商務人員的新春佳節(jié)作文（匯總21篇）

總結可以幫助我們更好地認知自我，發(fā)現自己的潛力和不足。好的總結應當在概括經驗的基礎上，提出具體的改進措施。希望這些總結范文能引發(fā)大家對總結的思考和探索，為我們的寫作提供一些新的靈感和啟示。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇一

行政人員在商務場合是起著很大作用的，那么你知道行政人員有什么需要注意的商務禮儀嗎?下面是本站為大家準備的行政人員商務禮儀，希望可以幫助大家!

一、禮儀的概述和特點。

禮儀是行政人員文明行為的道德規(guī)范與標準,是行政人員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則,是對行政人員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定。

行政人員個人禮儀是行政人員個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量行政人員個人道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量行政隊伍精神文明建設的重要標志。所以，禮儀不僅代表行政人員個人形象，更代表行政隊伍的整體形象，是企業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

1.行政人員禮儀是以個人為支點。禮儀是針對行政人員個人自身行為的規(guī)定，而不是對行政組織行為的限定。

2.禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

3.禮儀以修養(yǎng)為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現，它直接反映一個人內在的品格和文化修養(yǎng)。

4.禮儀以美好為目標。行政人員禮儀引導行政工作走向文明，其目標是實現真、善、美。

5.禮儀以長遠為方針。行政人員只有經過長期不懈的努力，并隨著社會文明程度的發(fā)展提高，不斷完善自我的行為活動，才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質，塑造良好形象。

儀容衛(wèi)生，是行政人員精神風貌和教育修養(yǎng)的外在表現。行政人員的儀容衛(wèi)生，要求做到：行政人員的行為舉止，體現的是行政隊伍的精神風貌和素質修養(yǎng)，也是行政工作人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對塑造行政隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

(一)用語文明。在工作中與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時，應說“不用謝，這是我們應該做的”等等。

(二)坐姿大方。在值班時，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時，更應坐得端正，兩眼平視對方，顯得精神飽滿。

(三)站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現出行政人員的得體大方。切忌東歪西邪，弓背凸肚。

(四)行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

(五)談話自然。行政工作人員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

(一)服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

(二)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領花、胸花;要扣好領扣和領鉤;如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。

(三)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，男生不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙.

商務人員的新春佳節(jié)作文篇二

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的一年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的商務助理不難，但要做一名優(yōu)秀的商務助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的商務助理需要學習的東西還很多很多。

作為一名商務助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名商務助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的'空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇三

20__年，在省委、省政府的正確領導下，全省商務系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設的歷史機遇，圍繞科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起目標，統(tǒng)籌內外，擴大規(guī)模，優(yōu)化結構，轉變方式，全省商務經濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。

一、20__年全省商務發(fā)展情況。

(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長。

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產品銷售，全省社會消費實現了平穩(wěn)較快增長。全年實現社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設與改造2929個標準化農家店和51個配送中心;完成首批50個農貿市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩(wěn)，國有商貿企業(yè)改革穩(wěn)步推進。

(二)外貿進出口強勁復蘇。

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產品擴大出口，積極擴大技術和資源進口，優(yōu)化外貿結構，深入基層和企業(yè)幫促服務，加強重點企業(yè)和重點商品調度，全省外貿發(fā)展實現了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移。20__年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結構進一步優(yōu)化，機電產品和高新技術產品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務貿易取得新進展，應對貿易摩擦和貿易救濟工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長。

圍繞鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設和全省十大新興戰(zhàn)略性產業(yè)，大力承接國際和沿海產業(yè)轉移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數達到40家。新引進國內500強企業(yè)8家，總數達74家。鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產業(yè)招商成效顯著，光伏產業(yè)、電子信息產業(yè)、鋰電產業(yè)、led產業(yè)等新興產業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經濟實現跨越發(fā)展注入了強大動力。

(四)“走出去”步伐不斷加快。

積極扶持省內優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網絡，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。

(五)口岸平臺和通道建設取得新進展。

堅持內聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P合作，協(xié)調省內口岸相關部門聯(lián)網協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展。

組團參加區(qū)域性經貿合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點領域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功。

按照省委省政府和商務部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經貿盛會，充分展示了江西科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數突破3萬人，我省共簽約內外資項目329個，投資金額2090億元;實現出口成交額12.01億美元，內貿銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務發(fā)展環(huán)境取得新成效。

認真貫徹落實中央和省委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步下放行政審批權，創(chuàng)新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經貿企業(yè)解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20__年，九江、贛州、井岡山、上饒經濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經濟技術開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調整規(guī)劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿易梯度轉移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經濟技術開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿創(chuàng)新基地、5個全國加工貿易梯度轉移重點承接地，國家級開放平臺總數居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。

20__年是“十二五”時期的收官之年，“十二五”期間，全省商務發(fā)展克服連續(xù)多年自然災害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃目標，實現了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現翻番，年均增長15.1%，現匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位?！笆濉逼陂g，全省商務發(fā)展遠遠高于同期全省經濟社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經濟社會發(fā)展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇四

由于市場部成立時間較短，所以20--年是市場部發(fā)展壯大的一年，也是市場部大練兵的一年，在這一年中，部門中每個員工都本著認真、踏實的工作態(tài)度來履行自己的工作職責、兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，每個人都隨著市場部這個大集體共同成長，也都取得了一定的成績;但由于經驗較缺乏，工作中也存在許多不足之處，現將這一年的工作情況做如下總結：

一、20--年投標及中標情況。

20--年商務處共完成南水北調工程、甘肅迭部縣勾潔寺水電站、四川沐山縣金王寺水庫、拉西瓦灌溉、支護工程、江西峽江水利工程、云南龍瑞高速公路等36個項目共56個標段商務投標文件的編制工作。這些項目涵蓋了水利、水電、風電、公路、市政等多個領域，其中水利水電項目40個標段、公路項目7個標段、市政項目6個標段、其他項目3個標段，具體明細見附表一(市場開發(fā)部商務處20--年編標任務統(tǒng)計表)。

本年中標項目5個，分別為南水北調中線一期引江濟漢工程第三批施工項目5標、甘肅迭部縣達拉河勾潔寺水電站引水隧洞b包、四川省樂山市沐川縣金王寺水庫工程、貴德縣拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水電站石羊溝防汛工程。

二、取得的成績。

(二)在各位導師的悉心指導下，經過近一年時間的學習與鍛煉，商務處新員工已熟悉并掌握了商務標編制的工作流程及編制過程中的重點、難點，能較準確的套用定額，目前基本上已能獨立承擔中小型項目的編標任務。

三、工作中存在的問題及不足。

由于部門成立時間較短，工作人員投標經驗欠缺，商務處在工作中也存在著許多的不足之處。

(一)主觀方面。

(二)客觀方面。

4、在投標時，有時建設單位把投標限價壓的較低，再加上投標單位競爭激烈，為爭得中標機會，有的項目投標報價壓的很低，有的個別單價甚至低于成本價，這樣的項目即使中標，在實際施工中也會因單價低而遇到較大困難，難以取得好的經濟效益。

四、針對工作中存在的問題及不足采取的改進措施。

1、針對編標人員工作責任心不夠強的問題，市場部采取了項目責任制配合各級層層把關制度，即每個項目都指定一個項目負責人和一個檢查人，由項目負責人對整個項目的編制過程把關，對標書的編制成果負責，對各工作人員在編制過程中遇到的問題及時予以解決或交由商務處部門負責人解決，以保證投標文件編制的正確性和完整性;全部編制完成后由指定檢查人對項目編制的各重要環(huán)節(jié)進行檢查，錯誤及不足之處及時予以修正;最后再召開項目開標前的評審會議，由市場部領導聽取各部門意見后對最后的定價把關。

2、各部門獲取招標文件后編標小組成員盡快熟悉標書，經過兩、三天的時間后，由資審部門組織召開項目碰頭會議，由資審、商務、技術各部門參與編標人員參加，在會上提出對標書的疑問及投標文件編制過程中的重點及難點，能解決的問題在會上解決，不能解決的盡快整理成書面材料報送業(yè)主單位要求答疑澄清。

3、對機電安裝等薄弱環(huán)節(jié)，采取多問、多學的方法，在編制過程中遇到不清楚或沒把握的項目，多向有經驗的同事請教、多上網查詢、多參考集團公司類似項目單價的編制，力爭將單價做準確，即使不能做到很準確也不要有太大的偏差。

4、項目開標后，將開標結果進行研究、對比，盡量從中摸索出經常參與競標的競爭對手的投標定價策略，供后續(xù)項目投標時參考。

5、中標對市場開發(fā)部門來說是第一要務，但在力爭中標的同時也要兼顧項目的經濟效益，所以對一些業(yè)主限價較低的項目，多與公司分管領導及計劃經營部門溝通，經分析，如果項目中標后確實虧損概率較大的話，可考慮是否放棄投標。

五、部門意見及建議。

建議以后的項目在購買招標文件后，盡量的能選派有經驗的人參加業(yè)主組織的現場踏勘及標前會議，參會人員即可詳細地有針對性地了解項目現場的情況，也可了解工程當地的主材尤其是地材的價格行情，這樣可有效提高投標報價的準確性。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇五

掌握客人的到達和離開時間，準時的迎送。

迎送人員必須準確的掌握賓客乘坐的`飛機、火車、傳播的抵達離開時間，以便及時的做好迎送的準備工作。

為了不影響迎送以及表示對賓客的尊重，迎送人員最好是在提前一小時到達迎送地點。如果賓客時間上發(fā)生變化，迎送人員能夠及時安排，做好應急處理。

如果是第一次見面的客人，最好準備一個小牌子，牌子上清楚的寫出“某先生(同志、小姐、女士)歡迎您的到來!”

2、迎送賓客語言技巧。

語言表達是迎送人員與賓客溝通的基本工具，所以語言表達技巧是迎送人員必須掌握的。迎送賓客要遵循熱情、主動、親切的語言技巧。

來賓一到，迎賓的主迎人員要立即上前握手，并致詞歡迎，如“您好!歡迎您光臨尸‘一路辛苦了[”等。如客人較拘謹時，主人應主動與之寒暄，語氣應熱情、誠懇。如是節(jié)假日迎賓，還應致以節(jié)日的問候。

如賓客是首次來訪，互不相識，賓主見面時應互作介紹。一般來講，迎賓者應主動上前，“自報家門”，并由主方的交際人員或迎賓人員中身份最高者，將迎賓人員的姓名、職務介紹給來賓。如果還有主迎人員在來賓下榻處等候，要事先向來賓說明，以使來賓有所準備。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇六

20xx年，在省委、省政府的正確領導下，全省商務系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設的歷史機遇，圍繞科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起目標，統(tǒng)籌內外，擴大規(guī)模，優(yōu)化結構，轉變方式，全省商務經濟發(fā)展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。

一、20xx年全省商務發(fā)展情況。

(一)城鄉(xiāng)消費平穩(wěn)較快增長。

認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉(xiāng)、農超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產品銷售，全省社會消費實現了平穩(wěn)較快增長。全年實現社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉(xiāng)產品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農民發(fā)放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設與改造2929個標準化農家店和51個配送中心;完成首批50個農貿市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩(wěn)，國有商貿企業(yè)改革穩(wěn)步推進。

(二)外貿進出口強勁復蘇。

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產品擴大出口，積極擴大技術和資源進口，優(yōu)化外貿結構，深入基層和企業(yè)幫促服務，加強重點企業(yè)和重點商品調度，全省外貿發(fā)展實現了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結構進一步優(yōu)化，機電產品和高新技術產品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務貿易取得新進展，應對貿易摩擦和貿易救濟工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長。

圍繞鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設和全省十大新興戰(zhàn)略性產業(yè)，大力承接國際和沿海產業(yè)轉移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調度推進，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現匯進資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業(yè)，總數達到40家。新引進國內500強企業(yè)8家，總數達74家。鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)成為招商引資熱點，區(qū)內引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產業(yè)招商成效顯著，光伏產業(yè)、電子信息產業(yè)、鋰電產業(yè)、led產業(yè)等新興產業(yè)快速聚集，一批重大項目落戶，為江西經濟實現跨越發(fā)展注入了強大動力。

(四)“走出去”步伐不斷加快。

積極扶持省內優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網絡，企業(yè)“走出去”步伐進一步加快。

全年對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。

(五)口岸平臺和通道建設取得新進展。

堅持內聯(lián)外通，加強與沿?？诎洞笸P合作，協(xié)調省內口岸相關部門聯(lián)網協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗收并封關運行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展。

組團參加區(qū)域性經貿合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區(qū)在重點領域的合作交流，深化推進在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點領域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災后恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功。

按照省委省政府和商務部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西歷史上空前的經貿盛會，充分展示了江西科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛贊譽。本屆博覽會參會參展來賓總數突破3萬人，我省共簽約內外資項目329個，投資金額2090億元;實現出口成交額12.01億美元，內貿銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務發(fā)展環(huán)境取得新成效。

認真貫徹落實中央和省委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進一步下放行政審批權，創(chuàng)新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經貿企業(yè)解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經濟開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經濟技術開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調整規(guī)劃獲國務院批準并通過封關驗收;宜春被商務部批準為全國加工貿易梯度轉移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經濟技術開發(fā)區(qū)、3個出口加工區(qū)、5個國家科技興貿創(chuàng)新基地、5個全國加工貿易梯度轉移重點承接地，國家級開放平臺總數居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。

20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務發(fā)展克服連續(xù)多年自然災害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標，實現了跨越發(fā)展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現翻番，年均增長15.1%，現匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位?！啊逼陂g，全省商務發(fā)展遠遠高于同期全省經濟社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經濟社會發(fā)展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇七

作為被邀請的客人，在宴會期間也有諸多應該注意的禮儀。因為一次宴會進行得好壞，不僅僅取決于主人是否熱情好客，真誠待友，同時取決于客人是否以誠相見，彬彬有禮。因此，在赴宴的時候，也應該時刻注意自己的舉止和言談，掌握客人應注意的禮儀。作為被宴請的'客人，在禮儀方面必須做到以下幾個方面：

接到赴宴的邀請，應首先搞清宴會的時間、地點、事由，以及參加人員。一般情況下都應接受邀請，這是一種禮貌，如因重要事情確實無法參加，應及時與主人聯(lián)系，說明原因，婉言道歉。根據主人的邀請，一般不要再帶別人參加，也不要提特殊要求，以免給主人增加麻煩。根據宴請的事由，可適當準備一些禮品。赴宴前應修飾儀表。儀表的修飾要大方得體，符合宴請的內容及氣氛。一般說來，參加喜慶宴會時，女賓可以穿著色彩艷麗的裙裝或套裝，男賓可以著西裝或中山裝;參加喪宴時，可穿黑色或其他素色的服裝。穿著過分華貴的服裝(指超過了主人)或衣衫不整，都是對主人的不敬重。在儀容上，女賓要認真梳理，并適當化妝，男賓也要根據個人情況，注意儀表儀容。包括事先要理發(fā)、修面等?？傊?，在儀表儀容上要做到端莊大方，不媚不俗。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇八

20xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的正確指導和大力支持下，以市委經濟工作會議精神為指針，以年初商務工作基本思路為目標，現將20xx年工作總結如下。

“萬村千鄉(xiāng)”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發(fā)展農村現代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實惠得，企業(yè)得市場，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的`流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設的總體規(guī)劃，其基本內容是核定兩個試點企業(yè)，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此，我市農村農資網點基本形成網絡，彰顯了今年我市商務工作的亮點。

今年完成外貿進出口任務301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿進出口任務重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務，但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升，而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè)，經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發(fā)展。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇九

人們在日常生活中的行為動作和表情，如站、立、走的姿態(tài)，一舉手一投足，一顰一笑都反映出個人特有的儀態(tài)，它與人的風度密切相關，是構成人們風度的主要方面。儀態(tài)是一種不說話的“語言”，但卻又是內涵極為豐富的“語言”。舉止的高雅得體與否，直接反映出人的內在素養(yǎng);舉止的規(guī)范到位與否，直接影響他人對自己的印象和評價。“行為舉止是心靈的外衣”，它不僅反映一個人的外表，也可以反映一個人的品格和精神氣質。有些人盡管相貌一般，甚至有生理缺陷，但舉止端莊文雅、落落大方，也能給人以深刻良好的印象，獲得他人的好感。正確的儀態(tài)禮儀要求做到自然舒展、充滿生氣、端莊穩(wěn)重、和藹可親。誠如培根所說：“論起美來，狀貌之美勝于顏色之美，而適宜并優(yōu)雅的動作之美又勝于狀貌之美?！?/p>

優(yōu)雅得體的儀態(tài)能給人以美的感受，其作用表現為：無聲的體態(tài)語比有聲的口語表現的內容有時更豐富、更真實，儀態(tài)美有助于樹立良好的自我形象，儀態(tài)美有助于加強良好的第一印象。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十

我于20__月某某日在某某行政中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、20__要工作業(yè)績及存在的不足。

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上某某分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

2、人事檔案管理。

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、員工福利機制。

我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

4、行政工作流程。

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭某某回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的某某個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、20__作計劃。

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的某某個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20__我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝某某給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十一

尊敬的各位領導：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，我非常高興能夠加入xx公司這樣一個團結并很有發(fā)展前景的大家庭。邁出校門，我深知自己有很多需要學習、改進的地方，我要感謝公司領導給了我成長的機會，我會盡我的能力為北方公司爭取更多的效益。

回顧以往的工作，我在公司領導及項目各位領導、同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，盡量在最短時間內進入角色，按照公司及項目的各項要求，努力完成自己的本職工作?，F將一年來的工作情況做如下總結：

1、依據圖紙、xx省定額編制施工預算、為施工過程中控制成本提供有益的數據、資料，每周與物資部做成本對比，及時發(fā)現并改正問題，做到施工過程損耗最小化。面對未曾經歷的繁雜瑣碎的工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求做到周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

2、收集工程變更資料（包括工程變更通知單、技術核定單和按時結算的資料等），及時辦理增加帳，保證工程收入。負責上報的月度工程量，作為工程進度款的撥付依據，對施工過程中實施有效的成本控制。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研及投標工作。熟悉省、市各有關預決算定額、估價表及收費標準，熟悉全套施工圖紙，為今后決算做準備。

4、依據現場實際，每月25日按施工形象進度報公司當月施工完成情況成本統(tǒng)計、及時做好成本分析。

5、在部門領導的幫助指導下，進行施工圖預算、施工預算與項目成本對比，進行三算對比分析。每層預算、每月產值、季度產值預算進行每平方米（m2）建筑材料消耗指標對比。

6、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。本人在工作中，能夠做到以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

1、及時了解市場情況、收集資料、收集資源。積極進行業(yè)務學習，努力掌握新知識、新材料、新技術。研究各種施工工藝，努力降低成本，使公司及項目成本利潤最大化。

2、為了使xxxx項目施工管理運作的成本最小，獲得的社會效益（經濟效益）最大,結合長春高法項目的'施工特點，編制本項目的施工降低成本技術措施。

3、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集長春市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

5、由于剛剛步入工作，對很多事情都沒有經驗，所以從來不敢輕視提高自身能力，必須不斷學習，向書本學習、向領導學習，向同事學習。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，力求不斷提高自己，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務水平，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

作為一名新員工，我深知自己的不足，面對工作沒有經驗，以至工作起來不能游刃有余；專業(yè)知識和業(yè)務能力有待進一步提高；工作協(xié)調能力還應不斷改進。

在新的一年里，我決心認真提高自身能力、業(yè)務水平，為公司發(fā)展，貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面，努力學習建筑施工專業(yè)知識和相關法律常識。加強對建筑市場發(fā)展脈絡走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；本著實事求是的原則，做到酌情酌理、公平公正、真正做好領導的助手；遵守公司規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行有關部門政策、文件、法律、法規(guī)，積極維護公司利益，為公司利潤創(chuàng)造更高產值，力爭取得更大的工作成績。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十二

銷售人員經常要代表公司去拜訪客戶，是否懂得和運用銷售人員商務禮儀，不僅反映出該員工自身的素質，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經驗管理境界。下面是本站小編為大家整理的銷售人員商務禮儀，希望能夠幫到大家哦!

拜訪客戶前應做的準備工作。

所謂不打無準備之仗，銷售人員在確定了自己要拜訪的客戶后，要做到以下幾點：

4.和同去的同事做好分工。分工明確才能高效完成銷售任務;。

7.出發(fā)前與客戶通電話確認一下，以防約會臨時發(fā)生變化。

一、見面時的介紹。

介紹順序應遵從受尊重方有優(yōu)先了解權的原則。當由一個認識雙方的人介紹時，應遵循這樣的順序：

先將公司的同事介紹給客戶。

先將位卑者介紹給位尊者。

先將年輕者介紹給年長者。

先將男士介紹給女士。

先將本公司的同事介紹給來訪者。

注意：

介紹時用國際慣例敬語(職位和姓名)。

介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

二、見面時的握手。

握手順序一般遵從受尊重方先伸手，另一方先問候的原則。即應遵循這樣的順序：

在長輩與晚輩間，長輩先伸手，晚輩先問候。

在上級與下級間，上級先伸手，下級先問候。

在男士與女士間，女士先伸手，男士才能伸手相握。

與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的順序。

特殊情況：在平輩的朋友和平級間，先出手為敬。

握手的時間上初次見面以3秒鐘左右為宜。

注意：

握手時，手要潔凈、干燥和溫暖。

若戴手套，先脫手套再握手，切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

三、交換名片的禮儀。

名片不僅僅是自己身份的一個證明，它還是所在企業(yè)形象的一個縮影。

外行人在對名片的處理上往往有以下幾點：

無意識的玩弄對方的名片把對方名片放入褲兜中。

當場在對方名片上寫字。

先于上司向客戶遞交名片。

銷售人員自己的名片應放在襯衣左側口袋或西裝的內側口袋，口袋不能因為放置名片而鼓起來;切忌不要把名片隨便的放在褲袋里;最穩(wěn)妥的方法是把名片放在公文包的固定位置。銷售人員要養(yǎng)成這樣一個基本的習慣，就是會客前檢查和確認名片夾內是否有足夠的名片。

1.點菜禮儀。

業(yè)務員切忌不可自己先將菜都點好，即使你點的菜適合客戶的口味，都會給人一種你過于看重金錢、想省錢的感覺，無形中便使請客的效果大打折扣。如果點菜時客戶推辭，你也要盡量發(fā)動“一人先點一兩個自己喜歡吃的菜，剩余再你來點”的氣氛?？蛻粼诳床藛螘r，業(yè)務員在旁邊可以稍做解釋，或者請服務員在旁邊予以說明。自己在點菜時，則可以適當詢問客戶是不是愛吃。

2.敬酒禮儀。

首先先需要向大家舉杯敬酒示意一次，之后才是向個人敬酒。向個人敬酒時，應先與主賓碰杯，再按順序與其他的客人一一碰杯(也可根據客人職位的高低順序)。如賓客太多，只可舉杯示意。切忌不要跳躍正次席次順序敬酒，也不可只跟主賓不與其他客人敬酒，或者只跟部分人碰杯敬酒。敬酒的時候不要過于客套，要熱情、誠懇、并適當說幾句情真意切的。

祝酒詞。

也不可故意要求不會酒的客人喝酒或者要求客人過量喝酒這都是不文明的行為。當然如果你的客戶是個豪爽的東北漢子那你們就盡管勾肩搭背碰杯盡興這時過多的禮節(jié)會讓客戶覺得別扭。

3.用餐禮儀。

業(yè)務員坐姿端正，不可只顧自己吃東西，一般每上一道菜要先請主賓品嘗，并略做解說，自己不熟悉的也可請服務員加以說明;不要用自己吃過的筷子給客人夾食物;客人在夾菜或者正吃東西時，不可此時舉杯向客人敬酒;客人向自己敬酒時，業(yè)務員應停止吃東西，微笑著舉杯回應;*業(yè)務員不可用嘴就碗，應將食物拿起食用;自己取用較遠的東西時，應請別人拿過來，不可離座去取;夾菜時不可一路滴湯;自己嘴里有食物，不可張口與人談話;說話文明，不影響鄰座客人;喝湯用湯匙，不出聲;嘴角和臉上不可留有食物殘余;不以各種理由強迫對方喝酒，碰杯時不要高過對方杯子;談話時不要揮舞筷子;剔牙時用另外一手擋住嘴。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十三

作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，我非常高興能夠加入xxxx公司這樣一個團結并很有發(fā)展前景的大家庭。邁出校門，我深知自己有很多需要學習、改進的地方，我要感謝公司領導給了我成長的機會，我會盡我的能力為北方公司爭取更多的效益。

回顧以往的工作，我在公司領導及項目各位領導、同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，盡量在最短時間內進入角色，按照公司及項目的各項要求，努力完成自己的本職工作?，F將一年來的工作情況做如下總結：

1、依據圖紙、xx省定額編制施工預算、為施工過程中控制成本提供有益的數據、資料，每周與物資部做成本對比，及時發(fā)現并改正問題，做到施工過程損耗最小化。面對未曾經歷的繁雜瑣碎的工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求做到周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

2、收集工程變更資料（包括工程變更通知單、技術核定單和按時結算的資料等），及時辦理增加帳，保證工程收入。負責上報的月度工程量，作為工程進度款的撥付依據，對施工過程中實施有效的成本控制。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研及投標工作。熟悉省、市各有關預決算定額、估價表及收費標準，熟悉全套施工圖紙，為今后決算做準備。

4、依據現場實際，每月25日按施工形象進度報公司當月施工完成情況成本統(tǒng)計、及時做好成本分析。

5、在部門領導的幫助指導下，進行施工圖預算、施工預算與項目成本對比，進行三算對比分析。每層預算、每月產值、季度產值預算進行每平方米（m2）建筑材料消耗指標對比。

6、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。本人在工作中，能夠做到以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

1、及時了解市場情況、收集資料、收集資源。積極進行業(yè)務學習，努力掌握新知識、新材料、新技術。研究各種施工工藝，努力降低成本，使公司及項目成本利潤最大化。

2、為了使xxxx項目施工管理運作的成本最小，獲得的社會效益（經濟效益）最大,結合長春高法項目的施工特點，編制本項目的施工降低成本技術措施。

3、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

4、利用工作之余的休息時間加強學習。

平時注意收集長春市有關現行的`定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。

5、由于剛剛步入工作，對很多事情都沒有經驗，所以從來不敢輕視提高自身能力，必須不斷學習，向書本學習、向領導學習，向同事學習。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，力求不斷提高自己，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務水平，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

作為一名新員工，我深知自己的不足，面對工作沒有經驗，以至工作起來不能游刃有余；專業(yè)知識和業(yè)務能力有待進一步提高；工作協(xié)調能力還應不斷改進。

在新的一年里，我決心認真提高自身能力、業(yè)務水平，為公司發(fā)展，貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面，努力學習建筑施工專業(yè)知識和相關法律常識。加強對建筑市場發(fā)展脈絡走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；本著實事求是的原則，做到酌情酌理、公平公正、真正做好領導的助手；遵守公司規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行有關部門政策、文件、法律、法規(guī)，積極維護公司利益，為公司利潤創(chuàng)造更高產值，力爭取得更大的工作成績。

以上為本人的20xx年終個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十四

民族：漢族。

身高：178。

體重：60。

籍貫：江西。

目前所在地：江西。

國籍：中國。

婚姻狀況:。

教育背景。

最高學歷：大專普通話程度：良好。

外語語種：英語外語水平：良好。

畢業(yè)院校：南昌工程學院畢業(yè)日期：20-7月

所學專業(yè)類別：計算機類專業(yè)名稱：電子商務。

受教育/培訓經歷:。

起始年月終止年月學校／培訓機構名稱專業(yè)獲得何種證書。

9月――2009年7月國際教育學院在校期間深入學習了計算機網絡基礎、、數據庫基本原理、網絡安全與維護、高等數學、線性代數、計算機英語、大學英語、網頁設計、應用文寫作、、c語言、c++、vb、java等，積累了眾多專業(yè)理論知識。

求職意向。

人才類型：普通求職求職類型：全職。

希望應聘的崗位：

工作年限：0職稱：高級。

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：江西。

可到職日期：江西

工作經歷。

1參加了江西省中拓路橋建筑工程有限公司崗前培訓，接受了工程機械方面的系統(tǒng)學習。20077參加了江西省中恒房地產開發(fā)有限公司組織的培訓，接受了房產營銷方面知識的學習。

能力與詳細個人自薦。

誠實、勤奮、堅韌、踏實；工作認真負責，有激情，主動性強；性格很開朗，能夠吃苦耐勞，有良好的溝通能力，應變能力和團隊精神；品行端正，勤懇，有拼搏精神，熱愛集體;接受新知識，新事物能力強;具有較強的團隊精神，相信加入貴公司后我能很快融入到貴公司的企業(yè)文化中去，相信你的選擇是明知之舉。在此，我真誠地希望您能給我一個讓我們能夠更加深入相互了解的機會.

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十五

一、要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。

舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

二、到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。

按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

三、在顧客面前的行為舉止

1、當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

2、在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

3、在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

4、要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，注意對方的神情。

5、站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

6、要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是：當眾化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。

同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十六

1、選擇酒店遵循“吃環(huán)境、吃特色、吃文化“的原則，根據不同的客人，選擇不同的酒店。

2、選擇酒店要注意附近的交通狀況，最好不選擇在單行線及不便于停車的地方，如果選擇了，應事先通知對方。

3、在門前迎接客人時若主人與客人地位相仿，主人可不走下臺階，若是長輩或領導需要降階相迎。

4、左手迎賓：引導客人進入房間時，領導或長輩走在右前方;右手送客：送客時領導或長輩走在左前方。

5、介紹客人時，熟悉雙方的人要主動擔當介紹人。在介紹過程中，客人，長輩，上級及女士有優(yōu)先知情權，他們被后介紹。

6、伴隨客人或長輩來到電梯門前時，如有人開電梯則客人先行，如無人開電梯則接待者先行，并按電梯按鈕。乘電梯時禁止吸煙。

7、排座次時主人坐在對著門的位置，右手邊為第一主賓，左手邊為第二主賓，第一主賓右手邊為第三,第二主賓左手邊為第四賓，依次排座。

8、點菜時主人不可放棄權力，不問客人客人吃什么，要問客人吃什么。

9、敬酒不勸酒，請菜不夾菜。

10、吃自助餐時，遵守少量多次的原則，不要給客人帶菜，更不許剩菜。

11、注意沾醬菜的吃法，不可咬一口后接著蘸醬。

12、通常歐美國家的人不吃動物內臟，不吃寵物。

13、此外吃飯時不談讓人產生不良聯(lián)想的話題。可以談藝術、建筑、電影、歷史、文學、時事、音樂等等。

二、乘車(雙排座轎車)。

通常主賓位為右后座;當主人親自駕車時，主賓位在副駕駛座;如果主人的妻子隨行則右后座為主賓位;當主人帶有司機或隨從翻譯人員時，主人同客人坐在后排，客人居右，隨從人員坐在副駕駛座。

三、著裝、首飾、頭發(fā)。

1、男士著裝注意“三色“原則(西服、領帶、皮鞋不超過三種顏色);三一定律(皮鞋、腰帶、皮包要統(tǒng)一顏色);三大禁忌(商標沒有摘掉、不系或系質量不好的領帶、鞋襪不配套)。

2、女士著裝時裙裝為正裝，褲裝為便裝，在穿裙裝時不能三截腿，不能光腿，要有備用襪子，同時不能穿黑色皮裙。

3、女士著裝注意六點：不能過分短小、過分緊身、過分暴露、過分透明、過分雜亂、過分鮮艷。

4、男士頭發(fā)在七公分左右為宜，女士出席商務活動時應該束發(fā)，不能長發(fā)披肩。

5、首飾要同質同色，佩戴要符合身份，以少為佳，不多于三種，不戴珠寶飾品。項鏈、耳墜的長度要與臉形成反比(圓臉的人帶長項鏈，反之亦然)。

6、通常不染發(fā)，如若染發(fā)藥與眼仁同色?；瓓y或不化妝，標準為妝成有卻無。

四、接打電話。

1、接電話時，首先自報家門。如：您好，這里是__公司，請問您找哪一位?

2、打電話時，首先要說出自己是誰，有什么事，然后詢問對方是否方便接聽電話。

3、打長途電話時，要問對方身邊是否有座機電話。

4、電話記錄應做到“5w”。when(什么時候)、what(什么事)、where(什么地點打來的)、who(誰打來的)、how(怎么處理的)。

5、談判或開重大會議，要當著對方的面把手機關掉(以示對對方的尊重)。

7、接打電話時要面帶微笑，語氣緩和，通常對方能感覺到你良好的修養(yǎng)。當有錯誤電話打來時，要有耐性，如果知道對方需要的電話可以告訴他。

8、打完電話，長輩或者上級先掛機，如果是平輩，主機先掛機。成人之美。如果聚會時有同事的配偶打來電話，則異性同事不要說話，或者大家一起說話，以免造成誤會。

9、保密的事不要在電話里談。要充分了解電話的不安全性。

10、如果對方要找的人不在，要馬上告訴對方，并問對方有什么事情，是否可以代為傳達。最好留下對方電話號碼。

11、電話的商務禮儀應該普及到每一位員工。

五、名片的使用。

1、酒桌上交換名片時要選遞給第一主賓。然后順時針互相交換。其他場合由近及遠，由長及幼。遞名片時，手與胸齊，右手遞、左手接。名片交換后要輕念一遍名片上的姓名。

2、涉外活動中名片的使用要考慮對方的顏色禁忌。

3、如果名片用完了或者沒有名片，接過對方名片時要跟對方說：我的名片剛好用完，我把電話給您寫下來。

4、注意名片不可放在褲兜里，應放在包里或衣兜里。

5、名片上副職稱正職。政界稱官職、商界稱職務，如果沒有職務可以稱先生、小姐，也可以用行業(yè)稱謂(醫(yī)生、教授、律師等)。

六、站、坐、走、蹲、手。

1、站：標準的站立姿勢要挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。站立姿勢要正，切忌身體歪斜。女性站立的正確姿勢：最好是一只腳略前，一只腳略后，兩腿貼近，雙手疊放在下腹部。

2、坐：入坐時左進右出，上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙膝上，或兩手半握放在膝上，手心向下。不可o型腿，士字腿，可二郎腿但要注意方向。

3、走：行走時，步態(tài)應該自然輕盈，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，應保持身體的挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。

4、蹲：正確的方法應該彎下膝蓋，兩個膝蓋應該并起來，臀部向下，上體保持中直。

5、手：在握手時主人、長輩、上級及女士應主動伸手，握手的力度要適中，同時上下?lián)u晃三下，并且握手時要直視對方，面帶微笑。迎賓時手掌側立引導;道別時，伸臂立掌，腕動臂不動，手動指不動。

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商務人員的新春佳節(jié)作文篇十七

民族：漢族。

婚姻狀況：未婚。

身高：

體重：

戶籍：

現所在地：

畢業(yè)學校：

學歷：?？?。

畢業(yè)年份：

工作經驗：一年以上。

聯(lián)系電話：

求職意向。

職位性質：全職。

職位名稱：文員,采購,客服,倉管等;。

工作地區(qū)：廈門集美區(qū);廈門同安區(qū);。

到職時間：可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：英語;普通話標準。

電腦水平：熟練操作計算機、office辦公自動化軟件。

教育背景：

時間所在學校學歷。

9月-7月廈門東海職業(yè)技術學院專科。

工作經歷。

所在公司：廈門卿順自動化科技有限公司。

時間范圍：月-1月。

公司性質：民營/私營公司。

所屬行業(yè)：貿易、商務、進出口。

擔任職位：銷售人員。

工作描述：網絡銷售,以及倉庫管理,資料整理等。

所在公司：廈門藍天特快物流。

時間范圍：2007年3月-2007年12月。

公司性質：民營/私營公司。

所屬行業(yè)：運輸、物流、快遞。

擔任職位：物流/倉儲。

自我評價：

本人有較強的團隊精神，在同事中，有良好的人際關系；善于協(xié)同作戰(zhàn)，

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十八

姓名：

國籍：

目前所在地：

民族：

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況：

年齡：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

工作年限：

4

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

1500--2000。

希望工作地區(qū)：

天津佛山。

個人工作經歷：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

統(tǒng)計。

工作描述：

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

倉管。

工作描述：

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

跟單文員。

工作描述：

離職原因：

公司名稱：

公司性質：

所屬行業(yè)：

擔任職務：

ipqc。

工作描述：

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

粵北技工學校。

最高學歷：

中專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

計算機與文秘。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

粵北技工學校。

計算機與文秘。

鑫橋會計培訓。

會計。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

一般。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

我為人正直，責任心強，上級交給的任務能及時很好的完成，有較強的工作能力，具備誠實可信的`品格、富有團隊合作精神；良好的溝通和人際協(xié)調能力。有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。

詳細個人自傳。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

商務人員的新春佳節(jié)作文篇十九

學歷：大專。

工作年限：5-10年。

工作區(qū)域：上海-普陀。

工作經歷：

上海市宏圖三胞集團。

工作時間：2006年6月至2010年1月[3年7個月]。

職位名稱：銷售與維修部。

工作內容：負責管理庫存和整體銷售diy電腦組裝與維修。

上海桑姆通譯實業(yè)有限公司。

工作時間：2010年1月至2013年1月[3年]。

職位名稱：計算機網絡維護。

工作內容：主要負責公司的軟硬件維護淘寶維護等。

宅鮮配上海貿易有限公司。

工作時間：2013年1月至2014年6月[1年5個月]。

職位名稱：京東店鋪運營。

工作內容：主要負責京東店鋪的日常運營。

寶媽全球購。

工作時間：2014年7月至2015年8月[1年1個月]。

職位名稱：店鋪運營。

工作內容：主要負責淘寶客服日常運營。

漁鼎鮮旗艦店。

工作時間：2015年8月至今[1年6個月]。

職位名稱：天貓京東一號店運營。

教育經歷：

求職者暫時沒有填寫教育經歷。

自我介紹：

求職者暫時沒有填寫自我介紹。

打電話給我時，請一定說明在xx網看到的，謝謝!

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇二十

婚姻狀況：未婚籍貫：廣西。

政治面貌：共青團員目前所在地：金華。

?求職意向。

期望職位：人事行政。

職位類型：均可工作地點：金華。

工資待遇：面議住房要求：自行解決。

?工作經驗。

工作經驗：3年。

工作經歷：

在崗時間：-4----4。

所在公司：廣東兆登發(fā)泡廠。

所在部門：廣東兆登發(fā)泡廠。

工作職位：人事兼前臺。

工作描敘：1.每月初將上月考勤、工資進行仔細核算。

2.每月統(tǒng)計車間的生產績效用bom表的制作。

3.對員工紀律的`檢查，各部門人員請假的處理以及跟蹤。

4.員工的招聘，并給員工辦理入職、離職、住宿的手續(xù)及員工保險的辦理。

5.辦公用品的收發(fā)、統(tǒng)計。

6.新老員工的培訓。

7.行政后勤的各類工作。

在崗時間：2008-9----12。

所在公司：深圳藍臣科技有限公司。

所在部門：深圳藍臣科技有限公司。

工作職位：人事行政主管。

工作描敘：1.組織架構有設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

3.對應聘者進行面試并作出錄用與委派。

4.新進人員的崗前培訓和安全教育。

5.工作考核，滿意度調查。

6.公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

7.行政后勤的監(jiān)督與管理。

?教育背景。

最高學歷：中專畢業(yè)院校：

所學專業(yè)：電子商務畢業(yè)時間：-10。

第一外語：英語水平：普通。

計算機能力：精通其它能力：計算機。

所獲證書：

教育培訓經歷：

畢業(yè)時間：-9---1。

畢業(yè)院校：廣西物資學校。

獲得學歷：高中。

教育內容：9月至7月于廣西物資學校就讀電子商務專業(yè)，獲得電子商務員證。

商務人員的新春佳節(jié)作文篇二十一

戶口所在地：廣東省身材：174cm56kg。

婚姻狀況：未婚年齡：

人才類型：普通求職。

應聘職位：網絡工程師：網絡工程師、智能大廈/綜合布線/弱電工程師：弱電工程師、其它類：

工作年限：職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：兩個星期

月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州東莞。

個人工作經歷：

公司名稱：東莞市維天智能科技有限公司。

起止年月：-05～。

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。

擔任職務：工程助理。

工作描述：學習住宅小區(qū)和酒店兩大塊的智能化系統(tǒng)工程。參與了智能化工程前期的準備、工程的施工、工程售后服務等工作。主要負責智能化系統(tǒng)工程施工和售后服務，如施工人員調配、施工進度、現場協(xié)調解決問題、工程調試和工程售后維護等。

離職原因：

工作能力。

熟練地對計算機單機進行組裝、計算機常發(fā)故障進行維修以及計算機的日常維護和優(yōu)化。對于中、小型網絡使用的網絡系統(tǒng)windows能夠熟練的操作，完成對計算機網絡的.日常維護、管理以及計算機網絡的故障排除，能為網絡用戶提供技術支持等技術性服務工作；專門地學習過交換機和路由器的知識，并考取了數據通信機務員證書，能獨立完成局域網的組建，還可以在網絡工程師的指導下從事大型網絡的組網、建網、網絡系統(tǒng)的安裝和調試工作。了解安防行業(yè)，熟悉視頻監(jiān)控、樓宇對講、門禁、停車場、報警、綜合布線等系統(tǒng)，并有一定的工作經驗，能獨立的解決故障。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣東郵電職業(yè)技術學院。

所學專業(yè)一：網絡管理與維護所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。