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接待方案及日程安排篇一
該計(jì)劃在目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面具體、周密、可操作性強(qiáng)方案",即案例前獲得的方法和案例前呈現(xiàn)的方法,即計(jì)劃"。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
20xx年x月x日,市委、市政府第八督查組xx等一行5人來(lái)xx專項(xiàng)督查我區(qū)貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(x發(fā)〔xx〕x號(hào))文件精神情況。為做好接待工作,特制定本方案:
組長(zhǎng):xx市安監(jiān)局局長(zhǎng)。
成員:xx市質(zhì)監(jiān)局特檢分院x長(zhǎng)。
xx市農(nóng)機(jī)局x長(zhǎng)。
xx市安監(jiān)局x主任。
xx市安監(jiān)局x科員。
xx、xx,xx,區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負(fù)責(zé)人。
(一)聽匯報(bào)、查資料。
時(shí)間:6月18日上午9:00。
地點(diǎn):區(qū)政府一樓會(huì)議室。
匯報(bào)人:xx。
(二)現(xiàn)場(chǎng)檢查(上午)。
時(shí)間:上午9:40。
(三)午餐。
地點(diǎn):x餐廳。
(四)現(xiàn)場(chǎng)檢查(下午)。
時(shí)間:下午14:00(待定)。
(五)晚餐。
地點(diǎn):x餐廳。
1、區(qū)政府值班室:負(fù)責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時(shí)參加活動(dòng)。責(zé)任人:xx。
3、區(qū)政府辦公室秘書科:負(fù)責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報(bào)材料。責(zé)任人:xx。
4、區(qū)政府法制辦:安排大樓準(zhǔn)備電子屏宣傳口號(hào)。責(zé)任人:xx。
一、時(shí)間。
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。
二、地點(diǎn)。
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
三、參加接待人員。
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))。
2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。
四、內(nèi)容及線路。
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;。
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;。
3、15:00前往農(nóng)科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村。
五、具體要求。
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式。
1、郫縣外辦電話xxxxxx。
傳真:xxxxxx。
2、李澤xxxxxx(郫縣外辦主任)。
馬敏xxxxxx(郫縣外辦副主任)。
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)。
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間。
說(shuō)明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
3、會(huì)議。
長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室。
6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室。
2f會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室。
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
4、備用活動(dòng)。
ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。
棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。足療:常紅林負(fù)責(zé)。
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。
長(zhǎng)春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三)。
(一)、下榻賓館:。
上海華園賓館。
住宿時(shí)間:2002年3月1日至3月3日。
(二)、賓館接待工作。
(負(fù)責(zé)人:周菊林)。
1、賓館大廳:設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))。
2、房間配置:能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排。
需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全(負(fù)責(zé)人:彭金龍)。
16:00晚餐。
地點(diǎn):華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
宴會(huì):會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管),3月2日(星期四)。
8:00早餐。
地點(diǎn):華園賓館二樓201房間。
參加人員專訪人員、王主管、陳秘書。
9:00。
專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查。
參與人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
11:00午餐。
地點(diǎn):華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
13:30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
15:00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
16:00晚餐。
地點(diǎn):華園賓館水仙廳。
參與人員專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
宴會(huì):會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人,王主管)。
3月3日(星期五)。
8:30座談。
地點(diǎn):華園賓館一樓b會(huì)議室。
座談內(nèi)容:交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績(jī)作表彰、檢查情況。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長(zhǎng)、各部門經(jīng)理。
長(zhǎng)春金成集團(tuán)來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)名單。
姓名職務(wù)房間號(hào)。
王源升長(zhǎng)春金成集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理2001。
盧立華長(zhǎng)春金成集團(tuán)人事部經(jīng)理2002。
宮志強(qiáng)長(zhǎng)春金成集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理2003。
接待方案及日程安排篇二
時(shí)間:待定。
2、迎接安排。
時(shí)間:待定。
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車輛、司機(jī)等。
3、住宿安排。
時(shí)間:待定。
地點(diǎn):待定。
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例訂好酒店。
4、就餐安排。
時(shí)間:待定。
地點(diǎn):待定。
事宜:根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜,同時(shí)視狀況安排陪同人員。
陪同人員:待定。
5、車輛安排。
時(shí)間:根據(jù)來(lái)訪人員的行程安排。
事宜:全程專職為來(lái)訪人員服務(wù)。
車輛臺(tái)數(shù)(司機(jī)人數(shù)):根據(jù)來(lái)訪人員及陪同人員數(shù)量。
司機(jī):待定。
(1)座談會(huì)。
會(huì)議主題:待定。
時(shí)間:待定。
會(huì)議地點(diǎn):大會(huì)議室。
參加人員:待定。
(2)企業(yè)參觀。
時(shí)間:待定。
地點(diǎn):待定。
陪同人員:待定。
司機(jī)(車輛):待定。
7、送客時(shí)間。
時(shí)間:待定。
送到地點(diǎn):待定。
司機(jī)(車輛):待定。
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來(lái)訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來(lái)訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機(jī)確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室(會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)。
4、由xx負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案及日程安排篇三
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)。
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)。
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
2、住宿。
a.豪華套間(a501、b501)2間。
b.標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518、b521)3間。
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間。
說(shuō)明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
3、會(huì)議。
長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室。
6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室。
2f會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室。
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室。
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
4、備用活動(dòng)。
ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。
棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。足療:常紅林負(fù)責(zé)。
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。
長(zhǎng)春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三)。
(一)、下榻賓館:。
上海華園賓館。
住宿時(shí)間:2002年3月1日至3月3日。
(二)、賓館接待工作。
(負(fù)責(zé)人:周菊林)。
1、賓館大廳:設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))。
2、房間配置:能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排。
需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全(負(fù)責(zé)人:彭金龍)。
16:00晚餐。
地點(diǎn):華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
宴會(huì):會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管),3月2日(星期四)。
8:00早餐。
地點(diǎn):華園賓館二樓201房間。
參加人員專訪人員、王主管、陳秘書。
9:00。
專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查。
參與人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
11:00午餐。
地點(diǎn):華園賓館水仙廳。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
13:30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
15:00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
16:00晚餐。
地點(diǎn):華園賓館水仙廳。
參與人員專訪人員(3人)、王主管、陳秘書。
宴會(huì):會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書)、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人,王主管)。
3月3日(星期五)。
8:30座談。
地點(diǎn):華園賓館一樓b會(huì)議室。
座談內(nèi)容:交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績(jī)作表彰、檢查情況。
參加人員:專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長(zhǎng)、各部門經(jīng)理。
長(zhǎng)春金成集團(tuán)來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)名單。
姓名職務(wù)房間號(hào)。
王源升長(zhǎng)春金成集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理2001。
盧立華長(zhǎng)春金成集團(tuán)人事部經(jīng)理2002。
宮志強(qiáng)長(zhǎng)春金成集團(tuán)技術(shù)部經(jīng)理2003。
接待方案及日程安排篇四
熟悉接待計(jì)劃的主要內(nèi)容。
(二)擬定接待計(jì)劃。
接待來(lái)訪者,特別是接待來(lái)訪團(tuán)體的第一項(xiàng)工作,就是要擬定出切實(shí)可行的接待計(jì)劃。接待計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:
1.接待方針,即接待的指導(dǎo)思想。
2.接待規(guī)格。針對(duì)不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對(duì)等接待,即陪同人員與客人職務(wù)、級(jí)別大體一樣,大部分接待都是對(duì)等接待。第二種是高規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要低,主要適用在基層。
3.接待日程安排。接待日程安排應(yīng)當(dāng)制定周全,尤其是接待活動(dòng)的重要內(nèi)容不可疏漏,比如安排迎接、拜會(huì)、宴請(qǐng)、會(huì)談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時(shí)間上的緊湊,上一項(xiàng)活動(dòng)與下一項(xiàng)活動(dòng)之間既不能沖突,又不能間隔太長(zhǎng)。
4.接待形式。
5.接待經(jīng)費(fèi)開支。
(三)相應(yīng)知識(shí)。
我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家,在制定接待計(jì)劃和接待工作時(shí),一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習(xí)俗。下面簡(jiǎn)單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習(xí)俗情況,供接待少數(shù)民族來(lái)訪者時(shí)參考。
熟悉接待工作的具體事項(xiàng),更好地制定接待計(jì)劃。
(二)熟悉接待工作具體事項(xiàng)。
1.首先要了解清楚來(lái)賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別及一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。
2.填報(bào)請(qǐng)示報(bào)告卡片,將來(lái)賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)對(duì)方意圖和實(shí)際情況,擬出接待計(jì)劃和日程安排的初步意見,一并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
3.根據(jù)來(lái)賓的身份和其他實(shí)際情況,通知具體接待部門安排好住宿。
4.根據(jù)實(shí)際工作需要,安排好來(lái)賓用車和接待工作用車。
5.在國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),盡可能周到地安排好來(lái)賓的飲食。
6.根據(jù)來(lái)賓的工作內(nèi)容,分別做好以下安排。
如來(lái)賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),則應(yīng)根據(jù)對(duì)方的要求,事先安排好參觀點(diǎn),并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報(bào)材料,組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場(chǎng)操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
7.根據(jù)對(duì)方的工作內(nèi)容,事先擬訂出各個(gè)項(xiàng)目陪同人員的名單,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即通知有關(guān)人員不要外出,并作好準(zhǔn)備。
8.根據(jù)來(lái)賓的身份和抵達(dá)的日期、地點(diǎn),安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭迎接。
9.來(lái)賓到達(dá)并住下后,雙方商定具體的活動(dòng)日程,盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。
10.在合適的時(shí)機(jī)按照大體對(duì)等的禮儀原則,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來(lái)賓,事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。
11.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來(lái)賓要求,作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。
12.在條件許可的情況下,為來(lái)賓安排一些必要的文化娛樂(lè)活動(dòng),如電影、地方戲劇、晚會(huì)、書畫活動(dòng)、參觀展覽等。
13.根據(jù)來(lái)賓要求,安排好體育活動(dòng),通知體育場(chǎng)館作好場(chǎng)地、器材等準(zhǔn)備,并安排陪同人員。
14.來(lái)賓如有重要身份,或活動(dòng)具有重要意義,則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報(bào)道,負(fù)責(zé)介紹情況,安排采訪對(duì)象談話,并受領(lǐng)導(dǎo)委托對(duì)稿件進(jìn)行把關(guān)。
15.事先征詢來(lái)賓意見,預(yù)訂、預(yù)購(gòu)返程車船或飛機(jī)票。
16.來(lái)賓離去時(shí),安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)為客人送行。
(三)相應(yīng)知識(shí)。
為制定好接待計(jì)劃,必須熟悉接待工作的具體事項(xiàng),同時(shí)也要熟悉接待來(lái)訪者的見面禮節(jié)。
1.見面禮節(jié)。
(1)致意。
致意是用語(yǔ)言或行為向別人問(wèn)好,表示自己的慰問(wèn)。致意是社交應(yīng)酬的最簡(jiǎn)單、最常用的禮儀。例如:見面時(shí)問(wèn)好、點(diǎn)頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
打招呼是兩個(gè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人見面時(shí)的禮節(jié)。一天中首次見面,或一次活動(dòng)中初遇,應(yīng)問(wèn)好,對(duì)方主動(dòng)問(wèn)好時(shí),一定要相應(yīng)回答。
打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠(chéng)的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個(gè)成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
(2)握手。
握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個(gè)陌生人被人介紹相識(shí)時(shí)需要握手,朋友見面時(shí)需要握手,告別時(shí)也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問(wèn)相互鼓勵(lì)的善意行為。
通常雙方相見時(shí),主人,年長(zhǎng)者,職高者,女士應(yīng)先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問(wèn)候,待對(duì)方伸手后立即隨應(yīng)再握手。
行握手禮時(shí),距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對(duì)方恰到好處地認(rèn)真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng);如老朋友意外相見,握手時(shí)間可適當(dāng)加長(zhǎng),以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時(shí)間應(yīng)較短。
一個(gè)人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守先高后低,先長(zhǎng)后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時(shí)握手時(shí)不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時(shí)伸出雙手與兩人握手。
2.引見介紹。
(1)自我介紹。
自我介紹是在沒(méi)有中介人的情況下,樹立自己的形象和價(jià)值的一種重要方法與手段。
通常本人要鎮(zhèn)定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后,向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對(duì)象來(lái)決定介紹內(nèi)容的繁簡(jiǎn)。
(2)介紹他人。
為他人介紹時(shí),介紹順序?yàn)橄劝涯挲g輕的介紹給年長(zhǎng)的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時(shí),應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個(gè)人介紹給眾多人時(shí),首先應(yīng)該向大家介紹這個(gè)人,然后再把眾人逐個(gè)介紹給這個(gè)人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。
3.遞接名片。
(1)遞送名片。
名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
遞送名片時(shí)應(yīng)起立,上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對(duì)方容易看,名片的正面要朝向?qū)Ψ?,遞時(shí)可以同時(shí)報(bào)上自己的姓名。
(2)接收名片。
對(duì)待名片應(yīng)像對(duì)其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過(guò)收到胸前,并認(rèn)真拜讀,此時(shí),眼睛注視著名片,認(rèn)真看對(duì)方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過(guò)的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中,這是很失禮的。
(四)注意事項(xiàng)。
禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來(lái)禮節(jié)只是待人接物的一種形式,但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:
1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。
2.弄清關(guān)系。不同關(guān)系,就有不同的禮儀規(guī)范。
3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。
4.送禮貴在適宜。對(duì)回報(bào)別人好意,是沒(méi)有特別時(shí)間限制的。
接待方案及日程安排篇五
20**年x月x日,市委、市政府第八督查組**等一行5人來(lái)**專項(xiàng)督查我區(qū)貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(x發(fā)〔**〕x號(hào))文件精神情況。為做好接待工作,特制定本方案:
組長(zhǎng):**市安監(jiān)局局長(zhǎng)。
成員:**市質(zhì)監(jiān)局特檢分院x長(zhǎng)。
**市農(nóng)機(jī)局x長(zhǎng)。
**市安監(jiān)局x主任。
**市安監(jiān)局x科員。
**、**,**,區(qū)質(zhì)監(jiān)分局分管負(fù)責(zé)人。
(一)聽匯報(bào)、查資料。
時(shí)間:6月18日上午9:00。
地點(diǎn):區(qū)政府一樓會(huì)議室。
匯報(bào)人:**。
(二)現(xiàn)場(chǎng)檢查(上午)。
時(shí)間:上午9:40。
(三)午餐。
地點(diǎn):x餐廳。
(四)現(xiàn)場(chǎng)檢查(下午)。
時(shí)間:下午14:00(待定)。
(五)晚餐。
地點(diǎn):x餐廳。
1、區(qū)政府值班室:負(fù)責(zé)通知區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門按時(shí)參加活動(dòng)。責(zé)任人:**。
3、區(qū)政府辦公室秘書科:負(fù)責(zé)把關(guān)區(qū)政府匯報(bào)材料。責(zé)任人:**。
4、區(qū)政府法制辦:安排大樓準(zhǔn)備電子屏宣傳口號(hào)。責(zé)任人:**。
接待方案及日程安排篇六
二、地點(diǎn)。
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
三、參加接待人員。
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))。
2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。
四、內(nèi)容及線路。
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;。
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;。
3、15:00前往農(nóng)科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村。
五、具體要求。
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式。
1、郫縣外辦電話******。
傳真:******。
2、李澤******(郫縣外辦主任)。
馬敏******(郫縣外辦副主任)。
接待方案及日程安排篇七
二、地點(diǎn)。
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
三、參加接待人員。
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))。
2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。
四、內(nèi)容及線路。
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;。
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;。
3、15:00前往農(nóng)科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村。
五、具體要求。
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式。
1、郫縣外辦電話xxxxxx。
傳真:xxxxxx。
2、李澤xxxxxx(郫縣外辦主任)。
馬敏xxxxxx(郫縣外辦副主任)。
接待方案及日程安排篇八
全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會(huì)精神,按照^v^確定的“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”方針,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
為加強(qiáng)假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究,決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長(zhǎng):李超,管委會(huì)主任。
常務(wù)副組長(zhǎng):徐丙超,景區(qū)黨委書記。
副組長(zhǎng):周成前,景區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任。
宮曉毅,管委會(huì)副主任。
石磊,管委會(huì)副主任。
張永強(qiáng),管委會(huì)副主任。
鄧琳琳,管委會(huì)副主任。
趙虎成,景區(qū)紀(jì)委書記。
成員:徐德田,財(cái)政局局長(zhǎng),花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任。
江頌青,旅游發(fā)展局局長(zhǎng)。
馬禮兵,辦公室主任。
王善景,工會(huì)主席。
苗明慧,科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)、安監(jiān)局局長(zhǎng)。
吳雨玲,社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)。
朱棟梁,機(jī)關(guān)黨委書記、漁灣風(fēng)景區(qū)管理處主任。
徐恒喜,云臺(tái)街道黨工委書記。
江堯凱南,云臺(tái)林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)。
龐士軍,朝陽(yáng)林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)。
雷斌,景區(qū)公安分局黨委書記、局長(zhǎng)。
鮑建榮,景區(qū)城管大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)。
李鴻儒,景區(qū)工商分局局長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作組,負(fù)責(zé)日常工作,辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局,辦公室主任由宮曉毅同志兼任,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。
(一)加強(qiáng)旅游安全工作。
1.加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。各單位要堅(jiān)持以“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”為指導(dǎo),以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對(duì)“春節(jié)”假日旅游特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)一線服務(wù)人員和旅行社、導(dǎo)游人員的安全教育,提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力;加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障工作,提高安全防控等級(jí),確保團(tuán)隊(duì)旅游安全。
2.加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息溝通和出行提示,及時(shí)對(duì)交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能影響出行的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行提示預(yù)警。各單位要認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急值守,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
3。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,特別是對(duì)游覽游樂(lè)設(shè)施、旅游客運(yùn)車輛、餐飲場(chǎng)所、安全設(shè)施、濕滑危險(xiǎn)路段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢查,及時(shí)排除各類安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點(diǎn),適時(shí)制定專項(xiàng)安全工作預(yù)案,安全設(shè)施要配齊配足,緊急疏散通道要暢通無(wú)阻,要做到有預(yù)案、有防范、有準(zhǔn)備,一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
4。加強(qiáng)消防安全管理。各單位要切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,搞好對(duì)消防人員的消防安全培訓(xùn)、滅火演練,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,安全疏散通道暢通無(wú)阻,及時(shí)彌補(bǔ)防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場(chǎng)要加強(qiáng)森林防火工作和登山野游管理,做好野外應(yīng)急救援預(yù)案制定和完善工作,要求生態(tài)護(hù)林員嚴(yán)把山口,嚴(yán)查火種,嚴(yán)查進(jìn)山人員,杜絕森林火災(zāi)和游客野游迷路事件發(fā)生。
(二)規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序。
1。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),確保旅游市場(chǎng)環(huán)境和諧、文明、有序。對(duì)游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進(jìn)行重點(diǎn)治理,加大市場(chǎng)整頓力度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用。
2。各旅游單位誠(chéng)實(shí)守信,提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開展誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為,提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量,杜絕無(wú)證上崗、欺客宰客等行為,引導(dǎo)開展文明服務(wù),杜絕尾隨兜售、購(gòu)物欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章占道、索要小費(fèi)等違法違規(guī)行為,凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保證旅游者的合法權(quán)益,提高游客滿意度。
3。完善和規(guī)范景區(qū)投訴標(biāo)識(shí),建立處理投訴應(yīng)急工作機(jī)制。向公眾公布旅游投訴電話,并派熟悉業(yè)務(wù)的人員值班,隨時(shí)受理游客投訴,處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡(jiǎn)化,實(shí)行重點(diǎn)單位重點(diǎn)監(jiān)管。
(三)提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全局觀念,科學(xué)統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動(dòng)的特點(diǎn),在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)、制度保障等方面,有針對(duì)性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)水平,促進(jìn)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作,以正面宣傳為主,宣傳報(bào)道春節(jié)期間的假日旅游市場(chǎng)、游客理性消費(fèi)和文明旅游等情況,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的假日旅游氛圍。
(四)及時(shí)處置突發(fā)事件和報(bào)送各類信息。
1、認(rèn)真完成旅游接待情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設(shè)置專人負(fù)責(zé)接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,于20xx年2月24日18時(shí)前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表;將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時(shí)前報(bào)送(材料內(nèi)容應(yīng)包括:基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點(diǎn)及分析、假日期間的典型事例、存在問(wèn)題和建議、下一步工作打算等)。
2、認(rèn)真做好應(yīng)急值守工作和突發(fā)事件上報(bào)工作。
各有關(guān)單位要繼續(xù)完善假日安全應(yīng)急工作機(jī)制,值班人員要24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保證通訊暢通;出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,要及時(shí)向旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
請(qǐng)有關(guān)單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)人員姓名和手機(jī)號(hào),于2月16日下班前報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人:徐冰。
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