀行承兌匯票/信用證/擔保函項下，根據(jù)抵押權人墊付款項日期，下同)分別計算。每一筆主債務項下的保證期間為，自該筆債務的債務履行期限屆滿之日(或抵押權人墊付款項之日)起，計至全部主合同項下最后到期的主債務的債務履行期限屆滿之日(或抵押權人墊付款項之日)后兩年止。

抵押權人與債務人約定債務人可分期履行債務的，該筆主債務的保證期間按各期債務履行分別計算，為自每期債務的債務履行期限屆滿之日(或抵押權人墊付款項之日)起，計至全部主合同項下最后到期的主債務的債務履行期限屆滿之日(或抵押權人墊付款項之日)后兩年止。

抵押權人宣布任一筆主債務提前到期的，該筆主債務的債務履行期限屆滿日以其宣布的提前到期日為準。

8.4 本保證條款的效力獨立于本合同其余條款，本保證條款的生效條件為：本合同項下抵押權因第8.1條所列原因未設立或無效。

第九條 通知

9.1 抵押人在本合同中填寫的聯(lián)系方式(包括通訊地址、聯(lián)系電話、傳真號碼等)均真實有效。任一聯(lián)系方式發(fā)生變更，抵押人應立即以書面方式將變更信息寄/送至抵押權人在本合同填寫的通訊地址。該等信息變更在抵押權人收到更改通知后生效。

9.2 除本合同另有明確約定外，抵押權人對抵押人的任何通知，抵押權人有權通過以下任一方式進行。抵押權人有權選擇其認為合適的通知方式，且無需對郵遞、傳真、電話或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤、缺漏或延遲承擔責任。抵押權人同時選擇多種通知方式的，以其中較快到達抵押人者為準。

(1)公告，以抵押權人在其網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營業(yè)網(wǎng)點發(fā)布公告之日視為送達日;

(2)專人送達，以抵押人簽收之日視為送達日;

(3)郵遞(包括特快專遞、平信郵寄、掛號郵寄)送達于抵押權人最近所知的抵押人通訊地址，以郵寄之日后的第3日(同城)/第5日(異地)視為送達日;

(4)傳真、移動電話短信或其他電子通訊方式送達于抵押權人最近所知的抵押人傳真號碼、抵押人指定的移動電話號碼或電子郵件地址，以發(fā)送之日視為送達日。

9.3 抵押人同意，除非抵押權人收到抵押人關于變更通訊地址的書面通知，抵押人在本合同填寫的通訊地址是法院向抵押人送達司法文書及其他書面文件的地址。本合同爭議解決過程中，法院通過郵遞(包括特快專遞、平信郵寄、掛號郵寄)方式將司法文書或其他書面文件送達于抵押權人最近所知的抵押人通訊地址的，以抵押人在送達回證上的簽收日為送達日;抵押人未在送達回證上簽收的，以郵寄之日后的第3日(同城)/第5日(異地)視為送達日。

除判決書、裁定書、調解書外，法院對抵押人的任何通知，法院有權通過第9.2條約定的任一通訊方式進行。法院有權選擇其認為合適的通訊方式，且無需對郵遞、傳真、電話、電傳或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤、缺漏或延遲承擔責任。法院同時選擇多種通訊方式的，以其中較快到達抵押人者為準。

▲▲第十條 信息披露與保密

10.1對于在本合同簽訂和履行過程中獲取和知悉的抵押人的未公開信息和資料，抵押權人對相關信息和資料的使用不得違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求，并應依法承擔保密責任，不向第三方披露該等信息和資料，但下列情形除外：

(1)適用法律法規(guī)要求披露的;

(2)司法部門或監(jiān)管機構依法要求披露的;

(3)抵押人未按約定履行擔保責任時，抵押權人為實現(xiàn)本合同項下抵押權需向抵押權人的外部專業(yè)顧問披露和允許抵押權人的外部專業(yè)顧問在保密的基礎上使用的;

(4)抵押人另行同意或授權抵押權人進行披露的。

10.2抵押人確認已簽署《信用信息查詢和提供授權書》。抵押權人在授權書規(guī)定的范圍內查詢、使用和保存抵押人的信用信息。

10.3在本合同第10.1條和第10.2條規(guī)定的情形外，抵押人進一步同意交通銀行股份有限公司在如下情形可以使用或披露抵押人的信息和資料，包括但不限于抵押人的基本信息、信貸交易信息、不良信息及其他相關信息和資料等，愿意承擔由此產生的一切后果：

為下列目的向業(yè)務外包機構、第三方服務供應商、其他金融機構及抵押權人認為必要的其他機構或個人，包括但不限于交通銀行股份有限公司的其他分支機構，或者交通銀行股份有限公司完全或部分擁有的子公司，披露和允許其在保密的基礎上使用該等信息和資料：①為開展銀行授信業(yè)務或與銀行授信業(yè)務有關，例如推廣交通銀行股份有限公司授信業(yè)務、催收抵押人欠款、轉讓銀行授信業(yè)務債權等;②為抵押權人向抵押人提供或可能提供新產品或服務或進一步提供服務。

本第10.3條是否適用，以雙方在本合同第十六條約定為準。

第十一條 爭議解決

本合同適用中華人民共和國法律(為本合同目的不包括香港、澳門和中國臺灣地區(qū)的法律)。本合同項下爭議應向抵押權人所在地有管轄權的法院起訴，本合同“其他約定事項”條款另有約定除外。爭議期間，各方仍應繼續(xù)履行未涉爭議的條款。

第十二條 其他條款

12.1本合同所附的“抵押物清單”為本合同不可分割的組成部分。

12.3 本合同自下列條件全部滿足之日起生效：(1)抵押人法定代表人(負責人)或授權代表簽字(或蓋章)并加蓋公章;抵押人為自然人的，抵押人簽字;(2)抵押權人負責人或授權代表簽字(或蓋章)并加蓋單位印章。

第十三條 擔保的主合同

13.1 被擔保的債務人為：

13.2 本合同擔保的主合同適用以下第 項約定：

(1)抵押。擔保的主合同編號： ;主合同名稱：

(2)最高額抵押。擔保的主合同編號： ;主合同名稱： 。抵押擔保的最高債權額為(幣種及大寫金額)：

(3)最高額抵押。抵押人為抵押權人與債務人在 年 月 日至 年 月 日期間簽訂的全部主合同提供抵押擔保，抵押擔保的最高債權額為(幣種及大寫金額)：

前款所稱主合同指：抵押權人與債務人□簽訂的全部授信業(yè)務合同□為辦理 簽訂的全部授信業(yè)務合同。

13.3 本合同項下抵押權因本合同第8.1條所列原因未設立或無效，抵押人對債務人在各主合同項下的債務提供最高額保證的，抵押人保證的最高債權額為(幣種及大寫金額)：

。第十四條 抵押物

14.1 抵押人提供的抵押物是： 。

14.2 抵押物的詳細情況以本合同所附“抵押物清單”為準。

14.3 抵押權的效力及于抵押物及其從物、從權利、附著物、附合物、加工物、孳息及代位物。

14.4 抵押人應自可辦理抵押權設立登記之日起 天內及時辦妥抵押權設立登記手續(xù)。

第十五條 聯(lián)系方式

抵押人接收本合同第九條約定的通知的聯(lián)系方式包括：

通訊地址：__________

收件人：__________

郵政編碼：__________

電話：__________

移動電話號碼：__________

傳真：__________

電子郵件地址：__________

第十六條 其他約定事項

16.1雙方同意，本合同□適用□不適用第10.3條。

16.2雙方同意，本合同第十一條約定的爭議管轄法院由“債權人所在地有管轄權的法院”修改為：

第十七條 本合同正本一式 份，抵押人、抵押權人各執(zhí) 份，抵押登記部門一份。

抵押人：__________

法定代表人(負責人)：__________

證件種類：__________ 證件號碼：__________

法定(戶籍)地址：__________

抵押權人：交通銀行股份有限公司 分(支)行

負責人：__________

通訊地址：__________

抵押人已通讀合同全部條款，抵押權人已應抵押人的要求作了詳細說明，抵押人簽署本合同時對所有內容無疑問和異議，理解合同條款尤其是帶▲▲標記條款的含義及其法律后果。

(以下無正文)

(簽署頁)

抵押人(公章/簽字)__________ 抵押權人(單位印章)__________

法定代表人(負責人)或授權代表__________ 負責人或授權代表__________

(簽字或蓋章) (簽字或蓋章)

簽署日：__________年月日 簽署日：__________年月日

共有人聲明條款(適用于抵押物有共有人的情況)：__________

本人(姓名： 證件種類： 證件號碼： )系抵押物的共有人，本人已認真閱讀并確認了本合同的所有條款，知悉并同意抵押人以抵押物向抵押權人提供擔保。

共有人簽字：__________

__________年__________月__________日

交通銀行股份有限公司 分(支)行抵押物清單

__________年__________月__________日

抵押人名稱/姓名__________

主合同編號：__________

抵押合同編號：__________

名稱單位數(shù)量權利證書編號存放地點保險單號碼

抵押人公章/簽字：__________抵押權人單位印章：__________

經辦人：__________ 經辦人：__________

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法七

實習時間：__年4月8日-5月3日

實習單位簡介：__銀行，全稱__銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。

在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，__銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。

__銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。

__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

并一直鼎立支持__經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。

實習過程：此次實習的目的在于通過在__銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

實習崗位：大堂經理及綜合柜員

實習過程主要包括以下2個主要階段：

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。

學習銀行卡及基本知識。

(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。

銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。

銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。

(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。

區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。

并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作

(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三、實習內容：

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。

結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。

銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。

所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。

對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。

同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。

我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。

(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作

在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。

因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。

但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。

當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。

業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。

起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。

茶是服務于客戶的。

“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。

儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。

對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。

此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。

在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。

經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。

營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。

(2)營業(yè)中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。

因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。

作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。

在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。

比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。

如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。

對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。

走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。

既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。

比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。

而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。

而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。

現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。

這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。

所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

關于銀行查凍扣風險心得體會和方法八

在剛剛過去的幾個月中，我有幸來到無錫農村商業(yè)銀行實習。

即將畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會的學生來說，這次實習給了我一個很好的學習機會，讓我親身體驗到了工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯提前做好準備。

在實習期間，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，在練習操作中，我力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對實習的主要工作內容有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票、匯票等。在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的認識。

以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在銀行，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如在填寫單子時，每一次，都必須要確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。

這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，這樣大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。與人溝通的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位領導都非常耐心地教導我，讓我不但提高了業(yè)務水平，也學到很多待人處事的道理。特別感謝辦公室里的領導們，在繁忙的工作中抽出時間，在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，在生活上給與我很多關懷。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位是更廣闊的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限了。在農商行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經驗，這些都能成為我以后勝任工作的基石，也是我能在激烈的競爭中出類拔萃最重的砝碼。

在接下來的實習階段，我會以同樣的_____、信心去對待工作，繼續(xù)努力，讓自己更快成長！