居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告(大全10篇)

心得體會(huì)有助于我們加深對(duì)某一問(wèn)題或主題的思考和理解。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要保持自己的獨(dú)特性和原創(chuàng)性。接下來(lái)是一些經(jīng)典的心得體會(huì)例句，希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路和靈感。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、我縣老年人基本情況。

縣幅員面積2200平方公里，轄30個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），436個(gè)村委會(huì)，86個(gè)居委會(huì)，全縣總?cè)丝跀?shù)139萬(wàn)人，60歲以上老年人約28.7萬(wàn)人，占人口總數(shù)的20.6％。其中：80～89周歲老年人3.2746萬(wàn)人；90～99周歲老年人0.4719萬(wàn)人，100周歲以上老年人108人。按照老齡社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，我縣己進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。

二、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容。

（一）服務(wù)對(duì)象。60周歲以上的散居特困人員；60周歲以上的居家養(yǎng)老城鄉(xiāng)低收入家庭中的失能、失智、傷殘、獨(dú)居老人；60周歲以上的居家養(yǎng)老計(jì)劃生育特殊家庭老年人；城鄉(xiāng)低收入家庭中80周歲以上居家養(yǎng)老的老年人。

（二）服務(wù)人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)。2018年居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)為49624人，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)每人每年300元。2019年居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)以實(shí)際申請(qǐng)且符合條件的人數(shù)為準(zhǔn)。

（三）服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)省民政廳關(guān)于印發(fā)《省居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)導(dǎo)則》的通知文件要求提供生活照料服務(wù)、助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等服務(wù)。

三、加強(qiáng)對(duì)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

2019年12月27日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布公告，正式批準(zhǔn)gb38600－2019《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并予以公布。這是我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域第一項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也是落實(shí)黨***、國(guó)務(wù)院養(yǎng)老工作部署的一項(xiàng)重要舉措，順應(yīng)人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的新期待，該標(biāo)準(zhǔn)編制的主要指導(dǎo)思想就是要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，目的是老百姓能夠看得懂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)得到、養(yǎng)老院的服務(wù)人員能夠操作、監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管有依據(jù)，明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全“紅線”將有利于防范、排查和整治養(yǎng)老服務(wù)中心的安全隱患，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全提升的長(zhǎng)效機(jī)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看制，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

四、存在的問(wèn)題。

（一）本地承接服務(wù)社會(huì)組織少。我縣能夠承接居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)社會(huì)工作組織很少，且服務(wù)能力偏弱，服務(wù)供應(yīng)商多為外地機(jī)構(gòu)。由于居家養(yǎng)老服務(wù)工作工資待遇低，且受社會(huì)偏見(jiàn)影響，使得具有專業(yè)能力的人不愿意從事此方面的工作，往往都是文化水平和專業(yè)素養(yǎng)不高的人群從事這方面的工作，大多都是中年婦女，只能做一些普通的家政服務(wù)和簡(jiǎn)單護(hù)理。

（二）服務(wù)形式單一，未注重精神服務(wù)。目前，居家養(yǎng)老提供的服務(wù)單一，多半是家政服務(wù)，清潔衛(wèi)生等，忽視老年人精神需求。老年人不僅需要物質(zhì)上的滿足，也需要精神上的慰藉，需要一個(gè)能夠解悶，舒緩心情的渠道。如果老年人精神上出現(xiàn)問(wèn)題，很可能影響到其身心健康。

（三）確定服務(wù)對(duì)象不精準(zhǔn)，受惠群體較小。由于老年人對(duì)居家養(yǎng)老項(xiàng)目知曉度不高，本人主動(dòng)申請(qǐng)不多，基本上由村干部摸底上報(bào)，部分不遠(yuǎn)接受服務(wù)的人員也列入服務(wù)名單，也有少數(shù)符合條件的對(duì)象因本人未申請(qǐng)沒(méi)有納入名單；政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的范圍主要限于生活困難的老人，很多經(jīng)濟(jì)情況一般的老人并不能享受到政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)。長(zhǎng)此以往，會(huì)造成這部分老人對(duì)政府失去信心，影響了政府的公信力。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇二

近年來(lái)，隨著人口老齡化程度的加劇，居家養(yǎng)老服務(wù)模式日益受到關(guān)注和重視。為了更好地了解和體驗(yàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施情況，我參與了一次居家養(yǎng)老服務(wù)模擬活動(dòng)。這次模擬活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和價(jià)值，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到存在的一些問(wèn)題。以下將從體驗(yàn)感受、技能培養(yǎng)、效果評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議以及個(gè)人成長(zhǎng)等五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和討論。

首先，這次居家養(yǎng)老服務(wù)模擬活動(dòng)真實(shí)地模擬了老年人居家生活的方方面面，讓我身臨其境地感受到了老年人的日常生活需求和困難。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到老年人在居家養(yǎng)老過(guò)程中需要關(guān)注的不僅僅是生理需求，更多的是心理需求。只有關(guān)愛(ài)老年人的內(nèi)心世界，才能真正滿足他們的需求，讓他們感到溫暖和幸福。

其次，在這次活動(dòng)中，我也得到了很多有益的技能培養(yǎng)。比如，我學(xué)習(xí)了一些簡(jiǎn)單的醫(yī)護(hù)知識(shí)，可以隨時(shí)給老年人一些基本的健康指導(dǎo)和照顧；我學(xué)會(huì)了日常生活照料，如如何幫助老年人洗澡、更換衣物等等；我還學(xué)習(xí)了一些心理疏導(dǎo)技巧，可以幫助老年人緩解孤獨(dú)和焦慮。這些技能對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常寶貴和實(shí)用的，不僅可以幫助老年親人，也能夠在未來(lái)的工作中派上用場(chǎng)。

第三，這次模擬活動(dòng)還對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的效果做了評(píng)價(jià)。通過(guò)觀察老年人的反饋和實(shí)際情況，可以看出居家養(yǎng)老服務(wù)的模擬效果是非常好的。老年人的生活質(zhì)量得到了提高，他們的健康狀況也有所改善。同時(shí)，老年人的心理狀態(tài)也得到了安撫和寬慰。這也驗(yàn)證了居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)老年人的重要性和必要性，它可以給予他們更好的生活保障和關(guān)愛(ài)。

然而，通過(guò)這次模擬活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了居家養(yǎng)老服務(wù)中存在的一些問(wèn)題。比如，現(xiàn)有的居家養(yǎng)老服務(wù)資源有限，很多老年人無(wú)法得到及時(shí)和足夠的服務(wù)。此外，現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容和形式相對(duì)單一，不能滿足老年人多樣化的需求。因此，我認(rèn)為應(yīng)該加大對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的投入力度，提供更多元化的服務(wù)內(nèi)容，更好地滿足老年人的需求。

最后，通過(guò)這次模擬活動(dòng)，我個(gè)人也得到了很大的成長(zhǎng)。在與老年人的交流和互動(dòng)中，我接觸到了不同年齡、不同背景的老年人，拓寬了我的視野和思維方式。我也學(xué)會(huì)了更加耐心和關(guān)心他人，學(xué)會(huì)了換位思考和關(guān)注他人的需求。這些都對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

總之，通過(guò)參與居家養(yǎng)老服務(wù)模擬活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和價(jià)值。這次模擬活動(dòng)讓我獲得了實(shí)用的技能培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了居家養(yǎng)老服務(wù)存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。希望未來(lái)可以加大對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注和投入，做到更好地滿足老年人的需求，讓他們能夠享受到更好的生活質(zhì)量和關(guān)懷。同時(shí)，我也將以這次參與為契機(jī)，更加關(guān)心和關(guān)愛(ài)周圍的老年人，為他們提供更多的幫助和支持。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇三

(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。

(二)缺乏市級(jí)層面的政策支撐，各職能部門(mén)之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作，需要多個(gè)職能部門(mén)的協(xié)同推進(jìn)。

(三)工作開(kāi)展過(guò)程中“三難”問(wèn)題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級(jí)配套資金落實(shí)有困難。三是運(yùn)營(yíng)難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問(wèn)題。

(四)服務(wù)項(xiàng)目有待擴(kuò)充，充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段，與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外，一些“中心”由于缺乏宣傳，雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置，但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況，“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。

(五)社區(qū)功能不健全，社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對(duì)象在社區(qū)，需要社區(qū)內(nèi)每一個(gè)組織、每一個(gè)家庭的參與協(xié)作，需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源，納入整個(gè)社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到，許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)。二是“中心”與小區(qū)物管沒(méi)能實(shí)現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用，社會(huì)力量引入不夠。

(六)“中心”責(zé)任主體要不夠明確，助老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱，專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇四

隨著人口老齡化的不斷加劇，老年人的生活照料問(wèn)題也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了探索更好的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，我參加了一次居家養(yǎng)老服務(wù)模擬體驗(yàn)活動(dòng)，親身感受到了居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。在這次模擬中，我深刻體會(huì)到了居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)老年人生活的積極影響，也看到了其中的不足之處。下面將通過(guò)對(duì)我所經(jīng)歷的五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)一下我在這次活動(dòng)中的體會(huì)和感悟。

首先，居家養(yǎng)老服務(wù)的入戶評(píng)估環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。在這一環(huán)節(jié)中，專業(yè)的評(píng)估師為老年人全面、詳細(xì)地評(píng)估了生活能力、身體狀況、居住環(huán)境等方面的情況，以確定需要提供哪些服務(wù)和支持。通過(guò)這一評(píng)估，我認(rèn)識(shí)到老年人在居家養(yǎng)老服務(wù)中的需求多樣化，因此服務(wù)提供者需要具備全面、專業(yè)的評(píng)估能力。同時(shí)，評(píng)估中的人性化和溫暖也給老人帶來(lái)了安全感和舒適感，這對(duì)于老年人的身心健康至關(guān)重要。

其次，居家養(yǎng)老服務(wù)中的健康管理環(huán)節(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了健康管理的重要性。在模擬中，保健專家為老年人制定了科學(xué)合理的飲食營(yíng)養(yǎng)方案，并進(jìn)行了定期的身體檢查和康復(fù)訓(xùn)練。通過(guò)這一環(huán)節(jié)，我意識(shí)到老年人的健康狀況直接影響到他們的生活質(zhì)量和幸福感。只有積極進(jìn)行健康管理和疾病預(yù)防，才能讓老年人有更好的身體狀況和更美好的生活。

第三，居家養(yǎng)老服務(wù)的心理照料環(huán)節(jié)給我留下了深刻印象。特別是在這一環(huán)節(jié)中，心理專家與老人建立起了良好的溝通和信任關(guān)系，幫助老人緩解了心理壓力和孤獨(dú)感。在模擬中，我深刻感受到了老人內(nèi)心對(duì)于關(guān)愛(ài)和陪伴的渴望。因此，居家養(yǎng)老服務(wù)提供者在心理照料中需要更多地關(guān)注老人的情緒和心理需求，進(jìn)行情感支持和心理?yè)嵛俊?/p>

第四，居家養(yǎng)老服務(wù)的居家環(huán)境改造環(huán)節(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了無(wú)障礙環(huán)境對(duì)老人生活的重要性。在這一環(huán)節(jié)中，專業(yè)的改造師根據(jù)老人的身體狀況和需求，進(jìn)行了合理的居家環(huán)境改造，包括安裝扶手、增加除滑設(shè)施等。通過(guò)這一環(huán)節(jié)，我意識(shí)到老年人生活環(huán)境的舒適和安全對(duì)于老人的生活質(zhì)量和獨(dú)立性至關(guān)重要。只有提供了無(wú)障礙的居家環(huán)境，老人才能更好地進(jìn)行自理和活動(dòng)。

最后，居家養(yǎng)老服務(wù)的社交關(guān)愛(ài)環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。在這一環(huán)節(jié)中，專業(yè)的社工與老人進(jìn)行了面對(duì)面的交流和陪伴，組織了豐富多樣的社交活動(dòng)，幫助老人重新建立社交網(wǎng)絡(luò)和朋友圈。通過(guò)這一環(huán)節(jié)，我認(rèn)識(shí)到老年人的社交關(guān)愛(ài)對(duì)于心理健康和生活幸福感的重要性。居家養(yǎng)老服務(wù)提供者應(yīng)該注重培養(yǎng)老年人的社交能力和社交機(jī)會(huì)，使他們能夠更好地融入社會(huì)和社區(qū)。

通過(guò)這次居家養(yǎng)老服務(wù)模擬體驗(yàn)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。居家養(yǎng)老服務(wù)提供者需要具備全面、專業(yè)的評(píng)估能力，注重健康管理和心理照料，提供無(wú)障礙的居家環(huán)境，同時(shí)注重老年人的社交關(guān)愛(ài)。只有通過(guò)綜合的養(yǎng)老服務(wù)，才能滿足老年人多樣化的需求，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。希望將來(lái)居家養(yǎng)老服務(wù)能夠得到更好的發(fā)展和推廣，讓更多的老年人能夠享受到貼心、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xx省自20xx年啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作以來(lái)，全省居家養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)深入發(fā)展。截至20xx年底，全省有城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心xxx多個(gè)、農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心xxxx多個(gè)。為更好地開(kāi)展此項(xiàng)工作，筆者近期進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少居家養(yǎng)老的老年人有居室保潔、生活料理、精神陪護(hù)、養(yǎng)生保健等方面的家政服務(wù)需求。然而，目前xx省居家養(yǎng)老家政服務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，還沒(méi)有專門(mén)的居家養(yǎng)老家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，不能有效滿足老年人的服務(wù)需求。因此，加快發(fā)展居家養(yǎng)老家政服務(wù)，應(yīng)是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的一項(xiàng)重要舉措。

一是發(fā)展規(guī)模小，呈現(xiàn)零散化、碎片化特征?，F(xiàn)有的居家養(yǎng)老家政服務(wù)內(nèi)容單一，不能滿足老年人的多樣化需求。xx省各地開(kāi)展的居家養(yǎng)老服務(wù)，雖涉及的服務(wù)項(xiàng)目較多，其中也包括家政服務(wù)，但真正能夠向老年人提供的項(xiàng)目很少且較單一。調(diào)研中筆者感到，因服務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)、專業(yè)水平不高與服務(wù)對(duì)象經(jīng)濟(jì)支持能力較弱等因素，居家養(yǎng)老家政服務(wù)在實(shí)施中容易發(fā)生與預(yù)先設(shè)計(jì)脫節(jié)的問(wèn)題，呈現(xiàn)出零散化、碎片化特征，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期服務(wù)效果。

二是行業(yè)缺乏規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管制度不健全。一套健全而行之有效的管理和服務(wù)規(guī)范，是做好居家養(yǎng)老家政服務(wù)工作的根本保證。政府必須對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)守則和服務(wù)人員的職責(zé)、道德規(guī)范等，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)踐中不斷加以修正完善，使居家養(yǎng)老家政服務(wù)有章可循、有據(jù)可依、規(guī)范運(yùn)作。然而，筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)規(guī)范欠缺的問(wèn)題比較突出。比如，對(duì)服務(wù)人員的基本要求、崗位技能、行為規(guī)范等缺乏明確規(guī)定，一些從業(yè)人員未經(jīng)過(guò)正規(guī)的崗前培訓(xùn)與實(shí)操訓(xùn)練即上崗從事居家養(yǎng)老家政服務(wù)，加之服務(wù)人員流動(dòng)性大和從業(yè)規(guī)范的非強(qiáng)制性，目前的居家養(yǎng)老家政服務(wù)難以達(dá)到規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的目標(biāo)。此外，由于監(jiān)管制度不健全，缺乏有效的監(jiān)督與管理制度，部分地方存在居家養(yǎng)老家政服務(wù)“形式重于內(nèi)容”的傾向。

三是服務(wù)人員市場(chǎng)供需不平衡，從業(yè)人員專業(yè)性不強(qiáng)?，F(xiàn)有服務(wù)人員的數(shù)量、素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，都與老年人的實(shí)際需求存在較大差距。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，xx省居家養(yǎng)老家政服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)存在的不足，主要表現(xiàn)為專業(yè)化管理人員和服務(wù)人員的缺乏，相應(yīng)的人才培訓(xùn)機(jī)制也未完全建立。專業(yè)化人才的缺乏制約了服務(wù)項(xiàng)目的拓展以及服務(wù)質(zhì)量的提高。

四是居家養(yǎng)老家政服務(wù)缺少信息平臺(tái)，資源整合力度不夠。在居家養(yǎng)老家政服務(wù)的提供者和需求者之間搭建信息溝通渠道并促使服務(wù)供需實(shí)現(xiàn)平衡，無(wú)疑是做好居家養(yǎng)老家政服務(wù)工作的關(guān)鍵。但目前xx省缺少這樣的信息平臺(tái)。家政服務(wù)機(jī)構(gòu)或家政服務(wù)人員如何獲得尋求家政服務(wù)的老年人的信息，居家養(yǎng)老服務(wù)中心如何將尋求家政服務(wù)的老年人的信息傳遞給家政服務(wù)機(jī)構(gòu)或家政服務(wù)人員，成為居家養(yǎng)老家政服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)難題。

五是與居家老年人實(shí)際需求相比，家政服務(wù)的供給仍顯不足。以居家養(yǎng)老服務(wù)中心為例，居家養(yǎng)老服務(wù)中心受資金、場(chǎng)地等限制，硬件設(shè)施等條件有限，由居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供的家政服務(wù)相對(duì)較少、服務(wù)內(nèi)容比較單一，未能很好地滿足老年人比較迫切的服務(wù)需求。

針對(duì)上述問(wèn)題，為加快發(fā)展xx省居家養(yǎng)老家政服務(wù)，著力構(gòu)建符合x(chóng)x發(fā)展實(shí)際的居家養(yǎng)老家政服務(wù)體系，筆者提出以下幾點(diǎn)建議：

一是構(gòu)建推進(jìn)居家養(yǎng)老家政服務(wù)工作的合力。有關(guān)職能部門(mén)要增強(qiáng)做好居家養(yǎng)老家政服務(wù)工作的責(zé)任感，主抓居家養(yǎng)老家政服務(wù)的牽頭單位要積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)引導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)、社會(huì)各界廣泛參與發(fā)展居家養(yǎng)老家政服務(wù)。要克服居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)化傾向，著力將其建成政府與家庭之間的橋梁與紐帶，整合服務(wù)資源，為居家老年人提供他們所需的家政服務(wù)。同時(shí)，注重吸收和培育社會(huì)力量參與居家養(yǎng)老家政服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者等多元主體良性互動(dòng)的格局。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看入機(jī)制。建議把現(xiàn)已出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和資金扶持政策進(jìn)行清理與整合，明確各級(jí)政府的財(cái)政投入責(zé)任。同時(shí)，積極探索政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老家政服務(wù)、服務(wù)人員勞務(wù)補(bǔ)助、服務(wù)企業(yè)一次性開(kāi)辦和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助以及稅費(fèi)減免優(yōu)惠等有效做法，扶持具備條件且真正從事居家養(yǎng)老家政服務(wù)的各類服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員。同時(shí)，完善居家養(yǎng)老家政服務(wù)企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的投融資政策，鼓勵(lì)民間資本參與。

三是加強(qiáng)居家養(yǎng)老家政服務(wù)的軟硬件建設(shè)。建設(shè)一定數(shù)量的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是做好居家養(yǎng)老家政服務(wù)工作的支撐。要按照《xx省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx—2021年）》明確的發(fā)展目標(biāo)，抓好居家養(yǎng)老服務(wù)中心和可以提供家政服務(wù)的其他服務(wù)站點(diǎn)的選點(diǎn)建設(shè)工作，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位后再逐步實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)的信息化、規(guī)范化。在此基礎(chǔ)上，注重將轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源與老年人家政服務(wù)需求聯(lián)系起來(lái)，逐步拓展家政服務(wù)項(xiàng)目，豐富服務(wù)的內(nèi)容和方式。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，通過(guò)制定和完善符合地區(qū)實(shí)際的居家養(yǎng)老家政服務(wù)相關(guān)政策及管理制度，如城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老家政服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核體系等，對(duì)居家養(yǎng)老家政服務(wù)實(shí)行全程的制度化、規(guī)范化監(jiān)管。。

四是培育居家養(yǎng)老家政服務(wù)專業(yè)人才。建議制定居家養(yǎng)老家政服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，明確居家養(yǎng)老家政服務(wù)機(jī)構(gòu)中不同類型從業(yè)人員崗位內(nèi)容、服務(wù)要求，確定管理人員與一線從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間，從而供社會(huì)從業(yè)者與相關(guān)機(jī)構(gòu)參照與落實(shí)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素養(yǎng)。同時(shí)，協(xié)調(diào)教育、人社等部門(mén)，推動(dòng)各類職業(yè)院校開(kāi)設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)并增加為老家政服務(wù)的專業(yè)設(shè)置，培育居家養(yǎng)老家政服務(wù)專業(yè)人才。

五是加大對(duì)居家養(yǎng)老家政服務(wù)的政策扶持力度。由于老年人較難改變自己數(shù)十年養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣，加上老年人經(jīng)濟(jì)狀況普遍不佳，居家養(yǎng)老家政服務(wù)業(yè)又屬微利行業(yè)，居家養(yǎng)老家政服務(wù)的發(fā)展面臨一些實(shí)際困難。對(duì)此，建議各級(jí)政府制定更多優(yōu)惠與扶持政策，加大扶持力度。政府在出臺(tái)優(yōu)惠與扶持政策時(shí)應(yīng)注重平衡性，既要避免政府“大包大攬”，又要能切實(shí)鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、各類企業(yè)積極主動(dòng)參與。通過(guò)政府的扶助，讓承辦居家養(yǎng)老家政服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人能夠切實(shí)滿足老年人的配餐送餐、居室保潔、醫(yī)療陪護(hù)等基本需求，支持有條件的企業(yè)發(fā)展成為區(qū)域性或跨區(qū)域的居家養(yǎng)老家政服務(wù)連鎖企業(yè)。同時(shí)，對(duì)愿意長(zhǎng)期從事居家養(yǎng)老家政服務(wù)的企業(yè)，建議政府相關(guān)部門(mén)在考核驗(yàn)收后予以掛牌認(rèn)定，對(duì)其加強(qiáng)扶持和監(jiān)管。此外，各地還需在系統(tǒng)、準(zhǔn)確把握本地老年人家政服務(wù)需求、需求變化趨勢(shì)和消費(fèi)習(xí)慣基礎(chǔ)上，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，不斷探索推出符合地區(qū)特點(diǎn)的居家養(yǎng)老家政服務(wù)扶持政策，更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)的供需平衡。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇六

按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，一地區(qū)60歲以上人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)志。我國(guó)于1999年進(jìn)入老齡化社會(huì)，至20年底全國(guó)老年人口達(dá)1.94億，占全國(guó)總?cè)丝诘?4.9%。我市1991年有老年人口36.25萬(wàn)，占總?cè)丝诒壤?0.09%，標(biāo)志著我市進(jìn)入老齡化社會(huì);截至20年底，我市戶籍老年人口達(dá)87.264萬(wàn)，占全市戶籍人口的16.06%，較1991年增長(zhǎng)了1.41倍，年平均增長(zhǎng)率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬(wàn)，占老年人口總數(shù)的26.36%;失能老人19萬(wàn)，占老年人口總數(shù)的21.77%。在全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市中我市老齡化程度排第9位，在云南16個(gè)州(市)中排第1位，是人口老齡化較為嚴(yán)重的城市，具有高齡化、空巢化的特點(diǎn)，需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。

我市目前具有一定規(guī)模的老年人活動(dòng)中心4所，各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)119所，總計(jì)擁有床位數(shù)1.6萬(wàn)張，每千名老人擁有床位18張，已建成投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心72個(gè)，市級(jí)層面成立了市老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，全市95%的城市社區(qū)和85%的農(nóng)村社區(qū)(村)均成立了老年人協(xié)會(huì)。

根據(jù)省、市《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關(guān)要求，我市于20年啟動(dòng)了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)工作，當(dāng)年省下達(dá)我市建設(shè)任務(wù)為60個(gè)，20年為80個(gè)，到目前為止已有72個(gè)建成并投入使用。

建設(shè)方式及規(guī)模。

我市因建蓋較早的城市老舊小區(qū)難以找到800平米的場(chǎng)地，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，采取新建、改擴(kuò)建、租賃場(chǎng)地整合資源等方式進(jìn)行建設(shè)，有的中心功能較為齊全，有的采取多點(diǎn)建設(shè)彌補(bǔ)或達(dá)到功能相對(duì)齊全。

服務(wù)內(nèi)容。

目前根據(jù)我市不同社區(qū)老年人的需求，在個(gè)別“中心”四項(xiàng)基本服務(wù)已得到拓展，如區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范點(diǎn)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，增加了情感關(guān)懷、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外展、小家庭結(jié)對(duì)等服務(wù)。

服務(wù)對(duì)象及方式。

服務(wù)對(duì)象為本轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人，具體根據(jù)老年人的實(shí)際情況分為無(wú)償、低償和有償服務(wù)，無(wú)償服務(wù)的對(duì)象為具有本轄區(qū)戶籍的城市“三無(wú)”和農(nóng)村“五?！崩夏耆?低償服務(wù)對(duì)象為具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務(wù)對(duì)象為有經(jīng)濟(jì)來(lái)源并有服務(wù)需求的老年人。

我市積極探索不同的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)方式，按管理主體和經(jīng)費(fèi)來(lái)源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負(fù)擔(dān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的，如區(qū)長(zhǎng)壽路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于20年，與社區(qū)居委會(huì)辦公用房合用，結(jié)合“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作招聘工作人員，成立至今已為12.9萬(wàn)人次提供服務(wù)，每年投入65萬(wàn)元用于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。二是由集體經(jīng)濟(jì)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的，如區(qū)中營(yíng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于20年3月，新建小區(qū)預(yù)留用地建蓋，每天為150余位老人提供用餐服務(wù)、為80余人提供康體娛樂(lè)活動(dòng)。三是社會(huì)力量興辦、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。區(qū)916社區(qū)養(yǎng)老示范基地，成立于20年4月，由愛(ài)心企業(yè)家免費(fèi)提供場(chǎng)地，成立至今已為3.6萬(wàn)人次提供服務(wù)，愛(ài)心企業(yè)每年提供運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元。四是大型工礦社區(qū)，由單位與社區(qū)共建的，如市新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于20年，與社區(qū)居委會(huì)辦公用房合用，與單位離退休人員工作相結(jié)合，成立至今已為3萬(wàn)人次提供服務(wù)，至今投入運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)70萬(wàn)元用于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。五是市婦聯(lián)探索的“三工”協(xié)作參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式，即市由婦女工作者、社會(huì)工作者和義務(wù)工作者三者結(jié)合，由市婦聯(lián)組織牽頭，引入南鑫家政服務(wù)公司提供社會(huì)工作者服務(wù)，招募志愿者參與，共同為社區(qū)居家養(yǎng)老提供服務(wù)和幫助。

3.取得的工作成效。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)至今經(jīng)歷了3個(gè)階段：第一階段是20年的“星光計(jì)劃”，即20之后的2-3年，通過(guò)發(fā)行福利彩票籌集的福利金，約40-50億元用于資助城市社區(qū)的老年人福利服務(wù)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè);第二階段是20年的“163”計(jì)劃，即給予每個(gè)社區(qū)5萬(wàn)元啟動(dòng)資金，建立“1個(gè)”老年服務(wù)中心，針對(duì)社區(qū)內(nèi)的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨(dú)居老人和患病老人，開(kāi)展溫情、援助、醫(yī)療、教育、康樂(lè)和維權(quán)“6項(xiàng)”服務(wù)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)“3個(gè)”統(tǒng)一;第三階段是當(dāng)前開(kāi)展的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”建設(shè)，即建立健全縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)(村)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，城市街道和社區(qū)基本實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，80%以上的城市社區(qū)和20%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。

目前已逐步探索出居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)資源為依托，社會(huì)力量參與的新路子，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作走在全省前列，在西南地區(qū)處于中上水平。通過(guò)實(shí)地走訪與了解，截止20年3月，我市72個(gè)建成投入運(yùn)營(yíng)的“中心”，獲得省、市、區(qū)三級(jí)財(cái)政撥付建設(shè)補(bǔ)助資金累計(jì)達(dá)4900萬(wàn)元(具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表五)，其中申請(qǐng)省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助2300多萬(wàn)元、市級(jí)財(cái)政配套投入1600多萬(wàn)元、縣(市)區(qū)級(jí)財(cái)政配套投入1000萬(wàn)元左右，為近萬(wàn)人次老年人提供了服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇七

現(xiàn)代社會(huì)面臨的問(wèn)題是挺多的，其中主要的一種是老年化，這個(gè)是我們?cè)撊リP(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，1999年末中國(guó)60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤^(guò)10%，按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已開(kāi)始進(jìn)入老齡化階段。進(jìn)入新世紀(jì)后，中國(guó)人口老齡化速度加快。據(jù)老齡委數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展時(shí)期，60歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到1.63億，超過(guò)總?cè)丝诘?2%，老年人的養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題日益突出。全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)，是破解我國(guó)日趨尖銳的養(yǎng)老服務(wù)難題，切實(shí)提高廣大老年人生命、生活質(zhì)量的重要出路；是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇；是促進(jìn)家庭和諧、社區(qū)和諧和代際和諧，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措；也是加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)渠道和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要途徑。鑒于此項(xiàng)工作的重要性，xx鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)管理科在鎮(zhèn)域內(nèi)進(jìn)行了居家養(yǎng)老服務(wù)情況的調(diào)研，如下：

調(diào)研方：甘肅省的村子。

調(diào)研地區(qū)：29個(gè)村、5個(gè)社區(qū)。

調(diào)研時(shí)間：2012年12月。

研究目的：

1、了解老年人的真正需求。

2、理清政策思路與具體要求。

3、了解目前居家養(yǎng)老政策對(duì)老年人的幫助程度。

研究方法：文獻(xiàn)研究、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)訪談。

特殊老年人自理能力評(píng)估管理辦法（試行）》等政策文件進(jìn)行了深刻的研究與解讀。

抽樣調(diào)查：本次調(diào)研運(yùn)用了分層抽樣方法對(duì)xx鎮(zhèn)47個(gè)村、5個(gè)社區(qū)全部享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼進(jìn)行抽樣，最后選取了總數(shù)的80%作為調(diào)研樣本。

重點(diǎn)訪談：對(duì)鎮(zhèn)與村（社區(qū)）負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老的工作人員和服務(wù)商等，進(jìn)行了深度訪談。

調(diào)研結(jié)果：

一、居家養(yǎng)老工作取得了很大的成績(jī)。

1、范圍逐步擴(kuò)大。

2、各級(jí)行政體系很完善。

3、目標(biāo)人群多樣化。

4、服務(wù)種類向多樣化方向發(fā)展，涉及老年人生活的方方面面。

二、目前居家養(yǎng)老的中心任務(wù)主要是由政府出資為80歲以上老人購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

三、符合條件的老人獲得的是由與政府簽約的服務(wù)商提供的服務(wù)，而非現(xiàn)金。

四、行政執(zhí)行程序。

由村（社區(qū)）居家養(yǎng)老工作人員到鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，再到區(qū)老齡委，分級(jí)上報(bào)審批。

五、資金的結(jié)算程序。

老年人到服務(wù)商處消費(fèi)后登記，服務(wù)商將每月消費(fèi)總數(shù)報(bào)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，然后逐級(jí)上報(bào)，由市老齡辦審核批準(zhǔn)后，再分級(jí)下?lián)苜Y金。最后由鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與服務(wù)商按季度結(jié)算。

六、老年人基本情況及需求。

1、老年人的基本情況。

目前本鎮(zhèn)享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼的老年人有1000多位，約占老年人口總數(shù)的11%，其中不能完全自理的約占72%。

3、老人有服務(wù)券可享受的服務(wù)情況。

目前提供的服務(wù)主要有老年餐桌、家政清潔、理發(fā)、洗浴、家電維修、生活照料、老年用品換購(gòu)等。老年人普遍認(rèn)為目前的服務(wù)項(xiàng)目較少，服務(wù)范圍較窄。

4、老年人可享受的服務(wù)補(bǔ)貼金額。

5、服務(wù)券對(duì)老年人的幫助程度。

老年人認(rèn)為目前的補(bǔ)貼額度偏低一些，認(rèn)為不太夠與太少的老年人占67%左右。

老年人對(duì)居家養(yǎng)老政策的整體評(píng)價(jià)是比較滿意的，其中不太滿意和非常不滿意的老人約占13%。

七、服務(wù)商情況介紹。

老年餐桌13家、理發(fā)店4家、浴池3家、康愛(ài)樂(lè)家政等。

八、存在的問(wèn)題。

目前的服務(wù)商主要由家政公司、飯店、理發(fā)店、浴池等商家承擔(dān)。這些服務(wù)商通常不是以老年人為主要服務(wù)對(duì)象，因此在實(shí)際工作中容易引發(fā)以下幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題：

（1）服務(wù)不能針對(duì)老年人的身心特點(diǎn)與需求。如：老年餐桌的飯菜偏咸、偏油，不適合老年人清淡的口味需求。家政公司的服務(wù)員更換頻繁，老年人適應(yīng)不了。

（2）對(duì)承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)的工作，積極性不是很高。由于資金是一季度一結(jié)算，非現(xiàn)金及時(shí)支付，周轉(zhuǎn)起來(lái)不劃算，大部分企業(yè)會(huì)覺(jué)的麻煩不愿意承擔(dān)這項(xiàng)工作。

（3）沒(méi)有意識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是由國(guó)家為老年人提供的一項(xiàng)特殊福利，只有老年人才能消費(fèi)并登記，往往老年人的子女或親戚以老人名義消費(fèi)時(shí)他們采取了默認(rèn)的態(tài)度，沒(méi)有盡到監(jiān)督的責(zé)任。

2、服務(wù)商的數(shù)量少、涉及范圍小，老人使用起來(lái)不方便。引發(fā)的細(xì)節(jié)問(wèn)題有：（1）由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同，農(nóng)村與城市老人的生活仍有一定差距，本地大部分老人經(jīng)濟(jì)條件不是很好，在使用養(yǎng)老券過(guò)程中最迫切需要的還是換購(gòu)物品和醫(yī)療服務(wù)，他們認(rèn)為這樣比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，對(duì)日常生活有很大幫助，其他服務(wù)相比之下就不是很重要了。

（2）老人安全問(wèn)題及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

目前提供的這些服務(wù)都是老人欠缺的，但由于受服務(wù)商的局限性，老人在享受服務(wù)的時(shí)候不方便。例如：拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務(wù)員送餐價(jià)錢(qián)就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠(yuǎn)，出于經(jīng)濟(jì)考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。

3、服務(wù)商受政府控制，服務(wù)成本高，收費(fèi)比同行業(yè)也高，老人使用起來(lái)不經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。存在的問(wèn)題是：

（1）對(duì)于特困老人來(lái)說(shuō)，目前的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)仍然不夠，并且服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，所以每月100元的養(yǎng)老券對(duì)于家庭困難的老人幫助不大.。

4、老年人家庭生活環(huán)境不容樂(lè)觀。

老年人多與子女同住，但高齡老人的子女也都進(jìn)入或即將進(jìn)入老年，照顧老人越來(lái)越乏力。有些空巢或是獨(dú)居的老人就更加難過(guò)了，子女都不在身邊，基本生活和安全都是問(wèn)題。

5、老年人服務(wù)多元化問(wèn)題。

有些家里經(jīng)濟(jì)條件還不錯(cuò)的老人，不愿意使用這項(xiàng)服務(wù)，覺(jué)得局限性太多、資金額度也不大，使用反而影響他正常的生活。例如：他家本身有子女或是保姆照顧，且離老年餐桌、購(gòu)物等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都較遠(yuǎn)，最方便使用的還是自己子女和保姆。在這種情況下，老人會(huì)認(rèn)為自己本身不需要服務(wù)，為了迎合居家養(yǎng)老服務(wù)政策每月還得考慮要接受什么服務(wù)，影響了原來(lái)正常的生活，還不如不享受這項(xiàng)服務(wù)。

九、建議。

1、強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍培育，提高服務(wù)水平。政府鼓勵(lì)與支持專業(yè)性連鎖性的的居家養(yǎng)老服務(wù)商產(chǎn)生。

2、打破由政府主導(dǎo)的模式，擴(kuò)大社會(huì)參與熱情。適當(dāng)引入一些市場(chǎng)化的運(yùn)作模式，進(jìn)而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。

3、增加服務(wù)商，擴(kuò)大服務(wù)范圍，使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展。

4、鼓勵(lì)和扶持本地區(qū)開(kāi)發(fā)屬于自己的居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。如：培養(yǎng)居家養(yǎng)老護(hù)理員、社區(qū)醫(yī)院等。

5、加強(qiáng)社會(huì)公德宣傳，營(yíng)造敬老愛(ài)老氛圍，加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)。

6、對(duì)特困老人適當(dāng)提高資助額度，保證他們的基本生活質(zhì)量。

7、簡(jiǎn)化現(xiàn)在的一些行政執(zhí)行程序，讓一線工作人員有更多時(shí)間去發(fā)展服務(wù)商和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽(yáng)工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，這對(duì)居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為全鎮(zhèn)的民生工作來(lái)抓，更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

離休干部是黨和政府的寶貴財(cái)富，他們滿懷理想踏上了建立新中國(guó)的偉大征程，他們把年富力強(qiáng)奉獻(xiàn)給了艱苦奮斗、自力更生的社會(huì)主義建設(shè)，他們用寶貴的經(jīng)驗(yàn)為改革開(kāi)放保駕護(hù)航。幾十年的光輝歷程彈指一揮間，他們從青春年少轉(zhuǎn)眼變成了耄耋老人，目前已是進(jìn)入“后雙高期”的特殊群體。就當(dāng)下他們的身心狀況而言，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求會(huì)越來(lái)越多，服務(wù)要求也會(huì)越來(lái)越高。近年來(lái)，蘇州市委老干部局利用社會(huì)資源為離休干部居家養(yǎng)老提供了多種新模式。筆者是蘇州創(chuàng)元投資離退休干部服務(wù)中心一名管理員，為更精準(zhǔn)地做好離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)，通過(guò)走訪和電話溝通，結(jié)合平時(shí)工作積累，發(fā)現(xiàn)自己服務(wù)的離休干部在居家養(yǎng)老需求上還存在的一些問(wèn)題，提出自己粗淺的想法和建議與大家共勉。

一、離休兩個(gè)支部的基本情況。

中心離休第*、第*黨支部是以原化工建材、機(jī)械工業(yè)的離休干部組成，截止今年*月份，兩個(gè)支部共有離休干部*人，其中黨員干部*人，年齡最大的*歲，最小的*歲，平均年齡*歲，*人選擇居家養(yǎng)老，占總?cè)藬?shù)*%，其中空巢老人又占*%。隨著時(shí)間的推移，離休干部的年齡普遍已達(dá)高齡化，他們的身體狀況大不如前，就醫(yī)次數(shù)也逐年增加，需要人全天候照顧的情況越來(lái)越多，但多數(shù)老干部傳統(tǒng)觀念比較強(qiáng)，認(rèn)為養(yǎng)兒防老，主張親情照顧，對(duì)長(zhǎng)年居住的環(huán)境、融洽的鄰里關(guān)系的留戀，社會(huì)上集中養(yǎng)老中出現(xiàn)個(gè)別負(fù)面事件的影響無(wú)形中對(duì)社會(huì)化集中養(yǎng)老有排斥的想法。另外，近年來(lái)老干部局開(kāi)展的“適老化”改造、每月提供離休干部居家一次服務(wù)，老干部對(duì)組織有信任感，對(duì)享受的待遇有滿足感，因此絕大部分老干部仍然選擇居家養(yǎng)老。

二、離休干部相對(duì)突出的需求。

另一方面老干部的家屬子女從外出風(fēng)險(xiǎn)考慮也不愿意他們出門(mén)。但居家的老干部仍然在政治上需要學(xué)習(xí)、生活上需要照顧、醫(yī)療上需要幫助，滿足多方面的關(guān)心照顧顯得尤為突出。從現(xiàn)實(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)，離休干部居家養(yǎng)老相對(duì)突出的需求主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

一是心理?yè)嵛啃枨?。隨著老干部普遍進(jìn)入“后雙高期”，大多數(shù)離休干部外出范圍變小，社會(huì)交往減少，生理上出現(xiàn)記憶力差、耳背等現(xiàn)象，心理上孤獨(dú)感、寂寞感倍增，迫切希望有人看望聊天，得到心理安慰。在走訪過(guò)程中，了解到大部分離休干部喜歡聊天，愿意把心里想的傾訴出來(lái)，比如子女家庭情況、自己被照顧的情況、身體情況等等，每次都會(huì)說(shuō)上半個(gè)多小時(shí)，老干部一點(diǎn)也不覺(jué)得累，反而能看出他們內(nèi)心的快樂(lè)。離休*支部就有一位離休干部，子女不在身邊，一個(gè)人獨(dú)居，每次“居家樂(lè)”阿姨上門(mén)，她要求家務(wù)干完要陪聊，這不是笑話，可以想象，老干部心中的寂寞。

例如住在虎丘附近的一位離休干部，他在家中不慎摔倒，頭破血流。后來(lái)在看望他時(shí)，他回憶自己摔倒后只感覺(jué)頭昏昏的，沒(méi)有注意到頭已經(jīng)磕破，后來(lái)鐘點(diǎn)工阿姨上門(mén)，才通知子女撥打了*救護(hù)車，醫(yī)生說(shuō)流了好多血要是晚一點(diǎn)就麻煩了。因此，老干部的居家安全必須重視，除了提高自身安全行為外，如何更精準(zhǔn)地使用電子保姆，采取應(yīng)急措施來(lái)保障老干部的安全也是必不可少的。

三是醫(yī)療醫(yī)護(hù)需求。隨著年齡的增高，患老年常見(jiàn)疾病已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。近年來(lái)，省市開(kāi)展離休干部看病就醫(yī)“三有一落實(shí)”工作要求，對(duì)我市離休干部提供了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，普遍得到了老干部的認(rèn)可。但還需在細(xì)致上下功夫。就拿住在桐涇路上的老干部為例，他向單位服務(wù)人員反映，最近幾個(gè)月一直沒(méi)有家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，經(jīng)過(guò)了解，得知每次家庭醫(yī)生上門(mén)前會(huì)電話聯(lián)系，他有老年性耳背，家中來(lái)電他都聽(tīng)不到，導(dǎo)致服務(wù)遺漏。定期和不定期醫(yī)療咨詢服務(wù)是保障老干部身心健康的有力措施。

四是家政服務(wù)需求。離休干部空巢獨(dú)居、年老體弱是普遍存在的現(xiàn)象。現(xiàn)在居家生活不光光是有一般的洗衣做飯、打掃衛(wèi)生家政服務(wù)，個(gè)性化的需求已顯得比較突出，購(gòu)物、購(gòu)書(shū)，代購(gòu)藥物，聊天、讀書(shū)讀報(bào)等多方面需求。同時(shí)還會(huì)遇到一系列突發(fā)的問(wèn)題，比如：家電產(chǎn)品的突然故障需要維修、排污堵漏需要及時(shí)搶修等，對(duì)于這些情況老干部已經(jīng)力不從心，都需要有由外來(lái)的服務(wù)才能得到妥善的處置。因此，對(duì)個(gè)性化的家政服務(wù)需求越來(lái)越強(qiáng)烈，涉及的面越來(lái)越廣，服務(wù)項(xiàng)目要求也越來(lái)越多。

他們依然保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，希望能和時(shí)代同步；

他們雖然不能保證每次都能準(zhǔn)時(shí)參加集體活動(dòng)，但發(fā)揮自己正能量的愿望一點(diǎn)也沒(méi)有減弱；

他們?cè)敢馀c外界溝通交流，繼續(xù)得到尊重；

他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)樂(lè)于奉獻(xiàn)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。就拿這次疫情而言他們一方面得到組織的關(guān)懷；

另一方面又主動(dòng)踴躍捐款，即得到慰藉又弘揚(yáng)了閃光精神。

一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

做好老干部工作是黨組織賦予每個(gè)老干部工作者的使命。這就需要我們加大對(duì)老干部的關(guān)心，特別是老干部進(jìn)入“后雙高期”后要定期上門(mén)看望，主動(dòng)了解老干部的需求，把這項(xiàng)工作常態(tài)化，再充實(shí)老干部個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，使工作更貼近老干部生活，更貼近老干部實(shí)際，更貼近老干部的想法。

首先要加強(qiáng)老干部工作人員“老年心理學(xué)”的學(xué)習(xí)和掌握與老年人溝通的技巧運(yùn)用，對(duì)提高和解決老干部的需求有很多幫助。要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)，抽時(shí)間多和老干部保持電話聯(lián)系，多關(guān)心他們心理健康和身體狀況，同時(shí)還要保持與子女的經(jīng)常聯(lián)系，更準(zhǔn)確的了解老干部家庭情況。筆者認(rèn)為服務(wù)水平?jīng)Q定服務(wù)質(zhì)量，可以邀請(qǐng)心理專家或老一輩工作人員來(lái)給老干部工作者定期上老年心理課程和介紹豐富的經(jīng)驗(yàn)，幫助老干部工作者強(qiáng)化服務(wù)，對(duì)解決老干部心理問(wèn)題和家屬溝通有很大幫助。其次，需要親情化服務(wù)，要帶著深厚的感情做好老干部工作，急老干部所急，想老干部所想，要始終堅(jiān)持“讓黨放心，讓老干部滿意”的宗旨，像親人一樣的關(guān)愛(ài)服務(wù)老干部，讓離休干部的晚年生活過(guò)的幸福溫暖。

二是創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足不同需求。

離休干部進(jìn)入“后雙高期”后，在生活和身體上逐漸出現(xiàn)各種問(wèn)題，個(gè)性化服務(wù)需求也隨之不斷的變化。這需要我們?cè)谂c老干部接觸談話時(shí)多了解多關(guān)心，要把老干部反映的困難放在心上，盡心盡力幫助解決，使老干部晚年生活在服務(wù)上有保障。

近年來(lái)，離休干部普遍處于年老體弱，行動(dòng)不便的狀況，但絕大部分老干部不愿服老，參加組織活動(dòng)的愿望不減，仍然有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。過(guò)去，支部為單位每?jī)蓚€(gè)月集中來(lái)服務(wù)中心學(xué)習(xí)一次，現(xiàn)在結(jié)合實(shí)際情況必須做出適當(dāng)?shù)母淖?，可以把集體學(xué)習(xí)改為居家學(xué)習(xí)，工作人員送學(xué)上門(mén)為主，對(duì)會(huì)使用手機(jī)等通訊設(shè)備的老干部，應(yīng)充分利用信息技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)材料和通知，及時(shí)推送和更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，助力老干部居家學(xué)習(xí)。對(duì)身體健康的老干部可以結(jié)合各種重大節(jié)日和活動(dòng)引導(dǎo)老干部參與，對(duì)具備書(shū)法、繪畫(huà)、攝影、唱歌等興趣愛(ài)好的老干部提供條件納入興趣志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為他們的興趣愛(ài)好提供特殊保障服務(wù)，發(fā)揮他們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的正能量。

三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提升生活質(zhì)量。

離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的工作，需要所屬單位的經(jīng)常性關(guān)心，也需要主管單位與各方的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)與老干部職能部門(mén)、街道、社區(qū)和老干部家庭的聯(lián)系，在落實(shí)原有服務(wù)的基礎(chǔ)上拓展延伸服務(wù)。

再次在家政服務(wù)方面積極與“居家樂(lè)”服務(wù)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，特別是從過(guò)去一月一次服務(wù)到現(xiàn)在的一月四次服務(wù)后的情況變化，做好老干部的滿意度調(diào)查。另外，做好與離休干部子女溝通，加強(qiáng)溝通力度，增強(qiáng)溝通頻率，提升溝通水平，鼓勵(lì)他們不管工作多忙都要?；丶铱纯蠢先?，不能因?yàn)樯鐣?huì)提供的服務(wù)不斷完善，而忽略親情陪伴，需要時(shí)常陪他們聊聊天，替他們做做家務(wù)事，盡到小輩照顧長(zhǎng)輩的義務(wù)，倡導(dǎo)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡最大努力多方位地做好居家養(yǎng)老服務(wù)，全面提升老干部的生活質(zhì)量。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇九

近年來(lái)，隨著人口老齡化問(wèn)題的日益突出，居家養(yǎng)老服務(wù)成為一種越來(lái)越受重視的養(yǎng)老模式。為了更好地了解和體驗(yàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際情況，我參加了一個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)模擬活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)，并體會(huì)到了一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，居家養(yǎng)老服務(wù)模擬讓我意識(shí)到了提供居家養(yǎng)老服務(wù)的難度和復(fù)雜性。在活動(dòng)中，我被分配到了一個(gè)老年人家庭，負(fù)責(zé)提供各種日常生活照料和健康護(hù)理服務(wù)。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得干這份工作應(yīng)該不難，但很快我就發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的照顧和照料，還需要全方位的關(guān)懷和關(guān)注。老年人的身體狀態(tài)千差萬(wàn)別，有些需要特殊的飲食和護(hù)理，有些需要協(xié)助進(jìn)行日?；顒?dòng)，還有些需要精神慰藉和陪伴。這要求服務(wù)人員具備豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要擁有良好的溝通和應(yīng)變能力。

其次，這次模擬活動(dòng)讓我意識(shí)到了居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的心理和體力的要求。長(zhǎng)時(shí)間的照料工作和應(yīng)付老年人的各種需求，對(duì)服務(wù)人員的體力和耐力是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我經(jīng)常需要幫助老人起床、上下樓梯、洗澡、進(jìn)食等，這些工作既繁重又需要謹(jǐn)慎和細(xì)心。同時(shí)，服務(wù)人員需要面對(duì)老年人不時(shí)發(fā)生的情緒波動(dòng)和心理疾病，例如失憶、焦慮、抑郁等。這要求服務(wù)人員具備高度的耐心和同理心，能夠與老人建立起良好的信任關(guān)系，并為他們提供情感上的支持和安撫。

第三，通過(guò)模擬活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到了居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)家庭的意義和影響。在活動(dòng)中，我與老人家人交流并了解到，他們十分感激和依賴居家養(yǎng)老服務(wù)的提供者。由于工作繁忙和其他原因，老人子女無(wú)法全天候地照顧父母，而居家養(yǎng)老服務(wù)的到來(lái)，為他們解決了后顧之憂。老人家人可以更加安心地工作和生活，同時(shí)還能夠時(shí)刻了解老人的情況和健康狀況，讓他們有更多的時(shí)間來(lái)關(guān)心自己的身體和精神需求。這讓我認(rèn)識(shí)到，居家養(yǎng)老服務(wù)不僅是一項(xiàng)服務(wù)，更是一種對(duì)整個(gè)家庭的支持和幫助。

此外，這次模擬活動(dòng)還給我留下了一些值得思考和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。首先，居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，擁有專業(yè)的技能和知識(shí)。這樣才能更好地滿足不同老年人的需求和要求。其次，政府應(yīng)該加大對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的支持和投入，提供必要的政策支持和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。這樣能夠推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展，使更多的老年人受益。最后，家庭成員也應(yīng)該重視居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性，為老人提供更多的關(guān)心和陪伴。無(wú)論是身在家庭還是身在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，關(guān)愛(ài)和陪伴是老年人最需要的。

通過(guò)參加居家養(yǎng)老服務(wù)模擬活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到了居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。這項(xiàng)服務(wù)不僅需要服務(wù)人員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，還需要他們充分的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。同時(shí)，居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)家庭來(lái)說(shuō)也具有極大的意義。政府和家庭應(yīng)該共同努力，為老年人提供更好的居家養(yǎng)老服務(wù)，讓他們晚年生活更加安康和幸福。

居家養(yǎng)老服務(wù)心得體會(huì)報(bào)告篇十

我國(guó)已進(jìn)入老年化社會(huì)，隨著老齡人口的加劇和大量“四二一”(一對(duì)小夫妻養(yǎng)四個(gè)老人和一個(gè)小孩)家庭模式的出現(xiàn)，傳統(tǒng)養(yǎng)老方式已不適應(yīng)現(xiàn)代老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求;加之，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入，全面推行企事業(yè)單位退休人員社會(huì)化管理，使退休人員由過(guò)去的“單位人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變，已是大所趨，未來(lái)城市社區(qū)將承擔(dān)著老年人管理和居家養(yǎng)老服務(wù)的重任。如何找到一條更加適合社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的新路，是擺在社區(qū)面前的現(xiàn)實(shí)而迫切的任務(wù)，帶著這個(gè)問(wèn)題，我們陽(yáng)光雨家政服務(wù)中心對(duì)長(zhǎng)治市東街社區(qū)的居家養(yǎng)老有關(guān)調(diào)查做以。

總結(jié)。

和闡述。

二、東街社區(qū)老年人口現(xiàn)狀。

東街社區(qū)現(xiàn)有常住居民5487人，社區(qū)老年人口有1470多人，60歲-69歲的老人有779人，70歲-79歲老人有452人，80歲-89歲老人有206人，90歲-99歲老人有32人，100歲老人1人，老人人數(shù)占社區(qū)總?cè)藬?shù)的26.79%，空巢老人有52人，約占老年總?cè)丝诘?.54%。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高、醫(yī)療衛(wèi)生條件的極大改善以及人們擇業(yè)觀念改變和人口流動(dòng)等因素的影響，今后，高齡老人和空巢老人越來(lái)越多，家庭和社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)將越來(lái)越重。

三、

目前社區(qū)老年人居住、養(yǎng)老和居家服務(wù)情況。

(一)居住方式。一是老人(或與配偶)和兒女住在一起。二是老人(或與配偶)單獨(dú)居住，兒女在同一城市。三是老人(或與配偶)單獨(dú)居住，子女都在外地工作，打工。四是老人(或與配偶)單獨(dú)居住，無(wú)子女。五是老人(或與配偶)與成年或未成年的孫子孫女住在一起。六是住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的三無(wú)老人。

(二)生活來(lái)源。老年人生活來(lái)源主要有以下幾種方式：退休金，養(yǎng)老保險(xiǎn)金，個(gè)人賬戶積累，子女供養(yǎng)，政府供養(yǎng)，自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己，在以上幾種情況中，靠子女接濟(jì)和吃養(yǎng)老保險(xiǎn)金生活的老人數(shù)量最寵大。

四、目前老年人生活中存在的問(wèn)題和困難。

隨著老年人年齡的增加，生理機(jī)能的衰退及晚年的孤獨(dú)感已影響老年人的日常生活，他們不得不依靠他人的幫助才能生活。根據(jù)調(diào)查了解和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中存在的主要困難有以下幾個(gè)方面。

(一)生理機(jī)能的衰退影響著老年人日常生活。隨著老年人生理機(jī)能的衰退，開(kāi)始出現(xiàn)頭腦不清晰、記憶力減退、視力模糊、聽(tīng)力有障礙、手抖、腿腳不方便、咀嚼困難以及其他健康問(wèn)題。這種機(jī)能衰退問(wèn)題，已經(jīng)深深影響到了他們的日常生活行動(dòng)，且有相當(dāng)比例的老人存在兩種以上的癥狀，這損害了他們的日常生活自理能力，將導(dǎo)致老年人生活質(zhì)量的下降。尤其是在高齡老人中這種現(xiàn)象更加普遍。

(二)各種老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏。各種老年機(jī)能問(wèn)題的發(fā)生在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力，許多老年人不得不借助各種輔助設(shè)備，維持日常生活中的各種活動(dòng)。老年人群中普遍存在對(duì)提高視力、助行類、聽(tīng)力輔助、居室無(wú)障礙設(shè)施等各種輔助設(shè)備需求。在調(diào)查中了解聽(tīng)力有問(wèn)題和行走不便的高齡老人人數(shù)是最高的，所以在居家養(yǎng)老服務(wù)中提供提高視力和助行類設(shè)施將成為首要考慮的對(duì)象。但由于目前市場(chǎng)上有關(guān)老年人生活輔助設(shè)備不豐富，老年人生活帶來(lái)諸多不便。

(三)多數(shù)老年人經(jīng)濟(jì)能力有限，無(wú)法進(jìn)行有償服務(wù)。在調(diào)查中了解，多數(shù)生活在社區(qū)的老年人都沒(méi)有固定的收入，生活來(lái)源主要靠子女接濟(jì)，而子女本身并不富裕，給老年人的生活費(fèi)相當(dāng)?shù)纳?，只夠生存最基本的需要。所以用在健康、醫(yī)療等上的開(kāi)支很少，對(duì)社區(qū)提供的有償服務(wù)根本不敢接受。

(四).老年人日常生活中的主要困難。在對(duì)老年人的居家養(yǎng)老需求調(diào)查中，就老年人生活自理能力來(lái)講，日常生活中存在的主要困難是進(jìn)食、燒菜做飯、打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜購(gòu)物、洗衣洗被、洗澡、起床、穿衣服、上廁所、外出活動(dòng)共十項(xiàng)內(nèi)容。在十項(xiàng)具體日?；顒?dòng)內(nèi)容中，燒菜做飯、打掃衛(wèi)生、外出活動(dòng)、買(mǎi)菜購(gòu)物和洗衣洗被成為主要的困難。

我們?cè)谡{(diào)查中得知老年人在生活照料、醫(yī)療健康和精神文化服務(wù)上面的要求是最多的。在以上三項(xiàng)需求中醫(yī)療健康排在第一位，老人對(duì)精神文化服務(wù)的需求相對(duì)較低。

(一)老年人對(duì)社區(qū)日常照料服務(wù)需求。在調(diào)查中我們了解，在居家養(yǎng)老服務(wù)中，日常生活照料主要還是子女。但由于老年父母對(duì)子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活。所帶來(lái)的照料成本很大。這讓子女和老人都很為難，相反，對(duì)由社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求更加強(qiáng)烈，如果有其他合適的照料人選，情況就會(huì)得到大改善。在調(diào)查中老年人希望社區(qū)提供的日常照料服務(wù)有：小時(shí)工上門(mén)服務(wù)、社區(qū)日間照料室日托、上門(mén)做飯、日常登門(mén)巡視、代理購(gòu)物、協(xié)助洗澡、修理指甲及修腳、理發(fā)、家庭修理、修電器、送貨上門(mén)、郵寄等。

(二)老年人對(duì)健康服務(wù)的需求。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇。上門(mén)服務(wù)或者居家護(hù)理是老年人接受衛(wèi)生健康服務(wù)的另外一種方式。在走訪中得知絕大部分的老年人愿意接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門(mén)服務(wù)或者居家護(hù)理。老年人中慢性病較為普遍，大多數(shù)老年人存在不同程度的健康問(wèn)題。將老年人的健康需求分為陪同看病、家庭病床、專業(yè)護(hù)理、找辦取藥、急救、康復(fù)、健康講座和指導(dǎo)等內(nèi)容。在老年人報(bào)告的最主要的健康服務(wù)需求中，對(duì)健康講座和陪同看病服務(wù)的需求最高，其次為專業(yè)健康護(hù)理和急救服務(wù)。絕大多數(shù)老年人在不同程度上存在對(duì)社區(qū)健康服務(wù)的需求，而且超過(guò)一半的老人有多種需求。所以發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有廣闊的前景。

(三)老年人對(duì)精神文化的需求。精神文化服務(wù)是老年人對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)要求的重要內(nèi)容。有超過(guò)半數(shù)的老年人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求包括：文體娛樂(lè)、表演展示、繪畫(huà)、法律咨詢、心理咨詢、讀書(shū)讀報(bào)等。由此可以推斷，絕大多數(shù)老年人存在不同程度的社區(qū)精神文化服務(wù)需求。

六、加強(qiáng)管理力度，組建為老服務(wù)隊(duì)伍。

做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，關(guān)鍵要抓好為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。我們主要抓好三支隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好居家養(yǎng)老服務(wù)管理者隊(duì)伍。二是抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

七、今后工作打算。

做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，提高老年人的生活質(zhì)量，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，因此我們要進(jìn)一步加大宣傳力度，整合社區(qū)資源，加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的目的。

1、進(jìn)一步加大宣傳力度。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開(kāi)展已快半年，老年人的服務(wù)需求意識(shí)不強(qiáng)，自愿來(lái)社區(qū)參加活動(dòng)的老年人少，要求上門(mén)服務(wù)的老年人更少。因此要進(jìn)一步加大宣傳力度，利用各種新聞媒體，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，營(yíng)造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。

2、充分整合社區(qū)資源。由于服務(wù)場(chǎng)地有限，轄區(qū)老年人口多，老年人的活動(dòng)場(chǎng)所受限。我社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力、物力、財(cái)力，整合社區(qū)資源與駐轄區(qū)單位等簽訂為老服務(wù)協(xié)議，免費(fèi)為老年人提供服務(wù)。

3、加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng)，建設(shè)專業(yè)化的工作隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)與勞動(dòng)保障部門(mén)協(xié)作，對(duì)現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。其次是大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍。努力造就一支由黨員、干部、學(xué)生等組成的專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，提高為老服務(wù)水平。并開(kāi)展“服務(wù)明星”的評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)為老服務(wù)人員的工作熱情、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使居家養(yǎng)老服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量也可得到進(jìn)一步提升。

八、結(jié)語(yǔ)。

居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽(yáng)工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十八大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，這對(duì)居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn)，我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為街道的民生工作來(lái)抓，更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式，滿足老年人的多元化需要。