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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
描寫超市宣傳視頻制作心得體會(huì)總結(jié)一
各位同事早上好,還有五分鐘我們的超市就要開始營業(yè)了,請(qǐng)大家整理好自己的儀容儀表,各就各位, 讓我們以飽滿的精神,溫馨的'服務(wù)去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝!
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親愛的顧客朋友:
早上好歡迎光臨貴和超市。我們今天的營業(yè)剛剛開始我們的營業(yè)時(shí)間為早上6:00——晚上21:00 。共有兩個(gè)樓層,。一樓主要經(jīng)營的有:洗滌日用品、玩具、文具、針織品、內(nèi)衣、皮具、箱包、床上用品、化妝品、手機(jī)、醫(yī)藥等。二樓主要經(jīng)營的有:服裝、鞋等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來滿足您的需求。如果您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見或者建議,歡迎您到服務(wù)臺(tái)咨詢,或者撥打我們的投訴電話:************,謝謝!
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親愛的顧客朋友,大家好!歡迎光臨貴和超市,為答謝廣大顧客朋友對(duì)我超市的支持與厚愛,貴和超市始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿足您的需求。為了給大家提供一個(gè)溫馨舒適的購物環(huán)境,請(qǐng)您理解并配合我們,不要在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫價(jià)格,不要隨意拆開商品包裝,不需要的商品請(qǐng)你放回原位,同時(shí)請(qǐng)您保管好身邊的財(cái)物及已結(jié)帳的商品。如果您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見和建議,歡迎您到服務(wù)臺(tái)咨詢,或者撥打我們的投訴電話:2930222,貴和超市全體員工愿您稱心而來,滿意而歸,謝謝!
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親愛的顧客朋友,大家好!為了感謝你對(duì)本超市的關(guān)心與支持,我們特別為你準(zhǔn)備了一系列的特價(jià)商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價(jià)、現(xiàn)價(jià))歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
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本超市的***您好!請(qǐng)您聽到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍)
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親愛的顧客朋友,晚上好!感謝您光臨貴和超市。您購物辛苦了,我們的營業(yè)時(shí)間為早上6:00——晚上21:00 ,現(xiàn)在距離下班時(shí)間還有15分鐘,又到了和您說再見的時(shí)候了,請(qǐng)您抓緊時(shí)間挑選好您所需的商品到收銀臺(tái)結(jié)帳,同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對(duì)我們工作的支持和鼓勵(lì)。貴和超市所有員工歡迎您的再次光臨。并希望您的再次光臨,祝您晚安。謝謝!
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親愛的顧客朋友,歡迎光臨貴和超市。為了方便您購物,我們?cè)诔腥肟谔幵O(shè)置了自動(dòng)存包柜。存包時(shí)按照存包柜的使用說明進(jìn)行操作。存入包物后請(qǐng)您留意將箱門關(guān)緊并請(qǐng)妥善保管好您的密碼紙。當(dāng)您取包時(shí),請(qǐng)先根據(jù)密碼紙上的柜號(hào)找到您包物所在位置,將密碼紙靠近讀碼口。取包后,請(qǐng)您隨手關(guān)門,并將已失效的密碼紙扔進(jìn)廢紙盒內(nèi)。請(qǐng)您特別注意,貴重物品及現(xiàn)金請(qǐng)您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題,請(qǐng)向寄存處服務(wù)人員咨詢。
如果您帶有大件物品,請(qǐng)至總臺(tái)的人工大件存包處寄存,寄存后請(qǐng)妥善保管您的寄包牌,以防他人冒領(lǐng)。
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親愛的顧客朋友:
歡迎光臨貴和超市。為了確保您和家人的安全健康,請(qǐng)您上、下樓梯時(shí)小心慢行,以免摔倒。請(qǐng)不要將小孩單獨(dú)放在購物車或購物籃內(nèi),以免發(fā)生意外。在購物時(shí),請(qǐng)妥善保管好您的貴重物品,請(qǐng)不要把手機(jī)、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內(nèi),以免不慎丟失;已買單的商品請(qǐng)存放到服務(wù)臺(tái)保管。貴和超市全體員工祝您購物愉快。謝謝!
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親愛的顧客朋友,歡迎光臨貴和超市!
由于現(xiàn)在客流量較多,收銀臺(tái)出現(xiàn)了較為擁擠的現(xiàn)象,需要付款時(shí),請(qǐng)您到前臺(tái)稍作等候,我們的工作人員會(huì)盡快為您辦理結(jié)算手續(xù)。為了維護(hù)好超市的秩序與您個(gè)人的人身安全,請(qǐng)大家排好隊(duì)不要擁擠,同時(shí)請(qǐng)您照看好身邊的老人和小孩,確保他們的安全。請(qǐng)不要把手機(jī)、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內(nèi),以免不慎丟失。 貴和超市全體員工感謝您的支持與合作,祝您購物愉快!謝謝!
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親愛的顧客朋友,歡迎光臨貴和超市,今天是下雨天,地面可能比較濕滑,請(qǐng)您在購物的同時(shí)注意安全。現(xiàn)在外面正下著大雨,您可以在休息處小坐片刻,
等雨小些再走。(如果您沒帶雨具,別擔(dān)心,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了公益?zhèn)?,只要您前往總臺(tái)進(jìn)行登記,就可輕松借用,一星期之內(nèi)歸還即可。)希望今天貴和超市能為您帶走雨天的陰霾,帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨,貴和超市祝您購物愉快!
描寫超市宣傳視頻制作心得體會(huì)總結(jié)二
甲方:_________
乙方:_________
根據(jù)_________,經(jīng)友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?,F(xiàn)就加盟具體事宜,協(xié)商如下:
一、特許權(quán)使用:
1.甲方授權(quán)乙方座落于_________市(縣)_________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))_________路(街)_________號(hào)的門店以“_________超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導(dǎo)與提供事項(xiàng),經(jīng)營該超市加盟連鎖店;門店號(hào):_________號(hào)。
2.甲方對(duì)于凡使用“_________超市”名字的門店擁有對(duì)其處理:門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項(xiàng)。乙廣的發(fā)展計(jì)劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實(shí)施,其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一,如有更改須征得甲方同意。
4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個(gè)月甲方有權(quán)解除合同。
5.乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動(dòng)資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn):
1.甲方將負(fù)責(zé)對(duì)乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),對(duì)管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費(fèi)、體檢等費(fèi)用。
2.乙每家門店人員定編數(shù)必須報(bào)甲方備案同意。
三、廣告及促銷:
為有效擴(kuò)展銷售,乙方對(duì)甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動(dòng)應(yīng)完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴(kuò)展銷售所指定的信用卡、贈(zèng)券、會(huì)員優(yōu)惠卡等,乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān),如乙方需自知自行刊登廣告,應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn),經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算:
1.甲方提供商品,乙方必須每批結(jié)算,并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購的商品,需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2.甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價(jià)格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利:
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價(jià)格和促銷活動(dòng)的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù):
1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度,乙方須無條件地執(zhí)行。
2.乙方的營業(yè)時(shí)間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3.乙必須按甲方的要求做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并如實(shí)提供各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品..的管理規(guī)范。
5.在經(jīng)營活動(dòng)中乙方發(fā)生殘損商品,必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一胸卡,印制統(tǒng)一名片,用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場(chǎng)所,實(shí)放與_________超市制度相同或類似的營業(yè)活動(dòng)或其它行為,不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù),運(yùn)作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責(zé)任:
1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定,如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣_(tái)________。
2.乙方如在合同期限內(nèi),嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽(yù)和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密,甲方有權(quán)終止本合同,并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除:
1.本合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日,共講_________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前_________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù),尚未辦理續(xù)約手續(xù)者,期限屆滿本約自然失去其效力。
2.此合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同自雙方簽字并蓋章后生效,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后合同終止。
甲方:
乙方:
描寫超市宣傳視頻制作心得體會(huì)總結(jié)三
甲方:
乙方:
為了保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、共同發(fā)展、合作雙贏、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的厚利,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特制定此合同。
一、甲乙雙方均同意按本合同內(nèi)容的規(guī)定執(zhí)行
二、代理委托
1、甲方同意乙方在合同約定地區(qū)范圍內(nèi),銷售推廣由甲方生產(chǎn)的商品。
2、合同約定的推廣區(qū)域?yàn)?省 商超合同期自 年 月 日開始至 年 月 日止。
3、雙方可根據(jù)各自意愿另行商計(jì)事宜并簽訂新的代理合同書,如至本合同中所述代理期限屆滿時(shí)沒有續(xù)簽,則視為雙方自動(dòng)放棄繼續(xù)合作,同時(shí)本合同即告終止。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、協(xié)助乙方制定并安排乙方銷售區(qū)域內(nèi)的營銷戰(zhàn)略、銷售形式、管理運(yùn)作等銷售事宜。
2、負(fù)責(zé)乙方提供必要的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),公司資質(zhì)資料。
3、負(fù)責(zé)向乙方提供用于產(chǎn)品銷售、促銷、推廣、廣告所需的文件資料及所需相關(guān)證明手續(xù)。
4、根據(jù)乙方要求,為乙方開具增值稅發(fā)票,甲方承擔(dān)底價(jià)稅款,超出部分的稅款由乙方承擔(dān),按6%的點(diǎn)數(shù)增收。
5、乙方在合同約定的區(qū)域內(nèi)商超享有獨(dú)家銷售權(quán),甲方不再以任何方式向乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)直接銷售或授權(quán)他人銷售乙方經(jīng)銷同品牌商品。
6、甲方有權(quán)利監(jiān)管乙方在超市的陳列形象及人員(特別是導(dǎo)購人員)的配備問題,時(shí)間由乙方在商超擺放完陳列及導(dǎo)購上齊以后通知甲方。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方在本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品推廣行為時(shí),必須嚴(yán)格遵守國家及地方的相關(guān)法規(guī),否則造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
2、乙方負(fù)責(zé)所經(jīng)銷商品在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的招商,銷售及相關(guān)的一切事宜。
3、乙方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí),必須嚴(yán)格遵守產(chǎn)品廣告批件所核實(shí)的功效范圍。
4、乙方不得在甲方授權(quán)區(qū)域范圍外以任何名義進(jìn)行相關(guān)銷售活動(dòng),如欲擴(kuò)大經(jīng)銷推廣區(qū)域,可根據(jù)實(shí)際銷售請(qǐng)款提前以書面形式向甲方申請(qǐng),經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行推廣工作,乙方在合作期間,不得再經(jīng)銷同類產(chǎn)品的第二個(gè)精油皂品牌,如發(fā)現(xiàn)則視為違約。
5、乙方必須應(yīng)甲方要求,隨時(shí)向甲方說明業(yè)務(wù)匯總進(jìn)展及產(chǎn)品銷售的實(shí)際情況。以備工廠做更詳盡的活動(dòng)支持與產(chǎn)品更新。
6、乙方必須遵守甲方規(guī)定 地區(qū)統(tǒng)一價(jià)格,若出現(xiàn)低價(jià)格拋售或惡意串貨至別的地區(qū),甲方有權(quán)取消乙方的經(jīng)銷商資格,嚴(yán)重者要請(qǐng)相關(guān)部門追究責(zé)任問題。
7、乙方須大力加強(qiáng)導(dǎo)購及市場(chǎng)銷售,第一年完成最基本----萬的訂貨額,第二年-----萬元,第三年保持并呈遞增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
8、乙方不能出現(xiàn)沖貨,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)取消乙方的經(jīng)銷商資格并就追乙方及第三方的相關(guān)法律責(zé)任。
五、倉儲(chǔ)及運(yùn)輸
1、甲方負(fù)責(zé)將乙方訂購的產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的地點(diǎn)的最近的物流點(diǎn)(不含送貨上門費(fèi)用及卸貨費(fèi)用),所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi),運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用等均由甲方承擔(dān),乙方由第一次訂貨起先墊付費(fèi)用,墊付費(fèi)用從第二次訂貨中以產(chǎn)品進(jìn)行兌換,以次類推.墊付費(fèi)用必須提供甲方抬頭的發(fā)票給到乙方,方能抵消核貨,每月的20號(hào)前提交郵寄到甲方地址。
2、由于運(yùn)輸不當(dāng)造成的質(zhì)量問題或包裝破損及由此造成的損失,乙方須在到貨之日起三日內(nèi)通知甲方并提供運(yùn)輸部門出具的貨物損失證明或丟失證明,甲方負(fù)責(zé)更換補(bǔ)償?shù)攘控浳铩?/p>
3、乙方保證所收到的產(chǎn)品在符合標(biāo)準(zhǔn)的倉儲(chǔ)條件下存放,否則造成的質(zhì)量問題由乙方承擔(dān)。
六、結(jié)算方式及費(fèi)用、返利
1、為了互利雙贏的穩(wěn)定發(fā)展,我司采用現(xiàn)款發(fā)貨的方式運(yùn)作,如需開票,貨款須打入我司對(duì)公帳戶;如不開票,則打入我司指定的個(gè)人帳戶,任何第三方或個(gè)人帳戶未經(jīng)我司許可,都不得轉(zhuǎn)款,以免引起不必要的損失,我司概不負(fù)責(zé).具體帳號(hào)信息詳見附件.
2、乙方向客戶結(jié)算所需發(fā)票,須由乙方填制表格后傳真給甲方,甲方收到傳真后,方可開發(fā)票并寄往乙方指定的收票人,高出結(jié)算底價(jià)的差價(jià)稅款由乙方承擔(dān).
3、乙方如發(fā)生提貨后三個(gè)月不開發(fā)票,甲方將不予以開票。
4、商超條碼費(fèi)用,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)傳該 公司與 商超的掃描合同至我司指定郵箱,并開具出我司抬頭的增值稅發(fā)票寄到我司,核實(shí)無誤后用貨補(bǔ)的形式分三批內(nèi)核掉50%。
5、返點(diǎn)支持:一年時(shí)間內(nèi)滿足以下條件:
6、單批次訂貨低于1萬元訂貨額的運(yùn)輸費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。
七、市場(chǎng)維護(hù)
1、甲方確保乙方的代理區(qū)域內(nèi)不受惡意沖貨。
2、乙方承諾不策劃及運(yùn)作超出經(jīng)銷范圍以外的任何跨區(qū)域銷售商品行為。
八、退換貨標(biāo)準(zhǔn)(詳見丹葶公司經(jīng)銷商退換貨管理規(guī)定)
1、甲方為了降低乙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),甲方實(shí)行滯銷品退換貨制度:半年制返貨,時(shí)間由乙方向甲方提出書面申請(qǐng)后,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行,乙方不得私自將貨物退回
2、商超以內(nèi)發(fā)生的丟失及損耗商品由乙方自行負(fù)責(zé)。
3、甲方在收到退換貨商品后并核實(shí)無誤,即日將退貨商品的貨款在經(jīng)銷商二次訂貨中以貨補(bǔ)填充過去。
4、如退貨商品受到破損,開封,潮濕,則甲方有權(quán)拒絕部分產(chǎn)品的退貨請(qǐng)求。
九、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決
1、雙方同意本合同全部條款,如有違約按國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定解決。
2、雙方爭(zhēng)議協(xié)商解決如協(xié)商未果,任何一方均可向甲方人民法院提起訴訟。
3、合同簽訂期限為三年,如在合同期內(nèi),乙方超過連續(xù)六個(gè)月內(nèi)沒有訂貨,視為違約,必須返回甲方投入的商超的條碼費(fèi)用,自動(dòng)終止合同。
十、合同簽訂期限從 年 月 日至 年 月 日止。
十一、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決
十二、簽訂合同時(shí),甲乙雙方各提供一份公司資質(zhì)資料復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼,稅務(wù)登記證,一般納稅人資格證).
甲方: 乙方:
法人代表: 地址:法人代表:地址:
日期: 日期:
描寫超市宣傳視頻制作心得體會(huì)總結(jié)四
甲方:
乙方:
甲方為了更好地服務(wù)師生,為學(xué)生提供一個(gè)安全、衛(wèi)生、健康、整潔的生活環(huán)境,特將學(xué)校超市承包給乙方經(jīng)營,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供超市場(chǎng)地。
二、 在超市承包期間,甲方每月定期對(duì)乙方經(jīng)營攤點(diǎn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及工作人員健康狀況等方面進(jìn)行檢查,如發(fā)生衛(wèi)生及安全問題將責(zé)令乙方及時(shí)整改并按規(guī)定處罰,嚴(yán)重的將取消乙方承包資格,如發(fā)生食品中毒,乙方負(fù)全責(zé)(包括法律責(zé)任)。
三、 乙方只能向?qū)W生提供百貨、學(xué)習(xí)用具物品,不能有加工食品出售給學(xué)生,更不能出售煙酒給學(xué)生,發(fā)現(xiàn)一次取消乙方承包資格。
四、 甲方本著解決本校教師家屬工作問題,誰承包誰經(jīng)營,不允許轉(zhuǎn)給校外人員或與校外人員合伙經(jīng)營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消乙方承包資格。
五、 乙方按原來承包商向甲方繳納電費(fèi)繳納(按月算)。
六、 乙方向甲方承包超市_壹_年,即從 20xx 年 3 月 1 日至 20xx 年3 月 1日 。每年向甲方繳納承包金大寫人民幣肆萬捌仟圓(48000元),押金 1000 元。
七、 在承包經(jīng)營期間,乙方自覺接受上級(jí)相關(guān)部門的檢查和監(jiān)督,自覺履行合同義務(wù)和承擔(dān)各種責(zé)任。
八、 若相關(guān)部門要求辦理和完善有關(guān)經(jīng)營手續(xù),由乙方自行辦理,甲方概不負(fù)責(zé)。
九、 超市開發(fā)時(shí)間必須是課間和課外活動(dòng)時(shí)間,上課時(shí)間不允許開發(fā),還要遵守學(xué)校作息時(shí)間的相關(guān)規(guī)定。
十、 本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,并各自履行好自己的職責(zé),否則,將依法追究法律責(zé)任。
甲方:代表人:
乙方: 代表人:
年 月 日
描寫超市宣傳視頻制作心得體會(huì)總結(jié)五
夏日的烈日如火 ,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。 我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否 被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。 我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市 了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常 高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。
俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能 改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期 一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨, 然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨 物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí), 睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn), 就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
現(xiàn)在,我們這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。 在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!
操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,很多事情都做錯(cuò)!這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人也很煩人,總與我們這些服務(wù)生過不去,而我卻不能發(fā)脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈,不過老板有時(shí)也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,受點(diǎn)委屈也沒什么大不了的,現(xiàn)在他們醉了,但你的服務(wù)態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會(huì)來這里消費(fèi),下次來了也會(huì)真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。而且我們也不會(huì)讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí),也學(xué)會(huì)了不少為人處事的不少原則!
打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時(shí),我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2.要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費(fèi)不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費(fèi),對(duì)我們這里 消費(fèi)不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們各類商品的價(jià)格,并通過觀察客人消費(fèi)水準(zhǔn)介紹適合客人的消費(fèi)類型,這樣就不會(huì)使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!
3. 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,看到少貨了要主動(dòng)補(bǔ)齊,什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如能夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有些熟悉的客人上門也不認(rèn)識(shí),也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是我們以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。8月22號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題。
這次的社會(huì)實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),融入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受和一定的影響的。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境, 需要更多的磨礪,這樣你才會(huì)不斷走向社會(huì),逐步適應(yīng)社會(huì)的步伐。
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