當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于分享式教學(xué)心得體會學(xué)生總結(jié)一
我報考的是湖南大學(xué)的金融碩士,總分是410分,很高興能在這里和大家分享我的經(jīng)驗。
一、心理調(diào)整:
主要有三點一是要自己要對自己有信心,二是要有好的學(xué)習(xí)的氛圍,三學(xué)習(xí)的搭檔,第一點是內(nèi)在的方面,二三點是外在的方面。
關(guān)于第一點,我的做法就是,每天晚上從圖書館出來,都對自己大喊一聲,我一定能夠考得上。不僅要在心里說,更要在嘴巴上面說出來,讓你的同學(xué)你的便宜都聽得見。其實這樣做是需要勇氣的。因為在別人看來,如果你最終沒有考得上最終這段故事也就成為了大家以后的笑柄了,為了不成為笑柄,一定要努力努力考上。
學(xué)習(xí)氛圍,雖然當時一門心思想要考研了,但是我太過豐富的大學(xué)生活始終無法使我進入狀態(tài)。真正進入狀態(tài)大概是在上了第一次培訓(xùn)課。當時是暑假,天氣正熱得很,但是當時去上課的人還是很多,一大禮堂全坐滿了。當時感觸特別深,數(shù)學(xué)課的是兩個小時連著上的,上課感覺很累,每到休息的時候就很不得直接趴床上去,但是我當時看了看我的四周,還有大部分的人他們還埋著頭在那里思考,在那里計算。心里油然而生一種你不努力就要落后別人一千丈的感覺。緊張感一下就上來了。再加上考研老師一路對考研的渲染,當時上次課就感覺是參加了一次動員大會似得,精氣神全都凝聚了起來,心中全是對考研的豪邁理想。當時我就對我的研友說,你要是沒有狀態(tài)的時候,你就跑去海文上一次課,保證你一回來就立馬看得進書。后來我就是一直在圖書館的自習(xí)室學(xué)習(xí),我的旁邊呢全是一群和我一樣的考研的人。早上總有人比你來得早,晚上也總有人比你走得晚,心里就想著怎么別人就是比你要努力呢?好吧就算你這兩個點比不過人家,至少其他時間不能再少了吧。這樣一來,倒也使自己坐得住了。
一個好的學(xué)習(xí)搭檔是最有助于你養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。搭檔之間的關(guān)系其實很微妙,一種是競爭對手,另外一種是男女搭檔。哈哈,說到這里很多人要笑,因為這兩種關(guān)系都是危險關(guān)系。但是常言道,最危險的就是最安全的。個中意味我就不多說了。我的學(xué)習(xí)搭檔就是我的競爭對手。
上面我講的可能心理作用比較好,但是實際操作有些同學(xué)也不一定試用,也有一些土辦法使你養(yǎng)成習(xí)慣。有一個學(xué)心理的博士生曾跟我說過,一種習(xí)慣的最初養(yǎng)成有一個22次規(guī)律,也就是說所有的事情,如果你堅持了22次,它就會成為習(xí)慣。當你實在無法進入狀態(tài)時,可以試一下這個22次,努力跟自己說,再堅持一天,再堅持到一天,只要22天就成為了習(xí)慣。當這種22次的方法不能試用你時,還有一種辦法,那就是把自己丟在圖書館不要出來。無論如何都不要出來。這也是我從別人那里學(xué)來的其實。在準備復(fù)試的時候,我已經(jīng)完全沒有讀書的狀態(tài)了。初試一完,第二天我就離開了長沙,然后在云南呆了兩個月。在這兩個月,我算是連考研的一點蛛絲馬跡都毀滅得差不多。再加上后來知道自己的初試成績是410,更是洋洋得意,完全是飄在了云端。后來復(fù)試臨近,心里急了。我連忙問學(xué)長有沒有捷徑。他冷冷的回了我一句,沒有。我當時心一涼,那怎么辦。學(xué)長回,還能怎么辦,只要你每天泡在圖書館里面,我給你打包票你能上??吹綄W(xué)長這么豪邁的一番話,心中也是熱血沸騰。有人這么相信你,你還考慮什么。于是最后兩個星期,就這樣過去了。復(fù)試的筆試結(jié)果出來,86.5.的確還不錯。
二、各科復(fù)習(xí)計劃
英語沒什么好講的,因為我本身英語成績就比較好,考研也沒怎么復(fù)習(xí),很自然的考了現(xiàn)在的成績。不過這里可以跟大家分享一個做閱讀理解的技巧。在考研復(fù)習(xí)的階段,我沒怎么記單詞,主要是做閱讀理解。最開始閱讀理解真的做得不好,雖然說我英語成績好吧,但是總達不到自己想要的水平,主要就是閱讀理解的問題。最開始我是每天做3篇閱讀理解,不多不少。不管自己是做得比較好呢,還是做得比較不好,反正每天就是三篇。后來過了很久之后,我發(fā)現(xiàn)自己完全沒有提高,我就想這是怎么回事。于是我開始換一種方法。我開始有針對性的對某種常錯的題目強化練習(xí)。做閱讀理解需要用心,做多了就發(fā)現(xiàn)其實答案真的就在文章里,要不就是在前幾句,要不就是在后幾句,大部分都隔得不遠。而且做來做去,最后發(fā)現(xiàn),試卷里面出的題型其實就這幾種,大家以后做題的時候要好好總結(jié)。
政治的話,第一個選一個好的教材。當時我考的時候報了一個輔導(dǎo)機構(gòu),然后那個輔導(dǎo)機構(gòu)發(fā)了一本教材,于是我就是用了那本教材。當時也有很多同學(xué)買紅寶石,但是我看大家基本上也沒怎么用那個紅寶石,所以不推薦大家買紅寶石,大家可以選擇買輔導(dǎo)機構(gòu)出的教材。然后政治很多考研的人都說不要搞題海戰(zhàn)術(shù),但是說實話,不做題的全是那些看書看得特別仔細的人比較受用的方法,對大部分的同學(xué)來說,題海戰(zhàn)術(shù)還是有一定意義的。我就是題海戰(zhàn)術(shù)過來的。政治打了79分,而且還是在一個突發(fā)狀態(tài)下發(fā)生的79分,不然應(yīng)該可以更好。第一遍的時候,主要就是看教材,也沒必要做什么題目,熟悉教材就行了,第二遍就一邊看一邊做題,在這里推薦一本海文出的習(xí)題集,答案做得很詳細,很適合開始階段的知識點歸納和總結(jié)。第三遍看的時候還是要一邊做題一遍看,這個時候也要開始稍微看一下大題,你可以自己不寫,但是要看他們的大題是怎么答的。第四遍在把教材過一遍,然后開始狂背市面上的20題啊,任四套肖四套。
數(shù)學(xué)的話呢,我其實在大學(xué)沒有怎么學(xué)過數(shù)學(xué)。期末考試也完全是拜曾哥拜春哥過的關(guān)。我的方法就是第一遍先是自己看一遍教材,看不懂沒有關(guān)系,不管怎樣,你的任務(wù)就是要把這幾本書看完。第二遍的時候就開始和老師上課了。這一遍很辛苦,要聽老師的課要自己看教材,還要做課后習(xí)題。在這里大部分的同學(xué)還是會覺得自己是一頭霧水,啥也不會,這很正常,大家可以不必太過擔(dān)心。接下來就是李永樂的全書,好一遍看下來。這個時候,好思路清楚了,發(fā)現(xiàn)自己知道做的題目比較多了。于是開始做真題,做了一兩套,發(fā)現(xiàn)還是不行,于是又把復(fù)習(xí)全書看了一遍,這一遍看起來就基本上速度很快很快了。最后,再把真題做一遍,就可以上考場了。這是我作為一個數(shù)學(xué)成績比較差的學(xué)生的做法。有些同學(xué)數(shù)學(xué)成績很好的,大可采用自己的方法。在學(xué)數(shù)學(xué)對我很重要的一點就是要多和同學(xué)交流,特別是數(shù)學(xué)成績不好的同學(xué),一定不要害怕去問數(shù)學(xué)成績好的同學(xué)。我就是這樣的,我們班就有那么兩個男生,基本上我的數(shù)學(xué)問題他們都可以幫我解決,我真的要感謝他們,他們也是考的湖南大學(xué),而且他們兩個都上了。這一次我的數(shù)學(xué)成績自我感覺還是很不錯的。
專業(yè)課的話呢,最重要的就是教材。教材多看幾遍,然后再去網(wǎng)上下些資料。然后一定要多和上一屆的學(xué)長學(xué)姐取得好的聯(lián)系,不管你用什么方法,總之,你需要一個靠得住的學(xué)長學(xué)姐提供你信息,提供你資料,給你的專業(yè)課釋難解疑。
最后跟大家講一講復(fù)試。我的復(fù)試經(jīng)歷算是很慘痛的經(jīng)歷。我初試成績410分,在初試中排名是第六名。但是經(jīng)過復(fù)試以后,排名掉到了26名。不是我復(fù)試時筆試成績沒考得好,因為我在前面也說了我的筆試成績也有86.5,然后我的英語成績也達到了13分,而其他同學(xué)大概只有4-5分左右。所以我的復(fù)試成績糟糕就糟糕在面試上面。
面試敗筆之一:面試之前沒有找導(dǎo)師。以為自己初試成績好,就可以不用去找導(dǎo)師,大錯特錯。沒有找導(dǎo)師的后果是,每個面試官都在竭盡自己所能的為難你。我面試的時候,4個考官輪番轟炸我,到最后我已經(jīng)被轟炸得腦袋一片空白,什么都不知道了。找導(dǎo)師的重要性就在于如果你和導(dǎo)師關(guān)系弄好了,他會幫你提前打聲招呼,這樣面試官的轟炸就不會那么猛烈了。我有一個中南的同學(xué)就是這樣的,初試成績在邊緣上面,先前就聯(lián)系了一個導(dǎo)師,過年的時候還去給那個老師拜年了。到最后復(fù)試環(huán)節(jié),面試基本上就沒有什么問題提問他,然后順其自然就過了。
面試敗筆之二:材料不一定越多越好。我面試的時候,因為上面要求說帶自己的開題報告,所以我就老老實實帶了自己的開題報告。后來發(fā)現(xiàn)其實很多同學(xué)都沒有帶。因為當時一直在準備復(fù)試,所以沒有怎么弄開題報告,內(nèi)容自己也不是很熟悉。這個時候問題就來了,一個考官開始拿我的開題報告做文章,當時的場景很尷尬,基本上他已經(jīng)對我失望至極了。所以自己不熟悉的材料一定不要讓他們知道,或者看到。
關(guān)于材料還有一點就是不要帶得太雜。我有同學(xué)就是帶了各種在大學(xué)里面的社團啊學(xué)生會的榮譽證書啊什么的,結(jié)果導(dǎo)師丟給他一句,你大學(xué)搞了這么多事,還有時間搞學(xué)習(xí)啊,讀研究生的時候能專心搞學(xué)術(shù)么?結(jié)果他們那組反而是那個大學(xué)里面一紙空白的同學(xué)被那個導(dǎo)師給選上了。
面試敗筆之三:耍小聰明。因為學(xué)長都跟我說面試不重要,所以準備得很少,面試之前還自己為是的說想要在自我介紹環(huán)節(jié)著重突出自己對哪一門課程的興趣,以達到使老師注意力轉(zhuǎn)移到這一學(xué)科的目的,而減少自己在準備的時候的負擔(dān)。結(jié)果老師們根本沒有買我的帳。很多老師根本都沒有時間來聽你的自我介紹,因為你自我介紹的時候他們都在看你帶過去的資料,所以他們問你的大學(xué)最主要也是來源于你的資料。像問我的面試官,一個就是拿著我的成績單不停的向我發(fā)難,一個就是用我的開題報告向我發(fā)難。我估計自我介紹他們都沒有怎么聽。
這說明,你有什么小聰明也是用在材料上面,而不是用在自我介紹上面。我也聽到一個學(xué)長說他在面試的時候想要轉(zhuǎn)移老師的注意力,就是在他的材料里面很顯眼的加了,他在哪一個方面的特長,于是老師們的興趣就都放在他的這個方面,所以他的面試很成功,他的轉(zhuǎn)移注意力就算是成功了。
希望我的面試慘痛經(jīng)歷能夠給大家?guī)硪欢ǖ氖斋@。
考研心得2 今年是第一次去廣交會,主要是抱著學(xué)習(xí)的的心態(tài)去的,口語一般,產(chǎn)品知識成長階段,業(yè)務(wù)能力同上,去一次收獲真的太多了,現(xiàn)在和大家分享下,希望能用上 前期準備很重要,尤其是一些小的細節(jié),把體會深的說下,樣品包裝和報價本(產(chǎn)品多的會用到): 1。先說說樣品包裝,以前沒去過廣交會總是幫忙裝樣品封箱子,封的時候我看著箱子被裹得和木乃伊似地,感覺很浪費膠帶,但是去了廣交會才知道,這樣做很必要,應(yīng)為只有箱子結(jié)實了,樣品才能安全到達展位,在運輸?shù)倪^程中很容易出問題,第一次進琶洲館看我們樣品的時候我就見識了下,負責(zé)運輸?shù)娜嗽谛敦浀臅r為了提高效率,就會采取簡單的“投擲”的方法,因為貨實在是太多了,這種方法很實用,如果你去看看,會發(fā)現(xiàn)n多的車在卸貨,每個車都裝的很滿,所以不要指望他們用搬電視的方式處理你們的樣品,所以加強自身的韌性還是相當重要的,木乃伊!還有就是箱子里的小樣品都用泡泡塑料包好,尤其是容易壞的,別讓客戶在展會上面看到個維納斯一樣的樣品。 2.報價表,以前沒弄過這么多報價表,這次一看真的非常非常不適應(yīng),50頁左右的報價表,在客戶詢問一種產(chǎn)品的報價的時候要在1分鐘內(nèi)報出,再加上我們產(chǎn)品的種類很多和不熟悉產(chǎn)品的頁數(shù)分布,不能第一時間找到產(chǎn)品價格真的很正常,再加上找不到價格的緊張,一分鐘的時限被無限拉長,客戶看著手表,客戶對你的第一影響開始慢慢變?yōu)榛疑?,潛在訂單開始離你越來越遠,客戶在想我是不是可以信任一個找不到價格的人。參展的第一天上午我就是這樣的,有一個客戶在我報價的時候等了很久,最后幸虧我經(jīng)理過來問他是哪兒來的從事什么行業(yè),拖了一會兒,給我爭取了一些時間,但是有點慌亂的我還是沒找到,經(jīng)理最后把他的報價本給我讓我找,很快就找到了,秘密就在于我經(jīng)歷的報價本第一也有個目錄,產(chǎn)品的名產(chǎn)和對應(yīng)頁數(shù)都標得很清楚,所以很好找,又學(xué)一招。說一下我的報價本不是沒有準備好,只是準備好了沒熟悉,雖然在報價本(我們的報價本是那種塑料搭架子里面有很多頁的那種)的邊緣用扣取紙寫了產(chǎn)品名稱(這個是參照他們以前參加廣交會的人做的),但是由于太多,明顯的標記也變得不明顯了,所以如果你的報價表產(chǎn)品很雜而且頁數(shù)很多,你可以列個目錄在第一頁,把每頁標上頁數(shù),報價的時候會省不少時間,查字典原理嗎,我在第一天結(jié)束后改造了下報價本,就是重點標注和添加圖畫標識(就是用水筆畫畫,自己一看就知道產(chǎn)品是什么),重點標注就是用扣取紙多展出一塊來,總之就是要讓自己能在最短的時間找到客戶問的價格,還有就是參展的時候不要在展位的凳子上呆坐著,沒客戶的時候多翻翻樣本,熟悉下報價本,多翻翻,省的來客戶的時候慌,這個環(huán)節(jié)雖然很小,但是確實很重要。 接客體會 去之前找了不少廣交會英語,實用的經(jīng)典的,100句200句n句,看了不少,去時候路上也想怎么說,可是展會開始之后才發(fā)現(xiàn)看的那些大都太書面了,又難記又不實用,首先是打招呼,當一個客戶從你們展位前面走過,往里面看的時候你會怎么做,和同事聊天還是看著他, 時間啊,也許客戶就是在考驗?zāi)愕姆?wù)熱不熱情,專門在那里等人接待呢,還在等什么,上了!go go go! hello!很簡單的一句,應(yīng)該都會把,是不是和以前看的有點不一樣,這個也是我現(xiàn)場學(xué)的,和我一起去的都是前輩,做過n多單的人,hello 之后就開始了解客戶信息了,問他對哪款產(chǎn)品感興趣,進展位之后和他先互換名片,因為不和客戶第一時間要名片我經(jīng)理還p了我一頓,如果你問了半天連客戶的聯(lián)系方式都沒有豈不是很悲劇,拿到名片后迅速看下對方的名片,表示尊重的同時是為了了解更多的信息,看對方的職位,國家,行業(yè),還有看有沒有郵箱,沒有的話問下,有的話確認下是否能通過這個郵箱聯(lián)系到他,中間的口語我就不寫了,希望口語好的壇友貼出來自己覺得滿意的給大家參考下 gx下,了解完之后就可以問客戶對什么產(chǎn)品感興趣了,如果你了解它的市場的話就更好辦了,可以給他推薦產(chǎn)品,因為廣交會上很多客戶都是來淘金的,就是他也不確定自己該買什么,就是找賣點來的,不過這個需要很多經(jīng)驗了,我看我的一個前輩在和客戶聊得時候很有主動性,因為他做了很多年,和客戶聊得很深入,打個比方,一個客戶看了一個產(chǎn)品,他問完你價格后猶豫了會兒,一般就是說貴了,不管貴不貴,都先說個貴,簡單實用技巧嗎~,在猶豫的時候我的那個前輩就問他是不是做這款產(chǎn)品的,因為知道對方不確定自己買什么,所以就需要推薦下,我那前輩說我和你們那里的人合作過(真的做過,有經(jīng)驗),一般款有很好的市場,而且這個檔次的質(zhì)量比較適合...,總之談的很深入很專業(yè),這就是經(jīng)驗的積累,這些就是你拿單的籌碼,所以作為新人我們一定要不斷積累,累累累!越多越好,這樣客戶就跟著你的思路走了,很主動,當然中間出了專業(yè)知識還有口語了,口語很重要平時多練習(xí),我回來之后學(xué)習(xí)英語的動力變得很強,希望口語不好的一起加油嘍!如果有可能可以喝客戶照個合影,在對方同意的情況下,后期發(fā)郵件的時候給對方一個想起你的機會,必定客戶還要轉(zhuǎn)你們的同行展位,人要見很多,不是每個人都照,你感覺談得很深入的可以照,加大后期回信成功略。 要是名片上信息很少的你可以多問問,哪兒來的,主要做什么的,是否在中國買貨,如果是在什么地方買,盡量多了解信息,了解越多自己越主動,說道問哪兒來的,這個就要求英語一般的專門了解下國家的相關(guān)英文了,還有了解下主要國家的特有的東西,可以在交談的時候說說,學(xué)習(xí)積累!用的時候再學(xué)就完了,相信我,前車之鑒... 名片處理 名片收到之后把名片訂在本子上面(我們公司是每個業(yè)務(wù)員一個本子),在和客戶看產(chǎn)品的過程中做好記錄,客戶看過產(chǎn)品的貨號,當時的報價,還有就是客戶重點看的做個標記,以便后期跟進郵件的時候重點推薦和介紹,還有就是在本子上面盡量詳細的記錄下客戶的信息,方便回公司后回憶,必定廣交會要開好幾天,接觸n多客人,如果就一張干巴巴的名片,到時候很容易想不起來,舉個例子,比如你接待了個客戶,可以這樣記錄,他會說中文,問了很多產(chǎn)品,戴眼鏡,說話很有趣,總是說貴…,總之就是能幫你回憶的文字盡量多寫點,這個工作是在客戶接待完之后做的,如果你覺得這個客人成單的幾率很大,就做個重點標記,名片上邊弄個“猩猩“或者”猴子“作為和別的名片的區(qū)分,看個人喜好。 還有就是自己名片的處理,最好在上面寫上你們展位的攤位號,到時候?qū)戉]件的時候在郵件里也寫上,方便客戶參考,還有一個就是在擺放名片的時候把英文的一面朝向展位前方,因為來的必定以老外為主。對于那些路過光拿樣本的人記得要名片,如果沒有名片的(好多老外都不名片用完了)可以讓他把聯(lián)系方式寫在你本子上,寫的時候看清楚字母,如果你不確定的當時可以和他確認,問他這個是不是a,直接問就行。 時間觀念 我們參加的是第一期,一共5天時間,去的時候經(jīng)理就和我說,別看時間比較長,其實一轉(zhuǎn)眼就過去了,所以中間一定要自己逼迫自己盡量多的去學(xué)東西,別浪費這次寶貴的機會,參加一次廣交會不容易(我們公司每年都參加,業(yè)務(wù)員們輪流參加),確實如此,如果你不用心的話,真的很快就結(jié)束了,而且學(xué)不到什么東西,所以參展的時候一定要多用心,記住不是來玩的,是來學(xué)習(xí)的,每一分鐘都很寶貴,首先在意識上告訴自己要充分利用好時間,有個好的心態(tài)。 具體點就是接待好每一個進你們展位的客人,不論什么顏色的,身上有沒有“放射性”氣味,穿的怎么樣,記住美金都是一樣的,而且最關(guān)鍵的是鍛煉自己,主動出擊。別的同事接待的時候,如果你沒事做可以幫忙一起報價格,團隊合作,還有最關(guān)鍵的就是跟著學(xué)習(xí),看同事怎么談,可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,實驗效果,如果你用心學(xué),別人的就會變成你的,一個填充經(jīng)驗槽的過程(術(shù)語),想升級,必須不停的填充,而這個過程就是你學(xué)習(xí)的過程,多留意和觀察,聽同事怎么說,聽老外怎么說,想想自己以后怎么說,在短時間內(nèi)不斷總結(jié)。 5天的時間客源主要集中在前四天,第五天就沒多少人了,所以時間就更加緊了,第五天下午3點左右就開始撤展,上午幾乎沒多少人,所以,一定要有時間觀念,空閑展位沒人的時候看看報價單,熟悉不同價格,客人為你的時候好回答,舉個小小的例子,有個客戶向我問了一款產(chǎn)品,我報價后他說貴,問有沒有便宜點的,由于我們產(chǎn)品太多,我當時就有點暈,不知道怎么報(第一天的事情了),后來經(jīng)理看見我那樣幫了我一把,說給他在價格單上找個便宜點,很簡單的一件事情,就是因為我當時太緊張所以一時間不知道怎么辦了,只知道問什么報什么,太被動,其實你可以完全給他推薦那款產(chǎn)品的,如果你對產(chǎn)品的價格很熟悉,所以做好一下看似很基礎(chǔ)的工作是很有用的。 區(qū)域活動的幼兒評價在幼兒教育過程中被越來越多的教育工作者重視,要提高幼兒語言表達潛力、建構(gòu)技能、情感態(tài)度等各方面的潛力,培養(yǎng)孩子的自信心和團隊精神,促進幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。在新《綱要》精神指引下,我們努力改變區(qū)域活動中幼兒評價方式,體會到有效的觀察為區(qū)域幼兒評價帶給依據(jù),多角度、多維度的評價促進幼兒富有個性的發(fā)展,評價的結(jié)果為幼兒的學(xué)習(xí)帶給新的平臺、幼兒、教師都是評價的主體。幼兒是區(qū)域活動的主人,也是區(qū)域活動成效落實的主體,所以生態(tài)式幼兒園區(qū)域活動還要關(guān)注幼兒在區(qū)域活動中的狀況,教師依此進行指導(dǎo)來調(diào)整自我的行為。評價幼兒在區(qū)域活動中的狀況,主要觀察以下幾方面: 一、幼兒的興趣基礎(chǔ)如何 區(qū)域活動具有自由性、自主性、個性化和指導(dǎo)的間接性等特點,每個幼兒能夠選取自我感興趣的活動,主動進行探索、學(xué)習(xí)。興趣是幼兒園區(qū)域活動的一個根本要求??墒牵诂F(xiàn)實的許多區(qū)域活動中,一些幼兒的興趣比較短暫、容易轉(zhuǎn)移,很難長時間專注于某一活動,致使許多活動都是淺嘗輒止,如:主題活動《螞蟻王國》,開始我們只是在美工區(qū)里投放螞蟻圖案讓幼兒進行涂色、繪畫,剪紙(螞蟻圖形),剛開始第一天,幼兒的興趣比較高,到了第二天,入?yún)^(qū)時,孩子在區(qū)里待的時間變短了,過了幾天,就已經(jīng)很少有幼兒光顧這個區(qū)域了。于是,與班上教師交流,重新調(diào)整這個區(qū)域的材料,材料之間有層層遞進關(guān)系,容易激發(fā)幼兒的興趣,而在群眾活動中,常引導(dǎo)幼兒介紹與交流自我的發(fā)現(xiàn),在此過程中,幼兒對如何運用所有的材料裝飾螞蟻,包括用什么圖案、什么顏色搭配以及用泥工、手工制作螞蟻等。幼兒在區(qū)域活動中始終持續(xù)良好的工作狀態(tài),對活動充滿熱情,實現(xiàn)了幼兒與區(qū)域活動之間的用心互動。興趣是最好的教師,評價幼兒對區(qū)域活動是否感興趣,主要看幼兒是否喜歡活動,在活動區(qū)域中持續(xù)時間的長短,因為幼兒僅有感興趣了,注意力才會集中,才會在此過程中用心探索。 二、幼兒能否依計劃活動 區(qū)域活動不是幼兒隨心所欲的活動,也不是幼兒在活動區(qū)無所事事的活動,更不是幼兒在活動區(qū)到處轉(zhuǎn)悠的活動,幼兒園區(qū)域活動強調(diào)幼兒要依計劃開展活動。所以,制定計劃是幼兒進行活動的起始(當然離不開教師的指導(dǎo)),幼兒要能決定自我選取什么區(qū)域、做什么、如何做、如何度過在區(qū)域的時間,也即幼兒要在頭腦中構(gòu)成一個比較明確的活動意向。在活動過程中,依活動的意向執(zhí)行、完成活動。每一天午時離園前,教師指導(dǎo)幼兒制定計劃,讓幼兒有一個明顯的目標方向,待到明日入?yún)^(qū)時,幼兒能有秩序、規(guī)律的操作。 三、幼兒的參與狀況 評價幼兒的參與狀況要觀察幼兒是主動、獨立地選取區(qū)域活動,還是盲目服從別人,或模仿別人選取區(qū)域活動;做出選取后在區(qū)域是堅持玩一段時間,還是頻繁地變換材料,甚至在于各個區(qū)域中游蕩;此外,還能夠觀察幼兒是否關(guān)心自我的活動成果,如果幼兒用心參與活動,就會對自我在活動中的表現(xiàn)或最終的成果很關(guān)注,透過對活動成果的了解,獲得成就感,或是將自我與同伴相比較,對自我進行定位。這些方面都能夠使我們對幼兒的活動參與做出評價。如:在《螞蟻王國》這主題中,讓孩子到戶外觀察螞蟻,孩子們很興奮,雙眼睜得大大的,生怕錯過一點小細節(jié),有的幼兒甚至一邊觀察一邊思索,腦袋里出現(xiàn)了很多的“什么”,在回憶時間里,孩子們獲得很多有關(guān)螞蟻的知識。幼兒幼兒甚至因為自我的發(fā)現(xiàn)獲得成就感。 四、幼兒的社會交往水平 對區(qū)域活動中幼兒的社會交往水平進行評價時,主要是看幼兒是經(jīng)常一個人單獨活動,還是常與別人合作;在合作時是領(lǐng)導(dǎo)者,還是服從者,合作時在團體中處于什么位置;活動中能否與同伴輪流分享,是否經(jīng)常與別人發(fā)生沖突,經(jīng)常采用什么方式解決沖突等,不一樣的表現(xiàn)反映著幼兒不一樣的社會性發(fā)展水平。如:在建構(gòu)區(qū),教師帶給廢舊鞋盒,目的讓孩子們利用這些鞋盒搭建一個螞蟻窩,鞋盒大小不一,幼兒要想自我一個人完成這項工作很難,需要同伴的協(xié)助,那么幼兒就會想起找自我伙伴商量一齊來搭建這螞蟻窩,在合作的過程中,孩子們慢慢學(xué)會與人交往的潛力。 五、幼兒的認知發(fā)展水平。 社會認知是指個體對他人、自我、社會關(guān)系、社會規(guī)則等社會性客體和社會現(xiàn)象及其關(guān)系的感知、理解的心理活動。社會認知的資料十分廣泛,從其對象看,社會認知包括對自我、他人、社會關(guān)系(權(quán)威、友誼、公平等)、社會群體、社會主角、社會規(guī)范和社會生活事件等的認知;對人的認知又具體包括認識人的情感、意圖、知覺、思維、態(tài)度、動機、行為等心理過程或特征。認知又是智慧的直接根源體現(xiàn),它雖然是內(nèi)隱的,但能夠透過幼兒的區(qū)域操作活動表現(xiàn)出來,所以,評價幼兒在區(qū)域活動中的認知水平能夠透過觀察幼兒的操作來,尤其是對智力操作材料的狀況加以分析。如智力操作的材料是復(fù)雜還是簡單,是單一還是復(fù)合;操作方式是單調(diào)重復(fù),模仿別人還是富有創(chuàng)造、善于變通;操作結(jié)果是單一的產(chǎn)品,還是多樣化的表現(xiàn),如繪畫、拼圖、手工、創(chuàng)編故事等。從中分析,即可了解幼兒的認知水平,進行評價。 六、幼兒區(qū)域規(guī)則遵守狀況。 區(qū)域活動是幼兒的一種自由、自主的活動,但并不意味著幼兒在區(qū)域活動中能夠為所欲為。事實上,區(qū)域如果想真正成為一個幼兒自由活動的場所,幼兒內(nèi)在地遵守一些規(guī)則是保證區(qū)域自主、有效開展的前提,所以區(qū)域活動中幼兒能否遵守規(guī)則就成為評價的一個重要指標。 對于幼兒遵守規(guī)則的評價首先要觀察幼兒能否自覺遵守區(qū)域規(guī)則,如娃娃家要脫鞋進入,活動區(qū)門口會畫幾對小腳印,自覺遵守的幼兒會主動脫掉鞋子擺在小腳印上,然后進入;其次,觀察幼兒能否解讀區(qū)域環(huán)境中的暗示規(guī)則,如:在圖書區(qū)的墻面上貼有讀書的順序卡通及小寶寶把食指放在嘴唇邊讓大家小聲“噓”的動作,即暗示幼兒進入圖書區(qū)時要持續(xù)安靜,并要遵循看書的順序:取書——看書——收書??傊變簩^(qū)域規(guī)則的遵守能夠更好地反映出幼兒的規(guī)則意識與自我控制潛力,對于區(qū)域活動的有效進行是必要的。 分享是一種快樂,分享是一種有趣,而我的分享,卻是充滿著童趣的。 那是我的十歲生日,生日宴會剛結(jié)束,我就和一群好朋友拿著禮物往家飛跑。到了我家,大家都坐下來喝茶、吃東西。 然而,時間過得飛快,不一會兒,同學(xué)們便都走了,只剩下我和胡眾一。 這時胡眾一盯上了我的一樣禮物小汽車。他便開始跟我"撒嬌"。起初我不同意,但看在我倆多年同學(xué)的面子上便同意了。 我倆忙著打開盒子,拿出了小汽車,卻又面臨了一個新問題:誰先玩?我和他為了這事爭論不休。 我說:"我先玩!" 胡眾一急著喊道:"我先玩!" 我不服氣了:"為什么你先玩?"今天我可是小壽星!" "因為我是客人呀!"胡眾一喊道。 我倆都堅持著自已的理由,沒辦法,只好去求助媽媽。 媽媽說:"你就讓胡眾一先玩吧,他可是客人?。≡僬f,他先玩,你又不是不可以玩,對不對? 聽了媽媽的話,我的臉頓時漲紅了,居然鬧這種幼兒園小朋友才會鬧的笑話。 我立馬把小汽車送到了胡眾一的手上,胡眾一連忙擺手說:"你是小壽星,還是你先玩吧!就這樣,剛剛還吵吵鬧鬧的我倆又和好如初了。 這是一輛永遠建立著我和胡眾一之間的友好的小汽車。 我之前做了20xx年的財務(wù),之后轉(zhuǎn)行又做了7年的銷售,之后我又出來下海了,現(xiàn)在已經(jīng)做了兩年的培訓(xùn)。今天我想把我自己關(guān)于預(yù)算的經(jīng)驗跟大家分享一下,我主要討論的是財務(wù)預(yù)算跟績效的關(guān)系。我說的這個績效比較廣泛,不是僅僅把績效指標如何做成考核指標這么狹義。 什么是全面預(yù)算 在這之前,我想先說說我對全面預(yù)算的理解。什么是全面預(yù)算?在過去工作過程之中,我自己也在一直不斷地思考。我有個問題問一下大家,“各位有沒有人做過不全面預(yù)算?”不全面預(yù)算是什么樣的?20xx年前,我在國營企業(yè)財務(wù)處工作,我們那時候做預(yù)算非常簡單,領(lǐng)導(dǎo)說了做預(yù)算,我們財務(wù)部把去年的數(shù)字打出來之后,每個數(shù)乘以1.2就行了。上面領(lǐng)導(dǎo)一批準,再發(fā)到下面去,管你各部門經(jīng)理同意不同意,你按照這個執(zhí)行吧。我認為那個時候做預(yù)算就是不全面預(yù)算。 雖然那時候我們預(yù)算做得比較全,包括生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)量,包括產(chǎn)供銷,研發(fā)各個環(huán)節(jié),但是它其實不是我們現(xiàn)今說的全面預(yù)算。我們現(xiàn)在說的全面預(yù)算簡單理解是這樣的——當一個企業(yè)里面,各個部門經(jīng)理,各個業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)者,使用預(yù)算工具管理自己的業(yè)績的時候,這時候我們就可以說一個企業(yè)已經(jīng)將全面預(yù)算管理的工具為自己所用了,這時候才叫全面預(yù)算。不是簡簡單單“全”的問題,而是誰在使用預(yù)算的問題。如果只是財務(wù)部使用預(yù)算,那么可以狹義定義成財務(wù)預(yù)算。 全面預(yù)算管理的作用 接下來談?wù)勎覍︻A(yù)算的作用的看法。預(yù)算在企業(yè)里面是什么樣的作用呢?一般來說,你如何應(yīng)用預(yù)算決定了預(yù)算在你企業(yè)里發(fā)揮什么樣的作用。那你是如何去應(yīng)用預(yù)算呢? 預(yù)算讓人踏實 我用我自己過去的工作經(jīng)驗簡單跟大家介紹一下。1997年我剛?cè)ブZ基亞做財務(wù)經(jīng)理時候,看著什么都新鮮。那年代我連e-mail都不會發(fā),到哪里都不敢吱聲,因為下面的人不是cpa就是曾經(jīng)在原來公司做財務(wù)經(jīng)理。 在三個月熟悉環(huán)境之后,某個月我拿著我的報表去找我們總經(jīng)理,他是芬蘭人。我就跟他介紹上個月的收入是多少,銷量是多少,費用是多少等等。當我把這件事情介紹完之后,我發(fā)現(xiàn)他面無表情。我心想,“這怎么回事兒?是我英語不好,還是怎么了?”。一會,他問我一句話,“下個月怎么樣?”。當時,即便像諾基亞這樣大的跨國公司,也沒有做全面預(yù)算,所以我不知道怎么樣回答,只能下個月再準備。 下個月的報表做出來之后,這時候我就帶著下個月的數(shù)據(jù)和本月的數(shù)據(jù)又去找他做報告。同樣,當我給他匯報完本月的數(shù)據(jù)之后,他還是沒什么表情,接著還是問了一句,“下個月會怎么樣?”。這時我就很高興的拿出下個月的數(shù)據(jù)來,跟他說下個月的數(shù)據(jù)會怎樣怎樣。這時候他的臉上就有表情了,我自己心里也很高興。就在這時,他又問了我一句話,“全年會怎么樣?”我就又接著說對不起,我不知道。 這次我回去之后,就又開始做全面的預(yù)算。全年的預(yù)算沒那么簡單,所以我回去之后就開始動手。先畫了簡單表格,包括收入,利潤,成本,費用等等,然后拿著這東西到各個部門拜訪,像銷售部、采購部、生產(chǎn)部等等。這次在我親自操辦的情況下,把全年的主要數(shù)據(jù)要來了,這就是全面預(yù)算最原始的雛形。然后我就全部給他匯報了,這回他就心花怒放了。 這件事給我留下了很深的印象,我自己也琢磨為什么他很關(guān)心未來的數(shù)據(jù)呢?時間長了我就慢慢明白了。在芬蘭人設(shè)計諾基亞的手機里頭,你會發(fā)現(xiàn)一鍵就能按出日歷來,就我個人的理解來說,這體現(xiàn)了這個北歐國家人的直線思維,他們對未來很關(guān)心。如果你問一個中國人,說“20xx年5月4日下午4點半開個會,你有什么時間嗎?”中國人會說你瘋了。但是芬蘭人會拿出來手機仔細查,說不一定有時間,改成5點半吧,而且他跟你約好了這個時間,他就算在歐洲他都坐飛機過來。 有一次一個南非的人給我們培訓(xùn)如何跟芬蘭人交流,他首先問,你認為芬蘭人最重要的是什么?我們有的答規(guī)則,信用什么的。但是那個南非人說了一個詞“schedule”,也就是日程表。 后來我就知道了,作為企業(yè)家,作為老板,作為總經(jīng)理,如果不知道明天會發(fā)生什么,不知道明年發(fā)生什么,那么他們今天就會活的不舒服。我們是為明天,為下個月,為未來一年而著想的。在這種情況下,你僅僅告訴我,昨天是什么,這事兒一點不重要,你必須得告訴我,明天可能會怎么樣?我心里才踏實。你告訴我明天好,我高興,如果不好,我提前做準備,提前做準備照樣讓我心里踏實。這是預(yù)算的第一個作用,對未來的預(yù)見性能讓人過得舒服,過得踏實。 費用控制——ibm和諾基亞的啟示 預(yù)算的第二個作用是費用控制。有的老板對預(yù)算的第一反應(yīng)就是控制。這實際上包括兩方面的,一方面是收入,一方面是費用。這兩方面我分別說一下。 先說收入。其實做預(yù)算,是給我們畫了一條基準線,收入是繞著它波動的,但是因為你有了基準線了,你就知道了一件事情應(yīng)該做到什么程度。當你知道一件事情應(yīng)該做到什么程度,結(jié)果你事實上沒有做到那兒的時候,或者做得跟它有偏差的時候,你就會校準它。這個校準的過程,也就是朝著基準線不斷去靠攏的過程,實際上是一種控制,就是我們在控制收入,朝著我們希望的態(tài)勢和走勢去發(fā)展。所以有好多企業(yè)說,“你看我們收入預(yù)算經(jīng)常都不準,這收入預(yù)算一不準,其他所有東西跟著不準了這預(yù)算就沒有用了”,其實并不是這樣的,預(yù)算做不準是在所難免的,是常事兒,誰都做不準,最關(guān)鍵的是你要理解一點——預(yù)算起多大的作用,不是與它做的準不準直接掛鉤,而是與你怎么做這個預(yù)算相關(guān)的。 艾森豪威爾說過,預(yù)算本身什么都不是,制定預(yù)算的過程就是一切,為什么呢?因為我們做預(yù)算并不是說通過預(yù)算把收入和利潤控制在某一個點上,我們希望的是通過預(yù)算不斷地校準我們的基準線,把收入利潤等等指標控制在我們的趨勢當中,這就夠了。誰把預(yù)算做那么準肯定是蒙的。不管準和不準,你都得做,只有有了比較,你才能去分析,做改善管理。 第二個是費用。我們得這么理解,預(yù)算僅僅是眾多費用控制的手段之一,你還有那么多的手段呢,你有授權(quán),你有報銷制度,審批制度,都寫的一清二楚,而預(yù)算只是其中的一個參考點而已。其他的東西沒有配套,公司的組織架構(gòu),授權(quán),制度都是不完善的,不合理的,光有預(yù)算有什么用。 我之前跟我們另一個合伙人探討過預(yù)算對費用控制的作用,他是在ibm做的。在ibm這家公司,它是典型的“nobudget,nopayment”(沒有預(yù)算,甭想開支)。不管拿什么作為借口,沒有預(yù)算誰都不批了,這是實打?qū)嵉拈]著眼睛控制。ibm能做到這一點,但是很多企業(yè)做不到。比如今兒來一重要客戶,必須得請人吃飯,預(yù)算即使超了,找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)肯定特批。但是在ibm,預(yù)算超了,沒有,簽不不下單來,那是你的事兒,不是我的事兒。也不會出現(xiàn)銷售經(jīng)理過兩天辭職了,業(yè)績不好,走之前跟你說,我為什么完不成任務(wù),就是因為超支了,你不批我。會有人做這事兒嗎?沒有,因為你連預(yù)算都搞不好,你還能干什么事兒? 大家可以想象一下,在ibm這種公司會出現(xiàn)什么現(xiàn)象?會出現(xiàn)是每一個業(yè)務(wù)單元或者部門經(jīng)理手里的預(yù)算都會有節(jié)余。每一個到ibm公司的人都非常理解這種文化,所以手里的錢不敢輕易花出去。在這種情況下,公司費用照樣能控制住,像這種百年老店管理穩(wěn)健,做這個也相對靠譜。 那么在諾基亞是什么情況呢?諾基亞和ibm完全相反,諾基亞是科技以人為本,所有東西都是人性化的。那你可能會問諾基亞的費用怎么控制?其實很簡單,在諾基亞公司不看預(yù)算,我們是現(xiàn)場判斷,我認為這錢該花我該花,我認為不該花我就不花,所以在諾基亞公司簽字的時候,碰到說no的概率非常高。 有一個非常重要的現(xiàn)象,諾基亞有無數(shù)的sop,也就是標準操作流程,制度、規(guī)定、規(guī)范都很健全。當一個單子擺在我面前時已經(jīng)過了無數(shù)道關(guān)了,離出事兒很遠了,通常來講沒有太多的道理說這事兒不行。 有一件事讓我印象很深,有一年我們?nèi)静脝T,這時候我找總經(jīng)理,我說報告總經(jīng)理,我認識一個非常厲害的銷售,現(xiàn)在剛從國外回來,能不能招到咱公司來?本來正常應(yīng)聘是ok的,但是因為是全裁員,這時候怎么能招聘呢?我們總經(jīng)理跟我說了一句話,“總不能讓這樣的競爭高手去對手那兒吧?!边@我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照樣招來,他很理解裁員的目的——公司是為了發(fā)展。 在他們這種文化中,第一,政策配套的相關(guān)制度必須健全,第二,這些人在執(zhí)行制度的時候,很認真。我們有的時候說北歐人士直線思維,缺少靈活性,好處是保證費用控制住了。這個企業(yè)里面對那些在位的職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)很高,因為你對這件事兒得懂。當一個月月底結(jié)完賬了,開經(jīng)營分析會的時候,實際花40萬,結(jié)果花了43萬,你得給人家解釋為什么超3萬。 其實絕大多數(shù)公司是在ibm和諾基亞這兩點之間找一個平衡,所以做預(yù)算最重要的是你一定要找到一個合適的平衡點,既適合你企業(yè)人員的水平和素質(zhì),又要適合企業(yè)的文化。 預(yù)算與考核的關(guān)系 第三個是與考核相關(guān)的。預(yù)算通常會被用來做考核,如果做得不準,你考核就會有問題,一定會造成不公或者激勵效果會不好,這就涉及到博弈的問題。 博弈不只是簡簡單單的費用往下砍,收入往上提。在外企里面,誰的地位最高?影響力最大?肯定不是業(yè)績最好的,而是占有最多資源的。但是在國營企業(yè)了是能推就推了,中國乒乓球為什么打得好,推擋技術(shù)號。在外企是相反的,如果這事兒不是你的,那么好,這事是我的。如果這事兒那事兒都讓我干,我就能當常務(wù)副總了。 不管怎么著,這種博弈一定會存在,這種情況下,預(yù)算只用于考核的時候,得慎用,因為這個事兒要用不好,那兩個更重要的作用發(fā)揮不了。所以我們說預(yù)算對于考核來講,切忌一個事兒——直接拿那個數(shù)對應(yīng)到考核指標。這樣不是特別好的方法??己艘欢ㄊ窍到y(tǒng)化的、全面的,跟公司的薪酬體系等各方面相聯(lián)系的。 績效考核是企業(yè)最重要的指揮棒,如果考核跟預(yù)算沒聯(lián)系,預(yù)算一定邊緣化;如果預(yù)算跟考核產(chǎn)生聯(lián)系,這時候預(yù)算變得非常重要了,預(yù)算有時候會成為博弈的把柄,讓預(yù)算成為問題所在,這是不行的。 在企業(yè)里面,做預(yù)算這個事兒麻煩嗎?財務(wù)的人會覺得不麻煩,麻煩的地方在于填數(shù)據(jù),好多銷售經(jīng)理做得不合格。做預(yù)算的時候最大的困難是這個銷售經(jīng)理第一次,第二次,第三次接觸全面預(yù)算的時候,他什么都不明白。所以當我們使用預(yù)算這個工具的時候,第一年會不準的,第二年也不準的,但是只要他用了,當他對預(yù)算的工具了解了,對未來有預(yù)見性的時候,這數(shù)就是不填,你企業(yè)其實也是可以的。這些人對自己的業(yè)務(wù)沒有很強的掌控能力是不行的,你怎么敢把企業(yè)交給他?他就是小銷售員而已。作為銷售經(jīng)理,作為部門經(jīng)理,必須對未來有預(yù)見力和掌控力,這時候他心里有盤算的,他腦子里不斷地盤算,他會有一個輪廓,會有畫面感,對預(yù)算工具不斷地使用,雖然他在使用的時候不太明白,但是慢慢他就會理解了。 企業(yè)的三個檔次 我們過去把企業(yè)分成三個檔次。 第一個檔次叫“手中無劍心中也無劍”。企業(yè)要做全面預(yù)算了,那些領(lǐng)導(dǎo)就整天做動員,講預(yù)算很重要,今年培訓(xùn),明年培訓(xùn),但是大家又都不愿意,嚷嚷來嚷去,不明白為什么替財務(wù)部填那么多表,這就是心中無劍手中也無劍。 第二個檔次叫“心中有劍,手中也有劍”。當企業(yè)人員對于預(yù)算有初步的了解了,腦子里有點印象了,開始使用財務(wù)工具了,一般干到兩到三年,這時候到第二個狀態(tài)了,手中有劍,心中有劍。 第三個檔次叫“手中無劍,心中有劍”。在這樣的公司中,你會發(fā)現(xiàn)預(yù)算這個詞很少出現(xiàn)。但是一到10月份,有人就會說什么時候做預(yù)算?怎么還不做?他自己該著急了,主動使用預(yù)算了。這是后期也就達到了第三個檔次。 很多企業(yè)處于初級,預(yù)算會遇到很多的阻力,但是一定要堅持。我從1997年進入諾基亞,到20xx年,四年的時間,在由好的管理基礎(chǔ)情況下,才接受了預(yù)算這件事。正常的企業(yè)沒有三五年,想把預(yù)算做得井井有條是不可能的。 三個作用間的矛盾 剛才前面說預(yù)算有預(yù)見性,控制、考核三個作用,其實這幾個目標相互之間有時候是矛盾的。你在一開始貫徹全面預(yù)算的時候,想同時實現(xiàn)所有這些目標,是做不到的,眾多目標里只能挑一個,你要用來考核就考核,你要用來控制就控制,你要用控制來考核指標就成了問題了。 舉個例子,杰克韋爾奇是反對預(yù)算的代表人物,他說“預(yù)算就讓人們追求最差的目標,連我的司機都知道,讓他控制油費的時候,只要不超過預(yù)算就行了”。所以大家都在追求最高點,而不能引導(dǎo)盡可能節(jié)省。預(yù)算的控制作用是讓人們達到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解這件事兒,這跟你績效的追求不是一樣的。關(guān)于分享式教學(xué)心得體會學(xué)生總結(jié)二
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