售后服務大揭秘心得體會及收獲 售后服務工作內(nèi)容和心得體會(3篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

主題售后服務大揭秘心得體會及收獲一

2、努力用心，為您服務。

3、提高售后服務質量，提升客戶滿意程度。

4、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

5、以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

6、質量是水，企業(yè)是舟;水能載舟，也能覆舟。

7、你使用放心我們努力用心。

8、顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。

9、努力用心，為您服務。

10、服務你我做得好，顧客留住不會跑。

11、革除馬虎之心，提高維修品質。

12、客戶至上用心服務。

13、不繃緊質量的弦，彈不了市場的調(diào)。

14、以技術的改進和創(chuàng)新促進采購成本的改善。

15、售后服務是產(chǎn)品的最后一道質量關。

16、為了你更好的使用，我們在不懈努力。

17、為了您的使用，我們不懈努力。

18、為您，我們會做得更好。

19、維護客戶的利益，堅持誠信服務的原則。

20、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展。

21、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

22、服務只有更好，沒有最好;滿意只有起點，沒有終點。

23、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。

24、開放創(chuàng)新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。

25、以客為本、以質求存、以優(yōu)取勝、以精圖新。

26、服務到家到位是質量的生命線。

27、客戶至上用心服務。

28、供應商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展。

29、恪守并踐行一個最樸實的理念—為人民服務。

30、我們的追求是：更快、更好、更新、更精。

31、客戶至上，服務周到;質量第一，科技領先。

32、以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意。

33、以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

34、售后服務是產(chǎn)品的最后一道質量關。

服務口號 | 品質口號 | 服務行業(yè)口號 | 優(yōu)質服務口號

服務口號 | 品質口號 | 服務行業(yè)口號 | 優(yōu)質服務口號

主題售后服務大揭秘心得體會及收獲二

中閥科技本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的'產(chǎn)品決不出廠。

保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出

處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

我公司服務目標：只為客戶服務

xxx

20xx年x月x日

主題售后服務大揭秘心得體會及收獲三

甲方：__________

乙方：__________

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦維修售后業(yè)務達成如下協(xié)議：

一、合作項目標的：維修售后服務。

二、合作時間及地址：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

地址：，其中車間，鈑金、噴漆，接待室。

三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣__________萬元及現(xiàn)金人民幣萬共__________萬元作為投資;乙方以設備折價萬及現(xiàn)金萬共出資__________萬元作為投資。

雙方約定：

①雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。

②設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷的依據(jù)。

四、合作的經(jīng)營管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營

汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經(jīng)理和維修服務部副經(jīng)理，乙方委派財務部副經(jīng)理和維修服務部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金，合作項目經(jīng)營收入扣除成本后盈虧按甲方__________%、乙方%共同享有和承擔。

六、合作項目經(jīng)營場地費用分攤：鑒于甲方目前每年場地費為__________萬元，合作項目專用須分攤甲方場地費每年__________萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年__________月__________日前入帳。從年度開始，合作項目按每年__________萬元分攤場地費，于每年__________月__________日前入帳。

七、設備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。

八、雙方責任：

甲方：

①繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務，并在合作期內(nèi)承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。

②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務中。

乙方：

①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

②為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

③開發(fā)客戶并介紹給甲方。

九、特別約定：

①原____汽車場地系為爭取"4"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權。

②在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在市區(qū)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。

③自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。

④雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。

⑤根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。

十、違約責任：

①任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度。

②任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為__________萬元/年乘以本合同未到期年度。

十一、爭議解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

十二、未盡事宜：雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

十三、文本：本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。

甲方：__________乙方：__________

法定代表人：__________代理人：__________

時間：__________