我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)一
大家好!
我叫王可,今年xx歲,大專文化,經(jīng)濟師。xx年xx月參加工作,10年來一直在營業(yè)室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己,為銀行服務(wù)的宗旨站到這里,競選會計營業(yè)室副職一職,希望能得到大家的支持。大家都知道,會計營業(yè)室工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于四個方面:一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。先后學(xué)習(xí)了哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、黨的xx大精神等政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識,現(xiàn)在又參加了本科金融管理自修的學(xué)習(xí)。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作,深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用,知道會計和儲蓄工作的職責(zé)任務(wù),明白做會計營業(yè)室副職所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好營業(yè)室管理工作的方法策略,在宣傳分行、協(xié)調(diào)管理、業(yè)務(wù)咨詢等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。如:我們處在競爭十分激烈的路段,100米內(nèi)周圍有工行,中行,兄弟建行,郵政等七八家金融部門,今年我協(xié)調(diào)辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元,比去年同期增長34%。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以"明明白白做人,實實在在做事"為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,能夠勝任會計營業(yè)室副職工作。四是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好會計營業(yè)室工作,提高會計營業(yè)室工作質(zhì)效,樹立會計營業(yè)室優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
(一)科學(xué)規(guī)范地做好營業(yè)室日常事務(wù)工作。營業(yè)室承擔(dān)著儲蓄、信貸、審計、統(tǒng)計、檔案管理、預(yù)決算和對外宣傳等工作,是政策落實、信息傳遞、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為銀行工作起重要作用的綜合部門,既要承擔(dān)繁瑣的業(yè)務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保營業(yè)室事務(wù)性工作。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào),確保營業(yè)室政令暢通。及時傳達(dá)貫徹分行決策,加強督辦檢查,促進(jìn)分行各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、窗口與窗口之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保營業(yè)室以儲蓄為中心,各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成儲蓄大業(yè)。
(三)當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時準(zhǔn)確地掌握分行各方面的工作動態(tài),及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可*的依據(jù)。對外廣泛宣傳分行,提高知名度,樹立良好形象。
(四)加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事營業(yè)室副職工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強自身鍛煉,堅決服從組織安排,言行與各級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,自覺講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護班子團結(jié),調(diào)動營業(yè)室全體工作人員的積極性,團結(jié)營業(yè)室人員一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,最后我只想說一句話:那就是:給我一次機會,還你一個滿意!
謝謝大家!
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)二
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,可是從實際行動上并未付諸實踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。
員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,并且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作進(jìn)取性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時,應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。
⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)經(jīng)過考核后進(jìn)入實際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最終理論和實踐考核全部經(jīng)過后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時解決員工的各種困難。僅有這樣,才能讓員工認(rèn)識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務(wù)意識也會不斷提高。
⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個細(xì)節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)三
門店人事管理者如何有效激勵員工呢?服務(wù)行業(yè)更多的是要依靠人來創(chuàng)造價值,根據(jù)服務(wù)行業(yè)的的行業(yè)特性,在門店人事管理中只有有效的運用各種激勵機制進(jìn)行管理,才能從最大程度上調(diào)動員工的用心性、創(chuàng)造性和工作熱情,讓員工全身心的投入到門店的各項工作中去,為門店創(chuàng)造更多的價值。
一、合理的薪酬體系和完善的福利制度
1、績效激勵:為更好調(diào)動員工的工作用心性,使員工的工作目標(biāo)與獎勵有效掛鉤,并以此來引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。人事部門應(yīng)在依市場薪資指導(dǎo)及行業(yè)水平制定的薪酬體系上根據(jù)賣場銷售業(yè)績的達(dá)成狀況設(shè)定月度績效和年度績效考核獎勵辦法。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績達(dá)成狀況對工作表現(xiàn)突出、業(yè)績達(dá)成較好的員工實施獎勵,真正的以成果論英雄,并將此作為培訓(xùn)及晉升的有效依據(jù),到達(dá)肯定員工、激勵員工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主義大鍋飯,做與不做一個樣,好與不好一個樣,那最后就都一個樣,只會越來越差。
2、技能工資:根據(jù)門店中一些管理崗位(店長,店秘)設(shè)立技能考核及薪資評定標(biāo)準(zhǔn),透過技術(shù)培訓(xùn)、技能考核、等級評定給予技能工資發(fā)放,不僅僅激勵員工的工作熱情,同時也穩(wěn)定門店的崗位技術(shù)人員,在必須程度上有效的控制人員的流動率,畢竟管理人員的培養(yǎng)時間和成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般員工的,而且管理崗位對保證門店的正常運營好處重大。所以要盡量減少管理人員不必要的流失,確保門店技術(shù)力量穩(wěn)定。
3、帶薪年假:對于在公司服務(wù)滿一年的員工在福利方面開始給予帶薪年假,并依服務(wù)年限的增加對休假天數(shù)進(jìn)行必須的增加來肯定員工的辛勤工作,以此作為鼓勵。這個不僅僅貼合國家政策,對員工的吸引力有時候比單純的薪資來得更有利。
4、服務(wù)年限獎勵:為了激勵長期為公司服務(wù)的員工,根據(jù)必須的服務(wù)年限設(shè)立服務(wù)年限獎,為服務(wù)滿五年、十年、十五年、二十年的員工召開表彰大會及頒發(fā)獎牌及獎金,對員工的奉獻(xiàn)給予肯定并以此激勵員工安心、放心,更好的為公司服務(wù),穩(wěn)定員工隊伍,提高忠誠度。
二、內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度
員工是門店各項工作得以順利開展的有利保證,只有給員工帶給更多的培訓(xùn)機會;為員工的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造機會、帶給渠道,才能維護和提高門店的競爭力。
1、內(nèi)部培訓(xùn):加強門店各級主管的內(nèi)訓(xùn)工作,為員工帶給全面且多層次的培訓(xùn)課程,在提高員工自身價值的同時增強門店競爭力。
2、內(nèi)部晉升:為加強員工的歸屬感和認(rèn)同感,減少大批“空降兵”對老員工的沖擊,人事部門應(yīng)建立完善的干部內(nèi)部培養(yǎng)機制。結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)的開展制定晉升考核制度,透過系統(tǒng)的培訓(xùn)及嚴(yán)格的晉升考核機制來做好內(nèi)部各級干部的儲備及培養(yǎng)工作,加重內(nèi)部干部的晉升比例,產(chǎn)生更大的激勵作用,從“伯樂相馬”逐步過渡到“賽馬中選馬”,增強門店的凝聚力,減少人員的流失,避免因人員過度流失增加人事招聘、培訓(xùn)費用產(chǎn)生的成本。
三、合理化推薦獎勵制度
為真正做到以店為家,提高員工的主動參與意識,門店應(yīng)建立合理化推薦及獎勵制度,鼓勵員工參與門店管理,透過日常工作中的踐行歸納、總結(jié),為門店的經(jīng)營管理提出更多、更切合實際的合理化推薦,促進(jìn)門店工作更好的開展,對被采納的推薦應(yīng)給予相應(yīng)獎勵。員工在一線,很多時候能發(fā)現(xiàn)更現(xiàn)實的問題,而且群眾在智慧是不可估量的,要鼓勵更多員工參與公司發(fā)展及目標(biāo)制定,更熱情、期盼地投入到工作中。
四、定期開展技能比武,服務(wù)競賽
根據(jù)崗位的不同,為激勵員工爭創(chuàng)最佳業(yè)績及優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì),門店人事部門應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門定期開展以員工技能比武為主的各項服務(wù)競賽,比如:
1、銷售服務(wù)標(biāo)兵選拔:針對門店基層員工開展區(qū)域性的銷售技巧服務(wù)大賽,透過比賽選拔區(qū)域銷售服務(wù)標(biāo)兵,給予一次性經(jīng)濟獎勵及晉升優(yōu)先思考,安排至各店進(jìn)行巡回演示并傳授銷售技藝,激勵員工,帶動服務(wù)熱情。
2、辯論,房產(chǎn)知識比武:定期開展銷售人員技術(shù)比武,評尋優(yōu)秀學(xué)員”、“服務(wù)之星”等,張榜表揚并頒發(fā)獎狀及一次性獎勵,透過技術(shù)比武提高業(yè)務(wù)人員的技能及工作熱情,減少業(yè)務(wù)人員的工作誤差率和人員流失率。
在門店的人事管理中,只有不斷的站在員工的角度去思考、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)各種經(jīng)濟或非經(jīng)濟的激勵手段來激發(fā)員工的工作熱情,才能更有效的帶動員工的工作用心性,同員工共同建立“雙贏”局面。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評審員:
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)五
米業(yè)配送方案
起運點:米業(yè)倉庫
目的地:大重慶區(qū)域
運輸對象:
()生產(chǎn)的大米。
運輸量:
各包裝規(guī)格的產(chǎn)成品,預(yù)計年運輸量15000噸-20000噸左右。
要求:由于運輸對象為外部客戶,對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求作合理車輛安排。
1、由于配送客戶性質(zhì),全部采用陸路汽車運輸。
2、因產(chǎn)品性質(zhì)為:批量小、位置分散、位置特殊對車輛限制,固主要采用小型車運輸。
3、車輛組合方式:自有車輛結(jié)合外部儲運車。
4、用車原則:先滿足自有車輛再調(diào)外部車輛。
5、針對部分集中收貨的客戶采用大型車運輸。
1、區(qū)域劃分:
主城區(qū):沙坪壩區(qū)、大渡口區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、江北區(qū)
近郊區(qū):巴南區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)
外圍區(qū)域:江津、璧山、永川、萬州、合川等
2、業(yè)務(wù)比重:
3、里程設(shè)定:主城區(qū)0-40公里
近郊區(qū)40-60公里
外圍區(qū)域按照點對點計算里程。
1、配送準(zhǔn)備
基礎(chǔ)資料:車輛信息,運輸節(jié)點,客戶資料,包裝、駕駛員、運量。
安檢、線路安排:車輛安檢,運力匹配,路線劃分,
監(jiān)控:在途跟蹤,車輛返回。
2、配送流程
(1)由米業(yè)運輸指令下達(dá)人員提前一天將配送任務(wù)(包括客戶名稱、地址、產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等),以書面形式傳遞給車隊調(diào)度;
(2)調(diào)度接到指令后,根據(jù)配送任務(wù),整理線路、數(shù)量等信息安排車輛實施
運輸任務(wù),在自有車輛無法滿足任務(wù)的情況下,積極聯(lián)系外部車輛,達(dá)成運輸任務(wù);
(3)司機接到調(diào)度安排指令后及時到倉庫裝車,裝車過程中,根據(jù)運輸線路與客戶距離合理安排裝車順序,依據(jù)先卸貨產(chǎn)品后裝,后卸貨產(chǎn)品先裝車的原則,同時兼顧客戶收貨時間節(jié)點,避免等待卸貨時間過長影響其他客戶的銷售,對于不同收貨客戶產(chǎn)品標(biāo)識區(qū)分,卸車后,送貨單簽收需認(rèn)真核對型號、數(shù)量等,以避免產(chǎn)生不必要的損失,返回后及時上交回單。
根據(jù)米業(yè)全年銷售目標(biāo)達(dá)成15000噸的配送量。車輛購置費用:257610元。(見附表4)
購置2臺廂式車,一臺面包車。全年配送量為15000噸,每天配送量為15000/360=42噸。廂式車載重量6噸/次,面包車載重量3噸/次,每天運輸量為(2臺×6噸/次+3噸/次)×3次/天=45噸。
固定配送費用:11.2元/噸。(見附表4)
【配送固定費用166774元(2臺廂式車、1臺面包車)/15000噸=8元/噸?!坑秃某杀荆?0元/噸。
【以面包車計,百公里油耗為20升左右,換算成金額為20×7.35(93#汽油7.35元/升)=147元,即每公里油耗需1.47元。按每輛車平均每天裝載3噸貨物,往返行駛40公里計算:1.47×40÷3=19.6元。因單日行駛里程和貨物裝載量存在不確定性,所以估算油耗為20元/噸?!?/p>
卸貨費用:20元/噸
【根據(jù)市場浮動平均價計算】
工資成本:14.76元/噸(見附表1)
【根據(jù)三個車計算全年人工費用,司機工資144000元,管理人員工資258000元按占用車輛比重計算30%為工資成本,即工資成本為(144000+77400)/15000=14.7元/噸】
配送成本合計11.2+20+20+14.7=65.96元/噸。(不包含不可預(yù)見費用)
根據(jù)米業(yè)退貨運輸指令要求,由于退貨量的不恒定、單批次量小,退貨運輸按照元/車次計算的標(biāo)準(zhǔn);單次退貨運輸金額按照整車運輸費的80%計算運費,零擔(dān)運輸費用按照整車運費的80%計算。
運輸作為后勤服務(wù)性質(zhì),米業(yè)配送以面對客戶的態(tài)度竭力完成配送任務(wù);為米業(yè)銷售做堅實的后盾。整個成本核算前提是米業(yè)業(yè)務(wù)量的達(dá)成為基礎(chǔ)。篇2:配送實施方案、應(yīng)急預(yù)案等(定)酒都地區(qū)米糧油配送方案酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)六
基本情況.
姓 名:林小姐
出生年月:1986年09月14日
性 別:女 婚姻狀況:未婚
戶 籍:廣東 廣州番禺 現(xiàn)所在地:廣東 廣州番禺
身 高:159cm 體 重:51kg
民 族:漢族 工作經(jīng)驗:5年 7月
求職意向
意向崗位: 電話營銷 銷售代表
工作性質(zhì):全職
發(fā)展方向:銷售,業(yè)務(wù)
要求地區(qū):廣州番禺
月薪要求:20xx-2999
食宿要求:包中餐
教育經(jīng)歷
20xx年09月~20xx年07月 番禺石基中學(xué) 高中課程 高中
語言能力
普通話(熟練)
粵語(精通)
英語(一般)
技能專長
職稱:銷售助理
計算機級別:中級
計算機能力:熟悉windows,電子表格等辦公軟件操作
興趣/愛好:運動
其它能力:運動
工作經(jīng)歷
【廣州*********公司】
職位名稱:經(jīng)理助理
公司行業(yè):五金·金屬制品
公司性質(zhì):私營企業(yè)
公司規(guī)模:100-499人 個人簡歷表格下載
工作描述:1、對所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報告,并定期進(jìn)行更新; 2、對所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項目管理,滿足用戶需求; 3、經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、了解產(chǎn)品的銷售情況; 4、完成客戶報價工作,即時解答客戶的商務(wù)問題; 5、及時與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋解答客戶的技術(shù)問題; 6、定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況,協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量問題; 7、組織、協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)產(chǎn)品,提升企業(yè)形象; 8、積極學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品,完成新產(chǎn)品推廣的日常事務(wù)工作; 9、協(xié)助上級組織管理項目經(jīng)營成本控制工作,對與項目有關(guān)的各部門資源利用、合同費用支出的合理性提出意見和建議; 10、測算開發(fā)項目的經(jīng)營成本并進(jìn)行日常管理,組織、配合公司各部門完成開發(fā)項目的可行性研究報告、項目開發(fā)建設(shè)計劃的編制工作; 11、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及公司各部門的業(yè)務(wù)計劃,編制項目投資經(jīng)營計劃及管理組織項目開發(fā)全過程的經(jīng)營控制工作; 12、與客戶定期對賬,催收貨款等工作; 13、積極參與公司舉辦各類型展會,推廣活動; 14、有關(guān)部門之間事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)及其他臨時性工作。
【廣州*********公司】
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
公司行業(yè):皮革·鞋帽
公司性質(zhì):臺資企業(yè)
公司規(guī)模:1000人以上
公司描述:
工作描述:1.主動尋找潛在客戶,謀求合作機會; 2.定期聯(lián)系老客戶,跟蹤生產(chǎn)及客戶銷售情況,意見反饋并處理客戶投訴; 3.收集市場發(fā)展信息、行業(yè)發(fā)展動向和客戶潛在需求; 4.參加公司安排的銷售及推廣活動; 5.其他臨時性工作。
【廣州*********公司】
職位名稱:統(tǒng)計
工作描述:統(tǒng)計庫存進(jìn)銷情況,協(xié)助上級展開部門各項工作
自我評價
本人勤奮好學(xué),性格開朗,樂觀自信,善于溝通,為人誠懇,做事積極主動,認(rèn)真,踏實,能夠吃苦,具有較強的動手能力,有較強的工作組織能力,良好的團隊合作精神,有較強的集體主義責(zé)任感,積極參與公司舉辦的各項展銷活動。日常工作:
1.主動尋找潛在客戶,謀求合作機會;
2.定期聯(lián)系老客戶,跟蹤生產(chǎn)及客戶銷售情況,意見反饋并處理客戶投訴;
3.收集市場發(fā)展信息、行業(yè)發(fā)展動向和客戶潛在需求;
4.參加公司安排的銷售及推廣活動;
5.其他臨時性工作。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評審員:
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
關(guān)于合理膳食管理的心得體會總結(jié)八
作為楊店村大學(xué)生村官,工作兩個月以來,我深入到基層,協(xié)助村兩委班子開展了一些工作,取得了一定成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和農(nóng)村工作經(jīng)驗。同時也感到在工作中自身經(jīng)驗的不足。再下一步工作中,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗、尋找方法、再接再厲、以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)、以新農(nóng)村建設(shè)“二十字”方針為目標(biāo)、以為民謀利益為根本、以縣選聘生的工作目標(biāo)為重點,圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村這個主題,團結(jié)和協(xié)助全村黨員、干部、群眾,解放思想、堅定信念、艱苦奮斗、扎實工作,為把我村建設(shè)成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的新農(nóng)村而努力奮斗!
二、基本目標(biāo)
自身綜合素質(zhì)不斷提高,農(nóng)村工作能力不斷提升。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,形成主導(dǎo)、特色產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)夯實,集體經(jīng)濟狀況好轉(zhuǎn),農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。村莊規(guī)劃合理,公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境得到改善。做好農(nóng)村維穩(wěn)工作,促進(jìn)農(nóng)村社會和諧、穩(wěn)定。村民精神文化生活有所提高。
三、具體工作措施
(一)、加強學(xué)習(xí),向基層組織靠攏
積極作好入黨準(zhǔn)備工作,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅決維護黨在農(nóng)村的各項方針、政策及法規(guī)。組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想政治素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點、難點問題,提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)、以發(fā)展經(jīng)濟為重點,促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)
1、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和新型種植業(yè),鼓勵、引導(dǎo)農(nóng)民投資發(fā)展重點產(chǎn)業(yè),以特色產(chǎn)業(yè)帶動經(jīng)濟發(fā)展,提高農(nóng)民收入。
2、以農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移為重點,拓寬增收空間,實現(xiàn)農(nóng)民持續(xù)快速增收。
3、重視發(fā)展村級集體經(jīng)濟,積極探索在市場經(jīng)濟條件下發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟的形式,依托北京思壯公司的用工,提供就業(yè)渠道,增加農(nóng)民收入。
4、完善農(nóng)業(yè)服務(wù)體系,依托農(nóng)業(yè)部門積極開展技術(shù)培訓(xùn),邀請農(nóng)技專家到戶進(jìn)行農(nóng)技宣傳。帶領(lǐng)種植戶、養(yǎng)殖戶出去參觀學(xué)習(xí)。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)機械化進(jìn)程,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率,使農(nóng)業(yè)增產(chǎn),農(nóng)民增收。
(三)、以實事為依托,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1、5—6月份協(xié)助村兩委完成東郢村民組的“一事一議”砂石路修建工作。
2、7—8月份在陳書記的領(lǐng)導(dǎo)下,爭取縣教育局的支持,完成農(nóng)民健身場地
建設(shè),同時完善村委會門前廣場鋪彩磚及道路修建工作。
3、9—10月份在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,采取“一事一議”,完成對馮巷5個村民組內(nèi)澇地清溝排淤工程。
4、11—12月份在陳書記和村兩委的共同努力下,爭取縣水務(wù)局支持,完成楊店電灌站水渠護坡修建工程。
(四)、牢抓農(nóng)村綜治工作,做好農(nóng)村維穩(wěn)工作,促進(jìn)農(nóng)村社會和諧、穩(wěn)定。
(五)、抓好精神文明建設(shè),提高村民思想、文化、道德水平
提高村民思想文化道德水平,除了我們在工作中要大力宣傳教育,同時我認(rèn)為我們村需建立一處“農(nóng)家書屋”,以便更好滿足村民的精神文化生活需要。
(六)、關(guān)注我村“留守兒童”、“五保戶”、“低保戶”的學(xué)習(xí)、生活情況。
每年的“六一”兒童節(jié),我將隨陳書記、村兩委班子到楊店小學(xué)慰問在?!傲羰貎和?、“七一”黨的生日慰問“五保戶”、“低保戶”、老黨員及困難戶等一系列活動來解決他們實際困難,使他們感受到黨的溫暖,社會的關(guān)愛。
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