2023年小語說課培訓(xùn)心得體會和感想(大全11篇)

心得體會是對自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的體驗和領(lǐng)悟的總結(jié)。寫心得體會時可以參考一些相關(guān)的文獻和范例，以提高寫作的質(zhì)量。小編整理了一些經(jīng)典的心得體會，希望能引起大家的共鳴和思考。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇一

光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)進入中心醫(yī)院半年了。很幸運終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視，劉紅護士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn)，使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價值人生觀，使我受益匪淺。自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護士的重要性。通過本次劉紅護士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了，在臨床護理工作中不僅要有扎實的理論和熟練的操作，還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。

常言道：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作程序。護士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我的'責(zé)任心，更好的服務(wù)于患者。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

文檔為doc格式。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇二

上個星期四，我們最后一次的團體培訓(xùn)。本來那天晚上我打算請假的，因為有班級活動，一個學(xué)期才一次的班級活動。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時候，組長來信息了——今天晚上最后一次團體培訓(xùn)，請務(wù)必準(zhǔn)時出席。一下子，我愣了，最后一次了嗎？掰掰手指頭算了算，真的到了離別的時候了。

第六期共六次，每次3個小時，18個小時。我不保證我們在一起的每一分每一秒都是快樂的，但我能保證我們都很享受這18個小時的時光。

從互不相識的陌生人，到吵吵鬧鬧的小團體；從第一期培訓(xùn)老師提問時的全場靜默，到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期，我都能學(xué)到東西；每一期，我都能成長一點點；每一期，我都能感覺到大家正在一點一滴地改變。我發(fā)現(xiàn)，原來我也可以很勇敢地說出自己的觀點；我發(fā)現(xiàn)，看起來安靜的刑越，原來語言組織能力是那么的強；我發(fā)現(xiàn)，看起來經(jīng)常笑的龍兒，原來是個敏感易哭的孝順孩子；我發(fā)現(xiàn)，以其工作了兩年的佩珊，原來很有主見；我發(fā)現(xiàn)，看起來傻傻的維濱，原來有一項讓我們驚嘆的才能；我發(fā)現(xiàn)，看起來害羞的秋月，原來擁有很多屬于自己特別的想法；我發(fā)現(xiàn)，看起來堅強獨立的冠萍，原來是那么愛她的.家人朋友；我發(fā)現(xiàn)，看起來酷酷的郭峰，原來是個活潑好動擁有獨特思維的孩子；我發(fā)現(xiàn)，我身邊的他們原來是那么的可愛，那么的獨特，那么的有個性，那么的親切。感謝這18個小時，感謝劉老師，感謝雷同學(xué)。

在團體培訓(xùn)上學(xué)到的，用言語用文字是不能夠充分的表達出來的。我相信，它會在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠待人，團結(jié)，友愛，信守承諾，我們不但但在紙上蓋了章，簽了字，也深深地烙在我們的心上。我相信，我們能做到。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇三

隨著社會的不斷發(fā)展，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。而我也有幸參與了公司最近一次的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多有關(guān)工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的知識。在培訓(xùn)結(jié)束之際，我不禁感慨萬分，深知員工培訓(xùn)對于職業(yè)發(fā)展的重要性，并獲得了許多心得體會。

首先，員工培訓(xùn)不僅僅是為了提高工作技能，更是為了增強個人素質(zhì)。在本次培訓(xùn)中，我了解到自身的短板所在，例如溝通能力和團隊協(xié)作能力不足。通過培訓(xùn)師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)案例的分享，我明白了有針對性的提高自己的弱點，并刻意地錘煉這些技能。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的溝通更加順暢，團隊合作的效率也明顯提高。這讓我深刻認(rèn)識到，員工培訓(xùn)讓我在工作技能的同時，更好地塑造了自己的職業(yè)形象。

其次，員工培訓(xùn)不僅僅是為了個人發(fā)展，更是為了組織的長遠發(fā)展。在培訓(xùn)過程中，我了解到公司的核心價值觀和目標(biāo)定位。這不僅讓我更加明確了自己在組織中的定位和角色，也使我更加意識到公司對于員工的培養(yǎng)和發(fā)展是一個長遠的投資。正因為公司愿意為員工提供培訓(xùn)機會，才能夠更好地發(fā)掘員工的潛力，使公司在競爭中脫穎而出。同時，員工培訓(xùn)也為組織吸引了更多的優(yōu)秀人才，維持了良好的人力資源生態(tài)系統(tǒng)。

第三，員工培訓(xùn)不僅僅是為了現(xiàn)有崗位，更是為了未來發(fā)展?，F(xiàn)代社會變化迅速，技術(shù)更新?lián)Q代日新月異。員工如果只滿足于現(xiàn)有的工作技能和知識，將很難適應(yīng)新的發(fā)展趨勢。通過參加培訓(xùn)，我了解到了一些新興技術(shù)和行業(yè)趨勢，提前為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。我學(xué)會了如何持續(xù)學(xué)習(xí)，在了解到新知識的同時，也對自己職業(yè)發(fā)展的方向有了更清晰的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種長期的投資，也是對未來發(fā)展的一種保障。

最后，員工培訓(xùn)對于個人的成長和價值實現(xiàn)具有重要意義。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不斷增強，心態(tài)也發(fā)生了積極的變化。曾經(jīng)覺得困難的事情現(xiàn)在可以游刃有余地處理，一度認(rèn)為困擾自己的問題，也在培訓(xùn)的過程中找到解決的方法。對于員工而言，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠發(fā)揮自己的最大潛力，實現(xiàn)個人的價值。

總而言之，員工培訓(xùn)對于職業(yè)發(fā)展和組織發(fā)展都具有重要意義。它不僅可以提升工作技能，增加個人素質(zhì)，還可以為組織帶來創(chuàng)新能力和競爭力，為個人的未來發(fā)展做好準(zhǔn)備，實現(xiàn)個人的夢想和價值。因此，我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)的熱情，積極參與培訓(xùn)，不斷提升自己，走向成功的職業(yè)之路。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇四

培訓(xùn)前，我對即將開始的培訓(xùn)感到忐忑不安，因為以往的培訓(xùn)經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報名之后，我仔細研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗。

段二：培訓(xùn)中的收獲。

在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先，培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果，也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，實用性非常強。我學(xué)到了許多實用的技能和方法，這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓(xùn)還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課，他們的經(jīng)驗和思維方式讓我受益匪淺。

段三：培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)。

盡管這次培訓(xùn)收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費更多的時間來消化和吸收所學(xué)知識。其次，培訓(xùn)過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團隊合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進一步提高和加強。

段四：培訓(xùn)后的反思和總結(jié)。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺，通過培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，還結(jié)識了許多同行和朋友。同時，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足之處，激勵我去加強自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在職場競爭中立于不敗之地。

段五：培訓(xùn)對我的影響和展望。

這次培訓(xùn)不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。

總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機會，也增強了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇五

導(dǎo)語：培訓(xùn)已近尾聲，回想學(xué)習(xí)中，多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我?guī)砹诵闹堑膯⒌稀⑶楦械难蘸途竦南硎?，讓我飽享了高?guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家閱讀。

在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。

人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。

每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。

我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。

我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。

只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。

首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。

總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。

還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。

回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。

為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。

上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。

”只從這一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。

在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。

可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。

這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。

這種變化最終達到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。

這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。

只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?！边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。

他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。

只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。

也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。

它不單單注重那個“孝”字，同樣也注重那個“先”字。

“孝”字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。

以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。

同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。

尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。

也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。

所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。

總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。

在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?/p>

通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。

此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。

參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。

一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。

認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。

要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。

我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。

加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。

只有通過加強學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強化全局意識和責(zé)任意識。

“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。

要求我們用正確的.思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)。

2 是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。

要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。

要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。

就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。

要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。

要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。

吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

4 是要寬宏大量，學(xué)會包容。

包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。

包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5 是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。

文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。

我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。

只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。

我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

6是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。

廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。

要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。

一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。

大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。

各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。

劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。

更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。

做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。

余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。

聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。

想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。

就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。

我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。

對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。

思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。

讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。

因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。

網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。

這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。

當(dāng)今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。

所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個e環(huán)境下的新型教師。

通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。

具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點體會：

1、在降低成本的同時保證質(zhì)量

大家知道，經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r可以促進教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。

一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。

二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。

但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者，其作用也在逐步提升。

2、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。

這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。

比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

3、按需進修

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學(xué)習(xí)。

在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實本領(lǐng)。

一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。

傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。

然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。

遠程式學(xué)習(xí)中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。

學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。

老師是整個教學(xué)過程的主宰，學(xué)生則處于被動接受知識的地位。

在這樣一個模式下老師是主動施教者，學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ?，教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。

表面上學(xué)生參與教學(xué)活動，但這是一種被動的參與。

它的優(yōu)點是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。

在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。

教育技術(shù)的發(fā)展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。

有了信息技術(shù)，教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。

現(xiàn)代教育技術(shù)進入到教學(xué)過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計和開發(fā)。

特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計、監(jiān)控、研究和評價。

在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習(xí)的主體，成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。

夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的一種自然習(xí)慣。

“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。

網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。

而且，這里有著良好的互動交流的學(xué)習(xí)氛圍。

比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。

對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。

一位名人說：“認(rèn)識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步?！睉袧h最容易做出的辯解，是沒有時間學(xué)習(xí)。

其實這不過是一種托辭罷了。

有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。

但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。

當(dāng)今社會的生活，豐富多彩。

人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。

就說網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)。

可是也有不計其數(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費了。

有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實施各類違法犯罪。

這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。

我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。

再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。

我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團隊的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。

目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會

中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會

新教師師德培訓(xùn)心得體會

銀行新員工培訓(xùn)心得體會

超市培訓(xùn)心得體會

有關(guān)培訓(xùn)心得體會

營銷培訓(xùn)心得體會范文

營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)

小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇六

創(chuàng)新在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。為了跟上時代的步伐，我參加了一次創(chuàng)新培訓(xùn)課程，并從中受益匪淺。在這個文章中，我將分享我的感想、心得和體會。

第一段：培訓(xùn)前的期待。

回想起這次培訓(xùn)之前，我對創(chuàng)新有著極大的期待。我希望通過這次培訓(xùn)，能學(xué)到一些新的創(chuàng)新思維和方法，以提升自己在工作和生活中的表現(xiàn)。我對培訓(xùn)內(nèi)容的豐富程度和培訓(xùn)師的專業(yè)水平也抱有很高的期望。因此，我對這次培訓(xùn)滿懷熱情和期待。

第二段：培訓(xùn)過程的收獲。

在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)師通過豐富多樣的教學(xué)方法和實踐案例，向我們介紹了創(chuàng)新的本質(zhì)和重要性。通過分組討論和小組活動，我們學(xué)習(xí)了如何面對挑戰(zhàn)并提出創(chuàng)新的解決方案。而且，培訓(xùn)師還帶領(lǐng)我們進行了一系列的創(chuàng)新實戰(zhàn)演練，讓我們親身體驗了創(chuàng)新的過程和成果。這些豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我對創(chuàng)新有了更深入的了解，并且提升了我的解決問題能力。

第三段：創(chuàng)新思維的重要性。

在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識到創(chuàng)新思維在現(xiàn)代社會中的重要性。創(chuàng)新思維能夠提高我們的觀察力和思考力，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。通過創(chuàng)新思維，我們能夠不斷地提升自己，適應(yīng)和應(yīng)對快速變化的社會環(huán)境。此外，創(chuàng)新思維還能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力，為我們帶來更多的機會和發(fā)展空間。因此，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到創(chuàng)新思維對個人和社會發(fā)展的重要性。

這次培訓(xùn)對我個人產(chǎn)生了深遠的影響。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維和實踐創(chuàng)新的過程，我逐漸培養(yǎng)了勇于嘗試和實踐的精神，敢于面對失敗和挑戰(zhàn)。不再害怕出錯，而是視錯誤為成長的機會。我開始意識到，在繁忙而競爭激烈的社會中，只有不斷創(chuàng)新和進步，才能保持競爭力。因此，我決定將創(chuàng)新思維運用到我的日常工作和生活中，不斷嘗試新的方法和思路，以不斷突破自我。

第五段：未來的展望。

通過這次創(chuàng)新培訓(xùn)，我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗，也培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和實踐能力。我相信，將來我能夠?qū)⑦@些學(xué)到的東西運用到實際工作和生活中，取得更好的成績和發(fā)展。我也希望能夠通過分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷和心得，鼓勵更多的人去培養(yǎng)創(chuàng)新思維，不斷追求進步和創(chuàng)新。我相信，只要我們持續(xù)努力，保持開放的心態(tài)，我們每個人都能夠在不同的領(lǐng)域中做出卓越的成就。

以上是關(guān)于“創(chuàng)新培訓(xùn)感想心得體會”的五段式文章。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了創(chuàng)新思維和方法，還培養(yǎng)了實踐能力和勇于嘗試的精神。我深刻認(rèn)識到創(chuàng)新思維對于個人和社會的重要性，也愿意將自己的學(xué)習(xí)成果運用到實際中，推動個人和團隊的發(fā)展。最后，我希望能夠通過分享我的體會和心得，鼓勵更多人去培養(yǎng)創(chuàng)新思維，追求進步和創(chuàng)新。只要我們不斷努力和探索，我們每個人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇七

第一段（引言）：作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具，PPT的運用已經(jīng)深入人心。然而，很多人對于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近，我參加了一次PPT培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實踐，我對PPT的制作有了更深刻的理解和體會。

第二段（培訓(xùn)體會）：在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師教會我們許多有關(guān)PPT的基本知識和技巧。首先，他強調(diào)了PPT的設(shè)計原則和思維模式，讓我們明確了傳達信息的目的和方法。其次，他介紹了一些常用的PPT制作技巧，如字體、顏色和排版的選擇，動畫和過度效果的應(yīng)用等。通過實際操作，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠使PPT更加清晰、吸引人，并提高信息的傳達效果。

第三段（心得體會）：通過培訓(xùn)，我深刻體會到，好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡單堆砌，更重要的是能夠講故事。一個真正有力、吸引人的PPT應(yīng)該具備一個好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時，我們應(yīng)該有一個清晰的思路，并通過分段和引導(dǎo)，把觀眾的興趣引導(dǎo)到我們想要表達的重點上。同時，注意制作PPT時的整體風(fēng)格和風(fēng)格統(tǒng)一也是很重要的。一個風(fēng)格一致的PPT會更加專業(yè)，并能給人留下深刻的印象。

第四段（實踐感受）：在培訓(xùn)結(jié)束后，我運用所學(xué)的知識和技巧制作了一份PPT，并在會議上進行了演講。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯誤，如字體過多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我改正了這些錯誤，并且獲得了更多的贊揚和認(rèn)可。我意識到，只有不斷實踐和反思，才能真正提高自己的技能和水平。

第五段（總結(jié)）：PPT培訓(xùn)使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧，并且提高了我的溝通和表達能力。我意識到，制作一份好的PPT需要時間和努力，但只要用心去做，一定能夠制作出令人滿意的作品。通過PPT，我們可以用更直觀、生動的方式去展示和分享我們的想法和觀點，進一步提升我們的溝通效果。我相信，隨著對PPT制作技巧的不斷掌握和運用，我的PPT能力將不斷提升，讓我在工作和個人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇八

我于8月x日至8月x日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理xx第一期培訓(xùn)管理，作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員，我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會，因此，在整個過程，我當(dāng)成一種工作使命，如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念，通過培訓(xùn)讓我對自己的工作有了一個全新的認(rèn)識，能站到更高的角度去看待工作的價值，此次培訓(xùn)匯集了來自全國各地的餐飲管理人員，共176人，分為22個班，采用了軍事化封閉式管理，生活作息時間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們，讓我深刻體會了一切行動聽指揮，服從命令的嚴(yán)明紀(jì)律，尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費盡全力和時間，不過也因此得到全班第一的成績，并在課前大會上得到了表揚，讓全體學(xué)員聽到了xx大飯店這響亮的名字，接下來的時間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”，“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內(nèi)容，現(xiàn)分別總結(jié)如下：

我認(rèn)為作一個優(yōu)秀德廚房管理者，首先具備德是廚德，大家都要懷著一顆感恩的心去工作，再就是以身作則，嚴(yán)己待人，不以權(quán)壓人，不以錢壓人，自己的背影最是員工學(xué)習(xí)德榜樣，與同行交流要大方大度，只有真心付出，才能得到真誠回報；名菜名店的實例說明了廚師行業(yè)向東西合壁，南北交融方向發(fā)展，這是一個大趨勢，八大菜系將譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。

吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性，不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié)，人無禮無以立，事無禮無以成，國無禮無以寧，禮儀將成為廚師必修課程之一，我們要內(nèi)強素質(zhì)、技術(shù)、外強、形象禮儀，這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。

營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食，以前餐飲講究吃飽吃好，吃闊氣，現(xiàn)在講究吃學(xué)問、吃營養(yǎng)，我們要作到膳食的合理搭配，作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助，維持人體的三大平衡，了解食物相生相克的原理，注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn)，把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價值的菜品，營養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題，我們只是學(xué)到了一些皮毛，一些最基本的知識，我們還要多學(xué)習(xí)，常常實踐力能作出含金量較高的菜品。

xx博士利用兩天的時間對《有效溝通技巧》和《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》給我們作了全面的剖析和全面講解，人生活就要溝通，語言是溝通的手段，表情是溝通的基礎(chǔ)，溝通是情感和思想的交流，我們溝通的目的就是相互學(xué)習(xí)、互相交流、展示自我的過程，溝通就說話，閉著嘴永遠不能創(chuàng)造任何價值。溝通一定要講究語言藝術(shù)和面部表情，對待員工不要以挑剔完美來要求，而是要以包容的完美來要求他們，給員工一個自由發(fā)展的空間和良好和諧的工作環(huán)境，員工會回報以真誠，盡心負責(zé)，快樂的心情投入到工作中去，不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人，要知道送別人一束玫瑰，你留下的將是我手中的芳香。

領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力，作為一個有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，應(yīng)具備胸懷坦蕩，重視他人感受，開闊的國際視野和戰(zhàn)地，指揮家的能力，并且還要具有幽默感，求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為，再就是打造自己的核心團隊，以他們?yōu)橹行南蛲鈹U張，逐步打造整個團隊凝聚力，只有大家一起團結(jié)奮進，企業(yè)才會有發(fā)展，對企業(yè)而言，員工就是我們最大的財富，我們要以“顧客至上、員工為本”為原則，逐級服務(wù)、層層負責(zé)，多關(guān)心愛戴我們的員工，及時給予他們表揚并在員工有困難時及時給予幫助，不是把工作壓給他們，而是引導(dǎo)大家和大家一起工作，解決困難，完成任務(wù)。

如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者，必須要做到七件事：

1、了解企業(yè)，了解員工；

2、面對現(xiàn)實；

3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序；

4、跟蹤目標(biāo)，解決問題；

5、論功行賞，獎優(yōu)罰劣；

6、讓員工成長；

7、了解自我。

還要作到團隊協(xié)作，步調(diào)一致，上司一定是對的，上司永遠是對的，我們要做服從，一定服從，絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度，工作效率才會加快，才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。

1、現(xiàn)代廚房管理：管理就是管好自己理順別人，把復(fù)雜的問題變的簡單明了。

作好廚政管理首先要強調(diào)健康衛(wèi)生，任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)是前提，風(fēng)味是手段，營養(yǎng)是目的，保證顧客的健康飲食，在市場上就會占據(jù)一席之地。

2、建立透明式廚房：以前廚房加工間臟，亂差的情況，已不、再存在，取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房，這將成為世界餐飲的流行趨勢。

3、建立廚房加工中心：集中加工原料，統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，充分整合原料，利用機械設(shè)備，減少差異，研究粗糧廢料，整理開發(fā)新品，對廚房各種資料，科學(xué)有效的全面控制合管理，以達到人盡其才，物盡其用，全力保證菜品的質(zhì)量，合理有效地控制合降低成本，最大限度地提高營業(yè)收入，完成企業(yè)的利潤預(yù)算。

4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理：我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌，保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，確定主、配料及數(shù)量，選定盛器，落實盤飾，用料及式樣，按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工，統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。

5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。

（1）成本控制要做到開源節(jié)流，從原料進貨開始，采購原料要尋價，三人（采購、驗收、廚師長），精心收集市場信息，及時了解菜價，精心選擇供貨商，好中選優(yōu)，精心建立監(jiān)督與制約機制，作到?jīng)Q策透明，加強溝通，使原料保質(zhì)保量的進入到廚房。

結(jié)構(gòu)，提高各種原材料的綜合利用率，就會有效的控制好成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的`效益。

菜品創(chuàng)新要多走，多看、多問、多嘗，提煉升華鄉(xiāng)土菜肴，古代宴菜的挖掘與整理，再加上菜點合一，中西技藝的結(jié)合，制作新風(fēng)格，開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流，了解市場意識，讀懂市場變化，突破傳統(tǒng)的束縛，建立良好的營銷意識，實行拿來主義，走出去，請進來，博采眾家之長合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖?，?chuàng)新，就成為具有自己特色的名菜品。

在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法，五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運用，能為企業(yè)解決的實際問題。

五常即：常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律，推行五常法能有效的控制成本，建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源，能有效提高全員工作效率，提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場競爭力。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇九

舞蹈藝術(shù)是一門充滿魅力和挑戰(zhàn)的綜合性藝術(shù)形式，不但要求舞者具備良好的身體素質(zhì)，還需要他們用全身心的投入去詮釋舞蹈的美妙。在我的舞蹈培訓(xùn)過程中，無論是從技術(shù)上的提高，還是對人生的領(lǐng)悟，我都獲益匪淺。以下是我對舞蹈培訓(xùn)的感想心得體會。

第一段：熱愛舞蹈之初。

我對舞蹈最初的認(rèn)識是通過電視上的節(jié)目舞蹈表演，那些身姿優(yōu)美、形態(tài)飄逸的舞者給我留下了深刻的印象。初中時，我有機會加入學(xué)校的舞蹈班，并開始接受正規(guī)的舞蹈培訓(xùn)。我一開始并沒有想到自己能夠成為優(yōu)秀的舞者，只是被舞蹈所吸引，想要嘗試一下。然而，在第一次完成一支舞蹈作品的訓(xùn)練后，我深深地被舞蹈的魅力所打動，從此對舞蹈產(chǎn)生了濃厚的興趣。

第二段：打下堅實基礎(chǔ)。

要成為一名優(yōu)秀的舞者，首先需要打下堅實的基礎(chǔ)。在舞蹈培訓(xùn)的過程中，老師們注重基本功的訓(xùn)練，包括舞蹈姿勢、身體力量、柔韌性等方面的訓(xùn)練。這些基本功的打造，不僅使我在舞臺上有更好的表現(xiàn)力，還提高了我的整體身體素質(zhì)。此外，老師還注重培養(yǎng)我們的音樂感和節(jié)奏感，教授我們?nèi)绾闻浜弦魳肺鑴由眢w。通過反復(fù)的練習(xí)和反思，我逐漸掌握了舞蹈的技巧，打下了堅實的基礎(chǔ)。

第三段：挑戰(zhàn)與突破。

在基礎(chǔ)訓(xùn)練之后，老師和我一起開始接觸更加高難度和復(fù)雜的舞蹈編排。這些舞蹈涉及到更多的跳躍、旋轉(zhuǎn)和配合動作，對技巧和力量的要求更高。剛開始時，我遇到了很多困難，比如技巧不熟練、力量不足等。然而，在老師的鼓勵和指導(dǎo)下，我沒有放棄，繼續(xù)努力改善自己。在每天不斷的重復(fù)訓(xùn)練中，我慢慢地掌握了更多的技巧，并且取得了一次次的突破。這些挑戰(zhàn)和突破，讓我更加自信和堅定地向前邁進。

第四段：舞蹈的魅力。

通過舞蹈培訓(xùn)，我逐漸體會到舞蹈的魅力所在。舞蹈不僅可以展示美好的形態(tài)，更可以表達情感和思想。在每一次排練和演出中，我都可以沉浸在舞蹈的世界里，忘掉一切煩惱和壓力。舞蹈讓我展示自己的個性，讓我認(rèn)識到自己的潛力和能力。在舞臺上，我可以釋放自己，用肢體語言去講述一個故事。而當(dāng)觀眾們?yōu)槲业谋硌莨恼茣r，我感到的不僅是他們的認(rèn)可，更是對自我的肯定。

第五段：舞蹈與人生。

舞蹈不僅僅是一種藝術(shù)形式，它還教會了我很多關(guān)于人生的道理。在舞蹈培訓(xùn)中，我學(xué)會了付出和堅持。沒有付出就沒有收獲，只有堅持才能取得成果。舞蹈還教會了我團隊合作的重要性，舞臺上的每個人都是不可或缺的一環(huán)，只有通過默契和協(xié)作，我們才能完成一支完美的作品。此外，舞蹈也培養(yǎng)了我的自信和毅力，讓我更加勇敢地面對困難和挑戰(zhàn)。

總結(jié)：

通過舞蹈培訓(xùn)，我不僅提高了技術(shù)水平，還培養(yǎng)了自信、堅持和團隊合作的品質(zhì)。舞蹈的魅力讓我迷戀，舞蹈的訓(xùn)練讓我受益匪淺。我相信，舞蹈將一直伴隨著我，成為我生命中不可或缺的一部分。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇十

這次的市場培訓(xùn)，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神，談?wù)勑牡皿w會感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場。

感想，歡迎大家閱讀。

近日，我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售、隊伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊伍活力;建設(shè)集團客戶體系，迎接新機遇新挑戰(zhàn)，推進集團客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實現(xiàn)自我價值的前提和條件，作為一名縣級總經(jīng)理，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。

下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會。

一、注重實效，創(chuàng)新管理，不斷激發(fā)員工隊伍活力。

隨著市場競爭的逐漸增強，隊伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，如何激發(fā)員工隊伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題。

一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策的制定過程，有利于提高員工主人翁精神，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同和接納，有利于增強員工的歸屬感。對員工進行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費，強員工自信心，提高工作的積極性。

二是從管理團隊層面來激發(fā)員工的活力。首先，管理者要隨時關(guān)注團隊里每一名員工的身心狀態(tài)，以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團隊成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決，做好預(yù)防工作，有利于員工保持活力。其次，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要。特別是在對待利益分配上，不求平均主義，但求公正合理。再次，團隊凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮，活力得到激發(fā)。

在工作責(zé)任分工到人的同時，主動幫助能力有限的員工完成任務(wù)，員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團隊凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。

二、建設(shè)集團客戶體系，迎接新機遇新挑戰(zhàn)，推進集團客戶跨越式發(fā)展。

隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作，要從以下幾方面入手。一是完善集團客戶的基本資料。要對集團客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進行記錄，上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進行分析，有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團客戶體系建設(shè)的一項常抓不懈的工作內(nèi)容來抓，鼓勵他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧，鍛煉他們的膽識，使他們真正成為通信市場營銷的多面手，承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。

三、如何有效組織基層營銷工作。

基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團隊能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作，團隊建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團隊,這樣才不至于使團隊發(fā)展隨主管職級下延而使團隊質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴張隨機增員為方向性選才。團隊發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團隊合力,提高增員的正確方向。

四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進與發(fā)展。

近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計算機通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展?？梢栽O(shè)想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入，不僅豐富了我的專業(yè)知識，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。

五、以小搏大、以弱勝強的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。

“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識?！边@是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強的范例，是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個或少數(shù)幾個細分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。

今天我想說的是，因為我愛聯(lián)通，我愛我的工作，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文：路漫漫其修遠兮，吾將于聯(lián)通共求索!

新晨本站辦的非常成功，極具口碑。在這里，你可以找到最具時事性的文章和最具代表性的各類文章。當(dāng)然，因為免費和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間。

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

合同。

紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來源。

1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時間，選出重要的。

客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來源。

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標(biāo)，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

小語說課培訓(xùn)心得體會和感想篇十一

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更進一步地掌握了有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)的知識，提高了認(rèn)識，理論水平、操作水平也有所提高?，F(xiàn)就這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的認(rèn)識、體會做一總結(jié)。

隨著計算機、多媒體、現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到了教育領(lǐng)域，在教育領(lǐng)域中引起了一場深刻的變化。信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，對于轉(zhuǎn)變信息教育觀念，促進教育模式，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，對于推進中、小學(xué)實施素質(zhì)教育，促進基礎(chǔ)教育的發(fā)展，全面提高教育質(zhì)量和效益，都具有重要的意義。

作為一名教師要適應(yīng)現(xiàn)代教育工作的需要，就應(yīng)該具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)。如果不具備現(xiàn)代教育技術(shù)的素質(zhì)就不能完成或很好地完成現(xiàn)代教育和未來教育的教育和教學(xué)任務(wù)。因此，現(xiàn)代教育技術(shù)要應(yīng)用現(xiàn)代教育媒體和開發(fā)各種現(xiàn)代教育技術(shù)，要適應(yīng)工作需要首先應(yīng)掌握現(xiàn)代媒體技術(shù)。如果只有現(xiàn)代教學(xué)媒體，教師不能很好的應(yīng)用在教學(xué)中，就不能很好的發(fā)揮其作用，教師還應(yīng)該具備優(yōu)化教學(xué)過程的系統(tǒng)方法，即教學(xué)設(shè)計，因此，教師只有具備了這樣的素質(zhì)才能適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。教師掌握了現(xiàn)代技術(shù)，有助于改善教師的能力結(jié)構(gòu)。增強教師對工作的適應(yīng)性。作為一名教師，就應(yīng)該具備在教學(xué)過程中的聽、說、讀、寫、算、推理以及計算機應(yīng)用等基礎(chǔ)能力，教學(xué)設(shè)計能力，應(yīng)用教學(xué)媒體的能力，思想品德工作能力，組織管理能力，處理人際關(guān)系的能力，科學(xué)研究能力;應(yīng)變機智，創(chuàng)造能力。

學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，不僅使我在原有的教學(xué)能力的基礎(chǔ)上有所改善，增強我對新時期現(xiàn)代信息教育工作的適應(yīng)性，更重要的是增強了適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。

隨著教育改革的深入發(fā)展，深化學(xué)校教育改革，由“應(yīng)試教育”轉(zhuǎn)到“素質(zhì)教育”上來。素質(zhì)教育的重點是創(chuàng)新能力和實踐能力，培養(yǎng)的目標(biāo)是創(chuàng)造型人才。為達此目標(biāo)，按照各門學(xué)科的教學(xué)目的和教材性質(zhì)，建立各種現(xiàn)代教學(xué)方法體系，是當(dāng)前學(xué)校教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

大力推進信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用，逐步實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革。充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教學(xué)環(huán)境和有利的學(xué)習(xí)工具。我們要充分認(rèn)識現(xiàn)代信息技術(shù)的這種巨大的作用，我們要提倡以提高教學(xué)質(zhì)量和效益為目的、以轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式和促進學(xué)生發(fā)展為宗旨的教學(xué)技術(shù)應(yīng)用觀。要本著從實際出發(fā)因地制宜的原則，挖掘和發(fā)揮傳統(tǒng)的各種技術(shù)手段在教學(xué)中的積極作用。黑板、粉筆、掛圖、模型等傳統(tǒng)教學(xué)工具，錄音機、幻燈機、放映機等傳統(tǒng)的教學(xué)手段，在學(xué)校教學(xué)活動中同樣具有獨特的生命力，在教學(xué)中都有用武之地。當(dāng)然，每種教學(xué)手段也都有其局限性和使用范圍，所有的教學(xué)手段都有其自身的價值和存在的意義。

網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)突破了傳統(tǒng)課程的狹隘性，在相當(dāng)程度上突破了時空的局限。網(wǎng)上充足的信息可以使思路更開闊。多媒體強大的模擬功能可以提供實踐和實驗的模擬情景和操作平臺，網(wǎng)絡(luò)便捷的交互性可以使交流更及時、開放。所以，可以重復(fù)利用網(wǎng)絡(luò)這一巨大的信息載體，進行課程資源的開發(fā)和內(nèi)容重組。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生以獨特的方式進行學(xué)習(xí)，學(xué)生也可以在適合自己的時間、地點獲得有關(guān)學(xué)習(xí)資料。所以說，網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用對于轉(zhuǎn)變課程功能和學(xué)習(xí)方式具有重要意義。一方面，可以超越狹隘的教育內(nèi)容，讓師生的生活和經(jīng)驗進入教學(xué)過程，讓教學(xué)活起來;另一方面，可以改變學(xué)生在教學(xué)中的地位，從被動的知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的共同建構(gòu)者。從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。同時，還可以開闊教師的教學(xué)視野，轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，從而更好地激發(fā)教師的創(chuàng)造性和智慧。

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展突破各種資源的時空限制，使得課程資源的廣泛交流與共享成為可能。為此，一方面，要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源為教育教學(xué)工作服務(wù)，同時，也要積極參與網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貢獻自己的教育教學(xué)經(jīng)驗和成果，使之成為網(wǎng)絡(luò)資源的一部分，與廣大同行交流和共享。另一方面，還要鼓勵學(xué)生學(xué)會合理選擇和有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，從而增加和豐富自己的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗。

這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，培訓(xùn)的過程中，在強調(diào)理論和實踐并重的同時，培訓(xùn)活動始終貫穿著一些真實的任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動的形式組織培訓(xùn)，學(xué)員對該任務(wù)的完成情況是培訓(xùn)是否完成及其有效性的重要評估依據(jù)?；顒又写蠹乙捕继岢鲎约旱目捶ê鸵蓡?，在此我學(xué)到很多東西。就我個人認(rèn)為，以真實任務(wù)來組織培訓(xùn)過程，能夠貼近教師的真實教學(xué)背景，從而極大地激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動力，提高我們的參與意識。在培訓(xùn)過程中，雖正值酷暑，但我們每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我感到了學(xué)習(xí)的快樂。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓(xùn)，因為教育信息技術(shù)更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識，把工作做得更好!