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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
有關(guān)人大立法工作培訓(xùn)心得體會(huì)一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力,增強(qiáng)人大代表的工作責(zé)任感和使命感。重視政治學(xué)習(xí),抓好理論學(xué)習(xí),積極參加市委組織部門(mén)、鎮(zhèn)黨委等組織的政治理論學(xué)習(xí),善始善終參加泉州市委黨校的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席)培訓(xùn)班,深刻領(lǐng)會(huì)黨的__大精神和中紀(jì)委全會(huì)精神,樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn),工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。精研細(xì)讀黨和國(guó)家的方針政策,特別是基層工作所需的政策法規(guī)。大量翻閱了《中華人民共和國(guó)憲法》、《組織法》、《代表法》、《監(jiān)督法》和人大相關(guān)的報(bào)刊雜志等,為履行代表的職責(zé)打下基礎(chǔ),在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù),同時(shí)能督促有關(guān)部門(mén)規(guī)范辦事程序,依法行政。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握電子政務(wù)等知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期基層人大工作需要。
二、深入基層,聯(lián)系群眾,認(rèn)真履行代表的職權(quán)。只有全面了解市情鎮(zhèn)情村情,把握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,才有可能對(duì)政府工作建言建策有的放矢,才有可能發(fā)揮人大代表的監(jiān)督作用,認(rèn)真履行代表的職權(quán)。自已能深入基層,同鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)一道到各村開(kāi)展調(diào)研,全面了解各村的實(shí)際情況,還能結(jié)合各個(gè)時(shí)期中心工作,走村串戶,訪貧問(wèn)苦,到企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)寶蓋鎮(zhèn)征地和回批地處理、市政設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、外來(lái)人口管理等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題傾聽(tīng)民意,研究思考解決辦法,及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題,督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題。根據(jù)民眾的呼聲,在市五屆人大一次、二次會(huì)議上,能積極參加會(huì)議,參與討論一府兩院工作,與代表們一道提意見(jiàn)、建議和議案,市人大的兩次會(huì)議確定的關(guān)于建設(shè)石獅市防洪防潮排澇系統(tǒng)工程和加強(qiáng)外來(lái)人口服務(wù)管理的兩個(gè)議案,都有本人參與和牽頭組織的提交的。參與撰寫(xiě)的意見(jiàn)和建議都是系關(guān)全局和反映民眾強(qiáng)烈愿望,如關(guān)于基層設(shè)施建設(shè)、民房翻建、征地回批地處理等都受到相關(guān)部門(mén)的重視。能列席市人大常委會(huì),參加市人大組織的各種視察活動(dòng),旁聽(tīng)法院庭審等,并就相關(guān)問(wèn)題發(fā)表建言。組織市鎮(zhèn)人大代表開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研督查活動(dòng),督促、協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén)抓好工作落實(shí)。能認(rèn)真履行鎮(zhèn)人大主席的職責(zé),較好地做好本職工作。能經(jīng)常到桿頭選區(qū)了解民意,關(guān)心民情,協(xié)助村干部解決一些具體問(wèn)題,如協(xié)助解決該村村民吳國(guó)勇之子死亡經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?/p>
三、努力履行自己的職責(zé),較好地完成目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
1、協(xié)助抓好村級(jí)換屆選舉的掃尾工作。__年村級(jí)換屆有龍穴、后宅、鋪錦等三個(gè)復(fù)雜村未能如期完成換屆選舉工作,能深入群眾,廣泛聽(tīng)取人大代表和群眾的意見(jiàn),針對(duì)各村的實(shí)際情況,加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育,以理服人,化解矛盾,引導(dǎo)村民依法參加選舉,創(chuàng)造公平公正的競(jìng)選環(huán)境,終于在__年年春節(jié)前后較好地完成了三個(gè)村委會(huì)的換屆選舉。
2、組織選舉市鎮(zhèn)人大代表,_完成鎮(zhèn)五屆人大一次二次會(huì)議各項(xiàng)議程。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做好協(xié)調(diào),提出市鎮(zhèn)人大代表侯選人,對(duì)于難以協(xié)調(diào)的選區(qū),能充分發(fā)揚(yáng)民主,在我市首次采用預(yù)選侯選人,終于如期選如數(shù)選舉產(chǎn)生市鎮(zhèn)人大代表。如期召開(kāi)了寶蓋鎮(zhèn)第五屆人民代表大會(huì)一次二次會(huì)議,會(huì)議開(kāi)得_成功。
3、充揮發(fā)揮各級(jí)人大代表的作用,使征地工作有突破性進(jìn)展,促進(jìn)項(xiàng)目落地。通過(guò)組織代表深入的調(diào)查研究,尋找矛盾根源,加強(qiáng)宣傳教育,積極主動(dòng)落實(shí)村民的合理要求,化解疑慮,促進(jìn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決。能監(jiān)督檢查鎮(zhèn)村為民辦實(shí)事、重點(diǎn)工程的進(jìn)展,積極出謀獻(xiàn)策,督促有關(guān)部門(mén)辦理代表的議案建議,促進(jìn)了全鎮(zhèn)的市政程、企業(yè)工程建設(shè)的順利進(jìn)展,推進(jìn)社會(huì)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、掛鉤聯(lián)系的客運(yùn)中心項(xiàng)目、檢測(cè)中心、東西三路埔錦段等,通過(guò)一階段來(lái)的共同努力,能攻堅(jiān)克難,理順該村征地工作的基礎(chǔ)上,組織鎮(zhèn)村干部理順區(qū)域內(nèi)的拆遷補(bǔ)償工作,讓該村的市政項(xiàng)目能順利進(jìn)行。
5、組織搞好鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)和指導(dǎo)村計(jì)生協(xié)會(huì)完成換屆工作,組織成立鎮(zhèn)生育關(guān)懷基金和督促各村成立生育關(guān)懷基金,我鎮(zhèn)塘頭村在全市率先籌集生育關(guān)懷基金200多萬(wàn)元,其他各村也相繼建立生育關(guān)懷基金。在搞好協(xié)會(huì)日常工作的同時(shí),注重抓好生育關(guān)懷典型點(diǎn)的建設(shè)。
四、存在問(wèn)題:有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬;組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等,還有待于進(jìn)一步提高;向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)較少;在平常的工作中較少開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
任期有限,責(zé)任無(wú)限。追昔思今,我決心在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各級(jí)代表的大力支持下,按照市人大常委會(huì)的要求,更好地履行職責(zé),更多、更快地代表大家的心聲,更加努力地工作,做好一名稱職的人大代表。
有關(guān)人大立法工作培訓(xùn)心得體會(huì)二
一、 一高中門(mén)前擺小攤問(wèn)題
市一高中門(mén)前的人行道,從體育場(chǎng)開(kāi)始,一直到外貿(mào)胡同被小商販擺的地?cái)倕⒉畈积R地占滿,中間僅留能有兩人并行的小窄縫,還時(shí)而迂回,時(shí)而改道,行人邊防碰貨攤,還得邊防暗藏的扒手,叫苦不迭。另外,貨攤商品還有三方面的問(wèn)題:
1)、食品:多為露天快餐未經(jīng)食品衛(wèi)生防疫部門(mén)檢驗(yàn),賣貨員身體是否健康不得而知。
2)、書(shū)籍:黃色等不健康書(shū)籍充斥其中,盜版書(shū)籍橫飛。
3)、看相、算命、測(cè)字先生活躍。
這些不僅影響了上下學(xué)及行人行路交通,特別對(duì)學(xué)生身心健康有不利影響,也不符合城市管理的要求,建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)管理。
二、金秋賓館至錦化一小道路兩側(cè)的衛(wèi)生狀況急待改善 根據(jù)區(qū)人大代表的提案,本屆區(qū)政府想人民之所想,急人民之所急,解決了金秋至一小道路路況甚差長(zhǎng)期得不到改善的問(wèn)題,責(zé)成有關(guān)部門(mén)解決。已于今年5月份對(duì)該道路 進(jìn)行了修建,一條筆直、平坦的瀝青道路贏得了人民的贊聲。但仍然存在如下的問(wèn)題:
1)、道路兩側(cè)人行道還有約兩米寬的地面沒(méi)有鋪方磚,致使
雨天泥濘,晴天塵土飛揚(yáng),影響城市環(huán)境。
2)、兩側(cè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前垃圾、臟水遍地,白色垃圾袋隨處可
見(jiàn)。
3)、歌廳一段道路幾乎成了出租車的停車場(chǎng),有時(shí)很影響交
通通行。
因該道路位于市區(qū)中心,且與102國(guó)道相交,路兩側(cè)的住宅
小區(qū)較有規(guī)模,也屬較主要的一條路。我們認(rèn)為對(duì)于我市建成花園式旅游城市的目標(biāo),也有舉足輕重的地位。建議有關(guān)部門(mén)進(jìn)行治理。
有關(guān)人大立法工作培訓(xùn)心得體會(huì)三
自20xx年以來(lái),我榮幸地當(dāng)選為xx區(qū)第xx屆人大代表。任職以來(lái),我十分珍惜代表資格,時(shí)刻牢記代表使命。始終覺(jué)得有無(wú)數(shù)雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我,無(wú)時(shí)無(wú)刻鞭策、提醒我既是一名光榮的人民教師,更是一名要為群眾講實(shí)話、做實(shí)事的人大代表。2年多來(lái),在區(qū)教育局和區(qū)人大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我正確行使權(quán)力,自覺(jué)履行義務(wù),勇于承擔(dān)責(zé)任。既做好單位的本職工作,同時(shí)又較好地履行了代表職責(zé),積極參政議政,努力發(fā)揮教育代表的作用?,F(xiàn)將我履行代表職責(zé)作如下陳述:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
學(xué)習(xí)是強(qiáng)根固本之舉,不管工作再忙,我都不忘學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)讓我掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我堅(jiān)持有“位”要有“為”的信念,胸懷“誠(chéng)”字,抱定“勤”字,立足“實(shí)”字,始終把“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫穿于履行人大代表職責(zé)的全過(guò)程,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)及其他新知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論與實(shí)際相結(jié)合,做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)用相長(zhǎng)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),著力提高思想政治素質(zhì),以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力;二是加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),著力提高依法辦事,依法行政的水平。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),著力提高真才實(shí)學(xué)。教育工作隨著經(jīng)濟(jì)工作不斷深入發(fā)展我不斷地提高對(duì)工作要求,自己需要不斷學(xué)習(xí)充電;另一方面注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重調(diào)查研究,做到在實(shí)踐中提高自己的真才實(shí)學(xué)。
克盡職守,切實(shí)履行代表職責(zé)。
作為一名人大代表,最根本的職責(zé)就是為人民行使權(quán)利,面對(duì)黨和人民的重托,我深深體會(huì)到,當(dāng)代表就要履行職責(zé),當(dāng)代表就要把群眾的意愿反映上去。我是這樣想的,也是這樣做的。本人參與政府對(duì)教育管理,協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府先后制定并實(shí)施了《關(guān)于嚴(yán)格控制中小學(xué)生流失,切實(shí)抓好九年制義務(wù)教育》、《禁止任何組織與個(gè)人招用應(yīng)該接受義務(wù)教育的適齡兒童、少年就業(yè)的規(guī)定》。
今年放暑假之前向秦皇臺(tái)教委領(lǐng)導(dǎo)建議:廉潔執(zhí)教,堅(jiān)決杜絕個(gè)人有償補(bǔ)課行為。同時(shí)和廣大教師認(rèn)真分析總結(jié)了教師有償補(bǔ)課的弊端:教師個(gè)人有償補(bǔ)課,有損于教師形象,有損于師德,有損于學(xué)生健康成長(zhǎng)。有了金錢的誘-惑,就可以拋棄教師職業(yè)規(guī)范,就不能一心想著把培養(yǎng)學(xué)生成材為己任,就會(huì)逐漸失去事業(yè)心、責(zé)任感。教師個(gè)人有償家教,于學(xué)生、于教師、于家庭、于社會(huì),都是有百害而無(wú)一利的。旨在督促全體教師廉潔執(zhí)教,樹(shù)立良好的教育形象;使全鄉(xiāng)教育系統(tǒng)形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣,為辦人民滿意的教育筑牢思想防線。
在日常工作中,我身體力行,積極工作,盡可能避免工作的失誤,以防影響代表、教師的聲譽(yù),來(lái)維護(hù)代表形象,同時(shí)也為向人代會(huì)提供質(zhì)量較高的建議和議案積累素材。平時(shí)注重收集鄉(xiāng)情民-意,時(shí)常在下班時(shí)間和“雙休日”深入到教師中間、家長(zhǎng)之間盡可能了解她們的所思、所想、所盼、所愿,積極傾聽(tīng)教師、家長(zhǎng)的意愿和呼聲,每次參加人代會(huì),積極地把掌握的情況反映上去,做人民群眾的代言人。兩年來(lái),我們這一屆人大代表向人代會(huì)提出的“加大政府力度,嚴(yán)格控甌、“整治學(xué)校周邊環(huán)境”、“留守兒童教育問(wèn)題”、“秦皇臺(tái)鄉(xiāng)中心街路燈安裝”等多個(gè)建議被學(xué)校、政府采納,并予以實(shí)施。?
立足本職工作,獻(xiàn)身教育事業(yè)
作為一名區(qū)人大代表,又是一名人民教師,肩負(fù)著神圣而光榮的使命,應(yīng)為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量
多年我一直從事畢業(yè)班教學(xué)。因?yàn)槭钱厴I(yè)班,肩上更多了一份責(zé)任感和使命感,我時(shí)刻告誡自己,一定要給初中學(xué)生生涯劃上完滿的句號(hào)。在平時(shí)的工作中,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,把學(xué)校提出的高效課堂教學(xué)落到實(shí)處。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,參閱各種資料,向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教,并一起討論教學(xué)問(wèn)題,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),從學(xué)生的實(shí)際情況入手,對(duì)不同層次的學(xué)生提出不同的要求,教學(xué)預(yù)案編寫(xiě)認(rèn)真詳盡,除此之外我還特別注重教學(xué)反思,學(xué)生的精彩發(fā)言,好的解題思路,教學(xué)中的困惑和障礙都是值得記錄的寶貴資料,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),才能使自己的教學(xué)能力快速提高。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)高年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合,注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。課堂上,我運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性,激發(fā)學(xué)生的興趣,教給了學(xué)生知識(shí),更教會(huì)了他們求知、合作、競(jìng)爭(zhēng),端正了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,使學(xué)生學(xué)有所得,向40分鐘要效益。對(duì)于后進(jìn)生而言,僅僅靠40分鐘的課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),及時(shí)查缺補(bǔ)漏,并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使學(xué)校和家庭的力量聯(lián)合起來(lái),幫助學(xué)生走出學(xué)習(xí)的困境。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
有關(guān)人大立法工作培訓(xùn)心得體會(huì)四
20xx年,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪局的指導(dǎo)下,信訪工作緊緊圍繞和諧穩(wěn)定工作大局,暢通信訪渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化信訪工作,采取有力措施,密切聯(lián)系群眾,妥善處理問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將今年我鄉(xiāng)信訪工作自查情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作,成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng),各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各站所負(fù)責(zé)人的鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)黨政辦,并配備了一名信訪專干負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案工作制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。今年,我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。在每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接訪,聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求。三是堅(jiān)持信訪事項(xiàng)月排查制度,對(duì)每月排查出的信訪事項(xiàng)特別是越級(jí)上訪的信訪事項(xiàng)從初核、立案到處理,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)一包到底,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。四是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,做到早預(yù)測(cè)、早調(diào)查、早處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。堅(jiān)持重大訪情和中央、省、市重大會(huì)議和重大活動(dòng)等敏感時(shí)期信訪信息“零報(bào)告”制度。五是健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作制度。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件精神,完善信訪基礎(chǔ)工作建設(shè)。在鄉(xiāng)村兩級(jí)設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員,實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度。規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪登記和辦信、接訪工作流程,妥善管理信訪檔案,建立不穩(wěn)定群體、重點(diǎn)上訪人員等基礎(chǔ)臺(tái)賬,做到情況明、底數(shù)清,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告各類情況。六是做好網(wǎng)上信訪和信息化工作。積極向廣大去那種宣傳網(wǎng)上信訪、引導(dǎo)群眾從網(wǎng)上反映信訪問(wèn)題,并接入全省信訪信息系統(tǒng),安排了專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和使用。熟練完成信訪錄入、轉(zhuǎn)交辦及辦理等工作,實(shí)現(xiàn)所有信訪業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)全覆蓋“和”四個(gè)可“的工作要求。
二、采取有力措施,加強(qiáng)防控,依法處置,嚴(yán)格控制非正常上訪。
1、堅(jiān)持排查排解,自查自糾相結(jié)合,及時(shí)化解矛盾糾紛。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,按照“人要回來(lái),事要解決”的原則,建立“平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持“小事不出組、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的方針,要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月進(jìn)行一次排查,并及時(shí)組織鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
2、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善相關(guān)制度,及時(shí)妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門(mén)協(xié)助,進(jìn)行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門(mén)研究,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決。減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護(hù)正常信訪秩序。今年,我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對(duì)正常發(fā)生赴縣集體訪的及時(shí)安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。
3、堅(jiān)持和完善信訪工作制度,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。2019年,我鄉(xiāng)制定了《xx鄉(xiāng)2019年信訪工作實(shí)施方案》《xx鄉(xiāng)信訪接待工作制度》,對(duì)信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時(shí)繼續(xù)將信訪工作納入村級(jí)工作目標(biāo)管理考評(píng)方案,信訪工作作為一項(xiàng)重要的考評(píng)項(xiàng)目,分值為5分(總分值100分)。
4、切實(shí)發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問(wèn)題的作用,充分發(fā)揮我鄉(xiāng)“五老”人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團(tuán)體,群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。2019年,我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請(qǐng)信訪監(jiān)督員共計(jì)15名;設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)15個(gè),聘請(qǐng)調(diào)解員50人,其中“五老”人員即老干部、老黨員4人,縣人大代表、政協(xié)委員2人。通過(guò)廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與,今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件31件,化解民事矛盾糾紛7件,其中易激化矛盾糾紛5件。
5、積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對(duì)群眾集體信訪、越級(jí)信訪和無(wú)序信訪的現(xiàn)狀,充分發(fā)揮律師專長(zhǎng)和群眾信任律師的優(yōu)勢(shì),通過(guò)聘請(qǐng)的鄉(xiāng)法律顧問(wèn)參與接訪,引導(dǎo)上訪群眾通過(guò)合法途徑表達(dá)利益訴求,對(duì)大力宣傳社會(huì)主義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了十分重要的作用。2019年,我鄉(xiāng)聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)參與接訪15次,特別是參與處理的曾家村劉樹(shù)生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群體性的事件的案件通過(guò)鄉(xiāng)法律顧問(wèn)的參與得到了有效的化解。維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
6、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,建立良好的信訪秩序。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位;對(duì)暫不具備解決條件,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的行為,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,依法予以處置;對(duì)涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題,維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。
三、認(rèn)真接訪,歸口辦理,扎實(shí)有效處理信訪案件。
熱情接待群眾來(lái)訪,對(duì)待來(lái)訪群眾笑臉相迎,熱情相送,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶、詢寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活,及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難,努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記,本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,控制越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件(訪、信、網(wǎng)、電)23件,辦結(jié)23件,辦結(jié)率為100%;對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書(shū)面上報(bào),辦結(jié)率達(dá)100%。真正做到件件有著落,事事有回音。
今年,我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方,但我們會(huì)繼續(xù)努力工作,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),努力把xx鄉(xiāng)信訪工作推上新臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
2019人大信訪工作總結(jié)匯報(bào)三
時(shí)光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,20xx年已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō),時(shí)間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、及時(shí)接收人民來(lái)信,做好網(wǎng)上的回復(fù)工作,推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的人民群眾來(lái)信,填寫(xiě)來(lái)信來(lái)訪登記批辦單,將相關(guān)信息錄入信息庫(kù),送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間,共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次,市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪件15批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來(lái)電來(lái)信4批次,區(qū)委督查室來(lái)信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”,隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢75件,99人,并做“大調(diào)解”記錄。2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié),定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門(mén)報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國(guó)慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門(mén)組織活動(dòng)的書(shū)面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次,主要有:4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來(lái)訪群眾21批,28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營(yíng)村、羅莊二村、上長(zhǎng)子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營(yíng)村、孫莊村、再城營(yíng)二村等來(lái)訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問(wèn)題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說(shuō)工作,主要有:赤魯村因要求增加土地租金,鄭二營(yíng)村要求公開(kāi)村內(nèi)賬目,潞城營(yíng)四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立,上長(zhǎng)子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知,屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營(yíng)村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長(zhǎng)因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào)送信息45篇,鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時(shí)引用8篇信息。6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班表,自20xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日”,主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班,填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表,并存檔。
二、收獲和體會(huì)
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作,通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我對(duì)信訪工作的重要性有了更深的了解,對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,傾聽(tīng)群眾呼聲,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。半年的工作,使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此,實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài),才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如,永和莊村于年慧因戶口不能入京的問(wèn)題,其情緒過(guò)于激動(dòng),帶有自殺傾向,在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下,解開(kāi)了信訪人的心結(jié),避免了可能會(huì)造成的不良影響,為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村來(lái)京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪,在信訪辦、社??频墓餐ο?,最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件,桂杰主任親自將其接回,并穩(wěn)控情緒;竇營(yíng)村魏金榮因沒(méi)房子住于國(guó)慶當(dāng)天到天安門(mén)上訪的經(jīng)歷,上黎城村老人過(guò)節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問(wèn)題等等。在參與接訪的過(guò)程中,被他們“為民辦實(shí)事,群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度所感動(dòng),更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目,但8月9日河津營(yíng)權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過(guò)是:權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門(mén)口哭鬧,發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說(shuō)。面對(duì)怒沖沖的老人,先是以溫和的語(yǔ)氣了解其來(lái)的目的,原來(lái)是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會(huì)干部沒(méi)有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺(jué)得很委屈來(lái)鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了,身體為重”為切入點(diǎn),對(duì)老奶奶進(jìn)行勸說(shuō)。經(jīng)過(guò)20多分鐘的勸說(shuō),老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談,防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作,當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì)擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí),老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響,滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒,也覺(jué)得鄰里之間應(yīng)該謙讓,俗話說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰。我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況,根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對(duì)“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的,據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。參與每周二“大調(diào)解格局”期間,隨同律師、庭長(zhǎng)及接訪科長(zhǎng)共同接待了群眾72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時(shí),使我對(duì)土地法、婚姻法,民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識(shí),在我日后的接訪工作中起了很大幫助,可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外,還學(xué)習(xí)到律師、庭長(zhǎng)在提供咨詢者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),在這段時(shí)間里,信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下,使我由對(duì)信訪工作的一知半解到了解,他對(duì)待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事,才能構(gòu)建和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來(lái)信,不煩不燥;細(xì)心傾聽(tīng)每一位來(lái)訪者的意愿與訴求,抓住癥結(jié),對(duì)癥下藥,高效的解決問(wèn)題;真心的為群眾解決問(wèn)題,急群眾所急,想群眾所想,“曉之以理,動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來(lái)訪群眾,不管問(wèn)題的多少,都會(huì)認(rèn)真的傾聽(tīng),對(duì)上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo),筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候,他還會(huì)毫無(wú)保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法,幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng)工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性,認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,建設(shè)平安、和諧長(zhǎng)子營(yíng)的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜,對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備,邊工作,邊學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯(cuò)誤,做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問(wèn)題的工作方法,將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí),但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著通過(guò)積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng),相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握,對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過(guò)參與“大調(diào)解格局”,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長(zhǎng),提高自身的工作水平。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,盡管還存在好多問(wèn)題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,將自己的工作干得更好,彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。
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