如何做好口腔客服心得體會怎么寫 口腔科客服總結(jié)(9篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫一

首先我們要討論的是，選擇外資企業(yè)還是選擇內(nèi)資企業(yè)。本人認(rèn)為要結(jié)合自身情況權(quán)衡利弊，任何一件事都有好的一面和不好的一面，同時任何決定都必須要有前提。

去外資企業(yè)，首先你的綜合素質(zhì)要高，否則不會錄取。在外資企業(yè)（如可口可樂），由于其運作了上百年甚至幾百年，所有企業(yè)營銷的體系很健全，也很規(guī)范，不論什么崗位都會接受到專業(yè)化的培訓(xùn)，同時其有一整套完善的銷售模式和方法，你只要按照他的規(guī)則做事就行。因此，好的方面是：第一，你可以接受良好、規(guī)范和系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，掌握先進(jìn)的銷售模式和方法；第三，還可以給自己的職業(yè)生涯鍍鍍金。不好的方面是：第一，固有的模式限制了個體的創(chuàng)新；第二，強勢品牌讓銷售人員在銷售中始終占據(jù)主動，無法鍛煉銷售人員在弱勢狀況下的市場解決問題能力；第三，由于要求高，人員變動相對較小，個人晉升的空間有限。

而內(nèi)資企業(yè)的狀況正好相反。不好的方面是：第一，很難接受到系統(tǒng)的培訓(xùn)；第二，銷售模式和方法需要自己摸索；第三，鍍金效果沒外資企業(yè)好；第四，由于品牌相對處于弱勢（如可口可樂和娃哈哈），銷售難度相對較大。好的方面是：第一，銷售人員可以很好地發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新意識；第二，鍛煉銷售人員在弱勢條件下的市場解決問題的能力；第三，憑業(yè)績說話，相對考核公平，晉升機會多，空間大。

因此，一個外資企業(yè)的銷售經(jīng)理到內(nèi)資企業(yè)就不一定能做好，一是不適應(yīng)，認(rèn)為企業(yè)不規(guī)范；二是品牌既處在弱勢，還要面對和解決比在外資企業(yè)多得多的各種疑難問題。一個外資企業(yè)的銷售經(jīng)理的市場操作能力不一定比內(nèi)資企業(yè)的銷售經(jīng)理強，外資企業(yè)好的銷售業(yè)績是建立在外資企業(yè)的品牌和好的營銷模式上，而內(nèi)資企業(yè)好的銷售業(yè)績通常是建立在優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身上（相對而言）。因此，人力資源部在 招聘 銷售經(jīng)理時，選擇優(yōu)秀的內(nèi)資企業(yè)從業(yè)人員可能比選擇外資企業(yè)更好。

討論完去外資還是內(nèi)資后，要討論選擇目標(biāo)企業(yè)的基本條件。例如你選擇的是快速消費品行業(yè)，那么這個目標(biāo)企業(yè)應(yīng)該具備以下特征：年銷售額在億元以上（至少五千萬），企業(yè)所處的細(xì)分行業(yè)正在高速發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)供銷一體化，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，老板謙虛敬業(yè)。這樣的企業(yè)首先基礎(chǔ)好，同時經(jīng)過幾年的發(fā)展企業(yè)趨于規(guī)范不至于太亂或變數(shù)太大，同時企業(yè)處于積極實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟中，企業(yè)薪酬也比較可觀（比起剛起步或成熟的企業(yè)），其次，企業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展空間，個人發(fā)展機會更多。當(dāng)然，一個新企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)或一個規(guī)模較小（年銷售在一千萬以下）的企業(yè)，也并不是不可以選擇，但選擇時相對的風(fēng)險和對你的判斷力要求更高。

古語說先謀而后動，這是有道理的。要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進(jìn)行規(guī)劃，形成一個清晰的職業(yè)脈絡(luò)并按此脈絡(luò)一路前行。

在規(guī)劃中要考慮到重要的四點。

第一點，慎重選擇，求穩(wěn)為先。就是說在選擇企業(yè)時一定要慎重，哪怕多花些時間，一旦選擇了不宜跳槽。為什么這么說，第一，跳槽會讓你再一次花時間去熟悉新的環(huán)境，出業(yè)績時間顯然要推后，這叫耽誤時間；第二，由于經(jīng)驗不足，職務(wù)不高，跳過去不是主管，等于從頭再來，浪費時間。第三，到新環(huán)境人員不熟，遇到企業(yè)關(guān)系復(fù)雜，或許干不長久，留下敗筆（企業(yè)的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人）。第四，人脈資源需要時間去建立，或許無法建立，缺少支持的營銷你如何發(fā)力，最終主動走人。而在一個企業(yè)做的時間長一些（一般至少3年），以上的問題就或許不會發(fā)生，同時更重要的是，只有你用較長的時間深入到一個企業(yè)后，你才能真正掌握一個企業(yè)營銷的精髓，走馬觀花，看到的只是表面現(xiàn)象。

第二點，任何企業(yè)都有問題。 不要以為到了一個新企業(yè)，企業(yè)就沒有問題。每個企業(yè)都有問題，每個企業(yè)都有每個企業(yè)的問題，只是問題不同罷了。

第三點，搞清時間長度和時間密度的問題。舉一線銷售人員的例子來說明，通常情況下，一個銷售人員在銷售職業(yè)中要遵循1235的職業(yè)發(fā)展時間規(guī)律，即做1年業(yè)代，做2年銷售主管，做3年區(qū)域經(jīng)理，做5年省區(qū)或分公司經(jīng)理。為什么這樣安排？前3年是基礎(chǔ)，要打牢；后7年是帶團隊、做管理，要扎實。其后再做大區(qū)經(jīng)理或銷售總監(jiān)、營銷總經(jīng)理就駕輕就熟多了。但時間的長度不是衡量經(jīng)驗和能力的標(biāo)準(zhǔn)，這要看營銷人員的學(xué)習(xí)力和悟性。有的人做1年區(qū)域經(jīng)理等于別人做3年，因此我說看的是時間的密度，是看你對老崗位知識的掌握多少和對新崗位的勝任能力。

第四點，在規(guī)劃中設(shè)定不同階段的崗位及時間目標(biāo)、知識掌握目標(biāo)、能力目標(biāo)和薪酬目標(biāo)。

崗位目標(biāo)就是你各個階段所有達(dá)到的崗位層次。如用1年的時間從銷售代表做到銷售主管。知識掌握目標(biāo)就是在不同的階段你所需要掌握的知識，如在銷售代表階段，所要掌握的知識是終端拜訪和生動化等；在區(qū)域經(jīng)理階段，所要掌握的知識就是經(jīng)銷商開發(fā)和管理、區(qū)域市場促銷策劃等。能力目標(biāo)就是你能真正管理多少人和多大的區(qū)域。所以不要被職務(wù)頭銜的光環(huán)繞昏了頭腦，一個企業(yè)給你一個銷售經(jīng)理的頭銜，你卻只負(fù)責(zé)一個城市的一個片區(qū)，做著與業(yè)代相同的工作，這不叫銷售經(jīng)理，就是個業(yè)代。薪酬目標(biāo)可以給你增加一些前進(jìn)的動力，也是你能力和價值的體現(xiàn)，所以薪酬的目標(biāo)也是要定的，如第一年年薪2萬元，第四年年薪6萬元等。

目標(biāo)決定你的方向，方向決定了你的結(jié)果。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫二

對于網(wǎng)絡(luò)安全，相對于我來說，在未接觸這門課程之前，可以說是一個漏洞，一片空白，網(wǎng)絡(luò)安全的意識也是很是淡薄。之前也是聽說過網(wǎng)絡(luò)攻擊，盜取情報，竊取密碼，查看個人隱私等一些迫害網(wǎng)絡(luò)安全秩序的不法行為，這也讓我對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一種懼怕感。這次有幸接觸網(wǎng)絡(luò)安全這門課程，也讓我對于網(wǎng)絡(luò)安全有了新的認(rèn)識，更多的了解，也讓我從中受益很多。

網(wǎng)絡(luò)安全從其本質(zhì)上講就是網(wǎng)絡(luò)上的信息安全.指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件、軟件及其系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全。網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸、存儲、處理和使用都要求處于安全狀態(tài)可見.網(wǎng)絡(luò)安全至少應(yīng)包括靜態(tài)安全和動態(tài)安全兩種靜態(tài)安全是指信息在沒有傳輸和處理的狀態(tài)下信息內(nèi)容的秘密性、完整性和真實性：動態(tài)安全是指信息在傳輸過程中不被篡改、竊取、遺失和破壞。實際上計算機網(wǎng)絡(luò)安全的具體含義會隨著使用者的變化而變化，使用者不同，對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識和要求也就不同。

例如從普通使用者的角度來說，可能僅僅希望個人隱私或機密信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸時受到保護，避免被竊聽、篡改和偽造;而網(wǎng)絡(luò)提供商除了關(guān)心這些網(wǎng)絡(luò)信息安全外，還要考慮如何應(yīng)付突發(fā)的自然災(zāi)害、軍事打擊等對網(wǎng)絡(luò)硬件的破壞，以及在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時如何恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信，保持網(wǎng)絡(luò)通信的連續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)安全既有技術(shù)方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相互補充，缺一不可。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全問題也隨之呈現(xiàn)在我們面前。病毒滲透、系統(tǒng)漏洞和黑客攻擊等威脅層出不窮，已經(jīng)嚴(yán)重地影響到網(wǎng)絡(luò)的正常運行。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益龐大，給網(wǎng)絡(luò)安全防范人員提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

人力、物力和財力的有限性決定了不可能完全地依賴手工方式進(jìn)行安全分析防范所以如何采取更加快捷方便而且行之有效的方法進(jìn)行攻擊分析已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)安全的重要課題。隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要保證。有很多是敏感信息，甚至是國家機密。所以難免會吸引來自世界各地的各種人為攻擊(例如信息泄漏、信息竊取、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)刪添、計算機病毒等)。同時，網(wǎng)絡(luò)實體還要經(jīng)受諸如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、電磁輻射等方面的考驗。計算機犯罪案件也急劇上升，計算機犯罪已經(jīng)成為普遍的國際性問題。據(jù)美國聯(lián)邦調(diào)查局的報告，計算機犯罪是商業(yè)犯罪中最大的犯罪類型之一。

計算機網(wǎng)絡(luò)安全存在的威脅嚴(yán)重的威脅。由于計算機網(wǎng)絡(luò)計算機網(wǎng)絡(luò)組成形式多樣性、終端分布廣和網(wǎng)絡(luò)的開放性、互聯(lián)性等特征，致使網(wǎng)絡(luò)容易受到來自黑客、惡意軟件和其它種種攻擊。

常見的計算機網(wǎng)絡(luò)安全威脅主要有：信息泄露、完整性破壞、拒絕服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)濫用。

信息泄露：

信息泄露破壞了系統(tǒng)的保密性，他是指信息被透漏給非授權(quán)的實體。常見的，能夠?qū)е滦畔⑿孤兜耐{有：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽、業(yè)務(wù)流分析、電磁、射頻截獲、人員的有意或無意、媒體清理、漏洞利用、授權(quán)侵犯、物理侵入、病毒、木馬、后門、流氓軟件、網(wǎng)絡(luò)釣魚。

完整性破壞：

可以通過漏洞利用、物理侵犯、授權(quán)侵犯、病毒，木馬，漏洞來等方式實現(xiàn)。

拒絕服務(wù)攻擊：

對信息或資源可以合法的訪問卻被非法的拒絕或者推遲與時間密切相關(guān)的操作。

網(wǎng)絡(luò)濫用：

合法的用戶濫用網(wǎng)絡(luò)，引入不必要的安全威脅，包括非法外聯(lián)、非法內(nèi)聯(lián)、移動風(fēng)險、設(shè)備濫用、業(yè)務(wù)濫用。

常見的計算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全威脅的表現(xiàn)形式主要有：竊聽、重傳、偽造、篡改、拒絕服務(wù)攻擊、行為否認(rèn)、電子欺騙、非授權(quán)訪問、傳播病毒。

竊聽：

攻擊者通過監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的手段獲得重要的信息，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的泄密。重傳：攻擊者事先獲得部分或全部信息，以后將此信息發(fā)送給接收者。篡改：攻擊者對合法用戶之間的通訊信息進(jìn)行修改、刪除、插入，再將偽造的信息發(fā)送給接收者，這就是純粹的信息破壞，這樣的網(wǎng)絡(luò)侵犯者被稱為積極侵犯者。積極侵犯者的破壞作用最大。

拒絕服務(wù)攻擊：

攻擊者通過某種方法使系統(tǒng)響應(yīng)減慢甚至癱瘓，阻止合法用戶獲得服務(wù)。行為否認(rèn)：通訊實體否認(rèn)已經(jīng)發(fā)生的行為。

電子欺騙：

通過假冒合法用戶的身份來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，從而達(dá)到掩蓋攻擊者真實身份，嫁禍他人的目的.

非授權(quán)訪問：

沒有預(yù)先經(jīng)過同意，就使用網(wǎng)絡(luò)或計算機資源被看作非授權(quán)訪問。傳播病毒：通過網(wǎng)絡(luò)傳播計算機病毒，其破壞性非常高，而且用戶很難防范。常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊有：特洛伊木馬，郵件炸彈，過載攻擊，淹沒攻擊，ping攻擊等。

所以，網(wǎng)絡(luò)安全是一項動態(tài)、整體的系統(tǒng)工程，從技術(shù)上來說，網(wǎng)絡(luò)安全有安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全組件組成，一個單獨的組件是無法確保信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。

1、防病毒技術(shù)。

為了免受病毒所造成的損失，可以采用多層的病毒防衛(wèi)體系。即在每臺計算機安裝單機版反病毒軟件，在服務(wù)器上安裝基于服務(wù)器的反病毒軟件，在網(wǎng)關(guān)上安裝基于網(wǎng)關(guān)的反病毒軟件。做到每臺計算機不受病毒的感染，從而保證整個企業(yè)網(wǎng)不受病毒的感染。由于病毒在網(wǎng)絡(luò)中存儲、傳播、感染的方式各異且途徑多種多樣，故相應(yīng)地在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)時，應(yīng)利用全防衛(wèi)的企業(yè)防毒產(chǎn)品，實施層層設(shè)防、集中控制、以防為主、防殺結(jié)合的策略。

2、防火墻技術(shù)。

防火墻技術(shù)是近年發(fā)展起來的重要網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，其主要作用是在網(wǎng)絡(luò)入口處檢查網(wǎng)絡(luò)通信，根據(jù)用戶設(shè)定的安全規(guī)則，在保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，保障內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)通信。在網(wǎng)絡(luò)出口處安裝防火墻后，防火墻可以對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的隔離，所有來自外部網(wǎng)絡(luò)的訪問請求都要通過防火墻的`檢查，提高內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。

3、入侵檢測技術(shù)。

入侵檢測系統(tǒng)是近年出現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，目的是提供實時的入侵檢測及采取相應(yīng)的防護手段，如記錄證據(jù)用于跟蹤和恢復(fù)、斷開網(wǎng)絡(luò)連接等。實時入侵檢測能力之所以重要，是因為它能夠?qū)Ω秮碜詢?nèi)外網(wǎng)絡(luò)的攻擊。如在需要保護的主機網(wǎng)段上安裝了入侵檢測系統(tǒng)，可以實時監(jiān)視各種對主機的訪問要求，并及時將信息反饋給控制臺，這樣全網(wǎng)任何一臺主機受到攻擊時系統(tǒng)都可以及時發(fā)現(xiàn)。

4、安全掃描技術(shù)。

安全掃描技術(shù)與防火墻、入侵檢測系統(tǒng)互相配合，能夠有效提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。通過對網(wǎng)絡(luò)的掃描，網(wǎng)絡(luò)管理員可以了解網(wǎng)絡(luò)的安全配置和運行的應(yīng)用服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞，客觀評估網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險等級。網(wǎng)絡(luò)管理員可以根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯誤配置，在黑客攻擊前進(jìn)行防范。如果說放火墻和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)是被動的防御手段，那么安全掃描就是一種主動的防范措施，可以有效避免黑客攻擊行為，做到防患于未然。安全掃描工具源于黑客在入侵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時所采用的工具，商品化的安全掃描工具為網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的發(fā)現(xiàn)提供了強大的支持。

5、網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)體系。

網(wǎng)絡(luò)安全作為一項動態(tài)工程，意味著它的安全程度會隨著時間的變化而發(fā)生變化。在信息技術(shù)日新月異的今天，需要隨著時間和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化或技術(shù)的發(fā)展而不斷調(diào)整自身的安全策略，并及時組建網(wǎng)絡(luò)安全緊急響應(yīng)體系，專人負(fù)責(zé)，防范安全突發(fā)事件。

在網(wǎng)絡(luò)信息化時代，網(wǎng)絡(luò)安全已越來越受重視了。雖然現(xiàn)在用于網(wǎng)絡(luò)安全防護的產(chǎn)品有很多，但是黑客他們?nèi)匀粺o孔不入，對社會造成了嚴(yán)重的危害。根本原因是網(wǎng)絡(luò)自身的安全隱患無法根除，這就使得黑客進(jìn)行入侵有機可乘。盡管如此，隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)日趨完善，降低黑客入侵的可能性，使網(wǎng)絡(luò)信息安全得到保障。這也是靠網(wǎng)絡(luò)安全者孜孜不倦的努力換來的。希望有那么一天，每位網(wǎng)民都不在擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)絡(luò)的世界也可以秩序井然。

網(wǎng)絡(luò)安全法，體現(xiàn)我黨在樹立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督管理期間充分依靠人民、相信人民，是黨的群眾路線在互聯(lián)網(wǎng)安全中的具體體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)雖然是虛擬的，但使用互聯(lián)網(wǎng)的人都在現(xiàn)實中。鑒于網(wǎng)絡(luò)安全的形式日益嚴(yán)峻，對付網(wǎng)絡(luò)安全要有非常行之有效的方式，就是讓社會上的每一個分子都成為參與者，都能積極貢獻(xiàn)自己的一份力

現(xiàn)在社會已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時代，人人都離不開互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活工作的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)安全更是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)和基石，是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的前提，兩者之間相輔相成。

誠然，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展豐富了人們的生活，同時也帶來了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。但也存不少問題，例如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)保護不到位，"hacker"惡意破壞、更改、泄露，給人民生活帶來不必要麻煩等問題。嚴(yán)重泄露國家機密給國家和人民造成不必要損。

因此，國家及政府相關(guān)部應(yīng)積極對新形勢的網(wǎng)絡(luò)安全，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、執(zhí)法的力量，實時監(jiān)控、及時圍剿破壞網(wǎng)絡(luò)安全的違法分子，樹立網(wǎng)絡(luò)安全“重于泰山”的安全思想意識，對威脅網(wǎng)絡(luò)安全者，給予嚴(yán)懲不貸，“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”，維護網(wǎng)絡(luò)安全是全社會共同責(zé)任，需要政府、企業(yè)、社會組織、廣大網(wǎng)民共同參與，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線。

維護網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)。我們在使用互聯(lián)網(wǎng)的時候，不僅要守法，還要護法，要向周圍的人群宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法。和平年代網(wǎng)絡(luò)信息安全關(guān)乎國家與人民的利益，如何為網(wǎng)絡(luò)筑起一道“安全門”。需要人民群眾上下一心主動投身到網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)中去，全心全意為國家網(wǎng)絡(luò)安全拉起一道“防火墻”。

小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的的確確是一件值得關(guān)注的大事，網(wǎng)絡(luò)時代的來臨給我們帶來了方便與近步，正所謂“金無足赤”，矛盾雙方都是相對立的，有好的就會有壞的。

在鼓勵小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的同時，因為孩子本身對外界環(huán)境的抵抗力有限，所以就需要家長、學(xué)校給予更大程度的控制。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)在各個方面都發(fā)展的比較迅速，即使你不去打開一些不健康的網(wǎng)頁，有時候網(wǎng)頁都會自己彈出來，比如，你在找一些資料的時候，往往在無意間就會有網(wǎng)游的頁面彈出來。這并不是你意愿范圍之內(nèi)的，是來自己外界的無意識的，是被動接受的，當(dāng)彈出來的時候，也許大人會覺得很煩就主動關(guān)閉了，但是以孩子的角度來看，孩子會看到畫面那么炫那么酷，不自覺的就會按著上面的指示一步一步的去做，發(fā)現(xiàn)，越玩越刺激，以至于迷戀的程度。

所以我個人認(rèn)為：做為家長，你要深入的去了解一下自己的孩子，有些孩子本身就對那些網(wǎng)游等不感興趣。他上網(wǎng)就是為了給自己的一些疑問找到答案。

另一類孩子就是自制力不夠強，對新鮮事物有過多的好奇心，什么都想去看看。對于這類孩子建議家長給予一些控制，比如可以在電腦上安裝花朵衛(wèi)士，把允許讓他上的網(wǎng)站都添加到花朵衛(wèi)士里，不允許孩子看的網(wǎng)站就會統(tǒng)統(tǒng)的被過濾掉。

這其中有一種比較極端的家長認(rèn)為讓孩子上網(wǎng)肯定會學(xué)壞，所以一味的管束孩子，就是不能上網(wǎng)，現(xiàn)在的孩子都有叛逆心，你越是不讓他上，他就越好奇，所謂上有正策下有對策，他不讓他在家里上，他就很有可能想方設(shè)法的去朋友的家長，甚至?xí)朕k法去網(wǎng)吧里上。網(wǎng)吧里的環(huán)境相信更不適合小學(xué)生吧!

花朵網(wǎng)是經(jīng)中國語文現(xiàn)在化學(xué)會驗證的網(wǎng)站，網(wǎng)站上豐富的內(nèi)容可以滿足孩子們對網(wǎng)絡(luò)的一切好奇心，學(xué)習(xí)學(xué)累了，可以到天賦展示里發(fā)發(fā)照片，寫寫作文，同時還能去智力開發(fā)里邊玩一玩比較能開動腦筋的游戲。這些都是對孩子比較有意義的。

網(wǎng)絡(luò)，這塊充滿著神秘色彩與誘感力的被彩紙包著的糖果。對于現(xiàn)在的我們來說，這早就不是什么新鮮事了。它是我們的老師，是人與人之間的交流器，是我們學(xué)習(xí)的好幫手，更是我們通往知識寶庫的大門]鑰匙。從網(wǎng)絡(luò)中，我們不僅可以迅速了解世界各地的信息與發(fā)生的事情，還能學(xué)到許多知識，寬闊我們的“視野”，使我們懂得的知識更多更廣闊。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，對于我們青少年健康成長既有有利的面，也有不利于我們的面，我們一定要利用它好的面，讓它幫我們學(xué)習(xí)，幫我們走向成功。

所以我們一定要重視網(wǎng)絡(luò)安全教育：

1、網(wǎng)上交友已成為青少年交往的重要形式，因此教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友要謹(jǐn)慎。

2、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，部分學(xué)生的人格沖突t分明顯，在現(xiàn)實生活中是好學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)社會中可能扮演光明破壞神"的角色。因此教育學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同樣要有個人的人格尊嚴(yán)。

3、網(wǎng)絡(luò)價值觀念模糊。傳統(tǒng)道德規(guī)范中誠實守信等道德品質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)世界中受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。部分學(xué)生認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)這樣的場所進(jìn)行欺騙是很正常的事情。因此教育學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界仍舊要遵守傳統(tǒng)道德規(guī)范。

4、網(wǎng)絡(luò)言行隨意放縱。學(xué)生們在網(wǎng)上交流常使用污言穢語，特別是在一些聊天室和論壇中，經(jīng)常可以看見互相謾罵和人身攻擊的字眼。因此教育學(xué)生在網(wǎng)上也要使用文明語言。

重視安全，是我們每個人的義務(wù)，更是我們每個人的責(zé)任。讓我們攜起手來重視安全是我們每個人阿護這文明之花，讓我們遠(yuǎn)離傷痛，珍愛彼此的.生命吧。我們要把平安的種子撒播進(jìn)自己的心田，更要讓它在孩子們的心中發(fā)芽開花、長成參天大樹，我們必將收獲更多的祥和、安寧和幸福。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位朋友們：

大家好!

今天我要和大家共同探討的是如何做好一個合格的護士?這的確是值得我們?nèi)w護理人員共同深思的問題，在這里，我也想請醫(yī)生思考一個問題，你希望一個什么樣的護士來配合你的工作?在大多數(shù)人的眼里甚至是醫(yī)生的眼里，都認(rèn)為做護士很簡單，誰都可以去做，這要看用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量?中專畢業(yè)可以做護士，大專畢業(yè)也做護士，本科畢業(yè)的還在做護士，但只有做了護士才知道，做一個護士并不是我們想向的那么容易，如果要做一個病人信賴的好護士那就更不容易了，有的人做了一輩子，最后還是沒有做好。護士要接觸各類不同的人，護士要會幾十種不同的操作，護士要有扎實的基礎(chǔ)理論知識，還要有嫻熟的操作技術(shù)，要有較強的溝通能力、文字書寫能力，還要有配合醫(yī)生對危重病人搶救的能力，他們既要掌握高科技醫(yī)療儀器的應(yīng)用，又要有熟練的專科操作技能。穿刺是護士必備的基本操作之一，而且是最普遍，最簡單，最常用的一個操作?？删瓦@樣一個操作，仍然包含著很多的學(xué)問。人說：護士是人類健康的守護神，是上天派來挽救生命、減輕痛苦的使者，也是人類愛與奉獻(xiàn)的集中體現(xiàn)，我們怎樣才能做好這個使者，把南丁格爾精神繼續(xù)發(fā)揚呢?我想：應(yīng)該從以下幾個方面去努力。

首先，愛崗敬業(yè)的精神：在座的可能很多人看過《致加西亞的一封信》這本書，書中的主要內(nèi)容是講：美西戰(zhàn)爭年代(1898年，美國與西班牙之間發(fā)生的爭奪殖民地的戰(zhàn)爭)，美國總統(tǒng)麥金萊急需馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，當(dāng)時，沒有知道加西亞將軍的確切地點，因而無法送信給他。在這種情況下，有人對總統(tǒng)推薦了一個叫安德魯、羅文的中尉，于是，他們將羅文找來，交給他一封信——寫給加西亞的信，關(guān)于那個叫羅文的人如何拿了信，將它裝進(jìn)一個油紙袋里，打封，吊在胸口藏好，如何在3個星期之后，徒步穿越一個危機四伏的國家，將信交到加西亞手上，這些在這都不細(xì)說，我要重點說的是：當(dāng)美國總統(tǒng)這封寫給加西亞的信交給羅文時，羅文接過信后，并沒有問;“他在哪里”?我們不僅是學(xué)習(xí)了書本上的知識，更需要學(xué)習(xí)這種敬業(yè)的精神，對上級的托付，立即采取行動，全心全意完成任務(wù)。可是，在我們的工作中呢，卻時常能聽到：我太忙了，那不是我的病人，這件事我辦不了等等之類的話。只有具備了這種愛崗敬業(yè)的精神，才為成為一個合格的醫(yī)護打下了基礎(chǔ)。

其次，同情心、責(zé)任心、愛心：我們只有具備了這三心，才會自覺自愿，竭盡全力去為病人解除痛苦，如為病人洗頭，剪指甲，擦浴、按摩等，也只有具備了這三心，才會在搶救病人的緊要關(guān)頭不怕臟，不怕累，為病人口對口呼吸，用嘴為窒息的新生兒吸羊水。記得我的主任曾為我們講過她們醫(yī)院發(fā)生過的一件事情：有一個12歲的男孩子，因為急性闌尾炎做了手術(shù)，手術(shù)很成功，在送患兒出手術(shù)室的時候，孩子的液體打完了，護士順手在治療臺上拿了一瓶生理鹽水為患兒換上，然后送患兒出手術(shù)室回病房，當(dāng)送患兒至電梯口時，護士發(fā)現(xiàn)患兒臉色不對，未引起重視，抱著狡性心理繼續(xù)送病兒回病房，當(dāng)孩子到達(dá)病區(qū)，出電梯時，孩子臉色蒼白，呼吸微弱，這時護士和病兒家屬都心慌了，立即送到病房急診搶救，孩子活過來了，但卻成了植物人。大家知道為什么嗎?因為護士更換的那瓶液體是麻醉醫(yī)生用過的肌松劑，而且瓶簽上注明了肌松劑三個字，只是字比較小，而我們的護士在沒有經(jīng)過仔細(xì)核對的情況下就換上了。因為我們的一時疏忽就失去了一顆鮮活的生命，這是一次慘痛的教訓(xùn)，因此她們醫(yī)院把這一天定為醫(yī)院的“恥辱日”。試想，如果護士當(dāng)時在換藥時注意核對，或者在入電梯時發(fā)現(xiàn)患兒臉色不對而引起高度的重視，及地發(fā)現(xiàn)，立即搶救，結(jié)果是不是會不一樣呢?可見在我們工作中“三查八對是多么重要，它是我們護理工作的護身符”。我們工作中也經(jīng)常會出現(xiàn)病人的吊瓶上無姓名，藥名現(xiàn)象，甚至從手術(shù)室出來的手術(shù)病人的吊瓶上也沒有注明姓名。這都是安全隱患，如果病人有什么意外情況，病人首先就會懷疑我們針打錯了，你們覺得是嗎?望大家能從今天開始，工作中嚴(yán)格“三查八對”注意細(xì)節(jié)，防患于未燃。因為細(xì)節(jié)是決定事情成敗的關(guān)鍵。又如： 我前不久在《龍翔之馨》雜志上看到一則幽默，《非要在上面》一個農(nóng)民，頭一次進(jìn)城看病。去得早，掛了一號。護士喊：幺號!幺號!幺號!農(nóng)民不道是叫他，就沒有答應(yīng)，護士見沒人答應(yīng)，就收二號進(jìn)去了。這個農(nóng)民等了老半天見都沒有叫他，就急了，去找護士。護士說：“你是幾號呀?”農(nóng)民說：我一號呀!那剛才叫你，你怎么不答應(yīng)呀?你什么時候叫我了?幺號就是一號。幺就是一，一就是幺，農(nóng)民明白了，就進(jìn)去看病。醫(yī)生問，你哪兒不舒服?農(nóng)民答：我一疼。醫(yī)生不明白，“一疼”?農(nóng)民說，就是腰疼。醫(yī)生怒：腰痛就腰疼，怎么是一疼?農(nóng)民說：你們護士說，一就是腰，腰就是一。醫(yī)生抿嘴一笑，給他開了一個條，說：去，驗大便、驗小便。過了十分鐘，農(nóng)民嘴角掛著屎回來了。大夫，小便勉強咽下了，大便實在咽不下去。醫(yī)生哭笑不得，給農(nóng)民講解了一下，是驗不是咽。農(nóng)民明白了，拿著尿瓶出去了。剛才把尿咽完了，這回好不容易才擠出了小半瓶。剛出門，不小心正好撞在一個孕婦身上，尿灑了，農(nóng)民著急了，說：這咋辦?孕婦說：別慌，我這有!就去廁所自已尿了一瓶給了農(nóng)民，農(nóng)民拿去化驗，完了拿著化驗單去找醫(yī)生，醫(yī)生是個馬大哈，看了看化驗單對農(nóng)民說：沒事，你懷孕了。農(nóng)民聽完，拿著化驗單就回家了。

到家后，對著老婆啪啪扇了兩巴掌，怒道：我說我在上面，你非要在上面，看，把我弄懷孕了不是?這則幽默大家聽了可能不以為然，也許抿嘴一笑，可大家細(xì)想想，它不正是反映出我們當(dāng)今醫(yī)護人員的工作中的責(zé)任心及細(xì)心嗎?不是對我們醫(yī)護人員的一種諷刺嗎? 第三， 敏銳的觀察力及獨立思考的能力：我們護士是通過細(xì)心的觀察從病人身上直接獲取資料的。從病人的生命體征，皮膚色澤，肢體溫度、口唇干燥或濕潤情況獲取信息，有經(jīng)驗的護士從病人的面部表情，行為舉止，哭泣聲、嘆息聲、呻吟聲、咳嗽聲都能預(yù)見病人的痛苦和需要，預(yù)見可能發(fā)生的問題。有了這些資料，我們不僅要幫助醫(yī)生診斷病情，而且要有獨立思考問題的能力。過去護士只是單純執(zhí)行醫(yī)囑，釘針、送藥。而現(xiàn)代國外護理專家認(rèn)為，現(xiàn)代護理的獨立功能占70%，而依賴功能只有了30%左右。一般來說，護理工作的對象是不同的病人，每個病人的疾病都不會完全相同，疾病總是處于動態(tài)變化之中，有的逐漸好轉(zhuǎn)，有的不斷惡化。盡管醫(yī)囑應(yīng)該堅決執(zhí)行，但認(rèn)識總是落后于存在，這是經(jīng)常發(fā)生的客觀事實，如果我們把醫(yī)生的醫(yī)囑當(dāng)成金科玉律，象機器人那樣執(zhí)行醫(yī)囑，缺乏自己的獨立思維，也同樣會在盲目執(zhí)行中出現(xiàn)差錯事故，所以我們還須要為醫(yī)生把關(guān)，為醫(yī)療安全堵漏洞。猶其在醫(yī)生不在的情況下，護士應(yīng)根據(jù)病情的變化，獨立分析，在最短的時間里做出準(zhǔn)確的護理診斷。如靜滴青霉素過程中，病人出現(xiàn)煩燥，皮膚皮膚瘙癢、四肢濕冷、呼吸困難等癥狀，護士首先想到青霉素過敏。立即做好搶救準(zhǔn)備，采取有效措施，為搶救病人贏得寶貴的時間。又如：急診室推來一昏迷病人，在醫(yī)生沒有到來的第一時間，我們就應(yīng)該為病人開通靜脈通道，輸氧，抽血本及監(jiān)測生命體征等一系列工作。做到病情發(fā)展心中有數(shù)，沉著冷靜，內(nèi)緊外松，忙而不亂。

第四， 做事的態(tài)度與習(xí)慣：俗話說：態(tài)度決定一切，這話很有道理。這有一則小故事，從前有兩位秀才，一同進(jìn)京趕考，在路上，他們碰到了一場葬禮，大大的棺材呈現(xiàn)他們眼前。甲秀才想：今天真是活見鬼了，怎么會在路上遇到這種晦氣的事情呢?這是一個不好的兆頭，心情很郁悶，果然，甲秀才在考場上文思枯竭，名落孫山。乙秀才也在想：今天趕考的路上遇到了棺材，這不是暗示我既要升官又要發(fā)財嗎?真是個好兆頭。結(jié)果在考場上文思如涌，金榜題名?？梢姡粯拥氖虑?，如果我們對待它的心態(tài)不同，結(jié)果也會截然不同。在我們的工作中，懶懶散散，漠不關(guān)心，馬馬虎虎的工作態(tài)度大有人在，一不順心，就會把老板罵得體無完膚，可大家又能體會到老板的酸甜苦辣嗎?老板并不是天生就是老板，他們也是在工作中努力拚搏、奮斗而來，他們給我們提供了一個就業(yè)的機會，一個施展自己才華的平臺，難道我們不應(yīng)該有一顆感恩的心嗎?也許大家認(rèn)為我這家不打打那家，東方不亮西方亮嘛!試想，如果世界上沒有了這些老板，我們又將在做什么呢?如果我們不把自己當(dāng)成打工者，而是老板合作的伙伴，老板出錢，我們出技術(shù)，相互合作，各取所需，那我們的工作心情又會是怎樣的呢?當(dāng)我們在座的都成了老板，那我們的思想是否又不一樣了呢?記得老師曾對我講過：播種思想，收獲行為;播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。為什么有的人始終認(rèn)為別人命好，自己的命運不如人意呢?那大家有沒有考慮過，命運是自己的性格決定的。因為心靈是花園，播種鮮花就會滿園芬芳，鮮花盛開;而播種雜草就會處處晦暗，雜草重生。

第五， 嫻熟的技術(shù)：護士不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，還要有嫻熟的技術(shù)，這樣才能滿足病人不同的需求。護理工作要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。如給病人打吊瓶，有的一針，有的幾針，有的十分痛苦，有的總會出現(xiàn)一些故障。要想打針成功，又要讓病人滿意，我們應(yīng)該：在給病人穿刺時應(yīng)注意病人的整體性，運用藝術(shù)的方法，抓住病人的心理，了解他們的需求，讓病人愉快的配合這一操作。如給小兒打針時，家長總會十分緊張，不時提醒：醫(yī)生，你看準(zhǔn)啊，只扎一針呀。這時，我們就要善意提醒家長：你緊張不要緊，千萬不要給我們增加思想壓力，讓我們也緊張，這樣一針扎不上就得孩子吃虧了。這樣家長一般都會安靜配合我們的工作。在給病人選擇的血管時，既要考慮病人的方便，又要避開神經(jīng)末稍多的地方，還要在易于固定的部位。在進(jìn)針的時候，如果組織松弛，血管容易滾動，不扎牢一點，過會兒就會起包。如果皮膚很厚，扎針時病人非常疼痛。如果血管脆性大，在扎的過程就會出現(xiàn)血管破裂現(xiàn)象。即使穿刺成功但用敷貼固定不當(dāng)，仍有滑脫的危險。盡管病人的針打好了，但忘記給病人仔細(xì)的交代，在病人下床或上廁所時還有弄掉的時候，就是病人躺著不動，在掛吊瓶時，我們還得去看看，是否有漏針現(xiàn)象，特別是打刺激性大的藥物，稍不注意藥物漏到了血管外就有組織壞死的危險。還有的病人特挑剔，手上的血管不打，非要打腳，孩子頭上的血管不準(zhǔn)打，非要求打手;昨天扎針的地方不準(zhǔn)再扎，而是要換一個看不清楚血管的地方。等等。只有我們有了嫻熟的技術(shù)，才可以滿足不同病人的需求。

第六， 良好的人際關(guān)系：有人認(rèn)為，護士職業(yè)成功的最主要因素，是護士與他周圍人的相處能力。這種說法不無道理。對護士來說，他在整個醫(yī)療工作中處于人際交往的中心地位，扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護士與病人接觸的時間最多，護士與病人家屬的聯(lián)系也比醫(yī)生多，護士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作。這些復(fù)雜的多角聯(lián)系，顯示了護士人際關(guān)系的重要性。護士與病人之間人際關(guān)系好，有利于病人身心健康，有助于醫(yī)療護理計劃的順利執(zhí)行;護士與病人家屬的關(guān)系搞得好，就能更深入地了解病人情況，并可發(fā)揮家屬的積極性。醫(yī)院與家庭結(jié)合起來，為病人盡快恢復(fù)健康創(chuàng)造有利的條件。護士與醫(yī)生的關(guān)系好，就會在醫(yī)療護理過程中配合默契，得心應(yīng)手。護士不僅要做好這些，還要在很短的時間內(nèi)去回答不同病人的不同問題，尤其是有一些很尖銳的問題。有時候藥價太貴，有時候他們沒有了錢，有時候病情不見好轉(zhuǎn)等等一系列的問題，他們不給醫(yī)生說，而是一股腦兒的把不滿發(fā)泄給護士，面對這些護士只有象阿慶嫂似的去應(yīng)對這一切。有時忙著忙著病人沒錢了還得去催欠款，明理的病人還好，不通情達(dá)理的病人你催款時他會一臉的不高興，但我們護士又能怎樣呢?我們每天所接觸的人形形色色，病人問的同樣一個問題，有的一句話可以回答，有的十句話也未必能解釋清楚。所以我們還得掌握溝通的技巧，傾聽：溝通的基礎(chǔ)，理解的源泉，有很多人都不愿意做一個好聽眾，因為人都以自我為中心，過早的判斷。尊重：例如稱呼，以最高的職位來稱呼。

第七， 工作中不找借口：“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點軍校傳授給每一位學(xué)員的第一個理念。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口，工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也是沒有任何借口的。我們只為成功找理由，不為失敗找借口。 “沒有任何借口”看起來似乎很絕對、很不公平，但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語，告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好象是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，冠冕而堂皇。上班遲到了，會有“路上堵車”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績，會有“制度不行”、“政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口;事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口。只要有心去找，借口無處不在。做不好一件事情，完不成一項任務(wù)，有成千上萬條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一張敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”，就是一副掩飾弱點、推卸責(zé)任的“萬能器”。在醫(yī)療工作中，借口是風(fēng)險的溫床，因為我們面對的是一個個生命，而生命對每個人只有一次。讓我們從此改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時間和精力用到完善工作中來!

最后：告訴大家，我心目中的合格護士：全力以赴，把信送給加西亞的人。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫四

施工如何做好企業(yè)文化建設(shè)

在社會主義市場經(jīng)濟的大潮中，工程施工企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理和招投標(biāo)業(yè)務(wù)的競爭日趨激烈。這種競爭，不僅僅是施工企業(yè)之間生產(chǎn)管理、經(jīng)營能力、施工能力方面的競爭，而且是圍繞企業(yè)文化的深層次、高水平、全方位的競爭。對于工程施工企業(yè)而言，只有不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，才能在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，

適應(yīng)多元化的市場，與時俱進(jìn)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)文化是因企而生，所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè)，要想建設(shè)強有力的企業(yè)文化，必須先清楚自己企業(yè)獨特的一面，把握企業(yè)的特點、員工的特點、施工的特點。只有看清了本質(zhì)，形成的企業(yè)文化才會富有新意和價值。

企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的工程，不僅是精力的投入，而且是人力、物力、財力的大量投入。而作為工程施工企業(yè)，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是職工群眾，在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時，工程項目地域分散，周期短，流動性強，工作強度大，工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè)，分包隊伍多，現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質(zhì)較差，這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度。

工程施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，像公路、橋梁等，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點，且整個施工過程是多個工序、工種協(xié)同合作的過程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約，大量的隱蔽工程只能進(jìn)行有限度的檢查、表面的檢查，很大程度上要依靠施工工人的責(zé)任心和自覺性，以及“對工程負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度。這就要求，企業(yè)文化必須要有強有力的約束，加強員工隊伍的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風(fēng)，從根本上消除“責(zé)任與己無關(guān)”的想法。

企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)，人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分，所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。而對于工程施工企業(yè)的員工，施工環(huán)境艱苦，工作強度大，且一年有大部分時間從事野外施工。鑒于人的因素占有如此大的比重，我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中不得不考慮“人”這一重要因素。針對工作條件差、勞動強度大、員工收入低等特點，企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍，用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職工，用人本關(guān)懷溫暖員工，讓企業(yè)與員工樹立共同的價值觀，形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。

工程施工企業(yè)的工作性質(zhì)，決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中，都會存在高危險作業(yè)。樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié)，危險系數(shù)較高，稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，企業(yè)、職工已經(jīng)普遍認(rèn)為安全高于一切，對安全的認(rèn)識、對安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心、放心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位，并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點，創(chuàng)建和諧的安全文化。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。

工程施工企業(yè)文化建設(shè)是一個長期系統(tǒng)的過程，需要企業(yè)上下團結(jié)一致的努力，并以此為基石，樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設(shè)，不能盲目、隨意的去做，必須要有清晰的思路，并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣，形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強有力的作用，使企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要，參與市場競爭，并在競爭中取勝。

結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和工作重點，要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經(jīng)營理念。目前，大多數(shù)施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等，有的企業(yè)甚至有特定的口號、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等多種文化元素。但是，要想在市場競爭中處于同行領(lǐng)先地位，必須在打造精品工程的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識、團隊合作、競賽能力等具體標(biāo)準(zhǔn)，檢驗和改善企業(yè)文化建設(shè)的成果，并及時查找存在的問題。只有這樣，才能從具體深入的工作實踐中提煉出更生動、更真實、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內(nèi)涵演繹出極具說服力的感性材料，通過具體的工作實踐，升華為企業(yè)職工容易理解和實行的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)是綜合工程，它作為一種文化理念，涉及人與人行為的方方面面。所以，我們必須根據(jù)企業(yè)的工作崗位、工作特點和工作階段，建立健全企業(yè)文

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫五

各位同志們：

大家好，今天由我給咱社區(qū)的同志們上一堂黨課，我主要就如何做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員和大家做一個交流，與大家共勉。下面，我重點就兩個方面與大家交流：

一、新時期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)具備哪些素養(yǎng)

每一個黨員的先進(jìn)性都不是與生俱來的，也不是一朝一夕養(yǎng)成的，而是要通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，經(jīng)過長期艱苦的自我磨練、自我改造和自我修養(yǎng)才能形成。作為共產(chǎn)黨員，應(yīng)該是保持先進(jìn)性的模范，是學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護黨章的模范。我認(rèn)為，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員應(yīng)該在以下幾方面有突出表現(xiàn)：

(一)始終站在時代前列，發(fā)揮先鋒模范作用

在社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員首先應(yīng)表現(xiàn)出與時俱進(jìn)。檢驗一名共產(chǎn)黨員能否站在時代的前列，最重要、最根本的方法就是看他在新的條件下有沒有埋頭苦干的吃苦精神，有沒有勇于探索的開拓精神，有沒有求真務(wù)實的做事精神。具體到社區(qū)的每一名黨員，就是要看能否積極主動地投入到社區(qū)建設(shè)之中去，能否積極主動地投入到為人民服務(wù)之中去，能否積極主動地維護社區(qū)穩(wěn)定之中去。

(二)要有堅定的理想信念

共產(chǎn)黨員必須要在市場經(jīng)濟中樹立堅定信念。有的同志說，現(xiàn)在吃不愁，穿不愁，就是心里亂忽悠。為什么會忽悠?究其原因，就是缺乏精神支柱。在新的歷史條件下，有的黨員把市場經(jīng)濟的某些原則不適當(dāng)?shù)丶右詳U大，導(dǎo)致了思想上的混亂和理想信念的動搖，滋生了唯利是圖、一切向錢看的傾向，有的黨員宗旨觀念淡薄，一切圍繞“利”，一切為了錢，物質(zhì)財富的追求主宰了靈魂。因此，要在市場經(jīng)濟的風(fēng)浪中，檢驗共產(chǎn)黨員的信念堅定與否，就要看他在種種撲朔迷離的變化中，能否始終不渝地忠誠黨和人民，能否始終不渝地忠誠于社區(qū)工作，能否始終不渝地堅定服務(wù)社區(qū)居民的宗旨。

(三)要有高度的組織紀(jì)律性

共產(chǎn)黨員要自覺遵守黨紀(jì)國法，自覺同黨中央保持高度一致。講到紀(jì)律，大家自然會想起毛澤東同志的名言：加強紀(jì)律性，革命無不勝。紀(jì)律性就是我們?nèi)〉脛倮谋ＷC。聯(lián)想到那些在落入法網(wǎng)的黨員，無不是膽大妄為、無視黨紀(jì)國法的結(jié)果，正所謂“善惡到頭終有報，古往今來放過誰”。所以說，我們在鐵的紀(jì)律面前，絕不能存有絲毫的僥幸心理，搞“上有政策、下有對策”的把戲，玩弄“明修棧道、暗渡陳倉”的伎倆，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常用“怕”字來約束自己。因此，檢驗一個黨員是否具有高度的紀(jì)律性，就要看他能否把黨紀(jì)國法轉(zhuǎn)化為高度的自律，做到“四個一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場一個樣，有人監(jiān)督和無人監(jiān)督一個樣，八小時以內(nèi)和八小時以外一個樣，有權(quán)和無權(quán)一個樣，爭做遵紀(jì)守法的模范。

(四)要有完美的人格

人格是什么?人格就是做人的資格、做人的尊嚴(yán)和為人的品格的總和，而完美的人格則是一個人道德品質(zhì)修養(yǎng)的最高境界，一個人不論你手中掌有多大的權(quán)利，擁有多少財富，具有多大本領(lǐng)，如果不能在人格上立起來，那么你必然是個失敗者。古羅馬有個哲學(xué)家說得好：“使一個人偉大，并不在于富裕和門第，而在于可貴的行為和高尚的品行?！币虼耍匆粋€共產(chǎn)黨員的人格完美與否，關(guān)鍵是看他有無全心全意為職工群眾服務(wù)的品行。在這方面我們社區(qū)黨員更有優(yōu)勢，因為我們離群眾最近，最能聯(lián)系和影響群眾。

(五)要有較高的綜合素質(zhì)

對于每個黨員來說，能否發(fā)揮先鋒模范作用，很重要的一條就是看他是否具備過硬的本領(lǐng)和出色的能力，只有熱情而沒有本事，先進(jìn)性也只能是一句空話。所以，我們每一名黨員都要勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，不斷提高履行崗位職責(zé)所需的專業(yè)技能知識水平，成為本職崗位上的行家里手，要在整體素質(zhì)上比普通人員先人一步、優(yōu)人一著、高人一籌、快人一拍，成為全面發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的模范。

二、怎樣做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員

(一)堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，堅定理想信念。

思想是行動的先導(dǎo)，思想上的先進(jìn)是行動先進(jìn)的基礎(chǔ)。每一名黨員都要注意用科學(xué)理論武裝自己的頭腦，特別是要用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝自己，善于把馬克思主義基本原理同社區(qū)建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來，自覺運用科學(xué)理論去研究新情況、解決新問題，努力提高理論素養(yǎng)，提升思想境界，始終保持不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的精神狀態(tài)。

(二)加強學(xué)習(xí)，增長本領(lǐng)。

光有良好愿望還不行，還必須有與之相適應(yīng)的本領(lǐng)和能力。因此，我們必須克服困難，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都是在不斷學(xué)習(xí)、實踐的過程中，通過不斷地提高而產(chǎn)生的。以社區(qū)這幾年來的發(fā)展來說，新的管理制度、新的服務(wù)項目、復(fù)雜的居民群眾矛盾調(diào)處，安居小區(qū)的入住、建莊物業(yè)的承包等等，在這種情況下，如果我們?nèi)杂靡酝鶎W(xué)到的知識，解決在發(fā)展中遇到的新矛盾、新問題，就會感到“知識恐慌”、“本領(lǐng)恐慌”。因此，要想成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，就要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種習(xí)慣，要下苦功夫多學(xué)習(xí)，多讀書。

(三)立足崗位，扎實工作，忠誠社區(qū)。

我們每一名黨員，都在各自的崗位上承擔(dān)著一定的工作任務(wù)。這些平凡的工作和任務(wù)，都是同推進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣，經(jīng)常地、大量地反映在本職工作的落實上。每個共產(chǎn)黨員所從事的工作雖然不完全一樣，有宏觀的、有微觀的、有管理的、有事務(wù)的。無論表現(xiàn)形式多么不同，表現(xiàn)出來的先鋒模范性質(zhì)是一樣的。

首先，要堅持從小事做起。常言說：“小中見大”，說的就是通過一件件小事能觀察一個人的工作能力和操守。我們所從事的工作本身就是由普普通通的不起眼的一件件小事組成。但無論是多么小的工作，都是社區(qū)的事業(yè)不可缺少的一部分。大家要在實踐中樹立兩個觀念：一是樹立小事就是大事的觀念。要把每一件小事都當(dāng)作為職工服務(wù)的一個絕好的機會，當(dāng)作大事來抓，按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求去做，從而積累豐富的實際工作經(jīng)驗，養(yǎng)成良好的操守習(xí)慣;二是樹立“精品”觀念。雖是小事，但小事中仍蘊含著豐富的工作機理，要按照要干就干好，干就干成，干就干出精品的要求，認(rèn)認(rèn)真真對待每一件小事。

其次，要提高思維層次，增強工作的創(chuàng)造性。要善于打破陳規(guī)陋習(xí)，在工作中勤于思考、善于思考，大膽運用所學(xué)知識，研究工作中的問題和矛盾，不斷開創(chuàng)工作的新局面。

再次，要認(rèn)真研究工作規(guī)律，增強工作的預(yù)見性。工作規(guī)律是人們對工作中成功的經(jīng)驗和做法的總結(jié)。許多規(guī)律大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并在工作中得到了運用，但更有許多規(guī)律還沒有被大家所知。這就要求我們在本職工作中必須注意研究和分析出現(xiàn)的問題，善于從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，善于發(fā)掘工作中具有前瞻性的問題，分析解決問題的辦法。要始終關(guān)注影響本職崗位中那些關(guān)系全局、起著關(guān)鍵和核心作用的超前性的實踐課題，進(jìn)行認(rèn)真的研究，從中找出帶有規(guī)律性的東西，更好地指導(dǎo)實踐，從而不斷提高本職工作的水平，增強工作的預(yù)見性和主動性。

(四)加強修養(yǎng)，廉潔奉公，經(jīng)得起考驗。

一要經(jīng)得起誘惑。在市場經(jīng)濟形勢下，要經(jīng)得住各種各樣的誘惑，要用平民百姓的心態(tài)，做到知足常樂。俗話說：無欲則剛。在生活上不要搞攀比，要保持良好心態(tài)，淡泊名利，任何時候都要謙虛謹(jǐn)慎，不要忘乎所以。要明白任何成績的取得，如果沒有組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾的支持和幫助是很難完成的。因此，我認(rèn)為，在現(xiàn)實生活中，每個同志一定要對自己定好位，要經(jīng)得起種種誘惑，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。二要耐得住寂寞。一些腐敗分子之所以走向人民的反面，是他們精神上蛻化變質(zhì)，道德上墮落崩潰，人格上出了問題，生活上不甘寂寞，守不住清貧，耐不了寂寞。特別是工作以外的時間，我們一定要耐得住寂寞，對待吃請要適可而止，不要讓別人形成一種逢辦事必吃請、不請吃喝難辦事的不良現(xiàn)象?？傊辉摮缘牟灰コ裕辉搮⒓拥膱鏊鶊詻Q不參加。多留出時間來陪陪家人，思考思考工作，看看電視讀點書，這都是非常有好處的。三要頂?shù)米⊥崂硇罢f。我們社區(qū)黨員不要受歪理邪說的蠱惑，對那些懷有私心雜念的人員要保持高度警覺，不要熱衷于編織互惠互利的“關(guān)系網(wǎng)”，一個人犯錯誤有時就是一念之差。因此，我們必須構(gòu)筑一道堅固的思想道德防線和黨紀(jì)法律防線，不可越雷池一步。要守住防線，就要做到潔身自好，增強自制力，提高思想覺悟，自覺抵制各種誘惑。要做到常思貪欲之害，常棄非分之念，常懷律已之心，常修從政之道。

在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪校厝贿€會遇到一些艱難和曲折，對此，我們不僅不應(yīng)感到驚奇，而且還要將這些艱難和曲折當(dāng)作我們加強黨性鍛煉的大舞臺，反復(fù)磨煉，使自己成為一個堅定的唯物主義者，多說真話實話，少說空話套話，不說虛話假話;成為一個務(wù)實的理想主義者，不放松每日不懈的努力，不停止每項卓越的追求，每項工作都要出色的完成;成為一個審慎的樂觀主義者，不盲目樂觀，不消極悲觀，保持一顆平常心;成為一個積極的與時俱進(jìn)者，爭做引領(lǐng)者，不當(dāng)追趕者，堅持從小事做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，在別人做不下去的時候堅持做下去，成就自己。我想，如果我們在這些方面持之以恒地努力了，那么，我們就已經(jīng)在向一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員邁進(jìn)了一步。百舸急流千帆進(jìn)，波濤在后岸在前。最后，衷心祝愿同志們在本職崗位上年年取得新進(jìn)步，為推進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫六

本人于20__年__月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責(zé)任心、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從19__—20__年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，20__年以后我就改為勞資員，本總結(jié)是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述。

第一：勞資管理

在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團結(jié)、協(xié)作、誠信;保守公司機密;負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊部保持聯(lián)系，配合財務(wù)工作，提供有關(guān)資料;負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳;及時準(zhǔn)確地作好勞動工資統(tǒng)計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)，按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細(xì)的一件一件的辦理。從項目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當(dāng)然，眾口難調(diào)，我的辦事原則，只要多數(shù)人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的.管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實為準(zhǔn)，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。

我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項報表作的要準(zhǔn)，不要有錯，多個小數(shù)點，少個小數(shù)點都將會造成不可估量的錯誤。

第二：公務(wù)事情辦理

勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如__年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊伍，無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊部下發(fā)的最新通知和信息及時落實反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強;加強了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在__年度的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(如職工轉(zhuǎn)正、評技等)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現(xiàn)場管理有效的得到改善等。

第三：成本核算

勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點，也就是工程款，每個月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實際情況，作出成本核算表上報隊部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時了解現(xiàn)場成本情況，并及時采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因為這，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。

總結(jié)：當(dāng)然，在工作中也存在不足之處，如經(jīng)驗尚淺，專業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊?，在工作中，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。

人事勞資員工作述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!此時此刻，當(dāng)我站在這里回顧2006年時，我想我不只是在對工作做以小結(jié)，我更想利用這段有限的時間來表達(dá)內(nèi)心的感受，我想感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，想感謝同事們對我的幫助，想感謝工作帶給我的快樂，想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心，對工作我更積極，對集體我更熱愛，對同事我更誠懇。2006年，我僅工作了半年時間，沒有取得什么大的成績，下面簡要給大家做以匯報。2006年，我的工作重點放在勞資管理上，主要從以下幾個方面開展了勞資工作

一是2005年末2006年初，我?guī)烊嫱菩辛巳椫贫雀母锕ぷ?，其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項數(shù)據(jù)，為此，我連續(xù)幾天加班加點，從工資分項的各各數(shù)據(jù)，到人員分類的各項數(shù)據(jù)整理的清清楚楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，同時，從這項工作中，我得到了很多啟發(fā)，為以后的工作理清了思路。二是按照政策，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動、“五險一金的辦理，做到手續(xù)齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況，凡有疑問我都及時向各部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示，減少了失誤。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進(jìn)一步努力，細(xì)致地做好此項工作。四是做好勞資報表統(tǒng)計上報工作，從分公司要求的工資報表、人事報表、各種臨時性報表到各勞動保障部門需要的報表，就算加班加點也都按照規(guī)定時間編制后報送，從來沒有延誤過。五是做好“五險一金”年審工作。每年我都是按時，按要求把材料準(zhǔn)備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審，因為我們一貫都是以國家政策為指導(dǎo)，以職工利益為根本，按時足額為職工交納五險一金，所以每次年審都很順利，從來沒有出現(xiàn)過問題，在2005年社會保險稽查大隊的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。2006年從分公司下發(fā)的各項有關(guān)勞資的文件到地方勞動保障部門下發(fā)的文件，還有本庫形成的有關(guān)材料我都注意收集保存，年終整理建檔，為以后的工作提供依據(jù)。除了勞資工作，每年我都和綜合科的同事一起對當(dāng)年形成的文件、人事材料進(jìn)行整理歸檔，2006年，我克服了身體上的不便，像住年一樣，對512份文件材料進(jìn)行分類、裝訂，對58份人事檔案進(jìn)行了補充整理，按期保質(zhì)保量的完成了這項工作。回想2006年，我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績，給集體爭得那樣的榮譽，也沒有像陳淑娟那樣承擔(dān)那么多的工作，還完成的盡善盡美，沒有像質(zhì)檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能，沒有像倉儲科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣。2007年，我會以更加飽滿的工作熱情，更加昴揚的精神狀態(tài)，更加科學(xué)的工作流程去干好我的工作，為集體、為大家，用行動回報關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

工作一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團結(jié)、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用，當(dāng)好參謀助手，較好地完成了20__年工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下

1、20__年衛(wèi)生系列中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報名和現(xiàn)場審核工作。20__年共報名z__4人，其中初級90人，中級54人。

2、20__年度副高和正高職稱晉升材料準(zhǔn)備和上報工作。副高25人，正高3人。同時為順利完成高級職稱晉升工作，辦理了2人職稱外語免考、1人職稱計算機免考、五人外地調(diào)入確認(rèn)工作。

3、20__年年度專業(yè)技術(shù)考核，參加考核人員共665人，按15%比例分配了100個優(yōu)秀指標(biāo)。

4、整理勞動合同，補辦勞動合同備案手續(xù)共80人，其中正式工58人臨時工22人，辦理改制至今全部退休人員合同終止手續(xù)77人。

5、辦理解除勞動合同31人，辦理招工手續(xù)并新簽合同100人，續(xù)訂合同11人。

6、20__年度勞動家屬養(yǎng)老金審批資格認(rèn)證工作，聯(lián)系21名勞動家屬本人或其家人到人事科簽字確認(rèn)。

7、20__年度協(xié)解人員生活資助核算和確認(rèn)工作。

8、20__年職稱外語、職稱計算機(第一批、第二批)報名和現(xiàn)場確認(rèn)工作，以及成績下發(fā)后組織統(tǒng)一領(lǐng)取語工84人，職稱計算機共95人。

9、20__年考勤統(tǒng)計、每月對中國衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)維護，完善人事數(shù)據(jù)庫信息，并填寫信息科要求的月報表。

10、根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，組派有關(guān)人員參加了濰坊醫(yī)學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院等大中專院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會，積極為醫(yī)院引進(jìn)急需的醫(yī)療護理類專業(yè)技術(shù)人才，20__年共招錄103人。并對全部新員工進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)，此次培訓(xùn)相比于20__年有了新的改革和突破，如編排座號讓員工對號入座、增加了感染疾病和母乳喂養(yǎng)等相關(guān)課程、加強注重動手能力加大對技能的考核和練習(xí)、在20__年時間緊迫的課程上加長授課時間等。種種改進(jìn)對便于管理人員紀(jì)律和提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作提供了幫助，最終取得了很好的結(jié)果。

人事工作雖取得一定成效，但也存在一些不足：一是對已建立的規(guī)章制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

__年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠積極開展了各項勞資工作，現(xiàn)將我廠__年勞資工作總結(jié)如下：

一、在工資發(fā)放中，堅持“總量控制、穩(wěn)步增長、保證穩(wěn)定”的原則

我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理方面的政策、制度，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的工資計劃，嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額，歷年來均沒有超計劃發(fā)工資的現(xiàn)象，且近幾年工資基金略有節(jié)余。

(一)__年績效工資調(diào)整情況

1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會議精神，結(jié)合企業(yè)工資基金實際支付能力，廠對全廠員工的績效薪點工資進(jìn)行了調(diào)整。

調(diào)整后工資總額月增長81.23萬，全年工資總額較__年度增長974.7萬元，人均增長4597元，與__年相比，增幅約為13%。

2、為保證企業(yè)在工資增長過程中的穩(wěn)定性，考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低，因此，給予此部分內(nèi)退人員人均月增加100元生活補貼、不在崗員工人均月增加50元生活補貼，使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。

(二)__年工資發(fā)放情況

1、__年1至11月份，我廠實際發(fā)放工資總額8760.9萬元，去年同期發(fā)放總額為6542.8萬元，與去年同期相比增長2218.1萬元;

其中在崗員工發(fā)放總額為6557。7萬元，去年同期發(fā)放總額為5256.3萬元，與去年同期相比增長1301.4萬元。

2、__年全年預(yù)計工資發(fā)放總額為9789.86萬元，去年全年工資發(fā)放總額為7747.4萬元，與去年同期相比預(yù)計增長2042.46萬元;

其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計為7356.86萬元，與去年同期相比預(yù)計增長1055.66萬元。

3、__年1至11月，我廠在職員工人均工資為33261元，去年同期人均工資為24579元，與去年同期相比，人均工資增長8682元;

__年1至11月，在崗員工人均工資為38711元，去年同期人均工資為30366元，與去年同期相比，人均工資增長8345元。

4、__年全年預(yù)計在職員工人均工資為37167元，去年同期人均工資29137元，與去年同期相比預(yù)計增加8030元;

預(yù)計在崗員工全年人均工資43429元，去年同期在崗人均工資為36508元，與去年同期相比，預(yù)計人均增長6921元。

二、積極開展績效考核工作，完善績效考核制度，充分發(fā)揮工資的激勵作用

__年，我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了績效考核制度，并根據(jù)制度的要求開展了__年終績效考核、__年中和年終績效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核程序，使績效考核工作更加規(guī)范、科學(xué)，在總結(jié)__年度、__年度年中、年終績效考核工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對全廠各車間、部門績效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研，并對績效考核制度進(jìn)行了修訂，制定了《__年度績效考核實施方案》。

通過績效考核工作的開展，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來，強化了全體員工的競爭意識和市場意識，增強了危機感和緊迫感，使他們充分認(rèn)識到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，才能在企業(yè)中找到合適的位置。

績效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善，但是績效考核工作實際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績效”的作用，從而提升企業(yè)的整體績效和運作效率。

三、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險制度的探索

企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度，由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實際情況相結(jié)合的原則來確定。

為建立多層次的養(yǎng)老保險制度，保障和逐步提高本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險水平，激勵職工的工作積極性，增強企業(yè)的凝聚力，更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念，我廠一直密切關(guān)注國家關(guān)于補充養(yǎng)老保險制度方面的動態(tài)。

國家勞動和社會保障部第20號令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后，我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究，根據(jù)文件精神，制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》，并經(jīng)廠職工代表主席團(組)長擴大會議審議及蕪湖市勞動和社會保障局同意后，于__年7月起正式實施。

同時，還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定，成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會”，指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運作。

__年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績，但是還存在一些不足，今后還需不斷努力，使我廠的勞資工作不斷完善。

同時，根據(jù)我廠勞資工作的開展情況，提出以下建議：

1、近幾年來，由于企業(yè)經(jīng)濟效益較好，員工的工資增幅較大，企業(yè)工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求，因此，建議省公司能夠向上級多爭取些工資基金。

2、我廠績效考核工作雖已開展了兩年多，但是在開展的過程中，仍存在著一些的阻力，因此，建議省公司出臺關(guān)于績效考核工作開展的指導(dǎo)性意見。

3、現(xiàn)全省工業(yè)企業(yè)在勞資工作方面的交流較少，建議在在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各兄弟單位加強溝流與交流，使勞資工作得以共同提高。

4、建議省公司多與其他兄弟省份加強交流，搜集有關(guān)勞資方面的信息，如工資發(fā)放水平等。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫七

考個好大學(xué)不如選個好專業(yè)。以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育，要求考生在填報高考志愿之前，就要綜合考慮自身條件和發(fā)展預(yù)期提前做出職業(yè)規(guī)劃，再根據(jù)職業(yè)規(guī)劃來填報高考志愿。只有在職業(yè)規(guī)劃上提前做足功課、充分準(zhǔn)備，才能在高考志愿填報中勝人一籌，選中理想專業(yè)。然而，在我們對歷年就業(yè)情況的統(tǒng)計中，就業(yè)的專業(yè)對口率較低，其根本原因是很多考生在報考志愿的時候，對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏預(yù)期而且對大學(xué)開設(shè)的專業(yè)是學(xué)什么、將來要做什么、就業(yè)情況如何，缺乏充分了解。在此，筆者對如何選擇適合自己的專業(yè)談幾點想法。

一、自我評估，正確認(rèn)識你自己

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。發(fā)現(xiàn)和了解自己的興趣及能力，學(xué)習(xí)和工作才能更有激情及動力。因此，考生首先要從性格、興趣、愛好、特長、學(xué)習(xí)成績等幾個方面對自己做一個全方位的測評，想清楚自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，了解自己的職業(yè)傾向，也就是自己適合哪方面的工作，盡早地規(guī)劃人生未來。行業(yè)沒有好壞之分，只看你自身具有的潛質(zhì)和能力適不適合。

二、讀懂專業(yè)設(shè)置，關(guān)注學(xué)?！袄溟T”但有特色專業(yè)

大學(xué)中的專業(yè)設(shè)置大致分為兩類，一類側(cè)重就業(yè)，培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才；另一類側(cè)重基礎(chǔ)理論，適合繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。高職教育開設(shè)的專業(yè)就側(cè)重前者。專業(yè)的確分“冷”、“熱”，但是這種“冷”和“熱”具有時間依賴性和地域依賴性，是根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展和國家的政策以及市場的需求等因素來決定的。例如，在近幾年的招生中，考生傾向于報考我院的工程造價、建筑工程技術(shù)、會計電算化等幾個專業(yè)，而對船舶工程這個相對較冷門的專業(yè)缺乏關(guān)注。在國家“建設(shè)海洋強國”戰(zhàn)略和浙江省大力發(fā)展海洋經(jīng)濟的政策引導(dǎo)下，南洋學(xué)院船舶工程技術(shù)專業(yè)依托上海交通大學(xué)船舶與海洋工程類專業(yè)國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先的辦學(xué)實力和強大的師資力量，傳承交大“南洋公學(xué)”的文化底蘊，培養(yǎng)出了一批又一批高技術(shù)技能型人才，在上海大型國有造船企業(yè)和知名船舶設(shè)計院所從事船舶的設(shè)計和制造工作，參與了國家級和國際級的大型項目。畢業(yè)生供不應(yīng)求，就業(yè)層次較高，未來發(fā)展前景廣闊。

三、找準(zhǔn)個人與學(xué)校、專業(yè)的匹配點

首先要有明確的目標(biāo)，根據(jù)個人性格、學(xué)習(xí)興趣選擇合適的方向，做出自己的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃選擇專業(yè)。

其次，選報學(xué)校和專業(yè)的志愿要有梯度，關(guān)注公辦院校熱門專業(yè)的同時更要關(guān)注民辦院校中的優(yōu)勢專業(yè)。浙江省的民辦高職教育蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出了很多有實力的民辦高職學(xué)校，它們的特色專業(yè)也值得考生考慮。例如南洋學(xué)院的電氣自動化專業(yè)和模具設(shè)計與制造專業(yè)，均為省級特色專業(yè)。民辦院校的辦學(xué)體制更加靈活，專業(yè)設(shè)置也更以服務(wù)地方經(jīng)濟為導(dǎo)向，在多年的發(fā)展中形成了自己的亮點和品牌，因此，在市場競爭中更具活力。

第三，要結(jié)合個人成績來選擇專業(yè)，熱門專業(yè)的分?jǐn)?shù)線一般都較高，如果學(xué)習(xí)成績不太突出，最好避熱就冷。

最后，很重要的一點是要充分了解自己所選專業(yè)的就業(yè)行情，對于大多數(shù)選擇高職教育的考生來說，更多的考慮是面向就業(yè)，入學(xué)時候的熱門專業(yè)并非會在畢業(yè)就業(yè)時依舊熱門。要以自己的職業(yè)規(guī)劃為基礎(chǔ)，盡可能多地了解地方經(jīng)濟發(fā)展方向，確定理想專業(yè)。

好的人生離不開好的規(guī)劃，人生規(guī)劃當(dāng)趁早。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫八

這學(xué)期我有幸參加了黨校的學(xué)習(xí)，在這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，我再次對如何按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)，提高自身素質(zhì)，發(fā)揮模范表率作用，做一名合格的黨員進(jìn)行的問題進(jìn)行了思考。下面是我的一些想法，希望能和同學(xué)們交流。

一、堅定共產(chǎn)主義信仰

我們生活在一個處處充滿物質(zhì)誘惑的社會當(dāng)中，而現(xiàn)代人非常容易缺乏信仰，這對我們抗拒誘惑非常不利。沒有信仰的人，很容易在誘惑面前放棄原則，也容易自得自滿。所以，我們應(yīng)當(dāng)樹立信仰以成為一個堅定、謙虛、上進(jìn)的人。

一名合格共產(chǎn)黨員的信仰就是共產(chǎn)主義。雖然現(xiàn)在我們可能會覺得共產(chǎn)主義離我們比較遙遠(yuǎn)，但是我們應(yīng)該看到，無數(shù)共產(chǎn)黨員先輩們就是在它的指引下為了全人類的福祉不斷奮斗，甚至流血犧牲。先輩們的努力推動著歷史的發(fā)展，讓我們的社會一步一步接近社會主義。因此，我們要繼承革命先輩們的精神，把共產(chǎn)主義的實現(xiàn)作為我們的信仰，為之奮斗終身。即是我們不一定能夠看到共產(chǎn)主義實現(xiàn)的那一天，但是我們應(yīng)當(dāng)盡我們所能為共產(chǎn)主義事業(yè)獻(xiàn)一份力，只有這樣，我們社會才能不斷進(jìn)步，不斷向共產(chǎn)主義靠近。

信仰是一個人最根本的哲學(xué)認(rèn)識，它將指導(dǎo)著我們在日常生活中方方面面的行為。所以，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，首先就要堅定共產(chǎn)主義信仰。也只有這樣，我們才能真正按照入黨宣誓時的誓詞去做。

二、不斷學(xué)習(xí)，保持黨員的先進(jìn)性

黨在xx屆四中全會上明確提出了要建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的目標(biāo)，這就要求每一個合格的黨員都要做一個學(xué)習(xí)型的人。

做一個學(xué)習(xí)型的人首先就要不斷加強政治學(xué)習(xí)，保持思想上的先進(jìn)性。而政治學(xué)習(xí)的首要任務(wù)就是要不斷加強馬克思主義理論的學(xué)習(xí)。但是我們應(yīng)當(dāng)注意到，馬克思主義理論是對全人類發(fā)展的深刻認(rèn)識，我們在學(xué)習(xí)的過程中必須將其中國化，結(jié)合中國的實際來研究。其次，我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)其他各種理論，取其精華去其糟粕，盡可能運用一切人類智慧結(jié)晶為實現(xiàn)共產(chǎn)主義服務(wù)。

同時，我們還應(yīng)當(dāng)不斷從實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎，我們應(yīng)當(dāng)、把馬列主義的思想運用于生活中，指導(dǎo)我們的行動。在實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)識上的不足并加以改進(jìn)，再用改進(jìn)后的理論思想去指導(dǎo)實踐。在理論指導(dǎo)實踐，根據(jù)實踐經(jīng)驗改進(jìn)理論，用改進(jìn)后的理論再指導(dǎo)實踐的良性循環(huán)圈中提升自我，保持黨員的先進(jìn)性。這也符合馬克思主義否定之否定的螺旋式前進(jìn)規(guī)律。

三、提高自身素質(zhì)起好模范帶頭作用

作為大學(xué)生，我們將成為社會的中流砥柱，應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地?fù)?dān)起建設(shè)社會主義的重任。所以，我們要成為一名合格的黨員，要更嚴(yán)格地要求自己。

在堅定了共產(chǎn)主義的前提下，我們還要爭取在各方面提高自己的思想境界，提升自己的道德修養(yǎng)，堅決和一切腐朽思想作斗爭。

更重要的是，我們要加強自身文化素質(zhì)的提高，堅信知識就是力量。用知識武裝大腦，為社會做出貢獻(xiàn)。作為大學(xué)生，首要的就是要在學(xué)校完成好自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，這樣走出校園才能在合適的工作崗位上發(fā)揮自己的作用。但是，這是不夠的，我們作為大學(xué)生不僅要專業(yè)精，還要知識面廣。在這個不斷發(fā)展的社會中，社會問題和國際局勢不斷變化，黨面臨的執(zhí)政環(huán)境日益復(fù)雜，每個合格的黨員都應(yīng)當(dāng)關(guān)注世界發(fā)展的趨勢，關(guān)注社會的變化。我們只有廣泛涉足各領(lǐng)域的知識才能使自己的眼光更敏銳，更具有前瞻性。

所以，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，也是保持黨員先進(jìn)性的要求。一個文科院校的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)有意關(guān)注最新的科學(xué)成果。在我們這個時代，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?？萍嫉母锩芸赡軒砩鐣旄驳氐淖兏?，所以作為合格的黨員，要關(guān)注科技的發(fā)展。一個理工科專業(yè)的大學(xué)生，也應(yīng)當(dāng)補充自己人文、社會方面的知識，以加強對社會問題的認(rèn)知。

除此之外，我們應(yīng)當(dāng)有模范帶頭意識。認(rèn)識到自己的所作所為將給周圍的同學(xué)帶來影響。所以，合格的黨員要努力保持自己的優(yōu)秀，起好模范帶頭作用，給周圍的人帶來正面的激勵作用，為樹立黨的良好形象盡一份力。

以上是我認(rèn)為的作為一名合格的黨員的基本要求?，F(xiàn)在我作為入黨積極分子，深知自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，但是我會堅持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力提升自己的素質(zhì)，爭取早日能夠加入到黨組織當(dāng)中。

對于如何做好口腔客服心得體會怎么寫九

黨的十九大提出，要建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍，堅持正確選人用人導(dǎo)向，突出政治標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級是我們黨執(zhí)政的基礎(chǔ)，是最基層的一級行政建制，處在社會主義新農(nóng)村建設(shè)第一線，承擔(dān)著農(nóng)村社會管理、公共服務(wù)等社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是推動基層工作的骨干力量，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要方面。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為黨的各項方針政策在農(nóng)村的具體執(zhí)行者，其素質(zhì)高低，能力好壞直接影響了工作任務(wù)的完成。面對新的形勢和要求，如何進(jìn)一步加強基層干部隊伍建設(shè)，鍛造高素質(zhì)專業(yè)化年輕干部隊伍，使之擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展重任，是擺在我們面前的重要課題，必須認(rèn)真加以研究。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作是黨和政府在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)，工作面廣、量大、事雜，事無巨細(xì)，包羅萬象，既要宣傳貫徹黨的方針政策，執(zhí)行上級指令，又要尊重老百姓的意愿;既要改造舊環(huán)境求發(fā)展，還要維護穩(wěn)定保平安等等?！吧厦媲l線，下面一根針”，特別是一些階段性、臨時性、突擊性任務(wù)比較多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)常是“跑斷腿，磨破嘴”。廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部任勞任怨，做了大量的工作，全市農(nóng)村經(jīng)濟能有快速的發(fā)展，農(nóng)村民生能得到很大的改善，農(nóng)村社會形勢能夠保持穩(wěn)定，與廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的辛勤努力是分不開的。

隨著我國高校畢業(yè)生人數(shù)的劇增以及國家鼓勵高校畢業(yè)生投身基層工作相關(guān)優(yōu)惠政策的密集出臺,越來越多的大學(xué)生響應(yīng)國家號召,滿懷激情夢想,通過各種渠道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員招考、鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)干部招聘、農(nóng)村“三支扶”人員招考和大學(xué)生村官轉(zhuǎn)任等)來到廣闊的基層組織建功立業(yè)。這一群體具有與以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部相比的特殊特征,年輕、學(xué)歷高、富有活力,但現(xiàn)實生活中也存在著對年輕干部下基層的另一種看法：部分年輕干部眼高手低,工作浮于表面,流于形式,不僅沒為群眾解決實際問題,反而造成負(fù)面影響,疏遠(yuǎn)了干群關(guān)系。

一是部分年輕干部有浮躁情緒,患上基層浮躁癥。一些年輕于部,工作年限不長,恨不得一夜之間就成領(lǐng)導(dǎo)干部,成為重要職位的領(lǐng)導(dǎo)干部。人往高處走、施展大抱負(fù),是人們普遍的心態(tài),尤其是有的年輕干部看著身邊同齡人,個個躍入“龍門”,剩下自己在基層苦守青燈,因而產(chǎn)生浮躁情緒。從主觀上分析，個別年輕干部“官”欲太強。有的把當(dāng)大“官”作為唯一追求,把去大部門工作當(dāng)作實現(xiàn)欲望的唯一途徑?？磩e人考走了就眼紅,想到自己還在基層就著急。于是,學(xué)習(xí)變味,工作走樣,靜不下心來做事情,撲不下身子會群眾，身在基層心在高處,其浮躁之氣可想而知。

二是高學(xué)歷與“高”能力之間的轉(zhuǎn)化問題。眾所周知,高學(xué)歷不一定代表有能力,更不代表“高”能力,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部必須是個萬金油,計劃生育、社會治安、信訪維穩(wěn)、征地拆遷、稅費收繳等工作都需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部來做。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,一年四季“中心”工作不斷,上級下達(dá)分派的種.種指標(biāo)和任務(wù),無一不忙,無一不管。大部分基層年輕干部剛開始都有在農(nóng)村大干一番事業(yè)的抱負(fù)和熱情,然而,基層的現(xiàn)實慢慢使這這份熱情冷卻下來。一些年輕干部感覺到自己的認(rèn)知、夢想與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境有很大的偏差。因此，少數(shù)年輕干部在工作一兩年后就慢慢失了工作之初“大干一番事業(yè)”的熱情,在做鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作時就產(chǎn)生消極對待,敷衍塞責(zé)的不良心態(tài),工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性受到抑制,被鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作“推著走”,不能將自身的高學(xué)歷優(yōu)勢與高能力進(jìn)行很好地轉(zhuǎn)化。

三是基層年輕干部在工作和生活中“水土不服”。要做好工作,首先是要學(xué)會怎樣在這個地方生存下來。這就要求基層年輕干部及時、較好地融入當(dāng)?shù)厝罕姷纳町?dāng)中。但是我們發(fā)現(xiàn)要融入當(dāng)?shù)厣?必須要經(jīng)過飲食、方言、風(fēng)俗等關(guān)口,有些年輕干部并沒有在農(nóng)村的生活經(jīng)歷,甚至在家里是“少爺”、“公主”，來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作后,出現(xiàn)了明顯的“水士不服”例如有些年輕干部對前來辦事的群眾無論男女老少一律是一口流利的普通話;又如有些年輕干部在工作中不理解政策為何在不同的地方可以有不同的把握尺寸。當(dāng)這些問題產(chǎn)生時，便覺得自已受了莫大的委屈,分管的領(lǐng)導(dǎo)說不得重話，派不了重活。再者，年輕干部對精神生活的需求往往更多而且迫切，但是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，盡管這方面改善不少,但總還是那么單調(diào)。怎樣使自己耐得住寂寞,不要染上一些不良嗜好如賭博等,也是對這群基層年輕干部的另一種考驗。

四是職業(yè)和事業(yè)之間怎樣轉(zhuǎn)移的的問題。選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職的目的之一,就是培養(yǎng)造就一批經(jīng)受過農(nóng)村艱苦環(huán)境鍛煉、與人民群眾有深厚感情的黨政干部后備人才。從感情色彩上講,“職業(yè)”是個硬、冷的中性詞,但是“事業(yè)”卻充斥著激情和熱情。實際上也是如此,當(dāng)我們將鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員或鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者看成一份職業(yè),恪守市場規(guī)則中的職業(yè)操守,雖然也能夠完成各項工作,但是缺乏一種工作的創(chuàng)新意識和一種對“人”工作的熱度。特別是目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作環(huán)境較差,待遇較低,隨著高房價、高物價,生活成本的增加,年輕干部在生活支出上也較大,往往是工資“入不敷出”、“買不了房,要不了媳婦”,這些因素造成部分基層年輕干部不安心干本職工作,思“城”心切,都想往城里、往機關(guān)跑,一心想著考到縣、市甚至更高一級的公務(wù)員單位任職,平時花較多的時間用在準(zhǔn)備考試、面試上。所以,怎樣鍛造一股干事業(yè)的熱情,形成干事業(yè)的意識,培養(yǎng)對農(nóng)村的感情,歷練農(nóng)村工作的能力,打破職業(yè)思想,正確對待工作,是擺在部分年輕基層干部面前的共同問題。

五是工作經(jīng)驗不足,工作方法單一。長期以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部被稱為萬金油，意思是無論農(nóng)村基層什么工作都必須要鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部靠上去，涉及農(nóng)村基層的所有專業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部什么都要會那么一點，以此才能適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多樣性的工作內(nèi)容。但是隨著形勢的變化和發(fā)展，農(nóng)村工作的重點、內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化，隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,將管理群眾寓于服務(wù)群眾之中,干部成了群眾的“辦事員”、“勤務(wù)兵”,這就迫切需要與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法。但從現(xiàn)實情況來看，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對如何發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟心中無數(shù)，對如何更塊地帶領(lǐng)群眾奔康致富無計可施，對新形勢下如何做好農(nóng)村工作模棱兩可。有些領(lǐng)導(dǎo)干部因此當(dāng)起“甩手掌柜”逃避工作。

? ? ? ?有的干部還沿襲過去發(fā)號施令、我說你做等“一貫制”的工作方法。比如征地拆遷,群眾經(jīng)常不理解、不支持,其利益訴求一旦得不到滿尺就容易出現(xiàn)信訪、上訪等問題,事情一旦發(fā)生,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是直接面對群眾盾的“第一道防線”,工作任務(wù)重、壓力大，市場得不到群眾的理解。基至受到謾罵、報復(fù);社會輿論也往往不管事實真相,站在相對弱小的群眾一邊。年輕干部面對這些信訪、計劃生育、突發(fā)事件等復(fù)雜問題,“巧招不會用、軟法不管用”,越來越多的年輕干部感覺到,群眾一句“我吃的鹽比你吃的飯還多”能把自已噎死,時常處于對自身能力“恐慌”的狀態(tài),不能獨擋一面,在面對復(fù)雜問題時更焦頭爛額、焦慮不安,一方面擔(dān)心工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,又擔(dān)心問題得不到解決、矛盾激化。

一是把政治素質(zhì)放在首位，在干部培養(yǎng)選拔中突出政治標(biāo)準(zhǔn)。干部的“高素質(zhì)”，第一位是政治素質(zhì)要高。培養(yǎng)選拔干部，必須突出政治標(biāo)準(zhǔn)，要把是否忠于黨、忠于國家、忠于人民，是否確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，是否堅定“四個自信”、牢固樹立“四個意識”，是否堅決維護習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、堅決維護黨中央權(quán)威、全面貫徹執(zhí)行黨的理論和路線方針政策作為選人用人的“第一道考題”，準(zhǔn)確識別干部的政治忠誠、政治定力、政治擔(dān)當(dāng)、政治能力、政治自律，確保選拔上來的干部首先是政治上的明白人。強化黨組織領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用，嚴(yán)把政治關(guān)、廉潔關(guān)、品行關(guān)、作風(fēng)關(guān)，對政治上不合格的“一票否決”，堅持“凡提四必”，切實防止“帶病提拔”。

二是選準(zhǔn)理論清醒的高素質(zhì)年輕干部。理論素養(yǎng)是年輕干部專業(yè)素養(yǎng)中的重要內(nèi)容，作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，首先當(dāng)有專業(yè)的馬克思主義哲學(xué)素養(yǎng)。只有具備了政治理論上的清醒認(rèn)識和深刻把握，才能自覺運用先進(jìn)思想指導(dǎo)和引領(lǐng)實踐的健康發(fā)展。五年來，我們黨以巨大的政治勇氣和強烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提出一系列新理念新思想新戰(zhàn)略，出臺一系列重大方針政策，推出一系列重大舉措，推進(jìn)一系列重大工作，解決了許多長期想解決而沒有解決的難題，辦成了許多過去想辦而沒有辦成的大事，推動黨和國家事業(yè)發(fā)生歷史性變革。這些新理念新思想新戰(zhàn)略，是所有黨員干部強有力的思想武器。學(xué)好馬克思主義中國化的最新成果，增強對哲學(xué)理論的專業(yè)把握，是建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍的要求之一。

三是用好業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)年輕干部。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。在社會分工日益細(xì)分的當(dāng)下，人民群眾對公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的專業(yè)化程度提出了更高的要求。過去，一些領(lǐng)導(dǎo)干部不重視鉆研業(yè)務(wù)，喜歡憑經(jīng)驗、憑感覺做事，工作方法單一、形式手段僵化：做招商引資不懂產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，做城市改造不懂建設(shè)規(guī)劃。長此以往，不僅降低了行政效率，損害了服務(wù)質(zhì)量，更影響了黨員干部在人民群眾心目中的形象。須知，精通本職工作、當(dāng)好“行家里手”，既是干部所肩負(fù)的崗位職責(zé)，也是中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的必然要求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部只有積極主動適應(yīng)新時代的變化，提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)水平，加強對專業(yè)知識的吸收掌握，提高對法規(guī)政策的合理運用，才能真正成為讓人民群眾可信賴的干部。

四是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力過硬的高素質(zhì)年輕干部。領(lǐng)導(dǎo)力，也是一種專業(yè)能力。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要做好抓統(tǒng)籌、抓協(xié)調(diào)、帶隊伍的工作，必須具備高瞻遠(yuǎn)矚的管理眼光、統(tǒng)攬全局的管理思維和主次分明的管理邏輯。從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。我們既要全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)，又要乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍。社會矛盾和問題必將更加復(fù)雜，改革創(chuàng)新的推進(jìn)步伐必將更加艱難，如果沒有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決斷，先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)手段，就無法在紛繁復(fù)雜的形勢中作出科學(xué)明智的決策，解決一個又一個群眾反映強烈的突出問題。領(lǐng)導(dǎo)能力的專業(yè)化不僅是干部能力矩陣的必選項，更是高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍建設(shè)的必修課。

五是完善干部的專業(yè)化培訓(xùn)機制。

六是要完善干部考核評價機制，建立激勵機制和容錯糾錯機制。習(xí)總書記曾指出“要完善考核評價和激勵機制，既鼓勵創(chuàng)新、表揚先進(jìn)，也允許試錯、寬容失敗，營造想改革、謀改革、善改革的濃郁氛圍。李克強總理也說過“健全激勵機制和容錯糾錯機制，給改革創(chuàng)新者撐腰鼓勁，讓廣大干部愿干事、敢干事、能干成事”。這就要求組織部門把“完善干部考核評價機制，建立激勵機制和容錯糾錯機制”作為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍的重要手段和方法。實行領(lǐng)導(dǎo)干部動態(tài)管理，落實干部調(diào)整常態(tài)化，真正形成能者上、不適者下的良性機制;探索建立領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)容錯機制，旗幟鮮明為那些敢于擔(dān)當(dāng)、踏實做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁;進(jìn)一步發(fā)揮好考核的指揮棒作用，把完成工作任務(wù)的成效作為干部考核評價的重要內(nèi)容，把思想的察驗、現(xiàn)實的檢驗、平時的考驗、隊伍的核驗，體現(xiàn)在年度考核、專項考核、日?？己斯ぷ髦?，探索科學(xué)的考核辦法，努力做到考核考實。