心得體會(huì)是對(duì)自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和回顧的一種方式。怎樣寫一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真思考和探索的問(wèn)題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

上班的心得體會(huì)范本篇一

瓷器使人聯(lián)想到中國(guó)，而啤酒又讓人想起了什么?而大家又對(duì)啤酒有什么的了解?對(duì)于啤酒，人們甚是熟悉，但親臨工廠了解其生產(chǎn)過(guò)程及其釀造工藝的卻是極較少的，本站范文之心得體會(huì):xx年實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文啤酒廠實(shí)習(xí)。20xx年5月5日，我們物流專業(yè)的同學(xué)在老師的帶領(lǐng)喜愛(ài)參觀了金威啤酒(東莞)有限公司，這次我們主要是去那里參觀他們的自動(dòng)流水生產(chǎn)線，因?yàn)樗麄兪菛|莞最大的啤酒廠家，擁有目前國(guó)內(nèi)乃至世界上最先進(jìn)的現(xiàn)代化啤酒生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備?？萍冀鹜拿烂诟骷颐襟w都有過(guò)報(bào)道。所以我們對(duì)此行作了各項(xiàng)有趣的猜測(cè)。

金威啤酒東莞廠位于廣東省東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，當(dāng)車開(kāi)到金威啤酒廠的行政樓前，一下車看到的就是有6個(gè)啤酒桶雕塑組成的噴池，花園般的廠房與我們之前參觀的完全不一樣，如果不是看到幾個(gè)大大的發(fā)酵罐還以為是進(jìn)了公園尼。

在公司員工的帶領(lǐng)下，我們整理了下隊(duì)伍進(jìn)入了以展現(xiàn)啤酒歷史、啤酒文化為主題的啤酒文化展覽館，傳聞這個(gè)博物館是為了配合東莞市政府和松山湖科技園區(qū)的需求，花巨資建成的。博物館里面設(shè)有古埃及區(qū)、歐洲區(qū)和中國(guó)區(qū)。關(guān)于啤酒起源的歷史壁畫，關(guān)于啤酒的發(fā)展及傳播，里面都用各種雕像和繪畫形象地展示著。同學(xué)們都迫不及待地拿著相機(jī)把精美的畫面保存下來(lái)。這里，展示著金威啤酒的一切文化、理念、產(chǎn)品展示和生產(chǎn)工藝流程。這里所反映的金威企業(yè)文化，現(xiàn)在回想起來(lái)，金威啤酒集團(tuán)里面的文化氛圍真的很好，透過(guò)這一種方式，體現(xiàn)著一種積極的價(jià)值觀和激勵(lì)員工的作用。員工不僅是為了生產(chǎn)而逗留在那里，更是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，因?yàn)榻鹜碛幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。在參觀的過(guò)程中，走廊兩邊都貼著啤酒的小知識(shí)和功能，干凈和寬敞的廠房，令人精神抖擻，通過(guò)工廠的技術(shù)主管為我們講解生產(chǎn)工藝和解答我們的疑問(wèn)，她還告訴我們，啤酒內(nèi)含有豐富的營(yíng)養(yǎng)，喝適量的啤酒對(duì)健康不但沒(méi)有害處，還有一定的保健作用，讓這一路上歡笑無(wú)窮。

在二樓，是包裝線。由于其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化生產(chǎn)，因而空闊的廠房就顯得幽靜。包裝線，包裝線就是先把瓶子洗出來(lái)，然后經(jīng)過(guò)人工肉眼驗(yàn)瓶，祛除有隱患的瓶子。然后進(jìn)行就的灌裝。然后就進(jìn)行消毒貼標(biāo)工序，可是很可惜，這一步驟因于“五一”放假停工而沒(méi)有看見(jiàn)。然后就是裝箱入庫(kù)。最后進(jìn)行檢驗(yàn)就可銷售。

在這個(gè)金威啤酒廠能生產(chǎn)金威精制,金威金純，綠色裝金威啤酒等12個(gè)品種，在東莞啤酒市場(chǎng)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，啤酒銷量和市場(chǎng)占有份額都有大幅度增長(zhǎng)，這次實(shí)習(xí)讓我們開(kāi)了眼界，看見(jiàn)了大企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，了解了他們的業(yè)務(wù)和陪送方式，學(xué)到了不少的知識(shí)。

啤酒，喝在嘴里，澀澀的苦味，有人喜歡，有人因此厭惡，搖了搖啤酒罐,已經(jīng)空了。難得來(lái)到啤酒廠，當(dāng)然免不了喝啤酒，最后在員工休息室里，大家都喝了一紙杯新鮮的還沒(méi)裝瓶的啤酒，爽而不淡，柔和適口，雖然體味不到麥芽香的味道，但還是比市面上很多啤酒感覺(jué)好多了，拿著杯子，三五知已暢飲一番，別有一番滋味。

上班的心得體會(huì)范本篇二

9月15號(hào)我有幸參加飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的進(jìn)步，雖然在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，還需要更深化的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長(zhǎng)，對(duì)工作也在漸漸成熟。如今就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

第一、真誠(chéng)待人，勤學(xué)好問(wèn)。新的環(huán)境新的面孔新的工作形式，對(duì)一切新的認(rèn)知都比較生疏，開(kāi)場(chǎng)覺(jué)得不太適應(yīng)。隨著漸漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意指導(dǎo)我;另外經(jīng)歷也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不純熟，很多問(wèn)題就很難處理。經(jīng)歷缺乏的我更需多請(qǐng)教他們，還有不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過(guò)一年多時(shí)間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來(lái)，但是新的流程形式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去純熟。況且在這個(gè)工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。

第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維明晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理，或者會(huì)比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會(huì)表現(xiàn)的急躁，把本來(lái)紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈敏性，很多問(wèn)題考慮的也不夠周全，這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深化的體驗(yàn)出來(lái)，遇到問(wèn)題一步步去解決，做事方式有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到進(jìn)步，這是很難得的.工作經(jīng)歷。

在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到如今的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的探索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，以更合適的方式交融進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，盡自己才能加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。

上班的心得體會(huì)范本篇三

營(yíng)業(yè)員是藥房的核心之一，一個(gè)藥房的好與不好，一大半就是看這個(gè)藥房的營(yíng)業(yè)員如何，藥房大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥房營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以安全感。等等，藥房的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時(shí)又要賺到錢，這個(gè)才是藝術(shù)。

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜。

營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的，所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥房營(yíng)業(yè)員銷售方程式。

察顏觀色通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥房營(yíng)業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當(dāng)接過(guò)藥房營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪；當(dāng)藥房營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽(tīng)，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥房營(yíng)業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

通過(guò)向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥房營(yíng)業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客：“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開(kāi)的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問(wèn)一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來(lái)了，是這一種?！本瓦@樣，藥房營(yíng)業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問(wèn)話，如：“您要買什么？”顧客：“沒(méi)什么，我先隨便看看。”藥房營(yíng)業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時(shí)叫我?！彼幏繝I(yíng)業(yè)員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買需要的線索。所以，藥房營(yíng)業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)和推薦，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。

謹(jǐn)慎詢問(wèn)。

通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢問(wèn)顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1、不要單方面的一味詢問(wèn)。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥房營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過(guò)多地詢問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺(jué)，從而對(duì)藥房營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話。

2、詢問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐?wèn)”如同自行車上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥房營(yíng)業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥房營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著手，如“請(qǐng)問(wèn)，您買這種藥是給誰(shuí)用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的？”，然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買核心，問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥房營(yíng)業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

耐心傾聽(tīng)。

1、做好“聽(tīng)”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽(tīng)顧客的講話；其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無(wú)所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽(tīng)人說(shuō)話也是一門學(xué)問(wèn)，當(dāng)顧客說(shuō)話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥房營(yíng)業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥房營(yíng)業(yè)員并未專心在聽(tīng)自己講話，那藥房營(yíng)業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3、適當(dāng)發(fā)問(wèn)，幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話時(shí)，原則上藥房營(yíng)業(yè)員要有耐性，不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對(duì)方，可是適時(shí)地發(fā)問(wèn)，比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知，也不怕向顧客發(fā)問(wèn)，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話，藥房營(yíng)業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽(tīng)懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說(shuō)”、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等。

4、從傾聽(tīng)中，了解顧客的意見(jiàn)與需求。顧客的內(nèi)心常有意見(jiàn)、需要、問(wèn)題、疑難等等，藥房營(yíng)業(yè)員就必須要讓顧客的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)，從而了解需要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥房營(yíng)業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說(shuō)下去，這樣不但可避免聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解，而且藥房營(yíng)業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時(shí)的鍛煉。聽(tīng)別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營(yíng)業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽(tīng)力，掌握傾聽(tīng)技巧，慢慢地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高，而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到許多有用的知識(shí)。

最后，提醒各位藥房營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽(tīng)他們所講的每一句話，而且通過(guò)顧客的談話來(lái)鑒定他最關(guān)心的問(wèn)題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。

上班的心得體會(huì)范本篇四

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài)，20__年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新征程，也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實(shí)肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

上班的心得體會(huì)范本篇五

b如果你計(jì)劃先過(guò)2科的話，下一年再過(guò)2科的話，可在當(dāng)年的6月開(kāi)始看書。

c每周的時(shí)間安排：（上班族的時(shí)間安排）。

周一—周五：每天晚上下班吃完晚飯后8：00—23：00看書聽(tīng)音頻，每天三個(gè)小時(shí)。

周六也要看書，早上是記憶最好的時(shí)候，可適當(dāng)早點(diǎn)起床早讀。

周日留一天時(shí)間給自己放松一下（可去爬山，羽毛球等）。

醫(yī)學(xué)教育考試網(wǎng)覺(jué)得：藥2》藥綜》藥1》藥事，要是計(jì)劃一次過(guò)曬，就看自己的知識(shí)吸引程度來(lái)安排復(fù)習(xí)，不用管順序問(wèn)題，畢竟能一次過(guò)的人都是牛人，這里不提供意見(jiàn)；要是計(jì)劃2年的話，我建議第一年先過(guò)藥事和藥1，貪心點(diǎn)可爭(zhēng)取一下藥綜，下一年在過(guò)藥2，畢竟做任何事都是從容易的開(kāi)始才能提升人的積極性，不然一開(kāi)始就好似藥2這么難，連興趣都沒(méi)了，還考什么試！

上班的心得體會(huì)范本篇六

春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的`不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。

通過(guò)了這x年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

上班的心得體會(huì)范本篇七

本人從11月到酒廠工作，至今已經(jīng)有6年多了，現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個(gè)普通的工作，但是我不怕苦不怕累，保質(zhì)保量地完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)。

清洗酒壇其實(shí)是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān)，只有把酒壇清洗干凈了，才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來(lái)越香醇。如果沒(méi)有按照規(guī)程清洗干凈，有可能會(huì)造成酒的污染，這樣就浪費(fèi)了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍，按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處，互幫互助。在今后的.工作里，我會(huì)繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng)，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

上班的心得體會(huì)范本篇八

時(shí)光如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對(duì)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過(guò)四年多的工作，對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸，剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位，就堅(jiān)信我能做好這份工作，也是我把這個(gè)工作想得太簡(jiǎn)單，以為我能輕松勝任這份工作，可真正干了才知道我所做的工作雖然簡(jiǎn)單，但要做好卻真的很難?？梢哉f(shuō)，從上班的第一天開(kāi)始我就從沒(méi)有一天準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班。雖說(shuō)從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過(guò)電話傳送過(guò)去，心里充滿了成就感。但是隨著時(shí)間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”，那份激情已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過(guò)了一段時(shí)間，看到經(jīng)常得到表?yè)P(yáng)的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動(dòng)，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教，終于在同事的幫助和自己的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報(bào)。

通過(guò)四年來(lái)的工作，我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作，必須要做好以下幾點(diǎn)：

首先，要調(diào)整好自己的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來(lái)，獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”，就能讓我們得到無(wú)比的快樂(lè)，這份快樂(lè)也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。

其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通，有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎瞿芰Σ粡?qiáng)，無(wú)形中給交流帶來(lái)了困難，甚至有的客戶電話一接通對(duì)方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對(duì)方感覺(jué)得到你是用心在服務(wù)的，這樣就能促進(jìn)問(wèn)題的解決。

再次，要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中?，將?huì)給別人給自己帶來(lái)不少麻煩。

第四，服務(wù)用語(yǔ)要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開(kāi)始很難把那些服務(wù)用語(yǔ)講得很自然，但是，時(shí)間長(zhǎng)了，自然就能講出那種語(yǔ)境。

第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)自己的溝通能力和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

第六，要主動(dòng)與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點(diǎn)。

最后，要做好工作反思。每天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。

上班的心得體會(huì)范本篇九

自從進(jìn)了榆化，隨著時(shí)間的變遷，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，才曉得工作就是專注負(fù)責(zé)，身心投入。

從我成為熱電廠一名微機(jī)工開(kāi)始，發(fā)覺(jué)我們每個(gè)人都有自己的責(zé)任，不能有半點(diǎn)模糊，一絲大意。大家都知道，熱電廠是給各個(gè)分廠供水、供氣、供電。我在盤上進(jìn)行的每個(gè)操作，看似一個(gè)點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)的操作，實(shí)則是對(duì)高溫高壓的管道，閥門進(jìn)行調(diào)整，每點(diǎn)動(dòng)一次，現(xiàn)場(chǎng)的閥門位置就會(huì)有轉(zhuǎn)變，操作失誤，就會(huì)造成事故的發(fā)生，所以每個(gè)人對(duì)自己的工作都很細(xì)心，生怕涌現(xiàn)一丁點(diǎn)失誤。不管是水、電、汽，哪一個(gè)環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響全廠運(yùn)行，徑直影響各分廠產(chǎn)量，經(jīng)濟(jì)損失是難以估量的。懂得了生產(chǎn)鏈，心里的目標(biāo)明確了，身上的責(zé)任更加沉重了。我相信每一個(gè)崗位的工作者都會(huì)有同感吧！

從今以后，對(duì)“上班”這個(gè)詞有了更深刻的理解。我們來(lái)上班，需要身心俱到，正所謂“在崗一分鐘，細(xì)心六十秒”。我們單位是化工企業(yè)，工作絕對(duì)不能馬虎大意。我們不僅要為大家的.人身安全負(fù)責(zé)，也要為全廠的經(jīng)濟(jì)效益努力?！敖袢帐?，今日畢”“崗位分工，責(zé)任到人”這些都成了我們每個(gè)工作者的座右銘。

盤面前坐著的每個(gè)微機(jī)員，表面看起來(lái)很輕松。其實(shí)他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在關(guān)注著盤面轉(zhuǎn)變，進(jìn)行著稍微調(diào)整，實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)異樣狀況，他們悄悄無(wú)聞的在一個(gè)崗位工作幾年，十幾年……久而久之，每個(gè)榆化人都成了榆化土地上的辛勤勞動(dòng)者，耕耘著，收獲著。一方面為了事業(yè)的進(jìn)展，把青春和時(shí)間投入了榆化的建設(shè)和進(jìn)展中；另一方面又用榆化給的薪資養(yǎng)活著一家老小，構(gòu)筑自己的生活。幾代榆化人都這么堅(jiān)持著。

如今，不管是新來(lái)幾年的工人也好，還是工作幾十年的老工人也罷，看著榆化現(xiàn)在的進(jìn)展，心里很是高興，榆化效益蒸蒸日上，工人工資節(jié)節(jié)高升，寬敞潔凈的馬路，綠樹(shù)叢生的廠區(qū)，先進(jìn)的操作設(shè)備，看著這些，每個(gè)崗位的工作者不僅心情好身體也好，在這樣的環(huán)境里，想不快活都難。

曾經(jīng)艱苦的歲月里，幾代人艱苦奮斗，時(shí)至今日，每個(gè)人每天努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終鑄就了今日強(qiáng)大的榆化公司。每個(gè)人辛勤的付出盡在其中。付出了，味道更濃，感情更深，這就是工作！

上班的心得體會(huì)范本篇十

作為一個(gè)上班族，每天闖入都市的我經(jīng)歷了許多，也學(xué)到了不少。上班的這幾年，我積累了很多關(guān)于工作和生活的心得體會(huì)。以下是我對(duì)上班的一些思考和感悟。

第一段：職業(yè)選擇的重要性。

在我的工作生涯中，我深深地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性。剛開(kāi)始的時(shí)候，我只是盲目地跟隨潮流選擇了一個(gè)行業(yè)，但是我很快發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)并不感興趣。于是我決定重新考慮我的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)反思和研究，我發(fā)現(xiàn)了我的激情所在，并開(kāi)始朝著自己真正感興趣的行業(yè)前進(jìn)。這次的選擇改變了我的工作態(tài)度和生活質(zhì)量，我變得更加投入和積極，每天上班都充滿了動(dòng)力和激情。

第二段：工作與生活的平衡。

在工作的過(guò)程中，我逐漸體會(huì)到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活節(jié)奏往往很快，工作壓力大，容易忽略自己的身心健康。我曾經(jīng)為了追求更好的業(yè)績(jī)而放棄了體育鍛煉和休息，結(jié)果導(dǎo)致身體逐漸出現(xiàn)問(wèn)題。后來(lái)，我明白了工作只是人生的一部分，為了更好地工作，我必須保持身心的健康。于是我開(kāi)始定期鍛煉，注重休息和調(diào)節(jié)，在工作和生活中保持了良好的平衡。這讓我更加從容和專注地面對(duì)工作，也提高了我的工作效率。

第三段：提升自我價(jià)值。

上班不僅僅是為了賺錢，更重要的是提升自己的價(jià)值。在我的職業(yè)發(fā)展中，我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。無(wú)論是技能還是知識(shí)，我都努力不斷地提高自己。通過(guò)參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技術(shù)，我不斷地充實(shí)自己，并將自己所學(xué)應(yīng)用到工作中。這不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色，也增加了我的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信，只有不斷地追求進(jìn)步和提升，才能獲得更大的發(fā)展和更好的機(jī)會(huì)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn)構(gòu)成的。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，也學(xué)會(huì)了與他人合作。通過(guò)合作，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和效率。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)激勵(lì)著每個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)的利益而努力奮斗，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)成就中得到充分的體現(xiàn)。真正的團(tuán)隊(duì)合作不僅能帶來(lái)成功，還能讓我們?cè)诠ぷ髦蝎@得更多的快樂(lè)和滿足感。

第五段：對(duì)生活的感恩與熱愛(ài)。

最后我深刻地認(rèn)識(shí)到了對(duì)生活的感恩與熱愛(ài)的重要性。工作是我們獲得自我實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值的重要途徑之一，也是與社會(huì)聯(lián)系的紐帶。我們應(yīng)該感謝我們擁有這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，并對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí)，我們要熱愛(ài)自己的工作，只有對(duì)工作熱愛(ài)才能更好地投入其中，才能獲得更大的成就和滿足感。對(duì)工作的熱愛(ài)讓我每天上班都充滿了動(dòng)力和愉悅，讓我享受勞動(dòng)的快樂(lè)。

通過(guò)這幾年的上班體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性，學(xué)會(huì)了工作與生活的平衡，努力提升自己的價(jià)值，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，也深深感受到了對(duì)生活的感恩和熱愛(ài)。我相信，只有不斷地探索和實(shí)踐，我們才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。上班不僅是為了生存，更是為了實(shí)現(xiàn)自我。

上班的心得體會(huì)范本篇十一

xx年xx月xx日是我人生中第一天工作,在面對(duì)新的人和事我感覺(jué)挺興奮的..

上了快有兩個(gè)星期了,我的感受就是人不但要有本事還要有文化那樣才有出息,像那些天天做辦公室的人一天到晚，就在那動(dòng)嘴皮子一個(gè)月的工資可以頂你一年的工資,不管怎樣我會(huì)在這里堅(jiān)持做完幾個(gè)月,何況我自己還有很多地方去鍛煉和學(xué)習(xí)的,我相信這點(diǎn)苦我能吃的,因?yàn)槲蚁胱屪约撼墒?長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),這樣以后別人才會(huì)看的起自己,加油吧!

5月份快到了,是我人生中最緊張和最激動(dòng)的月份我的人生路走的'好不好就看這月份了,我希望它能給我?guī)?lái)好運(yùn),和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們希望我們這次都能過(guò)啊,加油啊!

另外我不想解釋這個(gè)問(wèn)題,有很多同學(xué),朋友,看到我在上班感覺(jué)很奇怪明知自己在讀書為什么還有時(shí)間上班,因?yàn)檫@個(gè)事情很復(fù)雜我不想解釋,我希望的是我想讓你們看到結(jié)果不想讓你們看到我的過(guò)程.最后送自己三個(gè)字;加油噢!

上班的心得體會(huì)范本篇十二

上班是大多數(shù)人每天都要經(jīng)歷的一件事情，工作日復(fù)一日，我們不斷地去努力工作，為自己和家庭創(chuàng)造財(cái)富和幸福。在上班的過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但也會(huì)有一些心得和體會(huì)，這些經(jīng)歷成為我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要財(cái)富。

第二段：工作中的挑戰(zhàn)和壓力。

上班的過(guò)程中，我們面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。工作中的挑戰(zhàn)可以是工作內(nèi)容本身的難度，也可以是與同事之間的沖突和合作的問(wèn)題。這些挑戰(zhàn)需要我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，尋找解決問(wèn)題的方法和策略。同時(shí)，工作中的壓力也是不可避免的。工作中的時(shí)間壓力、任務(wù)壓力以及與職位相關(guān)的責(zé)任感都會(huì)給我們帶來(lái)一定的壓力。

第三段：工作中的收獲和成就感。

雖然上班帶來(lái)了挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了豐富的收獲和成就感。通過(guò)努力工作，我們可以體驗(yàn)到完成任務(wù)的滿足感，看到自己的努力成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的成果。此外，我們還可以通過(guò)工作獲得與同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞，這種肯定能夠激發(fā)我們更大的動(dòng)力去進(jìn)一步提升自己的能力和水平。

第四段：上班中的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作。

在上班的過(guò)程中，人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作起著非常重要的作用。我們與同事之間需要建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)相互支持和合作，才能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的角色都是不可或缺的，我們需要相互信任和合作，才能達(dá)到更好的工作效果。同時(shí)，上班也是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，我們可以從同事和上司身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第五段：工作與生活的平衡。

在上班中，我們也要注意工作與生活的平衡。工作是為了生活，但是我們不能把全部的時(shí)間和精力都投入到工作中去，忽略了自己的健康和家庭。適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘蓪?duì)于提高工作效率和保持身心健康都非常重要。我們需要在工作和生活之間找到平衡點(diǎn)，合理安排時(shí)間和精力的分配，這樣才能夠更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。

結(jié)尾段：總結(jié)全文，重申上班的價(jià)值。

雖然上班會(huì)帶來(lái)各種挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也能給我們帶來(lái)豐富的收獲和成就感。通過(guò)與同事合作和努力工作，我們可以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，為自己和家庭創(chuàng)造財(cái)富和幸福。上班不僅僅是賺錢，更是一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我們才能夠不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更好的發(fā)展和更高的成就。

上班的心得體會(huì)范本篇十三

“為自己工作〞一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話，但是真正可以做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作〞。自昨天觀看李強(qiáng)教師的為自己工作的演講后，讓我深化的體會(huì)和理解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)開(kāi)展的過(guò)程中，無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。

公司興旺，員工人人有責(zé)。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。

一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。假如我們不能在工作中完善自我，那么如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)落伍，跟不是時(shí)代的開(kāi)展，更確切的說(shuō)，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

假如我們可以認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。通過(guò)工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)歷，可以充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的`才能，“心態(tài)決定一切〞。為自己工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)疑心，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。

改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛慎重的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)，要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的開(kāi)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自己如今所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。

作為公司的一員，我認(rèn)為我如今必需要端正自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。