變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所（優(yōu)質(zhì)18篇）

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變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇一

1、變電站供是本部門的主要危險(xiǎn)源之一，電事故類型主要為變電站突發(fā)供電系統(tǒng)停電、人員觸電，供電系統(tǒng)變配電設(shè)備故障停電等。各類停電事故對本部門以及公司生產(chǎn)、生活產(chǎn)生直接影響。

2、供電系統(tǒng)停電事故發(fā)生的主要原因是供配電設(shè)施故障、操作人員不當(dāng)操作、外電網(wǎng)因惡劣天氣停電，發(fā)生的季節(jié)主要在夏季雷雨等惡劣天氣。危害程度及其后果一是會(huì)造成人員傷亡，二是會(huì)造成生產(chǎn)區(qū)部分或全部停電停產(chǎn)。因此，根據(jù)上級主管部門關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見要求，結(jié)合我變電站主供電系統(tǒng)的實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。

3、事故預(yù)防和應(yīng)急措施：

預(yù)防為主。“安全第一，預(yù)防為主”原則，加強(qiáng)供電安全管理，突出對事故的預(yù)防和控制，加強(qiáng)危機(jī)管理，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排查和消除供電系統(tǒng)缺陷，提高供電系統(tǒng)的可靠程度，有效防止重大供電安全事故的發(fā)生，提高重大突發(fā)事故處理、應(yīng)急搶險(xiǎn)以及快速恢復(fù)供電系統(tǒng)正常運(yùn)行能力。

統(tǒng)一指揮。對供電系統(tǒng)突發(fā)事故，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮，組織落實(shí)，措施得力”的原則，在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，積極有效的開展對突發(fā)事故的處理、事故搶險(xiǎn)、系統(tǒng)恢復(fù)、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)供電等各項(xiàng)應(yīng)急工作。

快速反應(yīng)。在應(yīng)急處理各類突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)在保證安全的前提下堅(jiān)持一個(gè)“快”字，做到反應(yīng)快、報(bào)告快、處理快、恢復(fù)快。保證重點(diǎn)。在突發(fā)事故的處理過程中，應(yīng)采取一切必要措施，限制突發(fā)事故范圍的擴(kuò)大。在供電系統(tǒng)恢復(fù)中，優(yōu)先恢復(fù)重要區(qū)域、重要輸變電設(shè)備，努力提高整個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)速度和效率。

（一）應(yīng)急組織體系。

2、主要職責(zé)。

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范主供電系統(tǒng)大面積停電事故的發(fā)生，督促制定并批準(zhǔn)總體突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)主供電系統(tǒng)大面積停電應(yīng)急處理、事故搶險(xiǎn)、恢復(fù)供電等應(yīng)急工作；調(diào)集分配各種搶險(xiǎn)救援力量，調(diào)集各種保障物資和交通工具，在重大突發(fā)性事故、事件處理中行使指揮權(quán)、上報(bào)和發(fā)布現(xiàn)場信息。

（二）指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)總指揮：

1、確定可靠有效的應(yīng)急處理方案，發(fā)布應(yīng)急命令。

2、負(fù)責(zé)向上級有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、指揮調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員設(shè)備，協(xié)調(diào)各小組配合副總指揮：

1、協(xié)助總指揮落實(shí)應(yīng)急處理方案。

2、按照總指揮指令，協(xié)助總指揮，指揮應(yīng)急處理工作。

3、總指揮因故不在時(shí)，副總指揮全權(quán)指揮應(yīng)急處理工作現(xiàn)場處置組（分廠廠長）：

2、在現(xiàn)場處置時(shí)確保救援人員和搶修人員安全，包括自身安全?，F(xiàn)場警戒維護(hù)組（當(dāng)班值班長，安全員）：

1、負(fù)責(zé)保證救援或搶修現(xiàn)場井然有序。

2、加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員靠近危險(xiǎn)設(shè)施。

3、指揮緊急情況下，保證社會(huì)醫(yī)療救援組織前往事故現(xiàn)場道路的暢通后勤保障組：

1、負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障;。

2、負(fù)責(zé)交通車輛的保障。醫(yī)療救護(hù)組：

1、負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);。

2、組織救護(hù)車輛及醫(yī)療人員，器材進(jìn)入指定地點(diǎn);。

3、組織現(xiàn)場搶救傷員。

（一）危險(xiǎn)源監(jiān)控。

供電事故主要由于變電站供配電設(shè)施故障、人為操作不當(dāng)、惡劣天氣等原因造成高壓系統(tǒng)停電。

1、其監(jiān)測監(jiān)控方式、方法及采取的預(yù)防措施是日常加強(qiáng)對電站設(shè)施運(yùn)行監(jiān)測、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。惡劣天氣變電站值班人員加強(qiáng)值班，估計(jì)外電網(wǎng)有可能受到干擾導(dǎo)致停電時(shí)，由變電站主操與聚酯分廠當(dāng)班調(diào)度值班長協(xié)調(diào)切換電源，防止突然停電造成人員傷亡、影響生產(chǎn)。

2、技術(shù)性預(yù)防和管理措施。

加強(qiáng)對主供電系統(tǒng)安全運(yùn)行的監(jiān)控和研究，及時(shí)排查主供電薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，并及時(shí)加以完善和處理。依靠管理確保主供電系統(tǒng)運(yùn)行安全。

加強(qiáng)配電設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、消缺、檢修工作，保證配電設(shè)備的健康和安全運(yùn)行。

加強(qiáng)特殊季節(jié)、特殊區(qū)域、特殊裝備、特殊氣候條件等特殊情況下主供電系統(tǒng)的維護(hù)檢查、落實(shí)包機(jī)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)隱患閉環(huán)管理，及時(shí)排查消除安全隱患。

保證調(diào)度命令的正確、迅速執(zhí)行。在緊急、事故狀態(tài)下，為保證主供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，為保證重要區(qū)域供電，供電值班員又權(quán)采取必要手段，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)大。各運(yùn)行值班員必須服從值班調(diào)度員調(diào)度命令，正確執(zhí)行調(diào)度操作。任何單位和個(gè)人不得干擾和阻礙調(diào)度值班人員、運(yùn)行值班員進(jìn)行事故處理。

電力設(shè)施的保護(hù)。為維護(hù)供電系統(tǒng)安全運(yùn)行，維護(hù)公共安全，根據(jù)電力法和電力設(shè)施保護(hù)條例，電力設(shè)施受國家法律保護(hù)，禁止任何單位和個(gè)人從事危害電力設(shè)施的行為。

3、應(yīng)急處置措施。

變電站在運(yùn)行過程中，突發(fā)停電事故發(fā)生后，經(jīng)過操作人員初步判斷為二級停電事故，并按操作規(guī)程及二級停電事故處理措施處理。對于二級停電事故按照二級響應(yīng)處理后，仍然無法迅速恢復(fù)供電；發(fā)現(xiàn)有人員觸電；長時(shí)間無法恢復(fù)供電等情況的一級停電事故，則啟動(dòng)一級停電事故響應(yīng)程序，第一發(fā)現(xiàn)人即向值班班長及相關(guān)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事故情況，目前應(yīng)急救援處理情況等。

（二）預(yù)警行動(dòng)。

1、預(yù)警信息發(fā)布的方式及流程。

現(xiàn)場報(bào)警方式：現(xiàn)場報(bào)警方式采用電話報(bào)警。

24小時(shí)相關(guān)部門的通訊、聯(lián)絡(luò)方式：各部門負(fù)責(zé)人的電話號碼一律放置在調(diào)度室以及各值班崗位。調(diào)度指揮人員或各值班崗位人員隨時(shí)根據(jù)需要通過調(diào)度室、各值班崗位或個(gè)人電話進(jìn)行聯(lián)系。

相互認(rèn)可的通告、報(bào)警形式和內(nèi)容:各調(diào)度指揮人員接到事故匯報(bào)后，立即通過電話把報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因等通告相關(guān)人員。

2、預(yù)警的級別與采取的預(yù)警措施。

供電事故的預(yù)警條件：出現(xiàn)供電系統(tǒng)突然停電，且為10分鐘內(nèi)可恢復(fù)供電的停電事故，則啟動(dòng)二級停電事故響應(yīng)措施。如因供電設(shè)備故障而長時(shí)間無法恢復(fù)供電、有人員觸電等情況，則啟動(dòng)一級停電事故響應(yīng)措施。

1、報(bào)警。

（1）第一發(fā)現(xiàn)人（當(dāng)班人員）立即找就近電話----報(bào)警，報(bào)警電話：110、119、120（2）通過應(yīng)急指揮體系相關(guān)流程，電話向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況總經(jīng)理：（總指揮）。

安全生產(chǎn)副總：（副總指揮）分廠廠長：安保經(jīng)理：

2、接報(bào)接報(bào)人員應(yīng)問清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因等情況；向上級有關(guān)部門報(bào)告，做好電話記錄。

3、組建救援隊(duì)。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織本組工作人員及應(yīng)急裝備，然后趕往事故現(xiàn)場，向現(xiàn)場總指揮報(bào)到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實(shí)施統(tǒng)一的應(yīng)急救援搶修工作。

4、按各組分工進(jìn)行救援、搶險(xiǎn)、搶修。

（一）響應(yīng)分級。

針對事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)能力，將事故分10分鐘內(nèi)可恢復(fù)供電的事故、長時(shí)不能恢復(fù)供電事故兩個(gè)不同等級。按照分級負(fù)責(zé)的原則，10分鐘內(nèi)可恢復(fù)供電的事故為二級事故，長時(shí)不能恢復(fù)供電的事故、人員發(fā)生觸電的事故為一級事故。應(yīng)急處理原則：緊急救治傷亡人員，及時(shí)恢復(fù)供電，最大限度減少損失。

（二）響應(yīng)程序。

變電站在運(yùn)行過程中，如發(fā)生停電事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快查明事故原因，及時(shí)組織事故搶修，快速恢復(fù)供電；各部門協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)密組織，盡可能減少停電帶來的損失；在電力事故搶修的過程中，要給予交通、物資、人員等方面的保障和支持，任何單位和個(gè)人不得耽擱、阻礙供電系統(tǒng)搶修。

突發(fā)事故由領(lǐng)導(dǎo)小組第一時(shí)間召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員到達(dá)指揮中心，向所有部門和專業(yè)應(yīng)急工作組發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案命令，并宣布進(jìn)入突發(fā)事故緊急狀態(tài)。

宣布停止非涉及該應(yīng)急事故的一切活動(dòng)，10分鐘內(nèi)通知全體處理人員，處理人員20分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。將應(yīng)急處理器材、機(jī)械、物資在20分鐘之內(nèi)準(zhǔn)備到位，并保證應(yīng)急處理人員在30分鐘之內(nèi)做好準(zhǔn)備。

（三）處置措施。

對于二級事故，當(dāng)供配電設(shè)備故障、外電網(wǎng)因突發(fā)故障等原因突然停電時(shí)，事故發(fā)生當(dāng)天，變電站值班人員立即通知值班長、站長、分廠廠長，并由分廠廠長、站長和值班長負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮，操作人員按《變電站作業(yè)指導(dǎo)書》、《變電站切換電源規(guī)定》進(jìn)行操作，由發(fā)電機(jī)對全公司供電，對故障的供配設(shè)施，組織搶修人員搶修。

對于一級事故，應(yīng)立即按照一級停電事故的性質(zhì)，組織相關(guān)單位部門進(jìn)行事故處理，并且按照現(xiàn)場所需物資安排倉庫進(jìn)行調(diào)配。變電站要立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)停電時(shí)間，進(jìn)線電源名稱。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)與上級調(diào)度聯(lián)系，落實(shí)故障原因，迅速查明故障原因并切除故障點(diǎn)。確認(rèn)備用線路帶有電壓后，迅速合上備用線路進(jìn)線開關(guān)?；謴?fù)供電線路供電后，正確調(diào)度指揮，盡快恢復(fù)非故障部分的運(yùn)行。

調(diào)度落實(shí)恢復(fù)用戶用電請況。

立即通知相關(guān)人員和單位進(jìn)行檢查、搶修。

事故原因、處理過程和處理結(jié)果要及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。杜絕事故處理過程中事故的擴(kuò)大。

應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)供電系統(tǒng)恢復(fù)情況，確認(rèn)重要區(qū)域已恢復(fù)供電，供電系統(tǒng)已基本正常運(yùn)行，無其他對供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成重大影響或嚴(yán)重危險(xiǎn)的各類因素，作出應(yīng)急事故結(jié)束的判斷，經(jīng)匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后，宣布供電系統(tǒng)恢復(fù)正常狀態(tài)，宣布解除緊急狀態(tài)。

應(yīng)急物資、裝備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，保證在應(yīng)急狀態(tài)的正常使用。不經(jīng)允許，不得挪為他用。若因?yàn)榫S護(hù)保養(yǎng)不善或挪用情況，影響到應(yīng)急救援的，按照公司有關(guān)規(guī)章制度對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，造成損失的，按照損失情況加大處理力度。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇二

1.1主供電變壓器發(fā)生故障跳閘時(shí)，應(yīng)首先查明是什么保護(hù)動(dòng)作，若是過流保護(hù)動(dòng)作跳閘，應(yīng)首先切除故障點(diǎn)，對變壓器進(jìn)行搶送電，若是差動(dòng)及重瓦斯保護(hù)動(dòng)作跳閘，應(yīng)立即投入備用變壓器運(yùn)行，然后對故障變壓器進(jìn)行檢查。

1.2當(dāng)兩臺主變同時(shí)發(fā)生故障，且短時(shí)不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知各礦撤人，并盡快進(jìn)行搶修，恢復(fù)礦井供電。

1.3當(dāng)變壓器出現(xiàn)異響、過熱、放電或發(fā)出事故報(bào)警信號時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察，準(zhǔn)確判斷，采取相應(yīng)的措施，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。

2.1、主供電系統(tǒng)開關(guān)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)查明原因，找到故障點(diǎn)進(jìn)行處理。若是故障造成嚴(yán)重的電弧使開關(guān)觸頭熔化，使動(dòng)靜觸頭焊在一起無法分開；或是因滅弧室燒毀而導(dǎo)致分、合失靈。應(yīng)立即投入備用開關(guān)運(yùn)行，然后對故障開關(guān)進(jìn)行檢查。

2.2當(dāng)主供電系統(tǒng)互為備用的兩臺開關(guān)同時(shí)發(fā)生故障，且短時(shí)不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知各礦撤人，并盡快進(jìn)行搶修，恢復(fù)礦井供電。

2.3當(dāng)負(fù)荷（隔離）開關(guān)出現(xiàn)異響、過熱、放電時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察，準(zhǔn)確判斷，采取相應(yīng)的措施，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。

3.1、分清接地故障的極性，分析故障發(fā)生的原因。用分網(wǎng)法縮小查找范圍，將直流系統(tǒng)分成幾個(gè)不相聯(lián)系的'部分。

3.2、對于不太重要的直流負(fù)荷及不能轉(zhuǎn)移的分路，利用“瞬時(shí)停電”的方法，查該分路中所帶回路有無接地故障。注意：瞬停直流電源時(shí)，應(yīng)經(jīng)調(diào)度同意，時(shí)間不應(yīng)超過3秒鐘，動(dòng)作應(yīng)迅速，防止失去保護(hù)電源及帶有重合閘電源的時(shí)間過長。為防止保護(hù)誤動(dòng)作，必要時(shí)在順斷操作電源前，解除可能誤動(dòng)的保護(hù)，操作電源正常后再投入保護(hù)。

3.3、對于重要的直流負(fù)荷，用轉(zhuǎn)移負(fù)荷法，查該分路而帶回路有無接地故障。查找直流系統(tǒng)接地故障，隨時(shí)與調(diào)度聯(lián)系，并由二人及以上配合進(jìn)行，其中一人操作，一人監(jiān)護(hù)并監(jiān)視表計(jì)指示及信號的變化。

4、當(dāng)供電系統(tǒng)發(fā)生停電和設(shè)備事故時(shí)，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接到電力調(diào)度室通知后，要立即詢問、了解清楚事故情況、設(shè)備現(xiàn)狀，及時(shí)判定事故處置方案，通知應(yīng)急搶修人員配備相關(guān)工具、材料趕赴現(xiàn)場，并根據(jù)現(xiàn)場事故情況，進(jìn)行相關(guān)安全措施的布置和傳達(dá)進(jìn)行搶修，并及時(shí)向處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場情況。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇三

1、保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機(jī)故障，在解決故障前，應(yīng)以保證人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)的安全為前提，然后進(jìn)行故障的解決。

2、最快時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障，如在有備用設(shè)備的情況下，主設(shè)備產(chǎn)生了故障，應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上，使業(yè)務(wù)能夠運(yùn)行，再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。

3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則：當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時(shí)，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)迅速接手處理障礙，如遠(yuǎn)程無法處理解決，應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地，進(jìn)行現(xiàn)場處理，處理故障的同時(shí)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任，如因特殊情況，確實(shí)無法處理障礙，部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。

4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當(dāng)故障發(fā)生后，應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。

應(yīng)急方案的目標(biāo)：保證預(yù)付卡運(yùn)營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

組長：副組長：成員：

定期檢查信息中心機(jī)房電源設(shè)備的運(yùn)行狀況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí)，按以下方案進(jìn)行處置：

當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報(bào)警電源異常時(shí)。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計(jì)停電時(shí)間。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間，需在不間斷電源供電時(shí)效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復(fù)供電，并將情況報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

工程部聯(lián)系電話：

第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。

定期對空調(diào)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，如有報(bào)警信息，應(yīng)及時(shí)查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應(yīng)及時(shí)與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。

當(dāng)中心機(jī)房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時(shí)，打開機(jī)房房門，并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時(shí)與設(shè)備提供商聯(lián)系，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)?？照{(diào)問題聯(lián)系人：

第五節(jié)中心機(jī)房自動(dòng)消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機(jī)房發(fā)生火警時(shí)，按以下方案進(jìn)行處置：

1.上班工作時(shí)間發(fā)生火警，聽到自動(dòng)消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報(bào)警后，中心機(jī)房附近辦公室人員應(yīng)及時(shí)緊急撤離，避免氣體自動(dòng)消防系統(tǒng)啟動(dòng)后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后，立刻撥打119報(bào)警，并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。

2.發(fā)生火警后，信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。同時(shí)立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司，及時(shí)評估事故損失情況，研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的最佳方案。安保消防中控電話：

第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。

1．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份，當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時(shí)，可隨時(shí)把業(yè)務(wù)切換到備份主機(jī)上，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；2．應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份，在遠(yuǎn)程主機(jī)上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng)，以當(dāng)天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時(shí)任務(wù)，每天凌晨4：00會(huì)把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機(jī)上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時(shí)候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴(yán)重的問題，對業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成較大的影響，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器，運(yùn)用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備（路由器，防火墻，交換機(jī)以及服務(wù)器設(shè)備）；對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報(bào)警；相關(guān)人員收到報(bào)警信息，分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。

5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠(yuǎn)程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時(shí)，用來重組。

對簡單故障，運(yùn)維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。運(yùn)維部門判斷無法及時(shí)修理時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)提供商，在最短的時(shí)間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。

如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。

啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)，迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。

聯(lián)通聯(lián)系電話：

第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。

發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報(bào)告。技術(shù)部立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

對于黑客攻擊，由計(jì)算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計(jì)算機(jī)整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計(jì)算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計(jì)算機(jī)來恢復(fù)應(yīng)用。

安全管理員應(yīng)做好記錄，保護(hù)現(xiàn)場，進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時(shí)可以采取進(jìn)一步的行動(dòng)，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報(bào)公安部門。

若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計(jì)算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計(jì)算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。

第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。

生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術(shù)部做出應(yīng)急處理。

1.因軟件設(shè)計(jì)缺陷、設(shè)計(jì)漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時(shí)內(nèi)查明原因，解決問題。

2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運(yùn)維人員應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)查清故障原因，其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合，解決問題。

3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認(rèn)不能自行恢復(fù)后，啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營。

本方案自發(fā)布之日起施行。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇四

為了提高生產(chǎn)線作業(yè)人員防止酸燒傷事故的處理能力，減少因事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定的事故應(yīng)急措施。

二、適用范圍：

適用于使用酸液，存在酸燒傷的可能性的崗位。

三、危險(xiǎn)源的辨別與分析

配置?；哼^程中，三氟化硼乙醚容易濺出傷人。還原工序鹽酸滴加過程中，蠕動(dòng)泵膠管容易崩開及膠管老化滲露，造成鹽酸燒傷，縮合工序硫酸傾倒過程中容易濺出傷人。

四、事故模式及后果

以上酸液滲漏或飛濺，一旦接觸到身體裸露部位將造成皮膚燒傷，嚴(yán)重者甚至毀容或危及生命。

五、現(xiàn)場應(yīng)急措施

操作人員發(fā)生酸燒傷事故后，，首先用大量水沖洗燒傷部位，然后用1%的碳酸氫鈉溶液洗，涂燙傷膏。重傷事故進(jìn)行以上處理后，立即報(bào)告車間負(fù)責(zé)人與安全科。

六、報(bào)警與通訊

事故發(fā)生后，立即報(bào)告車間負(fù)責(zé)人與安全科。如燒傷嚴(yán)重，由現(xiàn)場車間負(fù)責(zé)人撥打急救電話120請求幫助。同時(shí)，安全科組織人員及車輛先將傷員送至就近醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。

七、應(yīng)急處理救援措施

發(fā)生酸燒傷事故后，同班組其他成員必須為受傷人員進(jìn)行傷口清洗及涂抹燙傷膏，同時(shí)，由車間負(fù)責(zé)人與當(dāng)班人員組成臨時(shí)搶救小組，對傷員進(jìn)行緊急救護(hù)。

八、防護(hù)救援裝備

1%的碳酸氫鈉溶液，燙傷膏，醫(yī)用酒精、棉球。

九、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施職責(zé)

事故發(fā)生后，事故急救小組按如下要求進(jìn)行事故急救：

組長：安全科長

負(fù)責(zé)本單位事故的急救指揮工作，及時(shí)上報(bào)事故情況，并做好事故的調(diào)查、分析工作。

組員：車間負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生時(shí)的當(dāng)班人員。

負(fù)責(zé)事故發(fā)生后，協(xié)助組長做好事故現(xiàn)場急救工作，及時(shí)把受傷人員送往醫(yī)院救治，保護(hù)事故現(xiàn)場。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇五

在學(xué)校抑或是社會(huì)中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的變電站火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

高緊急情況下的.應(yīng)變處理能力，確保變電站的正常運(yùn)行，根據(jù)公安部關(guān)于《消防安全管理規(guī)定》的要求，結(jié)合自身實(shí)際，特制定滅火及消防疏散應(yīng)急預(yù)案如下：

當(dāng)我站某處發(fā)生火災(zāi)事故報(bào)警，本站站長或當(dāng)值班長做為火災(zāi)撲救指揮員，應(yīng)立即派一名人員到現(xiàn)場查看情況，并根據(jù)現(xiàn)場情況撥打“119”電話報(bào)警，匯報(bào)火災(zāi)地點(diǎn)、類型、態(tài)勢、損壞情況和時(shí)間等，講明報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式，并到顯眼的路口等待和指揮消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場。同時(shí)，迅速向公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。

1、“按照疏散優(yōu)先，救人第一”的原則，指揮員立即召集全站義消人員趕到火災(zāi)現(xiàn)場，組織遇險(xiǎn)者按疏散路線逃離火災(zāi)現(xiàn)場。疏散時(shí)，用濕毛巾捂住嘴，以防煙霧窒息。

2、組織疏散組轉(zhuǎn)移尚未構(gòu)成危險(xiǎn)的易燃易暴物品和貴重物品，將損失降至最低點(diǎn)。

1、在消防隊(duì)到來之前，運(yùn)用現(xiàn)有的消防器材如滅火器、消防水槍等，最大限度滅火、控制火勢。對帶電設(shè)備，要先斷電后滅火。消防隊(duì)到達(dá)后，組織全站人員積極協(xié)助消防隊(duì)撲滅火災(zāi)，并向消防隊(duì)交代注意事項(xiàng)，防止觸電事故的發(fā)生。

2、如消防隊(duì)到達(dá)前，火災(zāi)已撲滅，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，以便查明起火原因。

1、調(diào)查處理。

滅火結(jié)束后，變電站以書面形式，將火災(zāi)事故的前后經(jīng)過、原因分析等內(nèi)容報(bào)公司辦公室。

2、善后處理。

對因參加撲救火災(zāi)所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等及時(shí)予以補(bǔ)充。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇六

本預(yù)案僅適用于變電站（生產(chǎn)、生活區(qū)）。

二、總則

（一）為做好變電站消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)消防安全防范工作責(zé)任制，部署消防重點(diǎn)部位的安全防范應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，提高自防自救能力，遇有火災(zāi)事故發(fā)生，明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并及時(shí)開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災(zāi)事故所造成的損失和影響。特制訂本預(yù)案（以下簡稱：消防應(yīng)急預(yù)案）。

（二）本預(yù)案依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定，是變電站發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，組織撲救、救援、事故調(diào)查及事故處理所遵循的依據(jù)。

三、消防應(yīng)急預(yù)案指揮部

（一）消防應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

總指揮由生產(chǎn)副局長擔(dān)任，安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部正職任副總指揮，變電運(yùn)行工區(qū)正、副主任、專職以及變電站站長任成員。消防應(yīng)急預(yù)案指揮部下設(shè)辦公室，辦公室地點(diǎn)設(shè)在安全監(jiān)察部，主任由安全監(jiān)察部主任兼任。具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險(xiǎn)、救援、事故調(diào)查處理等項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)，成員由變電運(yùn)行工區(qū)正、副主任擔(dān)任。

（二）消防應(yīng)急機(jī)構(gòu)職責(zé)

（1）總指揮職責(zé):負(fù)責(zé)組織實(shí)施演練、事故現(xiàn)場全面指揮協(xié)調(diào)工作。

員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場、組織事故調(diào)查等工作。

（3）指揮部下設(shè)辦公室主任的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案組織的制定、修改完善并協(xié)助指揮部指揮長組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

（4）指揮部成員職責(zé)：負(fù)責(zé)變電站的消防安全防范工作。了解變電站消防重點(diǎn)部位的基本情況、火災(zāi)危險(xiǎn)性、撲救方法及措施。熟悉了解重點(diǎn)部位的消防設(shè)施配備數(shù)量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內(nèi)的消防安全管理情況是否存在火災(zāi)隱患以及消防設(shè)施配備是否到位等基本情況。一旦變電站內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情，立即報(bào)告消防應(yīng)急指揮部，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮部成員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

四、變電站消防應(yīng)急演練

（一）技術(shù)措施

（1）運(yùn)行人員在例行巡檢時(shí)，均應(yīng)對防火重點(diǎn)部位或場所認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)匯報(bào)。

（2）站內(nèi)重要道路經(jīng)常保持暢通，一旦發(fā)生火災(zāi)，以利于消防撲救工作的進(jìn)行。

（3）防火重點(diǎn)部位禁止吸煙，并應(yīng)有明顯標(biāo)志；排水溝、電纜溝等溝坑內(nèi)不應(yīng)有機(jī)油。

（4）消防用沙應(yīng)保持充足和干燥，消防沙箱、消防桶和消防斧、鏟把上應(yīng)涂紅色。

（5）生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁存放超過規(guī)定數(shù)量的工作用油。站內(nèi)職工應(yīng)熟悉常用滅火器材及站內(nèi)滅火器的配置情況及其使用方法。

（二）報(bào)警及滅火演練

（1）站內(nèi)電話必須保持暢通，發(fā)生火災(zāi)后，變電站站長必須立即組織撲救，查看火災(zāi)發(fā)生的大小具體情況，必要時(shí)立即撥打火警電話（119），將有關(guān)火災(zāi)情況匯報(bào)****縣消防中隊(duì)（119）及消防預(yù)案指揮部。電話：縣消防中隊(duì)：******* 消防預(yù)案指揮部：6145 6628（內(nèi)部小號）

（2）報(bào)警內(nèi)容講清：發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)、火勢情況、燃燒物及數(shù)量、報(bào)警人和電話號碼。

（3）同時(shí)，變電站人員要安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場。同時(shí)局消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

（4）在公安消防搶險(xiǎn)救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場人員服從公安消防搶險(xiǎn)救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險(xiǎn)救援人員救助遇險(xiǎn)人員，撲滅火災(zāi)。視事故情況撥打醫(yī)院急救電話（120）。

（5）電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)報(bào)告變電運(yùn)行工區(qū)、安全監(jiān)察部以及兩級調(diào)度值班負(fù)責(zé)人，并立即將著火的電源切斷，采取緊急隔離措施。

（三）切斷電源操作的注意事項(xiàng)

（1）變電站運(yùn)行人員必須沉著冷靜、迅速果斷、急而不慌、忙而不亂。

（2）變電站運(yùn)行人員切斷電源時(shí)必須嚴(yán)格遵守倒閘操作規(guī)定，防止慌亂中發(fā)生誤操作，以免擴(kuò)大事故。

（3）夜間撲救火災(zāi)時(shí)，要準(zhǔn)備好切斷電源后的照明設(shè)施，避免斷電后影響滅火。

（4）變電站運(yùn)行人員及時(shí)與兩級調(diào)度值班人員聯(lián)系，使切斷電源工作順利進(jìn)行。

（5）切斷電源后，整個(gè)過程要統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織，不要亂發(fā)號令，亂指揮，引起更大災(zāi)難。

（四）滅火器材的使用

滅火器是一種簡易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災(zāi)。

（1）手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產(chǎn)品、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備和一般物質(zhì)初起火災(zāi)，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動(dòng)，使用時(shí)要垂直操作，拔掉安全銷，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對準(zhǔn)火焰，壓下壓桿即可。

（2）手提式“1211”氣體滅火器適用撲救各種油類、電器設(shè)備、精密儀器以及一切有機(jī)溶劑的初起火災(zāi)。射程為3米，滅火后不留污跡。使用方法同上.

（3）推車式干粉滅火器使用方法,使用推車式干粉滅火器要兩個(gè)人配合操作，首先一人將管帶抖開，雙手緊握干粉槍，轉(zhuǎn)動(dòng)握柄，將槍口對準(zhǔn)著火處；另一人拔掉安全銷，打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復(fù)燃。

五、事故調(diào)查程序

（一）報(bào)案

（二）保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安、消防機(jī)關(guān)的到來。

（三）做好現(xiàn)場人員的筆錄工作，保管好現(xiàn)場筆錄。

（四）協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)對火災(zāi)的調(diào)查。

六、修訂

本預(yù)案由變電運(yùn)行工區(qū)負(fù)責(zé)解釋和修訂。

為保護(hù)人員及財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合變電站實(shí)際情況，特制定此預(yù)案：

一、應(yīng)急指揮部

總指揮：

副總指揮：

現(xiàn)場指揮：

指揮部全體成員及各廠長必須24小時(shí)開機(jī)。

指揮中心：消防控制室或事發(fā)地點(diǎn)。

指揮部下設(shè)5個(gè)應(yīng)急小組：

1.滅火行動(dòng)組；2.通訊聯(lián)絡(luò)組；3.安全防護(hù)救護(hù)組；

4.疏散引導(dǎo)組；5.機(jī)動(dòng)組。

（一）各應(yīng)急小組組成及任務(wù)如下：

1、滅火行動(dòng)組：由xxxxx幾人組成。

任務(wù)：（1）、接到報(bào)警后消控執(zhí)機(jī)員應(yīng)迅速通知在場人員及時(shí)趕到

現(xiàn)場檢查確認(rèn)，并派出消控人員趕往報(bào)警地點(diǎn)，消防跑點(diǎn)人員 在場人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警位置。在確認(rèn)現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)后，使用對講機(jī)或手機(jī)迅速通知消防控制室后立即投入滅火工作，同時(shí)大聲呼救周圍人員，對初起火源進(jìn)行撲救。

1

通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織人員參與撲救及相關(guān)處理工作。將事態(tài)向總指揮部成員進(jìn)行匯報(bào)，并立即通知各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)人員趕到現(xiàn)場，按各自分工開展工作。同時(shí)迅速組織保衛(wèi)部備勤應(yīng)急小分隊(duì)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場參與撲救工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組：由xxxxx幾人組成。

任務(wù)：（1）、現(xiàn)場救援通訊，信息傳遞及命令傳達(dá)。

（2）、按照總指揮命令播放應(yīng)急廣播。

（3）、接到總指揮命令，在撥打119報(bào)警電話后由通信聯(lián)絡(luò)組

派出2名人員分別在廠區(qū)南北兩門等待消防車輛的到來，同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車輛及人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場展開撲救工作。

3、安全防護(hù)救護(hù)組：由xxxxxx幾人組

成。

任務(wù)：（1）、事件發(fā)生后，安全防護(hù)救護(hù)組人員迅速趕到現(xiàn)場，劃定

警戒區(qū)，設(shè)置警戒線，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

（2）、勸阻無關(guān)人員離開事發(fā)現(xiàn)場，引導(dǎo)公安消防人員對事件

進(jìn)行處理。

（3）、設(shè)備工程部負(fù)責(zé)對事發(fā)部位的.水電保障和安全。

4、疏散引導(dǎo)組：由xxxxx幾人組成。

任務(wù)：（1）、火災(zāi)時(shí)間發(fā)生后迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場。組織員工從最近的

消防通道迅速撤離，指揮人員要站在主要交叉口大聲及時(shí)的指引正確的疏散方式。

（2）、組織人員對貴重物品及財(cái)產(chǎn)疏散轉(zhuǎn)移。

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2

任務(wù)：（1）、負(fù)責(zé)運(yùn)送滅火臨時(shí)需用的器材及物資。

（2）、負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)和轉(zhuǎn)移并撥打120、999急救中心電話，

送往最近醫(yī)院。

（3）、指揮部臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序

一般火災(zāi)發(fā)生后（可控制），消防、保衛(wèi)人員及相關(guān)管-理-員要全力進(jìn)行現(xiàn)場撲救，根據(jù)火災(zāi)情況選用滅火工具盡量避免造成不必要的損失并及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

1、火災(zāi)事件發(fā)生后，總指揮部隨即成立，所有成員要立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場，總指揮不在時(shí)現(xiàn)場職務(wù)最高者即為總指揮。

1、各小組接到通知后要迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場。

2、各組立即組織義務(wù)消-防-隊(duì)員在接到火情命令后要就近提取滅火器

材趕赴現(xiàn)場參加撲滅初起火源。

3、發(fā)生火情在場人員在疏散搶救組成員的指揮下，要及時(shí)清理易燃物、做好防火隔離，防止發(fā)生火勢蔓延。

5、通訊聯(lián)絡(luò)組按照總指揮的命令在撥打119報(bào)警電話時(shí)要語言清晰要將事發(fā)單位名稱，地點(diǎn)部位，燃燒物質(zhì)，火勢情況，進(jìn)車路線，報(bào)警人姓名，引導(dǎo)人所在位置，明白無誤報(bào)119指揮中心，同時(shí)立即派人到指定路段迎接消防車的到來。

6、外圍控制人員在各出入口勸阻無關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū)，疏導(dǎo)圍觀群眾，防止道路交通堵塞。 三、要求：

1、火災(zāi)事故發(fā)生后，廠領(lǐng)導(dǎo)、指揮部成員、相關(guān)部門人員均應(yīng)立即趕到現(xiàn)場（包括夜間發(fā)生的突發(fā)事件）。

2、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，廠區(qū)各部門固定電話及全體管理人員手機(jī)必須保持通暢狀態(tài)，不得用于與應(yīng)急無關(guān)的通話。

3、在搶險(xiǎn)救火中，各義務(wù)消防員都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，做好配合和疏散工作。

4、所有參戰(zhàn)人員均要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。

5、各級人員都要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。 6、火勢及煙霧較大時(shí)，搶險(xiǎn)人員應(yīng)做好自我保護(hù)，撤離火場時(shí)盡量采取壓低身體的姿態(tài)，要沿著安全出口的指示方向撤離。

突發(fā)事件應(yīng)急處理程序圖

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35kv陳中變消防應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）為做好35kv陳中變增容改造工程消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應(yīng)急機(jī)制，落實(shí)消防安全防范工作責(zé)任制，部署消防重點(diǎn)部位的安全防范應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，提高自防自救能力，遇有火災(zāi)事故發(fā)生，明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并及時(shí)開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災(zāi)事故所造成的損失和影響。

（二）本預(yù)案依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定，是變電站發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，組織撲救、救援、事故調(diào)查及事故處理所遵循的依據(jù)。

二、消防應(yīng)急預(yù)案指揮部

（一）消防應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

總指揮由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，專職安全員任副總指揮，項(xiàng)目部成員及變電站施工人員任成員。消防應(yīng)急預(yù)案指揮部下設(shè)現(xiàn)場辦公室，辦公室地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場，主任由項(xiàng)目部變電站負(fù)責(zé)人林剛擔(dān)任。具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險(xiǎn)、救援、事故調(diào)查處理等項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)，成員由變電站施工人員擔(dān)任。

（二）消防應(yīng)急機(jī)構(gòu)職責(zé)

（1）總指揮職責(zé):負(fù)責(zé)組織實(shí)施演練、事故現(xiàn)場全面指揮協(xié)調(diào)工作。

（2）副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮的工作，按照現(xiàn)場具體分工情況負(fù)責(zé)消防重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場進(jìn)行指揮組織人員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場、組織事故調(diào)查等工作。

（3）指揮部下設(shè)辦公室主任的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案組織的制定、修改完善并協(xié)助指揮部指揮長組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實(shí)施及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

（4）指揮部成員職責(zé)：負(fù)責(zé)變電站的消防安全防范工作。了解變電站消防重點(diǎn)部位的基本情況、火災(zāi)危險(xiǎn)性、撲救方法及措施。熟悉了解重點(diǎn)部位的消防設(shè)施配備數(shù)量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內(nèi)的消防安全管理情況是否存在火災(zāi)隱患以及消防設(shè)施配備是否到位等基本情況。一旦變電站內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情，立即報(bào)告消防應(yīng)急指揮部，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮部成員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

三、變電站消防應(yīng)急演練

（一）技術(shù)措施

（1）施工人員在例行巡檢時(shí)，均應(yīng)對防火重點(diǎn)部位或場所認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)匯報(bào)。

（2）站內(nèi)重要道路經(jīng)常保持暢通，一旦發(fā)生火災(zāi)，以利于消防撲救工作的進(jìn)行。

（3）防火重點(diǎn)部位禁止吸煙，并應(yīng)有明顯標(biāo)志；排水溝、電纜溝等溝坑內(nèi)不應(yīng)有機(jī)油。

（4）消防用沙應(yīng)保持充足和干燥，消防沙箱、消防桶和消防斧、鏟把上應(yīng)涂紅色。

（5）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁存放超過規(guī)定數(shù)量的工作用油。站內(nèi)施工人員應(yīng)熟悉常用滅火器材及站內(nèi)滅火器的配置情況及其使用方法。

（二）報(bào)警及滅火演練

（2）報(bào)警內(nèi)容講清：發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)、火勢情況、燃燒物及數(shù)量、報(bào)警人和電話號碼。

（3）同時(shí)，變電站施工人員要安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場。同時(shí)工程消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場。

（4）在公安消防搶險(xiǎn)救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場人員服從公安消防搶險(xiǎn)救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險(xiǎn)救援人員救助遇險(xiǎn)人員，撲滅火災(zāi)。視事故情況撥打醫(yī)院急救電話（120）。

（5）電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)同時(shí)報(bào)告變電站值班負(fù)責(zé)人，并立即將著火的電源切斷，采取緊急隔離措施。

（三）切斷電源操作的注意事項(xiàng)

（1）變電站運(yùn)行人員必須沉著冷靜、迅速果斷、急而不慌、忙而不亂。

（2）變電站運(yùn)行人員切斷電源時(shí)必須嚴(yán)格遵守倒閘操作規(guī)定，防止慌亂中發(fā)生誤操作，以免擴(kuò)大事故。

（3）夜間撲救火災(zāi)時(shí)，要準(zhǔn)備好切斷電源后的照明設(shè)施，避免斷電后影響滅火。

（4）變電站運(yùn)行人員及時(shí)與兩級調(diào)度值班人員聯(lián)系，使切斷電源工作順利進(jìn)行。

（5）切斷電源后，整個(gè)過程要統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織，不要亂發(fā)號令，亂指揮，引起更大災(zāi)難。

（四）滅火器材的使用

滅火器是一種簡易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災(zāi)。

（1）手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產(chǎn)品、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備和一般物質(zhì)初起火災(zāi)，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動(dòng)，使用時(shí)要垂直操作，拔掉安全銷，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對準(zhǔn)火焰，壓下壓桿即可。

（2）手提式“1211”氣體滅火器適用撲救各種油類、電器設(shè)備、精密儀器以及一切有機(jī)溶劑的初起火災(zāi)。射程為3米，滅火后不留污跡。使用方法同上.

（3）推車式干粉滅火器使用方法,使用推車式干粉滅火器要兩個(gè)人配合操作，首先一人將管帶抖開，雙手緊握干粉槍，轉(zhuǎn)動(dòng)握柄，將槍口對準(zhǔn)著火處；另一人拔掉安全銷，打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復(fù)燃。

四、事故調(diào)查程序

（一）報(bào)案

（二）保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安、消防機(jī)關(guān)的到來。

（三）做好現(xiàn)場人員的筆錄工作，保管好現(xiàn)場筆錄。

（四）協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)對火災(zāi)的調(diào)查。

目的：為做好安全防火工作，消除火災(zāi)隱患，提高緊急情況下的應(yīng)變處理能力，確保變電站的正常運(yùn)行，根據(jù)公安部關(guān)于《消防安全管理規(guī)定》的要求，結(jié)合自身實(shí)際，特制定滅火及消防疏散應(yīng)急預(yù)案如下：

一、報(bào)警

當(dāng)我站某處發(fā)生火災(zāi)事故報(bào)警，本站站長或當(dāng)值班長做為火災(zāi)撲救指揮員，應(yīng)立即派一名人員到現(xiàn)場查看情況，并根據(jù)現(xiàn)場情況撥打“119”電話報(bào)警，匯報(bào)火災(zāi)地點(diǎn)、類型、態(tài)勢、損壞情況和時(shí)間等，講明報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式，并到顯眼的路口等待和指揮消-防-隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場。同時(shí)，迅速向公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。

二、疏散

1、“按照疏散優(yōu)先，救人第一”的原則，指揮員立即召集全站義消人員趕到火災(zāi)現(xiàn)場，組織遇險(xiǎn)者按疏散路線逃離火災(zāi)現(xiàn)場。疏散時(shí)，用濕毛巾捂住嘴，以防煙霧窒息。

2、組織疏散組轉(zhuǎn)移尚未構(gòu)成危險(xiǎn)的易燃易暴物品和貴重物品，將損失降至最低點(diǎn)。

三、滅火

1、在消-防-隊(duì)到來之前，運(yùn)用現(xiàn)有的消防器材如滅火器、消防水槍等，最大限度滅火、控制火勢。對帶電設(shè)備，要先斷電后滅火。消-防-隊(duì)到達(dá)后，組織全站人員積極協(xié)助消-防-隊(duì)撲滅火災(zāi)，并向消-防-隊(duì)交代注意事項(xiàng)，防止觸電事故的發(fā)生。

2、如消-防-隊(duì)到達(dá)前，火災(zāi)已撲滅，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，以便查明起火原因。

四、后期處置

1、調(diào)查處理

滅火結(jié)束后，變電站以書面形式，將火災(zāi)事故的前后經(jīng)過、原因分析等內(nèi)容報(bào)公司辦公室。

2、善后處理

對因參加撲救火災(zāi)所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等及時(shí)予以補(bǔ)充。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇七

為了正確、快速、有效地處理變電所停電事故，最大限度地減少因停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，制定本預(yù)案。

本預(yù)案旨在加強(qiáng)變電所安全運(yùn)行管理，提高運(yùn)行人員分析、判斷和處理事故的能力，防止運(yùn)行值班人員在事故處理過程中出現(xiàn)誤判斷、誤操作、事故處理失誤等造成事故擴(kuò)大現(xiàn)象的發(fā)生；本著為公司利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合變電所的實(shí)際情況和"安全第一，預(yù)防為主"的方針，對變電所事故提前預(yù)想，制定本應(yīng)急預(yù)案。

1.2基本原則。

1.2.1事故處理總的原則。

事故發(fā)生后運(yùn)行值班人員的處理原則是：盡快對已停電的設(shè)備恢復(fù)送電；停電時(shí)，在第一時(shí)間內(nèi)通知調(diào)度（同時(shí)報(bào)告班長、工長），嚴(yán)格按照調(diào)度通知操作。

1.2.2事故處理前的安全措施。

1.2.2.1所有進(jìn)入事故現(xiàn)場人員，應(yīng)穿戴齊全勞動(dòng)保護(hù)用品、戴安全帽。

1.2.2.2運(yùn)行操作人員在進(jìn)行操作時(shí)，必須穿絕緣靴、戴絕緣手套。

1.2.2.3認(rèn)真執(zhí)行變電運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)程、管理制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷與故障，設(shè)備缺陷應(yīng)形成閉環(huán)管理，嚴(yán)重缺陷由站長負(fù)責(zé)督促處理。設(shè)備缺陷在未消除前，應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)視并做好事故預(yù)防措施。

1.2.2.4變電所《變電所現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》要求每年審核一次，三年修編一次。當(dāng)現(xiàn)場設(shè)備或結(jié)線發(fā)生變化后，要在半年內(nèi)進(jìn)行修訂，并將新設(shè)備的參數(shù)、運(yùn)行維護(hù)要求、具體操作步驟編入規(guī)程內(nèi)。要求運(yùn)行人員都熟悉《變電所現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》，并按要求每年考試一次，合格者不得上崗。

1.2.2.5變電所運(yùn)行人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《變電所現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》中對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，特別是要認(rèn)真執(zhí)行好設(shè)備安全檢查工作，搞好對設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，并做到如遇氣候惡劣（嚴(yán)寒、酷暑）或設(shè)備長時(shí)期滿負(fù)荷運(yùn)行，應(yīng)適當(dāng)增加對設(shè)備的巡視次數(shù)。

1.2.2.6加強(qiáng)對重大節(jié)日、政冶保電等時(shí)期的安全運(yùn)行工作，保證變電所全接線、全方式運(yùn)行，且盡量不安排運(yùn)行人員的倒閘操作、運(yùn)行維護(hù)工作，變電所所長應(yīng)認(rèn)真按上級的要求、規(guī)定安排好值班人員及節(jié)假日設(shè)備安全運(yùn)行的重點(diǎn)檢查、巡視內(nèi)容、注意事項(xiàng)等，并隨時(shí)保證與調(diào)度部門及安全保衛(wèi)部門的聯(lián)絡(luò)暢通。

1.2.2.7嚴(yán)禁擅自利用非檢修性停運(yùn)時(shí)間在停運(yùn)設(shè)備上進(jìn)行工作。設(shè)備定期檢修或設(shè)備更新、改造時(shí)，必須做好安全措施，方可允許開工。

1.2.2.8運(yùn)行人員必須按《變電所設(shè)備驗(yàn)收制度》進(jìn)行設(shè)備檢修后的驗(yàn)收。

1.2.2.9變電所嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)檢修現(xiàn)場管理，防止檢修人員誤碰、誤入帶電設(shè)備間隔。

1.2.2.10大型操作，如倒母線、主變壓器停、送電等復(fù)雜操作，變電所所長（或帶班長）必須在現(xiàn)場把關(guān)。

1.2.2.11運(yùn)行人員在執(zhí)行分幾個(gè)階段的操作時(shí)，必須向當(dāng)值調(diào)度員分階段匯報(bào)，得到調(diào)度允許后才能進(jìn)行下一階段的操作。當(dāng)一個(gè)階段的操作未進(jìn)行完畢而交接班時(shí)，一定要交待清楚運(yùn)行方式，操作未完成的原因及應(yīng)注意的事項(xiàng)，并到現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)確認(rèn)。

1.2.2.12設(shè)備停電檢修后進(jìn)行恢復(fù)送電的操作時(shí)，必須嚴(yán)格檢查接地線是否全部拆除或接地刀閘是否拉開。

1.2.2.13對變電所失壓事故應(yīng)根據(jù)儀表指示、保護(hù)、自動(dòng)裝置的動(dòng)作信號及事故象征來判斷事故性質(zhì)，切不可根據(jù)站內(nèi)照明停電而誤以為全站失壓。

1.2.3.14對危及安全生產(chǎn)的設(shè)備必須修復(fù)或更換，對運(yùn)行年久、已接近使用壽命的設(shè)備應(yīng)有計(jì)劃的分期更換。

1.2.3.15定期對指示儀表進(jìn)行效驗(yàn)，對不合格儀表進(jìn)行更換。

1.2.3.16在倒母線操作過程中發(fā)生母線刀閘電壓切換不正常時(shí)，應(yīng)立即處理，在未處理好之前，不得繼續(xù)進(jìn)行操作。

1.2.3.17備用發(fā)電機(jī)應(yīng)處于完好狀態(tài)。

1.2.3事故處理的方法。

1.2.3.1發(fā)生事故后，值班運(yùn)行人員應(yīng)立即向值班調(diào)度員及主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)已發(fā)生事故，明確報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、基本情況。當(dāng)值調(diào)度員應(yīng)迅速判斷事故所引起后果，啟動(dòng)后備應(yīng)急方案（改變運(yùn)行方式），并根據(jù)情況及時(shí)上報(bào)上級調(diào)度部門，請求支援。

1.2.3.2當(dāng)值負(fù)責(zé)人應(yīng)組織運(yùn)行人員分別檢查一次、二次設(shè)備情況；

1.2.3.3經(jīng)檢查后，值班運(yùn)行人員再向值班室調(diào)度員匯報(bào)的內(nèi)容；

1.2.3.3.1事故發(fā)生的時(shí)間、設(shè)備名稱及設(shè)備有無明顯缺陷。

1.2.3.3.2繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置的動(dòng)作和外部設(shè)備檢查情況。

1.2.3.3.3事故的主要象征。

1.2.3.4.1對人身和設(shè)備的安全有威脅時(shí)，根據(jù)《變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》采取相應(yīng)措施。

1.2.3.4.2變電所全部停電時(shí)恢復(fù)其電源。

1.2.3.4.3事故變電所應(yīng)保持電話暢通，等待調(diào)度命令并做好事故處理的準(zhǔn)備工作。

1.2.3.4.4非事故變電所應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)視，防止事故蔓延，不得占用調(diào)度電話詢問事故情況。

1.2.3.5事故處理中嚴(yán)格執(zhí)行《調(diào)度規(guī)程》《電業(yè)安全工作規(guī)程》的要求。

1.2.3.7設(shè)備停電檢修后進(jìn)行恢復(fù)送電的操作時(shí)，必須嚴(yán)格檢查接地線是否全部拆除或接地刀閘是否拉開。

1.2.3.8高壓開關(guān)柜停、送電操作順序。

1.2.3.8.1高壓開關(guān)柜停電操作順序：先停斷路器油開關(guān)，再停乙刀閘，再停甲刀閘。

1.2.3.8.2高壓開關(guān)柜送電操作順序與停電操作順序相反。

1.2.4適用范圍。

2.1成立應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxx。

一、變電所運(yùn)行值班人員、設(shè)備檢修人員、工段的消防員。

2.2相關(guān)人員職責(zé)：

2.2.1電氣工程師左忠偉：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定和與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、參與應(yīng)急預(yù)案的制定，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并對應(yīng)急預(yù)案的演練、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

2.2.2設(shè)備室主任宋偉軍及生產(chǎn)室主任李晉一：參與應(yīng)急預(yù)案的制定，負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備、物資的保障及應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施。

2.2.3安全員侯永興：參與應(yīng)急預(yù)案的制定，負(fù)責(zé)消防滅火組織、指揮。

2.2.4運(yùn)行、檢修負(fù)責(zé)人韓國祥、梁波：參與應(yīng)急預(yù)案的制定，負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備、物資的保管，應(yīng)急預(yù)案的演練、實(shí)施。負(fù)責(zé)故障設(shè)備的搶修工作。

2.2.5運(yùn)行值班人員：參與應(yīng)急預(yù)案的演練、實(shí)施，負(fù)責(zé)應(yīng)急事故時(shí)的操作。

2.2.6檢修人員：參與應(yīng)急預(yù)案的演練、實(shí)施和應(yīng)急事故發(fā)生后的設(shè)備搶修工作。

2.2.7各工段的消防員：負(fù)責(zé)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的消防滅火工作。

2.3公司應(yīng)急響應(yīng)部門的聯(lián)系電話：

社會(huì)：外部火警：119報(bào)警服務(wù)：110急救中心：120。

公司內(nèi)部：調(diào)度室：3。

321、生產(chǎn)室：2647設(shè)備室：2257。

辦公室：技術(shù)室：3208、298。

7、3138。

材料站：

變電所停電的應(yīng)急預(yù)案主要包括三部分：變電所分盤停電應(yīng)急預(yù)案，變電所的受盤停電應(yīng)急預(yù)案、變電所架空線故障應(yīng)急預(yù)案。

3.1.1用電單位發(fā)現(xiàn)停電后立即向動(dòng)能供應(yīng)公司調(diào)度室匯報(bào)，由動(dòng)能供應(yīng)公司安排人員進(jìn)行處理。

3.1.2動(dòng)能供應(yīng)公司調(diào)度接到通知后，通知故障單位所屬變電所值班人員檢查用電單位分盤是否已跳閘。

3.1.3經(jīng)確認(rèn)后，安排用電單位檢查所轄范圍是否有故障；同時(shí)，安排檢修人員檢查線路是否存在缺陷。

3.1.4若未發(fā)現(xiàn)故障，可安排該變電所值班人員試送一次；若送電不成功，則不能再進(jìn)行試送電。

3.1.5如試送電不成功，由動(dòng)能公司調(diào)度及電氣工段工長（南直工段工長）組織人員對變壓器二次側(cè)以上部位進(jìn)行徹底檢查、試驗(yàn)；由故障單位電氣維修人員對變壓器二次側(cè)以下部位的低壓線路設(shè)備進(jìn)行徹底檢查、試驗(yàn)，查明原因排除故障點(diǎn)后方可送電。

3.2.1變電所值班人員發(fā)現(xiàn)變電所某一受盤跳閘后，應(yīng)立即向調(diào)度室匯報(bào)。并拉開配電室內(nèi)此受盤斷路器及甲、乙刀閘，以及此受盤所帶各高壓分盤開關(guān)。

3.2.2調(diào)度室接到匯告后應(yīng)迅速了解情況，調(diào)查跳閘原因。并安排變電所值班人員對架空線路進(jìn)行檢查。

3.2.3如果跳閘是因分盤越級跳閘引起，則通知變電所值班人員恢復(fù)未發(fā)生故障的各分盤的供電；故障分盤的處理按照3.1執(zhí)行。

3.2.4如果跳閘是因受盤原因造成，則應(yīng)安排變電所運(yùn)行、檢修人員查明原因，由調(diào)度通知是否用備用回路供電。

3.2.5排除故障后恢復(fù)供電時(shí)，執(zhí)行調(diào)度指令，嚴(yán)格按照兩票執(zhí)行操作。

3.2.6所有操作結(jié)束后，應(yīng)作好相關(guān)運(yùn)行、檢修、交接班記錄及工作票，操作票等。

3.2.4如果跳閘是因架空線故障原因造成，則架空線的故障處理按照3.3執(zhí)行。

3.3.1變電所人員經(jīng)過巡查發(fā)現(xiàn)東-西亭電源架空線全部出現(xiàn)故障，應(yīng)立即向生產(chǎn)調(diào)度室匯報(bào),等待調(diào)度指令。

3.3.2生產(chǎn)調(diào)度室接到匯告后應(yīng)迅速了解情況，調(diào)查跳閘原因。

3.3.4生產(chǎn)調(diào)度室負(fù)責(zé)安排電氣工段進(jìn)行架空線搶修。

3.3.5排除故障后恢復(fù)供電時(shí)，執(zhí)行調(diào)度指令，嚴(yán)格按照兩票執(zhí)行操作，斷路器刀閘，再合分盤（按重要負(fù)荷次序）。

3.3.6所有操作結(jié)束后，應(yīng)作好相關(guān)運(yùn)行、檢修、交接班記錄及工作票，操作票等。

8.事故調(diào)查。

發(fā)生致使公司大面積停電事故之后，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查。事故調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失、事故責(zé)任等，提出防范措施和處理意見。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇八

下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心，共7層（地下4層，地上3層）。主副廠房和控制樓內(nèi)（電纜夾層除外）一旦發(fā)生火情，涉及范圍廣，人員疏散難度大，對泵站的生產(chǎn)和運(yùn)行將造成重大的影響。為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定本預(yù)案。

二、工作原則。

(一)預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。

(二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。

(三)分級控制、落實(shí)責(zé)任的原則。

(四)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)調(diào)的原則。

(五)快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。

三、事故等級。

(一)發(fā)生火災(zāi)。

(二)發(fā)生重大火災(zāi)。

(三)發(fā)生特大火災(zāi)。

四、組織機(jī)構(gòu)。

組長：陳濤處長。

副組長：許建業(yè)副處長。

成員：謝明（生技部主任）劉凱（生技部副主任）。

郭向榮（綜合部主任）李揚(yáng)軍（南一一值值長）。

郭慶榮（南一二值值長）范俊文（南二一值值長）。

張峰（南二二值值長）李文（下土寨變電站站長）。

（一）滅火行動(dòng)組：由生技部牽頭，現(xiàn)場消防負(fù)責(zé)人協(xié)助，組織值班人員和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初期火災(zāi)。

（二）通訊聯(lián)絡(luò)組：由生技部牽頭，協(xié)調(diào)指揮部與各行動(dòng)組的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)通報(bào)火災(zāi)方面的情況。

（三）疏散引導(dǎo)組：由綜合部牽頭，及時(shí)引導(dǎo)外來人員疏散，查看有無被圍人員。

（四）安全防護(hù)救護(hù)組：由綜合部牽頭，救護(hù)傷員，調(diào)運(yùn)有關(guān)防護(hù)用品。

五、火災(zāi)接警、報(bào)警。

(一)及時(shí)發(fā)出火災(zāi)信息。

當(dāng)報(bào)警裝置接到火災(zāi)報(bào)警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要迅速進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將火災(zāi)信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員，通知外來人員疏散，告知安全疏散通道，并組織有關(guān)人員撲救初期火災(zāi)。

(二)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)報(bào)警。

值班人員在發(fā)出火災(zāi)信息的同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和偏關(guān)（平魯）公安消防隊(duì)報(bào)警，目的是預(yù)防火災(zāi)的擴(kuò)大?；鹁娫挘?19。

報(bào)警內(nèi)容：單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報(bào)警人姓名、電話號碼等。

值班人員在發(fā)告火警信息的同時(shí)，利用消防廣播系統(tǒng)，反復(fù)播出火災(zāi)信息，通告應(yīng)急小組成員，通知各行動(dòng)組負(fù)責(zé)人，通知著火部位和樓層工作人員，通知外來人員和辦公人員疏散，傳達(dá)滅火指揮部指令，播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下，工作人員攝錄有關(guān)火災(zāi)和撲救的場面。

六、人員疏散、救護(hù)。

疏散引導(dǎo)組和安全防護(hù)組救護(hù)要密切配合，積極組織引導(dǎo)人員疏散、救護(hù)傷員。

（一）疏散人員的途徑。

建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗，疏散樓梯等。

（二）疏散人員的方法。

（1）引導(dǎo)被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等，要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。

（2）當(dāng)樓梯、門等已被煙火封鎖，引導(dǎo)著火樓層的被困人員返回室內(nèi)，關(guān)閉門窗，用軟物堵塞門縫，并向門窗澆水，延緩煙火的威脅，等待消防人員的救助。

（3）對著火樓層以上的被困人員，因煙火封鎖了向下逃生之路時(shí)，臨時(shí)引導(dǎo)轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂，使用手機(jī)發(fā)出求救信息，等待救助。

七、使用滅火器材。

當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，著火部位和樓層的工作人員和義務(wù)消防隊(duì)員，要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器，利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶，撲救初期火災(zāi)。

(一)冷卻滅火。

建筑樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，消防水管必須有足夠的壓力，清水系統(tǒng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)到達(dá)加壓泵房開動(dòng)水泵，保證消防水池內(nèi)水量足夠，保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶滅火?？刂茦侨龢峭ㄓ崱⒅锌厥液屠^電保護(hù)室、樓內(nèi)電器設(shè)備著火時(shí)，要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災(zāi)。

(二)斷電滅火。

在沒有采取斷電措施時(shí)，不能用水滅火。

1、斷掉三相線路的電源。

2、切斷磁力開關(guān)啟動(dòng)的帶電設(shè)備，先按鈕再斷閘刀。

3、使用co2滅火器，氣體滅火器滅火。

(三)阻止火勢蔓延。

1、關(guān)閉有關(guān)電氣設(shè)備房間的防火門。

2、當(dāng)附近有可燃物時(shí)盡量搬離，不能搬時(shí)用阻燃物隔離。

3、關(guān)閉著火部位附近的門窗，防止煙火流竄。

八、火場安全警戒。

火場安全警戒由綜合部負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施。

(一)引導(dǎo)消防車停在適當(dāng)位置。

(二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。

(三)維持好火場次序。

(四)當(dāng)初期火勢已被值班人員撲滅時(shí)，要保持現(xiàn)場。

九、通訊聯(lián)絡(luò)。

通訊聯(lián)絡(luò)由生技部負(fù)責(zé)，聯(lián)絡(luò)方式有內(nèi)部電話，手機(jī)、對講機(jī)等。

(一)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

(三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡(luò)。

上述滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，各項(xiàng)是一種合成行動(dòng)，關(guān)鍵在于初期火災(zāi)的撲救，措施得當(dāng)，行動(dòng)迅速，就能將火災(zāi)損失減少到最低程度，維系泵站的安全生產(chǎn)。

十、報(bào)告、請示、批復(fù)。

1、事件發(fā)生第一時(shí)間口頭、電話報(bào)告；

2、24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。內(nèi)容包括單位、時(shí)間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門協(xié)助處理的事項(xiàng)以及報(bào)告單位、簽發(fā)人、報(bào)告時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。

3、在情況不明時(shí)不得接受外部媒體采訪。

4、需要請示的事項(xiàng)可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示，答復(fù)人應(yīng)及時(shí)回復(fù)。請示和回復(fù)雙方應(yīng)注意做好記錄。

十一、后期處置。

（一）開展事故調(diào)查工作。

按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認(rèn)真開展事故調(diào)查工作。

（二）責(zé)任追究。

1、有下列情形之一的，依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關(guān)責(zé)任人依法給予降級或者撤職的行政處分；造成嚴(yán)重后果的，依法給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（1）未依照本預(yù)案的規(guī)定履行事故報(bào)告職責(zé),隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的。

（2）未依照本預(yù)案的規(guī)定落實(shí)事故應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲備的。

（3）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。

（4）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作中不聽從指揮的。

（5）妨礙搶險(xiǎn)救援工作的。

2、管理處有關(guān)部門拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的，責(zé)令改正、通報(bào)批評、給予警告；對主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

3、火災(zāi)事故發(fā)生后，對事故的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當(dāng)事人，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4、火災(zāi)事故發(fā)生期間，散布謠言、擾亂社會(huì)秩序的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，移交地方公安部門，依法追究刑事責(zé)任。

（三）善后工作。

1、管理處各部門，應(yīng)當(dāng)對參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理作出貢獻(xiàn)的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員，按照國家。

有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。

3、做好傷、亡人員保險(xiǎn)理賠工作。

4、做好受傷人員康復(fù)治療、慰問工作。

5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。

6、做好事故現(xiàn)場清理工作。

1、參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案的規(guī)。

定，采取安全防護(hù)措施。

2、本預(yù)案每年或每啟動(dòng)一次后，應(yīng)進(jìn)行重新評估和修訂。

3、本預(yù)案由生技部擬稿，解釋權(quán)歸應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有。

4、本預(yù)案未盡事宜應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組要求辦理。

5、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇九

為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。

1、客服部工作職能：

(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時(shí)處理;

(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;

(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);

(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;

(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;

(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。

2、物控部工作職能:

(2)確定合理物資采購量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購;

(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計(jì)劃;

(5)選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;

(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動(dòng);

(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;

(8)進(jìn)行市場詢價(jià)，采購所需物資;

(9)采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作;

(10)采購過程中的退、換貨工作;

(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;

(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;

(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。

3、配送部工作職能：

(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;

(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;

(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;

(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。

4、財(cái)務(wù)部工作職能：

(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);

(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對;

(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;

(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：

(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;

(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);

(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;

(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。

公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。

1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案

2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查

3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進(jìn)行檢測驗(yàn)收入庫

4、客服流程

1、員工管理制度

(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。

(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。

(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。

(4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。

(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動(dòng)車充電插座，需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。

(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。

(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。

(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。

(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。

(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。

(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。

2、商品進(jìn)貨管理制度

(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范

1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。

1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)

1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。

1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。

(2)供貨商送貨流程

2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。

2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。

2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。

2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。

2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。

2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。

(3)卸貨規(guī)則

送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。

(4)商品檢驗(yàn)

4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)

4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)

4.3商品標(biāo)識齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識)

4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。

4.5需要索取證件和檢查證件的商品。

4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。

4.7收貨抽查比例保持在20%左右。

3、商品出貨管理制度

(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。

(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。

(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。

(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價(jià)格賠償。

(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。

(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。

(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。

(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。

4、運(yùn)送管理制度

(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。

(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。

(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。

(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

(5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。

(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。

(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。

(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說明原因。

(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。

5、裝卸管理制度

(1)裝卸工裝車時(shí)，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車。

(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長溝通，嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。

(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。

(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。

(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。

(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

1、預(yù)警監(jiān)測

(1)加強(qiáng)食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。

(2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。

2、事故響應(yīng)

(1)接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障

(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。

(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。

4、善后處置

(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。

(2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。

(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。

5、具體方案

(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。

1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。

1.3火災(zāi)無法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。

1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。

(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案

2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。

2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時(shí)，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。

2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。

2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。

(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案

3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。

3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。

3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。

6、其他預(yù)警措施

由于運(yùn)輸對象為中小學(xué)幼兒園，對于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。

(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。

(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨

中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十

賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害，確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

堅(jiān)持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭主動(dòng)”，以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo)，按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則，組織開展防汛救災(zāi)工作，確保學(xué)校安全度汛。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：周彥平。

成員：全體教職工。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強(qiáng)對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)措施。

2、指導(dǎo)健全各級防汛抗洪組織機(jī)構(gòu)，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學(xué)校制定預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)汛前檢查，組織各校做好預(yù)防工作，最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。

4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá)，保證信息渠道暢通。

5、積極籌集防汛抗洪物資，強(qiáng)化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。

6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動(dòng)。

7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。

8、檢查督促各級各類學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。

三、防汛措施。

(一)準(zhǔn)備期間。

1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想準(zhǔn)備工作，接到上級指示或通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。

3、加強(qiáng)檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，要及時(shí)整改，堅(jiān)決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。

4、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強(qiáng)對食堂、門衛(wèi)、財(cái)會(huì)、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護(hù)，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。

該注意的安全事項(xiàng)，提高師生的防范意識。

6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時(shí)掌握天氣變化情況，全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。

7、按照分級負(fù)責(zé)的原則，儲備必要的防汛救災(zāi)物資。

（二）預(yù)警期間。

1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命，及時(shí)通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好防汛值班記錄，必要時(shí)，集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)災(zāi)情，及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。

3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位，檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強(qiáng)防范。

4、預(yù)警期間，有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板，確保施工工地安全。

（三）救災(zāi)期間。

1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會(huì)議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。

2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應(yīng)急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。

3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

4、災(zāi)后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn)，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時(shí)要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。

5、暴雨和洪水過后，要及時(shí)組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預(yù)防傳染病的流行和蔓延。

四、工作要求。

（一）切實(shí)提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識，牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽候命令。對忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人，要從嚴(yán)處理。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。

（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知，務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度，一旦有險(xiǎn)情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時(shí)，及時(shí)向上級報(bào)告，不得拖延，更不得隱瞞不報(bào)。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十一

為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。

1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。

2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間，講究個(gè)人衛(wèi)生，樹立良好形象。

3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入，進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。

4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣，更不能進(jìn)入校內(nèi)。

5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進(jìn)行查詢。

6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校，進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。

7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動(dòng)。

8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十二

為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照執(zhí)行。

（一）突發(fā)事件的定義。

代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。

（二）突發(fā)事件分級定義。

根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級響應(yīng)，具體分為以下三級：

1.三級突發(fā)事件。

出現(xiàn)下列情況之一，為三級突發(fā)事件:。

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；

（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級的情況。

2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級重大突發(fā)事件:。

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；

（2）市級以下（含市級、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺、電視臺、報(bào)紙的媒體曝光事件；

（3）當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入，要求解決處理的突發(fā)事件；

（4）三級突發(fā)事件的升級，指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件，需由上級機(jī)構(gòu)解決。

3.一級特大突發(fā)事件。

出現(xiàn)下列情況之一，即為一級特大突發(fā)事件：

（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；

（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報(bào)紙的媒體曝光事件；

（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。

（一）預(yù)防為主原則。

要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。

（二）及時(shí)處理原則。

各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。

（三）分級應(yīng)對原則。

各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。

（四）分工配合原則。

保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中，保險(xiǎn)公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。

xx企業(yè)和郵儲銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。

（五）嚴(yán)格保密原則。

在客戶投訴處理過程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。

（一）市、縣（區(qū)）工作小組。

市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。

市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對獨(dú)立應(yīng)急事件處理場所；做好對基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級工作小組的各項(xiàng)工作要求。

（二）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對投訴客戶，對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級工作小組的各項(xiàng)工作要求。

（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：

1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對單只產(chǎn)品投訴；

3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；

4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。

（二）突發(fā)事件處理要求。

根據(jù)不同突發(fā)事件等級，分別采取不同的應(yīng)對措施：

1．三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時(shí)限要求。

（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。

（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。

（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。

（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。

2．二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時(shí)限要求。

（1）當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級工作組。

（2）縣級工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級工作組，市級工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問題擴(kuò)大化。

（3）對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報(bào)告。

3．一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時(shí)限要求。

（1）一級突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題。同時(shí)，縣級工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級工作組，省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。

（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場、上報(bào)上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。

（3）一級事件發(fā)生后每小時(shí)向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。

（4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報(bào)工作。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十三

為了防止暴雨雷電等惡劣天氣，防止可能發(fā)生的洪水災(zāi)害，確保師生人身和校園財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合我鎮(zhèn)學(xué)校的實(shí)際，制定了本應(yīng)急預(yù)案。

組長:xx。

成員:xxx。

2、對師生進(jìn)行暴雨雷電洪水的安全知識教育，做到未雨綢繆；

4、檢查電路設(shè)備，防止因淋水引發(fā)事故；

7、各學(xué)校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點(diǎn)，組織師生開展自救、互救、逃生演練。

3、強(qiáng)雷電天氣，要做好學(xué)校人員及電氣化、遠(yuǎn)程教育設(shè)備的防雷電工作；

7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務(wù)。

2、工作上要抓好落實(shí)，分工職責(zé)明確，物資儲備到位；

3、組織上要協(xié)調(diào)有力，保證政令暢通。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十四

目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo)，堅(jiān)持“倡銷第一，安全至上，預(yù)防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、主要地點(diǎn)。

各有酒葡萄行政村、各代收點(diǎn)、各酒葡萄榨汁站。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

酒葡萄銷售應(yīng)急工作實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：-。

副組長：

下設(shè)個(gè)組：

組長：

成員：派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。

（2）后勤保障組。

組長：、

成員：財(cái)政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。

（3）信息通訊組。

組長：

成員：辦公室相關(guān)人員。

（4）善后處理組。

組長：

成員：派出所、司法所有關(guān)人員。

四、職責(zé)分工。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對策，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個(gè)班，每天24小時(shí)輪流值班。

2、應(yīng)急小組：每天24小時(shí)值班，在組長的統(tǒng)一指揮下，按照預(yù)案和分工，做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員，快速拿出應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，現(xiàn)場警戒，維護(hù)秩序，各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊(duì)伍。。

3、后勤保障組：負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機(jī)動(dòng)車和一輛警車。

4、善后組：負(fù)責(zé)事發(fā)后接待，處理善后事宜。

5、信息通訊組：負(fù)責(zé)值班電話7034230。

其他部門人員：現(xiàn)場待命，聽候臨時(shí)調(diào)遣。

五、工作要求：

1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

2、各村要充分認(rèn)識酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性，結(jié)合本村特點(diǎn)，制定相關(guān)方案，加強(qiáng)宣傳教育，提高處理應(yīng)急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的，村一級要積極協(xié)調(diào)處置，解決的過程中，在向“110”報(bào)警的同時(shí)，必須立即報(bào)告鎮(zhèn)政府（舉報(bào)電話：7034230）。

3、報(bào)告與報(bào)告內(nèi)容。情況報(bào)告：發(fā)生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報(bào)告，信息通訊組接到報(bào)告后，應(yīng)迅速報(bào)告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長。報(bào)告內(nèi)容：發(fā)生情況的村、時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。

4、接到通知后，應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置，并履行職責(zé)，控制事態(tài)的發(fā)展，疏散人群，做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十五

安全生產(chǎn)！每個(gè)企業(yè)都應(yīng)遵循的首要定律，作為廚房工作者，更應(yīng)提高安全防范意識，現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情，作出防范，補(bǔ)救預(yù)案。

一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預(yù)案：

1）.宰生師傅平時(shí)多檢查自己所用工具，勤查看各種用具是否齊全，正常運(yùn)營時(shí)，隨手既用在宰殺過程中，技術(shù)嫻熟，避免傷到自己，佩帶防護(hù)用具如：手套，防水圍裙。

2）.砧板師傅作為廚房中重要崗位，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手割傷情況，就此，應(yīng)本著新手與熟手的配合要求，各菜系主管師傅平時(shí)積極巡查，砧板刀工訓(xùn)練，各種原材料如何處理，合理運(yùn)用各種刀工技法，保證安全的基礎(chǔ)上，使每種原料都相應(yīng)合理的加工！所有調(diào)和，由砧板領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)配。

3）.打荷崗位，在打荷中挑選一位老員工為打荷頭，在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放，平日每周對所有出菜碟子，餐具進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，周底見數(shù)，盤存。安全方面，經(jīng)常保持地面潔凈，防止員工因忙時(shí)摔倒而出現(xiàn)危險(xiǎn)，地面清潔落實(shí)到個(gè)人，碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。

4）荷頭師傅為廚房運(yùn)轉(zhuǎn)中最后一道防線，為重中之重，安全意識更不能疏漏，煤氣，電源，熱水，熱油，火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中，在保證每一道精致出品的前提下，每天上半前，仔細(xì)檢查各種可能出現(xiàn)的問題，排除隱患，保證萬無意識的情況下方可進(jìn)行操作。在打烊收工之前，由荷頭領(lǐng)班進(jìn)行各種設(shè)備的排查！完畢后，由當(dāng)日值班師傅簽字鎖門離店。

5）.蒸箱及員工餐灶臺師傅，平日經(jīng)常查看設(shè)備是否安全，煤氣開關(guān)是否正常使用，方可點(diǎn)火操作。蒸柜師傅，在操作過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，蒸汽筏的運(yùn)用，處理各種海鮮菜品時(shí)及時(shí)查看是否潔凈，手布要潔凈，進(jìn)出蒸箱手帶防護(hù)，以免燙傷，員工餐師傅，確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺，衛(wèi)生及灶具安全使用。

二.各崗位出現(xiàn)險(xiǎn)情補(bǔ)救措施：

1）如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷，堂上的情況下，及時(shí)采取措施，在銀臺設(shè)立小藥箱，輕者在店內(nèi)醫(yī)治，重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治，辦公室備檔。

2）廚房內(nèi)設(shè)立防火器材，如遇電線短路，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修！停電時(shí)所有員工保持冷靜，原地待命，若遇有火患及時(shí)使用滅火器材，無法控制時(shí)，撥打火警119！做好善后工作，用最短的時(shí)間回復(fù)生產(chǎn)。

3）平時(shí)積極教育員工提高自身個(gè)人素質(zhì)，工友之間協(xié)調(diào)工作，團(tuán)結(jié)互助，口不言臟字，嚴(yán)禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象，如遇有此現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。

三.宿舍管理安全補(bǔ)救措施：

1）每間宿舍長積極負(fù)起責(zé)任，任何員工不得留宿外人，嚴(yán)格按宿舍管理?xiàng)l例執(zhí)行。

2）宿舍內(nèi)禁止各種危險(xiǎn)物品的擺放，出現(xiàn)險(xiǎn)情，宿舍長不要驚慌，沉穩(wěn)疏散同室工友，以電話形式通知領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。

3）入住宿舍員工，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，由宿舍長進(jìn)行檢查，如有夜不歸宿者，說明原因，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，酒后滋事！出現(xiàn)問題，宿舍長負(fù)主要責(zé)任。

四.廚房員工工作防范預(yù)案：

1）員工在上班時(shí)間，不得嬉戲打鬧，不得擅離崗位，不得串崗違者處罰，造成不良影響的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，予以處理避免事態(tài)擴(kuò)大。

2）下班后，所有員工必須在24：00前回到宿舍，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息，在規(guī)定的24：00之后回宿舍的，如在外發(fā)生任何事情，一切后果自負(fù)，在宿舍出現(xiàn)問題時(shí)宿舍長處理不了的及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量內(nèi)部處理。

員工在造作時(shí)不得用異物敲打，在除霜過程中不得用利刃，如有發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞，均由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償，因設(shè)備自行自然損壞的，及時(shí)通知維修人員。

六.原材料驗(yàn)收預(yù)案：

廚房每日在供貨商提供共獲時(shí)，必須嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量，專人驗(yàn)收，如遇不合格的及時(shí)向供貨商提出，予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預(yù)案：

蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項(xiàng)目衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)應(yīng)急救援過程的實(shí)際情況，進(jìn)一步對預(yù)案的有效性、準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性進(jìn)行評估，有針對性的完善預(yù)案中暴露的缺陷，不斷更新、完善和改進(jìn)應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。

7.事故調(diào)查和處理。

緊急事故處理結(jié)束后，事故發(fā)生所在單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報(bào)告》，發(fā)生人員重大傷亡的，同時(shí)填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)快報(bào)表》，上報(bào)公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)后，以提高對緊急事件的預(yù)防和響應(yīng)處置工作。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十六

為保障師生的健康學(xué)習(xí)和工作，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，完善學(xué)校的安全防汛制度，確保師生的生命安全，做到遇事不驚、臨危不亂，制訂本。

一、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

組員：各部門負(fù)責(zé)人及班主任。

1.做好汛期安全自護(hù)教育，在汛期到來前進(jìn)行一次防汛自護(hù)安全教育，要求學(xué)生做到不要走低洼路貪玩；不要到塘邊、水溝邊玩；不要到河邊看水；放學(xué)后及時(shí)回家；不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。2.防汛工作，責(zé)任到人，防汛工作校長是全校第一責(zé)任人，班主任為全班第一責(zé)任人，全體教師都有責(zé)任，搞好防汛工作。

3.如遇突發(fā)事件，學(xué)生不能回家。學(xué)生以原有班為單位安排在教室里，由班主任負(fù)責(zé)，學(xué)校及時(shí)與上級聯(lián)系，統(tǒng)一進(jìn)行疏散。

4.針對夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風(fēng)增多的現(xiàn)狀，隨時(shí)觀測校舍情況，如出現(xiàn)安全隱患，隨時(shí)報(bào)告，并及時(shí)把師生撤離到安全區(qū)域。

（二）防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風(fēng)、洪澇災(zāi)害發(fā)生后，學(xué)校防汛辦公室應(yīng)立即作出如下反應(yīng)：

1.立即向教育局匯報(bào)洪澇災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及發(fā)展的趨勢和可能造成的危害等（指揮：校長；報(bào)告：分管安全副校長）。

2.盡快提出災(zāi)害發(fā)生地學(xué)生撤離的時(shí)間、范圍、路線，并密切監(jiān)視災(zāi)情的發(fā)展趨勢，經(jīng)防汛指揮部批準(zhǔn)，不定時(shí)地發(fā)布災(zāi)情預(yù)報(bào)、警報(bào)、緊急警報(bào)和汛情公報(bào)（各級部主任負(fù)責(zé)指揮，班主任組織學(xué)生撤離）。

3.盡快指揮各有關(guān)成員單位，按規(guī)定的職責(zé)，做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備；及時(shí)下達(dá)有關(guān)人力、物力及抗災(zāi)調(diào)度命令。校醫(yī)室負(fù)責(zé)緊急救護(hù)工作，政教處、總務(wù)處：負(fù)責(zé)車輛調(diào)度，器材物資供應(yīng)并把重病號送往醫(yī)院搶救。

4.一旦發(fā)生災(zāi)害性事故，領(lǐng)導(dǎo)干部要迅速趕赴現(xiàn)場，組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，采取正確、有效的方法，抑制災(zāi)情蔓延，疏散無關(guān)人員，避免對人員造成更大傷害，并報(bào)告110、119、120進(jìn)行營救。（副校長指揮）。

5.洪澇災(zāi)害一旦發(fā)生，要根據(jù)本預(yù)案和既定的部門崗位責(zé)任立即開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。要立即到崗到位按照各自的預(yù)案開展工作，各部門、要全力以赴，密切合作，奮力搶險(xiǎn)救災(zāi)。

6.洪澇災(zāi)害發(fā)生后，首要任務(wù)是搶救受災(zāi)學(xué)生，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和重要器材物資，就地就近組織群眾自救互救，保全整體，盡最大努力，減少災(zāi)害造成的損失。

7.緊急搶險(xiǎn)救災(zāi)基本結(jié)束后，都要抓緊組織恢復(fù)供水、供電、交通、通訊等基本生活設(shè)施；要迅速安排好住校生的生活用品供應(yīng)，保學(xué)生生活安定；要抓好衛(wèi)生防疫工作；做到學(xué)?；謴?fù)上課，恢復(fù)教學(xué)工作。

三、在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師，為該預(yù)案的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要以學(xué)校利益、師生利益為重，無條件地承擔(dān)組織、指揮、搶救、控險(xiǎn)等報(bào)警任務(wù)，要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報(bào)告工作，如接警后拖延、推委等，一律視為玩忽職守、失職或?yàn)^職。學(xué)校視失職情況追究失職者的責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的，給予嚴(yán)肅的行政處分，直到追究刑事責(zé)任。

四、在突發(fā)事件發(fā)生后，全校教職工教要把搶救、保護(hù)學(xué)生生命安全視為第一要?jiǎng)?wù)，不得臨陣退怯，更不得采取事不關(guān)己的回避脫逃手段，否則，將視作嚴(yán)重違反《教師職業(yè)道德》，給予降級、撤職、解聘、待崗等處分；造成嚴(yán)重后果的，依法給予開除，行政處分，直到追究刑事責(zé)任。

五、突發(fā)事故發(fā)生后，由當(dāng)事人（第一個(gè)報(bào)告者或知情者），在領(lǐng)導(dǎo)小組中主管負(fù)責(zé)人的召集下，在案發(fā)2小時(shí)內(nèi)，認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)寫好突發(fā)事故情況匯報(bào)，以備查用。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十七

為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。

2.1企業(yè)概況。

公司名稱：某液化氣站。

部門地址：北京市×××××，占地面積約9996平方米。

固定資產(chǎn)：220萬元，公司人數(shù)為20人。

物質(zhì)名稱：液化石油氣，年均充裝量3000噸。

最大儲存量：200噸，日均充裝量為7噸(400瓶)。

設(shè)備設(shè)施：有100立方米儲罐4個(gè)，20立方米儲罐1個(gè)，

管線370米，各類閥門22個(gè)。

生產(chǎn)工藝流程：液化石油氣槽車進(jìn)廠—卸車臺—貯罐—充裝—出站。

褚罐位置圖(略)，充裝區(qū)位置圖(略)。

2.2危險(xiǎn)性分析。

2.2.1液化石油氣的理化特性。

(1)液化石油氣組成。

液化氣主要成分含有丙烷、丙烯、丁烷、異丁烷、丁烯、異丁烯等低分子類；而一般處理的民用液化氣主要成分有丙烷、正丁烷及異丁烷等，無色氣體或黃檸色油狀液體、特殊臭味。

(2)理化特性。

液化石油氣常壓下為氣態(tài)，具有氣體性質(zhì)，經(jīng)過降溫和加壓處理后成為液態(tài)，密度增大。閃點(diǎn)為-74℃，引燃溫度為426～537℃，爆炸極限為5%～9.65％。液態(tài)的液化氣揮發(fā)較強(qiáng)，有液態(tài)揮發(fā)成氣體時(shí)，其體積擴(kuò)大250～300倍，其熱值大，最高燃燒溫度可達(dá)1900℃，體積膨脹系數(shù)約為水的10～16倍，相對密度為空氣的1.56倍，易在低洼處沉積。

2.2.2危險(xiǎn)源及危害。

液化氣站存在的主要危險(xiǎn)源及危害為：

3.1指揮部組成人員和職責(zé)。

成立事故應(yīng)急指揮部和相應(yīng)的事故搶險(xiǎn)組。指揮部由總指揮、副總指揮和聯(lián)絡(luò)員組成?？傊笓]由總經(jīng)理擔(dān)任。

指揮部主要職責(zé)：

(1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

(2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。

(3)組織安全檢查，及時(shí)消除安全事故隱患。

(4)組織制定并實(shí)施安全事故應(yīng)急預(yù)案。

(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救的指揮工作。

(6)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作，發(fā)布搶險(xiǎn)救援命令，對特殊情況進(jìn)行緊急決斷，協(xié)調(diào)副總指揮工作內(nèi)容，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故及處理情況。

副總指揮一：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮作好搶險(xiǎn)現(xiàn)場救災(zāi)工作的緊急組織，具體負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)隊(duì)的指揮，向總指揮匯報(bào)情況，落實(shí)總指揮發(fā)布的搶險(xiǎn)命令。

副總指揮二：負(fù)責(zé)指揮技術(shù)人員，對搶險(xiǎn)、搶修作業(yè)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和工藝情況，提供準(zhǔn)確可行的搶險(xiǎn)方案，并隨時(shí)向總指揮匯報(bào)情況。負(fù)責(zé)義務(wù)消防經(jīng)警人員的安排和現(xiàn)場保衛(wèi)及周邊警戒的工作，布置善后的現(xiàn)場保護(hù)，維護(hù)工作秩序，防止意外破壞情況發(fā)生。

副總指揮三：負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸搶險(xiǎn)隊(duì)，準(zhǔn)備好人員和車輛，隨時(shí)準(zhǔn)備按指揮命令行動(dòng)。負(fù)責(zé)預(yù)備隊(duì)的組織及材料，膳食等后勤保障，隨時(shí)準(zhǔn)備被充搶險(xiǎn)隊(duì)伍。

聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)搶修隊(duì)的組織及現(xiàn)場搶救、指揮，隨時(shí)向安全、生產(chǎn)副指揮匯報(bào)。負(fù)責(zé)按指揮部命令進(jìn)行上、下級的聯(lián)系和各搶險(xiǎn)隊(duì)間的聯(lián)系，做好搶險(xiǎn)工作記錄。協(xié)助檢查預(yù)案執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員的意見，隨時(shí)向指揮部匯報(bào)。接受有關(guān)部門人員的詢問。

3.2搶險(xiǎn)組職責(zé)。

(1)消防隊(duì)聽到報(bào)警后，立即到達(dá)著火地點(diǎn)，火。做到迅速、準(zhǔn)確、有效。一切行動(dòng)聽指揮，保護(hù)。迅速就近接通水源或提起滅火器聽命令滅隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)滅火情況，注意現(xiàn)場保護(hù)。

提供搶修所需工具材料等。搶修中必須注意安全，及時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況。其他無關(guān)人員一律不得在現(xiàn)場停留觀看。

(3)運(yùn)輸隊(duì)在報(bào)警后要迅速按預(yù)定集合待命，接到指揮部命令后，立即投入搶救人員及財(cái)產(chǎn)的運(yùn)輸。隨時(shí)向指揮人員匯報(bào)情況，做好待命搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。

(4)后期組在報(bào)警后，組織預(yù)備隊(duì)在指定地點(diǎn)待命，同時(shí)為搶險(xiǎn)隊(duì)做好材料、膳食和醫(yī)療等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。

(5)保衛(wèi)組聽到報(bào)警后按保衛(wèi)預(yù)案到達(dá)指定地點(diǎn)負(fù)責(zé)警戒。當(dāng)發(fā)生液化石油氣大量泄漏時(shí)，應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測濃度及其范圍，根據(jù)擴(kuò)散情況布罟警戒，并通知附近機(jī)關(guān)團(tuán)體禁止用電、用火切斷交通等。

對所轄區(qū)的液化石油氣儲罐、液化石油氣鋼瓶等油氣儲運(yùn)設(shè)施設(shè)立符合政府令和行業(yè)規(guī)范的監(jiān)測措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)制度。對泄漏區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷進(jìn)行定點(diǎn)與不定點(diǎn)的檢測，隨時(shí)掌握泄漏區(qū)域濃度和擴(kuò)散范圍，恰當(dāng)?shù)貏澏ň鋮^(qū)，警戒區(qū)內(nèi)禁絕煙火，不得使用非防爆電器，不準(zhǔn)使用手機(jī)和對講機(jī)。

針對各種可能發(fā)生的油氣泄漏事故，建立預(yù)測預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置：

5.1事故報(bào)警。

(1)發(fā)生油氣泄漏事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即就近按下火警按鈕報(bào)警，然后再向消防值班人員說明事故情況，目前應(yīng)急救援處理情況及需要提供的救援幫助等。

(2)消防值班人員根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程度，決策是否需要外部援助。如需要外援，應(yīng)撥打119，請求外援。

(3)報(bào)完火警后，消防值班人員立即通過電話向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告事故情況。報(bào)完警后，消防值班人員指揮有關(guān)人員到路口迎車，指引事故地點(diǎn)。

(4)事故應(yīng)急指揮部接到報(bào)警電話后，立即通知事故應(yīng)急指揮部和事故搶險(xiǎn)組所有人員到達(dá)事故現(xiàn)場。

5.2處理措施。

(1)報(bào)警(119、120等)，并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。

(2)建立警戒區(qū)。在指定范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線，設(shè)立明顯標(biāo)志，以各種力式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。

(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、停火，滅絕一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。

(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標(biāo)號速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。

(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好，可通過出液管線、排污管線，將液態(tài)導(dǎo)人緊急事故罐，或采用注水升浮法，將油氣界位抬高到泄漏部位以上。

(6)罐體掩護(hù)。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式或固定式噴霧水槍對準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射，以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。

(7)控制蒸氣云。用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴(kuò)散掉。

(8)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。

注意事項(xiàng)：禁止用水直接沖擊泄漏或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散；隔離警戒區(qū)直至油氣濃度達(dá)到爆炸下限25％以下方可撤除。

事故得到控制，事故再次發(fā)生到隱患消除后，應(yīng)急結(jié)束。消防工作辦公室負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行總結(jié)，對值班記錄等資料進(jìn)行匯總、歸檔，并起草上報(bào)材料。

按照有關(guān)規(guī)定，由公司向地方政府有關(guān)部門上報(bào)。

7.1通訊與信息保障。

消防工作辦公室實(shí)行24小時(shí)值班；經(jīng)理、副經(jīng)理及有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的管理人員手機(jī)保持24小時(shí)通訊暢通。

7.2物資保障。

按照有關(guān)規(guī)定儲備應(yīng)急救援物資，建立應(yīng)急物資動(dòng)態(tài)管理臺帳，保障應(yīng)急救援物質(zhì)管用有效。

消防滅火和搶險(xiǎn)救援工作組要加強(qiáng)訓(xùn)練，針對模擬事故進(jìn)行應(yīng)急演練，并加強(qiáng)救援和管理人員的培訓(xùn)，建立定期演練制度，實(shí)戰(zhàn)性的綜合應(yīng)急演練每年不少于1次，確保救援隊(duì)伍能適應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的需要。

與鄰近消防隊(duì)，定期開展各專業(yè)聯(lián)防活動(dòng)，需要時(shí)通過消防值班室電話聯(lián)系，充分發(fā)揮聯(lián)防力量。

8.1培訓(xùn)和演練。

每月對所有職工進(jìn)行1次安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急預(yù)案和所有消防設(shè)施，明確己的工作職責(zé)。

根據(jù)場所變化和演練評估結(jié)果，定期對預(yù)案進(jìn)行修訂，并組織學(xué)習(xí)。

變電所應(yīng)急預(yù)案的變電所篇十八

義仰二小防控非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點(diǎn),學(xué)校因?qū)W生人數(shù)眾多,預(yù)防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴(yán)重威脅。為了科學(xué)、規(guī)范、有效地預(yù)防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”,嚴(yán)防疫情發(fā)生、擴(kuò)散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》,結(jié)合本校實(shí)際、制定本預(yù)案。本預(yù)案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學(xué)校的傳染性非典型肺炎及其相關(guān)疫情。本預(yù)案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:研究提出預(yù)防控制對策和措施,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全校疫情動(dòng)態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護(hù)和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進(jìn)行。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)日常工作,通力合作、相互協(xié)調(diào)。由專人負(fù)責(zé)物資保障、應(yīng)急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。

1、物資保障由總務(wù)主任z老師總負(fù)責(zé),z、z等同志配合,主要負(fù)責(zé):(1)組織落實(shí)傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費(fèi),及時(shí)匯報(bào)經(jīng)費(fèi)需求情況。(2)協(xié)調(diào)組織防治物資的供應(yīng)、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導(dǎo)物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應(yīng)、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供全校應(yīng)急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術(shù)指南。

2、應(yīng)急處置由教導(dǎo)主任z、副教導(dǎo)主任z總負(fù)責(zé),z、z等同志協(xié)助,主要負(fù)責(zé):(1)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動(dòng)態(tài)和防治工作進(jìn)展。(2)督促檢查班級各項(xiàng)防治非典型肺炎措施的落實(shí),檢查指導(dǎo)各班疫情預(yù)防控制工作,督辦落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的防治工作任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實(shí)施強(qiáng)制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。

3、信息溝通由衛(wèi)生指導(dǎo)師黃利蕊、大隊(duì)輔導(dǎo)員z總負(fù)責(zé),z、z配合,主要負(fù)責(zé):(1)收集和整理國內(nèi)外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報(bào)有關(guān)信息、工作簡報(bào)及情況專報(bào)。(2)各類文電、信息和有關(guān)會(huì)議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總?cè)Ｃ咳找咔?編報(bào)疫情專報(bào)。

4、行政督查由z總負(fù)責(zé):(1)負(fù)責(zé)督查、檢查各小組及各班級預(yù)案落實(shí)情況。(2)負(fù)責(zé)防控工作任務(wù)的督辦落實(shí)。(3)做好防控工作的查辦工作。

二、疫情的預(yù)防

1、學(xué)校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡(luò)體系,大力開展預(yù)防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預(yù)防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)內(nèi)容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預(yù)防方法,提高師生的防病意識和能力。

2、學(xué)校要以預(yù)防傳染性非典型肺炎為重點(diǎn),大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),整治校內(nèi)外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進(jìn)和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習(xí)慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。

3、做好學(xué)校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學(xué)校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。

4、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內(nèi)傳播。

5、加強(qiáng)對流行區(qū)返校學(xué)生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學(xué)生都要進(jìn)行體檢,安排隔離醫(yī)學(xué)觀察,落實(shí)各項(xiàng)觀察防護(hù)措施。

6、疫情發(fā)生或流行時(shí),學(xué)校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進(jìn)行全面消毒,并確保良好的通風(fēng)條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅(jiān)持每天學(xué)生身體狀況檢測,落實(shí)晨檢制度,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園。

三、報(bào)告與響應(yīng)

1、報(bào)告建立每日報(bào)告制度,實(shí)行報(bào)告責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校法人代表為法定報(bào)告人,不報(bào)、遲報(bào),一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處理。當(dāng)班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時(shí),班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報(bào)告(電話:z),校長按甲類傳染病的報(bào)告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告(電話:z),同時(shí)報(bào)區(qū)教育局(電話:z)。

2、響應(yīng)一旦衛(wèi)生部門通知學(xué)校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學(xué)校將按區(qū)教育局非典型肺炎領(lǐng)導(dǎo)防治工作小組意見在最短時(shí)間內(nèi)成立臨時(shí)現(xiàn)場指揮部,應(yīng)立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報(bào)告區(qū)疾病預(yù)防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》中的有關(guān)要求,進(jìn)行消毒和隔離,嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。

四、學(xué)校疑似病例的管理

1、學(xué)校要及時(shí)掌握近期學(xué)生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學(xué)生要查詢原因并及時(shí)與區(qū)教育局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并聽從專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。

2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復(fù)方可回校上課、上班。