我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦學生參加講課比賽心得體會如何寫一
1、工程材料的主要成形加工方法和主要機械加工方法具有初步的獨立操作技能。
2、在了解、熟悉和掌握一定工程基礎知識和操作技能的過程中,培養(yǎng)、提高和強化了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3、培養(yǎng)和培訓勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,遵守勞動規(guī)律,遵守安全技術(shù)規(guī)則,加強愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的綜合素質(zhì)。
4、通過實習,我們對規(guī)律的要求非常嚴格,制定了學生實習規(guī)范,加強了實習報告書的填寫、機床場所清潔、遵守各類安全操作規(guī)程等要求,對學生綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的促進作用。
5、廠師對我們制作的工件進行評分,我們明確認識自己產(chǎn)品的得分,對提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。
6 、同學之間的互助完成了任務,更深入地理解了團隊的概念,使我們了解了團隊精神的重要性!
推薦學生參加講課比賽心得體會如何寫二
大學畢業(yè)生的實踐動手能力不強,這幾乎是用人單位的共識。提高實踐動手能力不是一朝一夕的事,加強實習這一環(huán)節(jié)本來也應當是題中應有之義,然而幾乎所有實習過的大學生的共同感受都是——找一家實習單位,真難。
學生說:白給干活也少有人要
上海大學廣告系學生小劉:我們專業(yè)的學生大四一開始就奔廣告公司或電臺、報社等地方了,這些好單位要趕早,白給干活也情愿。然而除非有熟人介紹或?qū)W校特別推薦,這些單位一般很難進去實習,我有個專業(yè)水平不錯但毫無背景的同學一口氣找了七八家單位,最后還是沒人肯接收。
上海二工大形象設計專業(yè)學生小金:實習?起先根本就沒有單位肯要我,后來好說歹說才進了一個小劇場,說好在后臺打雜。我想,在美術(shù)指導旁邊學習一點實際經(jīng)驗總可以吧,沒想到那個“美指”皺眉說旁邊有人影響他工作心情,工作人員立刻用“拎不清”的眼神把我逼回后臺,一步不敢越雷池。后來化妝少人手,我就頂上了,雖然與當初實習的初衷相差遠了點,反正比單純出苦力搬道具強。
上海二工大機床數(shù)控專業(yè)學生小袁:剛進校時,老師說我們將來就是吃香的“灰領(lǐng)”,如今果然被他“言中”。去年寒假,我托熟人介紹到浦東一家汽車配件公司實習,跟著老師傅從早干到晚,一天下來絕對“灰領(lǐng)”,然而學校里學到的知識全沒派上用場,只是最簡單的人力活兒。我不甘心,暑假時找了一家更知名的汽配公司,結(jié)果如出一轍,只是領(lǐng)子更臟了。我想,實干雖不可少,但也不能總是被當廉價勞動力使用吧。
學校說:缺少暢通的渠道和信息
“一方面是找不到合適實習生的單位,另一方面是找不到合適單位的實習生,每年我們中心都會接待這樣的單位和學生。”復旦大學就業(yè)服務指導中心負責人張生妹認為,實習難的癥結(jié)在于缺少暢通的渠道和信息。
長期以來實習和就業(yè)都是脫節(jié)的,尤其是二、三年級的學生實習,基本上都是學生通過院系安排或者是學生自己找的,信息都比較分散,目前還沒有哪所學校有專門的機構(gòu)或人員從事這方面的工作。張生妹說,不少用人單位都希望接收實習生來實習,一來可以擴大單位在學生中的影響力,另一方面可以在實習過程中就提前挑選理想的人才,但這些單位往往覺得自己去找太麻煩了,而合適的渠道又沒有辦法找到,不像畢業(yè)生工作有一個專門的部門管理。
張生妹認為,實習作為就業(yè)的一個重要的預演,目前尚沒有合適的信息渠道和市場,盡快形成大學生的規(guī)范的實習信息渠道和實習市場才能真正解決實習難的問題。
單位說:拒收“單個”在于規(guī)范難
不少外資企業(yè)都有實習生計劃,但只通過學校的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展部門招收實習生,自己找上門來的實習生基本上是“此路不通”,而且寒假期間的短期實習生也從來不招。全球五大會計師事務所之一的一所會計師事務所的人事部門負責人坦陳,實習生的規(guī)范管理問題是他們不愿隨意招收實習生的重要原因。
這位負責人說,對于會計師事務所來說,僅僅熟悉工作流程就需要將近一個月時間,短短的寒假根本連熟悉崗位都來不及,而且由于工作涉及到客戶的資料,所以對于實習生都要通過學校的推薦以及和招聘一樣的筆試和面試,甚至有些崗位還要簽訂保密合同。當然,對于錄用的實習生,他們也會給予新員工幾乎同等的報酬,并且為學生辦理相應的臨時性保險。
而另一所外資銀行的人事部門負責人則認為,雖然有不少實習生是出于學習的目的來實習,但是也有少數(shù)實習生是出于在求職時增加一點“敲門磚”的分量。一到假期就想方設法地要來實習,真正來實習時表現(xiàn)又很隨便,幾次一來,公司對這樣的實習生只能“敬而遠之”了,所以他們不收“散戶”,只通過學校有關(guān)部門的推薦和測試。至于涉及到商業(yè)機密的業(yè)務內(nèi)容公司也不可能讓學生接觸,因為對于實習生今后就業(yè)以后的泄密,目前不論是從法律還是從規(guī)范上都沒有相關(guān)的措施。
推薦學生參加講課比賽心得體會如何寫三
為了使自己獲得一定的工作經(jīng)驗,很多大學生選擇了實習,我也不例外,選擇了暑假實習。
8月3日,考試完的第二天,通過同學的介紹,我得到了一個假期實習的機會,并且榮幸的成為xx一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目組的一員。
首先簡要介紹實習的工程。
該幕墻工程有xxx建設集團有限公司承包,其中本工程承包范圍是:植筋、預埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設計、制作、安裝、檢測及保修。其中對工期的進度目標是:現(xiàn)場施工工期123日歷天,自接到開工令開始計算工期。預計開工時間為年7月1日,竣工時間為年10月31日。
xx市軌道交通1號線一期工程控制中心由xx市城市建設投資集團有限公司興建,結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為地下三層,地上22層。質(zhì)量等級為“魯班獎”等級;為了使整個建筑設計現(xiàn)代、簡約造型和諧統(tǒng)一,具有鮮明的個性,本工程深化設計從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟適用等多方面要求滿足設計要求。
實習,其實不僅僅是學習,也是對生活的體驗,在實習開始之前我就想好了。要多觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工還是施工人員,工程師。但更重要的是要到工地學習學習我們工程管理的專業(yè)知識。
經(jīng)過一個多月的實質(zhì)性學習,在工地現(xiàn)場收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外,我還會去看看他們土建是怎么干活的,看看工人如何測量、放線、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因為以后我們工作畢竟還是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說的是安全,一開始自己也覺得安全帽沒什么恨大的作用,腳手架有的比我們的身高要低,一不小心就磕著頭了,這是我才知道,為什么未戴安全帽不讓進現(xiàn)場。另外在工地上最要注意的腳下,首先腳要踩實,凡是工地上的木頭都不能輕易踩,因為那些木頭通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險的,尤其是升降機口、電梯井口,都是很危險的地方,得特別注意。當然工地上我們也得監(jiān)督工人戴好安全帽,掛好安全帶,我們的工人都是外立面工作,高空作業(yè),所以安全是一個極其重要的問題,其次就是我們工人在焊接的過程中,所以防火也是我們安全的一個很重要的方面。
實習期間,我每天8點多去工地,然后下午5點多下班回學校。我的工作很零碎,主要就是上樓看看是否存在安全隱患,工人是否戴安全帶、安全帽,是否存在沒有跳板就高空作業(yè)的現(xiàn)象,工人在焊接過程中,為防止火災的發(fā)生,提醒工人在焊接的過程中,用接火斗接好火星,以免因火星濺射而引起火災。另外就是內(nèi)業(yè)忙不過來的,我也幫幫忙,然后就是辦公室需要打打excel表格、打打word文件、送送文件,如施工日報、監(jiān)理回復之類的。雖然我的工作零碎,就相當于一個打雜的,每天也沒干什么很實實在在的活,但是我自己認為,每天在工地上看到的,聽到的,以及自己想到的,都對自己以后的學習都是有幫助的。
在工地現(xiàn)場,我們會不難發(fā)現(xiàn),到處都會有預留的洞孔,預留洞孔就是在混凝土施工過程中在混凝土構(gòu)件上為了設備安裝、穿管線等等預先留置的洞口。 聽說預留孔洞施工在建筑工地施工常會出現(xiàn)忘留,位置錯亂等通病,在建筑工地屢見不鮮,對此,我們作為工程技術(shù)人必須熟記圖紙,把握細節(jié)。地鐵大廈是20多層的高層,大多電梯井預留的兩個洞等是安裝電梯門的,而旁邊的小洞是安裝按鈕的。我在工地這一個月的期間,首先是前期測量,然后植筋預埋預埋件,接著就是支臂焊接安裝了,這一步我們快結(jié)束了,下一步我們的任務就是主次龍骨的安裝了,然后是玻璃幕墻鋁框安裝、鋁單板安裝鑲嵌、玻璃安裝密封膠鑲嵌等
不在現(xiàn)場的時間我就待在工地辦公室??纯磮D紙,看看內(nèi)業(yè)文件,幫忙打表格,文件。當然在辦公室也能學到不少,聽技術(shù)人員討論出現(xiàn)的問題,然后看他們是如何想辦法解決的,從他們的談話中,也是可以學到不少的,這其中不僅僅是專業(yè)知識,也包括在社會中該如何為人處事,這些都是對自己將來步入這個行業(yè),步入社會有很大幫助的。
下面我再結(jié)合這段時間的實習,從工作和生活兩方面來談談我的心得體會:
一, 工作方面:
1.充實。以前在學校中,知識從課本上學習到建筑方面的理論
知識,但是由于缺乏現(xiàn)場實踐,很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來到工地現(xiàn)場后,我把以前不懂的問題結(jié)合到現(xiàn)場所見到的實物,以前好多不懂的問題迎刃而解,我每天都生活在進步中,感覺生活挺充實。
2.有點累,雖然我在工地現(xiàn)場不用像工人那樣干累活,但是我每天也得時不時的上現(xiàn)場看看,相比在學校上課的生活當然會感覺有點累,以前在學校我就很少睡午覺,但在工地上我不得不中午瞇一會,因為不這樣的話,下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3.他們更累!因為我來實習時間不長,鑒于我的能力有限,領(lǐng)導也很少給我安排很多具體的任務,我每天也就在工地待8個多小時,每天回學校就感覺累了,就更別說我們的領(lǐng)導和同事們,他們每天都是
6點就上班,然后下午6點多才能下班,如果有事情沒辦完,晚上還得加班,每天都要解決很多工地上出現(xiàn)的各種各樣復雜的問題,他們不僅體力累,而且心更累。
二, 生活方面:
來這實習,我早餐和晚飯是在學校吃,午飯是在工地上吃,阿姨做飯還行,比學校的好吃,領(lǐng)導和同事們都對我特別照顧。以前在學校經(jīng)常聽到出去的人說社會有多黑暗,多殘酷,但是來這后我感覺我們的領(lǐng)導和同事們工作上齊心協(xié)力,生活上互相幫助,根本不存在他們所說的那樣陰霾的現(xiàn)象,我希望自己能盡快的融入到這個和睦的大家庭當中,成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我這次實習讓我受益匪淺,讓我在不斷地實踐認識中彌補了自己的空缺,許多在書本上的理論知識,通過現(xiàn)場的實習讓我更有了深刻的體會,讓我明白理論與實際其實存在著很多的差別,只有兩者互相結(jié)合才能滿足工作的實際需要。同時來到xx市軌道交通1號線一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目部后,我發(fā)現(xiàn)這里人才濟濟,經(jīng)常感覺到我不管在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗方面都和大家有很大的差距,即使到了大四畢業(yè)也會是一樣的,所以有時候很著急,當然也慶幸自己來這里實習了,至少這樣可以學習多一點,經(jīng)驗多一點,差距小一點。
推薦學生參加講課比賽心得體會如何寫四
1。理論聯(lián)系實際很重要,一切從實際出發(fā)。在學校我已經(jīng)學過《建筑制圖》、《房屋建筑學》、《材料學》、《測量學》…等相關(guān)專業(yè)的知識,自認為已經(jīng)掌握了一定的本領(lǐng)。來實習的第一步就是看圖紙,結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖,才開始厚厚的兩冊圖紙讓我望而生畏,翻開圖紙首先是設計總說明、材料做法表,接著是平、立、剖、詳圖,以及上面的門窗洞口表、配筋詳圖。很多專業(yè)的知識集中在一套圖紙上,對于我們只有理論的學生來說處理實際問題就會出現(xiàn)困難,在一段時間內(nèi)解決不了實際的問題。
2。虛心求教,正確處理人際關(guān)系。任何地方都有老師的存在,只要你虛心,有不懂的'問題就要虛心的求教別人,不能以大學生自居,在工作學習中,一定要言辭得當,要注意禮貌,尊重別人。在辦公室可以請教工程師,在施工現(xiàn)場更可以請教工人。在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重別人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎。
3。遵守各項規(guī)章制度,服從調(diào)度管理。嚴格執(zhí)行單位的時間安排,聽從領(lǐng)導的安排,有事情一定要打招呼。一個好的制度是單位發(fā)展的前提,制度就要我們每個人去遵守。
4。善于發(fā)現(xiàn)并且總結(jié)問題,善于鉆研。在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)有圖紙在許多地方還是存在一些問題的,作為設計者來說做不到十全十美,但作為施工者和監(jiān)理方來說,要能發(fā)現(xiàn)并且及時予以糾正,盡量減少因為這方面而造成的損失。在發(fā)現(xiàn)自己不能理解的方面,要仔細研究,虛心請教。
5。 同時我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細,只要是屬于職責范圍的,都要認真去對待,并且要直接對甲方負責。監(jiān)理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作,這個時候,我和師傅都堅持旁站工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限,也難免會出現(xiàn)各種大小問題,監(jiān)理工程師就會找相關(guān)責任人談話,要求認真對待,我也從中學到了一些質(zhì)量控制的知識。
6。最后就是在施工現(xiàn)場一定要注意安全。進入現(xiàn)場一定要佩帶安全帽,注意腳下和頭上。千萬不能粗心大意,否則造成的損失是無法挽回的。
短短不足兩個月的實習生活中,讓我學會了不少東西,繼續(xù)回到學校腳踏實地的努力工作學習,擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中。
推薦學生參加講課比賽心得體會如何寫五
親愛的老師們、同學們:
你們好。
我是湖北美術(shù)學院09屆設計系s13。班的班長。來自廣東的涂新。
從小學一直到高中都任班級里班長一職。直至現(xiàn)在的大學生活。承蒙老師和同學器重。也成為了目前s13班的代理班長。在以前我還擔任過團支部組織委員。
我十二分榮幸可以在這里競選學生會成員。
從高中開始。。我就聽說過學生會這一光榮名稱。
但由于高中時期是一個尷尬的時期。
父母要求我們要好好讀書。將來考間好的大學??嫉胶玫拇髮W就可以找份好的工作。
找到好的工作以后就可以過上舒舒服服的日子。
鑒于以上的原因。。我忍痛放棄競選學生會的機會。因此。在高中我僅僅是學習。。甚至連班上的班長一職都曾經(jīng)想去放棄?;侍觳回撚行娜?。我考上了湖北美院。雖然人生有很多次選擇。。但我不想放棄任何一次的選擇。我是從廣東考到湖北來的。在這里孑然一身。但是我深深地知道。學會是一個大家庭。每個學生會成員都是其家庭成員。所以。我迫切的希望自己能在這里有個家。能融入學生會這個大家庭中。我競選的第一志愿是學生會文藝部。。這是因為我的愛好。和特長。
在高中的時候。我就已經(jīng)參加過學校的十大歌手競賽。并且通過良好的發(fā)揮取得了十大歌手的稱號。。如果說榮譽是可以抹去的。。那么我對文藝事業(yè)的熱心與誠摯就是不容質(zhì)疑的。
因為我對文藝的熱愛。高中時期里校的每一次文藝活動。都能看到我的身影。因為我對文藝的熱愛。我加入了美術(shù)班。。因為我對文藝的熱愛。我將湖美填進了高考第一志愿的表格中。這一切的一切都只因我對文藝事業(yè)的執(zhí)著追求與向往。
在此。我僅僅以一名普通學生的身份發(fā)表這篇演講稿。但是我知道我不僅僅是一名默默無聞的學生。因為我狂放熱情且富有朝氣的性格不允許我這樣做。
我的演講到此結(jié)束。
謝謝老師同學們。
推薦學生參加講課比賽心得體會如何寫六
理論知識與實踐相結(jié)合,可以培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,提高實踐能力,加強社會活動能力,有認真的學習態(tài)度,為以后的專業(yè)實踐和上班打下堅實的基礎。認知實習是教學計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學生實踐和解決實際問題的第二課堂,是專業(yè)知識訓練的搖籃,也是對工業(yè)生產(chǎn)線的直接認識和認知。在實踐中,要深入實際,仔細觀察,獲得直接的經(jīng)驗和知識,鞏固所學的基礎理論,保質(zhì)保量完成導師布置的任務。借鑒工人師傅和工程技術(shù)人員艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開闊視野,培養(yǎng)在生產(chǎn)實踐中學習、觀察、分析和解決問題的能力。
認知練習是工科學生的必修課。通過認知實踐,建立機械設計制造及其自動化專業(yè)的感性認識,進一步了解該專業(yè)的學習和實踐環(huán)節(jié)。通過與實際生產(chǎn)過程的接觸,一方面可以對專業(yè)在工程技術(shù)領(lǐng)域的性質(zhì)、內(nèi)容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解、熟悉、熱愛專業(yè)。另一方面,要鞏固和深化對課堂所學理論知識的理解,使自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更善于理論聯(lián)系實際。再者,通過參觀工廠的各種工藝流程,為進一步學習技術(shù)基礎和專業(yè)課程打下基礎。
實習期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實習時機器運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的高速、高溫物體造成人身傷害;
實習期間,一定要聽從帶隊老師的指示,不要擅自離開隊伍,不要隨意觸碰機器的按鈕或開關(guān)。請勿觸摸生產(chǎn)線上的物品,以免燙傷;
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習,應向班長或領(lǐng)導老師請假;
實習期間認真觀察,認真聽老師或師傅講解,什么都不懂就提問,隨時做筆記;
實習期間要認真,不要吵鬧,不要玩耍。
實習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗和閱歷。我們離開學校走向社會后,就業(yè)單位不會像老師一樣詳細地告訴我們要做什么,而是自己觀察學習。
在短暫的實習中,我運用了看、問、做的方法,對工作中人與人之間的關(guān)系有了進一步的了解,分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應用中專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到現(xiàn)實,才知道自己懂得多么少,然后才真正體會到“學無止境”的意義。
我們的教育要結(jié)合社會實踐,采用理論與實踐相結(jié)合的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系,暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,社會實踐的廣度與深度的關(guān)系,把我們在課堂、暑期和實踐中分別學到的東西和應用的東西結(jié)合起來,才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的練習對我走向社會起到了非常重要的作用,也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實生活中認真貫徹,在現(xiàn)實生活中培養(yǎng)良好的習慣。領(lǐng)導和同事的經(jīng)驗、良好習慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說,有很多東西需要學習。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我?guī)煛保覀兛梢詮乃麄兩砩蠈W到很多知識和原則。
總之,我會珍惜這所學校提供的實習機會,它增加了我們的知識,開闊了我們的視野,為我們未來的就業(yè)提供了很好的參考,是一筆寶貴的財富。
大學生實習報告4時間過得很快,在農(nóng)行實習了半個月。在此期間,我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務范圍、業(yè)務類型以及部分業(yè)務的具體操作流程。同時也感受到了銀行業(yè)的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動。實習開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺,坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務。隨著時間的推移,我在前輩的帶領(lǐng)下慢慢開始走向柜臺,然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內(nèi)容和職責有一定的了解。通過這段時間的實習,我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業(yè)工作過。面對一個全新的崗位,如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作,負責理財產(chǎn)品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口,柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據(jù)新崗位的特點,我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細致;對客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學習。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度明顯提高。有人可能會說,普通柜員談不上事業(yè),但可以在柜臺上做一番輝煌的事業(yè)。優(yōu)秀始于平凡,完美始于認真。我熱愛這份工作,并把它作為我職業(yè)生涯的起點。作為農(nóng)行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務,以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。
是的,在農(nóng)行的員工中,柜員是一個直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調(diào)。但面對各類客戶,柜員要操作熟練,服務熱情,讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行日復一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點:第一,掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能,絕不放松商業(yè)學習;二是保持良好的職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處;第四,要認清自己,勝不驕,敗不餒。
完美來自于認真。在良好柜臺服務的基礎上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦地學習新知識、新業(yè)務,理論聯(lián)系實際,掌握各種服務技能。我從小事做起,在辦理業(yè)務時盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準時、正規(guī)、現(xiàn)成的服務。
一個合格的柜員不僅要對各種業(yè)務非常熟練,還要有良好的心理素質(zhì)。面對巨額的金錢,我們應該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對突發(fā)事件,保持冷靜,迅速應對。在辦理業(yè)務時,要嚴格遵守銀行的各項規(guī)章制度,做到高效、細致、關(guān)愛。要努力提高他們的專業(yè)水平和職業(yè)道德。面對年齡較大的客戶,我們應該溫和耐心,積極協(xié)助客戶完成業(yè)務。農(nóng)行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候,對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經(jīng)理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項基礎業(yè)務所需文件的填寫。
學習了銀行終端提供的各種服務的操作,對銀行提供的各種金融服務有了深入的了解,學到了很多金融業(yè)務知識,增強了營銷能力。
在大堂服務中,我指導每一位客戶正確填寫單據(jù),并幫助他們使用atm機存取款,使用終端機轉(zhuǎn)賬,補記存折。大堂里給客戶提供保險服務的阿姨見我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險理財產(chǎn)品。剛開始有點心慌,覺得不能像專業(yè)人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學校學到的一些金融和保險知識,給一個客戶講解保險和理財?shù)暮锰帯Mㄟ^我的努力,成功營銷了2萬元的保險產(chǎn)品。第一次嘗到勝利的甜美果實,讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后,我會耐心地為他們提供各種金融產(chǎn)品的介紹。在實習期間,我還接觸了一些低配業(yè)務,學會了如何在abis操作系統(tǒng)中辦理掛失和密改手續(xù)。我還對住房公積金的數(shù)據(jù)采集和開卡進行了實際操作。在實踐中,我由衷地感到,作為一個銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼,以后客戶用此卡辦理其他業(yè)務會有很多困難。如果您在轉(zhuǎn)賬時不小心按錯了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養(yǎng)成一個細心的好習慣。
不要真的把自己當成實習生,而是承擔自己的責任。雖然我們現(xiàn)在都是實習生,當我因為內(nèi)心的焦慮而害怕犯錯的時候,同事們會開玩笑的安慰我,錯誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農(nóng)行大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,就要打起十二萬的精神,一切都要嚴謹細致。
青春是生命中最寶貴的時光,因為它充滿了野心和能量,因為它大膽而有活力,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉獻!
在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你”。今天,我在這里推廣我的職業(yè)生涯,這源于我對生命價值的追求和對金融業(yè)務的熱情。
雖然半個月時間很短,但是通過前輩的耐心指導和訓練,加上自己的努力,把書本上學到的知識和實踐結(jié)合起來,讓我提高了很多,但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中,我會更加努力的學習,為自己而奮斗,為以后的事業(yè)而努力。
大學生實習報告5大學生要多接觸社會,了解一些社會事務是如何運作的,把在社會上學到的東西和在學校學到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業(yè)知識,我在暑假和幾個同學去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業(yè)管理科。有三個學生和我在一起。我們將在那里實習一個多月,希望學習如何處理企業(yè)管理中的問題。工商管理部有三名工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是采用網(wǎng)上年檢。網(wǎng)上年檢通過后,他們拿著材料復合。如果信息正確,年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序,減輕企業(yè)負擔而改革的新年檢方案。由于是第一次使用,很多企業(yè)對它不是很清楚,所以大家對能否按時保質(zhì)完成任務沒有信心。工商局實習報告
科長梅春杰當時告訴我們,我們代表工商局,做事要認真負責,不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業(yè)帶來很大的麻煩。當時感覺到責任的壓力,手里冒汗,擔心自己做錯了什么。梅·??筛嬖V我們不要太擔心。有人會教我們怎么做。同時,我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導師,吳小英老師,她是一個和藹可親的人,很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習的性質(zhì),主要是輔助工作,協(xié)助他們辦理企業(yè)年檢。
第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務。很多企業(yè)對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成在線年檢數(shù)據(jù)輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題,比如問今年年檢怎么在線輸入數(shù)據(jù),輸入哪個網(wǎng)站,登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業(yè)比較多,所以在網(wǎng)絡被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣,但還是可以做的。我覺得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結(jié)束了。
接下來幾天的工作還是接電話,因為現(xiàn)在大部分企業(yè)都是網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù),還沒有到數(shù)據(jù)審核階段,但是已經(jīng)開始出現(xiàn)一些問題。有的企業(yè)錄入數(shù)據(jù)有很多問題,有的數(shù)據(jù)有問題,由工商局退回修改。但是企業(yè)不明白是什么問題,就打電話問,我一時也不知道怎么回答。我別無選擇,只能把電話給吳先生??吹絽抢蠋熗O鹿ぷ?,詳細的問了對方的問題。原來,在填寫負債總額時出現(xiàn)了錯誤。企業(yè)填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數(shù)。如果沒有負債,填零,會有負號。如果在線審核失敗,將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題,就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然后她說擔心來不及了,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規(guī)則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她,我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況,然后告訴她,沒有必要在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說,現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)的經(jīng)營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業(yè),解決企業(yè)的困難,準備一些靈活的辦法,方便企業(yè)辦理行政手續(xù)。聽了之后深受啟發(fā)。
您可能關(guān)注的文檔
- 學習馬玉成的心得體會 馬玉祥心得體會(三篇)
- 客戶購買行為分析心得體會怎么寫 消費者購買行為分析實訓總結(jié)(5篇)
- 2023年大學園藝工心得體會范文(通用12篇)
- 實驗討論課心得體會如何寫(匯總13篇)
- 冬天田間勞動心得體會精選(優(yōu)秀11篇)
- 軍訓心得體會站立不穩(wěn)簡短 軍訓心得體會站立不穩(wěn)簡短怎么寫(8篇)
- 合同制警員心得體會如何寫 合同制警員心得體會如何寫好(三篇)
- 平安校園家長的心得體會及感悟 平安校園家長的心得體會及感悟怎么寫(四篇)
- 2023年爬泰山后心得體會簡短(優(yōu)質(zhì)8篇)
- 2023年成長個人心得體會范文(優(yōu)秀20篇)
- 探索平面設計師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設計師工作總結(jié)體會與收獲大全(20篇)
- 平面設計師工作總結(jié)的實用指南(熱門18篇)
- 免費個人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個人簡歷電子版免費模板推薦(通用20篇)
- 免費個人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學校貧困補助申請書(通用23篇)
- 學校貧困補助申請書的重要性范文(19篇)
- 學校貧困補助申請書的核心要點(專業(yè)16篇)
- 學校貧困補助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計劃(模板18篇)
- 教學秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計劃(精選18篇)
- 單位趣味運動會總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性(實用16篇)
- 消防隊月度工作總結(jié)報告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學學生會秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
大三
參 加 雙選會心得體會精選 大學 生 參 加 雙選會心得(二篇)33下載數(shù) 327閱讀數(shù) -
不
參 加 小學 托管的申請書學 生 不參 加 托管申請(5篇)40下載數(shù) 310閱讀數(shù) -
小
學 不參 加 課后服務申請書通用學 生 不參 加 課后服務申請書(8篇)44下載數(shù) 908閱讀數(shù) -
參 加 學 生 社團心得體會(優(yōu)質(zhì)15篇)20下載數(shù) 709閱讀數(shù) -
學 生 參 加 焊工申請書(優(yōu)質(zhì)11篇)29下載數(shù) 118閱讀數(shù) -
部隊
參 加 衛(wèi)生 申請書 部隊參 加 衛(wèi)生 申請書范文(6篇)38下載數(shù) 846閱讀數(shù) -
學 生 不參 加 期末考試申請書怎么寫學 生 不參 加 期末考試申請書怎么寫理由(八篇)50下載數(shù) 859閱讀數(shù) -
不
參 加 小學 托管申請書怎么寫學 生 不參 加 托管申請書怎么寫(2篇)20下載數(shù) 600閱讀數(shù)