總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習。

國稅局個人總結(jié)篇一

20__年，__縣國稅局按照全市國稅工作會議、縣委經(jīng)濟工作會議的總體部署，樹立和落實科學發(fā)展觀，牢牢把握新時期稅收工作宗旨和主題，堅持以人為本，堅持依法治稅，深化稅收改革，加強隊伍建設，強化精細化、科學化管理，不斷增強做好各項稅收工作的能力，提高稅收征管質(zhì)量和效率，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長，為支持__社會和諧發(fā)展做出了新貢獻。

(一)以組織收入為重點，進一步提高了收入質(zhì)量。

(一)加強稅收分析。開展了稅源調(diào)查，對年稅收__萬元的企業(yè)進行了實地調(diào)查，深入分析經(jīng)濟形勢及稅收增減收因素和收入特點，做到分析本月情況與分析累計情況相結(jié)合、分析宏觀經(jīng)濟與分析微觀經(jīng)濟對稅收的影響相結(jié)合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結(jié)合，積極做好稅收分析檔案建檔工作，規(guī)范填報口徑和填報數(shù)據(jù)來源，為領(lǐng)導決策提供了有利的依據(jù)。

(二)搞好稅收預測。加強了對年繳納“兩稅”在__萬元以上的__戶重點稅源企業(yè)的銷售收入、實現(xiàn)稅收、入庫稅收、稅負等指標的監(jiān)控，分經(jīng)濟類型、分稅種、分級次、分行業(yè)進行監(jiān)控，及時動態(tài)掌握稅收收入的變化情況。增強了稅源分析監(jiān)控的時效性、準確性和科學性。全年__戶企業(yè)累計入庫各項稅收____萬元，占稅收總收入的比重為__，為全局收入任務的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

(三)加強欠稅管理。建立了一系列考核指標體系，嚴格執(zhí)行欠稅滯納金制度;嚴格執(zhí)行欠稅公告辦法;嚴格執(zhí)行稅收強制措施。開展了欠稅情況全面調(diào)查，徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段，按欠稅企業(yè)詳細編制欠稅成因分析表，及時全面地反映欠稅變動情況，督促欠稅入庫，有效地控制了新欠的產(chǎn)生。全年清繳欠稅__萬元，新欠控制在_以下。

(四)加大稅務稽查力度。建立和完善了首查責任制及重大案件集體審理制，推行復查制度，加強案例分析和專項檢查總結(jié)，查找管理漏洞，實行以查促管。年內(nèi)開展了對小水電行業(yè)、水泥生產(chǎn)行業(yè)、煤炭生產(chǎn)行業(yè)的稅收專項檢查，開展了稅收秩序?qū)ｍ椪?。組織開展房地產(chǎn)、水泥生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等項目的專項檢查，全年檢查納稅人3____，查補入庫稅款、滯納金、罰款___萬元，比上年增加__萬元，增長_倍。并且入庫率、結(jié)案率、偷稅處罰率均達到100。

(五)加強稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟稅收的結(jié)合點、征納雙方的共鳴點、社會公眾的關(guān)注點，創(chuàng)新宣傳形式，開展了面向納稅人宣傳誠信納稅。_月_日，在縣城設立了_個稅收咨詢點，累計解答社會各界咨詢____多人次，發(fā)放宣傳資料____余份。_月__日，由宣傳部牽頭，會同地稅局、文化局、廣播電視局在____舉辦了一場以“稅收宣傳”為主題的廣場文藝演出，數(shù)千多人觀看了演出。還以宣傳月活動為契機，采取以訓代宣，以會代宣的形式，加強對稅政、法規(guī)、稽查人員的教育和業(yè)務培訓，促使執(zhí)法人員學好法，用好權(quán)，服好務，以我們的誠信征稅換取納稅人的誠信納稅。

(二)以綜合征管軟件規(guī)范運行為重點，進一步提升了征管基礎(chǔ)質(zhì)量。

從_月_日起，全面運行了綜合征管軟件，稅收征管步入了一個嶄新的階段。全局以規(guī)范應用綜合征管軟件系統(tǒng)為主線，使新的征管模式與綜合征管軟件系統(tǒng)的整個流程實現(xiàn)有機融合，全面推進科學化、精細化管理，提高了稅收征管質(zhì)量和效率。

1、抓好綜合征管軟件的應用。制定了對各個模塊的具體操作要求，并根據(jù)操作要求建立健全了綜合征管軟件的應用考核辦法，對未按照要求操作的行為進行考核，并將應用考核情況在全局進行通報，建立了確保綜合征管軟件長期、平穩(wěn)運行的保障措施和機制和統(tǒng)一、完善的運行維護管理體系。同時，綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應用整合到位，進一步提升了管理效率。

2、切實加強數(shù)據(jù)管理。建立了數(shù)據(jù)管理機構(gòu)和考核制度，成立了數(shù)據(jù)管理中心，明確了專職數(shù)據(jù)管理員，實現(xiàn)了機構(gòu)到位、人員到位、責任到位和考核到位，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的順利開展提供了有效保障。出臺了數(shù)據(jù)管理的操作辦法，并舉辦了軟件操作培訓班，實行每月數(shù)據(jù)質(zhì)量通報制度，數(shù)據(jù)管理和考核辦法進一步完善，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高，促進了稅源監(jiān)控能力的增強和稅收征管質(zhì)量的進一步提高。加強日常數(shù)據(jù)錄入審核工作，加強了對錄入數(shù)據(jù)的事后監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。有效控制了差錯的發(fā)生，在省局的邏輯校驗中差錯率逐月下降，連續(xù)_月實現(xiàn)了“零差錯”的目標。

3、健全稅收管理員制度。建立了一級抓一級，逐級負責的工作機制。實現(xiàn)了稅收管理從靜態(tài)管理向動態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變，從掌握單一納稅信息向掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全方位信息延伸。全面開展納稅評估工作，將所有納稅人、所有稅種納入納稅評估范圍，特別是將低稅負、低信用等級、長期零申報、負申報的納稅人作為納稅評估重點。全年共調(diào)查了__戶企業(yè)，做到了數(shù)據(jù)準確、真實，認真開展了對稅收調(diào)查數(shù)據(jù)資料的分析和測算工作，重點分析了各行業(yè)的稅負情況，測算出稅負率，并依據(jù)調(diào)查資料中的銷售額、增值稅、產(chǎn)品銷售稅金、地方各稅、企業(yè)所得稅等指標的變化情況，分析了我縣經(jīng)濟發(fā)展情況對稅收收入的影響。對重點企業(yè)、重點稅源變化情況進行分析，對同一企業(yè)不同年度、不同行業(yè)之間等稅負變化情況進行分析，為納稅評估提供了科學依據(jù)，建立了科學完善的納稅評估制度和行業(yè)稅負標準。

(四)加強各稅種管理。一是按照“以票控稅、網(wǎng)絡比對、稅源監(jiān)控、綜合管理”的思路，依托綜合征管軟件，切實抓好增值稅的管理。二是加強車購稅管理。對機動車銷售行業(yè)進行了調(diào)查清理。1-12月，入庫車輛購置稅__萬元，是前_年的_倍。三是加強“兩個”所得稅的管理。按照從單純管政策轉(zhuǎn)變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉(zhuǎn)變到通過抓管理促收入的要求，建立健全《新辦企業(yè)所得稅規(guī)范化管理試行辦法》等管理辦法，加強兩個所得稅的管理。1至12月，全縣企業(yè)所得稅累計入庫___萬元，完成計劃的____;儲蓄存款利息所得個人所得稅累計入庫___萬元，完成計劃的__。

二、以規(guī)范內(nèi)部管理為重點，進一步提高了行政工作效能。

20__來，我們根據(jù)工作實際，進一步規(guī)范行政管理，努力提高工作效能。

(一)做好機構(gòu)人事調(diào)整。一是規(guī)范了機構(gòu)設置，明確科室職責。將縣局機關(guān)內(nèi)設科室調(diào)整為__個，完成了機構(gòu)改革工作。按照管理高效、職責分明、科學合理的原則，完成了領(lǐng)導干部競爭上崗工作，提拔任用了__名科室領(lǐng)導干部，__名副科級干部。對一般干部全部實行雙向選擇，使各科室的領(lǐng)導和一般干部配備達到了最優(yōu)配置。通過規(guī)范機構(gòu)設置，推行競爭上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合，為全局工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)，充分調(diào)動了干部積極性。

(二)進一步優(yōu)化工作流程。結(jié)合綜合征管軟件的運行，重新制定了新的業(yè)務工作流程，并在實踐工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。建立健全了新的崗責體系，抓好定崗、定員、定責工作，將每一項工作按照工作環(huán)節(jié)或管理對象的不同特質(zhì)進行細分，落實到崗，責任到人。進一步明確征收、管理、稽查等環(huán)節(jié)的職責分工，加強業(yè)務銜接，做到既有分工，又有合作，既有制約，又有協(xié)調(diào)，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，避免推諉扯皮、效率低下等問題的發(fā)生，提高了稅收征管工作的整體效能。

(三)進一步規(guī)范內(nèi)部行政管理。全面實施能級管理，完成了能級認證、崗量系數(shù)確定等工作，通過能級制的全面推行，進一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領(lǐng)導，配備人員，建立網(wǎng)絡，健全制度，逐步實現(xiàn)由被動督查向主動督查轉(zhuǎn)變，由督查部門為主的小督查向協(xié)調(diào)各方的大督查轉(zhuǎn)變，保證了縣局決策的落實和稅收熱點、難點、焦點問題的解決，抓好決策事項和重點工作的落實;認真做好來信來訪工作。堅持認真對待、熱情接待、有信必復、有事必答的原則，做到了逐件登記、逐項核實、及時回復，自覺接受社會各界對國稅工作的監(jiān)督。全年，接受群眾來信來訪__余起，并全部督查落實。

三、以執(zhí)政能力建設為重點，進一步提高了隊伍整體素質(zhì)。

今年以來，我們堅持從嚴治隊，以加強執(zhí)政能力建設為重點，推進干部人事改革，加強干部隊伍建設;以開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動為契機;加強黨的建設;以落實兩權(quán)監(jiān)督為重點，推進黨風廉政建設，干部隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。

(一)加強領(lǐng)導班子建設。建立健全了執(zhí)行民主集中制的各項規(guī)定，完善了領(lǐng)導班子內(nèi)部的工作分工、議事規(guī)則和決策程序;制定了領(lǐng)導班子目標管理考核辦法，強化對組織收入、數(shù)據(jù)質(zhì)量、征管質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量、隊伍建設、內(nèi)部管理、廉政建設等工作目標的考核，促進了創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導班子活動的積極開展。加強和改進了黨組中心組學習制度，開展了政治理論、稅收業(yè)務、法律法規(guī)學習;加強了對領(lǐng)導班子的考察和監(jiān)督管理，堅持任前談話、廉政談話、誡免談話制度，繼續(xù)開展領(lǐng)導班子的述職講評工作，堅決執(zhí)行、有效完善領(lǐng)導班子目標管理考核辦法，進一步完善了后備干部管理;開展創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導班子的活動，促使領(lǐng)導班子不斷提高素質(zhì)，改進作風，增強了執(zhí)政能力。

(二)深入開展了創(chuàng)建學習型機關(guān)活動。緊緊圍繞稅收工作的熱點、難點、焦點問題來展開，以工作任務為主體，進行“應用式”學習，以用促學，學用相長;以困難和問題為牽引，進行“研究式”學習，解決工作中的瓶頸問題;以興趣愛好為基礎(chǔ)，進行“體驗式”學習，陶冶情操，凈化心靈;以改革創(chuàng)新為重點，進行“拓展式”學習，變革創(chuàng)新，促進發(fā)展。加大干部教育培訓力度，認真落實教育培訓規(guī)劃。年內(nèi)重點開展了綜合征管軟件的培訓，舉辦了預防職務犯罪專題講座全局參加培訓的總?cè)藬?shù)達到___余人次。同時，大力提倡崗位自學，鼓勵稅干參加注冊稅務師、注冊會計師、英語、計算機操作等資格考試，做到學有所用，以高素質(zhì)的人才創(chuàng)造更多的工作特色。

(三)扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照縣委的統(tǒng)一部署，從_月份開始，主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照實施方案，堅持高標準、嚴要求，扎實推進各項工作，經(jīng)過學習培訓、分析評議、整改提高等階段，順利完成了教育活動的各項工作任務。通過教育活動的開展，激發(fā)了黨員的內(nèi)在動力，在全局初步形成了學習爭先進，工作爭一流的良好氛圍，取得了較好的效果。

(四)實施親情領(lǐng)導與情感管理。根據(jù)國稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點，在管理中加大感情的投入，實行“人情味”領(lǐng)導與管理，調(diào)動干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。在具體領(lǐng)導與管理過程當中，領(lǐng)導把“愛”放在工作的第一位，每時每刻都關(guān)心、愛護、關(guān)注、幫助、信任、尊重他們，把“愛”貫穿在管理的全過程。實行“人情味”管理，想干部職工之所想，急干部職工之所急，幫干部職工之所需，時時刻刻惦記著他們，事事處處尊重他們。如見面給以真誠的問候，生日獻上一盒賀喜的蛋糕，節(jié)日登門帶去深情的祝福，困難時伸出溫暖的雙手，為他們多辦實事，多辦好事。采取多種形式與干部職工進行情感上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動等。

走到他們中間，消除相互間的隔閡，融洽相互間的感情，與他們打成一片。局領(lǐng)導和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系，與他們以誠相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領(lǐng)導與情感管理”以來，領(lǐng)導班子用心工作，作出了表率，感化和打動了干部職工的心，干部職工的眉頭舒展了，心情舒暢了，工作干勁足了。取得較好效果:一是精神面貌，實現(xiàn)了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變;二是處事心態(tài)，實現(xiàn)了由過去的自私計較向?qū)捄甏蠖?、理解尊重轉(zhuǎn)變;三是工作作風，實現(xiàn)了由過去的敷衍塞責向務實進取、誠實守信方面轉(zhuǎn)變;四是職業(yè)道德，實現(xiàn)了由過去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)變。

(五)加強紀檢監(jiān)察工作，推進黨風廉政建設。以加強黨的執(zhí)政能力建設為重點，以打造和諧國稅為目標，認真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防____體系實施綱要》，加大工作力度，狠抓任務落實。結(jié)合我局具體情況，制定了貫徹落實的具體辦法，把建立健全懲治和預防____體系納入黨組的重要議事日程。健全監(jiān)督體系，促進稅風稅紀的進一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報制》，規(guī)定重大事項、重大業(yè)務問題、重大經(jīng)費開支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進行通報，主動接受干部群眾的監(jiān)督。三是認真落實領(lǐng)導干部個人重大事項報告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計等制度。加大查辦案件力度。對群眾來信來訪、上級轉(zhuǎn)辦案件和舉報案件，嚴格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復。全年受理群眾來信來訪__余件，初步調(diào)查____，立案____，涉案人員_人，給予行政降級處分_人，為國家挽回經(jīng)濟損失近_萬元。

20__年是貫徹落實科學發(fā)展觀，全面夯實國稅工作基礎(chǔ)的重要一年，也是攻堅克難、負重前進的關(guān)鍵一年。全縣國稅工作的總體要求是:按照市局和芷江委、縣政府的部署繼續(xù)圍繞“謀發(fā)展，抓落實”這一主題，堅持“統(tǒng)一思想，更新觀念;依法治稅，科學管理;夯實基礎(chǔ)，整合創(chuàng)新;務實奮進，和諧發(fā)展”的工作思路，認真抓好五個方面工作，著力夯實各項工作基礎(chǔ)，不斷開創(chuàng)國稅事業(yè)新局面。

(一)全力組織收入，嚴格組織收入原則，切實做到應收盡收，盡力實現(xiàn)組織收入零欠稅。

1、依法科學組織收入。以計劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預測為重點，進一步嚴肅組織收入紀律，依法科學調(diào)度收入，實現(xiàn)稅收收入均衡入庫、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長，確保完成全年收入任務。牢固樹立“稅收經(jīng)濟觀”，充分發(fā)揮稅收聚集財力和調(diào)節(jié)經(jīng)濟的職能作用，更好地服務于經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。

2、加強稅款征收管理。嚴格執(zhí)行稅款征收、入庫、提退等規(guī)定，依法做好減免稅、延期申報、緩繳稅款審批管理。認真執(zhí)行欠稅人報告和欠稅公告制度，嚴格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進行欠稅公告。

3、強化重點稅源監(jiān)控。繼續(xù)抓好“兩稅”重點稅源監(jiān)控，加強對電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。

4、抓好稅收分析預測。以宏觀稅負、彈性系數(shù)、稅收貢獻為基本指標，定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟指標的關(guān)系，有針對性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。建立科學實用的收入預測模型，改進收入預測方法，提高預期判斷能力，依法科學調(diào)度收入。

(二)全面推進依法治稅，嚴格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務水平，稅收執(zhí)法和納稅服務盡力實現(xiàn)零投訴。

1、規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認真貫徹稅收征管法及其實施細則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。認真貫徹落實國務院《全面推行依法行政實施綱要》。完善稅收執(zhí)法責任制崗位職責和工作流程，深入推行稅收執(zhí)法責任制。認真落實重大稅務案件審理制度，強化對重大稅務案件查辦情況的監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行稅收執(zhí)法檢查規(guī)則，推動稅收執(zhí)法檢查工作日常化。進一步健全稅收執(zhí)法過錯責任追究制度，嚴格責任追究，加大追究力度。積極配合審計監(jiān)督，認真落實審計決定。

2、開展稅收專項檢查。組織開展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項檢查。繼續(xù)開展集貿(mào)市場稅收專項整治，鞏固和擴大整治成果。通過檢查，了解整個行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)管理辦法。

國稅局個人總結(jié)篇二

我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以xx屆四中全會精神為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，貫徹落實市局十項工作措施，堅持做好減稅促發(fā)展和增收保財政兩篇文章，以組織收入為中心，落實稅制改革和稅收政策，強化稅源管理，優(yōu)化稅收服務，深化依法行政，加強隊伍建設，實現(xiàn)了各項稅收工作又好又快發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、強化征管，挖潛增收，稅收收入實現(xiàn)了高增長。

我局堅持依法征稅、應收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點，全年完成市局稅收任務37760萬元，完成年計劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達的稅收任務28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經(jīng)濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。

(一)加強組織收入力度。一是實行領(lǐng)導包片、科室掛點責任制，局領(lǐng)導分組掛片，掛點各征管單位，每月定期走訪重點稅源企業(yè)、掛點單位，每周定期匯總收入進度;二是加強收入考核力度，每月將收入計劃落實在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關(guān)掛點科室，每月按收入進度和征管質(zhì)量對相關(guān)單位進行考核，嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時統(tǒng)計稅收收入，及時下發(fā)各稅種計劃指標。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進項稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產(chǎn)品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策，通過強化再生資源稅收政策輔導，加強稅務管理、優(yōu)化稅收服務，主動與政府、財政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點，開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業(yè)所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調(diào)增應納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優(yōu)秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%，評估成案率達2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收執(zhí)法水平實現(xiàn)了新提高。

(一)加強稅收執(zhí)法管理。一是積極推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強稅收執(zhí)法預警監(jiān)控管理，在強化內(nèi)部考核的同時，積極做好稅收執(zhí)法外部評議工作，對全局人進行了外部評議，發(fā)放評議卡1500余份，樹立了國稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強稅收執(zhí)法檢查。對下轄三個征管分局開展了稅收執(zhí)法檢查，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關(guān)、審核關(guān)，暫認定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業(yè)增值稅納稅評估分析，對50戶企業(yè)進行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業(yè)依法納稅意識。

(三)加強車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強與公安車管、交通、農(nóng)機、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機制等有效措施，我局共征車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。

(四)加強企業(yè)所得稅管理。一是加強企業(yè)所得稅匯算清繳。通過組織業(yè)務培訓，實地解決納稅人疑難問題，督促企業(yè)做好納稅項目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進行了匯算清繳，匯算清繳面達到了100%。二是進一步加強企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進企業(yè)完善財務核算、建帳建制。三是切實加強企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個結(jié)合，即堅持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅持分類管理與納稅評估相結(jié)合，堅持依法征管與優(yōu)化服務相結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學化、精細化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬元。

(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務往來預約定價管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強對虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強退稅申報審核，提高工作效率，嚴防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬元，占全局稅收收入的19.92%。

三、夯實基礎(chǔ)，精細控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化。

(一)強化重點稅源、重點行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強重點稅源管理。我局按照重點稅源預警分析機制要求，做好重點稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強涉稅信息各個節(jié)點控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動權(quán)。二是強化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營活動、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營運能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟效益，及時了解和掌握不同類別經(jīng)濟稅源的生產(chǎn)經(jīng)營特點和涉稅信息變動規(guī)律，促進稅源管理質(zhì)量。重點稅源實現(xiàn)稅收收入18297萬元，占全局稅收收入的48.46%。

(二)加強個體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統(tǒng)，開展了全市個體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項清查。重點對街道、車站、商場內(nèi)租賃柜臺，市場內(nèi)租賃業(yè)戶，寫字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進行清理;對假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進行清查，防止漏征漏管。共清理出應辦而未辦稅務登記的經(jīng)營戶76戶。三是強化稅務登記管理。加強與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務中心的協(xié)作配合，推動各方信息的交換與共享。我市國稅系統(tǒng)稅務登記總戶數(shù)達到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長19.87%。

(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料，主動與市行政服務中心聯(lián)系，對審批辦證和行政許可事項辦結(jié)時限進行提速，其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務咨詢、公眾互動等網(wǎng)上辦稅服務。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。

(四)抓好綜合征管軟件運維。一是認真落實省、市局信息系統(tǒng)運行維護管理辦法，加強部門協(xié)調(diào)和配合。強化操作培訓和指導工作，繼續(xù)做好軟件日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務。二是加強稅收業(yè)務綜合管理系統(tǒng)應用。積極調(diào)研系統(tǒng)運行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行;切實抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計算機定稅系統(tǒng)應用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設置，提高系統(tǒng)運行質(zhì)量，規(guī)范個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額征收管理的科學性、準確性和透明度。

國稅局個人總結(jié)篇三

堅持以基層建設為主線，制訂《基層“三化”建設三年發(fā)展規(guī)劃》，提出了稅收執(zhí)法規(guī)范化、工作標準化、管理科學化的“三化”建設目標；召開全省國稅系統(tǒng)基層建設會議，對全面推進基層“三化”建設作出具體部署。各地以深入開展“創(chuàng)學習型系統(tǒng)、服務型系統(tǒng)、廉政型系統(tǒng)，樹公正廉潔、文明高效國稅形象”的“三創(chuàng)一樹”主題活動為載體，按照“三化”建設標準和規(guī)范，注意總結(jié)推廣基層建設的好經(jīng)驗和好做法，分解落實基層建設目標措施，全省國稅系統(tǒng)基層建設邁上了新的平臺。深入持久開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，各省轄市國稅系統(tǒng)在省文明委“xx-xx年度‘江蘇省文明行業(yè)’重新評選”中實現(xiàn)“滿堂紅”，再次榮登榜首。南京市國稅局征收分局、丹陽市國稅局征收分局被中央文明委命名為“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”，常熟國稅一分局等5個基層分局被總局命名為“全國稅務系統(tǒng)文明單位”，葛元力等5位同志被總局評選為“全國稅務系統(tǒng)優(yōu)秀稅務工作者”，蘇瑋被評為第三屆江蘇省“杰出青年衛(wèi)士”，王華等4名同志被評為江蘇省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”；近兩年在“兩個文明”建設中作出突出貢獻的100個“文明單位”和100名“優(yōu)秀稅務工作者”受到省局表彰。

上述各項成績的取得，是我們深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神的結(jié)果；是結(jié)合江蘇國稅實際，全面貫徹落實總局和省委省政府各項工作要求的結(jié)果；更是各級國稅機關(guān)和廣大國稅干部求真務實、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的結(jié)果。在充分肯定成績的同時，我們?nèi)员仨氄暪ぷ髦写嬖诘拿芎蛦栴}：部分干部治稅理念、知識水平與形勢發(fā)展要求還有一定距離，開拓進取意識還有待進一步加強；稅收基礎(chǔ)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，征管機構(gòu)、職能設置還有待進一步規(guī)范統(tǒng)一，信息資源的使用效益還需進一步提高；基層“三化”建設有待進一步拓展和深化，內(nèi)部行政管理還需進一步規(guī)范；少數(shù)干部廉潔自律意識不強，違法違紀行為仍有發(fā)生；機關(guān)作風還有待改進，有些工作仍存在不落實或落實不到位的現(xiàn)象。對于這些問題，我們將在下一步的工作引起高度重視，采取有效措施加以解決。

國稅局個人總結(jié)篇四

xx年是我們積極應對國際經(jīng)濟、金融危機的挑戰(zhàn)和全力推動西區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵年。xx市西區(qū)國家稅務局對精神文明建設工作非常重視，成立了以黨委書記為組長工作領(lǐng)導小組。切實做到強化領(lǐng)導，夯實責任、將精神文明與稅收經(jīng)濟工作同等對待，定期召開專題會議，始終做到精神文明工作與稅收經(jīng)濟工作同安排、同部署、同落實、同考核、同獎懲。xx市西區(qū)國家稅務局精神文明建設按照市局、西區(qū)區(qū)委、政府提出的要求，緊緊抓住建設社會主義核心價值體系這個根本，以“講文明、樹新風”、同在一方熱土、共建美好家園為載體，加強思想道德建設和單位精神文明創(chuàng)建活動，搞好納稅服務體系的完善，為保西區(qū)經(jīng)濟增長、保民生、保穩(wěn)定作出了積極的貢獻。各黨支部對精神文明工作任務進行了細化分解，落實責任到人，進一步明確了精神文明建設的工作思路。并結(jié)合實際使精神文明建設得到加強,與往年相比較呈現(xiàn)出積極向上、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。機關(guān)基層上下呈現(xiàn)出了文明和諧的良好氛圍。

xx年西區(qū)國家稅務局主要開展多種形式的主題，人事、思想教育、隊伍建設等等活動。深入宣傳黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗，宣傳學習實踐科學發(fā)展觀，引導我局機關(guān)基層職工增強克服困難的信心，增強建設中國特色社會主義的信心，增強建設好西區(qū)的責任感和使命感。保持昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)，為建設好西區(qū)、實現(xiàn)新跨越做出了貢獻。

一、黨員干部的價值觀在xx市西區(qū)國家稅務局起到了重要引導和示范作用。

社會主義核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，黨員干部帶頭踐行社會主義核心價值體系，對引領(lǐng)多樣化的社會思潮、倡導主流價值觀具有重要意義。一個單位也必然產(chǎn)生一定的價值觀念，隨著經(jīng)濟全球化的推進，干部思想面臨多種觀念的影響，有效應對這些挑戰(zhàn)，堅守我們的精神家園，就必須加強干部群眾特別是黨員干部的教育，形成社會主義核心價值體系強大的影響力、感召力和凝聚力。

xx年西區(qū)國家稅務局主要開展多種形式的主題，人事、思想教育、隊伍建設等等活動。西區(qū)國家稅務局黨員干部做出了四個方面的表率。一是做科學理論武裝的表率。理論上的清醒是政治上堅定的前提。堅持社會主義核心價值體系，首先要堅持馬克思主義的指導地位，用中國特色社會主義理論武裝頭腦、指導實踐。二是做堅定理想信念的表率。黨員干部通過自身行為推動社會共同理想的建立。三是做弘揚民族精神和時代精神的表率。以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神，體現(xiàn)國稅核心稅務文化價值體系的精髓，自覺提高納稅服務質(zhì)量。四是做道德修養(yǎng)的表率。對西區(qū)國家稅務局黨員干部而言，踐行社會主義核心價值體系主要是加強了道德修養(yǎng)，樹立社會主義榮辱觀，西區(qū)國家稅務局黨員干部帶頭做社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德的楷模。

二、領(lǐng)導重視抓教育、嚴守法規(guī)重宣傳。

“怎樣做一名合格的稅務人員”、班子成員結(jié)合分管的工作每人一題深入基層展開實踐調(diào)研，座談等形式掌握了第一手資料，為進一步制定切實可行的工作思路和方法措施提供了理論依據(jù)。對機關(guān)干部的教育從點滴做起，為創(chuàng)建學習型機關(guān)、建全完善機關(guān)干部學習制度，目的是使干部學習黨的各項方針政策更趨深入、經(jīng)?；?/p>

xx年西區(qū)國家稅務局主要抓了思想教育。養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德作為主要目的，提高機關(guān)、基層干部職工思想政治素養(yǎng)，不斷開創(chuàng)工作新局面。組織干部職工緊密結(jié)合本職工作，學習反映當代的新知識、新理論、新方法，尤其是稅收政策法規(guī)，使機關(guān)干部職工的知識結(jié)構(gòu)與水平適應時代發(fā)展的需要，增強解決工作中熱點難點問題的能力和駕馭復雜局面的能力。

堅持以推進學習型黨組織建設為引領(lǐng)，建設學習型機關(guān)?！皫Ш藐?、收好稅”的同時，充分發(fā)揮工、青、婦等群眾組織作用，廣泛開展形式多樣的職工活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強單位凝聚力和團隊精神。以隊伍建設為契機集中宣傳了《未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》等內(nèi)容。青少年階段是人生成長發(fā)育的重要時期。他們接受教育的程度較低，世界觀尚未成型，認識能力、辨別是非的能力、抵制各種不良影響的能力不強，思維容易產(chǎn)生片面性和表面性。同時，由于未成年人正處于身體發(fā)育期，情緒、情感的社會化還很不完善，行為易受情緒的影響和左右，難以有效地控制自己的心理沖動，很容易被人拉攏、利用而意氣用事，容易走上犯罪的道路。局黨組就結(jié)合職工家庭實際倡導職工當好家庭孩子的第一老師，宣傳好《未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》。

“帶好隊、收好稅、執(zhí)好法、服好務”就是樹立良好稅務形象，貫徹落實好《稅收征管法》推進依法治稅，構(gòu)建現(xiàn)代稅收征管新格局。精神文明建設，領(lǐng)導班子是關(guān)鍵，局黨組始終堅持把精神文明工作與稅收經(jīng)濟工作同安排、同部署、同落實、同考核、同獎懲。緊緊抓住稅收收入這個中心不放松，確保區(qū)局稅收任務的完成。在區(qū)局各部門，辦稅服務廳、培育了黨員示范窗口和示范崗，以“點”帶“面”，起到了正氣導向和示范作用，說文明話、辦文明事、做文明人。為xx市西區(qū)穩(wěn)定、經(jīng)濟稅收發(fā)展、精神文明建設作出了很好的實踐創(chuàng)新。

三、凝聚道德力量、共建和諧家園。

我局形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、職能部門各負其責、業(yè)務部門共同來做的格局。做到“兩手抓、兩手都要硬”，既管事，又管人、認真落實政治學習、聯(lián)系基層等制度，帶頭做好思想教育工作。定期開展交心、談心活動，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對局內(nèi)各項事務的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時也關(guān)心職工工作及生活，認真解決干部職工在工作中的難題，推動了區(qū)局工作進一步發(fā)展。

近幾年來，西區(qū)國家稅務局善于隊伍建設和抓思想教育，其針對性和創(chuàng)新性是西區(qū)國家稅務局文化建設創(chuàng)新的重大突破。領(lǐng)導重視抓學習，大家清醒地認識到面臨的挑戰(zhàn)，樹立“干一行、愛一行、學一行”和“終身學習”的意識。倡導“以人為本”理念，已建立了良好的人際關(guān)系。次序、秩序都不亂和以尊重人為主線，就成為了西區(qū)國家稅務局維系隊伍文化建設、團結(jié)的牢固紐帶。良好道德風尚初步形成，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

總之，xx市西區(qū)國家稅務局，在市局、西區(qū)區(qū)黨委、西區(qū)政府和市文明辦的正確領(lǐng)導下，西區(qū)國稅局黨組織堅持以鄧--理論和“三個代表”及科學發(fā)展觀重要思想為指導，扎實推進精神文明建設工作。

通過精神文明建設，全局道德素質(zhì)進一步提高，面貌進一步改善。結(jié)合實際，建立組織，制定規(guī)劃，形成機制，以學習型機關(guān)、學習型家庭等為重點，全面推進學習型城市建設，為xx市西區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的思想政治保證和組織保證。

1212。

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國稅局個人總結(jié)篇五

強化出口退稅管理，通過簡化業(yè)務流程，合并生產(chǎn)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)審核系統(tǒng)，完善“免抵退”稅管理，實現(xiàn)了全省出口退稅集中管理和數(shù)據(jù)集中處理；積極爭取出口退稅指標，加快退稅進度，大力支持我省外貿(mào)出口，全年累計辦理出口退稅260.99億元，比上年增長62.92%，其中，免抵調(diào)庫68.04億元；重視抓好各項稅收優(yōu)惠政策的落實，重點抓好再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實，全年免收稅務登記類等工本費19.03萬元，減免稅款1759.40萬元；全面提高增值稅起征點，10月1日起全省統(tǒng)一到最高上限，使30多萬納稅戶直接受益，全年能減輕稅負6億元左右。同時，全年新認定軟件企業(yè)135戶，辦理“雙高”企業(yè)減免稅近1億元，辦理民政福利、軟件集成、“三廢”綜合利用等各類增值稅先征后退43.46億元，上報審批享受涉外稅收優(yōu)惠項目36戶次，審批采購國產(chǎn)設備抵免所得稅100多戶次，可抵免所得稅額1.5億元；大力推進稅收服務體系規(guī)范化、服務渠道多樣化和服務手段信息化，提升服務經(jīng)濟和納稅人的層次，“江蘇國稅網(wǎng)站”開通一年多來，點擊人數(shù)近30萬，答復咨詢3600余條；積極開展稅收經(jīng)濟調(diào)研，撰寫了大量有質(zhì)量的調(diào)研報告，其中關(guān)于出口退稅情況調(diào)查與建議、軟件行業(yè)稅收政策調(diào)查、所得稅管理情況調(diào)查為省委省政府和總局決策提供了依據(jù)。

國稅局個人總結(jié)篇六

今年，xx市國稅系統(tǒng)在廣東省國稅局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，圍繞“構(gòu)建體系，推進改革，提升能力”工作目標，突出抓好“深入推進稅收征管改革、全面推進稅務文化建設和突出抓好能力建設”三項重點工作，堅持強基固本和改革推動兩手抓，堅持體系管理和品牌戰(zhàn)略雙推進，深入改革，打造亮點，迎難突破，各項稅收工作有序有效推進。

一、今年工作基本情況。

(一)立足管理抓收入，提前超額完成全年任務。全市各級國稅部門在嚴格遵守組織收入原則的基礎(chǔ)上，切實加強對經(jīng)濟和稅收運行情況的跟蹤、分析和判斷，加強稅收收入的統(tǒng)籌規(guī)劃，明確“向管理要收入”的工作理念，完善收入聯(lián)動機制，采取多項強征管、促增收措施成效明顯，實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定增長。全市國稅收入累計完成82.67億元，增長5.1%，增收4.02(學生會部門工作總結(jié))億元。其中，國內(nèi)稅收收入首次躍上60億元臺階，達到63.43億元，增長15.7%，增收8.59億元。

(二)拓展納稅服務渠道，持續(xù)優(yōu)化納稅服務。推廣便捷實用的服務措施，全市啟用arm自助辦稅終端21臺,積極推廣的具體做法由省局在全省國稅進行推介。依托稅收宣傳月集中宣傳優(yōu)勢，啟動粵桂合作特別試驗區(qū)聯(lián)合納稅服務活動，聯(lián)合地稅部門舉辦人大代表、政協(xié)委員“走近稅收，走進基層”活動，組織全市6所稅收宣傳教育基地學校，舉辦“一戰(zhàn)到底”稅收知識擂臺賽，市局被省局評為全省國稅系統(tǒng)“第22個稅收宣傳月優(yōu)秀組織單位”，2個宣傳項目被評為“優(yōu)秀活動項目”。開展個性化稅收宣傳推送服務，依托“稅務學堂”等平臺舉辦各類培訓班、宣講會84場次，培訓企業(yè)人員1.2萬人次。深入開展服務轉(zhuǎn)型升級稅收調(diào)研，市、縣兩級國稅領(lǐng)導帶隊到重點企業(yè)開展“百家企業(yè)大走訪”活動，舉辦“稅收服務轉(zhuǎn)型升級”座談會，采取與科研院校合作模式，圍繞肇慶“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”發(fā)展戰(zhàn)略，撰寫出《關(guān)于促進肇慶“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”發(fā)展戰(zhàn)略的稅收政策研究》的調(diào)研報告，得到市委徐萍華書記的高度評價和重要批示。

(三)深化稅收征管改革，據(jù)實有序成效顯著。一是積極探索稅源扁平化管理改革。以xx縣局為“試驗田”，通過調(diào)整機構(gòu)職能、優(yōu)化資源配置，真正實現(xiàn)“20%業(yè)務骨干管住20%企業(yè)和80%稅源”的集約化、專業(yè)化管理模式;通過優(yōu)化辦稅流程，前移82項一般性涉稅事項審核審批，實行“一站式”審批服務，業(yè)務辦理時間比法定時限至少減半;通過“集中分析、統(tǒng)一應對、分散處理”的管理模式，最大限度地防范稅收執(zhí)法風險。稅源扁平化管理改革試點運作成熟后，于10月底在全市全面推開，改革達到預期目標，省局以亮點專期進行報道。二是認真落實各項征管改革措施。選取高要、廣寧、德慶、xx縣(市)的部分行業(yè)進行零散稅源社會化管理試點，借助社會力量強化稅源控管，優(yōu)化納稅服務。強化稅源風險管理，設立市、縣兩級稅源風險監(jiān)控管理中心，對不同稅收風險納稅人實施差異化和遞進式的風險管理策略，初步構(gòu)建“縱向聯(lián)動、橫向互動、內(nèi)外協(xié)作”的立體化稅源風險管理體系。三是以納稅評估為抓手推進稅收專業(yè)化管理。組織編寫超市行業(yè)、電鍍行業(yè)、小五金制造行業(yè)等6個行業(yè)指引，全市統(tǒng)一的行業(yè)管理指引達到19個。不斷拓展我市納稅評估信息管理平臺應用功能，通過平臺發(fā)布納稅評估任務2,460戶，指導基層有針對性開展重點評估。全年共完成納稅評估2,465戶，實現(xiàn)評估補稅入庫9,649萬元，同比增長12%。四是抓好金稅三期試點上線各項工作。根據(jù)省局整體工作安排，迅速成立領(lǐng)導小組，周密制定試點工作方案，做到組織領(lǐng)導、安排部署、數(shù)據(jù)準備、培訓輔導、內(nèi)外協(xié)作、宣傳推廣“六到位”，按要求扎實有效做好上線前各階段工作。

(四)堅持依法治稅，法治稅務進程加快推進。加強普法宣傳，我局作為代表肇慶行政單位的迎檢單位接受廣東省“六五”普法檢查督導組的檢查，受到高度評價。結(jié)合實際扎實開展法治稅務建設，積極向上級反饋我局主要做法、工作亮點，被省局推薦參加全省依法治省先進單位評選。不斷深入推進“依法行政示范單位”創(chuàng)建工作，明確具體工作方案和任務分解表，完善檢查考評標準，確保創(chuàng)建工作在全市順利推開。全面開展規(guī)范性文件和內(nèi)部管理制度清理，共清理出全文失效廢止的規(guī)范性文件80份、內(nèi)部管理制度29份。上線運行稅收#from20xx最新國稅局年度稅務執(zhí)法風險防御(red)系統(tǒng)，系統(tǒng)運行正常有序，形成事前、事中、前后多管齊下的動態(tài)布控模式。突出重點稅源、重點行業(yè)檢查，抓好大要案查處，提高稽查以查促收的效果。

(五)貫徹落實稅收扶持政策，促力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。加強“營改增”后續(xù)跟蹤、反饋、管理和服務，做好廣播影視服務業(yè)納入“營改增”試點工作，近9成的“營改增”企業(yè)實現(xiàn)減稅，總體減輕我市納稅人負擔1.16億元;迅速組織分析、宣傳和落實對月銷售額不超過2萬元的小微企業(yè)暫免征收增值稅的政策，繼續(xù)嚴格落實增值稅轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠、資源綜合利用退稅、高新技術(shù)企業(yè)稅收減免、鮮活肉蛋產(chǎn)品免征增值稅等各項結(jié)構(gòu)性減稅政策，共減負8.25億元;強化預警評估，堅持嚴審快批，全面落實出口退(免)稅政策，全市辦理出口退稅11.5億元，同比增長15.8%，有力支持我市外向型經(jīng)濟發(fā)展。

國稅局個人總結(jié)篇七

我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導下，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導思想，全面貫徹落實省、市財稅工作會議精神，緊緊圍繞縣局x年工作要點和工作思路，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用和綜合協(xié)調(diào)服務作用，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，較好地完成了全年各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、信訪維穩(wěn)、綜治工作持續(xù)加強。年初，與全局各部門負責人簽訂了綜治工作責任書，明確責任，把綜治維穩(wěn)工作擺在首要位置，實行領(lǐng)導“一崗兩責”制，“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，層層簽訂工作責任書，形成齊抓共管的有效工作機制，節(jié)假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車輛管理實行領(lǐng)導安排制度和定點定時維修檢查制度，確保車輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪件和1件群眾信訪件，在了解清楚情況后，積極穩(wěn)妥的把信訪件轉(zhuǎn)到了相關(guān)部門處理，及時化解了矛盾，確保了安全穩(wěn)定工作扎實到位。

二、精心籌劃做好了第18個稅收宣傳月活動工作。圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題，精心策劃，周密部署，召開工作專題會，成立稅宣工作領(lǐng)導小組，重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關(guān)內(nèi)容。共印制了新稅收政策宣傳資料20xx多份和稅收政策宣傳手冊共800本，分上下兩冊，全部免費發(fā)放到納稅人手中，在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條，張貼宣傳畫冊30多冊，營造了濃厚的宣傳氛圍。

4月9日，舉辦了一期企業(yè)稅務人員企業(yè)所得稅匯算清繳培訓班，來自全縣60多家企業(yè)單位的財務會計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓，培訓的主要內(nèi)容有企業(yè)所得稅法及相關(guān)配套政策，x年度企業(yè)所得稅年度納稅申報表講，企業(yè)所得稅核定征收和稅負警戒線管理要求，增值稅轉(zhuǎn)型改革及其他具體稅收政策變化動態(tài)等。在4月中旬，我局派出5名業(yè)務能手參加了全縣各行政執(zhí)法單位聯(lián)合舉辦的法制宣傳活動，著重宣傳了打擊發(fā)票違法犯罪和發(fā)票真?zhèn)伪鎰e知識，受到了廣大群眾的歡迎?；顒悠陂g，各部門主動參與，積極宣傳，并及時反饋活動的開展情況，辦公室及時做好了信息的收集和上報工作，在縣局內(nèi)外網(wǎng)國稅動態(tài)欄目及時發(fā)布稅收宣傳月活動動態(tài)和圖片報道，在《國稅信息》上編發(fā)了2期稅收宣傳月專輯，總結(jié)了經(jīng)驗，鞏固了成果，取得了良好的社會效應。

三、稅收信息調(diào)研工作成效顯著。針對我局稅收信息工作被動落后的局面，年初，辦公室制定了《x縣國稅局x年稅收信息調(diào)研工作考核辦法》，以獎懲相結(jié)合的方式，充分調(diào)動了全局干職工的信息寫作積極性，全年在省局國稅信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，調(diào)研文章類在省局網(wǎng)站刊發(fā)機關(guān)效能建設經(jīng)驗做法1篇，在市局《國稅》上稿4篇，在市局網(wǎng)站上稿組織收入經(jīng)驗交流文章1篇和稅收執(zhí)法管理經(jīng)驗介紹1篇。內(nèi)部刊物全年共編印《國稅信息》9期，《機關(guān)效能建設工作簡報》4期，為領(lǐng)導、上級機關(guān)決策提供了具有較高價值的參考。

四、內(nèi)部辦公網(wǎng)站管理工作進一步提升。省級集中版辦公網(wǎng)站自x年1月1日起上線運行以來，我局以高度的工作責任心，積極主動配合省局、市局的統(tǒng)一工作部署和進度，有序跟進，及時有效地做好網(wǎng)站的數(shù)據(jù)內(nèi)容補錄和更新工作。縣局辦公室作為網(wǎng)站建設的牽頭部門，經(jīng)常召開部門碰頭會和下發(fā)通知，研究措施，并制定了《x縣國稅局網(wǎng)站管理辦法》和考評辦法，把網(wǎng)站的各欄目分配到相關(guān)部門負責，督促各部門做好各自責任欄目的內(nèi)容發(fā)布及更新工作，提升了網(wǎng)站管理質(zhì)量和效能，有效發(fā)揮了辦公網(wǎng)站的功能。同時也認真做好了政府信息公開網(wǎng)站的數(shù)據(jù)發(fā)布、更新工作，編寫了x年大事記。

五、公文管理工作嚴謹細致。為促進公文管理工作規(guī)范化、制度化、科學化，確保公文運轉(zhuǎn)高效、安全，在公文管理上嚴把三關(guān)即“格式關(guān)、文字關(guān)、程序關(guān)”，對不符合行文規(guī)則或錯用文種的公文一律退回相關(guān)部門重新修改，確保不錯發(fā)一個公文。全年公文處理系統(tǒng)共收文619個，發(fā)文113個。認真開展了x年度公文管理和保密工作情況調(diào)研檢查工作，對網(wǎng)上公開文件重新進行了保密性審核，檢查面達100%，確保了“泄密文件不上網(wǎng)，上網(wǎng)文件不泄密”。從而使電子公文處理更規(guī)范、更科學，提高了文件管理水平。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但與市局的要求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務學習不夠多，忙于事務性的時間太多，深入基層調(diào)查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內(nèi)外網(wǎng)更新不及時，公文處理系統(tǒng)運行時而不平穩(wěn)等等。在今后，我們將在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，改進不足，圍繞全局中心工作，認真履職，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，助推國稅事業(yè)再上新臺階。

國稅局個人總結(jié)篇八

在省局指導下，淮安市局在全市范圍實施稅收業(yè)務流程再造，連云港、鎮(zhèn)江、泰州等地區(qū)相繼進行了流程再造試點，并取得明顯成效，得到了總局領(lǐng)導和國際貨幣基金組織專家的肯定，《中國稅務報》、中央電視臺新聞聯(lián)播等先后進行了專題報道。與此同時，各地狠抓稅收征管“五化”建設。全省增值稅一般納稅人電子申報面已達96.93%，其中網(wǎng)上申報面達78.96%，個體雙定戶劃卡繳稅面已達99.02%，集貿(mào)市場委托代征面已達97.98%，各省轄市局基本實現(xiàn)稅銀庫聯(lián)網(wǎng)和稅款電子化結(jié)算；10月初，全省實現(xiàn)征收信息省轄市級集中處理，主要稅收業(yè)務報表統(tǒng)一由省轄市級局集中產(chǎn)生、上傳和分發(fā)；省、市、縣三級基本實現(xiàn)通過網(wǎng)絡實施征管質(zhì)量考核，延期繳納稅款實現(xiàn)網(wǎng)上審批，稅務登記、一般納稅人認定等七個項目在部分市、縣局實現(xiàn)網(wǎng)上審批；制訂下發(fā)《江蘇省國稅系統(tǒng)簡化、優(yōu)化辦稅流程工作意見》，簡并資料，簡化環(huán)節(jié)，基本實現(xiàn)納稅人涉稅事項“一個大廳辦理，一個窗口辦結(jié)”；進一步規(guī)范征管機構(gòu)設置，統(tǒng)一機構(gòu)名稱；突出稽查的懲治和打擊職能，規(guī)范“一級稽查”工作體制，以“四分離”為基礎(chǔ)的權(quán)力制衡機制進一步健全。

國稅局個人總結(jié)篇九

一年來，在所長的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力幫助下，堅持以_理論和“三個代表”為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。現(xiàn)就一年來的具體工作、學習等情況總結(jié)如下。

一、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系。

在工作、生活中，我始終堅持_誠心_待人，以_誠懇_感人，以_誠實_做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析，發(fā)現(xiàn)疑點，深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業(yè)的應納稅額進行調(diào)整，調(diào)增增值稅126099元，并全部入庫。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，_無欲則剛_。二是慎權(quán)，杜絕_有權(quán)不用，過期作廢_的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，_勿以善小而不為，勿以惡小而為之_，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員_五要十不準_準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次_吃、拿、卡、要、報_事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。

國稅局個人總結(jié)篇十

xxxx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務標準化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務全面完成提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點是服務，即為群眾服務，為基層服務，為機關(guān)服務，為領(lǐng)導決策服務。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務工作做好，在對人員進行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學發(fā)展觀”學習教育活動為契機，通過中心小組學習，崗前半小時學習，定期集中組織學習等多種形式強化政治理論學習，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責任感。

二、抓重點，提升政務工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《xxxx國稅信息》視為宣傳xxxx國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。xxxx年編印《xxxx國稅信息》16期，其中機關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳xxxx國稅所取得的新成績、新發(fā)展。xxxx年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。

三、抓細節(jié)，提升事務管理水平。

(一)加強財務管理，完善財務管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《xxxx縣國家稅務局財務管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費。

(二)規(guī)范行政事務管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構(gòu)、預算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實，確保領(lǐng)導、硬件、獎懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在xxxx年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國第18個“稅收宣傳月”，我局緊緊圍繞“稅收?發(fā)展?民生”的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳。活動期間，我局結(jié)合工作實際，在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。

(二)宣傳小分隊上街道、進企業(yè)、現(xiàn)場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設稅法宣傳服務臺，采取現(xiàn)場辦公形式，同時由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動，最大限度地提高了群眾可見度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實體會到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會效果。

五、抓規(guī)范，促使各項工作落實到位。

(一)加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務，我局結(jié)合工作實際，出臺了《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。成立了以局長xxxx為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導小組。明確了各單位責任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《xxxx縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設工作取得了較好的成績，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定和表揚。

(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設，規(guī)范工作要求。

(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務暢通。

(四)嚴格規(guī)范公文處理，嚴格執(zhí)行《全國稅務機關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過夜?？傊瑢κ瘴倪^程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。

(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加強。我們辦公室將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭做到熱情、團結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動我局各項工作的順利進行!

國稅局個人總結(jié)篇十一

回顧xx年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

xx年，本人負責稅收管理工作，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習“的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學“即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好“三個代表“的學習，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了“金稅工程“，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

在工作、生活中，我始終堅持“誠心“待人，以“誠懇“感人，以“誠實“做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收××萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元，全額入庫。

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛“。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢“的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之“，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準“準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報“事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題：

一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解，沒有認真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。

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國稅局個人總結(jié)篇十二

20xx年我局在縣委、縣政府的正確指導下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡。

xx縣國家稅務局作為稅務執(zhí)法機關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡。

一是黨政主要領(lǐng)導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。

二是建立健全縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。

三是深入開展領(lǐng)導干部積極開展全國納稅服務規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。

四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。

二、強化責任，狠抓制度建設。

為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責人。堅持把做好信訪工作與制度建設結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導接待日制、領(lǐng)導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。

三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪。

組織信訪員參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎(chǔ)業(yè)務知識的學習和培訓。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。同時派信訪員參加信訪局舉辦的xx省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學習，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應對狀態(tài)。

在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、黨的十九大會議精神、在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學習了xx縣委【20xx】5號文件《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。

在業(yè)務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。

四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序。

為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。

一是開展信訪知識宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設了《信訪維穩(wěn)》專欄。

二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。

三是實施信訪員聯(lián)系和服務群眾信訪工作，要求每名稅務干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導班子成員、各科室、各分局、稽查局負責人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

五、及時受理，迅速處置事項。

20xx年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的xx縣領(lǐng)導接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和xx市國稅局。因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。xx縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導小組辦公室【20xx】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復的，沒有被扣分。

20xx年，我局認真貫徹落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務科學發(fā)展、維護人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、信訪辦理基本情況。

（一）辦理情況。

我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件（含重復件）。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件；已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%；稅收立案查處立案95件；查補總額830.20萬元（稅費524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元），比上年減少58.78%。

信訪反映問題主要包括：舉報企業(yè)或個體戶偷逃稅費等不法行為；用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保；不按規(guī)定開具發(fā)票；哀求幫助解決申報納稅中遇到的問題；對地稅工作提出意見、建議；舉報干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時受理、全程管理、專人負責、辦結(jié)”，除有特別情況，對每個信訪問題均按時辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。

（二）主要特點。

1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來源。

舉報中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報案件403件；發(fā)票違章舉報案件為255件；隱瞞收入、未按規(guī)定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票；社保問題主如果舉報所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費、本地居民按外地務工人員參保和反映在辦理社程中遇到的困難。

2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務辦理咨詢占相當比重。

從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務咨詢；舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。

3.口頭舉報案件較多，書面舉報的案件較少。

舉報中心接聽的舉報電話，除去未能進一步提供原始的證據(jù)材料的這部分數(shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。

在受理的789起舉報案件中：來電舉報案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。

（一）進一步重視信訪工作。

我局分管信訪工作的局領(lǐng)導多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20cx年全國稅務系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進一步做好全國稅務系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦等重大活動，提出詳細貫徹落實意見，進一步明確責任，加強組織領(lǐng)導，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實好信訪工作責任制，確保從源頭上預防和減少信訪問題。

（二）開展信訪排查，加強信訪防范工作。

5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪（投訴人）反映比較強烈的，市局辦公室加強督辦，督促承辦單位妥善、及時辦理并答復信訪人。

在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時，我局將進一步健全完善信訪。

應急預案。

完善安全防護、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止嚴防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性事件。

（三）切實維護群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。

我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長專線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報偷漏稅兩大類。

特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問題的信訪件，因與信訪人（勞動者）個人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強烈。對此類信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢群體反映的涉稅（社保）等切身利益的信訪問題作為信訪工作的重點，要求承辦單位認真對待、妥善解決，維護群眾的合法權(quán)益。

對一時無法解決或不符合政策的，認真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復反映其個人社保問題的信訪件，因其反映問題觸及社保政策的確定，需由勞動與社會保障部門先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導為此親自帶領(lǐng)業(yè)務部門和承辦單位的同志多次到市勞動社會保障局進行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問題。

稅務局在市局的正確領(lǐng)導領(lǐng)導和信訪部門的指導下，按照分級負責、歸口管理的原則，通過來信和來訪的接待，保持稅務部門同納稅人及社會各界的密切聯(lián)系，接受社會各界的監(jiān)督，保護納稅人的合法權(quán)益，促進稅務部門工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。

一、領(lǐng)導重視、明確分工。

縣局領(lǐng)導一貫強調(diào)：群眾利益無小事。要求各部門要將信訪工作作為實踐十九大精神的重要標準。結(jié)合實際工作，縣局采取預防為主、標本兼治、重在治本的措施，大力加強政治思想工作，強化廉政建設責任制，以行風評議為契機，進一步改進工作作風，把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。按照分級負責、歸口管理原則對信訪工作進行分工，偷稅舉報案件由稽查局受理，人事舉報由人秘股受理，行風舉報由監(jiān)察室受理。做到誰受理，誰負責，做到及時，就地依法解決問題與思想教育相結(jié)合。

二、制定制度、加大力度。

縣局分別以稅發(fā)[20xx]x號、x號文件下發(fā)各單位，對信訪工作的目的、要求進一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大了信訪工作力度，負責受理的部門之間，分工不分家，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強了信訪工作。

三、真抓實干，力度顯著。

我局對來訪群眾做到熱情接待，認真記錄，耐心解答，及時辦理，將來訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來信來訪登記表》上，及時呈閱分局領(lǐng)導，對反映屬實，按政策規(guī)定可以解決的問題，由局領(lǐng)導責成有關(guān)部門妥善解決；不符合政策規(guī)定的來信來訪，做好解釋工作，盡量使來訪人滿意。

在今年的案件偷稅舉報案件中有3件屬實，已經(jīng)查處，另有1件舉報不實，已向來訪人做好解釋；來訪反映代征單位直接向建房戶收取建筑營業(yè)稅的情況，責成城郊分局進行調(diào)查，查明情況屬實，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒有違紀的人和事，也沒有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工作秩序。

國稅局個人總結(jié)篇十三

20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務的職能作用，大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：

一、健全完善各項規(guī)章制度，切實做好機關(guān)管理工作。

一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強和規(guī)范機關(guān)管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經(jīng)費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關(guān)車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關(guān)上班早勤考核，嚴格假期審批手續(xù)，進一步規(guī)范績效考核管理工作，切實將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。

二是加強機關(guān)財務管理。年初，對市局機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象，結(jié)合市局機關(guān)工作實際，細化接待標準、規(guī)模、人數(shù)，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設。

三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。

一是加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細化、衛(wèi)生任務量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)?；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間，要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動，并對院內(nèi)花木進行整形，建筑垃圾進行清理，盆景擺放進行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。

二是規(guī)范機關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。

三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領(lǐng)導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。

三、認真履行崗位工作職責，切實提高辦文辦事水平。

一是認真做好文秘工作。一年以來，市局辦公室認真按照市局工作要求，堅持高標準、嚴要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等70余份，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責，得到市局領(lǐng)導、兄弟科室的一致肯定。

二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實際，迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會、動員會等各類大小會議80余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。

三是狠抓稅收宣傳工作。在外宣工作上，全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實現(xiàn)新跨躍。其中人民日報上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務報》上稿1條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日報》上稿22條、州級其他2條，利川信息采用5條，人民網(wǎng)7條，總局外網(wǎng)2條，省局外網(wǎng)20條。

內(nèi)宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務調(diào)研采用1期，簡報采用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報信息上稿最多的縣市局，被州國稅局采用簡報17期(條)，(其中行評簡報采用4條，創(chuàng)先爭優(yōu)4條，治庸問責4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發(fā)簡報9期，信息19期63條。

在內(nèi)部網(wǎng)頁上，加強網(wǎng)頁更新維護，嚴格文字審核把關(guān)，辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條，各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條，圖片600余幅。認真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責工作期間，辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合，力爭將工作做實做細，在三項活動期間就編發(fā)簡報9期，在有關(guān)報刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項工作。

四、切實加強組織協(xié)調(diào)工作，大力營造良好工作氛圍。

一是認真配合科室工作。認真配合市局人教科深入做好全州機構(gòu)改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務理論精湛、工作作風扎實的同志，全局干部職工輪崗交流面達22.4%，進一步充實了中層干部力量，增強隊伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu)，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體，號召全體干部職工認真學習施星燦同志先進事跡，增強全體干部職工增強崗位責任意識，自覺加強業(yè)務理論修養(yǎng)，在工作中認真踐行工作宗旨，在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。在“三萬”活動中，按照圍繞“機關(guān)轉(zhuǎn)作風、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠”的工作要求，認識實地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。

二是開展文明執(zhí)法教育。以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機，開展了“大學習、大競賽、大督查”活動，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識全員培訓，舉辦法律知識測試等形式，對領(lǐng)導干部和一般干部分別進行普法教育，還在每年春節(jié)后的集訓階段，組織全體干部職工集中開展普法教育，進一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認識。

三是深化內(nèi)控機制作用。通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個系統(tǒng)一系列管理軟件，對工作中的各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個部位的內(nèi)部控制點進行摸底排查，共查找出131個風險點，其中稅收執(zhí)法類68個，行政管理類23個，黨務工作類40個。結(jié)合查找出的131個風險點，完善了55個制度，并將它們歸納為政務事務管理制度篇、黨風廉政建設基本制度篇、財務管理篇等6個方面，將由人管人改為由制度管人，實現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。

總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領(lǐng)導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

20xx年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一是積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。四是加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

國稅局個人總結(jié)篇十四

剛剛過去的__年，是我們經(jīng)受嚴峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災害，各級國稅機關(guān)在國家_和省委省政府的領(lǐng)導下，堅持以“_”重要思想為指導，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結(jié)拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進改革發(fā)展作出了新的貢獻。

一、“_”重要思想學習教育深入扎實。

堅持把“_”重要思想學習教育作為推動國稅工作的強大動力。省局先后組織省、市局領(lǐng)導和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領(lǐng)導干部專題研討班，省局機關(guān)先后組織處室負責人、副處以下干部學習“_”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學習班等多種形式抓好學習教育，在全系統(tǒng)興起了學習“_”重要思想新高潮。學習中，緊密聯(lián)系國稅工作實際，對如何用“_”重要思想統(tǒng)領(lǐng)國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領(lǐng)會了“_”重要思想的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，增強了聚財為國、執(zhí)法為民、服務經(jīng)濟的大局意識和責任意識，而且進一步推動了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！癬”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導工作實踐，推動國稅事業(yè)發(fā)展的強大動力。

二、國稅總收入突破千億元大關(guān)。

全省國稅總收入達到億元，實現(xiàn)歷史性突破。其中，國稅部門組織的考核收入億元，比上年增收億元，增長;“兩稅”收入億元，比上年增收億元，增長，為江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。在組織收入中，各級國稅機關(guān)和廣大國稅干部認真貫徹落實總局電視電話會議精神，堅持“兩手抓”，一方面切實加強抗擊非典的組織領(lǐng)導，打好防治非典主動仗;另一方面及時采取延長納稅申報時間、統(tǒng)籌安排納稅人分批申報納稅等征收措施，跟蹤分析非典等災害對稅源的影響，奪取了抗擊非典和稅收工作的雙勝利。在此基礎(chǔ)上，狠抓各項基礎(chǔ)工作：擴大省局重點稅源數(shù)據(jù)庫直接監(jiān)控面，省市重點稅源監(jiān)控面已占總稅源比重60%以上;全面推廣增值稅納稅評估軟件，積極探索所得稅納稅評估，企業(yè)納稅申報質(zhì)量不斷提高，全年累計評估企業(yè)萬戶次，企業(yè)累計自查補報稅款及加收滯納金億元;制訂稅務管理責任區(qū)暫行辦法，責任區(qū)責任人管理進一步規(guī)范;大力推行增值稅“一窗式”管理，7-12月全省共發(fā)現(xiàn)比對不符萬戶次，涉及銷項、進項稅額分別達億元和億元;健全完善所得稅基礎(chǔ)管理制度，強化中小企業(yè)和新辦企業(yè)所得稅征收，企業(yè)所得稅收入增幅達;強化審核評稅、反避稅調(diào)查、稅務審計等國際稅收重點環(huán)節(jié)管理，涉外稅收比上年增長20%以上;制定稅收征管質(zhì)量考核暫行辦法，進一步增強考核可操作性和準確性，上半年總局對我省征管質(zhì)量考核取得高分。

三、稅收征管業(yè)務流程再造和“五化”建設取得突破性進展。

四、軟件整合和信息增值應用取得明顯成效。

五、依法治稅工作取得新的進展。

六、服務經(jīng)濟發(fā)展成績顯著。

國稅局個人總結(jié)篇十五

一、強化稅收征管，努力完成收入任務。

區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。

1.明確任務，落實到人。年初，區(qū)局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。

2.落實獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領(lǐng)導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。

3.重點稅源，規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。

4.戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領(lǐng)導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。

5.強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查，共查補入庫稅款xx.x萬元，萬元，萬元，調(diào)減留底xx.x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止xx月xx日，億元，占年計劃的xx.x%,比上年同期增長xx.x%，億元。

二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設推陳出新。

(一)團結(jié)民主，求真務實，抓好領(lǐng)導班子建設。

區(qū)局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結(jié)帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領(lǐng)導班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。

x月份，為提高干部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實現(xiàn)了以下幾點突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。

(三)加強學習，提高認識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。

區(qū)局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移，有效預防職務犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡資源，及時將十六大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時下載學習。三是全局干部認真學習市局機關(guān)黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認真領(lǐng)會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。

(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。

經(jīng)費改革后，萬元，全年減少xxx.x萬元，全年的經(jīng)費收入比去年減少xxx萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約xx萬元，其中辦公費x萬元，交通車輛維修x.x萬元，差旅費x.x萬元，帳表印制x.x萬元，修繕費xx.x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務效能。

三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。

信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設。(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡資源，對于能夠通過網(wǎng)絡上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。(二)加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認證。今年，稽查局受托協(xié)查xx起，xxx份發(fā)票。其中有問題xx起，萬元，元，元，調(diào)整留底xx.x萬元。委托發(fā)出協(xié)查xx起，xx份發(fā)票，有問題發(fā)票xx份，金額xxx.x萬元，稅款xx.x萬元，萬元，元，進項轉(zhuǎn)出xxxx元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴格執(zhí)行“不認證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率xxx%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜xx點趕到區(qū)局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。(三)加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務機關(guān)排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxxx戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，xxx戶小規(guī)模企業(yè)中有xxx戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元。

四、強化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。

為進一步提高征管質(zhì)量，最大限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務有機的結(jié)合起來。

(一)簡化手續(xù)，易于操作。

為更好地服務于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業(yè)務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務企業(yè)。

區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對xxx戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,全年共辦業(yè)務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴格管理，公平稅負。

今年區(qū)局共新認定一般納稅人xxx戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理，開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共xxx戶，其中工業(yè)企業(yè)xxx戶，商業(yè)企業(yè)xxx戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格xxx戶，其中工業(yè)企業(yè)xxx戶，商業(yè)企業(yè)xxx戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)加大退稅力度，扶持企業(yè)發(fā)展。

為加快退稅進度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競爭增強活力。xxxx年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫xxx萬元，出口貨物退稅額xxx萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元。在xxxx年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應退稅額，累計xxx萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務登記證正、副本費xx元,購買發(fā)票ic卡費xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務觀念，行風建設扎實深入。

(一)規(guī)范機關(guān)管理，提高工作效能。

第一、深挖細查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業(yè)務素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養(yǎng)復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》xxx份，收回xxx份，有效xxx份，其中對我們稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為xxx份，占有效票數(shù)的xx%，對稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為xx份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。

第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中，區(qū)局。

認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議xx多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共x條。四是提高政治、業(yè)務素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時修訂目標責任制xx項，xxx條。

在加強思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執(zhí)法責任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的xx人進行了經(jīng)濟處罰，元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風建設力爭再創(chuàng)佳績。

第一、打造基礎(chǔ)，行風建設上臺階。為加強干部x小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信xxx封，收回xxx封，征求意見xx項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務的具體體現(xiàn)。x月進行了對稅務人員辦公儀態(tài)學習。文明用語的考核，共有xxx人參加，考核合格率達xx%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關(guān)。

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標準和各項收費標準等其它內(nèi)容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。

第三、文明服務，展國稅新風采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!