心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦值班流程培訓心得體會及感悟一

一、值班安排

1、值班時間：11:50—13:50 。

2、值班人員：以前臺值班表為準。

二、值班人員職責

1、提前5分鐘到崗。

2、接聽前臺電話并做好記錄，及時處理。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電 人姓名、事由、相關事項。

3、接待到訪客人，盡快處理來訪事務，不能讓客人等待超過30分鐘 。

4、簽收快遞：

簽收快遞時注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯系方式是否清晰可見。公司快遞、郵件交給收件人，私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽，事先聲明由本人簽收的除外)

5、確保前臺區(qū)域干凈、整潔、美觀。

6、中午11:50——12:10播放音樂。

7、值班人員嚴格按照值班表值班，如有事不能當日值班，自行找人替代值班。非特殊原因，出現空崗超過10分鐘，處以20元的罰款。

8、值班結束后交接好中午值班期間未完成的事項。

三、工作要求

值班人員的工作標準可參照《前臺工作規(guī)范細則》。

四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，如有調整另行通知。

推薦值班流程培訓心得體會及感悟二

1.0目的

嚴格管理通海物業(yè)值班工作，及時處理當班客戶求助事項和發(fā)生的突發(fā)性事件，確保值班期間各項工作的圓滿完成。

2.0適用范圍

通海物業(yè)公司工程部值班人員。

3.0職責

3.1工程部負責夜間值班的管理工作，包括值班人員排班、事項交接及管理控制等;

3.2值班人員負責值班期間客戶求助事項和發(fā)生緊急事件時的協調處理;

3.3值班人員按要求履行職責，做好值班記錄。

4.0管理程序

4.1值班時間

工作日：18:00——次日8:00

4.2人員要求

4.2.1晚上22:00之前不能睡覺;

4.2.2值班期間不得飲酒、不得擅離職守、不得留宿外人等。

4.3工作流程

4.3.1每日18:00前，應完整、準確地供給需要值班人員晚上交接完成工作的相關事項，認真填寫《值班記錄表》中的“當日值班交接工作事項”等;

4.3.2值班人員需要認真記錄相關重點工作事項，并認真檢查和落實;

4.3.3法定節(jié)假日、雙休日值班期間，值班人員按要求履行職責，做好值班記錄。

4.4值班要求

4.4.1值班人員在值班期間，需要配帶總值班胸牌、對講機，做好值班記錄;

4.4.2值期間能處理的事情要及時記錄解決結果和改善措施，對不能及時解決的事件進行詳細的記錄，并在第二天及時反饋至工程部，交待相關負責部門人員;

4.4.3夜間值班的各崗位工作人員，并在值班記錄上詳細登記夜查時間，崗位及相關情景，對突發(fā)事件應給以及時的處理協調，緊急重大情景要通知經理。

4.4.4值班人員當值期間手機必須要保證開機狀態(tài)，巡檢時，要隨身攜帶對講機，發(fā)生緊急情景時及時聯系;

4.4.5夜間作業(yè)做好安全保護。

4.5值班監(jiān)督管理

4.5.1值班期間值班人員要嚴格履行值班職責，對工作失職，記錄不及時下傳、丟失相關規(guī)定者，每次據情節(jié)輕重罰款50-200元人次;

4.5.2如因工作失職造成業(yè)主和公司重大財產損失及人員傷亡者，給予相應的處罰或辭退并追究其相應職責。

4.6相關記錄

4.6.1《工程部夜間值班記錄表》

推薦值班流程培訓心得體會及感悟三

班前會制度

1、當班全體成員要準時在會議室參加班前會，按“班前三十分鐘”程序進行。

2、班前會由值班人主持，本班次職工必須全部參加。

3、值班人在班前會上傳達上級的指示，布置本隊具體工作，對職工進行安全教育，強調各崗位、各工種的安全注意事項和安全措施。

4、值班人要從安全檢查角度對工人進行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律。

5、值班人要從技術管理角度，安排布置本班次技術要求，強調技術安全措施。

6、對不參加班前會的人員，不準點名記工，不準下井工作。

7、值班人要認真準備班前會的會議內容，做好班前會記錄，并按照礦有關規(guī)定及時向調度室進行匯報。

班組長隨班工作制度

1、每個班組每天至少要有一名班長上崗，班組長要做到每班第一個到現場、最后一個離開現場。

2、進入工作地點以后，監(jiān)督上崗人員履行崗位規(guī)范內容。接班后班組長必須查看交接班記錄本，了解上班存在的問題并及時認真的安排處理。

3、認真排查現場安全隱患及存在的問題，并提出處理意見，落實整改措施。

4、本班工作時間內要巡視全部崗位，檢查各崗位操作人員持證上崗情況，強化安全生產動態(tài)管理。

5、本班結束后，填寫班組工作日志，并提出處理意見，由副區(qū)長簽字確認。

6、當班存在的重大隱患必須立即停下來進行整改，若整改不了，必須立即撤出現場作業(yè)人員，并向礦調度室匯報，確保實現不安全不生產。

安全質量標準化管理制度

1、每年初，要結合礦井生產實際，制訂出礦及各專業(yè)切實可行的年度達標規(guī)劃，要明確奮斗目標，實施規(guī)劃辦法及措施步驟，要有保證規(guī)劃實施的獎罰規(guī)定。

2、要建立健全安全質量管理體系，工區(qū)要成立質量標準化領導小組。各班組按職責范圍要求，認真正常開展工作。

3、必須按照《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》及我礦安全質量標準化相關要求，認真貫徹實施開展工作。任何班組，不的擅自作主，在工作過程當中降低標準。

4、安全質量標準化領導小組必要時召開相關專題會議，研究分析、總結和布置安全質量標準化相關工作及規(guī)劃措施的落實情況。

5、對工程質量管理要有完善的考核驗收制度，要實行定期檢查和不定期抽查相結合的原則。對抽查及定期檢查發(fā)現的問題，要及時下發(fā)整改通知單，并實行閉合管理，檢查、整改不留死角，不留真空。

6、班組長對當班維修質量存在問題要提出整改意見，及時消除隱患，并做好維修記錄，以備檢查。凡是不認真負責，檢查記錄不實，出現問題的，要追究班長責任。

7、所有生產區(qū)域的文明管理，都要嚴格按照安全質量標準化的標準，做到所屬區(qū)域內的標志、標牌、圖牌板、管線、柵欄設置、材料碼放等符合規(guī)定，同時做到區(qū)域內無淤泥、無積水、無雜物，否則按安全質量標準化獎懲規(guī)定給予處罰。

隱患排查治理制度

為規(guī)范皮帶工區(qū)班組安全生產管理，促進隱患排查和治理，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)之中，有效的防止各類安全事故發(fā)生，實現安全生產，特制定本制度。

1、班組長每天至少對班組內的所有設備、設施，現場安全質量標準化及作業(yè)人員等情況排查一遍，對影響安全生產的隱患問題能現場解決的立即解決，不能現場解決的必須及時拿出處理方案，需協調礦解決的立即匯報給區(qū)長以便協調解決。危及人身安全的重大隱患，班組長有權現場責令停止作業(yè)并立即組織進行整改。

2、班組長全面負責本班組當天的安全質量標準化管理工作，認真做好對當天現場安全隱患的自查及整改情況記錄，同時必須對職責范圍內安全質量標準化情況全面排查一遍。

3、班組長每天必須對分管范圍內安全質量標準化工作、設備、設施等全面仔細排查一遍，及時查找安全隱患，并做好隱患整改處理記錄及對隱患責任者處理的匯報工作。

4、所有人員嚴格執(zhí)行好設備的檢查檢修制度。工區(qū)自查查出的設備隱患無故拖延不整改者，每次處罰50-100元，造成事故的另行追究責任。

5、各班組人員應認真進行設備的巡回檢查，因巡查不認真出現設備隱患的每次處罰50元，造成設備及人身事故的另行追究責任。

6、各班組長對現場職工反映的隱患應及時的協調、制定措施、跟蹤解決。不及時協調、制定措施、跟蹤解決的;出現安全隱患和事故將追究相關人員的責任，情節(jié)嚴重的交礦處理。

7、班組長協調解決不了的隱患應及時匯報給跟班副區(qū)長協調解決，不匯報、放任隱患存在的處以100元的罰款。

8、班組長對工區(qū)安排的問題和下屬反映的隱患必須立即組織有關人員進行協調分析、制定方案、制定措施、落實解決。

9、班組長必須認真排查現場安全隱患，杜絕因人、機、環(huán)境等因素造成的各類安全隱患。凡隱患不及時整改治理的對責任人處罰50-100元。工作現場不嚴格執(zhí)行安全規(guī)程的違章作業(yè)人員處罰50-100元，性質嚴重或造成事故的將按礦有關規(guī)定進行嚴肅處理。

班組和各崗位安全評估制度

1、班組隱患評估活動，就是以行政班組為單位開展。

2、班組和各崗位安全評估由班組長牽頭進行，一般每月開展一次。

3、開展安全評估活動時，可組織全班人員參加。發(fā)動職工對本班組范圍內的不安全行為，不安全狀態(tài)進行查找、評估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現，及時整改，防止事故的發(fā)生。

事故報告和處理程序

班組長接到事故報告后，應立即向區(qū)長和調度室報告。事故報告內容：

1、事故發(fā)生的時間、地點、單位及事故現場情況等。

2、事故簡要經過、傷亡人數。

3、事故發(fā)生的初步原因。

4、事故發(fā)生后采取的措施及控制情況。

事故分析處理制度

1、事故分析處理要堅持 “四不放過”的原則，即事故原因沒有查清不放過;事故責任者沒有受到處理不放過;群眾沒有受到教育不放過;沒有落實防范措施不放過。

2、因忽視安全生產、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律、玩忽職守或者發(fā)現事故隱患、危險情況不采取有效措施、不積極處理以致造成事故的，工區(qū)將按照礦有關規(guī)定，對有關負責人和事故責任者給予嚴肅處理。

3、在事故發(fā)生后隱瞞不報 、謊報、故意拖延不報、故意破壞事故現場，或者無正當理由，拒絕接受調查以及拒絕提供有關情況和資料的，將按照礦有關規(guī)定，對有關責任人員給予嚴肅處理。

4、對下列人員必須嚴肅處理：

(1) 對工作不負責，不嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，違反勞動紀律，造成事故的主要責任者。

(2)對已列入整改項目不按期實施，又不采取應急措施而造成事故的主要責任者。

(3)因違章指揮，強令冒險作業(yè)，或經勸阻不聽而造成事故的主要責任者。

(4)因忽視勞動條件，削減保護措施而造成事故的主要責任者。

(5)因設備長期失修、帶病運轉，又不采取緊急措施而造成事故的主要責任者。

(6)發(fā)生事故后，不按“四不放過”的原則處理，不認真吸取教訓，不采取整改措施，事故重復發(fā)生的主要責任者。

安全檢查與獎懲制度

1、每月對班組進行考核，檢查全部工種或崗位，檢查班組的各項責任制的落實情況及現場管理和隱患整改措施，進行全面考核評分。對檢查考核中，發(fā)現的安全隱患，由工區(qū)通知進行整改，責令有關班組進行限期整改。

2、實行安全生產檢查考評制度，對檢查考評得分較低的班組進行罰款。

3、每季度召開一次班組安全生產工作總結會，對前一季度班組安全生產工作進行總結分析，研究和布署下一季度安全生產工作。

班組學習培訓制度

1、班組教育由班組長負責，主要內容是遵章守紀，崗位安全操作規(guī)程，崗位間工作銜接配合的安全要求，典型事故案例，安全防護裝置(用具)的性能及正確使用方法等內容。

2、換(復)崗人員教育：對因工作需要變換或三個月以上長假復工職工的教育,主要內容是:新崗位的操作規(guī)程 、安全操作方法、安全操作技術知識、設備常見的故障及其排除方法,以及與該崗位有關的事故案例及應吸取的教訓等。

3、采用“五新”(新技術、新工藝、新產品、新設備、新材料)作業(yè)人員的教育。由工區(qū)技術人員負責,主要內容是“五新”的基礎知識、性能、特點及可能帶來的危害;采用“五新”后新的操作方法及安全注意事項。

4、日常教育不拘形式、時間和場所，發(fā)現不安全行為和不安全現象應及時進行教育。

5、對違章操作、違反勞動紀律的職工，凡本工區(qū)人員都有權對其進行批評教育。

6、對違章指揮的管理人員，職工有權抵制并要求其改正，并可向上級部門反映情況。

崗位練兵、技能競賽制度

1、引導員工立足本職崗位學練技能，每月至少要有一種競賽形式。

2、創(chuàng)造條件鼓勵各崗位員工勇于創(chuàng)新、挖潛增效，成為業(yè)務尖子。

3、采取各種方法掀起比、學、趕、幫、超熱潮。

4、通過崗位練兵、技能競賽，培育一流人才，發(fā)現和培養(yǎng)各方面人才，為煤礦安全生產工作做出貢獻。

5、崗位練兵活動:引導員工立足本職崗位學練技能、勇于創(chuàng)新、挖潛增效，成為本崗位技術能手,掀起比、學、趕、幫、超熱潮,培育一流人才,更好的實現安全生產。

現場安全文明生產制度

1、保持現場清潔整齊，各記錄填寫及時，準確清晰、完整、按規(guī)定規(guī)范填寫各類生產記錄及實驗記錄，要詳細具體。

2、生產現場保持清潔，物料不準亂扔亂放，交班前進行場地清潔、規(guī)范物品擺放。

4、地面大巷不得有積水、積油、塵垢(生產過程中允許有浮塵存在，但下班應該進行清理)。

5、管路線路設置合理、安裝整齊、嚴禁出現跑 、冒、滴、漏現象。

6、水溝、蓋板完整無缺，溝內無雜物，及時清理，嚴禁堵塞。

7、各車場、設備附件、工作臺、工具箱、產品架、各種搬運小車等均應按指定位置擺放。

8、嚴禁出現長明燈，長流水等浪費現象。

9、堅持現場管理文明生產、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象。

10、上崗人員必須做到持證上崗，每天按時懸掛上崗證件。

12、嚴格按照礦“6s”管理規(guī)定劃分的區(qū)域進行清理、整頓，如達不到標準對責任人進行處罰。

安全舉報制度

1、舉報范圍:工區(qū)范圍內一切違章違紀行為。

2、舉報內容:

(1)安全生產中的各類違法違規(guī)行為。即所有人員違反有關安全生產法律法規(guī)、國家標準或行業(yè)標準、本工區(qū)各項安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

(2)本班存在的各類事故隱患。

(3)負責安全生產的各級管理者在履行職責過程中的失職或違法違規(guī)行為。

(4)對存在的事故隱患和已發(fā)生的事故不報或推遲上報。

3、本班所有人員針對以上內容均有權向任何領導及管理人員舉報。

4、舉報情況要真實，不得虛報、假報。舉報事項一經查實，將根據實際情況給予舉報人員適當獎勵。

5、任何接受舉報信息的班組長或其他管理人員應將信息及時報告有關部門，屬緊急情況的應先指揮處理整改，解除緊急狀態(tài)后，再通報信息。任何人接受舉報時，不得以各種理由拒絕或推托。

職工安全權益維護制度

1、督促企業(yè)按規(guī)定與職工簽訂勞動合同，并辦理勞動用工備案手續(xù)。

2、督促企業(yè)落實"先培訓、后上崗"的制度，進行好職業(yè)技能培訓、輪訓。

3、督促指導企業(yè)及時為職工辦理工傷保險參保手續(xù)，同時為井下職工辦理意外傷害保險。

4、督促企業(yè)按時足額發(fā)放勞動報酬，落實煤礦井下艱苦崗位津貼等職工福利。

5、對安排加班的，要按照《勞動法》的規(guī)定支付加班費。

6、主動提供其它相關服務。

安全績效考核制度

1、安全績效的考核分為二個層次，包括隊考核班組，班組考核班組成員，考核結果匯總整理后，由考核單位提出獎懲意見報隊審批。

2、考核的內容為公司的安全生產方針、安全目標、工作標準、法律法規(guī)、公司安全管理制度等的執(zhí)行情況。

3、安全績效實行季度考核、年中考核和年終考核相結合的辦法。

4、考核等級評定、等級標準分為五級，分別為出色、優(yōu)良、常態(tài)、需改進和不良。

5、績效獎懲

按考核結果，制定出獎懲意見報隊，批準后進行獎懲處理，從而達到保持和強化正確的安全行為，控制和消除不良的安全行為的目的。

交 接班制度

一、必須現場交接班，做到手交手，口交口，你不來我不走。

二、填寫記錄要認真，不能代填或預填，內容要填寫具體，真實，重大問題及時向調度室匯報。

三、交接班時必須認真檢查設備運行情況，確保使用正常，靈敏可靠，保持完好，衛(wèi)生清潔。

四、交接班人員必須按規(guī)定的時間、地點進行交接班，不準提前或無故拖延，做到全員現場交接班，交清當班注意事項和工作重點。

五、交接班必須保持各崗位衛(wèi)生清潔，達到規(guī)定標準要求，交接好室內有關使用工具，物件情況。

六、接班人有不正常精神狀態(tài)，交班人交待不清當班情況時，必須立即匯報有關領導，妥善解決后方可接班。

推薦值班流程培訓心得體會及感悟四

尊敬的主席及各位同學：

你們好！

對不起，我今早值班未到，我也不想遲到的，可是，我本來不會遲到的，今早鈴聲一響我就下去了，可走到宿舍門口有人說下雨，地板濕，不用值日，我看看下面是沒人下是，鈴聲也沒響了，我又提著包包回宿舍，后來我又不知道又有人下去了，外面的學生會老大說話又聽不到，八樓啊，就學校那爛喇叭，我怎么聽??？我就回到宿舍再弄弄床，疊疊被子，疊的漂漂亮亮，可后來她們又說要做操，我出陽臺看，真很多人下去了，我就回到宿舍，提包包趕下去，老師您說過女孩子下樓梯不要跑不要跳的，不要發(fā)出“咚咚咚”的聲音，我就想起您說的話，我就一階一階很溫柔的走下去，沒向以前那樣，跑啊沖啊，那么粗魯，當我趕下去，就遲到了，我知道我錯了，我們都不應該遲到，老師，您大人大量就原諒我們吧，我知道您很有度量的，謝謝您哈。

老師您叫我寫這份檢討書，是我的榮幸啊，由于今早聽別人說幾句不用做操，就結果害了我們要寫這份檢討書，老師希望您要體諒啊，因我們還是自覺的把檢討書交給您了，您就原諒我們這次吧。

今天，為什么會這樣，我以后不會聽別人的話了，就不會害到自己了，能寫這份檢討書我的榮幸啊，還可以鍛煉我的口才，但我相信這種方法鍛煉口才，將在這份檢討書終止，我們都認清了問題的本質，寫這份檢討也會進步的了。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日

推薦值班流程培訓心得體會及感悟五

為規(guī)范學校值班人員安排和學校值班人員的工作情況，特制訂學校值班制度篇

1、學校值班人員分成四類：門衛(wèi)保安、學校行政人員、教師、后勤人員。

2、學校需要值班的五種情景：平時、雙休日、暑期、節(jié)日、臺風等特殊時候。

3、平時值班人員有門衛(wèi)保安、行政人員和教師。門衛(wèi)全天候負責學校安全學校行政人員、負責校園內的安全和行為規(guī)范等情況、教師負責年級組和班級的安全等情況，學校行政人員需做好行政值日記錄，教師需做好年級值日記錄。

4、雙休日由保安值班。門衛(wèi)保安人員必須經常巡視，完全遵照保安公司對保安的要求做好工作。

5、暑期由保安、行政人員和后勤人員值班。保安人員的值班要求與平時一樣。行政人員和后勤人員須遵守時間安排，做好來訪來電的接待工作，巡視校園，并做好詳細記錄。

6、節(jié)日由保安和行政人員值班。要求同暑期值班。

7、特殊時期全部人員值班。根據需要，必須住在學校的就必須住在學校，根據不同的情況制訂不同的值日方式。

泥城小學

推薦值班流程培訓心得體會及感悟六

尊敬的張主任：

您好，向您遞交這份檢討，嚴肅深刻反省我在工作中值班遲到。此刻，我對自己的擅離職守以及可以因我擅離職守帶來的嚴重后果和不良影響，對您表示深深的抱歉與懺悔。

回顧我的錯誤，我是多么的不應該。此次監(jiān)控值班工作期間，下午上廁所外出，我卻在返回途中與人閑聊，在外滯留了1個多小時。而幸虧張主任及時發(fā)現了當時的情況，還一直在監(jiān)控值班室?guī)臀翼攳彛髞泶螂娫捊o我，及時地讓我糾正錯誤。

此次錯誤的發(fā)生，充分暴露出我的主觀安全意識與思想覺悟嚴重不足，身為監(jiān)控值班室的一員，本職工作性質所在，是一份需要非常嚴肅認真對待的工作。倘若說監(jiān)控值班期間上廁所允許，但須有人來頂崗，而我竟然遲到1個多小時。我的安全意識、危機意識是何等的薄弱，我竟然忽視了因我擅離期間，井上的油罐加溫有可能造成失火，爆炸等問題。

此次錯誤發(fā)生，針對我思想覺悟方面的巨大不足，我必須認真、深刻地反省。犯下了錯誤，我首先應該鄭重地向單位領導表示深深地歉意。并鄭重地向領導表示抱歉!我思想覺悟不足，對安全工作規(guī)范沒有極力恪守，從今往后，我決定要嚴肅對待本職工作，我須認真學習工作安全規(guī)章，今后工作中時刻警示自己。

此致

敬禮

檢討人：

20xx年xx月xx日

推薦值班流程培訓心得體會及感悟七

1、值班人員須做好值班室及周邊的衛(wèi)生保潔工作，為值班營造一個衛(wèi)生、整潔的環(huán)境。

2、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點部位、廠房及公司內部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時接班。保證夜間保衛(wèi)實施12小時值班，不得擅離職守，如有事請假必須經總經理的批準。

3、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內部各項安全措施，對技術防范設施設防，發(fā)現防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

4、值班人員負責單位內部巡邏、巡查工作，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為，按規(guī)章制度處理。

5、值班人員負責處理單位內部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護好現場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告公司領導。

6、遇有重大事項和異常情景，應及時向總經理或有關領導報告，并采取相應的措施。

7、值班期間應集中精力，不得從事飲酒、賭博等與值班無關或影響值班的事情。

8、做好值班工作記錄，對值班日記及相關表格的填寫，要做到及時、詳細、準確、字跡工整。

9、做好交接班工作檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時向下一班交代清楚。

10、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責人，對單位內部夜間安全保衛(wèi)工作負責。

值班人員要要認真落實值班管理制度，提高警惕，牢固樹立安全意識，增強維護公司財產不受侵害的在職責感，做到人員落實、職責落實、管理落實。(注：本制度至公布之日起執(zhí)行)