心得體會(huì)可以促使我們更好地思考、總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。怎樣寫(xiě)出一篇精彩的心得體會(huì)?或許需要關(guān)注細(xì)節(jié)和深入思考。請(qǐng)閱讀以下精彩的心得體會(huì)分享,或許能夠激發(fā)你的寫(xiě)作靈感。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇一
職場(chǎng)高效溝通的能力對(duì)于每個(gè)從大學(xué)步入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。然而,在職場(chǎng)中的溝通與在校園中的溝通存在著許多不同之處。本文將從學(xué)術(shù)訓(xùn)練的重要性、掌握溝通技巧、靈活運(yùn)用多種溝通方式、認(rèn)真傾聽(tīng)和尊重他人以及建立信任和關(guān)系這五個(gè)方面來(lái)探討職場(chǎng)高效溝通的心得體會(huì)。
首先,學(xué)術(shù)訓(xùn)練的重要性。大學(xué)期間,我們接受了各種學(xué)術(shù)訓(xùn)練,包括撰寫(xiě)論文、進(jìn)行演講和參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。這些訓(xùn)練使我們具備了扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和良好的表達(dá)能力,為我們?cè)诼殘?chǎng)中進(jìn)行高效溝通打下了基礎(chǔ)。在職場(chǎng)中,我們需要將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)給他人,同時(shí)還需要具備批判性思維和邏輯思維能力,以便能夠更好地解決問(wèn)題和回答他人的疑問(wèn)。
其次,掌握溝通技巧。在職場(chǎng)中,溝通技巧是我們與他人有效交流的關(guān)鍵。一個(gè)懂得掌握溝通技巧的人往往能夠更好地表達(dá)想法,與他人建立良好的合作關(guān)系。例如,要注意使用積極的肢體語(yǔ)言和面部表情,以表達(dá)自信和友好;要善于運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧,如注視和姿態(tài),來(lái)傳遞更準(zhǔn)確的信息;要學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏,以增強(qiáng)溝通的效果。
第三,靈活運(yùn)用多種溝通方式。在職場(chǎng)中,我們需要根據(jù)具體情況和對(duì)方的喜好選擇不同的溝通方式。有些問(wèn)題可以通過(guò)口頭溝通解決,而有些問(wèn)題可能需要通過(guò)書(shū)面溝通來(lái)更好地闡明自己的觀點(diǎn)。此外,隨著科技的發(fā)展,電子郵件、視頻會(huì)議等虛擬溝通工具也成為了我們與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)合作的重要方式。因此,我們需要靈活運(yùn)用這些多種溝通方式,以便能夠與不同的人進(jìn)行高效的溝通。
第四,認(rèn)真傾聽(tīng)和尊重他人。在職場(chǎng)中,傾聽(tīng)是高效溝通的重要組成部分。通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng),我們能夠更好地理解他人的觀點(diǎn)和需求,從而更好地回應(yīng)他們。同時(shí),我們還應(yīng)該尊重他人的意見(jiàn)和權(quán)威,不以自己的觀點(diǎn)為中心,而是努力理解并認(rèn)可他人的觀點(diǎn)。只有通過(guò)傾聽(tīng)和尊重他人,我們才能建立良好的合作關(guān)系,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn)。
最后,建立信任和關(guān)系。在職場(chǎng)中,建立信任和關(guān)系是高效溝通的基礎(chǔ)。通過(guò)與他人建立信任,我們能夠更加暢所欲言,更好地分享意見(jiàn)和反饋。同時(shí),與同事建立良好的關(guān)系也能夠促進(jìn)工作的進(jìn)行和合作的順利進(jìn)行。為了建立信任和關(guān)系,我們需要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、展示自己的能力和價(jià)值,并與同事建立起密切的合作關(guān)系。
總結(jié)而言,職場(chǎng)高效溝通是大學(xué)生步入職場(chǎng)后必須具備的一項(xiàng)重要能力。通過(guò)學(xué)術(shù)訓(xùn)練的重要性、掌握溝通技巧、靈活運(yùn)用多種溝通方式、認(rèn)真傾聽(tīng)和尊重他人以及建立信任和關(guān)系這五個(gè)方面的努力,我們可以不斷提升自己在職場(chǎng)中的溝通能力,實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展。希望大家都能夠在職場(chǎng)中取得出色的表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇二
在職場(chǎng)上,良好的溝通技巧是非常重要的。溝通不僅能夠提高工作效率,還可以改善人際關(guān)系。作為一名高校畢業(yè)生,我的職場(chǎng)溝通心得主要包括積極主動(dòng)與他人交流、傾聽(tīng)和理解他人、表達(dá)清晰明確的意思以及尊重他人觀點(diǎn)。通過(guò)不斷實(shí)踐和總結(jié),我逐漸領(lǐng)悟到這些重要的原則,并應(yīng)用到了實(shí)際工作中。
首先,積極主動(dòng)地與他人交流是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。在職場(chǎng)上,沒(méi)有比主動(dòng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通更重要的事情了。我意識(shí)到,只有通過(guò)與他人的交流,才能了解他們的需求和期望,并更好地與他們合作。舉個(gè)例子,我曾經(jīng)在一次項(xiàng)目上與一位同事合作,開(kāi)始時(shí)我并不習(xí)慣與他人主動(dòng)交流,結(jié)果導(dǎo)致我們的工作常常出現(xiàn)偏差。后來(lái),我主動(dòng)找他交流,了解了他的想法和期望后,我們的工作效率顯著提高,項(xiàng)目也取得了成功。從這個(gè)經(jīng)歷中,我深刻地認(rèn)識(shí)到,主動(dòng)交流對(duì)于溝通的重要性。
其次,傾聽(tīng)和理解他人是進(jìn)行有效溝通的關(guān)鍵。在溝通過(guò)程中,僅僅關(guān)注自己的表達(dá)是不夠的,我們還需要傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)和需求。我曾經(jīng)在一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議中遇到一個(gè)問(wèn)題,大家對(duì)解決方法持不同意見(jiàn)。當(dāng)時(shí),我的第一反應(yīng)是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),并沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)。結(jié)果,會(huì)議陷入了僵局。后來(lái),我反省自己的做法,意識(shí)到只有通過(guò)傾聽(tīng)和理解他人,我們才能找到最佳的解決方法。從那時(shí)起,我開(kāi)始主動(dòng)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn),并在與他人溝通時(shí)更加注重理解他們的需求。這一改變使得我的溝通更加順暢和高效。
此外,表達(dá)清晰明確的意思也對(duì)于有效溝通至關(guān)重要。在職場(chǎng)上,清晰明確地表達(dá)自己的意思可以避免誤解和不必要的麻煩。我曾經(jīng)在一次工作中,由于表達(dá)不清晰,導(dǎo)致同事產(chǎn)生了誤解,最終導(dǎo)致了嚴(yán)重的工作失誤。從那次教訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到表達(dá)的清晰與否直接關(guān)系到工作的結(jié)果,因此我開(kāi)始注重在溝通中明確表達(dá)自己的意圖和期望。我學(xué)會(huì)了更好地組織語(yǔ)言和思路,通過(guò)簡(jiǎn)單清晰的陳述來(lái)傳達(dá)我的意思。這種改變不僅提高了溝通的效率,也減少了不必要的問(wèn)題和糾紛。
最后,尊重他人觀點(diǎn)也是進(jìn)行良好溝通的基本原則之一。作為職場(chǎng)人士,我們必須尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),這有助于建立良好的工作關(guān)系并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。我曾經(jīng)在一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中與一位同事產(chǎn)生了分歧,我們爭(zhēng)論得很激烈。后來(lái),我冷靜下來(lái)思考,意識(shí)到尊重他人觀點(diǎn)是解決分歧的關(guān)鍵。因此,我主動(dòng)找他溝通,表達(dá)我的理解和尊重,并尋求妥協(xié)的辦法。這一做法緩和了我們之間的矛盾,也為項(xiàng)目的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的工作氛圍。
總之,職場(chǎng)高校溝通對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)都是非常重要的。通過(guò)積極主動(dòng)地交流、傾聽(tīng)和理解他人、表達(dá)清晰明確的意思以及尊重他人觀點(diǎn),我能夠與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的工作關(guān)系,并在工作中取得更好的成績(jī)。我希望通過(guò)自己的努力和不斷的實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己的溝通技巧,更好地適應(yīng)和發(fā)展在職場(chǎng)中。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇三
辦公室是一個(gè)單位或部門承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu)。辦公室工作是一個(gè)綜合性的工作,涉及方方面面。辦公室工作開(kāi)展得怎樣、效果如何,都將影響單位整體工作效率和外部形象。為全面提升辦公室工作人員素質(zhì),馬龍縣于8月3日至5日舉辦了“辦公室工作培訓(xùn)會(huì)議”。培訓(xùn)班上縣委書(shū)記張長(zhǎng)英作動(dòng)員講話,邀請(qǐng)了縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)賀勇同志,馬龍縣文化顧問(wèn)郭興良老師,市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市政府辦公室主任楊云光,曲靖石林國(guó)際大酒店陳麗紅副總經(jīng)理,市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市委辦公室主任高懷潮分別授課。通過(guò)三天的學(xué)習(xí),使我對(duì)如何開(kāi)展辦公室工作,做好辦公室工作有了新的認(rèn)識(shí),方向、目標(biāo)更加明確。下面就如何做好辦公室工作談點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)。
一、帶好辦公室隊(duì)伍。
一支政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊(duì)伍,是做好辦公室工作的前提。要從思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)上全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),充分發(fā)揮好職能作用,一是要加強(qiáng)思想政治建設(shè),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷提高馬克思主義理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;二是要加強(qiáng)能力建設(shè),不斷提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力;三是要大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
二、做到求實(shí)、快捷、博學(xué)、勤奮、專心。
求實(shí):無(wú)論是辦文,還是辦事,都要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,不弄虛作假,不能搞形式主義,不做表面文章。
快捷:即辦事要快捷,做到好中求快,快中求好,克服辦事拖拉、作風(fēng)疲沓、時(shí)間觀念不強(qiáng)的毛病。因此,辦公室工作人員必須牢固樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念,增強(qiáng)只爭(zhēng)朝夕的緊迫感和責(zé)任感,切實(shí)做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,急事急辦,特事特辦,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
博學(xué):辦公室工作千頭萬(wàn)緒,涉及面廣,標(biāo)準(zhǔn)高,要求嚴(yán),這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。要做到這一點(diǎn),沒(méi)有捷徑可走,必須勤學(xué)苦練,博采眾長(zhǎng),使自己成為“雜家”,成為復(fù)合型人才。只有知識(shí)積累多了,知識(shí)面寬了,理論功底厚了,才能提高“謀”的層次和質(zhì)量。
勤奮:要多動(dòng)腿、多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴、多動(dòng)手。深入開(kāi)展調(diào)查研究,收集各方面的情況,掌握第一手材料,同時(shí)積極向別人請(qǐng)教,加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,以增長(zhǎng)自己的才干。
專心:辦公室的事無(wú)小事。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是日常工作,只要有一絲一毫的疏忽,都可能影響到大局。所以從事辦公室工作的人員,對(duì)每項(xiàng)工作都有必須專心致至,并做到細(xì)心,多觀察,多思考,自覺(jué)找工作中的漏洞和不足,以不斷改進(jìn)。
三、處理好“四個(gè)關(guān)系”
一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室與領(lǐng)導(dǎo)是下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性,要真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),就必須講究參謀方式,確立輔助意識(shí),發(fā)揮參謀助手的作用實(shí)效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手,可以向領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)言,交談自己的觀點(diǎn)、看法、意見(jiàn),也可通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)查報(bào)告、起草講話、報(bào)送信息等方式為領(lǐng)導(dǎo)參謀建議,但要掌握好時(shí)間和場(chǎng)合,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事物的具體情況,確定參與議事的方式,使參謀更為合適有效;二要牢記助手職責(zé)。要做到“不能越位”,不能顛倒“主”、“從”關(guān)系,因?yàn)閰⒅\只能幫助決策,不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策;三要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,要有正確的認(rèn)識(shí),不能曲解,更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策;四要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)提出的建議、主張,凡被領(lǐng)導(dǎo)采納的,要及時(shí)、認(rèn)真落實(shí),做出成效,確保政令暢通,提高執(zhí)行力。
3/6“博”,“博”中有專,才能更好地為中心工作服務(wù)。
三是處理好“動(dòng)”與“靜”的關(guān)系。眾所周知:辦公室事務(wù)性工作多,特別是基層單位,每天都有大量的事務(wù)性工作要做,使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動(dòng)態(tài)”。但要工作之余即“靜”中加強(qiáng)學(xué)習(xí),并對(duì)所做的工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,使自己的知識(shí)、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應(yīng)辦公室工作要求。同時(shí),要善于從繁瑣的機(jī)械性事務(wù)中解脫出來(lái),富有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,達(dá)到事半功倍、“四兩撥千斤”的效果。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。俗話說(shuō):文武之道,一張一弛。忙與閑都是相對(duì)的,辦公室工作不應(yīng)總是顯得忙,像是一條沒(méi)有彈性的直線,而應(yīng)是一條張弛有度的曲線,有韌性。如何讓辦公室的工作顯得“從容”而不是“忙亂”,筆者認(rèn)為:一要增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,在年初制定工作計(jì)劃時(shí),就要盡可能地將可以預(yù)見(jiàn)的事情列入其中,有條不紊地逐一落實(shí),并避免與其它工作發(fā)生沖突;二要多觀察、多積累,時(shí)刻為高效率工作積累素材;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作,用放松大腦時(shí)間處理一般性事務(wù)。
四、抓好三個(gè)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是做好各項(xiàng)工作永恒的動(dòng)力。辦公室要善于找到工作的突破口,在創(chuàng)新上下功夫,勤于思考,勇于實(shí)踐。
一是創(chuàng)新思維觀念。要堅(jiān)決摒棄思想保守、觀念陳舊、辦事過(guò)于謹(jǐn)小慎微的思維方式,解放思想,胸懷全局,敢于突破陳規(guī),破除一些不適合形勢(shì)發(fā)展的舊框框。
二是創(chuàng)新制度建設(shè)。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,鐵的紀(jì)律是維持團(tuán)隊(duì)高效工作的重要保障。但制度從訂立開(kāi)始就不能改變,隨著形勢(shì)的發(fā)展,制度也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新,否則,制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開(kāi)展,甚至?xí)蔀榻O腳石。這里還需注意的是,在制度建設(shè)創(chuàng)新中,特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。有功不獎(jiǎng),或獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng),都會(huì)挫傷人的積極性;同時(shí),有過(guò)不罰,或罰而不準(zhǔn),也容易使個(gè)別同志產(chǎn)生惰性,無(wú)所顧忌。陷入雖有重律,但卻如同空文的尷尬境地。所以,制度建設(shè)創(chuàng)新,重在落實(shí)。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式。辦公室的服務(wù),首要的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點(diǎn)子上,既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又要超前思考,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,從淺層次的被動(dòng)服務(wù)中向深層次的主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化,力爭(zhēng)提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策;同時(shí)經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,總結(jié)成績(jī)不夸大,反映問(wèn)題不縮小,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參謀意見(jiàn)和建議采用率。
5/6。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇四
在如今高速發(fā)展的時(shí)代,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)變化和成長(zhǎng)。
在這個(gè)過(guò)程中,“高效職場(chǎng)辦公學(xué)習(xí)”非常關(guān)鍵。我從自己的工作中發(fā)現(xiàn),在緊張的工作中學(xué)習(xí),以及學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)高效辦公,都是非常重要的。今天,我將分享我在這個(gè)領(lǐng)域的心得與體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性。
學(xué)習(xí)是提升自己最重要的途徑之一,當(dāng)我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)時(shí),我們能夠提高我們的知識(shí)和技能,讓我們的工作更加豐富和可操作。在不斷提高的過(guò)程中,我們能夠更快速地適應(yīng)工作環(huán)境,更靈活地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
同時(shí),學(xué)習(xí)也幫助我們了解市場(chǎng)和行業(yè)的新動(dòng)態(tài),在工作中及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)。如果我們不學(xué)習(xí),我們很可能會(huì)輸給那些不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的人。
第三段:高效辦公的方法。
在日常工作中,我們所有人都會(huì)遇到各種繁雜的任務(wù)和緊急的需求。如何高效地處理這些任務(wù),同時(shí)完成工作,就是一個(gè)需要大量思考和實(shí)踐的問(wèn)題。
其中,我認(rèn)為一定要注意效率,清晰地設(shè)定目標(biāo),并將大的目標(biāo)分解成可操作的小任務(wù)。我們需要對(duì)自己的任務(wù)進(jìn)行清晰的時(shí)間安排,并實(shí)施計(jì)劃,嚴(yán)格控制時(shí)間,做到完美的時(shí)間管理。
同時(shí),高效的辦公還需要我們充分利用各種辦公軟件和工具。例如,郵件的管理、共享文檔、日程安排、即時(shí)通訊等等。這些工具可以幫助我們更好地管理我們自己的工作,讓我們更加高效和專業(yè)。
第四段:學(xué)習(xí)和高效辦公的結(jié)合。
了解了如何高效辦公和如何學(xué)習(xí)的重要性,我們需要思考如何將二者結(jié)合起來(lái)。
我自己的實(shí)踐是,盡量把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái),利用工作中出現(xiàn)的疑問(wèn)和問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的契機(jī)。同時(shí),抓住機(jī)會(huì)參加各類培訓(xùn),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。在使用各種工具時(shí),我不斷嘗試和探索新的工具和方法,以不斷提高效率和效果。
第五段:總結(jié)。
在職場(chǎng)中學(xué)習(xí)和高效辦公是我們成長(zhǎng)和成功非常重要的一部分。學(xué)習(xí)可以讓我們不斷自我提升,高效辦公是我們高質(zhì)量的工作的保障。在這個(gè)過(guò)程中,將二者結(jié)合在一起,我們可以不斷提高自己的能力,適應(yīng)變化和成長(zhǎng)。
最后,希望每個(gè)人都能認(rèn)真思考,找到自己的方式,盡快提高自己的技能和水平,走向更高層次。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇五
隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛,每個(gè)行業(yè)都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,每個(gè)人都需要提高自己的專業(yè)能力,以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。而學(xué)習(xí)并掌握高效職場(chǎng)辦公技巧和方法,對(duì)于我們提高工作效率、節(jié)省時(shí)間、提高競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
要想實(shí)現(xiàn)高效職場(chǎng)辦公,必須學(xué)會(huì)管理時(shí)間。管理時(shí)間的關(guān)鍵是制定合理的計(jì)劃、掌握有效的優(yōu)先級(jí)評(píng)估、和時(shí)時(shí)追蹤和調(diào)整計(jì)劃的執(zhí)行情況。此外,技術(shù)也是關(guān)鍵。例如,使用電子郵件、聊天軟件、和辦公自動(dòng)化軟件可以幫助員工更好地管理和協(xié)調(diào)分配到的工作。
了解高效職場(chǎng)辦公技巧不等于實(shí)現(xiàn)高效職場(chǎng)辦公。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先,我們要構(gòu)建一個(gè)可行的工作計(jì)劃,并合理地評(píng)估其優(yōu)先度,使其更符合日常工作的實(shí)際需要。其次,我們要掌握高效的軟件和技術(shù)輔助工具,并靈活地使用它們。此外,設(shè)計(jì)良好的會(huì)議和人際交流技能也是高效辦公的基礎(chǔ)。
高效職場(chǎng)辦公技巧和方法對(duì)于每個(gè)員工都至關(guān)重要。不僅可以幫助我們提高工作效率,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),更能夠讓我們更自信地處理工作中的突發(fā)情況。這些技能和技巧也是職業(yè)發(fā)展的重要加分項(xiàng),是實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。
第五段:總結(jié)。
要想在職場(chǎng)中獲取成功,高效職場(chǎng)辦公是一個(gè)至關(guān)重要的挑戰(zhàn)。掌握這些技巧必須通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和靈活運(yùn)用。同時(shí),高效職場(chǎng)辦公技巧和方法也是每個(gè)員工成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵要素,是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的加分項(xiàng)。希望每個(gè)員工都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)高效職場(chǎng)辦公技巧,提高個(gè)人能力,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇六
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,職員們需要具備高效的辦公能力。為了更好地完成工作,我參加了一些培訓(xùn)和課程,充分學(xué)習(xí)了一些關(guān)于高效職場(chǎng)辦公的技巧和方法,其中包括時(shí)間管理、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我得出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
段落一:時(shí)間管理。
時(shí)間管理是高效辦公的基礎(chǔ)。要想高效地完成工作任務(wù),必須有良好的時(shí)間管理能力。在學(xué)習(xí)時(shí)間管理知識(shí)時(shí),我注意到了四個(gè)方面需要特別關(guān)注。
首先,合理排序工作優(yōu)先級(jí)別。在單位內(nèi)部或者私人生活中,工作任務(wù)總會(huì)有很多,這時(shí)候就需要合理地安排任務(wù)優(yōu)先級(jí)別。合理安排優(yōu)先級(jí)別不僅能夠讓人按照先后故順序完成任務(wù),還能讓自己不至于在同一時(shí)刻因?yàn)檫^(guò)多的任務(wù)而疲勞與“一頭熱”。
其次,切勿過(guò)分拖延或猶豫不決。在職場(chǎng)中,不做決定和拖延時(shí)間不僅僅會(huì)浪費(fèi)自身的時(shí)間,更會(huì)影響工作合作的效率。此時(shí),我往往采取把事情盡早完成、把鍋承擔(dān)下來(lái)的策略,以避免對(duì)其他同事無(wú)風(fēng)險(xiǎn)地潑涼水。
第三,學(xué)會(huì)使用科學(xué)的時(shí)間規(guī)劃方法。除了優(yōu)先級(jí)別之外,合理地提前計(jì)劃工作也是節(jié)約時(shí)間的重要方法。例如,每天在開(kāi)始工作之前制定一個(gè)簡(jiǎn)短的計(jì)劃,讓自己先有個(gè)大致的思路。這樣,即便出現(xiàn)突發(fā)事件,也能更好地處理無(wú)論何時(shí)。
最后,高效職場(chǎng)人士應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕無(wú)意義的會(huì)議或者狀態(tài)更新。職場(chǎng)人士經(jīng)常會(huì)收到與團(tuán)隊(duì)成員一起開(kāi)會(huì)的通知,當(dāng)公司的CEO或其他管理層處理領(lǐng)導(dǎo)選擇時(shí),他們覺(jué)得狀態(tài)更新或聚集業(yè)務(wù)可以加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,但是實(shí)際上,這可能會(huì)影響工作效率。老老實(shí)實(shí),大體框架既可共享,具體細(xì)節(jié)再內(nèi)部溝通就好。
段落二:溝通技巧。
高效辦公涉及到溝通技巧,這就是為了更好地與同事合作,讓工作更容易完成和更快地達(dá)成協(xié)議。在職場(chǎng)中,一些常見(jiàn)的溝通技巧如下:
首先,經(jīng)常采用非暴力溝通技巧。短暫站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,就能避免一些生硬語(yǔ)言和不禮貌的態(tài)度,無(wú)論在職場(chǎng)合作中與企業(yè)資源及同事之間。
其次,語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)單明了。職場(chǎng)干系之間溝通關(guān)系的只限于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),當(dāng)然是得要吐三縮四的技術(shù)。寫(xiě)一封簡(jiǎn)潔的電子郵件,結(jié)合合適的表情符號(hào),往往能比長(zhǎng)而空洞的說(shuō)教更容易達(dá)成同一目標(biāo)。
最后,學(xué)會(huì)有效的聽(tīng)取意見(jiàn)。在和同事討論問(wèn)題時(shí),不是只是聽(tīng)對(duì)方的話,更重要的是理解對(duì)方意見(jiàn)。這樣才能使得在討論的過(guò)程中能更好地達(dá)成一致意見(jiàn)和最終協(xié)議。
段落三:團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作是完成工作任務(wù)必不可少的部分。在團(tuán)隊(duì)中,人們需要相互信任,相互合作,才能迅速并高效地完成工作。在團(tuán)隊(duì)合作中,要注意到以下幾點(diǎn):
首先,明確各自的職責(zé)并及時(shí)抽出時(shí)間共享經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,每一個(gè)人的職責(zé)都不同。為了避免產(chǎn)生工作上的瓶頸,每個(gè)人都需要了解對(duì)方自己的津貼,然后給對(duì)方必要的支持和建議。而一些具體工作經(jīng)驗(yàn),也應(yīng)該及時(shí)分享。這樣,團(tuán)隊(duì)成員才能更好地了解工作的關(guān)鍵技術(shù)和方法。
其次,避免“推卸責(zé)任”現(xiàn)象。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)人需要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,不應(yīng)該輕易地推卸責(zé)任。只有在團(tuán)隊(duì)一致商議后,才能做出行動(dòng)計(jì)劃和把事情做完舒適為止。
最后,做好組織協(xié)調(diào)工作。在團(tuán)隊(duì)合作中,組織協(xié)調(diào)是非常重要的。需要安排一些會(huì)議、制定工作計(jì)劃、及時(shí)匯報(bào)工作的進(jìn)展情況等職能。只有通過(guò)良好的組織協(xié)調(diào),才能有效地完成工作任務(wù)。
段落四:技能學(xué)習(xí)。
對(duì)于高效辦公,一定要具備必要的職業(yè)技能。在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí)新的技能,并不斷完善自己。這些技能可以是IT技術(shù)、英語(yǔ)能力或團(tuán)隊(duì)合作技巧等職能。我個(gè)人覺(jué)得,持續(xù)學(xué)習(xí)是職業(yè)非常重要的課題。僅僅關(guān)注面會(huì)上的問(wèn)題只小境苛求自己,持續(xù)學(xué)習(xí)才是職場(chǎng)專業(yè)人士成功的基礎(chǔ)。
段落五:心態(tài)調(diào)控。
做好高效辦公,不僅要不斷學(xué)習(xí)新的技能,還需要不斷調(diào)整自己的心態(tài)。在職場(chǎng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)挫折和困難,這時(shí)候需要一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我得出了以下幾點(diǎn)建議:
首先,保持樂(lè)觀的心態(tài)。隨著職業(yè)的不斷發(fā)展和變化,有時(shí)也會(huì)面臨一些挫折。要記住,取得成功的人往往都是樂(lè)觀的人。
其次,擁有堅(jiān)定的決心。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難的時(shí)候,需要堅(jiān)定自己的決心。要相信自己能夠克服掉任何問(wèn)題,只有堅(jiān)信自己,才能達(dá)成目標(biāo)。
最后,做好心理的調(diào)配。心理方面的調(diào)配有很多種方法,例如冥想,深呼吸,運(yùn)動(dòng)等等,可以讓人平靜下來(lái),減輕壓力。在職場(chǎng)中,承受壓力能力也是很重要的,調(diào)整自己的心理狀態(tài),可以減輕壓力,使自己始終處于良好的工作狀態(tài)。
總之,高效職場(chǎng)辦公需要的是探究和嘗試,只有不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的辦公方式,才能逐步變得更加高效。我的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我,不管做什么,只要你用心去做,并不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,就會(huì)獲得好的結(jié)果。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇七
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流,他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對(duì)于這次的培訓(xùn),我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中,除了業(yè)務(wù)部門,辦公室的位置也尤為重要,局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,在重大原則問(wèn)題上,做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門管不到的事,辦公室要管,別的部門不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過(guò)多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門搞好服務(wù)。二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門工作的我,通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識(shí)到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對(duì)照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識(shí)面不寬,理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高;其次對(duì)于攝影方面,自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍;對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是xx,負(fù)責(zé)行政辦公室工作。我從事辦公室工作30多年,但此次培訓(xùn)仍然讓我耳目一新,受益匪淺,剛認(rèn)真聽(tīng)了大家工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),確實(shí)是感同身受、受益頗多。下面我將從辦內(nèi)基本情況、2018年工作以及工作體會(huì)三個(gè)方面簡(jiǎn)要地與大家進(jìn)行一個(gè)交流。我們辦公室還有3位工作人員,分別負(fù)責(zé)行政事務(wù)、秘書(shū)工作及聯(lián)絡(luò)通訊。
2018年,在院黨委、行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確引領(lǐng)下,在院各部門的大力支持和幫助下,我部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等職能作用,積極認(rèn)真地完成了年度工作目標(biāo)。主要有公文收發(fā)、會(huì)議接待、績(jī)效管理、文秘材料、綜合事務(wù)、信訪保密、宣傳工作等,與在座各位從事的工作內(nèi)容大致相同,在這就不做一一贅述了。在這想跟大家分享一點(diǎn)辦公室工作的心得體會(huì),有說(shuō)得不對(duì)的還請(qǐng)各位多多指正。
歸納起來(lái)是“四有”:一是要有全局視野。辦公室工作不能僅僅局限于眼前工作,局限于本部門工作,要具有全局意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,能夠站在全院或者整個(gè)單位的角度去看待問(wèn)題,“身在兵位,胸有帥謀”。著眼宏觀大勢(shì),緊扣時(shí)代脈搏,站位全局發(fā)展,找準(zhǔn)事物發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì),擴(kuò)展觀察問(wèn)題的高度和深度,提高參謀服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn);二是要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。有為才有位,有位必有為。遇到困難,要敢于面對(duì),迎難而上,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)為單位解決困難,而不是畏縮不前,推諉不為。古語(yǔ)有云“武死戰(zhàn),文死諫”說(shuō)的其實(shí)也是擔(dān)當(dāng)精神,文人雖然不用上戰(zhàn)場(chǎng),但也需要有這么一股勇氣、一種胸懷,敢于擔(dān)當(dāng);三是要有奉獻(xiàn)精神。辦公室工作沒(méi)有臺(tái)前的輝煌,只有幕后的艱辛。要正確處理好苦與樂(lè)、得與失、名與利的關(guān)系,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,要有“俯首甘為孺子?!钡那閼?,甘當(dāng)配角,甘于奉獻(xiàn),才能有所收獲;四是要有原則底線。我想大家工作中都有過(guò)讓人為難的情況,怎樣處理好原則性和靈活性的問(wèn)題是辦公室工作中最讓人頭疼的問(wèn)題。兩者看似矛盾,實(shí)則相輔相成。原則性是靈魂,堅(jiān)持住、把握好大的原則,才能保證工作方向不偏移、紀(jì)律紅線不觸碰。靈活性則是實(shí)現(xiàn)原則性的具體辦法,合理運(yùn)用靈活性不是為了突破底線原則,而是為了更好更穩(wěn)更有效地堅(jiān)持原則性。在涉及大是大非的問(wèn)題上,必須旗幟鮮明地講原則,講政治,講底線。但辦公室工作綜合性、復(fù)雜性、多變性又要求我們合理運(yùn)用靈活性,而不是墨守成規(guī),不懂變通。
非常有幸參加歙縣中小學(xué)首屆辦公室主任培訓(xùn)??h教育局和教師進(jìn)修學(xué)校對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記程應(yīng)蓮親自給我們作培訓(xùn)動(dòng)員報(bào)告,進(jìn)修學(xué)校為我們提供了全方位的服務(wù),搭建了良好的培訓(xùn)平臺(tái)。我還非常榮幸作為代表,向大家作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。經(jīng)過(guò)四天緊張的培訓(xùn),我收獲頗豐,一方面加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),另一方面也感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力提高了不少。
局人秘股長(zhǎng)洪明輝作為全縣教育系統(tǒng)資深的辦公室主任,專門給我們講解了學(xué)校辦公室主任的工作職責(zé),讓我明白了辦公室是學(xué)校不可或缺的重要部門,承載著管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好與壞,對(duì)學(xué)校的全局工作有著直接的、重要的影響。作為學(xué)校的辦公室主任,使命光榮,責(zé)任重大。
法規(guī)要精通,做到耳熟能詳,為校長(zhǎng)的依法治校提供決策依據(jù)。
縣保密局長(zhǎng)方毅輝側(cè)重講了《公文工作規(guī)范有關(guān)知識(shí)》,尤其是講到公文格式這部分內(nèi)容,他講得很細(xì)致、周全,特別強(qiáng)調(diào)公文的字體、字號(hào)、行間距、頁(yè)邊距等都是嚴(yán)格講究的,有統(tǒng)一的格式,不可隨心所欲。想想自己,平時(shí)起草一個(gè)公文都是比較隨意的,深感慚愧,今后一定要嚴(yán)格按照要求,撰寫(xiě)、報(bào)送公文,絕不能讓人貽笑大方。
以前從事辦公室工作,我最怕整理檔案了,總覺(jué)得無(wú)從下手,聽(tīng)了局檔案室主任潘文輝所作的《學(xué)校檔案管理培訓(xùn)》講解,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,不僅明白了檔案宜分門別類進(jìn)行整理,還知道了一些公文檔案保管的期限。可以說(shuō),一朝培訓(xùn),終身受益。
市委黨校的黃珉珉教授則從三個(gè)方面給我們作了一場(chǎng)生動(dòng)而深刻的心理健康培訓(xùn),對(duì)照他的心理健康標(biāo)準(zhǔn),我們每個(gè)人都能輕松測(cè)定自己是否心理健康,以及平時(shí)如何促進(jìn)自己的心理健康。
培訓(xùn)是為了更好的運(yùn)用,在今后的實(shí)際工作中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、熟悉政策法規(guī),創(chuàng)造和積累經(jīng)驗(yàn);建立健全學(xué)校各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)計(jì)劃性和組織性,以爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)。二、注意工作方法,把學(xué)校辦公室日常工作組織安排好,使辦公室日常工作(辦文、辦會(huì)、辦事、接待等)有條不紊地推進(jìn)。
三、掌握辦事規(guī)律,分清哪些問(wèn)題可以由自己處理,哪些問(wèn)題可以處理后報(bào)告校長(zhǎng),哪些問(wèn)題必須請(qǐng)示校長(zhǎng)后再處理,避免遇事不敢負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,也防止越權(quán)越位辦事的偏向。四、加強(qiáng)部門協(xié)助,注意了解教務(wù)處、總務(wù)處、工會(huì)、遠(yuǎn)教辦等處室及各村小工作動(dòng)向,密切各處室工作的聯(lián)系,使事無(wú)疏漏,達(dá)到步調(diào)協(xié)調(diào),意見(jiàn)統(tǒng)一的目的,積極為其他部門、各村小提供工作便利。
作為辦公室,一個(gè)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門,正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實(shí)、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個(gè)保障;辦公室也是一個(gè)單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓公司的整體形象大打折扣。眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),把日常經(jīng)營(yíng)工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補(bǔ)給站,承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé);辦公室也是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),是辦公室工作人員的重要職責(zé)。下面將學(xué)習(xí)了《秘書(shū)工作的風(fēng)范》,結(jié)合自己平時(shí)的工作談一點(diǎn)心得體會(huì):
一、給自己定好位。在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時(shí)在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對(duì)某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識(shí)、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點(diǎn),從大局著眼,隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
二、要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見(jiàn)和建議的時(shí)候,不能使用直接否定的語(yǔ)言,你不要說(shuō)他不對(duì),否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺(jué)到你在指揮他,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛(ài)面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語(yǔ)言,你說(shuō)如果這么做可能會(huì)更好,他就很容易接受你的意見(jiàn)和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時(shí)機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí),你就要及時(shí)的有一系列建議,要說(shuō)清楚目的、措施、原因,這樣更容易說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研內(nèi)容調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí),一般很難再接受別人的建議。即使是錯(cuò)的,他也會(huì)堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見(jiàn)的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見(jiàn)分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見(jiàn)。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對(duì)立的意見(jiàn)變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見(jiàn),千萬(wàn)不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)直接告訴對(duì)方,更不能憑個(gè)人感情添油加醋、推波助瀾。三、等距離交往,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺(jué),所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通,征求意見(jiàn),平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí),相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少,正常工作會(huì)受影響。此時(shí),辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任,確保公司正常運(yùn)營(yíng),一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對(duì)錯(cuò)由上級(jí)組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期,也是對(duì)辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。四、辦公室工作無(wú)小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對(duì)任何事都不能忽視,要認(rèn)真對(duì)待,如會(huì)議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問(wèn)題,覺(jué)得是很小、很平常的事,如果出了問(wèn)題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司。
作為辦公室主任,要能見(jiàn)微知著。要視野開(kāi)闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
八、嘴要嚴(yán):恪守職業(yè)操守。
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作,就要立足服務(wù),強(qiáng)化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則,頂裝壓力,加強(qiáng)督辦,令行禁止。
十二、手要勤:長(zhǎng)于反饋。
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂(lè)于奉獻(xiàn),富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下,都要做到和藹友善。
8日至9日,我有幸參加了在公司舉辦的辦公室系統(tǒng)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班,公司邀請(qǐng)的某某老師以其豐富的經(jīng)歷、淵博的學(xué)識(shí)、詼諧的語(yǔ)言使我對(duì)企業(yè)公文寫(xiě)作、會(huì)議服務(wù)及辦會(huì)技巧、辦公室人員所需素質(zhì)及文明禮儀等課程培訓(xùn)中受益匪淺,現(xiàn)將參加此次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下:部門文書(shū)擔(dān)負(fù)著一個(gè)單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能(辦文、辦會(huì)、辦事)。部門文書(shū)工作的好壞,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。辦公室文秘工作人員的綜合素質(zhì)的高低,也直接反映著一個(gè)單位的形象和門面,這就要求部門文書(shū)不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力,還要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力。作為部門文書(shū),在工作中,一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文、辦會(huì)、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變;三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)辦,并力求優(yōu)質(zhì)高效。“會(huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況,概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)?!皶?huì)寫(xiě)”就是要會(huì)寫(xiě)辦公室常用的文種,還會(huì)寫(xiě)文書(shū)、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié),調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等,還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練?!皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng),要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫(xiě)、會(huì)議的準(zhǔn)備,還是事務(wù)的處理,都要事無(wú)巨細(xì),干凈利索,認(rèn)真謹(jǐn)慎,辦的完美、圓滿。
關(guān)于如何提高公文寫(xiě)作水平,我認(rèn)為應(yīng)從以下三點(diǎn)著手。
(一)注重寫(xiě)作素材積累。平時(shí)注意通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn)等方式,加強(qiáng)收集上級(jí)、基層等來(lái)自縱向和橫向的各種信息,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積累寫(xiě)作素材,進(jìn)一步增加對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),有利于拓寬寫(xiě)作的發(fā)揮空間。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種綜合性和專業(yè)性的會(huì)議精神,不但要學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神,還盡量了解各部門負(fù)責(zé)人及專家們的發(fā)言,使文章更加貼近工作實(shí)際,措施和內(nèi)容更加具有針對(duì)性和實(shí)效性,使文字工作不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。
(二)深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。公文質(zhì)量的好壞領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,如果不能很好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,那么我們就看不清寫(xiě)作的方向,無(wú)法形成創(chuàng)作的思路。一是在增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和大局意識(shí)上下功夫。我時(shí)刻把目光放到行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)上,思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。二是在熟悉領(lǐng)導(dǎo)工作思路上下功夫。熟悉他們工作的思維、思路和方法。三是在提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人感性認(rèn)識(shí)上下功夫??赡芏嗟嘏c主要領(lǐng)導(dǎo)接觸,盡可能多地了解他的語(yǔ)言風(fēng)格,盡可能多地在文稿中采用他的原始語(yǔ)言、常用語(yǔ)言。
(三)加強(qiáng)寫(xiě)作能力訓(xùn)練。寫(xiě)作是一種能力。能力的提高主要靠實(shí)踐。俗話說(shuō):“拳不離手,曲不離口”;“三日不唱口生,三日不練手生?!睂?xiě)作也是這樣,要想提高寫(xiě)作能力,沒(méi)有捷徑可走,只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期地、反復(fù)地、刻苦地實(shí)踐,。只有勤寫(xiě)苦練,才會(huì)熟能生巧;只有勤寫(xiě)苦練,才能得心應(yīng)手,妙筆生花。在寫(xiě)作的同時(shí),多修改自己的文章也是提高寫(xiě)作能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。文章的每一次修改,都是寫(xiě)作主題的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),又是寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)。修改文章,實(shí)際上是在新水平上的又一次寫(xiě)作實(shí)踐。
高校職場(chǎng)辦公心得體會(huì)精選篇八
在職場(chǎng)中,溝通是十分重要的技能,它不僅決定了您與同事、上司、下屬之間的關(guān)系,還直接影響到工作效率與個(gè)人發(fā)展。而在大學(xué)階段,我們正是鍛煉溝通能力的關(guān)鍵時(shí)期。因此,今天我將與大家分享一些我在大學(xué)期間學(xué)到的關(guān)于職場(chǎng)溝通的心得和體會(huì),希望能對(duì)大家在未來(lái)的職業(yè)生涯中有所幫助。
首先,良好的溝通從傾聽(tīng)開(kāi)始。在大學(xué)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通的第一步往往被我們忽略了,那就是傾聽(tīng)。在職場(chǎng)上,能夠傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,不僅能讓別人感到被尊重,也能減少誤解和沖突的發(fā)生。正如世界上最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一樣,善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成傾聽(tīng)他人的好習(xí)慣,不僅可以從中獲取更多的信息和知識(shí),還可以建立更親密的人際關(guān)系。
其次,清晰明了的表達(dá)是有效溝通的關(guān)鍵。在大學(xué)里,我們常常需要通過(guò)演講、寫(xiě)作等形式來(lái)表達(dá)我們的觀點(diǎn)和想法,這也是我們提高溝通能力的良好機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)上,我們需要清晰明了地表達(dá)自己的想法和意圖,這樣才能使別人更好地理解我們的意圖,并與我們進(jìn)一步合作。為了達(dá)到這個(gè)目的,我們需要鍛煉自己的表達(dá)能力??梢酝ㄟ^(guò)多寫(xiě)作文,多演講等方式來(lái)提高我們的表達(dá)能力,從而在職場(chǎng)中能夠更加準(zhǔn)確和清晰地表達(dá)自己的意圖。
第三,適應(yīng)不同的溝通方式和風(fēng)格是職場(chǎng)中必備的能力。在大學(xué)期間,我們與各種各樣的人打交道,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的溝通方式和風(fēng)格。有的人直接坦率,有的人善于表達(dá)自己的意見(jiàn),而有的人更喜歡保持沉默。在職場(chǎng)上,面對(duì)不同的人,我們需要靈活地調(diào)整自己的溝通方式,以更好地與他們相互合作。比如,對(duì)于善于表達(dá)自己的人,我們可以采取更直接和坦率的方式跟他們溝通,而對(duì)于沉默的人,我們需要更耐心和細(xì)致地了解他們的想法和意見(jiàn)。只有適應(yīng)不同的溝通方式和風(fēng)格,我們才能更好地與他人溝通,提升自己的工作效率。
第四,批判性思維是高效溝通的基石。在大學(xué)里,我們接觸到的知識(shí)和信息十分廣泛,但我們不能盲目地接受它們,而是要進(jìn)行批判性的思考。同樣,在職場(chǎng)中,我們需要對(duì)信息進(jìn)行分析和評(píng)估,才能做出明智的決策和行動(dòng)。同時(shí),批判性思維也意味著我們應(yīng)該勇于提出質(zhì)疑和不同的觀點(diǎn),這樣才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和創(chuàng)新。因此,在大學(xué)階段,我們應(yīng)該培養(yǎng)批判性思維的意識(shí),并在職場(chǎng)中將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
最后,積極主動(dòng)地參與溝通是成功職場(chǎng)中不可或缺的品質(zhì)。在大學(xué)里,我們經(jīng)常有機(jī)會(huì)參與到各種團(tuán)隊(duì)合作和社團(tuán)活動(dòng)中,通過(guò)與他人的交流和合作,我們可以提高自己的溝通能力。在職場(chǎng)上,積極主動(dòng)地參與溝通不僅能夠展現(xiàn)出我們的能力和自信,還能拓寬我們的人脈,為個(gè)人的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該勇于發(fā)言,積極參與各種溝通活動(dòng),并且主動(dòng)與他人建立良好的工作關(guān)系。
總結(jié)起來(lái),在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了溝通在職場(chǎng)中的重要性。良好的溝通能力不僅提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率,也有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。希望通過(guò)我分享的這些關(guān)于職場(chǎng)溝通的心得和體會(huì),能夠?qū)Υ蠹以谖磥?lái)的職業(yè)生涯中有所幫助。記住傾聽(tīng)的重要性,清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn),靈活適應(yīng)不同的溝通方式與風(fēng)格,培養(yǎng)批判性思維,并積極主動(dòng)地參與溝通活動(dòng),相信你會(huì)在職場(chǎng)中獲得更大的成功。
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