在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟一

乙方 (中標方)：

根據(jù)《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《仙桃市城市建筑垃圾管理辦法》等有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，甲方就“仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸資質企業(yè)”進行了公開招標，乙方通過投標已依法中標。為了規(guī)范中標企業(yè)從事仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)慕y(tǒng)一管理，進一步明確雙方各自的職責、權利和義務，特簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守。

第一條 甲方的職責、權利、義務

一、甲方的職責

根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、建設部《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等有關法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和《仙桃市城市建筑垃圾管理辦法》的要求，甲方應規(guī)范管理仙桃市城市建筑垃圾運輸?shù)男袨榧爸刃颍袡嘁罁?jù)相關法律、法規(guī)、規(guī)章對乙方運輸建筑垃圾過程中的違法行為實施查處，并依法對《仙桃市建筑垃圾運輸資質許可證》和建筑垃圾運輸車輛進行年度審核。

二、甲方的權利

(一)甲方作為建筑垃圾的行政主管部門，依法對乙方從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸行使管理權，該管理權包括：

1、督促乙方履行在投標書中的承諾，達到并符合從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)臈l件;

2、依據(jù)招標文件的要求收取文明生產(chǎn)保證金;

3、對乙方從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)臈l件進行審核，對符合招標文件要求的，核發(fā)《仙桃市建筑垃圾運輸資質許可證》;

4、制定仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)墓芾硪?guī)章制定;

5、對乙方從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)娜虒嵤┍O(jiān)管;

6、對乙方從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)倪`法行為實施處罰，對乙方違反仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及協(xié)議的行為進行處罰;

7、對乙方的《仙桃市建筑垃圾運輸資質許可證》實施年度審驗;

8、協(xié)助交警等相關部門對乙方從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)能囕v實施年度考核;

9、相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及本協(xié)議規(guī)定的甲方的其他管理權。

(二)在協(xié)議期限內(nèi)，甲方有對乙方的運營實施全程監(jiān)管的權利。監(jiān)管內(nèi)容包括：

1、運營作業(yè)秩序的監(jiān)管;

2、文明施工的監(jiān)管;

3、運營過程遵紀守法的監(jiān)管;

4、車容車貌、車輛密閉性能狀況的監(jiān)管;

5、轉載運輸規(guī)范情況的監(jiān)管;

6、車輛自動密閉裝置、標識頂燈、gps使用情況的監(jiān)管;

7、建筑垃圾運輸處置路線和時間的監(jiān)管及建筑垃圾消納地點、場地的監(jiān)管;

8、相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及本協(xié)議規(guī)定的乙方應履行的其他義務的監(jiān)管。

9、指令乙方清除城區(qū)無主建筑垃圾。

三、甲方的義務

(一)做好建筑垃圾運輸政策宣傳、解釋等工作;

(二)建設建筑垃圾處置場地;

(三)及時辦理乙方運輸建筑垃圾的相關手續(xù);

(四)規(guī)范建筑垃圾運輸市場，對未取得《仙桃市建筑垃圾運輸資質許可證》進行建筑垃圾運輸?shù)膯挝缓蛡€人實施處罰和取締;

(五)制定仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)墓芾硪?guī)定制定;

(六)引導并規(guī)范建筑垃圾運輸市場的有序競爭;

(七)相關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的甲方其他義務。

第二條 乙方的職責、權利和義務

一、乙方的職責

履行招標書的承諾，按照建筑垃圾管理的相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求，誠信規(guī)范運營，協(xié)調好與各管理部門、建設、施工單位的關系，科學合理安排運能配置，根據(jù)不同時段的不同要求，保證各建設工程建筑垃圾按合同約定工期完成。不斷提升行業(yè)自律，配合城管渣土管理部門做好各項執(zhí)法管理工作。

二、乙方的權利

(一)協(xié)議期限內(nèi)，在合同約定的區(qū)域內(nèi)有與仙桃城區(qū)各工程建設項目施工單位簽約清運建筑垃圾及按約定收取運輸費用的權利;

(二)協(xié)議期限內(nèi)，在運營過程中發(fā)生的情況有向甲方提出建議的權利;

(三)相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及本協(xié)議規(guī)定的乙方的其他權利。

三、乙方的義務

(一)履行在招標書中的承諾，確保自身達到并符合從事仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)臈l件;

(二)按照招標文件的規(guī)定及本協(xié)議的約定，及時足額向甲方交納文明生產(chǎn)保證金;

(三)自行承擔服務經(jīng)營項目投資、運營及維護的費用和風險。負責服務項目的投資，建設運營的維護和管理;

(四)及時完成本市各建設工程項目建筑垃圾運輸處置的工作，確保各建設工程項目按合同約定時間節(jié)點組織運輸，如期完工;

(五)履行與建筑垃圾運輸單位簽訂的《建筑垃圾運輸合同》，并承擔該運輸合同約定的法律責任;

(六)應自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，自覺遵守甲方制定的相關仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)墓芾硪?guī)章制度，自覺遵守本協(xié)議的規(guī)定，規(guī)范作業(yè)、文明施工;

(七)自覺接受公眾和輿論的監(jiān)督;

(八)應強化對車隊、車輛的管理，確保車隊、車輛按照規(guī)范運營，對建筑垃圾運輸過程中存在的違法行為應及時整改，并自覺接受城管執(zhí)法部門及有關部門的處罰;

(九)配合管理部門及時做好清除區(qū)域內(nèi)無主建筑垃圾的工作;

(十)做好消除道路污染的應急預案，確保道路市容環(huán)境衛(wèi)生的整潔;

(十一)每承接一筆建筑垃圾運輸業(yè)務，必須主動到甲方建筑渣

土管理部門辦理該項目《建筑垃圾準運證》，并在運輸建筑垃圾前向甲方建筑渣土管理部門書面報告;

(十二)相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及本協(xié)議規(guī)定的乙方的其他業(yè)務。

第三條 文明生產(chǎn)保證金

一、乙方須按招標文件的要求，在本協(xié)議生效后三日內(nèi)，向甲方足額繳納其承諾應交納的文明生產(chǎn)保證金。文明生產(chǎn)保證金的保證范圍：按照相關法律法規(guī)及合同的約定履行相應的義務。

二、乙方未按前款規(guī)定及時足額交納文明生產(chǎn)保證金的，甲方有權單方解除本協(xié)議。甲方因此而解除本協(xié)議的，取消乙方的中標資格，乙方不再享有從事仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸?shù)馁Y格。

三、乙方按規(guī)定及時足額交納文明生產(chǎn)保證金的，在從事建筑垃圾經(jīng)營性運輸過程中，因違法行為、違反仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及違反本協(xié)議規(guī)定而受到甲方處罰的，乙方同意甲方直接從文明生產(chǎn)保證金中扣除，相應金額作為罰款。但是甲方的處罰應當依照《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的程序及限度，對于乙方違反約定的行為要求承擔違約責任也應當依照合同約定。

四、乙方交納的文明生產(chǎn)保證金扣除乙方的罰款后的不足部分，乙方應在3個工作日內(nèi)補充交納文明生產(chǎn)保證金，確保文明生產(chǎn)保證金的金額達到承諾交納文明生產(chǎn)保證金數(shù)額。

五、本協(xié)議解除后，或本協(xié)議期滿后乙方不再續(xù)簽《仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸專營協(xié)議》的，扣除乙方罰款后的剩余部分的文明生產(chǎn)保證金，甲方須無息退還。

第四條 保密條款

一、協(xié)議雙方應對各自因工作關系獲取的對方及工作對象(第三方)的商業(yè)秘密嚴格保密，未經(jīng)他方事先書面授權或同意，不得披露。

二、除本協(xié)議約定的工作需要外，不得擅自使用、復制對方的商標、標志、信息及相關資訊。

第五條 違約條款

一、乙方若出現(xiàn)下列情形之一的，甲方有權責令乙方限期整改，不整改則進行處罰：

(一)未實行密閉運輸建筑垃圾的;

(二)運輸車輛超載運輸建筑垃圾的;

(三)未經(jīng)甲方許可承運未取得《建筑垃圾處置許可證》單位的建筑垃圾的;

(四)不按核準時間、路線處置建筑垃圾及隨意傾倒建筑垃圾的;

(五)車輪帶泥、拋灑污染城市道路的;

(六)故意壓低建筑垃圾運輸價格進行不正當市場競爭的;

(七)違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件的其他違法行為;

(八)違反仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及本協(xié)議規(guī)定義務的其他行為。

二、乙方出現(xiàn)前款規(guī)定的情形，相關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件對處罰有明確規(guī)定，按相關規(guī)定處罰;相關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件對處罰未明確規(guī)定的，按仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度及本協(xié)議的規(guī)定進行處罰。

三、乙方有下列情形之一的，甲方有權單方解除本合同，取消乙方在仙桃的建筑垃圾運輸資格，并吊銷其《仙桃市城市建筑垃圾資質許可證》：

(一)出現(xiàn)本條第一款的情形之一，多次責令限期整改而逾期未進行整改的;

(二)出現(xiàn)本條第一款的情形之一，情節(jié)嚴重或社會影響惡劣的;

(三)正式運營后60天內(nèi)出現(xiàn)本條第一款的情形而被處罰(包括下達整改通知或處罰通知)3次及3次以上的。

四、違反本協(xié)議保密條款并造成嚴重后果的。

第六條 協(xié)議期限

一、本協(xié)議期限自20 年 月 日開始生效，至20 年12月31日止。協(xié)議期限屆滿后，如乙方取得的《仙桃市建筑垃圾運輸資質許可證》有效期限存續(xù)的，雙方應另行簽訂《仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸專營協(xié)議》。

二、甲方依據(jù)本協(xié)議第四條第三款的規(guī)定解除本協(xié)議，或吊銷乙方的《仙桃市建筑垃圾運輸資質許可證》的，或本協(xié)議期滿后雙方未續(xù)簽《仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸專營協(xié)議》，本協(xié)議終止履行，乙方不得進行建筑垃圾運輸業(yè)務。

第七條 協(xié)議約定區(qū)域

本協(xié)議約定乙方負責清運的區(qū)域以及享有收費權利的區(qū)域為干河辦事處及園區(qū)，以簽訂合同時仙桃市的城市規(guī)劃圖為準，與其它區(qū)域的交界處以街道的中心線為準。

其他事項

一、甲、乙雙方在履行協(xié)議的過程中發(fā)生爭執(zhí)，應協(xié)商解決，協(xié)商不成的通過訴訟程序解決。

二、本協(xié)議如有未盡事宜以及在合同履行過程中發(fā)生的，雙方可通過協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致訂立書面補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

三、仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸資質企業(yè)招標文件、仙桃市建筑垃圾經(jīng)營性運輸規(guī)章制度作為協(xié)議的組成部分。

第八條 附則

本協(xié)議一式三份，自雙方蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟二

一、 入職培訓簡介及目的：

本大綱課程從公司管理制度到企業(yè)文化，從產(chǎn)品知識到專業(yè)技能等多方位幫助新員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過程。入職培訓幫助新員工增長工作所需的知識與技能，引發(fā)新員工對公司的熱愛之情，新員工不僅能成為適應北京歐雷發(fā)展需要的人才，同時亦會培養(yǎng)起對企業(yè)深厚的感情，產(chǎn)生強烈的歸屬感。

a.培訓宗旨

1、根據(jù)北京歐雷公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓形式;

2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內(nèi)涵;

3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

b.培訓目的

1、通過初步的培訓達成對北京歐雷公司所屬行業(yè)現(xiàn)狀，公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。

5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

6、提高員工的綜合素質，增強員工和企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

c.培訓的組織

員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由各部門歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，各部門各司其職組織實施，員工個人主動配合。

二、 入職培訓對象：(分四種類別)

a類：綜合管理類人員

b類：行政人事類人員

c類：研發(fā)技術類人員

d類：市場營銷類人員(業(yè)務直銷系列以其主管部門培訓為主)

三、 入職培訓時間安排：

(一)培訓的主要內(nèi)容總計課時：

(二)課程時間安排：上午：9：30~12：00

下午：14：30~17：30

四、 入職培訓地點： 公司會議室

五、 入職培訓環(huán)境：(需提前會場準備)

1、 會場環(huán)境：桌椅、話筒、水、水杯、燈具等

2、 相關硬件：相機、錄音筆、攝像機、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓簽到表、培訓效果評效表等。

3、 相關軟件：培訓項目實施計劃表、培訓課程ppt、課程安排表等。

4、 新員工必備包：筆、筆記本、公司宣傳資料(業(yè)務及報刊)、員工手冊、課本資料、等。

六、 入職培訓內(nèi)容模版：

1、歡迎會：可采用歡迎會的方式;氣氛活躍，準備茶水，部門新老(主管或部門經(jīng)理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認識，加深印象減少陌生感，增加親切感。

2、 素質訓練：與相關單位合作開展為期一周至兩周時間的軍訓或野外素質拓展訓練。(根據(jù)實際情況安排)

3、 企業(yè)文化：由公司簡介到經(jīng)營理念，由組織機構到公司所屬行業(yè)。

4、 公司產(chǎn)品和整體解決方案體系：讓新員工理解并認同公司優(yōu)秀的整體方案解決能力，。

5、 行為管理：員工行為規(guī)范、商務禮儀、時間、團隊管理等。

6、 基礎規(guī)章制度：了解人力資源、財務、行政營銷等基本規(guī)章。

7、 基礎動漫技術業(yè)務：了解相關業(yè)務及技術支持。

8、 營銷理念及技巧：針對市場營銷人員開設專門課程。

9、 測試及座談交流：對培訓效果測評，與新員工交流了解其問題，采集相關建議等。

10、 熟悉環(huán)境：針對外地員工專北京地理及人文介紹;參觀各辦公場所及代表處;用人部門可共進晚餐增進了解。

11、 答疑及考試：根據(jù)情況需要，對此次培訓進行答疑及考試。

七、入職培訓后勤支撐：(需在入職兩周內(nèi)辦理完畢)

八、 新員工部門入職培訓：

1、 介紹部門同事：由部門經(jīng)理至直接主管再到同事，部門員工增強溝通，實現(xiàn)部門內(nèi)互動，人力資源部協(xié)助開展工作。

2、 直接主管負責制：由直接主管介紹崗位職責，利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開展崗位技能培訓。

九、 入職培訓的跟進：

三個月內(nèi)溝通：人力資源部將不定期與新員工溝通，涉及員工培訓需求，工作安排、崗位職責等方面，幫助員工更好地適應其崗位工作。

考核評估：新員工試用期結束，人力資源部將從工作態(tài)度、守時、儀表、工作質量、工作數(shù)量、團隊精神等方面，由新員工直接主管評估，部門經(jīng)理審核后，根據(jù)考核結果考慮員工轉正。

十、 尾聲：

成功的新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，相對于在職培訓來說，新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始。用人部門在此基礎上繼續(xù)進行在職崗位培訓。

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟三

1、年度銷售目標600萬元；

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個；

3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度；

空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產(chǎn)品個性是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說，空調自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

1?？照{自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；

2。擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商；成為快速成長的成功品牌；

3。以空調自控產(chǎn)品帶動整個空調產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4。市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5。致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴；

6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

如果空調自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場———長沙，株洲，湘潭，岳陽

重點發(fā)展型市場————郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場—————婁底，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場————吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；b。采取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；e。在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：a。開放心胸；b。戰(zhàn)勝自我；c。專業(yè)精神；

（1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等說明。

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟四

1.誠信，踏實，優(yōu)質，一流;思想領先，以人為本。

2.客戶為上，誠信為本，明確目標，實現(xiàn)自身價值;開放，創(chuàng)新，激情，團結。

3.團隊精神，是企業(yè)文化的核心。

4.團結，協(xié)作，齊心共贏;同德才能走的更近，同心才能走的更遠;開拓不息，奮斗不止;激昂挑戰(zhàn)人生，成就企業(yè)夢想。

5.誠信，質量，實干。

6.服務客戶，發(fā)展企業(yè)，造福員工，回報社會。

7.迎接挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，樂觀向上，永不言棄，超越自我，追求卓越。

8.真誠，專業(yè)，在起東。

9.眾志成城在起東，意氣風發(fā)，飛躍巔峰。

11.以質量求生存，以服務求發(fā)展，以管理求效益。

12.付出100%的熱忱與努力，世界會為你讓步。

13.靈動，與時俱進。

14.以人為本，注重可持續(xù)發(fā)展;態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運。

15.創(chuàng)新，激情。

16.你的軸承專家，汽配產(chǎn)品的好高地;現(xiàn)金的制造，貼心的服務，永遠的創(chuàng)新;起動機，一點就燃;用心認真的面對每一個問題。

17.創(chuàng)新務實。

18.為企業(yè)添動力，和企業(yè)同發(fā)展。

19.講求實效，完善管理，提升品質，增創(chuàng)效益;開拓拼搏，求實創(chuàng)新。

21.用心才能創(chuàng)新，競爭才能發(fā)展。

22.成都起東，活力爆棚，成都起東，有始有終，成都起東，雙贏成功。

23.增強緊迫感，轉變觀念，穿新局面，全力搶市場。

24.放飛夢想，成就未來，我與起東共成長。

25.開拓創(chuàng)新。

26.開拓創(chuàng)新，優(yōu)質高效;以服務為基礎，以質量為生存，以價格求發(fā)展。

27、團結，奮進，求實，創(chuàng)新。

28.現(xiàn)在的服務，未來的市場;高瞻遠矚，卓越創(chuàng)新;起東為家，創(chuàng)新為智，誠信為本。

29.時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。

31.大道不孤，德必有鄰;協(xié)作奮進，踐行創(chuàng)新，昂揚激情，飽滿沖勁，起東有夢，盡在手中。

32.協(xié)作，創(chuàng)新，體現(xiàn)價值，共贏。

33.陰天的明天就是晴天。

34.一等二看三落空，一想二干三成功。

35.誠信經(jīng)營，海納百川，以人為本，追求卓越;客戶的需求是我們的目標，市場的占領是我們的追求。

36.團結一心，其利斷金;團結一致，再創(chuàng)佳績;忠誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前。

37. 產(chǎn)品若要無缺點，全面品管不可免。

38. 走進質量天地，帶來無限商機。

39. 質量存在于人類生存的一切地方。

41. 跨過iso9000 的門廊，進入21 世紀的殿堂。

42. 貫標九千，飛越二千。

43. 時代精神演繹民族靈魂，優(yōu)質精神構筑時代精神。

44. 效益來源于服務社會的回報。

45. 質量是企業(yè)的生命，為了保護您的生命，請為您的企業(yè)建立質量保證體系。

46. 市場如水，企業(yè)如舟，質量象舵，人是舵手。

47. 顧客信譽是企業(yè)發(fā)展的源泉。

48. 效益靠質量，質量靠技術，技術靠人才，人才靠教育。

49. 產(chǎn)品的質量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。

51. 質量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠。

52. 優(yōu)質產(chǎn)品，是打開市場大門的金鑰匙。

53. 多創(chuàng)優(yōu)質產(chǎn)品，提高企業(yè)形象。

54. 優(yōu)質產(chǎn)品，是走向世界的橋梁。

55. 優(yōu)質產(chǎn)品，是市場競爭必勝的保證。

56. 重視產(chǎn)品質量，加強企業(yè)管理。

57. 質量是信譽的保證，信譽是質量的體現(xiàn)。

58. 信譽來源于質量，質量來源于素質。

59. 日復一日，精益求精;年復一年，效益滿贏。

61. 質量是企業(yè)自下而上的根基，但需人人來扶持。

62. 產(chǎn)品質量是通向市場的基石，是贏得用戶信賴的關鍵。

63. 堅持不懈抓產(chǎn)品質量，企業(yè)將立于不幾之地。

64. 以科技為動力，以質量求質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，以質量求生存。

65. 質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)的效益，質量是企業(yè)發(fā)展的動力，質量靠全體員工去保證。

66. 改善既改革，改革先革心。

67. 企業(yè)成功的秘決在于對人才、產(chǎn)品、服務三項品質的堅持。

68. 善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人優(yōu)勢。

69. 商場如戰(zhàn)場，品質打先鋒。

70. 品管提高信譽，信譽擴大銷售。

企業(yè)口號 | 企業(yè)標語 | 公司口號 | 品質口號 | 企業(yè)文化口號 | 企業(yè)文化標語

企業(yè)口號 | 企業(yè)標語 | 公司口號 | 品質口號 | 企業(yè)文化口號 | 企業(yè)文化標語

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟五

第一章 總 則

第一條 為明確公司與員工雙方的權利與義務，促進公司各項經(jīng)營活動正常、健康、有序的開展，本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》(簡稱《勞動法》)和公司實際情況制定本手冊。

第二條 本手冊所稱員工系與公司建立勞動關系的所有員工。

第三條 一般規(guī)定

一、公司經(jīng)營管理者有權依照公司各項現(xiàn)行管理規(guī)定，指派或分配員工工作;

二、員工對于公司指派或分配的各項工作，均有義務履行，不得無故拒絕;

三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規(guī)定，公司可視該行為情節(jié)輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應處罰;

四、本《員工手冊》載明的有關規(guī)定適用于公司全體員工。

第二章 員工聘用

第四條 公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工，由人力資源部依據(jù)實際需求情況編制定崗定編報告和人員聘用方案，呈總經(jīng)理批準后，負責執(zhí)行內(nèi)部調配工作或實施公開招聘。

第五條 員工的聘用分首次進公司的招聘和續(xù)聘等情形。

第六條 公司采取逐層聘用的方式聘用員工，即部門負責人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門員工由部門負責人決定聘用。

第七條 凡應聘人員有下列情形之一者，公司不予錄用或續(xù)聘：

一、《勞動法》規(guī)定不得雇傭者(含未成年人);

二、有違法、違紀行為者;

三、曾在本公司及相關企業(yè)工作，后被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

四、經(jīng)審查認定學歷和工作履歷有故意欺騙行為者;

五、不符合公司規(guī)定的其他有關條件者。

第八條 首次進公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時公司須組織實施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時，相關擇錄標準和程序等事項按雙方約定執(zhí)行。

第九條 公司對首次簽訂勞動合同的人員，均實行叁個月的試用期。試用期計入勞動合同年限。試用期間，公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括，熟悉將從事的業(yè)務工作，具體內(nèi)容主要以本《員工手冊》為準。

第十條 員工試用期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按雙方簽訂的《勞動合同書》辦理解除勞動合同手續(xù);相應的，如果員工無法達到公司要求，公司將按有關規(guī)定解除或終止勞動合同。

第十一條 員工試用期滿，人力資源部將與試用部門負責人一起對員工進行考核(部門負責人以上人員由總經(jīng)理考核)，經(jīng)有關程序考核合格者，于期滿次日起轉為正式員工;經(jīng)考核不合格者，則依法解除勞動合同。

第十二條 員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊》和公司相關規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。

第十三條 公司有權依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項，公司員工應積極給予配合。

第三章 勞動合同管理

第十四條 公司逐步實施全員勞動合同制管理方式。

第十五條 簽定勞動合同的基本原則

一、堅持合法的原則。勞動合同的內(nèi)容、條款、簽訂的程序，必須符合《勞動法》和有關法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。

二、堅持平等自愿，協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著平等自愿，協(xié)商一致的原則簽訂勞動合同。

三、堅持權利與義務相結合的原則。經(jīng)過平等自愿，協(xié)商一致簽訂的勞動合同，公司與員工既享有合同規(guī)定的權利，又承擔相應的義務。

第十六條 勞動合同分為無固定期限勞動合同和有固定期限勞動合同，有固定期限勞動合同一般為壹年(含試用期三個月)。

第十七條 連續(xù)服務期的要求

對經(jīng)公司出資培訓后的員工，除經(jīng)公司同意其離職外，必須遵守經(jīng)培訓后連續(xù)為公司服務的期限要求：

一、參加境內(nèi)學習培訓在6個月以內(nèi)的，連續(xù)服務期為1年;在6個月以上12個月以內(nèi)的，連續(xù)服務期為3年。

二、參加境外學習培訓在6個月以內(nèi)的，連續(xù)服務期為3年;在6個月以上的，雙方另行約定。

三、公司為其出資攻讀大學本科的，連續(xù)服務期為4年;攻讀研究生的，連續(xù)服務期為5年。

四、如雙方簽有協(xié)議的，按協(xié)議規(guī)定確定連續(xù)服務期。

第十八條 勞動合同的簽訂

一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，由公司法定代表人或其授權代表，依法與員工以書面形式簽訂勞動合同書。

二、簽訂勞動合同時，員工在公司內(nèi)的崗位等級，由公司總經(jīng)理決定。

三、簽定勞動合同后，可辦理勞動合同鑒定手續(xù)。

第十九條 勞動合同的變更

在勞動合同的有效期內(nèi)，公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動合同的部分條款。勞動合同變更后，未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達成一致意見的，原勞動合同繼續(xù)有效。

第二十條 勞動合同的終止

符合下列條件之一者，勞動合同即行終止：

一、有固定期限勞動合同期滿，一方或雙方不同意續(xù)訂勞動合同的;

二、簽訂勞動合同的雙方有一方消失;

三、經(jīng)仲裁和判決而終止;

四、由于不可抗力而使勞動合同無法履行;

五、員工經(jīng)批準離開公司;

六、無固定期限勞動合同的終止條件出現(xiàn)。

第二十一條 無固定期限勞動合同的終止條件

符合下列條件之一，無固定期限勞動合同即行終止：

一、第二十條二、三、四、五款所列條件之一出現(xiàn)時;

二、員工個人要求終止勞動合同的;

三、公司與員工另有約定的條件出現(xiàn)。

第二十二條 勞動合同的續(xù)訂

勞動合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續(xù)訂勞動合同，并按本《員工手冊》的相關規(guī)定執(zhí)行。

一、公司、員工應在勞動合同期滿時，及時協(xié)商是否續(xù)訂的有關事宜;

二、凡所簽訂的勞動合同期滿，在此之前員工與公司簽訂勞動合同的期限已不間斷地達到十年，或距員工法定退休年齡十年以內(nèi)，公司與員工雙方同意續(xù)訂勞動合同的，如員工要求簽訂無固定期限勞動合同的，應簽訂無固定期限勞動合同;

三、對掌握公司重要商業(yè)秘密，或擔任某項重點工作的員工，公司應在勞動合同期滿前30天，與其協(xié)商是否續(xù)訂勞動合同。雙方同意續(xù)訂的，可續(xù)訂勞動合同。如員工不同意續(xù)訂，公司可將其調離原崗位，辦理工作交接，公司認為必要時，可進行離任審計。

四、勞動合同的續(xù)訂手續(xù)。公司應以書面形式通知員工是否同意續(xù)訂。在得到公司的通知后，員工應在十日內(nèi)做出書面答復。如員工未能按期予以書面答復，即視其為不同意續(xù)訂，公司可按相關規(guī)定與其辦理終止勞動合同手續(xù)。

第二十三條 勞動合同的解除

根據(jù)有關法規(guī)和本《員工手冊》的規(guī)定，公司與員工雙方均可解除勞動合同。

一、員工解除勞動合同的條件：

(一)有下列情況之一的，員工可以隨時通知公司，解除勞動合同：

1、在試用期間;

2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動的;

3、公司未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;

(二)有下列情況之一的，員工解除勞動合同，應提前30天通知公司：

1、勞動合同期限內(nèi)，在公司從事信托或固有業(yè)務、計算機、財務、機要保密、勞動工資等項工作，掌握公司重要商業(yè)秘密的;

2、擔任某項重點工作，工作未結束的;

3、與公司另有約定的;

二、公司解除勞動合同的條件：

(一)員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;

(1)經(jīng)常遲到、早退，一個月內(nèi)累計遲到、早退達10次的;

(2)連續(xù)曠工7天以上，或一年內(nèi)累計曠工達15天以上的;

(3)因員工本人的原因，給公司聲譽造成較壞影響的;

(4)拒不服從公司安排，不服從領導，嚴重影響公司經(jīng)營管理秩序的;

(5)采取不正當手段，索取虛假病假證明欺騙公司，經(jīng)查證屬實的;

(6)利用病、事假或在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，為他人或本人從事各種經(jīng)營活動，獲取經(jīng)濟收入的;

3、嚴重失職或違法違紀、營私舞弊，給公司利益造成重大損害的：

(1)玩忽職守，給公司造成較大經(jīng)濟損失;

(2)弄虛作假，為個人或小集團騙取經(jīng)濟利益和榮譽，情節(jié)惡劣并查證屬實的;

(3)行賄、受賄、貪污、挪用公款，不夠刑事處分的;

(4)違反《中華人民共和國治安處罰條例》，賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊等，不夠刑事處分的;

4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內(nèi)部資料為他人做證，造成公司經(jīng)營損失的;

5、被依法追究刑事責任的;

以上除第1項外，均屬于過錯解除勞動合同。

(二)員工有下列情況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30天以書面形式通知員工：

1、員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的其他工作的;

2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;

3、勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

以上屬非過錯性解除勞動合同。

(三)員工有下列情形之一的，公司不得依據(jù)非過錯性解除勞動合同的規(guī)定，解除勞動合同：

1、因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動能力的;

2、患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

4、在公司連續(xù)工作十年及以上，且距法定退休年齡五年以內(nèi)的;

5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況;

員工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，勞動合同期滿，不屬于過錯性解除勞動合同范圍的，勞動合同期限應自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿為止。對因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動能力的員工，按國家相關政策規(guī)定處理。

第二十四條 終止、解除勞動合同的程序手續(xù)

一、由員工提出解除勞動合同的，經(jīng)與公司協(xié)商同意，員工應在30天內(nèi)按規(guī)定辦理有關手續(xù);

二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項的條件，隨時通知公司解除勞動合同的，公司應及時按規(guī)定辦理有關解除手續(xù);

三、公司提出終止和解除勞動合同的，公司應當向員工出出具書面通知，并在出具書面通知后及時為員工辦理有關手續(xù)。

第二十五條 違反勞動合同的責任

公司、員工違反《勞動法》規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，給對方造成經(jīng)濟損失的，應當承擔賠償責任，并依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以賠償。具體按勞動部《違反(勞動法)有關勞動合同規(guī)定的賠償辦法》、《xx省勞動合同管理試行辦法》辦理。

第二十六條 違反連續(xù)服務期的費用賠償

在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務期內(nèi)，因員工要求解除勞動合同的，須償還公司提供的培訓費用。其賠償計算公式為：

f=(a-b)/a*c

其中f為違約賠償額，其中a為連續(xù)服務期限，b為連續(xù)服務期內(nèi)的實際工作時間，c為培訓費用之和。

培訓費是指培訓期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費、住宿費、教育培訓費、培訓考察費等。參加多次培訓的，本款所提c為多次培訓費用之和。

第二十七條 經(jīng)濟補償

公司依據(jù)國家有關規(guī)定解除勞動合同，或公司瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間，或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，必須裁減人員的，應當支付員工經(jīng)濟補償金。具體按勞動部《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》辦理。

第二十八條 員工的經(jīng)濟補償金，由公司按規(guī)定標準一次性發(fā)放給員工，有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟補償金：

一、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件被解除勞動合同的;

二、員工在合同期內(nèi)單方面解除勞動合同的;

三、員工因本《員工手冊》規(guī)定的過錯原因而被解除勞動合同的。

第二十九條 勞動合同爭議的處理

因履行勞動合同而發(fā)生的勞動爭議，其爭議的處理按《xx省勞動合同管理試行辦法》辦理。

第三十條 人力資源部應做好勞動合同的日常管理工作。

一、建立健全勞動合同的簽定、續(xù)訂、變更、終止、解除管理制度，規(guī)范勞動合同檔案制度，按規(guī)定及時為員工辦理各項手續(xù)。

二、按照本《員工手冊》和勞動合同的相關規(guī)定，需擬定書面通知的，應按規(guī)定及時通知對方。

三、勞動合同終止、解除后，公司應下達《終止勞動合同通知書》或《解除勞動合同通知書》，并抄送失業(yè)保險等機構，按規(guī)定轉移員工的社會保險手續(xù)。

第三十一條 有關合同期間發(fā)生的勞動糾紛或爭議，由人力資源部負責調解并妥善解決。

第四章 員工培訓

第三十二條 公司培訓體系主要由新員工上崗前的職前培訓、員工在崗培訓和員工自我培訓三部分組成。

第三十三條 職前培訓目的

一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營目標、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊伍中，更快地進入工作狀態(tài);

二、使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，達到崗位所要求的業(yè)務水平。

第三十四條 職前培訓內(nèi)容

一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍及奮斗目標;

二、講解公司組織機構、企業(yè)文化，介紹公司人員;

三、講解各項辦公流程，學習各項規(guī)章制度;

四、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備;

五、其他需要培訓的內(nèi)容。

第三十五條 在崗培訓和自我培訓

一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟情況和發(fā)展需要，建立員工在崗培訓的制度。通過學習培訓，提高、完善和充實員工的各項專業(yè)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤，提高工作質量和效率;提高員工的工作熱情和團隊合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;

二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學或接受與崗位相關的專業(yè)知識培訓，公司將酌情提供必要的學習條件;對學習成績優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵和物質獎勵，包括薪資晉級、職位晉升等獎勵;

三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間參加與業(yè)務有關的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質的機構院校獲得的各種學歷、學位、資格和技能證書;公司將根據(jù)員工自我培訓取得的成績及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟效益酌情給予鼓勵或獎勵。

第五章 員工的權利和義務

第三十六條 員工享有的權利

一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動合同，員工享有《勞動法》及《勞動合同書》規(guī)定的各項權利;

二、公司員工不因國籍，民族，種族，性別、年齡、婚姻、社會地位或宗教信仰而受歧視;

三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;

四、員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件;

五、公司員工有權按勞取酬，公司應以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無故拖欠;

六、公司員工有享受社會保險和福利的權利，公司應結合自身和本地區(qū)實際情況以員工享有的基本薪酬為基礎，為其辦理有關社會保險等福利;

七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動;

八、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權利。

第三十七條 員工應履行的義務

一、遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關規(guī)章制度的規(guī)定，遵守各項管理細則;

二、遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

三、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時提出報告，確保工作的質量和效率;

四、積極學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓和考核;

五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。

六、員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍，進行經(jīng)營活動;

七、員工除本職業(yè)務外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不得從事下列活動：

(一)以公司名義提供擔保、證明;

(二)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(三)代表公司出席公眾活動。

八、員工未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作;

九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項義務。

第六章 考勤管理

第三十八條 公司員工正常工作時間為上午8：30時至12：00時;下午14：00時至17：00時。?

第三十九條 公司員工一律實行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時間為7：00時至8：30時;下班有效打卡時間為17：00時至 21：00時。

第四十條 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

第四十一條 上班時間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過30分鐘以上者按曠工半天論處。

第四十二條 考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關工作紀律的規(guī)定執(zhí)行。

第七章 請假及休假管理

第四十三條 公司實行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日，休假天數(shù)按照國家和當?shù)卣囊?guī)定執(zhí)行。

第四十四條 探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：

一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;

二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;

三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。

員工探親假的往返路費自行承擔，探親假期間享有100%基本薪酬。

第四十五條 病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫(yī)院有關證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎金，工資扣除標準如下：

一、5天內(nèi)(含5天)：工資扣除額=基本薪酬×52%/22.5×請假天數(shù);

二、5天至1個月(含1個月)：基本薪酬×64%/22.5×請假天數(shù);

三、1個月以上：工資扣除額=基本薪酬×76%/22.5×請假天數(shù)。

第四十六條 喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

第四十七條 婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天?；榧倨陂g享有100%基本薪酬。

第四十八條 產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無故超過規(guī)定假期者，按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

第四十九條 事假。員工因辦理私事請假，應書面提出請假申請，經(jīng)公司審批同意后，可以請事假。請事假天數(shù)原則上不得超過3天。事假期間工資扣除標準如下：

一、3天內(nèi)(含3天)：工資扣除額=基本薪酬×64%/22.5×請假天數(shù);

二、3天以上：工資扣除額=基本薪酬×76%/22.5×請假天數(shù)。

第五十條 公休假。公司員工工齡滿5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的(不含10年，下同)，公休假為5天;工齡滿10至15年的，公休假為7天;工齡滿15至20年的，公休假為10天;工齡超過20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請?zhí)接H假的，當年不再安排公休假。

第五十一條 員工的醫(yī)療期

員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人實際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

第五十二條 請假規(guī)定

一、員工申請?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門負責人或分管領導提出書面申請，經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批，待批準休假后將書面申請報人力資源部備案。

二、員工休假完畢后，須到人力資源部報到，注銷假期。無故違反規(guī)定未辦理銷假手續(xù)者，按曠工論處。

第八章 薪酬及福利

第五十三條 勞動報酬和保險福利待遇

一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級取酬的原則，根據(jù)國家有關規(guī)定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動報酬，并保證不低于當?shù)刈畹凸べY標準;

二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機構，為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會統(tǒng)籌保險和住房公積金;

三、員工的其他保險福利待遇，按照公司有關規(guī)定執(zhí)行。

第五十四條 員工工資系指公司依據(jù)國家有關規(guī)定和勞動合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動報酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

第五十五條 公司實行崗位等級工資制，根據(jù)崗位性質和等級，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級的變動而變動。

第五十六條 員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除：個人所得稅;養(yǎng)老保險中應由個人支付的部分;失業(yè)保險中應由個人支付的部分;醫(yī)療保險中應由個人支付的部分;住房公積金中應由個人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應扣除的部分。

第五十七條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時，應提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。

第五十八條 員工從較低級崗位調整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執(zhí)行。

第五十九條 員工因調整崗位及等級，工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執(zhí)行。

第六十條 員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動合同為準。

第六十一條 人力資源部在總經(jīng)理領導下對公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務部負責具體薪酬發(fā)放事宜。

第六十二條 公司員工嚴禁相互打聽工資水平。因相互打聽他人薪酬信息，造成泄密的，依據(jù)公司有關管理規(guī)定，給予終止勞動合同，開除出公司的處分，公司不給予任何補償。

第六十三條 公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平，由此造成泄密的，依據(jù)公司有關管理規(guī)定，給予終止勞動合同，開除出公司的處分，公司不給予任何補償。

第九章 附 則

第六十四條 本《員工手冊》自下發(fā)之日起實施。

第六十五條 公司員工務必了解本《員工手冊》的內(nèi)容，不得以未悉為由而免除責任。

第六十六條 本《員工手冊》如與國家法律、法規(guī)相抵觸，按國家有關法律、法規(guī)執(zhí)行，如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊》相抵觸，按本《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

第六十七條 本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟六

一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)20xx支保費收入1515萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟七

一、目的：

鑒于企業(yè)的特點及管理的需求，在公司《績效管理制度》中，重點強調了《每月工作計劃》的重要性，并作為重點的考核項目。為了對考核工作提供基礎性的支持，逐步規(guī)范工作計劃的管理，提高各項工作的效率，為完成年度各項經(jīng)營計劃提供保障。

二、適用：

本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。

三、責任：

1、工作計劃管理的職能管理責任為公司企劃部。

2、工作計劃管理的直接管理責任為公司各部門的負責人。

3、工作計劃管理在分管系統(tǒng)的責任為公司各分管副總經(jīng)理。

4、工作計劃管理的總負責人為總經(jīng)理。

5、公司所有管理崗位(員級以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計劃。相應管理崗位的員工對于工作計劃的管理都應承擔相應的責任。

四、程序：

工作計劃制定的程序是：

1、各管理崗位員工先制定本人的工作計劃。

2、各管理崗位員工(包括部門負責人本人)的工作計劃制定完成后，由部門負責人主持進行匯總、平衡，甄選出具有共性的、重要的、急辦的，且需要部門整體配合的工作，形成本部門的月工作計劃。

3、各部門的工作計劃制定完成后，由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進行匯總、平衡，甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的，或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調的;公司本月需要完成的重要工作，形成分管系統(tǒng)的月工作計劃，即副總經(jīng)理的月工作計劃。

4、根據(jù)同樣方法，由總經(jīng)理督導，企劃部組織，選出共性、重要、急辦，且需要各部門整體配合的;工作，或需要與外部協(xié)調且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計劃但需要在本月完成的工作，形成公司整體的月工作計劃，即總經(jīng)理的月工作計劃。

5、各崗位及各級的月工作計劃的制定，必須按照規(guī)定的程序批準，否則視為無效。

五、內(nèi)容：

為了盡快規(guī)范和完善公司工作計劃的管理，公司暫對工作計劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定：

1、按照規(guī)定的模板填寫。

2、按照規(guī)定的工作項目分類比例安排。

3、暫規(guī)定每月工作計劃的工作項目原則上必須有十項。(但不是流水賬式的普通日常工作)

4、在各崗位的每月工作計劃中，重點工作要求要有2—4項，關于崗位工作的創(chuàng)新項目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項，其他為每月必須完成的工作。

5、在部門的每月工作計劃中，重點工作要求要有3—5項，關于部門基礎建設(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項，公司月度必須完成的工作由本部門負責組織(或協(xié)調)的3—5項，需要配合其他部門的1—2項，其他為每月必須完成的工作。

6、副總經(jīng)理(系統(tǒng))的月度工作計劃同上。

7、在公司每月度的工作計劃中，重點工作要求要有3—5項，關于公司基礎建設的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項，公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營管理計劃必須在本月完成的1—2項，其他為每月必須完成的工作。

六、要求

1、工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級簽字，批準欄由間接上級簽字。

2、工作計劃在制定中，經(jīng)過兩次(含)以上調整未被批準的，不能參與本月績效考核，即本月績效考核為零分。

3、各項工作計劃在執(zhí)行過程中，要根據(jù)《月工作計劃》表中規(guī)定的期間，定期進行檢查、溝通或調整，以保證工作計劃能順利完成，同時也體現(xiàn)工作計劃執(zhí)行的嚴肅性。各項檢查均要形成相關紀錄，相關記錄的檢查和處理結構必須逐級上報，直至總經(jīng)理。

4、重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準。

5、各項工作計劃執(zhí)行期完成后，要在下月初按規(guī)定時間進行總結和評價，由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項考評結果。

6、每月各項工作計劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎罰)的總結和考評結果及處理意見(包括物質的和精神的)，通過總經(jīng)理辦公會議討論通過后，要向全公司進行通報或公示，以體現(xiàn)考評的公開、公正、公平。激勵員工的進取精神。考評會議要形成會議紀要。

七、工作計劃管理的工作由總經(jīng)理親自主持，企劃部具體組織，各系統(tǒng)、各部門負責人重點操作。

各管理崗位員工要全力配合，其配合的程度與其結果是相關的，所以也在考評項目中。

八、具體的操作程序，按《月度工作計劃管理流程》執(zhí)行。

對于企業(yè)運營能力分析心得體會及感悟八

一、項目背景

以高效的配送方式真正方便廣大小零售商，并實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的 “增值效益”。 公司實行靈活配送，對常溫商品、冷藏商品和對運輸有特殊要求的商品實行 分類配送。公司通過配送線路的優(yōu)化和對配送隊伍的專業(yè)培訓，保證貨物安全及 時送達。公司、客戶、供應商之間建有快速反應的信息系統(tǒng)，方便及時了解客戶 需求及供應鏈情況，對一般情況統(tǒng)籌安排，對突發(fā)情況及時反應、高效處理;公 司還作為供貨商與零售商之間的橋梁， 并代表客戶與供貨商溝通， 反饋客戶意見， 反映市場需求。

二、市場分析

(一)行業(yè)背景及市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?在發(fā)達國家，一家成功的便利店背后一定有一個高效的物流配送系統(tǒng)。近 年來， 隨著國內(nèi)物流行業(yè)的逐漸升溫， 許多大中城市都開始興建物流配送中心， 物流基礎設施逐漸得到改善，整體物流技術水平也開始得到提高。專業(yè)化的配 送中心已成為一種發(fā)展趨勢。

(二)目標市場分析 據(jù)實地調查，天津市的便利店大多是小型私人超市，配送體系還停留在原 始的體力運輸層面上。而大型連鎖超市下設的便利店由于是由供應商供貨，運 送成本高，到貨時間不能保證。天津市 20xx 年制定的商業(yè)引資計劃中明確指 出引進國外大型購物中心，重點引進外資經(jīng)營的 24 小時便利店，并且其 20xx 年的發(fā)展目標是新建和改造便利店兩千多個， 因此我公司定位于天津建立物流配送體系將獲得巨大的市場發(fā)展空間。

(三)競爭分析 國內(nèi)大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實力雄厚，并且發(fā)展速度比較快，競爭 激烈，但是專注于便利店的大型物流公司幾乎沒有。單一物流服務提供者，是 規(guī)模小、服務功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能提供整合的系統(tǒng)化物 流服務，但是卻常常成為生產(chǎn)企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)物流一體化的參與者?？梢哉f， 這些企業(yè)是我公司的主要競爭者。 由于市場上服務提供者的數(shù)量較多、產(chǎn)品的差異性較小，并且進入壁壘比 較低，該行業(yè)的競爭將會日趨激烈。我公司的供應商數(shù)目較多，規(guī)模較大，談 判力強，因此競爭壓力會比較大。便利店數(shù)量及對品牌的忠誠度對我公司的配 送貨物數(shù)量及價格都起到直接的影響作用。

三、公司戰(zhàn)略

(一)戰(zhàn)略目的

為客戶支付的價格提供更多的價值。

(二)戰(zhàn)略基本思想

在質量、服務、特色、性能上領先競爭對手，在成本上打敗它們。 (三)業(yè)務層戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結合： 我公司將利用先進的信息系統(tǒng)，提供低成本的差異化服務，迅速、及時地送 貨。保持公司的技術領導地位，創(chuàng)新物流作業(yè)流程和物流配送服務，保持公司的 競爭優(yōu)勢。 公司通過規(guī)模經(jīng)濟獲取成本優(yōu)勢;通過信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線路的設計和 設備的統(tǒng)一達到物流成本最小化;設立相對較少的管理層次，以節(jié)省管理費用。 (四)公司層戰(zhàn)略 主要采取以服務為核心的目標集聚戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。 公司將主要客戶定位于 小型便利店，針對它們提供快捷、優(yōu)質的服務。進行公司品牌形象建設，打造綠 色、經(jīng)濟的物流理念，樹立公司在同行業(yè)中的高端形象。

四、營銷策略

(一)產(chǎn)品策略

我公司將始終堅持從客戶角度出發(fā)，針對不同種類、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn) 品，提供高效、便利的物流服務，與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關系。 建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價格，向便利店提供高效的專業(yè)物流 服務” 。 (二)價格策略 在分析目標客戶需求的基礎上，我公司將合理地對運輸工具、路線、運距、 費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化，為目標客戶量體裁衣實施一套個性化的物流方案，不斷降 低自身的物流成本。我公司將結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平與價格， 制定適當?shù)姆諛藴屎蛢r格水平。 (三)促銷策略 公司初期采用的促銷活動主要有人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣。我 們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作， 積極開展公司網(wǎng)絡營銷， 適時開展電子商務。 (四)營銷組和策略 我公司在以上策略的基礎上，還將進一步加入客戶保留、相關產(chǎn)品銷售以及顧 客推薦。

五、融資方案

總公司設在天津濱海新區(qū)發(fā)展基地，享受稅收減免的優(yōu)惠政策。公司設立初 期共需資金 400 萬，其中用于固定資產(chǎn)投資 250 萬，流動資金 150 萬。 股本結構及規(guī)模暫定為公司注冊資金 400 萬元。外來風險投資 200 萬元;批 發(fā)商入股 150 萬元，設備入股 50 萬元。

六、盈利模式

公司針對不同類型的客戶，在初期預設了兩種盈利模式。 一是針對大型超市經(jīng)營的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送 中心， 只是不一定能滿足便利店少量多次的補貨需求。 我們作為第三方物流公司， 可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務，以運費作為部分收入來源。 另一是針對小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市，為其配送廠家或 批發(fā)商的貨物，靠商品差價盈利

七、組織與管理

公司是扁平化組織結構， 總經(jīng)理下設五個部門， 分別是市場部、 信息技術部、 人力資源部、財務部和客服中心。

八、財務計劃

預計投資回收期為十年。 風險投資最好在 3~5 年退出， 采用聯(lián)合方式適合本 公司。按最保守估計，風險投資五年收回，據(jù)此預計第一年營業(yè)收入為 30 萬， 銷售成本費用為 10 萬，則第一年利潤約為 20 萬。根據(jù)資金時間價值推算我公司 將完成所定資金回收及風險投資補償計劃。