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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
描寫超市宣傳視頻制作心得體會總結一
各位同事早上好,還有五分鐘我們的超市就要開始營業(yè)了,請大家整理好自己的儀容儀表,各就各位, 讓我們以飽滿的精神,溫馨的'服務去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝!
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親愛的顧客朋友:
早上好歡迎光臨貴和超市。我們今天的營業(yè)剛剛開始我們的營業(yè)時間為早上6:00——晚上21:00 。共有兩個樓層,。一樓主要經營的有:洗滌日用品、玩具、文具、針織品、內衣、皮具、箱包、床上用品、化妝品、手機、醫(yī)藥等。二樓主要經營的有:服裝、鞋等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。我們將以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見或者建議,歡迎您到服務臺咨詢,或者撥打我們的投訴電話:************,謝謝!
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親愛的顧客朋友,大家好!歡迎光臨貴和超市,為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛,貴和超市始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。為了給大家提供一個溫馨舒適的購物環(huán)境,請您理解并配合我們,不要在賣場內吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫價格,不要隨意拆開商品包裝,不需要的商品請你放回原位,同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議,歡迎您到服務臺咨詢,或者撥打我們的投訴電話:2930222,貴和超市全體員工愿您稱心而來,滿意而歸,謝謝!
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親愛的顧客朋友,大家好!為了感謝你對本超市的關心與支持,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現(xiàn)價)歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
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本超市的***您好!請您聽到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍)
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親愛的顧客朋友,晚上好!感謝您光臨貴和超市。您購物辛苦了,我們的營業(yè)時間為早上6:00——晚上21:00 ,現(xiàn)在距離下班時間還有15分鐘,又到了和您說再見的時候了,請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結帳,同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。貴和超市所有員工歡迎您的再次光臨。并希望您的再次光臨,祝您晚安。謝謝!
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親愛的顧客朋友,歡迎光臨貴和超市。為了方便您購物,我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您留意將箱門關緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時,請先根據密碼紙上的柜號找到您包物所在位置,將密碼紙靠近讀碼口。取包后,請您隨手關門,并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意,貴重物品及現(xiàn)金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題,請向寄存處服務人員咨詢。
如果您帶有大件物品,請至總臺的人工大件存包處寄存,寄存后請妥善保管您的寄包牌,以防他人冒領。
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親愛的顧客朋友:
歡迎光臨貴和超市。為了確保您和家人的安全健康,請您上、下樓梯時小心慢行,以免摔倒。請不要將小孩單獨放在購物車或購物籃內,以免發(fā)生意外。在購物時,請妥善保管好您的貴重物品,請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內,以免不慎丟失;已買單的商品請存放到服務臺保管。貴和超市全體員工祝您購物愉快。謝謝!
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親愛的顧客朋友,歡迎光臨貴和超市!
由于現(xiàn)在客流量較多,收銀臺出現(xiàn)了較為擁擠的現(xiàn)象,需要付款時,請您到前臺稍作等候,我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續(xù)。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全,請大家排好隊不要擁擠,同時請您照看好身邊的老人和小孩,確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內,以免不慎丟失。 貴和超市全體員工感謝您的支持與合作,祝您購物愉快!謝謝!
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親愛的顧客朋友,歡迎光臨貴和超市,今天是下雨天,地面可能比較濕滑,請您在購物的同時注意安全。現(xiàn)在外面正下著大雨,您可以在休息處小坐片刻,
等雨小些再走。(如果您沒帶雨具,別擔心,我們?yōu)槟鷾蕚淞斯鎮(zhèn)?,只要您前往總臺進行登記,就可輕松借用,一星期之內歸還即可。)希望今天貴和超市能為您帶走雨天的陰霾,帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨,貴和超市祝您購物愉快!
描寫超市宣傳視頻制作心得體會總結二
甲方:_________
乙方:_________
根據_________,經友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?,F(xiàn)就加盟具體事宜,協(xié)商如下:
一、特許權使用:
1.甲方授權乙方座落于_________市(縣)_________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))_________路(街)_________號的門店以“_________超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導與提供事項,經營該超市加盟連鎖店;門店號:_________號。
2.甲方對于凡使用“_________超市”名字的門店擁有對其處理:門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經甲方書面同意后方可實施,其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3.乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一,如有更改須征得甲方同意。
4.乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。
5.乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓:
1.甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓,對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當地執(zhí)法部門認可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2.乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷:
為有效擴展銷售,乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等,乙方應與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負擔,如乙方需自知自行刊登廣告,應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準,經甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結算:
1.甲方提供商品,乙方必須每批結算,并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品,需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù),經批準后方可銷售。
2.甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權利:
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。
六、乙方的義務:
1.甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術規(guī)范和其它規(guī)章制度,乙方須無條件地執(zhí)行。
2.乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3.乙必須按甲方的要求做好各種財務報表,并如實提供各種財務報表。
4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品..的管理規(guī)范。
5.在經營活動中乙方發(fā)生殘損商品,必須按甲方規(guī)定辦理退調。
6.乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。
7.乙方的工作人員應穿著甲方統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一胸卡,印制統(tǒng)一名片,用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。
8.乙不準在本加盟店之外的其它場所,實放與_________超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為,不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務
甲方應提供乙方所有的管理技術,運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責任:
1.簽約雙方應嚴格遵守合約規(guī)定,如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣_________。
2.乙方如在合同期限內,嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密,甲方有權終止本合同,并保留追訴要求賠償的權利。
九、合同的終止及解除:
1.本合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日,共講_________年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前_________天經雙方同意應辦一續(xù)約手續(xù),尚未辦理續(xù)約手續(xù)者,期限屆滿本約自然失去其效力。
2.此合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同自雙方簽字并蓋章后生效,雙方權利義務履行完畢后合同終止。
甲方:
乙方:
描寫超市宣傳視頻制作心得體會總結三
甲方:
乙方:
為了保護甲、乙雙方的合法權益,根據國家相關法律法規(guī)的有關規(guī)定,本著平等互利、共同發(fā)展、合作雙贏、共擔風險的厚利,經雙方協(xié)商一致,特制定此合同。
一、甲乙雙方均同意按本合同內容的規(guī)定執(zhí)行
二、代理委托
1、甲方同意乙方在合同約定地區(qū)范圍內,銷售推廣由甲方生產的商品。
2、合同約定的推廣區(qū)域為 省 商超合同期自 年 月 日開始至 年 月 日止。
3、雙方可根據各自意愿另行商計事宜并簽訂新的代理合同書,如至本合同中所述代理期限屆滿時沒有續(xù)簽,則視為雙方自動放棄繼續(xù)合作,同時本合同即告終止。
三、甲方的權利與義務
1、協(xié)助乙方制定并安排乙方銷售區(qū)域內的營銷戰(zhàn)略、銷售形式、管理運作等銷售事宜。
2、負責乙方提供必要的產品知識培訓,公司資質資料。
3、負責向乙方提供用于產品銷售、促銷、推廣、廣告所需的文件資料及所需相關證明手續(xù)。
4、根據乙方要求,為乙方開具增值稅發(fā)票,甲方承擔底價稅款,超出部分的稅款由乙方承擔,按6%的點數增收。
5、乙方在合同約定的區(qū)域內商超享有獨家銷售權,甲方不再以任何方式向乙方經銷區(qū)域內直接銷售或授權他人銷售乙方經銷同品牌商品。
6、甲方有權利監(jiān)管乙方在超市的陳列形象及人員(特別是導購人員)的配備問題,時間由乙方在商超擺放完陳列及導購上齊以后通知甲方。
四、乙方的權利與義務
1、乙方在本區(qū)域內進行產品推廣行為時,必須嚴格遵守國家及地方的相關法規(guī),否則造成的一切后果由乙方承擔。
2、乙方負責所經銷商品在經銷區(qū)域內的招商,銷售及相關的一切事宜。
3、乙方在業(yè)務活動中進行產品宣傳時,必須嚴格遵守產品廣告批件所核實的功效范圍。
4、乙方不得在甲方授權區(qū)域范圍外以任何名義進行相關銷售活動,如欲擴大經銷推廣區(qū)域,可根據實際銷售請款提前以書面形式向甲方申請,經甲方批準后方可進行推廣工作,乙方在合作期間,不得再經銷同類產品的第二個精油皂品牌,如發(fā)現(xiàn)則視為違約。
5、乙方必須應甲方要求,隨時向甲方說明業(yè)務匯總進展及產品銷售的實際情況。以備工廠做更詳盡的活動支持與產品更新。
6、乙方必須遵守甲方規(guī)定 地區(qū)統(tǒng)一價格,若出現(xiàn)低價格拋售或惡意串貨至別的地區(qū),甲方有權取消乙方的經銷商資格,嚴重者要請相關部門追究責任問題。
7、乙方須大力加強導購及市場銷售,第一年完成最基本----萬的訂貨額,第二年-----萬元,第三年保持并呈遞增長的趨勢。
8、乙方不能出現(xiàn)沖貨,如一經發(fā)現(xiàn),甲方有權取消乙方的經銷商資格并就追乙方及第三方的相關法律責任。
五、倉儲及運輸
1、甲方負責將乙方訂購的產品發(fā)往乙方指定的地點的最近的物流點(不含送貨上門費用及卸貨費用),所發(fā)生的運輸費,運輸保險費用等均由甲方承擔,乙方由第一次訂貨起先墊付費用,墊付費用從第二次訂貨中以產品進行兌換,以次類推.墊付費用必須提供甲方抬頭的發(fā)票給到乙方,方能抵消核貨,每月的20號前提交郵寄到甲方地址。
2、由于運輸不當造成的質量問題或包裝破損及由此造成的損失,乙方須在到貨之日起三日內通知甲方并提供運輸部門出具的貨物損失證明或丟失證明,甲方負責更換補償等量貨物。
3、乙方保證所收到的產品在符合標準的倉儲條件下存放,否則造成的質量問題由乙方承擔。
六、結算方式及費用、返利
1、為了互利雙贏的穩(wěn)定發(fā)展,我司采用現(xiàn)款發(fā)貨的方式運作,如需開票,貨款須打入我司對公帳戶;如不開票,則打入我司指定的個人帳戶,任何第三方或個人帳戶未經我司許可,都不得轉款,以免引起不必要的損失,我司概不負責.具體帳號信息詳見附件.
2、乙方向客戶結算所需發(fā)票,須由乙方填制表格后傳真給甲方,甲方收到傳真后,方可開發(fā)票并寄往乙方指定的收票人,高出結算底價的差價稅款由乙方承擔.
3、乙方如發(fā)生提貨后三個月不開發(fā)票,甲方將不予以開票。
4、商超條碼費用,經銷商轉傳該 公司與 商超的掃描合同至我司指定郵箱,并開具出我司抬頭的增值稅發(fā)票寄到我司,核實無誤后用貨補的形式分三批內核掉50%。
5、返點支持:一年時間內滿足以下條件:
6、單批次訂貨低于1萬元訂貨額的運輸費全部由乙方承擔。
七、市場維護
1、甲方確保乙方的代理區(qū)域內不受惡意沖貨。
2、乙方承諾不策劃及運作超出經銷范圍以外的任何跨區(qū)域銷售商品行為。
八、退換貨標準(詳見丹葶公司經銷商退換貨管理規(guī)定)
1、甲方為了降低乙方的經營風險,甲方實行滯銷品退換貨制度:半年制返貨,時間由乙方向甲方提出書面申請后,經甲方同意后執(zhí)行,乙方不得私自將貨物退回
2、商超以內發(fā)生的丟失及損耗商品由乙方自行負責。
3、甲方在收到退換貨商品后并核實無誤,即日將退貨商品的貨款在經銷商二次訂貨中以貨補填充過去。
4、如退貨商品受到破損,開封,潮濕,則甲方有權拒絕部分產品的退貨請求。
九、違約責任及爭議解決
1、雙方同意本合同全部條款,如有違約按國家有關法律法規(guī)規(guī)定解決。
2、雙方爭議協(xié)商解決如協(xié)商未果,任何一方均可向甲方人民法院提起訴訟。
3、合同簽訂期限為三年,如在合同期內,乙方超過連續(xù)六個月內沒有訂貨,視為違約,必須返回甲方投入的商超的條碼費用,自動終止合同。
十、合同簽訂期限從 年 月 日至 年 月 日止。
十一、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決
十二、簽訂合同時,甲乙雙方各提供一份公司資質資料復印件(營業(yè)執(zhí)照,組織機構代碼,稅務登記證,一般納稅人資格證).
甲方: 乙方:
法人代表: 地址:法人代表:地址:
日期: 日期:
描寫超市宣傳視頻制作心得體會總結四
甲方:
乙方:
甲方為了更好地服務師生,為學生提供一個安全、衛(wèi)生、健康、整潔的生活環(huán)境,特將學校超市承包給乙方經營,經甲、乙雙方協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、甲方負責向乙方提供超市場地。
二、 在超市承包期間,甲方每月定期對乙方經營攤點進行環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及工作人員健康狀況等方面進行檢查,如發(fā)生衛(wèi)生及安全問題將責令乙方及時整改并按規(guī)定處罰,嚴重的將取消乙方承包資格,如發(fā)生食品中毒,乙方負全責(包括法律責任)。
三、 乙方只能向學生提供百貨、學習用具物品,不能有加工食品出售給學生,更不能出售煙酒給學生,發(fā)現(xiàn)一次取消乙方承包資格。
四、 甲方本著解決本校教師家屬工作問題,誰承包誰經營,不允許轉給校外人員或與校外人員合伙經營,一經發(fā)現(xiàn)取消乙方承包資格。
五、 乙方按原來承包商向甲方繳納電費繳納(按月算)。
六、 乙方向甲方承包超市_壹_年,即從 20xx 年 3 月 1 日至 20xx 年3 月 1日 。每年向甲方繳納承包金大寫人民幣肆萬捌仟圓(48000元),押金 1000 元。
七、 在承包經營期間,乙方自覺接受上級相關部門的檢查和監(jiān)督,自覺履行合同義務和承擔各種責任。
八、 若相關部門要求辦理和完善有關經營手續(xù),由乙方自行辦理,甲方概不負責。
九、 超市開發(fā)時間必須是課間和課外活動時間,上課時間不允許開發(fā),還要遵守學校作息時間的相關規(guī)定。
十、 本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,并各自履行好自己的職責,否則,將依法追究法律責任。
甲方:代表人:
乙方: 代表人:
年 月 日
描寫超市宣傳視頻制作心得體會總結五
夏日的烈日如火 ,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。 我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否 被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。 我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市 了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常 高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能 改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期 一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨, 然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨 物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時, 睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點, 就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
現(xiàn)在,我們這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。 在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經念的菜鳥是多么的遜色,而得到這份工作是多么的幸運!
操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,很多事情都做錯!這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人也很煩人,總與我們這些服務生過不去,而我卻不能發(fā)脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,受點委屈也沒什么大不了的,現(xiàn)在他們醉了,但你的服務態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會來這里消費,下次來了也會真心的感謝你的服務態(tài)度的。而且我們也不會讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識,也學會了不少為人處事的不少原則!
打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,想融入這個社會,那么這么一點點辛苦還是一定要的。一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都滿意我的服務時,我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這里 消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類商品的價格,并通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費類型,這樣就不會使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!
3. 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,看到少貨了要主動補齊,什么地方臟了要主動打掃。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如能夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有些熟悉的客人上門也不認識,也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤
在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該以一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是我們以后自己找工作,實踐社會的資本。8月22號,短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題。
這次的社會實踐,雖然時間不長,但讓我從中領悟到了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節(jié)決定成敗。打工應該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學的專業(yè)知識運用到實踐當中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,融入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。
大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎。
人總是要適應自己自下而上的環(huán)境, 需要更多的磨礪,這樣你才會不斷走向社會,逐步適應社會的步伐。
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