從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
有關(guān)中介驗(yàn)房心得體會(huì)及感悟一
前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來,通過一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1、人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn):
無論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的
語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3、房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁?,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4、客戶維護(hù):
對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
有關(guān)中介驗(yàn)房心得體會(huì)及感悟二
出租方(甲方):_________
承租方(乙方):_________
現(xiàn)有乙方看中甲方要合法出租的房屋,甲方愿意將房屋出租給乙方使用,
甲乙雙方就乙方支付甲方定金等事宜簽訂本協(xié)議。
1、甲方房屋地址
甲方所擁有的_______將要出租給乙方的房屋位于_____________________。
2、房屋使用性質(zhì)
出租房屋的使用性質(zhì)為_________。
3、租賃期限雙方商定租賃期限為
_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
4、定金
(1)乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)支付甲方定金_________幣_(tái)_______元整。
甲方收到定金后應(yīng)書面簽收。
如乙方違約,則定金由甲方?jīng)]收,同時(shí)甲方應(yīng)支付中介方定金的一半作為服務(wù)費(fèi)。
5、房屋租金及管理費(fèi)
數(shù)額:雙方商定租金為每月_________幣_(tái)________元整。乙方以_________形式支付甲方。支付方式為付_________押_________。
物業(yè)管理費(fèi)由_________方負(fù)擔(dān)。
6、其他
甲乙雙方商定在_________年_________月_________日前簽訂房屋租賃合同,到時(shí)甲方應(yīng)帶好房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的有效證件、房地產(chǎn)權(quán)證(若是代理人簽約,應(yīng)還帶好代理人有效證件和產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的委托書),乙方應(yīng)帶好本人有效證件(公司簽約應(yīng)帶好公司有效證件)。甲乙雙方任何一方不如期簽約可視為違約。
甲乙雙方商定好的租房附屬設(shè)施:_________。
甲方(簽章):
_____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):_______________
乙方(簽章):
_____年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):_______________
有關(guān)中介驗(yàn)房心得體會(huì)及感悟三
說明
1、簽訂本合同前,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容,對(duì)合同條款及用詞理解不一致的,應(yīng)該進(jìn)一步協(xié)商,達(dá)成一致意見。
2、本合同為示范文本,為體現(xiàn)協(xié)議雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)或刪減。合同簽訂后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
3、對(duì)合同文本【 】中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。【】中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方不作約定時(shí),應(yīng)在空格部位打×,以示刪除。
甲方(中介公司): ,中介公司資質(zhì)證號(hào):。
聯(lián)系電話: ,聯(lián)系地址: 。
經(jīng)紀(jì)人: ,經(jīng)紀(jì)證號(hào): ;
經(jīng)紀(jì)人:,經(jīng)紀(jì)證號(hào): 。
乙方(賣方/出租方):,身份證號(hào):,
聯(lián)系電話: ,聯(lián)系地址: 。
委托代理人姓名:,身份證號(hào):,
聯(lián)系電話:,聯(lián)系地址:。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議。
第一條中介服務(wù)內(nèi)容
甲方為乙方提供【獨(dú)家】【非獨(dú)家】中介服務(wù),期限為,自 年月 日至 年月 日。
甲方為乙方的房地產(chǎn)提供【出售】【租賃】的中介服務(wù)。
甲方促成乙方與【購(gòu)買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【買賣】【租賃】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供代理辦理房地產(chǎn)【交易過戶】【租賃登記】手續(xù)的中介服務(wù)。
乙方【同意】【不同意】授權(quán)甲方代為【預(yù)約辦理】【申請(qǐng)辦理】 公證。
乙方【同意】【不同意】將房地產(chǎn)的鑰匙交由甲方代為保管以供查看之用。
乙方【同意】【不同意】授權(quán)甲方將房地產(chǎn)的鑰匙交予其他中介公司,以供查看之用。
其它
第二條房地產(chǎn)權(quán)屬情況
房地產(chǎn)地址: ;建筑時(shí)間;房地產(chǎn)【建筑面積】【套內(nèi)面積】面積:。
房地產(chǎn)使用用途為【住宅】【寫字樓】【商鋪】【工廠】【其他】;性質(zhì)為【房改房】【商品房】【其他 】;房地產(chǎn)證證號(hào):。
乙方房地產(chǎn)為【獨(dú)家所有】【共有】【其他 】;【有】【沒有】抵押;【有】【沒有】被查封;【有】【沒有】出租。
其它
*房地產(chǎn)權(quán)屬情況是房地產(chǎn)能否交易過戶的關(guān)鍵資料,乙方必須完整如實(shí)填寫,甲方必須對(duì)乙方提供和填寫的資料進(jìn)行核實(shí)。
第三條價(jià)款、收款方式和法律法規(guī)規(guī)定的稅費(fèi)
乙方同意甲方按照下列條件發(fā)出要約邀請(qǐng)(俗稱"放盤"):
1.該房地產(chǎn)按套出售并計(jì)價(jià),總金額為人民幣元(¥)范圍內(nèi)。
2.該房地產(chǎn)以【建筑面積】【套內(nèi)面積】計(jì)算,單價(jià)為人民幣每平方米 元范圍內(nèi),總金額為人民幣元(¥)范圍內(nèi)。
3.乙方同意收款方式:【一次性收款】【分期收款】【按揭收款】【其他 】。
4.稅費(fèi)繳交方式【各付各稅】【稅費(fèi)全部由買方/承租方支付】【稅費(fèi)全部由賣方/出租方支付】。
其它
*要約邀請(qǐng):是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
1.甲方根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則為乙方提供中介服務(wù),有權(quán)向乙方收取中介服務(wù)費(fèi)或要求乙方支付從事中介活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。
2.甲方根據(jù)合同開展中介活動(dòng),為乙方房地產(chǎn)尋找【購(gòu)買】【租賃】對(duì)象,經(jīng)乙方【同意】【不同意】,甲方發(fā)布該房地產(chǎn)的廣告,廣告宣傳費(fèi)由【甲方】【乙方】承擔(dān)。
3.甲方必須對(duì)乙方房地產(chǎn)的資料進(jìn)行核實(shí)。
4.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)協(xié)議,帶【購(gòu)買】【租賃】方察看該房地產(chǎn),并將該房地產(chǎn)權(quán)屬情況如實(shí)告知【購(gòu)買】【租賃】方。
5.促成乙方與【購(gòu)買】【租賃】方達(dá)成【買賣】【租賃】合同。
6.為乙方提供房地產(chǎn)交易過戶方面的咨詢。
7.甲方必須如實(shí)將交易進(jìn)展情況通報(bào)乙方。
8.非經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息資料。
9.其它
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
1.乙方有權(quán)向甲方詢問交易進(jìn)展情況,甲方必須如實(shí)告知,不得隱瞞。
2.乙方必須保證所填寫的房地產(chǎn)權(quán)屬情況真實(shí);向甲方提供相應(yīng)的房地產(chǎn)資料;并保證本人對(duì)該房地產(chǎn)擁有完整產(chǎn)權(quán)或已取得其他業(yè)主的委托有權(quán)處置該房地產(chǎn)。
3.甲方為乙方提供中介服務(wù)過程中,乙方應(yīng)當(dāng)予以配合并提供必要的協(xié)助。
4.乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)或支付甲方從事中介活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。
5.甲方根據(jù)合同規(guī)定條件為乙方找到【購(gòu)買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并約定簽署房屋【買賣】【租賃】合同的時(shí)間,乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)簽署房屋買賣合同。
6.其它
第六條中介服務(wù)費(fèi)、協(xié)辦手續(xù)費(fèi)給付
甲方促成乙方與【購(gòu)買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【買賣】【租賃】合同的,乙方應(yīng)在【合同簽訂當(dāng)日】【合同生效之日】【其他】向甲方支付人民幣(¥)作為中介服務(wù)費(fèi)。
甲方促成乙方與【購(gòu)買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【購(gòu)買】【租賃】合同后,乙方需要
甲方代辦房地產(chǎn)【交易過戶】【入住手續(xù)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)用】【贖契手續(xù)】【租賃登記】【其他】手續(xù)的,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣 (¥)作為協(xié)辦手續(xù)費(fèi)。
其它
第七條合同的解除和變更
乙方可以隨時(shí)取消委托或變更出售、出租條件,但應(yīng)及時(shí)通知甲方;乙方通知甲方取消委托或變更出售、出租條件前,甲方已為乙方提供符合本合同約定的中介服務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付從事中介活動(dòng)支出的必要費(fèi)用(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi))。
第八條法律責(zé)任
1.甲乙雙方不履行本合同規(guī)定或履行合同不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約方應(yīng)支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為 。
2.乙方逾期支付中介服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為 。
3.甲方在提供中介服務(wù)過程中存在隱瞞或欺詐,致使乙方受到損失,甲方不得收取中介服務(wù)費(fèi),并應(yīng)賠償乙方的損失。
4.因乙方未能及時(shí)履行義務(wù),導(dǎo)致甲方未能促成乙方與【購(gòu)買】【租賃】其房地產(chǎn)的當(dāng)事人簽署【買賣】【租賃】合同的,甲方可以要求乙方支付違約金,違約金為,但不得再要求乙方支付中介服務(wù)費(fèi)。
5.乙方與甲方介紹的客戶私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服務(wù)費(fèi),并可要求乙方支付違約金,違約金為。
其它
第九條免責(zé)條款
1、因不可抗力導(dǎo)致本中介服務(wù)合同無法履行的;
2、
第十條糾紛解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的按下述第 種方式解決:
1、交廣州仲裁委員會(huì)仲裁;
2、提交仲裁委員會(huì)仲裁;
3、依法向人民法院起訴;
第十條本合同未盡事宜,可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。合同附件與正文具有同等法律效力。
第十一條本合同連同附件共頁,一式份,具有同等法律效力,合同持有情況:甲方份,乙方份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
委托代理人: 委托代理人:
簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
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