我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新電力營銷安全管理心得體會(huì)和方法一

一、全面加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)我公司具體情況，為了適應(yīng)電力行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展提高電力員工的工作能力，按照上級(jí)部門要求，為了加強(qiáng)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)工作的管理，規(guī)范電網(wǎng)作業(yè)許可行為，保障供用電安全，電力集團(tuán)從xx月xx日開始對(duì)從事電氣安裝，試驗(yàn)，檢修，運(yùn)行等作業(yè)的人員進(jìn)行為期一周的崗位培訓(xùn)，并邀請(qǐng)省電力管理部門的優(yōu)秀老師進(jìn)行授課。

最后，我們利用xx月xx日至xx日兩天的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試并取得了《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。這次培訓(xùn)做到求真務(wù)實(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。既有老師生動(dòng)的授課指導(dǎo)，又有精彩的現(xiàn)場(chǎng)演示。員工們?nèi)客ㄟ^考試，切實(shí)達(dá)到了實(shí)質(zhì)性的收獲。

同時(shí)，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我們還到黑山電業(yè)局進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。為讓員工及時(shí)了解掌握國際國內(nèi)基本行業(yè)最新信息及動(dòng)態(tài)，工會(huì)按時(shí)訂閱刊物，如：錦州日?qǐng)?bào)，遼寧電力報(bào)，中國電力報(bào)等。通過這些刊物不斷加強(qiáng)員工的文化知識(shí)教育，形成了良好的企業(yè)文化氛圍。

二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，不斷提高工作水平

建立健全工會(huì)各級(jí)組織是做好公會(huì)各項(xiàng)工作的保證，認(rèn)真做好新會(huì)員的接收工作，不斷擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍，加強(qiáng)工會(huì)的財(cái)務(wù)管理，收好，管好，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：?jiǎn)T工培訓(xùn)，組織勞動(dòng)，參觀學(xué)習(xí)，文化活動(dòng)，員工福利，工會(huì)辦公費(fèi)用等。真正做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)為生產(chǎn)服務(wù)，為廣大會(huì)員服務(wù)，絕不亂花一分錢。

三、以人為本，關(guān)心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會(huì)為人民

1)協(xié)助行政部辦好員工福利，定時(shí)發(fā)放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進(jìn)，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。

2)為維護(hù)員工利益和股東權(quán)益為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)福利待遇，公司出資53萬元統(tǒng)一換發(fā)四季制式工作服。

3)出資100萬元購買兩臺(tái)通勤大客車，為員工創(chuàng)造了舒適，優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現(xiàn)有條件下能夠滿足需要的各個(gè)方面，都得到了極大的改善，達(dá)到了前所未有的水平。

四、存在的問題

今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個(gè)方面：

1)要加強(qiáng)分工會(huì)干部政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快提高工作能力。

2)要加強(qiáng)工會(huì)的職能，積極開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。

3)要及時(shí)收集員工意見，以確保員工的合法權(quán)益。

上訴問題在xx年要努力克服，積極工作全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

最新電力營銷安全管理心得體會(huì)和方法二

隨著氣溫的逐漸升高，電網(wǎng)安全即將迎來迎峰度夏關(guān)鍵時(shí)期。國家電網(wǎng)公司近日提出，加大管理力度，采取改革措施，堅(jiān)決打牢安全基礎(chǔ)，提升本質(zhì)安全水平。

公司一直高度重視安全生產(chǎn)工作，突出安全生產(chǎn)基礎(chǔ)地位，要求強(qiáng)化安全紅線意識(shí)，壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，采取扎實(shí)有效措施，全面提升本質(zhì)安全水平，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)公司安全平穩(wěn)局面，更好地促進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)，公司廣大干部職工必須以對(duì)國家、對(duì)事業(yè)、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，下大力氣消除各類安全短板，保持安全良好局面，確保安全始終可控、能控、在控。

當(dāng)前，公司系統(tǒng)電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)十分繁重。公司要求各單位主要負(fù)責(zé)人高度重視當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作，切實(shí)履行主體責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的全面掌控。公司各建設(shè)施工單位要立即組織對(duì)所有在建工程安全隱患進(jìn)行全面排查，切實(shí)做到全員參與，檢查到位，整改到位，不留死角。公司要求強(qiáng)化施工分包管理，將各類分包隊(duì)伍納入統(tǒng)一管理，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一驗(yàn)收、統(tǒng)一考核。

連日來，公司各單位認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí)，排查安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)電網(wǎng)建設(shè)和檢修作業(yè)中的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署。

國網(wǎng)山西省電力公司組織施工單位深入開展分包管理自查，開展分包項(xiàng)目專項(xiàng)檢查行動(dòng)，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向分包商進(jìn)行了通報(bào)警示，要求其限期整改，有效促進(jìn)分包商加強(qiáng)安全投入及現(xiàn)場(chǎng)安全管理。各單位迅速開展在建基建工程安全隱患排查和安全施工風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別、再評(píng)估，要求進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，做到隱患排查不留死角，安全風(fēng)險(xiǎn)防控落到實(shí)處。

國網(wǎng)湖南省電力公司迅速開展施工安全督查。5月16日，該公司所有組塔、放線施工的在建線路工程停工整頓一天，安質(zhì)、運(yùn)檢、建設(shè)、法律、后勤等部門召開專題會(huì)議，研究制定方案，迅速部署輸變電工程及農(nóng)網(wǎng)改造工程施工安全督查工作。5月17日，該公司組織10個(gè)專項(xiàng)督查組，分赴9個(gè)220千伏及以上主網(wǎng)基建工程、20個(gè)110千伏及以下基建工程、相關(guān)地市農(nóng)網(wǎng)改造施工現(xiàn)場(chǎng)開展督查工作。

5月15日，國網(wǎng)吉林省電力有限公司召開安委會(huì)會(huì)議，針對(duì)當(dāng)前基建、遷改和春檢作業(yè)集中、現(xiàn)場(chǎng)分布廣、參與人員多的實(shí)際，對(duì)做好安全生產(chǎn)工作、嚴(yán)防人身傷亡事故發(fā)生提出要求。該公司要求，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的極端重要性，將確保安全作為開展一切工作的基礎(chǔ)和底線；把反違章、嚴(yán)保人身安全作為現(xiàn)場(chǎng)工作重點(diǎn)，作業(yè)人員要嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)組織措施和技術(shù)措施，依靠嚴(yán)格的安全制度，從根本上確保萬無一失。

國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查，深入開展安全大檢查，重點(diǎn)部署安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)春檢現(xiàn)場(chǎng)和基建現(xiàn)場(chǎng)的安全管控，要求把組織措施、安全措施、技術(shù)措施落實(shí)到位，確保電網(wǎng)、設(shè)備安全可靠。下一步，該公司將全面督導(dǎo)各單位全力做好春檢各項(xiàng)工作，強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任落實(shí)，狠抓安全管理措施，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)肅到崗到位制度，深入開展反違章，持續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)工作，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序。

國網(wǎng)西藏電力有限公司針對(duì)當(dāng)前輸變電工程建設(shè)任務(wù)繁重、施工人員多、勞務(wù)分包、安全面臨巨大挑戰(zhàn)等實(shí)際，全面開展了安全警示學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求各單位切實(shí)加強(qiáng)、改進(jìn)電網(wǎng)基建安全管理工作；進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)各級(jí)施工安全責(zé)任，堅(jiān)決杜絕僥幸心理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，剛性執(zhí)行施工計(jì)劃，嚴(yán)格按照基建程序開展各項(xiàng)作業(yè)，認(rèn)真履行轉(zhuǎn)序、驗(yàn)收等工作流程；全面開展施工違章自查自糾，組織施工建設(shè)單位和各分包隊(duì)伍結(jié)合安全警示學(xué)習(xí)及整頓活動(dòng)，鼓勵(lì)員工自主發(fā)現(xiàn)違章，自覺糾正違章，相互監(jiān)督整改違章；立即全面開展建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查，強(qiáng)化各項(xiàng)目責(zé)任單位安全技術(shù)管理，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制定具有指導(dǎo)作用的施工方案，加強(qiáng)關(guān)鍵安全技術(shù)參數(shù)復(fù)核和審查，嚴(yán)格落實(shí)方案要求和各項(xiàng)安全技術(shù)措施。

最新電力營銷安全管理心得體會(huì)和方法三

甲方(工程發(fā)包方)：

乙方(工程承包方)：

甲方 工程由乙方承包施工。為明確雙方安全責(zé)任，防止乙方施工人員發(fā)生事故，經(jīng)雙方 協(xié)商簽訂協(xié)議如下：

一、甲方的安全責(zé)任：

l、涉及輸、變、配電設(shè)備上的工作，應(yīng)派專人進(jìn)行檢查、督促，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決施工中出現(xiàn)的問題。

2、開工前應(yīng)對(duì)乙方單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)工程技術(shù)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。

3、在電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè)有可能造成生產(chǎn)設(shè)備停電、停運(yùn)事故的，應(yīng)要求乙方單位事先 制訂工作的“三措”(即:組織措施、技術(shù)措施、安全措施)，并審查和監(jiān)督實(shí)施。

4、對(duì)乙方單位負(fù)責(zé)簽發(fā)的工作票進(jìn)行會(huì)簽。

5、對(duì)起重、油漆、土建等非電力類施工單位以及非電力系統(tǒng)的電力類施工單位承包運(yùn)行 變電所和線路大修、改造、擴(kuò)建等工程中的分項(xiàng)目，必須指派工作負(fù)責(zé)人，并由該工作負(fù)責(zé) 人組織開工會(huì)和收工會(huì)，向工作班成員交待安全注意事項(xiàng)，施工時(shí)嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)護(hù)。

6、應(yīng)給乙方施工人員辦理配有本人照片的“胸卡”證，并在上崗時(shí)佩戴。

7、不得安排乙方單位人員從事與其承包工程無關(guān)的工作。

8、工程竣工后，應(yīng)組織驗(yàn)收，對(duì)工程的安全、質(zhì)量情況作出綜合評(píng)價(jià)。

二、乙方的安全責(zé)任：

1、組織施工人員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》、 《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》 以及甲方頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程制度， 派出的施工人員必須是經(jīng)甲方安全教育培訓(xùn)、 考試 (或考核)合格的人員，涉及進(jìn)入甲方生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地的施工項(xiàng)目， 乙方施工人員應(yīng)佩戴 甲方核發(fā)的胸卡。乙方不得派未經(jīng)甲方安全教育培訓(xùn)、考試(或考核)合格的人員進(jìn)入施工 現(xiàn)場(chǎng)工作。

2、復(fù)雜或危險(xiǎn)性較大的工程，應(yīng)制訂施工“三措”。經(jīng)甲方審查合格后貫徹實(shí)施。

3、工程開工前必須對(duì)全體施工人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底，使全體施工人員均掌握工程狀 況、特點(diǎn)及施工“三措”，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全負(fù)責(zé)。

4、施工中必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī) 定》和甲方單位對(duì)安全、文明施工的有關(guān)規(guī)定和要求。進(jìn)入電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)施工，必須按規(guī) 定嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度。對(duì)規(guī)定可以不使用工作票的工作，開工前應(yīng)得到值班人員的同意。

5、開工前應(yīng)對(duì)施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保符合安全規(guī)定并不超過檢驗(yàn)周期。

6、必須按國家規(guī)定為施工人員配備合格的職業(yè)防護(hù)用品、用具;不得使用未成年工和不 適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)安全施工要求的老、弱、病、殘人員;對(duì)特種作業(yè)的工作應(yīng)派經(jīng)過有關(guān)部門安全技 術(shù)培訓(xùn)合格的持證人員。

7、必須接受甲方的安全監(jiān)督、管理和指導(dǎo)，企業(yè)負(fù)責(zé)人(安全施工第一責(zé)任人)對(duì)甲方 安全管理人員提出的意見必須及時(shí)整改，否則，甲方有權(quán)責(zé)令乙方停止施工，由此造成的一 切損失由乙方承擔(dān);若發(fā)生人身事故和不安全情況，乙方必須立即報(bào)告甲方單位負(fù)責(zé)人。

8、乙方施工人員在施工過程中不得擅自進(jìn)入非施工作業(yè)的甲方其它生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所，不 得擅自操作任何電氣設(shè)備。 如有可能觸及或接近高壓設(shè)備的情況時(shí)， 必須停止施工并主動(dòng)與 甲方聯(lián)系，待采取安全措施并經(jīng)甲方許可后方可繼續(xù)施工。

9、本工程不得再行轉(zhuǎn)包。

三、施工期間甲方指派 同志負(fù)責(zé)聯(lián)系、檢查、督促乙方執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定;乙方指派 同 志負(fù)責(zé)本工程的安全工作。甲、乙雙方應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系、相互協(xié)助，共同預(yù)防事故發(fā)生。

四、施工時(shí)乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》及各項(xiàng)施工安全措施。凡因乙方不認(rèn) 真執(zhí)行安全措施和甲方有關(guān)安全指令引起的人身觸電事故， 由乙方承擔(dān)責(zé)任。 施工中發(fā)生非甲方造成的其他事故均由乙方承擔(dān)責(zé)任并自行負(fù)責(zé)處理。

五、涉及須明確的本工程業(yè)務(wù)事項(xiàng)(工作范圍、作業(yè)區(qū)域、工作票簽發(fā)等)，可另外附頁。

六、其它需要約定的事項(xiàng)：

七、本協(xié)議 工程承包合同的附件，經(jīng)甲、乙雙方簽章后與合同文本同期生效。本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方代表蓋章： 乙方代表蓋章：

甲方單位蓋章： 乙方單位蓋章：

日期： 日期：

最新電力營銷安全管理心得體會(huì)和方法四

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)，供電可靠性進(jìn)一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況，在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營銷的幾個(gè)問題

1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場(chǎng)，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng)，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳

資料等。

3. 服務(wù)的體制不順，體系不健全，客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體，錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時(shí)間較長(zhǎng)，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦-理，并不是所說的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5. 服務(wù)的概念不是十分清楚，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?

6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制，上門服務(wù)，“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

最新電力營銷安全管理心得體會(huì)和方法五

每當(dāng)看到那巍峨聳立的鐵塔架起一條條飛舞的銀線編織在崇山峻嶺和廣袤田野中，每當(dāng)我看到那點(diǎn)點(diǎn)星光繁花似錦的點(diǎn)綴在黑暗中各個(gè)角落，每當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)頭戴黃色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田間地頭，我總會(huì)情不自禁的感到我們國家電網(wǎng)人的責(zé)任和使命。

朋友們，還記得那場(chǎng)五十年不遇的冰雪災(zāi)害嗎?那一個(gè)個(gè)驚人感人的場(chǎng)面時(shí)常浮在我的眼前，手指般粗細(xì)的導(dǎo)線上卻凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多個(gè)省、市、地區(qū)供電頻頻告急，人民正常生產(chǎn)、生活受到嚴(yán)重威脅。停電就是命令，短時(shí)間內(nèi)從全國各地抽調(diào)的搶修隊(duì)伍浩浩蕩蕩開赴災(zāi)區(qū)，國網(wǎng)人用堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死，連續(xù)作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗精神，幾十個(gè)日日夜夜與冰雪為伴，與嚴(yán)寒為舞，本著一顆對(duì)祖國忠誠，對(duì)人民熱愛，服務(wù)社會(huì)的赤子之心，演釋了一場(chǎng)驚天地、泣鬼神的戰(zhàn)斗史歌。短時(shí)間內(nèi)一座座鐵塔撥地而起，一根根銀線橫空出世，黑暗的城市又恢復(fù)了光明，又充滿了生機(jī)與活力。至今我不敢相信，為了點(diǎn)亮那萬家燈火，一個(gè)美麗的靈魂在寒風(fēng)中凝固后又被冰雪無情地雕刻;至今我也不感相信，一雙跋涉過無數(shù)險(xiǎn)峰的腳，卻在那條熟悉的路上停住了腳步;我更不敢相信，我們?nèi)找故刈o(hù)、定期巡視的鐵塔下，竟埋下了我們國網(wǎng)人赤膽忠心，錚錚鐵骨。羅海文、羅長(zhǎng)明、周景華……，這些烈士的名字將永遠(yuǎn)活在人們心里。

我深切感受到國網(wǎng)人在這次冰雪災(zāi)害中所付出的努力，深深的為他們所感動(dòng)!他們有著金子般的心靈和博大的胸懷，他們的奉獻(xiàn)精神值得歌頌和贊美。身為國網(wǎng)人責(zé)任無處不在，但讓我感觸最多的是自豪無處不在。

舉世矚目的百年奧運(yùn)在北京舉辦，國網(wǎng)公司榮幸地被北京奧組委選為合作伙伴，按照“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念，全力以赴保供電，出色的完成了安全供電，保障供電，綠色供電，和諧供電的承諾，受到了國際同行的高度評(píng)價(jià)，為祖國贏得了榮譽(yù)。國慶60周年，國網(wǎng)人又一次用實(shí)際行動(dòng)證明了自己，供電保障工作創(chuàng)造了電網(wǎng)零閃動(dòng)，設(shè)備零故障，供電零差錯(cuò)的優(yōu)異成績(jī)，保障工作萬無一失，達(dá)到了最高標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了黨和人民賦予我們的神圣職責(zé)，贏得了全國人民的高度贊譽(yù)。上海世博會(huì)即將開幕，國網(wǎng)人又將接受祖國和人民的考驗(yàn)，一切準(zhǔn)備就緒，嚴(yán)陣以待，按“五個(gè)”確保的要求，用一流的服務(wù)，打造國網(wǎng)一流的品牌，世博保電必將取得圓滿成功。

真的，每當(dāng)我走進(jìn)辦公室開始新一天工作，打開桌上的電腦時(shí)，每當(dāng)看到工廠的電機(jī)飛轉(zhuǎn)的旋律生產(chǎn)出來的每一件產(chǎn)品時(shí)，每當(dāng)我坐在電視機(jī)旁欣賞精彩節(jié)目時(shí)，每當(dāng)夜幕降臨，攜帶家人漫步在燈火輝煌的大街小巷時(shí)，我都會(huì)為我自己是一名國網(wǎng)人感到驕傲和自豪，是我們?yōu)楹诎凳刈o(hù)著光明，是我們?yōu)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐。

我們雖然渺小，就像浩瀚銀河系里的星星，但卻在黑暗中閃爍光明;我們雖然平凡，但用智慧和勤勞嫁接太陽，把塞北江南，都市鄉(xiāng)村伴得五六顏色;我們雖然辛苦，卻把信念鑄造成永恒的奉獻(xiàn)，把光明撒向萬戶千家。

不論是白天還是黑夜，不論是天晴還是下雨，不論是春夏還是秋冬，不論是嚴(yán)寒還是酷暑，不論是……，我們都始終堅(jiān)如磐石的堅(jiān)守在自己的崗位上，忠誠的履行自己的職責(zé)，我們都是祁萍，我們都是葛春，我們將青春舉過頭頂，托起神洲滿負(fù)荷，點(diǎn)亮了萬家燈火，驅(qū)動(dòng)了時(shí)代前進(jìn)的列車。

照亮黑暗，守護(hù)光明是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任，努力超越，追求卓越是我們永恒的精神。

我驕傲——我是播散陽光，傳遞光明的使者!

我自豪——我是國家電網(wǎng)人!