物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容（匯總15篇）

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物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇一

1.保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量。合理配備安排工作，小區(qū)的整潔。

3.每天巡視住宅小區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)清潔、衛(wèi)生、綠化美化等管理工作。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇二

3.負(fù)責(zé)配合銷售人員，為客戶解答物業(yè)服務(wù)問題;。

4.所轄區(qū)域的日常管理;。

6.負(fù)責(zé)區(qū)域的日常巡檢，按要求填寫各類表格;。

8.負(fù)責(zé)檢查了解相關(guān)的售樓信息和項目施工情況，以便為客戶進行相關(guān)的解釋說明;。

9.負(fù)責(zé)提前做好vip客戶的迎候和全程陪同準(zhǔn)備;。

10.負(fù)責(zé)對本崗位管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;。

11.與其他部門和崗位做好工作的配合、協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作，及時溝通解決問題。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇三

2、執(zhí)行樓宇客戶服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、檢查本樓宇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行情況。

6、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作。;。

7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況，定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。。

8、做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇四

1執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù)。

2負(fù)責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實。

3落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

5負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負(fù)責(zé)。

6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7負(fù)責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。

8完成管理處安排的其它任務(wù)。

9定期向上級述職并聽取下級述職。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇五

4.協(xié)助梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，以達(dá)到高效化、人性化;。

5.做好相關(guān)服務(wù)工作的信息收集整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;。

6.配合項目團隊做好的品牌宣傳、活動組織執(zhí)行、形象展示、團隊文化建設(shè)等工作;。

7.按照團隊排班安排，做好日常(含雙休日)的服務(wù)窗口輪流值班工作;。

8.協(xié)助做好服務(wù)大廳等公共區(qū)域的秩序維護和安全管理工作;。

9.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇六

1、制定環(huán)境工作計劃和程序，建立環(huán)境各項工作流程。

2、負(fù)責(zé)對外包保潔公司進行監(jiān)管，監(jiān)督檢查外包公司的工作情況，評判外包公司的工作質(zhì)量并提出整改建議。

3、檢查日常保潔和消殺效果并出具工作報告。

4、監(jiān)督檢查石材養(yǎng)護效果。

5、檢查綠化養(yǎng)護和綠化租擺效果。

6、監(jiān)督檢查外包公司的人員排班情況和工作分配情況。

7、每日巡回檢查外包公司的工作情況并結(jié)合實際定期進行培訓(xùn)。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇七

c)負(fù)責(zé)制定本部門工作計劃，并組織實施;。

d)負(fù)責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;。

f)負(fù)責(zé)本部門的外聯(lián)工作;。

g)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實施;。

h)負(fù)責(zé)對公司各項目進行培訓(xùn);。

i)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇八

3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;。

5、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;。

6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主的宣傳工作、調(diào)查工作;。

7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;。

8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;。

9、負(fù)責(zé)用戶進出貨物的監(jiān)督管理;。

10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇九

1、負(fù)責(zé)寫字樓范圍內(nèi)所有公共區(qū)域及外圍環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、消殺防疫工作。

2、根據(jù)工作安排，合理布置寫字樓(日/周/月)的各項清潔任務(wù)，并負(fù)責(zé)全面監(jiān)督保潔公司、綠化公司的各項工作是否按要求進行。

3、按照工作要求，就寫字樓的蟲害防治、園林綠化、垃圾清運、外墻清洗等工作進行檢查和監(jiān)督，高效且有計劃地進行。

4、每日實地檢查寫字樓清潔工作是否按計劃進行，各級員工的工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量是否達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，對不合格現(xiàn)象及時填寫清潔整改通知書。

5、跟進處理客戶對保潔的投訴，并上報處理結(jié)果。

6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)，履行必要的崗位職責(zé)。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇十

1、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目，及相關(guān)工程人員管理。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)日常店鋪巡視，發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報，能時間解決處理。

6、負(fù)責(zé)外租戶進場裝修結(jié)果的驗收，及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。

7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇十一

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件，確保營業(yè)正常運轉(zhuǎn);。

監(jiān)督租戶的經(jīng)營情況，了解租戶銷售業(yè)績，防止跑單等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生;。

負(fù)責(zé)完成租戶當(dāng)月租金的收繳工作，確保月租金收繳按時按量;。

組織實施商場內(nèi)銷售分析;。

匯總有關(guān)市場、價格、商品信息，為公司決策提供依據(jù)。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇十二

3.根據(jù)崗位工作要求指導(dǎo)下屬做好客戶的監(jiān)管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。

4.監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;。

5.每日檢查下屬的工作日志，跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;。

7.審核物業(yè)部發(fā)出的通告，并確保發(fā)出的通告信息無誤;。

8.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作;。

9.嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀(jì)行為作出處理;。

10.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇十三

3.負(fù)責(zé)公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;。

4.負(fù)責(zé)公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作;。

5.商戶入駐與撤場的交接工作;。

6.對物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的巡查與檢點;。

7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項等;。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇十四

1、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和運營工作。

2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團隊日常經(jīng)營管理工作;。

3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度，推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;。

4、對接客戶，并負(fù)責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;。

6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;。

8、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;。

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù)，向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報工作。

物業(yè)保潔工作職責(zé)及內(nèi)容篇十五

3、負(fù)責(zé)審核和制定各項目所需設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)和需求。

4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進實施。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。

6、協(xié)助審批項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。

7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。