政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想 《政務(wù)處分法》心得體會(huì)(8篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想一

一、主要做法及成效

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門(mén)抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。

(二)完善制度，規(guī)范公開(kāi)。為保證政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)。

二、存在問(wèn)題及今后工作思路

我們也應(yīng)清醒地看到，我鄉(xiāng)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作還存在著一些問(wèn)題：一是區(qū)級(jí)財(cái)政部門(mén)工作職能的限制，部門(mén)上級(jí)部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)無(wú)法認(rèn)領(lǐng)，二是人員緊張，不能及時(shí)做好政務(wù)工作公開(kāi)。

針對(duì)上述存在問(wèn)題，要著重抓好以下幾個(gè)方面工作：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度，反饋制度，確保把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

(二)進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾利益的重大問(wèn)題，重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性。

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想二

為進(jìn)一步推進(jìn)和深化全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作，確保政務(wù)公開(kāi)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，真正達(dá)到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的、透明的政務(wù)環(huán)境，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定如下政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃:

20xx年全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想是:以黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，根據(jù)國(guó)家、省、市、縣關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)開(kāi)的部署，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開(kāi)重點(diǎn)，拓寬公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)形式，健全評(píng)議制度，強(qiáng)化監(jiān)督措施，確保工作實(shí)效，為推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮更大作用。

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建立健全鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的子政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組，指定思想作風(fēng)正、工作責(zé)任心強(qiáng)的電子政務(wù)專門(mén)工作人員負(fù)責(zé)公開(kāi)的具體事務(wù)性工作，落實(shí)公開(kāi)信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過(guò)健全政務(wù)信息公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。

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(一)進(jìn)一步突破公開(kāi)重點(diǎn)難點(diǎn)。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，做好重點(diǎn)工程進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息、應(yīng)急管理、行政性規(guī)范文件等內(nèi)容的公開(kāi)，突破工作瓶頸，深化公開(kāi)內(nèi)容。

(二)發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)櫥窗的宣傳功效。定期公布政務(wù)活動(dòng)的決定和有關(guān)政策、法規(guī);職能部門(mén)的辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等，并完善管理，及時(shí)更新，更好地服務(wù)群眾，方便群眾。

(三)做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作。完善政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)，制定辦理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，及時(shí)主動(dòng)回復(fù)，提高辦事效率。鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要指導(dǎo)各村(社區(qū))、各部門(mén)單位做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

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(一)健全政府信息公開(kāi)工作制度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，認(rèn)真總結(jié)本鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作，制定了本年全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃，發(fā)至各村、各部門(mén)貫徹執(zhí)行。

(二)健全完善新聞發(fā)布制度。做好政府重大工作的新聞發(fā)布工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電視等媒體，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，由宣傳委員李彪任新聞發(fā)言人。

(三)規(guī)范完善重大行政決策制度。對(duì)重大行政決策事項(xiàng)要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、政府門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)櫥窗等媒體進(jìn)行公示。適時(shí)召開(kāi)各種會(huì)議，傳達(dá)和通報(bào)重要情況，公開(kāi)重大決策。

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把政務(wù)公開(kāi)納入對(duì)村級(jí)目標(biāo)管理之中，作為績(jī)效評(píng)估工作的重要內(nèi)容督促檢查，認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)估工作，定期或不定期地組織干部群眾代表對(duì)各單位、各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行評(píng)議評(píng)估。各單位要本著對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入了解社會(huì)群眾的呼聲和要求，加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保本鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范、有序、真實(shí)、實(shí)效，全面提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想三

為貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》(國(guó)辦發(fā)﹝20xx﹞73號(hào))、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)全省政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)方案的通知》(皖政務(wù)辦﹝20xx﹞7號(hào))、市政務(wù)公開(kāi)辦公室《關(guān)于印發(fā)滁州市政務(wù)公開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)方案的通知》(滁政務(wù)﹝20xx﹞38號(hào))以及全椒縣政務(wù)公開(kāi)辦公室《關(guān)于印發(fā)全椒縣政務(wù)公開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)方案》(全政務(wù)﹝20xx﹞17號(hào))文件要求，現(xiàn)制定以下工作方案：

一、總體要求

在黨的和xx屆二中全會(huì)精神的指導(dǎo)下，全面貫徹中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)，以活動(dòng)為抓手，以標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施為重點(diǎn)，將“規(guī)范”二字貫穿我局全年工作各個(gè)方面，從政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、目錄、流程、制度等入手，確立各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化水平，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果在全局普遍應(yīng)用，加強(qiáng)我局自身建設(shè)和優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境，帶動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、出成效，全面提升環(huán)保工作政務(wù)度和行政效能。

二、主要任務(wù)

按照結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、配套完善、簡(jiǎn)便適用的要求，建立覆蓋我局政務(wù)公開(kāi)全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)體系。

(一)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化

1、完善政務(wù)信息公開(kāi)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、虛假或不完整信息澄清、信息統(tǒng)計(jì)、投訴舉報(bào)、監(jiān)督考評(píng)、責(zé)任追究等機(jī)制和工作程序，細(xì)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)和完善政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。局辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)一步梳理近年來(lái)我局印發(fā)的政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度、文件和政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，制定縣環(huán)保局虛假或不完整信息澄清和責(zé)任追究等制度，規(guī)范政務(wù)信息公開(kāi)行為，建立局政務(wù)信息公開(kāi)長(zhǎng)效工作機(jī)制，全面提升信息公開(kāi)和辦事公開(kāi)的規(guī)范水平。

2、完善政務(wù)信息更新職責(zé)分工和保密審查。按照依法公開(kāi)、分工協(xié)作和統(tǒng)一規(guī)范的原則編報(bào)政務(wù)信息，信息撰寫(xiě)部門(mén)對(duì)信息的合法性、全面性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，局辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)更新市政府信息公開(kāi)網(wǎng)相關(guān)欄目信息。局門(mén)戶網(wǎng)站欄目信息依據(jù)職責(zé)分工，按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)審核、誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行更新維護(hù)。各部門(mén)草擬行政公文時(shí)，應(yīng)根據(jù)公文的內(nèi)容，對(duì)照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，在發(fā)文單上選擇注明公開(kāi)屬性，屬于不予公開(kāi)的，還應(yīng)選擇注明不予公開(kāi)的理由，局辦公室負(fù)責(zé)審核和保密審查，公文簽發(fā)人在簽發(fā)公文時(shí)最終確定其屬性。各部門(mén)在20個(gè)工作日內(nèi)對(duì)屬于主動(dòng)公開(kāi)的公文，將該信息通過(guò)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)的公文信息予以報(bào)備。

4、完善政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照市政府信息公開(kāi)網(wǎng)“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一目錄”的“三統(tǒng)一”模式，遵循政府信息公開(kāi)基本目錄標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)外發(fā)布或補(bǔ)充主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、行政職權(quán)目錄等政務(wù)信息，確保內(nèi)容全面、分類合理、層級(jí)清晰。局辦公室負(fù)責(zé)建立和完善局門(mén)戶網(wǎng)站欄目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信息公開(kāi)欄目，實(shí)現(xiàn)與政府信息公開(kāi)網(wǎng)的有效聯(lián)接與融合，并負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支撐，有效提升政府信息網(wǎng)和局門(mén)戶網(wǎng)建設(shè)水平。

5、完善行政職權(quán)行使規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。按照行政職權(quán)審核和確認(rèn)的結(jié)果，規(guī)范行政職權(quán)名稱，及時(shí)對(duì)行政職權(quán)目錄中行政處罰、行政強(qiáng)制和其他行政行為等內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和更新，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果動(dòng)態(tài)公開(kāi)。以市政府信息公開(kāi)網(wǎng)、市統(tǒng)一政務(wù)平臺(tái)、局門(mén)戶網(wǎng)站統(tǒng)為載體，實(shí)現(xiàn)環(huán)保行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、公開(kāi)、透明、高效運(yùn)行，建立結(jié)構(gòu)合理、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、制約有效的環(huán)保行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。

6、完善內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)。補(bǔ)充和完善本局內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)形式、公開(kāi)程序、公開(kāi)時(shí)限、公開(kāi)載體等方面的標(biāo)準(zhǔn)和制度，在局內(nèi)公開(kāi)財(cái)務(wù)收支、考核獎(jiǎng)懲、干部人事以及局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)各部門(mén)及人員工作績(jī)效結(jié)果、每周工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)班子周值班、環(huán)保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)、信息宣傳任務(wù)完成情況等，創(chuàng)新公開(kāi)形式，深化公開(kāi)內(nèi)容，保障本局人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(二)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

1、依申請(qǐng)公開(kāi)。公民、法人和其他組織通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、書(shū)面申請(qǐng)和網(wǎng)上申請(qǐng)的方式，需要獲取我局主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，由局辦公室負(fù)責(zé)受理，按照政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)幚恚瑢?duì)屬于不予公開(kāi)的政府信息，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)的理由。

2、行政服務(wù)流程明確、標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化。按照“服務(wù)承諾制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“首接負(fù)責(zé)制”、“辦理實(shí)名制”、“升級(jí)督辦制”等原則，建立群眾訴求處理快速化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化機(jī)制，明確分管負(fù)責(zé)人、工作部門(mén)、專兼職人員，完善服務(wù)熱線接聽(tīng)、辦理、答復(fù)、反饋、監(jiān)督、回訪等工作制度，落實(shí)工作責(zé)任制，認(rèn)真調(diào)查處理辦理事項(xiàng)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)反饋，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決。

三、工作步驟

(一)動(dòng)員部署階段(7月)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》、《中共省委辦公廳、省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(皖辦發(fā)〔20xx〕37號(hào))等相關(guān)文件，提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。制定具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

(二)組織修訂、實(shí)施階段(8月-10月)

由局辦公室統(tǒng)一組織，按照市公開(kāi)辦的統(tǒng)一部署，明確政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作的推進(jìn)方法、時(shí)間進(jìn)度和責(zé)任分工。完善政務(wù)公開(kāi)制度體系，對(duì)不符合當(dāng)前工作實(shí)際的制度和文件進(jìn)行修訂，總結(jié)政務(wù)公開(kāi)的成果，把符合實(shí)際并運(yùn)行成熟的制度以標(biāo)準(zhǔn)的形式予以固定。本著“有標(biāo)采標(biāo)、無(wú)標(biāo)制標(biāo)、缺標(biāo)補(bǔ)標(biāo)”的原則，按照信息公開(kāi)目錄標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制度、規(guī)章、政務(wù)信息等進(jìn)行歸類，經(jīng)規(guī)定的程序?qū)徍藢?duì)外發(fā)布。

(三)鞏固提高總結(jié)階段(11月-12月)

按照“制定一項(xiàng)、實(shí)施一項(xiàng)”的原則，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。建立持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施效果，及時(shí)對(duì)不能達(dá)到預(yù)期效果的部分進(jìn)行整改。根據(jù)工作需要和形勢(shì)發(fā)展，不斷修訂、完善，將行之有效的服務(wù)方式和理念及時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)的符合性、有效性和先進(jìn)性。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)作為年度政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作，調(diào)整政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，組長(zhǎng)由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任，成員為各股室、隊(duì)、站主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)局政府信息公開(kāi)工作辦公室(簡(jiǎn)稱局公開(kāi)辦)，局公開(kāi)辦設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)牽頭辦理政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)，主任由分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)兼任，副主任由局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究部署工作，協(xié)調(diào)和督促解決存在的問(wèn)題。本局各部門(mén)相互協(xié)同、密切配合，有計(jì)劃、按步驟共同推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)深入開(kāi)展。

2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和活動(dòng)開(kāi)展情況作為政務(wù)公開(kāi)宣傳的一項(xiàng)重要內(nèi)容，局門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)辟“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年”活動(dòng)專欄，并在本局公共場(chǎng)所利用展板開(kāi)展集中宣傳，積極營(yíng)造良好的工作推進(jìn)氛圍。積極參加政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，牢固樹(shù)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理念。

全椒縣環(huán)保局

二〇xx年十一月四日

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想四

【摘要】隨著電子政務(wù)的不斷發(fā)展，檔案信息資源的管理工作也發(fā)生了巨大的變化。本文分析了目前電子政務(wù)背景下檔案信息資源管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并對(duì)此提出了相應(yīng)的措施建議。

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)；檔案信息資源管理；問(wèn)題；建議

由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，政府機(jī)構(gòu)開(kāi)始引入現(xiàn)代信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)立了一個(gè)政府辦公平臺(tái)，由此形成一種新型的政務(wù)活動(dòng)——電子政務(wù)。電子政務(wù)辦公自動(dòng)化、工作信息化、政務(wù)公開(kāi)化的特點(diǎn)使得政府工作更加透明公正、高效廉潔。在電子政務(wù)的大環(huán)境之下，實(shí)施科學(xué)的檔案信息資源管理，既是對(duì)當(dāng)前檔案工作的必然要求，也是推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展、完善電子政務(wù)體系的重要工作。

一、電子政務(wù)中檔案信息資源管理的現(xiàn)狀

隨著政府大力推行電子政務(wù)，目前電子政務(wù)中檔案信息資源的管理取得了很大的成果，相關(guān)的制度與標(biāo)準(zhǔn)逐步發(fā)布，相應(yīng)的技術(shù)也在不斷提升，例如以前的計(jì)算機(jī)檔案輔助管理系統(tǒng)逐步發(fā)展成為專業(yè)的電子檔案管理系統(tǒng)，很多部門(mén)也建成了電子檔案中心，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有了新的突破，確立了新的流程。然而目前仍面臨諸多挑戰(zhàn)，存在不少弊端，需要不斷地分析總結(jié)才能使檔案信息資源的管理更加完善。

二、電子政務(wù)中檔案信息資源管理存在的問(wèn)題

（一）人才培養(yǎng)與硬件投入還需加強(qiáng)。正如上文所說(shuō)，電子政務(wù)中檔案信息資源越來(lái)越以電子化方式呈現(xiàn)，那就需要專業(yè)的設(shè)備和人才。在電子政務(wù)的大背景下，相關(guān)的專業(yè)設(shè)備雖有較大的投入與提升，但還需加強(qiáng)后期投入，如果投入不足將會(huì)影響檔案信息化的服務(wù)水平。另外，一方面檔案信息資源的管理技術(shù)不斷更新，另一方面相關(guān)從業(yè)人員的年齡和技術(shù)都出現(xiàn)了老化的趨勢(shì)，專業(yè)人才建設(shè)跟不上技術(shù)的快速發(fā)展，這將極大地制約檔案信息資源管理水平的提升。（二）安全保障方面有待提高。由于檔案信息資源越來(lái)越以電子化方式呈現(xiàn)，所以比以往面臨著更多的安全挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)方面，電子化的檔案信息資源需要依靠電子設(shè)備和信息系統(tǒng)儲(chǔ)存和運(yùn)行，一旦設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)故障或存在漏洞，就很容易造成損失，甚至還可能造成信息丟失的嚴(yán)重后果。其次是操作上，因?yàn)殡娮踊臋n案信息資源涉及很多新設(shè)備的操作，和傳統(tǒng)的檔案信息資源相比，更容易出現(xiàn)操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，需要多加防范。（三）對(duì)公眾的信息共享有待提升。電子政務(wù)的一大特點(diǎn)就是政務(wù)公開(kāi)，信息共享。檔案信息資源不僅要滿足公務(wù)機(jī)關(guān)的辦公需求，同時(shí)普通群眾也對(duì)此有所需求。目前政府對(duì)檔案信息資源也在逐步對(duì)外開(kāi)放，但力度仍需加大。

三、對(duì)當(dāng)前存在問(wèn)題的建議

（一）加大相關(guān)投入，完善基礎(chǔ)設(shè)備。要提升檔案信息資源管理水平，必須有良好的設(shè)備作為基礎(chǔ)。對(duì)于設(shè)備有待優(yōu)化提升的地方，尤其是落后地區(qū)和基層組織，政府部門(mén)應(yīng)該引起重視，提升相關(guān)的硬件條件，為檔案信息資源管理解決后顧之憂。同時(shí)下面的相關(guān)部門(mén)也應(yīng)及時(shí)地溝通協(xié)商，主動(dòng)想辦法，盡可能地創(chuàng)造條件，解決問(wèn)題。（二）重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)工作隊(duì)伍技能培訓(xùn)。人才是決定工作好壞最主要的因素，相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)外應(yīng)該積極引入高層次人才，對(duì)內(nèi)應(yīng)該重視對(duì)工作人員的培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)方面，應(yīng)該通過(guò)定期的專業(yè)技能培訓(xùn)，讓其能夠適應(yīng)不斷更新的系統(tǒng)與設(shè)備，更加熟練地在工作當(dāng)中利用相關(guān)工具完成工作，提升工作效率，保障工作質(zhì)量。通過(guò)適當(dāng)?shù)睦碚撆嘤?xùn)，使其結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)讓自己的專業(yè)知識(shí)更加理論化、系統(tǒng)化，加深對(duì)檔案信息資源管理工作的認(rèn)識(shí)，提高工作的專業(yè)素養(yǎng)。（三）多層次入手，保證檔案信息資源的安全。從管理操作上，由于檔案信息資源管理工作是一個(gè)重復(fù)性強(qiáng)、較為枯燥的工作，應(yīng)注重相關(guān)的警示，讓工作人員有認(rèn)真、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，盡可能減少工作的失誤。從規(guī)定條例上，應(yīng)建立完善檔案信息資源管理的法律法規(guī)和工作條例，對(duì)有損檔案信息資源的行為進(jìn)行處罰，從制度上保證檔案信息資源的安全。從技術(shù)上，注重相關(guān)設(shè)施的維護(hù)與檢查，同時(shí)提高對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的管理能力，通過(guò)技術(shù)手段防止檔案信息資源被病毒等因素侵害。（四）完善信息開(kāi)放渠道，積極開(kāi)展信息服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，微博、微信等信息交流平臺(tái)的發(fā)展，為檔案信息資源的開(kāi)放共享提供了一個(gè)很好的契機(jī)。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該依據(jù)自身特點(diǎn)，建立多元化的信息開(kāi)放渠道，對(duì)群眾所需求的檔案信息資源公開(kāi)公示，以求更好地提高檔案信息資源管理水平，完善電子政務(wù)體系。

四、總結(jié)

在整個(gè)社會(huì)都呈現(xiàn)信息化發(fā)展的大背景之下，電子政務(wù)不斷完善提升，檔案信息資源管理的水平也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。然而也會(huì)面臨更多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，只有積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)地把握問(wèn)題，采取正確的措施，才能克服困難，不斷發(fā)展，利國(guó)利民。

【參考文獻(xiàn)】

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2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想五

20xx年，安慶市政務(wù)公開(kāi)工作部門(mén)按照省政府辦公廳、市委、市政府工作要求，大力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)，加大主動(dòng)公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切力度，政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)工作薄弱的局面基本扭轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展明顯?，F(xiàn)將20xx年安慶市政務(wù)公開(kāi)工作自評(píng)情況報(bào)告如下：

一、以“五公開(kāi)”為重點(diǎn)，加大主動(dòng)公開(kāi)力度

一是落實(shí)全過(guò)程公開(kāi)要求。印發(fā)《安慶市全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案的通知》（宜政辦發(fā)〔20xx〕6號(hào)），就深化“五公開(kāi)”作出部署。強(qiáng)化公文辦理環(huán)節(jié)“五公開(kāi)”，完善公文公開(kāi)屬性審查環(huán)節(jié)，并在文件末頁(yè)標(biāo)注公開(kāi)屬性字樣。強(qiáng)化辦會(huì)環(huán)節(jié)“五公開(kāi)”，扎實(shí)推進(jìn)決策公開(kāi)。制訂《安慶市人民政府重大行政決策公眾參與程序規(guī)定》，加大規(guī)范性文件制定和出臺(tái)時(shí)的公眾參與，通過(guò)舉行聽(tīng)證會(huì)議、書(shū)面征求、公開(kāi)發(fā)布、網(wǎng)上公開(kāi)等形式，征求行政主管部門(mén)、行政管理相對(duì)人、利害關(guān)系人、專家學(xué)者等各方面意見(jiàn)，共通過(guò)書(shū)面和網(wǎng)絡(luò)發(fā)出征求意見(jiàn)函50余件。加強(qiáng)重大行政決策和涉及民生事項(xiàng)的預(yù)公開(kāi)，今年以來(lái)，共發(fā)布決策公開(kāi)信息122條。扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)行公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)重點(diǎn)改革任務(wù)落實(shí)、重要政策執(zhí)行、重大工程項(xiàng)目實(shí)施情況，聽(tīng)取公眾意見(jiàn)建議，加強(qiáng)改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。大力推進(jìn)管理公開(kāi)，進(jìn)一步完善權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；集中發(fā)布項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄、國(guó)家職業(yè)資格目錄、政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)、中介服務(wù)事項(xiàng)、工商登記前后置審批事項(xiàng)目錄清單。積極推進(jìn)結(jié)果公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)重大決策、重要政策落實(shí)情況，加大對(duì)黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府決策部署貫徹落實(shí)結(jié)果的公開(kāi)力度，共發(fā)布各類信息3196條。全面推進(jìn)服務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)公共服務(wù)和行政審批公開(kāi)透明、可追溯、可核查，限度方便企業(yè)和群眾辦事，打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，共發(fā)布行政執(zhí)法結(jié)果信息5379條。市國(guó)稅局、地稅局開(kāi)展“十二相送”活動(dòng)，編印各類政策宣傳資料1萬(wàn)余份，聯(lián)合公布稅收“黑名單”，對(duì)全市852戶納稅信用c級(jí)、d級(jí)納稅人進(jìn)行數(shù)據(jù)商函投遞。

二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)任務(wù)。印發(fā)《20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》（宜政辦秘〔20xx〕72號(hào)），圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)”各項(xiàng)工作，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。以政務(wù)公開(kāi)助推穩(wěn)增長(zhǎng)，每月公開(kāi)全市財(cái)政收支情況，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析。召開(kāi)全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等新聞發(fā)布會(huì)13次，深入解讀相關(guān)政策出臺(tái)背景、依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、涉及范圍，提出我市貫徹落實(shí)措施，以政策解讀的“透”，贏得市場(chǎng)預(yù)期的“穩(wěn)”。加大減稅降費(fèi)、降低要素成本措施公開(kāi)力度，公開(kāi)相關(guān)政策97條；認(rèn)真做好社會(huì)保險(xiǎn)、重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源交易、政府和社會(huì)資本合作信息公開(kāi)，公開(kāi)相關(guān)信息723條。以政務(wù)公開(kāi)助推促改革，加強(qiáng)清單管理，推動(dòng)減政放權(quán)，集中發(fā)布投資項(xiàng)目核準(zhǔn)目錄、國(guó)家職業(yè)資格目錄、公共服務(wù)、中介服務(wù)等清單，接受群眾監(jiān)督；推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋工作，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”；認(rèn)真做好農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格與收購(gòu)、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策信息公開(kāi)，助推農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；深入推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)“營(yíng)改增”相關(guān)信息。以政務(wù)公開(kāi)助推調(diào)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、培育新動(dòng)能信息公開(kāi)，加大化解產(chǎn)能工作信息公開(kāi)力度，公開(kāi)相關(guān)信息131條，每季公開(kāi)全市消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析報(bào)告，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果信息公開(kāi)。以政務(wù)公開(kāi)助推惠民生，加大扶貧信息公開(kāi)，做好社會(huì)救助信息公開(kāi)工作；每季召開(kāi)環(huán)境保護(hù)新聞發(fā)布會(huì)，認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)、“河長(zhǎng)制”信息公開(kāi)。舉辦“環(huán)保開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)校師生、媒體記者、環(huán)保團(tuán)體、市民代表等參加環(huán)保開(kāi)放日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)參觀首創(chuàng)污水處理廠、市環(huán)保局，貼近群眾提供信息服務(wù)。以政務(wù)公開(kāi)助推防風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)、房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)，做好安全生產(chǎn)信息公開(kāi)工作。

三是落實(shí)信息主動(dòng)發(fā)布要求。做到“能公開(kāi)的盡公開(kāi)”、“能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)”。今年以來(lái)，全市共主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息13.6萬(wàn)條，其中市政府1.3萬(wàn)條、市直單位3.6萬(wàn)條、縣（市）區(qū)政府及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府8.7萬(wàn)條。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按照《安徽省政府信息公開(kāi)目錄內(nèi)容基本規(guī)范》要求，注重信息質(zhì)量，重點(diǎn)公開(kāi)行政機(jī)關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書(shū)，防止部分單位發(fā)一些動(dòng)態(tài)信息來(lái)“濫竽充數(shù)”。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，努力為群眾提供“看得懂”“真有用”的信息服務(wù)，不搞“猶抱琵琶半遮面”。共公開(kāi)涉及重點(diǎn)工程建設(shè)、土地征收、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅(jiān)、公共服務(wù)、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息3.2萬(wàn)條。加強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)。市、縣、區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦聯(lián)手，運(yùn)用技術(shù)手段，對(duì)涉及公民個(gè)人信息較多的領(lǐng)域，開(kāi)展重點(diǎn)排查，共自查發(fā)現(xiàn)涉及個(gè)人隱私信息6235條、省政務(wù)公開(kāi)辦交辦734條，整改涉及個(gè)人隱私政府信息6969條。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化試點(diǎn)工作。試點(diǎn)單位迎江區(qū)政府建立了市政服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專欄，印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)市政服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)的通知》,建成新的試點(diǎn)目錄，并錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。為統(tǒng)籌推進(jìn)全市試點(diǎn)工作，市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于市區(qū)同步推進(jìn)市政服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作方案的通知》（宜政辦傳〔20xx〕195號(hào)），完成了市政服務(wù)目錄、標(biāo)準(zhǔn)、流程圖的制訂。

二、以解讀回應(yīng)為核心，拓展政務(wù)公開(kāi)渠道

一是加強(qiáng)政策解讀。理順解讀機(jī)制，堅(jiān)持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。對(duì)以市政府或市政府辦公室名義印發(fā)的政策性文件，牽頭起草部門(mén)上報(bào)代擬稿時(shí)，一并報(bào)送解讀方案和解讀材料，上報(bào)材料不齊全的，市政府辦公室予以退文。文件公布時(shí)，相關(guān)解讀材料與文件同步在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。豐富解讀形式，采用圖解、專家解讀、媒體解讀等形式，用“聲音”傳遞政策信息，用“專家解讀”解疑釋惑，用“問(wèn)與答”“網(wǎng)頁(yè)鏈接”提供背景知識(shí)，發(fā)布各類解讀材料268條，讓群眾“聽(tīng)得懂”“信得過(guò)”。做好關(guān)聯(lián)閱讀工作，通過(guò)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政策性文件和解讀材料的網(wǎng)上關(guān)聯(lián)，方便網(wǎng)民查詢、閱讀。及時(shí)轉(zhuǎn)載對(duì)政策文件精神解讀到位的媒體文章，形成傳播合力，增強(qiáng)政策的傳播力、影響力。

二是主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切。搭好平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)輿情應(yīng)對(duì)日常化。發(fā)生重大涉宜突發(fā)輿情，由宣傳部門(mén)在事故處理中心或調(diào)度中心成立應(yīng)急新聞中心，統(tǒng)籌外宣、網(wǎng)宣和市直新聞單位，開(kāi)展應(yīng)急新聞報(bào)道工作。市網(wǎng)宣部門(mén)啟動(dòng)網(wǎng)上突發(fā)敏感輿情應(yīng)急處置工作機(jī)制，做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、輿情會(huì)商、網(wǎng)下處置、信息發(fā)布、組織引導(dǎo)等工作。多方合力，實(shí)現(xiàn)輿情應(yīng)對(duì)專業(yè)化。市網(wǎng)宣等部門(mén)，實(shí)行24小時(shí)全員值班，不間斷監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情信息。加強(qiáng)與合作單位——人民在線的聯(lián)系，密化監(jiān)測(cè)頻率，每?jī)尚r(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一次，重大輿情立即報(bào)告。加強(qiáng)分析研判，探索利用大數(shù)據(jù)手段，深入分析輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)、傳播特點(diǎn)、關(guān)注情況，綜合梳理各階層、各年齡段意見(jiàn)觀點(diǎn)，總結(jié)成報(bào)告，作為輿情科學(xué)決策的依據(jù)。加強(qiáng)輿情分析，尋找發(fā)展規(guī)律，促使輿情管理走向科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。主動(dòng)發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)輿情應(yīng)對(duì)多元化。對(duì)一些突發(fā)性的事件，嚴(yán)格把握“黃金4小時(shí)”，第一時(shí)間在網(wǎng)上發(fā)布信息，做突發(fā)事件的“第一定義者”，充分爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。積極爭(zhēng)取上級(jí)重視支持，出現(xiàn)重大涉宜突發(fā)輿情，市網(wǎng)宣部門(mén)及時(shí)向省網(wǎng)宣部門(mén)通報(bào)事件進(jìn)展情況，請(qǐng)求指導(dǎo)支持。

三是發(fā)揮媒體作用。加強(qiáng)與網(wǎng)宣、網(wǎng)信等部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)與新聞媒體溝通，充分發(fā)揮新聞媒體資源，做好政務(wù)公開(kāi)工作。大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮好微博發(fā)布廳和知名個(gè)人微博、微信的作用，建設(shè)和運(yùn)用好官方認(rèn)證的“安慶發(fā)布”新媒體矩陣，在今日頭條“政務(wù)頭條號(hào)”開(kāi)設(shè)安慶外宣矩陣。積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)稿件，同步發(fā)布，同步發(fā)聲。利用“1584政風(fēng)行風(fēng)熱線”、安慶廣播電視臺(tái)“百姓問(wèn)政”等欄目，線上聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，線下解決群眾煩心揪心，做到媒體互動(dòng)日?；⒊B(tài)化、良性化。與安慶日?qǐng)?bào)合作，就政務(wù)公開(kāi)工作刊發(fā)2期專題報(bào)道。

三、以機(jī)制平臺(tái)為抓手，夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)

一是健全政務(wù)公開(kāi)制度。健全基礎(chǔ)制度，建立了政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、投訴舉報(bào)、責(zé)任追究、保密審查、考核等制度。積極通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)依法行政，建立了依申請(qǐng)公開(kāi)促進(jìn)依法行政制度、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議行政應(yīng)訴辦法。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)源頭管理，建立公文類政府信息公開(kāi)審核、政府信息公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定制度。著力加強(qiáng)新聞發(fā)布、政策解讀、輿情回應(yīng)建設(shè)，分別建立安慶市人民政府新聞發(fā)布會(huì)制度、重要政策解讀機(jī)制、政務(wù)輿情收集研判和回應(yīng)機(jī)制。

二是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。升級(jí)改版全市政府信息公開(kāi)平臺(tái)，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，嘗試用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、看得到的方式公開(kāi)信息。根據(jù)“五公開(kāi)”要求，對(duì)市政府、區(qū)政府信息公開(kāi)網(wǎng)版面予以調(diào)整，突出決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)等欄目，保證網(wǎng)站工作的與時(shí)俱進(jìn)。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合，逐步提高各地、各部門(mén)政府門(mén)戶網(wǎng)與政府信息公開(kāi)平臺(tái)的融合度。政府門(mén)戶網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置政府信息公開(kāi)目錄，做到與信息公開(kāi)平臺(tái)目錄一致，不同頁(yè)面中相同目錄的信息一致。按照《安徽省政府信息公開(kāi)目錄內(nèi)容基本規(guī)范（20xx年版）》要求，規(guī)范了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄；參照省直有關(guān)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)，完善了市直部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)目錄；根據(jù)全省政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作要求，及時(shí)增加37項(xiàng)重點(diǎn)工作目錄，加強(qiáng)信息維護(hù)，保質(zhì)保量。優(yōu)化網(wǎng)站部分功能，對(duì)部分廢止的政府文件，及時(shí)在網(wǎng)站上予以標(biāo)注；增加政策解讀與文件的關(guān)聯(lián)功能，方便網(wǎng)民瀏覽、查閱。

三是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。加強(qiáng)網(wǎng)站集約化建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)站改版，建成市政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)。完善政府權(quán)力清單運(yùn)行平臺(tái)，在省電子政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)地市分廳，并按標(biāo)準(zhǔn)和省級(jí)平臺(tái)完成了數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)了資源共享。整合建立公共資源交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交易全程電子化。充分利用公共信用信息共享服務(wù)平臺(tái)，歸集了市法院等30多個(gè)部門(mén)的信用信息，將相關(guān)公用信用信息，推送至“信用安徽”、“信用安慶”網(wǎng)站集中展示。投資項(xiàng)目在線監(jiān)管審批平臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管，完成縣（區(qū)）投資項(xiàng)目目錄、審批事項(xiàng)、辦事指南信息梳理上報(bào)工作。

四、以考核督辦為手段，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)保障

一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)。市委書(shū)記魏曉明十分關(guān)心政務(wù)公開(kāi)政府網(wǎng)站工作，要求按照“快、實(shí)、新、活”要求，加大全市政府網(wǎng)站建設(shè)力度，加大改版力度，一個(gè)月內(nèi)初見(jiàn)成效，三個(gè)月內(nèi)大見(jiàn)成效。市長(zhǎng)陳冰冰多次聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)、政府網(wǎng)站建設(shè)匯報(bào)，研究推動(dòng)工作。成立全市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府常務(wù)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，具體分管政務(wù)公開(kāi)工作。市委、市政府把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，召開(kāi)全市政府網(wǎng)站工作推進(jìn)會(huì)、政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)會(huì)，推動(dòng)全市做好信息公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切等工作。

二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)。以基層從事政務(wù)公開(kāi)工作人員為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)3年內(nèi)將政務(wù)公開(kāi)工作人員培訓(xùn)一遍的要求，開(kāi)展常態(tài)化、分層次政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)。市人社局把政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，納入公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)，邀請(qǐng)市政務(wù)公開(kāi)辦業(yè)務(wù)人員授課。市政府、各縣（市）區(qū)、市直各部門(mén)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)會(huì)20余次，培訓(xùn)人員近20xx人。

三是加強(qiáng)存在問(wèn)題整改。邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)各縣（市）區(qū)、市直各部門(mén)政府信息公開(kāi)網(wǎng)開(kāi)展季度測(cè)評(píng)，梳理出問(wèn)題20xx余個(gè)。市政府辦公室先后印發(fā)《關(guān)于全市政務(wù)公開(kāi)第三方測(cè)評(píng)成績(jī)及問(wèn)題清單的通知》（宜政辦傳〔20xx〕177號(hào)）、《關(guān)于做好20xx年全省政務(wù)公開(kāi)第二次測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題整改工作的通知》（宜政辦傳〔20xx〕204號(hào)），第一時(shí)間交辦問(wèn)題，定責(zé)任、定任務(wù)、定時(shí)限。加強(qiáng)跟蹤督辦，10月13日，全省政務(wù)公開(kāi)實(shí)地督察一結(jié)束，我市立即行動(dòng)，召開(kāi)全市政務(wù)公開(kāi)工作整改培訓(xùn)會(huì)，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市政務(wù)公開(kāi)辦主任羅光彪出席會(huì)議并講話，部署全省政務(wù)公開(kāi)實(shí)地督察反饋問(wèn)題整改工作。會(huì)議提交了各縣（市）區(qū)、市直各部門(mén)信息公開(kāi)網(wǎng)存在的問(wèn)題3000多個(gè)，并就問(wèn)題整改工作，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)。市政府辦公室先后印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)專項(xiàng)督查的通知》（宜政辦傳〔20xx〕188號(hào)）、《關(guān)于全市政務(wù)公開(kāi)第三方測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題整改情況的通報(bào)》（宜政辦傳〔20xx〕183號(hào)），逐一點(diǎn)評(píng)各地、各部門(mén)整改工作情況，再次就信息質(zhì)量、整改時(shí)限提出要求。經(jīng)復(fù)查，前期提交各地、各部門(mén)的5000余個(gè)問(wèn)題，基本得到整改。在復(fù)查、通報(bào)的基礎(chǔ)上，市政府辦公室副主任儲(chǔ)玉勇帶隊(duì)，先后到有關(guān)縣區(qū)，面對(duì)面反饋問(wèn)題，手把手指導(dǎo)工作，取得比較好的成效。

四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)考核。建立政務(wù)公開(kāi)考核制度，從20xx年開(kāi)始，將政務(wù)公開(kāi)工作，納入市直部門(mén)、縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績(jī)效考核，目前權(quán)重已占到4%。完善量化政務(wù)公開(kāi)評(píng)估指標(biāo)體系，定期開(kāi)展對(duì)信息公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面的評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核的重要參考。完善常態(tài)化督查機(jī)制，制定具體實(shí)施方案，分組、分階段對(duì)各縣（市）區(qū)及市直部門(mén)開(kāi)展工作督查。

五、存在的問(wèn)題及下一步工作

全市政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得一定成績(jī)，但與上級(jí)要求和群眾期盼相比，還存在一些差距和不足。如部分單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作不夠重視，缺乏科學(xué)細(xì)致的安排；部分單位公開(kāi)的內(nèi)容避實(shí)就虛，只注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公布，對(duì)辦事過(guò)程、結(jié)果不公開(kāi)或少公開(kāi)，部分欄目缺少“干貨”等。

下一步，我們將認(rèn)真分析，創(chuàng)新舉措，分類施策，全面提升全市政務(wù)公開(kāi)工作水平。一是進(jìn)一步推進(jìn)“五公開(kāi)”。嚴(yán)格按照上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)。二是進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)規(guī)范度。繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化試點(diǎn)工作，嚴(yán)格按照《安徽省政府信息公開(kāi)基本目錄內(nèi)容規(guī)范》和年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)要求，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)目錄、內(nèi)容規(guī)范化建設(shè)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核。落實(shí)“一周一更新，一月一調(diào)度，一季一監(jiān)測(cè)，半年一督查，一年一考評(píng)”工作機(jī)制，強(qiáng)化過(guò)程管理，整體推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作。

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想六

市教育局歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視教育信息化工作，根據(jù)以信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育的跨越式發(fā)展要求，有步驟、有次序地開(kāi)展信息化建設(shè)工作。在省教育廳、市政府的大力支持下，“十五”以來(lái)，我市教育信息化取得了顯著成績(jī)。全市教育信息化水平不斷提高，信息化建設(shè)、管理的各項(xiàng)規(guī)

章制度逐步完善，信息化技術(shù)、人才準(zhǔn)備更加充分，培養(yǎng)了一支具備較強(qiáng)思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的信息化專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

一、中小學(xué)校教育信息化工作

“十五”以來(lái)，我市教育信息工作主要是實(shí)施國(guó)家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程。通過(guò)三年的努力，完成了全部工程項(xiàng)目。全市中小學(xué)教育教育信息化水平得到較大提高。

一項(xiàng)目的基本情況

20--年寧蒗縣被列為首批實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)縣，在此后的三年時(shí)間內(nèi)，古城區(qū)、玉龍縣、永勝縣、華坪縣相繼實(shí)施了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程?！斑h(yuǎn)教工程”覆蓋了全市所有中小學(xué)校，共1446個(gè)項(xiàng)目校點(diǎn)。其中模式i(光盤(pán)播放點(diǎn))770個(gè)，模式ii(衛(wèi)星教學(xué)接收站)595個(gè)，模式iii(多媒體、計(jì)算機(jī)教室)81個(gè)。

二制度建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障情況

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，市教育局印發(fā)了《關(guān)于--市農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理制度的通知》，要求各縣(區(qū))教育局加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育工程的管理。各縣(區(qū))教育局結(jié)合本縣(區(qū))實(shí)際，制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。各項(xiàng)管理制度都在教室張貼，并得到較好的落實(shí)。隨著國(guó)家農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的落實(shí)，“遠(yuǎn)教工程”開(kāi)始建立起較為完善的經(jīng)費(fèi)保障和服務(wù)支持體系。

三人員培訓(xùn)情況

市教育局高度重視教師和學(xué)校管理人員培訓(xùn)工作。根據(jù)教育廳制定的工程工作人員培訓(xùn)方案，擬定了《--市遠(yuǎn)教工程培訓(xùn)工作實(shí)施方案》。兩年來(lái)，省、市、縣(區(qū))三級(jí)共培訓(xùn)教師管理人員1527人。與此同時(shí)，各項(xiàng)目校加強(qiáng)教師應(yīng)用培訓(xùn)。

二、局機(jī)關(guān)信息化建設(shè)情況

局機(jī)關(guān)信息化建設(shè)主要做了以下三項(xiàng)工作。

一加強(qiáng)了硬件建設(shè)。目前全局共有23臺(tái)計(jì)算機(jī)，其中接入互聯(lián)網(wǎng)的有18臺(tái)。有網(wǎng)絡(luò)雙向視頻會(huì)議室1個(gè)，與省教育廳相連接。

二開(kāi)展了培訓(xùn)。對(duì)全局干部職工進(jìn)行了全員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)》，并全部通過(guò)了市人事局組織的考試。

三做好--政務(wù)網(wǎng)市教育局部分的日常維護(hù)。

四招生考試工作信息化取得重大進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了考生網(wǎng)上報(bào)名，考生信息采集、處理、傳送的全程電子化。

三、局機(jī)關(guān)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難

一經(jīng)費(fèi)短缺，硬件設(shè)施不足，不能適應(yīng)工作需要。硬件設(shè)施是實(shí)施辦公自動(dòng)化、服務(wù)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。目前來(lái)看，我局機(jī)關(guān)做到每個(gè)科室都有計(jì)算機(jī)。由于沒(méi)有這方面的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，計(jì)算機(jī)數(shù)量還不能完全滿足辦公室要求，有一半以上計(jì)算機(jī)需要更新。從上網(wǎng)條件看，目前還只上互聯(lián)網(wǎng)，還不具備上省市政務(wù)專網(wǎng)的條件。

隊(duì)伍素質(zhì)較低，難以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。通過(guò)前一階段的培訓(xùn)，全局干部職工對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)有一定的掌握，但大多數(shù)同志的操作能力僅停留在會(huì)開(kāi)關(guān)機(jī)、會(huì)玩簡(jiǎn)單游戲等水平上，而對(duì)于拷貝文件、文字處理、收發(fā)郵件等計(jì)算機(jī)辦公基本操作則不能完成，懂系統(tǒng)維護(hù)、能應(yīng)急處理、會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人才僅有一人。由于編制和人事制度的限制，特別是既懂教育行政管理知識(shí)，又能熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的人才，在市縣教育行政部門(mén)都非常缺乏，直接阻礙了信息化化建設(shè)。

四、下一步工作打算

一中小學(xué)校教育信息化工作方面，要進(jìn)一步實(shí)施好國(guó)家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程。繼續(xù)加大硬件投入，突出培訓(xùn)工作。組織實(shí)施《全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃》，在未來(lái)三年內(nèi)，對(duì)全市10000多名教師進(jìn)行教育技術(shù)能力培訓(xùn)。到20--年，實(shí)現(xiàn)“班班通，天天用”的目標(biāo)。

二局機(jī)關(guān)信息化和電子政務(wù)建設(shè)方面。一是以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，進(jìn)一步完善招生考試工作信息化水平，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布更及時(shí)，查詢更方便的目標(biāo)。二是繼續(xù)做好培訓(xùn)工作，用1—2年的時(shí)間，讓全局絕大部分干部職工都具備使用計(jì)算機(jī)辦公的能力。三是加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想七

今年以來(lái)，我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，繼續(xù)在深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。

我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政務(wù)公開(kāi)工作提供有力保障為保證政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手負(fù)總責(zé)，常務(wù)副大隊(duì)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，并設(shè)立政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。

同時(shí)，我們將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。今年年初，我們結(jié)合實(shí)際，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂下發(fā)了《20__年度政務(wù)公開(kāi)示范單位工作實(shí)施方案》，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步健全和完善了有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，為政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。

二、加大公開(kāi)和宣傳力度，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)知曉面我們結(jié)合農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作實(shí)際，通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立舉報(bào)投訴電話等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的依據(jù)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責(zé)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法程序、農(nóng)業(yè)一行政執(zhí)法處罰標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法時(shí)限、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法處理結(jié)果“六要素”向社會(huì)廣泛公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們還把與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的檢測(cè)費(fèi)種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，在各辦公室和服務(wù)大廳上墻公開(kāi)。截止11月，我們便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，一包到底。對(duì)于所接待辦理的每一件事進(jìn)行登記，當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的，事后及時(shí)把處理情況反饋給當(dāng)事人，做到件件有落實(shí)，事事有回音。二是實(shí)行受理投訴辦結(jié)制。各辦事服務(wù)大廳把受理投訴應(yīng)當(dāng)提供的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等上墻公示，極大的方便了群眾。對(duì)于公開(kāi)的辦事項(xiàng)目明確辦事時(shí)限，并嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。三是推行服務(wù)承諾制。向社會(huì)公開(kāi)我們的服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，把我們的工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，開(kāi)展開(kāi)門(mén)評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見(jiàn)和建議，以爭(zhēng)得社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持，達(dá)到人民群眾的滿意。

四、以公開(kāi)促工作，推動(dòng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺(tái)階政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，不僅提高了人民群眾對(duì)我們農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的滿意率，樹(shù)立了公正的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法良好形象，同時(shí)，也使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作上新臺(tái)階。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)加大了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)檢查整治力度和頻率，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品的管理，對(duì)甲胺磷等高毒農(nóng)藥進(jìn)行全面清繳。督促建立限用農(nóng)藥臺(tái)帳。從而保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)獲得湖南省第二批“依法辦事示范窗口單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

總之，一年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我們的不懈努力，農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法政務(wù)公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)。但我們深知，我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開(kāi)辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正做到為民、利民、便民，為構(gòu)建和諧農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2022政務(wù)處分條例心得體會(huì)和感想八

帶著遺憾和不甘，20__姍姍而去，揣著夢(mèng)想和希望，20__侃侃而來(lái)。時(shí)間飛逝，我在政務(wù)中心已有兩年時(shí)光。在這兩年的學(xué)習(xí)、工作中，有苦有累，我始終保持積極向上的精神，收獲也是多多，個(gè)人綜合素質(zhì)有所提高。20某某在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)幫助下，我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年多來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，管好自己的言行

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，在工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，沒(méi)有接受過(guò)行政相對(duì)人的請(qǐng)吃、玩、和禮物。公正公平，禮貌待人，在給行政相對(duì)人做解釋工作時(shí)，時(shí)刻牢記使用文明用語(yǔ)，不該說(shuō)的話不說(shuō)，易激化矛盾的話不說(shuō)。熱愛(ài)本職工作，積極思考工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，積極探索解決問(wèn)題的方法。

二、以踏實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成好各項(xiàng)工作

年中，某某市啟動(dòng)機(jī)構(gòu)改革，窗口增加了新業(yè)務(wù)，也增加了新戰(zhàn)友，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新法規(guī)新業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我邊學(xué)習(xí)邊熟悉，現(xiàn)已基本能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)受理咨詢業(yè)務(wù)。今年共完成各類辦件件，接待各類咨詢?nèi)舜巍?/p>

三、自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

在這兩年多的時(shí)間里，我主動(dòng)積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行各種法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;遇到疑難問(wèn)題多請(qǐng)示、虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn);通過(guò)學(xué)習(xí)可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路，少犯錯(cuò)誤;對(duì)提高自己的工作能力也有很大的促進(jìn)作用，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍。

總之，在這一年多的工作中，受益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)、關(guān)心，取得了一點(diǎn)進(jìn)步，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同進(jìn)步，把工作推向新高度，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。